On approval of the Rules for the Provision of the Public Service “Free Meals for Certain Categories of Citizens, as well as Persons under Guardianship (Custody) and Foster Care, Students and Educatees of Technical and Vocational, Post-Secondary and Higher Education Organizations”

Order of the Minister of Education and Science of the Republic of Kazakhstan No. 180 dated May 4, 2020. Registered with the Ministry of Justice of the Republic of Kazakhstan on May 5, 2020 under No. 20579

Unofficial translation

In obedience to sub-paragraph 1) of Article 10 of the Law of the Republic of Kazakhstan of April 15, 2013 “On Public Services” I HEREBY ORDER:

1. That the Rules for the Provision of the Public Service “Free Meals for Certain Categories of Citizens, as well as Persons under Guardianship (Custody) and Foster Care, Students and Educatees of Technical and Vocational, Post-Secondary and Higher Education Organizations” shall be approved pursuant to Annex 1 hereto.

2. That certain orders of the Minister of Education and Science of the Republic of Kazakhstan shall be deemed to have lost force according to Annex 2 hereto.

3. That in compliance with the legislation, the Department of Technical and Vocational Education of the Ministry of Education and Science of the Republic of Kazakhstan (Ospanova N. Zh.) jointly with the Department of Higher and Postgraduate Education of the Ministry of Education and Science of the Republic of Kazakhstan (Toybaev A. Zh.) shall:

1) ensue state registration hereof with the Ministry of Justice of the Republic of Kazakhstan;

2) place this order on the web-site of the Ministry of Education and Science of the Republic of Kazakhstan after its official publication;

3) within ten working days after the state registration hereof with the Ministry of Justice of the Republic of Kazakhstan, submit to the Legal Department of the Ministry of Education and Science of the Republic of Kazakhstan of information on execution of the measures stipulated by sub-paragraphs 1) and 2) of this paragraph.

4. That the Supervising Vice-Minister of Education and Science of the Republic of Kazakhstan shall be in charge of controlling the execution of this order.

5. That this order shall be put into effect ten calendar days after the date of its first official publication.

Minister of Education and Science of the Republic of Kazakhstan

A. Aimagambetov

"AGREED BY "
Ministry of Digital Development,
Innovation and the Aerospace Industry
of the Republic of Kazakhstan

Annex 1 to Order of the Minister of Education and Science of the Republic of Kazakhstan No. 180 dated May 4, 2020

Rules for the Provision of the Public Service “Free Meals for Certain Categories of Citizens, as well as Persons under Guardianship (Custody) and Foster Care, Students and Educatees of Technical and Vocational, Post-Secondary and Higher Education Organizations

Chapter 1. General provisions

1. These Rules for the Provision of the Public Service have been developed in obedience to sub-paragraph 1) of article 10 of the Law of the Republic of Kazakhstan dated April 15, 2013 “On Public Services” and determine the procedure for providing free meals to certain categories of citizens, as well as to persons who are under trusteeship (guardianship) and patronage, students and educatees of the technical and vocational, post-secondary and higher education organizations.

2. The public service “Provision of Free Meals for Certain Categories of Citizens, as well as Persons under Guardianship (Custody) and Foster Care, Students and Educatees of Technical and Vocational, Post-Secondary and Higher Education Organizations” (hereinafter - the public service) shall be provided by technical and vocational, postsecondary education, higher educational institutions (hereinafter - service provider).

3. The public service shall be provided to individuals belonging to certain categories, as well as persons under guardianship (custody) and foster care, students and educatees of organizations of technical and vocational, post-secondary and higher education or their parents or other legal representatives (hereinafter - the service recipient) free of cost.

Chapter 2. Procedure for providing a public service

4. In order to receive free meals the service recipient shall submit to the service provider via the service provider's office and (or) "e-government" web portal www.egov.kz (hereinafter - the portal), or via the "State Corporation “Government for Citizens” Non-Profit Joint-Stock Company (hereinafter - the State Corporation). (hereinafter - the State Corporation) an application according to the form in compliance with Annex 1 to these Rules with the documents provided by the standard of the public service “Provision of Free Meals for Certain Categories of Citizens, as well as Persons under Guardianship (Custody) and Foster Care, Students and Educatees of Technical and Vocational, Post-Secondary and Higher Education Organizations” (hereinafter the standard), pursuant to Annex 2 to these Rules.

The list of basic requirements for the provision of a public service, including the characteristics of the process, form, content and result of provision, as well as other information, with due regard for the peculiarities of the provision of a public service shall be given in the standard.

5. When accepting documents via the service provider and (or) the State Corporation, the service recipient shall be issued a receipt of acceptance of relevant documents.

6. The service provider shall receive from relevant state information systems via the gateway electronic government the identity document data, guardianship (custody), foster care - for orphans and children left without parental care, raised in families, confirming the affiliation of the applicant (family) to the recipients of state targeted social assistance, provided by local executive bodies for children from families eligible for targeted social assistance.

7. In case the service recipient fails to submit a complete package of documents, and (or) documents with expired validity, in concordance with the list provided by paragraph 8 of the public service standard, the service provider or an employee of the State Corporation shall refuse to accept the application and issue a receipt of refusal to accept documents pursuant to the form in Annex 4 to these Rules.

In case of application via the portal, the status of acceptance of the request for a public service, as well as a notice indicating the date and time of receipt of the result of the public service shall be sent to the service recipient's “personal profile”.

On the day of receipt of the documents, the service provider's office shall accept them, register them and send them to the service provider for consideration.

If the documents are received via the portal, the serviceprovider shall check the completeness of the documents submitted within one business day after registration of the documents.

If the service recipient fails to submit a complete package of documents, the service provider shall send a reasoned refusal to further consideration of the application to the service provider's personal profile on the portal within the specified period of time.

When the service recipient provides a full package of documents, within 3 (three) working days, the service provider shall consider the documents for compliance with the requirements of the Rules, as a result shall prepare a Notice on the provision of free meals in the form pursuant to Annex 3 to the Rules and send it to the head of the service provider for signature.

The result of rendering of the public service shall be issued to the service recipient in the office of the service provider and (or) in the State Corporation on presentation of an identity document (or its representative by a notarized power of attorney).

In this case delivery of the result of the public service to the State Corporation shall be carried out not later than one day prior to expiration of the term of rendering the state service.

On the portal the result of rendering the public service shall be sent to the “personal profile” of the service recipient in the form of an electronic document signed by the electronic signature of the head of the service provider.

8. The total period of consideration of documents for the provision of the public service shall be 5 (five) working days.

9. The documents not issued on time due to the absence of the service recipient's (representative's) application shall be stored in the State Corporation for one month, after the expiration of this period shall be returned to the service provider as unclaimed.

10. In obedience to sub-paragraph 11) of paragraph 2 of article 5 of the Law of the Republic of Kazakhstan “On Public Services” the service provider shall ensure entering of data to the information system of monitoring of rendering of public services on the stage of rendering of a public service in the manner established by the authorized body in the sphere of information.

11. Provision of meals can be provided in a proactive way without an application by the service recipient upon the initiative of the service provider via the information systems of state bodies when registering the phone number of the subscriber cellular communication device of the service recipient on the web portal of "electronic government" www.egov.kz and shall include:

1) sending automatic notifications to the service recipient requesting the provision of a public service;

2) receiving the service recipient's consent to provide a proactive service, as well as other necessary information from the service recipient, including restricted access, via the service recipient's cellular subscriber device.

Chapter 3. Procedure for appealing decisions, actions (inactions) of the service provider and (or) its officials in the process of providing a public service

12. Application on appeal of decisions, actions (inactions) of the service provider on the public services issues may be submitted to the head of the service provider, to the authorized body on assessment and control over quality of rendering public services in obedience to the legislation of the Republic of Kazakhstan.

13. Pursuant to paragraph 2 of Article 25 of the Law of the Republic of Kazakhstan “On Public Services”, an application of the service recipient received by the service provider who directly rendered the public service, shall be subject to consideration within 5 (five) working days from the date of its registration.

The application of the service recipient, received by the authorized body on assessment and quality control of public services provision, shall be subject to consideration within 15 (fifteen) working days from the date of its registration.

14. In case of disagreement with the results of rendering a public service, a service recipient shall apply to court to the extent permitted under applicable law of the Republic of Kazakhstan.

Rules for the Provision of the Public Service “Free Meals for Certain Categories of Citizens, as well as Persons under Guardianship (Custody) and Foster Care, Students and Educatees of Technical and Vocational, Post-Secondary and Higher Education Organizations”

	Annex 1 to the Rules for the Provision of the Public Service “Free Meals for Certain Categories of Citizens, as well as Persons under Guardianship (Custody) and Foster Care, Students and Educatees of Technical and Vocational, Post- Secondary and Higher Education Organizations”
	Document form
	To the head of the educational organization ____________________________ (service provider’s name) ____________________________ (full name) from _________________________ (service recipient’s full name) Residing at: ____________________________ ____________________________

Application form

I hereby ask you to provide free meals for my son (daughter),

__________________________________________________________________________

(full name) the ____year college/bachelor student,

of group ________ _________________________________________________________

(name of the educational organization)

I agree to the use of legally protected information contained in information systems.

"___" _______20__________

_____________________ (signature) (full name)

	Annex 2 to the Rules for the Provision of the Public Service “Free Meals for Certain Categories of Citizens, as well as Persons under Guardianship (Custody) and Foster Care, Students and Educatees of Technical and Vocational, Post- Secondary and Higher Education Organizations”
	Document form

“Provision of Free Meals for Certain Categories of Citizens, as well as Persons under Guardianship (Custody) and Foster Care, Students and Educatees of Technical and Vocational, Post-Secondary and Higher Education Organizations” Public Service Standard
1	Service provider’s name	This public service shall be provided by organizations of technical and vocational, post-secondary education, higher educational institutions
2	Methods of providing a public service (access channels)	Receipt of the application and issuance of the result of rendering of the state service shall be carried out via: 1) the office of the service provider; 2) State Corporation "Government for Citizens Non-Profit Joint-Stock Company (hereinafter referred to as State Corporation; 2) State Corporation "Government for Citizens Non-Profit Joint-Stock Company (hereinafter - the State Corporation); 3) The web portal of "e-government" www.egov.kz (hereinafter - the portal).
3	Term of public service rendering	1) from the date of delivery of the package of documents to the service provider, to the State Corporation - 5 working days; When applying to the State Corporation the day of receipt shall not be included in the term of state service provision. The Service Provider shall ensure the delivery of the result of state service to the State Corporation, no later than one day before the expiration of the term of state service; 2) maximum permissible waiting time for delivery of the package of documents to the Service Provider to individuals (hereinafter referred to as the Service Receiver) - 20 minutes, to the State Corporation - 15 minutes; 3) maximum allowable time of service of the Service Receiver via the Office of the Service Provider - 30 minutes, via the State Corporation - 15 minutes.
4	Form of public service delivery	Electronic/on paper
5	The result of a public service	Notification on the provision of free meals or a reasoned refusal to provide a public service in the cases and on the grounds specified in paragraph 9 of this standard of public service. On the portal the result of the state service shall be sent and stored in the "personal profile" of the service recipient.
6	Size of payment levied from a service recipient in the provision of a public service, and the ways of charging it in cases stipulated by the legislation of the Republic of Kazakhstan	Free of charge
7	Working hours	1) The service provider - from Monday through Friday inclusive, excluding weekends and public holidays, according to the Labor Code of the Republic of Kazakhstan, in accordance with the schedule of the service provider: from 9.00 am to 05.30 pm with lunch break from 01.00 pm to 02.30 pm. 2) State Corporation: Monday through Saturday inclusive, from 9 a.m. till 8 p.m., without lunch break, except for days off and public holidays, according to the Labor Code of the Republic of Kazakhstan. 3) of portal: twenty-four hours a day, except for technical breaks in connection with conducting repair works (when service recipient applies after working hours, on weekends and public holidays according to Labor Code of the Republic of Kazakhstan, acceptance of application and issue of state service shall be carried out on the next working day). The addresses of places of rendering the public service shall be posted on: 1) the Internet resource of the service provider; 2) Internet resource of the State Corporation www.gov4c.kz; 3) the portal www.egov.kz.
8	List of documents	To the Service Provider and (or) to the State Corporation: 1) an application of the established form; 2) birth certificate - for children from large families (in case of birth before August 13, 2007); 3) certificates of approval of guardianship (custody), foster care - for orphans and children left without parental care, brought up in families; 4) certificates of disability - for disabled persons and persons disabled since childhood, children with disabilities or the conclusion of a psychological-medical-pedagogical consultation - for children with developmental disabilities; 5) certificates confirming the applicant's (family's) affiliation with the recipients of state targeted social assistance provided by local executive bodies, for children from families eligible for targeted social assistance; 6) information on the received income (wages of working parents or their substitutes, income from entrepreneurial and other activities, income in the form of alimony for children and other dependents) - for children from families not receiving state targeted social assistance, in which the average per capita income is below the subsistence minimum. For students enrolled in educational programs of technical and professional, post-secondary education, providing training of skilled workers, as well as students enrolled in training with technical and vocational education with due regard for the needs of the labor market of the first direction of the Yenbek State Program of Development of Productive Employment and Mass Entrepreneurship for 2017 - 2021, approved by Decree of the Government of the Republic of Kazakhstan No. 746 of November 13, 2018: 1) application of the established form; 2) an order for enrollment in an educational institution. Documents listed in paragraphs 2,3,4 shall be provided in originals and copies, after verification of which originals shall be returned to the applicant. On the portal: 1) application of the established form; 2) birth certificate - for children from large families (if born before August 13, 2007); 3) electronic certificates on approval of guardianship (custody), foster care - for orphans and children left without parental care, brought up in families; 4) electronic certificates of disability - for disabled persons and persons disabled since childhood, children with disabilities or electronic conclusion of psychological, medical and pedagogical consultation - for children with developmental disabilities; 5) electronic certificates confirming the applicant's (family's) affiliation with the recipients of state targeted social assistance provided by local executive bodies, for children from families eligible for targeted social assistance; 6) information on income received (wages of working parents or their substitutes, income from entrepreneurial and other activities, income in the form of alimony for children and other dependents) - for children from families not receiving state targeted social assistance, in which the average per capita income is below the subsistence minimum. For students enrolled in educational programs of technical and vocational, post-secondary education providing training of skilled workers, as well as students enrolled in training with technical and vocational education for the account taken of the needs of the labor market of the first direction of the Yenbek State Program of Development of Productive Employment and Mass Entrepreneurship for 2017 - 2021, approved by Decree of the Government of the Republic of Kazakhstan № 746 of November 13, 2018: 1) an application in the prescribed form; 2) an order for enrollment in an educational institution. Identity document data, guardianship (custody), foster care - for orphans and children left without parental care, raised in families, confirming belonging of applicant (family) to the recipients of state targeted social assistance, provided by local executive bodies, for children from families eligible for targeted social assistance, the service provider if available receives from relevant state information systems through gateway "electronic
9	Grounds for refusal to provide a public service established by the legislation of the Republic of Kazakhstan	1) establishment of unreliability of documents submitted by the service recipient in order to receive a public service and (or) data (information) contained therein; 2) availability of a court decision that has entered into legal force in relation to the service recipient, on the basis of which the service recipient is deprived of a special right related to the receipt of the public service.
10	Other requirements, with allowances made for the peculiarities of the provision of a public service, including those provided in electronic form and via the State Corporation	For the service recipients with persistent disorders of body functions, complete or partial loss of the ability or possibility to perform self-care, self-mobility, orientation, acceptance of documents for provision of the state service shall be made by the employee of the State Corporation with departure to the place of residence by addressing via the Single Contact Center 1414, 8 800 080 7777. The service recipient shall have the possibility to receive information on the procedure and status of rendering the state service in the remote access mode via "personal profile" of the portal, reference services of the service provider, as well as the Single Contact Center 1414, 8 800 080 7777.

	Annex 3 to the Rules for the Provision of the Public Service “Free Meals for Certain Categories of Citizens, as well as Persons under Guardianship (Custody) and Foster Care, Students and Educatees of Technical and Vocational, Post- Secondary and Higher Education Organizations
	Document form

Notification of the provision of free meals

at the educational organization_________________________________________________

(name of the educational organization)

This is to certify that ________________________________________

has been included in the list (full name) of educatees/students, provided with free meals

in 20__ - 20__ academic year. "____"___________20___ ___________________________

(signature of the head of the educational organization)

	Annex 4 to the Rules for the Provision of the Public Service “Free Meals for Certain Categories of Citizens, as well as Persons under Guardianship (Custody) and Foster Care, Students and Educatees of Technical and Vocational, Post- Secondary and Higher Education Organizations”
	Document form

Receipt of refusal to accept documents

Guided by paragraph 2 of Article 20 of the Law of the Republic of Kazakhstan of April 15, 2013 “On Public Services”, the State Corporation (indicate address) hereby refuses to accept documents on rendering of the public service “Free Meals to Certain Categories of Citizens, as well as to Persons who are under Guardianship (Custody) and Patronage, Students and Educatees of Organizations of Technical and Vocational, Post-Secondary and Higher Education” in view of your submission of incomplete package of documents pursuant to the list provided by the procedure of rendering of the public service and (or) in connection with the expiration of the documents, namely:

Name of missing documents:

1) _______________________________________;

2) _______________________________________;

This receipt is executed in two (2) copies, one for each party.

_________________________________________________ ________________________

(Full name (signature) of the employee of the State Corporation)

__________________________________________________ ________________________

(Full name of the service provider) (signature)

Received by: _______________________ _______________________________________

(Full name of the service recipient) (signature)

"___" _________ 20__

Annex 2 to order of the Minister of Education and Science of the Republic of Kazakhstan No. 180 dated May 4, 2020

List of orders of the Minister of Education and Science of the Republic of Kazakhstan that are no longer in force

1. Order of the Minister of Education and Science of the Republic of Kazakhstan No. 396 dated August 7, 2017 “On Approval of the Public Service Standard “Providing Free Meals to Certain Categories of Citizens, as well as Persons under Guardianship (Custody) and Foster Care, Students and Educatees of Technical and Vocational, Post-Secondary and Higher Education” (registered with the Register of State Registration of Regulatory Legal Acts under No. 15744, published on October 10, 2017 in the Reference Control Bank of Regulatory Legal Acts of the Republic of Kazakhstan);

2. Order of the Minister of Education and Science of the Republic of Kazakhstan No.124 dated April 2, 2018 “On Amending Order of the Minister of Education and Science of the Republic of Kazakhstan No. 396 dated August 7, 2017 “On Approval of the Public Service Standard “Providing Free Meals to Certain Categories of Citizens, as well as Persons under Guardianship (Custody) and Foster Care, Students and Educatees of Technical and Vocational, Post-Secondary and Higher Education” (registered with the Register of State Registration of Regulatory Legal Acts under No. 16806, published on May 11, 2018 in the Reference Control Bank of Regulatory Legal Acts of the Republic of Kazakhstan);

3. Order of the Minister of Education and Science of the Republic of Kazakhstan No. 64 dated February 8, 2019 “On Amending Order of the Minister of Education and Science of the Republic of Kazakhstan No. 396 dated August 7, 2017 “On Approval of the Public Service Standard “Providing Free Meals to Certain Categories of Citizens, as well as Persons under Guardianship (Custody) and Foster Care, Students and Educatees of Technical and Vocational, Post-Secondary and Higher Education” (registered with the Register of State Registration of Regulatory Legal Acts under No. 18299, published on April 3, 2019 in the Reference Control Bank of Regulatory Legal Acts of the Republic of Kazakhstan).

Об утверждении Правил оказания государственной услуги "Предоставление бесплатного питания отдельным категориям граждан, а также лицам, находящимся под опекой (попечительством) и патронатом, обучающимся и воспитанникам организаций высшего образования"

Приказ Министра образования и науки Республики Казахстан от 4 мая 2020 года № 180. Зарегистрирован в Министерстве юстиции Республики Казахстан 5 мая 2020 года № 20579.

Сноска. Заголовок - в редакции приказа и.о. Министра науки и высшего образования РК от 29.03.2023 № 134 (вводится в действие после дня его первого официального опубликования).

В соответствии с подпунктом 1) статьи 10 Закона Республики Казахстан "О государственных услугах" ПРИКАЗЫВАЮ:

Сноска. Преамбула - в редакции приказа и.о. Министра науки и высшего образования РК от 29.03.2023 № 134 (вводится в действие после дня его первого официального опубликования).

1. Утвердить Правила оказания государственной услуги "Предоставление бесплатного питания отдельным категориям граждан, а также лицам, находящимся под опекой (попечительством) и патронатом, обучающимся и воспитанникам организаций высшего образования" согласно приложению 1 к настоящему приказу.

Сноска. Пункт 1 - в редакции приказа и.о. Министра науки и высшего образования РК от 29.03.2023 № 134 (вводится в действие после дня его первого официального опубликования).

2. Признать утратившими силу некоторые приказы Министра образования и науки Республики Казахстан согласно приложению 2 к настоящему приказу.

3. Департаменту технического и профессионального образования Министерства образования и науки Республики Казахстан (Оспанова Н.Ж.) совместно с Департаментом высшего и послевузовского образования Министерства образования и науки Республики Казахстан (Тойбаев А.Ж.) в установленном законодательством порядке обеспечить:

1) государственную регистрацию настоящего приказа в Министерстве юстиции Республики Казахстан;

2) размещение настоящего приказа на интернет-ресурсе Министерства образования и науки Республики Казахстан после его официального опубликования;

3) в течение десяти рабочих дней после государственной регистрации настоящего приказа в Министерстве юстиции Республики Казахстан представление в Юридический департамент Министерства образования и науки Республики Казахстан сведений об исполнении мероприятий, предусмотренных подпунктами 1) и 2) настоящего пункта.

4. Контроль за исполнением настоящего приказа возложить на курирующего вице-министра образования и науки Республики Казахстан.

5. Настоящий приказ вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования.

Министр образования и науки Республики Казахстан А. Аймагамбетов

"СОГЛАСОВАН"
Министерство цифрового развития,
инноваций и аэрокосмической промышленности
Республики Казахстан

Приложение 1 к приказу Министра образования и науки Республики Казахстан от 4 мая 2020 года № 180

Правила оказания государственной услуги "Предоставление бесплатного питания отдельным категориям граждан, а также лицам, находящимся под опекой (попечительством) и патронатом, обучающимся и воспитанникам организаций высшего образования"

Сноска. Заголовок - в редакции приказа и.о. Министра науки и высшего образования РК от 29.03.2023 № 134 (вводится в действие после дня его первого официального опубликования).

Глава 1. Общие положения

1. Настоящие Правила оказания государственной услуги разработаны в соответствии с подпунктом 1) статьи 10 Закона Республики Казахстан "О государственных услугах" (далее – Закон) и определяют порядок предоставления бесплатного питания отдельным категориям граждан, а также лицам, находящимся под опекой (попечительством) и патронатом, обучающимся и воспитанникам организаций высшего образования.

Сноска. Пункт 1 - в редакции приказа и.о. Министра науки и высшего образования РК от 29.03.2023 № 134 (вводится в действие после дня его первого официального опубликования).

2. Государственная услуга "Предоставление бесплатного питания отдельным категориям граждан, а также лицам, находящимся под опекой (попечительством) и патронатом, обучающимся и воспитанникам организаций высшего образования" (далее - государственная услуга) оказывается организациями высшего и (или) послевузовского образования (далее - услугодатель).

Сноска. Пункт 2 - в редакции приказа и.о. Министра науки и высшего образования РК от 29.03.2023 № 134 (вводится в действие после дня его первого официального опубликования).

3. Государственная услуга оказывается физическим лицам, относящихся к отдельным категориям, а также лицам, находящимся под опекой (попечительством) и патронатом, обучающимся и воспитанникам организаций высшего образования или их родителям или иных законных представителей (далее – услугополучатель) бесплатно.

Сноска. Пункт 3 - в редакции приказа и.о. Министра науки и высшего образования РК от 29.03.2023 № 134 (вводится в действие после дня его первого официального опубликования).

Глава 2. Порядок оказания государственной услуги

4. Услугополучатель для получения бесплатного питания, подает услугодателю через канцелярию услугодателя и (или) веб-портал "электронного правительства" www.egov.kz (далее - портал), через некоммерческое акционерное общество "Государственная корпорация "Правительство для граждан" (далее - Государственная корпорация), через абонентское устройство сотовой связи подает заявление по форме согласно приложению 1 к настоящим Правилам с приложением документов, предусмотренных в Перечне основных требований к оказанию государственной услуги "Предоставление бесплатного питания отдельным категориям граждан, а также лицам, находящимся под опекой (попечительством) и патронатом, обучающимся и воспитанникам организаций высшего образования" (далее – Перечень основных требований), согласно приложению 2 к настоящим Правилам.

Сноска. Пункт 4 - в редакции приказа и.о. Министра науки и высшего образования РК от 29.03.2023 № 134 (вводится в действие после дня его первого официального опубликования).

5. При приеме документов через услугодателя и (или) Государственную корпорацию услугополучателю выдается расписка о приеме соответствующих документов.

6. Сведения о документе, удостоверяющего личность, опеки (попечительства), патронатного воспитания – для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, воспитывающихся в семьях, подтверждающие принадлежность заявителя (семьи) к получателям государственной адресной социальной помощи, предоставляемой местными исполнительными органами, для детей из семей, имеющих право на получение адресной социальной помощи услугополучателя, услугодатель получает из соответствующих государственных информационных систем через шлюз "электронного правительства".

7. В случае представления услугополучателем неполного пакета документов, и (или) документов с истекшим сроком действия, согласно перечню, предусмотренному пунктом 8 Перечня основных требований, работник Государственной корпорации отказывает в день его обращения в приеме заявления и выдает расписку об отказе в приеме документов по форме согласно приложению 4 к настоящим Правилам.

В случае обращения через портал услугополучателю в "личный кабинет" направляется статус о принятии запроса на государственную услугу, а также уведомление с указанием даты и времени получения результата государственной услуги.

Канцелярия услугодателя в день поступления документов осуществляет их прием, регистрацию и направляет на рассмотрение услугодателю.

В случае поступления документов через портал услугодатель в течение 1 рабочего дня с момента регистрации документов, проверяет полноту представленных документов.

При предоставлении услугополучателем полного пакета документов услугодатель в течение 3 (трех) рабочих дней рассматривает документы на соответствие требованиям Правил, по итогам готовит Уведомление о предоставлении бесплатного питания по форме согласно приложению 3 к Правилам и направляет его на подпись руководителю услугодателя.

В случае выявления основания для отказа в оказании государственной услуги, срок оказания которого составляет пять рабочих дней, услугодатель уведомляет услугополучателя о предварительном решении об отказе в оказании государственной услуги, а также времени, дате и месте, способе проведения заслушивания для предоставления возможности услугополучателю выразить позицию по предварительному решению.

Уведомление о заслушивании направляется не менее чем за три рабочих дня до завершения срока оказания государственной услуги. Заслушивание проводится не позднее двух рабочих дней со дня уведомления.

По результатам заслушивания услугодатель выдает уведомление о предоставлении бесплатного питания либо отказывает в оказании государственной услуги.

При представлении услугополучателем неполного пакета документов услугодатель в указанные сроки направляет в "личный кабинет" услугополучателя на портале мотивированный отказ в дальнейшем рассмотрении заявления.

Результат оказания государственной услуги выдается услугополучателю в канцелярии услугодателя и (или) в Государственной корпорации нарочно при предъявлении документа, удостоверяющего личность (либо его представителя по нотариально заверенной доверенности).

При этом доставка результата государственной услуги в Государственную корпорацию осуществляется не позднее, чем за сутки до истечения срока оказания государственной услуги.

На портале результат оказания государственной услуги направляется в "личный кабинет" услугополучателя в форме электронного документа, подписанного ЭЦП руководителя услугодателя.

Сноска. Пункт 7 - в редакции приказа и.о. Министра науки и высшего образования РК от 29.03.2023 № 134 (вводится в действие после дня его первого официального опубликования).

7-1. Государственная услуга по предоставлению бесплатного питания отдельным категориям граждан, а также лицам, находящимся под опекой (попечительством) и патронатом, обучающимся и воспитанникам организаций высшего образования может оказываться проактивным способом, по инициативе услугодателя посредством информационных систем государственных органов при регистрации телефонного номера абонентского устройства сотовой связи услугополучателя на веб-портале "электронного правительства" www.egov.kz и включать в себя:

1) отправку автоматических уведомлений услугополучателю с запросом на оказание государственной услуги по предоставлению бесплатного питания отдельным категориям граждан, а также лицам, находящимся под опекой (попечительством) и патронатом, обучающимся и воспитанникам организаций высшего образования;

2) получение согласия услугополучателя на оказание проактивной услуги, а также иных необходимых сведений от услугополучателя, в том числе ограниченного доступа, посредством абонентского устройства сотовой связи услугополучателя.

Срок ожидания ответа от услугополучателя составляет двадцать четыре часа с момента получения запроса.

Сноска. Правила дополнены пунктом 7-1 в соответствии с приказом и.о. Министра науки и высшего образования РК от 29.03.2023 № 134 (вводится в действие после дня его первого официального опубликования).

8. Общий срок рассмотрения документов на оказание государственной услуги составляет 5 (пять) рабочих дней.

9. Документы, не выданные в срок из-за отсутствия обращения услугополучателя (представителя), в течение одного месяца хранятся в Государственной корпорации, после истечения данного срока возвращаются услугодателю как невостребованные.

10. В соответствии с подпунктом 11) пункта 2 статьи 5 Закона Республики Казахстан "О государственных услугах" услугодатель обеспечивает внесение данных в информационную систему мониторинга оказания государственных услуг о стадии оказания государственной услуги в порядке, установленном уполномоченным органом в сфере информатизации.

10-1. В соответствии с пунктом 5 статьи 10, пунктом 3 статьи 14, статьи 23 Закона центральный государственный орган, в течение трех рабочих дней с даты внесения изменения и (или) дополнения в настоящие Правила, актуализирует их и направляет услугодателям, в Единый контакт-центр, в Государственную корпорацию, и оператору информационно-коммуникационной инфраструктуры "электронного правительства".

Сноска. Правила дополнены пунктом 10-1 в соответствии с приказом и.о. Министра науки и высшего образования РК от 29.03.2023 № 134 (вводится в действие после дня его первого официального опубликования).
11. Исключен приказом и.о. Министра образования и науки РК от 12.03.2021 № 108 (вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования).

Глава 3. Порядок обжалования решений, действий (бездействия) услугодателя и (или) его должностных лиц в процессе оказания государственной услуги

12. Рассмотрение жалобы по вопросам оказания государственных услуг производится вышестоящим административным органом, должностным лицом, уполномоченным органом по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг (далее – орган, рассматривающий жалобу).

Жалоба подается услугодателю и (или) должностному лицу, чье решение, действие (бездействие) обжалуются.

Услугодатель, должностное лицо, чье решение, действие (бездействие) обжалуются, не позднее трех рабочих дней со дня поступления жалобы направляют ее и административное дело в орган, рассматривающий жалобу.

При этом услугодатель, должностное лицо, решение, действие (бездействие) которого обжалуются, вправе не направлять жалобу в орган, рассматривающий жалобу, если он в течение трех рабочих дней примет решение либо иное административное действие, полностью удовлетворяющие требованиям, указанным в жалобе.

Сноска. Пункт 12 - в редакции приказа и.о. Министра науки и высшего образования РК от 29.03.2023 № 134 (вводится в действие после дня его первого официального опубликования).

13. Жалоба услугополучателя, поступившая в адрес услугодателя, в соответствии с пунктом 2 статьи 25 Закона подлежит рассмотрению в течение 5 (пяти) рабочих дней со дня ее регистрации.

Жалоба услугополучателя, поступившая в адрес органа, рассматривающего жалобу, подлежит рассмотрению в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации.

Сноска. Пункт 13 - в редакции приказа и.о. Министра науки и высшего образования РК от 29.03.2023 № 134 (вводится в действие после дня его первого официального опубликования).

14. Если иное не предусмотрено законами Республики Казахстан, обращение в суд допускается после обжалования в досудебном порядке согласно пункту 5 статьи 91 Административного процедурно-процессуального кодекса Республики Казахстан.

Сноска. Пункт 14 - в редакции приказа и.о. Министра науки и высшего образования РК от 29.03.2023 № 134 (вводится в действие после дня его первого официального опубликования).

	Приложение 1 к Правилам оказания государственной услуги "Предоставление бесплатного питания отдельным категориям граждан, а также лицам, находящимся под опекой (попечительством) и патронатом, обучающимся и воспитанникам организаций высшего образования"
	Форма
	Руководителю организации высшего и (или) послевузовского образования ____________________________ (наименование услугодателя) ____________________________ (Ф.И.О. (при его наличии) от _________________________ (Ф.И.О. (при его наличии) услугополучателя) проживающего (-ей) по адресу: ____________________________ ____________________________

Заявление

Сноска. Приложение 1 - в редакции приказа и.о. Министра науки и высшего образования РК от 29.03.2023 № 134 (вводится в действие после дня его первого официального опубликования).

Прошу Вас предоставить бесплатное питание моему (моей) сыну (дочери)
________________________________________________________________
(Ф.И.О. (при его наличии)
обучающемуся (-ейся) ____курса, ________группы
________________________________________________________________
(наименование организации высшего и (или) послевузовского образования)
Согласен (а) на использования сведений, составляющих охраняемую законом
тайну, содержащихся в информационных системах.
"___" _______20__года ________ _____________________
(подпись) (Ф.И.О. (при его наличии)

Приложение 2 к Правилам оказания государственной услуги "Предоставление бесплатного питания отдельным категориям граждан, а также лицам, находящимся под опекой (попечительством) и патронатом, обучающимся и воспитанникам организаций высшего образования

Сноска. Приложение 2 - в редакции приказа и.о. Министра науки и высшего образования РК от 29.03.2023 № 134 (вводится в действие после дня его первого официального опубликования).

Перечень основных требований к оказанию государственной услуги "Предоставление бесплатного питания отдельным категориям граждан, а также лицам, находящимся под опекой (попечительством) и патронатом, обучающимся и воспитанникам организаций технического и профессионального, послесреднего и высшего образования"
1	Наименование услугодателя	Государственная услуга оказывается организациями высшего и (или) послевузовского образования
2	Способы предоставления государственной услуги (каналы доступа)	Прием заявления и выдача результата оказания государственной услуги осуществляется через: 1) канцелярию услугодателя; 2) некоммерческое акционерное общество "Государственная корпорация "Правительство для граждан" (далее - Государственная корпорация); 3) веб-портал "электронного правительства" www.egov.kz (далее – портал); 4) абонентское устройство сотовой связи, зарегистрированного на www.egov.kz.
3	Срок оказания государственной услуги	1) с момента сдачи пакета документов услугодателю, в Государственную корпорацию – 5 рабочих дней; При обращении в Государственную корпорацию день приема не входит в срок оказания государственной услуги. Услугодатель обеспечивает доставку результата государственной услуги в Государственную корпорацию, не позднее чем за сутки до истечения срока оказания государственной услуги; 2) максимально допустимое время ожидания для сдачи физическим лицам (далее – услугополучатель) пакета документов услугодателю – 20 минут, в Государственную корпорацию – 15 минут; 3) максимально допустимое время обслуживания услугополучателя через канцелярию услугодателя – 30 минут, через Государственную корпорацию – 15 минут.
4	Форма оказания государственной услуги	Электронная (частично автоматизированная)/бумажная/проактивная
5	Результат оказания государственной услуги	Уведомление о предоставлении бесплатного питания либо мотивированный ответ об отказе в оказании государственной услуги в случаях и по основаниям, предусмотренным в пункте 9 настоящего Перечня основных требований. На портале результат оказания государственной услуги направляется и хранится в "личном кабинете" услугополучателя. Результат оказания государственной услуги в проактивной форме направляется в виде смс на абонентский номер услугополучателя о предоставлении бесплатного питания.
6	Размер оплаты, взимаемой с услугополучателя при оказании государственной услуги, и способы ее взимания в случаях, предусмотренных законодательством Республики Казахстан	Государственная услуга оказывается бесплатно физическим лицам, в том числе в проактивной форме.
7	График работы услугодателя и объектов информации	1) услугодателя - с понедельника по пятницу включительно, за исключением выходных и праздничных дней, согласно трудовому законодательству Республики Казахстан, в соответствии с установленным графиком работы услугодателя с 9.00 часов до 18.00 часов с перерывом на обед с 13.00 часов до 14.00 часов. 2) Государственной корпорации – с понедельника по субботу включительно, с 9.00 часов до 18.00 часов без перерыва, дежурные отделы обслуживания населения Государственной корпорации с понедельника по пятницу включительно с 9.00 до 20.00 часов и в субботу с 9.00 до 13.00 часов кроме выходных и праздничных дней, согласно Трудовому кодексу Республики Казахстан. 3) портала/ абонентского устройства сотовой связи - круглосуточно, за исключением технических перерывов в связи с проведением ремонтных работ (при обращении услугополучателя после окончания рабочего времени, в выходные и праздничные дни согласно трудовому законодательству Республики Казахстан, прием заявления и выдача результата оказания государственной услуги осуществляется следующим рабочим днем). Адреса мест оказания государственной услуги размещены на: 1) интернет-ресурсе услугодателя; 2) интернет-ресурсе Государственной корпорации www.gov4c.kz; 3) портале www.egov.kz.
8	Перечень документов и сведений, истребуемых у услугополучателя для оказания государственной услуги	Услугодателю и (или) в Государственную корпорацию: 1) заявление установленной формы; 2) удостоверение личности, либо электронный документ из сервиса цифровых документов (для идентификации); 3) свидетельство о рождении - для детей из многодетных семей (в случае рождения до 13 августа 2007 года) либо электронный документ из сервиса цифровых документов (для идентификации); 4) справки об утверждении опеки (попечительства), патронатного воспитания – для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, воспитывающихся в семьях; 5) справки об инвалидности – лиц с инвалидностью и лицам с инвалидностью с детства, детям с инвалидностью или заключение психолого-медико-педагогической консультации – для детей с ограниченными возможностями в развитии; 6) справки, подтверждающие принадлежность заявителя (семьи) к получателям государственной адресной социальной помощи, предоставляемой местными исполнительными органами, для детей из семей, имеющих право на получение адресной социальной помощи; 7) сведения о полученных доходах (заработная плата работающих родителей или их заменяющих, доходы от предпринимательской деятельности и других видов деятельности, доходы в виде алиментов на детей и других иждивенцев) – для детей из семей, не получающих государственную адресную социальную помощь, в которых среднедушевой доход ниже прожиточного минимума. Сведения о документе, удостоверяющего личность, опеки (попечительства), патронатного воспитания – для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, воспитывающихся в семьях, подтверждающие принадлежность заявителя (семьи) к получателям государственной адресной социальной помощи, предоставляемой местными исполнительными органами, для детей из семей, имеющих право на получение адресной социальной помощи, услугополучателя, услугодатель при наличии получает из соответствующих государственных информационных систем через шлюз "электронного правительства".
9	Основания для отказа в оказании государственной услуги, установленные законодательством Республики Казахстан	1) установление недостоверности документов, представленных услугополучателем для получения государственной услуги, и (или) данных (сведений), содержащихся в них; 2) наличие в отношении услугополучателя вступившее в законную силу решения суда, на основании которого услугополучатель лишен специального права, связанного с получением государственной услуги; 3) отсутствие согласия услугополучателя, предоставляемого в соответствии со статьей 8 Закона Республики Казахстан "О персональных данных и их защите", на доступ к персональным данным ограниченного доступа, которые требуются для оказания государственной услуги.
10	Иные требования с учетом особенностей оказания государственной услуги, в том числе оказываемой в электронной форме и через Государственную корпорацию	Услугополучатель имеет возможность получения информации о порядке и статусе оказания государственной услуги посредством единого контакт-центра, а также в проактивной форме через абонентское устройство сотовой связи, зарегистрированного на ww.egov.kz по вопросам оказания государственных услуг. Контактные телефоны справочных служб услугодателя по вопросам оказания государственной услуги размещены на интернет-ресурсе Министерства: www.edu.gov.kz в разделе "Государственные услуги". Единый контакт-центр по вопросам оказания государственных услуг: 8-800-080-7777, 1414. Услугополучатель имеет возможность получения государственной услуги в электронной форме через портал при условии наличия ЭЦП. Услугополучатель имеет возможность получения информации о порядке и статусе оказания государственной услуги в режиме удаленного доступа посредством "личного кабинета" портала, справочных служб услугодателя, а также Единого контакт-центра 1414, 8 800 080 7777. Электронный запрос третьих лиц, при условии согласия лица, в отношении которого запрашиваются сведения, предоставленного из "личного кабинета" на портале, а также посредством зарегистрированного на портале абонентского номера сотовой связи субъекта путем передачи одноразового пароля или путем отправления короткого текстового сообщения в качестве ответа на уведомление портала.

	Приложение 3 к Правилам оказания государственной услуги "Предоставление бесплатного питания отдельным категориям граждан, а также лицам, находящимся под опекой (попечительством) и патронатом, обучающимся и воспитанникам организаций высшего образования"
	Форма

Уведомление о предоставлении бесплатного питания

Сноска. Приложение 3 - в редакции приказа и.о. Министра науки и высшего образования РК от 29.03.2023 № 134 (вводится в действие после дня его первого официального опубликования).

в организации высшего и (или) послевузовского образования
_________________________________________________________________
(наименование организации высшего и (или) послевузовского образования)
Дана ____________________________________________________________
в том, что он/она включен(-а) в список (Ф.И.О. (при его наличии) обучающихся,
обеспечивающихся бесплатным питанием в 20__ - 20__ учебном году.
"____"___________20___года ________________________________
(подпись руководителя организации высшего и (или) образования)

	Приложение 4 к Правилам оказания государственной услуги "Предоставление бесплатного питания отдельным категориям граждан, а также лицам, находящимся под опекой (попечительством) и патронатом, обучающимся и воспитанникам организаций высшего образования"
	Форма

Расписка об отказе в приеме документов

Сноска. Приложение 4 - в редакции приказа и.о. Министра науки и высшего образования РК от 29.03.2023 № 134 (вводится в действие после дня его первого официального опубликования).

Руководствуясь пунктом 2 статьи 20 Закона Республики Казахстан
"О государственных услугах", Государственная корпорация (указать адрес)
отказывает в приеме документов на оказание государственной услуги
"Предоставление бесплатного питания отдельным категориям граждан, а также
лицам, находящимся под опекой (попечительством) и патронатом, обучающимся
и воспитанникам организаций высшего образования" ввиду представления Вами
неполного пакета документов согласно перечню, предусмотренному порядком
оказания государственной услуги и (или) в связи с истекшим сроком действия
документов, а именно: Наименование отсутствующих документов:
1) _______________________________________;
2) _______________________________________;
Настоящая расписка составлена в 2 (двух) экземплярах, по одному для каждой
стороны. ________________________________________________ ___________
(Ф.И.О (при его наличии) (подпись) работника Государственной корпорации)
____________________________________________________________________
Получил: ________________________________________________ ___________
(Ф.И.О. (при его наличии) (подпись услугополучателя)
"___" _________ 20__ года.

Приложение 2 к приказу Министра образования и науки Республики Казахстан от 4 мая 2020 года № 180

Перечень утративших силу некоторых приказов Министра образования и науки Республики Казахстан

1. Приказ Министра образования и науки Республики Казахстан от 7 августа 2017 года № 396 "Об утверждении стандарта государственной услуги "Предоставление бесплатного питания отдельным категориям граждан, а также лицам, находящимся под опекой (попечительством) и патронатом, обучающимся и воспитанникам организаций технического и профессионального, послесреднего и высшего образования" (зарегистрирован в Реестре государственной регистрации нормативных правовых актов под № 15744, опубликован 10 октября 2017 года в Эталонном контрольном банке нормативных правовых актов Республики Казахстан);

2. Приказ Министра образования и науки Республики Казахстан от 2 апреля 2018 года № 124 "О внесении изменения в приказ Министра образования и науки Республики Казахстан от 7 августа 2017 года № 396 "Об утверждении стандарта государственной услуги "Предоставление бесплатного питания отдельным категориям граждан, а также лицам, находящимся под опекой (попечительством) и патронатом, обучающимся и воспитанникам организаций технического и профессионального, послесреднего и высшего образования" (зарегистрирован в Реестре государственной регистрации нормативных правовых актов под № 16806, опубликован 11 мая 2018 года в Эталонном контрольном банке нормативных правовых актов Республики Казахстан);

3. Приказ Министра образования и науки Республики Казахстан от 8 февраля 2019 года № 64 "О внесении изменения в приказ Министра образования и науки Республики Казахстан от 7 августа 2017 года № 396 "Об утверждении стандарта государственной услуги "Предоставление бесплатного питания отдельным категориям граждан, а также лицам, находящимся под опекой (попечительством) и патронатом, обучающимся и воспитанникам организаций технического и профессионального, послесреднего и высшего образования" (зарегистрирован в Реестре государственной регистрации нормативных правовых актов под № 18299, опубликован 3 апреля 2019 года в Эталонном контрольном банке нормативных правовых актов Республики Казахстан).