On approval of the Rules for the provision of the state service “Provision of free meals for certain categories of citizens, as well as persons under guardianship (custody) and foster care, students and educatees of organizations of higher education”

Order of the Minister of Education and Science of the Republic of Kazakhstan № 180 dated May 4, 2020. Registered with the Ministry of Justice of the Republic of Kazakhstan on May 5, 2020 under № 20579.

Unofficial translation
Footnote. The title is as amended by the order of the Acting Minister of Science and Higher Education of the Republic of Kazakhstan dated 29.03.2023 № 134 (shall be enforced from the date of its first official publication).

In obedience to sub-paragraph 1) of Article 10 of the Law of the Republic of Kazakhstan of April 15, 2013 “On Public Services” I HEREBY ORDER:

1. To approve the Rules for the provision of the state service “Provision of free meals for certain categories of citizens, as well as persons under guardianship (custody) and foster care, students and educatees of organizations of higher education” according to Annex 1 to this order.

Footnote. Paragraph 1 - as amended by the order of the Acting Minister of Science and Higher Education of the Republic of Kazakhstan dated 29.03.2023 № 134 (shall be enforced from the date of its first official publication).

2. That certain orders of the Minister of Education and Science of the Republic of Kazakhstan shall be deemed to have lost force according to Annex 2 hereto.

3. That in compliance with the legislation, the Department of Technical and Vocational Education of the Ministry of Education and Science of the Republic of Kazakhstan (Ospanova N. Zh.) jointly with the Department of Higher and Postgraduate Education of the Ministry of Education and Science of the Republic of Kazakhstan (Toybaev A. Zh.) shall:

1) ensue state registration hereof with the Ministry of Justice of the Republic of Kazakhstan;

2) place this order on the web-site of the Ministry of Education and Science of the Republic of Kazakhstan after its official publication;

3) within ten working days after the state registration hereof with the Ministry of Justice of the Republic of Kazakhstan, submit to the Legal Department of the Ministry of Education and Science of the Republic of Kazakhstan of information on execution of the measures stipulated by sub-paragraphs 1) and 2) of this paragraph.

4. That the Supervising Vice-Minister of Education and Science of the Republic of Kazakhstan shall be in charge of controlling the execution of this order.

5. That this order shall be put into effect ten calendar days after the date of its first official publication.

Minister of Education and Science of the Republic of Kazakhstan

A. Aimagambetov

"AGREED BY "
Ministry of Digital Development,
Innovation and the Aerospace Industry
of the Republic of Kazakhstan

Annex 1 to Order of the Minister of Education and Science of the Republic of Kazakhstan № 180 dated May 4, 2020

Rules for the provision of the state service “Provision of free meals for certain categories of citizens, as well as persons under guardianship (custody) and foster care, students and educatees of organizations of higher education” Chapter 1. General provisions

Footnote. The title is as amended by the order of the Acting Minister of Science and Higher Education of the Republic of Kazakhstan dated 29.03.2023 № 134 (shall be enforced from the date of its first official publication).

1.These Rules for the Provision of the State service have been developed in accordance with sub-paragraph 1) of article 10 of the Law of the Republic of Kazakhstan “On State services” (hereinafter referred to as the Law) and shall determine the procedure for providing free meals to certain categories of citizens, as well as to persons who are under guardianship (custody) and foster care, students and educatees of organizations of higher education.

Footnote. Paragraph 1 is as amended by the order of the Acting Minister of Science and Higher Education of the Republic of Kazakhstan dated 29.03.2023 № 134 (shall be enforced from the date of its first official publication).

2. The state service “Provision of free meals for certain categories of citizens, as well as persons under guardianship (custody) and foster care, students and educatees of organizations of higher education” (hereinafter - the state service) shall be provided by organizations of higher or postgraduate education (hereinafter - service provider).

Footnote. Paragraph 2 is as amended by the order of the Acting Minister of Science and Higher Education of the Republic of Kazakhstan dated 29.03.2023 № 134 (shall be enforced from the date of its first official publication).

3. The state service shall be provided to individuals belonging to certain categories, as well as persons under guardianship (custody) and foster care, students and educatees of organizations of higher education or their parents or other legal representatives (hereinafter - the service recipient) free of charge.

Footnote. Paragraph 3 is as amended by the order of the Acting Minister of Science and Higher Education of the Republic of Kazakhstan dated 29.03.2023 № 134 (shall be enforced from the date of its first official publication).

Chapter 2. Procedure for providing a public service

4. In order to receive free meals the service recipient shall submit to the service provider via the service provider's office and (or) "e-government" web portal www.egov.kz (hereinafter - the portal), or via the "State Corporation “Government for Citizens” Non-Profit Joint-Stock Company (hereinafter - the State Corporation) through a cellular subscriber device an application in the form according to Annex 1 to these Rules with the documents provided for in the List of basic requirements to the provision of a state service “Provision of free meals for certain categories of citizens, as well as persons under guardianship (custody) and foster care, students and educatees of organizations of higher education” (hereinafter the List of basic requirements), pursuant to Annex 2 to these Rules.

Footnote. Paragraph 4 is as amended by the order of the Acting Minister of Science and Higher Education of the Republic of Kazakhstan dated 29.03.2023 № 134 (shall be enforced from the date of its first official publication).

5. When accepting documents via the service provider and (or) the State Corporation, the service recipient shall be issued a receipt of acceptance of relevant documents.

6. The service provider shall receive from relevant state information systems via the gateway electronic government the identity document data, guardianship (custody), foster care - for orphans and children left without parental care, raised in families, confirming the affiliation of the applicant (family) to the recipients of state targeted social assistance, provided by local executive bodies for children from families eligible for targeted social assistance.

7. If the service recipient submits an incomplete set of documents, and (or) documents with expired validity period, according to the list provided by item 8 of the List of basic requirements, the employee of the State Corporation shall refuse to accept the application on the day of its application and issue a receipt of refusal to accept the documents in the form according to Annex 4 to these Rules.

In case of application through the portal, the status of acceptance of the request for state service, as well as a notice indicating the date and time of receipt of the result of state service shall be sent to the service recipient in the "personal cabinet".

The office of the service provider on the day of receipt of documents shall accept, register and send them to the service provider for consideration.

If the documents are received via the portal, the service provider shall check the completeness of the documents submitted within one business day after registration of the documents.

If the documents are received via the portal, the service provider shall check the completeness of the submitted documents within 1 working day from the moment of registration of the documents.

When the service-recipient submits a full package of documents, the service provider shall review the documents for compliance with the requirements of the Rules within 3 (three) working days, and as a result prepare a Notice on provision of free meals in the form according to Annex 3 to the Rules and send it to the head of the service provider for signature.

In case of identification of the grounds for refusal in rendering the state service, the term of which is five working days, the service provider shall notify the service recipient of the preliminary decision on refusal in rendering the state service, as well as the time, date and place, method of hearing to provide the opportunity to the service recipient to express the position on the preliminary decision.

Notification of the hearing shall be sent at least three working days prior to the end of the term of rendering the state service. The hearing shall be held not later than two working days from the date of notification.

Based on the results of the hearing, the service provider shall issue a notice on provision of free meals or refuse to provide the state service.

If the service recipient submits an incomplete set of documents, the service provider sends a motivated refusal to further consider the application to the service recipient's "personal cabinet" on the portal within the specified terms.

The result of rendering of the state service is issued to the service recipient in the office of the service provider and (or) in the State Corporation by hand upon presentation of an identity document (or its representative by a notarized power of attorney).

In this case, delivery of the result of the state service to the State Corporation shall be carried out no later than one day before the expiration of the term of rendering the state service.

The result of rendering the state service on the portal shall be sent to the "personal cabinet" of the service recipient in the form of an electronic document signed by the EDS of the head of the service provider.

Footnote. Paragraph 7 as amended by the order of the Acting Minister of Science and Higher Education of the Republic of Kazakhstan dated 29.03.2023 № 134 (shall be enforced upon expiry of its first official publication).

7-1. The state service on provision of free meals to certain categories of citizens, as well as persons under guardianship (custody) and foster care, students and pupils of higher education organizations may be provided proactively, on the initiative of the service provider through the information systems of state bodies when the telephone number of the service recipient's cellular subscriber device is registered on the web portal of "e-government" www.egov.kz and shall include:

1) sending automatic notifications to the service recipient with a request for a state service on provision of free meals to certain categories of citizens, as well as persons under guardianship (custody) and foster care, students and pupils of higher education organizations;

2) obtaining the consent of the service recipient for provision of the proactive service, as well as other necessary information from the service recipient, including restricted access, via the cellular subscriber device of the service recipient.

The waiting period for a response from the service recipient is twenty-four hours from the date of receipt of the request.

Footnote. The Rules as supplemented with paragraph 7-1 in accordance with the order of the Acting Minister of Science and Higher Education of the Republic of Kazakhstan dated 29.03.2023 № 134 (shall be enforced upon expiry of its first official publication).

8. The total period of consideration of documents for the provision of the public service shall be 5 (five) working days.

9. The documents not issued on time due to the absence of the service recipient's (representative's) application shall be stored in the State Corporation for one month, after the expiration of this period shall be returned to the service provider as unclaimed.

10. In obedience to sub-paragraph 11) of paragraph 2 of article 5 of the Law of the Republic of Kazakhstan “On Public Services” the service provider shall ensure entering of data to the information system of monitoring of rendering of public services on the stage of rendering of a public service in the manner established by the authorized body in the sphere of information.

10-1. In accordance with paragraph 5 of Article 10, paragraph 3 of Article 14, Article 23 of the Law, the central state body, within three working days from the date of amendments and (or) additions to these Rules, updates them and sends them to the service providers, to the Single Contact Center, to the State Corporation, and to the operator of the information and communication infrastructure of "e-government".

Footnote. The Rules as supplemented with paragraph 10-1 in accordance with the order of the Acting Minister of Science and Higher Education of the Republic of Kazakhstan dated 29.03.2023 № 134 (shall be enforced upon expiry of its first official publication).
11. Excluded by the order of the Acting Minister of Education and Science of RK from 12.03.2021 № 108 (enacted after ten calendar days after the date of its first official publication).

Chapter 3. Procedure for appealing decisions, actions (inactions) of the service provider and (or) its officials in the process of providing a public service

12. Consideration of a complaint about the provision of state services shall be made by a superior administrative body, an official, an authorized body for evaluation and control over the quality of public services (hereinafter - the body considering the complaint).

The complaint shall be filed to the service provider and (or) official, whose decision, action (inaction) is appealed against.

The service provider, the official whose decision, action (inaction) is appealed, no later than three working days from the date of receipt of the complaint shall send it and the administrative file to the body considering the complaint.

At the same time, the service provider, official, whose decision, action (inaction) is appealed, has the right not to send the complaint to the body considering the complaint, if it will make a decision or other administrative action within three working days, fully satisfying the requirements specified in the complaint.

Footnote. Paragraph 12 as amended by the order of the Acting Minister of Science and Higher Education of the Republic of Kazakhstan dated 29.03.2023 № 134 (shall be enforced upon expiry of its first official publication).

13. The complaint of the service recipient received to the service provider, in accordance with paragraph 2 of Article 25 of the Law, shall be considered within 5 (five) working days from the date of its registration.

The complaint of the service recipient received to the body considering the complaint shall be subject to consideration within fifteen working days from the date of its registration.

Footnote. Paragraph 13 as amended by the order of the Acting Minister of Science and Higher Education of the Republic of Kazakhstan dated 29.03.2023 № 134 (shall be enforced upon expiry of its first official publication).

14. Unless otherwise provided by the laws of the Republic of Kazakhstan, recourse to the court shall be allowed after appealing in a pre-trial order in accordance with paragraph 5 of Article 91 of the Administrative Procedural and Process-Related Code of the Republic of Kazakhstan.

Footnote. Paragraph 14 as amended by the order of the Acting Minister of Science and Higher Education of the Republic of Kazakhstan dated 29.03.2023 № 134 (shall be enforced upon expiry of its first official publication).

	Annex 1 to the Rules for the provision of the state service “Provision of free meals for certain categories of citizens, as well as persons under guardianship (custody) and foster care, students and educatees of organizations of higher education”
	Form
	To the head of organization of higher and (or) postgraduate education ____________________________ (name of the service provider) _________________________ (surname, name, patronymic (if any) from ______________________
	(surname, name, patronymic (if any) of the service recipient) residing at:
	____________________________ ____________________________

Application form

Footnote. Annex 1 - in the wording of the order of the Acting Minister of Science and Higher Education of RK from 29.03.2023 № 134 (enacted after the day of its first official publication).

I hereby ask you to provide free meals for my son (daughter)

________________________________________________________________

(surname,name,patronymic (if any)

Studying at ____year, ________group

_________________________________

(name of organization of higher and (or) post-graduate education)

I hereby give consent to the use of legally protected secret information contained in information systems.

"___" _______20__ ______ _____________

(signature) (surname, name, patronymic (if any)

	Annex 2 to the Rules for the provision of the state service “Provision of free meals for certain categories of citizens, as well as persons under guardianship (custody) and foster care, students and educatees of organizations of higher education”

Footnote. Annex 2 - in the wording of the order of the Acting Minister of Science and Higher Education of RK from 29.03.2023 № 134 (enacted after the day of its first official publication).

List of basic requirements to the provision of state service "Provision of free meals to certain categories of citizens, as well as persons under guardianship (custody) and patronage, students and pupils of technical and vocational, post-secondary and higher education organizations"
1	Name of the service provider	The state service shall be provided by organizations of higher and (or) postgraduate education
2	Methods of provision of the state service (access channels)	Acceptance of the application and issuance of the result of rendering the state service is carried out through: 1) the office of the service provider; 2) non-profit joint-stock company "State Corporation "Government for Citizens" (hereinafter - State Corporation); 3) web portal of "e-government" www.egov.kz (hereinafter - the portal); 4) cellular communication subscriber device registered at www.egov.kz.
3	Terms for the provision of the state service	1) from the time of submission of the package of documents to the service provider, to the State Corporation - 5 working days; When applying to the State Corporation, the day of reception is not included in the term of rendering the state service. The service provider shall ensure delivery of the result of the state service to the State Corporation no later than one day before the expiration of the term of rendering the state service; 2) maximum permissible waiting time for individuals (hereinafter referred to as the service recipient) to hand over the package of documents to the service provider - 20 minutes, to the State Corporation - 15 minutes; 3) maximum permissible time of servicing the service recipient through the office of the service provider - 30 minutes, through the State Corporation - 15 minutes.
4	Form of provision of the state service	Electronic (partially automated)/on paper/proactive
5	Result of provision of the state service	Notification of the provision of free meals or a reasoned response on the refusal to provide the state service in cases and on the grounds provided for in paragraph 9 of this List of basic requirements.. The result of provision of the state service shall be sent on the portal and stored in the "personal cabinet" of the service recipient. The result of provision of the state service in proactive form shall be sent in the form of sms to the subscriber number of the service recipient on provision of free meals.
6	The amount of payment charged from the service recipient when providing a state service and methods of its collection in cases provided for by the legislation of the Republic of Kazakhstan	The state service is rendered free of charge to individuals, including in proactive form.
7	Work schedule of the service provider and information objects	1) of the service provider - from Monday to Friday inclusive, except for weekends and holidays, according to the labor legislation of the Republic of Kazakhstan, in accordance with the established work schedule of the service provider from 9.00 a.m. to 6.00 p.m. with a lunch break from 1.00 p.m. to 2.00 p.m. 2) of the State Corporation - from Monday to Saturday inclusive, from 9.00 a.m. to 6.00 p.m. without a break, on-duty service departments of the State Corporation from Monday to Friday inclusive from 9.00 a.m. to 8.00 p.m. and on Saturday from 9.00 a.m. to 1.00 p.m. except for weekends and holidays, according to the Labor Code of the Republic of Kazakhstan. 3) of the portal/cellular communication subscriber device - round the clock, except for technical breaks due to repair works (when the service recipient applies after working hours, on weekends and holidays according to the labor legislation of the Republic of Kazakhstan, the application acceptance and issuance of the result of rendering the state service is carried out on the next working day). Addresses of places of rendering of the state service are placed on: 1) Internet resource of the service provider; 2) Internet resource of the State Corporation www.gov4c.kz; 3) portal www.egov.kz.
8	List of documents and information required from the service recipient for the provision of the state service	To the Service Provider and (or) to the State Corporation: 1) application of the established form; 2) identity card or an electronic document from the digital document service (for identification); 3) birth certificate - for children from large families (in case of birth before August 13, 2007) or an electronic document from the service of digital documents (for identification); 4) certificates of approval of guardianship (custody), foster care - for orphans and children left without parental care who are brought up in families; 5) certificates of disability - for persons with disabilities and persons with disabilities since childhood, for children with disabilities or a conclusion of a psychological-medical-pedagogical consultation - for children with developmental disabilities; 6) certificates confirming the eligibility of the applicant (family) to be a recipient of state targeted social assistance provided by local executive bodies, for children from families entitled to receive targeted social assistance; 7) Information on income received (wages of working parents or their substitutes, income from entrepreneurial activity and other types of activity, income in the form of alimony for children and other dependents) - for children from families not receiving state targeted social assistance, where the average per capita income is below the minimum subsistence level. Information about the identity document, guardianship (custody), foster care - for orphans and children left without parental care, raised in families, confirming the eligibility of the applicant (family) to receive state targeted social assistance provided by local executive bodies, for children from families entitled to receive targeted social assistance, the service recipient, the service provider, if available, receives from the relevant state information systems through the gateway of "e-government".
9	Grounds for refusal to provide a state service established by the legislation of the Republic of Kazakhstan	1) establishment of unreliability of the documents submitted by the service recipient to receive the state service and (or) data (information) contained in them; 2) the existence of an effective decision of the court in respect of the service recipient, on the basis of which the service recipient is deprived of a special right related to the receipt of a state service; 3) absence of the consent of the service recipient, provided in accordance with Article 8 of the Law of the Republic of Kazakhstan "On personal data and their protection", for access to personal data of limited access, which are required for the provision of state service.
10	Other requirements taking into account the peculiarities of providing state service, including those provided in electronic form and through the State Corporation	The service recipient has the opportunity to receive information on the procedure and status of state service provision through a single contact center, as well as in a proactive form through a cellular subscriber device registered at ww.egov.kz on the issues of state service provision. Contact telephone numbers of the reference services of the service provider on issues related to the provision of state services are available on the Ministry's website: www.edu.gov.kz in the "State Services" section. The single contact center for issues related to the provision of state services is: 8-800-080-7777, 1414. The Service Recipient has the opportunity to receive the state service in electronic form through the portal provided that he/she has an EDS. The service recipient has the opportunity to receive information about the procedure and status of the state service provision in the remote access mode through the "personal cabinet" of the portal, reference services of the service provider, as well as the Unified Contact Center 1414, 8 800 080 7777. Electronic request of third parties, subject to the consent of the person in respect of whom the information is requested, provided from the "personal account" on the portal, as well as through the subject's cellular subscriber number registered on the portal by transferring a one-time password or by sending a short text message as a response to the portal notification.

	Annex 3 to the Rules for the provision of the state service “Provision of free meals for certain categories of citizens, as well as persons under guardianship (custody) and foster care, students and educatees of organizations of higher education”
	Form

Notification on provision of free meals

Footnote. Annex 3 - in the wording of the order of the Acting Minister of Science and Higher Education of RK from 29.03.2023 № 134 (enacted after the day of its first official publication).

In the organization of higher and (or) postgraduate education

______________________________________________________________

(Name of organization of higher and (or) postgraduate education)

This is to certify that ____________________________________________________________

(s)he (surname, name, patronymic (if any) is included in the list of students,

who are provided with free meals in 20__ - 20__ academic year.

"____"___________20___ ________________________________

(signature of the head of organization of higher and (or) postgraduate education)

	Annex 4 to the Rules for the provision of the state service “Provision of free meals for certain categories of citizens, as well as persons under guardianship (custody) and foster care, students and educatees of organizations of higher education”
	Form

Receipt of refusal to accept documents

Footnote. Annex 4 - in the wording of the order of the Acting Minister of Science and Higher Education of RK from 29.03.2023 № 134 (enacted after the day of its first official publication).

Guided by paragraph 2 of Article 20 of the Law of the Republic of Kazakhstan

“On State services”, the State Corporation (indicate address) hereby refuses to accept documents on the provision of state service

"Provision of free meals for certain categories of citizens, as well as persons under guardianship (custody) and foster care, students and educatees of organizations of higher education" due to your submission of an incomplete set of documents according to the list provided by the order of state service and (or) due to expired validity period of the documents, namely:

Name of missing documents:

_______________________________________;

_______________________________________;

This receipt is executed in two (2) copies, one for each party. ________________________________________________ ___________

(surname, name, patronymic (if any) (signature) of the State Corporation worker)

____________________________________________________________________

Received by: ________________________________________________ ___________

(surname, name, patronymic (if any) (signature of the service recipient)

"___" _________ 20__.

Annex 2 to order of the Minister of Education and Science of the Republic of Kazakhstan № 180 dated May 4, 2020

List of orders of the Minister of Education and Science of the Republic of Kazakhstan that are no longer in force

1. Order of the Minister of Education and Science of the Republic of Kazakhstan № 396 dated August 7, 2017 “On Approval of the Public Service Standard “Providing Free Meals to Certain Categories of Citizens, as well as Persons under Guardianship (Custody) and Foster Care, Students and Educatees of Technical and Vocational, Post-Secondary and Higher Education” (registered with the Register of State Registration of Regulatory Legal Acts under № 15744, published on October 10, 2017 in the Reference Control Bank of Regulatory Legal Acts of the Republic of Kazakhstan);

2. Order of the Minister of Education and Science of the Republic of Kazakhstan №124 dated April 2, 2018 “On Amending Order of the Minister of Education and Science of the Republic of Kazakhstan № 396 dated August 7, 2017 “On Approval of the Public Service Standard “Providing Free Meals to Certain Categories of Citizens, as well as Persons under Guardianship (Custody) and Foster Care, Students and Educatees of Technical and Vocational, Post-Secondary and Higher Education” (registered with the Register of State Registration of Regulatory Legal Acts under № 16806, published on May 11, 2018 in the Reference Control Bank of Regulatory Legal Acts of the Republic of Kazakhstan);

3. Order of the Minister of Education and Science of the Republic of Kazakhstan № 64 dated February 8, 2019 “On Amending Order of the Minister of Education and Science of the Republic of Kazakhstan № 396 dated August 7, 2017 “On Approval of the Public Service Standard “Providing Free Meals to Certain Categories of Citizens, as well as Persons under Guardianship (Custody) and Foster Care, Students and Educatees of Technical and Vocational, Post-Secondary and Higher Education” (registered with the Register of State Registration of Regulatory Legal Acts under № 18299, published on April 3, 2019 in the Reference Control Bank of Regulatory Legal Acts of the Republic of Kazakhstan).

Об утверждении Правил оказания государственной услуги "Предоставление бесплатного питания отдельным категориям граждан, а также лицам, находящимся под опекой (попечительством) и патронатом, обучающимся и воспитанникам организаций высшего образования"

Приказ Министра образования и науки Республики Казахстан от 4 мая 2020 года № 180. Зарегистрирован в Министерстве юстиции Республики Казахстан 5 мая 2020 года № 20579.

Сноска. Заголовок - в редакции приказа и.о. Министра науки и высшего образования РК от 29.03.2023 № 134 (вводится в действие после дня его первого официального опубликования).

В соответствии с подпунктом 1) статьи 10 Закона Республики Казахстан "О государственных услугах" ПРИКАЗЫВАЮ:

Сноска. Преамбула - в редакции приказа и.о. Министра науки и высшего образования РК от 29.03.2023 № 134 (вводится в действие после дня его первого официального опубликования).

1. Утвердить Правила оказания государственной услуги "Предоставление бесплатного питания отдельным категориям граждан, а также лицам, находящимся под опекой (попечительством) и патронатом, обучающимся и воспитанникам организаций высшего образования" согласно приложению 1 к настоящему приказу.

Сноска. Пункт 1 - в редакции приказа и.о. Министра науки и высшего образования РК от 29.03.2023 № 134 (вводится в действие после дня его первого официального опубликования).

2. Признать утратившими силу некоторые приказы Министра образования и науки Республики Казахстан согласно приложению 2 к настоящему приказу.

3. Департаменту технического и профессионального образования Министерства образования и науки Республики Казахстан (Оспанова Н.Ж.) совместно с Департаментом высшего и послевузовского образования Министерства образования и науки Республики Казахстан (Тойбаев А.Ж.) в установленном законодательством порядке обеспечить:

1) государственную регистрацию настоящего приказа в Министерстве юстиции Республики Казахстан;

2) размещение настоящего приказа на интернет-ресурсе Министерства образования и науки Республики Казахстан после его официального опубликования;

3) в течение десяти рабочих дней после государственной регистрации настоящего приказа в Министерстве юстиции Республики Казахстан представление в Юридический департамент Министерства образования и науки Республики Казахстан сведений об исполнении мероприятий, предусмотренных подпунктами 1) и 2) настоящего пункта.

4. Контроль за исполнением настоящего приказа возложить на курирующего вице-министра образования и науки Республики Казахстан.

5. Настоящий приказ вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования.

Министр образования и науки Республики Казахстан А. Аймагамбетов

"СОГЛАСОВАН"
Министерство цифрового развития,
инноваций и аэрокосмической промышленности
Республики Казахстан

Приложение 1 к приказу Министра образования и науки Республики Казахстан от 4 мая 2020 года № 180

Правила оказания государственной услуги "Предоставление бесплатного питания отдельным категориям граждан, а также лицам, находящимся под опекой (попечительством) и патронатом, обучающимся и воспитанникам организаций высшего образования"

Сноска. Заголовок - в редакции приказа и.о. Министра науки и высшего образования РК от 29.03.2023 № 134 (вводится в действие после дня его первого официального опубликования).

Глава 1. Общие положения

1. Настоящие Правила оказания государственной услуги разработаны в соответствии с подпунктом 1) статьи 10 Закона Республики Казахстан "О государственных услугах" (далее – Закон) и определяют порядок предоставления бесплатного питания отдельным категориям граждан, а также лицам, находящимся под опекой (попечительством) и патронатом, обучающимся и воспитанникам организаций высшего образования.

Сноска. Пункт 1 - в редакции приказа и.о. Министра науки и высшего образования РК от 29.03.2023 № 134 (вводится в действие после дня его первого официального опубликования).

2. Государственная услуга "Предоставление бесплатного питания отдельным категориям граждан, а также лицам, находящимся под опекой (попечительством) и патронатом, обучающимся и воспитанникам организаций высшего образования" (далее - государственная услуга) оказывается организациями высшего и (или) послевузовского образования (далее - услугодатель).

Сноска. Пункт 2 - в редакции приказа и.о. Министра науки и высшего образования РК от 29.03.2023 № 134 (вводится в действие после дня его первого официального опубликования).

3. Государственная услуга оказывается физическим лицам, относящихся к отдельным категориям, а также лицам, находящимся под опекой (попечительством) и патронатом, обучающимся и воспитанникам организаций высшего образования или их родителям или иных законных представителей (далее – услугополучатель) бесплатно.

Сноска. Пункт 3 - в редакции приказа и.о. Министра науки и высшего образования РК от 29.03.2023 № 134 (вводится в действие после дня его первого официального опубликования).

Глава 2. Порядок оказания государственной услуги

4. Услугополучатель для получения бесплатного питания, подает услугодателю через канцелярию услугодателя и (или) веб-портал "электронного правительства" www.egov.kz (далее - портал), через некоммерческое акционерное общество "Государственная корпорация "Правительство для граждан" (далее - Государственная корпорация), через абонентское устройство сотовой связи подает заявление по форме согласно приложению 1 к настоящим Правилам с приложением документов, предусмотренных в Перечне основных требований к оказанию государственной услуги "Предоставление бесплатного питания отдельным категориям граждан, а также лицам, находящимся под опекой (попечительством) и патронатом, обучающимся и воспитанникам организаций высшего образования" (далее – Перечень основных требований), согласно приложению 2 к настоящим Правилам.

Сноска. Пункт 4 - в редакции приказа и.о. Министра науки и высшего образования РК от 29.03.2023 № 134 (вводится в действие после дня его первого официального опубликования).

5. При приеме документов через услугодателя и (или) Государственную корпорацию услугополучателю выдается расписка о приеме соответствующих документов.

6. Сведения о документе, удостоверяющего личность, опеки (попечительства), патронатного воспитания – для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, воспитывающихся в семьях, подтверждающие принадлежность заявителя (семьи) к получателям государственной адресной социальной помощи, предоставляемой местными исполнительными органами, для детей из семей, имеющих право на получение адресной социальной помощи услугополучателя, услугодатель получает из соответствующих государственных информационных систем через шлюз "электронного правительства".

7. В случае представления услугополучателем неполного пакета документов, и (или) документов с истекшим сроком действия, согласно перечню, предусмотренному пунктом 8 Перечня основных требований, работник Государственной корпорации отказывает в день его обращения в приеме заявления и выдает расписку об отказе в приеме документов по форме согласно приложению 4 к настоящим Правилам.

В случае обращения через портал услугополучателю в "личный кабинет" направляется статус о принятии запроса на государственную услугу, а также уведомление с указанием даты и времени получения результата государственной услуги.

Канцелярия услугодателя в день поступления документов осуществляет их прием, регистрацию и направляет на рассмотрение услугодателю.

В случае поступления документов через портал услугодатель в течение 1 рабочего дня с момента регистрации документов, проверяет полноту представленных документов.

При предоставлении услугополучателем полного пакета документов услугодатель в течение 3 (трех) рабочих дней рассматривает документы на соответствие требованиям Правил, по итогам готовит Уведомление о предоставлении бесплатного питания по форме согласно приложению 3 к Правилам и направляет его на подпись руководителю услугодателя.

В случае выявления основания для отказа в оказании государственной услуги, срок оказания которого составляет пять рабочих дней, услугодатель уведомляет услугополучателя о предварительном решении об отказе в оказании государственной услуги, а также времени, дате и месте, способе проведения заслушивания для предоставления возможности услугополучателю выразить позицию по предварительному решению.

Уведомление о заслушивании направляется не менее чем за три рабочих дня до завершения срока оказания государственной услуги. Заслушивание проводится не позднее двух рабочих дней со дня уведомления.

По результатам заслушивания услугодатель выдает уведомление о предоставлении бесплатного питания либо отказывает в оказании государственной услуги.

При представлении услугополучателем неполного пакета документов услугодатель в указанные сроки направляет в "личный кабинет" услугополучателя на портале мотивированный отказ в дальнейшем рассмотрении заявления.

Результат оказания государственной услуги выдается услугополучателю в канцелярии услугодателя и (или) в Государственной корпорации нарочно при предъявлении документа, удостоверяющего личность (либо его представителя по нотариально заверенной доверенности).

При этом доставка результата государственной услуги в Государственную корпорацию осуществляется не позднее, чем за сутки до истечения срока оказания государственной услуги.

На портале результат оказания государственной услуги направляется в "личный кабинет" услугополучателя в форме электронного документа, подписанного ЭЦП руководителя услугодателя.

Сноска. Пункт 7 - в редакции приказа и.о. Министра науки и высшего образования РК от 29.03.2023 № 134 (вводится в действие после дня его первого официального опубликования).

7-1. Государственная услуга по предоставлению бесплатного питания отдельным категориям граждан, а также лицам, находящимся под опекой (попечительством) и патронатом, обучающимся и воспитанникам организаций высшего образования может оказываться проактивным способом, по инициативе услугодателя посредством информационных систем государственных органов при регистрации телефонного номера абонентского устройства сотовой связи услугополучателя на веб-портале "электронного правительства" www.egov.kz и включать в себя:

1) отправку автоматических уведомлений услугополучателю с запросом на оказание государственной услуги по предоставлению бесплатного питания отдельным категориям граждан, а также лицам, находящимся под опекой (попечительством) и патронатом, обучающимся и воспитанникам организаций высшего образования;

2) получение согласия услугополучателя на оказание проактивной услуги, а также иных необходимых сведений от услугополучателя, в том числе ограниченного доступа, посредством абонентского устройства сотовой связи услугополучателя.

Срок ожидания ответа от услугополучателя составляет двадцать четыре часа с момента получения запроса.

Сноска. Правила дополнены пунктом 7-1 в соответствии с приказом и.о. Министра науки и высшего образования РК от 29.03.2023 № 134 (вводится в действие после дня его первого официального опубликования).

8. Общий срок рассмотрения документов на оказание государственной услуги составляет 5 (пять) рабочих дней.

9. Документы, не выданные в срок из-за отсутствия обращения услугополучателя (представителя), в течение одного месяца хранятся в Государственной корпорации, после истечения данного срока возвращаются услугодателю как невостребованные.

10. В соответствии с подпунктом 11) пункта 2 статьи 5 Закона Республики Казахстан "О государственных услугах" услугодатель обеспечивает внесение данных в информационную систему мониторинга оказания государственных услуг о стадии оказания государственной услуги в порядке, установленном уполномоченным органом в сфере информатизации.

10-1. В соответствии с пунктом 5 статьи 10, пунктом 3 статьи 14, статьи 23 Закона центральный государственный орган, в течение трех рабочих дней с даты внесения изменения и (или) дополнения в настоящие Правила, актуализирует их и направляет услугодателям, в Единый контакт-центр, в Государственную корпорацию, и оператору информационно-коммуникационной инфраструктуры "электронного правительства".

Сноска. Правила дополнены пунктом 10-1 в соответствии с приказом и.о. Министра науки и высшего образования РК от 29.03.2023 № 134 (вводится в действие после дня его первого официального опубликования).
11. Исключен приказом и.о. Министра образования и науки РК от 12.03.2021 № 108 (вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования).

Глава 3. Порядок обжалования решений, действий (бездействия) услугодателя и (или) его должностных лиц в процессе оказания государственной услуги

12. Рассмотрение жалобы по вопросам оказания государственных услуг производится вышестоящим административным органом, должностным лицом, уполномоченным органом по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг (далее – орган, рассматривающий жалобу).

Жалоба подается услугодателю и (или) должностному лицу, чье решение, действие (бездействие) обжалуются.

Услугодатель, должностное лицо, чье решение, действие (бездействие) обжалуются, не позднее трех рабочих дней со дня поступления жалобы направляют ее и административное дело в орган, рассматривающий жалобу.

При этом услугодатель, должностное лицо, решение, действие (бездействие) которого обжалуются, вправе не направлять жалобу в орган, рассматривающий жалобу, если он в течение трех рабочих дней примет решение либо иное административное действие, полностью удовлетворяющие требованиям, указанным в жалобе.

Сноска. Пункт 12 - в редакции приказа и.о. Министра науки и высшего образования РК от 29.03.2023 № 134 (вводится в действие после дня его первого официального опубликования).

13. Жалоба услугополучателя, поступившая в адрес услугодателя, в соответствии с пунктом 2 статьи 25 Закона подлежит рассмотрению в течение 5 (пяти) рабочих дней со дня ее регистрации.

Жалоба услугополучателя, поступившая в адрес органа, рассматривающего жалобу, подлежит рассмотрению в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации.

Сноска. Пункт 13 - в редакции приказа и.о. Министра науки и высшего образования РК от 29.03.2023 № 134 (вводится в действие после дня его первого официального опубликования).

14. Если иное не предусмотрено законами Республики Казахстан, обращение в суд допускается после обжалования в досудебном порядке согласно пункту 5 статьи 91 Административного процедурно-процессуального кодекса Республики Казахстан.

Сноска. Пункт 14 - в редакции приказа и.о. Министра науки и высшего образования РК от 29.03.2023 № 134 (вводится в действие после дня его первого официального опубликования).

	Приложение 1 к Правилам оказания государственной услуги "Предоставление бесплатного питания отдельным категориям граждан, а также лицам, находящимся под опекой (попечительством) и патронатом, обучающимся и воспитанникам организаций высшего образования"
	Форма
	Руководителю организации высшего и (или) послевузовского образования ____________________________ (наименование услугодателя) ____________________________ (Ф.И.О. (при его наличии) от _________________________ (Ф.И.О. (при его наличии) услугополучателя) проживающего (-ей) по адресу: ____________________________ ____________________________

Заявление

Сноска. Приложение 1 - в редакции приказа и.о. Министра науки и высшего образования РК от 29.03.2023 № 134 (вводится в действие после дня его первого официального опубликования).

Прошу Вас предоставить бесплатное питание моему (моей) сыну (дочери)
________________________________________________________________
(Ф.И.О. (при его наличии)
обучающемуся (-ейся) ____курса, ________группы
________________________________________________________________
(наименование организации высшего и (или) послевузовского образования)
Согласен (а) на использования сведений, составляющих охраняемую законом
тайну, содержащихся в информационных системах.
"___" _______20__года ________ _____________________
(подпись) (Ф.И.О. (при его наличии)

Приложение 2 к Правилам оказания государственной услуги "Предоставление бесплатного питания отдельным категориям граждан, а также лицам, находящимся под опекой (попечительством) и патронатом, обучающимся и воспитанникам организаций высшего образования

Сноска. Приложение 2 - в редакции приказа и.о. Министра науки и высшего образования РК от 29.03.2023 № 134 (вводится в действие после дня его первого официального опубликования).

Перечень основных требований к оказанию государственной услуги "Предоставление бесплатного питания отдельным категориям граждан, а также лицам, находящимся под опекой (попечительством) и патронатом, обучающимся и воспитанникам организаций технического и профессионального, послесреднего и высшего образования"
1	Наименование услугодателя	Государственная услуга оказывается организациями высшего и (или) послевузовского образования
2	Способы предоставления государственной услуги (каналы доступа)	Прием заявления и выдача результата оказания государственной услуги осуществляется через: 1) канцелярию услугодателя; 2) некоммерческое акционерное общество "Государственная корпорация "Правительство для граждан" (далее - Государственная корпорация); 3) веб-портал "электронного правительства" www.egov.kz (далее – портал); 4) абонентское устройство сотовой связи, зарегистрированного на www.egov.kz.
3	Срок оказания государственной услуги	1) с момента сдачи пакета документов услугодателю, в Государственную корпорацию – 5 рабочих дней; При обращении в Государственную корпорацию день приема не входит в срок оказания государственной услуги. Услугодатель обеспечивает доставку результата государственной услуги в Государственную корпорацию, не позднее чем за сутки до истечения срока оказания государственной услуги; 2) максимально допустимое время ожидания для сдачи физическим лицам (далее – услугополучатель) пакета документов услугодателю – 20 минут, в Государственную корпорацию – 15 минут; 3) максимально допустимое время обслуживания услугополучателя через канцелярию услугодателя – 30 минут, через Государственную корпорацию – 15 минут.
4	Форма оказания государственной услуги	Электронная (частично автоматизированная)/бумажная/проактивная
5	Результат оказания государственной услуги	Уведомление о предоставлении бесплатного питания либо мотивированный ответ об отказе в оказании государственной услуги в случаях и по основаниям, предусмотренным в пункте 9 настоящего Перечня основных требований. На портале результат оказания государственной услуги направляется и хранится в "личном кабинете" услугополучателя. Результат оказания государственной услуги в проактивной форме направляется в виде смс на абонентский номер услугополучателя о предоставлении бесплатного питания.
6	Размер оплаты, взимаемой с услугополучателя при оказании государственной услуги, и способы ее взимания в случаях, предусмотренных законодательством Республики Казахстан	Государственная услуга оказывается бесплатно физическим лицам, в том числе в проактивной форме.
7	График работы услугодателя и объектов информации	1) услугодателя - с понедельника по пятницу включительно, за исключением выходных и праздничных дней, согласно трудовому законодательству Республики Казахстан, в соответствии с установленным графиком работы услугодателя с 9.00 часов до 18.00 часов с перерывом на обед с 13.00 часов до 14.00 часов. 2) Государственной корпорации – с понедельника по субботу включительно, с 9.00 часов до 18.00 часов без перерыва, дежурные отделы обслуживания населения Государственной корпорации с понедельника по пятницу включительно с 9.00 до 20.00 часов и в субботу с 9.00 до 13.00 часов кроме выходных и праздничных дней, согласно Трудовому кодексу Республики Казахстан. 3) портала/ абонентского устройства сотовой связи - круглосуточно, за исключением технических перерывов в связи с проведением ремонтных работ (при обращении услугополучателя после окончания рабочего времени, в выходные и праздничные дни согласно трудовому законодательству Республики Казахстан, прием заявления и выдача результата оказания государственной услуги осуществляется следующим рабочим днем). Адреса мест оказания государственной услуги размещены на: 1) интернет-ресурсе услугодателя; 2) интернет-ресурсе Государственной корпорации www.gov4c.kz; 3) портале www.egov.kz.
8	Перечень документов и сведений, истребуемых у услугополучателя для оказания государственной услуги	Услугодателю и (или) в Государственную корпорацию: 1) заявление установленной формы; 2) удостоверение личности, либо электронный документ из сервиса цифровых документов (для идентификации); 3) свидетельство о рождении - для детей из многодетных семей (в случае рождения до 13 августа 2007 года) либо электронный документ из сервиса цифровых документов (для идентификации); 4) справки об утверждении опеки (попечительства), патронатного воспитания – для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, воспитывающихся в семьях; 5) справки об инвалидности – лиц с инвалидностью и лицам с инвалидностью с детства, детям с инвалидностью или заключение психолого-медико-педагогической консультации – для детей с ограниченными возможностями в развитии; 6) справки, подтверждающие принадлежность заявителя (семьи) к получателям государственной адресной социальной помощи, предоставляемой местными исполнительными органами, для детей из семей, имеющих право на получение адресной социальной помощи; 7) сведения о полученных доходах (заработная плата работающих родителей или их заменяющих, доходы от предпринимательской деятельности и других видов деятельности, доходы в виде алиментов на детей и других иждивенцев) – для детей из семей, не получающих государственную адресную социальную помощь, в которых среднедушевой доход ниже прожиточного минимума. Сведения о документе, удостоверяющего личность, опеки (попечительства), патронатного воспитания – для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, воспитывающихся в семьях, подтверждающие принадлежность заявителя (семьи) к получателям государственной адресной социальной помощи, предоставляемой местными исполнительными органами, для детей из семей, имеющих право на получение адресной социальной помощи, услугополучателя, услугодатель при наличии получает из соответствующих государственных информационных систем через шлюз "электронного правительства".
9	Основания для отказа в оказании государственной услуги, установленные законодательством Республики Казахстан	1) установление недостоверности документов, представленных услугополучателем для получения государственной услуги, и (или) данных (сведений), содержащихся в них; 2) наличие в отношении услугополучателя вступившее в законную силу решения суда, на основании которого услугополучатель лишен специального права, связанного с получением государственной услуги; 3) отсутствие согласия услугополучателя, предоставляемого в соответствии со статьей 8 Закона Республики Казахстан "О персональных данных и их защите", на доступ к персональным данным ограниченного доступа, которые требуются для оказания государственной услуги.
10	Иные требования с учетом особенностей оказания государственной услуги, в том числе оказываемой в электронной форме и через Государственную корпорацию	Услугополучатель имеет возможность получения информации о порядке и статусе оказания государственной услуги посредством единого контакт-центра, а также в проактивной форме через абонентское устройство сотовой связи, зарегистрированного на ww.egov.kz по вопросам оказания государственных услуг. Контактные телефоны справочных служб услугодателя по вопросам оказания государственной услуги размещены на интернет-ресурсе Министерства: www.edu.gov.kz в разделе "Государственные услуги". Единый контакт-центр по вопросам оказания государственных услуг: 8-800-080-7777, 1414. Услугополучатель имеет возможность получения государственной услуги в электронной форме через портал при условии наличия ЭЦП. Услугополучатель имеет возможность получения информации о порядке и статусе оказания государственной услуги в режиме удаленного доступа посредством "личного кабинета" портала, справочных служб услугодателя, а также Единого контакт-центра 1414, 8 800 080 7777. Электронный запрос третьих лиц, при условии согласия лица, в отношении которого запрашиваются сведения, предоставленного из "личного кабинета" на портале, а также посредством зарегистрированного на портале абонентского номера сотовой связи субъекта путем передачи одноразового пароля или путем отправления короткого текстового сообщения в качестве ответа на уведомление портала.

	Приложение 3 к Правилам оказания государственной услуги "Предоставление бесплатного питания отдельным категориям граждан, а также лицам, находящимся под опекой (попечительством) и патронатом, обучающимся и воспитанникам организаций высшего образования"
	Форма

Уведомление о предоставлении бесплатного питания

Сноска. Приложение 3 - в редакции приказа и.о. Министра науки и высшего образования РК от 29.03.2023 № 134 (вводится в действие после дня его первого официального опубликования).

в организации высшего и (или) послевузовского образования
_________________________________________________________________
(наименование организации высшего и (или) послевузовского образования)
Дана ____________________________________________________________
в том, что он/она включен(-а) в список (Ф.И.О. (при его наличии) обучающихся,
обеспечивающихся бесплатным питанием в 20__ - 20__ учебном году.
"____"___________20___года ________________________________
(подпись руководителя организации высшего и (или) образования)

	Приложение 4 к Правилам оказания государственной услуги "Предоставление бесплатного питания отдельным категориям граждан, а также лицам, находящимся под опекой (попечительством) и патронатом, обучающимся и воспитанникам организаций высшего образования"
	Форма

Расписка об отказе в приеме документов

Сноска. Приложение 4 - в редакции приказа и.о. Министра науки и высшего образования РК от 29.03.2023 № 134 (вводится в действие после дня его первого официального опубликования).

Руководствуясь пунктом 2 статьи 20 Закона Республики Казахстан
"О государственных услугах", Государственная корпорация (указать адрес)
отказывает в приеме документов на оказание государственной услуги
"Предоставление бесплатного питания отдельным категориям граждан, а также
лицам, находящимся под опекой (попечительством) и патронатом, обучающимся
и воспитанникам организаций высшего образования" ввиду представления Вами
неполного пакета документов согласно перечню, предусмотренному порядком
оказания государственной услуги и (или) в связи с истекшим сроком действия
документов, а именно: Наименование отсутствующих документов:
1) _______________________________________;
2) _______________________________________;
Настоящая расписка составлена в 2 (двух) экземплярах, по одному для каждой
стороны. ________________________________________________ ___________
(Ф.И.О (при его наличии) (подпись) работника Государственной корпорации)
____________________________________________________________________
Получил: ________________________________________________ ___________
(Ф.И.О. (при его наличии) (подпись услугополучателя)
"___" _________ 20__ года.

Приложение 2 к приказу Министра образования и науки Республики Казахстан от 4 мая 2020 года № 180

Перечень утративших силу некоторых приказов Министра образования и науки Республики Казахстан

1. Приказ Министра образования и науки Республики Казахстан от 7 августа 2017 года № 396 "Об утверждении стандарта государственной услуги "Предоставление бесплатного питания отдельным категориям граждан, а также лицам, находящимся под опекой (попечительством) и патронатом, обучающимся и воспитанникам организаций технического и профессионального, послесреднего и высшего образования" (зарегистрирован в Реестре государственной регистрации нормативных правовых актов под № 15744, опубликован 10 октября 2017 года в Эталонном контрольном банке нормативных правовых актов Республики Казахстан);

2. Приказ Министра образования и науки Республики Казахстан от 2 апреля 2018 года № 124 "О внесении изменения в приказ Министра образования и науки Республики Казахстан от 7 августа 2017 года № 396 "Об утверждении стандарта государственной услуги "Предоставление бесплатного питания отдельным категориям граждан, а также лицам, находящимся под опекой (попечительством) и патронатом, обучающимся и воспитанникам организаций технического и профессионального, послесреднего и высшего образования" (зарегистрирован в Реестре государственной регистрации нормативных правовых актов под № 16806, опубликован 11 мая 2018 года в Эталонном контрольном банке нормативных правовых актов Республики Казахстан);

3. Приказ Министра образования и науки Республики Казахстан от 8 февраля 2019 года № 64 "О внесении изменения в приказ Министра образования и науки Республики Казахстан от 7 августа 2017 года № 396 "Об утверждении стандарта государственной услуги "Предоставление бесплатного питания отдельным категориям граждан, а также лицам, находящимся под опекой (попечительством) и патронатом, обучающимся и воспитанникам организаций технического и профессионального, послесреднего и высшего образования" (зарегистрирован в Реестре государственной регистрации нормативных правовых актов под № 18299, опубликован 3 апреля 2019 года в Эталонном контрольном банке нормативных правовых актов Республики Казахстан).