"Туристік ақпарат, оның ішінде туристік әлеует, туризм объектілері және туристік қызметті жүзеге асыратын тұлғалар туралы ақпарат беру" мемлекеттік қызметінің регламентін бекіту туралы

Оңтүстік Қазақстан облысы әкімдігінің 2012 жылғы 24 желтоқсандағы № 389 Қаулысы. Оңтүстік Қазақстан облысы Әділет департаментінде 2012 жылғы 29 желтоқсанда № 2191 тіркелді. Күші жойылды - Оңтүстік Қазақстан облысы әкімдігінің 2013 жылғы 27 маусымдағы № 157 қаулысымен

Ескерту. Күші жойылды - Оңтүстік Қазақстан облысы әкімдігінің 27.06.2013 № 157 қаулысымен.

РҚАО ескертпесі.
Мәтінде авторлық орфография және пунктуация сақталған.

«Әкімшілік рәсімдер туралы» Қазақстан Республикасының 2000 жылғы 27 қарашадағы Заңының 9-1-бабының 4-тармағына сәйкес Оңтүстік Қазақстан облысының әкімдігі ҚАУЛЫ ЕТЕДІ:
1. Осы қаулыға қосымшаға сәйкес «Туристік ақпарат, оның ішінде туристік әлеует, туризм объектілері және туристік қызметті жүзеге асыратын тұлғалар туралы ақпарат беру» мемлекеттік қызметінің регламенті бекітілсін.
2. Осы қаулының орындалуын бақылау облыс әкімінің орынбасары С.Қ.Тұяқбаевқа жүктелсін.
3. Осы қаулы алғашқы ресми жарияланған күнінен бастап күнтізбелік он күн өткен соң қолданысқа енгізіледі.

Облыс әкімі А.Мырзахметов

Оңтүстік Қазақстан облысы әкімдігінің
2012 жылғы «24» желтоқсандағы
№ 389 қаулысына қосымша

«Туристік ақпарат, оның ішінде туристік әлеует, туризм объектілері және туристік қызметті жүзеге асыратын тұлғалар туралы ақпарат беру» мемлекеттік қызметінің регламенті 1. Негізгі ұғымдар

1. Осы «Туристік ақпарат, оның ішінде туристік әлеует, туризм объектілері және туристік қызметті жүзеге асыратын тұлғалар туралы ақпарат беру» мемлекеттік қызметінің регламентінде (бұдан әрі – Регламент) мынадай ұғымдар пайдаланылады:
1) алушы - жеке және заңды тұлға;
2) уәкілетті орган- «Оңтүстік Қазақстан облысының туризм, дене шынықтыру және спорт басқармасы» мемлекеттік мекемесі (бұдан әрі-Басқарма).

2. Жалпы ережелер

2. Осы Регламент «Әкімшілік рәсімдер туралы» Қазақстан Республикасының 2000 жылғы 27 қарашадағы Заңының 9-1-бабының 4-тармағына сәйкес әзірленді.
«Нормативтік құқықтық актілер туралы» Қазақстан Республикасының 1998 жылғы 24 наурыздағы Заңының 3-бабының 3-тармағы 1-4) тармақшасына сәйкес мемлекеттік қызмет көрсету регламенті - мемлекеттік қызмет көрсету стандартының сақталуын қамтамасыз етуге қойылатын талаптарды белгілейтін және орталық мемлекеттік және жергілікті атқарушы органдардың, олардың ведомстволық бағыныстағы ұйымдарының, лауазымды адамдардың, сондай-ақ жеке және заңды тұлғалардың мемлекеттік қызмет көрсету жөніндегі қызмет тәртібін айқындайтын нормативтік құқықтық акт.
Мемлекеттік қызмет көрсету регламенті мемлекеттік қызмет көрсету процесіне қатысатын орталық мемлекеттік және жергілікті атқарушы органдардың, олардың ведомстволық бағыныстағы ұйымдары мен өзге де жеке және заңды тұлғалардың іс-қимылының (өзара іс-қимылының) сипаттамасын да белгілейді.
3. Мемлекеттік қызмет Басқармамен көрсетіледі.
4. Мемлекеттік қызмет нысаны: автоматтандырылмаған.
5. Мемлекеттік қызмет «Қазақстан Республикасындағы туристік қызмет туралы» Қазақстан Республикасының 2001 жылғы 13 маусымдағы Заңының 12-бабының 12) тармақшасы және «Туризм саласындағы мемлекеттік қызметтердің стандарттарын бекіту туралы» Қазақстан Республикасы Үкіметінің 2012 жылғы 29 тамыздағы № 1099 қаулысы негізінде ұсынылады (бұдан әрі - Стандарт).
6. Көрсетілетін мемлекеттік қызметтің нәтижесі Стандарттың 5-тармағымен айқындалған.

3. Мемлекеттік қызметті көрсетудің талаптары

7. Мемлекеттік қызметті көрсету мәселелері бойынша, мемлекеттік қызметті көрсету барысы және жұмыс кестесі туралы ақпаратты Стандарттың 1-қосымшасында мекен-жайы көрсетілген Басқармадан алуға болады.
8. Мемлекеттік қызмет көрсету мерзімдері Стандарттың 7-тармағында қарастырылған.
9. Мемлекеттік қызмет көрсетуді тоқтата тұру немесе бас тарту үшін негіздемелер жоқ.
10. Алушыдан мемлекеттік қызметті алу үшін өтінішті алған сәттен бастап және мемлекеттік қызмет нәтижесін тапсырған сәтке дейінгі мемлекеттік қызметті көрсету кезеңдері:
1) Стандарттың 1-қосымшасына сәйкес алушы Басқарманың кеңсесі арқылы өтініш тапсырады;
2) Басқарманың кеңсесі құжаттардың қабылдануын және тіркелуін жүзеге асырады. Өтініш берушіге қабылданғаны туралы белгі қойылған (мөртабан және кіріс нөмірі, күні) көшірме беріледі.
3) Басқарманың кеңсе қызметкері қабылдаған құжаттарды Басқарма басшысының қарауына жолдайды;
4) Басқарманың басшысы құжаттарды қарап, жауапты орындаушыны белгілейді;
5) Басқарманың жауапты орындаушысы ұсынылған өтініштің қаралуын жүзеге асырып, хабарламаны рәсімдейді, содан соң Басқарманың басшысына қол қоюға жолдайды;
6) Басқарманың басшысы хабарламаға қол қояды және Басқарманың кеңсесіне жолдайды;
7) Басқарманың кеңсе қызметкері хабарламаны тіркейді және алушыға табыстайды.
11. Мемлекеттік қызметті көрсету үшін құжаттардың қабылдануы уәкілетті органның бір маманымен жүзеге асырылады.

4. Мемлекеттік қызметті көрсету үдерісі кезінде іс-әрекеттің (өзара іс-әрекеттің) сипаттамасы

12. Алушыға өтінішті қабылдағаны туралы белгі қойылған (мөртабан және кіріс нөмірі, күні) көшірме беріледі.
13. Алушы мемлекеттік қызметті алу үшін Стандарттың 11-тармағында көрсетілген құжаттарды тапсырады.
14. Мемлекеттік қызметті көрсету барысында келесі құрылымдық-функционалдық бірліктер қатысады (бұдан әрі – ҚФБ):
3) Басқарманың кеңсе қызметкері;
4) Басқарманың басшысы;
5) Басқарманың жауапты орындаушысы.
15. Әрбір әкімшілік іс-әрекеттің (рәсімнің) орындау мерзімін көрсетумен әрбір ҚФБ әкімшілік іс-әрекеттің (рәсімнің) кезектілігі мен өзара іс-әрекеттердің мәтіндік кестелік сипаттамасы осы Регламенттің 1-қосымшасында көрсетілген.
16. Мемлекеттік қызметті көрсету үдерісіндегі әкімшілік іс-әрекеттердің логикалық кезектілігі және ҚФБ арасындағы өзара байланысты көрсететін схема осы Регламенттің 2-қосымшасында көрсетілген.

5. Мемлекеттік қызметтерді көрсететін лауазымды тұлғалардың жауапкершілігі

17. Мемлекеттік қызметті көрсетуге жауапты тұлға Басқарманың басшысы болып табылады.
Жауапты тұлға Қазақстан Республикасының заңнамалық актілерге сәйкес белгіленген мерзімде мемлекеттік қызмет көрсетуді іске асыруға жауапты болады.

«Туристік ақпарат, оның ішінде
туристік әлеует, туризм объектілері
және туристік қызметті жүзеге
асыратын тұлғалар туралы ақпарат беру»
мемлекеттік қызметінің регламентіне
1-қосымша

Әкімшілік әрекеттердің (рәсімдердің) кезектілігі
мен өзара әрекеттерінің
cипаттамасы

1-кесте. Құрылымдық-функционалдық бірліктердің (бұдан әрі - ҚФБ) әрекеттердің сипаттамасы

Негізгі үдерістің (жұмыстар барысының, ағынның) іс-әрекеттері
Әрекеттің (жұмыстар барысының, ағынның) реттік нөмірі	1	2	3	4	5
ҚФБ атауы	Басқарманың кеңсе қызметкері	Басқарманың басшысы	Басқарманың жауапты орындаушысы	Басқарманың басшысы	Басқарманың кеңсе қызметкері
Әрекеттің (үдерістің, рәсімнің, операцияның) атауы және олардың сипаттамасы	Құжаттарды қабылдайды және тіркейді. Өтініш берушіге қабылданғаны туралы белгі қойылған (мөртабан және кіріс нөмірі, күні) көшірме береді.	Хат-хабарламамен танысу, уәкілетті органның жауапты орындаушыны белгілеу.	Құжаттарды қарап, хабарламаны дайындау	Хат-хабарламамен танысу	Құжатты тіркеу
Аяқтау нысаны (деректер, құжат, ұйымдық-өкімгерлік шешім)	Құжаттарға бұрыштаманы қою үшін Басқарма басшысына жолдау.	Бұрыштаманы қойып, жауапты орындаушыға жолдау.	Құжаттарды Басқарма басшысына қол қою үшін тапсыру	Құжатқа қол қою	Хабарламаны алушыға беру.
Орындау мерзімдері	10 минут	10 минут	5 жұмыс күні	10 минут	10 минут

2-кесте. Пайдалану нұсқалары.
Негізгі үдеріс

Негізгі үдеріс (жұмыстар барысының, ағынның)
Басқарманың кеңсе қызметкері	Басқарманың басшысы	Басқарманың жауапты орындаушысы	Басқарманың басшысы	Басқарманың кеңсе қызметкері
№ 1 іс-әрекет: құжаттарды қабылдайды және тіркейді	№ 1 іс-әрекет: хат-хабармен танысу, уәкілетті органның жауапты орындаушыны белгілеу	№ 1 іс-әрекет: құжаттарды қарап, хабарламаны дайындау	№ 3 іс-әрекет: хат-хабарламамен танысады	№ 1 іс-әрекет: құжатты тіркейді
№ 2 іс-әрекет: құжаттарды бұрыштаманы қою үшін Басқарма басшысына жолдау	№ 2 іс-әрекет: бұрыштама қойып, жауапты орындаушыға жолдау	№ 2 іс-әрекет: Басқарма басшысына қол қоюға құжаттарды тапсыру	№ 4 іс-әрекет: құжатқа қол қояды	№ 2 іс-әрекет: хабарламаны алушыға береді

«Туристік ақпарат, оның ішінде
туристік әлеует, туризм объектілері
және туристік қызметті жүзеге асыратын
тұлғалар туралы ақпарат беру»
мемлекеттік қызметінің регламентіне
2-қосымша

«Туристік ақпарат, оның ішінде туристік әлеует, туризм объектілері және туристік қызметті жүзеге асыратын тұлғалар туралы ақпарат беру» үдерісі

Об утверждении регламента государственной услуги "Представление туристской информации, в том числе о туристском потенциале, объектах туризма и лицах, осуществляющих туристскую деятельность"

Постановление акимата Южно-Казахстанской области от 24 декабря 2012 года № 389. Зарегистрировано Департаментом юстиции Южно-Казахстанской области 29 декабря 2012 года № 2191. Утратило силу постановлением акимата Южно-Казахстанской области от 27 июня 2013 года № 157

Сноска. Утратило силу постановлением акимата Южно-Казахстанской области от 27.06.2013 № 157.

Примечание РЦПИ.
В тексте сохранена авторская орфография и пунктуация.

В соответствии с пунктом 4 статьи 9-1 Закона Республики Казахстан от 27 ноября 2000 года «Об административных процедурах», акимат Южно-Казахстанской области ПОСТАНОВЛЯЕТ:
1. Утвердить регламент государственной услуги «Представление туристской информации, в том числе о туристском потенциале, объектах туризма и лицах, осуществляющих туристскую деятельность» согласно приложению к настоящему постановлению.
2. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на заместителя акима области Туякбаева С.К.
3. Настоящее постановление вводится в действие по истечении десяти календарных дней со дня первого официального опубликования.

Аким области А. Мырзахметов

Приложение
к постановлению акимата
Южно-Казахстанской области
от 24 декабря 2012 года № 389

Регламент государственной услуги
«Представление туристской информации, в том числе о туристском потенциале, объектах туризма и лицах, осуществляющих туристскую деятельность»

1. Основные понятия

1. В настоящем регламенте государственной услуги «Представление туристской информации, в том числе о туристском потенциале, объектах туризма и лицах, осуществляющих туристскую деятельность» (далее - Регламент) используются следующие понятия:
1) получатель - физическое и юридическое лицо;
2) уполномоченный орган – государственное учреждение «Управление туризма, физической культуры и спорта Южно-Казахстанской области» (далее-Управление).

2. Общие положения

2. Настоящий Регламент разработан в соответствии с пунктом 4 статьи 9-1 Закона Республики Казахстан от 27 ноября 2000 года «Об административных процедурах».
Согласно подпункту 1-4) пункта 3 статьи 3 Закона Республики Казахстан от 24 марта 1998 года «О нормативных правовых актах» Регламент государственной услуги - нормативный правовой акт, устанавливающий требования к обеспечению соблюдения стандарта государственной услуги и определяющий порядок деятельности государственных органов, их подведомственных организаций, должностных лиц, а также физических и юридических лиц по оказанию государственной услуги.
Регламент государственной услуги устанавливает также описание действий (взаимодействия) государственных органов, их подведомственных организаций и иных физических и юридических лиц, участвующих в процессе оказания государственной услуги.
3. Государственная услуга оказывается Управлением.
4. Форма оказываемой государственной услуги: неавтоматизированная.
5. Государственная услуга оказывается на основании подпункта 12) статьи 12 Закона Республики Казахстан от 13 июня 2001 года «О туристской деятельности в Республике Казахстан» и постановления Правительства Республики Казахстан от 29 августа 2012 года № 1099 «Об утверждении стандартов государственных услуг в сфере туризма» (далее - Стандарт).
6. Результат государственной услуги определен пунктом 5 Стандарта.

3. Требования оказания государственной услуги

7. Информацию по вопросам оказания государственной услуги, о ходе оказания государственной услуги и график можно получить в Управлении, адрес который указан в приложении 1 Стандарта.
8. Сроки оказания государственной услуги предусмотрены пунктом 7 Стандарта.
9. Оснований для приостановления или отказа в предоставлении государственной услуги не существует.
10. Этапы оказания государственной услуги с момента получения заявления от получателя для получения государственной услуги и до момента выдачи результата государственной услуги:
1) получатель подает заявление в Управление через канцелярию согласно приложению 1 Стандарта;
2) сотрудник канцелярии Управления осуществляет прием и регистрацию документов. Для заявителя снимается копия, на которой проставляется отметка о принятии (штамп и входящий номер, дата);
3) сотрудник канцелярии Управления передает принятых документов на рассмотрение руководителю Управления;
4) руководитель Управления рассмотрев документы определяет ответственного исполнителя;
5) ответственный исполнитель Управления осуществляет рассмотрение представленного заявления, оформляет уведомление, затем направляет на подписание руководителю уполномоченного органа;
6) руководитель Управления подписывает уведомление и направляет в канцелярию Управления;
7) сотрудник канцелярии Управления регистрирует уведомление и выдает получателю.
11. Прием документов для оказания государственной услуги осуществляются одним специалистом уполномоченного органа.

4. Описание порядка действия (взаимодействия) в процессе
оказания государственной услуги

12. Получателю снимается копия заявления, на которой проставляется отметка о принятии (штамп и входящий номер, дата).
13. Для получения государственной услуги получатель предоставляет документы, указанных в пункте 11 Стандарта.
14. В ходе оказания государственной услуги задействованы следующие структурно-функциональные единицы (далее – СФЕ):
1) сотрудник канцелярии Управления;
2) начальник Управления;
3) ответственный исполнитель Управления.
15. Текстовое табличное описание последовательности и взаимодействие административных действий (процедур) каждой СФЕ с указанием срока выполнения каждого административного действия (процедуры), приведено в приложении 1 к настоящему Регламенту.
16. Схема, отражающая взаимосвязь между логической последовательностью административных действий в процессе оказания государственной услуги и СФЕ, приведена в приложении 2 к настоящему Регламенту.

5. Ответственность должностных лиц,
оказывающих государственные услуги

17. Ответственным лицом за оказание государственной услуги является руководитель Управления.
Ответственное лицо несет ответственность за реализацию оказания государственной услуги в установленные сроки в соответствии с законодательными актами Республики Казахстан.

Приложение 1
к Регламенту государственной услуги
«Представление туристской информации,
в том числе о туристском потенциале,
объектах туризма и лицах, осуществляющих
туристскую деятельность»

Описание
последовательности и взаимодействие административных действий (процедур)

Таблица 1. Описание действий структурно-функциональных единиц (далее – СФЕ)

Действия основного процесса (хода, потока работ)
№ действия (хода, потока работ)	1	2	3	4	5
Наименование СФЕ	Сотрудник канцелярии Управления	Начальник Управления	Ответственный сотрудник Управления	Начальник Управления	Сотрудник канцелярии Управления
Наименование действия (процесса, процедуры, операции) и их описание	Принимает и регистрирует документы. Для заявителя снимает копию, на которой проставляется отметка о принятии (штамп и входящий номер, дата).	Ознакомление с корреспонденцией, определение ответственного исполнителя	Рассмотрение документов, подготовка уведомления	Ознакомление с корреспонденцией	Регистрация документа
Форма завершения (данные, документ, организационно-распорядительное решение)	Направление документов начальнику Управления для наложения резолюции	Наложение резолюции, отправка ответственному исполнителю	Передача документов начальнику Управления	Подписание документа	Передача уведомления получателю
Сроки исполнения	10 минут	10 минут	5 рабочих дней	10 минут	10 минут

Таблица 2. Варианты использования.
Основной процесс

Основной процесс (ход, поток работ)
Сотрудник канцелярии Управления	Начальник Управления	Ответственный сотрудник Управления	Начальник Управления	Сотрудник канцелярии Управления
Действие № 1: принимает и регистрирует документы	Действие № 1: ознакомление с корреспонденцией, определение ответственного исполнителя	Действие № 1: рассмотрение документов, подготовка уведомления.	Действие № 3: ознакомление с корреспонденцией.	Действие № 3: регистрация документа.
Действие № 2: направление документов начальнику Управления для наложения резолюции	Действие № 2: наложение резолюции, отправка ответственному исполнителю	Действие № 2: передача документов начальнику уполномоченного органа	Действие № 4: подписание документа	Действие № 4: передача уведомления получателю

Приложение 2
к Регламенту государственной услуги
«Представление туристской информации,
в том числе туристском потенциале,
объектах туризма и лицах, осуществляющих
туристскую деятельность»

Процесс «Представление туристской информации, в том числе о туристском потенциале, объектах туризма и лицах, осуществляющих туристскую деятельность»