On approval of the Rules, forms of support and other conditions required for the state non-financial support to private entrepreneurship entities granted in various sectors of the economy, which fall within the competence of several sectoral public authorities

Decree of the Government of the Republic of Kazakhstan № 626 of August 5, 2024

      Unofficial translation

      In compliance with paragraph 5 of Article 96 of the Entrepreneurial Code of the Republic of Kazakhstan, the Government of the Republic of Kazakhstan HEREBY DECREES:

      1. That the enclosed rules, forms of support and other conditions required for the state non-financial support to private entrepreneurship entities granted in various sectors of the economy, which fall within the competence of several sectoral public authorities shall be approved.

      2. That The Ministry of National Economy of the Republic of Kazakhstan shall be in charge of control over the implementation of this decree.

      3. This Decree shall come into effect since January 1, 2025 and shall be subject to official publication.

      Prime Minister
of the Republic of Kazakhstan 		O. Bektenov

  Approved by
Decree of the Government
of the Republic of Kazakhstan
No. 626 of August 5, 2024

Rules, forms of support and other conditions required for the state non-financial support
to private entrepreneurship entities granted in various sectors of the economy, which fall
within the competence of several sectoral public authorities Chapter 1. General provisions

      1. These Rules, forms of support and other conditions required for the state non-financial support to private entrepreneurship entities granted in various sectors of the economy, which fall within the competence of several sectoral public authorities (hereinafter - the Rules), specify the procedure for granting non-financial support measures for entrepreneurship.

      2. The following basic concepts are used herein:

      1) an account is a personal page of the online platform user, which is created after registration on the online platform;

      2) Women's Entrepreneurship Development Centre is a platform for offering non-financial support to women in obtaining services to stimulate participation in entrepreneurial activities and increase economic activity;

      3) a social entrepreneurship entity means individual entrepreneurs and legal entities (excluding large businesses) included in the register of social entrepreneurship entities;

      4) business review consultant is a natural person with experience in conducting business reviews at small and medium-sized enterprises in Kazakhstan;

      5) a brand committee is a permanent collegial consultative and advisory body under the chambers of entrepreneurs of oblasts, cities of national importance and the capital, selecting products within the framework of the project “One Village - One Product”;

      6) a working group is a commission that reviews and evaluates the products of potential participants of the “One Village - One Product” project (hereinafter - OVOP), deciding the list of participants of the OVOP project that scored the highest number of points in the regional exhibition;

      7) Entrepreneurship Service Centre (hereinafter - ESC) is an infrastructure complex for rendering state support measures and offering state services, including in online mode, to entrepreneurs and population with entrepreneurial initiative, established under the RCE;

      8) the department of the Entrepreneurship Service Centre (hereinafter referred to as the ESC department) is a working place for rendering state support measures, rendering state services to entrepreneurs and population with entrepreneurial initiative, established in the places of the largest concentration of entrepreneurs in regional centres, cities of national importance and the capital city;

      9) a designated authority on entrepreneurship (hereinafter - designated authority) is a public authority in charge of management and inter-sectoral coordination in the field of development and support of private entrepreneurship;

      10) a consulting company is a legal entity and (or) an individual entrepreneur engaged in consulting services of a certain specialisation, having confirmed successfully implemented projects and passed qualification selection pursuant to the terms of reference for the implementation of the instrument “Business Advisory Services Programme of the European Bank for Reconstruction and Development to support small and medium-sized enterprises of the Republic of Kazakhstan”;

      11) a cooperation project is a plan with specific goals and ways to achieve them, based on a pre-designed step-by-step programme, which is implemented due to cooperation with foreign partners;

      12) the register of delivered services is an electronic document containing aggregate data on applications, delivered services, users and other information;

      13) a service recipient is a person who has applied for non-financial support measures;

      14) a non-financial support operator is the Atameken National Chamber of Entrepreneurs of the Republic of Kazakhstan, responsible for state non-financial support to entrepreneurs apart from the component “Business Advisory Services Programme of the European Bank for Reconstruction and Development to support small and medium-sized enterprises in the Republic of Kazakhstan”;

      15) a web portal of a non-financial support operator is an online platform of a non-financial support operator where non-financial measures of state support are made available to users in electronic format;

      16) an instrument is a measure of non-financial support offered to entrepreneurs and population with entrepreneurial initiative;

      17) a consultanting manager is a natural person offering consulting, information and explanatory services to individuals applying for entrepreneurial activity and entrepreneurs under an agreement on rendering services on a reimbursable basis concluded between the Regional Chamber of Entrepreneurs and the consultanting manager;

      18) a mentee is a female entrepreneur with knowledge and skills in the field of entrepreneurship, willing to acquire new knowledge and willingness for self-development and independent work and teamwork;

      19) a mentor is a female entrepreneur with successful entrepreneurial experience, engaged to deliver a mentoring service to transfer knowledge and experience in entrepreneurship;

      20) mentoring is a service to accompany a mentee to transfer knowledge and experience in entrepreneurship;

      21) a training certificate (hereinafter - certificate is a document confirming the completion of training;

      22) Regional Chamber of Entrepreneurs (hereinafter - RCE) is a regional chamber of entrepreneurs of oblasts, cities of national importance and the capital city of the operator of non-financial support, including a workplace for rendering state support measures and granting state services to entrepreneurs and population with entrepreneurial initiative, established in places of the largest concentration of entrepreneurs in oblast centres, cities of national importance and the capital city, as well as in single-industry towns, small towns and district centres;

      23) an application form is a written application accompanied by the documents required to receive non-financial support measures envisaged hereby, signed in handwriting or by electronic digital signature;

      24) international foreign organisations (hereinafter - IFOs) - foreign organisations that assist small and medium-sized enterprises in organising foreign internships, establishing business relations with foreign partners and (or) aiming to promote the development of small and medium-sized enterprises.;

      25) a foreign and (or) domestic expert is a participant of the ‘Sarapshylar Kyzmety’ instrument, engaged to advise on the implementation of new management methods, production technologies, equipment and personnel training;

      26) an electronic digital signature (hereinafter - EDS is a complex of electronic digital symbols created using electronic digital signature means and confirming the authenticity of an electronic document, its ownership and invariability of its content.

      3. Non-financial measures to support entrepreneurship shall envisage the provision of state non-financial support to entrepreneurs and population with entrepreneurial initiative in the following areas:

      1) increasing entrepreneurial potential;

      2) development of women's entrepreneurship;

      3) supporting producers of products from local and local resources;

      4) Strengthening entrepreneurial capacity via counselling and service provision;

      5) Expanding business linkages and increasing the productivity of entrepreneurs.

Chapter 2. Direction “Enhancing Entrepreneurial Potential”

      4. The operator of non-financial support shall implement the ‘Kasipke Bagyt’ instrument within the framework of the direction “Enhancement of Entrepreneurial Potential”.

      5. The ‘Kasipke Bagyt’ instrument covers a set of advisory, educational services offered to entrepreneurs and population with entrepreneurial initiative on a free-of-charge basis.

      6. The ‘Kasipke Bagyt’ instrument shall be offered by the operator of non-financial support and RCE in regional centres, cities of national importance and the capital, as well as with visits to district centres based on the needs revealed.

      7. The ‘Kasipke Bagyt’ instrument shall be granted on a free-of-charge basis to the population with entrepreneurial initiative, as well as to small and medium-sized enterprises (SME).

      8. Implementation of the ‘Kasipke Bagyt’ instrument shall be financed from the funds of the republican and (or) local budget by concluding a contract on public procurement, using a single-source method under Article 41 of the Law of the Republic of Kazakhstan “On Public Procurement” (hereinafter - the Law).

      9. The operator of non-financial support shall ensure delivery of services based on applications by engaging consulting and educational service providers and highly qualified experts, including foreign ones.

      10. The non-financial support operator shall inform on the progress of the implementation of the instrument on the website and/or social networks of the non-financial support operator, and/or via mass media (hereinafter - mass media).

      11. The ‘Kasipke Bagyt’ instrument shall render the following types of services:

      1) consulting;

      2) sectoral (profile) training;

      3) training on fundraising;

      4) social entrepreneurship training;

      5) business review.

Paragraph 1. Procedure for rendering services by way of consultations

      12. Consultation shall cover:

      1) clarification of sectoral and regional business support programmes on the specifics of the regions;

      2) revealing the needs for other services of the ‘Kasipke Bagyt’ instrument.

      13. The mechanism of counselling shall be implemented in the following order:

      1) the service recipient applies to the ESC and is served in the order of priority by the manager-consultant;

      2) the manager-consultant grants the service-recipient an application form for the provision of services for compulsory completion in the form as per Annex 1 hereto with obligatory photo fixation;

      3) the service recipient fills in an application form and supplies the following types of documents:

      an identity card or its electronic copy from the ‘digital documents’ service (for identification);

      a certificate/notification of entrepreneur registration (if available);

      a notarised power of attorney (if required).

      14. The sequence of receiving services shall be established based on the results of completing the application form and the needs of the service recipient.

      15. In case of revealing the service recipient's need that is not included in the list of services of the ‘Kasipke Bagyt’ instrument, the manager-consultant shall redirect the service recipient to other instruments of non-financial support measures.

Paragraph 2: Procedure for rendering sectoral (profile) training services

      16. Sectoral (profile) training shall be granted for the purpose of increasing the entrepreneurial potential of small and medium-sized enterprises (hereinafter referred to as SME) and (or) its representatives.

      17. Sectoral (profile) training shall be organised for SMEs and (or) their representatives in a RCE and (or) in an existing farm and (or) enterprise.

      18. The recipients of sectoral (profile) training shall be entrepreneurs or their representatives.

      19. Mechanism of implementation of sectoral (profile) training:

      1) the non-financial support operator and (or) the RCE shall notify entrepreneurs on the commencement of enrolment in sectoral (profile) training via regional mass media and (or) the website of the non-financial support operator;

      2) the service recipient shall apply to the ESC and shall be served in the order of priority by the manager-consultant;

      3) the manager-consultant shall issue to the service-recipient a service application form for mandatory filling out in the form as per Annex 1 hereto with obligatory photo fixation;

      4) the service recipient shall complete the application form and submit the following types of documents:

      an identity card or its electronic copy from the ‘digital documents’ service (for identification);

      a certificate/notification on SME registration;

      a notarised power of attorney (if required).

      5) the operator of non-financial support and (or) RCE shall form a group, schedule and format of sectoral (profile) training based on the received applications.

      6) the result of the service shall be a certificate of training, issued when the threshold value of not less than 70 (seventy) per cent is reached based on the results of the conducted testing.

      20. The total length of the training process shall be at least 24 (twenty-four) hours.

      21. Training of SMEs and (or) their representatives shall be organised not more than once a year in one sectoral (profile) direction.

      22. If sectoral (profile) training is held in settlements outside the place of residence of SMEs and (or) their representatives, SMEs and (or) their representatives shall pay their own transport and accommodation costs.

Paragraph 3: Procedures for delivery of the services of fundraising training

      23. The services of fundraising training shall be made available to SMEs and population with entrepreneurial initiative.

      24. Fundraising training shall be offered online and/or offline in an interactive form in line with the training programme approved by the non-financial support operator.

      25. Mechanism of implementation of the training on fundraising:

      1) the non-financial support operator and (or) the RCE shall inform entrepreneurs and the population with an entrepreneurial initiative on the commencement of enrolment in fundraising training via regional mass media and (or) the website of the non-financial support operator;

      2) the service recipient shall apply to the ESC and shall be served in the order of priority by the manager-consultant;

      3) the consulting manager shall issue to the service-recipient a service application form for mandatory completion in the form as per Annex 1 hereto with obligatory photo fixation;

      4) the service recipient shall fill in the application form and submit the following types of documents:

      an identity card or its electronic copy from the ‘digital documents’ service (for identification);

      a certificate/notification of SME registration (if available).

      5) the non-financial support operator and (or) the RCE shall form the schedule, group and format of training based on the received requests;

      6) training shall be offered to the service recipient not more than once a year;

      7) the result of the service shall be a certificate of training, issued when the threshold value of not less than 70 (seventy) per cent is reached based on the results of the conducted testing.

      26. The total duration of the training process shall be at least 24 (twenty-four) hours.

      27. Should the training take place in settlements outside of the service recipient's place of residence, the service recipient shall pay the transport and accommodation costs on his/her own.

Paragraph 4. Procedure for rendering social entrepreneurship training services

      28. Training in social entrepreneurship shall be organised to implement social ideas with the aim of creating a culture of non-dependency, creating jobs for the poor, large families, orphans, people with special needs, promoting their self-realisation and the development of effective inclusion.

      29. Training shall be offered online and/or offline in an interactive format in line with the training programme approved by the non-financial support operator.

      30. The recipients of social entrepreneurship training shall be entrepreneurs and population with entrepreneurial initiative.

      31. Mechanism for the implementation of social entrepreneurship training:

      1) the non-financial support operator and (or) RCE shall inform entrepreneurs and population with an entrepreneurial initiative on the commencement of enrollment in social entrepreneurship training via regional mass media and (or) the website of the non-financial support operator;

      2) the service recipient shall apply to the ESC and shall be served in the order of priority by the consulting manager;

      3) the consulting manager shall issue to the service-recipient a service application form for mandatory completion in the form as per Annex 1 hereto with obligatory photo fixation;

      4) the service recipient shall complete an application form and present the following types of documents:

      an identity card or its electronic copy from the ‘digital documents’ service (for identification);

      a certificate/notification of entrepreneur registration (if available).

      5) the non-financial support operator and (or) the RCE shall draw up the schedule, group and format of training based on the received requests;

      6) training shall be offered to the service recipient not more than once a year;

      7) the result of the service shall be a certificate of training, issued when the threshold value of not less than 70 (seventy) per cent is reached based on the results of the conducted testing.

      32. The total duration of the training process shall be at least sixteen (16) hours.

      33. Should the training take place in settlements outside the service recipient's place of residence, the service recipient shall pay for the transport and accommodation expenses on his/her own.

Paragraph 5: Procedure for delivery of business review services

      34. The business review shall be organised with the aim of making recommendations to improve the potential of the enterprise, the professional competence of its employees and the sustainability of the business.

      35. Business review service recipients shall be SMEs that have been functioning for at least two years and have at least 5 (five) employees on a permanent basis and (or) under a service provision agreement.

      36. The business review shall be organised at the service recipient's premises and conducted by a business review consultant with experience in conducting business valuations of small and medium-sized enterprises.

      37. Mechanism of implementation of the business review service:

      1) the non-financial support operator and (or) the RCE shall inform entrepreneurs on the commencement of recruitment for the business review of enterprises through regional mass media and (or) the website of the non-financial support operator;

      2) the service recipient shall apply to the ESC and shall be served in the order of priority by the consulting manager;

      3) the consulting manager shall issue to the service-recipient a service application form for mandatory completion in the form as per Annex 1 hereto with obligatory photo fixation;

      4) the service recipient shall fill in the application form and submit the following types of documents:

      an identity card or its electronic copy from the ‘digital documents’ service (for identification);

      a certificate/notification of registration of the entrepreneur;

      5) the non-financial support operator and (or) the RCE shall form a list of enterprises for business review;

      6) the business review consultant shall organise the business review for not more than 30 (thirty) calendar days at the service recipient's enterprise;

      7) a report shall be drawn up after the business review, which includes recommendations for improving the business.

      38. The operator of non-financial support and (or) RCE shall ensure continuous delivery of services to the service recipients for entrepreneurs and population with entrepreneurial initiative within 12 (twelve) months of the financial year within the framework of financing of the ‘Kasipke Bagyt’ instrument.

Chapter 3. Direction “Development of Women's Entrepreneurship”

      39. The operator of non-financial support shall implement the ‘Kasipker Aiyel’ instrument as part of the direction “Development of Women's Entrepreneurship”.

      40. The ‘Kasipker Aiyel’ instrument shall cover services to support and develop women's entrepreneurship and increase the capacity of women entrepreneurs.

      41. The operator of non-financial support shall implement the ‘Kasipker Aiyel’ instrument as part of the direction “Development of Women's Entrepreneurship”.

      40. The ‘Kasipker Aiyel’ instrument shall cover services to support and develop women's entrepreneurship and increase the capacity of women entrepreneurs.

      42. Implementation of the ‘Kasipker Aiyel’ instrument shall be financed at the expense of the republican and (or) local budget through signing a contract on public procurement, by means of a single-source method pursuant to Article 41 of the Law.

      43. The ‘Kasipker Aiyel’ instrument shall offer the following types of services:

      1) counselling;

      2) professional and business training;

      3) mentoring;

      4) informing women entrepreneurs on international projects.

Paragraph 6: Procedure for rendering services in the form of consultations

      44. The non-financial support operator and (or) the RCE shall inform women on the services offered, scheduled types of training and other activities within the framework of the ‘Kasipker Aiyel’ instrument through the regional mass media and (or) the website of the non-financial support operator.

      The counselling shall involve:

      1) clarification of financial or non-financial support measures for the development of women's entrepreneurship;

      2) identification of women's needs for other services of the ‘Kasipker Aiyel’ instrument.

      45. The mechanism of counselling shall be implemented in the following order:

      1) a service recipient applies to the Women's Entrepreneurship Development Centre located in the ESC and is served in the order of priority by the consulting manager;

      2) the consulting manager issues to the service recipient a service application form for mandatory completion in the form as per Annex 2 hereto with obligatory photo fixation;

      3) the service recipient completes the application form and submits the following types of documents:

      an identity card or its electronic copy from the ‘digital documents’ service (for identification);

      a certificate/notification of entrepreneur registration (if available).

      46. The sequence of receiving services shall be decided based on the results of completing the application form and the needs of the service recipient.

      47. In case of revealing the need of women, which is not included in the list of services of the ‘Kasipker Aiyel’ instrument, the manager-consultant shall redirect the service recipient to other instruments of non-financial support measures.

Paragraph 7: Procedure for rendering vocational and business training services

      48. Vocational and business training shall involve increasing competence, increasing knowledge in the current area of work and gaining knowledge on how to run a business.

      49. Mechanism of implementation of vocational and business training:

      1) the non-financial support operator and (or) the RCE shall reveal the most demanded training areas, considering the requests received from the service recipients;

      2) the operator of non-financial support and (or) the regional chamber of entrepreneurs shall form a group, schedule and format of vocational and business training;

      3) the service recipients shall be tested following the vocational and business training results;

      4) the result of the service shall be a certificate of training, issued when the threshold value of not less than 70 (seventy) per cent of the test results is reached.

      50. The total length of the training process shall be at least twenty-four (24) hours. The training schedule shall be arranged with due regard to the parental and family responsibilities of women.

      51. Service recipients shall be offered no more than one area of vocational and business training per year.

      52. Should the training be organised in settlements outside the service recipient's place of residence, the service recipient shall pay for transport and accommodation expenses on his/her own.

Paragraph 8: Procedure for the delivery of mentoring services

      53. The mentoring service shall involve accompanying the mentee to transfer knowledge and experience in the field of entrepreneurship.

      54. The mentor shall be appointed by the non-financial support operator and shall accompany the mentee for a maximum of 6 months.

      55. The non-financial support operator and (or) the RCE shall form a list of mentees to accompany the mentor from the applications received.

      56. The mentor shall evaluate the competency of the mentee's business manager and develop proposals to improve his/her competency.

      57. Should a mentee refuse the mentoring service, the mentee shall be replaced by another willing mentee.

Paragraph 9. Procedure for rendering services to inform women entrepreneurs on international projects

      58. The service of informing women entrepreneurs on international projects shall involve the delivery of information on forums, conferences and other international events oriented towards the development of business potential of women entrepreneurship in business areas of interest.

      59. The operator of non-financial support and (or) RCE shall inform service recipients on international projects, forums, conferences, competitions and other events by means of sms-notifications and (or) e-mails.

      60. The operator of non-financial support and (or) RCE shall ensure continuous delivery of services for women entrepreneurs and women with entrepreneurial initiative to the service recipients within 12 (twelve) months of the financial year as part of the financing of the ‘Kasipker Aiyel’ instrument.

      61. The non-financial support operator shall present a report to the competent authority on the evaluation of the quality of services rendered via a telephone survey or sms-messages.

Chapter 4. Direction “Support for Manufacturers of Products from Domestic and Local Resources”

      62. The non-financial support operator shall implement the OVOP project as part of the “Support to Manufacturers of Products from Local and Local Resources” direction.

      63. The OVOP project shall be rendered by the operator of non-financial support and (or) RCE in oblast centres, cities of national importance and the capital city, as well as with visits to district centres.

      64. Implementation of the OVOP project shall be financed from the republican and (or) local budget by concluding a public procurement agreement in line with the legislation of the Republic of Kazakhstan on public procurement.

      65. The OVOP project shall involve the organisation of the following activities and services:

      1) consultancy;

      2) organising regional exhibitions;

      3) product specification;

      4) training and marketing support for OVOP project finalists to facilitate product launch into domestic and/or foreign markets.

      66. Potential participants of the OVOP project shall consist of entrepreneurs and population with entrepreneurial initiative, manufacturing products/goods from local and local resources.

      67. The OVOP project shall be designed to highlight regional products from local and local resources, including at the village level, as well as to contribute to the upgrading of production technologies and to promote entry into foreign and/or domestic markets.

Paragraph 10. OVOP project implementation mechanism

      68. The non-financial support operator and (or) RCE shall inform entrepreneurs and the population with an entrepreneurial initiative on the launch of the OVOP project via regional mass media and (or) the website of the non-financial support operator.

      69. The non-financial support operator and/or RCE shall search for producers of products/goods from local and local resources at the regional level.

      70. Potential participants shall contact the ESC and be served on a first-come, first-served basis by the RCE.

      71. The RCE shall submit to the potential participant a questionnaire-application for services for compulsory completion in the form as per Annex 3 hereto, with obligatory photo fixation.

      A potential participant shall complete an application form and present the following types of documents:

      1) an identity card or its electronic copy from the ‘digital documents’ service (for identification);

      2) a certificate/notification of entrepreneur registration (if available).

      72. The non-financial support operator and (or) the RCE shall generate a list of potential participants within the period of the regional exhibition.

      73. The operator of non-financial support and/or the RCE shall organise and hold regional exhibitions for potential participants of the OVOP project.

      74. Based on the results of the regional exhibition, the working group shall select no more than 10 products/goods. The RCE shall create a working group, which shall be approved by the order of the head of the RCE, in an odd number, consisting of employees of the operator of non-financial support and the RCE, as well as representatives of regional industry associations.

      75. The products/goods selected by the working group shall be presented at the meeting of the brand committee, where no more than 3 (three) products/goods shall be selected and finalist certificates (hereinafter referred to as finalists) shall be issued.

      76. Finalists of the OVOP project shall be supported by the non-financial support operator and (or) RCE in terms of marketing support, preparation of design and (or) redesign of product brands.

      77. Training shall be organised and conducted by the non-financial support operator for OVOP project finalists.

      78. The non-financial support operator and (or) the RCE shall facilitate the participation of OVOP project finalists in regional, national and (or) international exhibitions, forums and conferences.

Chapter 5. Direction “Strengthening Entrepreneurial Capacity through Counselling and Services”

      79. Direction “Strengthening Entrepreneurial Capacity through Counselling and Services” shall encompass the following instruments:

      1) information and counselling services for entrepreneurs and population with entrepreneurial initiative;

      2) rendering of service support for entrepreneurial activities.

Paragraph 11. Procedure for rendering advisory and information services for entrepreneurs and population with entrepreneurial initiative

      80. The “Information and Advisory Services for Entrepreneurs and Population with Entrepreneurial Initiative” instrument, including social entrepreneurship entities shall encompass a set of information and advisory services offered on a free-of-charge basis.

      81. The services under the “Information and Consulting Services for Entrepreneurs and Population with an Entrepreneurial Initiative” instrument shall be offered in the branches of the RCE, the branch of the Entrepreneurial Service Centres and/or in the places of the largest concentration of entrepreneurs and population with an entrepreneurial initiative, and online - via the web portal of the non-financial support operator.

      82. “Information and Consulting Services for Entrepreneurs and Population with Entrepreneurial Initiative” instrument shall be financed from the republican and (or) local budgets.

      83. When financing the “Information and Consulting Services for Entrepreneurs and Population with Entrepreneurial Initiative” instrument at the expense of the republican and local budgets, the relevant contract shall be concluded in a single-source manner in line with Article 41 of the Law.

      84. Expenses for rendering non-financial support measures under the “Information and Consulting Services for Entrepreneurs and Population with Entrepreneurial Initiative” instrument incurred by the operator of non-financial support, prior to the entry into force of the agreement on reimbursable services concluded between the competent authority for entrepreneurship and the operator of non-financial support, shall be reimbursed by the competent authority under the concluded agreement on reimbursable services for the current financial year, upon provision of documentary support.

      85. Expenses for non-financial support measures under the ‘Information and Consulting Services for Entrepreneurs and Population with Entrepreneurial Initiative’ instrument incurred by the Regional Chamber of Entrepreneurs prior to the entry into force of a reimbursable service agreement between the local executive body for entrepreneurship and the Regional Chamber of Entrepreneurs, shall be reimbursed by the local executive body on entrepreneurship within the framework of the concluded agreement on reimbursable services for the current financial year upon provision of documentary evidence.

      86. Information and counselling services for entrepreneurs and population with entrepreneurial initiative shall cover the following services:

      1) information and counselling services on state support measures by consulting on financial and non-financial measures of state support, starting a business (selection under the Common Classifier of Economic Activity and optimal taxation system), preparation of sample contracts and primary accounting documents;

      2) collection of the required documents prior to and after financing in second-tier banks, financial organisations and development institutions, business planning services;

      3) services on legal issues and obtaining permits, by consulting on starting and stopping business activities, obtaining licences and certificates;

      4) services on collection of documents and execution of an application for participation in procurements/competitions/tenders and obtaining land plots;

      5) services in obtaining permits, technical conditions for connection to engineering networks (gas supply, water supply, sewerage, electricity supply).

      87. Rendering information and counselling services with personal presence of entrepreneurs and population with entrepreneurial initiative shall be performed in the following order:

      1) to obtain services, the service recipient applies to the ESC of the RCE branches and/or in the places of the largest concentration of entrepreneurs and population with entrepreneurial initiative and is served by a consulting manager on a first-come, first-served basis;

      2) a service recipient applying for services presents the following documents:

      an identity card or its electronic version from the ‘digital documents’ service (for identification);

      a certificate/notification of SME registration (if available);

      a notarised power of attorney (if required);

      3) a consulting manager submits to the service-recipient a questionnaire-application for rendering services under the “Information and Consulting Services for Entrepreneurs and Population with Entrepreneurial Initiative” instrument for compulsory filling in the form as per Annex 4 hereto with obligatory photo-fixation of the service-recipient when receiving the service;

      4) the consulting manager shall submit a book of complaints and suggestions at the request of the service recipient;

      5) upon provision of the service, the consulting manager enters the data of the service recipient into the register of rendered services within the framework of the ‘Information and Consulting Services for Entrepreneurs and Population with Entrepreneurial Initiative’ instrument in the form as per Annex 5 hereto;

      6) the service recipient receives services without limitation within a calendar year on a permanent basis;

      7) to evaluate the quality of services delivered to SMEs, the non-financial support operator conducts a quality audit by means of a telephone survey or a sms-message survey within the framework of the financing instrument.

      88. Information and counselling services shall be delivered online via the web portal of the non-financial support operator in the following order:

      1) to receive services in electronic form, the service recipient registers on the web portal of the non-financial support operator;

      2) upon registration on the web-portal of the non-financial support operator, the service-recipient selects the required counselling/service as per paragraph 86 hereof and completes an electronic questionnaire-application for services under the “Information and Consulting Services for Entrepreneurs and Population with Entrepreneurial Initiative” instrument in the form as per Annex 4 hereto;

      3) the service recipient encloses an electronic copy of the following documents to the electronic application:

      an identity card or its electronic version from the ‘digital documents’ service (for identification);

      a certificate/notification of SME registration (if available);

      a notarised power of attorney (if required);

      4) the service recipient signs the electronic application for rendering services through personal identification by means of two-factor authentication or by using EDS on the web portal of the non-financial support operator;

      5) an electronic application received on the web portal of the non-financial support operator is allocated in the order of priority and workload among the consulting managers within 24 hours from the moment of application submission;

      6) once the electronic application has been distributed on the web portal of the non-financial support operator, the service recipient is notified of the receipt of his/her application by e-mail or mobile phone;

      7) information on the status of the application is displayed in the personal cabinet of the service recipient on the web portal of the non-financial support operator;

      8) within 1 (one) working day, the consulting manager of the non-financial support operator verifies the submitted data via the web portal of the non-financial support operator (in cases of incompleteness and/or non-compliance of the documents presented with sub-paragraph 3) of this paragraph hereof, the consulting manager sends the application for revision with indication of the reason for refusal;

      9) the result of the review of the electronic application is sent to the service recipient by a notification to his/her account on the web portal of the non-financial support operator via sms-message or e-mail, specifying the status of an electronic application;

      10) the service recipient evaluates the quality of the service rendered by the consulting manager of the non-financial support operator on his/her account;

      11) in the event of dissatisfaction with the service rendered, the service recipient may appeal against the actions of the consulting manager by filing an appeal via the non-financial support operator's web portal or by contacting the support service at the contacts listed on the non-financial support operator's web portal.

      89. Within the framework of implementation of information and consulting services for entrepreneurs and population with entrepreneurial initiative, not later than the 15th day of the month following the reporting month, the operator of non-financial support shall send to the competent authority a report on the implementation of the instrument on a quarterly basis, not later than the 15th day of the month following the reporting month, using the form specified in the contract on public procurement of services under the Information and Consulting Services for Entrepreneurs and Population with Entrepreneurial Initiative’ instrument.

      90. Within 12 (twelve) months of the financial year, the non-financial support operator shall ensure continuous provision of information and counselling services to the service recipients as part of the financing of the instrument.

      91. The operator of non-financial support shall quarterly inform entrepreneurs and population with entrepreneurial initiative on the information and consulting services rendered, the commencement and place of service delivery through mass media or by placing information on the Internet resources and (or) in social networks of the operator of non-financial support.

Paragraph 12. Procedure for rendering service support for entrepreneurial activities

      92. ‘Provision of Service Support for Entrepreneurial Activities’ instrument shall be designed to render services to support entrepreneurs, including social entrepreneurship entities, provided on a free-of-charge basis.

      93. ‘Provision of Service Support for Entrepreneurship’ instrument shall be financed from the republican and (or) local budgets.

      94. When financing the ‘Provision of Service Support for Entrepreneurial Activities’ instrument at the expense of the republican and local budgets, an appropriate public procurement agreement shall be concluded using a single-source method under Article 41 of the Law.

      95. Expenditures for the delivery of non-financial support measures under the ‘Provision of Service Support for Entrepreneurship’ instrument incurred by the non-financial support operator prior to the entry into force of the service reimbursement agreement concluded between the Authorised Entrepreneurship Authority and the non-financial support operator shall be reimbursed by the Authorised Entrepreneurship Authority under the concluded service reimbursement agreement for the current financial year upon submission of documentary evidence.

      96. Expenditures incurred by the regional chamber of entrepreneurs for the provision of non-financial support measures as part of the ‘Provision of Service Support for Entrepreneurship’ instrument, prior to the entry into force of the service agreement between the local executive body for entrepreneurship and the regional chamber of entrepreneurs shall be reimbursed by the local executive body on entrepreneurship within the framework of the concluded agreement on reimbursable services for the current financial year upon delivery of documentary evidence.

      97. Service support for entrepreneurs shall be delivered locally via regional chambers of entrepreneurs in oblast centres, cities of national importance and the capital as required, and online via the web portal of the operator of non-financial support.

      98. The following services shall be rendered to entrepreneurs within the framework of service support:

      1) associated with accounting and tax accounting, as well as the preparation of statistical reports, including:

      consultations on accounting and tax legislation;

      consultations on the processing of primary documents, tax accrual and other budgetary deductions;

      consultations on bookkeeping;

      consultations on working with the ‘1C:Accounting’ programme;

      consultations on preparation and submission of tax reports;

      consultations on preparation and submission of statistical reports;

      consulting on preparation of additional reports on financial activities for third-party organisations;

      preparation of tax and statistical reports;

      2) on legal issues and competitive (tender) procedures, including:

      consultations on obtaining licences and permits;

      support in obtaining licences, certificates and permits;

      preparation of documents for registration, re-registration of a business entity;

      consultations on liquidation of a business entity;

      drafting agreements in electronic format;

      consulting in the field of civil, labour and business law;

      consultations related to public procurement;

      preparation of applications for participation in a competition/tender;

      services for appealing against actions/inaction of procurement organisers;

      3) on the issues of financing and receiving state support measures, including:

      consultations on organising and conducting entrepreneurial activities;

      support in preparing documents for financing at second-tier banks, other financial organisations and development institutions;

      4) on business plan development, including:

      advice on gathering information to develop a business plan;

      consultations on business plan development;

      business plan development;

      consultations on analysing the plan for promotion of goods and (or) works, and (or) services;

      development of a plan to analyse a plan for the promotion of goods and (or) works, and (or) services.

      99. The operator of non-financial support shall inform entrepreneurs on a quarterly basis on the services offered, the commencement and place of service provision through the mass media or by placing information on the internet resources of the operator of non-financial support.

      100. Entrepreneurs shall permanently receive comprehensive service support as part of the approved services for conducting entrepreneurial activities, apart from the service for developing a business plan, as well as analysing the plan for promoting goods and (or) works and (or) services, which entrepreneurs shall receive only 1 (once) in 1 (one) calendar year.

      101. Maintaining services shall be rendered in the personal presence of the entrepreneur in the following order:

      1) entrepreneurs interested in receiving services apply to the ESC or a branch of the ESC and are served in the order of priority by a manager-consultant;

      2) entrepreneurs applying for the service submit the following types of documents:

      an identity card or its electronic copy from the ‘digital documents’ service (for identification);

      a certificate/notification of registration of the business entity;

      a notarised power of attorney (original) (if required);

      3) the consulting manager submits to the service-recipient an application form for the provision of services for business entities in the form as per Annex 6 hereto with obligatory photo fixation of the service-recipient when receiving the service;

      4) the consulting manager provides a book of complaints and suggestions at the request of the entrepreneur;

      5) upon rendering the service in full, an act of rendered services is signed between the consulting manager and the entrepreneur in the form pursuant to Annex 7 hereto;

      6) to evaluate the quality of services rendered to the entrepreneur, the non-financial support operator conducts a quality audit by means of a telephone survey or a survey by means of sms-messages within the framework of the financing instrument;

      7) upon delivery of the service, the consulting manager enters the data of the entrepreneur into the register of rendered services as part of the ‘Provision of Service Support for Entrepreneurship’ instrument in the form as per Annex 8 hereto.

      102. Rendering services online via the web portal of the non-financial support operator shall be provided in the following order:

      1) for receiving the service, the entrepreneur registers on the web portal of the non-financial support operator (when registering on the web portal of the non-financial support operator, the entrepreneur fills in the required data and creates an account on the web portal of the non-financial support operator);

      2) the entrepreneur selects the required service and fills in an electronic application form for granting maintenance services for entrepreneurs in the form pursuant to Annex 6 hereto and encloses an electronic copy of the documents specified in sub-paragraph 2) of paragraph 101 hereof;

      3) an electronic application for rendering services hereunder is signed through personal identification by means of two-factor authentication or by using EDS on the web-portal of the non-financial support operator;

      4) an electronic application placed on the web portal of the non-financial support operator is assigned in the order of priority and workload to the manager-consultants within 24 hours from the moment of submission of the application;

      5) the entrepreneur receives a notification by e-mail or mobile phone that his/her electronic application has been accepted for work after the electronic application has been distributed to the consulting manager;

      6) information on the status of the electronic application is displayed in the entrepreneur's account on the web portal of the non-financial support operator;

      7) within 1 (one) working day after receiving an electronic application, the consulting manager verifies the documents submitted for completeness as per sub-paragraph 2) of paragraph 101 hereof (in cases of incompleteness and (or) inconsistency of the documents submitted, the consulting manager sends the electronic application for revision, specifying the reason for the refusal);

      8) the consulting manager renders the service and sends the result of the service to the entrepreneur in his/her account on the web portal of the non-financial support operator (information via sms-message or email with the status of the electronic application);

      9) upon receipt of the results of the rendered service to the entrepreneur on the web portal account of the non-financial support operator, confirm the fact of work performance by signing the act of rendered services in the form as per Annex 7 hereto through personal identification using the two-factor authentication method or by using EDS;

      10) the entrepreneur evaluates the quality of the service offered by the manager-consultant on the account of the web portal of the non-financial support operator;

      11) should the entrepreneur be dissatisfied with the quality of the service rendered, he/she may appeal against the actions of the consulting manager by submitting an appeal via the web portal of the non-financial support operator or by contacting the support service at the contacts specified on the web portal of the non-financial support operator.

      103. As part of the contract on public procurement of services for rendering service support for entrepreneurial activity, the operator of non-financial support shall send to the competent authority a report on the implementation of the instrument of service support for entrepreneurial activity on a quarterly basis, not later than the 15th day of the month following the reporting month, in the form specified in the agreement on public procurement of services for rendering service support for entrepreneurial activity.

      104. The operator of non-financial support shall ensure continuous delivery of service support to entrepreneurs within twelve (12) months of the financial year.

      105. No later than June of the reporting year, the non-financial support operator shall develop and post on Internet resources informative videos of at least three (3) minutes duration on the services of the ‘Provision of Service Support for Entrepreneurship’ instrument.

      106. Development and placement of informative video clips in coordination with the competent authority shall be performed within the framework of financing of the ‘Provision of Service Support for Entrepreneurship’ instrument.

      107. The operator of non-financial support shall report information to the competent authority on the developed and placed informative video clips at the end of the first half of the financial year.

Chapter 6. Direction “Expanding Business Relations and Enhancing the Productivity of Entrepreneurs”

      108. Direction “Enhancing Business Relations and Productivity of Entrepreneurs” shall cover the following instruments:

      1) ‘Business Relations’;

      2) ‘Sarapshylar Kyzmeti’.

      3) Programme of business consulting services of the European Bank for Reconstruction and Development to support small and medium-sized enterprises of the Republic of Kazakhstan.

Paragraph 13. Procedure for rendering services under the ‘Business Relations’ instrument

      109. The Business Relations instrument aims to support SMEs by establishing business relations with foreign partners with the support of IFO.

      110. The participants of the instrument shall be senior managers of SMEs with the following criteria:

      1) with an average annual income of at least 10,000 (ten thousand) monthly calculation indices;

      2) matching the entrepreneur's sectoral activities with the sectoral opportunities of the host country.

      111. The Business Relations instrument shall envisage thematic business internships abroad, as well as visits to enterprises of similar profile and establishment of business relations with foreign partners on the issues of:

      1) technology transfer and equipment purchase;

      2) reciprocal supply of goods, works and services;

      3) acquiring franchises;

      4) establishing joint ventures.

      The format as well as the timing of the internship shall be decided by the host country by sending a letter to the non-financial support operator.

      112. The organisation of foreign internships for SME shall be organised by the IFO, considering the level of development of industries in the host countries.

      113. Cooperation with IFO shall be implemented as part of existing international cooperation agreements between the authorised body for entrepreneurship and the competent authority of the host country, as well as within the framework of agreements between the operator of non-financial support and the IFO.

      114. The activities of the ‘Business Relations’ instrument shall be financed from the republican budget through the conclusion of a contract on public procurement of services between the competent authority and the operator of non-financial support in a single-source manner as per Article 41 of the Law, as well as from the funds financed by the IFO.

      115. Expenditures for rendering non-financial support measures as part of the Business Relations instrument incurred by the non-financial support operator prior to the entry into force of the agreement on the reimbursable rendering of services concluded between the competent authority and the non-financial support operator shall be reimbursed by the competent authority within the framework of the concluded agreement on the reimbursable rendering of services for the current financial year upon submission of documentary evidence.

      116. 1 (one) month prior to the commencement of acceptance of applications for participation in the Business Relations instrument, the non-financial support operator shall inform potential participants on the possibility of their participation in the instrument by placing information on the non-financial support operator's Internet resources and/or social networks.

      117. An application for a non-financial support measure under the ‘Business Relations’ instrument shall be filed via regional chambers of entrepreneurs in oblast centres, cities of the national importance and the capital city, and branches of the RCE.

      118. The procedure for applying for a non-financial support measure under the ‘Business Relations’ instrument via the Regional Chambers of Entrepreneurs shall be as follows:

      1) the service recipient shall file an application for participation in the internship for advanced training of top and middle managers of small and medium-sized enterprises as part of the Business Relations instrument in the form as per Annex 9 hereto, a written commitment of the participant as part of the implementation of the Business Relations instrument in the form as per Annex 10 hereto;

      2) the application shall be considered by the non-financial support operator within 10 (ten) working days.

      119. Upon applications accepted, the operator of non-financial support jointly with the IFO shall organise the defence of cooperation projects and select the best cooperation projects developed by the participants. The criteria for the selection of the service recipient shall be:

      1) intention to co-operate with foreign companies;

      2) potential of the manager;

      3) knowledge of a foreign language (in case of internship in a foreign language).

      120. Once the best cooperation projects are identified, the non-financial support operator shall send the lists of selected SMEs to the competent authority for approval to participate in business internships abroad.

      121. The IFO shall prepare a calendar of group programmes and seek partner enterprises for thematic business internships in the first quarter of the financial year.

      122. The non-financial support operator shall send participants to overseas internships.

      123. International transportation expenditures shall be financed from the participants' own funds.

      124. Participants of the Business Relations instrument shall pay their own transport and accommodation expenses in the territory of the Republic of Kazakhstan to the point of origin for the foreign internship.

      125. Upon the results of the internship, participants of the Business Relations instrument shall draw up a detailed plan for the development of the enterprise, with due account of the knowledge, experience and technologies acquired.

      126. Following the results of business internship abroad, within 2 (two) months from the moment of arrival in the Republic of Kazakhstan, the participant shall report to the operator of non-financial support on the results of business internship and further plans for the development of his/her own business following the agreed form (form according to the terms and conditions of the country hosting the participant for internship).

      127. One year after the business internship, the operator of non-financial support jointly with the IFO shall monitor the implementation of SME development plans of the participants of the Business Relations instrument in the form as per Annex 11 hereto, specifying the name of the foreign partner company with which cooperation has been established, and shall send to the competent authority the following information.

      128. The non-financial support operator shall ensure continuous delivery of services to SME within 12 (twelve) months of the financial year.

      129. Subject to the expansion of countries for sending SME to foreign internships, as well as passing the competitive selection process, it shall be possible to change the composition of the package of documents to be presented by SME.

Paragraph 14. Procedure for rendering services on the ‘Sarapshylar Kyzmeti’ instrument

      130. The ‘Sarapshylar Kyzmeti’ instrument shall serve as an instrument for SME to attract foreign and (or) domestic experts, including with the assistance of the IFO, to introduce new management methods and production technologies in the territory of the Republic of Kazakhstan.

      131. SMEs shall be the participants of the ‘Sarapshylar Kyzmeti’ instrument.

      132. The ‘Sarapshylar Kyzmeti’ instrument shall be financed at the expense of the republican budget by concluding a public procurement agreement between the competent authority and the operator of non-financial support in a single-source manner in compliance with Article 41 of the Law.

      133. Non-financial support measures rendered by the non-financial support operator under the ‘Sarapshylar Kyzmeti’ instrument prior to the conclusion of the agreement on reimbursable services concluded between the competent authority and the non-financial support operator shall be reimbursed by the competent authority as part of the concluded agreement on reimbursable services for the current financial year.

      134. The ‘Sarapshylar Kyzmeti’ instrument shall be implemented by involving foreign and (or) domestic experts in the SME enterprise.

      135. Involvement of foreign and (or) domestic experts on the ‘Sarapshylar Kyzmeti’ instrument shall envisage:

      1) diagnosis and identification of specific problems of enterprise development;

      2) development of solutions and practical work on elimination of specific issues;

      3) practical training in line with the specialisation of the foreign and (or) domestic expert.

      136. Payment of expenses on the ‘Sarapshylar Kyzmeti’ instrument, including flights, payment for services of foreign and (or) domestic experts, shall be made at the expense of the republican budget funds.

      137. Per diem expenses of foreign and (or) domestic experts, as well as their accommodation in the territory of the Republic of Kazakhstan and translation services shall be at the expense of the SME's own funds.

      138. The ‘Sarapshylar Kyzmeti’ instrument shall be implemented in the following order:

      1) the operator of non-financial support notifies potential participants on the possibility of their participation in the ‘Sarapshylar Kyzmeti’ instrument by placing information on the Internet resources and (or) social networks of the operator of non-financial support within 10 working days from the date of entry into force of the agreement between the competent authority and the operator of non-financial support;

      2) the SME entity files an application for participation in the ‘Sarapshylar Kyzmeti’ instrument in the form as per Annex 12 hereto via the RCE and (or) the ESC in paper form;

      3) the non-financial support operator considers applications received in paper form via the RCE and/or ESC and notifies the service recipient of the status of the application within 10 (ten) working days. Should the application fail to meet the conditions set out in Annex 12 hereto, the non-financial support operator shall grant a period of 2 (two) working days to eliminate the identified remarks. Upon expiry of the deadline for elimination of the remarks within 3 (three) working days, the non-financial support operator shall send a notification of acceptance or a reasoned refusal based on the results of the review;

      4) the non-financial support operator ensures the involvement of foreign and/or domestic experts, including with the assistance of the IFO;

      5) the period of granting non-financial support measures under the ‘Sarapshylar Kyzmeti’ instrument includes the period from the moment of approval of the SME's application until the end of the current financial year;

      6) as part of their mission, foreign and (or) domestic experts provide counselling directly at the enterprises;

      7) the period of stay of the foreign and (or) domestic expert at the SME's enterprise is at least 10 (ten) working days from the date of signing the contract between the SME and the foreign and (or) domestic expert for the provision of consulting services.

      139. Upon request of the operator of non-financial support, an SME that has received a non-financial support measure under the ‘Sarapshylar Kyzmeti’ instrument shall present, on a semi-annual basis, a monitoring report on the SME's activities in the form as per Annex 13 hereto for a period of 2 (two) years on a half-yearly basis.

Paragraph 15.
Procedure for implementation of the Business Advisory Services Programme
of the European Bank for Reconstruction and Development to support small
and medium-sized enterprises of the Republic of Kazakhstan

      140. The European Bank for Reconstruction and Development (hereinafter - EBRD) shall implement the instrument “Business Advisory Services Programme of the European Bank for Reconstruction and Development to support small and medium-sized enterprises of the Republic of Kazakhstan” (hereinafter - EBRD Programme) by engaging external business consultants.

      141. The EBRD programme shall be implemented in four areas:

      1) engaging consulting service provider companies in the enterprise to implement the changes required for enterprise growth;

      2) engaging foreign industry experts to assist in the growth and development of the enterprise;

      3) developing markets and stimulating demand for consulting services for SMEs by organising and conducting thematic trainings, seminars, conferences and other training events for entrepreneurs;

      4) enhancing the competencies of local business consultants by organising trainings for coaches.

      142. The EBRD Programme shall be financed from the republican budget by concluding an agreement between the competent authority and the EBRD.

      143. The costs of engaging external consultants under the EBRD Programme shall be paid on the principle of co-financing at the expense of the republican budget and own funds of SMEs.

      144. The EBRD shall ensure continued support to SMEs by engaging consulting service providers and highly qualified foreign experts in the implementation of advisory projects.

      145. Participants in the EBRD Programme shall be enterprises that meet the basic and additional eligibility criteria.

      Baseline criteria for participant selection:

      1) the size of the company shall be up to 250 employees for projects involving consulting service providers and up to 500 employees for projects involving foreign industry experts;

      2) form of ownership shall be a private enterprise with foreign capital participation not exceeding 49 per cent;

      3) field of activity shall include activities in all sectors of the economy without sectoral restrictions;

      4) successful business experience shall be 2 (two) years at the time of application submission (excluding special initiatives);

      5) a complete application package for participation in the EBRD Programme, including:

      a completed original application for the EBRD Programme in the form as per Annex 14 hereto;

      copies of the company's constituent documents;

      copies of financial statements for the previous two full years and the most recent accounting period at the time of application.

      146. Additional criteria for selection of participants:

      1) viability is the potential for further growth in terms of visible competitive advantages, profitability (positive gross margin), sufficient financial and operational resources to implement the consultancy projects and apply their results (EBRD does not support enterprises in bankruptcy or requiring complete restructuring);

      2) management attitude is a willingness to co-operate with EBRD experts and the consulting company;

      3) high reputation/ integrity is the company and its management are trustworthy and reputable;

      4) experience of working with freelance consultants is a real need for business advisory services, as well as the ability to apply the support received with little or no experience of working with freelance consultants and (or) lack of funds to finance the project in its entirety;

      5) financial commitment is the willingness and ability of the enterprise to pay 25-75% of the total project cost.

      These criteria shall be evaluated by a team of local EBRD experts following the EBRD's standard business survey and diagnostic procedures.

      147. Organisation and co-financing of consulting projects of advanced enterprises with external consultants under the EBRD Programme shall be as follows:

      1) The EBRD shall pre-qualify and maintain a database of eligible consulting service providers for projects under the EBRD Programme;

      2) consultants shall be evaluated to ensure that they are qualified to deliver consultancy services with specific profiles and expertise:

      work experience shall be a description of the company's activities, a copy of the certificate of its registration in the state register, certificate of ownership (excerpts from the charter and (or) memorandum of association), annual financial statements for at least two previous years (profit and loss statement, cash flow statement, balance sheet), if applicable, a description of the company's/individual consultant's specialisation, indicating the rates of payment broken down by type of consulting services (in man-days);

      customer work and references shall be a description of the implemented projects (within the consulting company's specialisation) over the last 2 years, including feedback and references, and contact details of consulting project managers from the client company;

      staffing shall be interviewing all consultants and reviewing their CVs;

      3) once the needs of the business have been established and the terms of reference for consultancy services have been prepared in the prescribed form for the project, commercial proposals shall be solicited from eligible consultancies under the EBRD Programme (consultants shall be selected by the business and consultants shall not be permitted to undertake other projects in parallel until the first project has been successfully implemented);

      4) supported projects shall be complemented by services rendered within the framework of the ESC and other initiatives of the Government of the Republic of Kazakhstan.

      148. Project Implementation Mechanism under the EBRD Programme:

      1) The EBRD shall ensure that entrepreneurs are provided with information on the EBRD Programme, including information on eligibility criteria and application package requirements, and shall assist potential customers in the preparation of a project application;

      2) the applicant for support under the EBRD Programme shall apply to the EBRD with the required application package:

      a filled-in original application for granting the instrument ‘Programme of Business Advisory Services of the European Bank for Reconstruction and Development for Support of Small and Medium Enterprises of the Republic of Kazakhstan’ for granting the “EBRD Programme” instrument in the form as per Annex 14 hereto;

      copies of constituent documents;

      copies of constituent documents;

      copies of financial statements for the previous two full years and the current financial period at the time of application;

      3) an EBRD expert shall visit the enterprise to evaluate its eligibility after following the standard procedures of the EBRD's Enterprise Screening and Diagnostic Programme to identify its viability, needs, priorities and make a final decision on the application;

      4) the potential consultancy project shall be discussed with the management of the enterprise;

      5) the EBRD shall prepare for the enterprise a list of consulting firms and/or experts suitable for the project from a database of local and international experts and shall facilitate negotiations with potential project consultants, in particular international experts;

      6) the applicant shall make the final decision on the selection of the consulting company and (or) expert;

      7) the enterprise and the consulting firm shall jointly develop terms of reference, which shall be agreed and approved by the EBRD;

      8) EBRD shall decide on the amount of co-financing for the consultancy project based on the current grant guidelines matrix;

      9) the enterprise and the consulting firm and/or expert shall enter into a consultancy agreement in line with the terms of reference for the EBRD-approved project;

      10) The EBRD and the enterprise shall enter into a grant agreement for a consulting project under the EBRD Programme;

      11) the EBRD shall undertake monitoring of project implementation;

      12) at the end of the project, the consultant shall make a final presentation and report on the results of the project to the service recipient enterprise and the EBRD;

      13) the enterprise shall pay for the services of the expert and/or consulting company in line with the participation agreement and/or grant agreement;

      14) as part of the grant agreement, upon verification of the compliance of the work performed with the stated terms of reference, the successful completion of the project and the fact that the enterprise has paid the consulting firm for the project, the EBRD shall pay the grant to the service recipient enterprise in the prescribed amount;

      15) one year after project completion, an EBRD expert shall visit and conduct a final evaluation of the project to evaluate its impact on the performance of the service recipient enterprise.

      149. The EBRD shall annually report to the competent authority on the progress of the EBRD Programme within two (2) months of the reporting year.

Chapter 7. Analysing the efficiency of the implementation of non-financial support instruments

      150. The efficiency analysis of the implementation of non-financial support instruments shall be performed in line with the methodology for analysing the efficiency of non-financial state support measures for private business entities, approved by the competent authority for entrepreneurship.

      151. Following the results of the analysis, a comprehensive analytical report shall be formed, describing the user's portrait, as well as evaluating the improvement/deterioration of business performance in the economic or managerial aspect, internal factors governing the speed and quality of receiving support instruments.

      _________________________

  Annex 1
to the Rules, forms of support and
  other conditions required for rendering
  state non-financial support to private
business entities granted in different
sectors of the economy, which fall within
the competences of several sectoral
public authorities

      Document form

Questionnaire-application for rendering services on the ‘Kasipke Bagyt’ instrument

1.

Date of application


2.

Surname, first name, patronymic (if any) of the service recipient


3.

Gender of the service recipient


4.

Please specify the desired language of receiving services


5.

Date of birth of the service recipient


6.

Age of the service recipient


7.

Age category of the service recipient


8.

Presence of disability


9.

Recipient's category


10.

Recipient's area


11.

Settlement (city, village, settlement, district centre) of the service recipient


12.

Place of service provision


13.

Individual identification number of the service recipient


14.

Mobile phone number of the service recipient


15.

Electronic address of the service recipient


16.

Organisational-legal form of the service recipient


17.

Name of business entity


18.

Social enterprise status (if any)


19.

Individual identification number of an individual entrepreneur / business identification number of the legal entity of the service recipient


20.

Sector based on the general classifier of economic activities (hereinafter - GCEA) of the entrepreneur's activity


21.

Sub-branch by the GCEA of the entrepreneur's activity


22.

Category of entrepreneurship


23.

Annual turnover


24.

Number of employees at the time of application


25.

Would you like to receive advice on explaining sectoral and regional region-specific business support programmes?


26.

If you are interested in sectoral (profile) training, what kind of training do you require?


27.

Do you require training on fundraising?


28.

Does your organisation require a business review?


29.

Do you require training on social entrepreneurship?


30.

If you require training, in what format would you prefer to receive training?


31.

Surname, first name, patronymic (if any) of the consulting manager


32.

Signature of the consulting manager


33.

Please evaluate the work of the manager-consultant


      * I hereby enclose to the application a copy of my identity document, a certificate/notification of an individual entrepreneur/peasant or farmer, a certificate of registration of a legal entity, a power of attorney for an authorised person (if required).

      * I hereby confirm the accuracy of the information presented, am aware of the responsibility for the representation of inaccurate information in compliance with the legislation of the Republic of Kazakhstan and give my consent to the Atameken National Chamber of Entrepreneurs of the Republic of Kazakhstan to process my personal data, as well as photofixation in compliance with the Law of the Republic of Kazakhstan “On Personal Data and Their Protection”, collection, processing, storage, uploading and use of personal data and other information.

      * I hereby give my consent to a telephone and (or) message survey conducted for the purpose of quality evaluation (audit) and monitoring of the services rendered.

      * I hereby give my consent to the delivery of the results of the services rendered within the framework of non-financial support instruments.

      * I hereby give my consent to take a diagnostic test to evaluate entrepreneurial potential.

      __________________________________________________________
(surname, first name, patronymic (if any), signature of the service recipient).

      _________________________

  Annex 2
to the Rules, forms of support and
  other conditions required for rendering
  state non-financial support to private
business entities granted in different
sectors of the economy, which fall within
the competences of several sectoral
public authorities

      Document form

Questionnaire-application for rendering services on the ‘Kasipker Aiyel’ instrument

1.

Date of application


2.

Surname, first name, patronymic (if any) of the service recipient


3.

Specify the desired language of receiving services


4.

Date of birth of the service recipient


5.

Age of the service recipient


6.

Age category of the service recipient


7.

Disability of the service recipient


8.

Recipient's category


9.

Region of the service recipient


10.

Settlement (city, village, settlement, district centre) of the service recipient


11

Place of service delivery


12.

Mobile phone of the service recipient


13.

Electronic address of the service recipient


14.

Individual identification number of the service recipient


15.

Organisational-legal form of the service recipient


16.

Name of business


17.

Social enterprise status (if any)


18.

Individual identification number of an individual entrepreneur / business identification number of the legal entity of the service recipient


19.

Industry under the general classifier of economic activities (hereinafter - GCEA) of the entrepreneur's activity


20.

Sub-branch under GCEA of the entrepreneur's activity


21.

Category of entrepreneurship


22.

Annual turnover


23.

Number of employees at the time of application


24.

Would you like to receive counselling on financial or non-financial measures to support women's entrepreneurship?


25.

If you are interested in professional and business training, what kind of training?


26.

Would you like to receive support from a mentor?


27.

Would you like to be informed of and participate in international projects related to women's entrepreneurship?


28.

If you require training, in what format would you prefer to receive training?


29.

Surname, first name, patronymic (if any) of the consulting manager


30.

Signature of the consulting manager


31.

Please evaluate the work of the consulting manager


      * I hereby enclose to the application a copy of my identity document, a certificate/notification of an individual entrepreneur/peasant or farmer, a certificate of registration of a legal entity, a power of attorney for an authorised person (if required).

      * I hereby confirm the accuracy of the information presented, that I am aware of the responsibility for the submission of false information pursuant to the legislation of the Republic of Kazakhstan and I give my consent to the Atameken National Chamber of Entrepreneurs of the Republic of Kazakhstan to process my personal data, as well as photofixation in compliance with the Law of the Republic of Kazakhstan “On Personal Data and Their Protection”, collection, processing, storage, uploading and use of personal data and other information.

      * I hereby give my consent to conduct a telephone and (or) message survey to evaluate (audit) the quality and monitoring of the services rendered.

      * I hereby give my consent to submit the results of the rendered services within the framework of non-financial support instruments.

      * I hereby give my consent to take a diagnostic test to measure entrepreneurial potential.

      __________________________________________________________
(surname, first name, patronymic (if any), signature of the service recipient).

      _________________________

  Annex 3
to the Rules, forms of support and
  other conditions required for rendering
  state non-financial support to private
business entities granted in different
sectors of the economy, which fall within
the competences of several sectoral
public authorities

      Document form

Application questionnaire for the “One Village - One Product” project

1.

Date of application


2.

Surname, first name, patronymic (if any) of the participant


3.

Participant's gender


4.

Please specify the language in which you would like to receive services


5.

Participant's date of birth


6.

Participant's age


7.

Participant's age category


8.

Participant's disability


9.

Category of participant


10.

Participant's region


11.

Settlement (city, town, village, settlement, district centre) of the participant


12.

Place of service delivery


13.

Individual identification number of the participant


14.

Participant's mobile phone number


15.

Electronic address of the participant


16.

Organisational-legal form of the participant


17.

Name of business


18.

Social enterprise status (if any)


19.

Individual identification number of an individual entrepreneur / business identification number of the participant's legal entity


20.

Sector based on the general classifier of economic activities (hereinafter - GCEA) of the entrepreneur's activity


21.

Sub-branch by GCEA of the entrepreneur's activity


22.

Business category


23.

Annual turnover


24.

Number of employees at the time of application


25.

Would you like to receive a consultation to explain sectoral and regional business support programmes on the specifics of the regions?


26.

Do you produce products (goods) from local raw materials?


27.

Do the products (goods) you produce contain regional peculiarities of your locality?


28.

Do you use manual labour, uncomplicated, simple tools and mechanisms that do not require significant financial inputs in the manufacture of your products (goods)?


29.

Do you sell your products (goods)?


30.

If you produce products from local raw materials, do you need product promotion service under the “One Village - One Product” project?


31.

Is the packaging and design of your products available?


32.

Are you ready for co-operation under the “One Village - One Product” project?


33.

If you require training, in what format would you prefer to receive training?


34.

Surname, first name, patronymic (if any) of the manager-consultant


35.

Signature of the consulting manager


36.

Please evaluate the work of the consulting manager


      * I hereby enclose to the application a copy of my identity document, a certificate/notification of an individual entrepreneur/peasant or farmer, a certificate of registration of a legal entity, a power of attorney for an authorised person (if required).

      * I hereby confirm the accuracy of the data provided, I am aware of the responsibility for submitting false information in compliance with the legislation of the Republic of Kazakhstan and I give my consent to the Atameken National Chamber of Entrepreneurs of the Republic of Kazakhstan to process my personal data, as well as photofixation in compliance with the Law of the Republic of Kazakhstan “On Personal Data and Their Protection”, collection, processing, storage, uploading and use of personal data and other information.

      * I hereby give my consent to conduct a telephone and (or) message survey to assess (audit) the quality and monitoring of the services provided.

      * I hereby give my consent to the provision of the results of the services rendered as part of non-financial support instruments.

      * I hereby give my consent to take a diagnostic test to measure entrepreneurial potential.

      ________________________________________________________________
(surname, first name, patronymic (if any), signature of the participant)

      _________________________

  Annex 4
to the Rules, forms of support and
  other conditions required for rendering
  state non-financial support to private
business entities granted in different
sectors of the economy, which fall within
the competences of several sectoral
public authorities

      Document form

Questionnaire-application for rendering services under the ‘Information and
Counselling Services for Entrepreneurs and Population with Entrepreneurial Initiative’ instrument

1

Date of application


2

Surname, first name, patronymic (if any) of the service recipient


3

Name of the service recipient's region


4

Name of the city/monotown/small town/regional centre of the service recipient


5

Gender of the service recipient


6

Date of birth of the service recipient


7

Age of the service recipient (at the time of application)


8

Age category of the service recipient


9

Disability of the service recipient


10

Individual identification number of an individual entrepreneur/business identification number of a legal entity of the service recipient


11

Organisational-legal form of the small and medium-sized business entity


12

Name of entrepreneur


13

Category of entrepreneur


14

Social entrepreneurship entity


15

Sector by general classifier of economic activities (hereinafter - GCEA) of the entrepreneur's activity


16

Sub-branch by GCEA of the entrepreneur's activity


17

Name of service/consultation


18

Name of service/consultation type


19

Phone (mobile, work/home of entrepreneur/individual)


20

E-mail (of entrepreneur/individual)


21

Surname, first name, patronymic (if any) of the consulting manager


      * I hereby enclose to the application a copy of my identity document, a certificate/notification of an individual entrepreneur/peasant or farmer, a certificate of registration of a legal entity, a power of attorney for an authorised (person if required).

      * I hereby confirm the accuracy of the information submitted, I am aware of the responsibility for the submission of false information pursuant to the legislation of the Republic of Kazakhstan and I hereby give my consent to the Atameken National Chamber of Entrepreneurs of the Republic of Kazakhstan to process my personal data, as well as photofixation in compliance with the Law of the Republic of Kazakhstan “On Personal Data and Their Protection”, collection, processing, storage, uploading and use of personal data and other information.

      * I hereby give my consent to a telephone and (or) message survey conducted for the purpose of quality evaluation (audit) and monitoring of the services rendered.

      * I hereby give my consent to the delivery of the results of the services rendered within the framework of non-financial support instruments.

      ________________________________________________________
Surname, first name, patronymic (if any)

      _________________________
(signature)

      Date: " " 20

      _________________________

  Annex 5
to the Rules, forms of support and
  other conditions required for rendering
  state non-financial support to private
business entities granted in different
sectors of the economy, which fall within
the competences of several sectoral
public authorities

      Document form

Register of rendered services as part of the ‘Information and Counselling
Services for Entrepreneurs and Population with Entrepreneurial Initiative’ instrument

      (date of completion: day, month, year):

No. s/o

Service delivery format

Region/city

Settlement ( monotown, small town and district centre)

Place of service delivery

Name of the enterprise

Surname, first name, patronymic (if any) of the service recipient

Business identification number of a legal entity or individual identification number of an individual entrepreneur

Gender (male/female)

Date of birth (day, month, year)

Age at the time of application

Age category of the service recipient who applied for the service

Disability

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

13



























      table continued

Organisational and legal form of the business entity

Category of the business entity

Social entrepreneurship entity

Sector by the general classifier of economic activities

Sub-sector by the general classifier of economic activities

Name of the specialised service

Name of the sub-type of specialised service

Name of the company and (or) surname, first name, patronymic (if any) of the consultant who rendered the service

Date of contact/commencement of service

Date of completion / end of service

Telephone (mobile phone of the service recipient)

E-mail address of the service recipient

14

15

16

17

18

19

20

21

22

23

24

25

























      _________________________

  Annex 6
to the Rules, forms of support and
  other conditions required for rendering
  state non-financial support to private
business entities granted in different
sectors of the economy, which fall within
the competences of several sectoral
public authorities

      Document form

Questionnaire-application form for the rendering of services for business entities

1

Date of application


2

Surname, first name, patronymic (if any) of the service recipient


3

Name of the service recipient's region


4

Name of the city/monotown/small town/district centre of the service recipient


5

Gender of the service recipient


6

Date of birth of the service recipient


7

Age of the service recipient (at the time of application)


8

Age category of the service recipient


9

Disability of the service recipient


10

Individual identification number of an individual entrepreneur/business identification number of a legal entity of the service recipient


11

Organisational-legal form of the entrepreneur


12

Name of entrepreneur


13

Category of entrepreneur


14

Social entrepreneurship entity


15

Sector by the general classifier of economic activities (hereinafter - GCEA) of the entrepreneur's activity


16

Sub-branch by GCEA of the entrepreneur's activity


17

Name of service/consultation


18

Name of service/consultation sub-type


19

Phone number (mobile work/home of the entrepreneur)


20

E-mail of the entrepreneur


21

Surname, first name, patronymic (if any) of the consulting manager


      * I hereby enclose to the application a copy of my identity document, a certificate/notification of an individual entrepreneur/peasant or farmer, a certificate of registration of a legal entity, a power of attorney for an authorised person (if required).

      * I hereby confirm the accuracy of the information supplied, I am aware of the responsibility for the submission of inaccurate information in line with the legislation of the Republic of Kazakhstan and I hereby give my consent to the Atameken National Chamber of Entrepreneurs of the Republic of Kazakhstan to process my personal data, as well as photofixation under the Law of the Republic of Kazakhstan “On Personal Data and their Protection”, collection, processing, storage, uploading and use of personal data and other information.

      * I hereby give my consent to the telephone and (or) SMS survey to assess (audit) the quality and monitoring of the services rendered.

      * I hereby give my consent to the delivery of the results of the services rendered as part of the non-financial support instruments.

      ____________________________________________
      Surname, first name, patronymic (if any)

      _________________________
            (signature)

      Date: " " 20

      _________________________

  Annex 7
to the Rules, forms of support and
  other conditions required for rendering
  state non-financial support to private
business entities granted in different
sectors of the economy, which fall within
the competences of several sectoral
public authorities

      Document form

Act of rendered services №

      _____________________
" " 20
(place of service delivery)

      Consulting manager ______________________ (hereinafter referred to as the performer), acting under the agreement _________ No. ____________, as the party of the first part and business entity customer _____________ (hereinafter referred to as the customer) represented by ______________, acting under __________, as the party of the second part have drawn up this Act on the following: the performer has rendered and the customer has received the following services on service support of business activities:________________________________________________________________________________

                                          (type of the service)

      _______________________________________________________________________________

                                          (____sub-services)

Addresses and details of the parties

Performer:

Customer:

___________________________________
(surname, first name, patronymic (if any)
of the consulting manager)
Individual identification number:___________________________________
Address: _____________________________
Telephone:
_______________________________
___________ ________________________
(signature) (surname, first name, patronymic
(if any)

___________________________________
(name of the organisation)
Individual identification number
/business identification number:___________________________________
Legal address:
_________________________
Telephone:
_______________________________
___________ ________________________
(signature) (surname, first name, patronymic
(if any

      _________________________

  Annex 8
to the Rules, forms of support and
  other conditions required for rendering
  state non-financial support to private
business entities granted in different
sectors of the economy, which fall within
the competences of several sectoral
public authorities

Register of services rendered as part of the
‘Rendering of the Service Support for Entrepreneurship’ instrument

      Date of completion: " " 20

No. s/o

Service delivery format

Region/city

Settlement (single-industry town, small town and district centre)

Place of service delivery

Name of the enterprise

Surname, first name, patronymic (if any) of the service recipient

Business identification number of a legal entity or individual identification number of an individual entrepreneur

Gender (male/female)

Date of birth (day, month, year)

Age at the time of application

Age category of the service recipient who applied for the service

Disability

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

13



























      table continued

Organisational legal form of a business entity

Category of the business entity

Social entrepreneurship entity

Sector by the general classifier of economic activities

Sub-sector by the general classifier of economic activities

Name of the specialised service

Name of the subtype of specialised service

Name of the company and (or) surname, first name, patronymic (if any) of the consultant who rendered the service

Date of contact/commencement of service

Date of completion / end of service

Telephone (mobile phone of the service recipient)

E-mail address of the service recipient

13

14

15

16

17

18

19

20

21

22

23

24

























      _________________________

  Annex 9
to the Rules, forms of support and
  other conditions required for rendering
  state non-financial support to private
business entities granted in different
sectors of the economy, which fall within
the competences of several sectoral
public authorities

      Document form

Application for participation in the internship for advanced training
of managers and supervisors of SMEs as part of the ‘Business Relations’ instrument

      1. Details of the service recipient

Surname, first name, patronymic (if any) of the service recipient:


Date of birth:


Gender:

male/female

Company Name:


Position:


Current company activity:


Projected company activities:


Date of establishment:


Company address: company's registered office: company's physical address (if different from the registered office):

Region:

City (settlement with specification of neighbourhood):

Postal code:

Legal form of ownership:

individual entrepreneur ___ limited liability partnership ___ joint stock company ____ other______

Official website of the company (if any):


Contacts:

Mobile phone:

E-mail:
Telephone (fax):

      2. Purpose of participation in the internship

Planned form of co-operation of your enterprise with _____________ (host country) as well as other countries

Import_____ Export ______ Distribution______
Joint Venture _______ Franchising______
Licensing _____ Exhibition _________
Other:________________________________________

Why do you want to participate in the internship (describe your company's plans for economic co-operation with _____________ (host country), including with other countries).


A brief description of your business plan:


      The following documents must be enclosed with the application:

      1. Questionnaire.

      2. Co-operative project.

      3. Statement on personal data protection.

      4. Commitment of the participant within the framework of the implementation of the Business Linkages tool.

      5. A booklet with information about your company or a power point presentation.

      6. Technical specification of products, equipment, etc. that you want to buy/sell.

      7. Letters from __________ (host country) firms evidencing their interest in your proposals/applications.

      8. A certificate from the State Revenue Department on confirmation of the taxpayer's income for the last 12 (twelve) months - for applicants for participation in a foreign internship under the ‘Business Relations’ instrument.

      _________________________

  Annex 10
to the Rules, forms of support and
  other conditions required for rendering
  state non-financial support to private
business entities granted in different
sectors of the economy, which fall within
the competences of several sectoral
public authorities

      Document form

  Deputy Chairman of the Board
of the Atameken National Chamber
of Entrepreneurs
of the Republic of Kazakhstan
  from ________________________
surname, name, patronymic
(if any)
postal address,
contact telephone number
___________________________
____________________________
____________________________

Participant's commitment to the implementation of the ‘Business Relations’ instrument

      I, ____________________________________________________________ hereby

      surname, first name and patronymic (if any) of the internship participant, passport data

      _______________________________________________________________________,

                              (position, name of the enterprise)

      I hereby confirm that I am in compliance with the terms and conditions; and undertake to:

      1) independently pay transport expenses in the territory of the Republic of Kazakhstan to the point of departure for the internship;

      2) in case of absenteeism from classes/events within the internship, inform the Atameken National Chamber of Entrepreneurs of the Republic of Kazakhstan (hereinafter - Atameken) (by phone, telegraph, e-mail or otherwise) on the reasons for absence and (or) non-attendance with the provision of a written clarification and documents confirming the presence of valid reasons for the absence;

      3) independently pay transport and accommodation expenses in the territory of the Republic of Kazakhstan and the territory of the host country (for participants who expressed a desire to undergo the internship at their own expense);

      4) reimburse the amount spent on the organisation of the internship due to early termination of participation in the internship, excluding cases of refusal for valid reasons;

      5) upon my return, provide the Atameken NCE RK with documents confirming my participation in the internship (boarding passes, copies of passport pages with marks on passing border control, business trip certificates with the stamp of the inviting party (international and foreign organisation);

      6) following the results of the internship, draw up a detailed plan for the development of the enterprise, with due account of the knowledge, experience and technologies gained, and send it to Atameken NCE RK within 15 (fifteen) calendar days from the day of return to the Republic of Kazakhstan;

      7) upon the first request of Atameken NCE RK to submit all necessary information and documents to monitor the implementation of the enterprise development plan or other actions related to the implementation of the Business Relations instrument;

      8) participate in post-internship seminars to monitor the changes occurring in the enterprise, to evaluate the internship in personal terms and for the enterprise;

      9) take part in questionnaires to monitor the development of the enterprise, the changes occurring in the enterprise and personal changes after the foreign internship for its comprehensive evaluation and the possibility of its improvement;

      10) not to take relatives, underage children with you during the internship;

      11) to take the conditions for organisation of logistics offered by the Atameken NCE RK;

      12) to take an active part in the issues related to the organisation of the internship on the part of the international foreign organisation.

      Note:

      1) Reasonable causes for refusal of further participation in the internship shall include:

      health condition that prevents participation in the internship, confirmed by relevant documents of the medical institution;

      family circumstances (e.g. illness or death of a close relative), the onset of which prevents participation in the traineeship and is confirmed by documents;

      a written notification in advance, at least 30 (thirty) calendar days prior to the date of the internship, to the Atameken of the inability to participate in the internship;

      a consequence of force majeure circumstances, i.e. extraordinary and unavoidable circumstances under the given conditions (natural phenomena, military actions, etc.), confirmed by a documented competent authority;

      2) an enterprise means a private business entity in which the trainee is employed at the time of departure abroad.

      The terms of the obligation shall be envisaged under the Intergovernmental Agreement between the Ministry of National Economy of the Republic of Kazakhstan and the Ministry of Economy and Energy of the Federal Republic of Germany.

      Should the country of the internship change, the conditions of commitment shall be changed.

      "__" _____________ 20__ Signature: _______________

      ______________________________________

      _________________________

  Annex 11
to the Rules, forms of support and
other conditions required for rendering
state non-financial support to private
business entities granted in different
sectors of the economy, which fall within
the competences of several sectoral
public authorities

      Document form

Follow-up monitoring form for participants in the ‘Business Relations’ instrument

No. s/o

Name of the company

Surname, first name, patronymic (if any) of the participant

Position

Brief description of activities

Name of industry/sub-sector by the general classifier of types of economic activities

Average annual value of assets, thousand, KZT

Average annual turnover of the company, thousand, KZT

Number of jobs, persons

Prior to participating in the instrument

After

Prior to participating in the instrument

After

Prior to participating in the instrument

After













      table continued

Volume of taxes paid for the previous year, thousand, KZT

Purpose of participation in the instrument

Country of internship

Name of the foreign partner company

Type of co-operation established

Result of participation in the instrument

Note

Region









      Note: where there are other positive results, the information in the “Note” column shall be specified.

      _________________________

  Annex 12
to the Rules, forms of support and
  other conditions required for rendering
state non-financial support to private
business entities granted in different
sectors of the economy, which fall within
the competences of several sectoral
public authorities

      Document form

Application for participation in the ‘Sarapshylar Kyzmeti’ instrument

      All fields must be filled in

1. Involvement of foreign and/or domestic experts:

Domestic

Foreign
1.1. If it is foreign one:

Engaging an external foreign expert with the involvement of international foreign organisations

Involvement of an external foreign expert on the recommendation of the service recipient

2. Name of the company:
2.1 Business identification number of the business entity:

3.1. Date of establishment:

3.2. Organisational and legal form of ownership:

Day

Month

Year


individual entrepreneur

limited liability partnership

joint-stock company

other

4.1. Legal address of the business entity:

4.2. Region:

4.3. City (settlement with specification of neighbourhood):

4.4. The actual address of the business entity (if different from the legal address):

4.5. Postal code:

5. Surname, first name, patronymic (if any) of the head:
5.1 Individual identification number of the head:

6. Responsible person from the company:
6.1 Surname, first name, patronymic (if any) of the responsible person:

6.2. Gender of the head:

male

female

6.3. Date of birth of the head:

6.4. Position:

6.5. Mobile phone:

6.6. Telephone (fax):

6.7. E-mail:

7.1. Main field of activity of the company (branch of economy): _________________________________

7.2. Code by the general classification of economic activities as per the list of priority economic sectors for potential participants

7.3. Names of products manufactured (services rendered): __________________________________


8. Number of full-time employees:

9. Average annual income for the previous year (thousand, KZT):

10.1. Area in which expert assistance is required:


management organisation

production process organisation

work equipment operation

personnel development

financial services

product quality control

sales and marketing

other:
________________________________________

10.2. A detailed description of the expertise requested:______________________________________________________________________________

11. Purpose of the expert mission:

12. Expected results:

13. Desired professional qualification of the expert (education, field of activity, work experience, special skills):

14. Information on the expert mission:

15.1. Desired mission commencement date (month, year):

15.4. Place of mission implementation:

15.5. The type of accommodation the expert will be provided with:________________________________________

15.2. Anticipated duration:

15.6. The mode of transport available to the expert:

15.3. Willingness to provide an interpreter:


16. Does your company have a responsible employee with knowledge of foreign languages?
Yes No (please circle)
If you answered ‘Yes’, please specify the relevant language(s) and proficiency level:

17. Tick if there is an enclosed business (strategic) plan for development/modernisation of the company

Yes

No
If you answered ‘Yes’, please enclose the relevant document

1. Tick if you have read and agree with the Rules for Granting Non-Financial Measures of Support to Entrepreneurship □

18. I hereby:
I confirm the accuracy of the information and enclosed documents □

      Surname, first name, patronymic (if any) of the service recipient ______________________

      Position of the service recipient ______________________

      Signature of the service recipient ________________________

      Date of receipt of application: "____"_______ 20___

      Surname, first name, patronymic (if any) of the employee who accepted the application________________________________________

      Position of the employee who accepted the application

      ___________________________________

      Signature of the employee who accepted the application________________________________________

      The following documents shall be enclosed with the application:

      1) an identity card or its electronic documents from the ‘digital documents’ service (for identification);

      2) a certificate of registration of the business entity (for re-registration and liquidation of the enterprise) and a notarised power of attorney (if required) ( an original and a copy);

      3) a certificate from the State Revenue Department confirming the taxpayer's income for the last 12 (twelve) months;

      4) a copy of the certificate from the place of work with the statute of limitations not exceeding 10 (ten) calendar days;

      5) a written commitment to submit all information and data required for monitoring or other actions related to implementation, including, but not limited to, indicators on business expansion and modernisation, information on further participation in other areas of the Programme, information on the number of new jobs created after the training, information on the dynamics of tax deductions, other information that may be requested during monitoring;

      6) a power of attorney for the service recipient in case the application is signed by the responsible executive to use the company's electronic digital signature;

      7) business (strategic) development/modernisation plan of the company (if any).

      _________________________

  Annex 13
to the Rules, forms of support and
  other conditions required for rendering
state non-financial support to private
business entities granted in different
sectors of the economy, which fall within
the competences of several sectoral
public authorities

      Document form

Report on monitoring the implementation of the ‘Sarapshylar Kyzmeti’
instrument (implementation of development plans of the participants' enterprises)

No. s/o

Name of the company

Surname, first name, patronymic (if any) of the participant

Position

Brief description of activities

Name of industry/sub-industry based on the general classification of economic activities

Average annual income of the company, KZT thousand

Number of jobs, persons

Prior to participation in the project

After

Prior to participation in the project

1

2

3

4

5

6

7

8

9

      table continued

Volume of taxes paid for the previous year, KZT ths.

Purpose of the expert mission

Name of foreign partner organisation

Information on establishing co-operation

Result of participation in the project

Note

Region

10

11

12

13

14

15

16

      Note: where there are other positive results, the information in the “Note” column shall be specified.

      _________________________

  Annex 14
to the Rules, forms of support and
  other conditions required for rendering
  state non-financial support to private
business entities granted in different
sectors of the economy, which fall within
the competences of several sectoral
public authorities

      Document form

Application Letter for rendering services under the ‘Business Advisory Services Programme of the European Bank for Reconstruction and Development to Support Small
and Medium Entrepreneurship of the Republic of Kazakhstan’ instrument

Company information

Company full name:


Registration number:


Address: fax:


Telephone: website:


E-mail:


Official position of the supervisor:


Last name, first name, patronymic (if any) of the supervisor:


Age of the supervisor:


Gender of the supervisor:


Annual turnover (euros):


Year of establishment:


Value added tax registration certificate (if available):


Employees: Total number of employees:


Number of female employees:


Name of industry by the general classifier of types of economic activities:


Description of the company (history, products, services, customers, production volumes and main stages of development)


History of the company's development (for the last 5-10 years):


Important stages of development (privatisation, structural changes, introduction of industry standards and other):


Ownership structure (distribution of ownership interests or shares, in %):


Local %


Foreign %


Private %


Women %


Types of activities and their share in income:


Lending (please specify the loans received/planned to be received by the company):


Name of lending organisation


Total amount of the project


Total amount of the loan received


Date of signing the loan agreement (day, month, year)


Annual interest rate


Purpose of the loan (investment, working capital, mixed)


How many months is the loan for?


Is this the first time you have received a loan from this lending organisation?


Description of the project:


Description of the key issues of the enterprise that the project is intended to solve:


Consultancy services required:


Anticipated changes in the enterprise's activities as a result of the project


Consultant to be engaged (company name, contact details, name of responsible person):


Expected project commencement date:


An employee of your company in charge of project implementation:


Surname, first name, patronymic (if any):


Position:


Address:


Telephone:


E-mail:


Does your enterprise have experience in engaging external consultants? If yes, please describe briefly:


List of documents included in the application package:


Filled-in original application form


A copy of the registration certificate


A certificate of ownership of the controlling interest ( an excerpt from the Articles of Association or the Memorandum of Association)


Copies of annual financial statements for the previous 2 (two) years (profit and loss statement, cash flow, balance sheet) certified by the company seal


      _________________________

Об утверждении Правил, форм поддержки и других условий, необходимых для оказания государственной нефинансовой поддержки субъектам частного предпринимательства, предоставляемых в различных отраслях экономики, которые относятся к компетенциям нескольких отраслевых государственных органов

Постановление Правительства Республики Казахстан от 5 августа 2024 года № 626.

      Примечание ИЗПИ!
Введение в действие см. п. 3.

      В соответствии с пунктом 5 статьи 96 Предпринимательского кодекса Республики Казахстан Правительство Республики Казахстан ПОСТАНОВЛЯЕТ:

      1. Утвердить прилагаемые Правила, формы поддержки и другие условия, необходимые для оказания государственной нефинансовой поддержки субъектам частного предпринимательства, предоставляемые в различных отраслях экономики, которые относятся к компетенциям нескольких отраслевых государственных органов.

      2. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на Министерство национальной экономики Республики Казахстан.

      3. Настоящее постановление вводится в действие с 1 января 2025 года и подлежит официальному опубликованию.

      Премьер-Министр
Республики Казахстан 		О. Бектенов

  Утверждены
постановлением Правительства
Республики Казахстан
от 5 августа 2024 года № 626

Правила, формы поддержки и другие условия, необходимые для оказания государственной нефинансовой поддержки субъектам частного предпринимательства, предоставляемые в различных отраслях экономики, которые относятся к компетенциям нескольких отраслевых государственных органов

Глава 1. Общие положения

      1. Настоящие Правила, формы поддержки и другие условия, необходимые для оказания государственной нефинансовой поддержки субъектам частного предпринимательства, предоставляемые в различных отраслях экономики, которые относятся к компетенциям нескольких отраслевых государственных органов (далее – Правила), определяют порядок оказания мер нефинансовой поддержки предпринимательства.

      2. В настоящих Правилах используются следующие основные понятия:

      1) аккаунт – персональная страница пользователя онлайн-платформы, которая создается после регистрации на онлайн-платформе;

      2) центр развития женского предпринимательства – площадка для оказания нефинансовой поддержки женщинам в получении услуг для стимулирования участия в предпринимательской деятельности, повышения экономической активности;

      3) субъект социального предпринимательства – индивидуальные предприниматели и юридические лица (за исключением субъектов крупного предпринимательства), включенные в реестр субъектов социального предпринимательства;

      4) консультант по бизнес-обзору – физическое лицо, имеющее опыт проведения бизнес-обзора на малых и средних предприятиях Казахстана;

      5) бренд-комитет – постоянно действующий коллегиальный консультативно-совещательный орган при палатах предпринимателей областей, городов республиканского значения и столицы, осуществляющий отбор продукции в рамках проекта "Одно село – один продукт";

      6) рабочая группа – комиссия, проводящая рассмотрение и оценку продукции потенциальных участников проекта "Одно село – один продукт" (далее – ОСОП), определяющая список участников проекта ОСОП, набравших наибольшее количество баллов в региональной выставке;

      7) центр обслуживания предпринимателей (далее – ЦОП) – инфраструктурный комплекс для оказания мер государственной поддержки и предоставления государственных услуг, в том числе в онлайн режиме, предпринимателям и населению с предпринимательской инициативой, созданный при РПП;

      8) отделение центра обслуживания предпринимателей (далее – отделение ЦОП) – рабочее место для оказания мер государственной поддержки, предоставления государственных услуг предпринимателям и населению с предпринимательской инициативой, созданное в местах наибольшего скопления предпринимателей в областных центрах, городах республиканского значения и столице;

      9) уполномоченный орган по предпринимательству (далее – уполномоченный орган) – государственный орган, осуществляющий руководство и межотраслевую координацию в области развития и поддержки частного предпринимательства;

      10) консалтинговая компания – юридическое лицо и (или) индивидуальный предприниматель, осуществляющие консультационные услуги определенной специализации, подтвердившие успешно реализованные проекты и прошедшие квалификационный отбор в соответствии с техническим заданием для реализации инструмента "Программа деловых консультационных услуг Европейского Банка Реконструкции и Развития по поддержке малого и среднего предпринимательства Республики Казахстан";

      11) кооперационный проект – план с конкретными целями и способами их достижения, основанный на заранее разработанной пошаговой программе, которая реализуется благодаря кооперации с зарубежными партнерами;

      12) реестр оказанных услуг – электронный документ, содержащий совокупность сведений о заявках, оказанных услугах, а также пользователях и иные сведения;

      13) услугополучатель – лицо, обратившееся за получением мер нефинансовой поддержки;

      14) оператор нефинансовой поддержки – Национальная палата предпринимателей Республики Казахстан "Атамекен", осуществляющая государственную нефинансовую поддержку предпринимателям, за исключением компонента "Программа деловых консультационных услуг Европейского Банка Реконструкции и Развития по поддержке малого и среднего предпринимательства в Республике Казахстан";

      15) веб-портал оператора нефинансовой поддержки – онлайн-платформа оператора нефинансовой поддержки, на которой пользователям предоставляются нефинансовые меры государственной поддержки в электронном формате;

      16) инструмент – мера нефинансовой поддержки, оказываемая предпринимателям и населению с предпринимательской инициативой;

      17) менеджер-консультант – физическое лицо, которое оказывает консультационные, информационные и разъяснительные услуги физическим лицам, претендующим на занятие предпринимательской деятельностью, и предпринимателям на основании договора об оказании услуг на возмездной основе, заключаемого между региональной палатой предпринимателей и менеджером-консультантом;

      18) менти – женщина-предприниматель, имеющая знания и навыки в сфере предпринимательства, желающая получить новые знания и проявить готовность к саморазвитию и самостоятельной работе и работе в команде;

      19) ментор – женщина-предприниматель, имеющая успешный опыт в ведении предпринимательской деятельности, привлекаемая для оказания услуги по сопровождению менти для передачи знаний и опыта в сфере предпринимательства;

      20) менторство – услуга по сопровождению менти для передачи знаний и опыта в сфере предпринимательства;

      21) сертификат о прохождении обучения (далее – сертификат) – документ, подтверждающий прохождение обучения;

      22) региональная палата предпринимателей (далее – РПП) – региональная палата предпринимателей областей, городов республиканского значения и столицы оператора нефинансовой поддержки, в том числе рабочее место для оказания мер государственной поддержки и предоставления государственных услуг предпринимателям и населению с предпринимательской инициативой, созданное в местах наибольшего скопления предпринимателей в областных центрах, городах республиканского значения и столице, а также в моногородах, малых городах и районных центрах;

      23) анкета-заявка – письменное заявление с приложением необходимых документов для получения мер нефинансовой поддержки, предусмотренных настоящими Правилами, подписываемое собственноручно либо посредством электронной цифровой подписи;

      24) международные зарубежные организации (далее – МЗО) – зарубежные организации, содействующие предприятиям малого и среднего предпринимательства в организации зарубежных стажировок, установлении деловых связей с иностранными партнерами и (или) нацеленные на содействие развитию субъектов малого и среднего предпринимательства;

      25) иностранный и (или) отечественный эксперт – участник инструмента "Сарапшылар қызметі", привлеченный для консультирования по вопросам внедрения новых методов управления, технологий производства, оборудования и обучения персонала;

      26) электронная цифровая подпись (далее – ЭЦП) – набор электронных цифровых символов, созданный средствами электронной цифровой подписи и подтверждающий достоверность электронного документа, его принадлежность и неизменность содержания.

      3. Нефинансовые меры поддержки предпринимательства предусматривают оказание государственной нефинансовой поддержки предпринимателям и населению с предпринимательской инициативой по следующим направлениям:

      1) повышение предпринимательского потенциала;

      2) развитие женского предпринимательства;

      3) поддержка производителей продукции из местных и локальных ресурсов;

      4) усиление предпринимательского потенциала через оказание консультационных и сервисных услуг;

      5) расширение деловых связей и повышение производительности предпринимателей.

Глава 2. Направление "Повышение предпринимательского потенциала"

      4. В рамках направления "Повышение предпринимательского потенциала" оператор нефинансовой поддержки реализует инструмент "Кәсіпке бағыт".

      5. Инструмент "Кәсіпке бағыт" включает в себя комплекс консультативных, образовательных услуг, предоставляемых предпринимателям и населению с предпринимательской инициативой на безвозмездной основе.

      6. Инструмент "Кәсіпке бағыт" оказывается оператором нефинансовой поддержки и РПП в областных центрах, городах республиканского значения и столице, а также с выездом в районные центры на основании выявленных потребностей.

      7. Инструмент "Кәсіпке бағыт" предоставляется на безвозмездной основе населению с предпринимательской инициативой, а также субъектам МСП.

      8. Финансирование реализации инструмента "Кәсіпке бағыт" осуществляется за счет средств республиканского и (или) местного бюджета путем заключения договора о государственных закупках, способом из одного источника в соответствии со статьей 41 Закона Республики Казахстан "О государственных закупках" (далее – Закон).

      9. Оператор нефинансовой поддержки обеспечивает оказание услуг на основании заявок путем вовлечения компаний-поставщиков консультационных, образовательных услуг и высококвалифицированных экспертов, в том числе и зарубежных.

      10. Оператор нефинансовой поддержки информирует о ходе реализации инструмента на сайте и (или) в социальных сетях оператора нефинансовой поддержки, и (или) посредством средств массовой информации (далее – СМИ).

      11. Инструмент "Кәсіпке бағыт" предоставляет следующие виды услуг:

      1) консультация;

      2) отраслевое (профильное) обучение;

      3) обучение по привлечению финансирования;

      4) обучение социальному предпринимательству;

      5) проведение бизнес-обзора.

Параграф 1. Порядок оказания услуг в виде консультаций

      12. Консультация включает в себя:

      1) разъяснение отраслевых и региональных программ поддержки бизнеса по специфике регионов;

      2) выявление потребностей по иным услугам инструмента "Кәсіпке бағыт".

      13. Механизм предоставления консультаций осуществляется в следующем порядке:

      1) услугополучатель обращается в ЦОП и обслуживается в порядке очередности у менеджера-консультанта;

      2) менеджер-консультант предоставляет услугополучателю анкету-заявку на оказание услуг для обязательного заполнения по форме согласно приложению 1 к настоящим Правилам с обязательной фотофиксацией;

      3) услугополучатель заполняет анкету-заявку и предоставляет следующие виды документов:

      удостоверение личности либо его электронную копию из сервиса "цифровые документы" (для идентификации);

      справку/уведомление о регистрации предпринимателя (при наличии);

      нотариально заверенную доверенность (при необходимости).

      14. Последовательность получения услуг определяется по итогам заполнения анкеты-заявки и потребности услугополучателя.

      15. В случае выявления потребности услугополучателя, не входящей в перечень услуг инструмента "Кәсіпке бағыт", менеджер-консультант перенаправляет услугополучателя по другим инструментам мер нефинансовой поддержки.

Параграф 2. Порядок оказания услуг по отраслевому (профильному) обучению

      16. Отраслевое (профильное) обучение предоставляется с целью повышения предпринимательского потенциала субъектов малого и среднего предпринимательства (далее – субъект МСП) и (или) его представителей.

      17. Отраслевое (профильное) обучение осуществляется для субъектов МСП и (или) их представителей в РПП и (или) на базе действующего хозяйства и (или) предприятия.

      18. Услугополучателями отраслевого (профильного) обучения являются предприниматели или их представители.

      19. Механизм реализации отраслевого (профильного) обучения:

      1) оператор нефинансовой поддержки и (или) РПП информируют предпринимателей о начале набора на отраслевое (профильное) обучение через региональные СМИ и (или) сайт оператора нефинансовой поддержки;

      2) услугополучатель обращается в ЦОП и обслуживается в порядке очередности у менеджера-консультанта;

      3) менеджер-консультант предоставляет услугополучателю анкету-заявку на оказание услуг для обязательного заполнения по форме согласно приложению 1 к настоящим Правилам с обязательной фотофиксацией;

      4) услугополучатель заполняет анкету-заявку и предоставляет следующие виды документов:

      удостоверение личности либо его электронную копию из сервиса "цифровые документы" (для идентификации);

      справку/уведомление о регистрации субьекта МСП;

      нотариально заверенную доверенность (при необходимости).

      5) оператор нефинансовой поддержки и (или) РПП формируют группу, график и формат отраслевого (профильное) обучения по поступившим заявкам.

      6) результатом оказания услуги является сертификат о прохождении обучения, выдаваемый при достижении порогового значения не менее 70 (семьдесят) процентов по итогам проведенного тестирования.

      20. Общая продолжительность процесса обучения составляет не менее 24 (двадцать четыре) часов.

      21. Обучение субъектам МСП и (или) его представителям предоставляется не более одного раза в год по одному отраслевому (профильному) направлению.

      22. Если отраслевое (профильное) обучение проводится в населенных пунктах вне места проживания субъектов МСП и (или) их представителей, то транспортные расходы и расходы на проживание субъекты МСП и (или) их представители оплачивают самостоятельно.

Параграф 3. Порядок оказания услуг обучения по привлечению финансирования

      23. Услуга обучения по привлечению финансирования предоставляется для субъектов МСП и населения с предпринимательской инициативой.

      24. Обучение по привлечению финансирования осуществляется онлайн и (или) офлайн формате в интерактивной форме в соответствии с учебной программой, утвержденной оператором нефинансовой поддержки.

      25. Механизм реализации обучения по привлечению финансирования:

      1) оператор нефинансовой поддержки и (или) РПП информируют предпринимателей и население с предпринимательской инициативой о начале набора на обучение по привлечению финансирования через региональные СМИ и (или) сайт оператора нефинансовой поддержки;

      2) услугополучатель обращается в ЦОП и обслуживается в порядке очередности у менеджера-консультанта;

      3) менеджер-консультант предоставляет услугополучателю анкету-заявку на оказание услуг для обязательного заполнения по форме согласно приложению 1 к настоящим Правилам с обязательной фотофиксацией;

      4) услугополучатель заполняет анкету-заявку и предоставляет следующие виды документов:

      удостоверение личности либо его электронную копию из сервиса "цифровые документы" (для идентификации);

      справку/уведомление о регистрации субьекта МСП (при наличии).

      5) оператор нефинансовой поддержки и (или) РПП формируют график, группу и формат обучения по поступившим заявкам;

      6) обучение услугополучателю предоставляется не более одного раза в год;

      7) результатом оказания услуги является сертификат о прохождении обучения, выдаваемый при достижении порогового значения не менее 70 (семьдесят) процентов по итогам проведенного тестирования.

      26. Общая продолжительность процесса обучения составляет не менее 24 (двадцать четыре) часов.

      27. Если обучение проводится в населенных пунктах вне места проживания услугополучателя, то транспортные расходы и расходы на проживание услугополучатель оплачивает самостоятельно.

Параграф 4. Порядок оказания услуг по обучению социальному предпринимательству

      28. Обучение социальному предпринимательству проводится для реализации социальных идей с целью формирования культуры отказа от иждивенчества, создания рабочих мест для малоимущих, многодетных, сирот, людей с особенностями, способствуя их самореализации и развитию эффективной инклюзии.

      29. Обучение осуществляется онлайн и (или) в офлайн формате в интерактивной форме в соответствии с учебной программой, утвержденной оператором нефинансовой поддержки.

      30. Услугополучателями обучения по социальному предпринимательству являются предприниматели и население с предпринимательской инициативой.

      31. Механизм реализации обучения социальному предпринимательству:

      1) оператор нефинансовой поддержки и (или) РПП информируют предпринимателей и население с предпринимательской инициативой о начале набора на обучение социальному предпринимательству через региональные СМИ и (или) сайт оператора нефинансовой поддержки;

      2) услугополучатель обращается в ЦОП и обслуживается в порядке очередности у менеджера-консультанта;

      3) менеджер-консультант предоставляет услугополучателю анкету-заявку на оказание услуг для обязательного заполнения по форме согласно приложению 1 к настоящим Правилам с обязательной фотофиксацией;

      4) услугополучатель заполняет анкету-заявку и предоставляет следующие виды документов:

      удостоверение личности либо его электронную копию из сервиса "цифровые документы" (для идентификации);

      справку/уведомление о регистрации предпринимателя (при наличии).

      5) оператор нефинансовой поддержки и (или) РПП формируют график, группу и формат обучения по поступившим заявкам;

      6) обучение услугополучателю предоставляется не более одного раза в год;

      7) результатом оказания услуги является сертификат о прохождении обучения, выдаваемый при достижении порогового значения не менее 70 (семьдесят) процентов по итогам проведенного тестирования.

      32. Общая продолжительность процесса обучения составляет не менее 16 (шестнадцать) часов.

      33. Если обучение проводится в населенных пунктах вне места проживания услугополучателя, то транспортные расходы и расходы на проживание услугополучатель оплачивает самостоятельно.

Параграф 5. Порядок оказания услуг по проведению бизнес-обзора

      34. Бизнес-обзор проводится в целях выработки рекомендаций по повышению потенциала предприятия, компетенции его сотрудников и устойчивости бизнеса.

      35. Услугополучателями бизнес-обзора являются субъекты МСП, функционирующие не менее двух лет и имеющие не менее 5 (пять) работников на постоянной основе и (или) по договору на оказание услуг.

      36. Бизнес-обзор осуществляется на предприятии услугополучателя и проводится консультантом по бизнес-обзору, имеющим опыт проведения оценки бизнеса на малых и средних предприятиях.

      37. Механизм реализации услуги по проведению бизнес-обзора:

      1) оператор нефинансовой поддержки и (или) РПП информируют предпринимателей о начале набора на бизнес-обзор предприятий через региональные СМИ и (или) сайт оператора нефинансовой поддержки;

      2) услугополучатель обращается в ЦОП и обслуживается в порядке очередности у менеджера-консультанта;

      3) менеджер-консультант предоставляет услугополучателю анкету-заявку на оказание услуг для обязательного заполнения по форме согласно приложению 1 к настоящим Правилам с обязательной фотофиксацией;

      4) услугополучатель заполняет анкету-заявку и предоставляет следующие виды документов:

      удостоверение личности либо его электронную копию из сервиса "цифровые документы" (для идентификации);

      справку/уведомление о регистрации предпринимателя;

      5) оператор нефинансовой поддержки и (или) РПП формируют список предприятий для бизнес-обзора;

      6) консультант по бизнес-обзору проводит бизнес-обзор не более 30 (тридцать) календарных дней на предприятии услугополучателя;

      7) после проведения бизнес-обзора формируется отчет, в котором предусматриваются рекомендации по улучшению бизнеса.

      38. Оператор нефинансовой поддержки и (или) РПП обеспечивают услугополучателям непрерывное предоставление услуг для предпринимателей и населения с предпринимательской инициативой в течение 12 (двенадцать) месяцев финансового года в рамках финансирования инструмента "Кәсіпке бағыт".

Глава 3. Направление "Развитие женского предпринимательства"

      39. В рамках направления "Развитие женского предпринимательства" оператор нефинансовой поддержки реализует инструмент "Кәсіпкер әйел".

      40. Инструмент "Кәсіпкер әйел" включает в себя услуги по поддержке и развитию женского предпринимательства и повышению потенциала женщин-предпринимателей.

      41. Инструмент "Кәсіпкер әйел" оказывается гражданам Республики Казахстан женского пола в возрасте от 18 (восемнадцать) лет оператором нефинансовой поддержки и региональными палатами предпринимателей в областных центрах, городах республиканского значения и столице, в том числе из сельского населения, на безвозмездной основе.

      42. Финансирование реализации инструмента "Кәсіпкер әйел" осуществляется за счет средств республиканского и (или) местного бюджета путем заключения договора о государственных закупках, способом из одного источника в соответствии со статьей 41 Закона.

      43. Инструмент "Кәсіпкер әйел" предоставляет следующие виды услуг:

      1) консультация;

      2) профессиональное и бизнес-обучение;

      3) менторство;

      4) информирование женщин-предпринимателей о международных проектах.

Параграф 6. Порядок оказания услуг в виде консультаций

      44. Оператор нефинансовой поддержки и (или) РПП информируют женщин о предоставляемых услугах, планируемых видах обучения и других мероприятиях в рамках инструмента "Кәсіпкер әйел" через региональные СМИ и (или) сайт оператора нефинансовой поддержки.

      Консультация включает в себя:

      1) разъяснение финансовых или нефинансовых мер поддержки для развития женского предпринимательства;

      2) выявление потребностей женщин по иным услугам инструмента "Кәсіпкер әйел".

      45. Механизм предоставления консультаций осуществляется в следующем порядке:

      1) услугополучатель обращается в центр развития женского предпринимательства, находящийся в ЦОП, и обслуживается в порядке очередности у менеджера-консультанта;

      2) менеджер-консультант предоставляет услугополучателю анкету-заявку на оказание услуг для обязательного заполнения по форме согласно приложению 2 к настоящим Правилам с обязательной фотофиксацией;

      3) услугополучатель заполняет анкету-заявку и предоставляет следующие виды документов:

      удостоверение личности либо его электронную копию из сервиса "цифровые документы" (для идентификации);

      справку/уведомление о регистрации предпринимателя (при наличии).

      46. Последовательность получения услуг определяется по итогам заполнения анкеты-заявки и потребности услугополучателя.

      47. В случае выявления потребности женщин, не входящей в перечень услуг инструмента "Кәсіпкер әйел", менеджер-консультант перенаправляет услугополучателя по другим инструментам мер нефинансовой поддержки.

Параграф 7. Порядок оказания услуг по профессиональному и бизнес-обучению

      48. Профессиональное и бизнес-обучение включает в себя повышение компетенции, повышение уровня знаний в действующем направлении и получение знаний по ведению бизнеса.

      49. Механизм реализации профессионального и бизнес-обучения:

      1) оператор нефинансовой поддержки и (или) РПП выявляют наиболее востребованные направления обучения с учетом поступивших заявок от услугополучателей;

      2) оператор нефинансовой поддержки и (или) региональная палата предпринимателей формируют группу, график и формат профессионального и бизнес-обучения;

      3) по итогам профессионального и бизнес-обучения услугополучатели проходят тестирование;

      4) результатом оказания услуги является сертификат о прохождении обучения, выдаваемый при достижении порогового значения не менее 70 (семьдесят) процентов по итогам проведенного тестирования.

      50. Общая продолжительность процесса обучения составляет не менее 24 (двадцать четыре) часов. График обучения организовывается с учетом родительских и семейных обязанностей женщин.

      51. Обучение услугополучателям предоставляется не более одного направления профессионального и бизнес-обучения в год.

      52. Если обучение проводится в населенных пунктах вне места проживания услугополучателя, то транспортные расходы и расходы на проживание услугополучатель оплачивает самостоятельно.

Параграф 8. Порядок оказания услуг по менторству

      53. Услуга по менторству включает в себя сопровождение менти для передачи знаний и опыта в сфере предпринимательства.

      54. Ментор назначается оператором нефинансовой поддержки и сопровождает менти не более 6 месяцев.

      55. Оператор нефинансовой поддержки и (или) РПП из поступивших заявок формируют список менти для сопровождения ментора.

      56. Ментор проводит оценку компетенции руководителя бизнеса менти и разрабатывает предложения по повышению ее компетенции.

      57. В случае, если менти отказывается в получении услуги менторства, производится замена ее на другого желающего менти.

Параграф 9. Порядок оказания услуг по информированию женщин-предпринимателей о международных проектах

      58. Услуга по информированию женщин-предпринимателей о международных проектах включает в себя предоставление информации по интересующим направлениям бизнеса о проведении форумов, конференций и других мероприятий международного формата, ориентированных на развитие бизнес-потенциала женского предпринимательства.

      59. Оператор нефинансовой поддержки и (или) РПП информируют услугополучателей о международных проектах, форумах, конференциях, конкурсах и других мероприятиях посредством sms-оповещений и (или) электронной почты.

      60. Оператор нефинансовой поддержки и (или) РПП обеспечивают услугополучателям непрерывное предоставление услуг для женщин-предпринимателей и женщин с предпринимательской инициативой в течение 12 (двенадцать) месяцев финансового года в рамках финансирования инструмента "Кәсіпкер әйел".

      61. Оператор нефинансовой поддержки предоставляет отчет уполномоченному органу по оценке качества оказанных услуг посредством проведения телефонного опроса или sms-сообщений.

Глава 4. Направление "Поддержка производителей продукции из местных и локальных ресурсов"

      62. В рамках направления "Поддержка производителей продукции из местных и локальных ресурсов" оператор нефинансовой поддержки реализует проект ОСОП.

      63. Проект ОСОП оказывается оператором нефинансовой поддержки и (или) РПП в областных центрах, городах республиканского значения и столице, а также с выездом в районные центры.

      64. Финансирование реализации проекта ОСОП осуществляется за счет средств республиканского и (или) местного бюджета путем заключения договора о государственных закупках в соответствии с законодательством Республики Казахстан о государственных закупках.

      65. Проект ОСОП включает в себя организацию следующих мероприятий и услуг:

      1) консультация;

      2) проведение региональных выставок;

      3) определение продукции;

      4) обучение и маркетинговое сопровождение финалистов проекта ОСОП по содействию вывода продукции на внутренние и (или) внешние рынки.

      66. Потенциальными участниками проекта ОСОП являются предприниматели и население с предпринимательской инициативой, производящие продукцию/товары из местных и локальных ресурсов.

      67. Проект ОСОП направлен для выявление региональной продукции из местных и локальных ресурсов, в том числе на сельском уровне, а также содействия совершенствованию технологий производства и продвижению выхода на внешний и (или) внутренний рынок.

Параграф 10. Механизм реализации проекта ОСОП

      68. Оператор нефинансовой поддержки и (или) РПП информируют предпринимателей и население с предпринимательской инициативой о начале проекта ОСОП через региональные СМИ и (или) сайт оператора нефинансовой поддержки.

      69. Оператор нефинансовой поддержки и (или) РПП осуществляют поиск производителей продукции/товара из местных и локальных ресурсов на региональном уровне.

      70. Потенциальные участники обращаются в ЦОП и обслуживаются в порядке очередности в РПП.

      71. РПП предоставляет потенциальному участнику анкету-заявку на оказание услуг для обязательного заполнения по форме согласно приложению 3 к настоящим Правилам с обязательной фотофиксацией.

      Потенциальный участник заполняет анкету-заявку и предоставляет следующие виды документов:

      1) удостоверение личности либо его электронную копию из сервиса "цифровые документы" (для идентификации);

      2) справку/уведомление о регистрации предпринимателя (при наличии).

      72. Оператор нефинансовой поддержки и (или) РПП формируют список потенциальных участников в период проведения региональной выставки.

      73. Оператором нефинансовой поддержки и (или) РПП организовываются и проводятся региональные выставки для потенциальных участников проекта ОСОП.

      74. По итогам региональной выставки рабочая группа проводит отбор не более 10 продукции/товаров. РПП формирует рабочую группу, которая утверждается приказом руководителя РПП, в нечетном количестве, в состав которой входят работники оператора нефинансовой поддержки и РПП, а также представители региональных отраслевых ассоциаций.

      75. Отобранные рабочей группой продукция/товары презентуются на заседании бренд-комитета, где отбираются не более 3 (три) продукции/товара и выдаются сертификаты финалиста (далее – финалисты).

      76. Финалистам проекта ОСОП оператор нефинансовой поддержки и (или) РПП оказывают поддержку в части маркетингового сопровождения, подготовки дизайна и (или) редизайна брендов продукции.

      77. Для финалистов проекта ОСОП оператором нефинансовой поддержки организовываются и проводятся обучающие мероприятия.

      78. Оператор нефинансовой поддержки и (или) РПП оказывают содействие участию финалистов проекта ОСОП в региональных, республиканских и (или) международных выставках, форумах и конференциях.

Глава 5. Направление "Усиление предпринимательского потенциала через оказание консультационных и сервисных услуг"

      79. Направление "Усиление предпринимательского потенциала через оказание консультационных и сервисных услуг" включает в себя следующие инструменты:

      1) информационно-консультационные услуги для предпринимателей и населения с предпринимательской инициативой;

      2) предоставление сервисной поддержки ведения предпринимательской деятельности.

Параграф 11. Порядок оказания информационно-консультационных услуг для предпринимателей и населения с предпринимательской инициативой

      80. Инструмент "Информационно-консультационные услуги для предпринимателей и населения с предпринимательской инициативой", в том числе субъектов социального предпринимательства, включает в себя комплекс информационно-консультационных услуг, предоставляемых на безвозмездной основе.

      81. Предоставление услуг по инструменту "Информационно-консультационные услуги для предпринимателей и населения с предпринимательской инициативой" осуществляется в филиалах РПП, отделении центров обслуживания предпринимателей и/или в местах наибольшего скопления предпринимателей и населения с предпринимательской инициативой, а в онлайн режиме – через веб-портал оператора нефинансовой поддержки.

      82. Финансирование инструмента "Информационно-консультационные услуги для предпринимателей и населения с предпринимательской инициативой" осуществляется за счет средств республиканского и (или) местных бюджетов.

      83. При финансировании инструмента "Информационно-консультационные услуги для предпринимателей и населения с предпринимательской инициативой" за счет средств республиканского и местного бюджета заключается соответствующий договор способом из одного источника в соответствии со статьей 41 Закона.

      84. Расходы на оказание мер нефинансовой поддержки в рамках инструмента "Информационно-консультационные услуги для предпринимателей и населения с предпринимательской инициативой", понесенные оператором нефинансовой поддержки, до вступления в силу договора о возмездном оказании услуг, заключаемого между уполномоченным органом по предпринимательству и оператором нефинансовой поддержки, возмещаются уполномоченным органом в рамках заключенного договора о возмездном оказании услуг на текущий финансовый год при предоставлении документального подтверждения.

      85. Расходы на оказание мер нефинансовой поддержки в рамках инструмента "Информационно-консультационные услуги для предпринимателей и населения с предпринимательской инициативой", понесенные региональной палатой предпринимателей, до вступления в силу договора о возмездном оказании услуг, заключаемого между местным исполнительным органом по вопросам предпринимательства и региональной палатой предпринимателей, возмещаются местным исполнительным органом по вопросам предпринимательства в рамках заключенного договора о возмездном оказании услуг на текущий финансовый год при предоставлении документального подтверждения.

      86. Информационно-консультационные услуги для предпринимателей и населения с предпринимательской инициативой включают в себя:

      1) услуги по информированию и консультированию о мерах государственной поддержки путем консультации по вопросам финансовых и нефинансовых мер государственной поддержки, начала ведения предпринимательской деятельности (подбор ОКЭД и оптимальной системы налогообложения), подготовки образцов договоров и первичных бухгалтерских документов;

      2) услуги по сбору необходимых документов до и после финансирования в банках второго уровня, финансовых организациях и институтах развития, бизнес-планирования;

      3) услуги по правовым вопросам и получению разрешительных документов, путем консультаций по вопросам начала и прекращения предпринимательской деятельности, получения лицензий и сертификатов;

      4) услуги по сбору документов и оформлению заявки для участия в закупках/конкурсах/тендерах и получения земельных участков;

      5) услуги в получении разрешительных документов, технических условий при подключении к инженерным сетям (газоснабжение, водоснабжение, канализация, электроснабжение).

      87. Оказание информационно-консультационных услуг при личном присутствии предпринимателей и населения с предпринимательской инициативой осуществляется в следующем порядке:

      1) услугополучатель для получения услуг обращается в ЦОП филиалов РПП и/или в местах наибольшего скопления предпринимателей и населения с предпринимательской инициативой и в порядке очередности обслуживается у менеджера-консультанта;

      2) услугополучатель, претендующий на получение услуг, представляет следующие документы:

      удостоверение личности либо его электронную версию из сервиса "цифровые документы" (для идентификации);

      справку/уведомление о регистрации субъекта МСП (при наличии);

      нотариально заверенную доверенность (при необходимости);

      3) менеджер-консультант предоставляет услугополучателю анкету-заявку на оказание услуг по инструменту "Информационно-консультационные услуги для предпринимателей и населения с предпринимательской инициативой" для обязательного заполнения по форме согласно приложению 4 к настоящим Правилам с обязательной фотофиксацией услугополучателя при получении услуги;

      4) менеджер-консультант по желанию услугополучателя предоставляет книгу жалоб и предложений;

      5) после предоставления услуги менеджер-консультант вносит данные услугополучателя в реестр оказанных услуг в рамках инструмента "Информационно-консультационные услуги для предпринимателей и населения с предпринимательской инициативой" по форме согласно приложению 5 к настоящим Правилам;

      6) услугополучатель получает услуги без ограничения в течение календарного года на постоянной основе;

      7) в целях оценки качества услуг, оказанных субъектам МСП, оператор нефинансовой поддержки проводит аудит качества путем проведения телефонного опроса или опроса посредством sms-сообщений в рамках финансирования инструмента.

      88. Оказание информационно-консультационных услуг в онлайн режиме через веб-портал оператора нефинансовой поддержки осуществляется в следующем порядке:

      1) для получения услуг в электронной форме услугополучатель регистрируется на веб-портале оператора нефинансовой поддержки;

      2) после регистрации на веб-портале оператора нефинансовой поддержки услугополучатель выбирает необходимую консультацию/услугу согласно пункту 86 настоящих Правил и заполняет электронную анкету-заявку на получение услуг по инструменту "Информационно-консультационные услуги для предпринимателей и населения с предпринимательской инициативой" по форме согласно приложению 4 к настоящим Правилам;

      3) услугополучатель прикрепляет к электронной заявке электронную копию следующих документов:

      удостоверение личности либо его электронную версию из сервиса "цифровые документы" (для идентификации);

      справку/уведомление о регистрации субъекта МСП (при наличии);

      нотариально заверенную доверенность (при необходимости);

      4) услугополучатель подписывает электронную заявку на предоставление услуг путем проведения идентификации личности методом двухфакторной аутентификации или посредством использования ЭЦП на веб-портале оператора нефинансовой поддержки;

      5) электронная заявка, поступившая на веб-портал оператора нефинансовой поддержки, распределяется в порядке очередности и загруженности между менеджерами-консультантами в течение 24 часов с момента подачи заявки;

      6) после распределения электронной заявки на веб-портале оператора нефинансовой поддержки услугополучателю направляется уведомление о поступлении его заявки в работу на электронную почту или мобильный телефон;

      7) информация по статусу заявки отображается в личном кабинете услугополучателя на веб-портале оператора нефинансовой поддержки;

      8) менеджер-консультант оператора нефинансовой поддержки в течение 1 (один) рабочего дня посредством веб-портала оператора нефинансовой поддержки производит проверку представленных данных (в случаях неполноты и (или) несоответствия представленных документов подпункту 3) настоящего пункта Правил менеджер-консультант направляет заявку на доработку с указанием причины отказа);

      9) результат рассмотрения электронной заявки направляется услугополучателю уведомлением на его аккаунт веб-портала оператора нефинансовой поддержки через sms-сообщение или на электронную почту с указанием статуса электронной заявки;

      10) услугополучатель на аккаунте производит оценку качества оказанной услуги менеджером-консультантом оператора нефинансовой поддержки;

      11) в случае неудовлетворенности оказанием предоставленной услуги услугополучатель обжалует действия менеджера-консультанта путем подачи обращения через веб-портал оператора нефинансовой поддержки или обратившись в службу поддержки по контактам, указанным на веб-портале оператора нефинансовой поддержки.

      89. В рамках реализации информационно-консультационных услуг для предпринимателей и населения с предпринимательской инициативой оператор нефинансовой поддержки ежеквартально, не позднее 15 числа месяца, следующего за отчетным, направляет уполномоченному органу отчет о реализации инструмента по форме, указанной в договоре о государственных закупках услуг по инструменту "Информационно-консультационные услуги для предпринимателей и населения с предпринимательской инициативой".

      90. Оператор нефинансовой поддержки обеспечивает услугополучателям непрерывное предоставление информационно-консультационных услуг в течение 12 (двенадцать) месяцев финансового года в рамках финансирования инструмента.

      91. Оператор нефинансовой поддержки ежеквартально информирует предпринимателей и население с предпринимательской инициативой о предоставляемых информационно-консультационных услугах, начале и месте предоставления услуг посредством СМИ или через размещение информации на интернет-ресурсах и (или) в социальных сетях оператора нефинансовой поддержки.

Параграф 12. Порядок оказания услуг по предоставлению сервисной поддержки ведения предпринимательской деятельности

      92. Инструмент "Предоставление сервисной поддержки ведения предпринимательской деятельности" направлен на оказание сервисных услуг для поддержки предпринимателей, в том числе для субъектов социального предпринимательства, предоставляемых на безвозмездной основе.

      93. Финансирование инструмента "Предоставление сервисной поддержки ведения предпринимательской деятельности" осуществляется за счет средств республиканского и (или) местных бюджетов.

      94. При финансировании инструмента "Предоставление сервисной поддержки ведения предпринимательской деятельности" за счет средств республиканского и местного бюджета заключается соответствующий договор о государственных закупках способом из одного источника в соответствии со статьей 41 Закона.

      95. Расходы на оказание мер нефинансовой поддержки в рамках инструмента "Предоставление сервисной поддержки ведения предпринимательской деятельности", понесенные оператором нефинансовой поддержки, до вступления в силу договора о возмездном оказании услуг, заключаемого между уполномоченным органом по предпринимательству и оператором нефинансовой поддержки, возмещаются уполномоченным органом в рамках заключенного договора о возмездном оказании услуг на текущий финансовый год при предоставлении документального подтверждения.

      96. Расходы на оказание мер нефинансовой поддержки в рамках инструмента "Предоставление сервисной поддержки ведения предпринимательской деятельности", понесенные региональной палатой предпринимателей, до вступления в силу договора о возмездном оказании услуг, заключаемого между местным исполнительным органом по вопросам предпринимательства и региональной палатой предпринимателей, возмещаются местным исполнительным органом по вопросам предпринимательства в рамках заключенного договора о возмездном оказании услуг на текущий финансовый год при предоставлении документального подтверждения.

      97. Предоставление сервисной поддержки для предпринимателей осуществляется на местах через региональные палаты предпринимателей в областных центрах, городах республиканского значения и столице в соответствии с потребностью, а в онлайн режиме через веб-портал оператора нефинансовой поддержки.

      98. Предпринимателям в рамках сервисной поддержки предоставляются следующие услуги:

      1) связанные с ведением бухгалтерского и налогового учета, а также составлением статистической отчетности, включающие:

      консультации по вопросам бухгалтерского и налогового законодательства;

      консультации по вопросам обработки первичных документов, начисления налогов и других отчислений в бюджет;

      консультации по ведению бухгалтерского учета;

      консультации по работе с программой "1С:Бухгалтерия";

      консультации по подготовке и сдаче налоговых отчетов;

      консультации по подготовке и сдаче статистических отчетов;

      консультации по составлению дополнительных отчетов по финансовой деятельности для сторонних организаций;

      подготовку налоговых и статистических отчетов;

      2) по юридическим вопросам и конкурсным (тендерным) процедурам, включающие:

      консультации по получению лицензий и разрешительных документов;

      оказание поддержки по получению лицензий, сертификатов и разрешительных документов;

      подготовку документов к регистрации, перерегистрации субъекта предпринимательства;

      консультации по ликвидации субъекта предпринимательства;

      разработку проектов договоров в электронном формате;

      консультации в области гражданского, трудового и предпринимательского права;

      консультации, связанные с государственными закупками;

      подготовку заявок для участия в конкурсе/тендере;

      услуги по обжалованию действий/бездействия организаторов закупок;

      3) по вопросам финансирования и получения мер государственной поддержки, включающие:

      консультации по вопросам организации и ведения предпринимательской деятельности;

      сопровождение по вопросам подготовки документов для финансирования в банках второго уровня, других финансовых организациях, а также институтах развития;

      4) по разработке бизнес-плана, включающие:

      консультации по сбору информации для разработки бизнес-плана;

      консультации по разработке бизнес-плана;

      разработку бизнес-плана;

      консультации по анализу плана продвижения товаров и (или) работ, и (или) услуг;

      разработку по анализу плана продвижения товаров и (или) работ, и (или) услуг.

      99. Оператор нефинансовой поддержки ежеквартально информирует предпринимателей о предоставляемых сервисных услугах, начале и месте предоставления сервисных услуг посредством СМИ или через размещение информации на интернет-ресурсах оператора нефинансовой поддержки.

      100. Предприниматели получают на постоянной основе комплексную сервисную поддержку в рамках утвержденных сервисных услуг по ведению предпринимательской деятельности, кроме услуги по разработке бизнес-плана, а также анализ плана продвижения товаров и (или) работ, и (или) услуг, который предприниматели получают только 1 (один) раз за 1 (один) календарный год.

      101. Оказание сервисных услуг при личном присутствии предпринимателя осуществляется в следующем порядке:

      1) предприниматели, заинтересованные в получении сервисных услуг, обращаются в ЦОП или отделение ЦОП и обслуживаются в порядке очередности у менеджера-консультанта;

      2) предприниматели, претендующие на получение сервисных услуг, предоставляют следующие виды документов:

      удостоверение личности либо его электронную копию из сервиса "цифровые документы" (для идентификации);

      справку/уведомление о регистрации субъекта предпринимательства;

      нотариально заверенную доверенность (оригинал) (при необходимости);

      3) менеджер-консультант предоставляет услугополучателю анкету-заявку на предоставление сервисных услуг для субъектов предпринимательства по форме согласно приложению 6 к настоящим Правилам с обязательной фотофиксацией услугополучателя при получении услуги;

      4) менеджер-консультант по желанию предпринимателя предоставляет книгу жалоб и предложений;

      5) после оказания услуги в полном объеме между менеджером-консультантом и предпринимателем подписывается акт оказанных услуг по форме согласно приложению 7 к настоящим Правилам;

      6) в целях оценки качества услуг, оказанных предпринимателю, оператор нефинансовой поддержки проводит аудит качества путем проведения телефонного опроса или опроса посредством sms-сообщений в рамках финансирования инструмента;

      7) после предоставления услуги менеджер-консультант вносит данные предпринимателя в реестр оказанных услуг в рамках инструмента "Предоставление сервисной поддержки ведения предпринимательской деятельности" по форме согласно приложению 8 к настоящим Правилам.

      102. Оказание сервисных услуг в онлайн режиме через веб-портал оператора нефинансовой поддержки осуществляется в следующем порядке:

      1) предприниматель для получения сервисной услуги регистрируется на веб-портале оператора нефинансовой поддержки (при регистрации на веб-портале оператора нефинансовой поддержки предприниматель заполняет необходимые данные и создает аккаунт на веб-портале оператора нефинансовой поддержки);

      2) предприниматель выбирает необходимые сервисные услуги и заполняет электронную анкету-заявку на предоставление сервисных услуг для предпринимателей по форме согласно приложению 6 к настоящим Правилам и прикрепляет электронную копию документов, указанных в подпункте 2) пункта 101 настоящих Правил;

      3) электронная заявка на предоставление сервисных услуг в рамках настоящих Правил подписывается путем проведения идентификации личности методом двухфакторной аутентификации или посредством использования ЭЦП на веб-портале оператора нефинансовой поддержки;

      4) электронная заявка, поступившая на веб-портале оператора нефинансовой поддержки, распределяется в порядке очередности и загруженности между менеджерами-консультантами в течение 24 часов с момента подачи заявки;

      5) предприниматель получает на электронную почту или мобильный телефон уведомление о принятии его электронной заявки в работу после распределения электронной заявки менеджеру-консультанту;

      6) информация по статусу электронной заявки отображается в аккаунте предпринимателя на веб-портале оператора нефинансовой поддержки;

      7) менеджер-консультант в течение 1 (один) рабочего дня после получения электронной заявки в работу производит проверку представленных документов на полноту в соответствии с подпунктом 2) пункта 101 настоящих Правил (в случаях неполноты и (или) несоответствия представленных документов менеджер-консультант направляет электронную заявку на доработку с указанием причины отказа);

      8) менеджер-консультант оказывает сервисную услугу и направляет результат оказания услуги предпринимателю в его аккаунт на веб-портале оператора нефинансовой поддержки (информацию посредством sms-сообщения или на электронную почту с указанием статуса электронной заявки);

      9) после получения результатов оказанной услуги предпринимателю на аккаунте веб-портала оператора нефинансовой поддержки подтверждают факт выполнения работ посредством подписания акта оказанных услуг по форме согласно приложению 7 к настоящим Правилам путем проведения идентификации личности методом двухфакторной аутентификации или посредством использования ЭЦП;

      10) предприниматель на аккаунте веб-портала оператора нефинансовой поддержки производит оценку качества оказанной менеджером-консультантом сервисной услуги;

      11) в случае неудовлетворенности качеством оказания предоставленной услуги предприниматель обжалует действия менеджера-консультанта путем подачи обращения через веб-портал оператора нефинансовой поддержки или обратившись в службу поддержки по контактам, указанным на веб-портале оператора нефинансовой поддержки.

      103. В рамках договора о государственных закупках услуг по предоставлению сервисной поддержки ведения предпринимательской деятельности оператор нефинансовой поддержки ежеквартально, не позднее 15 числа месяца, следующего за отчетным, направляет уполномоченному органу отчет о реализации инструмента сервисной поддержки предпринимательской деятельности по форме, указанной в договоре о государственных закупках услуг по предоставлению сервисной поддержки ведения предпринимательской деятельности.

      104. Оператор нефинансовой поддержки обеспечивает непрерывное предоставление сервисной поддержки предпринимателям в течение 12 (двенадцать) месяцев финансового года.

      105. Не позднее июня отчетного года оператор нефинансовой поддержки разрабатывает и размещает на интернет-ресурсах информативные видеоролики продолжительностью не менее 3 (три) минут по услугам инструмента "Предоставление сервисной поддержки ведения предпринимательской деятельности".

      106. Разработка и размещение информативных видеороликов по согласованию с уполномоченным органом осуществляются в рамках финансирования инструмента "Предоставление сервисной поддержки ведения предпринимательской деятельности".

      107. Оператор нефинансовой поддержки предоставляет информацию уполномоченному органу по разработанным и размещенным информативным видеороликам по итогам первого полугодия финансового года.

Глава 6. Направление "Расширение деловых связей и повышение производительности предпринимателей"

      108. Направление "Расширение деловых связей и повышение производительности предпринимателей" включает в себя следующие инструменты:

      1) "Деловые связи";

      2) "Сарапшылар қызметі".

      3) Программу деловых консультационных услуг Европейского Банка Реконструкции и Развития по поддержке малого и среднего предпринимательства Республики Казахстан.

Параграф 13. Порядок оказания услуг по инструменту "Деловые связи"

      109. Инструмент "Деловые связи" направлен на оказание поддержки субъектам МСП за счет установления деловых связей с иностранными партнерами при поддержке МЗО.

      110. Участниками инструмента являются руководители высшего звена субъектов МСП со следующими критериями:

      1) со среднегодовым доходом не менее 10000 (десять тысяч) месячных расчетных показателей;

      2) соответствие отраслевой деятельности предпринимателя отраслевым возможностям принимающей стороны.

      111. Инструмент "Деловые связи" предусматривает тематическую бизнес-стажировку за рубежом, а также посещение предприятий аналогичного профиля и установление деловых связей с иностранными партнерами по вопросам:

      1) трансферта технологий и приобретения оборудования;

      2) взаимной поставки товаров, работ и услуг;

      3) приобретения франшизы;

      4) создания совместных предприятий.

      Формат, а также сроки прохождения стажировки определяются принимающей страной путем направления письма оператору нефинансовой поддержки.

      112. Организацию зарубежных стажировок для субъектов МСП оказывают МЗО с учетом уровня развития отраслей принимающих стран.

      113. Взаимодействие с МЗО осуществляется в рамках действующих международных соглашений о сотрудничестве между уполномоченным органом по предпринимательству и уполномоченным органом принимающей страны, а также в рамках соглашений между оператором нефинансовой поддержки и МЗО.

      114. Финансирование мероприятий инструмента "Деловые связи" осуществляется за счет средств республиканского бюджета путем заключения договора о государственных закупках услуг между уполномоченным органом и оператором нефинансовой поддержки способом из одного источника в соответствии со статьей 41 Закона, а также за счет средств, финансируемых со стороны МЗО.

      115. Расходы на оказание мер нефинансовой поддержки в рамках инструмента "Деловые связи", понесенные оператором нефинансовой поддержки, до вступления в силу договора о возмездном оказании услуг, заключаемого между уполномоченным органом и оператором нефинансовой поддержки, возмещаются уполномоченным органом в рамках заключенного договора о возмездном оказании услуг на текущий финансовый год при предоставлении документального подтверждения.

      116. Оператор нефинансовой поддержки за 1 (один) месяц до начала приема заявок на участие в инструменте "Деловые связи" информирует потенциальных участников о возможности их участия в инструменте через размещение информации на интернет-ресурсах и (или) социальных сетях оператора нефинансовой поддержки.

      117. Заявка на получение меры нефинансовой поддержки в рамках инструмента "Деловые связи" представляется через региональные палаты предпринимателей в областных центрах, городах республиканского значения и столице, филиалах РПП.

      118. Подача заявки на получение меры нефинансовой поддержки в рамках инструмента "Деловые связи" через региональные палаты предпринимателей осуществляется в следующем порядке:

      1) услугополучатель заполняет заявку на участие в стажировке для повышения квалификации руководителей высшего и среднего звена малого и среднего предпринимательства в рамках инструмента "Деловые связи" по форме согласно приложению 9 к настоящим Правилам, письменное обязательство участника в рамках реализации инструмента "Деловые связи" по форме согласно приложению 10 к настоящим Правилам;

      2) заявка рассматривается оператором нефинансовой поддержки в течение 10 (десять) рабочих дней.

      119. По принятым заявкам оператор нефинансовой поддержки совместно с МЗО организует защиту кооперационных проектов и проводит отбор лучших кооперационных проектов, разработанных участниками. Критериями при отборе услугополучателя являются:

      1) намерение кооперировать с иностранными компаниями;

      2) потенциал управленца;

      3) знания иностранного языка (при прохождении стажировки на иностранном языке).

      120. После определения лучших кооперационных проектов оператор нефинансовой поддержки направляет в уполномоченный орган списки отобранных субъектов МСП для согласования в участии в бизнес-стажировке за рубежом.

      121. МЗО составляет календарь групповых программ и осуществляет поиск предприятий-партнеров для проведения тематических бизнес-стажировок в первом квартале финансового года.

      122. Оператор нефинансовой поддержки направляет участников на зарубежную стажировку.

      123. Международные транспортные расходы финансируются за счет собственных средств участников.

      124. Участники инструмента "Деловые связи" самостоятельно оплачивают транспортные расходы и проживание на территории Республики Казахстан до пункта вылета на зарубежную стажировку.

      125. По результатам стажировки участники инструмента "Деловые связи" готовят детальный план развития предприятия с учетом полученных знаний, опыта и технологий.

      126. По результатам бизнес-стажировки за рубежом участник в течение 2 (два) месяцев с момента прибытия в Республику Казахстан представляет оператору нефинансовой поддержки отчетную информацию о результатах бизнес-стажировки и дальнейших планах по развитию собственного бизнеса по согласованной форме (форма согласно условиям страны, принимающей участников на стажировку).

      127. Оператор нефинансовой поддержки совместно с МЗО через год после прохождения бизнес-стажировки проводит мониторинг реализации планов развития субъектов МСП участников инструмента "Деловые связи" по форме согласно приложению 11 к настоящим Правилам с указанием наименования зарубежной компании-партнера, с которой установлено сотрудничество, и направляет в уполномоченный орган.

      128. Оператор нефинансовой поддержки обеспечивает непрерывное предоставление услуг субъектам МСП в течение 12 (двенадцать) месяцев финансового года.

      129. При условии расширения стран для направления субъектов МСП на зарубежную стажировку, а также прохождении конкурсного отбора допускается изменение по составу пакета документов, предоставляемых субъектами МСП.

Параграф 14. Порядок оказания услуг по инструменту "Сарапшылар қызметі"

      130. Инструмент "Сарапшылар қызметі" выполняет функцию для субъектов МСП по привлечению иностранных и (или) отечественных экспертов, в том числе при содействии МЗО для внедрения новых методов управления, технологий производства на территории Республики Казахстан.

      131. Участниками инструмента "Сарапшылар қызметі" являются субъекты МСП.

      132. Финансирование инструмента "Сарапшылар қызметі" осуществляется за счет средств республиканского бюджета путем заключения договора о государственных закупках между уполномоченным органом и оператором нефинансовой поддержки способом из одного источника в соответствии со статьей 41 Закона.

      133. Меры нефинансовой поддержки, оказанные оператором нефинансовой поддержки по инструменту "Сарапшылар қызметі" до заключения договора о возмездном оказании услуг, заключаемого между уполномоченным органом и оператором нефинансовой поддержки, возмещаются уполномоченным органом в рамках заключенного договора о возмездном оказании услуг на текущий финансовый год.

      134. Инструмент "Сарапшылар қызметі" реализуется посредством привлечения иностранных и (или) отечественных экспертов на предприятие субъекта МСП.

      135. Привлечение иностранных и (или) отечественных экспертов по инструменту "Сарапшылар қызметі" предусматривает:

      1) диагностику и определение конкретных проблем развития предприятия;

      2) выработку решений и практическую работу по устранению конкретных проблем;

      3) проведение практического обучения согласно специализации иностранного и (или) отечественного эксперта.

      136. Оплата расходов по инструменту "Сарапшылар қызметі", включающих перелет, оплату услуг иностранных и (или) отечественных экспертов, будет осуществляться за счет средств республиканского бюджета.

      137. Суточные расходы иностранных и (или) отечественных экспертов, а также их проживание на территории Республики Казахстан и переводческие услуги осуществляются за счет собственных средств субъекта МСП.

      138. Реализация инструмента "Сарапшылар қызметі" осуществляется в следующем порядке:

      1) оператор нефинансовой поддержки уведомляет потенциальных участников о возможности их участия в инструменте "Сарапшылар қызметі" через размещение информации на интернет-ресурсах и (или) в социальных сетях оператора нефинансовой поддержки в течение 10 рабочих дней с момента вступления в силу договора между уполномоченным органом и оператором нефинансовой поддержки;

      2) субъект МСП подает заявку для участия по инструменту "Сарапшылар қызметі" по форме согласно приложению 12 к настоящим Правилам через РПП и (или) ЦОП в бумажной форме;

      3) оператор нефинансовой поддержки рассматривает поступившие в бумажной форме через РПП и (или) ЦОП заявки и в течение 10 (десять) рабочих дней направляет услугополучателю информацию о статусе заявки. В случае несоответствия заявки условиям, изложенным в приложении 12 к настоящим Правилам, оператор нефинансовой поддержки предоставляет срок для устранения выявленных замечаний в течение 2 (два) рабочих дней. По истечении срока устранения замечаний в течение 3 (три) рабочих дней направляет уведомление о принятии или мотивированный отказ по итогам рассмотрения;

      4) оператор нефинансовой поддержки обеспечивает привлечение иностранных и (или) отечественных экспертов, в том числе при содействии МЗО;

      5) срок предоставления меры нефинансовой поддержки по инструменту "Сарапшылар қызметі" включает в себя период с момента одобрения заявки субъекта МСП до завершения текущего финансового года;

      6) иностранные и (или) отечественные эксперты в рамках своей миссии проводят консультирование непосредственно на предприятиях;

      7) срок пребывания иностранного и (или) отечественного эксперта на предприятии субъекта МСП составляет не менее 10 (десять) рабочих дней с даты подписания договора между субъектом МСП и иностранным и (или) отечественным экспертом на оказание консультационных услуг.

      139. Субъект МСП, получивший меру нефинансовой поддержки по инструменту "Сарапшылар қызметі", по запросу оператора нефинансовой поддержки в течение 2 (два) лет на полугодовой основе предоставляет мониторинговый отчет о деятельности субъекта МСП по форме согласно приложению 13 к настоящим Правилам.

Параграф 15. Порядок реализации Программы деловых консультационных услуг Европейского Банка Реконструкции и Развития по поддержке малого и среднего предпринимательства Республики Казахстан

      140. Европейский Банк Реконструкции и Развития (далее – ЕБРР) реализует инструмент "Программа деловых консультационных услуг Европейского Банка Реконструкции и Развития по поддержке малого и среднего предпринимательства Республики Казахстан" (далее – Программа ЕБРР) путем привлечения внешних бизнес-консультантов.

      141. Программа ЕБРР реализуется по четырем направлениям:

      1) привлечение компаний-поставщиков консультационных услуг на предприятие для внедрения изменений, требуемых для роста предприятия;

      2) привлечение зарубежных отраслевых экспертов для оказания помощи в росте и развитии предприятия;

      3) развитие рынков и стимулирование спроса на консультационные услуги для субъектов МСП путем организации и проведения тематических тренингов, семинаров, конференций и других обучающих мероприятий для предпринимателей;

      4) развитие компетенций местных бизнес-консультантов путем проведения тренингов для тренеров.

      142. Финансирование Программы ЕБРР осуществляется за счет средств республиканского бюджета путем заключения договора между уполномоченным органом и ЕБРР.

      143. Оплата расходов по привлечению внешних консультантов по Программе ЕБРР осуществляется по принципу софинансирования за счет средств республиканского бюджета и собственных средств субъектов МСП.

      144. ЕБРР обеспечивает непрерывное оказание поддержки субъектам МСП путем вовлечения в реализацию консультационных проектов компаний-поставщиков консультационных услуг и высококвалифицированных зарубежных экспертов.

      145. Участниками Программы ЕБРР являются предприятия, отвечающие базовым и дополнительным критериям.

      Базовые критерии отбора участников:

      1) размер предприятия – до 250 сотрудников для проектов с привлечением компаний-поставщиков консультационных услуг и до 500 сотрудников для проектов с привлечением зарубежных отраслевых экспертов;

      2) форма собственности – частное предприятие с участием иностранного капитала не более 49%;

      3) сфера деятельности – деятельность во всех секторах экономики без отраслевых ограничений;

      4) успешный опыт ведения бизнеса – 2 (два) года на момент подачи заявки (за исключением специальных инициатив);

      5) полный пакет заявочной документации на участие в Программе ЕБРР, включающий:

      заполненный оригинал заявки на предоставление инструмента "Программа ЕБРР" по форме согласно приложению 14 к настоящим Правилам;

      копии учредительных документов предприятия;

      копии финансовых отчетов за два полных предыдущих года и последний отчетный период на момент подачи заявки.

      146. Дополнительные критерии отбора участников:

      1) жизнеспособность – потенциал для дальнейшего роста с точки зрения наличия видимых конкурентных преимуществ, прибыльность (положительная валовая прибыль), наличие достаточных финансовых и операционных ресурсов для внедрения консультационных проектов и применения их результатов (ЕБРР не поддерживаются предприятия, находящиеся на стадии банкротства или требующие полной реструктуризации);

      2) отношение со стороны руководства – готовность к сотрудничеству со специалистами ЕБРР и консалтинговой компанией;

      3) высокая репутация/добропорядочность – предприятие и его руководство пользуются доверием и высокой репутацией;

      4) опыт работы с внештатными консультантами – реальная потребность в получении деловых консультационных услуг, а также способность применить получаемую поддержку при незначительном опыте работы с внештатными консультантами или без такого опыта и (или) отсутствие средств для финансирования проекта в полном объеме;

      5) финансовые обязательства – готовность и возможность предприятия по оплате 25-75% общей стоимости реализации проекта.

      Соответствие этим критериям оценивается группой местных специалистов ЕБРР после выполнения стандартных процедур ЕБРР по обследованию и диагностике предприятия.

      147. Организация и софинансирование консультационных проектов передовых предприятий с привлечением внешних консультантов по Программе ЕБРР осуществляются в следующем порядке:

      1) ЕБРР проводит предквалификационный отбор и ведет базу данных поставщиков консультационных услуг, отвечающих требованиям к реализации проектов в рамках Программы ЕБРР;

      2) консультанты проходят оценку на наличие у них квалификации для оказания консультационных услуг конкретного профиля и работы в конкретных областях знаний:

      опыт работы – характеристика деятельности компании, копия свидетельства о ее регистрации в государственном реестре, свидетельство о праве собственности (выдержки из устава и (или) учредительного договора), годовая финансовая отчетность как минимум за два предыдущих года (отчет о прибылях и убытках, отчет о движении денежных средств, баланс), если это применимо, описание специализации компании/индивидуального консультанта с указанием ставок оплаты в разбивке по видам консультационных услуг (в человеко-днях);

      работа с клиентом и рекомендации – описание реализованных проектов (в рамках специализации консалтинговой компании) за последние 2 года, включая отзывы и рекомендации, и контактные данные руководителей консультационных проектов от компании-клиента;

      укомплектование кадрами – проведение собеседований со всеми консультантами и изучение их резюме;

      3) после определения потребностей предприятия и подготовки технического задания на оказание консультационных услуг по установленной форме для выполнения проекта производится запрос коммерческих предложений консалтинговых компаний, отвечающих установленным требованиям в рамках Программы ЕБРР (выбор консультанта осуществляется самим предприятием, консультантам запрещается выполнять параллельно другие проекты до тех пор, пока первый проект не будет успешно реализован);

      4) поддерживаемые проекты дополняются услугами, оказываемыми в рамках ЦОП и других инициатив Правительства Республики Казахстан.

      148. Механизм реализации проектов в рамках Программы ЕБРР:

      1) ЕБРР обеспечивает предпринимателей информацией о Программе ЕБРР, включая информацию о критериях участия в инструменте и требованиях к заявочному пакету, а также оказывает содействие потенциальным клиентам в подготовке проектной заявки;

      2) заявитель для поддержки при содействии Программы ЕБРР представляет в ЕБРР необходимый пакет документов:

      заполненный оригинал заявки на предоставление инструмента "Программа деловых консультационных услуг Европейского Банка Реконструкции и Развития по поддержке малого и среднего предпринимательства Республики Казахстан" на предоставление инструмента "Программа ЕБРР" по форме согласно приложению 14 к настоящим Правилам;

      копии учредительных документов;

      копии финансовых отчетов за два полных предыдущих года и текущий финансовый период на момент подачи заявки;

      3) специалист ЕБРР выезжает на предприятие для оценки его соответствия критериям отбора после выполнения стандартных процедур Программы ЕБРР по обследованию и диагностике предприятия для определения его жизнеспособности, потребностей, приоритетов и принятия окончательного решения по заявке;

      4) потенциальный консультационный проект обсуждается с руководством предприятия;

      5) ЕБРР готовит для предприятия список консалтинговых компаний и (или) экспертов, подходящих для реализации проекта, из базы данных местных и международных экспертов и содействует в проведении переговоров с потенциальными консультантами по проекту, в частности, с международными экспертами;

      6) заявитель принимает окончательное решение о выборе консалтинговой компании и (или) эксперта;

      7) предприятие и консалтинговая компания совместно разрабатывают техническое задание, которое согласовывается и утверждается ЕБРР;

      8) ЕБРР принимает решение по размеру софинансирования консультационного проекта, основываясь на действующей матрице-руководстве по грантам;

      9) предприятие и консалтинговая компания, и (или) эксперт заключают договор об оказании консультационных услуг в соответствии с техническим заданием на проект, одобренный ЕБРР;

      10) ЕБРР и предприятие заключают соглашение о предоставлении гранта на консультационный проект в рамках Программы ЕБРР;

      11) ЕБРР осуществляет мониторинг реализации проекта;

      12) по окончании проекта консультант проводит заключительную презентацию и представляет отчет о результатах проекта предприятию-бенефициару и ЕБРР;

      13) предприятие оплачивает услуги эксперта и (или) консалтинговой компании в соответствии с договором об участии и (или) соглашением о предоставлении гранта;

      14) в рамках соглашения о предоставлении гранта после проверки соответствия выполненных работ заявленному техническому заданию, успешного завершения проекта и факта оплаты предприятием стоимости проекта консалтинговой компании ЕБРР выплачивает грант предприятию-бенефициару в установленном размере;

      15) по истечении года после завершения проекта специалист ЕБРР посещает и проводит заключительную оценку проекта, чтобы оценить его влияние на эффективность работы предприятия-бенефициара.

      149. ЕБРР ежегодно представляет отчет уполномоченному органу о ходе реализации Программы ЕБРР в течение 2 (два) месяцев после отчетного года.

Глава 7. Анализ эффективности реализации инструментов нефинансовой поддержки

      150. Анализ эффективности реализации инструментов нефинансовой поддержки осуществляется в соответствии с методикой проведения анализа эффективности нефинансовых государственных мер поддержки субъектов частного предпринимательства, утвержденной уполномоченным органом по предпринимательству.

      151. По итогам анализа формируется комплексный аналитический отчет, характеризующий портрет пользователя, а также дающий оценку улучшения/ухудшения результативности предпринимательской деятельности в экономическом или управленческом аспекте, внутренних факторов, определяющих скорость и качество получения инструментов поддержки.

      _________________________

  Приложение 1
к Правилам, формам поддержки
и другим условиям,
необходимым для оказания
государственной нефинансовой
поддержки субъектам частного
предпринимательства,
предоставляемым в различных
отраслях экономики, которые
относятся к компетенциям
нескольких отраслевых
государственных органов

      Форма

Анкета-заявка на оказание услуги по инструменту "Кәсіпке бағыт"

1.

Дата обращения


2.

Фамилия, имя, отчество (при его наличии) услугополучателя


3.

Пол услугополучателя


4.

Указать желаемый язык получения услуг


5.

Дата рождения услугополучателя


6.

Возраст услугополучателя


7.

Возрастная категория услугополучателя


8.

Наличие инвалидности


9.

Категория услугополучателя


10.

Область услугополучателя


11.

Населенный пункт (город, село, поселок, районный центр) услугополучателя


12.

Место оказания услуг


13.

Индивидуальный идентификационный номер услугополучателя


14.

Мобильный телефон услугополучателя


15.

Электронный адрес услугополучателя


16.

Организационно-правовая форма услугополучателя


17.

Наименование субьекта предпринимательства


18.

Статус социального предприятия (при наличии)


19.

Индивидуальный идентификационный номер индивидуального предпринимателя/ бизнес идентификационный номер юридического лица услугополучателя


20.

Отрасль по общему классификатору видов экономической деятельности (далее – ОКЭД) предпринимателя


21.

Подотрасль по ОКЭД деятельности предпринимателя


22.

Категория предпринимательства


23.

Годовые обороты


24.

Численность работников на момент обращения


25.

Желаете ли вы получить консультацию по разъяснению отраслевых и региональных программ поддержки бизнеса по специфике регионов?


26.

Если вас интересует отраслевое (профильное) обучение, то какое именно обучение Вам требуется?


27.

Требуется ли вам обучение по привлечению финансирования?


28.

Требуется ли вашей организации бизнес-обзор?


29.

Требуется ли вам обучение по социальному предпринимательству?


30.

Если Вам требуется обучение, то в каком формате вам удобнее проходить обучение?


31.

Фамилия, имя, отчество (при его наличии) менеджера-консультанта


32.

Подпись менеджера-консультанта


33.

Оцените, пожалуйста, работу менеджера-консультанта


      * К заявлению прилагаю копию документа, удостоверяющего личность, свидетельство/уведомление индивидуального предпринимателя/крестьянского или фермерского хозяйства, справку о регистрации юридического лица, доверенность на уполномоченное лицо (при необходимости).

      * Я подтверждаю достоверность представленной информации, осведомлен об ответственности за представление недостоверных сведений в соответствии с законодательством Республики Казахстан и даю свое согласие Национальной палате предпринимателей Республики Казахстан "Атамекен" на обработку моих персональных данных, а также фотофиксацию в соответствии с Законом Республики Казахстан "О персональных данных и их защите", сбор, обработку, хранение, выгрузку и использование персональных данных и иной информации.

      * Я даю свое согласие на проведение телефонного и (или) сообщение-опроса, проводимого в целях оценки (аудита) качества и мониторинга оказанных услуг.

      * Я даю свое согласие на предоставление результатов от оказанных услуг в рамках инструментов нефинансовой поддержки.

      * Я даю свое согласие на прохождение диагностического теста для определения предпринимательского потенциала.

      __________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество (при его наличии), подпись услугополучателя).

      _________________________

  Приложение 2
к Правилам, формам поддержки
и другим условиям,
необходимым для оказания
государственной нефинансовой
поддержки субъектам частного
предпринимательства,
предоставляемым в различных
отраслях экономики, которые
относятся к компетенциям
нескольких отраслевых
государственных органов

      Форма

Анкета-заявка на оказание услуг по инструменту "Кәсіпкер әйел"

1.

Дата обращения


2.

Фамилия, имя, отчество (при его наличии) услугополучателя


3.

Указать желаемый язык получения услуг


4.

Дата рождения услугополучателя


5.

Возраст услугополучателя


6.

Возрастная категория услугополучателя


7.

Наличие инвалидности услугополучателя


8.

Категория услугополучателя


9.

Область услугополучателя


10.

Населенный пункт (город, село, поселок, районный центр) услугополучателя


11

Место оказания услуг


12.

Мобильный телефон услугополучателя


13.

Электронный адрес услугополучателя


14.

Индивидуальный идентификационный номер услугополучателя


15.

Организационно–правовая форма услугополучателя


16.

Наименование предпринимательства


17.

Статус социального предприятия (при наличии)


18.

Индивидуальный идентификационный номер индивидуального предпринимателя/ бизнес идентификационный номер юридического лица услугополучателя


19.

Отрасль по общему классификатору видов экономической деятельности (далее – ОКЭД) предпринимателя


20.

Подотрасль по ОКЭД деятельности предпринимателя


21.

Категория предпринимательства


22.

Годовые обороты


23.

Численность работников на момент обращения


24.

Желаете ли получить консультацию о финансовых или нефинансовых мерах поддержки женского предпринимательства?


25.

Если Вас интересует профессиональное и бизнес-обучение, то какое именно?


26.

Хотели бы получить сопровождение от ментора?


27.

Желаете ли получать информацию о международных проектах, касающихся женского предпринимательства, и принимать в них участие?


28.

Если Вам требуется обучение, то в каком формате вам удобнее проходить обучение?


29.

Фамилия, имя, отчество (при его наличии) менеджера-консультанта


30.

Подпись менеджера-консультанта


31.

Оцените, пожалуйста, работу менеджера-консультанта


      * К заявлению прилагаю копию документа, удостоверяющего личность, свидетельство/уведомление индивидуального предпринимателя/крестьянского или фермерского хозяйства, справку о регистрации юридического лица, доверенность на уполномоченное лицо (при необходимости).

      * Я подтверждаю достоверность представленной информации, осведомлен об ответственности за представление недостоверных сведений в соответствии с законодательством Республики Казахстан и даю свое согласие Национальной палате предпринимателей Республики Казахстан "Атамекен" на обработку моих персональных данных, а также фотофиксацию в соответствии с Законом Республики Казахстан "О персональных данных и их защите", сбор, обработку, хранение, выгрузку и использование персональных данных и иной информации.

      * Я даю свое согласие на проведение телефонного и (или) сообщение-опроса, проводимого в целях оценки (аудита) качества и мониторинга оказанных услуг.

      * Я даю свое согласие на предоставление результатов от оказанных услуг в рамках инструментов нефинансовой поддержки.

      * Я даю свое согласие на прохождение диагностического теста для определения предпринимательского потенциала.

      __________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество (при его наличии), подпись услугополучателя).

      _________________________

  Приложение 3
к Правилам, формам поддержки
и другим условиям,
необходимым для оказания
государственной нефинансовой
поддержки субъектам частного
предпринимательства,
предоставляемым в различных
отраслях экономики, которые
относятся к компетенциям
нескольких отраслевых
государственных органов

      Форма

Анкета-заявка по проекту "Одно село – один продукт"

1.

Дата обращения


2.

Фамилия, имя, отчество (при его наличии) участника


3.

Пол участника


4.

Указать желаемый язык получения услуг


5.

Дата рождения участника


6.

Возраст участника


7.

Возрастная категория участника


8.

Наличие инвалидности участника


9.

Категория участника


10.

Область участника


11.

Населенный пункт (город, село, поселок, районный центр) участника


12.

Место оказания услуг


13.

Индивидуальный идентификационный номер участника


14.

Мобильный телефон участника


15.

Электронный адрес участника


16.

Организационно–правовая форма участника


17.

Наименование предпринимательства


18.

Статус социального предприятия (при наличии)


19.

Индивидуальный идентификационный номер индивидуального предпринимателя/ бизнес идентификационный номер юридического лица участника


20.

Отрасль по общему классификатору видов экономической деятельности (далее – ОКЭД) предпринимателя


21.

Подотрасль по ОКЭД деятельности предпринимателя


22.

Категория предпринимательства


23.

Годовые обороты


24.

Численность работников на момент обращения


25.

Желаете ли вы получить консультацию по разъяснению отраслевых и региональных программ поддержки бизнеса по специфике регионов?


26.

Производите ли Вы продукцию (товары) из местного сырья?


27.

Содержит ли региональную особенность Вашей местности продукция (товар), который Вы производите?


28.

Используются ли ручной труд, не сложные, простые инструменты и механизмы, не требующие значительных финансовых затрат при изготовлении вашей продукции (товара)?


29.

Продаете ли вы вашу продукцию (товары)?


30.

Если вы производите продукцию из местного сырья, то нуждаетесь ли вы в услуге по продвижению продукции в рамках проекта "Одно село – один продукт"?


31.

Имеется ли упаковка и дизайн вашей продукции?


32.

Готовы ли вы к кооперации в рамках проекта "Одно село – один продукт"?


33.

Если вам требуется обучение, то в каком формате вам удобнее проходить обучение?


34.

Фамилия, имя, отчество (при его наличии) менеджера-консультанта


35.

Подпись менеджера-консультанта


36.

Оцените, пожалуйста, работу менеджера-консультанта


      * К заявлению прилагаю копию документа, удостоверяющего личность, свидетельство/уведомление индивидуального предпринимателя/крестьянского или фермерского хозяйства, справку о регистрации юридического лица, доверенность на уполномоченное лицо (при необходимости).

      * Я подтверждаю достоверность представленной информации, осведомлен об ответственности за представление недостоверных сведений в соответствии с законодательством Республики Казахстан и даю свое согласие Национальной палате предпринимателей Республики Казахстан "Атамекен" на обработку моих персональных данных, а также фотофиксацию в соответствии с Законом Республики Казахстан "О персональных данных и их защите", сбор, обработку, хранение, выгрузку и использование персональных данных и иной информации.

      * Я даю свое согласие на проведение телефонного и (или) сообщение-опроса, проводимого в целях оценки (аудита) качества и мониторинга оказанных услуг.

      * Я даю свое согласие на предоставление результатов от оказанных услуг в рамках инструментов нефинансовой поддержки.

      * Я даю свое согласие на прохождение диагностического теста для определения предпринимательского потенциала.

      ________________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество (при его наличии), подпись участника)

      _________________________

  Приложение 4
к Правилам, формам поддержки
и другим условиям,
необходимым для оказания
государственной нефинансовой
поддержки субъектам
частного предпринимательства,
предоставляемым в различных
отраслях экономики, которые
относятся к компетенциям
нескольких отраслевых
государственных органов

      Форма

Анкета–заявка на оказание услуг по инструменту "Информационно-консультационные услуги для предпринимателей и населения с предпринимательской инициативой"

1

Дата обращения


2

Фамилия, имя, отчество (при его наличии) услугополучателя


3

Наименование области услугополучателя


4

Наименование города/моногорода/малого города/ районного центра услугополучателя


5

Пол услугополучателя


6

Дата рождения услугополучателя


7

Возраст услугополучателя (на момент обращения)


8

Возрастная категория услугополучателя


9

Инвалидность услугополучателя


10

Индивидуальный идентификационный номер индивидуального предпринимателя/ бизнес идентификационный номер юридического лица услугополучателя


11

Организационно-правовая форма субъекта малого и среднего предпринимательства


12

Наименование предпринимателя


13

Категория предпринимателя


14

Субъект социального предпринимательства


15

Отрасль по общему классификатору видов экономической деятельности (далее – ОКЭД) предпринимателя


16

Подотрасль по ОКЭД деятельности предпринимателя


17

Наименование услуги/консультации


18

Наименование подвида услуги/консультации


19

Телефон (мобильный, рабочий/дом предпринимателя/физического лица)


20

E-mаil (предпринимателя /физического лица)


21

Фамилия, имя, отчество (при его наличии) менеджера-консультанта


      * К заявлению прилагаю копию документа, удостоверяющего личность, свидетельство/уведомление индивидуального предпринимателя/крестьянского или фермерского хозяйства, справку о регистрации юридического лица, доверенность на уполномоченное (лицо при необходимости).

      * Я подтверждаю достоверность представленной информации, осведомлен об ответственности за представление недостоверных сведений в соответствии с законодательством Республики Казахстан и даю свое согласие Национальной палате предпринимателей Республики Казахстан "Атамекен" на обработку моих персональных данных, а также фотофиксацию в соответствии с Законом Республики Казахстан "О персональных данных и их защите", сбор, обработку, хранение, выгрузку и использование персональных данных и иной информации.

      * Я даю свое согласие на проведение телефонного и (или) сообщение-опроса, проводимого в целях оценки (аудита) качества и мониторинга оказанных услуг.

      * Я даю свое согласие на предоставление результатов от оказанных услуг в рамках инструментов нефинансовой поддержки.

      ________________________________________________________
Фамилия, имя, отчество (при его наличии)

      _________________________
(подпись)

      Дата: " " 20 года

      _________________________

  Приложение 5
к Правилам, формам поддержки
и другим условиям,
необходимым для оказания
государственной нефинансовой
поддержки субъектам
частного предпринимательства,
предоставляемым в различных
отраслях экономики, которые
относятся к компетенциям
нескольких отраслевых
государственных органов

      Форма

Реестр оказанных услуг в рамках инструмента "Информационно- консультационные услуги для предпринимателей и населения с предпринимательской инициативой"

      (дата заполнения: день, месяц, год):

№п/п

Формат оказания услуги

Область/ город

Населенный пункт (моногород, малый город и районный центр)

Место оказания услуги

Наименование предприятия

Фамилия, имя, отчество (при его наличии) услугополучателя

Бизнес-идентификационный номер юридического лица или индивидуальный идентификационный номер индивидуального предпринимателя

Пол (мужской/женский)

Дата рождения (день, месяц, год)

Возраст на момент обращения

Возрастная категория обратившегося за услугой услугополучателя

Инвалидность

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

13



























      продолжение таблицы

Организационно-правовая форма субъекта предпринимательства

Категория субъекта предпринимательства

Субъект социального предпринимательства

Отрасль по общему классификатору экономической деятельности

Подотрасль по общему классификатору экономической деятельности

Наименование специализированной услуги

Наименование подвида специализированной услуги

Наименование компании и (или) фамилия, имя, отчество (при его наличии) услугополучателя консультанта, оказавшего услугу

Дата обращения /начала услуги

Дата завершения /окончания услуги

Телефон (мобильный раб. /дом. услугополучателя)

Электронный адрес услугополучателя

14

15

16

17

18

19

20

21

22

23

24

25

























      _________________________

  Приложение 6
к Правилам, формам поддержки
и другим условиям,
необходимым для оказания
государственной нефинансовой
поддержки субъектам
частного предпринимательства,
предоставляемым в различных
отраслях экономики, которые
относятся к компетенциям
нескольких отраслевых
государственных органов

      Форма

Анкета-заявка на предоставление сервисных услуг для субъектов предпринимательства

1

Дата обращения


2

Фамилия, имя, отчество (при его наличии) услугополучателя


3

Наименование области услугополучателя


4

Наименование города/моногорода/малого города/районного центра услугополучателя


5

Пол услугополучателя


6

Дата рождения услугополучателя


7

Возраст услугополучателя (на момент обращения)


8

Возрастная категория услугополучателя


9

Инвалидность услугополучателя


10

Индивидуальный идентификационный номер индивидуального предпринимателя/ бизнес идентификационный номер юридического лица услугополучателя


11

Организационно-правовая форма предпринимателя


12

Наименование предпринимателя


13

Категория предпринимателя


14

Субъект социального предпринимательства


15

Отрасль по общему классификатору видов экономической деятельности (далее – ОКЭД) предпринимателя


16

Подотрасль по ОКЭД деятельности предпринимателя


17

Наименование услуги/консультации


18

Наименование подвида услуги/консультации


19

Телефон (мобильный рабочий/дом предпринимателя)


20

E-mаil предпринимателя


21

Фамилия, имя, отчество (при его наличии) менеджера-консультанта


      * К заявлению прилагаю копию документа, удостоверяющего личность, свидетельство/уведомление индивидуального предпринимателя/крестьянского или фермерского хозяйства, справку о регистрации юридического лица, доверенность на уполномоченное лицо (при необходимости).

      * Я подтверждаю достоверность представленной информации, осведомлен об ответственности за представление недостоверных сведений в соответствии с законодательством Республики Казахстан и даю свое согласие Национальной палате предпринимателей Республики Казахстан "Атамекен" на обработку моих персональных данных, а также фотофиксацию в соответствии с Законом Республики Казахстан "О персональных данных и их защите", сбор, обработку, хранение, выгрузку и использование персональных данных и иной информации.

      * Я даю свое согласие на проведение телефонного и (или) SMS-опроса, проводимого в целях оценки (аудита) качества и мониторинга оказанных услуг.

      * Я даю свое согласие на предоставление результатов от оказанных услуг в рамках инструментов нефинансовой поддержки.

      ____________________________________________
      Фамилия, имя, отчество (при его наличии)

      _________________________
            (подпись)

      Дата: " " 20 года

      _________________________

  Приложение 7
к Правилам, формам поддержки
и другим условиям,
необходимым для оказания
государственной нефинансовой
поддержки субъектам
частного предпринимательства,
предоставляемым в различных
отраслях экономики, которые
относятся к компетенциям
нескольких отраслевых
государственных органов

      Форма

Акт оказанных услуг №

  _____________________
" " 20 года
(место оказания услуги)

      Менеджер-консультант ______________________ (далее – "исполнитель"), действующий на основании договора _________ № ____________, с одной стороны и клиент -субъекта предпринимательства _____________ (далее именуемое "заказчик") в лице ______________, действующий на основании __________, с другой стороны составили настоящий акт о нижеследующем: исполнитель оказал, а заказчик получил следующие услуги по сервисной поддержке ведения предпринимательской деятельности:

      ________________________________________________________________________________
                                    (вид услуги)
_______________________________________________________________________________
                                    (____подуслуги)

Адреса и реквизиты сторон

Исполнитель:

Заказчик:

___________________________________
(фамилия, имя, отчество (при его наличии)
менеджера-консультанта)
Индивидуальный идентификационный номер:
___________________________________
Адрес: _____________________________
Телефон:
_______________________________
___________ ________________________
(подпись) (фамилия, имя, отчество
(при его наличии)

___________________________________
(наименование организации)
Индивидуальный идентификационный номер
/бизнес-идентификационный номер:
___________________________________
Юридический адрес:
_________________________
Телефон:
_______________________________
___________ ________________________
(подпись) (фамилия, имя, отчество
(при его наличии)

      _________________________

  Приложение 8
к Правилам, формам поддержки
и другим условиям,
необходимым для оказания
государственной нефинансовой
поддержки субъектам
частного предпринимательства,
предоставляемым в различных
отраслях экономики, которые
относятся к компетенциям
нескольких отраслевых
государственных органов

      Форма

Реестр оказанных услуг в рамках инструмента "Предоставление сервисной поддержки ведения предпринимательской деятельности"

      Дата заполнения: " " 20 года.

№п/п

Формат оказания услуги

Область/ город

Населенный пункт (моногород, малый город и районный центр)

Место оказания услуги

Наименование предприятия

Фамилия, имя, отчество (при его наличии) услугополучателя

Бизнес-идентификационный номер юридического лица или индивидуальный идентификационный номер индивидуального предпринимателя

Пол (мужской/женский)

Дата рождения (день, месяц, год)

Возраст на момент обращения

Возрастная категория обратившегося за услугой услугополучателя

Инвалидность

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

13



























      продолжение таблицы

Орг. правовая форма субъекта предпринимательства

Категория субъекта предпринимательства

Субъект социального предпринимательства

Отрасль по общему классификатору экономической деятельности

Подотрасль по общему классификатору экономической деятельности

Наименование специализированной услуги

Наименование подвида специализированной услуги

Наименование компании и (или) фамилия, имя, отчество (при его наличии) консультанта, оказавшего услугу

Дата обращения /начала услуги

Дата завершения /окончания услуги

Телефон (мобильный раб./дом. услугополучателя)

Электронный адрес услугополучателя

13

14

15

16

17

18

19

20

21

22

23

24

























      _________________________

  Приложение 9
к Правилам, формам поддержки
и другим условиям,
необходимым для оказания
государственной нефинансовой
поддержки субъектам
частного предпринимательства,
предоставляемым в различных
отраслях экономики, которые
относятся к компетенциям
нескольких отраслевых
государственных органов

      Форма

Заявка на участие в стажировке для повышения квалификации руководителей высшего и среднего звена малого и среднего предпринимательства в рамках инструмента "Деловые связи"

      1. Информация о услугополучателе

Фамилия, имя, отчество (при его наличии) услугополучателя:


Дата рождения:


Пол:

мужской / женский

Название компании:


Должность:


Текущая деятельность компании:


Планируемая деятельность компании:


Дата учреждения:


Адрес компании: юридический адрес компании: физический адрес компании (в случае отличия от юридического адреса):

Область:

Город (населенный пункт с указанием района):

Почтовый индекс:

Организационно-правовая форма собственности:

индивидуальный предприниматель ___ товарищество с ограниченной ответственностью ___ акционерное общество ____ другое______

Официальный сайт компании (если имеется):


Контакты:

Мобильный телефон:

Электронная почта:
Телефон (факс):

      2. Цель участия в стажировке

Планируемая форма сотрудничества вашего предприятия с _____________ (принимающей страной), а также другими странами

Импорт_____ Экспорт ______ Дистрибуция______
Создание совместного предприятия _______ Франчайзинг______
Лицензирование _____ Выставка _________
Другое: ________________________________________

Почему Вы хотите участвовать в стажировке (опишите планы вашего предприятия касательно экономического сотрудничества с _____________ (принимающей страной), в том числе с другими странами)


Краткое описание вашего бизнес-плана:


      Необходимо приложить следующие документы к заявке:

      1. Анкета.

      2. Кооперационный проект.

      3. Заявление о защите персональных данных.

      4. Обязательство участника в рамках реализации инструмента "Деловые связи".

      5. Буклет с информацией о вашей компании или презентация в power Point.

      6. Техническая спецификация продукции, оборудования и т.п., которые Вы хотите купить/продать.

      7. Письма фирм __________ (принимающей страной), свидетельствующие об их интересе к Вашим предложениям/обращениям.

      8. Справка с департамента государственных доходов о подтверждении доходов налогоплательщика за последние 12 (двенадцать) месяцев – для претендентов на участие в зарубежной стажировке по инструменту "Деловые связи".

      _________________________

  Приложение 10
к Правилам, формам поддержки
и другим условиям,
необходимых для оказания
государственной нефинансовой
поддержки субъектам
частного предпринимательства,
предоставляемым в различных
отраслях экономики, которые
относятся к компетенциям
нескольких отраслевых
государственных органов

      Форма

  Заместителю председателя
правления Национальной
палаты предпринимателей
Республики Казахстан
Атамекен"
от ________________________
фамилия, имя, отчество
(при его наличии)
почтовый адрес,
контактный телефон
___________________________
____________________________
____________________________

Обязательство участника в рамках реализации инструмента "Деловые связи"

      Настоящим я, ____________________________________________________________
фамилия, имя и отчество (при его наличии) участника стажировки, паспортные данные

      _______________________________________________________________________,
                        (должность, наименование предприятия)

      Подтверждаю, что соответствую условиям;

      и обязуюсь:

      1) самостоятельно оплачивать транспортные расходы на территории Республики Казахстан до пункта вылета на стажировку;

      2) в случае пропуска занятий/мероприятий в рамках стажировки информировать Национальную палату предпринимателей Республики Казахстан "Атамекен" (далее – НПП РК "Атамекен") (по телефону, телеграфу, посредством электронной почты или иным способом) о причинах отсутствия и (или) непосещения с предоставлением письменного объяснения и документов, подтверждающих наличие уважительных причин для пропуска;

      3) самостоятельно оплачивать транспортные расходы и проживание на территории Республики Казахстан и территории принимающей страны (для участников, изъявивших желание пройти стажировку за счет собственных средств);

      4) возместить сумму, затраченную на организацию стажировки, в связи с досрочным прекращением участия в стажировке, кроме случаев отказа по уважительным причинам;

      5) по возвращении предоставить в НПП РК "Атамекен" документы, подтверждающие мое участие в стажировке (посадочные талоны, копии страниц паспорта с отметками о прохождении пограничного контроля, командировочные удостоверения с печатью приглашающей стороны (международной и зарубежной организации);

      6) по результатам стажировки подготовить детальный план развития предприятия с учетом полученных знаний, опыта и технологий и направить его в НПП РК "Атамекен" в течение 15 (пятнадцать) календарных дней со дня возвращения в Республику Казахстан;

      7) по первому требованию НПП РК "Атамекен" предоставить все необходимые сведения и документы для осуществления мониторинга реализации плана развития предприятия или иных действий, связанных с реализацией инструмента "Деловые связи";

      8) принимать участие в семинарах, которые проводятся после стажировки, в целях мониторинга изменений, происходящих на предприятии, оценки стажировки в личностном плане и для предприятия;

      9) принимать участие в анкетировании по отслеживанию развития предприятия, изменений, происходящих на предприятии и личностных изменений после зарубежной стажировки для ее комплексной оценки и возможности ее улучшения;

      10) при прохождении стажировки не брать с собой родственников, несовершеннолетних детей;

      11) принять условия по организации логистики, предоставляемые НПП РК "Атамекен";

      12) принять активное участие в вопросах, связанных с организацией стажировки со стороны международной зарубежной организации.

      Примечания:

      1) к уважительным причинам отказа от дальнейшего участия в стажировке относятся:

      состояние здоровья, препятствующее участию в стажировке, подтвержденное соответствующими документами лечебного учреждения;

      семейные обстоятельства (например, болезнь или смерть близкого родственника), наступление которых препятствует участию в стажировке и подтверждено документально;

      заблаговременное, не менее чем за 30 (тридцать) календарных дней до даты направления на стажировку письменное уведомление НПП РК "Атамекен" о невозможности участия в стажировке;

      следствие действия обстоятельств непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств (стихийные явления, военные действия и т.п.), подтвержденных документально уполномоченным органом;

      2) под предприятием подразумевается субъект частного предпринимательства, в котором работает участник стажировки на момент выезда за границу.

      Условия обязательства предусмотрены согласно Межправительственному соглашению между Министерством национальной экономики Республики Казахстан и Министерством экономики и энергетики Федеративной Республики Германия.

      В случае изменения страны стажировки будут изменены условия обязательства.

      "__" _____________ 20__ г. Подпись: _______________

      ______________________________________

      _________________________

  Приложение 11
к Правилам, формам поддержки
и другим условиям,
необходимым для оказания
государственной нефинансовой
поддержки субъектам
частного предпринимательства,
предоставляемым в различных
отраслях экономики, которые
относятся к компетенциям
нескольких отраслевых
государственных органов

      Форма

Форма последующего мониторинга деятельности участников инструмента "Деловые связи"

№ п/п

Наименование компании

Фамилия, имя, отчество (при его наличии) участника

Должность

Краткое описание деятельности

Наименование отрасли/подотрасли по общему классификатору видов экономической деятельности

Среднегодовая стоимость активов, тыс. тг.

Среднегодовой оборот компании, тыс. тг.

Количество рабочих мест, человек

До участия в инструменте

После

До участия в инструменте

После

До участия в инструменте

После













      продолжение таблицы

Объем выплаченных налогов за прошлый год, тыс.тг.

Цель участия в инструменте

Страна стажировки

Наименование зарубежной компании -партнера

Вид установленного сотрудничества

Результат участия в инструменте

Примечание

Регион









      Примечание: в случае наличия других положительных результатов необходимо указать информацию в столбце "Примечание".

      _________________________

  Приложение 12
к Правилам, формам поддержки
и другим условиям,
необходимым для оказания
государственной нефинансовой
поддержки субъектам
частного предпринимательства,
предоставляемым в различных
отраслях экономики, которые
относятся к компетенциям
нескольких отраслевых
государственных органов

      Форма

Заявка на участие в инструменте "Сарапшылар қызметі"

      Заполнение всех полей обязательно

1. Привлечение иностранных и (или) отечественных экспертов:

Отечественный

Иностранный
1.1. Если "Иностранный":

Привлечение внешнего иностранного эксперта при содействии международных зарубежных организаций

Привлечение внешнего иностранного эксперта по рекомендации услугополучателя

2. Название компании:
2.1 Бизнес-идентификационный номер субъекта предпринимательства:

3.1. Дата учреждения:

3.2. Организационно-правовая форма собственности:

день

месяц

год


индивидуальный предприниматель

товарищество с ограниченной ответственностью

акционерное общество

другая

4.1. Юридический адрес субъекта предпринимательства:

4.2. Область:

4.3. Город (населенный пункт с указанием района):

4.4. Фактический адрес субъекта предпринимательства (в случае отличия от юридического адреса):

4.5. Почтовый индекс:

5. Фамилия, имя, отчество (при его наличии) руководителя:
5.1 Индивидуальный идентификационный номер руководителя:

6. Ответственное лицо от компании:
6.1. Фамилия, имя, отчество (при его наличии) ответственного лица:

6.2. Пол руководителя:

мужской

женский

6.3. Дата рождения руководителя:

6.4. Должность:

6.5. Мобильный телефон:

6.6. Телефон (факс):

6.7. Электронная почта:

7.1. Основная сфера деятельности компании (отрасль экономики): _________________________________

7.2. Код по общему классификатору экономической деятельности согласно перечню приоритетных секторов экономики для потенциальных участников

7.3. Наименования выпускаемой продукции (предоставляемых услуг): __________________________________


8. Количество штатных работников:

9. Среднегодовой доход за предыдущий год (тысяч тенге):

10.1. Область, в которой требуется экспертная помощь:

организация менеджмента

организация производственного процесса

эксплуатация рабочей техники

повышение квалификации персонала

услуги в финансовой сфере

контроль качества продукции

сбыт продукции и маркетинг

другое:
________________________________________

10.2. Подробное описание запрашиваемой экспертной помощи:
______________________________________________________________________________

11. Цель экспертной миссии:

12. Ожидаемые результаты:

13. Желаемая профессиональная квалификация эксперта (образование, сфера деятельности, опыт работы, особые навыки):

14. Информация касательно экспертной миссии:

15.1. Желаемая дата начала миссии (месяц, год):

15.4. Место осуществления миссии:

15.5. Вид жилья, которым будет обеспечен эксперт: ________________________________________

15.2. Ожидаемая продолжительность:

15.6. Предоставляемый эксперту вид транспорта:

15.3. Готовность предоставления переводчика:


16. Имеется ли в Вашей компании ответственный работник со знанием иностранных языков?
Да Нет (обвести)
Если Вы ответили "Да", то уточните соответствующий (ие) язык(и) и уровень владения:

17. Отметьте в случае наличия приложенного бизнес (стратегического) плана развития/модернизации компании

Да

Нет
Если Вы ответили "Да", то приложите соответствующий документ

1. Отметьте в случае ознакомления и согласия с Правилами предоставления нефинансовых мер поддержки предпринимательства □

18. Настоящим:
Подтверждаю достоверность сведений и прилагаемых документов □

      Фамилия, имя, отчество (при его наличии) услугополучателя ______________________

      Должность услугополучателя ______________________

      Подпись услугополучателя ________________________

      Дата получения заявления: "____"_______ 20___ года

      Фамилия, имя, отчество (при его наличии) работника, принявшего заявление

      ________________________________________

      Должность работника, принявшего заявление

      ___________________________________

      Подпись работника, принявшего заявление

      ________________________________________

      К заявлению прилагаются следующие документы:

      1) удостоверение личности либо его электронные документы из сервиса "цифровые документы" (для идентификации);

      2) справка о регистрации субъекта предпринимательства (для перерегистрации и ликвидации предприятия) и нотариально заверенная доверенность (при необходимости) (оригинал и копия);

      3) справка с департамента государственных доходов о подтверждении доходов налогоплательщика за последние 12 (двенадцать) месяцев;

      4) копия справки с места работы со сроком давности не более 10 (десять) календарных дней;

      5) письменное обязательство о предоставлении всех сведений и данных, необходимых для проведения мониторинга или иных действий, связанных с реализацией, включая, но не ограничиваясь, показателями по расширению и модернизации бизнеса, сведения по дальнейшему участию в других направлениях Программы, сведения о количестве новых рабочих мест, созданных после прохождения обучения, сведения о динамике налоговых отчислений, иные сведения, которые могут быть запрошены в ходе мониторинга;

      6) доверенность на услугополучателя в случае подписания заявки ответственным исполнителем для использования электронной цифровой подписи компании;

      7) бизнес (стратегический) план развития/модернизации компании (при наличии).

      _________________________

  Приложение 13
к Правилам, формам поддержки
и другим условиям,
необходимым для оказания
государственной нефинансовой
поддержки субъектам
частного предпринимательства,
предоставляемым в различных
отраслях экономики, которые
относятся к компетенциям
нескольких отраслевых
государственных органов

      Форма

Отчет по мониторингу реализации инструмента "Сарапшылар қызметі" (реализация планов развития предприятий участников)

№п/п

Наименование компании

Фамилия, имя, отчество (при наличии) участника

Должность

Краткое описание деятельности

Наименование отрасли/ подотрасли по общему классификатору экономической деятельности

Среднегодовой доход компании, тыс. тг

Количество рабочих мест, человек

До участия в проекте

После

До участия в проекте

1

2

3

4

5

6

7

8

9

      продолжение

Объем выплаченных налогов за прошлый год, тыс.тг

Цель экспертной миссии

Наименование зарубежной организации -партнера

Информация по установлению сотрудничества

Результат участия в проекте

Примечание

Регион

10

11

12

13

14

15

16

      Примечание: в случае наличия других положительных результатов необходимо указать информацию в столбце "Примечание".

      _________________________

  Приложение 14
к Правилам, формам поддержки
и другим условиям,
необходимым для оказания
государственной нефинансовой
поддержки субъектам
частного предпринимательства,
предоставляемым в различных
отраслях экономики, которые
относятся к компетенциям
нескольких отраслевых
государственных органов

      Форма

Заявка на оказание услуг по инструменту "Программа деловых консультационных услуг Европейского Банка Реконструкции и Развития по поддержке малого и среднего предпринимательства Республики Казахстан"

Информация о предприятии

Полное название предприятия:


Регистрационный номер:


Адрес: факс:


Телефон: веб-сайт:


Электронная почта:


Официальная должность руководителя:


Фамилия, имя, отчество (при его наличии) руководителя:


Возраст руководителя:


Пол руководителя:


Годовой оборот (евро):


Год основания:


Свидетельство о постановке на регистрационный учет по налогу на добавленную стоимость (если есть):


Сотрудники: общее количество сотрудников:


Количество сотрудников женского пола:


Наименование отрасли по общему классификатору видов экономической деятельности:


Описание предприятия (история, продукция, услуги, клиенты, объемы производства и основные этапы развития)


История развития предприятия (за последние 5-10 лет):


Важные этапы развития (приватизация, структурные изменения, внедрение отраслевых стандартов и другое):


Структура собственников (распределение долей участия или акций, в %):


Местные %


Иностранные %


Частные %


Женщины %


Виды деятельности и их доля в доходах:


Кредитование (просьба представить информацию о кредитах, которые получило/планирует получить предприятие):


Наименование кредитной организации


Общая сумма проекта


Общая сумма полученного кредита


Дата подписания кредитного договора (день, месяц, год)


Годовая процентная ставка


Цель получения кредита (инвестиции, оборотный капитал, смешанное)


На сколько месяцев получен кредит


Вы в первый раз получаете кредит в этой кредитной организации?


Описание проекта:


Описание основных проблем предприятия, которые предполагается решить при помощи проекта:


Необходимые консультационные услуги:


Ожидаемые изменения в деятельности предприятия в результате проекта


Привлекаемый консультант (название компании, контактные данные, имя ответственного лица):


Ожидаемая дата начала проекта:


Работник вашего предприятия, ответственный за реализацию проекта:


Фамилия, имя, отчество (при его наличии):


Должность:


Адрес:


Телефон:


Электронная почта:


Имеется ли у вашего предприятия опыт по привлечению внешних консультантов? Если "да", просьба предоставить краткую информацию:


Перечень документов, входящих в пакет заявочной документации:


Заполненный оригинал заявки


Копия регистрационного сертификата


Свидетельство о праве собственности на контрольный пакет акций (выписка из устава или учредительного договора)


Копии годовой финансовой отчетности за предыдущие 2 (два) года (отчет о прибыли и убытках, движение денежных средств, бухгалтерский баланс), заверенные печатью компании


      _________________________