Глава 1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
Статья 1. Основные понятия, используемые в настоящем Законе
Статья 2. Законодательство Республики Казахстан в сфере оказания государственных услуг
Статья 3. Цель и принципы оказания государственных услуг
Статья 4. Права услугополучателей
Статья 5. Права и обязанности услугодателей
Глава 2. ГОСУДАРСТВЕННОЕ РЕГУЛИРОВАНИЕ В СФЕРЕ ОКАЗАНИЯ ГОСУДАРСТВЕННЫХ УСЛУГ
Статья 6. Компетенция Правительства Республики Казахстан в сфере оказания государственных услуг
Статья 7. Компетенция уполномоченного органа по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг
Статья 8. Компетенция уполномоченного органа в сфере оказания государственных услуг
Статья 9. Компетенция уполномоченного органа в сфере информатизации
Статья 9-1. Компетенция уполномоченного органа, определяемого Правительством Республики Казахстан из числа центральных государственных органов
Статья 10. Компетенция центральных государственных органов
Статья 11. Компетенция местных исполнительных органов областей, городов республиканского значения, столицы, районов, городов областного значения, акимов районов в городе, городов районного значения, поселков, сел, сельских округов
Статья 11-1. Организация деятельности Государственной корпорации
Статья 11-2. Партнерская организация
Глава 3. РЕЕСТР, ПОДЗАКОННЫЙ НОРМАТИВНЫЙ ПРАВОВОЙ АКТ, ОПРЕДЕЛЯЮЩИЙ ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ ГОСУДАРСТВЕННЫХ УСЛУГ
Статья 12. Реестр государственных услуг
Статья 13. Общие требования к разработке и утверждению подзаконного нормативного правового акта, определяющего порядок оказания государственной услуги
Статья 14. Требования к содержанию подзаконного нормативного правового акта, определяющего порядок оказания государственной услуги
Статья 15. Публичное обсуждение проектов подзаконных нормативных правовых актов, определяющих порядок оказания государственных услуг
Статья 16. Исключена Законом РК от 25.11.2019 № 272-VI (вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования)Статья 17. Исключена Законом РК от 25.11.2019 № 272-VI (вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования)
Глава 4. ОКАЗАНИЕ ГОСУДАРСТВЕННЫХ УСЛУГ
Статья 18. Оказание государственных услуг
Статья 19. Оказание государственных услуг услугодателями
Статья 19-1. Отказ в оказании государственных услуг услугодателями
Статья 20. Оказание государственных услуг через Государственную корпорацию
Статья 21. Оказание государственных услуг в электронной форме
Статья 21-1. Оказание проактивных услуг
Статья 22. Реинжиниринг оказания государственных услуг
Статья 23. Информирование услугополучателей о порядке оказания государственных услуг
Статья 24. Плата за оказание государственных услуг
Статья 25. Особенности рассмотрения жалоб по вопросам оказания государственных услуг
Глава 5. Государственный контроль за качеством оказания государственных услуг. Оценка и общественный мониторинг качества оказания государственных услуг
Статья 26. Принципы проведения государственного контроля за качеством оказания государственных услуг, оценки и общественного мониторинга качества оказания государственных услуг
Статья 27. Государственный контроль за качеством оказания государственных услуг
Статья 27-1. Виды проверок и порядок их проведения
Статья 27-2. Сроки проведения проверки и меры, принимаемые по ее окончанию
Статья 27-3. Права и обязанности субъекта государственного контроля за качеством оказания государственных услуг при проведении проверки
Статья 27-4. Недействительность проверки
Статья 28. Порядок проведения оценки качества оказания государственных услуг
Статья 29. Общественный мониторинг качества оказания государственных услуг
Глава 6. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
Статья 30. Ответственность за нарушение законодательства Республики Казахстан в сфере оказания государственных услуг
Статья 31. Порядок введения в действие настоящего Закона
