On approval of public service standards in the field of land relations

Order of the Deputy Prime Minister of the Republic of Kazakhstan - Minister of Agriculture of the Republic of Kazakhstan No. 25 as of January 24, 2019. Registered with the Ministry of Justice of the Republic of Kazakhstan on January 25, 2019, No. 18243.

Unofficial translation

Footnote. Abolished by order of the Minister of Agriculture of the Republic of Kazakhstan dated 01.10.2020 No. 301 (shall be enforced upon expiry of twenty one calendar days after the day of its first official publication).

In accordance with subparagraph 1) of Article 10 of the Law of the Republic of Kazakhstan “On Public Services” as of April 15, 2013, I hereby ORDER:

1. To approve:

the public service standard “Decision-making on the provision of land plots for placing road service facilities on roadsides or facilities outside them, when an access road is required to approach them” in accordance with Appendix 1 to this order;

the public service standard “Sale in private ownership of a land plot earlier provided for land use” in accordance with Appendix 2 to this order;

the public service standard “Sale of a land plot in private ownership by installments” in accordance with Appendix 3 to this Order;

the public service standard “Conclusion of contracts for the sale of a land plot” in accordance with Appendix 4 to this order;

the public service standard “Conclusion of land lease agreements” in accordance with Appendix 5 to this order;

the public service standard “Enqueuing for a land plot” in accordance with Appendix 6 to this Order.

2. In accordance with the procedure established by the legislation, the Land Management Committee of the Ministry of Agriculture of the Republic of Kazakhstan shall:

1) ensure state registration of this order with the Ministry of Justice of the Republic of Kazakhstan;

2) within ten calendar days of the state registration of this order, send it in Kazakh and Russian to the Republican State Enterprise with the Right of Economic Management “Republican Center of Legal Information” of the Ministry of Justice of the Republic of Kazakhstan for its official publication and inclusion into the Reference Control Bank of Regulatory Legal Acts of the Republic of Kazakhstan;

3) within ten calendar days of the state registration of this order, send its copy to print periodicals for its official publication;

4) place this order on the website of the Ministry of Agriculture of the Republic of Kazakhstan after its official publication;

5) within ten working days of the state registration of this order, submit information on the implementation of measures, provided for in subparagraphs 1), 2), 3) and 4) of this paragraph, to the Legal Service Department of the Ministry of Agriculture of the Republic of Kazakhstan.

3. The control over the execution of this order shall be assigned to the supervising vice-minister of agriculture of the Republic of Kazakhstan.

4. This order shall take effect ten calendar days after its first official publication.

Deputy Prime-Minister of the Republic of Kazakhstan –
Minister of Agriculture of the Republic of Kazakhstan	U.Shukeev

"AGREED"

Ministry of Information and Communications of

the Republic of Kazakhstan

"AGREED"

Ministry of Industry and Infrastructure

Development of

the Republic of Kazakhstan

Appendix 1 to Order № 25 as of January 24, 2019 of the Deputy Prime Minister of the Republic of Kazakhstan - Minister of Agriculture of the Republic of Kazakhstan

Public service standard
“Decision-making on the provision of land plots for placing road service facilities on roadsides
or facilities outside them, when an access road is required to approach them”
Chapter 1. General provisions

1. The public service “Decision-making on the provision of land plots for placing road service facilities on roadsides or facilities outside them, when an access road is required to approach them” (hereinafter referred to as the public service).

2. The public service standard (hereinafter referred to as the Standard) is developed by the Ministry of Agriculture of the Republic of Kazakhstan (hereinafter referred to as the Ministry).

3. The public service is provided by local executive bodies of regions, the cities of Astana, Almaty and Shymkent, districts, cities of regional significance (hereinafter referred to as the service provider).

Applications for the public service are accepted by and the results of its performance are received from:

1) the office of the service provider;

2) the “electronic government” web portal www.egov.kz (hereinafter referred to as the portal).

Chapter 2. The procedure for the public service’s provision

4. The time frames for the provision of the public service are as follows:

1) from the date of submission of the package of documents to the service provider and to the portal:

1 – stage: determination of the possibility to use the requested land plot for the declared intended purpose, preparation of the act of selection of a land plot, the land commission’s issue of an opinion - 23 (twenty-three) working days;

2 – stage: from the date of approval of the land management project, making a decision on granting the land use right to the land plot - 7 (seven) working days;

2) the maximum allowable waiting time for submitting a package of documents - 15 (fifteen) minutes;

3) the maximum allowable service time - 15 (fifteen) minutes.

5. The public service is provided either in electronic (fully automated) and (or) paper-based form.

6. The result of the public service’s provision is the service provider’s decision to grant the right to a land plot or a reasoned refusal to provide the public service on the grounds specified in paragraph 10 of this Standard.

The result of the public service’s provision is delivered either in electronic (fully automated) and (or) paper-based form.

The result of the public service’s provision on the portal is sent to the “personal account” of the service recipient in the form of an electronic document signed by the electronic digital signature (hereinafter referred to as EDS) of the authorized person of the service provider.

7. The state service is provided free of charge to individuals and legal entities (hereinafter referred to as the service recipient).

8. The work schedule of:

1) the service provider is Monday through Friday, from 09:00 to 18:30, lunch break 13:00-14:30, except for weekends and holidays, in accordance with the labor legislation of the Republic of Kazakhstan and Article 5 of the Law of the Republic of Kazakhstan as of December 13, 2001 “On Holidays in the Republic of Kazakhstan” (hereinafter referred to as the Law on Holidays).

Applications are accepted and results of the public service’s provision are received between 09:00 and 17.30, lunch break 13:00-14:30.

The public service is provided at the location of the land plot on a first-come-first-served basis, without prior appointment and express service.

2) the portal – twenty-four hours, except for interruptions for technical reasons in connection with repairs (when the service recipient applies after working hours, on weekends and holidays according to the labor legislation of the Republic of Kazakhstan and Article 5 of the Law on Holidays, applications are accepted and results of the public service’s provision are delivered the next working day).

9. The service recipient (or his/her attorney-in-fact), including persons with benefits, shall present one copy of:

to the service provider:

1 - stage:

1) an application for a land plot to place road service facilities on roadsides or facilities outside them, when an access road is required to approach them in accordance with the form in the Appendix to this Standard;

2) an identity document (required for identification);

3) the layout of the land plot;

4) approval of the National operator for road management regarding roads of national and international significance;

2-stage:

an approved land management project;

to the portal:

1-stage:

1) an application for a land plot to place road service facilities on roadsides or facilities outside them, when an access road is required to approach them in accordance with the form in the Appendix to this Standard;

2) an electronic copy of the layout of the land plot;

3) an electronic copy of the approval of the National operator for road management regarding roads of national and international significance;

2-stage:

an electronic copy of the approved land management project.

It is not allowed to request service recipients to present documents that can be obtained from information systems.

The service provider receives information on identity documents, documents on registration (re-registration) of a legal entity, registration of an individual entrepreneur, or on the commencement of business as an individual entrepreneur, which confirm the right of ownership to immovable property, title documents and identification documents on a land plot, on the absence of encumbrances on the land plot from the relevant state information systems through the payment gateway of the “electronic government”.

The service provider obtains the service recipient’s consent to use the information, constituting a law-protected secret, contained in information systems, when providing public services, unless otherwise provided for by the laws of the Republic of Kazakhstan.

Upon the service recipient’s submission of all required documents:

to the service provider, the paper-based application’s acceptance is confirmed with the office’s registration mark on its copy indicating the date and time of the application’s receipt;

to the portal, the status of acceptance of the request for the public service’s provision, as well as a notification indicating the date and time of receipt of the result of the public service’s provision, is sent to the “personal account”.

10. The grounds for refusing to provide the public service are as follows:

1) inaccuracy in the documents submitted by the service recipient for receiving the public service, and (or) the data (information) contained therein;

2) there is a final and binding court decision regarding the service recipient, which deprives the service recipient of a special right related to the public service’s receipt;

3) inconsistency of the service recipient and (or) submitted materials, data and information required for the provision of the public service to the requirements established by part 2 of paragraph 1 and paragraph 6 of Article 24, part 6 of paragraph 3 and paragraph 6-1 of Article 43, part 2 of paragraph 6 of Article 49-2, paragraphs 2, 2-1 and 4 of Article 50 of the Land Code of the Republic of Kazakhstan as of June 20, 2003 and paragraphs 3 and 4 of Article 8 of the Law of the Republic of Kazakhstan “On Automobile Roads” as of July 17, 2001.

Chapter 3. The complaints procedure regarding decisions, actions (inaction) of the central state body, as well as the service provider and (or) its officials concerning the provision of public services

11. An appeal against decisions, actions (inaction) of the Ministry, as well as the service provider and (or) its officials regarding the provision of public services: a complaint shall be filed with the head of the service provider or the head of the Ministry on working days at the addresses specified in paragraph 14 of this Standard.

The complaint is submitted in writing by mail, through the portal or by hand through the office of the service provider or the Ministry.

The complaint’s acceptance is confirmed by its registration (stamp, incoming number and date) in the office of the service provider, the Ministry, with the indication of the name and initials of the person who accepted the complaint, the time and place to get a response to the complaint. The complaint is signed by an individual or a representative of a legal entity.

When applying through the portal, information on the complaints procedure can be obtained by calling the Single Contact Center 1414, 8 800 080 7777.

When sending a complaint through the portal to the service recipient from the “personal account”, one can avail of information about the application, which is updated during the service provider’s processing of the application (marks of delivery, registration, execution, response about consideration or refusal to consider).

The service recipient’s complaint received by the service provider, the Ministry is subject to consideration within five working days of its registration. A reasoned response about the results of the complaint’s consideration is sent to the service recipient by mail, through the portal or handed out by the office of the service provider, the Ministry.

In case of disagreement with the results of the provided public service, the service recipient may file a complaint with the authorized body for assessing and monitoring the quality of the provision of public services.

The service recipient’s complaint received by the authorized body for assessing and monitoring the quality of the provision of public services is subject to consideration within fifteen working days of its registration.

12. In cases of disagreement with the results of the provided public service, the service recipient shall apply to the court in the manner prescribed by the legislation of the Republic of Kazakhstan.

Chapter 4. Other requirements with account of the features of the provision of the public service, including that provided in electronic form

13. To provide the public service, it is necessary to provide conditions for service recipients while they wait and necessary documents are prepared (chairs for waiting, places for filling out documents equipped with stands with a list of necessary documents and samples for filling them out), fire safety measures shall be taken.

The service provider’s building shall have an entrance with ramps to enable access for people with disabilities.

14. Addresses of the places where public services are provided are posted on the website of the Ministry: www.moa.gov.kz, section “Public services”, subsection “Addresses of places for the public service’s provision”– “Local executive bodies”.

15. The service recipient can receive information about the procedure and status of the provision of the public service in remote access mode through the “personal account”, as well as the Single Contact Center.

16. Contact phone numbers of call centers for issues related to the provision of public services: 1414, 8 800 080 7777.

	Appendix to the public service
	standard “Decision-making on the provision of land plots for placing road service facilities on roadsides or facilities outside them, when an access road is required to approach them”
	Form

To the akim of ___________________________________________________________________
(region, city, district, village, rural settlement,
rural district)
(surname, name, patronymic
(if any)
from____________________________________________________________________________
(surname, name, patronymic
(if any) of an individual ____________________________________________________________
or the full name of
a legal entity)
(individual identification number or business identification number)
________________________________________________________________________________an individual or representative of a legal entity, _________________________________________
contact phone number
(if any), address of ________________________________________________________________
the place of business
(for legal entities) or _______________________________________________________________
residential address
(for individuals))
Application for the provision of a land plot for placing road service facilities on roadsides or facilities outside them, when an access road is required to approach them
I hereby apply for the provision of a land plot located at ___________________________________
________________________________________________________________________________
(address (location) of the land plot)
the area ____________ hectare(s), for ________________________________________________,
(intended purpose of the land plot)
_____________________________________, __________________________________________
(indicate the type of the right) (presence (absence) of another
land plot (in accordance with paragraph 2 of Article 50 of the Land Code
of the Republic of Kazakhstan as of June 20, 2003)
I consent to the use of data constituting a law-protected secret, which are
contained in the information systems.
Service recipient __________________________________________________________________
(surname, name, patronymic (if any)
________________________________________________________________________________
of an individual or authorized representative of a legal entity, signature)

Appendix 2 to Order № 25 as of January 24, 2019 of the Deputy Prime-Minister of the Republic of Kazakhstan – Minister of Agriculture of the Republic of Kazakhstan

Public service standard
“Sale in private ownership of a land plot earlier provided for land use”

Chapter 1. General provisions

1. The public service “Sale in private ownership of a land plot earlier provided for land use” (hereinafter referred to as the public service).

2. The public service standard (hereinafter referred to as the Standard) is developed by the Ministry of Agriculture of the Republic of Kazakhstan (hereinafter referred to as the Ministry).

3. The public service is provided by local executive bodies of the regions, the cities of Nur-Sultan, Almaty and Shymkent, districts, cities of regional significance, towns of district significance, akim of a village, rural settlement, rural district (hereinafter referred to as the service provider).

An application for the public service is accepted by and the result of its performance is received from the office of the service provider.

Сноска. Пункт 3 в редакции приказа Министра сельского хозяйства РК от 27.09.2019 № 356 (вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования).

Chapter 2. The procedure for the public service’s provision

4. The time frames for the public service’s provision are as follows:

1) from the date of submission of the package of documents to the service provider - 15 (fifteen) working days;

2) the maximum allowable waiting time for submitting a package of documents - 15 (fifteen) minutes;

3) the maximum allowable service time - 15 (fifteen) minutes.

5. The public service is provided in paper-based form.

6. The result of the public service’s provision is the service provider’s decision to grant the right to a land plot or a reasoned refusal to provide the public service on the grounds specified in paragraph 10 of this Standard.

The result of the public service’s provision is delivered in paper-based form.

7. The state service is provided free of charge to individuals and legal entities (hereinafter referred to as the service recipient).

8. The work schedule of the service provider is Monday through Friday, from 09:00 to 18:30, lunch break 13:00-14:30, except for weekends and holidays, in accordance with the labor legislation of the Republic of Kazakhstan and Article 5 of the Law of the Republic of Kazakhstan as of December 13, 2001 “On Holidays in the Republic Kazakhstan”.

Applications are accepted and results of the public service’s provision are received between 09:00 and 17.30, lunch break 13:00-14:30.

The public service is provided at the location of the land plot on a first-come-first-served basis, without prior appointment and express service.

9. The service recipient (or his/her attorney-in-fact), including persons with benefits, shall provide the service provider with one copy of:

1) an application for sale in private ownership of a land plot earlier provided for land use in accordance with the form in the Appendix to this Standard;

2) an identity document (for identification);

3) the act of cadastral (appraised) value of the land plot.

It is not allowed to request service recipients to present documents that can be obtained from information systems.

The service provider receives information on identity documents, documents on registration (re-registration) of a legal entity, registration of an individual entrepreneur, or on the commencement of business as an individual entrepreneur, which confirm the right of ownership to immovable property, title documents and identification documents on a land plot, on the absence of encumbrances on the land plot from the relevant state information systems through the payment gateway of the “electronic government”.

The service provider obtains the service recipient’s consent to use the information, constituting a law-protected secret, contained in information systems, when providing public services, unless otherwise provided for by the laws of the Republic of Kazakhstan.

When the service recipient submits all required documents to the service provider, the paper-based application’s acceptance is confirmed with the office’s registration mark on its copy indicating the date and time of the application’s receipt.

10. The grounds for refusing to provide the public service are as follows:

1) inaccuracy in the documents submitted by the service recipient for receiving the public service, and (or) the data (information) contained therein;

2) there is a final and binding court decision regarding the service recipient, which deprives the service recipient of a special right related to the public service’s receipt;

3) inconsistency of the service recipient and (or) submitted materials, data and information required for the provision of the public service to the requirements established by part 2 of paragraph 1 and paragraph 6 of Article 24, part 6 of paragraph 3 and paragraph 6-1 of Article 43, part 2 of paragraph 6 of Article 49-2, paragraphs 2, 2-1 and 4 of Article 50 of the Land Code of the Republic of Kazakhstan as of June 20, 2003.

Chapter 3. The complaints procedure regarding decisions, actions (inaction) of the central state body, as well as the service provider and (or) its officials concerning the provision of public services

11. An appeal against decisions, actions (inaction) of the Ministry, as well as the service provider and (or) its officials regarding the provision of public services: a complaint shall be filed with the head of the service provider or the head of the Ministry on working days at the addresses specified in paragraph 14 of this Standard.

The complaint is submitted in writing by mail, through the portal or by hand through the office of the service provider or the Ministry.

The complaint’s acceptance is confirmed by its registration (stamp, incoming number and date) in the office of the service provider, the Ministry, with the indication of the name and initials of the person who accepted the complaint, the time and place to get a response to the complaint. The complaint is signed by an individual or a representative of a legal entity.

When applying through the portal, information on the complaints procedure can be obtained by calling the Single Contact Center 1414, 8 800 080 7777.

When sending a complaint through the portal to the service recipient from the “personal account”, one can avail of information about the application, which is updated during the service provider’s processing of the application (marks of delivery, registration, execution, response about consideration or refusal to consider).

The service recipient’s complaint received by the service provider, the Ministry is subject to consideration within five working days of its registration. A reasoned response about the results of the complaint’s consideration is sent to the service recipient by mail, through the portal or handed out by the office of the service provider, the Ministry.

In case of disagreement with the results of the provided public service, the service recipient may file a complaint with the authorized body for assessing and monitoring the quality of the provision of public services.

The service recipient’s complaint received by the authorized body for assessing and monitoring the quality of the provision of public services is subject to consideration within fifteen working days of its registration.

12. In cases of disagreement with the results of the provided public service, the service recipient shall apply to the court in the manner prescribed by the legislation of the Republic of Kazakhstan.

Chapter 4. Other requirements with account of the features of the provision of the public service

13. To provide the public service, it is necessary to provide conditions for service recipients while they wait and necessary documents are prepared (chairs for waiting, places for filling out documents equipped with stands with a list of necessary documents and samples for filling them out), fire safety measures shall be taken.

The service provider’s building shall have an entrance with ramps to enable access for people with disabilities.

14. Addresses of the places where the public service is provided are posted on the website of the Ministry: www.moa.gov.kz, section “Public services”, subsection “Addresses of places for the public service’s provision”– “Local executive bodies”.

15. The service recipient can receive information about the procedure and status of the provision of the public service in remote access mode through the “personal account”, as well as the Single Contact Center.

16. Contact phone numbers of call centers for issues related to the provision of public services: 1414, 8 800 080 7777.

Appendix to the public service standard “Sale in private ownership of a land plot earlier provided for land use” Form

To the akim of ______________________________________________________________

(region, city, district, village, rural settlement,

rural district) _______________________________________________________________

(surname, name, patronymic (if any)

from ______________________________________________________________________

(surname, name, patronymic

(if any) of an individual _______________________________________________________

or the full name of a legal entity) _______________________________________________

(individual identification number or business identification number)

__________________________________________________________________________

(details of an identity document of _______________________________________________

an individual or representative of a legal entity, ____________________________________

contact phone number

(if any), address of ___________________________________________________________

the place of business

(for legal entities) or _________________________________________________________

residential address

(for individuals))

Application for the sale in private ownership of a land plot earlier provided for land use

I hereby apply for the right to private ownership of the land plot

earlier provided for land use located at ___________________________________________

__________________________________________________________________________

(address (location) of the land plot)

the area ____________ hectare (s), for __________________________________________.

(intended purpose of the land plot)

I consent to the use of data constituting a law-protected secret, which are

contained in the information systems.

Service recipient ____________________________________________________________

(surname, name, patronymic (if any)

__________________________________________________________________________

of an individual or authorized representative of a legal entity, signature)

Appendix 3 to Order № 25 as of January 24, 2019 of the Deputy Prime-Minister of the Republic of Kazakhstan – Minister of Agriculture of the Republic of Kazakhstan Public service standard

“Sale of a land plot in private ownership by installments”

Chapter 1. General provisions

1. The public service “Sale of a land plot in private ownership by installments” (hereinafter referred to as the public service).

2. The public service standard (hereinafter referred to as the Standard) is developed by the Ministry of Agriculture of the Republic of Kazakhstan (hereinafter referred to as the Ministry).

3. The public service is provided by local executive bodies of the regions, the cities of Nur-Sultan, Almaty and Shymkent, districts, cities of regional significance, towns of district significance (hereinafter referred to as the service provider).

An application for the public service is accepted by and the result of its performance is received from the office of the service provider.Сноска. Пункт 3 в редакции приказа Министра сельского хозяйства РК от 27.09.2019 № 356 (вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования).

Chapter 2. The procedure for the public service’s provision

4. The time frames for the public service’s provision are as follows:

1) from the date of submission of the package of documents to the service provider - 15 (fifteen) working days;

2) the maximum allowable waiting time for submitting a package of documents - 15 (fifteen) minutes;

3) the maximum allowable service time - 15 (fifteen) minutes.

5. The public service is provided in paper-based form.

6. The result of the public service’s provision is the service provider’s decision to grant the right to a land plot or a reasoned refusal to provide the public service on the grounds specified in paragraph 10 of this Standard.

The result of the public service’s provision is delivered in paper-based form.

7. The state service is provided free of charge to individuals and legal entities (hereinafter referred to as the service recipient).

8. The work schedule of the service provider is Monday through Friday, from 09:00 to 18:30, lunch break 13:00-14:30, except for weekends and holidays, in accordance with the labor legislation of the Republic of Kazakhstan and Article 5 of the Law of the Republic of Kazakhstan as of December 13, 2001 “On Holidays in the Republic Kazakhstan”.

Applications are accepted and results of the public service’s provision are received between 09:00 and 17.30, lunch break 13:00-14:30.

The public service is provided at the location of the land plot on a first-come-first-served basis, without prior appointment and express service.

9. The service recipient (or his/her attorney-in-fact), including persons with benefits, shall provide the service provider with one copy of:

1) an application for sale of a land plot in private ownership by installments in accordance with the form in the Appendix to this Standard;

2) an identity document (for identification);

3) the act of cadastral (appraised) value of the land plot.

It is not allowed to request service recipients to present documents that can be obtained from information systems.

The service provider receives information on identity documents, documents on registration (re-registration) of a legal entity, registration of an individual entrepreneur, or on the commencement of business as an individual entrepreneur, which confirm the right of ownership to immovable property, title documents and identification documents on a land plot, on the absence of encumbrances on the land plot from the relevant state information systems through the payment gateway of the “electronic government”.

The service provider obtains the service recipient’s consent to use the information, constituting a law-protected secret, contained in information systems, when providing public services, unless otherwise provided for by the laws of the Republic of Kazakhstan.

When the service recipient submits all required documents to the service provider, the paper-based application’s acceptance is confirmed with the office’s registration mark on its copy indicating the date and time of the application’s receipt.

10. The grounds for refusing to provide the public service are as follows:

1) inaccuracy in the documents submitted by the service recipient for receiving the public service, and (or) the data (information) contained therein;

2) there is a final and binding court decision regarding the service recipient, which deprives the service recipient of a special right related to the public service’s receipt;

3) inconsistency of the service recipient and (or) submitted materials, data and information required for the provision of the public service to the requirements established by part 2 of paragraph 1 and paragraph 6 of Article 24, part 6 of paragraph 3 and paragraph 6-1 of Article 43, part 2 of paragraph 6 of Article 49-2, paragraphs 2, 2-1 and 4 of Article 50 of the Land Code of the Republic of Kazakhstan as of June 20, 2003.

Chapter 3. The complaints procedure regarding decisions, actions (inaction) of the central state body, as well as the service provider and (or) its officials concerning the provision of public services

11. An appeal against decisions, actions (inaction) of the Ministry, as well as the service provider and (or) its officials regarding the provision of public services: a complaint shall be filed with the head of the service provider or the head of the Ministry on working days at the addresses specified in paragraph 14 of this Standard.

The complaint is submitted in writing by mail, through the portal or by hand through the office of the service provider or the Ministry.

The complaint’s acceptance is confirmed by its registration (stamp, incoming number and date) in the office of the service provider, the Ministry, with the indication of the name and initials of the person who accepted the complaint, the time and place to get a response to the complaint. The complaint is signed by an individual or a representative of a legal entity.

When applying through the portal, information on the complaints procedure can be obtained by calling the Single Contact Center 1414, 8 800 080 7777.

When sending a complaint through the portal to the service recipient from the “personal account”, one can avail of information about the application, which is updated during the service provider’s processing of the application (marks of delivery, registration, execution, response about consideration or refusal to consider).

The service recipient’s complaint received by the service provider, the Ministry is subject to consideration within five working days of its registration. A reasoned response about the results of the complaint’s consideration is sent to the service recipient by mail, through the portal or handed out by the office of the service provider, the Ministry.

In case of disagreement with the results of the provided public service, the service recipient may file a complaint with the authorized body for assessing and monitoring the quality of the provision of public services.

The service recipient’s complaint received by the authorized body for assessing and monitoring the quality of the provision of public services is subject to consideration within fifteen working days of its registration.

12. In cases of disagreement with the results of the provided public service, the service recipient shall apply to the court in the manner prescribed by the legislation of the Republic of Kazakhstan.

Chapter 4. Other requirements with account of the features of the provision of the public service

13. To provide the public service, it is necessary to provide conditions for service recipients while they wait and necessary documents are prepared (chairs for waiting, places for filling out documents equipped with stands with a list of necessary documents and samples for filling them out), fire safety measures shall be taken.

The service provider’s building shall have an entrance with ramps to enable access for people with disabilities.

14. Addresses of the places where the public service is provided are posted on the website of the Ministry: www.moa.gov.kz, section “Public services”, subsection “Addresses of places for the public service’s provision”– “Local executive bodies”.

15. The service recipient can receive information about the procedure and status of the provision of the public service in remote access mode through the “personal account”, as well as the Single Contact Center.

16. Contact phone numbers of call centers for issues related to the provision of public services: 1414, 8 800 080 7777.

.Appendix to the public service standard “Sale of a land plot in private ownership by installments” Form

To the akim of ______________________________________________________________

(region, city, district, village, rural settlement,

rural district) _______________________________________________________________

(surname, name, patronymic

(if any) from _______________________________________________________________

(surname, name, patronymic (if any) of an individual _______________________________

or the full name of a legal entity) ________________________________________________

(individual identification number or business identification number)

__________________________________________________________________________

(details of an identity document of

______________________________

an individual or representative of a legal entity, ___________________________________

contact phone number

(if any), address of ___________________________________________________________

the place of business

(for legal entities) or _________________________________________________________

residential address

(for individuals))

Application for the sale of a land plot in private ownership by installments

I hereby apply for the right to private ownership of the land plot to be purchased by installments, located at _____________________________________________________________

__________________________________________________________________________

(address (location) of the land plot)

the area ____________ hectare(s), для __________________________________________.

(intended purpose of the land plot)

I consent to the use of data constituting a law-protected secret, which are

contained in the information systems.

Service recipient ____________________________________________________________

(surname, name, patronymic (if any)

__________________________________________________________________________

of an individual or authorized representative of a legal entity, signature)

Appendix 4 to Order № 25 as of January 24, 2019 of the Deputy Prime-Minister of the Republic of Kazakhstan – Minister of Agriculture of the Republic of Kazakhstan

Public service standard
“Conclusions of contracts for the sale of a land plot”

Chapter 1. General provisions

1. The public service “Conclusions of contract for the sale of a land plot” (hereinafter referred to as the public service).

2. The public service standard (hereinafter referred to as the Standard) is developed by the Ministry of Agriculture of the Republic of Kazakhstan (hereinafter referred to as the Ministry).

3. The public service is provided by local executive bodies of the regions, the cities of Nur-Sultan, Almaty and Shymkent, districts, cities of regional significance, towns of district significance (hereinafter referred to as the service provider).

An application for the public service is accepted by and the result of its performance is received from the office of the service provider.

Сноска. Пункт 3 в редакции приказа Министра сельского хозяйства РК от 27.09.2019 № 356 (вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования).

Chapter 2. The procedure for the public service’s provision

4. The time frames for the public service’s provision are as follows:

1) from the date of submission of the package of documents to the service provider - 10 (ten) working days;

2) the maximum allowable waiting time for submitting a package of documents - 15 (fifteen) minutes;

3) the maximum allowable service time - 15 (fifteen) minutes.

5. The public service is provided in paper-based form.

6. The result of the public service’s provision is a contract for the sale of a land plot or a reasoned refusal to provide the public service on the grounds specified in paragraph 10 of this Standard.

The result of the public service’s provision is delivered in paper-based form.

7. The state service is provided free of charge to individuals and legal entities (hereinafter referred to as the service recipient).

8. The work schedule of the service provider is Monday through Friday, from 09:00 to 18:30, lunch break 13:00-14:30, except for weekends and holidays, in accordance with the labor legislation of the Republic of Kazakhstan and Article 5 of the Law of the Republic of Kazakhstan as of December 13, 2001 “On Holidays in the Republic Kazakhstan”.

Applications are accepted and results of the public service’s provision are received between 09:00 and 17.30, lunch break 13:00-14:30.

The public service is provided at the location of the land plot on a first-come-first-served basis, without prior appointment and express service.

9. The service recipient (or his/her attorney-in-fact), including persons with benefits, shall provide the service provider with one copy of:

1) an application for entering into contracts for the sale of a land plot in accordance with the form in the Appendix to this Standard;

2) an identity document (for identification);

It is not allowed to request service recipients to present documents that can be obtained from information systems.

The service provider receives information on identity documents, documents on registration (re-registration) of a legal entity, registration of an individual entrepreneur, or on the commencement of business as an individual entrepreneur, which confirm the right of ownership to immovable property, title documents and identification documents on a land plot, on the absence of encumbrances on the land plot from the relevant state information systems through the payment gateway of the “electronic government”.

The service provider obtains the service recipient’s consent to use the information, constituting a law-protected secret, contained in information systems, when providing public services, unless otherwise provided for by the laws of the Republic of Kazakhstan.

When the service recipient submits all required documents to the service provider, the paper-based application’s acceptance is confirmed with the office’s registration mark on its copy indicating the date and time of the application’s receipt.

10. The grounds for refusing to provide the public service are as follows:

1) inaccuracy in the documents submitted by the service recipient for receiving the public service, and (or) the data (information) contained therein;

2) there is a final and binding court decision regarding the service recipient, which deprives the service recipient of a special right related to the public service’s receipt.

Chapter 3. The complaints procedure regarding decisions, actions (inaction) of the central state body, as well as the service provider and (or) its officials concerning the provision of public services

11. An appeal against decisions, actions (inaction) of the Ministry, as well as the service provider and (or) its officials regarding the provision of public services: a complaint shall be filed with the head of the service provider or the head of the Ministry on working days at the addresses specified in paragraph 14 of this Standard.

The complaint is submitted in writing by mail, through the portal or by hand through the office of the service provider or the Ministry.

The complaint’s acceptance is confirmed by its registration (stamp, incoming number and date) in the office of the service provider, the Ministry, with the indication of the name and initials of the person who accepted the complaint, the time and place to get a response to the complaint. The complaint is signed by an individual or a representative of a legal entity.

When applying through the portal, information on the complaints procedure can be obtained by calling the Single Contact Center 1414, 8 800 080 7777.

When sending a complaint through the portal to the service recipient from the “personal account”, one can avail of information about the application, which is updated during the service provider’s processing of the application (marks of delivery, registration, execution, response about consideration or refusal to consider).

The service recipient’s complaint received by the service provider, the Ministry is subject to consideration within five working days of its registration. A reasoned response about the results of the complaint’s consideration is sent to the service recipient by mail, through the portal or handed out by the office of the service provider, the Ministry.

In case of disagreement with the results of the provided public service, the service recipient may file a complaint with the authorized body for assessing and monitoring the quality of the provision of public services.

The service recipient’s complaint received by the authorized body for assessing and monitoring the quality of the provision of public services is subject to consideration within fifteen working days of its registration.

12. In cases of disagreement with the results of the provided public service, the service recipient shall apply to the court in the manner prescribed by the legislation of the Republic of Kazakhstan.

Chapter 4. Other requirements with account of the features of the provision of the public service

13. To provide the public service, it is necessary to provide conditions for service recipients while they wait and necessary documents are prepared (chairs for waiting, places for filling out documents equipped with stands with a list of necessary documents and samples for filling them out), fire safety measures shall be taken.

The service provider’s building shall have an entrance with ramps to enable access for people with disabilities.

14. Addresses of the places where the public service is provided are posted on the website of the Ministry: www.moa.gov.kz, section “Public services”, subsection “Addresses of places for the public service’s provision”– “Local executive bodies”.

15. The service recipient can receive information about the procedure and status of the provision of the public service in remote access mode through the “personal account”, as well as the Single Contact Center.

16. Contact phone numbers of call centers for issues related to the provision of public services: 1414, 8 800 080 7777.

Appendix to the public service standard “Conclusion of contracts for the sale of a land plot” Form

To the akim of _____________________________________________________________

(region, city, district, village, rural settlement,

rural district) _______________________________________________________________

(surname, name, patronymic

(if any)

from _____________________________________________________________________

(surname, name, patronymic

(if any) of an individual _______________________________________________________

or the full name of

a legal entity) _______________________________________________________________

(individual identification number or business identification number)

__________________________________________________________________________

(details of an identity document of ______________________________________________

an individual or representative of a legal entity, ____________________________________

contact phone number (if any), address of ________________________________________

the place of business (for legal entities) or _________________________________________

residential address

(for individuals))

Application for concluding contracts for the sale of a land plot

I hereby apply for concluding a contract for the sale of a land plot located at

__________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________

(address (location) of the land plot)

the area ____________ hectare(s), for ___________________________________________,

(intended purpose of the land plot)

I consent to the use of data constituting a law-protected secret, which are contained in the information systems.

Service recipient_________________________________________________

(surname, name, patronymic (if any)

_______________________________________________________________________

of an individual or authorized representative of a legal entity, signature)

Appendix 5 to Order № 25 as of January 24, 2019 of the Deputy Prime-Minister of the Republic of Kazakhstan – Minister of Agriculture of the Republic of Kazakhstan

Public service standard
“Conclusion of land lease agreements”
Chapter 1. General provisions

1. The public service “Conclusion of land lease agreements” (hereinafter referred to as the public service).

2. The public service standard (hereinafter referred to as the Standard) is developed by the Ministry of Agriculture of the Republic of Kazakhstan (hereinafter referred to as the Ministry).

3. The public service is provided by local executive bodies of the regions, the cities of Nur-Sultan, Almaty and Shymkent, districts, cities of regional significance, towns of district significance (hereinafter referred to as the service provider).

An application for the public service is accepted by and the result of its performance is received from the office of the service provider.

Сноска. Пункт 3 в редакции приказа Министра сельского хозяйства РК от 27.09.2019 № 356 (вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования).

Chapter 2. The procedure for the public service’s provision

4. The time frames for the public service’s provision are as follows:

1) from the date of submission of the package of documents to the service provider - 10 (ten) working days;

2) the maximum allowable waiting time for submitting a package of documents - 15 (fifteen) minutes;

3) the maximum allowable service time - 15 (fifteen) minutes.

5. The public service is provided in paper-based form.

6. The result of the public service’s provision is a land lease agreement or a reasoned refusal to provide the public service on the grounds specified in paragraph 10 of this Standard.

The result of the public service’s provision is delivered in paper-based form.

7. The state service is provided free of charge to individuals and legal entities (hereinafter referred to as the service recipient).

8. The work schedule of the service provider is Monday through Friday, from 09:00 to 18:30, lunch break 13:00-14:30, except for weekends and holidays, in accordance with the labor legislation of the Republic of Kazakhstan and Article 5 of the Law of the Republic of Kazakhstan as of December 13, 2001 “On Holidays in the Republic Kazakhstan”.

Applications are accepted and results of the public service’s provision are received between 09:00 and 17.30, lunch break 13:00-14:30.

The public service is provided at the location of the land plot on a first-come-first-served basis, without prior appointment and express service.

9. The service recipient (or his/her attorney-in-fact), including persons with benefits, shall provide the service provider with one copy of:

1) an application for concluding a land lease agreement in accordance with the form in the Appendix to this Standard;

2) an identity document (for identification).

It is not allowed to request service recipients to present documents that can be obtained from information systems.

The service provider receives information on identity documents, documents on registration (re-registration) of a legal entity, registration of an individual entrepreneur, or on the commencement of business as an individual entrepreneur, which confirm the right of ownership to immovable property, title documents and identification documents on a land plot, on the absence of encumbrances on the land plot from the relevant state information systems through the payment gateway of the “electronic government”.

The service provider obtains the service recipient’s consent to use the information, constituting a law-protected secret, contained in information systems, when providing public services, unless otherwise provided for by the laws of the Republic of Kazakhstan.

When the service recipient submits all required documents to the service provider, the paper-based application’s acceptance is confirmed with the office’s registration mark on its copy indicating the date and time of the application’s receipt.

10. The grounds for refusing to provide the public service are as follows:

1) inaccuracy in the documents submitted by the service recipient for receiving the public service, and (or) the data (information) contained therein;

2) there is a final and binding court decision regarding the service recipient, which deprives the service recipient of a special right related to the public service’s receipt.

Chapter 3. The complaints procedure regarding decisions, actions (inaction) of the central
state body, as well as the service provider and (or) its officials concerning the
provision of public services

11. An appeal against decisions, actions (inaction) of the Ministry, as well as the service provider and (or) its officials regarding the provision of public services: a complaint shall be filed with the head of the service provider or the head of the Ministry on working days at the addresses specified in paragraph 14 of this Standard.

The complaint is submitted in writing by mail, through the portal or by hand through the office of the service provider or the Ministry.

The complaint’s acceptance is confirmed by its registration (stamp, incoming number and date) in the office of the service provider, the Ministry, with the indication of the name and initials of the person who accepted the complaint, the time and place to get a response to the complaint. The complaint is signed by an individual or a representative of a legal entity.

When applying through the portal, information on the complaints procedure can be obtained by calling the Single Contact Center 1414, 8 800 080 7777.

When sending a complaint through the portal to the service recipient from the “personal account”, one can avail of information about the application, which is updated during the service provider’s processing of the application (marks of delivery, registration, execution, response about consideration or refusal to consider).

The service recipient’s complaint received by the service provider, the Ministry is subject to consideration within five working days of its registration. A reasoned response about the results of the complaint’s consideration is sent to the service recipient by mail, through the portal or handed out by the office of the service provider, the Ministry.

In case of disagreement with the results of the provided public service, the service recipient may file a complaint with the authorized body for assessing and monitoring the quality of the provision of public services.

The service recipient’s complaint received by the authorized body for assessing and monitoring the quality of the provision of public services is subject to consideration within fifteen working days of its registration.

12. In cases of disagreement with the results of the provided public service, the service recipient shall apply to the court in the manner prescribed by the legislation of the Republic of Kazakhstan.

Chapter 4. Other requirements with account of the features of the provision of the public service

13. To provide the public service, it is necessary to provide conditions for service recipients while they wait and necessary documents are prepared (chairs for waiting, places for filling out documents equipped with stands with a list of necessary documents and samples for filling them out), fire safety measures shall be taken.

The service provider’s building shall have an entrance with ramps to enable access for people with disabilities.

14. Addresses of the places where the public service is provided are posted on the website of the Ministry: www.moa.gov.kz, section “Public services”, subsection “Addresses of places for the public service’s provision”– “Local executive bodies”.

15. The service recipient can receive information about the procedure and status of the provision of the public service in remote access mode through the “personal account”, as well as the Single Contact Center.

16. Contact phone numbers of call centers for issues related to the provision of public services: 1414, 8 800 080 7777.

	Appendix to the public service standard “Conclusion of land lease agreements”
	Form

To the akim of _____________________________________________________________

(region, city, district, village, rural settlement,

rural district) _______________________________________________________________

(surname, name, patronymic

(if any) from _______________________________________________________________

(surname, name, patronymic (if any) of an individual _______________________________

or the full name of a legal entity) ________________________________________________

(individual identification number or business identification number)

__________________________________________________________________________

(details of an identity document of

______________________________

an individual or representative of a legal entity, ____________________________________

contact phone number

(if any), address of ___________________________________________________________

the place of business

(for legal entities) or _________________________________________________________

residential address

(for individuals))

Application for concluding land lease agreements

I hereby apply for concluding an agreement on the lease of a land plot located at

__________________________________________________________________________

(address (location) of the land plot)

the area ____________ hectare(s), for ___________________________________________,

(intended purpose of the land plot)

I consent to the use of data constituting a law-protected secret, which are

contained in the information systems.

Service recipient ____________________________________________________________

(surname, name, patronymic (if any)

__________________________________________________________________________

of an individual or authorized representative of a legal entity, signature)

Appendix 6 to Order № 25 as of January 24, 2019 of the Deputy Prime-Minister of the Republic of Kazakhstan – Minister of Agriculture of the Republic of Kazakhstan

Public service standard
“Enqueuing for a land plot”

Chapter 1. General provisions

1. The public service “Enqueuing for a land plot” (hereinafter referred to as the public service).

2. The public service standard (hereinafter referred to as the Standard) is developed by the Ministry of Agriculture of the Republic of Kazakhstan (hereinafter referred to as the Ministry).

3. The public service is provided by local executive bodies of the regions, the cities of Nur-Sultan, Almaty and Shymkent, districts, cities of regional significance, towns of district significance, akim of a village, rural settlement, rural district (hereinafter referred to as the service provider).

An application for the public service is accepted by and the result of its performance is received from the office of the service provider.

Footnote. Clause 3 as amended by the order of the Minister of Agriculture of the Republic of Kazakhstan dated September 27, 2019 No. 356 (shall be enforced upon expiry of ten calendar days after the day its first official publication).

Chapter 2. The procedure for the public service’s provision

4. The time frames for the public service’s provision are as follows:

1) from the date of submission of the package of documents to the service provider - 12 (twelve) working days;

2) the maximum allowable waiting time for submitting a package of documents - 15 (fifteen) minutes;

3) the maximum allowable service time - 15 (fifteen) minutes.

5. The public service is provided in paper-based form.

6. The result of the public service’s provision is the service provider’s notification of the application’s special registration or a reasoned refusal to provide the public service on the grounds specified in paragraph 10 of this Standard.

The result of the public service’s provision is delivered in paper-based form.

7. The state service is provided free of charge to individuals and legal entities (hereinafter referred to as the service recipient).

8. The work schedule of the service provider is Monday through Friday, from 09:00 to 18:30, lunch break 13:00-14:30, except for weekends and holidays, in accordance with the labor legislation of the Republic of Kazakhstan and Article 5 of the Law of the Republic of Kazakhstan as of December 13, 2001 “On Holidays in the Republic Kazakhstan”.

Applications are accepted and results of the public service’s provision are received between 09:00 and 17.30, lunch break 13:00-14:30.

The public service is provided at the location of the land plot on a first-come-first-served basis, without prior appointment and express service.

9. The service recipient (or his/her attorney-in-fact), including persons with benefits, shall provide the service provider with one copy of:

1) an application for enqueuing for a land plot in accordance with the form in the Appendix to this Standard;

2) an identity document (for identification).

It is not allowed to request service recipients to present documents that can be obtained from information systems.

The service provider receives information on identity documents, documents on registration (re-registration) of a legal entity, registration of an individual entrepreneur, or on the commencement of business as an individual entrepreneur, which confirm the right of ownership to immovable property, title documents and identification documents on a land plot, on the absence of encumbrances on the land plot from the relevant state information systems through the payment gateway of the “electronic government”.

The service provider obtains the service recipient’s consent to use the information, constituting a law-protected secret, contained in information systems, when providing public services, unless otherwise provided for by the laws of the Republic of Kazakhstan.

When the service recipient submits all required documents to the service provider, the paper-based application’s acceptance is confirmed with the office’s registration mark on its copy indicating the date and time of the application’s receipt.

10. The grounds for refusing to provide the public service are as follows:

1) inaccuracy in the documents submitted by the service recipient for receiving the public service, and (or) the data (information) contained therein;

2) there is a final and binding court decision regarding the service recipient, which deprives the service recipient of a special right related to the public service’s receipt.

Chapter 3. The complaints procedure regarding decisions, actions (inaction) of the central state body, as well as the service provider and (or) its officials concerning the provision of public services

11. An appeal against decisions, actions (inaction) of the Ministry, as well as the service provider and (or) its officials regarding the provision of public services: a complaint shall be filed with the head of the service provider or the head of the Ministry on working days at the addresses specified in paragraph 14 of this Standard.

The complaint is submitted in writing by mail, through the portal or by hand through the office of the service provider or the Ministry.

The complaint’s acceptance is confirmed by its registration (stamp, incoming number and date) in the office of the service provider, the Ministry, with the indication of the name and initials of the person who accepted the complaint, the time and place to get a response to the complaint. The complaint is signed by an individual or a representative of a legal entity.

When applying through the portal, information on the complaints procedure can be obtained by calling the Single Contact Center 1414, 8 800 080 7777.

When sending a complaint through the portal to the service recipient from the “personal account”, one can avail of information about the application, which is updated during the service provider’s processing of the application (marks of delivery, registration, execution, response about consideration or refusal to consider).

The service recipient’s complaint received by the service provider, the Ministry is subject to consideration within five working days of its registration. A reasoned response about the results of the complaint’s consideration is sent to the service recipient by mail, through the portal or handed out by the office of the service provider, the Ministry.

In case of disagreement with the results of the provided public service, the service recipient may file a complaint with the authorized body for assessing and monitoring the quality of the provision of public services.

The service recipient’s complaint received by the authorized body for assessing and monitoring the quality of the provision of public services is subject to consideration within fifteen working days of its registration.

12. In cases of disagreement with the results of the provided public service, the service recipient shall apply to the court in the manner prescribed by the legislation of the Republic of Kazakhstan.

Chapter 4. Other requirements with account of the features of the provision of the public service

13. To provide the public service, it is necessary to provide conditions for service recipients while they wait and necessary documents are prepared (chairs for waiting, places for filling out documents equipped with stands with a list of necessary documents and samples for filling them out), fire safety measures shall be taken.

The service provider’s building shall have an entrance with ramps to enable access for people with disabilities.

14. Addresses of the places where the public service is provided are posted on the website of the Ministry: www.moa.gov.kz, section “Public services”, subsection “Addresses of places for the public service’s provision”– “Local executive bodies”.

15. The service recipient can receive information about the procedure and status of the provision of the public service in remote access mode through the “personal account”, as well as the Single Contact Center.

16. Contact phone numbers of call centers for issues related to the provision of public services: 1414, 8 800 080 7777.

Appendix to the public service standard “Enqueuing for a land plot” Form

To the akim of ______________________________________________________________

(region, city, district, village, rural settlement,

rural district) _______________________________________________________________

(surname, name, patronymic

(if any)

from ______________________________________________________________________

(surname, name, patronymic

(if any) of an individual ______________________________________________________

or the full name of

a legal entity) _______________________________________________________________

(individual identification number or business identification number)

__________________________________________________________________________

(details of an identity document of

______________________________

an individual or representative of a legal entity, ____________________________________

contact phone number

(if any), address of ___________________________________________________________

the place of business

(for legal entities) or _________________________________________________________

residential address (for individuals))

Application for enqueuing for a land plot

I hereby apply for my enqueuing for a land plot located at _____________________________

__________________________________________________________________________

(address (location) of the land plot)

the area ____________ hectare(s), for ___________________________________________,

(intended purpose of the land plot)

I consent to the use of data constituting a law-protected secret, which are contained in the information systems. Service recipient _________________________________________________

(surname, name, patronymic (if any)

__________________________________________________________________________

of an individual or authorized representative of a legal entity, signature)

Жер қатынастары саласындағы мемлекеттік көрсетілетін қызмет стандарттарын бекіту туралы

Қазақстан Республикасы Премьер-Министрінің орынбасары – Қазақстан Республикасы Ауыл шаруашылығы министрінің 2019 жылғы 24 қаңтардағы № 25 бұйрығы. Қазақстан Республикасының Әділет министрлігінде 2019 жылғы 25 қаңтарда № 18243 болып тіркелді. Күші жойылды - Қазақстан Республикасы Ауыл шаруашылығы министрінің 2020 жылғы 1 қазандағы № 301 бұйрығымен

Ескерту. Күші жойылды – ҚР Ауыл шаруашылығы министрінің 01.10.2020 № 301 (алғашқы ресми жарияланған күнінен кейін күнтізбелік жиырма бір күн өткен соң қолданысқа енгізіледі) бұйрығымен.

"Мемлекеттік көрсетілетін қызметтер туралы" 2013 жылғы 15 сәуірдегі Қазақстан Республикасы Заңының 10-бабы 1) тармақшасына сәйкес БҰЙЫРАМЫН:

1. Мыналар:

осы бұйрыққа 1-қосымшаға сәйкес "Жол бойы белдеулерінде жол бойы қызметі объектілерін немесе қолжетімді болуы үшін кіреберіс талап етілетін жағдайда олардан тыс жерлерде объектілерді орналастыру үшін жер учаскелерін беру туралы шешім қабылдау" мемлекеттік көрсетілетін қызмет стандарты;

осы бұйрыққа 2-қосымшаға сәйкес "Бұрын жер пайдалануға берілген жер учаскесін жекеменшікке сату" мемлекеттік көрсетілетін қызмет стандарты;

осы бұйрыққа 3-қосымшаға сәйкес "Жер учаскесін жекеменшікке бөліп төлеуге сату" мемлекеттік көрсетілетін қызмет стандарты;

осы бұйрыққа 4-қосымшаға сәйкес "Жер учаскелерін сатып алу-сату шарттарын жасасу" мемлекеттік көрсетілетін қызмет стандарты;

осы бұйрыққа 5-қосымшаға сәйкес "Жер учаскесін жалға алу шарттарын жасасу" мемлекеттік көрсетілетін қызмет стандарты;

осы бұйрыққа 6-қосымшаға сәйкес "Жер учаскесін алу үшін кезекке қою" мемлекеттік көрсетілетін қызмет стандарты бекітілсін.

2. Қазақстан Республикасы Ауыл шаруашылығы министрлігінің Жер ресурстарын басқару комитеті заңнамада белгіленген тәртіппен:

1) осы бұйрықтың Қазақстан Республикасы Әділет министрлігінде мемлекеттік тіркелуін;

2) осы бұйрық мемлекеттік тіркелген күннен бастап күнтізбелік он күн ішінде оның қазақ және орыс тілдерінде ресми жариялау және Қазақстан Республикасы Нормативтік құқықтық актілерінің эталондық бақылау банкіне енгізу үшін "Республикалық құқықтық ақпарат орталығы" шаруашылық жүргізу құқығындағы республикалық мемлекеттік кәсіпорнына жіберілуін;

3) осы бұйрық мемлекеттік тіркелгеннен кейін күнтізбелік он күн ішінде оның көшірмесінің мерзімді баспа басылымдарына ресми жариялауға жіберілуін;

4) осы бұйрық ресми жарияланғаннан кейін оның Қазақстан Республикасы Ауыл шаруашылығы министрлігінің интернет-ресурсында орналастырылуын;

5) осы бұйрық мемлекеттік тіркелгеннен кейін он жұмыс күні ішінде Қазақстан Республикасы Ауыл шаруашылығы министрлігінің Заң қызметі департаментіне осы тармақтың 1), 2), 3) және 4) тармақшаларында көзделген іс-шаралардың орындалуы туралы мәліметтердің ұсынылуын қамтамасыз етсін.

3. Осы бұйрықтың орындалуын бақылау жетекшілік ететін Қазақстан Республикасының Ауыл шаруашылығы вице-министріне жүктелсін.

4. Осы бұйрық алғашқы ресми жарияланған күнінен кейін күнтізбелік он күн өткен соң қолданысқа енгізіледі.

Қазақстан Республикасы Премьер-Министрінің орынбасары – Қазақстан Республикасының Ауыл шаруашылығы министрі

Ө. Шөкеев

"КЕЛІСІЛДІ"

Қазақстан Республикасы

Ақпарат және коммуникациялар министрлігі

"КЕЛІСІЛДІ"

Қазақстан Республикасы

Индустрия және инфрақұрылымдық даму министрлігі

Қазақстан Республикасы Премьер-Министрінің орынбасары – Қазақстан Республикасы Ауыл шаруашылығы министрінің 2019 жылғы 24 қаңтардағы № 25 бұйрығына 1-қосымша

"Жол бойы белдеулерінде жол бойы қызметі объектілерін немесе қолжетімді болуы үшін кіреберіс талап етілетін жағдайда олардан тыс жерлерде объектілерді орналастыру үшін жер учаскелерін беру туралы шешім қабылдау" мемлекеттік көрсетілетін қызмет стандарты

1-тарау. Жалпы ережелер

1. "Жол бойы белдеулерінде жол бойы қызметі объектілерін немесе қолжетімді болуы үшін кіреберіс талап етілетін жағдайда олардан тыс жерлерде объектілерді орналастыру үшін жер учаскелерін беру туралы шешім қабылдау" мемлекеттік көрсетілетін қызметі (бұдан әрі – мемлекеттік көрсетілетін қызмет).

2. Мемлекеттік көрсетілетін қызмет стандартын (бұдан әрі – Стандарт) Қазақстан Республикасы Ауыл шаруашылығы министрлігі (бұдан әрі – Министрлік) әзірледі.

3. Мемлекеттік қызметті облыстардың, Астана, Алматы және Шымкент қалаларының, аудандардың, облыстық маңызы бар қалалардың жергілікті атқарушы органдары (бұдан әрі – көрсетілетін қызметті беруші) көрсетеді.

Өтінішті қабылдау және мемлекеттік қызметті көрсету нәтижесін беру:

1) көрсетілетін қызметті берушінің кеңсесі;

2) "электрондық үкіметтің" www.egov.kz веб-порталы (бұдан әрі – портал) арқылы жүзеге асырылады.

2-тарау. Мемлекеттік қызметті көрсету тәртібі

4. Мемлекеттік қызметті көрсету мерзімдері:

1) көрсетілетін қызметті берушіге және порталға құжаттар топтамасы тапсырылған күннен бастап:

1-кезең: сұратылған жер учаскесін мәлімделген нысаналы мақсаты бойынша пайдалану мүмкіндігін айқындау, жер учаскесін таңдау актісін дайындау, жер комиссиясының қорытындысын беру 23 (жиырма үш) жұмыс күні;

2-кезең: жерге орналастыру жобасы бекітілген күннен бастап жер учаскесіне арналған жер пайдалану құқығын беру туралы шешім шығару 7 (жеті) жұмыс күні;

2) құжаттар топтамасын тапсыру үшін барынша жол берілетін күту уақыты – 15 (он бес) минут;

3) барынша жол берілетін қызмет көрсету уақыты – 15 (он бес) минут.

5. Мемлекеттік қызметті көрсету нысаны: электрондық (толық автоматтандырылған) және (немесе) қағаз түрінде.

6. Мемлекеттік қызметті көрсету нәтижесі – көрсетілетін қызметті берушінің жер учаскесіне арналған құқықты беру туралы шешімі не осы Стандарттың 10-тармағында көзделген негіздер бойынша мемлекеттік қызметті көрсетуден уәжді бас тарту.

Мемлекеттік қызметті көрсету нәтижесін беру нысаны: электрондық (толық автоматтандырылған) және (немесе) қағаз түрінде.

Порталда мемлекеттік қызметті көрсету нәтижесі көрсетілетін қызметті берушінің уәкілетті адамының электрондық цифрлық қолтаңбасы (бұдан әрі – ЭЦҚ) қойылған электрондық құжат нысанында көрсетілетін қызметті алушының "жеке кабинетіне" жіберіледі.

7. Мемлекеттік қызмет жеке және заңды тұлғаларға (бұдан әрі – көрсетілетін қызметті алушы) тегін көрсетіледі.

8. Мыналардың:

1) көрсетілетін қызметті берушінің жұмыс кестесі – Қазақстан Республикасының еңбек заңнамасына және "Қазақстан Республикасындағы мерекелер туралы" 2001 жылғы 13 желтоқсандағы Қазақстан Республикасы Заңының (бұдан әрі – Мерекелер туралы заң) 5-бабына сәйкес демалыс және мереке күндерін қоспағанда, дүйсенбі-жұма аралығында, сағат 13.00-ден 14:30-ға дейінгі түскі үзіліспен, сағат 9.00-ден 18:30-ға дейін.

Өтінішті қабылдау және мемлекеттік қызметті көрсету нәтижесін беру сағат 13.00-ден 14.30-ға дейінгі түскі үзіліспен, сағат 9.00-ден 17:30-ға дейін жүзеге асырылады.

Мемлекеттік қызмет жер учаскесінің орналасқан жері бойынша алдын ала жазылусыз және жеделдетіп қызмет көрсетусіз, кезек тәртібінде көрсетіледі;

2) порталдың жұмыс кестесі – жөндеу жұмыстарын жүргізуге байланысты техникалық үзілістерді қоспағанда, тәулік бойы (көрсетілетін қызметті алушы Қазақстан Республикасының еңбек заңнамасына және Мерекелер туралы заңның 5-бабына сәйкес жұмыс уақыты аяқталғаннан кейін, демалыс және мереке күндері жүгінген жағдайда, өтініштерді қабылдау және мемлекеттік қызметті көрсету нәтижелерін беру келесі жұмыс күні жүзеге асырылады).

9. Көрсетілетін қызметті алушы (не сенімхат бойынша оның өкілі), оның ішінде жеңілдіктері бар адамдар бір данада мыналарды ұсынады:

көрсетілетін қызметті берушіге:

1-кезең:

1) осы Стандартқа қосымшаға сәйкес жол бойы белдеулерінде жол бойы қызметі объектілерін немесе қолжетімді болуы үшін кіреберіс талап етілетін жағдайда олардан тыс жерлерде объектілерді орналастыру үшін жер учаскесін беруге арналған өтініш;

2) жеке басты куәландыратын құжат (жеке басты сәйкестендіру үшін);

3) жер учаскесінің орналасу схемасы;

4) республикалық және халықаралық маңызы бар автомобиль жолдарында автомобиль жолдарын басқару жөніндегі ұлттық оператордың келісімі;

2-кезең:

бекітілген жерге орналастыру жобасы;

порталға:

1-кезең:

1) осы Стандартқа қосымшаға сәйкес жол бойы белдеулерінде жол бойы қызметі объектілерін немесе қолжетімді болуы үшін кіреберіс талап етілетін жағдайда олардан тыс жерлерде объектілерді орналастыру үшін жер учаскесін беруге арналған электрондық өтініш;

2) жер учаскесінің орналасу схемасының электрондық көшірмесі;

3) республикалық және халықаралық маңызы бар автомобиль жолдарында автомобиль жолдарын басқару жөніндегі ұлттық оператор келісімінің электрондық көшірмесі;

2-кезең:

бекітілген жерге орналастыру жобасының электрондық көшірмесі.

Ақпараттық жүйелерден алуға болатын құжаттарды көрсетілетін қызметті алушылардан талап етуге жол берілмейді.

Жеке басты куәландыратын құжаттар туралы, заңды тұлғаны тіркеу (қайта тіркеу), дара кәсіпкерді тіркеу туралы, дара кәсіпкер ретінде қызметінің басталғаны туралы, жылжымайтын мүлікке меншік құқығын, жер учаскесіне арналған құқық белгілейтін және сәйкестендіру құжаттарын растайтын, жер учаскесіне ауыртпалықтың жоқ екені туралы мәліметтерді көрсетілетін қызметті беруші "электрондық үкіметтің" төлем шлюзі арқылы тиісті мемлекеттік ақпараттық жүйелерден алады.

Көрсетілетін қызметті беруші, егер, Қазақстан Республикасының заңдарында өзгеше көзделмесе, мемлекеттік қызметті көрсету кезінде ақпараттық жүйелердегі заңмен қорғалатын құпияны құрайтын мәліметтерді пайдалануға көрсетілетін қызметті алушының келісімін алады.

Көрсетілетін қызметті алушы барлық қажетті құжаттарды:

көрсетілетін қызметті берушіге тапсырған кезде – қағаз тасығыштағы өтініштің қабылданғанын оның көшірмесіндегі өтінішті қабылдау күні мен уақыты көрсетіле отырып, кеңседе тіркелгені туралы белгі растайды;

порталға тапсырған кезде – "жеке кабинетке" мемлекеттік қызметті көрсетуге арналған сұранымның қабылданғаны туралы мәртебе, сондай-ақ мемлекеттік қызметті көрсету нәтижесін алу күні мен уақыты көрсетілген хабарлама жіберіледі.

10. Мемлекеттік қызметті көрсетуден бас тартуға мыналар негіз болып табылады:

1) көрсетілетін қызметті алушы мемлекеттік көрсетілетін қызметті алу үшін ұсынған құжаттардың және (немесе) олардағы деректердің (мәліметтердің) дұрыс еместігінің анықталуы;

2) көрсетілетін қызметті алушыға қатысты соттың заңды күшіне енген үкімінің болуы, оның негізінде көрсетілетін қызметті алушының мемлекеттік көрсетілетін қызметті алумен байланысты арнайы құқығынан айрылуы;

3) көрсетілетін қызметті алушының және (немесе) мемлекеттік қызметті көрсету үшін қажетті ұсынылған материалдардың, деректер мен мәліметтердің 2003 жылғы 20 маусымдағы Қазақстан Республикасы Жер кодексінің 24-бабы 1-тармағының 2-бөлігінде және 6-тармағында, 43-бабы 3-тармағының 6-бөлігінде және 6-1-тармағында, 49-2-бабы 6-тармағының 2-бөлігінде, 50-бабының 2, 2-1 және 4-тармақтарында және "Автомобиль жолдары туралы" 2001 жылғы 17 шілдедегі Қазақстан Республикасы Заңының 8-бабының 3 және 4-тармақтарында белгіленген талаптарға сәйкес келмеуі.

3-тарау. Орталық мемлекеттік органның, сондай-ақ көрсетілетін қызметті берушінің және (немесе) оның лауазымды адамдарының мемлекеттік қызметтер көрсету мәселелері бойынша шешімдеріне, әрекеттеріне (әрекетсіздігіне) шағымдану тәртібі

11. Министрліктің, сондай-ақ көрсетілетін қызметті берушінің және (немесе) оның лауазымды адамдарының мемлекеттік қызметтер көрсету мәселелері бойынша шешімдеріне, әрекеттеріне (әрекетсіздігіне) шағымдану: шағым көрсетілетін қызметті беруші басшысының атына не Министрлік басшысының атына жұмыс күндері осы Стандарттың 14-тармағында көрсетілген мекенжайлар бойынша беріледі.

Шағым жазбаша нысанда почтамен, портал арқылы не көрсетілетін қызметті берушінің немесе Министрліктің кеңсесі арқылы қолма-қол беріледі.

Көрсетілетін қызметті берушінің, Министрліктің кеңсесінде шағымның қабылданғанын шағымды қабылдаған адамның аты-жөні мен тегі, берілген шағымға жауап алу мерзімі мен орны көрсетіле отырып, оның тіркелуі (мөртабан, кіріс нөмірі мен күні) растайды. Шағымға жеке тұлға немесе заңды тұлғаның өкілі қол қояды.

Портал арқылы жүгінген кезде, шағымдану тәртібі туралы ақпаратты бірыңғай байланыс орталығының 1414, 8 800 080 7777 телефондары бойынша алуға болады.

Шағым портал арқылы жіберілген кезде, көрсетілетін қызметті алушыға "жеке кабинетінен" арыз туралы ақпарат қолжетімді болады, ол көрсетілетін қызметті берушінің арызды өңдеуі (жеткізілгені, тіркелгені, орындалғаны туралы белгілер, қарау немесе қараудан бас тарту туралы жауап) барысында жаңартылып отырады.

Көрсетілетін қызметті берушінің, Министрліктің атына келіп түскен көрсетілетін қызметті алушының шағымы тіркелген күнінен бастап бес жұмыс күні ішінде қаралуы тиіс. Шағымды қарау нәтижелері туралы уәжді жауап көрсетілетін қызметті алушыға почтамен, портал арқылы жіберіледі не көрсетілетін қызметті берушінің, Министрліктің кеңсесінде қолма-қол беріледі.

Мемлекеттік қызметті көрсету нәтижелерімен келіспеген жағдайда, көрсетілетін қызметті алушы мемлекеттік қызметтер көрсету сапасын бағалау және бақылау жөніндегі уәкілетті органға шағыммен жүгіне алады.

Мемлекеттік қызметтер көрсету сапасын бағалау және бақылау жөніндегі уәкілетті органның атына келіп түскен көрсетілетін қызметті алушының шағымы тіркелген күнінен бастап он бес жұмыс күні ішінде қаралуы тиіс.

12. Мемлекеттік қызметті көрсету нәтижелерімен келіспеген жағдайларда, көрсетілетін қызметті алушы Қазақстан Республикасының заңнамасында белгіленген тәртіппен сотқа жүгінеді.

4-тарау. Мемлекеттік қызметті, оның ішінде электронды түрде көрсетілетін мемлекеттік қызметті көрсету ерекшеліктері ескеріле отырып, қойылатын өзге де талаптар

13. Мемлекеттік қызметті көрсету үшін көрсетілетін қызметті алушыларға күту мен қажетті құжаттарды дайындау уақытында жағдайлар жасалады (күтуге арналған креслолар, қажетті құжаттардың тізбесі мен оларды толтыру үлгілері бар стендтермен жарақталған құжаттарды толтыруға арналған орындар), өртке қарсы қауіпсіздік шаралары қабылданады.

Мемлекеттік корпорацияның ғимараттары мүмкіндігі шектеулі адамдардың кіруіне арналған пандустары бар кіреберіспен жабдықталған болады.

14. Мемлекеттік қызметті көрсету орындарының мекенжайлары Министрліктің www.moa.gov.kz интернет-ресурсындағы "Мемлекеттік көрсетілетін қызметтер" бөлімінің "Мемлекеттік қызмет көрсету орындарының мекенжайлары" – "Жергілікті атқарушы органдар" кіші бөлімінде орналасқан.

15. Көрсетілетін қызметті алушының порталдағы "жеке кабинеті", сондай-ақ бірыңғай байланыс орталығы арқылы қашықтықтан қол жеткізу режимінде мемлекеттік қызметті көрсетудің тәртібі мен мәртебесі туралы ақпарат алуға мүмкіндігі бар.

16. Мемлекеттік қызметтер көрсету мәселелері жөніндегі анықтама қызметтерінің байланыс телефондары: 1414, 8 800 080 7777.

	"Жол бойы белдеулерінде жол бойы қызметі объектілерін немесе қолжетімді болуы үшін кіреберіс талап етілетін жағдайда олардан тыс жерлерде объектілерді орналастыру үшін жер учаскелерін беру туралы шешім қабылдау" мемлекеттік көрсетілетін қызмет стандартына қосымша
	Нысан
	(кімге)______________________ әкімі (облыс, қала, аудан, кент, ауыл, ауылдық округ) ____________________________ (аты, әкесінің аты (бар болса), тегі) (кімнен) _________________________ (жеке тұлғаның аты, әкесінің аты (бар болса), тегі ____________________________ не заңды тұлғаның толық атауы) ____________________________ (жеке сәйкестендіру нөмірі не бизнес-сәйкестендіру нөмірі) ____________________________
	(жеке тұлғаның немесе заңды тұлға өкілінің жеке ____________________________ басын куәландыратын құжаттың деректемелері, ____________________________ байланыс телефоны (бар болса), орналасқан ____________________________ мекенжайы (заңды тұлғалар үшін) не тұрғылықты ____________________________ мекенжайы (жеке тұлғалар үшін))

Жол бойы белдеулерінде жол бойы қызметі объектілерін немесе қолжетімді болуы үшін кіреберіс талап етілетін жағдайда олардан тыс жерлерде объектілерді орналастыру үшін жер учаскесін беруге арналған өтініш

_______________________________________________________________________

(жер учаскесінің (орналасқан жері) мекенжайы)

_________________мекенжайында орналасқан, алаңы __________________ гектар,

________________________________________________________________арналған,

(жер учаскесінің нысаналы мақсаты)

____________________________________________________________ құқығындағы

(құқық түрін көрсету керек)

жер учаскесін____________________________________________________________

(2003 жылғы 20 маусымдағы Қазақстан Республикасы Жер кодексінің 50-бабының

________________________________________________________________________

2-тармағына сәйкес басқа жер учаскесінің бар-жоғы)

беруіңізді сұраймын.

Ақпараттық жүйелерде қамтылған заңмен қорғалатын құпияны құрайтын мәліметтерді

пайдалануға келісім беремін.

Көрсетілетін қызметті алушы _______________________________________________

(жеке тұлғаның не заңды тұлға өкілінің

________________________________________________________________________

аты, әкесінің аты (бар болса), тегі, қолы)

20 ___ жылғы "_____"__________________

Қазақстан Республикасы Премьер-Министрінің орынбасары – Қазақстан Республикасы Ауыл шаруашылығы министрінің 2019 жылғы 24 қаңтардағы № 25 бұйрығына 2-қосымша

"Бұрын жер пайдалануға берілген жер учаскесін жекеменшікке сату" мемлекеттік көрсетілетін қызмет стандарты

1-тарау. Жалпы ережелер

1. "Бұрын жер пайдалануға берілген жер учаскесін жекеменшікке сату" мемлекеттік көрсетілетін қызметі (бұдан әрі – мемлекеттік көрсетілетін қызмет).

2. Мемлекеттік көрсетілетін қызмет стандартын (бұдан әрі – Стандарт) Қазақстан Республикасы Ауыл шаруашылығы министрлігі (бұдан әрі – Министрлік) әзірледі.

3. Мемлекеттік қызметті облыстардың, Нұр-Сұлтан, Алматы және Шымкент қалаларының, аудандардың. облыстық маңызы бар қалалардың, аудандық маңызы бар қалалардың жергілікті атқарушы органдары, кенттің, ауылдың, ауылдық округтің әкімі (бұдан әрі – көрсетілетін қызметті беруші) көрсетеді.

Өтінішті қабылдау және мемлекеттік қызметті көрсету нәтижесін беру көрсетілетін қызметті берушінің кеңсесі арқылы жүзеге асырылады.

Ескерту. 3-тармақ жаңа редакцияда – ҚР Ауыл шаруашылығы министрінің 27.09.2019 № 356 (алғашқы ресми жарияланған күнінен кейін күнтізбелік он күн өткен соң қолданысқа енгізіледі) бұйрығымен.

2-тарау. Мемлекеттік қызметті көрсету тәртібі

4. Мемлекеттік қызметті көрсету мерзімі:

1) көрсетілетін қызметті берушіге құжаттар топтамасы тапсырылған күннен бастап – 15 (он бес) жұмыс күні;

2) құжаттар топтамасын тапсыру үшін барынша жол берілетін күту уақыты – 15 (он бес) минут;

3) барынша жол берілетін қызмет көрсету уақыты – 15 (он бес) минут.

5. Мемлекеттік қызметті көрсету нысаны: қағаз түрінде.

6. Мемлекеттік қызметті көрсету нәтижесі – көрсетілетін қызметті берушінің жер учаскесіне арналған құқықты беру туралы шешімі не осы Стандарттың 10-тармағында көзделген негіздер бойынша мемлекеттік қызметті көрсетуден уәжді бас тарту.

Мемлекеттік қызметті көрсету нәтижесін беру нысаны: қағаз түрінде.

7. Мемлекеттік қызмет жеке және заңды тұлғаларға (бұдан әрі – көрсетілетін қызметті алушы) тегін көрсетіледі.

8. Көрсетілетін қызметті берушінің жұмыс кестесі – Қазақстан Республикасының еңбек заңнамасына және "Қазақстан Республикасындағы мерекелер туралы" 2001 жылғы 13 желтоқсандағы Қазақстан Республикасы Заңының 5-бабына сәйкес демалыс және мереке күндерін қоспағанда, дүйсенбі-жұма аралығында, сағат 13.00-ден 14:30-ға дейінгі түскі үзіліспен, сағат 9.00-ден 18:30-ға дейін.

Өтінішті қабылдау және мемлекеттік қызметті көрсету нәтижесін беру сағат 13.00-ден 14.30-ға дейінгі түскі үзіліспен, сағат 9.00-ден 17:30-ға дейін жүзеге асырылады.

Мемлекеттік қызмет жер учаскесінің орналасқан жері бойынша алдын ала жазылусыз және жеделдетіп қызмет көрсетусіз, кезек тәртібімен көрсетіледі.

9. Көрсетілетін қызметті алушы (не сенімхат бойынша оның өкілі), оның ішінде жеңілдіктері бар адамдар көрсетілетін қызметті берушіге бір данада мыналарды ұсынады:

1) осы Стандартқа қосымшаға сәйкес нысан бойынша бұрын жер пайдалануға берілген жер учаскесін жеке меншікке сатуға арналған өтініш;

2) жеке басты куәландыратын құжат (жеке басты сәйкестендіру үшін);

3) жер учаскесінің кадастрлық (бағалау) құны актісі.

Ақпараттық жүйелерден алуға болатын құжаттарды көрсетілетін қызметті алушылардан талап етуге жол берілмейді.

Жеке басты куәландыратын құжаттар туралы, заңды тұлғаны тіркеу (қайта тіркеу), дара кәсіпкерді тіркеу туралы не дара кәсіпкер ретінде қызметінің басталғаны туралы, жылжымайтын мүлікке меншік құқығын, жер учаскесіне арналған құқық белгілейтін және сәйкестендіру құжаттарын растайтын, жер учаскесіне ауыртпалықтың жоқ екені туралы мәліметтерді көрсетілетін қызметті беруші "электрондық үкіметтің" төлем шлюзі арқылы тиісті мемлекеттік ақпараттық жүйелерден алады.

Көрсетілетін қызметті беруші, егер, Қазақстан Республикасының заңдарында өзгеше көзделмесе, мемлекеттік қызметтер көрсету кезінде ақпараттық жүйелердегі заңмен қорғалатын құпияны құрайтын мәліметтерді пайдалануға көрсетілетін қызметті алушының келісімін алады.

Көрсетілетін қызметті алушы барлық қажетті құжаттарды көрсетілетін қызметті берушіге тапсырған кезде – қағаз тасығыштағы өтініштің қабылданғанын оның көшірмесіндегі өтінішті қабылдау күні мен уақыты көрсетіле отырып, кеңседе тіркелгені туралы белгі растайды.

10. Мемлекеттік қызметті көрсетуден бас тартуға мыналар негіз болып табылады:

1) көрсетілетін қызметті алушы мемлекеттік көрсетілетін қызметті алу үшін ұсынған құжаттардың және (немесе) олардағы деректердің (мәліметтердің) дұрыс еместігінің анықталуы;

2) көрсетілетін қызметті алушыға қатысты соттың заңды күшіне енген үкімінің болуы, оның негізінде көрсетілетін қызметті алушының мемлекеттік көрсетілетін қызметті алумен байланысты арнайы құқығынан айрылуы;

3) көрсетілетін қызметті алушының және (немесе) мемлекеттік қызметті көрсету үшін қажетті ұсынылған материалдардың, деректер мен мәліметтердің 2003 жылғы 20 маусымдағы Қазақстан Республикасы Жер кодексінің 24-бабы 1-тармағының 2-бөлігінде және 6-тармағында, 43-бабы 3-тармағының 6-бөлігінде және 6-1-тармағында, 49-2-бабы 6-тармағының 2-бөлігінде, 50-бабының 2, 2-1 және 4-тармақтарында белгіленген талаптарға сәйкес келмеуі.

3-тарау. Орталық мемлекеттік органның, сондай-ақ көрсетілетін қызметті берушінің және (немесе) оның лауазымды адамдарының мемлекеттік қызметтер көрсету мәселелері жөніндегі шешімдеріне, әрекеттеріне (әрекетсіздігіне) шағымдану тәртібі

11. Министрліктің, сондай-ақ көрсетілетін қызметті берушінің және (немесе) оның лауазымды адамдарының мемлекеттік қызметтер көрсету мәселелері бойынша шешімдеріне, әрекеттеріне (әрекетсіздігіне) шағымдану: шағым көрсетілетін қызметті беруші басшысының атына не Министрлік басшысының атына жұмыс күндері осы Стандарттың 14-тармағында көрсетілген мекенжайлар бойынша беріледі.

Шағым жазбаша нысанда почтамен, портал арқылы не көрсетілетін қызметті берушінің немесе Министрліктің кеңсесі арқылы қолма-қол беріледі.

Көрсетілетін қызметті берушінің, Министрліктің кеңсесінде шағымның қабылданғанын шағымды қабылдаған адамның аты-жөні мен тегі, берілген шағымға жауап алу мерзімі мен орны көрсетіле отырып, оның тіркелуі (мөртабан, кіріс нөмірі мен күні) растайды. Шағымға жеке тұлға немесе заңды тұлғаның өкілі қол қояды.

Портал арқылы жүгінген кезде шағымдану тәртібі туралы ақпаратты бірыңғай байланыс орталығының 1414, 8 800 080 7777 телефондары бойынша алуға болады.

Шағым портал арқылы жіберілген кезде, көрсетілетін қызметті алушыға "жеке кабинетінен" арыз туралы ақпарат қолжетімді болады, ол көрсетілетін қызметті берушінің арызды өңдеуі (жеткізілгені, тіркелгені, орындалғаны туралы белгілер, қарау немесе қараудан бас тарту туралы жауап) барысында жаңартылып отырады.

Көрсетілетін қызметті берушінің, Министрліктің атына келіп түскен көрсетілетін қызметті алушының шағымы тіркелген күнінен бастап бес жұмыс күні ішінде қаралуы тиіс. Шағымды қарау нәтижелері туралы уәжді жауап көрсетілетін қызметті алушыға почтамен, портал арқылы жіберіледі не көрсетілетін қызметті берушінің, Министрліктің кеңсесінде қолма-қол беріледі.

Мемлекеттік қызметті көрсету нәтижелерімен келіспеген жағдайда, көрсетілетін қызметті алушы мемлекеттік қызметтер көрсету сапасын бағалау және бақылау жөніндегі уәкілетті органға шағыммен жүгіне алады.

Мемлекеттік қызметтер көрсету сапасын бағалау және бақылау жөніндегі уәкілетті органның атына келіп түскен көрсетілетін қызметті алушының шағымы тіркелген күнінен бастап он бес жұмыс күні ішінде қаралуы тиіс.

12. Мемлекеттік қызметті көрсету нәтижелерімен келіспеген жағдайларда, көрсетілетін қызметті алушы Қазақстан Республикасының заңнамасында белгіленген тәртіппен сотқа жүгінеді.

4-тарау. Мемлекеттік қызметті көрсету ерекшеліктері ескеріле отырып, қойылатын өзге де талаптар

13. Мемлекеттік қызметті көрсету үшін көрсетілетін қызметті алушыларға күту мен қажетті құжаттарды дайындау уақытында жағдайлар жасалады (күтуге арналған креслолар, қажетті құжаттардың тізбесі мен оларды толтыру үлгілері бар стендтермен жарақталған құжаттарды толтыруға арналған орындар), өртке қарсы қауіпсіздік шаралары қабылданады.

Көрсетілетін қызметті берушінің ғимараттары мүмкіндігі шектеулі адамдардың кіруіне арналған пандустары бар кіреберіспен жабдықталған болады.

14. Мемлекеттік қызметті көрсету орындарының мекенжайлары Министрліктің www.moa.gov.kz интернет-ресурсындағы "Мемлекеттік көрсетілетін қызметтер" бөлімінің "Мемлекеттік қызмет көрсету орындарының мекенжайлары" – "Жергілікті атқарушы органдар" кіші бөлімінде орналасқан.

15. Көрсетілетін қызметті алушының порталдағы "жеке кабинеті", сондай-ақ бірыңғай байланыс орталығы арқылы қашықтықтан қол жеткізу режимінде мемлекеттік қызметті көрсетудің тәртібі мен мәртебесі туралы ақпарат алуға мүмкіндігі бар.

16. Мемлекеттік қызметтер көрсету мәселелері жөніндегі анықтама қызметтерінің байланыс телефондары: 1414, 8 800 080 7777.

	"Бұрын жер пайдалануға берілген жер учаскесін жекеменшікке сату" мемлекеттік көрсетілетін қызмет стандартына қосымша
	Нысан
	(кімге)__________________________әкімі (облыс, қала, аудан, кент, ауыл, ауылдық округ) ___________________________________ (аты, әкесінің аты (бар болса), тегі) (кімнен)_____________________________ (жеке тұлғаның аты, әкесінің аты (бар болса), тегі, __________________________________ не заңды тұлғаның толық атауы) __________________________________ (жеке сәйкестендіру нөмірі не бизнес-сәйкестендіру нөмірі) _________________________________ (жеке тұлғаның немесе заңды тұлға өкілінің жеке _________________________________ басын куәландыратын құжаттың деректемелері, ___________________________________ байланыс телефоны (бар болса), орналасқан ____________________________________ мекенжайы (заңды тұлғалар үшін) не тұрғылықты ____________________________________ мекенжайы (жеке тұлғалар үшін))

Бұрын жер пайдалануға берілген жер учаскесін жекеменшікке сатуға арналған өтініш

________________________________________________________________________

(жер учаскесінің (орналасқан жері) мекенжайы)

____________________мекенжайында орналасқан, алаңы _______________ гектар,

_____________________________________________________арналған, бұрын жер

(жер учаскесінің нысаналы мақсаты)

пайдалануға берілген жер учаскесіне арналған жеке меншік құқығын беруіңізді сұраймын.

Ақпараттық жүйелерде қамтылған заңмен қорғалатын құпияны құрайтын мәліметтерді

пайдалануға келісім беремін.

Көрсетілтін қызметті беруші _______________________________________________

(жеке тұлғаның немесе заңды тұлға өкілінің

________________________________________________________________________

аты, әкесінің аты (бар болса). тегі, қолы)

Қазақстан Республикасы Премьер-Министрінің орынбасары – Қазақстан Республикасы Ауыл шаруашылығы министрінің 2019 жылғы 24 қаңтардағы № 25 бұйрығына 3-қосымша

"Жер учаскесін жекеменшікке бөліп төлеуге сату" мемлекеттік көрсетілетін қызмет стандарты

1-тарау. Жалпы ережелер

1. "Жер учаскесін жекеменшікке бөліп төлеуге сату" мемлекеттік көрсетілетін қызметі (бұдан әрі – мемлекеттік көрсетілетін қызмет).

2. Мемлекеттік көрсетілетін қызмет стандартын (бұдан әрі – Стандарт) Қазақстан Республикасы Ауыл шаруашылығы министрлігі (бұдан әрі – Министрлік) әзірледі.

3. Мемлекеттік қызметті облыстардың, Нұр-Сұлтан, Алматы және Шымкент қалаларының, аудандардың, облыстық маңызы бар қалалардың, аудандық маңызы бар қалалардың жергілікті атқарушы органдары (бұдан әрі – көрсетілетін қызметті беруші) көрсетеді.

Өтінішті қабылдау және мемлекеттік қызметті көрсету нәтижесін беру көрсетілетін қызметті берушінің кеңсесі арқылы жүзеге асырылады.

Ескерту. 3-тармақ жаңа редакцияда – ҚР Ауыл шаруашылығы министрінің 27.09.2019 № 356 (алғашқы ресми жарияланған күнінен кейін күнтізбелік он күн өткен соң қолданысқа енгізіледі) бұйрығымен.

2-тарау. Мемлекеттік қызметті көрсету тәртібі

4. Мемлекеттік қызметті көрсету мерзімі:

1) көрсетілетін қызметті берушіге құжаттар топтамасы тапсырылған күннен бастап – 15 (он бес) жұмыс күні;

2) құжаттар топтамасын тапсыру үшін барынша жол берілетін күту уақыты – 15 (он бес) минут;

3) барынша жол берілетін қызмет көрсету уақыты – 15 (он бес) минут.

5. Мемлекеттік қызметті көрсету нысаны: қағаз түрінде.

6. Мемлекеттік қызметті көрсету нәтижесі – көрсетілетін қызметті берушінің жер учаскесіне арналған құқықты беру туралы шешімі не осы Стандарттың 10-тармағында көзделген негіздер бойынша мемлекеттік қызметті көрсетуден уәжді бас тарту.

Мемлекеттік қызметті көрсету нәтижесін беру нысаны: қағаз түрінде.

7. Мемлекеттік қызмет жеке және заңды тұлғаларға (бұдан әрі – көрсетілетін қызметті алушы) тегін көрсетіледі.

8. Көрсетілетін қызметті берушінің жұмыс кестесі – Қазақстан Республикасының еңбек заңнамасына және "Қазақстан Республикасындағы мерекелер туралы" 2001 жылғы 13 желтоқсандағы Қазақстан Республикасы Заңының 5-бабына сәйкес демалыс және мереке күндерін қоспағанда, дүйсенбі-жұма аралығында, сағат 13.00-ден 14:30-ға дейінгі түскі үзіліспен, сағат 9.00-ден 18:30-ға дейін.

Өтінішті қабылдау және мемлекеттік қызметті көрсету нәтижесін беру сағат 13.00-ден 14.30-ға дейінгі түскі үзіліспен, сағат 9.00-ден 17:30-ға дейін жүзеге асырылады.

Мемлекеттік қызмет жер учаскесінің орналасқан жері бойынша алдын ала жазылусыз және жеделдетіп қызмет көрсетусіз, кезек тәртібімен көрсетіледі.

9. Көрсетілетін қызметті алушы (не сенімхат бойынша оның өкілі), оның ішінде жеңілдіктері бар адамдар көрсетілетін қызметті берушіге бір данада мыналарды ұсынады:

1) осы Стандартқа қосымшаға сәйкес нысан бойынша жер учаскесін жеке меншікке бөліп төлеуге сатуға арналған өтініш;

2) жеке басты куәландыратын құжат (жеке басты сәйкестендіру үшін);

3) жер учаскесінің кадастрлық (бағалау) құны актісі.

Ақпараттық жүйелерден алуға болатын құжаттарды көрсетілетін қызметті алушылардан талап етуге жол берілмейді.

Жеке басты куәландыратын құжаттар туралы, заңды тұлғаны тіркеу (қайта тіркеу), дара кәсіпкерді тіркеу туралы не дара кәсіпкер ретінде қызметінің басталғаны туралы, жылжымайтын мүлікке меншік құқығын, жер учаскесіне арналған құқық белгілейтін және сәйкестендіру құжаттарын растайтын, жер учаскесіне ауыртпалықтың жоқ екені туралы мәліметтерді көрсетілетін қызметті беруші "электрондық үкіметтің" төлем шлюзі арқылы тиісті мемлекеттік ақпараттық жүйелерден алады.

Көрсетілетін қызметті беруші, егер, Қазақстан Республикасының заңдарында өзгеше көзделмесе, мемлекеттік қызметті көрсету кезінде ақпараттық жүйелердегі заңмен қорғалатын құпияны құрайтын мәліметтерді пайдалануға көрсетілетін қызметті алушының келісімін алады.

Көрсетілетін қызметті алушы барлық қажетті құжаттарды көрсетілетін қызметті берушіге тапсырған кезде – қағаз тасығыштағы өтініштің қабылданғанын оның көшірмесіндегі өтінішті қабылдау күні мен уақыты көрсетіле отырып, кеңседе тіркелгені туралы белгі растайды.

10. Мемлекеттік қызметті көрсетуден бас тартуға мыналар негіз болып табылады:

1) көрсетілетін қызметті алушы мемлекеттік көрсетілетін қызметті алу үшін ұсынған құжаттардың және (немесе) олардағы деректердің (мәліметтердің) дұрыс еместігінің анықталуы;

2) көрсетілетін қызметті алушыға қатысты соттың заңды күшіне енген үкімінің болуы, оның негізінде көрсетілетін қызметті алушының мемлекеттік көрсетілетін қызметті алумен байланысты арнайы құқығынан айрылуы;

3) көрсетілетін қызметті алушының және (немесе) мемлекеттік қызметті көрсету үшін қажетті ұсынылған материалдардың, деректер мен мәліметтердің 2003 жылғы 20 маусымдағы Қазақстан Республикасы Жер кодексінің 24-бабы 1-тармағының 2-бөлігінде және 6-тармағында, 43-бабы 3-тармағының 6-бөлігінде және 6-1-тармағында, 49-2-бабы 6-тармағының 2-бөлігінде, 50-бабының 2, 2-1 және 4-тармақтарында белгіленген талаптарға сәйкес келмеуі.

3-тарау. Орталық мемлекеттік органның, сондай-ақ көрсетілетін қызметті берушінің және (немесе) оның лауазымды адамдарының мемлекеттік қызметтер көрсету мәселелері жөніндегі шешімдеріне, әрекеттеріне (әрекетсіздігіне) шағымдану тәртібі

11. Министрліктің, көрсетілетін қызметті берушінің және (немесе) оның лауазымды адамдарының мемлекеттік қызметтер көрсету мәселелері бойынша шешімдеріне, әрекеттеріне (әрекетсіздігіне) шағымдану: шағым көрсетілетін қызметті беруші басшысының атына не Министрлік басшысының атына жұмыс күндері осы Стандарттың 14-тармағында көрсетілген мекенжайлар бойынша беріледі.

Шағым жазбаша нысанда почтамен, порталы арқылы не көрсетілетін қызметті берушінің немесе Министрліктің кеңсесі арқылы қолма-қол беріледі.

Көрсетілетін қызметті берушінің, Министрліктің кеңсесінде шағымның қабылданғанын шағымды қабылдаған адамның аты-жөні мен тегі, берілген шағымға жауап алу мерзімі мен орны көрсетіле отырып, оның тіркелуі (мөртабан, кіріс нөмірі мен күні) растайды. Шағымға жеке тұлға немесе заңды тұлғаның өкілі қол қояды.

Портал арқылы жүгінген кезде шағымдану тәртібі туралы ақпаратты бірыңғай байланыс орталығының 1414, 8 800 080 7777 телефондары бойынша алуға болады.

Шағым портал арқылы жіберілген кезде, көрсетілетін қызметті алушыға "жеке кабинетінен" арыз туралы ақпарат қолжетімді болады, ол көрсетілетін қызметті берушінің арызды өңдеуі (жеткізілгені, тіркелгені, орындалғаны туралы белгілер, қарау немесе қараудан бас тарту туралы жауап) барысында жаңартылып отырады.

Көрсетілетін қызметті берушінің, Министрліктің атына келіп түскен көрсетілетін қызметті алушының шағымы тіркелген күнінен бастап бес жұмыс күні ішінде қаралуы тиіс. Шағымды қарау нәтижелері туралы уәжді жауап көрсетілетін қызметті алушыға почтамен, портал арқылы жіберіледі не көрсетілетін қызметті берушінің немесе Министрліктің кеңсесінде қолма-қол беріледі.

Мемлекеттік қызметті көрсету нәтижелерімен келіспеген жағдайда, көрсетілетін қызметті алушы мемлекеттік қызметтер көрсету сапасын бағалау және бақылау жөніндегі уәкілетті органға шағыммен жүгіне алады.

Мемлекеттік қызметтер көрсету сапасын бағалау және бақылау жөніндегі уәкілетті органның атына келіп түскен көрсетілетін қызметті алушының шағымы тіркелген күнінен бастап он бес жұмыс күні ішінде қаралуы тиіс.

12. Мемлекеттік қызметті көрсету нәтижелерімен келіспеген жағдайларда, көрсетілетін қызметті алушы Қазақстан Республикасының заңнамасында белгіленген тәртіппен сотқа жүгінеді.

4-тарау. Мемлекеттік қызметті көрсету ерекшеліктері ескеріле отырып, қойылатын өзге де талаптар

13. Мемлекеттік қызметті көрсету үшін көрсетілетін қызметті алушыларға күту мен қажетті құжаттарды дайындау уақытында жағдайлар жасалады (күтуге арналған креслолар, қажетті құжаттардың тізбесі мен оларды толтыру үлгілері бар стендтермен жарақталған құжаттарды толтыруға арналған орындар), өртке қарсы қауіпсіздік шаралары қабылданады.

Көрсетілетін қызметті берушінің ғимараттары мүмкіндігі шектеулі адамдардың кіруіне арналған пандустары бар кіреберіспен жабдықталған болады.

14. Мемлекеттік қызметті көрсету орындарының мекенжайлары Министрліктің www.moa.gov.kz интернет-ресурсындағы "Мемлекеттік көрсетілетін қызметтер" бөлімінің "Мемлекеттік қызмет көрсету орындарының мекенжайлары" – "Жергілікті атқарушы органдар" кіші бөлімінде орналасқан.

15. Көрсетілетін қызметті алушының порталдағы "жеке кабинеті", сондай-ақ бірыңғай байланыс орталығы арқылы қашықтықтан қол жеткізу режимінде мемлекеттік қызметті көрсетудің тәртібі мен мәртебесі туралы ақпарат алуға мүмкіндігі бар.

16. Мемлекеттік қызметтер көрсету мәселелері жөніндегі анықтама қызметтерінің байланыс телефондары: 1414, 8 800 080 7777.

	"Жер учаскесін жекеменшікке бөліп төлеуге сату" мемлекеттік көрсетілетін қызмет стандартына қосымша
	Нысан
	(кімге)__________________________әкімі (облыс, қала, аудан, кент, ауыл, ауылдық округ) _________________________________ (аты, әкесінің аты (бар болса), тегі) (кімнен)__________________________ (жеке тұлғаның аты, әкесінің аты (бар болса), тегі, _______________________________ не заңды тұлғаның толық атауы) ________________________________ (жеке сәйкестендіру нөмірі не бизнес-сәйкестендіру нөмірі) ______________________________ (жеке тұлғаның немесе заңды тұлға өкілінің жеке _______________________________ басын куәландыратын құжаттың деректемелері, _______________________________ байланыс телефоны (бар болса), орналасқан ________________________________ мекенжайы (заңды тұлғалар үшін) не тұрғылықты ________________________________ мекенжайы (жеке тұлғалар үшін))

Жер учаскесін жеке меншікке бөліп төлеуге сату туралы өтініш

________________________________________________________________________

(жер учаскесінің (орналасқан жері) мекенжайы)

_____________________мекенжайында орналасқан, алаңы ______________ гектар,

____________________________________________________арналған жер учаскесін

(жер учаскесінің нысаналы мақсаты)

жеке меншікке бөліп төлеуге беруіңізді сұраймын.

Ақпараттық жүйелерде қамтылған заңмен қорғалатын құпияны құрайтын мәліметтерді

пайдалануға келісім беремін.

Көрсетілетін қызметті алушы _______________________________________________

(жеке тұлғаның немесе заңды тұлға өкілінің

________________________________________________________________________

аты, әкесінің аты (бар болса). тегі, қолы)

Қазақстан Республикасы Премьер-Министрінің орынбасары – Қазақстан Республикасы Ауыл шаруашылығы министрінің 2019 жылғы 24 қаңтардағы № 25 бұйрығына 4-қосымша

"Жер учаскелерін сатып алу-сату шарттарын жасасу" мемлекеттік көрсетілетін қызмет стандарты

1-тарау. Жалпы ережелер

1. "Жер учаскелерін сатып алу-сату шарттарын жасасу" мемлекеттік көрсетілетін қызметі (бұдан әрі – мемлекеттік көрсетілетін қызмет).

2. Мемлекеттік көрсетілетін қызмет стандартын (бұдан әрі – Стандарт) Қазақстан Республикасы Ауыл шаруашылығы министрлігі (бұдан әрі – Министрлік) әзірледі.

3. Мемлекеттік қызметті облыстардың, Нұр-Сұлтан, Алматы және Шымкент қалаларының, аудандардың, облыстық маңызы бар қалалардың, аудандық маңызы бар қалалардың жергілікті атқарушы органдары (бұдан әрі – көрсетілетін қызметті беруші) көрсетеді.

Өтінішті қабылдау және мемлекеттік қызметті көрсету нәтижесін беру көрсетілетін қызметті берушінің кеңсесі арқылы жүзеге асырылады.

Ескерту. 3-тармақ жаңа редакцияда – ҚР Ауыл шаруашылығы министрінің 27.09.2019 № 356 (алғашқы ресми жарияланған күнінен кейін күнтізбелік он күн өткен соң қолданысқа енгізіледі) бұйрығымен.

2-тарау. Мемлекеттік қызметті көрсету тәртібі

4. Мемлекеттік қызметті көрсету мерзімі:

1) көрсетілетін қызметті берушіге құжаттар топтамасы тапсырылған күннен бастап – 10 (он) жұмыс күні;

2) құжаттар топтамасын тапсыру үшін барынша жол берілетін күту уақыты – 15 (он бес) минут;

3) барынша жол берілетін қызмет көрсету уақыты – 15 (он бес) минут.

5. Мемлекеттік қызметті көрсету нысаны: қағаз түрінде.

6. Мемлекеттік қызметті көрсету нәтижесі – жер учаскесін сатып алу-сату шарты не осы Стандарттың 10-тармағында көзделген негіздер бойынша мемлекеттік қызметті көрсетуден уәжді бас тарту.

Мемлекеттік қызметті көрсету нәтижесін беру нысаны: қағаз түрінде.

7. Мемлекеттік қызмет жеке және заңды тұлғаларға (бұдан әрі – көрсетілетін қызметті алушы) тегін көрсетіледі.

8. Көрсетілетін қызметті берушінің жұмыс кестесі – Қазақстан Республикасының еңбек заңнамасына және "Қазақстан Республикасындағы мерекелер туралы" 2001 жылғы 13 желтоқсандағы Қазақстан Республикасы Заңының 5-бабына сәйкес демалыс және мереке күндерін қоспағанда, дүйсенбі-жұма аралығында, сағат 13.00-ден 14:30-ға дейінгі түскі үзіліспен, сағат 9.00-ден 18:30-ға дейін.

Өтінішті қабылдау және мемлекеттік қызметті көрсету нәтижесін беру сағат 13.00-ден 14.30-ға дейінгі түскі үзіліспен, сағат 9.00-ден 17:30-ға дейін жүзеге асырылады.

Мемлекеттік қызмет жер учаскесінің орналасқан жері бойынша алдын ала жазылусыз және жеделдетіп қызмет көрсетусіз, кезек тәртібімен көрсетіледі.

9. Көрсетілетін қызметті алушы (не сенімхат бойынша оның өкілі), оның ішінде жеңілдіктері бар адамдар көрсетілетін қызметті берушіге бір данада мыналарды ұсынады:

1) осы Стандартқа қосымшаға сәйкес нысан бойынша жер учаскесін сатып алу-сату шарттарын жасасуға арналған өтініш;

2) жеке басты куәландыратын құжат (жеке басты сәйкестендіру үшін).

Ақпараттық жүйелерден алуға болатын құжаттарды көрсетілетін қызметті алушылардан талап етуге жол берілмейді.

Жеке басты куәландыратын құжаттар туралы, заңды тұлғаны тіркеу (қайта тіркеу), дара кәсіпкерді тіркеу туралы не дара кәсіпкер ретінде қызметінің басталғаны туралы, жылжымайтын мүлікке меншік құқығын, жер учаскесіне арналған құқық белгілейтін және сәйкестендіру құжаттарын растайтын, жер учаскесіне ауыртпалықтың жоқ екені туралы мәліметтерді көрсетілетін қызметті беруші "электрондық үкіметтің" төлем шлюзі арқылы тиісті мемлекеттік ақпараттық жүйелерден алады.

Көрсетілетін қызметті беруші, егер, Қазақстан Республикасының заңдарында өзгеше көзделмесе, мемлекеттік қызметті көрсету кезінде ақпараттық жүйелердегі заңмен қорғалатын құпияны құрайтын мәліметтерді пайдалануға көрсетілетін қызметті алушының келісімін алады.

Көрсетілетін қызметті алушы барлық қажетті құжаттарды көрсетілетін қызметті берушіге тапсырған кезде – қағаз тасығыштағы өтініштің қабылданғанын оның көшірмесіндегі өтінішті қабылдау күні мен уақыты көрсетіле отырып, кеңседе тіркелгені туралы белгі растайды.

10. Мемлекеттік қызметті көрсетуден бас тартуға мыналар негіз болып табылады:

1) көрсетілетін қызметті алушы мемлекеттік көрсетілетін қызметті алу үшін ұсынған құжаттардың және (немесе) олардағы деректердің (мәліметтердің) дұрыс еместігінің анықталуы;

2) көрсетілетін қызметті алушыға қатысты соттың заңды күшіне енген үкімінің болуы, оның негізінде көрсетілетін қызметті алушының мемлекеттік көрсетілетін қызметті алумен байланысты арнайы құқығынан айрылуы.

3-тарау. Орталық мемлекеттік органның, сондай-ақ көрсетілетін қызметті берушінің және (немесе) оның лауазымды адамдарының мемлекеттік қызметтер көрсету мәселелері жөніндегі шешімдеріне, әрекеттеріне (әрекетсіздігіне) шағымдану тәртібі

11. Министрліктің, сондай-ақ көрсетілетін қызметті берушінің және (немесе) оның лауазымды адамдарының мемлекеттік қызметтер көрсету мәселелері жөніндегі шешімдеріне, әрекеттеріне (әрекетсіздігіне) шағымдану: шағым көрсетілетін қызметті беруші басшысының атына не Министрлік басшысының атына жұмыс күндері осы Стандарттың 14-тармағында көрсетілген мекенжайлар бойынша беріледі.

Шағым жазбаша нысанда почтамен, портал арқылы не көрсетілетін қызметті берушінің немесе Министрліктің кеңсесі арқылы қолма-қол беріледі.

Көрсетілетін қызметті берушінің, Министрліктің кеңсесінде шағымның қабылданғанын шағымды қабылдаған адамның тегі мен аты-жөні, берілген шағымға жауап алу мерзімі мен орны көрсетіле отырып, оның тіркелуі (мөртабан, кіріс нөмірі мен күні) растайды. Шағымға жеке тұлға немесе заңды тұлғаның өкілі қол қояды.

Портал арқылы жүгінген кезде, шағымдану тәртібі туралы ақпаратты бірыңғай байланыс орталығының 1414, 8 800 080 7777 телефондары бойынша алуға болады.

Шағым портал арқылы жіберілген кезде, көрсетілетін қызметті алушыға "жеке кабинетінен" арыз туралы ақпарат қолжетімді болады, ол көрсетілетін қызметті берушінің арызды өңдеуі (жеткізілгені, тіркелгені, орындалғаны туралы белгілер, қарау немесе қараудан бас тарту туралы жауап) барысында жаңартылып отырады.

Көрсетілетін қызметті берушінің, Министрліктің атына келіп түскен көрсетілетін қызметті алушының шағымы тіркелген күнінен бастап бес жұмыс күні ішінде қаралуы тиіс. Шағымды қарау нәтижелері туралы уәжді жауап көрсетілетін қызметті алушыға почтамен, портал арқылы жіберіледі не көрсетілетін қызметті берушінің, Министрліктің кеңсесінде қолма-қол беріледі.

Мемлекеттік қызметті көрсету нәтижелерімен келіспеген жағдайда, көрсетілетін қызметті алушы мемлекеттік қызметтер көрсету сапасын бағалау және бақылау жөніндегі уәкілетті органға шағыммен жүгіне алады.

Мемлекеттік қызметтер көрсету сапасын бағалау және бақылау жөніндегі уәкілетті органның атына келіп түскен көрсетілетін қызметті алушының шағымы тіркелген күнінен бастап он бес жұмыс күні ішінде қаралуы тиіс.

12. Мемлекеттік қызметті көрсету нәтижелерімен келіспеген жағдайларда, көрсетілетін қызметті алушы Қазақстан Республикасының заңнамасында белгіленген тәртіппен сотқа жүгінеді.

4-тарау. Мемлекеттік қызметті көрсету ерекшеліктері ескеріле отырып, қойылатын өзге де талаптар

13. Мемлекеттік қызметті көрсету үшін көрсетілетін қызметті алушыларға күту мен қажетті құжаттарды дайындау уақытында жағдайлар жасалады (күтуге арналған креслолар, қажетті құжаттардың тізбесі мен оларды толтыру үлгілері бар стендтермен жарақталған құжаттарды толтыруға арналған орындар), өртке қарсы қауіпсіздік шаралары қабылданады.

Көрсетілетін қызметті берушінің ғимараттары мүмкіндігі шектеулі адамдардың кіруіне арналған пандустары бар кіреберіспен жабдықталған болады.

14. Мемлекеттік қызметті көрсету орындарының мекенжайлары Министрліктің www.moa.gov.kz интернет-ресурсындағы "Мемлекеттік көрсетілетін қызметтер" бөлімінің "Мемлекеттік қызмет көрсету орындарының мекенжайлары" – "Жергілікті атқарушы органдар" кіші бөлімінде орналасқан.

15. Көрсетілетін қызметті алушының порталдағы "жеке кабинеті", сондай-ақ бірыңғай байланыс орталығы арқылы қашықтықтан қол жеткізу режимінде мемлекеттік қызметті көрсетудің тәртібі мен мәртебесі туралы ақпарат алуға мүмкіндігі бар.

16. Мемлекеттік қызметтер көрсету мәселелері жөніндегі анықтама қызметтерінің байланыс телефондары: 1414, 8 800 080 7777.

	"Жер учаскелерін сатып алу-сату шарттарын жасасу" мемлекеттік көрсетілетін қызмет стандартына қосымша
	Нысан
	(кімге)__________________________әкімі (облыс, қала, аудан, кент, ауыл, ауылдық округ) ________________________________ (аты, әкесінің аты (бар болса), тегі) (кімнен)___________________________ (жеке тұлғаның аты, әкесінің аты (бар болса), тегі
	_________________________________ не заңды тұлғаның толық атауы) ________________________________ (жеке сәйкестендіру нөмірі не бизнес-сәйкестендіру нөмірі) ________________________________ (жеке тұлғаның немесе заңды тұлға өкілінің жеке ________________________________ басын куәландыратын құжаттың деректемелері, ________________________________ байланыс телефоны (бар болса), орналасқан ________________________________ мекенжайы (заңды тұлғалар үшін) не тұрғылықты ________________________________ мекенжайы (жеке тұлғалар үшін))

Жер учаскелерін сатып алу-сату шарттарын жасасуға арналған өтініш

_______________________________________________________________________

(жер учаскесінің (орналасқан жері) мекенжайы)

____________________мекенжайында орналасқан, алаңы _______________ гектар,

___________________________________________________арналған жер учаскесін

(жер учаскесінің нысаналы мақсаты)

сатып алу-сату шартын жасасуды сұраймын.

Ақпараттық жүйелерде қамтылған заңмен қорғалатын құпияны құрайтын мәліметтерді

пайдалануға келісім беремін.

Көрсетілетін қызметті алушы _______________________________________________

(жеке тұлғаның немесе заңды тұлға өкілінің

________________________________________________________________________

аты, әкесінің аты (бар болса). тегі, қолы)

Қазақстан Республикасы Премьер-Министрінің орынбасары – Қазақстан Республикасы Ауыл шаруашылығы министрінің 2019 жылғы 24 қаңтардағы № 25 бұйрығына 5-қосымша

"Жер учаскесін жалға алу шарттарын жасасу" мемлекеттік көрсетілетін қызмет стандарты

1-тарау. Жалпы ережелер

1. "Жер учаскесін жалға алу шарттарын жасасу" мемлекеттік көрсетілетін қызметі (бұдан әрі – мемлекеттік көрсетілетін қызмет).

2. Мемлекеттік көрсетілетін қызмет стандартын (бұдан әрі – Стандарт) Қазақстан Республикасы Ауыл шаруашылығы министрлігі (бұдан әрі – Министрлік) әзірледі.

3. Мемлекеттік қызметті облыстардың, Нұр-Сұлтан, Алматы және Шымкент қалаларының, аудандардың, облыстық маңызы бар қалалардың, аудандық маңызы бар қалалардың жергілікті атқарушы органдары (бұдан әрі – көрсетілетін қызметті беруші) көрсетеді.

Өтінішті қабылдау және мемлекеттік қызметті көрсету нәтижесін беру көрсетілетін қызметті берушінің кеңсесі арқылы жүзеге асырылады.

Ескерту. 3-тармақ жаңа редакцияда – ҚР Ауыл шаруашылығы министрінің 27.09.2019 № 356 (алғашқы ресми жарияланған күнінен кейін күнтізбелік он күн өткен соң қолданысқа енгізіледі) бұйрығымен.

2-тарау. Мемлекеттік қызметті көрсету тәртібі

4. Мемлекеттік қызметті көрсету мерзімі:

1) көрсетілетін қызметті берушіге құжаттар топтамасы тапсырылған күннен бастап – 10 (он) жұмыс күні;

2) құжаттар топтамасын тапсыру үшін барынша жол берілетін күту уақыты – 15 (он бес) минут;

3) барынша жол берілетін қызмет көрсету уақыты – 15 (он бес) минут.

5. Мемлекеттік қызметті көрсету нысаны: қағаз түрінде.

6. Мемлекеттік қызметті көрсету нәтижесі – жер учаскесін жалға алу шарты не осы Стандарттың 10-тармағында көзделген негіздер бойынша мемлекеттік қызметті көрсетуден уәжді бас тарту.

Мемлекеттік қызметті көрсету нәтижесін беру нысаны: қағаз түрінде.

7. Мемлекеттік қызмет жеке және заңды тұлғаларға (бұдан әрі – көрсетілетін қызметті алушы) тегін көрсетіледі.

8. Көрсетілетін қызметті берушінің жұмыс кестесі – Қазақстан Республикасының еңбек заңнамасына және "Қазақстан Республикасындағы мерекелер туралы" 2001 жылғы 13 желтоқсандағы Қазақстан Республикасы Заңының 5-бабына сәйкес демалыс және мереке күндерін қоспағанда, дүйсенбі-жұма аралығында, сағат 13.00-ден 14:30-ға дейінгі түскі үзіліспен, сағат 9.00-ден 18:30-ға дейін.

Өтінішті қабылдау және мемлекеттік қызметті көрсету нәтижесін беру сағат 13.00-ден 14.30-ға дейінгі түскі үзіліспен, сағат 9.00-ден 17:30-ға дейін жүзеге асырылады.

Мемлекеттік қызмет жер учаскесінің орналасқан жері бойынша алдын ала жазылусыз және жеделдетіп қызмет көрсетусіз, кезек тәртібімен көрсетіледі.

9. Көрсетілетін қызметті алушы (не сенімхат бойынша оның өкілі), оның ішінде жеңілдіктері бар адамдар көрсетілетін қызметті берушіге бір данада мыналарды ұсынады:

1) осы Стандартқа қосымшаға сәйкес нысан бойынша жер учаскесін жалға алу шарттарын жасасуға арналған өтініш;

2) жеке басты куәландыратын құжат (жеке басты сәйкестендіру үшін).

Ақпараттық жүйелерден алуға болатын құжаттарды көрсетілетін қызметті алушылардан талап етуге жол берілмейді.

Жеке басты куәландыратын құжаттар туралы, заңды тұлғаны тіркеу (қайта тіркеу), дара кәсіпкерді тіркеу туралы не дара кәсіпкер ретінде қызметінің басталғаны туралы, жылжымайтын мүлікке меншік құқығын, жер учаскесіне арналған құқық белгілейтін және сәйкестендіру құжаттарын растайтын, жер учаскесіне ауыртпалықтың жоқ екені туралы мәліметтерді көрсетілетін қызметті беруші "электрондық үкіметтің" төлем шлюзі арқылы тиісті мемлекеттік ақпараттық жүйелерден алады.

Көрсетілетін қызметті беруші, егер, Қазақстан Республикасының заңдарында өзгеше көзделмесе, мемлекеттік қызметті көрсету кезінде ақпараттық жүйелердегі заңмен қорғалатын құпияны құрайтын мәліметтерді пайдалануға көрсетілетін қызметті алушының келісімін алады.

Көрсетілетін қызметті алушы барлық қажетті құжаттарды көрсетілетін қызметті берушіге тапсырған кезде – қағаз тасығыштағы өтініштің қабылданғанын оның көшірмесіндегі өтінішті қабылдау күні мен уақыты көрсетіле отырып, кеңседе тіркелгені туралы белгі растайды.

10. Мемлекеттік қызметті көрсетуден бас тартуға мыналар негіз болып табылады:

1) көрсетілетін қызметті алушы мемлекеттік көрсетілетін қызметті алу үшін ұсынған құжаттардың және (немесе) олардағы деректердің (мәліметтердің) дұрыс еместігінің анықталуы;

2) көрсетілетін қызметті алушыға қатысты соттың заңды күшіне енген үкімінің болуы, оның негізінде көрсетілетін қызметті алушының мемлекеттік көрсетілетін қызметті алумен байланысты арнайы құқығынан айрылуы.

3-тарау. Орталық мемлекеттік органның, сондай-ақ көрсетілетін қызметті берушінің және (немесе) оның лауазымды адамдарының мемлекеттік қызметтер көрсету мәселелері жөніндегі шешімдеріне, әрекеттеріне (әрекетсіздігіне) шағымдану тәртібі

11. Министрліктің, сондай-ақ көрсетілетін қызметті берушінің және (немесе) оның лауазымды адамдарының мемлекеттік қызметтер көрсету мәселелері жөніндегі шешімдеріне, әрекеттеріне (әрекетсіздігіне) шағымдану: шағым көрсетілетін қызметті беруші басшысының атына не Министрлік басшысының атына жұмыс күндері осы Стандарттың 14-тармағында көрсетілген мекенжайлар бойынша беріледі.

Шағым жазбаша нысанда почтамен, портал арқылы не көрсетілетін қызметті берушінің немесе Министрліктің кеңсесі арқылы қолма-қол беріледі.

Көрсетілетін қызметті берушінің, Министрліктің кеңсесінде шағымның қабылданғанын шағымды қабылдаған адамның тегі мен аты-жөні, берілген шағымға жауап алу мерзімі мен орны көрсетіле отырып, оның тіркелуі (мөртабан, кіріс нөмірі мен күні) растайды. Шағымға жеке тұлға немесе заңды тұлғаның өкілі қол қояды.

Портал арқылы жүгінген кезде, шағымдану тәртібі туралы ақпаратты бірыңғай байланыс орталығының 1414, 8 800 080 7777 телефондары бойынша алуға болады.

Шағым портал арқылы жіберілген кезде, көрсетілетін қызметті алушыға "жеке кабинетінен" арыз туралы ақпарат қолжетімді болады, ол көрсетілетін қызметті берушінің арызды өңдеуі (жеткізілгені, тіркелгені, орындалғаны туралы белгілер, қарау немесе қараудан бас тарту туралы жауап) барысында жаңартылып отырады.

Көрсетілетін қызметті берушінің, Министрліктің атына келіп түскен көрсетілетін қызметті алушының шағымы тіркелген күнінен бастап бес жұмыс күні ішінде қаралуы тиіс. Шағымды қарау нәтижелері туралы уәжді жауап көрсетілетін қызметті алушыға почтамен, портал арқылы жіберіледі не көрсетілетін қызметті берушінің, Министрліктің кеңсесінде қолма-қол беріледі.

Мемлекеттік қызметті көрсету нәтижелерімен келіспеген жағдайда, көрсетілетін қызметті алушы мемлекеттік қызметтер көрсету сапасын бағалау және бақылау жөніндегі уәкілетті органға шағыммен жүгіне алады.

Мемлекеттік қызметтер көрсету сапасын бағалау және бақылау жөніндегі уәкілетті органның атына келіп түскен көрсетілетін қызметті алушының шағымы тіркелген күнінен бастап он бес жұмыс күні ішінде қаралуы тиіс.

12. Мемлекеттік қызметті көрсету нәтижелерімен келіспеген жағдайларда, көрсетілетін қызметті алушы Қазақстан Республикасының заңнамасында белгіленген тәртіппен сотқа жүгінеді.

4-тарау. Мемлекеттік қызметті көрсету ерекшеліктері ескеріле отырып, қойылатын өзге де талаптар

13. Мемлекеттік қызметті көрсету үшін көрсетілетін қызметті алушыларға күту мен қажетті құжаттарды дайындау уақытында жағдайлар жасалады (күтуге арналған креслолар, қажетті құжаттардың тізбесі мен оларды толтыру үлгілері бар стендтермен жарақталған құжаттарды толтыруға арналған орындар), өртке қарсы қауіпсіздік шаралары қабылданады.

Көрсетілетін қызметті берушінің ғимараттары мүмкіндігі шектеулі адамдардың кіруіне арналған пандустары бар кіреберіспен жабдықталған болады.

14. Мемлекеттік қызметті көрсету орындарының мекенжайлары Министрліктің www.moa.gov.kz интернет-ресурсындағы "Мемлекеттік көрсетілетін қызметтер" бөлімінің "Мемлекеттік қызметті көрсету орындарының мекенжайлары" – "Жергілікті атқарушы органдар" кіші бөлімінде орналасқан.

15. Көрсетілетін қызметті алушының порталдағы "жеке кабинеті", сондай-ақ бірыңғай байланыс орталығы арқылы қашықтықтан қол жеткізу режимінде мемлекеттік қызметті көрсетудің тәртібі мен мәртебесі туралы ақпарат алуға мүмкіндігі бар.

16. Мемлекеттік қызметтер көрсету мәселелері жөніндегі анықтама қызметтерінің байланыс телефондары: 1414, 8 800 080 7777.

	"Жер учаскесін жалға алу шарттарын жасасу" мемлекеттік көрсетілетін қызмет стандартына қосымша
	Нысан
	(кімге)______________________әкімі (облыс, қала, аудан, кент, ауыл, ауылдық округ) _____________________________ (аты, әкесінің аты (бар болса), тегі) (кімнен) ________________________ (жеке тұлғаның аты, әкесінің аты (бар болса), тегі _____________________________ не заңды тұлғаның толық атауы) _____________________________ (жеке сәйкестендіру нөмірі не бизнес-сәйкестендіру нөмірі) _____________________________ (жеке тұлғаның немесе заңды тұлға өкілінің жеке ______________________________ басын куәландыратын құжаттың деректемелері, ______________________________ байланыс телефоны (бар болса), орналасқан ______________________________ мекенжайы (заңды тұлғалар үшін) не тұрғылықты ______________________________ мекенжайы (жеке тұлғалар үшін))

Жер учаскесін жалға алу шарттарын жасасуға арналған өтініш

________________________________________________________________________

(жер учаскесінің (орналасқан жері) мекенжайы)

_____________________мекенжайында орналасқан, алаңы ______________ гектар,

____________________________________________________арналған жер учаскесін

(жер учаскесінің нысаналы мақсаты)

жалға алу шартын жасасуды сұраймын.

Ақпараттық жүйелерде қамтылған заңмен қорғалатын құпияны құрайтын мәліметтерді

пайдалануға келісім беремін.

Көрсетілетін қызметті алушы _______________________________________________

(жеке тұлғаның немесе заңды тұлға өкілінің

________________________________________________________________________

аты, әкесінің аты (бар болса). тегі, қолы)

Қазақстан Республикасы Премьер-Министрінің орынбасары – Қазақстан Республикасы Ауыл шаруашылығы министрінің 2019 жылғы 24 қаңтардағы № 25 бұйрығына 6-қосымша

"Жер учаскесін алу үшін кезекке қою" мемлекеттік көрсетілетін қызмет стандарты

1-тарау. Жалпы ережелер

1. "Жер учаскесін алу үшін кезекке қою" мемлекеттік көрсетілетін қызметі (бұдан әрі – мемлекеттік көрсетілетін қызмет).

2. Мемлекеттік көрсетілетін қызмет стандартын (бұдан әрі – Стандарт) Қазақстан Республикасы Ауыл шаруашылығы министрлігі (бұдан әрі – Министрлік) әзірледі.

3. Мемлекеттік қызметті облыстардың, Нұр-Сұлтан, Алматы және Шымкент қалаларының, аудандардың. облыстық маңызы бар қалалардың, аудандық маңызы бар қалалардың жергілікті атқарушы органдары, кенттің, ауылдың, ауылдық округтің әкімі (бұдан әрі – көрсетілетін қызметті беруші) көрсетеді.

Өтінішті қабылдау және мемлекеттік қызметті көрсету нәтижесін беру көрсетілетін қызметті берушінің кеңсесі арқылы жүзеге асырылады.

Ескерту. 3-тармақ жаңа редакцияда – ҚР Ауыл шаруашылығы министрінің 27.09.2019 № 356 (алғашқы ресми жарияланған күнінен кейін күнтізбелік он күн өткен соң қолданысқа енгізіледі) бұйрығымен.

2-тарау. Мемлекеттік қызметті көрсету тәртібі

4. Мемлекеттік қызметті көрсету мерзімі:

1) көрсетілетін қызметті берушіге құжаттар топтамасы тапсырылған күннен бастап – 12 (он екі) жұмыс күні;

2) құжаттар топтамасын тапсыру үшін барынша жол берілетін күту уақыты – 15 (он бес) минут;

3) барынша жол берілетін қызмет көрсету уақыты – 15 (он бес) минут.

5. Мемлекеттік қызметті көрсету нысаны: қағаз түрінде.

6. Мемлекеттік қызметті көрсету нәтижесі – көрсетілетін қызметті берушінің өтінішті арнайы есепке алғаны туралы хабарламасы не осы Стандарттың 10-тармағында көзделген негіздер бойынша мемлекеттік қызметті көрсетуден уәжді бас тарту.

Мемлекеттік қызметті көрсету нәтижесін беру нысаны: қағаз түрінде.

7. Мемлекеттік қызмет жеке және заңды тұлғаларға (бұдан әрі – көрсетілетін қызметті алушы) тегін көрсетіледі.

8. Көрсетілетін қызметті берушінің жұмыс кестесі – Қазақстан Республикасының еңбек заңнамасына және "Қазақстан Республикасындағы мерекелер туралы" 2001 жылғы 13 желтоқсандағы Қазақстан Республикасы Заңының 5-бабына сәйкес демалыс және мереке күндерін қоспағанда, дүйсенбі-жұма аралығында, сағат 13.00-ден 14:30-ға дейінгі түскі үзіліспен, сағат 9.00-ден 18:30-ға дейін.

Өтінішті қабылдау және мемлекеттік қызметті көрсету нәтижесін беру сағат 13.00-ден 14.30-ға дейінгі түскі үзіліспен, сағат 9.00-ден 17:30-ға дейін жүзеге асырылады.

Мемлекеттік қызмет жер учаскесінің орналасқан жері бойынша алдын ала жазылусыз және жеделдетіп қызмет көрсетусіз, кезек тәртібімен көрсетіледі.

9. Көрсетілетін қызметті алушы (не сенімхат бойынша оның өкілі), оның ішінде жеңілдіктері бар адамдар көрсетілетін қызметті берушіге бір данада мыналарды ұсынады:

1) осы Стандартқа қосымшаға сәйкес нысан бойынша жер учаскесін алу үшін кезекке қоюға арналған өтініш;

2) жеке басты куәландыратын құжат (жеке басты сәйкестендіру үшін).

Ақпараттық жүйелерден алуға болатын құжаттарды көрсетілетін қызметті алушылардан талап етуге жол берілмейді.

Жеке басты куәландыратын құжаттар туралы, заңды тұлғаны тіркеу (қайта тіркеу), дара кәсіпкерді тіркеу туралы не дара кәсіпкер ретінде қызметінің басталғаны туралы, жылжымайтын мүлікке меншік құқығын, жер учаскесіне арналған құқық белгілейтін және сәйкестендіру құжаттарын растайтын, жер учаскесіне ауыртпалықтың жоқ екені туралы мәліметтерді көрсетілетін қызметті беруші "электрондық үкіметтің" төлем шлюзі арқылы тиісті мемлекеттік ақпараттық жүйелерден алады.

Көрсетілетін қызметті беруші, егер, Қазақстан Республикасының заңдарында өзгеше көзделмесе, мемлекеттік қызметтер көрсету кезінде ақпараттық жүйелердегі заңмен қорғалатын құпияны құрайтын мәліметтерді пайдалануға көрсетілетін қызметті алушының келісімін алады.

Көрсетілетін қызметті алушы барлық қажетті құжаттарды көрсетілетін қызметті берушіге тапсырған кезде – қағаз тасығыштағы өтініштің қабылданғанын оның көшірмесіндегі өтінішті қабылдау күні мен уақыты көрсетіле отырып, кеңседе тіркелгені туралы белгі растайды.

10. Мемлекеттік қызметті көрсетуден бас тартуға мыналар негіз болып табылады:

1) көрсетілетін қызметті алушы мемлекеттік көрсетілетін қызметті алу үшін ұсынған құжаттардың және (немесе) олардағы деректердің (мәліметтердің) дұрыс еместігінің анықталуы;

2) көрсетілетін қызметті алушыға қатысты соттың заңды күшіне енген үкімінің болуы, оның негізінде көрсетілетін қызметті алушының мемлекеттік көрсетілетін қызметті алумен байланысты арнайы құқығынан айрылуы.

3-тарау. Орталық мемлекеттік органның, сондай-ақ көрсетілетін қызметті берушінің және (немесе) оның лауазымды адамдарының мемлекеттік қызметтер көрсету мәселелері жөніндегі шешімдеріне, әрекеттеріне (әрекетсіздігіне) шағымдану тәртібі

12. Министрліктің, сондай-ақ көрсетілетін қызметті берушінің және (немесе) оның лауазымды адамдарының мемлекеттік қызметтер көрсету мәселелері жөніндегі шешімдеріне, әрекеттеріне (әрекетсіздігіне) шағымдану: шағым көрсетілетін қызметті беруші басшысының атына не Министрлік басшысының атына жұмыс күндері осы Стандарттың 14-тармағында көрсетілген мекенжайлар бойынша беріледі.

Шағым жазбаша нысанда почтамен, портал арқылы не көрсетілетін қызметті берушінің немесе Министрліктің кеңсесі арқылы қолма-қол беріледі.

Көрсетілетін қызметті берушінің, Министрліктің кеңсесінде шағымның қабылданғанын шағымды қабылдаған адамның тегі мен аты-жөні, берілген шағымға жауап алу мерзімі мен орны көрсетіле отырып, оның тіркелуі (мөртабан, кіріс нөмірі мен күні) растайды. Шағымға жеке тұлға немесе заңды тұлғаның өкілі қол қояды.

Портал арқылы жүгінген кезде, шағымдану тәртібі туралы ақпаратты бірыңғай байланыс орталығының 1414, 8 800 080 7777 телефондары бойынша алуға болады.

Шағым портал арқылы жіберілген кезде, көрсетілетін қызметті алушыға "жеке кабинетінен" арыз туралы ақпарат қолжетімді болады, ол көрсетілетін қызметті берушінің арызды өңдеуі (жеткізілгені, тіркелгені, орындалғаны туралы белгілер, қарау немесе қараудан бас тарту туралы жауап) барысында жаңартылып отырады.

Көрсетілетін қызметті берушінің, Министрліктің атына келіп түскен көрсетілетін қызметті алушының шағымы тіркелген күнінен бастап бес жұмыс күні ішінде қаралуы тиіс. Шағымды қарау нәтижелері туралы уәжді жауап көрсетілетін қызметті алушыға почтамен, портал арқылы жіберіледі не көрсетілетін қызметті берушінің, Министрліктің кеңсесінде қолма-қол беріледі.

Мемлекеттік қызметті көрсету нәтижелерімен келіспеген жағдайда, көрсетілетін қызметті алушы мемлекеттік қызметтер көрсету сапасын бағалау және бақылау жөніндегі уәкілетті органға шағыммен жүгіне алады.

Мемлекеттік қызметтер көрсету сапасын бағалау және бақылау жөніндегі уәкілетті органның атына келіп түскен көрсетілетін қызметті алушының шағымы тіркелген күнінен бастап он бес жұмыс күні ішінде қаралуы тиіс.

12. Мемлекеттік қызметті көрсету нәтижелерімен келіспеген жағдайларда, көрсетілетін қызметті алушы Қазақстан Республикасының заңнамасында белгіленген тәртіппен сотқа жүгінеді.

4-тарау. Мемлекеттік қызметті көрсету ерекшеліктері ескеріле отырып, қойылатын өзге де талаптар

13. Мемлекеттік қызметті көрсету үшін көрсетілетін қызметті алушыларға күту мен қажетті құжаттарды дайындау уақытында жағдайлар жасалады (күтуге арналған креслолар, қажетті құжаттардың тізбесі мен оларды толтыру үлгілері бар стендтермен жарақталған құжаттарды толтыруға арналған орындар), өртке қарсы қауіпсіздік шаралары қабылданады.

Көрсетілетін қызметті берушінің ғимараттары мүмкіндігі шектеулі адамдардың кіруіне арналған пандустары бар кіреберіспен жабдықталған болады.

14. Мемлекеттік қызметті көрсету орындарының мекенжайлары Министрліктің www.moa.gov.kz интернет-ресурсындағы "Мемлекеттік көрсетілетін қызметтер" бөлімінің "Мемлекеттік қызметті көрсету орындарының мекенжайлары" – "Жергілікті атқарушы органдар" кіші бөлімінде орналасқан.

15. Көрсетілетін қызметті алушының порталдағы "жеке кабинеті", сондай-ақ бірыңғай байланыс орталығы арқылы қашықтықтан қол жеткізу режимінде мемлекеттік қызметті көрсетудің тәртібі мен мәртебесі туралы ақпарат алуға мүмкіндігі бар.

16. Мемлекеттік қызметтер көрсету мәселелері жөніндегі анықтама қызметтерінің байланыс телефондары: 1414, 8 800 080 7777.

	"Жер учаскесін алу үшін кезекке қою" мемлекеттік көрсетілетін қызмет стандартына қосымша
	Нысан
	(кімге)________________________әкімі (облыс, қала, аудан, кент, ауыл, ауылдық округ) ______________________________ (аты, әкесінің аты (бар болса), тегі) (кімнен)___________________________ (жеке тұлғаның аты, әкесінің аты (бар болса), тегі ______________________________ не заңды тұлғаның толық атауы) _______________________________ (жеке сәйкестендіру нөмірі не бизнес-сәйкестендіру нөмірі) ______________________________ (жеке тұлғаның немесе заңды тұлға өкілінің жеке ______________________________ басын куәландыратын құжаттың деректемелері, _____________________________ байланыс телефоны (бар болса), орналасқан _____________________________ мекенжайы (заңды тұлғалар үшін) не тұрғылықты _____________________________ мекенжайы (жеке тұлғалар үшін))

Жер учаскесін алу үшін кезекке қоюға арналған өтініш

________________________________________________________________________

(жер учаскесінің (орналасқан жері) мекенжайы)

_____________________мекенжайында орналасқан, алаңы ______________ гектар,

____________________________________________________арналған жер учаскесін

(жер учаскесінің нысаналы мақсаты)

алу үшін кезекке қоюды сұраймын.

Ақпараттық жүйелерде қамтылған заңмен қорғалатын құпияны құрайтын мәліметтерді

пайдалануға келісім беремін.

Көрсетілетін қызметті алушы ______________________________________________

(жеке тұлғаның немесе заңды тұлға өкілінің

________________________________________________________________________

аты, әкесінің аты (бар болса) тегі, қолы)