On approval of public service standards in the field of land relations

Order of the Deputy Prime Minister of the Republic of Kazakhstan - Minister of Agriculture of the Republic of Kazakhstan No. 25 as of January 24, 2019. Registered with the Ministry of Justice of the Republic of Kazakhstan on January 25, 2019, No. 18243.

Unofficial translation

Footnote. Abolished by order of the Minister of Agriculture of the Republic of Kazakhstan dated 01.10.2020 No. 301 (shall be enforced upon expiry of twenty one calendar days after the day of its first official publication).

In accordance with subparagraph 1) of Article 10 of the Law of the Republic of Kazakhstan “On Public Services” as of April 15, 2013, I hereby ORDER:

1. To approve:

the public service standard “Decision-making on the provision of land plots for placing road service facilities on roadsides or facilities outside them, when an access road is required to approach them” in accordance with Appendix 1 to this order;

the public service standard “Sale in private ownership of a land plot earlier provided for land use” in accordance with Appendix 2 to this order;

the public service standard “Sale of a land plot in private ownership by installments” in accordance with Appendix 3 to this Order;

the public service standard “Conclusion of contracts for the sale of a land plot” in accordance with Appendix 4 to this order;

the public service standard “Conclusion of land lease agreements” in accordance with Appendix 5 to this order;

the public service standard “Enqueuing for a land plot” in accordance with Appendix 6 to this Order.

2. In accordance with the procedure established by the legislation, the Land Management Committee of the Ministry of Agriculture of the Republic of Kazakhstan shall:

1) ensure state registration of this order with the Ministry of Justice of the Republic of Kazakhstan;

2) within ten calendar days of the state registration of this order, send it in Kazakh and Russian to the Republican State Enterprise with the Right of Economic Management “Republican Center of Legal Information” of the Ministry of Justice of the Republic of Kazakhstan for its official publication and inclusion into the Reference Control Bank of Regulatory Legal Acts of the Republic of Kazakhstan;

3) within ten calendar days of the state registration of this order, send its copy to print periodicals for its official publication;

4) place this order on the website of the Ministry of Agriculture of the Republic of Kazakhstan after its official publication;

5) within ten working days of the state registration of this order, submit information on the implementation of measures, provided for in subparagraphs 1), 2), 3) and 4) of this paragraph, to the Legal Service Department of the Ministry of Agriculture of the Republic of Kazakhstan.

3. The control over the execution of this order shall be assigned to the supervising vice-minister of agriculture of the Republic of Kazakhstan.

4. This order shall take effect ten calendar days after its first official publication.

Deputy Prime-Minister of the Republic of Kazakhstan –
Minister of Agriculture of the Republic of Kazakhstan	U.Shukeev

"AGREED"

Ministry of Information and Communications of

the Republic of Kazakhstan

"AGREED"

Ministry of Industry and Infrastructure

Development of

the Republic of Kazakhstan

Appendix 1 to Order № 25 as of January 24, 2019 of the Deputy Prime Minister of the Republic of Kazakhstan - Minister of Agriculture of the Republic of Kazakhstan

Public service standard
“Decision-making on the provision of land plots for placing road service facilities on roadsides
or facilities outside them, when an access road is required to approach them”
Chapter 1. General provisions

1. The public service “Decision-making on the provision of land plots for placing road service facilities on roadsides or facilities outside them, when an access road is required to approach them” (hereinafter referred to as the public service).

2. The public service standard (hereinafter referred to as the Standard) is developed by the Ministry of Agriculture of the Republic of Kazakhstan (hereinafter referred to as the Ministry).

3. The public service is provided by local executive bodies of regions, the cities of Astana, Almaty and Shymkent, districts, cities of regional significance (hereinafter referred to as the service provider).

Applications for the public service are accepted by and the results of its performance are received from:

1) the office of the service provider;

2) the “electronic government” web portal www.egov.kz (hereinafter referred to as the portal).

Chapter 2. The procedure for the public service’s provision

4. The time frames for the provision of the public service are as follows:

1) from the date of submission of the package of documents to the service provider and to the portal:

1 – stage: determination of the possibility to use the requested land plot for the declared intended purpose, preparation of the act of selection of a land plot, the land commission’s issue of an opinion - 23 (twenty-three) working days;

2 – stage: from the date of approval of the land management project, making a decision on granting the land use right to the land plot - 7 (seven) working days;

2) the maximum allowable waiting time for submitting a package of documents - 15 (fifteen) minutes;

3) the maximum allowable service time - 15 (fifteen) minutes.

5. The public service is provided either in electronic (fully automated) and (or) paper-based form.

6. The result of the public service’s provision is the service provider’s decision to grant the right to a land plot or a reasoned refusal to provide the public service on the grounds specified in paragraph 10 of this Standard.

The result of the public service’s provision is delivered either in electronic (fully automated) and (or) paper-based form.

The result of the public service’s provision on the portal is sent to the “personal account” of the service recipient in the form of an electronic document signed by the electronic digital signature (hereinafter referred to as EDS) of the authorized person of the service provider.

7. The state service is provided free of charge to individuals and legal entities (hereinafter referred to as the service recipient).

8. The work schedule of:

1) the service provider is Monday through Friday, from 09:00 to 18:30, lunch break 13:00-14:30, except for weekends and holidays, in accordance with the labor legislation of the Republic of Kazakhstan and Article 5 of the Law of the Republic of Kazakhstan as of December 13, 2001 “On Holidays in the Republic of Kazakhstan” (hereinafter referred to as the Law on Holidays).

Applications are accepted and results of the public service’s provision are received between 09:00 and 17.30, lunch break 13:00-14:30.

The public service is provided at the location of the land plot on a first-come-first-served basis, without prior appointment and express service.

2) the portal – twenty-four hours, except for interruptions for technical reasons in connection with repairs (when the service recipient applies after working hours, on weekends and holidays according to the labor legislation of the Republic of Kazakhstan and Article 5 of the Law on Holidays, applications are accepted and results of the public service’s provision are delivered the next working day).

9. The service recipient (or his/her attorney-in-fact), including persons with benefits, shall present one copy of:

to the service provider:

1 - stage:

1) an application for a land plot to place road service facilities on roadsides or facilities outside them, when an access road is required to approach them in accordance with the form in the Appendix to this Standard;

2) an identity document (required for identification);

3) the layout of the land plot;

4) approval of the National operator for road management regarding roads of national and international significance;

2-stage:

an approved land management project;

to the portal:

1-stage:

1) an application for a land plot to place road service facilities on roadsides or facilities outside them, when an access road is required to approach them in accordance with the form in the Appendix to this Standard;

2) an electronic copy of the layout of the land plot;

3) an electronic copy of the approval of the National operator for road management regarding roads of national and international significance;

2-stage:

an electronic copy of the approved land management project.

It is not allowed to request service recipients to present documents that can be obtained from information systems.

The service provider receives information on identity documents, documents on registration (re-registration) of a legal entity, registration of an individual entrepreneur, or on the commencement of business as an individual entrepreneur, which confirm the right of ownership to immovable property, title documents and identification documents on a land plot, on the absence of encumbrances on the land plot from the relevant state information systems through the payment gateway of the “electronic government”.

The service provider obtains the service recipient’s consent to use the information, constituting a law-protected secret, contained in information systems, when providing public services, unless otherwise provided for by the laws of the Republic of Kazakhstan.

Upon the service recipient’s submission of all required documents:

to the service provider, the paper-based application’s acceptance is confirmed with the office’s registration mark on its copy indicating the date and time of the application’s receipt;

to the portal, the status of acceptance of the request for the public service’s provision, as well as a notification indicating the date and time of receipt of the result of the public service’s provision, is sent to the “personal account”.

10. The grounds for refusing to provide the public service are as follows:

1) inaccuracy in the documents submitted by the service recipient for receiving the public service, and (or) the data (information) contained therein;

2) there is a final and binding court decision regarding the service recipient, which deprives the service recipient of a special right related to the public service’s receipt;

3) inconsistency of the service recipient and (or) submitted materials, data and information required for the provision of the public service to the requirements established by part 2 of paragraph 1 and paragraph 6 of Article 24, part 6 of paragraph 3 and paragraph 6-1 of Article 43, part 2 of paragraph 6 of Article 49-2, paragraphs 2, 2-1 and 4 of Article 50 of the Land Code of the Republic of Kazakhstan as of June 20, 2003 and paragraphs 3 and 4 of Article 8 of the Law of the Republic of Kazakhstan “On Automobile Roads” as of July 17, 2001.

Chapter 3. The complaints procedure regarding decisions, actions (inaction) of the central state body, as well as the service provider and (or) its officials concerning the provision of public services

11. An appeal against decisions, actions (inaction) of the Ministry, as well as the service provider and (or) its officials regarding the provision of public services: a complaint shall be filed with the head of the service provider or the head of the Ministry on working days at the addresses specified in paragraph 14 of this Standard.

The complaint is submitted in writing by mail, through the portal or by hand through the office of the service provider or the Ministry.

The complaint’s acceptance is confirmed by its registration (stamp, incoming number and date) in the office of the service provider, the Ministry, with the indication of the name and initials of the person who accepted the complaint, the time and place to get a response to the complaint. The complaint is signed by an individual or a representative of a legal entity.

When applying through the portal, information on the complaints procedure can be obtained by calling the Single Contact Center 1414, 8 800 080 7777.

When sending a complaint through the portal to the service recipient from the “personal account”, one can avail of information about the application, which is updated during the service provider’s processing of the application (marks of delivery, registration, execution, response about consideration or refusal to consider).

The service recipient’s complaint received by the service provider, the Ministry is subject to consideration within five working days of its registration. A reasoned response about the results of the complaint’s consideration is sent to the service recipient by mail, through the portal or handed out by the office of the service provider, the Ministry.

In case of disagreement with the results of the provided public service, the service recipient may file a complaint with the authorized body for assessing and monitoring the quality of the provision of public services.

The service recipient’s complaint received by the authorized body for assessing and monitoring the quality of the provision of public services is subject to consideration within fifteen working days of its registration.

12. In cases of disagreement with the results of the provided public service, the service recipient shall apply to the court in the manner prescribed by the legislation of the Republic of Kazakhstan.

Chapter 4. Other requirements with account of the features of the provision of the public service, including that provided in electronic form

13. To provide the public service, it is necessary to provide conditions for service recipients while they wait and necessary documents are prepared (chairs for waiting, places for filling out documents equipped with stands with a list of necessary documents and samples for filling them out), fire safety measures shall be taken.

The service provider’s building shall have an entrance with ramps to enable access for people with disabilities.

14. Addresses of the places where public services are provided are posted on the website of the Ministry: www.moa.gov.kz, section “Public services”, subsection “Addresses of places for the public service’s provision”– “Local executive bodies”.

15. The service recipient can receive information about the procedure and status of the provision of the public service in remote access mode through the “personal account”, as well as the Single Contact Center.

16. Contact phone numbers of call centers for issues related to the provision of public services: 1414, 8 800 080 7777.

	Appendix to the public service
	standard “Decision-making on the provision of land plots for placing road service facilities on roadsides or facilities outside them, when an access road is required to approach them”
	Form

To the akim of ___________________________________________________________________
(region, city, district, village, rural settlement,
rural district)
(surname, name, patronymic
(if any)
from____________________________________________________________________________
(surname, name, patronymic
(if any) of an individual ____________________________________________________________
or the full name of
a legal entity)
(individual identification number or business identification number)
________________________________________________________________________________an individual or representative of a legal entity, _________________________________________
contact phone number
(if any), address of ________________________________________________________________
the place of business
(for legal entities) or _______________________________________________________________
residential address
(for individuals))
Application for the provision of a land plot for placing road service facilities on roadsides or facilities outside them, when an access road is required to approach them
I hereby apply for the provision of a land plot located at ___________________________________
________________________________________________________________________________
(address (location) of the land plot)
the area ____________ hectare(s), for ________________________________________________,
(intended purpose of the land plot)
_____________________________________, __________________________________________
(indicate the type of the right) (presence (absence) of another
land plot (in accordance with paragraph 2 of Article 50 of the Land Code
of the Republic of Kazakhstan as of June 20, 2003)
I consent to the use of data constituting a law-protected secret, which are
contained in the information systems.
Service recipient __________________________________________________________________
(surname, name, patronymic (if any)
________________________________________________________________________________
of an individual or authorized representative of a legal entity, signature)

Appendix 2 to Order № 25 as of January 24, 2019 of the Deputy Prime-Minister of the Republic of Kazakhstan – Minister of Agriculture of the Republic of Kazakhstan

Public service standard
“Sale in private ownership of a land plot earlier provided for land use”

Chapter 1. General provisions

1. The public service “Sale in private ownership of a land plot earlier provided for land use” (hereinafter referred to as the public service).

2. The public service standard (hereinafter referred to as the Standard) is developed by the Ministry of Agriculture of the Republic of Kazakhstan (hereinafter referred to as the Ministry).

3. The public service is provided by local executive bodies of the regions, the cities of Nur-Sultan, Almaty and Shymkent, districts, cities of regional significance, towns of district significance, akim of a village, rural settlement, rural district (hereinafter referred to as the service provider).

An application for the public service is accepted by and the result of its performance is received from the office of the service provider.

Сноска. Пункт 3 в редакции приказа Министра сельского хозяйства РК от 27.09.2019 № 356 (вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования).

Chapter 2. The procedure for the public service’s provision

4. The time frames for the public service’s provision are as follows:

1) from the date of submission of the package of documents to the service provider - 15 (fifteen) working days;

2) the maximum allowable waiting time for submitting a package of documents - 15 (fifteen) minutes;

3) the maximum allowable service time - 15 (fifteen) minutes.

5. The public service is provided in paper-based form.

6. The result of the public service’s provision is the service provider’s decision to grant the right to a land plot or a reasoned refusal to provide the public service on the grounds specified in paragraph 10 of this Standard.

The result of the public service’s provision is delivered in paper-based form.

7. The state service is provided free of charge to individuals and legal entities (hereinafter referred to as the service recipient).

8. The work schedule of the service provider is Monday through Friday, from 09:00 to 18:30, lunch break 13:00-14:30, except for weekends and holidays, in accordance with the labor legislation of the Republic of Kazakhstan and Article 5 of the Law of the Republic of Kazakhstan as of December 13, 2001 “On Holidays in the Republic Kazakhstan”.

Applications are accepted and results of the public service’s provision are received between 09:00 and 17.30, lunch break 13:00-14:30.

The public service is provided at the location of the land plot on a first-come-first-served basis, without prior appointment and express service.

9. The service recipient (or his/her attorney-in-fact), including persons with benefits, shall provide the service provider with one copy of:

1) an application for sale in private ownership of a land plot earlier provided for land use in accordance with the form in the Appendix to this Standard;

2) an identity document (for identification);

3) the act of cadastral (appraised) value of the land plot.

It is not allowed to request service recipients to present documents that can be obtained from information systems.

The service provider receives information on identity documents, documents on registration (re-registration) of a legal entity, registration of an individual entrepreneur, or on the commencement of business as an individual entrepreneur, which confirm the right of ownership to immovable property, title documents and identification documents on a land plot, on the absence of encumbrances on the land plot from the relevant state information systems through the payment gateway of the “electronic government”.

The service provider obtains the service recipient’s consent to use the information, constituting a law-protected secret, contained in information systems, when providing public services, unless otherwise provided for by the laws of the Republic of Kazakhstan.

When the service recipient submits all required documents to the service provider, the paper-based application’s acceptance is confirmed with the office’s registration mark on its copy indicating the date and time of the application’s receipt.

10. The grounds for refusing to provide the public service are as follows:

1) inaccuracy in the documents submitted by the service recipient for receiving the public service, and (or) the data (information) contained therein;

2) there is a final and binding court decision regarding the service recipient, which deprives the service recipient of a special right related to the public service’s receipt;

3) inconsistency of the service recipient and (or) submitted materials, data and information required for the provision of the public service to the requirements established by part 2 of paragraph 1 and paragraph 6 of Article 24, part 6 of paragraph 3 and paragraph 6-1 of Article 43, part 2 of paragraph 6 of Article 49-2, paragraphs 2, 2-1 and 4 of Article 50 of the Land Code of the Republic of Kazakhstan as of June 20, 2003.

Chapter 3. The complaints procedure regarding decisions, actions (inaction) of the central state body, as well as the service provider and (or) its officials concerning the provision of public services

11. An appeal against decisions, actions (inaction) of the Ministry, as well as the service provider and (or) its officials regarding the provision of public services: a complaint shall be filed with the head of the service provider or the head of the Ministry on working days at the addresses specified in paragraph 14 of this Standard.

The complaint is submitted in writing by mail, through the portal or by hand through the office of the service provider or the Ministry.

The complaint’s acceptance is confirmed by its registration (stamp, incoming number and date) in the office of the service provider, the Ministry, with the indication of the name and initials of the person who accepted the complaint, the time and place to get a response to the complaint. The complaint is signed by an individual or a representative of a legal entity.

When applying through the portal, information on the complaints procedure can be obtained by calling the Single Contact Center 1414, 8 800 080 7777.

When sending a complaint through the portal to the service recipient from the “personal account”, one can avail of information about the application, which is updated during the service provider’s processing of the application (marks of delivery, registration, execution, response about consideration or refusal to consider).

The service recipient’s complaint received by the service provider, the Ministry is subject to consideration within five working days of its registration. A reasoned response about the results of the complaint’s consideration is sent to the service recipient by mail, through the portal or handed out by the office of the service provider, the Ministry.

In case of disagreement with the results of the provided public service, the service recipient may file a complaint with the authorized body for assessing and monitoring the quality of the provision of public services.

The service recipient’s complaint received by the authorized body for assessing and monitoring the quality of the provision of public services is subject to consideration within fifteen working days of its registration.

12. In cases of disagreement with the results of the provided public service, the service recipient shall apply to the court in the manner prescribed by the legislation of the Republic of Kazakhstan.

Chapter 4. Other requirements with account of the features of the provision of the public service

13. To provide the public service, it is necessary to provide conditions for service recipients while they wait and necessary documents are prepared (chairs for waiting, places for filling out documents equipped with stands with a list of necessary documents and samples for filling them out), fire safety measures shall be taken.

The service provider’s building shall have an entrance with ramps to enable access for people with disabilities.

14. Addresses of the places where the public service is provided are posted on the website of the Ministry: www.moa.gov.kz, section “Public services”, subsection “Addresses of places for the public service’s provision”– “Local executive bodies”.

15. The service recipient can receive information about the procedure and status of the provision of the public service in remote access mode through the “personal account”, as well as the Single Contact Center.

16. Contact phone numbers of call centers for issues related to the provision of public services: 1414, 8 800 080 7777.

Appendix to the public service standard “Sale in private ownership of a land plot earlier provided for land use” Form

To the akim of ______________________________________________________________

(region, city, district, village, rural settlement,

rural district) _______________________________________________________________

(surname, name, patronymic (if any)

from ______________________________________________________________________

(surname, name, patronymic

(if any) of an individual _______________________________________________________

or the full name of a legal entity) _______________________________________________

(individual identification number or business identification number)

__________________________________________________________________________

(details of an identity document of _______________________________________________

an individual or representative of a legal entity, ____________________________________

contact phone number

(if any), address of ___________________________________________________________

the place of business

(for legal entities) or _________________________________________________________

residential address

(for individuals))

Application for the sale in private ownership of a land plot earlier provided for land use

I hereby apply for the right to private ownership of the land plot

earlier provided for land use located at ___________________________________________

__________________________________________________________________________

(address (location) of the land plot)

the area ____________ hectare (s), for __________________________________________.

(intended purpose of the land plot)

I consent to the use of data constituting a law-protected secret, which are

contained in the information systems.

Service recipient ____________________________________________________________

(surname, name, patronymic (if any)

__________________________________________________________________________

of an individual or authorized representative of a legal entity, signature)

Appendix 3 to Order № 25 as of January 24, 2019 of the Deputy Prime-Minister of the Republic of Kazakhstan – Minister of Agriculture of the Republic of Kazakhstan Public service standard

“Sale of a land plot in private ownership by installments”

Chapter 1. General provisions

1. The public service “Sale of a land plot in private ownership by installments” (hereinafter referred to as the public service).

2. The public service standard (hereinafter referred to as the Standard) is developed by the Ministry of Agriculture of the Republic of Kazakhstan (hereinafter referred to as the Ministry).

3. The public service is provided by local executive bodies of the regions, the cities of Nur-Sultan, Almaty and Shymkent, districts, cities of regional significance, towns of district significance (hereinafter referred to as the service provider).

An application for the public service is accepted by and the result of its performance is received from the office of the service provider.Сноска. Пункт 3 в редакции приказа Министра сельского хозяйства РК от 27.09.2019 № 356 (вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования).

Chapter 2. The procedure for the public service’s provision

4. The time frames for the public service’s provision are as follows:

1) from the date of submission of the package of documents to the service provider - 15 (fifteen) working days;

2) the maximum allowable waiting time for submitting a package of documents - 15 (fifteen) minutes;

3) the maximum allowable service time - 15 (fifteen) minutes.

5. The public service is provided in paper-based form.

6. The result of the public service’s provision is the service provider’s decision to grant the right to a land plot or a reasoned refusal to provide the public service on the grounds specified in paragraph 10 of this Standard.

The result of the public service’s provision is delivered in paper-based form.

7. The state service is provided free of charge to individuals and legal entities (hereinafter referred to as the service recipient).

8. The work schedule of the service provider is Monday through Friday, from 09:00 to 18:30, lunch break 13:00-14:30, except for weekends and holidays, in accordance with the labor legislation of the Republic of Kazakhstan and Article 5 of the Law of the Republic of Kazakhstan as of December 13, 2001 “On Holidays in the Republic Kazakhstan”.

Applications are accepted and results of the public service’s provision are received between 09:00 and 17.30, lunch break 13:00-14:30.

The public service is provided at the location of the land plot on a first-come-first-served basis, without prior appointment and express service.

9. The service recipient (or his/her attorney-in-fact), including persons with benefits, shall provide the service provider with one copy of:

1) an application for sale of a land plot in private ownership by installments in accordance with the form in the Appendix to this Standard;

2) an identity document (for identification);

3) the act of cadastral (appraised) value of the land plot.

It is not allowed to request service recipients to present documents that can be obtained from information systems.

The service provider receives information on identity documents, documents on registration (re-registration) of a legal entity, registration of an individual entrepreneur, or on the commencement of business as an individual entrepreneur, which confirm the right of ownership to immovable property, title documents and identification documents on a land plot, on the absence of encumbrances on the land plot from the relevant state information systems through the payment gateway of the “electronic government”.

The service provider obtains the service recipient’s consent to use the information, constituting a law-protected secret, contained in information systems, when providing public services, unless otherwise provided for by the laws of the Republic of Kazakhstan.

When the service recipient submits all required documents to the service provider, the paper-based application’s acceptance is confirmed with the office’s registration mark on its copy indicating the date and time of the application’s receipt.

10. The grounds for refusing to provide the public service are as follows:

1) inaccuracy in the documents submitted by the service recipient for receiving the public service, and (or) the data (information) contained therein;

2) there is a final and binding court decision regarding the service recipient, which deprives the service recipient of a special right related to the public service’s receipt;

3) inconsistency of the service recipient and (or) submitted materials, data and information required for the provision of the public service to the requirements established by part 2 of paragraph 1 and paragraph 6 of Article 24, part 6 of paragraph 3 and paragraph 6-1 of Article 43, part 2 of paragraph 6 of Article 49-2, paragraphs 2, 2-1 and 4 of Article 50 of the Land Code of the Republic of Kazakhstan as of June 20, 2003.

Chapter 3. The complaints procedure regarding decisions, actions (inaction) of the central state body, as well as the service provider and (or) its officials concerning the provision of public services

11. An appeal against decisions, actions (inaction) of the Ministry, as well as the service provider and (or) its officials regarding the provision of public services: a complaint shall be filed with the head of the service provider or the head of the Ministry on working days at the addresses specified in paragraph 14 of this Standard.

The complaint is submitted in writing by mail, through the portal or by hand through the office of the service provider or the Ministry.

The complaint’s acceptance is confirmed by its registration (stamp, incoming number and date) in the office of the service provider, the Ministry, with the indication of the name and initials of the person who accepted the complaint, the time and place to get a response to the complaint. The complaint is signed by an individual or a representative of a legal entity.

When applying through the portal, information on the complaints procedure can be obtained by calling the Single Contact Center 1414, 8 800 080 7777.

When sending a complaint through the portal to the service recipient from the “personal account”, one can avail of information about the application, which is updated during the service provider’s processing of the application (marks of delivery, registration, execution, response about consideration or refusal to consider).

The service recipient’s complaint received by the service provider, the Ministry is subject to consideration within five working days of its registration. A reasoned response about the results of the complaint’s consideration is sent to the service recipient by mail, through the portal or handed out by the office of the service provider, the Ministry.

In case of disagreement with the results of the provided public service, the service recipient may file a complaint with the authorized body for assessing and monitoring the quality of the provision of public services.

The service recipient’s complaint received by the authorized body for assessing and monitoring the quality of the provision of public services is subject to consideration within fifteen working days of its registration.

12. In cases of disagreement with the results of the provided public service, the service recipient shall apply to the court in the manner prescribed by the legislation of the Republic of Kazakhstan.

Chapter 4. Other requirements with account of the features of the provision of the public service

13. To provide the public service, it is necessary to provide conditions for service recipients while they wait and necessary documents are prepared (chairs for waiting, places for filling out documents equipped with stands with a list of necessary documents and samples for filling them out), fire safety measures shall be taken.

The service provider’s building shall have an entrance with ramps to enable access for people with disabilities.

14. Addresses of the places where the public service is provided are posted on the website of the Ministry: www.moa.gov.kz, section “Public services”, subsection “Addresses of places for the public service’s provision”– “Local executive bodies”.

15. The service recipient can receive information about the procedure and status of the provision of the public service in remote access mode through the “personal account”, as well as the Single Contact Center.

16. Contact phone numbers of call centers for issues related to the provision of public services: 1414, 8 800 080 7777.

.Appendix to the public service standard “Sale of a land plot in private ownership by installments” Form

To the akim of ______________________________________________________________

(region, city, district, village, rural settlement,

rural district) _______________________________________________________________

(surname, name, patronymic

(if any) from _______________________________________________________________

(surname, name, patronymic (if any) of an individual _______________________________

or the full name of a legal entity) ________________________________________________

(individual identification number or business identification number)

__________________________________________________________________________

(details of an identity document of

______________________________

an individual or representative of a legal entity, ___________________________________

contact phone number

(if any), address of ___________________________________________________________

the place of business

(for legal entities) or _________________________________________________________

residential address

(for individuals))

Application for the sale of a land plot in private ownership by installments

I hereby apply for the right to private ownership of the land plot to be purchased by installments, located at _____________________________________________________________

__________________________________________________________________________

(address (location) of the land plot)

the area ____________ hectare(s), для __________________________________________.

(intended purpose of the land plot)

I consent to the use of data constituting a law-protected secret, which are

contained in the information systems.

Service recipient ____________________________________________________________

(surname, name, patronymic (if any)

__________________________________________________________________________

of an individual or authorized representative of a legal entity, signature)

Appendix 4 to Order № 25 as of January 24, 2019 of the Deputy Prime-Minister of the Republic of Kazakhstan – Minister of Agriculture of the Republic of Kazakhstan

Public service standard
“Conclusions of contracts for the sale of a land plot”

Chapter 1. General provisions

1. The public service “Conclusions of contract for the sale of a land plot” (hereinafter referred to as the public service).

2. The public service standard (hereinafter referred to as the Standard) is developed by the Ministry of Agriculture of the Republic of Kazakhstan (hereinafter referred to as the Ministry).

3. The public service is provided by local executive bodies of the regions, the cities of Nur-Sultan, Almaty and Shymkent, districts, cities of regional significance, towns of district significance (hereinafter referred to as the service provider).

An application for the public service is accepted by and the result of its performance is received from the office of the service provider.

Сноска. Пункт 3 в редакции приказа Министра сельского хозяйства РК от 27.09.2019 № 356 (вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования).

Chapter 2. The procedure for the public service’s provision

4. The time frames for the public service’s provision are as follows:

1) from the date of submission of the package of documents to the service provider - 10 (ten) working days;

2) the maximum allowable waiting time for submitting a package of documents - 15 (fifteen) minutes;

3) the maximum allowable service time - 15 (fifteen) minutes.

5. The public service is provided in paper-based form.

6. The result of the public service’s provision is a contract for the sale of a land plot or a reasoned refusal to provide the public service on the grounds specified in paragraph 10 of this Standard.

The result of the public service’s provision is delivered in paper-based form.

7. The state service is provided free of charge to individuals and legal entities (hereinafter referred to as the service recipient).

8. The work schedule of the service provider is Monday through Friday, from 09:00 to 18:30, lunch break 13:00-14:30, except for weekends and holidays, in accordance with the labor legislation of the Republic of Kazakhstan and Article 5 of the Law of the Republic of Kazakhstan as of December 13, 2001 “On Holidays in the Republic Kazakhstan”.

Applications are accepted and results of the public service’s provision are received between 09:00 and 17.30, lunch break 13:00-14:30.

The public service is provided at the location of the land plot on a first-come-first-served basis, without prior appointment and express service.

9. The service recipient (or his/her attorney-in-fact), including persons with benefits, shall provide the service provider with one copy of:

1) an application for entering into contracts for the sale of a land plot in accordance with the form in the Appendix to this Standard;

2) an identity document (for identification);

It is not allowed to request service recipients to present documents that can be obtained from information systems.

The service provider receives information on identity documents, documents on registration (re-registration) of a legal entity, registration of an individual entrepreneur, or on the commencement of business as an individual entrepreneur, which confirm the right of ownership to immovable property, title documents and identification documents on a land plot, on the absence of encumbrances on the land plot from the relevant state information systems through the payment gateway of the “electronic government”.

The service provider obtains the service recipient’s consent to use the information, constituting a law-protected secret, contained in information systems, when providing public services, unless otherwise provided for by the laws of the Republic of Kazakhstan.

When the service recipient submits all required documents to the service provider, the paper-based application’s acceptance is confirmed with the office’s registration mark on its copy indicating the date and time of the application’s receipt.

10. The grounds for refusing to provide the public service are as follows:

1) inaccuracy in the documents submitted by the service recipient for receiving the public service, and (or) the data (information) contained therein;

2) there is a final and binding court decision regarding the service recipient, which deprives the service recipient of a special right related to the public service’s receipt.

Chapter 3. The complaints procedure regarding decisions, actions (inaction) of the central state body, as well as the service provider and (or) its officials concerning the provision of public services

11. An appeal against decisions, actions (inaction) of the Ministry, as well as the service provider and (or) its officials regarding the provision of public services: a complaint shall be filed with the head of the service provider or the head of the Ministry on working days at the addresses specified in paragraph 14 of this Standard.

The complaint is submitted in writing by mail, through the portal or by hand through the office of the service provider or the Ministry.

The complaint’s acceptance is confirmed by its registration (stamp, incoming number and date) in the office of the service provider, the Ministry, with the indication of the name and initials of the person who accepted the complaint, the time and place to get a response to the complaint. The complaint is signed by an individual or a representative of a legal entity.

When applying through the portal, information on the complaints procedure can be obtained by calling the Single Contact Center 1414, 8 800 080 7777.

When sending a complaint through the portal to the service recipient from the “personal account”, one can avail of information about the application, which is updated during the service provider’s processing of the application (marks of delivery, registration, execution, response about consideration or refusal to consider).

The service recipient’s complaint received by the service provider, the Ministry is subject to consideration within five working days of its registration. A reasoned response about the results of the complaint’s consideration is sent to the service recipient by mail, through the portal or handed out by the office of the service provider, the Ministry.

In case of disagreement with the results of the provided public service, the service recipient may file a complaint with the authorized body for assessing and monitoring the quality of the provision of public services.

The service recipient’s complaint received by the authorized body for assessing and monitoring the quality of the provision of public services is subject to consideration within fifteen working days of its registration.

12. In cases of disagreement with the results of the provided public service, the service recipient shall apply to the court in the manner prescribed by the legislation of the Republic of Kazakhstan.

Chapter 4. Other requirements with account of the features of the provision of the public service

13. To provide the public service, it is necessary to provide conditions for service recipients while they wait and necessary documents are prepared (chairs for waiting, places for filling out documents equipped with stands with a list of necessary documents and samples for filling them out), fire safety measures shall be taken.

The service provider’s building shall have an entrance with ramps to enable access for people with disabilities.

14. Addresses of the places where the public service is provided are posted on the website of the Ministry: www.moa.gov.kz, section “Public services”, subsection “Addresses of places for the public service’s provision”– “Local executive bodies”.

15. The service recipient can receive information about the procedure and status of the provision of the public service in remote access mode through the “personal account”, as well as the Single Contact Center.

16. Contact phone numbers of call centers for issues related to the provision of public services: 1414, 8 800 080 7777.

Appendix to the public service standard “Conclusion of contracts for the sale of a land plot” Form

To the akim of _____________________________________________________________

(region, city, district, village, rural settlement,

rural district) _______________________________________________________________

(surname, name, patronymic

(if any)

from _____________________________________________________________________

(surname, name, patronymic

(if any) of an individual _______________________________________________________

or the full name of

a legal entity) _______________________________________________________________

(individual identification number or business identification number)

__________________________________________________________________________

(details of an identity document of ______________________________________________

an individual or representative of a legal entity, ____________________________________

contact phone number (if any), address of ________________________________________

the place of business (for legal entities) or _________________________________________

residential address

(for individuals))

Application for concluding contracts for the sale of a land plot

I hereby apply for concluding a contract for the sale of a land plot located at

__________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________

(address (location) of the land plot)

the area ____________ hectare(s), for ___________________________________________,

(intended purpose of the land plot)

I consent to the use of data constituting a law-protected secret, which are contained in the information systems.

Service recipient_________________________________________________

(surname, name, patronymic (if any)

_______________________________________________________________________

of an individual or authorized representative of a legal entity, signature)

Appendix 5 to Order № 25 as of January 24, 2019 of the Deputy Prime-Minister of the Republic of Kazakhstan – Minister of Agriculture of the Republic of Kazakhstan

Public service standard
“Conclusion of land lease agreements”
Chapter 1. General provisions

1. The public service “Conclusion of land lease agreements” (hereinafter referred to as the public service).

2. The public service standard (hereinafter referred to as the Standard) is developed by the Ministry of Agriculture of the Republic of Kazakhstan (hereinafter referred to as the Ministry).

3. The public service is provided by local executive bodies of the regions, the cities of Nur-Sultan, Almaty and Shymkent, districts, cities of regional significance, towns of district significance (hereinafter referred to as the service provider).

An application for the public service is accepted by and the result of its performance is received from the office of the service provider.

Сноска. Пункт 3 в редакции приказа Министра сельского хозяйства РК от 27.09.2019 № 356 (вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования).

Chapter 2. The procedure for the public service’s provision

4. The time frames for the public service’s provision are as follows:

1) from the date of submission of the package of documents to the service provider - 10 (ten) working days;

2) the maximum allowable waiting time for submitting a package of documents - 15 (fifteen) minutes;

3) the maximum allowable service time - 15 (fifteen) minutes.

5. The public service is provided in paper-based form.

6. The result of the public service’s provision is a land lease agreement or a reasoned refusal to provide the public service on the grounds specified in paragraph 10 of this Standard.

The result of the public service’s provision is delivered in paper-based form.

7. The state service is provided free of charge to individuals and legal entities (hereinafter referred to as the service recipient).

8. The work schedule of the service provider is Monday through Friday, from 09:00 to 18:30, lunch break 13:00-14:30, except for weekends and holidays, in accordance with the labor legislation of the Republic of Kazakhstan and Article 5 of the Law of the Republic of Kazakhstan as of December 13, 2001 “On Holidays in the Republic Kazakhstan”.

Applications are accepted and results of the public service’s provision are received between 09:00 and 17.30, lunch break 13:00-14:30.

The public service is provided at the location of the land plot on a first-come-first-served basis, without prior appointment and express service.

9. The service recipient (or his/her attorney-in-fact), including persons with benefits, shall provide the service provider with one copy of:

1) an application for concluding a land lease agreement in accordance with the form in the Appendix to this Standard;

2) an identity document (for identification).

It is not allowed to request service recipients to present documents that can be obtained from information systems.

The service provider receives information on identity documents, documents on registration (re-registration) of a legal entity, registration of an individual entrepreneur, or on the commencement of business as an individual entrepreneur, which confirm the right of ownership to immovable property, title documents and identification documents on a land plot, on the absence of encumbrances on the land plot from the relevant state information systems through the payment gateway of the “electronic government”.

The service provider obtains the service recipient’s consent to use the information, constituting a law-protected secret, contained in information systems, when providing public services, unless otherwise provided for by the laws of the Republic of Kazakhstan.

When the service recipient submits all required documents to the service provider, the paper-based application’s acceptance is confirmed with the office’s registration mark on its copy indicating the date and time of the application’s receipt.

10. The grounds for refusing to provide the public service are as follows:

1) inaccuracy in the documents submitted by the service recipient for receiving the public service, and (or) the data (information) contained therein;

2) there is a final and binding court decision regarding the service recipient, which deprives the service recipient of a special right related to the public service’s receipt.

Chapter 3. The complaints procedure regarding decisions, actions (inaction) of the central
state body, as well as the service provider and (or) its officials concerning the
provision of public services

11. An appeal against decisions, actions (inaction) of the Ministry, as well as the service provider and (or) its officials regarding the provision of public services: a complaint shall be filed with the head of the service provider or the head of the Ministry on working days at the addresses specified in paragraph 14 of this Standard.

The complaint is submitted in writing by mail, through the portal or by hand through the office of the service provider or the Ministry.

The complaint’s acceptance is confirmed by its registration (stamp, incoming number and date) in the office of the service provider, the Ministry, with the indication of the name and initials of the person who accepted the complaint, the time and place to get a response to the complaint. The complaint is signed by an individual or a representative of a legal entity.

When applying through the portal, information on the complaints procedure can be obtained by calling the Single Contact Center 1414, 8 800 080 7777.

When sending a complaint through the portal to the service recipient from the “personal account”, one can avail of information about the application, which is updated during the service provider’s processing of the application (marks of delivery, registration, execution, response about consideration or refusal to consider).

The service recipient’s complaint received by the service provider, the Ministry is subject to consideration within five working days of its registration. A reasoned response about the results of the complaint’s consideration is sent to the service recipient by mail, through the portal or handed out by the office of the service provider, the Ministry.

In case of disagreement with the results of the provided public service, the service recipient may file a complaint with the authorized body for assessing and monitoring the quality of the provision of public services.

The service recipient’s complaint received by the authorized body for assessing and monitoring the quality of the provision of public services is subject to consideration within fifteen working days of its registration.

12. In cases of disagreement with the results of the provided public service, the service recipient shall apply to the court in the manner prescribed by the legislation of the Republic of Kazakhstan.

Chapter 4. Other requirements with account of the features of the provision of the public service

13. To provide the public service, it is necessary to provide conditions for service recipients while they wait and necessary documents are prepared (chairs for waiting, places for filling out documents equipped with stands with a list of necessary documents and samples for filling them out), fire safety measures shall be taken.

The service provider’s building shall have an entrance with ramps to enable access for people with disabilities.

14. Addresses of the places where the public service is provided are posted on the website of the Ministry: www.moa.gov.kz, section “Public services”, subsection “Addresses of places for the public service’s provision”– “Local executive bodies”.

15. The service recipient can receive information about the procedure and status of the provision of the public service in remote access mode through the “personal account”, as well as the Single Contact Center.

16. Contact phone numbers of call centers for issues related to the provision of public services: 1414, 8 800 080 7777.

	Appendix to the public service standard “Conclusion of land lease agreements”
	Form

To the akim of _____________________________________________________________

(region, city, district, village, rural settlement,

rural district) _______________________________________________________________

(surname, name, patronymic

(if any) from _______________________________________________________________

(surname, name, patronymic (if any) of an individual _______________________________

or the full name of a legal entity) ________________________________________________

(individual identification number or business identification number)

__________________________________________________________________________

(details of an identity document of

______________________________

an individual or representative of a legal entity, ____________________________________

contact phone number

(if any), address of ___________________________________________________________

the place of business

(for legal entities) or _________________________________________________________

residential address

(for individuals))

Application for concluding land lease agreements

I hereby apply for concluding an agreement on the lease of a land plot located at

__________________________________________________________________________

(address (location) of the land plot)

the area ____________ hectare(s), for ___________________________________________,

(intended purpose of the land plot)

I consent to the use of data constituting a law-protected secret, which are

contained in the information systems.

Service recipient ____________________________________________________________

(surname, name, patronymic (if any)

__________________________________________________________________________

of an individual or authorized representative of a legal entity, signature)

Appendix 6 to Order № 25 as of January 24, 2019 of the Deputy Prime-Minister of the Republic of Kazakhstan – Minister of Agriculture of the Republic of Kazakhstan

Public service standard
“Enqueuing for a land plot”

Chapter 1. General provisions

1. The public service “Enqueuing for a land plot” (hereinafter referred to as the public service).

2. The public service standard (hereinafter referred to as the Standard) is developed by the Ministry of Agriculture of the Republic of Kazakhstan (hereinafter referred to as the Ministry).

3. The public service is provided by local executive bodies of the regions, the cities of Nur-Sultan, Almaty and Shymkent, districts, cities of regional significance, towns of district significance, akim of a village, rural settlement, rural district (hereinafter referred to as the service provider).

An application for the public service is accepted by and the result of its performance is received from the office of the service provider.

Footnote. Clause 3 as amended by the order of the Minister of Agriculture of the Republic of Kazakhstan dated September 27, 2019 No. 356 (shall be enforced upon expiry of ten calendar days after the day its first official publication).

Chapter 2. The procedure for the public service’s provision

4. The time frames for the public service’s provision are as follows:

1) from the date of submission of the package of documents to the service provider - 12 (twelve) working days;

2) the maximum allowable waiting time for submitting a package of documents - 15 (fifteen) minutes;

3) the maximum allowable service time - 15 (fifteen) minutes.

5. The public service is provided in paper-based form.

6. The result of the public service’s provision is the service provider’s notification of the application’s special registration or a reasoned refusal to provide the public service on the grounds specified in paragraph 10 of this Standard.

The result of the public service’s provision is delivered in paper-based form.

7. The state service is provided free of charge to individuals and legal entities (hereinafter referred to as the service recipient).

8. The work schedule of the service provider is Monday through Friday, from 09:00 to 18:30, lunch break 13:00-14:30, except for weekends and holidays, in accordance with the labor legislation of the Republic of Kazakhstan and Article 5 of the Law of the Republic of Kazakhstan as of December 13, 2001 “On Holidays in the Republic Kazakhstan”.

Applications are accepted and results of the public service’s provision are received between 09:00 and 17.30, lunch break 13:00-14:30.

The public service is provided at the location of the land plot on a first-come-first-served basis, without prior appointment and express service.

9. The service recipient (or his/her attorney-in-fact), including persons with benefits, shall provide the service provider with one copy of:

1) an application for enqueuing for a land plot in accordance with the form in the Appendix to this Standard;

2) an identity document (for identification).

It is not allowed to request service recipients to present documents that can be obtained from information systems.

The service provider receives information on identity documents, documents on registration (re-registration) of a legal entity, registration of an individual entrepreneur, or on the commencement of business as an individual entrepreneur, which confirm the right of ownership to immovable property, title documents and identification documents on a land plot, on the absence of encumbrances on the land plot from the relevant state information systems through the payment gateway of the “electronic government”.

The service provider obtains the service recipient’s consent to use the information, constituting a law-protected secret, contained in information systems, when providing public services, unless otherwise provided for by the laws of the Republic of Kazakhstan.

When the service recipient submits all required documents to the service provider, the paper-based application’s acceptance is confirmed with the office’s registration mark on its copy indicating the date and time of the application’s receipt.

10. The grounds for refusing to provide the public service are as follows:

1) inaccuracy in the documents submitted by the service recipient for receiving the public service, and (or) the data (information) contained therein;

2) there is a final and binding court decision regarding the service recipient, which deprives the service recipient of a special right related to the public service’s receipt.

Chapter 3. The complaints procedure regarding decisions, actions (inaction) of the central state body, as well as the service provider and (or) its officials concerning the provision of public services

11. An appeal against decisions, actions (inaction) of the Ministry, as well as the service provider and (or) its officials regarding the provision of public services: a complaint shall be filed with the head of the service provider or the head of the Ministry on working days at the addresses specified in paragraph 14 of this Standard.

The complaint is submitted in writing by mail, through the portal or by hand through the office of the service provider or the Ministry.

The complaint’s acceptance is confirmed by its registration (stamp, incoming number and date) in the office of the service provider, the Ministry, with the indication of the name and initials of the person who accepted the complaint, the time and place to get a response to the complaint. The complaint is signed by an individual or a representative of a legal entity.

When applying through the portal, information on the complaints procedure can be obtained by calling the Single Contact Center 1414, 8 800 080 7777.

When sending a complaint through the portal to the service recipient from the “personal account”, one can avail of information about the application, which is updated during the service provider’s processing of the application (marks of delivery, registration, execution, response about consideration or refusal to consider).

The service recipient’s complaint received by the service provider, the Ministry is subject to consideration within five working days of its registration. A reasoned response about the results of the complaint’s consideration is sent to the service recipient by mail, through the portal or handed out by the office of the service provider, the Ministry.

In case of disagreement with the results of the provided public service, the service recipient may file a complaint with the authorized body for assessing and monitoring the quality of the provision of public services.

The service recipient’s complaint received by the authorized body for assessing and monitoring the quality of the provision of public services is subject to consideration within fifteen working days of its registration.

12. In cases of disagreement with the results of the provided public service, the service recipient shall apply to the court in the manner prescribed by the legislation of the Republic of Kazakhstan.

Chapter 4. Other requirements with account of the features of the provision of the public service

13. To provide the public service, it is necessary to provide conditions for service recipients while they wait and necessary documents are prepared (chairs for waiting, places for filling out documents equipped with stands with a list of necessary documents and samples for filling them out), fire safety measures shall be taken.

The service provider’s building shall have an entrance with ramps to enable access for people with disabilities.

14. Addresses of the places where the public service is provided are posted on the website of the Ministry: www.moa.gov.kz, section “Public services”, subsection “Addresses of places for the public service’s provision”– “Local executive bodies”.

15. The service recipient can receive information about the procedure and status of the provision of the public service in remote access mode through the “personal account”, as well as the Single Contact Center.

16. Contact phone numbers of call centers for issues related to the provision of public services: 1414, 8 800 080 7777.

Appendix to the public service standard “Enqueuing for a land plot” Form

To the akim of ______________________________________________________________

(region, city, district, village, rural settlement,

rural district) _______________________________________________________________

(surname, name, patronymic

(if any)

from ______________________________________________________________________

(surname, name, patronymic

(if any) of an individual ______________________________________________________

or the full name of

a legal entity) _______________________________________________________________

(individual identification number or business identification number)

__________________________________________________________________________

(details of an identity document of

______________________________

an individual or representative of a legal entity, ____________________________________

contact phone number

(if any), address of ___________________________________________________________

the place of business

(for legal entities) or _________________________________________________________

residential address (for individuals))

Application for enqueuing for a land plot

I hereby apply for my enqueuing for a land plot located at _____________________________

__________________________________________________________________________

(address (location) of the land plot)

the area ____________ hectare(s), for ___________________________________________,

(intended purpose of the land plot)

I consent to the use of data constituting a law-protected secret, which are contained in the information systems. Service recipient _________________________________________________

(surname, name, patronymic (if any)

__________________________________________________________________________

of an individual or authorized representative of a legal entity, signature)

Об утверждении стандартов государственных услуг в сфере земельных отношений

Приказ Заместителя Премьер-Министра Республики Казахстан - Министра сельского хозяйства Республики Казахстан от 24 января 2019 года № 25. Зарегистрирован в Министерстве юстиции Республики Казахстан 25 января 2019 года № 18243. Утратил силу приказом Министра сельского хозяйства Республики Казахстан от 1 октября 2020 года № 301.

Сноска. Утратил силу приказом Министра сельского хозяйства РК от 01.10.2020 № 301 (вводится в действие по истечении двадцати одного календарного дня после дня его первого официального опубликования).

В соответствии с подпунктом 1) статьи 10 Закона Республики Казахстан от 15 апреля 2013 года "О государственных услугах" ПРИКАЗЫВАЮ:

1. Утвердить:

стандарт государственной услуги "Принятие решения о предоставлении земельных участков для размещения объектов дорожного сервиса в придорожных полосах или объектов за их пределами, когда для доступа к ним требуется подъезд" согласно приложению 1 к настоящему приказу;

стандарт государственной услуги "Продажа в частную собственность земельного участка, ранее предоставленного в землепользование" согласно приложению 2 к настоящему приказу;

стандарт государственной услуги "Продажа земельного участка в частную собственность в рассрочку" согласно приложению 3 к настоящему приказу;

стандарт государственной услуги "Заключение договоров купли-продажи земельного участка" согласно приложению 4 к настоящему приказу;

стандарт государственной услуги "Заключение договоров аренды земельного участка" согласно приложению 5 к настоящему приказу;

стандарт государственной услуги "Постановка на очередь на получение земельного участка" согласно приложению 6 к настоящему приказу.

2. Комитету по управлению земельными ресурсами Министерства сельского хозяйства Республики Казахстан в установленном законодательством порядке обеспечить:

1) государственную регистрацию настоящего приказа в Министерстве юстиции Республики Казахстан;

2) в течение десяти календарных дней со дня государственной регистрации настоящего приказа направление его на казахском и русском языках в Республиканское государственное предприятие на праве хозяйственного ведения "Республиканский центр правовой информации" для официального опубликования и включения в Эталонный контрольный банк нормативных правовых актов Республики Казахстан;

3) в течение десяти календарных дней после государственной регистрации настоящего приказа направление его копии на официальное опубликование в периодические печатные издания;

4) размещение настоящего приказа на интернет-ресурсе Министерства сельского хозяйства Республики Казахстан после его официального опубликования;

5) в течении десяти рабочих дней после государственной регистрации настоящего приказа представление в Департамент юридической службы Министерства сельского хозяйства Республики Казахстан сведений об исполнении мероприятий, предусмотренных подпунктами 1), 2), 3) и 4) настоящего пункта.

3. Контроль за исполнением настоящего приказа возложить на курирующего вице-министра сельского хозяйства Республики Казахстан.

4. Настоящий приказ вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования.

Заместитель Премьер-Министра Республики Казахстан – Министр сельского хозяйства Республики Казахстан

У. Шукеев

"СОГЛАСОВАН"
Министерство информации и коммуникаций
Республики Казахстан

"СОГЛАСОВАН"
Министерство индустрии и инфраструктурного развития
Республики Казахстан

Приложение 1 к приказу Заместителя Премьер- Министра Республики Казахстан – Министра сельского хозяйства Республики Казахстан от 24 января 2019 года № 25

Стандарт государственной услуги
"Принятие решения о предоставлении земельных участков для размещения объектов дорожного сервиса в придорожных полосах или объектов за их пределами, когда для доступа к ним требуется подъезд"

Глава 1. Общие положения

1. Государственная услуга "Принятие решения о предоставлении земельных участков для размещения объектов дорожного сервиса в придорожных полосах или объектов за их пределами, когда для доступа к ним требуется подъезд" (далее – государственная услуга).

2. Стандарт государственной услуги (далее – Стандарт) разработан Министерством сельского хозяйства Республики Казахстан (далее – Министерство).

3. Государственная услуга оказывается местными исполнительными органами областей, городов Астаны, Алматы и Шымкент, районов, городов областного значения (далее – услугодатель).

Прием заявлений и выдача результатов оказания государственной услуги осуществляются через:

1) канцелярию услугодателя;

2) веб-портал "электронного правительства" www.egov.kz (далее – портал).

Глава 2. Порядок оказания государственной услуги

4. Сроки оказания государственной услуги:

1) со дня сдачи пакета документов услугодателю и на портал:

1 – этап: определение возможности использования испрашиваемого земельного участка по заявленному целевому назначению, изготовление акта выбора земельного участка, выдача заключения земельной комиссии – 23 (двадцать три) рабочих дня;

2 – этап: со дня утверждения землеустроительного проекта вынесение решения о предоставлении права землепользования на земельный участок – 7 (семь) рабочих дней;

2) максимально допустимое время ожидания для сдачи пакета документов – 15 (пятнадцать) минут;

3) максимально допустимое время обслуживания – 15 (пятнадцать) минут.

5. Форма оказания государственной услуги: электронная (полностью автоматизированная) и (или) бумажная.

6. Результат оказания государственной услуги решение услугодателя о предоставлении права на земельный участок либо мотивированный отказ в оказании государственной услуги по основаниям, предусмотренным пунктом 10 настоящего Стандарта.

Форма предоставления результата оказания государственной услуги: электронная (полностью автоматизированная) и (или) бумажная.

На портале результат оказания государственной услуги направляется в "личный кабинет" услугополучателя в форме электронного документа, подписанного электронной цифровой подписью (далее – ЭЦП) уполномоченного лица услугодателя.

7. Государственная услуга оказывается бесплатно физическим и юридическим лицам (далее – услугополучатель).

8. График работы:

1) услугодателя с понедельника по пятницу с 9.00 до 18.30 часов с перерывом на обед с 13.00 до 14.30 часов, за исключением выходных и праздничных дней, согласно трудовому законодательству Республики Казахстан и статьи 5 Закона Республики Казахстан от 13 декабря 2001 года "О праздниках в Республике Казахстан" (далее – Закон о праздниках).

Прием заявления и выдача результата оказания государственной услуги осуществляются с 9.00 до 17.30 часов с перерывом на обед с 13.00 до 14.30 часов.

Государственная услуга оказывается по месту нахождения земельного участка в порядке очереди, без предварительной записи и ускоренного обслуживания;

2) портала – круглосуточно, за исключением технических перерывов в связи с проведением ремонтных работ (при обращении услугополучателя после окончания рабочего времени, в выходные и праздничные дни согласно трудовому законодательству Республики Казахстан и статьи 5 Закона о праздниках, прием заявлений и выдача результатов оказания государственной услуги осуществляются следующим рабочим днем).

9. Услугополучатель (либо его представитель по доверенности), в том числе лица, имеющие льготы, представляет в одном экземпляре:

услугодателю:

1 - этап:

1) заявление на предоставление земельного участка для размещения объектов дорожного сервиса в придорожных полосах или объектов за их пределами, когда для доступа к ним требуется подъезд по форме согласно приложению к настоящему Стандарту;

2) документ, удостоверяющий личность (требуется для идентификации личности);

3) схему размещения земельного участка;

4) согласование с Национальным оператором по управлению автомобильными дорогами на автомобильных дорогах республиканского и международного значения;

2-этап:

утвержденный землеустроительный проект;

на портал:

1-этап:

1) электронное заявление на предоставление земельного участка для размещения объектов дорожного сервиса в придорожных полосах или объектов за их пределами, когда для доступа к ним требуется подъезд по форме согласно приложению к настоящему Стандарту;

2) электронную копию схемы размещения земельного участка;

3) электронную копию согласования с Национальным оператором по управлению автомобильными дорогами на автомобильных дорогах республиканского и международного значения;

2-этап:

электронную копию утвержденного землеустроительного проекта.

Истребование от услугополучателей документов, которые могут быть получены из информационных систем, не допускается.

Сведения о документах, удостоверяющих личность, о регистрации (перерегистрации) юридического лица, регистрации индивидуального предпринимателя, либо о начале деятельности в качестве индивидуального предпринимателя, подтверждающих право собственности на недвижимое имущество, правоустанавливающих и идентификационных документов на земельный участок, об отсутствии обременений на земельный участок, услугодатель получает из соответствующих государственных информационных систем через платежный шлюз "электронного правительства".

Услугодатель получает согласие услугополучателя на использование сведений, составляющих охраняемую законом тайну, содержащихся в информационных системах, при оказании государственных услуг, если иное не предусмотрено законами Республики Казахстан.

При сдаче услугополучателем всех необходимых документов:

услугодателю подтверждением принятия заявления на бумажном носителе является отметка на его копии о регистрации в канцелярии с указанием даты и времени приема заявления;

на портал в "личный кабинет" направляется статус о принятии запроса на оказание государственной услуги, а также уведомление с указанием даты и времени получения результата оказания государственной услуги.

10. Основаниями для отказа в оказании государственной услуги являются:

1) установление недостоверности документов, представленных услугополучателем для получения государственной услуги, и (или) данных (сведений), содержащихся в них;

2) в отношении услугополучателя имеется вступившее в законную силу решение суда, на основании которого услугополучатель лишен специального права, связанного с получением государственной услуги;

3) несоответствие услугополучателя и (или) представленных материалов, данных и сведений, необходимых для оказания государственной услуги, требованиям, установленными частью 2 пункта 1 и пунктом 6 статьи 24, частью 6 пункта 3 и пунктом 6-1 статьи 43, частью 2 пункта 6 статьи 49-2, пунктом 2, 2-1 и 4 статьи 50 Земельного кодекса Республики Казахстан от 20 июня 2003 года и пунктами 3 и 4 статьи 8 Закона Республики Казахстан "Об автомобильных дорогах" от 17 июля 2001 года.

Глава 3. Порядок обжалования решений, действий (бездействий) центрального государственного органа, а также услугодателя и (или) его должностных лиц, по вопросам оказания государственных услуг

11. Обжалование решений, действий (бездействий) Министерства, а также услугодателя и (или) его должностных лиц, по вопросам оказания государственных услуг: жалоба подается на имя руководителя услугодателя либо на имя руководителя Министерства в рабочие дни по адресам, указанным в пункте 14 настоящего Стандарта.

Жалоба подается в письменной форме по почте, посредством портала либо нарочно через канцелярию услугодателя или Министерства.

Подтверждением принятия жалобы в канцелярии услугодателя, Министерства, является ее регистрация (штамп, входящий номер и дата) с указанием фамилии и инициалов лица, принявшего жалобу, срока и места получения ответа на поданную жалобу. Жалоба подписывается физическим лицом или представителем юридического лица.

При обращении через портал информацию о порядке обжалования можно получить по телефонам единого контакт-центра 1414, 8 800 080 7777.

При отправке жалобы через портал услугополучателю из "личного кабинета" доступна информация об обращении, которая обновляется в ходе обработки обращения услугодателем (отметки о доставке, регистрации, исполнении, ответ о рассмотрении или отказе в рассмотрении).

Жалоба услугополучателя, поступившая в адрес услугодателя, Министерства, подлежит рассмотрению в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации. Мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы направляется услугополучателю по почте, посредством портала либо выдается нарочно в канцелярии услугодателя, Министерства.

В случае несогласия с результатами оказания государственной услуги услугополучатель может обратиться с жалобой в уполномоченный орган по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг.

Жалоба услугополучателя, поступившая в адрес уполномоченного органа по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг, подлежит рассмотрению в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации.

12. В случаях несогласия с результатами оказания государственной услуги услугополучатель обращается в суд в установленном законодательством Республики Казахстан порядке.

Глава 4. Иные требования с учетом особенностей оказания государственной услуги, в том числе оказываемой в электронной форме

13. Для оказания государственной услуги создаются условия для услугополучателей на время ожидания и подготовки необходимых документов (кресла для ожидания, места для заполнения документов, оснащенные стендами с перечнем необходимых документов и образцами их заполнения), принимаются меры противопожарной безопасности.

Здание услугодателя оборудовано входом с пандусами, предназначенными для доступа людей с ограниченными возможностями.

14. Адреса мест оказания государственной услуги размещены на интернет-ресурсе Министерства: www.moa.gov.kz, раздел "Государственные услуги", подраздел "Адреса мест оказания государственной услуги" – "Местные исполнительные органы".

15. Услугополучатель имеет возможность получения информации о порядке и статусе оказания государственной услуги в режиме удаленного доступа посредством "личного кабинета" портала, а также единого контакт-центра.

16. Контактные телефоны справочных служб по вопросам оказания государственных услуг: 1414, 8 800 080 7777.

	Приложение к стандарту государственной услуги "Принятие решения о предоставлении земельных участков для размещения объектов дорожного сервиса в придорожных полосах или объектов за их пределами, когда для доступа к ним требуется подъезд"
	Форма
	Акиму______________________________ (области, города, района, поселка, села, сельского округа) ____________________________ (фамилия, имя, отчество (при его наличии) от___________________________ (фамилия, имя, отчество (при его наличии) физического ____________________________ лица либо полное наименование юридического лица) ____________________________ (индивидуальный идентификационный номер либо бизнес-идентификационный номер) _____________________________ (реквизиты документа, удостоверяющего личность ______________________________ физического или представителя юридического лица, ____________________________ контактный телефон (при наличии), адрес ____________________________ местонахождения (для юридических лиц) либо ____________________________ адрес проживания (для физических лиц))

Заявление на предоставление земельного участка для размещения
объектов дорожного сервиса в придорожных полосах
или объектов за их пределами, когда для доступа к ним требуется подъезд

Прошу предоставить земельный участок, расположенного ___________________
______________________________________________________________________
(адрес (местоположение) земельного участка)
площадью ____________ гектар, для ______________________________________,
(целевое назначение земельного участка)
_____________________________________, _________________________________
(указать вид права) (наличие (отсутствие) другого
_______________________________________________________________________
земельного участка (в соответствии с пунктом 2 статьи 50 Земельного кодекса
Республики Казахстан от 20 июня 2003 года)
Согласен(на) на использование сведений, составляющих охраняемую законом тайну,
содержащихся в информационных системах.
Услугополучатель_________________________________________________
(фамилия, имя, отчество (при его наличии)
_______________________________________________________________________
физического либо уполномоченного представителя юридического лица, подпись)

Приложение 2 к приказу Заместителя Премьер- Министра Республики Казахстан – Министра сельского хозяйства Республики Казахстан от 24 января 2019 года № 25

Стандарт государственной услуги
"Продажа в частную собственность земельного участка, ранее предоставленного в землепользование"

Глава 1. Общие положения

1. Государственная услуга "Продажа в частную собственность земельного участка, ранее предоставленного в землепользование" (далее – государственная услуга).

2. Стандарт государственной услуги (далее – Стандарт) разработан Министерством сельского хозяйства Республики Казахстан (далее – Министерство).

3. Государственная услуга оказывается местными исполнительными органами областей, городов Нур-Султан, Алматы и Шымкент, районов, городов областного значения, городов районного значения, аким поселка, села, сельского округа (далее – услугодатель).

Прием заявления и выдача результата оказания государственной услуги осуществляются через канцелярию услугодателя.

Сноска. Пункт 3 в редакции приказа Министра сельского хозяйства РК от 27.09.2019 № 356 (вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования).

Глава 2. Порядок оказания государственной услуги

4. Срок оказания государственной услуги:

1) со дня сдачи пакета документов услугодателю – 15 (пятнадцать) рабочих дней;

2) максимально допустимое время ожидания для сдачи пакета документов 15 (пятнадцать) минут;

3) максимально допустимое время обслуживания 15 (пятнадцать) минут.

5. Форма оказания государственной услуги: бумажная.

6. Результат оказания государственной услуги решение услугодателя о предоставлении права на земельный участок либо мотивированный отказ в оказании государственной услуги по основаниям, предусмотренным пунктом 10 настоящего Стандарта.

Форма предоставления результата оказания государственной услуги: бумажная.

7. Государственная услуга оказывается бесплатно физическим и юридическим лицам (далее – услугополучатель).

8. График работы услугодателя с понедельника по пятницу с 9.00 до 18.30 часов с перерывом на обед с 13.00 до 14.30 часов, за исключением выходных и праздничных дней, согласно трудовому законодательству Республики Казахстан и статьи 5 Закона Республики Казахстан от 13 декабря 2001 года "О праздниках в Республике Казахстан".

Прием заявления и выдача результата оказания государственной услуги осуществляются с 9.00 до 17.30 часов с перерывом на обед с 13.00 до 14.30 часов.

Государственная услуга оказывается по месту нахождения земельного участка в порядке очереди, без предварительной записи и ускоренного обслуживания.

9. Услугополучатель (либо его представитель по доверенности), в том числе лица, имеющие льготы, представляет в одном экземпляре услугодателю:

1) заявление на продажу в частную собственность земельного участка, ранее предоставленного в землепользование по форме согласно приложению к настоящему Стандарту;

2) документ, удостоверяющий личность (для идентификации личности);

3) акт кадастровой (оценочной) стоимости земельного участка.

Истребование от услугополучателей документов, которые могут быть получены из информационных систем, не допускается.

Сведения о документах, удостоверяющих личность, о регистрации (перерегистрации) юридического лица, регистрации индивидуального предпринимателя, либо о начале деятельности в качестве индивидуального предпринимателя, подтверждающих право собственности на недвижимое имущество, правоустанавливающих и идентификационных документов на земельный участок, об отсутствии обременений на земельный участок, услугодатель получает из соответствующих государственных информационных систем через платежный шлюз "электронного правительства".

Услугодатель получает согласие услугополучателя на использование сведений, составляющих охраняемую законом тайну, содержащихся в информационных системах, при оказании государственных услуг, если иное не предусмотрено законами Республики Казахстан.

При сдаче услугополучателем всех необходимых документов услугодателю подтверждением принятия заявления на бумажном носителе является отметка на его копии о регистрации в канцелярии с указанием даты и времени приема заявления.

10. Основаниями для отказа в оказании государственной услуги являются:

1) установление недостоверности документов, представленных услугополучателем для получения государственной услуги, и (или) данных (сведений), содержащихся в них;

2) в отношении услугополучателя имеется вступившее в законную силу решение суда, на основании которого услугополучатель лишен специального права, связанного с получением государственной услуги;

3) несоответствие услугополучателя и (или) представленных материалов, данных и сведений, необходимых для оказания государственной услуги, требованиям, установленными частью 2 пункта 1 и пунктом 6 статьи 24, частью 6 пункта 3 и пунктом 6-1 статьи 43, частью 2 пункта 6 статьи 49-2, пунктом 2, 2-1 и 4 статьи 50 Земельного кодекса Республики Казахстан от 20 июня 2003 года.

Глава 3. Порядок обжалования решений, действий (бездействий) центрального государственного органа, а также услугодателя и (или) его должностных лиц, по вопросам оказания государственных услуг

11. Обжалование решений, действий (бездействий) Министерства, а также услугодателя и (или) его должностных лиц, по вопросам оказания государственных услуг: жалоба подается на имя руководителя услугодателя либо на имя руководителя Министерства в рабочие дни по адресам, указанным в пункте 14 настоящего Стандарта.

Жалоба подается в письменной форме по почте, посредством портала либо нарочно через канцелярию услугодателя или Министерства.

Подтверждением принятия жалобы в канцелярии услугодателя, Министерства, является ее регистрация (штамп, входящий номер и дата) с указанием фамилии и инициалов лица, принявшего жалобу, срока и места получения ответа на поданную жалобу. Жалоба подписывается физическим лицом или представителем юридического лица.

При обращении через портал информацию о порядке обжалования можно получить по телефонам единого контакт-центра 1414, 8 800 080 7777.

При отправке жалобы через портал услугополучателю из "личного кабинета" доступна информация об обращении, которая обновляется в ходе обработки обращения услугодателем (отметки о доставке, регистрации, исполнении, ответ о рассмотрении или отказе в рассмотрении).

Жалоба услугополучателя, поступившая в адрес услугодателя, Министерства, подлежит рассмотрению в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации. Мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы направляется услугополучателю по почте, посредством портала либо выдается нарочно в канцелярии услугодателя, Министерства.

В случае несогласия с результатами оказания государственной услуги услугополучатель может обратиться с жалобой в уполномоченный орган по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг.

Жалоба услугополучателя, поступившая в адрес уполномоченного органа по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг, подлежит рассмотрению в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации.

12. В случаях несогласия с результатами оказания государственной услуги услугополучатель обращается в суд в установленном законодательством Республики Казахстан порядке.

Глава 4. Иные требования с учетом особенностей оказания государственной услуги

13. Для оказания государственной услуги создаются условия для услугополучателей на время ожидания и подготовки необходимых документов (кресла для ожидания, места для заполнения документов, оснащенные стендами с перечнем необходимых документов и образцами их заполнения), принимаются меры противопожарной безопасности.

Здание услугодателя оборудовано входом с пандусами, предназначенными для доступа людей с ограниченными возможностями.

14. Адреса мест оказания государственной услуги размещены на интернет-ресурсе Министерства: www.moa.gov.kz, раздел "Государственные услуги", подраздел "Адреса мест оказания государственной услуги" – "Местные исполнительные органы".

15. Услугополучатель имеет возможность получения информации о порядке и статусе оказания государственной услуги в режиме удаленного доступа посредством "личного кабинета" портала, а также единого контакт-центра.

16. Контактные телефоны справочных служб по вопросам оказания государственных услуг: 1414, 8 800 080 7777.

	Приложение к стандарту государственной услуги "Продажа в частную собственность земельного участка, ранее предоставленного в землепользование"
	Форма
	Акиму____________________________ (области, города, района, поселка, села, сельского округа) ____________________________ (фамилия, имя, отчество (при его наличии) от____________________________ (фамилия, имя, отчество (при его наличии) физического ___________________________ лица либо полное наименование юридического лица) __________________________ (индивидуальный идентификационный номер либо бизнес-идентификационный номер) _________________________ (реквизиты документа, удостоверяющего личность __________________________ физического или представителя юридического лица, ______________________________ контактный телефон (при наличии), адрес _____________________________ местонахождения (для юридических лиц) либо _____________________________ адрес проживания (для физических лиц))

Заявление на продажу в частную собственность земельного участка,
ранее предоставленного в землепользование

Прошу предоставить право частной собственности на земельный участок,
ранее предоставленного в землепользование, расположенного ________________
_______________________________________________________________________
(адрес (местоположение) земельного участка)
площадью ____________ гектар, для _______________________________________.
(целевое назначение земельного участка)
Согласен(на) на использование сведений, составляющих охраняемую законом тайну,
содержащихся в информационных системах.
Услугополучатель________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество (при его наличии)
_______________________________________________________________________
физического либо уполномоченного представителя юридического лица, подпись)

Приложение 3 к приказу Заместителя Премьер- Министра Республики Казахстан – Министра сельского хозяйства Республики Казахстан от 24 января 2019 года № 25

Стандарт государственной услуги
"Продажа земельного участка в частную собственность в рассрочку"

Глава 1. Общие положения

1. Государственная услуга "Продажа земельного участка в частную собственность в рассрочку" (далее – государственная услуга).

2. Стандарт государственной услуги (далее – Стандарт) разработан Министерством сельского хозяйства Республики Казахстан (далее – Министерство).

3. Государственная услуга оказывается местными исполнительными органами областей, городов Нур-Султан, Алматы и Шымкент, районов, городов областного значения, городов районного значения (далее – услугодатель).

Прием заявления и выдача результата оказания государственной услуги осуществляются через канцелярию услугодателя.

Сноска. Пункт 3 в редакции приказа Министра сельского хозяйства РК от 27.09.2019 № 356 (вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования).

Глава 2. Порядок оказания государственной услуги

4. Срок оказания государственной услуги:

1) со дня сдачи пакета документов услугодателю – 15 (пятнадцать) рабочих дней;

2) максимально допустимое время ожидания для сдачи пакета документов 15 (пятнадцать) минут;

3) максимально допустимое время обслуживания 15 (пятнадцать) минут.

5. Форма оказания государственной услуги: бумажная.

6. Результат оказания государственной услуги решение услугодателя о предоставлении права на земельный участок либо мотивированный отказ в оказании государственной услуги по основаниям, предусмотренным пунктом 10 настоящего Стандарта.

Форма предоставления результата оказания государственной услуги: бумажная.

7. Государственная услуга оказывается бесплатно физическим и юридическим лицам (далее – услугополучатель).

8. График работы услугодателя с понедельника по пятницу с 9.00 до 18.30 часов с перерывом на обед с 13.00 до 14.30 часов, за исключением выходных и праздничных дней, согласно трудовому законодательству Республики Казахстан и статьи 5 Закона Республики Казахстан от 13 декабря 2001 года "О праздниках в Республике Казахстан".

Прием заявления и выдача результата оказания государственной услуги осуществляются с 9.00 до 17.30 часов с перерывом на обед с 13.00 до 14.30 часов.

Государственная услуга оказывается по месту нахождения земельного участка в порядке очереди, без предварительной записи и ускоренного обслуживания.

9. Услугополучатель (либо его представитель по доверенности), в том числе лица, имеющие льготы, представляет в одном экземпляре услугодателю:

1) заявление на продажу земельного участка в частную собственность в рассрочку по форме согласно приложению к настоящему Стандарту;

2) документ, удостоверяющий личность (для идентификации личности);

3) акт кадастровой (оценочной) стоимости земельного участка.

Истребование от услугополучателей документов, которые могут быть получены из информационных систем, не допускается.

Сведения о документах, удостоверяющих личность, о регистрации (перерегистрации) юридического лица, регистрации индивидуального предпринимателя, либо о начале деятельности в качестве индивидуального предпринимателя, подтверждающих право собственности на недвижимое имущество, правоустанавливающих и идентификационных документов на земельный участок, об отсутствии обременений на земельный участок, услугодатель получает из соответствующих государственных информационных систем через платежный шлюз "электронного правительства".

Услугодатель получает согласие услугополучателя на использование сведений, составляющих охраняемую законом тайну, содержащихся в информационных системах, при оказании государственных услуг, если иное не предусмотрено законами Республики Казахстан.

При сдаче услугополучателем всех необходимых документов услугодателю подтверждением принятия заявления на бумажном носителе является отметка на его копии о регистрации в канцелярии с указанием даты и времени приема заявления.

10. Основаниями для отказа в оказании государственной услуги являются:

1) установление недостоверности документов, представленных услугополучателем для получения государственной услуги, и (или) данных (сведений), содержащихся в них;

2) в отношении услугополучателя имеется вступившее в законную силу решение суда, на основании которого услугополучатель лишен специального права, связанного с получением государственной услуги;

3) несоответствие услугополучателя и (или) представленных материалов, данных и сведений, необходимых для оказания государственной услуги, требованиям, установленными частью 2 пункта 1 и пунктом 6 статьи 24, частью 6 пункта 3 и пунктом 6-1 статьи 43, частью 2 пункта 6 статьи 49-2, пунктом 2, 2-1 и 4 статьи 50 Земельного кодекса Республики Казахстан от 20 июня 2003 года.

Глава 3. Порядок обжалования решений, действий (бездействий) центрального государственного органа, а также услугодателя и (или) его должностных лиц, по вопросам оказания государственных услуг

11. Обжалование решений, действий (бездействий) Министерства, а также услугодателя и (или) его должностных лиц, по вопросам оказания государственных услуг: жалоба подается на имя руководителя услугодателя либо на имя руководителя Министерства в рабочие дни по адресам, указанным в пункте 14 настоящего Стандарта.

Жалоба подается в письменной форме по почте, посредством портала либо нарочно через канцелярию услугодателя или Министерства.

Подтверждением принятия жалобы в канцелярии услугодателя, Министерства, является ее регистрация (штамп, входящий номер и дата) с указанием фамилии и инициалов лица, принявшего жалобу, срока и места получения ответа на поданную жалобу. Жалоба подписывается физическим лицом или представителем юридического лица.

При обращении через портал информацию о порядке обжалования можно получить по телефонам единого контакт-центра 1414, 8 800 080 7777.

При отправке жалобы через портал услугополучателю из "личного кабинета" доступна информация об обращении, которая обновляется в ходе обработки обращения услугодателем (отметки о доставке, регистрации, исполнении, ответ о рассмотрении или отказе в рассмотрении).

Жалоба услугополучателя, поступившая в адрес услугодателя, Министерства, подлежит рассмотрению в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации. Мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы направляется услугополучателю по почте, посредством портала либо выдается нарочно в канцелярии услугодателя, Министерства.

В случае несогласия с результатами оказания государственной услуги услугополучатель может обратиться с жалобой в уполномоченный орган по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг.

Жалоба услугополучателя, поступившая в адрес уполномоченного органа по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг, подлежит рассмотрению в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации.

12. В случаях несогласия с результатами оказания государственной услуги услугополучатель обращается в суд в установленном законодательством Республики Казахстан порядке.

Глава 4. Иные требования с учетом особенностей оказания государственной услуги

13. Для оказания государственной услуги создаются условия для услугополучателей на время ожидания и подготовки необходимых документов (кресла для ожидания, места для заполнения документов, оснащенные стендами с перечнем необходимых документов и образцами их заполнения), принимаются меры противопожарной безопасности.

Здание услугодателя оборудовано входом с пандусами, предназначенными для доступа людей с ограниченными возможностями.

14. Адреса мест оказания государственной услуги размещены на интернет-ресурсе Министерства: www.moa.gov.kz, раздел "Государственные услуги", подраздел "Адреса мест оказания государственной услуги" – "Местные исполнительные органы".

15. Услугополучатель имеет возможность получения информации о порядке и статусе оказания государственной услуги в режиме удаленного доступа посредством "личного кабинета" портала, а также единого контакт-центра.

16. Контактные телефоны справочных служб по вопросам оказания государственных услуг: 1414, 8 800 080 7777.

	Приложение к стандарту государственной услуги "Продажа земельного участка в частную собственность в рассрочку"
	Форма
	Акиму_____________________________ (области, города, района, поселка, села, сельского округа) ______________________________ (фамилия, имя, отчество (при его наличии) от____________________________ (фамилия, имя, отчество (при его наличии) физического ____________________________ лица либо полное наименование юридического лица) ____________________________ (индивидуальный идентификационный номер либо бизнес-идентификационный номер) ____________________________ (реквизиты документа, удостоверяющего личность _____________________________ физического или представителя юридического лица, ______________________________ контактный телефон (при наличии), адрес _______________________________ местонахождения (для юридических лиц) либо _______________________________ адрес проживания (для физических лиц))

Заявление на продажу земельного участка в частную собственность в рассрочку

Прошу предоставить право частной собственности на земельный участок, в рассрочку,
расположенного _________________________________________________________
________________________________________________________________________
(адрес (местоположение) земельного участка)
площадью ____________ гектар, для ________________________________________.
(целевое назначение земельного участка)
Согласен(на) на использование сведений, составляющих охраняемую законом тайну,
содержащихся в информационных системах.
Услугополучатель_________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество (при его наличии)
________________________________________________________________________
физического либо уполномоченного представителя юридического лица, подпись)

Приложение 4 к приказу Заместителя Премьер- Министра Республики Казахстан – Министра сельского хозяйства Республики Казахстан от 24 января 2019 года № 25

Стандарт государственной услуги
"Заключение договоров купли-продажи земельного участка"

Глава 1. Общие положения

1. Государственная услуга "Заключение договоров купли-продажи земельного участка" (далее – государственная услуга).

2. Стандарт государственной услуги (далее – Стандарт) разработан Министерством сельского хозяйства Республики Казахстан (далее – Министерство).

3. Государственная услуга оказывается местными исполнительными органами областей, городов Нур-Султан, Алматы и Шымкент, районов, городов областного значения, городов районного значения (далее – услугодатель).

Прием заявления и выдача результата оказания государственной услуги осуществляются через канцелярию услугодателя.

Сноска. Пункт 3 в редакции приказа Министра сельского хозяйства РК от 27.09.2019 № 356 (вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования).

Глава 2. Порядок оказания государственной услуги

4. Срок оказания государственной услуги:

1) со дня сдачи пакета документов услугодателю – 10 (десять) рабочих дней;

2) максимально допустимое время ожидания для сдачи пакета документов 15 (пятнадцать) минут;

3) максимально допустимое время обслуживания 15 (пятнадцать) минут.

5. Форма оказания государственной услуги: бумажная.

6. Результат оказания государственной услуги договор купли-продажи земельного участка либо мотивированный отказ в оказании государственной услуги по основаниям, предусмотренным пунктом 10 настоящего Стандарта.

Форма предоставления результата оказания государственной услуги: бумажная.

7. Государственная услуга оказывается бесплатно физическим и юридическим лицам (далее – услугополучатель).

8. График работы услугодателя с понедельника по пятницу с 9.00 до 18.30 часов с перерывом на обед с 13.00 до 14.30 часов, за исключением выходных и праздничных дней, согласно трудовому законодательству Республики Казахстан и статьи 5 Закона Республики Казахстан от 13 декабря 2001 года "О праздниках в Республике Казахстан".

Прием заявления и выдача результата оказания государственной услуги осуществляются с 9.00 до 17.30 часов с перерывом на обед с 13.00 до 14.30 часов.

Государственная услуга оказывается по месту нахождения земельного участка в порядке очереди, без предварительной записи и ускоренного обслуживания.

9. Услугополучатель (либо его представитель по доверенности), в том числе лица, имеющие льготы, представляет в одном экземпляре услугодателю:

1) заявление на заключение договоров купли-продажи земельного участка по форме согласно приложению к настоящему Стандарту;

2) документ, удостоверяющий личность (для идентификации личности).

Истребование от услугополучателей документов, которые могут быть получены из информационных систем, не допускается.

Сведения о документах, удостоверяющих личность, о регистрации (перерегистрации) юридического лица, регистрации индивидуального предпринимателя, либо о начале деятельности в качестве индивидуального предпринимателя, подтверждающих право собственности на недвижимое имущество, правоустанавливающих и идентификационных документов на земельный участок, об отсутствии обременений на земельный участок, услугодатель получает из соответствующих государственных информационных систем через платежный шлюз "электронного правительства".

Услугодатель получает согласие услугополучателя на использование сведений, составляющих охраняемую законом тайну, содержащихся в информационных системах, при оказании государственных услуг, если иное не предусмотрено законами Республики Казахстан.

При сдаче услугополучателем всех необходимых документов услугодателю подтверждением принятия заявления на бумажном носителе является отметка на его копии о регистрации в канцелярии с указанием даты и времени приема заявления.

10. Основаниями для отказа в оказании государственной услуги являются:

1) установление недостоверности документов, представленных услугополучателем для получения государственной услуги, и (или) данных (сведений), содержащихся в них;

2) в отношении услугополучателя имеется вступившее в законную силу решение суда, на основании которого услугополучатель лишен специального права, связанного с получением государственной услуги.

Глава 3. Порядок обжалования решений, действий (бездействий) центрального государственного органа, а также услугодателя и (или) его должностных лиц, по вопросам оказания государственных услуг

11. Обжалование решений, действий (бездействий) Министерства, а также услугодателя и (или) его должностных лиц, по вопросам оказания государственных услуг: жалоба подается на имя руководителя услугодателя либо на имя руководителя Министерства в рабочие дни по адресам, указанным в пункте 14 настоящего Стандарта.

Жалоба подается в письменной форме по почте, посредством портала либо нарочно через канцелярию услугодателя или Министерства.

Подтверждением принятия жалобы в канцелярии услугодателя, Министерства, является ее регистрация (штамп, входящий номер и дата) с указанием фамилии и инициалов лица, принявшего жалобу, срока и места получения ответа на поданную жалобу. Жалоба подписывается физическим лицом или представителем юридического лица.

При обращении через портал информацию о порядке обжалования можно получить по телефонам единого контакт-центра 1414, 8 800 080 7777.

При отправке жалобы через портал услугополучателю из "личного кабинета" доступна информация об обращении, которая обновляется в ходе обработки обращения услугодателем (отметки о доставке, регистрации, исполнении, ответ о рассмотрении или отказе в рассмотрении).

Жалоба услугополучателя, поступившая в адрес услугодателя, Министерства, подлежит рассмотрению в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации. Мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы направляется услугополучателю по почте, посредством портала либо выдается нарочно в канцелярии услугодателя, Министерства.

В случае несогласия с результатами оказания государственной услуги услугополучатель может обратиться с жалобой в уполномоченный орган по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг.

Жалоба услугополучателя, поступившая в адрес уполномоченного органа по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг, подлежит рассмотрению в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации.

12. В случаях несогласия с результатами оказания государственной услуги услугополучатель обращается в суд в установленном законодательством Республики Казахстан порядке.

Глава 4. Иные требования с учетом особенностей оказания государственной услуги

13. Для оказания государственной услуги создаются условия для услугополучателей на время ожидания и подготовки необходимых документов (кресла для ожидания, места для заполнения документов, оснащенные стендами с перечнем необходимых документов и образцами их заполнения), принимаются меры противопожарной безопасности.

Здание услугодателя оборудовано входом с пандусами, предназначенными для доступа людей с ограниченными возможностями.

14. Адреса мест оказания государственной услуги размещены на интернет-ресурсе Министерства: www.moa.gov.kz, раздел "Государственные услуги", подраздел "Адреса мест оказания государственной услуги" – "Местные исполнительные органы".

15. Услугополучатель имеет возможность получения информации о порядке и статусе оказания государственной услуги в режиме удаленного доступа посредством "личного кабинета" портала, а также единого контакт-центра.

16. Контактные телефоны справочных служб по вопросам оказания государственных услуг: 1414, 8 800 080 7777.

	Приложение к стандарту государственной услуги "Заключение договоров купли-продажи земельного участка"
	Форма
	Акиму_____________________________ (области, города, района, поселка, села, сельского округа) ____________________________ (фамилия, имя, отчество (при его наличии) от___________________________ (фамилия, имя, отчество (при его наличии) физического ___________________________ лица либо полное наименование юридического лица) ___________________________ (индивидуальный идентификационный номер либо бизнес-идентификационный номер) ____________________________ (реквизиты документа, удостоверяющего личность _____________________________ физического или представителя юридического лица, ______________________________ контактный телефон (при наличии), адрес ______________________________ местонахождения (для юридических лиц) либо _______________________________ адрес проживания (для физических лиц))

Заявление на заключение договоров купли-продажи земельного участка

Прошу заключить договор купли-продажи земельного участка, расположенного
_______________________________________________________________________
_______________________________________________________________________
(адрес (местоположение) земельного участка)
площадью ____________ гектар, для _______________________________________.
целевое назначение земельного участка)
Согласен(на) на использование сведений, составляющих охраняемую законом тайну,
содержащихся в информационных системах.
Услугополучатель_________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество (при его наличии)
________________________________________________________________________
физического либо уполномоченного представителя юридического лица, подпись)

Приложение 5 к приказу Заместителя Премьер- Министра Республики Казахстан – Министра сельского хозяйства Республики Казахстан от 24 января 2019 года № 25

Стандарт государственной услуги
"Заключение договоров аренды земельного участка"

Глава 1. Общие положения

1. Государственная услуга "Заключение договоров аренды земельного участка" (далее – государственная услуга).

2. Стандарт государственной услуги (далее – Стандарт) разработан Министерством сельского хозяйства Республики Казахстан (далее – Министерство).

3. Государственная услуга оказывается местными исполнительными органами областей, городов Нур-Султан, Алматы и Шымкент, районов, городов областного значения, городов районного значения (далее – услугодатель).

Прием заявления и выдача результата оказания государственной услуги осуществляются через канцелярию услугодателя.

Сноска. Пункт 3 в редакции приказа Министра сельского хозяйства РК от 27.09.2019 № 356 (вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования).

Глава 2. Порядок оказания государственной услуги

4. Срок оказания государственной услуги:

1) со дня сдачи пакета документов услугодателю – 10 (десять) рабочих дней;

2) максимально допустимое время ожидания для сдачи пакета документов 15 (пятнадцать) минут;

3) максимально допустимое время обслуживания 15 (пятнадцать) минут.

5. Форма оказания государственной услуги: бумажная.

6. Результат оказания государственной услуги договор аренды земельного участка земельного участка либо мотивированный отказ в оказании государственной услуги по основаниям, предусмотренным пунктом 10 настоящего Стандарта.

Форма предоставления результата оказания государственной услуги: бумажная.

7. Государственная услуга оказывается бесплатно физическим и юридическим лицам (далее – услугополучатель).

8. График работы услугодателя с понедельника по пятницу с 9.00 до 18.30 часов с перерывом на обед с 13.00 до 14.30 часов, за исключением выходных и праздничных дней, согласно трудовому законодательству Республики Казахстан и статьи 5 Закона Республики Казахстан от 13 декабря 2001 года "О праздниках в Республике Казахстан".

Прием заявления и выдача результата оказания государственной услуги осуществляются с 9.00 до 17.30 часов с перерывом на обед с 13.00 до 14.30 часов.

Государственная услуга оказывается по месту нахождения земельного участка в порядке очереди, без предварительной записи и ускоренного обслуживания.

9. Услугополучатель (либо его представитель по доверенности), в том числе лица, имеющие льготы, представляет в одном экземпляре услугодателю:

1) заявление на заключение договоров аренды земельного участка по форме согласно приложению к настоящему Стандарту;

2) документ, удостоверяющий личность (для идентификации личности).

Истребование от услугополучателей документов, которые могут быть получены из информационных систем, не допускается.

Сведения о документах, удостоверяющих личность, о регистрации (перерегистрации) юридического лица, регистрации индивидуального предпринимателя, либо о начале деятельности в качестве индивидуального предпринимателя, подтверждающих право собственности на недвижимое имущество, правоустанавливающих и идентификационных документов на земельный участок, об отсутствии обременений на земельный участок, услугодатель получает из соответствующих государственных информационных систем через платежный шлюз "электронного правительства".

Услугодатель получает согласие услугополучателя на использование сведений, составляющих охраняемую законом тайну, содержащихся в информационных системах, при оказании государственных услуг, если иное не предусмотрено законами Республики Казахстан.

При сдаче услугополучателем всех необходимых документов услугодателю подтверждением принятия заявления на бумажном носителе является отметка на его копии о регистрации в канцелярии с указанием даты и времени приема заявления.

10. Основаниями для отказа в оказании государственной услуги являются:

1) установление недостоверности документов, представленных услугополучателем для получения государственной услуги, и (или) данных (сведений), содержащихся в них;

2) в отношении услугополучателя имеется вступившее в законную силу решение суда, на основании которого услугополучатель лишен специального права, связанного с получением государственной услуги.

Глава 3. Порядок обжалования решений, действий (бездействий) центрального государственного органа, а также услугодателя и (или) его должностных лиц, по вопросам оказания государственных услуг

11. Обжалование решений, действий (бездействий) Министерства, а также услугодателя и (или) его должностных лиц, по вопросам оказания государственных услуг: жалоба подается на имя руководителя услугодателя либо на имя руководителя Министерства в рабочие дни по адресам, указанным в пункте 14 настоящего Стандарта.

Жалоба подается в письменной форме по почте, посредством портала либо нарочно через канцелярию услугодателя или Министерства.

Подтверждением принятия жалобы в канцелярии услугодателя, Министерства, является ее регистрация (штамп, входящий номер и дата) с указанием фамилии и инициалов лица, принявшего жалобу, срока и места получения ответа на поданную жалобу. Жалоба подписывается физическим лицом или представителем юридического лица.

При обращении через портал информацию о порядке обжалования можно получить по телефонам единого контакт-центра 1414, 8 800 080 7777.

При отправке жалобы через портал услугополучателю из "личного кабинета" доступна информация об обращении, которая обновляется в ходе обработки обращения услугодателем (отметки о доставке, регистрации, исполнении, ответ о рассмотрении или отказе в рассмотрении).

Жалоба услугополучателя, поступившая в адрес услугодателя, Министерства, подлежит рассмотрению в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации. Мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы направляется услугополучателю по почте, посредством портала либо выдается нарочно в канцелярии услугодателя, Министерства.

В случае несогласия с результатами оказания государственной услуги услугополучатель может обратиться с жалобой в уполномоченный орган по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг.

Жалоба услугополучателя, поступившая в адрес уполномоченного органа по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг, подлежит рассмотрению в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации.

12. В случаях несогласия с результатами оказания государственной услуги услугополучатель обращается в суд в установленном законодательством Республики Казахстан порядке.

Глава 4. Иные требования с учетом особенностей оказания государственной услуги

13. Для оказания государственной услуги создаются условия для услугополучателей на время ожидания и подготовки необходимых документов (кресла для ожидания, места для заполнения документов, оснащенные стендами с перечнем необходимых документов и образцами их заполнения), принимаются меры противопожарной безопасности.

Здание услугодателя оборудовано входом с пандусами, предназначенными для доступа людей с ограниченными возможностями.

14. Адреса мест оказания государственной услуги размещены на интернет-ресурсе Министерства: www.moa.gov.kz, раздел "Государственные услуги", подраздел "Адреса мест оказания государственной услуги" – "Местные исполнительные органы".

15. Услугополучатель имеет возможность получения информации о порядке и статусе оказания государственной услуги в режиме удаленного доступа посредством "личного кабинета" портала, а также единого контакт-центра.

16. Контактные телефоны справочных служб по вопросам оказания государственных услуг: 1414, 8 800 080 7777.

	Приложение к стандарту государственной услуги "Заключение договоров аренды земельного участка"
	Форма
	Акиму______________________________ (области, города, района, поселка, села, сельского округа) ___________________________________ (фамилия, имя, отчество (при его наличии) от_________________________________ (фамилия, имя, отчество (при его наличии) физического __________________________________ лица либо полное наименование юридического лица) _______________________________ (индивидуальный идентификационный номер либо бизнес-идентификационный номер) ___________________________ (реквизиты документа, удостоверяющего личность _____________________________ физического или представителя юридического лица, ______________________________ контактный телефон (при наличии), адрес _____________________________ местонахождения (для юридических лиц) либо _____________________________ адрес проживания (для физических лиц))

Заявление на заключение договоров аренды земельного участка

Прошу заключить договор аренды земельного участка, расположенного
_______________________________________________________________________
_______________________________________________________________________
(адрес (местоположение) земельного участка)
площадью ____________ гектар, для _______________________________________.
(целевое назначение земельного участка)
Согласен(на) на использование сведений, составляющих охраняемую законом тайну,
содержащихся в информационных системах.
Услугополучатель________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество (при его наличии)
_______________________________________________________________________
физического либо уполномоченного представителя юридического лица, подпись)

Приложение 6 к приказу Заместителя Премьер- Министра Республики Казахстан – Министра сельского хозяйства Республики Казахстан от 24 января 2019 года № 25

Стандарт государственной услуги
"Постановка на очередь на получение земельного участка"

Глава 1. Общие положения

1. Государственная услуга "Постановка на очередь на получение земельного участка" (далее – государственная услуга).

2. Стандарт государственной услуги (далее – Стандарт) разработан Министерством сельского хозяйства Республики Казахстан (далее – Министерство).

3. Государственная услуга оказывается местными исполнительными органами областей, городов Нур-Султан, Алматы и Шымкент, районов, городов областного значения, городов районного значения, аким поселка, села, сельского округа (далее – услугодатель).

Прием заявления и выдача результата оказания государственной услуги осуществляются через канцелярию услугодателя.

Сноска. Пункт 3 в редакции приказа Министра сельского хозяйства РК от 27.09.2019 № 356 (вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования).

Глава 2. Порядок оказания государственной услуги

4. Срок оказания государственной услуги:

1) со дня сдачи пакета документов услугодателю – 12 (двенадцать) рабочих дней;

2) максимально допустимое время ожидания для сдачи пакета документов 15 (пятнадцать) минут;

3) максимально допустимое время обслуживания 15 (пятнадцать) минут.

5. Форма оказания государственной услуги: бумажная.

6. Результат оказания государственной услуги уведомление услугодателя о постановке на специальный учет заявления либо мотивированный отказ в оказании государственной услуги по основаниям, предусмотренным пунктом 10 настоящего Стандарта.

Форма предоставления результата оказания государственной услуги: бумажная.

7. Государственная услуга оказывается бесплатно физическим и юридическим лицам (далее – услугополучатель).

8. График работы услугодателя с понедельника по пятницу с 9.00 до 18.30 часов с перерывом на обед с 13.00 до 14.30 часов, за исключением выходных и праздничных дней, согласно трудовому законодательству Республики Казахстан и статьи 5 Закона Республики Казахстан от 13 декабря 2001 года "О праздниках в Республике Казахстан".

Прием заявления и выдача результата оказания государственной услуги осуществляются с 9.00 до 17.30 часов с перерывом на обед с 13.00 до 14.30 часов.

Государственная услуга оказывается по месту нахождения земельного участка в порядке очереди, без предварительной записи и ускоренного обслуживания.

9. Услугополучатель (либо его представитель по доверенности), в том числе лица, имеющие льготы, представляет в одном экземпляре услугодателю:

1) заявление на постановку на очередь на получение земельного участка по форме согласно приложению к настоящему Стандарту;

2) документ, удостоверяющий личность (для идентификации личности).

Истребование от услугополучателей документов, которые могут быть получены из информационных систем, не допускается.

Сведения о документах, удостоверяющих личность, о регистрации (перерегистрации) юридического лица, регистрации индивидуального предпринимателя, либо о начале деятельности в качестве индивидуального предпринимателя, подтверждающих право собственности на недвижимое имущество, правоустанавливающих и идентификационных документов на земельный участок, об отсутствии обременений на земельный участок, услугодатель получает из соответствующих государственных информационных систем через платежный шлюз "электронного правительства".

Услугодатель получает согласие услугополучателя на использование сведений, составляющих охраняемую законом тайну, содержащихся в информационных системах, при оказании государственных услуг, если иное не предусмотрено законами Республики Казахстан.

При сдаче услугополучателем всех необходимых документов услугодателю подтверждением принятия заявления на бумажном носителе является отметка на его копии о регистрации в канцелярии с указанием даты и времени приема заявления.

10. Основаниями для отказа в оказании государственной услуги являются:

1) установление недостоверности документов, представленных услугополучателем для получения государственной услуги, и (или) данных (сведений), содержащихся в них;

2) в отношении услугополучателя имеется вступившее в законную силу решение суда, на основании которого услугополучатель лишен специального права, связанного с получением государственной услуги.

Глава 3. Порядок обжалования решений, действий (бездействий) центрального государственного органа, а также услугодателя и (или) его должностных лиц, по вопросам оказания государственных услуг

11. Обжалование решений, действий (бездействий) Министерства, а также услугодателя и (или) его должностных лиц, по вопросам оказания государственных услуг: жалоба подается на имя руководителя услугодателя либо на имя руководителя Министерства в рабочие дни по адресам, указанным в пункте 14 настоящего Стандарта.

Жалоба подается в письменной форме по почте, посредством портала либо нарочно через канцелярию услугодателя или Министерства.

Подтверждением принятия жалобы в канцелярии услугодателя, Министерства, является ее регистрация (штамп, входящий номер и дата) с указанием фамилии и инициалов лица, принявшего жалобу, срока и места получения ответа на поданную жалобу. Жалоба подписывается физическим лицом или представителем юридического лица.

При обращении через портал информацию о порядке обжалования можно получить по телефонам единого контакт-центра 1414, 8 800 080 7777.

При отправке жалобы через портал услугополучателю из "личного кабинета" доступна информация об обращении, которая обновляется в ходе обработки обращения услугодателем (отметки о доставке, регистрации, исполнении, ответ о рассмотрении или отказе в рассмотрении).

Жалоба услугополучателя, поступившая в адрес услугодателя, Министерства, подлежит рассмотрению в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации. Мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы направляется услугополучателю по почте, посредством портала либо выдается нарочно в канцелярии услугодателя, Министерства.

В случае несогласия с результатами оказания государственной услуги услугополучатель может обратиться с жалобой в уполномоченный орган по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг.

Жалоба услугополучателя, поступившая в адрес уполномоченного органа по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг, подлежит рассмотрению в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации.

12. В случаях несогласия с результатами оказания государственной услуги услугополучатель обращается в суд в установленном законодательством Республики Казахстан порядке.

Глава 4. Иные требования с учетом особенностей оказания государственной услуги

13. Для оказания государственной услуги создаются условия для услугополучателей на время ожидания и подготовки необходимых документов (кресла для ожидания, места для заполнения документов, оснащенные стендами с перечнем необходимых документов и образцами их заполнения), принимаются меры противопожарной безопасности.

Здание услугодателя оборудовано входом с пандусами, предназначенными для доступа людей с ограниченными возможностями.

14. Адреса мест оказания государственной услуги размещены на интернет-ресурсе Министерства: www.moa.gov.kz, раздел "Государственные услуги", подраздел "Адреса мест оказания государственной услуги" – "Местные исполнительные органы".

15. Услугополучатель имеет возможность получения информации о порядке и статусе оказания государственной услуги в режиме удаленного доступа посредством "личного кабинета" портала, а также единого контакт-центра.

16. Контактные телефоны справочных служб по вопросам оказания государственных услуг: 1414, 8 800 080 7777.

	Приложение к стандарту государственной услуги "Постановка на очередь на получение земельного участка"
	Форма
	Акиму______________________________ (области, города, района, поселка, села, сельского округа) _____________________________ (фамилия, имя, отчество (при его наличии) от____________________________ (фамилия, имя, отчество (при его наличии) физического _____________________________ лица либо полное наименование юридического лица) _____________________________ (индивидуальный идентификационный номер либо бизнес-идентификационный номер) _____________________________ (реквизиты документа, удостоверяющего личность ___________________________ физического или представителя юридического лица, _____________________________ контактный телефон (при наличии), адрес ______________________________ местонахождения (для юридических лиц) либо _______________________________ адрес проживания (для физических лиц))

Заявление на постановку на очередь на получение земельного участка

Прошу поставить на очередь на получение земельного участка, расположенного
_______________________________________________________________________
_______________________________________________________________________
(адрес (местоположение) земельного участка)
площадью ____________ гектар, для _______________________________________.
(целевое назначение земельного участка)
Согласен(на) на использование сведений, составляющих охраняемую законом тайну,
содержащихся в информационных системах.
Услугополучатель_________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество (при его наличии)
_______________________________________________________________________
физического либо уполномоченного представителя юридического лица, подпись)