В соответствии со статьей 9-1 Закона Республики Казахстан «Об административных процедурах» от 27 ноября 2000 года, постановлением Правительства Республики Казахстан от 20 июля 2010 года N 745 «Об утверждении реестра государственных услуг, оказываемых физическим и юридическим лицам», в целях качественного предоставления государственных услуг акимат района ПОСТАНОВЛЯЕТ:
1. Утвердить прилагаемые регламенты государственных услуг:
«Выдача справок органов опеки и попечительства для оформления сделок, затрагивающих интересы несовершеннолетних детей, являющихся собственниками жилища»;
«Выдача справок в нотариальную контору для разрешения обмена или продажи жилой площади, принадлежащей несовершеннолетним детям»;
«Выдача справок в пенсионные фонды, территориальные подразделения Комитета дорожной полиции Министерства внутренних дел Республики Казахстан для оформления наследства несовершеннолетним детям»;
«Выдача разрешений в банки для оформления ссуды под залог жилья, принадлежащего несовершеннолетнему»;
«Оформление документов на социальное обеспечение сирот, детей, оставшихся без попечения родителей»;
«Выдача справок по опеке и попечительству».
2. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на заместителя акима района Худякова Е.В.
3. Настоящее постановление вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования.
| Аким Тимирязевского района | К. Касенов |
| Утвержден постановлением акимата Тимирязевского района от 1 августа 2012 года № 190 |
Регламент государственной услуги «Выдача справок органов опеки и попечительства для оформления сделок, затрагивающих интересы несовершеннолетних детей, являющихся собственниками жилища» 1. Основные понятия
1. В настоящем Регламенте государственной услуги «Выдача справок органов опеки и попечительства для оформления сделок, затрагивающих интересы несовершеннолетних детей, являющихся собственниками жилища» (далее – Регламент) используются следующие понятия и сокращения:1) отдел образования – государственное учреждение «Отдел образования Тимирязевского района Северо-Казахстанской области»;
2) руководство отдела образования – начальник государственного учреждения «Отдел образования Тимирязевского района Северо-Казахстанской области»;
3)ответственный исполнитель отдела образования – специалист государственного учреждения «Отдел образования Тимирязевского района Северо-Казахстанской области», на которого возложены обязанности согласно должностной инструкции;
4) потребитель – физическое лицо;
5) инспектор накопительного отдела ЦОНа – сотрудник Центра обслуживания населения, осуществляющий сбор документов и передающий их отделу образования.
6) инспектор ЦОНа – сотрудник Центра обслуживания населения, осуществляющий прием заявления и документов потребителя;
7) ЦОН - Центр обслуживания населения.
2. Общие положения
2. Настоящий Регламент разработан в соответствии с пунктом 4 статьи 9-1 Закона Республики Казахстан от 27 ноября 2000 года «Об административных процедурах».3. Государственная услуга оказывается государственным учреждением «Отдел образования Тимирязевского района Северо-Казахстанской области» (далее - отдел образования), а также через отдел по Тимирязевскому району филиала республиканского государственного предприятия «Центр обслуживания населения» по Северо-Казахстанской области - ЦОН по месту проживания потребителя по адресу согласно приложениям 1, 2 к настоящему Регламенту.
4.Форма оказываемой государственной услуги: не автоматизированная.
5. Государственная услуга оказывается бесплатно.
6. Государственная услуга осуществляется на основании статей 22 - 24 Гражданского кодекса Республики Казахстан, пункта 3 статьи 13 Закона Республики Казахстан от 16 апреля 1997 года «О жилищных отношениях», статей 66, 128 Кодекса Республики Казахстан от 26 декабря 2011 года «О браке (супружестве) и семье» и стандарта государственной услуги «Выдача справок органов опеки и попечительства для оформления сделок, затрагивающих интересы несовершеннолетних детей, являющихся собственниками жилища», утвержденного постановлением Правительства Республики Казахстан от 26 февраля 2010 года № 140.
7. Результатом завершения оказываемой государственной услуги является выдача справок органов опеки и попечительства для оформления сделок, затрагивающих интересы несовершеннолетних детей, являющихся собственниками жилища (далее – справка), согласно приложения 3 к настоящему Регламенту, либо мотивированный ответ об отказе в предоставлении услуги.
3. Требования к порядку оказания государственной услуги
8. Полная информация по вопросам оказания государственной услуги, а также о ходе оказания государственной услуги располагается на стендах, расположенных в фойе отдела образования и ЦОНа, адреса которых указаны в приложениях 1 и 2 к настоящему Регламенту, а также на интернет – ресурсе отдела образования - timyrroo66@mail.ru, ЦОНа-Con_timiryazevo@mail.ru.9. Сроки оказания государственной услуги в ЦОНе и отделе образования:
1) срок оказания государственной услуги с момента сдачи потребителем необходимых документов, указанных в пункте 13 настоящего Регламента (день приема и день выдачи документов не входит в срок оказания государственной услуги), составляет пять рабочих дней;
2) максимально допустимое время ожидания до получения государственной услуги, оказываемой на месте в день обращения заявителя составляет - не более 30 минут;
3) максимально допустимое время обслуживания получателя государственной услуги, оказываемой на месте в день обращения заявителя - не более 30 минут.
10. Основанием для приостановления оказания государственной услуги или отказа в предоставлении государственной услуги являются:
1) при обращении в отдел образования – непредставление потребителем одного из документов, указанных в пункте 13 настоящего Регламента;
2) при обращении в ЦОН – отдел образования при представлении не полного пакета документов, указанных в пункте 13 настоящего Регламента, в течение одного рабочего дня после получения пакета документов возвращает их в ЦОН с письменным обоснованием причин отказа.
11. При сдаче всех необходимых документов для получения государственной услуги потребителю выдается:
1) при обращении в отдел образования - расписка о получении всех документов, в которой содержится дата получения потребителем государственной услуги;
2) при обращении в ЦОН - расписка о приеме соответствующих документов с указанием:
1) номера и даты приема запроса;
2) вида запрашиваемой государственной услуги;
3) количества и названий приложенных документов;
4) даты (времени) и места выдачи документов;
5) фамилии, имени, отчества инспектора ЦОНа, принявшего заявление на оформление документов.
Способ доставки результата оказания услуги потребителю осуществляется при обращении в отдел образования: справка выдается при личном обращении потребителя.
В случаях, если потребитель не обратился за получением документов в срок, отдел образования осуществляет хранение готовых справок и рассмотренных документов в течение двух месяцев.
При обращении в ЦОН - справка выдается при личном обращении потребителя.
12. Этапы оказания государственной услуги с момента получения заявления от потребителя для получения государственной услуги и до момента выдачи результата государственной услуги:
через отдел образования:
1) потребитель подает заявление о выдаче справки ответственному специалисту отдела образования, ответственный специалист отдела образования проводит регистрацию заявления и выдает потребителю расписку о получении всех документов для получения государственной услуги, в которой содержится дата получения потребителем государственной услуги и передает документы руководству отдела образования для рассмотрения;
2) руководство отдела образования осуществляет ознакомление с поступившими документами, определяет ответственного исполнителя, накладывает резолюцию и отправляет документы к ответственному исполнителю;
3) ответственный исполнитель отдела образования рассматривает поступившие документы, готовит справку органов опеки и попечительства для оформления сделок, затрагивающих интересы несовершеннолетних детей, являющихся собственниками жилища либо мотивированный ответ об отказе, направляет для подписания руководству;
4) руководство отдела образования рассматривает справку либо мотивированный ответ об отказе в предоставлении услуги, подписывает документы;
5) ответственный специалист отдела образования регистрирует справку либо мотивированный ответ об отказе и выдает потребителю.
через ЦОН:
потребитель подает заявление о выдаче справки в ЦОН;
1) инспектор ЦОНа регистрирует заявление, выдает расписку потребителю услуги о приеме соответствующих документов и передает документы инспектору накопительного отдела ЦОНа;
2) инспектор накопительного отдела ЦОНа осуществляет сбор документов, составляет реестр, отправляет документы в отдел образования;
3) ответственный специалист отдела образования проводит регистрацию полученных документов и передает их на рассмотрение руководству отдела образования;
4) руководство отдела образования осуществляет ознакомление с поступившими документами, определяет ответственного исполнителя, накладывает резолюцию и отправляет документы к ответственному исполнителю отдела образования;
5) ответственный исполнитель отдела образования рассматривает поступившие документы на получение справки, готовит справку на получение справки органов опеки и попечительства для оформления сделок, затрагивающих интересы несовершеннолетних детей, являющихся собственниками жилища либо мотивированный ответ об отказе, направляет его руководству отдела образования для подписания;
6) руководство отдела образования рассматривает справку либо мотивированный ответ об отказе в предоставлении услуги, подписывает документы и передает ответственному специалисту;
7)ответственный специалист отдела образования регистрирует справку либо мотивированный ответ об отказе и направляет результат оказания государственной услуги в ЦОН;
8) инспектор ЦОНа выдает потребителю справку либо мотивированный ответ об отказе в предоставлении услуги.
4. Описание порядка действий (взаимодействия) в процессе оказания государственной услуги
13. Для получения государственной услуги потребителю необходимо предоставить следующие документы в отдел образования и в ЦОН.1) заявление от опекунов (попечителей), патронатных воспитателей несовершеннолетних детей, согласно приложению 4, 5 к настоящему Регламенту;
2) оригинал и копия удостоверения личности потребителя;
3) свидетельство о рождении ребенка (детей);
4) оригиналы и копии документов на квартиру (договор, свидетельство о государственной регистрации прав на недвижимость, технический паспорт на квартиру, документ, подтверждающий регистрацию по постоянному месту жительства (адресная справка либо справка сельских и/или аульных акимов);
5) нотариально заверенное заявление от опекунов (попечителей), патронатных воспитателей о предоставлении гарантированного жилья, нотариально заверенное заявление от близких родственников о предоставлении гарантированного жилья в случае не надлежащего исполнения обязательств перед банком;
6) оригинал и копия свидетельства о браке потребителя;
7) оригиналы и копии других документов (свидетельство о расторжении брака, о смерти, документ, подтверждающий, что в браке не состоял (-а);
8) письмо из банка о выдаче справки на разрешение залога жилья, принадлежащего несовершеннолетнему (в случае предоставления ссуды под залог жилья, принадлежащего несовершеннолетнему).
Оригиналы документов представляются для сверки с копиями, которые после возвращаются потребителю.
14. В процессе оказания государственной услуги задействованы следующие структурно-функциональные единицы (далее - СФЕ):
1) инспектор ЦОНа;
2) инспектор накопительного отдела ЦОНа;
3) ответственный специалист отдела образования;
4) ответственный исполнитель отдела образования;
5) руководство отдела образования.
15. Текстовое табличное описание последовательности и взаимодействие административных действий (процедур) каждой СФЕ с указанием срока выполнения каждого административного действия (процедуры) приведено в приложении 6 к настоящему Регламенту.
16. Схемы, отражающие взаимосвязь между логической последовательностью административных действий в процессе оказания государственной услуги и СФЕ, приведены в приложении 7 к настоящему Регламенту.
5. Ответственность должностных лиц, оказывающих государственную услугу
17. Ответственными лицами за оказание государственной услуги являются руководители и должностные лица отдела образования, ЦОНа, участвующие в процессе оказания государственной услуги (далее - должностные лица)Должностные лица несут ответственность за качество и эффективность оказания государственной услуги, а также за принимаемые ими решения и действия (бездействия) в ходе оказания государственной услуги, за реализацию оказания государственной услуги в установленные сроки в порядке, предусмотренном законодательством Республики Казахстан
Отдел образования по оказанию государственной услуги
| Наименование отдела образования | Юридический адрес | График работы | Контактный телефон |
| Государственное учреждение «Отдел образования Тимирязевского района Северо-Казахстанской области» | 151100 Северо-Казахстанская область Тимирязевский район, село Тимирязево, улица Валиханова, 25 | Ежедневно с 9.00 до 18.00 часов, 13.00 до 14.00 обеденный перерыв, выходной- суббота и воскресенье | 8-(71537)-2-15-85timyrroo66@mail.ru |
Центр обслуживания населения по оказанию государственной услуги
| № п\п | Наименование Центра обслуживания населения | Юридический адрес | График работы | Контактный телефон |
| 1. | Отдел по Тимирязевскому району филиала республиканского государственного предприятия «Центр обслуживания населения» по Северо-Казахстан ской области | 151100 Северо-Казахстанская область Тимирязевсктй район, село Тимирязево, улица Валиханова, 17 | Ежедневно с 9.00 до 19.00 часов без перерыва, выходной-воскресенье | 8-(71537)-2-03-03, факс: 2-03-02 e-mail: Con_timiryazevo@mail. ru |
ГУ «Тимирязевский районный отдел образования», осуществляющий функции органов опеки и попечительства, согласно статьям 22-24 Гражданского кодекса Республики Казахстан, пункту 3 статьи 13 Закона Республики Казахстан «О жилищных отношениях», статье 128 Кодекса Республики Казахстан «О браке (супружестве) и семье», действующий в интересах несовершеннолетнего(-ей,-их) ________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________дает согласие ______________квартиры № ______ по адресу ________________ дом № ______________________
Начальник
Тимирязевского районного
отдела образования ___________ ________________
подпись (Ф.И.О.)
М.П.
(Ф.И.О. полностью, без сокращений
___________________________________________
точно по документу, удостоверяющему личность)
_____________________________________
проживающих по адресу, телефон________
_____________________________________
Заявление
Просим Вашего разрешения на продажу (обмен, дарение) квартиры, расположенной по адресу: __________________________________________
Имеем детей:
1._________________________________________________________________
2._________________________________________________________________
3. ________________________________________________________________
(указать Ф.И.О. детей, год рождения, № свидетельства о рождении, дети старше 10 лет расписываются, пишут слово – «согласны»)
Сведения об отце_____________________________________________
(Ф.И.О., № удостоверения личности, кем и когда выдано)
__________________________________________ роспись ________________
Сведения о матери ___________________________________________
(Ф.И.О., № удостоверения личности, кем и когда выдано)
_________________________________________ роспись _________________
Адрес дальнейшего проживания __________________________________________________________________
Фразу «В дальнейшем дети будут
__________________________________________________________________
обеспечены жильем» (написать собственноручно)
Дата «__» ______ ____ год Подпись обоих супругов __________
от супругов __________________________________
(Ф.И.О. полностью, без сокращений
_____________________________________
точно по документу, удостоверяющему личность) _____________________________________
проживающих по адресу, телефон________
_____________________________________
Заявление
Просим Вашего разрешения на залог квартиры, расположенной по адресу: ____________________________________________________________
для получения кредита в размере __________________ сроком на ________ Имеем детей:
1. _______________________________________________________________
2. ________________________________________________________________
3. ________________________________________________________________
(указать Ф.И.О. детей, год рождения, № свидетельства о рождении, дети старше 10 лет расписываются, пишут слово – «согласны»)
Сведения об отце _________________________________________________________
(Ф.И.О., № удостоверения личности, кем и когда выдано)
__________________________________________ роспись ________________
Сведения о матери ________________________________________________________
(Ф.И.О., № удостоверения личности, кем и когда выдано)
__________________________________________ роспись ________________
В случае потери жилья дети будут проживать по адресу _________________
(указать адрес
_____________________________________________________________________________ дополнительной площади или адреса близких родственников, согласных взять детей), ____________________________ ________________________________________________
фразу «обязуемся в дальнейшем детей не оставить без жилья» - написать собственноручно
Дата «__» ______ ____ год Подпись обоих супругов ___________
Текстовое табличное описание последовательности и взаимодействие административных действий (процедур) каждой СФЕ Таблица 1. Описание действий СФЕ через отдел образования
| Действие основного процесса (хода, потока работ) | ||
| № действия (хода, потока работ) | 1 | 2 |
| Наименование СФЕ | Ответственный специалист отдела образования | Руководство отдела образования |
| Наименование действий (процесса, процедуры операции) и их описание | Прием и регистрация представленных потребителем документов | Рассмотрение представленных потребителем документов |
| Форма завершения (данные документ, организационно- распорядительное решение) | Регистрация документов | Передача поступивших документов на подготовку справки либо мотивированного ответа об отказе |
| Срок исполнения | Не более 30 минут | 1 час |
| Номер следующего действия | 2 | 3 |
продолжение
| 3 | 4 | 5 |
| Ответственный исполнитель отдела образования | Руководство отдела образования | Ответственный специалист отдела образования |
| Подготовка справки либо мотивированного ответа об отказе в предоставлении услуги | Рассмотрение справки либо мотивированного ответа об отказе в предоставлении услуги | Регистрация справки либо мотивированного ответа об отказе в предоставлении услуги и выдача потребителю |
| справка либо мотивированный ответ об отказе | Подписание документа | Регистрация и выдача справки либо мотивированного ответа об отказе в предоставлении услуги |
| 4 рабочих дня | В течение 1 рабочего дня | Не более 30 минут |
| 4 | 5 |
Таблица 2. Описание действий СФЕ через ЦОН
| Действия основного процесса (хода, потока работ) | |||||||||
| № действия (хода, потока работ) | 1 | 2 | 3 | ||||||
| Наименование СФЕ | Инспектор ЦОН | Инспекторнакопитель ного отдела ЦОНа | Инспектор накопительного отдела ЦОНа | ||||||
| Наименование действия (процесса, процедуры, операции) и их описание | Прием документов | Распи сывается в журнале и собирает документы | Составляет реестр и направляет документы | ||||||
| Форма завершения (данные, документ, организационно- распорядительное решение) | Регис трация в журнале и выдача расписки | Сбор документов в накопи тельный отдел | Отправка документов в отдел образования | ||||||
| Сроки исполнения | Не более 30 минут | 3 раза в день | Не менее 2-х раз в день | ||||||
| Номер следующего действия | 2 | 3 | 4 | ||||||
| Действия основного процесса (хода, потока работ) | |||||||||
| № действия (хода, потока работ) | 4 | 5 | 6 | ||||||
| Наименование СФЕ | Ответственный специалист отдела | Руководство отдела образования | Ответственный исполнитель отдела образования | ||||||
| Наименование действия (процесса, процедуры, операции) и их описание | Прием документов, регистрация | Ознаком ление скорреспон денцией, определениеответствен ного исполнителя для исполнения | Осуществление проверки полноты документов, оформление справки или подготовка мотивирован ного ответа об отказе | ||||||
| Форма завершения (данные, документ, организационно-распоряди тельное решение) | Направление документов руководству для наложения резолюции | Наложение резолюции, отправка документов ответствен ному исполнителю | Передача документов с материалами руководству отдела образования для подписи | ||||||
| Сроки исполнения | Не более 30 минут | 1 час | 4 рабочих дня | ||||||
| Номер следующего действия | 5 | 6 | 7 | ||||||
| № действия (хода, потока работ) | 7 | 8 | 9 | ||||||
| Наименование СФЕ | Руководство отдела образования | Ответствен ный специалист отдела образования | Инспектор ЦОНа | ||||||
| Наименование действия (процесса, процедуры, операции) и их описание | Ознакомление с документами | Регистрация справки или мотивированного ответа об отказе | Выдача справки либо мотивирован ного ответа об отказе потребителю | ||||||
| Форма завершения (данные, документ, организационно-распорядитель ное решение) | Подписание документа | Передача результата оказания государственной услуги в ЦОН | выдача справки либо мотивированного ответа об отказе потребителю | ||||||
| Сроки исполнения | В течение 1 рабочего дня | Не более 30 мин | Не более 30 минут | ||||||
| Номер следующего действия | 8 | 9 | |||||||
Варианты использования. Основной процесс
| Группа 1 СФЕ Инспектор ЦОНа | Группа 2 СФЕ Ответственный специалист отдела образования | Группа 3 СФЕ Руководство отдела образования | Группа 4 СФЕ Ответственный исполнитель отдела образования |
| Действие № 1 Прием документов, выдача расписки, регистрация заявления, направление документов в накопительный отдел ЦОНа для передачи в отдел образования | Действие № 2 Прием заявления из ЦОНа или от потребителя, регистрация, направление заявления руководству отдела образования | Действие № 3 Наложение резолюции | Действие № 4 Рассмотрение документов, оформление справки |
| Действие № 5 Рассмотре ние документов, подписание справки | |||
| Действие № 6 Регистрация и передача справки в ЦОН или потребителю | |||
| Действие № 7 Выдача справки потребителю |
Варианты использования. Альтернативный процесс
| Группа 1 СФЕ Инспектор ЦОНа | Группа 2 СФЕ Ответственный специалист отдела образования | Группа 3 СФЕ Руководство отдела образования | Группа 4 СФЕ Ответственный исполнитель отдела образования |
| Действие № 1 Прием документов, выдача расписки, регистрация заявления, направление документов в накопительный отдел ЦОНа для передачи в отдел образования | Действие № 2 Прием заявления из ЦОНа или от потребителя, регистрация, направление заявления руководству отдела образования | Действие № 3 Рассмотре ние заявления, наложение резолюции | Действие № 4 Рассмотрение документов, оформление мотивирован ного ответа об отказе |
| Действие № 5 Подписание мотивированного ответа об отказе | |||
| Действие № 6 Регистрация и передача мотивирован ного ответа об отказе в ЦОН или потребителю | |||
| Действие № 7 Выдача мотивированного ответа об отказе потребителю |
Схемы, отражающие взаимосвязь между логической последовательностью административных действий в процессе оказания государственной услуги и СФЕ Схема 1. Описание действий СФЕ при обращении потребителя в отдел образования
Схема 2. Описание действий СФЕ при обращении потребителя услуги в ЦОН
| Утвержден постановлением акимата Тимирязевского района от 1 августа 2012 года № 190 |
Регламент государственной услуги «Выдача справок в нотариальную контору для разрешения обмена или продажи жилой площади, принадлежащей несовершеннолетним детям» 1. Основные понятия
1. В настоящем Регламенте государственной услуги «Выдача справок в нотариальную контору для разрешения обмена или продажи жилой площади, принадлежащей несовершеннолетним детям» (далее – Регламент) используются следующие понятия и сокращения:1) отдел образования – государственное учреждение «Отдел образования Тимирязевского района Северо-Казахстанской области»;
2) руководство отдела образования – начальник государственного учреждения «Отдел образования Тимирязевского района Северо-Казахстанской области»;
3)ответственный исполнитель отдела образования – специалист государственного учреждения «Отдел образования Тимирязевского района Северо-Казахстанской области», на которого возложены обязанности согласно должностной инструкции;
4) потребитель – физическое лицо;
5) инспектор накопительного отдела ЦОНа – сотрудник Центра обслуживания населения, осуществляющий сбор документов и передающий их отделу образования.
6) инспектор ЦОНа – сотрудник Центра обслуживания населения, осуществляющий прием заявления и документов потребителя;
7) ЦОН - Центр обслуживания населения.
2. Общие положения
2. Настоящий Регламент разработан в соответствии с пунктом 4 статьи 9-1 Закона Республики Казахстан от 27 ноября 2000 года «Об административных процедурах».3. Государственная услуга оказывается государственным учреждением «Отдел образования Тимирязевского района Северо-Казахстанской области» (далее - отдел образования), а также через отдел по Тимирязевскому району филиала республиканского государственного предприятия «Центр обслуживания населения» по Северо-Казахстанской области - ЦОН по месту проживания потребителя по адресу согласно приложениям 1, 2 к настоящему Регламенту.
4. Форма оказываемой государственной услуги: не автоматизированная.
5. Государственная услуга оказывается бесплатно.
6. Государственная услуга предоставляется на основании статей 22 - 24 Гражданского кодекса Республики Казахстан, пункта 3 статьи 13 Закона Республики Казахстан от 16 апреля 1997 года «О жилищных отношениях», статей 66, 128 Кодекса Республики Казахстан от 26 декабря 2011 года «О браке (супружестве) и семье» и стандарта государственной услуги «Выдача справок в нотариальную контору для разрешения обмена или продажи жилой площади, принадлежащей несовершеннолетним детям», утвержденного постановлением Правительства Республики Казахстан от 26 февраля 2010 года № 140.
7. Результатом завершения оказываемой государственной услуги является выдача справки в нотариальную контору для разрешения обмена или продажи жилой площади, принадлежащей несовершеннолетним детям (далее – справка), согласно приложению 3 к настоящему Регламенту, либо мотивированный ответ об отказе в предоставлении услуги.
3. Требования к порядку оказания государственной услуги
8. Полная информация по вопросам оказания государственной услуги, а также о ходе оказания государственной услуги располагается на стендах, расположенных в фойе отдела образования и ЦОНа, адреса которых указаны в приложениях 1 и 2 к настоящему Регламенту, а также на интернет - ресурсе отдела образования - timyrroo66@mail.ru, ЦОНа-Con_timiryazevo@mail.ru.9. Сроки оказания государственной услуги:
1) с момента сдачи потребителем необходимых документов, определенных в пункте 13 настоящего Регламента (день приема и день выдачи документов не входит в срок оказания государственной услуги), в отдел образования составляют пять рабочих дней:
2) максимально допустимое время ожидания до получения государственной услуги, оказываемой на месте в день обращения заявителя составляет – не более 30 минут;
3) максимально допустимое время обслуживания получателя государственной услуги, оказываемой на месте в день обращения заявителя – не более 30 минут.
10. Основанием для приостановления оказания государственной услуги или отказа в предоставлении государственной услуги являются:
1) при обращении в отдел образования – непредставление потребителем одного из документов, указанных в пункте 13 настоящего Регламента;
2) при обращении в ЦОН – в отдел образования при представлении не полного пакета документов, указанных в пункте 13 настоящего Регламента, в течение одного рабочего дня после получения пакета документов возвращает их в ЦОН с письменным обоснованием причин отказа.
11. При сдаче всех необходимых документов для получения государственной услуги потребителю выдается:
1) при обращении в отдел образования - расписка о получении всех документов, в которой содержится дата получения потребителем государственной услуги;
2) при обращении в ЦОН - расписка о приеме соответствующих документов с указанием:
1) номера и даты приема запроса;
2) вида запрашиваемой государственной услуги;
3) количества и названий приложенных документов;
4) даты (времени) и места выдачи документов;
5) фамилии, имени, отчества инспектора ЦОНа, принявшего заявление на оформление документов.
Способ доставки результата оказания услуги потребителю осуществляется при обращении в отдел образования: справка выдается при личном обращении потребителя.
В случаях, если потребитель не обратился за получением документов в срок, отдел образования осуществляет хранение готовых справок и рассмотренных документов в течение двух месяцев.
При обращении в ЦОН - справка выдается при личном обращении потребителя.
12. Этапы оказания государственной услуги с момента получения заявления от потребителя для получения государственной услуги и до момента выдачи результата государственной услуги:
через отдел образования:
1) потребитель подает заявление о выдаче справки ответственному специалисту отдела образования, ответственный специалист отдела образования проводит регистрацию заявления и выдает потребителю расписку о получении всех документов для получения государственной услуги, в которой содержится дата получения потребителем государственной услуги и передает документы руководству отдела образования для рассмотрения;
2) руководство отдела образования осуществляет ознакомление с поступившими документами, определяет ответственного исполнителя, накладывает резолюцию и отправляет документы к ответственному исполнителю;
3) ответственный исполнитель отдела образования рассматривает поступившие документы, готовит справку в нотариальную контору для разрешения обмена или продажи жилой площади, принадлежащей несовершеннолетним детям (далее – справка), либо мотивированный ответ об отказе, направляет ее для подписания руководству отдела образования;
4) руководство отдела образования рассматривает справку либо мотивированный ответ об отказе в предоставлении услуги, подписывает документы;
5) ответственный специалист отдела образования регистрирует справку либо мотивированный ответ об отказе и выдает потребителю.
через ЦОН:
потребитель подает заявление о выдаче справки в ЦОН;\
1) инспектор ЦОНа регистрирует заявление, выдает расписку потребителю услуги о приеме соответствующих документов и передает документы инспектору накопительного отдела ЦОНа;
2) инспектор накопительного отдела ЦОНа осуществляет сбор документов, составляет реестр, отправляет документы в отдел образования;
3) ответственный специалист отдела образования проводит регистрацию полученных документов и передает их на рассмотрение руководству отдела образования;
4) руководство отдела образования осуществляет ознакомление с поступившими документами, определяет ответственного исполнителя, накладывает резолюцию и отправляет документы к ответственному исполнителю отдела образования;
5) ответственный исполнитель отдела образования рассматривает поступившие документы, готовит справку в нотариальную контору для разрешения обмена или продажи жилой площади, принадлежащей несовершеннолетним детям, либо мотивированный ответ об отказе, направляет ее для подписания руководству отдела образования;
6) руководство отдела образования рассматривает справку либо мотивированный ответ об отказе в предоставлении услуги, подписывает документы и передает ответственному специалисту;
7) ответственный специалист отдела образования регистрирует справку либо мотивированный ответ об отказе и направляет результат оказания государственной услуги в ЦОН;
8) инспектор ЦОНа выдает потребителю справку либо мотивированный ответ об отказе в предоставлении услуги.
4. Описание порядка действий (взаимодействия) в процессе оказания государственной услуги
13. Для получения государственной услуги потребителю необходимо предоставить следующие документы в отдел образования или ЦОН:
1) заявление от обоих родителей (супругов) или лиц, их заменяющих (опекуны (попечители), патронатные воспитатели) несовершеннолетних детей, согласно приложению 4 к настоящему Регламенту;
2) нотариально заверенное заявление от обоих родителей (супругов) или лиц, их заменяющих (опекуны (попечители), патронатные воспитатели) о предоставлении гарантированного жилья, нотариально заверенное заявление от близких родственников о предоставлении гарантированного жилья в случае не надлежащего исполнения обязательств перед банком;
3) оригиналы и копии документов на недвижимое имущество (квартира, дом, дача, земельный участок и т.д. (договор, свидетельство о государственной регистрации прав на недвижимость, технический паспорт на имущество, документ, подтверждающий регистрацию по постоянному месту жительства (адресная справка, справка сельских и/или аульных акимов);
4) оригиналы и копии удостоверений личности обоих родителей (супругов) или лиц, их заменяющих (опекуны (попечители), патронатные воспитатели), по отношению к несовершеннолетнему;
5) оригиналы и копии свидетельств о рождении ребенка (детей);
6) оригинал и копия свидетельства о браке;
7) оригиналы и копии других документов (свидетельство о расторжении брака, о смерти, документ, подтверждающий, что в браке не состоял(-а); справка по форме № 4 (в случае рождения ребенка вне брака);
8) доверенность от имени отсутствующего супруга(-и), заверенная нотариусом на совершение оформления сделки.
Оригиналы документов предоставляются для сверки с копиями, которые после возвращаются потребителю.
14. В процессе оказания государственной услуги задействованы следующие структурно - функциональные единицы (далее – СФЕ):
1) инспектор ЦОНа;
2) инспектор накопительного отдела ЦОНа;
3) ответственный специалист отдела образования;
4) ответственный исполнитель отдела образования;
5) руководство отдела образования.
15. Текстовое табличное описание последовательности и взаимодействие административных действий (процедур) каждой СФЕ с указанием срока выполнения каждого административного действия (процедуры) приведено в приложении 5 к настоящему Регламенту.
16. Схемы, отражающие взаимосвязь между логической последовательностью административных действий в процессе оказания государственной услуги и СФЕ, приведены в приложении 6 к настоящему Регламенту.
5. Ответственность должностных лиц, оказывающих государственную услугу
17. Ответственными лицами за оказание государственной услуги являются руководители и должностные лица отдела образования, ЦОНа, участвующие в процессе оказания государственной услуги (далее - должностные лица).Должностные лица несут ответственность за качество и эффективность оказания государственной услуги, а также за принимаемые ими решения и действия (бездействия) в ходе оказания государственной услуги, за реализацию оказания государственной услуги в установленные сроки в порядке, предусмотренном законодательством Республики Казахстан.
| Приложение 1 к регламенту государственной услуги «Выдача справок в нотариальную контору для разрешения обмена или продажи жилой площади, принадлежащей несовершеннолетним детям» |
Отдел образования по оказанию государственной услуги
| Наименование отдела образования | Юридический адрес | График работы | Контактный телефон |
| Государствен ное учреждение «Отдел образования Тимирязевс кого района Северо- Казахстанской области» | 151100 Северо- Казахстанская область Тимирязевский район, село Тимирязево, улица Валиханова, 25 | Ежедневно с 9.00 до 18.00 часов, 13.00 до 14.00 обеденный перерыв, выходной- суббота и воскресенье | 8-(71537)-2-15-85timyrroo66@ mail.ru |
| Приложение 2 к регламенту государственной услуги «Выдача справок в нотариальную контору для разрешения обмена или продажи жилой площади, принадлежащей несовершеннолетним детям» |
Центр обслуживания населения по оказанию государственной услуги
| № п\п | Наименование Центра обслуживания населения | Юридический адрес | График работы | Контактный телефон |
| 1. | Отдел по Тимирязевскому району филиала республиканс кого государствен ного предприятия «Центр обслуживания населения» по Северо- Казахстанской области | 151100 Северо- Казахстанская область Тимирязевсктй район, село Тимирязево, улица Валиханова, 17 | Ежедневно с 9.00 до 19.00 часов без перерыва, выходной- воскресенье | 8-(71537)-2-03-03, факс: 2-03-02 e-mail: Con_timiryazevo@mail.ru |
| Приложение 3 к регламенту государственной услуги «Выдача справок в нотариальную контору для разрешения обмена или продажи жилой площади, принадлежащей несовершеннолетним детям» |
ГУ «Отдел образования Тимирязевского района СКО», включающий в себя функции органов опеки и попечительства, согласно статьям 22 – 24 Гражданского кодекса Республики Казахстан, пункту 3 статьи 13 Закона Республики Казахстан «О жилищных отношениях», статье 66, 128 Кодекса Республики Казахстан от 26 декабря 2011 года «О браке (супружестве) и семье», действующий в интересах несовершеннолетнего (-ей, - их) ________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ дает разрешение на _________________________________________________ квартиры № ________ по адресу ______________________________________ дом № ________
Начальник
отдела образования
Тимирязевского района
___________ ________________
подпись Ф.И.О
М.П.
_________________________________________
проживающих по адресу, телефон
________________________________________
Заявление
Просим Вашего разрешения на продажу (обмен или дарение) квартиры, расположенной по адресу: ____________________________________ для получения кредита в размере __________________ сроком на ________
Имеем детей:
1. __________________________________________________________________
2. __________________________________________________________________
3. __________________________________________________________________
(указать Ф.И.О. детей, год рождения, № свидетельства о рождении, дети старше 10 лет расписываются, пишут слово - "согласны")
Сведения об отце (Ф.И.О., № удостоверения личности, кем и когда
выдано) _____________________________________________________________
__________________________________________ роспись __________________
Сведения о матери (Ф.И.О., № удостоверения личности, кем и когда
выдано) _____________________________________________________________
__________________________________________ роспись __________________
В случае потери жилья дети будут проживать по адресу (указать адрес дополнительной площади или адреса близких родственников, согласных взять детей), фразу "обязуемся в дальнейшем детей не оставить без жилья" - написать собственноручно ___________________________________
Дата "__" __________ год Подпись обоих супругов ________
| Приложение 5 к регламенту государственной услуги «Выдача справок в нотариальную контору для разрешения обмена или продажи жилой площади, принадлежащей несовершеннолетним детям» |
Текстовое табличное описание последовательности и взаимодействие административных действий (процедур) каждой СФЕ Таблица 1. Описание действий СФЕ через отдел образования
| № | Действие основного процесса (хода, потока работ) | ||
| 1 | № действия (хода, потока работ) | 1 | 2 |
| 1 | Наименование СФЕ | Ответственный специалист отдела образования | Руководство отдела образования |
| 2 | Наименование действий (процесса, процедуры операции) и их описание | Прием и регистрация представленных потребителем документов | Рассмотрение представленных потребителем документов |
| 3 | Форма завершения (данные документ, организационно- распорядительное решение) | Регистрация документов | Передача поступивших документов на подготовку справки либо мотивированного ответа об отказе |
| 4 | Срок исполнения | Не более 30 минут | 1час |
| 5 | Номер следующего действия | 2 | 3 |
продолжение
| 3 | 4 | 5 |
| Ответственный исполнитель отдела образования | Руководство отдела образования | Ответственный специалист отдела образования |
| Подготовка справки либо мотивированного ответа об отказе в предоставлении услуги | Рассмотрение справки либо мотивированного ответа об отказе в предоставлении услуги | Регистрация справки либо мотивированного ответа об отказе в предоставлении услуги и выдача потребителю |
| справка либо мотивированный ответ об отказе | Подписание документа | Регистрация и выдача справки либо мотивированного ответа об отказе в предоставлении услуги |
| 4 рабочих дня | В течение 1 рабочего дня | Не более 30 минут |
| 4 | 5 |
Таблица 2. Описание действий СФЕ через ЦОН
| Действия основного процесса (хода, потока работ) | |||||||
| № действия (хода, потока работ) | 1 | 2 | 3 | ||||
| Наименование СФЕ | Инспектор ЦОН | Инспектор накопительного отдела ЦОНа | Инспектор накопительного отдела ЦОНа | ||||
| Наименование действия (процесса, процедуры, операции) и их описание | Прием документов | Расписывается в журнале и собирает документы | Составляет реестр и направляет документы в отдел образования | ||||
| Форма завершения (данные, документ,организационно- распорядительное решение) | Регистрация в журнале и выдача расписки | Сбор документов в накопительный отдел | Отправка документов в отдел образования | ||||
| Сроки исполнения | Не более 30 минут | 3 раза в день | Не менее 2-х раз в день | ||||
| Номер следующего действия | 2 | 3 | 4 | ||||
| Действия основного процесса (хода, потока работ) | |||||||
| № действия (хода, потока работ) | 4 | 5 | 6 | ||||
| Наименование СФЕ | Ответственный специалист отдела образования | Руководство отдела образования | Ответствен ный исполнитель отдела образования | ||||
| Наименование действия (процесса, процедуры, операции) и их описание | Прием документов, регистрация | Ознакомле ние скорреспон денцией, определениеответствен ного исполнителя для исполнения | Осуществле ние проверки полноты документов, оформление справки или подготовка мотивированного ответа об отказе | ||||
| Форма завершения (данные, документ, организационно- распорядительное решение) | Направление документов руководству для наложения резолюции | Наложение резолюции, отправка документов ответствен ному исполнителю | справка либо мотивированный ответ об отказе | ||||
| Сроки исполнения | Не более 30 минут | 1 час | 4 рабочих дня | ||||
| Номер следующего действия | 5 | 6 | 7 | ||||
| № действия (хода, потока работ) | 7 | 8 | 9 | ||||
| Наименование СФЕ | Руководство отдела образования | Ответствен ный специалист отдела образования | Инспектор ЦОНа | ||||
| Наименование действия (процесса, процедуры, операции) и их описание | Ознакомление с документами | Регистрация справки или мотивированного ответа об отказе | Выдача справки либо мотивированного ответа об отказе потребителю | ||||
| Форма завершения (данные, документ, организационно- распорядительное решение) | Подписание документа | Передача результата оказания государ ственной услуги в ЦОН | выдача справки либо мотивированного ответа об отказе потребителю | ||||
| Сроки исполнения | В течение 1 рабочего дня | Не более 30 минут | Не более 30 минут | ||||
| Номер следующего действия | 8 | 9 | |||||
Варианты использования. Основной процесс
| Группа 1 СФЕ Инспектор ЦОНа | Группа 2 СФЕ Ответственный специалист отдела образования | Группа 3 СФЕ Руководство отдела образования | Группа 4 СФЕ Ответствен ный исполнитель отдела образования |
| Действие № 1 Прием документов, выдача расписки, регистрация заявления, направление документов в накопительный отдел ЦОНа для передачи в отдел образования | Действие № 2 Прием заявления из ЦОНа или от потребителя, регистрация, направление заявления руководству отдела образования | Действие № 3 Наложение резолюции | Действие № 4 Рассмотре ние документов, оформление справки |
| Действие № 5 Рассмотре ние документов, подписание справки | |||
| Действие № 6 Регистрация и передача справки в ЦОН или потребителю | |||
| Действие № 7 Выдача справки потребителю |
Варианты использования. Альтернативный процесс
| Группа 1 СФЕ Инспектор ЦОНа | Группа 2 СФЕ Ответственный специалист отдела образования | Группа 3 СФЕ Руководство отдела образования | Группа 4 СФЕ Ответствен ный исполнитель отдела образования |
| Действие № 1 Прием документов, выдача расписки, регистрация заявления, направление документов в накопительный отдел ЦОНа для передачи в отдел образования | Действие № 2 Прием заявления из ЦОНа или от потребителя, регистрация, направление заявления руководству отдела образования | Действие № 3 Рассмотре ние заявления, наложение резолюции | Действие № 4 Рассмотре ние документов, оформление мотивированного ответа об отказе |
| Действие № 5 Подписание мотивированного ответа об отказе | |||
| Действие № 6 Регистрация и передача мотивирован ного ответа об отказе в ЦОН или потребителю | |||
| Действие № 7 Выдача мотивированного ответа об отказе потребителю |
| Приложение 6 к регламенту государственной услуги «Выдача справок в нотариальную контору для разрешения обмена или продажи илой площади, принадлежащей несовершеннолетним детям» |
Схемы, отражающие взаимосвязь между логической последовательностью административных действий в процессе оказания государственной услуги и СФЕ
Схема 1. Описание действий СФЕ при обращении потребителя в отдел образования
Схема 2. Описание действий СФЕ при обращении потребителя
услуги в ЦОН
| Утвержден постановлением акимата Тимирязевского района от 1 августа 2012 года № 190 |
Регламент государственной услуги «Выдача справок в пенсионные фонды, территориальные подразделения Комитета дорожной полиции Министерства внутренних дел Республики Казахстан для оформления наследства несовершеннолетним детям» 1. Основные понятия
1. В настоящем Регламенте государственной услуги «Выдача справок в пенсионные фонды, территориальные подразделения Комитета дорожной полиции Министерства внутренних дел Республики Казахстан для оформления наследства несовершеннолетним детям» (далее – Регламент) используются следующие понятия и сокращения:1) отдел образования – государственное учреждение «Отдел образования Тимирязевского района Северо-Казахстанской области»;
2) руководство отдела образования – начальник государственного учреждения «Отдел образования Тимирязевского района Северо-Казахстанской области»;
3)ответственный исполнитель отдела образования – специалист государственного учреждения «Отдел образования Тимирязевского района Северо-Казахстанской области», на которого возложены обязанности согласно должностной инструкции;
4) потребитель – физическое лицо;
5) инспектор накопительного отдела ЦОНа – сотрудник Центра обслуживания населения, осуществляющий сбор документов и передающий их отделу образования.
6) инспектор ЦОНа – сотрудник Центра обслуживания населения, осуществляющий прием заявления и документов потребителя;
7) ЦОН - Центр обслуживания населения.
2. Общие положения
2. Настоящий Регламент государственной услуги разработан в соответствии с пунктом 4 статьи 9-1 Закона Республики Казахстан от 27 ноября 2000 года «Об административных процедурах».
3. Государственная услуга оказывается государственным учреждением «Отдел образования Тимирязевского района Северо-Казахстанской области» (далее - отдел образования), а также через отдел по Тимирязевскому району филиала республиканского государственного предприятия «Центр обслуживания населения» по Северо-Казахстанской области - ЦОН по месту проживания потребителя по адресу согласно приложениям 1, 2 к настоящему Регламенту.
4. Форма оказываемой государственной услуги: не автоматизированная.
5. Государственная услуга оказывается бесплатно.
6. Государственная услуга предоставляется на основании статьи 128 Кодекса Республики Казахстан от 26 декабря 2011 года «О браке (супружестве) и семье», стандарта государственной услуги «Выдача справок в пенсионные фонды, территориальные подразделения Комитета дорожной полиции Министерства внутренних дел Республики Казахстан для оформления наследства несовершеннолетним детям», утвержденного постановлением Правительства Республики Казахстан от 26 февраля 2010 года № 140.
7. Результатом оказываемой государственной услуги, которую получит потребитель, является выдача справки на получение пенсионных накоплений, справки - согласия в территориальные подразделения Комитета дорожной полиции Министерства внутренних дел на осуществление действий с имуществом, принадлежащим несовершеннолетним (далее - справка) согласно приложениям 3 и 4 к Регламенту, либо мотивированный ответ об отказе в предоставлении услуги.
3. Требования к порядку оказания государственной услуги
8. Полная информация по вопросам оказания государственной услуги, а также о ходе оказания государственной услуги располагается на стендах, расположенных в фойе отдела образования и ЦОНа, адреса которых указаны в приложениях 1 и 2 к настоящему Регламенту, а также на интернет - ресурсе отдела образования - timyrroo66@mail.ru, ЦОНа-Con_timiryazevo@mail.ru.
9. Сроки оказания государственной услуги в ЦОНе и в отделе образования:
1) срок оказания государственной услуги с момента сдачи потребителем необходимых документов, указанных в пункте 13 настоящего Регламента (день приема и день выдачи документов не входит в срок оказания государственной услуги), составляет пять рабочих дней;
2) максимально допустимое время ожидания до получения государственной услуги, оказываемой на месте в день обращения заявителя составляет - не более 30 минут;
3) максимально допустимое время обслуживания получателя государственной услуги, оказываемой на месте в день обращения заявителя - не более 30 минут.
10. Основанием для приостановления оказания государственной услуги или отказа в предоставлении государственной услуги являются:
1) при обращении в отдел образования – непредставление потребителем одного из документов, указанных в пункте 13 настоящего Регламента;
2) при обращении в ЦОН – отдел образования при представлении не полного пакета документов, указанных в пункте 13 настоящего Регламента, в течение одного рабочего дня после получения пакета документов возвращает их в ЦОН с письменным обоснованием причин отказа.
11. При сдаче всех необходимых документов для получения государственной услуги потребителю выдается:
1) при обращении в отдел образования - расписка о получении всех документов, в которой содержится дата получения потребителем государственной услуги;
2) при обращении в ЦОН - расписка о приеме соответствующих документов с указанием:
1) номера и даты приема запроса;
2) вида запрашиваемой государственной услуги;
3) количества и названий приложенных документов;
4) даты (времени) и места выдачи документов;
5) фамилии, имени, отчества инспектора ЦОНа, принявшего заявление на оформление документов.
Способ доставки результата оказания услуги потребителю осуществляется при обращении в отдел образования: справка выдается при личном обращении потребителя.
В случаях, если потребитель не обратился за получением документов в срок, отдел образования осуществляют хранение готовых справок и рассмотренных документов в течение двух месяцев.
При обращении в ЦОН - справка выдается при личном обращении потребителя.
12. Этапы оказания государственной услуги с момента получения заявления от потребителя для получения государственной услуги и до момента выдачи результата государственной услуги:
через отдел образования:
1) потребитель подает заявление о выдаче справки ответственному специалисту отдела образования, ответственный специалист отдела образования проводит регистрацию заявления и выдает потребителю расписку о получении всех документов для получения государственной услуги, в которой содержится дата получения потребителем государственной услуги и передает документы руководству отдела образования для рассмотрения;
2) руководство отдела образования осуществляет ознакомление с поступившими документами, определяет ответственного исполнителя, накладывает резолюцию и отправляет документы к ответственному исполнителю;
3) ответственный исполнитель отдела образования рассматривает поступившие документы, готовит справку на получение пенсионных накоплений, справки - согласия в территориальные подразделения Комитета дорожной полиции Министерства внутренних дел на осуществление действий с имуществом, принадлежащим несовершеннолетним либо мотивированный ответ об отказе, направляет ее для подписания руководству;
4) руководство отдела образования рассматривает справку либо мотивированный ответ об отказе в предоставлении услуги, подписывает документы;
5) ответственный специалист отдела образования регистрирует справку либо мотивированный ответ об отказе и выдает потребителю.
через ЦОН:
потребитель подает заявление о выдаче справки в ЦОН;
1) инспектор ЦОНа регистрирует заявление, выдает расписку потребителю услуги о приеме соответствующих документов и передает документы инспектору накопительного отдела ЦОНа;
2) инспектор накопительного отдела ЦОНа осуществляет сбор документов, составляет реестр, отправляет документы в отдел образования;
3) ответственный специалист отдела образования проводит регистрацию полученных документов и передает их на рассмотрение руководству отдела образования;
4) руководство отдела образования осуществляет ознакомление с поступившими документами, определяет ответственного исполнителя, накладывает резолюцию и отправляет документы к ответственному исполнителю отдела образования;
5) ответственный исполнитель отдела образования рассматривает поступившие документы на получение справки, готовит справку на получение пенсионных накоплений, справки - согласия в территориальные подразделения Комитета дорожной полиции Министерства внутренних дел на осуществление действий с имуществом, принадлежащим несовершеннолетним либо мотивированный ответ об отказе в предоставлении услуги, направляет его руководству отдела образования для подписания;
6) руководство отдела образования рассматривает справку либо мотивированный ответ об отказе в предоставлении услуги, подписывает документы и передает ответственному специалисту;
7) ответственный специалист отдела образования регистрирует справку либо мотивированный ответ об отказе и направляет результат оказания государственной услуги в ЦОН;
8) инспектор ЦОНа выдает потребителю справку либо мотивированный ответ об отказе в предоставлении услуги.
4. Описание порядка действия (взаимодействия) в процессе оказания государственной услуги
13. Для получения государственной услуги потребитель предоставляет следующие документы:
1) заявление от родителя или лиц, их заменяющих (опекуны (попечители), патронатные воспитатели), несовершеннолетнего на получение наследства согласно приложению 5 к настоящему Регламенту;
2) оригинал и копия удостоверения личности (супругов) или лиц, их заменяющих (опекуны (попечители), патронатные воспитатели);
3) свидетельство о рождении ребенка (детей);
4) оригинал и копия свидетельства о браке;
5) оригиналы и копии других документов (свидетельство о расторжении брака, о смерти, справка по форме № 4 в случае рождения ребенка вне брака);
6) свидетельство о праве на наследство по закону (от нотариуса);
7) оригинал и копия документа на машину (техпаспорт) в случае, если справка нужна в территориальные подразделения Комитета дорожной полиции МВД.
Оригиналы документов представляются для сверки с копиями, которые после возвращаются потребителю.
14. В процессе оказания государственной услуги задействованы следующие структурно-функциональные единицы (далее - СФЕ):
1) инспектор ЦОНа;
2) инспектор накопительного отдела ЦОНа;
3) ответственный специалист отдела образования;
4) ответственный исполнитель отдела образования;
5) руководство отдела образования.
15. Текстовое табличное описание последовательности и взаимодействие административных действий (процедур) каждой СФЕ с указанием срока выполнения каждого административного действия (процедуры) приведено в приложении 6 к Регламенту.
16. Схемы, отражающие взаимосвязь между логической последовательностью административных действий в процессе оказания государственной услуги и СФЕ, приведены в приложении 7 к Регламенту.
5. Ответственность должностных лиц, оказывающих государственные услуги
17. Ответственными лицами за оказание государственной услуги являются руководители и должностные лица отдела образования, ЦОНа, участвующие в процессе оказания государственной услуги (далее - должностные лица)
Должностные лица несут ответственность за качество и эффективность оказания государственной услуги, а также за принимаемые ими решения и действия (бездействия) в ходе оказания государственной услуги, за реализацию оказания государственной услуги в установленные сроки в порядке, предусмотренном законодательством Республики Казахстан
Отдел образования по оказанию государственной услуги
| Наименование отдела образования | Юридический адрес | График работы | Контактный телефон |
| Государственное учреждение «Отдел образования Тимирязевс кого района Северо- Казахстан ской области» | 151100 Северо-Казахстанская область Тимирязевский район, село Тимирязево, улица Валиханова, 25 | Ежедневно с 9.00 до 18.00 часов, 13.00 до 14.00 обеденный перерыв, выходной- суббота и воскресенье | 8-(71537)-2-15-85 timyrroo66@ mail.ru |
Центр обслуживания населения по оказанию государственной услуги
| № п\п | Наименование Центра обслуживания населения | Юридический адрес | График работы | Контактный телефон |
| 1. | Отдел по Тимирязевс кому району филиала республикан ского государствен ного предприятия «Центр обслуживания населения» по Северо- Казахстанской области | 151100 Северо- Казахстан ская область Тимирязев ский район, село Тимирязево, улица Валиханова, 17 | Ежедневно с 9.00 до 19.00 часов без перерыва, выходной- воскресенье | 8-(71537)-2-03-03, факс: 2-03-02 e-mail: Con_timiryazevo@mail.ru |
ГУ «Отдел образования Тимирязевского района СКО» (Ф.И.О. Заявителя), ___________________________________________________________________________________, ______ года рождения, (удостоверение личности № ________ от ______года, выдано _________), являющемуся
____________________ (матерью/отцом/опекуном) несовершеннолетнего
_________________________________________________ (Ф.И.О. ребенка,
года рождения), получить наследуемые пенсионные накопления в ________
(наименование накопительного пенсионного фонда), с причитающимися
инвестиционным доходом, пеней и иными поступлениями в соответствии с
законодательством, согласно свидетельству о праве на наследство по
закону/завещанию от _______ года, выданного нотариусом
(государственная лицензия № ______ от года, выдана ), в связи со
смертью вкладчика (Ф.И.О. наследодателя), ___________________________
(свидетельство о смерти от __________ года, № _______).
Начальник
отдела образования
Тимирязевского района __________ ________________
подпись (Ф.И.О.)
ГУ «Отдел образования Тимирязевского района СКО»
ГУ «Отдел образования Тимирязевского района СКО», осуществляющий функции органа опеки и попечительства, согласно пункту 3 статьи 13 Закона Республики Казахстан "О жилищных отношениях", действующий в интересах несовершеннолетнего(-ей, -их) _____________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
дает согласие ____________________________________________________
транспортного средства ___________________________________________
Начальник
отдела образования
Тимирязевского района __________ ___________________
подпись (Ф.И.О.)
МП
адрес проживания, телефон: _______
Заявление
Прошу Вашего разрешения снять пенсионные накопления в накопительном пенсионном фонде ____________________(название фонда указывается согласно записи в свидетельстве о праве на наследство) за несовершеннолетних детей (Ф.И.О.) ____________________ в связи со смертью вкладчика (Ф.И.О) ____________________свидетельство о смерти от ______года (дата выдачи свидетельства) № _____
Дата "___" ________ год
Подпись заявителя
Текстовое табличное описание последовательности и взаимодействие административных действий (процедур) каждой СФЕ Таблица 1. Описание действий СФЕ через отдел образования
| № | Действие основного процесса (хода, потока работ) | ||
| 1 | № действия (хода, потока работ) | 1 | 2 |
| 1 | Наименование СФЕ | Ответственный специалист отдела образования | Руководство отдела образования |
| 2 | Наименование действий (процесса, процедуры операции) и их описание | Прием и регистрация представленных потребителем документов | Рассмотрение представленных потребителем документов |
| 3 | Форма завершения (данные документ, организационно- распорядительное решение) | Регистрация документов | Передача поступивших документов на подготовку справки либо мотивированного ответа об отказе |
| 4 | Срок исполнения | Не более 30 минут | 1 час |
| 5 | Номер следующего действия | 2 | 3 |
продолжение
| 3 | 4 | 5 |
| Ответственный исполнитель отдела образования | Руководство отдела образования | Ответственный специалист отдела образования |
| Подготовка справки либо мотивированного ответа об отказе в предоставлении услуги | Рассмотрение справки либо мотивированного ответа об отказе в предоставлении услуги | Регистрация справки либо мотивированного ответа об отказе в предоставлении услуги и выдача потребителю |
| справка либо мотивированный ответ об отказе | Подписание документа | Регистрация и выдача справки либо мотивированного ответа об отказе в предоставлении услуги |
| 4 рабочих дня | В течение 1 рабочего дня | Не более 30 минут |
| 4 | 5 |
Таблица 2. Описание действий СФЕ через ЦОН
| Действия основного процесса (хода, потока работ) | |||||||||
| № действия (хода, потока работ) | 1 | 2 | 3 | ||||||
| Наименование СФЕ | Инспектор ЦОН | Инспектор накопитель ного отдела ЦОНа | Инспектор накопительного отдела ЦОНа | ||||||
| Наименование действия (процесса, процедуры, операции) и их описание | Прием документов | Расписывает ся в журнале и собирает документы | Составляет реестр и направляет документы | ||||||
| Форма завершения (данные, документ, организационно- распоряди тельное решение) | Регистрация в журнале и выдача расписки | Сбор документов в накопитель ный отдел | Отправка документов в отдел образования | ||||||
| Сроки исполнения | Не более 30 минут | 3 раза в день | Не менее 2-х раз в день | ||||||
| Номер следующего действия | 2 | 3 | 4 | ||||||
| Действия основного процесса (хода, потока работ) | |||||||||
| № действия (хода, потока работ) | 4 | 5 | 6 | ||||||
| Наименование СФЕ | Ответственный специалист отдела образования | Руководство отдела образования | Ответственный исполнитель отдела образования | ||||||
| Наименование действия (процесса, процедуры, операции) и их описание | Прием документов | Рассмотрение представлен ных потребителем документов | Подготовка справки либо мотивированного ответа об отказе в предоставлении услуги | ||||||
| Форма завершения (данные, документ, организационно-распоряди тельное решение) | Направление документов руководству для наложения резолюции | Передача поступивших документов на подготовку справки либо мотивирован ного ответа об отказе | Передача справки либо мотивированного ответа об отказе руководству отдела образования для подписи | ||||||
| Сроки исполнения | Не более 30 минут | 1 час | 4 рабочих дня | ||||||
| Номер следующего действия | 5 | 6 | 7 | ||||||
| № действия (хода, потока работ) | 7 | 8 | 9 | ||||||
| Наименование СФЕ | Руководство отдела образования | Ответствен ный специалист отдела образования | Инспектор ЦОНа | ||||||
| Наименование действия (процесса, процедуры, операции) и их описание | Ознакомление с документами | Регистрация справки или мотивирован ного ответа об отказе | Выдача справки либо мотивированного ответа об отказе потребителю | ||||||
| Форма завершения (данные, документ, организационно-распоряди тельное решение) | Подписание документа | Передача результата оказания государственной услуги в ЦОН | выдача справки либо мотивированного ответа об отказе потребителю | ||||||
| Сроки исполнения | В течение 1 рабочего дня | Не более 30 мин | Не более 30 минут | ||||||
| Номер следующего действия | 8 | 9 | |||||||
Варианты использования. Основной процесс
| Группа 1 СФЕ Инспектор ЦОНа | Группа 2 СФЕ Ответственный специалист отдела образования | Группа 3 СФЕ Руководство отдела образования | Группа 4 СФЕ Ответственный исполнитель отдела образования |
| Действие № 1 Прием документов, выдача расписки, регистрация заявления, направление документов в накопитель ный отдел ЦОНа для передачи в отдел образования | Действие № 2 Прием заявления из ЦОНа или от потребителя, регистрация, направление заявления руководству отдела образования | Действие № 3 Наложение резолюции | Действие № 4 Рассмотрение документов, оформление справки |
| Действие № 5 Рассмотрение документов, подписание справки | |||
| Действие № 6 Регистрация справки, передача справки в ЦОН или потребителю | |||
| Действие № 7 Выдача справки потребителю |
Варианты использования. Альтернативный процесс
| Группа 1 СФЕ Инспектор ЦОНа | Группа 2 СФЕ Ответственный специалист отдела образования | Группа 3 СФЕ Руководство отдела образования | Группа 4 СФЕ Ответственный исполнитель отдела образования |
| Действие № 1 Прием документов, выдача расписки, регистрация заявления, направление документов в накопитель ный отдел ЦОНа для передачи в отдел образования | Действие № 2 Прием заявления из ЦОНа или от потребителя, регистрация, направление заявления руководству отдела образования | Действие № 3 Рассмотрение заявления, наложение резолюции | Действие № 4 Рассмотрение документов, оформление мотивированного ответа об отказе |
| Действие № 5 Подписание мотивирован ного ответа об отказе | |||
| Действие № 6 Регистрация мотивирован ного ответа об отказе и передача в ЦОН или потребителю | |||
| Действие № 7 Выдача мотивирован ного ответа об отказе потребителю |
Схемы, отражающие взаимосвязь между логической последовательностью административных действий в процессе оказания государственной услуги и СФЕ Схема 1. Описание действий СФЕ при обращении потребителя в отдел образования
Схема 2. Описание действий СФЕ при обращении потребителя
услуги в ЦОН
| Утвержден постановлением акимата Тимирязевского района от 1 августа 2012 года № 190 |
Регламент государственной услуги «Выдача разрешений в банки для оформления ссуды под залог жилья, принадлежащего несовершеннолетнему» 1. Основные понятия
1. В настоящем Регламенте государственной услуги «Выдача разрешений в банки для оформления ссуды под залог жилья, принадлежащего несовершеннолетнему» (далее – Регламент) используются следующие понятия и сокращения:1) отдел образования – государственное учреждение «Отдел образования Тимирязевского района Северо-Казахстанской области»;
2) руководство отдела образования – начальник государственного учреждения «Отдел образования Тимирязевского района Северо-Казахстанской области»;
3)ответственный исполнитель отдела образования – специалист государственного учреждения «Отдел образования Тимирязевского района Северо-Казахстанской области», на которого возложены обязанности согласно должностной инструкции;
4) потребитель – физическое лицо;
5) инспектор накопительного отдела ЦОНа – сотрудник Центра обслуживания населения, осуществляющий сбор документов и передающий их отделу образования.
6) инспектор ЦОНа – сотрудник Центра обслуживания населения, осуществляющий прием заявления и документов потребителя;
7) ЦОН - Центр обслуживания населения.
2. Общие положения
2. Настоящий Регламент разработан в соответствии с пунктом 4 статьи 9-1 Закона Республики Казахстан от 27 ноября 2000 года «Об административных процедурах».3. Государственная услуга оказывается отделом образования, а также через ЦОН на альтернативной основе, согласно приложениям 1, 2 к настоящему Регламенту.
4.Форма оказываемой государственной услуги: не автоматизированная.
5. Государственная услуга оказывается бесплатно.
6. Государственная услуга осуществляется на основании статей 22 – 24 Гражданского кодекса Республики Казахстан, пункта 3 статьи 13 Закона Республики Казахстан от 16 апреля 1997 года «О жилищных отношениях», статей 66, 128 Кодекса Республики Казахстан от 26 декабря 2011 года «О браке (супружестве) и семье» и стандарта государственной услуги «Выдача разрешений в банки для оформления ссуды под залог жилья, принадлежащего несовершеннолетнему» утвержденного постановлением Правительства Республики Казахстан от 26 февраля 2010 года № 140.
7. Результатом завершения оказываемой государственной услуги является выдача разрешения в банки для оформления ссуды под залог жилья, принадлежащего несовершеннолетнему (далее – справка), согласно приложению 3к настоящему Регламенту, либо мотивированный ответ об отказе в предоставлении услуги.
3. Требования к порядку оказания государственной услуги
8. Полная информация по вопросам оказания государственной услуги, а также о ходе оказания государственной услуги располагается на стендах, расположенных в фойе отдела образования и ЦОНа, адреса которых указаны в приложениях 1 и 2 к настоящему Регламенту, а также на интернет - ресурсе отдела образования - timyrroo66@mail.ru, ЦОНа-Con_timiryazevo@mail.ru.9. Сроки оказания государственной услуги в ЦОНе и в отделе образования:
1) срок оказания государственной услуги с момента сдачи потребителем необходимых документов, указанных в пункте 13 настоящего Регламента (день приема и день выдачи документов не входит в срок оказания государственной услуги), составляет пять рабочих дней;
2) максимально допустимое время ожидания до получения государственной услуги, оказываемой на месте в день обращения заявителя составляет - не более 30 минут;
3) максимально допустимое время обслуживания получателя государственной услуги, оказываемой на месте в день обращения заявителя - не более 30 минут.
10. Основанием для приостановления оказания государственной услуги или отказа в предоставлении государственной услуги являются:
1) при обращении в отдел образования – непредставление потребителем одного из документов, указанных в пункте 13 настоящего Регламента;
2) при обращении в ЦОН – отдел образования при представлении неполного пакета документов, указанных в пункте 13 настоящего Регламента, в течение одного рабочего дня после получения пакета документов возвращает их в ЦОН с письменным обоснованием причин отказа.
11. При сдаче всех необходимых документов для получения государственной услуги потребителю выдается:
1) при обращении в отдел образования - расписка о получении всех документов, в которой содержится дата получения потребителем государственной услуги;
2) при обращении в ЦОН - расписка о приеме соответствующих документов с указанием:
1) номера и даты приема запроса;
2) вида запрашиваемой государственной услуги;
3) количества и названий приложенных документов;
4) даты (времени) и места выдачи документов;
5) фамилии, имени, отчества инспектора ЦОНа, принявшего заявление на оформление документов.
Способ доставки результата оказания услуги потребителю осуществляется при обращении в отдел образования: справка выдается при личном обращении потребителя.
В случаях, если потребитель не обратился за получением документов в срок, в отдел образования осуществляют хранение готовых справок и рассмотренных документов в течение двух месяцев.
При обращении в ЦОН - справка выдается при личном обращении потребителя.
12. Этапы оказания государственной услуги с момента получения заявления от потребителя для получения государственной услуги и до момента выдачи результата государственной услуги:
через отдел образования:
1) потребитель подает заявление о выдаче справки ответственному специалисту отдела образования, ответственный специалист отдела образования проводит регистрацию заявления и выдает потребителю расписку о получении всех документов для получения государственной услуги, в которой содержится дата получения потребителем государственной услуги и передает документы руководству отдела образования для рассмотрения;
2) руководство отдела образования осуществляет ознакомление с поступившими документами, определяет ответственного исполнителя, накладывает резолюцию и отправляет документы к ответственному исполнителю;
3) ответственный исполнитель отдела образования рассматривает поступившие документы, готовит справку на получение разрешения в банки для оформления ссуды под залог жилья, принадлежащего несовершеннолетнему либо мотивированный ответ об отказе, направляет для подписания руководству;
4) руководство отдела образования рассматривает справку либо мотивированный ответ об отказе в предоставлении услуги, подписывает документы;
5) ответственный специалист отдела образования выдает потребителю справку либо мотивированный ответ об отказе в предоставлении услуги.
через ЦОН:
1) потребитель подает заявление о выдаче справки в ЦОН, инспектор ЦОНа регистрирует заявление, выдает расписку потребителю услуги о приеме соответствующих документов и передает документы инспектору накопительного отдела ЦОНа;
2) инспектор накопительного отдела ЦОНа осуществляет сбор документов, составляет реестр, отправляет документы в отдел образования;
3) ответственный специалист отдела образования проводит регистрацию полученных документов и передает их на рассмотрение руководству отдела образования;
4) руководство отдела образования осуществляет ознакомление с поступившими документами, определяет ответственного исполнителя, накладывает резолюцию и отправляет документы к ответственному исполнителю отдела образования;
5) ответственный исполнитель отдела образования рассматривает поступившие документы на получение справки, готовит справку на получение разрешения в банки для оформления ссуды под залог жилья, принадлежащего несовершеннолетнему либо мотивированный ответ об отказе в предоставлении услуги, направляет его руководству отдела образования для подписания;
6) руководство отдела образования рассматривает справку либо мотивированный ответ об отказе в предоставлении услуги, подписывает документы и передает ответственному специалисту;
7) ответственный специалист отдела образования регистрирует справку либо мотивированный ответ об отказе и направляет результат оказания государственной услуги в ЦОН;
8) инспектор ЦОНа выдает потребителю справку либо мотивированный ответ об отказе в предоставлении услуги.
4. Описание порядка действий (взаимодействия) в процессе оказания государственной услуги
13. Для получения государственной услуги потребителю необходимо предоставить следующие документы в отдел образования или ЦОН:1) заявление от обоих родителей (супругов) или лиц, их заменяющих (опекуны (попечители), патронатные воспитатели), несовершеннолетних детей, согласно приложению 4 к настоящему Регламенту;
2) нотариально заверенное заявление от обоих родителей (супругов) или лиц, их заменяющих (опекуны (попечители), патронатные воспитатели) о предоставлении гарантированного жилья, нотариально заверенное заявление от близких родственников о предоставлении гарантированного жилья в случае не надлежащего исполнения обязательств перед банком;
3) оригиналы и копии документов на недвижимое имущество (квартира, дом, дача, земельный участок и т.д. (договор, свидетельство о государственной регистрации прав на недвижимость, технический паспорт на имущество, документ, подтверждающий регистрацию по постоянному месту жительства (адресная справка, справка сельских и/или аульных акимов);
4) оригиналы и копии удостоверений личности обоих родителей (супругов) или лиц, их заменяющих (опекуны (попечители), патронатные воспитатели), по отношению к несовершеннолетнему;
5) оригиналы и копии свидетельств о рождении ребенка (детей);
6) оригинал и копия свидетельства о браке;
7) оригиналы и копии других документов (свидетельство о расторжении брака, о смерти, документ, подтверждающий, что в браке не состоял(-а); справка по форме № 4 (в случае рождения ребенка вне брака);
8) доверенность от имени отсутствующего супруга(-и), заверенная нотариусом на совершение оформления сделки.
Оригиналы документов представляются для сверки с копиями, которые после возвращаются потребителю.
14. В процессе оказания государственной услуги задействованы следующие структурно-функциональные единицы (далее – СФЕ):
1) инспектор ЦОНа;
2) инспектор накопительного отдела ЦОНа;
3) ответственный специалист отдела образования;
4) ответственный исполнитель отдела образования;
5) руководство отдела образования.
15. Текстовое табличное описание последовательности и взаимодействие административных действий (процедур) каждой СФЕ с указанием срока выполнения каждого административного действия (процедуры) приведено в приложении 5 к настоящему Регламенту.
16. Схемы, отражающие взаимосвязь между логической последовательностью административных действий в процессе оказания государственной услуги и СФЕ, приведены в приложении 6 к настоящему Регламенту.
5. Ответственность должностных лиц, оказывающих
государственную услугу17. Ответственными лицами за оказание государственной услуги являются руководители и должностные лица отдела образования, ЦОНа, участвующие в процессе оказания государственной услуги (далее - должностные лица).
Должностные лица несут ответственность за качество и эффективность оказания государственной услуги, а также за принимаемые ими решения и действия (бездействия) в ходе оказания государственной услуги, за реализацию оказания государственной услуги в установленные сроки в порядке, предусмотренном законодательством Республики Казахстан.
| Приложение 1 к Регламенту государственной услуги «Выдача разрешений в банки для оформления ссуды под залог жилья, принадлежащего несовершеннолетнему» |
Отдел образования по оказанию государственной услуги
| Наименование отдела образования | Юридический адрес | График работы | Контактный телефон |
| Государствен ное учреждение «Отдел образования Тимирязевского района Северо- Казахстанской области» | 151100 Северо- Казахстанская область Тимирязевский район, село Тимирязево, улица Валиханова, 25 | Ежедневно с 9.00 до 18.00 часов, 13.00 до 14.00 обеденный перерыв, выходной- суббота и воскресенье | 8-(71537)-2-15-85timyrroo66@ mail.ru |
| Приложение 2 к Регламенту государственной услуги «Выдача разрешений в банки для оформления ссуды под залог жилья, принадлежащего несовершеннолетнему» |
Центр обслуживания населения по оказанию государственной услуги
| № п\п | Наименова ние Центра обслужива ния населения | Юридический адрес | График работы | Контактный телефон |
| 1. | Отдел по Тимирязев скому району филиала республиканского государ ственного предприятия «Центр обслужива ния населения» по Северо- Казахстан ской области | 151100 Северо- Казахстанская область Тимирязевсктй район, село Тимирязево, улица Валиханова, 17 | Ежедневно с 9.00 до 19.00 часов без перерыва, выходной- воскресенье | 8-(71537)-2-03-03, факс: 2-03-02 e-mail: Con_timiryazevo@mail.ru |
| Приложение 3 к Регламенту государственной услуги «Выдача разрешений в банки для оформления ссуды под залог жилья, принадлежащего несовершеннолетнему» |
ГУ «Отдел образования Тимирязевского района СКО», включающий в себя функции органов опеки и попечительства, согласно статьям 22 – 24 Гражданского кодекса Республики Казахстан, пункту 3 статьи 13 Закона Республики Казахстан «О жилищных отношениях», статей 66, 128 Кодекса Республики Казахстан от 26 декабря 2011 года «О браке (супружестве) и семье», действующий в интересах несовершеннолетнего (-ей, - их) ________________________________________________________________
____________________________________________________________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________
дает разрешение на ________________________________________
квартиры № _______ по адресу ______________________________
дом № ____________
Начальник
отдела образования
Тимирязевского района _______ ________________
подпись Ф.И.О
М.П.
| Приложение 4 к Регламенту государственной услуги «Выдача разрешений в банки для оформления ссуды под залог жилья, принадлежащего несовершеннолетнему» ГУ «Отдел образования Тимирязевского района СКО» |
(Ф.И.О. полностью, без сокращений
___________________________________________
точно по документу, удостоверяющему личность)
проживающих по адресу, телефон _____________
___________________________________________
Заявление
Просим Вашего разрешения на залог квартиры, расположенной
по адресу: __________________________________________________
для получения кредита в размере ______________ сроком на __________
Имеем детей:
1. ________________________________________________________________
2. ________________________________________________________________
3. ________________________________________________________________
(указать Ф.И.О. детей, год рождения, № свидетельства о рождении, дети
старше 10 лет расписываются, пишут слово – «согласны»)
Сведения об отце ____________________________________________
(Ф.И.О., № удостоверения личности, кем и когда выдано) __________________________________________________________________
___________________________________________ роспись ______________
Сведения о матери ________________________________________________
(Ф.И.О., № удостоверения личности, кем и когда выдано)
__________________________________________________________________
___________________________________________ роспись ______________
Письмо из банка № ________________________________________________
В случае потери жилья дети будут проживать по адресу (указать адрес
дополнительной площади или адреса близких родственников, согласных
взять детей), фразу «обязуемся в дальнейшем детей не оставить без
жилья» - написать собственноручно __________________________________________________________________
Дата «__» __________ ____ год Подпись обоих супругов _______
| Приложение 5 к Регламенту государственной услуги «Выдача разрешений в банки для оформления ссуды под залог жилья, принадлежащего несовершеннолетнему» |
Текстовое табличное описание последовательности и взаимодействие административных действий (процедур) каждой СФЕ Таблица 1. Описание действий СФЕ через отдел образования
| № | Действие основного процесса (хода, потока работ) | ||
| 1 | № действия (хода, потока работ) | 1 | 2 |
| 1 | Наименование СФЕ | Ответственный специалист отдела образования | Руководство отдела образования |
| 2 | Наименование действий (процесса, процедуры операции) и их описание | Прием и регистрация представленных потребителем документов | Рассмотрение представленных потребителем документов |
| 3 | Форма завершения (данные документ, организационно- распорядительное решение) | Регистрация документов | Передача поступивших документов на подготовку справки либо мотивированного ответа об отказе |
| 4 | Срок исполнения | Не более 30 минут | 1 час |
| 5 | Номер следующего действия | 2 | 3 |
продолжение
| 3 | 4 | 5 |
| Ответственный исполнитель отдела образования | Руководство отдела образования | Ответственный специалист отдела образования |
| Подготовка справки либо мотивированного ответа об отказе в предоставлении услуги | Рассмотрение справки либо мотивированного ответа об отказе в предоставлении услуги | Регистрация справки либо мотивированного ответа об отказе в предоставлении услуги и выдача потребителю |
| справка либо мотивированный ответ об отказе | Подписание документа | Регистрация и выдача справки либо мотивированного ответа об отказе в предоставлении услуги |
| 4 рабочих дня | В течение 1 рабочего дня | Не более 30 минут |
| 4 | 5 |
Таблица 2. Описание действий СФЕ через ЦОН
| Действия основного процесса (хода, потока работ) | |||||||||
| № действия (хода, потока работ) | 1 | 2 | 3 | ||||||
| Наименование СФЕ | Инспектор ЦОН | Инспектор накопитель ного отдела ЦОНа | Инспекторнакопительного отдела ЦОНа | ||||||
| Наименование действия (процесса, процедуры, операции) и их описание | Прием документов | Расписывается в журнале и собирает документы | Составляет реестр и направляет документы | ||||||
| Форма завершения (данные, документ, организацион но-распоряди тельное решение) | Регистрация в журнале и выдача расписки | Сбор документов внакопитель ный отдел | Отправка документов в отдел образования | ||||||
| Сроки исполнения | Не более 30 минут | 3 раза в день | Не менее 2-х раз в день | ||||||
| Номер следующего действия | 2 | 3 | 4 | ||||||
| Действия основного процесса (хода, потока работ) | |||||||||
| № действия (хода, потока работ) | 4 | 5 | 6 | ||||||
| Наименование СФЕ | Ответственный специалист отдела образования | Руководство отдела образования | Ответствен ный исполнитель отдела образования | ||||||
| Наименование действия (процесса, процедуры, операции) и их описание | Прием документов, регистрация | Ознакомле ние скорреспон денцией, определениеответствен ного исполнителя для исполнения | Осуществле ние проверки полноты документов, оформление справки или подготовка мотивирован ного ответа об отказе | ||||||
| Форма завершения (данные, документ, организационно-распоряди тельное решение) | Направление документов руководству для наложения резолюции | Наложение резолюции, отправка документов ответствен ному исполнителю | справка либо мотивирован ный ответ об отказе | ||||||
| Сроки исполнения | Не более 30 минут | 1 час | 4 рабочих дня | ||||||
| Номер следующего действия | 5 | 6 | 7 | ||||||
| № действия (хода, потока работ) | 7 | 8 | 9 | ||||||
| Наименование СФЕ | Руководство отдела образования | Ответствен ный специалист отдела образования | Инспектор ЦОНа | ||||||
| Наименование действия (процесса, процедуры, операции) и их описание | Ознакомление с документами | Регистрация справки или мотивированного ответа об отказе | Выдача справки либо мотивированного ответа об отказе потребителю | ||||||
| Форма завершения (данные, документ, организационно-распоряди тельное решение) | Подписание документа | Передача результата оказания государ ственной услуги в ЦОН | выдача справки либо мотивирован ного ответа об отказе потребителю | ||||||
| Сроки исполнения | В течение 1 рабочего дня | Не более 30 мин | Не более 30 минут | ||||||
| Номер следующего действия | 8 | 9 | |||||||
Варианты использования. Основной процесс
| Группа 1 СФЕ Инспектор ЦОНа | Группа 2 СФЕ Ответственный специалист отдела образования | Группа 3 СФЕ Руководство отдела образования | Группа 4 СФЕ Ответствен ный исполнитель отдела образования |
| Действие № 1 Прием документов, выдача расписки, регистрация заявления, направление документов в накопительный отдел ЦОНа для передачи в отдел образования | Действие № 2 Прием заявления из ЦОНа или от потребителя, регистрация, направление заявления руководству отдела образования | Действие № 3 Наложение резолюции | Действие № 4 Рассмотрение документов, оформление справки |
| Действие № 5 Рассмотре ние документов, подписание справки | |||
| Действие № 6 Регистрация и передача справки в ЦОН или потребителю | |||
| Действие № 7 Выдача справки потребителю |
Варианты использования. Альтернативный процесс
| Группа 1 СФЕ Инспектор ЦОНа | Группа 2 СФЕ Ответственный специалист отдела образования | Группа 3 СФЕ Руководство отдела образования | Группа 4 СФЕ Ответствен ный исполнитель отдела образования |
| Действие № 1 Прием документов, выдача расписки, регистрация заявления, направление документов в накопительный отдел ЦОНа для передачи в отдел образования | Действие № 2 Прием заявления из ЦОНа или от потребителя, регистрация, направление заявления руководству отдела образования | Действие № 3 Рассмотре ние заявления, наложение резолюции | Действие № 4 Рассмотрение документов, оформление мотивирован ного ответа об отказе |
| Действие № 5 Подписание мотивированного ответа об отказе | |||
| Действие № 6 Регистрация и передача мотивированного ответа об отказе в ЦОН или потребителю | |||
| Действие № 7 Выдача мотивированного ответа об отказе потребителю |
| Приложение 6 к Регламенту государственной услуги «Выдача разрешений в банки для оформления ссуды под залог жилья, принадлежащего несовершеннолетнему» |
Схемы, отражающие взаимосвязь между логической последовательностью административных действий в процессе оказания государственной услуги и СФЕ Схема 1. Описание действий СФЕ при обращении потребителя в отдел образования
Схема 2. Описание действий СФЕ при обращении потребителя
услуги в ЦОН
| Утвержден постановлением акимата Тимирязевского района от 1 августа 2012 года № 190 |
Регламент государственной услуги «Оформление документов на социальное обеспечение сирот, детей, оставшихся без попечения родителей» 1. Основные понятия
1. В настоящем Регламенте государственной услуги «Оформление документов на социальное обеспечение сирот, детей, оставшихся без попечения родителей» (далее – Регламент) используются следующие понятия и сокращения:1) отдел образования – государственное учреждение «Отдел образования Тимирязевского района Северо-Казахстанской области»;
2) руководство отдела образования – начальник государственного учреждения «Отдел образования Тимирязевского района Северо-Казахстанской области»;
3) ответственный исполнитель отдела образования – специалист государственного учреждения «Отдел образования Тимирязевского района Северо-Казахстанской области», на которого возложены обязанности согласно должностной инструкции;
4) потребитель – физическое лицо.
2. Общие положения
2. Настоящий Регламент разработан в соответствии с пунктом 4 статьи 9-1 Закона Республики Казахстан от 27 ноября 2000 года «Об административных процедурах».3. Государственная услуга оказывается отделом образования согласно приложению 1 к настоящему Регламенту.
4.Форма оказываемой государственной услуги: не автоматизированная.
5. Государственная услуга оказывается бесплатно.
6. Государственная услуга предоставляется на основании статей 115-125 Кодекса Республики Казахстан от 26 декабря 2011 года «О браке (супружестве) и семье», стандарта государственной услуги «Оформление документов на социальное обеспечение сирот, детей, оставшихся без попечения родителей», утвержденного постановлением Правительства Республики Казахстан от 26 февраля 2010 года № 140.
7. Результатом завершения оказываемой государственной услуги является оформление документов на социальное обеспечение сирот, детей, оставшихся без попечения родителей (далее – выписка), согласно приложению 2к настоящему Реламенту, либо мотивированный ответ об отказе в предоставлении услуги.
3. Требования к порядку оказания государственной услуги
8. Полная информация по вопросам оказания государственной услуги, а также о ходе оказания государственной услуги располагается на стендах, расположенных в фойе отдела образования, адрес которого указан в приложении 1 к настоящему Регламенту, а также на интернет - ресурсе отдела образования - timyrroo66@mail.ru, ЦОНа-Con_timiryazevo@mail.ru9. Сроки оказания государственной услуги:
1) с момента сдачи потребителем необходимых документов, определенных в пункте 13 настоящего Регламента (день приема и день выдачи документов не входит в срок оказания государственной услуги), составляют тридцать рабочих дней;
2) максимально допустимое время ожидания до получения государственной услуги, оказываемой на месте в день обращения заявителя, составляет – не более 30 минут;
3) максимально допустимое время обслуживания получателя государственной услуги, оказываемой на месте в день обращения заявителя – не более 30 минут.
10. Отделом образования в предоставлении государственной услуги может быть отказано в случае не представления потребителем одного из документов, указанных в пункте 13 настоящего Регламента.
11. Этапы оказания государственной услуги с момента получения заявления от потребителя для получения государственной услуги и до момента выдачи результата государственной услуги через отдел образования:
1) потребитель подает заявление о выдаче выписки ответственному специалисту отдела образования, ответственный специалист отдела образования проводит регистрацию заявления и выдает потребителю расписку о получении всех документов для получения государственной услуги, в которой содержится дата получения потребителем государственной услуги и передает документы руководству отдела образования для рассмотрения;
2) руководство отдела образования осуществляет ознакомление с поступившими документами, определяет ответственного исполнителя, накладывает резолюцию и отправляет документы к ответственному исполнителю;
3) ответственный исполнитель отдела образования рассматривает поступившие документы, готовит выписку на оформление документов на социальное обеспечение сирот, детей, оставшихся без попечения родителей с имуществом, принадлежащим несовершеннолетним либо мотивированный ответ об отказе, направляет для подписания руководству;
4) руководство отдела образования рассматривает выписку либо мотивированного ответ об отказе в предоставлении услуги и подписывает документы;
5) ответственный специалист отдела образования регистрирует выписку либо мотивированный ответ об отказе и выдает потребителю.
12. Минимальное количество лиц, осуществляющих прием документов для оказания государственной услуги в отделе образования, составляет один сотрудник.
4. Описание порядка действий (взаимодействия) в процессе оказания государственной услуги
13. Для получения государственной услуги потребителю необходимо предоставить следующие документы в отдел образования:1) заявление физического лица на имя руководителя отдела образования о своем желании быть опекуном (попечителем) оформляется в произвольной форме;
2) согласие супруга(-и), нотариально заверенное, если лицо, желающее быть опекуном (попечителем), состоит в браке;
3) оригинал и копия удостоверения личности заявителя и супруга(-и), если лицо, желающее быть опекуном (попечителем), воспитателем, состоит в браке;
4) медицинское заключение о состоянии здоровья лица, желающего стать опекуном (попечителем) и супруга(-и), если лицо, желающее быть опекуном (попечителем), воспитателем, состоит в браке, согласно приложению 3 к настоящему Регламенту;
5) нотариально заверенная справка, если заявитель не состоит в браке;
6) автобиография заявителя, оформляется в произвольной форме;
7) характеристика заявителя, выданная с места работы;
8) справка с места работы;
9) справка о заработной плате;
10) справка с места жительства;
11) документ, подтверждающий регистрацию по постоянному месту жительства (адресная справка либо справка сельских и/или аульных акимов);
12) свидетельство о заключении брака (копия);
13) справка об отсутствии судимости заявителя и его супруга(-и).
После предоставления данных документов проводится обследование жилищно-бытовых условий жизни лица, претендующего на воспитание ребенка, по итогам которого готовится акт.
Кроме того, согласно законодательству, на каждого ребенка, передаваемого под опеку (попечительство) лицо, желающее оформить опеку (попечительство) представляет следующие документы:
1) согласие ребенка, заверенное администрацией школы (если ребенок старше 10 лет);
2) свидетельство о рождении ребенка;
3) медицинская справка о состоянии здоровья ребенка и выписка из истории развития ребенка;
4) документы о родителях (копия свидетельства о смерти, приговор или решение суда, справка о болезни или розыске родителей, справка по форме № 4 в случае рождения ребенка вне брака, и другие документы, подтверждающие утрату ребенком попечения родителей);
5) справка с места учебы ребенка;
6) пенсионная книжка на детей, получающих пенсию, копию решения суда о взыскании алиментов;
7) сведения о братьях и сестрах и их местонахождении;
8) документы о наличии или отсутствия жилья у ребенка.
Оригиналы документов представляются для сверки с копиями, которые после возвращаются потребителю.
14. В процессе оказания государственной услуги задействованы следующие структурно-функциональные единицы (далее – СФЕ):
1) ответственный специалист отдела образования;
2) ответственный исполнитель отдела образования;
3) руководство отдела образования.
15. Текстовое табличное описание последовательности и взаимодействие административных действий (процедур) каждой СФЕ с указанием срока выполнения каждого административного действия (процедуры) приведено в приложении 4 к настоящему Регламенту.
16. Схема, отражающая взаимосвязь между логической последовательностью административных действий в процессе оказания государственной услуги и СФЕ, приведены в приложении 5 к настоящему Регламенту.
5. Ответственность должностных лиц, оказывающих государственные услуги
17. Ответственными лицами за оказание государственной услуги являются руководители и должностные лица отдела образования, участвующие в процессе оказания государственной услуги (далее - должностные лица).Должностные лица несут ответственность за качество и эффективность оказания государственной услуги, а также за принимаемые ими решения и действия (бездействия) в ходе оказания государственной услуги, за реализацию оказания государственной услуги в установленные сроки в порядке, предусмотренном законодательством Республики Казахстан
Приложение 1 к Регламенту государственной услуги «Оформление документов на социальное обеспечение сирот, детей, оставшихся без попечения родителей» Отдел образования по оказанию государственной услуги
| Наименование отдела образования | Юридический адрес | График работы | Контактный телефон |
| Государствен ное учреждение «Отдел образования Тимирязевс кого района Северо- Казахстанской области» | 151100 Северо- Казахстанская область Тимирязевский район, село Тимирязево, улица Валиханова, 25 | Ежедневно с 9.00 до 18.00 часов, 13.00 до 14.00 обеденный перерыв, выходной- суббота и воскресенье | 8-(71537)-2-15- 85 timyrroo66@mail.ru |
| Приложение 2 к Регламенту государственной услуги «Оформление документов на социальное обеспечение сирот, детей, оставшихся без попечения родителей» |
к постановлению акимата Тимирязевского района
с. Тимирязево № ______ от «__» ________ 20__ года
Об установлении опеки (попечительства)
В соответствии со статьей 119 Кодекса Республики Казахстан от 26 декабря 2011 года «О браке (супружестве) и семье», на основании заявления __________________________________ и документов Тимирязевского районного отдел образования акимат района ПОСТАНОВЛЯЕТ:
1. Установить опеку (попечительство) над несовершеннолетними детьми, оставшимися без попечения родителей, согласно приложению
| № п/п | Опекун (попечитель) | Опекаемый | Основание оформления опеки и попечительства |
| Ф.И.О. | Ф.И.О., год рождения опека (попечительство) |
2. Закрепить имеющее жилье за ______________________________
Аким Тимирязевского района ____________ ________________
подпись Ф.И.О
М.П.
| Приложение 3 к Регламенту государственной услуги «Оформление документов на социальное обеспечение сирот, детей, оставшихся без попечения родителей» |
Направление
Заключение о состоянии здоровья опекуна (усыновителя)
Год рождения ___________________________________________________
Домашний адрес _________________________________________________
Психиатр _______________________________________________________
Нарколог _______________________________________________________
Дерматовенеролог _______________________________________________
Рентгеноскопия грудной клетки __________________________________
Терапевт _______________________________________________________
| Приложение 4 к Регламенту государственной услуги «Оформление документов на социальное обеспечение сирот, детей, оставшихся без попечения родителей» |
Текстовое табличное описание последовательности и взаимодействие административных действий (процедур) каждой СФЕ Таблица 1. Описание действий СФЕ
| № | Действие основного процесса (хода, потока работ) | ||
| 1 | № действия (хода, потока работ) | 1 | 2 |
| 1 | Наименование СФЕ | Ответственный специалист отдела образования | Руководство отдела образования |
| 2 | Наименование действий (процесса, процедуры операции) и их описание | Прием и регистрация представленных потребителем документов | Рассмотрение представленных потребителем документов |
| 3 | Форма завершения (данные документ, организационно-распорядительное решение) | Регистрация документов | Передача поступивших документов на подготовку выписки либо мотивированного ответа об отказе |
| 4 | Срок исполнения | Не более 30 минут | 1 рабочий день |
| 5 | Номер следующего действия | 2 | 3 |
продолжение
| 3 | 4 | 5 |
| Ответственный исполнитель отдела образования | Руководство отдела образования | Ответственный специалист отдела образования |
| Подготовка выписки либо мотивированного ответа об отказе в предоставлении услуги | Рассмотрение выписки либо мотивированного ответа об отказе в предоставлении услуги | Выдача выписки либо мотивированного ответа об отказе в предоставлении услуги |
| выписка либо мотивированный ответ об отказе | Подписание документа | Выдача выписки либо мотивированного ответа об отказе в предоставлении услуги |
| 28 рабочих дня | 1 рабочий день | Не более 30 минут |
| 4 | 5 |
Варианты использования. Основной процесс
| Группа 1 СФЕ Ответственный специалист отдела образования | Группа 2 СФЕ Руководство отдела образования | Группа 3 СФЕ Ответственный исполнитель отдела образования | Группа 4 СФЕ Руководство отдела образования |
| Действие № 1 Прием и регистрация представлен ных потребителем документов | Действие № 2 Рассмотрение представленных потребителем документов | Действие № 3 Подготовка выписки | Действие № 4 Рассмотрение выписки |
| Действие № 5 Регистрация и выдача выписки |
Варианты использования. Альтернативный процесс
| Группа 1 СФЕ Ответственный специалист отдела образования | Группа 2 СФЕ Руководство отдела образования | Группа 3 СФЕ Ответственный исполнитель отдела образования | Группа 4 СФЕ Руководство отдела образования |
| Действие № 1 Прием и регистрация представлен ных потребителем документов | Действие № 2 Рассмотрение представленных потребителем документов | Действие № 3 Подготовка мотивирован ного ответа об отказе | Действие № 4 Рассмотрение и подписание мотивирован ного ответа об отказе |
| Действие № 5 Регистрация и выдача мотивирован ного ответа об отказе |
| Приложение 5 к Регламенту государственной услуги «Оформление документов на социальное обеспечение сирот, детей, оставшихся без попечения родителей» |
Схема, отражающая взаимосвязь между логической последовательностью административных действий в процессе оказания государственной услуги и СФЕ Описание действий СФЕ при обращении потребителя услуги в отдел образования
| Утвержден постановлением акимата Тимирязевского района от 1 августа 2012 года № 190 |
Регламент государственной услуги «Выдача справок по опеке и попечительству» 1. Основные понятия
1. В настоящем Регламенте государственной услуги «Выдача справок по опеке и попечительству» (далее – Регламент) используются следующие понятия и сокращения:1) отдел образования – государственное учреждение «Отдел образования Тимирязевского района Северо-Казахстанской области»;
2) руководство отдела образования – начальник государственного учреждения «Отдел образования Тимирязевского района Северо-Казахстанской области»;
3)ответственный исполнитель отдела образования – специалист государственного учреждения «Отдел образования Тимирязевского района Северо-Казахстанской области», на которого возложены обязанности согласно должностной инструкции;
4) потребитель – физическое лицо;
5) инспектор накопительного отдела ЦОНа – сотрудник Центра обслуживания населения, осуществляющий сбор документов и передающий их отделу образования.
6) инспектор ЦОНа – сотрудник Центра обслуживания населения, осуществляющий прием заявления и документов потребителя;
7) ЦОН - Центр обслуживания населения.
2. Общие положения
2. Настоящий Регламент разработан в соответствии с пунктом 4 статьи 9-1 Закона Республики Казахстан от 27 ноября 2000 года «Об административных процедурах».3. Государственная услуга оказывается государственным учреждением «Отдел образования Тимирязевского района Северо-Казахстанской области» (далее - отдел образования), а также через отдел по Тимирязевскому району филиала республиканского государственного предприятия «Центр обслуживания населения» по Северо-Казахстанской области - ЦОН по месту проживания потребителя по адресу согласно приложениям 1, 2 к настоящему Регламенту.
4. Форма оказываемой государственной услуги: не автоматизированная.
5. Государственная услуга оказывается бесплатно.
6. Государственная услуга предоставляется на основании статей 22 - 24 Гражданского кодекса Республики Казахстан, пункта 3 статьи 13 Закона Республики Казахстан от 16 апреля 1997 года «О жилищных отношениях», статей 66, 128 Кодекса Республики Казахстан от 26 декабря 2011 года «О браке (супружестве) и семье» и стандарта государственной услуги «Выдача справок по опеке и попечительству», утвержденного постановлением Правительства Республики Казахстан от 26 февраля 2010 года № 140.
7. Результатом завершения оказываемой государственной услуги является выдача справки по опеке и попечительству (далее – справка), согласно приложению 3 к настоящему Регламенту, либо мотивированный ответ об отказе в предоставлении услуги.
3. Требования к порядку оказания государственной услуги
8. Полная информация по вопросам оказания государственной услуги, а также о ходе оказания государственной услуги располагается на стендах, расположенных в фойе отдела образования и ЦОНа, адреса которых указаны в приложениях 1 и 2 к настоящему Регламенту, а также на интернет - ресурсе отдела образования - timyrroo66@mail.ru, ЦОНа-Con_timiryazevo@mail.ru9. Сроки оказания государственной услуги в ЦОНе и отделе образования:
1) срок оказания государственной услуги с момента сдачи потребителем необходимых документов, указанных в пункте 13 настоящего Регламента (день приема и день выдачи документов не входит в срок оказания государственной услуги), составляет пять рабочих дней;
2) максимально допустимое время ожидания до получения государственной услуги, оказываемой на месте в день обращения заявителя составляет - не более 30 минут;
3) максимально допустимое время обслуживания получателя государственной услуги, оказываемой на месте в день обращения заявителя - не более 30 минут.
10. Основанием для приостановления оказания государственной услуги или отказа в предоставлении государственной услуги являются:
1) при обращении в отдел образования - непредставление потребителем одного из документов, указанных в пункте 13 настоящего Регламента;
2) при обращении в ЦОН – отдел образования при представлении не полного пакета документов, указанных в пункте 13 настоящего Регламента, в течение одного рабочего дня после получения пакета документов возвращает их в ЦОН с письменным обоснованием причин отказа.
11. При сдаче всех необходимых документов для получения государственной услуги потребителю выдается:
1) при обращении в отдел образования - расписка о получении всех документов, в которой содержится дата получения потребителем государственной услуги;
2) при обращении в ЦОН - расписка о приеме соответствующих документов с указанием:
1) номера и даты приема запроса;
2) вида запрашиваемой государственной услуги;
3) количества и названий приложенных документов;
4) даты (времени) и места выдачи документов;
5) фамилии, имени, отчества инспектора ЦОНа, принявшего заявление на оформление документов.
Способ доставки результата оказания услуги потребителю осуществляется при обращении в отдел образования: справка выдается при личном обращении потребителя.
В случаях, если потребитель не обратился за получением документов в срок, отдел образования осуществляет хранение готовых справок и рассмотренных документов в течение двух месяцев.
При обращении в ЦОН - справка выдается при личном обращении потребителя.
12. Этапы оказания государственной услуги с момента получения заявления от потребителя для получения государственной услуги и до момента выдачи результата государственной услуги:
через отдел образования:
1) потребитель подает заявление о выдаче справки ответственному специалисту отдела образования, ответственный специалист отдела образования проводит регистрацию заявления и выдает потребителю расписку о получении всех документов для получения государственной услуги, в которой содержится дата получения потребителем государственной услуги и передает документы руководству отдела образования для рассмотрения;
2) руководство отдела образования осуществляет ознакомление с поступившими документами, определяет ответственного исполнителя, накладывает резолюцию и отправляет документы к ответственному исполнителю;
3) ответственный исполнитель отдела образования рассматривает поступившие документы, готовит справку по опеке и попечительству, либо мотивированный ответ об отказе, направляет ее для подписания руководству;
4) руководство отдела образования рассматривает справку либо мотивированного ответ об отказе в предоставлении услуги, подписывает документы;
5) ответственный специалист отдела образования выдает потребителю справку либо мотивированный ответ об отказе.
через ЦОН:
потребитель подает заявление о выдаче справки в ЦОН;
1) инспектор ЦОНа регистрирует заявление, выдает расписку потребителю услуги о приеме соответствующих документов и передает документы инспектору накопительного отдела ЦОНа;
2) инспектор накопительного отдела ЦОНа осуществляет сбор документов, составляет реестр, отправляет документы в отдел образования;
3) ответственный специалист отдела образования проводит регистрацию полученных документов и передает их на рассмотрение руководству отдела образования;
4) руководство отдела образования осуществляет ознакомление с поступившими документами, определяет ответственного исполнителя, накладывает резолюцию и отправляет документы к ответственному исполнителю отдела образования;
5) ответственный исполнитель отдела образования рассматривает поступившие документы на получение справки, готовит справку по опеке и попечительству либо мотивированный ответ об отказе в предоставлении услуги, направляет его руководству отдела образования для подписания;
6) руководство отдела образования рассматривает справку либо мотивированный ответ об отказе в предоставлении услуги, подписывает документы и передает ответственному специалисту;
7) ответственный специалист отдела образования направляет результат оказания государственной услуги в ЦОН;
8) инспектор ЦОНа выдает потребителю справку либо мотивированный ответ об отказе.
4. Описание порядка действий (взаимодействия) в процессе оказания государственной услуги
13. Для получения государственной услуги потребителю необходимо предоставить следующие документы в отдел образования и ЦОН:1) копия решения местных исполнительных органов о назначении опеки (попечительства);
2) оригинал и копия удостоверения личности опекуна (попечителя);
3) оригинал и копия документа, удостоверяющий личность ребенка;
4) справка с места жительства.
Оригиналы документов предоставляются для сверки с копиями, которые после возвращаются потребителю.
14. В процессе оказания государственной услуги задействованы следующие структурно-функциональные единицы (далее – СФЕ):
1) инспектор ЦОНа;
2) инспектор накопительного отдела ЦОНа;
3) ответственный специалист отдела образования;
4) ответственный исполнитель отдела образования;
5) руководство отдела образования.
15. Текстовое табличное описание последовательности и взаимодействие административных действий (процедур) каждой СФЕ с указанием срока выполнения каждого административного действия (процедуры) приведено в приложении 4 к настоящему Регламенту.
16. Схемы, отражающие взаимосвязь между логической последовательностью административных действий в процессе оказания государственной услуги и СФЕ, приведены в приложении 5 к настоящему Регламенту.
5. Ответственность должностных лиц, оказывающих государственную услугу
17. Ответственными лицами за оказание государственной услуги являются руководители и должностные лица отдела образования, ЦОНа, участвующие в процессе оказания государственной услуги (далее - должностные лица).Должностные лица несут ответственность за качество и эффективность оказания государственной услуги, а также за принимаемые ими решения и действия (бездействия) в ходе оказания государственной услуги, за реализацию оказания государственной услуги в установленные сроки в порядке, предусмотренном законодательством Республики Казахстан.
| Приложение 1 к регламенту государственной услуги «Выдача справок по опеке и попечительству» |
Отдел образования по оказанию государственной услуги
| Наименование отдела образования | Юридический адрес | График работы | Контактный телефон |
| Государствен ное учреждение «Отдел образования Тимирязевского района Северо- Казахстанской области» | 151100 Северо- Казахстанская область Тимирязевский район, село Тимирязево, улица Валиханова, 25 | Ежедневно с 9.00 до 18.00 часов, 13.00 до 14.00 обеденный перерыв, выходной- суббота и воскресенье | 8-(71537)-2-15-85 timyrroo66@ mail.ru |
| Приложение 2 к регламенту государственной услуги «Выдача справок по опеке и попечительству» |
Центр обслуживания населения по оказанию государственной услуги
| № п\п | Наименова ние Центра обслу живания населения | Юридический адрес | График работы | Контактный телефон |
| 1. | Отдел по Тимирязев скому району филиала республиканского государ ственного предприятия «Центр обслужи вания населения» по Северо- Казахстан ской области | 151100 Северо- Казахстанская область Тимирязевсктй район, село Тимирязево, улица Валиханова, 17 | Ежедневно с 9.00 до 19.00 часов без перерыва, выходной- воскресенье | 8-(71537)-2-03-03, факс: 2-03-02 e-mail: Con_timiryazevo@mail.ru |
| Приложение 3 к регламенту государственной услуги «Выдача справок по опеке и попечительству» |
Настоящая справка выдана гр.(ке) ___________________________
проживающему (ей) в г. ___________________________по ул. ____________, дом № ___________ кв. № ________ в том, что он (она) согласно решению акима (город, район) № ______ от «__» ___________ 200_ г. действительно назначен (а) опекуном (попечителем) над ____________________________ «__» ___________ 19__ года рождения и над его (ее) имуществом (опись имущества в деле, имущества нет). На опекуна (попечителя) возлагается обязанность о воспитании, обучении, подготовки к общественно-полезной деятельности подопечного, защищать и охранять его личные имущественные права, являться его представителем на суде и во всех государственных учреждениях без особого полномочия.
Начальник
отдела образования
Тимирязевского района
___________ ________________
подпись Ф.И.О
МП
| Приложение 4 к регламенту государственной услуги «Выдача справок по опеке и попечительству» |
Текстовое табличное описание последовательности и взаимодействие административных действий (процедур) каждой СФЕ Таблица 1. Описание действий СФЕ через отдел образования
| № | Действие основного процесса (хода, потока работ) | ||
| 1 | № действия (хода, потока работ) | 1 | 2 |
| 1 | Наименование СФЕ | Ответственный специалист отдела образования | Руководство отдела образования |
| 2 | Наименование действий (процесса, процедуры операции) и их описание | Прием и регистрация представленных потребителем документов | Рассмотрение представленных потребителем документов |
| 3 | Форма завершения (данные документ, организационно- распорядительное решение) | Регистрация документов | Передача поступивших документов на подготовку справки либо мотивированного ответа об отказе |
| 4 | Срок исполнения | Не более 30 минут | 1 час |
| 5 | Номер следующего действия | 2 | 3 |
Таблица 2. Описание действий СФЕ через ЦОН
| Действия основного процесса (хода, потока работ) | ||||||
| № действия (хода, потока работ) | 1 | 2 | 3 | |||
| Наименование СФЕ | Инспектор ЦОН | Инспектор накопитель ного отдела ЦОНа | Инспектор накопительного отдела ЦОНа | |||
| Наименование действия (процесса, процедуры, операции) и их описание | Прием документов | Расписывается в журнале и собирает документы | Составляет реестр и направляет документы | |||
| Форма завершения (данные, документ,организационно- распорядитель ное решение) | Регистрация в журнале и выдача расписки | Сбор документов в накопительный отдел | Отправка документов в отдел образования | |||
| Сроки исполнения | Не более 30 минут | 3 раза в день | Не менее 2-х раз в день | |||
| Номер следующего действия | 2 | 3 | 4 | |||
| Действия основного процесса (хода, потока работ) | ||||||
| № действия (хода, потока работ) | 4 | 5 | 6 | |||
| Наименование СФЕ | Ответственный специалист отдела образования | Руководство отдела образования | Ответственный исполнитель отдела образования | |||
| Наименование действия (процесса, процедуры, операции) и их описание | Прием документов, регистрация | Ознакомление с документами, определение ответствен ного исполнителя для исполнения | Осуществление проверки полноты документов, оформление справки или подготовка мотивирован ного ответа об отказе | |||
| Форма завершения (данные, документ, организационно-распоряди тельное решение) | Регистрация и направление документов руководству для наложения резолюции | Наложение резолюции, отправка документов ответствен ному исполнителю | справка либо мотивирован ный ответ об отказе | |||
| Сроки исполнения | Не более 30 минут | 1 час | 4 рабочих дня | |||
| Номер следующего действия | 5 | 6 | 7 | |||
| № действия (хода, потока работ) | 7 | 8 | 9 | |||
| Наименование СФЕ | Руководство отдела образования | Ответственный специалист отдела образования | Инспектор ЦОНа | |||
| Наименование действия (процесса, процедуры, операции) и их описание | Ознакомление с документами | Регистрация справки или мотивирован ного ответа об отказе | Выдача справки либо мотивирован ного ответа об отказе потребителю | |||
| Форма завершения (данные, документ, организационно-распоряди тельное решение) | Подписание документа | Передача результата оказания государствен ной услуги в ЦОН | выдача справки либо мотивирован ного ответа об отказе потребителю | |||
| Сроки исполнения | В течение 1 рабочего дня | Не более 30 мин | Не более 30 минут | |||
| Номер следующего действия | 8 | 9 | ||||
Варианты использования. Основной процесс
| Группа 1 СФЕ Инспектор ЦОНа | Группа 2 СФЕ Ответственный специалист отдела образования | Группа 3 СФЕ Руководство отдела образования | Группа 4 СФЕ Ответственный исполнитель отдела образования |
| Действие № 1 Прием документов, выдача расписки, регистрация заявления, направление документов в накопительный отдел ЦОНа для передачи в отдел образования | Действие № 2 Прием заявления из ЦОНа или от потребителя, регистрация, направление заявления руководству отдела образования | Действие № 3 Наложение резолюции | Действие № 4 Рассмотрение документов, оформление справки |
| Действие № 5 Рассмотрение документов, подписание справки | |||
| Действие № 6 Регистрация и передача справки в ЦОН или потребителю | |||
| Действие № 7 Выдача справки потребителю |
Варианты использования. Альтернативный процесс
| Группа 1 СФЕ Инспектор ЦОНа | Группа 2 СФЕ Ответственный специалист отдела образования | Группа 3 СФЕ Руководство отдела образования | Группа 4 СФЕ Ответственный исполнитель отдела образования |
| Действие № 1 Прием документов, выдача расписки, регистрация заявления, направление документов в накопительный отдел ЦОНа для передачи в отдел образования | Действие № 2 Прием заявления из ЦОНа или от потребителя, регистрация, направление заявления руководству отдела образования | Действие № 3 Рассмотрение заявления, наложение резолюции | Действие № 4 Рассмотрение документов, оформление мотивирован ного ответа об отказе |
| Действие № 5 Подписание мотивирован ного ответа об отказе | |||
| Действие № 6 Регистрация и передача мотивированного ответа об отказеб в ЦОН или потребителю | |||
| Действие № 7 Выдача мотивированного ответа об отказе потребителю |
| Приложение 5 к Регламенту государственной услуги «Выдача справок по опеке и попечительству» |
Схемы, отражающие взаимосвязь между логической последовательностью административных действий в процессе оказания государственной услуги и СФЕ Схема 1. Описание действий СФЕ при обращении потребителя услуги в отдел образования
Схема 2. Описание действий СФЕ при обращении потребителя
услуги в ЦОН
