"Тұрғылықты жерінен мекен-жай анықтамаларын беру" мемлекеттік қызмет стандартын бекіту туралы

Қазақстан Республикасы Үкіметінің 2009 жылғы 26 қазандағы N 1669 қаулысы. Күші жойылды - Қазақстан Республикасы Үкіметінің 2014 жылғы 24 ақпандағы № 132 қаулысымен

Ескерту. Күші жойылды - ҚР Үкіметінің 24.02.2014 № 132 қаулысымен (алғашқы ресми жарияланған күнінен кейін күнтізбелік он күн өткен соң қолданысқа енгізіледі).

Ескерту. Тақырыпқа өзгеріс енгізілді - ҚР Үкіметінің 2010.10.21 № 1092 (алғашқы ресми жарияланған күнінен бастап күнтізбелік он күн өткен соң қолданысқа енгізіледі) Қаулысымен.

Қазақстан Республикасының 2008 жылғы 4 желтоқсандағы Бюджет кодексінің 34-бабына, "Әкімшілік рәсімдер туралы" Қазақстан Республикасының 2000 жылғы 27 қарашадағы Заңының 9-1, 15-2-баптарына және "Ақпараттандыру туралы" Қазақстан Республикасының 2007 жылғы 11 қаңтардағы Заңының 6-бабының 2), 3) тармақшаларына, 29-бабына сәйкес Қазақстан Республикасының Үкіметі ҚАУЛЫ ЕТЕДІ:
Ескерту. Кіріспе жаңа редакцияда - ҚР Үкіметінің 2012.02.17 № 231 (алғашқы ресми жарияланғанынан кейін күнтізбелік он күн өткен соң қолданысқа енгізіледі) Қаулысымен.
1. Қоса беріліп отырған "Тұрғылықты жерінен мекен-жай анықтамаларын беру" мемлекеттік қызмет стандарты бекітілсін.
Ескерту. 1-тармаққа өзгеріс енгізілді - ҚР Үкіметінің 2010.10.21 № 1092 (алғашқы ресми жарияланған күнінен бастап күнтізбелік он күн өткен соң қолданысқа енгізіледі) Қаулысымен.
2. Осы қаулы алғаш рет ресми жарияланған күнінен бастап күнтізбелік он күн өткен соң қолданысқа енгізіледі.

Қазақстан Республикасының
Премьер-Министрі К. Мәсімов

Қазақстан Республикасы
Үкіметінің
2009 жылғы 26 қазандағы
N 1669 қаулысымен
бекітілген

"Тұрғылықты жерiнен мекенжай анықтамаларын беру" мемлекеттiк қызмет стандарты

Ескерту. Тақырып жаңа редакцияда- ҚР Үкіметінің 2012.12.29 № 1788 (алғашқы ресми жарияланғанынан кейін күнтізбелік он күн өткен соң қолданысқа енгізіледі) Қаулысымен.

Ескерту. Стандарт жаңа редакцияда - ҚР Үкіметінің 2012.02.17 № 231 (алғашқы ресми жарияланғанынан кейін күнтізбелік он күн өткен соң қолданысқа енгізіледі); өзгеріс енгізілді - ҚР Үкіметінің 2012.12.29 № 1788 (алғашқы ресми жарияланғанынан кейін күнтізбелік он күн өткен соң қолданысқа енгізіледі) Қаулыларымен.

1. Жалпы ережелер

1. Мемлекеттік қызметті мекенжайлары осы стандартқа 1-қосымшада көрсетілген халыққа қызмет көрсету орталықтары (бұдан әрі - Орталық), сондай-ақ "электрондық үкімет" веб-порталы: www.egov.kz (бұдан әрі - портал) арқылы облыстардың, Астана және Алматы қалалары ішкі істер органдарының аумақтық бөліністері (бұдан әрі - уәкілетті орган) көрсетеді.
2. Мемлекеттік қызмет нысаны: толық автоматтандырылған.
3. Мемлекеттік қызмет Қазақстан Республикасының 1994 жылғы 27 желтоқсандағы Азаматтық кодексінің (Жалпы бөлім) 16-бабының, Қазақстан Республикасы Үкіметінің "Жеке және заңды тұлғаларға көрсетілетін мемлекеттік қызметтердің тізілімдерін бекіту туралы" 2010 жылғы 20 шілдедегі № 745, "Қазақстан Республикасы Ішкі істер министрлігінің мәселелері" туралы 2005 жылғы 22 маусымдағы № 607, "Қазақстан Республикасы Әділет министрлігінің мемлекеттік мекемелерін - халыққа қызмет көрсету орталықтарын құру туралы" 2007 жылғы 5 қаңтардағы № 1 қаулыларының негізінде жүзеге асырылады.
4. Мемлекеттік қызмет туралы ақпарат:
1) Қазақстан Республикасы Ішкі Істер министрлігінің (htp://www.mvd.kz, "Ішкі істер органдарының қызметі туралы" бөлімі) интернет-ресурсында;
2) Орталықтардағы стенділерде;
3) "электрондық үкімет" веб-порталында;
4) ресми ақпарат көздерінде орналастырылады.
Мемлекеттік қызмет туралы ақпарат Орталықтың ақпараттық-анықтамалық қызметінің (8-7172) 58-00-58 телефоны бойынша, "электрондық үкімет" веб-порталы (1414) call-орталығының телефоны бойынша да берілуі мүмкін.
5. Әділет және ішкі істер органдарының уәкілетті адамдарының электрондық цифралық қолдары қойылған, осы стандартының 2-қосымшасына сәйкес қағаз және электрондық құжат нысанындағы мекенжай анықтамасы не мемлекеттік қызмет көрсетуден бас тарту туралы дәлелді жауап көрсетілетін мемлекеттік қызметтің нәтижесі болып табылады.
6. Мемлекеттік қызмет Қазақстан Республикасының жеке және заңды тұлғаларына, шетелдіктер мен азаматтығы жоқ адамдарға (бұдан әрі - тұтынушылар) көрсетіледі.
7. Мемлекеттік қызмет көрсету мерзімдері:
1) мемлекеттік қызмет көрсету мерзімдері:
тұтынушы Орталыққа немесе порталға жүгінген сәттен бастап жеке тұлғалар үшін 10 минуттан, заңды тұлғалар үшін 30 минуттан аспайды;
2) тұтынушы жүгінген күні сол жерде көрсетілетін мемлекеттік қызметті алғанға дейін рұқсат етілген ең көп күту уақыты 30 минуттан аспайды;
3) жүгінген күні тұтынушыға қызмет көрсетудің рұқсат етілген ең көп уақыты жеке тұлғалар үшін 10 минуттан, заңды тұлғалар үшін 30 минуттан аспайды.
Қызмет көрсетуден бас тарту туралы дәлелді жауап тұтынушыға ол Орталыққа не веб-порталға жүгінген күні ішінде беріледі.
8. Мемлекеттік қызмет тегін көрсетіледі.
9. Жұмыс кестесі:
1) Орталықтың - жексенбі және мереке күндерін қоспағанда, белгіленген жұмыс кестесіне сәйкес аптасына алты күн, түскі үзіліссіз, сағат 9.00-ден 20.00-ге дейін, филиалдар мен өкілдіктер үшін Қазақстан Республикасының 2007 жылғы 15 мамырдағы Еңбек кодексінің 82 және 83-баптарын сақтай отырып, жұмыс кестесі бір сағаттық түскі үзіліспен сағат 9.00-ден 19.00-ге дейін белгіленеді. Қабылдау алдын ала жазылусыз және тездетіп қызмет көрсетусіз, "электрондық" кезек тәртібімен жүзеге асырылады.
веб-порталдың - тәулік бойы, түскі үзіліссіз.
10. Мемлекеттік қызмет мүмкіндігі шектеулі тұтынушыларға қызмет көрсету үшін жағдайлар (пандус) көзделген, өртке қарсы қауіпсіздік шаралары қабылданған Орталық ғимаратында көрсетіледі. Залда анықтама бюросы, күту креслолары, өтініш бланкілерін толтыру үлгілері бар ақпараттық стенділер орналастырылады.

2. Мемлекеттік қызмет көрсету тәртібі

11. Мемлекеттік қызметті алу үшін тұтынушылар:
1) Орталыққа:
жеке тұлғалар - тұтынушының жеке басын куәландыратын құжатты ұсынады.
Туысқандарына мекенжай анықтамаларын алу үшін туысқандық байланысын растайтын (неке туралы куәлік, туу туралы куәлік) құжаттың түпнұсқасын;
осы тұлғаға қатысты мекенжай анықтамасын тұтынушыға беру үшін тұтынушының жақын туысқандарын (ата-аналары, балалары, жұбайлары) қоспағанда, жеке заңды тұлғаның нотариалды куәландырылған келісімін;
заңды тұлғалар - сенімхат немесе тұтынушы өкілінің өкілеттігін куәландыратын басқа да құжатты, сондай-ақ оларға қатысты мекенжай анықтамаларына сұрау салынған жеке тұлғалардың тізімін ұсынады;
Орталықтың қызметкері құжаттар пакетін қабылдаған кезде халыққа қызмет көрсету орталықтарының ақпараттық жүйесінен деректерді тұтынушының құжаттарының түпнұсқаларымен салыстырып тексереді және түпнұсқаны тұтынушыға қайтарады;
2) "электрондық үкімет" веб-порталы:
электронды құжат нысанында сұрау салады.
Порталда мемлекеттік қызмет осы жеке тұлғаларға қатысты мекенжай анықтамасын бере отырып, тек жеке тұлғаларға ғана беріледі.
12. Мемлекеттік қызметті алу үшін Орталықта өтініш бланкілерін
толтыру талап етілмейді.
Веб-портал арқылы мемлекеттік қызмет алу үшін осы стандарттың 2-қосымшасына сәйкес электронды құжат нысанындағы сұрау салу толтыру қажет.
13. Орталықта құжаттарды қабылдауды Орталық қызметкерлері жүзеге асырады.
Веб-порталда электрондық сұрау салуды қабылдау тұтынушының "жеке кабинетінде" жүзеге асырылады.
14. Орталық арқылы құжаттарды қабылдау кезінде Орталық қызметкері халыққа қызмет көрсету орталықтарының ақпараттық жүйесінде тиісті жазба жасайды.
Веб-портал арқылы жүгінген жағдайда тұтынушыға веб-порталдағы "жеке кабинетіне" тұтынушының мемлекеттік қызмет нәтижесін алатын күні мен уақыты көрсетіле отырып, мемлекеттік қызмет көрсету үшін сұрау салуды қабылдау туралы хабарлама-есеп жолданады.
15. Тұтынушы мекенжай анықтамасын:
1) сұрау салуды жолдаған Орталық қызметкерінен;
2) веб-порталдағы "жеке кабинетте" - сұрау салуды өздігінен жолдаған жағдайда алады.
16. Тұтынушы осы стандарттың 11-тармағында көрсетілген құжаттарды ұсынбаған жағдайда, Орталық мемлекеттік қызмет көрсетуден бас тартады.

3. Жұмыс қағидаттары

17. Уәкілетті органның және Орталықтың қызметі тұтынушыға қатысты мынадай;
1) адамның конституциялық құқықтары мен бостандықтарын сақтау;
2) қызметтік борышын өтеу кезінде заңдылықты сақтау;
3) тұтынушылармен жұмыс кезінде сыпайылық;
4) өтініштерді қарау кезінде лауазымды адамдар қызметінің ашықтығы;
5) құжаттардың сақталуын қамтамасыз ету;
6) тұтынушы құжаттарының мазмұны туралы ақпаратты қорғауды және құпиялылығын қамтамасыз ету принциптеріне негізделеді.

4. Жұмыс нәтижелері

18.Тұтынушыларға мемлекеттік қызмет көрсету жөніндегі жұмыстың нәтижелері осы стандартына 3-қосымшаға сәйкес сапа және тиімділік көрсеткіштерімен өлшенеді.
19. Уәкілетті орган мен Орталықтың жұмысы бағаланатын мемлекеттік қызметтің сапасы мен тиімділігі көрсеткіштерінің нысаналы мәндері жыл сайын Қазақстан Республикасы Ішкі істер министрінің бұйрығымен бекітіледі.

5. Шағымдану тәртібі

20. Ішкі істер органдарының лауазымды адамдары уәкілетті лауазымды адамдардың әрекетіне (әрекетсіздігіне) шағымдану тәртібін түсіндіреді және шағым дайындауға көмек көрсетеді, олардың байланыс деректері осы стандартың 4-қосымшасында көрсетілген.
21. Көрсетілген мемлекеттік қызмет нәтижесімен келіспеген жағдайда, шағымдар тұтынушының таңдауы бойынша:
1) тікелей уәкілетті органның басшысына жүгіну арқылы жолданады. Уәкілетті орган басшыларының азаматтарды қабылдау кестесі осы стандартқа 5-қосымшада көрсетілген, сондай-ақ www.mvd.kz мекенжайы бойынша Қазақстан Республикасы Ішкі істер министрлігінің интернет-ресурсында орналастырылған;
2) Қазақстан Республикасы Ішкі істер министрлігінің (8-7172)-71-46-46 нөмірі бойынша "сенім телефонына" жүгіну арқылы жолданады. Республиканың уәкілетті органдары "сенім телефондарының" тізбесі осы стандартына 6-қосымшада көрсетілген.
3) Қазақстан Республикасы Ішкі істер министрлігінің интернет-ресурсындағы "Сенім парағы" бөлімінде www.mvd.kz мекенжайы бойынша жүгіну арқылы жолданады.
4) Қазақстан Республикасы Ішкі істер министрінің блогына (w ww.mvd.kz мекенжайы бойынша Қазақстан Республикасы Ішкі істер министрлігінің интернет-ресурсындағы "Ішкі істер министрінің блогы" беті);
5) ішкі істер органдарында немесе Астана қаласы, Тәуелсіздік даңғылы, 1-үй мекенжайы бойынша Қазақстан Республикасы Ішкі Істер министрлігінде орналасқан шағымдар мен ұсыныстарға арналған жәшіктер арқылы;
6) мемлекеттік қызмет көрсету нәтижелеріне шағымдануға болатын ішкі істер органының кеңсесіне немесе Астана қаласы, Тәуелсіздік даңғылы, 1-үй мекенжайы бойынша Қазақстан Республикасы Ішкі істер министрлігіне жазбаша шағыммен жүгіну арқылы жолданады.
22. Орталық қызметкерлерінің әдепсіз қызмет көрсетуіне шағымдар тұтынушының таңдауы бойынша:
1) тікелей Орталықтың басшысына жүгіну арқылы жолданады. Орталықтар басшыларының байланыс деректері осы стандартқа 2-қосымшада көрсетілген;
2) "Орталық" 117 және "электрондық үкімет" веб-порталы 1414-саІІ-орталықтардың нөмірлері бойынша;
3) Қазақстан Республикасы Көлік және коммуникация министрлігі Мемлекеттік қызметтерді автоматтандыруды бақылау және халыққа қызмет көрсету орталықтарының қызметін үйлестіру комитетінің блогына e-mail: kagu-con@mci.gov.kz интернет-ресурсына.
4) Орталықтарда немесе Астана қаласы, Орынбор көшесі, 8-үйдің 14-кіреберісі, интернет-ресурсы e-mail: kagu-con@mci.gov.kz Қазақстан Республикасы Көлік және коммуникация министрлігі Мемлекеттік қызметтерді автоматтандыруды бақылау және халыққа қызмет көрсету орталықтарының қызметін үйлестіру комитеті мекенжайы бойынша және "электрондық үкімет" веб-порталы 1414 Call-орталықтың нөмірі бойынша орналасқан шағымдар мен ұсыныстарға арналған жәшіктер арқылы;
5) Орталықтың кеңсесіне немесе Астана қаласы, Орынбор көшесі, 8-үйдің 14-кіреберісі, интернет-ресурсы e-mail: kagu-con@mci.gov.kz Қазақстан Республикасы Көлік және коммуникация министрлігі Мемлекеттік қызметтерді автоматтандыруды бақылау және халыққа қызмет көрсету орталықтарының қызметін үйлестіру комитеттің мекенжайы және "электрондық үкімет" веб-порталы 1414 Call-орталықтың нөмірі бойынша жазбаша шағыммен жүгіну арқылы жолданады.
23. Көрсетілген мемлекеттік қызмет нәтижелерімен келіспеген жағдайда, тұтынушының заңнамада белгіленген тәртіппен сотқа жүгінуге құқығы бар.
24. Шағым шағымда қойылған мәселелерді шешу құзыретіне кіретін субъектіге немесе лауазымды адамға жолдану керек.
Жеке тұлғаның шағымында оның тегі, аты, әкесінің аты, пошта мекенжайы, заңды тұлғаның - оның атауы, пошта мекенжайы, шығыс нөмірі және күні көрсетіледі.
Шағымға тұтынушы қол қоюы тиіс. Шағым берген кезде субъектінің немесе іс-әрекетіне шағым жасалған лауазымды адамдардың лауазымы, тегі және аты-жөндері, жүгіну себептері және талабы көрсетіледі.
25. Қабылданған шағым уәкілетті органның, Орталықтың, Қазақстан Республикасы Көлік және коммуникация министрлігінің ақпаратты есепке алу журналында тіркеледі және "Жеке және заңды тұлғалардың өтініштерін қарау тәртібі туралы" Қазақстан Республикасының 2007 жылғы 12 қаңтардағы Заңында белгіленген мерзімдерде қаралады. Өтініш берушіге күні мен уақыты, өтінішті (шағымды) қабылдаған адамның тегі мен аты-жөні көрсетіле отырып, осы стандартқа 7-қосымшаға сәйкес талон беріледі.
Өтініш берушінің шағымын қарау нәтижелері туралы пошта арқылы жазбаша түрде хабарланады.
26. Қазақстан Республикасы Ішкі істер министрлігінің мекенжайы: 010000, Астана қаласы, Тәуелсіздік даңғылы, 1.

Қазақстан Республикасы
Үкіметінің
2009 жылғы 26 қазандағы
№ 1669 қаулысымен
бекітілген
мемлекеттік қызмет
стандартына 1-қосымша

Мемлекеттік қызмет көрсететін халыққа қызмет көрсету
орталықтарының (ХҚО) тізбесі

Р/с №	Халыққа қызмет көрсету орталығының атауы	Халыққа қызмет көрсету орталығы орналасқан мекенжайы	Операциялық залдың телефон нөмірі	Басшының телефон нөмірі
1	Ақмола облысының ХҚО	Көкшетау қаласы, Әуезов көшесі, 189 "а"-үй	40-10-76	40-10-76 қабылдау бөлмесі
2	Ақтөбе облысының ХҚО	Ақтөбе қаласы, Тургенев көшесі, 109-үй	56-40-34	56-57-87 қабылдау бөлмесі
3	Алматы облысының ХҚО	Талдықорған қаласы, Тәуелсіздік көшесі, 67 "б"-үй	21-24-35	24-41-33 қабылдау бөлмесі
4	Атырау облысының ХҚО	Атырау қаласы, Авангардская көшесі, 2-23 "б"-үй	21-29-42	21-37-17 қабылдау бөлмесі
5	Шығыс Қазақстан облысының № 1 ХҚО	Өскемен қаласы, Белинская көшесі, 37 "а"-үй	78-42-90	78-42-36 қабылдау бөлмесі
6	Шығыс Қазақстан облысының № 2 ХҚО	Семей қаласы, 408-орам, 21-үй	33-54-00	33-55-93 қабылдау бөлмесі
7	Жамбыл облысының ХҚО	Тараз қаласы, Абай даңғылы, 232	56-90-07	56-90-01 қабылдау бөлмесі
8	Батыс Қазақстан облысының ХҚО	Орал қаласы, Жамбыл көшесі, 81-үй	28-29-14	28-29-14 қабылдау бөлмесі
9	Қарағанды облысының ХҚО	Қарағанды қаласы, Чкалов көшесі, 7-үй	44-64-61	41-12-85 қабылдау бөлмесі
10	Қостанай облысының ХҚО	Қостанай қаласы, Таран көшесі, 114-үй	53-46-15	54-10-20 қабылдау бөлмесі
11	Қызылорда облысының ХҚО	Қызылорда қаласы, Мұратбаев көшесі, н/з	23-08-05	23-07-16 қабылдау бөлмесі
12	Маңғыстау облысының ХҚО	Ақтау қаласы, 15-шағын аудан, 67 "б"-үй	42-21-25	42-23-11 қабылдау бөлмесі
13	Павлодар облысының ХҚО	Павлодар қаласы, Павлов көшесі, 48-үй	33-47-54	33-47-35 қабылдау бөлмесі
14	Солтүстік Қазақстан облысының ХҚО	Петропавл қаласы, Әуезов көшесі, 157-үй	33-31-03	33-12-57 қабылдау бөлмесі
15	Оңтүстік Қазақстан облысының ХҚО	Шымкент қаласы, Мәделі қожа көшесі, н/з	21-48-96	30-06-79 қабылдау бөлмесі
16	Алматы қаласы Алмалы ауданының ХҚО	Алматы қаласы, Бөгенбай батыр көшесі, 221-үй	378-09-09	378-09-09 қабылдау бөлмесі
17	Алматы қаласы Әуезов ауданының ХҚО	Алматы қаласы, Жандосов көшесі, 51-үй	247-16-37	247-16-33 қабылдау бөлмесі
18	Алматы қаласы Бостандық ауданының ХҚО	Алматы қаласы, Алмагүл шағын ауданы, 9 "а"-үй	396-20-02	3962188 қабылдау бөлмесі
19	Алматы қаласы Жетісу ауданының ХҚО	Алматы қаласы, Төлеби көшесі, 155-үй	390-18-10	390-18-08 қабылдау бөлмесі
20	Алматы қаласы Медеу ауданының ХҚО	Алматы қаласы, Марков көшесі, 44-үй	239-65-54	239-65-55 қабылдау бөлмесі
21	Алматы қаласы Түркісіб ауданының, ХҚО	Алматы қаласы, Зорге көшесі, 9-үй	234-09-35	234-09-74 қабылдау бөлмесі
22	Алматы қаласы Алатау ауданының ХҚО	Алматы қаласы, Жан қожа батыр көшесі, 24-үй	395-36-14	395-36-10 қабылдау бөлмесі
23	Астана қаласы Алматы ауданының ХҚО	Астана қаласы, Мирзоян көшесі, 25-үй	53-74-68	57-07-72 қабылдау бөлмесі
24	Астана қаласы Есіл ауданының ХҚО	Астана қаласы, Сауран көшесі, 7-үЙ	50-13-72	50-13-71 қабылдау бөлмесі
25	Астана қаласы Сарыарқа ауданының ХҚО	Астана қаласы, Пушкин көшесі, 97-үй	32-66-58	32-46-97 қабылдау бөлмесі

Қазақстан Республикасы
Үкіметінің
2009 жылғы 26 қазандағы
№ 1669 қаулысымен
бекітілген
мемлекеттік қызмет
стандартына 2-қосымша

Нысан

Құжат электрондық үкімет порталымен құрылған	Бірегей нөмір
Документ сформирован порталом электронного правительства	Уникальный номер
	Алу күні
	Дата получения

МЕКЕНЖАЙ АНЫҚТАМАСЫ АДРЕСНАЯ СПРАВКА ЖCН____________ Мемлекеттік деректер базасының мәліметі бойынша__________________ По сведениям из государственной базы данных (тегі, аты, әкесінің аты, туған жылы және жері) (фамилия, имя, отчество, гад и место рождения) Мына мекенжай бойынша:_________________________________________ тіркелген. Зарегистрирован по адресу: Тіркелген күні:________________________________________ Дата регистрации Берілген күні мен уақыты___________________________ Дата и время выдачи:

Осы құжат "Электрондық құжат және электрондық цифрлық қолтаңба туралы" 2003 жылғы 7 қаңтардағы № 370-ІІ ҚРЗ 1-бабына сәйкес қағаз жеткізгіштегі құжатпен бірдей.
Данный документ согласно пункту I статьи 7 ЗРК от 7 января 2003 года "Об электронном документе и электронной цифровой подписи" равнозначен документу на бумажном носителе.

Штрих-кодта "ЖТ" МДБ ("Жеке тұлға" мемлекеттік деректер базасынан) алынған және Қазақстан Республикасы Әділет министрлігі, Қазақстан Республикасы Ішкі істер министрлігі электрондық цифрлық қол қойған деректер жазылады.
*штрих-код содержит данные, полученные из ГБД ФЛ и подписанные электронно-цифровыми подписями:
Министерства юстиции Республики Казахстан, Министерства внутренних дел Республики Казахстан

Нысан

Бірегей нөмір

Құжат электрондық үкімет порталымен
құрылған

Документ сформирован порталом Уникальный номер
 электроного правительства Aлу күні

Дата получения
____________________________________________________________________

Қазақстан Республикасы Үкіметінің 2012 жылғы ақпандағы № қаулысымен бекітілген мемлекеттік қызмет стандартына 2-қосымша МЕКЕНЖАЙ АНЫҚТАМАСЫ АДРЕСНАЯ СПРАВКА ЖСН Мемлекеттік деректер базасының мәліметтері бойынша________________ По сведениям из государственной базы данных (тегі, аты, әкесінің аты, туған жылы және жері) (фамилия, имя, отчество, год и место рождения) Мына мекенжай бойынша:_____________________________ тіркелген Зарегистрирован по адресу:________________________ Тіркелген күні:___________________________________ Дата регистрации Берілген күнінен уақыты:_____________ Дата и время выдачи

Осы құжат "Электрондық құжат және электрондық цифрлық қолтаңба туралы" 2003 жылғы 7 қаңтардағы N 370-II ҚРЗ 1-бабына сәйкес қағаз жеткізгіштегі құжатпен бірдей.
Данный документ согласно пункту I статьи 7 ЗРК от 7 января 2003 года "Об электронном документе и электронной цифровой подписи" равнозначен документу на бумажном носителе.

Штрих-кодта "ЖТ" МДБ ("Және тұлға" мемлекеттік деректер базасынан) алынған және Қазақстан Республикасы Әділет министрлігі, Қазақстан Республикасы Ішкі істер министрлігі электрондық цифрлық қол қойған деректер жазылады.
*штрих-код содержит данные, полученные из ГБД ФЛ и подписанные электронно-цифровыми подписями: Министерства юстиции Республики Казачстан, Министерства внутренних дел Республики Казахстан.

Қазақстан Республикасы
Үкіметінің
2009 жылғы 26 қазандағы
№ 1669 қаулысымен
бекітілген
мемлекеттік қызмет стандартына
3-қосымша

Сапа және тиімділік көрсеткіштерінің мәні

Сапа және қолжетімділік көрсеткіштері	Көрсеткіштің нормативтік мәні	Көрсеткіштің алдағы жылдағы мақсатты мәні	Көрсеткіштің есепті жылдағы ағымдағы мәні
1. Уақтылылығы
1. Құжаттарды тапсырған сәттен бастап қызметті белгіленген мерзімде ұсыну жағдайларының %-ы (үлесі)	100
2. Сапасы
2. Қызмет көрсету үдерісінің сапасына қанағаттанған тұтынушылардың %-ы (үлесі)	100
3. Қолжетімділігі
3. Қызмет көрсету сапасына және оның тәртібі туралы ақпаратқа қанағаттанған тұтынушылардың %-ы (үлесі)	100
4. Ақпаратқа электрондық форматта қол жеткізуге болатын қызметтердің %-ы (үлесі)	100
4. Шағымдану үдерісі
5. Шағымданудың қолданыстағы тәртібіне қанағаттанған тұтынушылардың %-ы (үлесі)	100
5. Сыпайылық
6. Персоналдың сыпайылығына қанағаттанған тұтынушылардың %-ы (үлесі)	100

Қазақстан Республикасы
Үкіметінің
2009 жылғы 26 қазандағы
№ 1669 қаулысымен
бекітілген
мемлекеттік қызмет
стандартына 4-қосымша

Ішкі істер органдары бөліністерінің тізбесі және уәкілетті лауазымды адамдардың әрекетіне (әрекетсіздігіне) шағымдану тәртібін түсіндіретін және шағым дайындауға көмек көрсететін лауазымды адамдардың деректері

Р/с	Органның атауы	Электрондық пошта мекенжайы	Адамның лауазымы	Лауазымды адамның кабинет нөмірі	Лауазымды адамның телефон нөмірі
1	2	3	4	5	6
1	Астана қаласы Ішкі істер департаменті:		бастықтың бірінші орынбасары	204	71-61-00
2	Алматы қаласы Ішкі істер департаменті	www.police.kz	өзіндік қауіпсіздік басқармасының аға жедел уәкілі	416	254-43-88
3	Ақмола облысы Ішкі істер департаменті	www. akmdvd.online.kz	хатшылық инспекторы	66	29-11-24 29-10-53
4	Алматы облысы Ішкі істер департаменті	DVD ALM OBL@MAIL.KZ	хатшылық бастығы	306	60-80-22
5	Ақтөбе облысы Ішкі істер департаменті	teletaip@aktobedvd.kz	хатшылық бастығы	301	51-27-55
6	Атырау облысы Ішкі істер департаменті	dvd-atyrau@ mail.ru	хатшылық бастығы	62	98-20-10
7	Шығыс Қазақстан облысы Ішкі істер департаменті	admsekret@ aips.ustk. kz	хатшылықтың бас маманы	406	23-44-36, 23-44-57, 23-43-21
8	Жамбыл облысы Ішкі істер департаменті	police@taraz.kz	хатшылық бастығы	105	99-72-39
9	Батыс Қазақстан облысы Ішкі істер департаменті	sokolur@mail.ru	хатшылық бастығы	306	50-35-85, 98-45-06
10	Қарағанды облысы Ішкі істер департаменті	press @krgdvd.kz	хатшылық бастығы	205	41-26-07
11	Қостанай облысы Ішкі істер департаменті	веб-сайт: www. kostanaypo lice.kz	бастықтың бірінші орынбасары	306	52-60-69
12	Қызылорда облысы Ішкі істер департаменті	dvd kzo @rambler.m	кадр басқармасының бастығы	211	27-71-49
13	Маңғыстау облысы Ішкі істер департаменті	uvd mang@mail.kz	хатшылық бастығы	304	43-08-76, 47-50-11
14	Павлодар облысы Ішкі істер департаменті	веб-сайт: www. dvdpavlodar. kz	хатшылық бастығы	213	32-04-52
15	Солтүстік Қазақстан облысы Ішкі істер департаменті	uvdsko@mail.ru	хатшылық бастығы	202	39-40-20
16	Оңтүстік Қазақстан облысы Ішкі істер департаменті	веб-сайт: www.dvd-uko.kz	хатшылық инспекторы	213	97-67-70

Қазақстан Республикасы
Үкіметінің
2009 жылғы 26 қазандағы
№ 1669 қаулысымен
бекітілген
мемлекеттік қызмет
стандартына 5-қосымша

Облыстардың, Астана және Алматы қалаларының ішкі істер департаменттері басшыларының заңды мекенжайлары мен байланыс телефондары

Р/с №	Ішкі істер департаменттері	Заңды мекенжайы	Интернет-ресурсы	Ішкі істер депратаменттері хатшылығының телефондары	Көші-қон полициясы бөліністерінің телефондары
1.	Астана қаласының Ішкі істер департаменті	Астана қаласы, Бейбітшілік көшесі, 19	www.ast.dvd.mvd. kz	71-61-98, 71-61-99	71-61-70, 71-60-18, 71-63-66
1)	"Алматы" ауданының ішкі істер басқармасы	Астана қаласы, Жансүгіров көшесі, 2		71-68-63	71-67-37
2)	"Сарыарқа" ауданының ішкі істер басқармасы	Астана қаласы, Есенберлин көшесі, 1		71-66-32	71-66-46
3)	"Есіл" ауданының ішкі істер басқармасы	Астана қаласы, Қорғалжын тас жолы, 21		79-88-02, 79-88-10	79-88-02
2.	Ақмола облысының Ішкі істер департаменті	Көкшетау қаласы, Горький көшесі, 35	www.akmdvd. online kz	29-11-24, 29-11-25	25-00-35
1)	Көкшетау қаласының ішкі істер басқармасы	Көкшетау қаласы, Абай көшесі, 121		25-78-05, 29-96-79	23-03-49
2)	Степногор қаласының ішкі істер бөлімі	Степногор қаласы, 5-шағын аудан, 49		5-82-02	5-82-02
3)	Ақкөл ауданының ішкі істер бөлімі	Ақкөл қаласы, Октябрь көшесі, 2		2-10-02	2-10-02
4)	Аршалы ауданының ішкі істер бөлімі	Аршалы кенті, Ташенов көшесі, 47		2-17-44	2-17-44
5)	Астрахан ауданы ішкі істер бөлімі	Астрахан ауылы, Байтұрсынов көшесі, 16		2-13-02	2-13-02
6)	Атбасар ауданының ішкі істер бөлімі	Атбасар қаласы, Урицкий көшесі, 38		4-37-40	4-37-40
7)	Бұланды ауданының ішкі істер бөлімі	Макинск қаласы, Сейфуллин көшесі, 135		2-10-02	2-10-02
8)	Егіндікөл ауданының ішкі істер бөлімі	Егіндікөл ауылы, Бейбітшілік көшесі 8		2-14-85	2-14-85
9)	Еңбекшілдер ауданының ішкі істер бөлімі	Степняк қаласы, Ленин көшесі, 79		2-30-40	2-30-40
10)	Ерейментау ауданының ішкі істер бөлімі	Ерейментау қаласы, Бөгенбай көшесі, 79		3-32-68	3-32-68
11)	Есіл ауданының ішкі істер бөлімі	Есіл қаласы, Әуезов көшесі, 63		2-12-02	2-12-02
12)	Жақсы ауданының ішкі істер бөлімі	Жақсы ауылы, Тұрлыбаев көшесі, 34		2-12-89	2-12-89
13)	Жарқайың ауданының ішкі істер бөлімі	Державинск қаласы, Захаров көшесі, 33		9-63-33	9-63-33
14)	Зеренді ауданының ішкі Істер бөлімі	Зеренді ауылы, Ілиясов көшесі, 42		3-44-02	3-44-02
15)	Қорғалжын ауданының ішкі істер бөлімі	Қорғалжын ауылы, Болғанбаев көшесі, 8		2-14-35	2-14-35
16)	Сандықтау ауданының ішкі істер бөлімі	Балкашино ауылы, Абай көшесі, 101		5-00-02	5-00-02
17)	Целиноград ауданының ішкі істер бөлімі	Ақмол ауылы		92-4-18	92-4-18
18)	Шортанды ауданының ішкі істер бөлімі	Шортанды ауылы, Совет көшесі, 21		2-75-02	2-75-02
19)	Бурабай ауданының ішкі істер бөлімі	Щучинск қаласы, Коммунисттік көшесі, 33		4-27-27 4-43-65	4-43-65
3.	Алматы қаласының Ішкі істер департаменті	Алматы қаласы, Масанчи көшесі, 57а	www. almaty, police, kz	254-41-55, 254-42-24	254-47-81, 254-42-17, 254-42-15, 254-47-97, 254-40-83
1)	Алатау ауданының ішкі істер басқармасы	Алматы қаласы, Өтеген батыр көшесі, 78		298-54-85	298-54-88
2)	Алмалы ауданының ішкі істер басқармасы	Алматы қаласы, Қарасай батыр көшесі, 109		254-46-29	254-46-22
3)	Әуезов ауданының ішкі істер басқармасы	Алматы қаласы, Өтеген батыр көшесі, 76		298-53-53	221-09-86
4)	Бостандық ауданының ішкі істер басқармасы	Алматы қаласы, Радостовец көшесі, 205		254-47-34	395-05-43
5)	Жетісу ауданының ішкі істер басқармасы	Алматы қаласы, Райымбек көшесі, 158 а		279-96-88	233-69-18
6)	Медеу ауданының ішкі істер басқармасы	Алматы қаласы, Зенков көшесі, 37		254-48-18	254-48-15
7)	Түркісіб ауданының ішкі істер басқармасы	Алматы қаласы, Рихард Зорге көшесі, 14		298-54-09	298-54-45
4.	Ақтөбе облысының Ішкі істер департаменті	Ақтөбе қаласы, ағайынды Жұбановтар көшесі, 271	www.aktobe police.kz	51-27-55, 93-03-03	52-02-09, 93-01-07
1)	Ақтөбе қаласының ішкі істер басқармасы	Ақтөбе қаласы, Әйтеке би көшесі, 21		21-23-38, 40-41-08	97-08-77, 97-08-70
2)	Әйтеке би ауданының ішкі істер бөлімі	Комсомол ауылы, Ардагер көшесі,7		2-14-29	2-17-75
3)	Алға ауданының Ішкі істер бөлімі	Алға қаласы, Мұхамбетов көшесі, 28		3-11-02	3-37-02
4)	Байғанин ауданының ішкі істер бөлімі	Байғанин кенті, Советтер көшесі, 15		22-1-74	22-6-82
5)	Ырғыз ауданының ішкі істер бөлімі	Ырғыз ауылы, Ленин көшесі, 14		2-12-27	2-12-03
6)	Қарғалы ауданының ішкі істер бөлімі	Бадамша ауылы, Пацаев көшесі, 9		23-6-31	22-8-57
7)	Мәртөк ауданының ішкі істер бөлімі	Мәртөк ауылы, Ленин көшесі, 45		2-14-04	2-14-90
8)	Мұғалжар ауданының ішкі істер бөлімі	Қандыағаш қаласы, Жамбыл көшесі, 74а		3-66-08	3-61-38
9)	Темір ауданының Ішкі істер бөлімі	Шұбарқұдық ауылы, Желтоқсан көшесі, 1		2-23-60	2-32-02
10)	Ойыл ауданының ішкі істер бөлімі	Ойыл ауылы, Қойшығұлов көшесі, 42		2-18-98	2-17-17
11)	Қобда ауданының ішкі істер бөлімі	Қобда ауылы, Астана көшесі, 97		2-16-92	2-16-95
12)	Хромтау ауданының ішкі істер бөлімі	Хромтау қаласы, Абай даңғылы, 10		2-12-37	2-16-24
13)	Шалқар ауданының ішкі істер бөлімі	Шалқар қаласы, Есет Көтібарұлы көшесі, 88		2-14-61	2-14-63
5.	Алматы облысының ішкі істер департаменті	Талдықорған қаласы, Жансүгіров көшесі, а 1/95	www.jetisu police.kz	60-02-11, 60-01-54	60-01-15, 60-01-08
1)	Талдықорған қаласының ішкі істер басқармасы	Талдықорған қаласы, Абай көшесі, 249		60-86-04	24-42-00
2)	Еңбекші қазақ ауданының ішкі істер басқармасы	Есік қаласы, Тоқатаев көшесі, 105		4-48-89	4-48-89
3)	Іле ауданының ішкі істер басқармасы	Өтеген батыр кенті, Батталханов көшесі		51-72-14	51-72-14
4)	Қарасай ауданының ішкі істер басқармасы	Қаскелең қаласы, Абылайхан көшесі, 90		98-34-22	2-28-06
5)	Талғар ауданының ішкі істер басқармасы	Талғар қаласы, Абылайхан көшесі, 120		295-61-05	295-61-05
6)	Қапшағай қаласының ішкі істер бөлімі	Қапшағай қаласы, Қонаев көшесі, 4		4-17-98	4-10-98
7)	Текелі қаласының ішкі істер бөлімі	Текелі қаласы, Қонаев көшесі, 104		4-51-18	4-51-18
8)	Ақсу ауданының ішкі істер бөлімі	Жансүгіров кенті, Жекебаев көшесі, 104		2-15-95	2-15-95
9)	Алакөл ауданының ішкі істер бөлімі	Үшарал қаласы, Үшарал көшесі, 9		2-12-84	2-22-14
10)	Балқаш ауданының ішкі істер бөлімі	Бақанас ауылы, Сейфуллин көшесі, 1		91-4-01	91-4-01
11)	Ескелді ауданының ішкі істер бөлімі	Қарабұлақ кенті, Оразбеков көшесі, 10		3-01-02	3-01-02
12)	Жамбыл ауданының ішкі істер бөлімі	Ұзынағаш ауылы, Рысқұлов көшесі, 78		2-12-45	2-15-45
13)	Қаратал ауданының ішкі істер бөлімі	Үштөбе қаласы, Төлеби көшесі, 63		2-10-02	2-11-57
14)	Кербұлақ ауданының ішкі істер бөлімі	Сарыөзек кенті, Момышұлы көшесі, 32		31-8-55	31-8-55
15)	Көксу ауданының ішкі істер бөлімі	Балпық би ауылы, Исабаев көшесі, 122		2-02-18	2-06-46
16)	Панфилов ауданының ішкі істер бөлімі	Жаркент қаласы, Жансүгіров көшесі, 102		5-12-02	5-12-02
17)	Райымбек ауданының ішкі істер бөлімі	Беген ауылы, Жамбыл көшесі, 9		2-13-98	2-15-59
18)	Сарканд ауданының ішкі істер бөлімі	Сарканд қаласы, Жамбыл көшесі, 42		2-10-02	2-11-54
19)	Ұйғыр ауданының ішкі істер бөлімі	Шоңжы ауылы, Исламов көшесі, 51		2-15-97	2-15-97
6.	Атырау облысының Ішкі істер департаменті	Атырау қаласы, Азаттық даңғылы, 85	www.dvd-atyrau. kz	98-21-17, 98-20-57	98-20-33
1)	Атырау қаласының ішкі істер басқармасы	Атырау қаласы, Молдағұлова көшесі, 247		98-15-72	98-15-14
2)	Жылыой ауданының ішкі істер бөлімі	Құлсары қаласы, Дүйсенбеков көшесі, 54		5-17-22	5-17-22
3)	Индер ауданының ішкі істер бөлімі	Индер кенті, Нысанбаев көшесі, 9		2-13-65	2-13-65
4)	Исатай ауданының ішкі істер бөлімі	Аққыстау ауылы, Егемен Қазақстан көшесі, 11		2-02-02	2-06-97
5)	Қызылқоға ауданының ішкі істер бөлімі	Миялы ауылы, Абай көшесі, 8		2-12-06	2-12-01
6)	Құрманғазы ауданының ішкі істер бөлімі	Ганюшкино ауылы Абай көшесі, 37		2-11-89	2-11-20
7)	Мақат ауданының ішкі істер бөлімі	Мақат ауылы, Газовик көшесі, 13		3-09-60	3-09-60
8)	Махамбет ауданының ішкі Істер бөлімі	Махамбет ауылы, Абай көшесі, 13		2-23-67	2-23-67
7.	Шығыс Қазақстан облысының Ішкі істер департаменті	Өскемен қаласы, Ворошилов көшесі, 1	htlp://02vko.kz	23-43-17, 23-42-11, 23-43-21	23-42-72, 23-43-75
1)	Өскемен қаласының ішкі істер басқармасы	Өскемен қаласы, Пролетарская көшесі, 152		23-27-11, 23-27-12, 23-26-22	23-27-25, 23-27-86, 23-27-16
2)	Семей қаласының ішкі істер Басқармасы	Семей қаласы, Момышұлы көшесі, 17		56-97-56	56-93-90
3)	Аягөз қаласының және Аягөз ауданының ішкі істер бөлімі	Аягөз қаласы, Тәніберген көшесі, 68		3-33-43, 3-14-88	3-33-43, 3-14-88
4)	Зырян қаласының және Зырян ауданының ішкі істер бөлімі	Зырян қаласы, Горький көшесі, 34		4-19-31, 3-10-08	4-19-31, 3-10-08
5)	Риддер қаласының ішкі істер бөлімі	Риддер қаласы, Тоқтаров көшесі, 8		4-47-41, 4-22-50	4-52-13
6)	Абай ауданының ішкі істер бөлімі	Қарауыл ауылы, Молдағалиев, 13		9-13-26	9-13-26
7)	Бесқарағай ауданының ішкі істер бөлімі	Бесқарағай ауылы, Әуезов көшесі, 45		9-14-63, 9-18-61	9-14-63, 9-18-61
8)	Бородулиха ауданының ішкі істер бөлімі	Бородулиха ауылы, Бейбітшілік даңғылы, 16		2-10-27	2-15-63
9)	Глубокое ауданының ішкі істер бөлімі	Глубокое ауылы, Попович көшесі, 44		2-18-80, 2-26-77	2-29-75
10)	Жарма ауданының ішкі істер бөлімі	Қалбатау ауылы, Бабатайұлы көшесі, 36		6-57-54	2-66-40
11)	Зайсан ауданының ішкі істер бөлімі	Зайсан қаласы, Сәтпаев көшесі, 14		2-12-02, 2-13-06	2-12-02, 2-13-06
12)	Катон-Қарағай ауданының ішкі істер бөлімі	Үлкен Нарын ауылы, Абай көшесі, 1		2-13-02	2-13-02
13)	Көкпекті ауданының ішкі істер бөлімі	Көкпекті ауылы, Астана көшесі, 33		2-17-94, 2-19-49	2-17-94, 2-19-49
14)	Күршім ауданының ішкі істер бөлімі	Күршім ауылы, Новая көшесі, 10		3-17-76, 3-21-58	3-17-76, 3-21-58
15)	Тарбағатай ауданының ішкі істер бөлімі	Ақсуат ауылы, Қабанбай көшесі, 1		2-18-03	2-18-03
16)	Ұлан ауданының ішкі істер бөлімі	Молодежное кенті, 5-үй		2-74-33	2-74-33
17)	Үржар ауданының ішкі істер бөлімі	Үржар ауылы, Абылайхан көшесі, 171		2-10-02	2-10-02
18)	Шемонаиха ауданының ішкі Істер бөлімі	Шемонаиха қаласы, Интернациональная көшесі, 2		2-15-66	2-15-71
19)	Курчатов қаласының полиция бөлімі	Курчатов қаласы, Абай көшесі, 10		2-55-01	2-37-82
8.	Жамбыл облысының Ішкі істер департаменті	Тараз қаласы, Желтоқсан көшесі, 80	www tarazpolice. kz	43-39-44	43-33-72
1)	Тараз қаласының ішкі істер басқармасы	Тараз қаласы, Рысбек батыр көшесі, 5а		34-36-23	34-36-23
2)	Байзақ ауданының ішкі істер бөлімі	Сарыкемер ауылы, Орынқұлов, 9а		2-10-81	2-16-80
3)	Жамбыл ауданының ішкі істер бөлімі	Аса ауылы, Төле би көшесі, 178		2-15-63	2-15-63
4)	Жуалы ауданының ішкі істер бөлімі	Б. Момышұлы ауылы, Рысбек батыр, 84		2-16-20	2-16-20
5)	Қордай ауданының ішкі істер бөлімі	Қордай ауылы, Жібек жолы көшесі, 326		2-20-02	2-20-02
6)	Мерке ауданының ішкі істер бөлімі	Мерке ауылы, Ысмайылов көшесі, 230		2-25-40	2-49-30
7)	Мойынқұм ауданының ішкі істер бөлімі	Мойынқұм ауылы, Амангелді көшесі, 69		2-44-45	2-44-45
8)	Сарысу ауданының ішкі істер бөлімі	Жаңатас қаласы, Әулие ата көшесі, 3		6-29-13	6-32-70
9)	Талас ауданының ішкі істер бөлімі	Қаратау қаласы, Қонаев көшесі, 20		6-27-14	6-27-14
10)	Тұрар Рысқұлов ауданының ішкі істер бөлімі	Күлпан ауылы, Жібек жолы көшесі, 57		2-14-50	2-14-50
11)	Шу ауданының ішкі істер бөлімі	Шу қаласы, Сәтпаев көшесі, 130		2-48-02	2-48-02
9.	Батыс Қазақстан облысының Ішкі істер департаменті	Орал қаласы, Пугачев көшесі, 45	www.dvdzko.kz	98-40-30	98-40-14
1)	Орал қаласының ішкі істер басқармасы	Орал қаласы, Космическая көшесі, 10		92-18-33	92-18-14
2)	Ақжайық ауданының ішкі істер бөлімі	Чапаев кенті, Қазақстан көшесі, 71		91-2-02	91-0-66
3)	Бөкейорда ауданының ішкі істер бөлімі	Сайқын кенті, Әбілқайырхан көшесі, 21		21-5-68	21-5-61
4)	Бөрлі ауданының ішкі істер бөлімі	Ақсай қаласы, 2-шағын аудан, 28		9-39-17	9-39-46
5)	Жаңақала ауданының ішкі істер бөлімі	Жаңақала кенті, Халық Достығы көшесі, 53		2-19-20	2-19-21
6)	Жәнібек ауданы ішкі істер бөлімі	Жәнібек ауылы, Қазақстан көшесі, 45		21-5-03	21-1-05
7)	Зеленое ауданы ішкі істер бөлімі	Переметное кенті, Достық көшесі, 64		22-0-02	22-2-61
8)	Казталов ауданының ішкі істер бөлімі	Казталовка кенті, С.Датов көшесі, 21		31-0-08	31-1-02
9)	Қаратөбе ауданының ішкі істер бөлімі	Қаратөбе кенті, С.Датов көшесі, 16		31-3-25	31-7-02
10)	Сырым ауданының ішкі істер бөлімі	Сырым кенті, Қазақстан көшесі, 7		31-1-37	21-5-45
11)	Тасқала ауданының ішкі істер бөлімі	Тасқала кенті, Мирная көшесі, 9		21-1-86	21-8-45
12)	Теректі ауданының ішкі істер бөлімі	Федоровка ауылы, Юбиленный көшесі н/з		23-2-66	21-1-86
13)	Шыңғырлау ауданының ішкі істер бөлімі	Шыңғырлау кенті, Қазақстан көшесі, 7		33-6-39	33-2-39
10.	Қарағанды облысының Ішкі істер департаменті	Қарағанды қаласы, Ерубаев көшесі, 37	www.krgdvd.kz	42-90-19, 42-91-69	40-70-18, 44-20-54, 40-71-22
1)	Қарағанды қаласының ішкі істер басқармасы	Қарағанды қаласы, Ермеков көшесі, 118		40-71-97	56-42-51, 74-22-56, 44-51-69, 46-30-31, 24-45-33, 53-03-05
2)	Жезқазған қаласының ішкі істер басқармасы	Жезқазған қаласы, Сейфуллин көшесі, 35		76-13-68	76-43-98
3)	Теміртау қаласының ішкі істер басқармасы	Теміртау қаласы, Мичурин көшесі, 8		98-43-15	5-43-15
4)	Абай ауданының ішкі істер басқармасы	Абай қаласы, К. Маркс көшесі, 42а		4-46-66	4-46-66
5)	Бұхар жырау ауданының ішкі істер басқармасы	Ботақара кенті, Бұхар жырау көшесі, 4		2-11-78	2-16-55
6)	Балқаш қаласының ішкі істер бөлімі	Балқаш қаласы, Бөкейхан көшесі, 22		4-03-72	4-46-72
7)	Қаражал қаласының ішкі істер бөлімі	Қаражал қаласы, Тойымбеков көшесі, 8		4-16-30	4-16-30
8)	Саран қаласының ішкі істер бөлімі	Саран қаласы, Жамбыл көшесі, 60		2-52-02	2-67-12
9)	Сәтпаев қаласының ішкі істер бөлімі	Сәтпаев қаласы, Абай көшесі, 6а		3-44-83	2-31-63
10)	Шахтинск қаласының ішкі істер бөлімі	Шахтинск қаласы, Маркс көшесі, 42а		4-04-07	4-23-70
11)	Ақтоғай ауданының ішкі істер бөлімі	Ақтоғай кенті, Абай көшесі, 3		2-16-90	2-16-90
12)	Жаңаарқа ауданының ішкі істер бөлімі	Атасу кенті, Тәуелсіздік көшесі, 10		2-64-70	2-64-70
13)	Қарқаралы ауданының ішкі істер бөлімі	Қapқаралы қаласы, М.Әуезов көшесі, 31		3-12-02	3-10-86
14)	Нұра ауданының ішкі істер бөлімі	Киевка кенті, Талжанов көшесі, 5		2-12-88	2-29-01
15)	Осакаров ауданының ішкі істер бөлімі	Осакаровка кенті, Литвинов көшесі, 9		4-16-55	4-13-82
16)	Ұлытау ауданының ішкі істер бөлімі	Ұлытау ауылы, Бұлқышев көшесі, 18		2-11-02	2-11-02
17)	Шет ауданының ішкі істер бөлімі	Ақсу-Аюлы кенті, Шортанбай көшесі, 16		2-12-02	2-12-02
11.	Қызылорда облысының Ішкі істер департаменті	Қызылорда қаласы, Қорқыт Ата көшесі 18	www.dvdkzo.kz	27-44-10	29-56-97
1)	Қызылорда қаласының ішкі істер басқармасы	Қызылорда қаласы, Төле би көшесі, 136		27-45-47	29-71-10
2)	Арал ауданының ішкі істер бөлімі	Арал қаласы, Бақтыбай батыр көшесі, 27		2-10-01	2-21-02
3)	Жалағаш ауданының ішкі істер бөлімі	Жалағаш кенті, Желтоқсан көшесі, 1		3-16-92	3-10-82
4)	Жаңақорған ауданы ішкі істер бөлімі	Жаңақорған кенті, Қожанов көшесі, 1		24-1-25	24-1-03
5)	Қазалы ауданының ішкі істер бөлімі	Әйтеке би кенті, Біржан сал көшесі, 86		2-16-40	2-14-93
6)	Қармақшы ауданының ішкі істер бөлімі	Жосалы кенті, Көшербаев көшесі, 39		2-10-03	2-11-81
7)	Сырдария ауданының ішкі істер бөлімі	Тереңөзек кенті, Амангелді көшесі, 47		21-2-82	3-10-87
8)	Шиелі ауданының ішкі істер бөлімі	Шиелі кенті, М.Шоқай көшесі, 7		4-21-60	4-20-56
12.	Қостанай облысының Ішкі істер департаменті	Қостанай қаласы, Баймағамбетов көшесі, 197	www. kostanay police. kz	52-60-19, 52-63-13	52-61-47
1)	Арқалық қаласының ішкі істер басқармасы	Арқалық қаласы, Байтұрсынов көшесі, 16		7-10-17	7-27-45
2)	Жітіқара қаласының және Жітіқара ауданының Ішкі істер бөлімі	Жітіқара қаласы, 5в-шағын ауданы, 18		2-09-09	2-09-22
3)	Қостанай қаласының ішкі істер басқармасы	Қостанай қаласы, Таран көшесі, 36		52-68-00	52-68-37
4)	Лисаковск қаласының ішкі істер бөлімі	Лисаковск қаласы, 1-а шағын ауданы		3-38-51	3-48-07
5)	Рудный қаласының ішкі істер бөлімі	Рудный қаласы, Горняк көшесі, 7		4-55-10	2-84-39
6)	Алтынсарин ауданының ішкі істер бөлімі	Силантьевка кенті, Ленин көшесі, 51		2-12-55	2-15-13
7)	Амангелді ауданының ішкі істер бөлімі	Амангелді кенті, Дүйсенбин көшесі, 16		2-11-33	2-11-33
8)	Әулиекөл ауданының ішкі істер бөлімі	Әуликөл ауылы, Ленин көшесі, 34		2-10-35	2-10-38
9)	Денисов ауданының ішкі істер бөлімі	Денисовқа кенті, Ленин көшесі, 16		9-11-72	9-17-51
10)	Жангелдин ауданы ішкі істер бөлімі	Торғай кенті, Алтынсарин көшесі, 7		2-14-00	2-14-00
11)	Қамысты ауданының ішкі істер бөлімі	Қамысты кенті, Ержанов көшесі, 87		2-14-01	2-20-55
12)	Қарабалық ауданының ішкі істер бөлімі	Қарабалық кенті, Нечепуренко көшесі, 3		3-30-33	3-38-53
13)	Қарасу ауданының ішкі істер бөлімі	Қарасу ауылы, Исаков көшесі, 80		2-12-68	2-18-42
14)	Қостанай ауданының ішкі істер бөлімі	Затобольск кенті, Калинин көшесі, 78		2-31-61	2-31-62
15)	Меңдіқара ауданының ішкі істер бөлімі	Боровское кенті, Ленин көшесі, 7		2-13-97	2-15-39
16)	Наурызым ауданының ішкі істер бөлімі	Қарамеңді кенті, Абылайхан көшесі, 24		2-14-45	2-14-45
17)	Сарыкөл ауданының ішкі істер бөлімі	Сарыкөл кенті, Пушкин көшесі, 102		2-13-68	2-18-22
18)	Таран ауданының ішкі істер бөлімі	Таран ауылы, Советская көшесі, 10		3-61-01	3-61-01
19)	Ұзынкөл ауданының ішкі істер бөлімі	Ұзынкөл ауылы, Абылайхан көшесі, 34		2-15-53	2-12-03
20)	Федоров ауданының ішкі істер бөлімі	Федоров ауылы, Ленин көшесі, 10		2-24-67	2-11-87
13.	Маңғыстау облысының Ішкі істер департаменті	Ақтау қаласы, 12-шағын аудан	www.mdvd.kz	43-08-76	53-23-64, 53-23-55
1)	Ақтау қаласының ішкі істер басқармасы	Ақтау қаласы, 3-шағын ауданы, 123		47-48-79	47-48-89
2)	Жаңаөзен қаласының ішкі істер бөлімі	Жаңаөзен қаласы, Спорт көшесі, 6		31-5-85	31-3-59
3)	Бейнеу ауданының ішкі істер бөлімі	Бейнеу кенті, Досан батыр көшесі, 2		2-25-89	2-25-89
4)	Қарақия ауданының ішкі істер бөлімі	Құрық кенті, 1-шағын ауданы, 1		21-2-99	21-2-77
5)	Маңғыстау ауданының ішкі істер бөлімі	Шетпе кенті, Б. Момышұлы көшесі, 15		21-2-48	21-4-00
6)	Мұнайлы ауданының ішкі істер бөлімі	Мұнайлы кенті, Рысқұлов көшесі, 11		46-63-73	46-63-87
7)	Түпқараған ауданының ішкі істер бөлімі	Форт-Шевченко қаласы, Оңалбаев көшесі, 4		22-7-54	22-4-64
14.	Павлодар облысының Ішкі істер департаменті	Павлодар қаласы, Торайғыров көшесі, 70/1	www. dvdpavlodar. kz	32-04-52, 39-11-15	39-11-75
1)	Павлодар қаласының ішкі істер басқармасы	Павлодар қаласы, Лермонтов көшесі, 51/1		32-76-81, 32-81-92	37-76-35, 32-69-54
2)	Ақсу қаласының ішкі істер бөлімі	Ақсу қаласы, Дөнентаев көшесі, 5		39-19-02, 39-19-01	39-19-02
3)	Екібастұз қаласының ішкі істер бөлімі	Екібастұз қаласы, Ленин көшесі, 95		34-09-27	34-91-42
4)	Ақтоғай ауданының ішкі істер бөлімі	Ақтоғай ауылы, Қайырбаев көшесі, 48		2-12-87, 39-19-06	21-4-54
5)	Баянауыл ауданының ішкі істер бөлімі	Баянауыл ауылы, Сәтпаев көшесі, 28		9-12-53	9-12-53
6)	Железин ауданының ішкі істер бөлімі	Железин ауылы, Пушкин көшесі, 9		39-19-10	39-19-10
7)	Ертіс ауданының ішкі істер бөлімі	Ертіс ауылы, Ысқақов көшесі, 95		2-13-41	39-19-12
8)	Қашыр ауданының ішкі істер бөлімі	Тереңкөл ауылы, Сейфуллин көшесі, 58		21-2-05	21-2-02
9)	Лебяжі ауданының ішкі істер бөлімі	Аққу ауылы, Амангелді көшесі, 69		39-19-15	2-15-79
10)	Май ауданының ішкі істер бөлімі	Көктөбе ауылы, Абылайхан, 43		39-19-17	39-19-18
11)	Павлодар ауданының ішкі істер бөлімі	Павлодар қаласы, Суворов көшесі, 20		39-19-20	39-19-19
12)	Успенск ауданының ішкі істер бөлімі	Успенск ауылы, Терешкова көшесі, 30		39-19-22, 91-7-02, 92-7-02	91-9-67
13)	Шарбақты ауданының ішкі істер бөлімі	Шарбақты ауылы, Совет көшесі, 59		39-19-24	39-19-23
15.	Солтүстік Қазақстан облысының ішкі істер департаменті	Петропавл қаласы, Қазақстан Конституциясы көшесі, 51	www.police.sko.kz	39-40-20, 39-41-63	39-42-89
1)	Петропавл қаласының ішкі істер басқармасы	Петропавл қаласы, М.Жұмабаев көшесі, 118		39-48-39, 39-48-28	39-48-66
2)	Айыртау ауданының ішкі істер бөлімі	Саумалкөл ауылы, Ш.Уәлиханов көшесі, 24		39-21-03	39-21-03
3)	Ақжар ауданының ішкі істер бөлімі	Талшық ауылы, Абылайхан көшесі, 9		39-20-97, 2-15-72	2-15-72
4)	Аққайың ауданының ішкі істер бөлімі	Смирнов кенті, Труд көшесі, 6		39-20-98	39-20-98
5)	Ғ.Мүсірепов атындағы ауданның ішкі істер бөлімі	Новоишимский ауылы, Әуелбеков көшесі, 54		39-21-09	39-21-09
6)	Есіл ауданының ішкі істер бөлімі	Явленка ауылы, Ибраев көшесі, 3		39-21-01, 2-13-90	2-13-90
7)	Жамбыл ауданының ішкі істер бөлімі	Пресновка ауылы, Достық көшесі, 17		39-21-02, 2-14-35	2-14-35
8)	Қызылжар ауданының ішкі істер бөлімі	Бескөл кенті, Гагарин көшесі, 8		39-13-14, 2-10-32	2-10-32
9)	М. Жұмабаев ауданының ішкі істер бөлімі	Булаево кенті, Юбилейная көшесі, 54		39-20-99, 2-11-63	2-11-63
10)	Мамлют ауданының ішкі істер бөлімі	Мамлютка кенті, Ленин көшесі, 3/45		39-21-04	39-21-04
11)	Тайынша ауданының ішкі істер бөлімі	Тайынша кенті, Центральный тұйық көшесі, 20		39-21-06	39-21-06
12)	Тимирязев ауданының ішкі істер бөлімі	Тимирязева кенті, Плетнева көшесі, 15		39-21-07	39-21-07
13)	Уәлиханов ауданының ішкі істер бөлімі	Кішкенекел кенті, Ш.Уәлиханов көшесі, 88		39-21-08	39-21-08
14)	Шал ақын ауданының ішкі істер бөлімі	Сергеевка кенті, Шал ақын көшесі,14		39-21-05, 2-09-10	2-09-10
16.	Оңтүстік Қазақстан облысының Ішкі істер департаменті	Шымкент қаласы, Желтоқсан көшесі, 13	www.dvd-uko.kz	97-66-26, 97-65-85, 97-65-90	97-67-41, 97-65-19
1)	Түркістан қаласының ішкі істер басқармасы	Түркістан қаласы, Ерубаев көшесі, н/з		4-15-02	4-12-73
2)	Шымкент қаласының ішкі істер басқармасы, Еңбекші ауданының ПБ, Абай ауданының ПБ, Әл-Фараби ауданының ПБ	Шымкент қаласы, Қалдаяқов көшесі, 5, Желтоқсан көшесі, 3, Елшібек батыр көшесі, 110 А		56-02-61, 97-64-13, 57-27-50, 98-06-21	98-07-42, 97-64-38, 98-06-31
3)	Мақтаарал ауданының ішкі істер басқармасы	Жетісай қаласы, М.Әуезов көшесі, н/з		6-70-20	6-70-20
4)	Сайрам ауданының ішкі істер басқармасы	Ақсукент қаласы, Жібек жолы көшесі, н/з		2-12-90	2-12-90
5)	Сарыағаш ауданының ішкі істер басқармасы	Сарыағаш қаласы, Тасбалтаев көшесі, 39		2-15-73	2-15-73
6)	Кентау қаласының ішкі істер бөлімі	Кентау қаласы, Жамбыл көшесі, 29		3-34-61	3-34-61
7)	Арыс ауданының ішкі істер бөлімі	Арыс қаласы, Аймауытов көшесі, 35		2-14-02	2-14-02
8)	Бәйдібек ауданының ішкі істер бөлімі	Шаян ауылы, Бәйдібек көшесі, н/з		2-10-76	2-10-76
9)	Қазығұрт ауданының Ішкі істер бөлімі	Қазығұрт ауылы, Қонаев көшесі, н/з		2-12-46	2-12-46
10)	Ордабасы ауданының ішкі істер бөлімі	Темірлан ауылы, Т.Рысқұлов көшесі, 3		2-14-13	2-14-13
11)	Отырар ауданының ішкі істер бөлімі	Шәуілдір ауылы, Сәрсенбаев көшесі, 5		2-12-59	2-12-59
12)	Созақ ауданының ішкі істер бөлімі	Шолаққорған ауылы, Жібек жолы көшесі, 75		4-14-02	4-14-02
13)	Төле би ауданының ішкі істер бөлімі	Леңгір қаласы, Жамбыл көшесі, н/з		6-16-02	6-16-02
14)	Түлкібас ауданының ішкі істер бөлімі	Т.Рысқұлов ауылы, Рысқұлов көшесі, 198		5-18-14	5-18-14
15)	Шардара ауданының ішкі істер бөлімі	Шардара кенті, Б. Момышұлы көшесі, 16		2-23-82	2-23-82

Қазақстан Республикасы
Үкіметінің
2009 жылғы 26 қазандағы
№ 1669 қаулысымен
бекітілген
мемлекеттік қызмет
стандартына 6-қосымша

Облыстардың, Астана және Алматы қалалары ішкі істер департаменттерінің сенім телефондарының тізбесі

Р/с №	IIД аталуы	телефон нөмірі
1	Астана к. IIД	8-7172-716161
2	Алматы қ. IIД	8-7272-544041
3	Ақмола облысы ІІД	8-7162-250179
4	Ақтөбе облысы ІІД	8-7132-514608
5	Алматы облысы ІІД	8-7122-273055
6	Атырау облысы ІІД	8-7122-982169
7	Шығыс Қазақстан облысы IIД	8-7232-234355
8	Жамбыл облысы IIД	8-7262-430666
9	Батыс Қазақстан облысы IIД	8-7112-505431
10	Қарағанды облысы ІІД	8-7212-429393
11	Қостанай облысы IIД	8-7142-526350
12	Қызылорда облысы IIД	8-7242-262890
13	Маңғыстау облысы IIД	8-7292-421570
14	Павлодар облысы IIД	8-7182-553973
15	Солтүстік Қазақстан облысы ІІД	8-7152-394211
16	Оңтүстік Қазақстан облысы ІІД	8-7252-211744
17	ҚР ІІМ Байқоңыр қ. өкілдігі	8-3362-252332

Қазақстан Республикасы
Үкіметінің
2009 жылғы 26 қазандағы
№ 1669 қаулысымен
бекітілген
мемлекеттік қызмет
стандартына 7-қосымша

Талон __________________________________________________________ (субъектінің атауы) Өтінішті қабылдаған ___________________________________________________________________ (маманның Т.А.Ә.) 20___жылғы "__"_________ ______сағ._______мин.

(мөлшері 75 мм х 55 мм)

Об утверждении стандарта государственной услуги "Выдача адресных справок с места жительства"

Постановление Правительства Республики Казахстан от 26 октября 2009 года № 1669. Утратило силу постановлением Правительства Республики Казахстан от 24 февраля 2014 года № 132

Сноска. Утратило силу постановлением Правительства РК от 24.02.2014 № 132 (вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования).

Сноска. Заголовок с изменением, внесенным постановлением Правительства РК от 21.10.2010 № 1092 (вводится в действие по истечении десяти календарных дней со дня первого официального опубликования).

В соответствии со статьей 34 Бюджетного кодекса Республики Казахстан от 4 декабря 2008 года, статьями 9-1, 15-2 Закона Республики Казахстан от 27 ноября 2000 года "Об административных процедурах" и подпунктами 2), 3) статьи 6, статьей 29 Закона Республики Казахстан от 11 января 2007 года "Об информатизации" Правительство Республики Казахстан ПОСТАНОВЛЯЕТ:
Сноска. Преамбула в редакции постановления Правительства РК от 17.02.2012 № 231 (вводится в действие по истечении десяти календарных дней после первого официального опубликования).
1. Утвердить прилагаемый стандарт государственной услуги "Выдача адресных справок с места жительства".
Сноска. Пункт 1 с изменением, внесенным постановлением Правительства РК от 21.10.2010 № 1092 (вводится в действие по истечении десяти календарных дней со дня первого официального опубликования).
2. Настоящее постановление вводится в действие по истечении десяти календарных дней со дня первого официального опубликования.

Премьер-Министр
Республики Казахстан К. Масимов

Утвержден
постановлением Правительства
Республики Казахстан
от 26 октября 2009 года № 1669

Стандарт государственной услуги
"Выдача адресных справок с места жительства"

Сноска. Заголовок в редакции постановления Правительства РК от 29.12.2012 № 1788 (вводится в действие по истечении десяти календарных дней после первого официального опубликования).

Сноска. Стандарт в редакции постановления Правительства РК от 17.02.2012 № 231 (вводится в действие по истечении десяти календарных дней после первого официального опубликования).

1. Общие положения

1. Государственная услуга оказывается территориальными подразделениями органов внутренних дел областей, городов Астаны и Алматы (далее – уполномоченный орган) через центры обслуживания населения (далее – Центр), адреса которых указаны в приложении 1 к настоящему стандарту, а также через веб-портал "электронного правительства": www.egov.kz (далее – веб-портал).
2. Форма государственной услуги: полностью автоматизированная.
3. Государственная услуга осуществляется на основании статьи 16 Гражданского Кодекса Республики Казахстан (Общая часть) от 27 декабря 1994 года, постановлений Правительства Республики Казахстан от 20 июля 2010 года № 745 "Об утверждении реестра государственных услуг, оказываемых физическим и юридическим лицам", от 22 июня 2005 года № 607 "Вопросы Министерства внутренних дел Республики Казахстан", от 5 января 2007 года № 1 "О создании государственных учреждений – центров обслуживания населения Министерства юстиции Республики Казахстан".
4. Информация о государственной услуге располагается:
1) на интернет-ресурсе Министерства внутренних дел Республики Казахстан (http://www.mvd.kz., раздел "О деятельности органов внутренних дел");
2) на стендах в Центрах;
3) на веб-портале "электронного правительства";
4) в официальных источниках информации.
Информация о государственной услуге может быть также предоставлена по телефону информационно-справочной службы Центра: (8-7172)-58-00-58, по телефону Саll-центра веб-портала "электронного правительства": (1414).
5. Результатом оказываемой государственной услуги является адресная справка в бумажном и электронном виде по формам согласно приложению 2 к настоящему стандарту, подписанная электронными цифровыми подписями уполномоченных лиц органов юстиции и внутренних дел либо мотивированный ответ об отказе в предоставлении государственной услуги.
6. Государственная услуга оказывается физическим и юридическим лицам Республики Казахстан, иностранцам и лицам без гражданства (далее – потребители).
7. Сроки оказания государственной услуги:
1) сроки оказания государственной услуги с момента:
обращения потребителя в Центр или на веб-портал для физических лиц – не более 10 минут, для юридических лиц – не более 30 минут;
2) максимально допустимое время ожидания до получения государственной услуги, оказываемой на месте в день обращения потребителя - не более 30 минут;
3) максимально допустимое время обслуживания потребителя в день обращения для физических лиц – не более 10 минут, для юридических лиц – не более 30 минут.
Мотивированный ответ об отказе в предоставлении государственной услуги выдается потребителю в день обращения потребителя в Центр или веб-портал.
8. Государственная услуга предоставляется бесплатно.
9. График работы:
1) Центра – шесть дней в неделю, за исключением воскресенья и праздничных дней, в соответствии с установленным графиком работы с 9.00 часов до 20.00 часов, без перерыва на обед, для филиалов и представительств устанавливается график работы с 9.00 часов до 19.00 часов с одночасовым перерывом на обед, при соблюдении статей 82 и 83 Трудового кодекса Республики Казахстан от 15 мая 2007 года. Прием осуществляется в порядке "электронной" очереди, без предварительной записи и ускоренного обслуживания;
2) веб-портала – круглосуточно, без перерыва на обед.
10. Государственная услуга оказывается в здании Центра, где предусмотрены условия для обслуживания потребителей с ограниченными возможностями (пандусы), приняты меры противопожарной безопасности. В зале располагаются справочное бюро, кресла ожидания, информационные стенды с образцами заполнения бланков заявлений.

2. Порядок оказания государственной услуги

11. Для получения государственной услуги потребители представляют:
1) в Центр:
физические лица – документ, удостоверяющий личность потребителя.
Для получения адресной справки на родственников – оригинал документа (свидетельство о браке, свидетельство о рождении), подтверждающего родственные связи;
нотариально заверенное согласие физического лица, за исключением близких родственников потребителя (родители, дети, супруг), для выдачи потребителю адресной справки в отношении данного лица;
юридические лица – доверенность или иной документ, удостоверяющий полномочия представителя потребителя, а также список физических лиц, в отношении которых запрашивается адресная справка.
При приеме пакета документов работник Центра сверяет данные из информационной системы центров обслуживания населения с оригиналами документов потребителя и возвращает оригиналы потребителю;
2) веб-портал "электронного правительства":
запрос в форме электронного документа.
На веб-портале государственная услуга предоставляется исключительно физическим лицам с выдачей адресной справки только в отношении данных физических лиц.
12. Для получения государственной услуги в Центре заполнение бланков заявлений не требуется.
Для получения государственной услуги через веб-портал необходимо заполнить запрос в форме электронного документа согласно приложению 2 к настоящему стандарту.
13. В Центре прием документов осуществляется работниками Центра. На веб-портале прием электронного запроса осуществляется в "личном кабинете" потребителя.
14. При приеме документов через Центр, работник Центра производит соответствующую запись в информационной системе центров обслуживания населения.
В случае обращения через веб-портал, потребителю в "личный кабинет" на веб-портале направляется уведомление-отчет о принятии запроса для предоставления государственной услуги с указанием даты и времени получения потребителем результата государственной услуги.
15. Адресную справку потребитель получает:
1) у работника Центра направившего запрос;
2) в "личном кабинете" на веб-портале – при самостоятельном направлении запроса.
16. В предоставлении государственной услуги Центром будет отказано в случае непредставления потребителем документов, указанных в пункте 11 настоящего стандарта.

3. Принципы работы

17. Деятельность уполномоченного органа и Центра основывается по отношению к потребителю на следующих принципах:
1) соблюдение конституционных прав и свобод человека;
2) соблюдение законности при исполнении служебного долга;
3) вежливость при работе с потребителями;
4) прозрачность деятельности должностных лиц при рассмотрении обращений;
5) обеспечение сохранности документов;
6) защиты и конфиденциальности информации о содержании документов потребителя.

4. Результаты работы

18. Результаты работы по оказанию государственной услуги потребителям измеряются показателями качества и эффективности согласно приложению 3 к настоящему стандарту.
19. Целевые значения показателей качества и эффективности государственной услуги, по которым оценивается работа уполномоченного органа и Центра, ежегодно утверждаются приказом Министра внутренних дел Республики Казахстан.

5. Порядок обжалования

20. Должностные лица органов внутренних дел разъясняют порядок обжалования действий (бездействия) уполномоченных должностных лиц и оказывают содействие в подготовке жалобы, их контактные данные указаны в приложении 4 к настоящему стандарту.
21. Жалобы в случаях несогласия с результатами оказанной государственной услуги направляются по выбору потребителя путем обращения:
1) непосредственно к руководителю уполномоченного органа, юридические адреса и контактные телефоны указаны в приложении 5 к настоящему стандарту, а также размещен на интернет-ресурсе Министерства внутренних дел Республики Казахстан по адресу: www.mvd.kz;
2) на "телефон доверия" Министерства внутренних дел Республики Казахстан по номеру (8-7172)-71-46-46. Перечень "телефонов доверия" уполномоченных органов республики приведен в приложении 6 к настоящему стандарту;
3) в разделе "Страница доверия" интернет-ресурса Министерства внутренних дел Республики Казахстан по адресу: www.mvd.kz;
4) на блог Министра внутренних дел Республики Казахстан (страница "Блог министра внутренних дел" интернет-ресурса Министерства внутренних дел Республики Казахстан по адресу: www.mvd.kz);
5) через ящики для жалоб и предложений, расположенные в органах внутренних дел или в Министерстве внутренних дел Республики Казахстан по адресу: г. Астана, проспект Тәуелсіздік, 1;
6) с письменной жалобой в канцелярию органа внутренних дел, результаты оказания государственной услуги которого обжалуются или Министерства внутренних дел Республики Казахстан по адресу: г. Астана, проспект Тәуелсіздік , 1.
22. Жалобы на некорректное обслуживание работниками Центра направляются по выбору потребителя путем обращения:
1) непосредственно к руководителю Центра. Контактные данные руководителей Центров указаны в приложении 2 к настоящему стандарту;
2) на номера Саll-центров "Центра" 117 и веб-портала "электронного правительства" 1414;
3) на блог Комитета по контролю автоматизации государственных услуг и координации деятельности центров обслуживания населения Министерства транспорта и коммуникаций Республики Казахстан интернет-ресурс e-mail: kagu-con@mci.gov.kz;
4) через ящики для жалоб и предложений, расположенные в Центрах или Комитете по контролю автоматизации государственных услуг и координации деятельности центров обслуживания населения Министерства транспорта и коммуникаций Республики Казахстан: 010000, города Астана, Есильский район, улица Орынбор, дом 8, подъезд 14, интернет-ресурс e-mail: kagu-con@mci.gov.kz и номер Call-центра веб-портала "электронного правительства" 1414;
5) с письменной жалобой в канцелярию Центра или адрес Комитета по контролю автоматизации государственных услуг и координации деятельности центров обслуживания населения Министерства транспорта и коммуникаций Республики Казахстан: 010000, города Астана, Есильский район, улица Орынбор, дом 8, подъезд 14, интернет-ресурс e-mail: kagu-con@mci.gov.kz и номер Call-центра веб-портала "электронного правительства" 1414.
23. В случаях несогласия с результатами оказанной государственной услуги потребитель имеет право обратиться в суд в установленном законодательством порядке.
24. Жалоба должна адресоваться субъекту или должностному лицу, в компетенцию которого входит разрешение поставленных в жалобе вопросов.
В жалобе физического лица указываются его фамилия, имя, отчество, почтовый адрес, юридического лица – его наименование, почтовый адрес, исходящий номер и дата. Жалоба должна быть подписана потребителем.
При подаче жалобы указываются наименование субъекта или должность, фамилии и инициалы должностных лиц, чьи действия обжалуются, мотивы обращения и требования.
25. Принятая жалоба регистрируется в журнале учета информации уполномоченного органа, Центра, Комитете по контролю автоматизации государственных услуг и координации деятельности центров обслуживания населения Министерства транспорта и коммуникаций Республики Казахстан и рассматривается в сроки, установленные Законом Республики Казахстан от 12 января 2007 года "О порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц". Заявителю выдается талон с указанием даты и времени, фамилии и инициалов лица, принявшего обращение (жалобу) согласно приложению 7 к настоящему стандарту.
О результатах рассмотрения жалобы заявителю сообщается в письменном виде по почте.
26. Адрес Министерства внутренних дел Республики Казахстан: 010000, город Астана, проспект Тәуелсіздік, 1.

Приложение 1
к стандарту государственной услуги,
утвержденному постановлением
Правительства Республики Казахстан
от 26 октября 2009 года № 1669

Перечень
центров обслуживания населения (ЦОН),
оказывающих государственную услугу

№ п/п	Наименование Центра обслуживания населения	Адрес расположения Центра обслуживания населения	Номер телефона операцион- ного зала	Номер телефона руководи- теля
1	ЦОН Акмолинской области	город Кокшетау, улица Ауезова, д. 189 "а"	40-10-76	40-10-76 приемная
2	ЦОН Актюбинской области	город Актобе, улица Тургенева, д. 109	56-40-34	56-57-87 приемная
3	ЦОН Алматинской области	город Талдыкорган, улица Тауелсиздик, д. 67 "б"	21-24-35	24-41-33 приемная
4	ЦОН Атырауской области	город Атырау, улица Авангардская, д. 2-23 "б"	21-29-42	21-37-17 приемная
5	ЦОН № 1 Восточно- Казахстанской области	город Усть-Каменогорск, улица Белинского, д. 37 "а"	78-42-90	78-42-36 приемная
6	ЦОН № 2 Восточно- Казахстанской области	город Семей, 408-ой квартал, д. 21	33-54-00	33-55-93 приемная
7	ЦОН Жамбылской области	город Тараз, проспект Абая, 232	56-90-07	56-90-01 приемная
8	ЦОН Западно-Казахстанской области	город Уральск, улица Жамбыла, д. 81	28-29-14	28-29-14 приемная
9	ЦОН Карагандинской области	город Караганда, улица Чкалова, д. 7	44-64-61	41-12-85 приемная
10	ЦОН Костанайской области	город Костанай, улица Тарана, д. 114	53-46-15	54-10-20 приемная
11	ЦОН Кызылординской области	город Кызылорда, улица Муратбаева, б/н	23-08-05	23-07-16 приемная
12	ЦОН Мангистауской области	город Актау, 15 микрорайон, д. 67 "б"	42-21-25	42-23-11 приемная
13	ЦОН Павлодарской области	город Павлодар, улица Павлова, д. 48	33-47-54	33-47-35 приемная
14	ЦОН Северо-Казахстанской области	город Петропавловск, улица Ауэзова, д. 157	33-31-03	33-12-57 приемная
15	ЦОН Южно-Казахстанской области	город Шымкент, улица Мадели кожа, б/н	21-48-96	30-06-79 приемная
16	ЦОН Алмалинского района города Алматы	город Алматы, улица Богенбай батыра, д. 221	378-09-09	378-09-09 приемная
17	ЦОН Ауэзовского района города Алматы	город Алматы, улица Джандосова, 51	247-16-37	247-16-33 приемная
18	ЦОН Бостандыкского района города Алматы	город Алматы, мкр. Алмагуль, 9 "а"	396-20-02	3962188 приемная
19	ЦОН Жетысуского района города Алматы	город Алматы, улица Толе би, д. 155	390-18-10	390-18-08 приемная
20	ЦОН Медеуского района города Алматы	город Алматы, улица Маркова, д. 44	239-65-54	239-65-55 приемная
21	ЦОН Турксибского района города Алматы	город Алматы, улица Зорге, д. 9	234-09-35	234-09-74 приемная
22	ЦОН Алатауского района города Алматы	город Алматы, улица Жанкожа батыра, 24	395-36-14	395-36-10 приемная
23	ЦОН района Алматы города Астаны	город Астана, улица Мирзояна, 25	53-74-68	57-07-72 приемная
24	ЦОН района Есиль города Астаны	город Астана, улица Сауран, 7	50-13-72	50-13-71 приемная
25	ЦОН района Сарыарка города Астаны	город Астана, улица Пушкина, 97	32-66-58	32-46-97 приемная

Приложение 2
к стандарту государственной услуги,
утвержденному постановлением
Правительства Республики Казахстан
от 26 октября 2009 года № 1669

Форма

Құжат электрондық үкімет порталымен құрылған	Бірегей нөмір
Документ сформирован порталом электронного правительства	Уникальный номер
	Алу күні
	Дата получения

МЕКЕНЖАЙ АНЫҚТАМАСЫ АДРЕСНАЯ СПРАВКА ИИН _________________________ Мемлекттік деректер базасының мәліметі бойынша _____________________________________ По сведениям из государственной базы данных (тегі, аты, әкесінің, туған жылы және жері) (фамилия, имя, отчество, год и место рождения) Мына мекенжай бойынша: ___________________________________________ тіркелген Зарегистрирован по адресу: Тіркелген күні ___________________________________________________ Дата регистрации: Берілген күні мен уақыты: ________________________________________ Дата и время выдачи:

Осы құжат "Электрондық құжат және электрондық цифрлық қолтаңба туралы" 2003 жылғы 7 қаңтардағы № 370-II ҚРЗ 1- бабына сәйкес қағаз жеткiзгiштегi құжатпен бiрдей.
Данный документ согласно пункту 1 статьи 7 ЗРК от 7 января 2003 года "Об электронном документе и электронной цифровой подписи" равнозначен документу на бумажном носителе.

Штрих-кодта "ЖТ" МДБ ("Жеке тұлға" мемлекеттік деректер базасынан) алынған және Қазақстан Республикасы Әділет министрлігі, Қазақстан Республикасы Ішкі істер министрлігі электронды-цифралық, қол қойылған деректер жазылады.
*штрих-код содержит данные, полученные из ГБД ФЛ и подписанные электронно-цифровыми подписями: Министерства юстиции Республики Казахстан, Министерства внутренних дел Республики Казахстан

Форма

Құжат электрондық үкімет порталымен құрылған	Бірегей нөмір
Документ сформирован порталом электронного правительства	Уникальный номер
	Алу күні
	Дата получения

Приложение 2 к стандарту оказания государственной услуги, утвержденному постановлением Правительства Республики Казахстан от __ _________ 20___ года № ____ ____________________________________________________________________________ МЕКЕНЖАЙ АНЫҚТАМАСЫ АДРЕСНАЯ СПРАВКА ИИН _______________________ Мемлекттік деректер базасының мәліметтері бойынша _______________________________ По сведениям из государственной базы данных (тегі, аты, әкесінің, туған жылы және жері) (фамилия, имя, отчество, год и место рождения) Мына мекенжай бойынша: _________________________________________________________ тіркелген Зарегистрирован по адресу: _____________________________________________________ Тіркелген күні: ________________________________ Дата регистрации: Берілген күні мен уақыты: _________________________ Дата и время выдачи:

Осы құжат "Электрондық құжат және электрондық цифрлық қолтаңба туралы" 2003 жылғы 7 қаңтардағы № 370-II ҚРЗ 1- бабына сәйкес қағаз жеткiзгiштегi құжатпен бiрдей.
Данный документ согласно пункту 1 статьи 7 ЗРК от 7 января 2003 года "Об электронном документе и электронной цифровой подписи" равнозначен документу на бумажном носителе.

Штрих-кодта "ЖТ" МДБ ("Жеке тұлға" мемлекеттік деректер базасынан) алынған және Қазақстан Республикасы Әділет министрлігі, Қазақстан Республикасы Ішкі істер министрлігі электронды-цифрлық қол қойылған деректер жазылады.
*штрих-код содержит данные, полученные из ГБД ФЛ и подписанные электронно-цифровыми подписями: Министерства юстиции Республики Казахстан, Министерства внутренних дел Республики Казахстан

Приложение 3
к стандарту государственной услуги,
утвержденному постановлением
Правительства Республики Казахстан
от 26 октября 2009 года № 1669

Значения показателей качества и эффективности

Показатели качества и доступности	Нормативное значение показателя	Целевое значение показателя в последующем году	Текущее значение показателя в отчетном году
1. Своевременность
1. % (доля) случаев предоставления услуги в установленный срок с момента сдачи документа	100
2. Качество
2. % (доля) потребителей, удовлетворенных качеством процесса предоставления услуги	100
3. Доступность
3. % (доля) потребителей, удовлетворенных качеством и информацией о порядке предоставления услуги	100
4. % (доля) услуг, информация о которых доступна в электронном формате	100
4. Процесс обжалования
5. % (доля) потребителей, удовлетворенных существующим порядком обжалования	100
5. Вежливость
6. % (доля) потребителей, удовлетворенных вежливостью персонала	100

Приложение 4
к стандарту государственной услуги,
утвержденному постановлением
Правительства Республики Казахстан
от 26 октября 2009 года № 1669

Перечень
подразделений органов внутренних дел и данные должностных лиц,
разъясняющих порядок обжалования действий (бездействия)
уполномоченных должностных лиц и оказывающих содействие
в подготовке жалобы

№ п/п	Наименование органа	Адрес электронной почты	Должность лица	Номер кабинета должностного лица	Номер телефона должностного лица
1	2	3	4	5	6
1	Департамент внутренних дел г. Астана		1-ый заместитель начальника	204	71-61-00
2	Департамент внутренних дел г. Алматы	www.police.kz	старший оперуполно- моченный управления собственной безопасности	416	254-43-88
3	Департамент внутренних дел Акмолинской области	www.akmdvd. online.kz	инспектор секретариата	66	29-11-24 29-10-53
4	Департамент внутренних дел Алматинской области	DVD_ALM OBL@MAIL.KZ	начальник секретариата	306	60-80-22
5	Департамент внутренних дел Актюбинской области	teletaip@aktobe dvd.kz	начальник секретариата	301	51-27-55
6	Департамент внутренних дел Атырауской области	dvd-atyrau@ mail.ru	начальник секретариата	62	98-20-10
7	Департамент внутренних дел Восточно- Казахстанской области	admsekret@aips. ustk.kz	главный специалист секретариата	406	23-44-36, 23-44-57, 23-43-21
8	Департамент внутренних дел Жамбылской области	police@taraz.kz	начальник секретариата	105	99-72-39
9	Департамент внутренних дел Западно- Казахстанской области	sokolur@mail.ru	начальник секретариата	306	50-35-85, 98-45-06
10	Департамент внутренних дел Караган- динской области	press@krgdvd.kz	начальник секретариата	205	41-26-07
11	Департамент внутренних дел Костанайской области	веб-сайт: www. kostanaypolice. kz	1-ый заместитель начальника	306	52-60-69
12	Департамент внутренних дел Кызылордин- ской области	dvd kzo @rambler.ru	начальник управления кадров	211	27-71-49
13	Департамент внутренних дел Мангистауской области	uvd_mang@mail. kz	начальник секретариата	309	43-08-76, 47-50-11
14	Департамент внутренних дел Павлодарской области	веб-сайт: www. dvdpavlodar.kz	начальник секретариата	213	32-04-52
15	Департамент внутренних дел Северо- Казахстанской области	uvdsko@mail.ru	начальник секретариата	202	39-40-20
16	Департамент внутренних дел Южно- Казахстанской области	веб-сайт: www.dvd-uko.kz	инспектор секретариата	213	97-65-85

Приложение 5
к стандарту государственной услуги,
утвержденному постановлением
Правительства Республики Казахстан
от 26 октября 2009 года № 1669

Юридические адреса и контактные
телефоны руководителей Департаментов внутренних дел
областей, городов Алматы и Астана

№	Департаменты внутренних дел	Юридический адрес	Интернет- ресурс	Телефоны секрета- риата Департа- ментов внутренних дел	Телефоны подразделений миграционной полиции
1.	Департамент внутренних дел г. Астаны	г. Астана, ул. Бейбитшилик, 19	www.ast.dvd. mvd.kz	71-61-98, 71-61-99	71-61-70, 71-60-18, 71-63-66
1)	Управление внутренних дел района "Алматы"	г. Астана, ул. Жансугурова, 2		71-68-63	71-67-37
2)	Управление внутренних дел района "Сары-Арка"	г. Астана, ул. Есимберлина, 1		71-66-32	71-66-46
3)	Управление внутренних дел района "Есиль"	г. Астана, Коргалжинская трасса, 21		79-88-02, 79-88-10	79-88-02
2.	Департамент внутренних дел Акмолинской области	г. Кокшетау, ул. Горького, 35	www.akmdvd. online.kz	29-11-24, 29-11-25	25-00-35
1)	Управление внутренних дел города Кокшетау	г. Кокшетау, ул. Абая, 121		25-78-05, 29-96-79	23-03-49
2)	Отдел внутренних дел города Степногорска	г. Степногорск, м-н 5/49		5-82-02	5-82-02
3)	Отдел внутренних дел Аккольского района	г. Акколь, ул. Октябрьская, 2		2-10-02	2-10-02
4)	Отдел внутренних дел Аршалынского района	п. Аршалы, ул. Ташенова, 47		2-17-44	2-17-44
5)	Отдела внутренних дел Астраханского района	с. Астраханка, ул. Байтурсунова, 16		2-13-02	2-13-02
6)	Отдел внутренних дел Атбасарского района	г. Атбасар, ул. Урицкого, 38		4-37-40	4-37-40
7)	Отдел внутренних дел Буландынского района	г. Макинск, ул. Сейфуллина, 135		2-10-02	2-10-02
8)	Отдел внутренних дел Егиндыкольского района	с. Егиндыколь, ул. Мира, 8		2-14-85	2-14-85
9)	Отдел внутренних дел Енбекшильдерского р-на	г. Степняк, ул. Ленина, 79		2-30-40	2-30-40
10)	Отдел внутренних дел Ерейментауского района	г. Ерментау, ул. Богенбая, 79		3-32-68	3-32-68
11)	Отдел внутренних дел Есильского района	г. Есиль, ул. Ауэзова, 63		2-12-02	2-12-02
12)	Отдел внутренних дел Жаксынского района	с. Жаксы, ул. Турлыбаева, 34		2-12-89	2-12-89
13)	Отдел внутренних дел Жаркаинского района	г. Державинск, ул. Захарова, 33		9-63-33	9-63-33
14)	Отдел внутренних дел Зерендинского района	с. Зеренда, ул. Ильясова, 42		3-44-02	3-44-02
15)	Отдел внутренних дел Коргалжынского района	с. Коргалжын, ул. Болганбаева, 8		2-14-35	2-14-35
16)	Отдел внутренних дел Сандыктауского района	с. Балкашино, ул. Абая, 101		5-00-02	5-00-02
17)	Отдел внутренних дел Целиноградского района	с. Акмол		92-4-18	92-4-18
18)	Отдел внутренних дел Шортандинского района	с. Шортанды, ул. Советская, 21		2-75-02	2-75-02
19)	Отдел внутренних дел Бурабайского района	г. Щучинск, ул. Коммунистическая, 33		4-27-27 4-43-65	4-43-65
3.	Департамент внутренних дел г. Алматы	г. Алматы, ул. Масанчи, 57а	www.almaty. police.kz	254-41-55, 254-42-24	254-47-81, 254-42-17, 254-42-15, 254-47-97, 254-40-83
1)	Управление внутренних дел Алатауского района	г. Алматы, ул. Утеген батыра, 78		298-54-85	298-54-88
2)	Управление внутренних дел Алмалинского района	г. Алматы, ул. Карасай батыра, 109		254-46-29	254-46-22
3)	Управление внутренних дел Ауэзовского района	г. Алматы, ул. Утеген батыра, 76		298-53-53	221-09-86
4)	Управление внутренних дел Бостандыкского р-на	г. Алматы, ул. Радостовца, 205		254-47-34	395-05-43
5)	Управление внутренних дел Жетысуского района	г. Алматы, ул. Райымбека, 158 а		279-96-88	233-69-18
6)	Управление внутренних дел Медеуского района	г. Алматы, ул. Зенкова, 37		254-48-18	254-48-15
7)	Управление внутренних дел Турксибского района	г. Алматы, ул. Рихарда Зорге, 14		298-54-09	298-54-45
4.	Департамент внутренних дел Актюбинской области	г. Актобе, ул. Бр. Жубановых, 271	www.aktobe police.kz	51-27-55, 93-03-03	52-02-09, 93-01-07
1)	Управление внутренних дел города Актобе	г. Актобе, ул. Айтеке би, 21		21-23-38, 40-41-08	97-08-77, 97-08-70
2)	Отдел внутренних дел Айтекебийского района	с. Комсомол, ул. Ардагера, 7		2-14-29	2-17-75
3)	Отдел внутренних дел Алгинского района	г. Алга, ул. Мухамбетова, 28		3-11-02	3-37-02
4)	Отдел внутренних дел Байганинского района	п. Байганин, ул. Советов, 15		22-1-74	22-6-82
5)	Отдел внутренних дел Иргизского района	с. Иргиз, ул. Ленина, 14		2-12-27	2-12-03
6)	Отдел внутренних дел Каргалинского района	с. Бадамша, ул. Пацаева, 9		23-6-31	22-8-57
7)	Отдел внутренних дел Мартукского района	с. Мартук, ул. Ленина, 45		2-14-04	2-14-90
8)	Отдел внутренних дел Мугалжарского района	г. Кандагаш, ул. Жамбула, 74 а		3-66-08	3-61-38
9)	Отдел внутренних дел Темирского района	с. Шубаркудык, ул. Желтоксан, 1		2-23-60	2-32-02
10)	Отдел внутренних дел Уилского района	с. Уил, ул. Койшигулова, 42		2-18-98	2-17-17
11)	Отдел внутренних дел Хобдинского района	с. Кобда, ул. Астанинская, 97		2-16-92	2-16-95
12)	Отдел внутренних дел Хромтауского района	г. Хромтау, пр-т Абая, 10		2-12-37	2-16-24
13)	Отдел внутренних дел Шалкарского района	г. Шалкар, ул. Есет Котибарулы, 88		2-14-61	2-14-63
5.	Департамент внутренних дел Алматинской области	г. Талдыкоран, ул. Жансугурова, 91/95	www.jetisu police.kz	60-02-11, 60-01-54	60-01-15, 60-01-08
1)	Управление внутренних дел города Талдыкорган	г. Талдыкорган, ул. Абая, 249		60-86-04	24-42-00
2)	Управление внутренних дел Енбекшиказахского района	г. Есик, ул. Токатаева, 105		4-48-89	4-48-89
3)	Управление внутренних дел Илийского района	п. Отеген батыра, ул. Батталханова		51-72-14	51-72-14
4)	Управление внутренних дел Карасайского района	г. Каскелен, ул. Абылайхана, 90		98-34-22	2-28-06
5)	Управление внутренних дел Талгарского района	г. Талгар, ул. Абылайхана, 120		295-61-05	295-61-05
6)	Отдел внутренних дел города Капшагая	г. Капшагай, ул. Конаева, 4		4-17-98	4-10-98
7)	Отдел внутренних дел города Текели	г. Текели, ул. Конаева, 104		4-51-18	4-51-18
8)	Отдел внутренних дел Аксуского района	п. Жансугурова, ул. Жекебаева, 104		2-15-95	2-15-95
9)	Отдел внутренних дел Алакольского района	г. Ушарал, ул. Конаева, 9		2-12-84	2-22-14
10)	Отдел внутренних дел Балхашского района	с. Баканас, ул. Сейфуллина, 1		91-4-01	91-4-01
11)	Отдел внутренних дел Ескельдинского района	п. Карабулак, ул. Оразбекова, 10		3-01-02	3-01-02
12)	Отдел внутренних дел Жамбылского района	с. Узынагаш, ул. Рыскулова, 78		2-12-45	2-15-45
13)	Отдел внутренних дел Каратальского района	г. Уштобе, ул. Толеби, 63		2-10-02	2-11-57
14)	Отдел внутренних дел Кербулакского района	п. Сарыозек, ул. Момышулы, 32		31-8-55	31-8-55
15)	Отдел внутренних дел Коксуского района	п. Балпык би, ул. Исабаева, 122		2-02-18	2-06-46
16)	Отдел внутренних дел Панфиловского района	г. Жаркент, ул. Жансугурова, 102		5-12-02	5-12-02
17)	Отдел внутренних дел Райымбекского района	с. Беген, ул. Жамбула, 9		2-13-98	2-15-59
18)	Отдел внутренних дел Саркандского района	г. Сарканд, ул. Жамбула, 42		2-10-02	2-11-54
19)	Отдел внутренних дел Уйгурского района	с. Чунджа, ул. Исламова, 51		2-15-97	2-15-97
6.	Департамент внутренних дел Атырауской области	г. Атырау, пр. Азаттык, 85	www.dvd- atyrau. kz	98-21-17, 98-20-57	98-20-33
1)	Управление внутренних дел города Атырау	г. Атырау, ул. Молдагулова, 247		98-15-72	98-15-14
2)	Отдел внутренних дел Жылыойского района	г. Кульсары, ул. Дюсенбекова, 54		5-17-22	5-17-22
3)	Отдел внутренних дел Индерского района	п. Индер, ул. Нсанбаева, 9		2-13-65	2-13-65
4)	Отдел внутренних дел Исатайского района	с. Аккистау, ул. Егемен Казахстан, 11		2-02-02	2-06-97
5)	Отдел внутренних дел Кзылкогинского района	с. Миялы, ул. Абая, 8		2-12-06	2-12-01
6)	Отдел внутренних дел Курмангазинского района	с. Ганюшкино, ул. Абая, 37		2-11-89	2-11-20
7)	Отдел внутренних дел Макатского района	с. Макат, ул. Газовиков, 13		3-09-60	3-09-60
8)	Отдел внутренних дел Махамбетского района	с. Махамбет, ул. Абая, 13		2-23-67	2-23-67
7.	Департамент внутренних дел Восточно- Казахстанской области	г. Усть- Каменогорск, ул. Ворошилова, 1	http:// 02vko.kz	23-43-17, 23-42-11, 23-43-21	23-42-72, 23-43-75
1)	Управление внутренних дел г. Усть-Каменогорска	г. Усть-Каменогорск, ул. Пролетарская, 152		23-27-11, 23-27-12, 23-26-22	23-27-25, 23-27-86, 23-27-16
2)	Управление внутренних дел города Семей	г. Семей, ул. Б. Момышулы, 17		56-97-56	56-93-90
3)	Отдел внутренних дел города Аягоза и Аягозского района	г. Аягоз, ул. Танибергена, 68		3-33-43, 3-14-88	3-33-43, 3-14-88
4)	Отдел внутренних дел города Зыряновска и Зыряновского района	г. Зыряновск, ул. Горького, 34		4-19-31, 3-10-08	4-19-31, 3-10-08
5)	Отдел внутренних дел города Риддера	г. Риддер, ул. Тохтарова, 8		4-47-41, 4-22-50	4-52-13
6)	Отдел внутренних дел Абайского района	с. Караул, ул. Молдагалиева, 13		9-13-26	9-13-26
7)	Отдел внутренних дел Бескарагайского района	с. Бескарагай, ул. Ауэзова, 45		9-14-63, 9-18-61	9-14-63, 9-18-61
8)	Отдел внутренних дел Бородулихинского района	с. Бородулиха, п. Мира, 16		2-10-27	2-15-63
9)	Отдел внутренних дел Глубоковского района	с. Глубокое, ул. Поповича, 44		2-18-80, 2-26-77	2-29-75
10)	Отдел внутренних дел Жарминского района	с. Калбатау, ул. Бабатай улы, 36		6-57-54	2-66-40
11)	Отдел внутренних дел Зайсанского района	г. Зайсан, ул. Сатпаева, 14		2-12-02, 2-13-06	2-12-02, 2-13-06
12)	Отдел внутренних дел Катон-Карагайского р-на	с. Большенарым, ул. Абая, 1		2-13-02	2-13-02
13)	Отдел внутренних дел Кокпектинского района	с. Кокпекты, ул. Астана, 33		2-17-94, 2-19-49	2-17-94, 2-19-49
14)	Отдел внутренних дел Курчумского района	с. Курчум, ул. Новая, 10		3-17-76, 3-21-58	3-17-76, 3-21-58
15)	Отдел внутренних дел Тарбагатайского района	с. Аксуат, ул. Кабанбай, 1		2-18-03	2-18-03
16)	Отдел внутренних дел Уланского района	п. Молодежное, дом 5		2-74-33	2-74-33
17)	Отдел внутренних дел Урджарского района	с. Урджар, ул. Абылайхана, 171		2-10-02	2-10-02
18)	Отдел внутренних дел Шемонаихинского района	г. Шемонаиха, ул. Интернациональная, 2		2-15-66	2-15-71
19)	Отдел полиции города Курчатова	г. Курчатов, ул. Абая, 10		2-55-01	2-37-82
8.	Департамент внутренних дел Жамбылской области	г. Тараз, ул. Желтоксан, 80	www. tarazpolice. kz	43-39-44	43-33-72
1)	Управление внутренних дел города Тараза	г. Тараз, ул. Рысбек батыра, 5 а		34-36-23	34-36-23
2)	Отдел внутренних дел Байзакского района	с. Сарыкемер, ул. Орынкулова, 9 а		2-10-81	2-16-80
3)	Отдел внутренних дел Жамбылского района	с. Аса, ул. Толеби, 178		2-15-63	2-15-63
4)	Отдел внутренних дел Жуалынского района	с. Б. Момышулы, ул. Рысбек батыра, 84		2-16-20	2-16-20
5)	Отдел внутренних дел Кордайского района	с. Кордай, ул. Жибек жолы, 326		2-20-02	2-20-02
6)	Отдел внутренних дел Меркенского района	с. Мерке, ул. Исмаилова, 230		2-25-40	2-49-30
7)	Отдел внутренних дел Мойынкумского района	с. Мойынкум, ул. Амангельды, 69		2-44-45	2-44-45
8)	Отдел внутренних дел Сарысуского района	г. Жанатас, ул. Аулие ата, 3		6-29-13	6-32-70
9)	Отдел внутренних дел Таласского района	г. Каратау, ул. Конаева, 20		6-27-14	6-27-14
10)	Отдел внутренних дел района Турара Рыскулова	с. Кулпан, ул. Жибек жолы, 57		2-14-50	2-14-50
11)	Отдел внутренних дел Шуского района	г. Шу, ул. Сатпаева, 130		2-48-02	2-48-02
9.	Департамент внутренних дел Западно- Казахстанской области	г. Уральск, ул. Пугачева, 45	www.dvdzko.kz	98-40-30	98-40-14
1)	Управление внутренних дел города Уральска	г. Уральск, ул. Космическая, 10		92-18-33	92-18-14
2)	Отдел внутренних дел Акжаикского района	п. Чапаево, ул. Казахстанская, 71		91-2-02	91-0-66
3)	Отдел внутренних дел Бокейординского района	п. Сайхин, ул. Абулхаирхана, 21		21-5-68	21-5-61
4)	Отдел внутренних дел Бурлинского района	г. Аксай, 2 мкр., д. 28		9-39-17	9-39-46
5)	Отдел внутренних дел Жангалинского района	п. Жангала, ул. Халык Достыгы, 53		2-19-20	2-19-21
6)	Отдел внутренних дел Жанибекского района	п. Жанибек, ул. Казахстанская, 45		21-5-03	21-1-05
7)	Отдел внутренних дел Зеленовского района	п. Переметное, ул. Достык, 64		22-0-02	22-2-61
8)	Отдел внутренних дел Казталовского района	п. Казталовка, ул. С. Датова, 21		31-0-08	31-1-02
9)	Отдел внутренних дел Каратобинского района	п. Каратобе, ул. С. Датова, 16		31-3-25	31-7-02
10)	Отдел внутренних дел Сырымского района	п. Сырым, ул. Казахстанская, 7		31-1-37	21-5-45
11)	Отдел внутренних дел Таскалинского района	п. Таскала, ул. Мирная, 9		21-1-86	21-8-45
12)	Отдел внутренних дел Теректинского района	с. Федоровка, ул. Юбилейная б.н.		23-2-66	21-1-86
13)	Отдел внутренних дел Чингирлауского района	п. Чингирлау, ул. Казахстанская, 7		33-6-39	33-2-39
10.	Департамент внутренних дел Карагандинской области	г. Караганда, ул. Ерубаева, 37	www.krgdvd.kz	42-90-19, 42-91-69	40-70-18, 44-20-54, 40-71-22
1)	Управление внутренних дел города Караганды	г. Караганда, ул. Ермекова, 118		40-71-97	56-42-51, 74-22-56, 44-51-69, 46-30-31, 24-45-33, 53-03-05
2)	Управление внутренних дел города Жезказган	г. Жезказан, ул. Сейфулина, 35		76-13-68	76-43-98
3)	Управление внутренних дел города Темиртау	г. Темиртау, ул. Мичурина, 8		98-43-15	5-43-15
4)	Управление внутренних дел Абайского района	г. Абай, ул. К. Маркса, 42а		4-46-66	4-46-66
5)	Управление внутренних дел Бухар-Жырауского района	п. Ботакара, ул. Бухар-Жырау, 4		2-11-78	2-16-55
6)	Отдел внутренних дел города Балхаша	г. Балхаш, ул. Бокейхана, 22		4-03-72	4-46-72
7)	Отдел внутренних дел города Каражала	г. Каражал, ул. Тоимбекова, 8		4-16-30	4-16-30
8)	Отдел внутренних дел города Сарани	г. Сарань, ул. Жамбыла, 60		2-52-02	2-67-12
9)	Отдел внутренних дел города Сатпаева	г. Сатпаев, ул. Абая, 6а		3-44-83	2-31-63
10)	Отдел внутренних дел города Шахтинска	г. Шахтинск, ул. К. Маркса, 42 а		4-04-07	4-23-70
11)	Отдел внутренних дел Актогайского района	п. Актогай, ул. Абая, 3		2-16-90	2-16-90
12)	Отдел внутренних дел Жанааркинского района	п. Атасу, ул. Независимости, 10		2-64-70	2-64-70
13)	Отдел внутренних дел Каркаралинского района	г. Каркаралинск, ул. М. Ауэзова, 31		3-12-02	3-10-86
14)	Отдел внутренних дел Нуринского района	п. Киевка, ул. Талжанова, 5		2-12-88	2-29-01
15)	Отдел внутренних дел Осакаровского района	п. Осакаровка, ул. Литвиновская, 9		4-16-55	4-13-82
16)	Отдел внутренних дел Улытауского района	с. Улытау, ул. Булкышева, 18		2-11-02	2-11-02
17)	Отдел внутренних дел Шетского района	п. Аксу-Аюлы, ул. Шортанбая, 16		2-12-02	2-12-02
11.	Департамент внутренних дел Кызылординской обл.	г. Кызылорда, ул. Коркыт Ата, 18	www.dvdkzo.kz	27-44-10	29-56-97
1)	Управление внутренних дел города Кызылорды	г. Кызылорда, ул. Толе-би, 136		27-45-47	29-71-10
2)	Отдел внутренних дел Аральского района	г. Аральск, ул. Бахтыбая Батыра, 27		2-10-01	2-21-02
3)	Отдел внутренних дел Жалагашского района	пос. Жалагаш, ул. Желтоксан, 1		3-16-92	3-10-82
4)	Отдел внутренних дел Жанакорганского района	пос. Жанакорган, ул. Кожанова, 1		24-1-25	24-1-03
5)	Отдел внутренних дел Казалинского района	пос. Айтеке-би, ул. Биржан-Сал, 86		2-16-40	2-14-93
6)	Отдел внутренних дел Кармакшинского района	пос. Жосалы, ул. Кушербаева, 39		2-10-03	2-11-81
7)	Отдел внутренних дел Сырдарьинского района	пос. Теренозек, ул. Амангельды, 47		21-2-82	3-10-87
8)	Отдел внутренних дел Шиелийского района	пос. Шиели, ул. М. Шокая, 7		4-21-60	4-20-56
12.	Департамент внутренних дел Костанайской области	г. Костанай, ул. Баймагамбетова, 197	www.kostanay police.kz	52-60-19, 52-63-13	52-61-47
1)	Управление внутренних дел города Аркалыка	г. Аркалык, ул. Байтурсынова, 16		7-10-17	7-27-45
2)	Отдел внутренних дел города Житикара и Житикаринского района	г. Житикара, мк-н 5 в, 18		2-09-09	2-09-22
3)	Управление внутренних дел города г. Костаная	г. Костанай, ул. Тарана, 36		52-68-00	52-68-37
4)	Отдел внутренних дел города Лисаковска	г. Лисаковск, мк-н 1 а		3-38-51	3-48-07
5)	Отдел внутренних дел города Рудного	г. Рудный, ул. Горняков, 7		4-55-10	2-84-39
6)	Отдел внутренних дел Алтынсаринского района	п. Силантьевка, ул. Ленина, 51		2-12-55	2-15-13
7)	Отдел внутренних дел Амангельдинского района	п. Амангельды, ул. Дюсенбина, 16		2-11-33	2-11-33
8)	Отдел внутренних дел Аулиекольского района	с. Аулиеколь, ул. Ленина, 34		2-10-35	2-10-38
9)	Отдел внутренних дел Денисовского района	п. Денисовка, ул. Ленина, 16		9-11-72	9-17-51
10)	Отдел внутренних дел Жангильдинского района	п. Торгай, ул. Алтынсарина, 7		2-14-00	2-14-00
11)	Отдел внутренних дел Камыстинского района	п. Камысты, ул. Ержанова, 87		2-14-01	2-20-55
12)	Отдел внутренних дел Карабалыкского района	п. Карабалык, ул. Нечепуренко, 3		3-30-33	3-38-53
13)	Отдел внутренних дел Карасуского района	с. Карасу, ул. Исакова, 80		2-12-68	2-18-42
14)	Отдел внутренних дел Костанайского района	п. Затобольск, ул. Калинина, 78		2-31-61	2-31-62
15)	Отдел внутренних дел Мендыкаринского района	п. Боровской, ул. Ленина, 7		2-13-97	2-15-39
16)	Отдел внутренних дел Наурзумского района	п. Караменды, ул. Аблайхана, 24		2-14-45	2-14-45
17)	Отдел внутренних дел Сарыкольского района	п. Сарыколь, ул. Пушкина, 102		2-13-68	2-18-22
18)	Отдел внутренних дел Тарановского района	с. Тарановка, ул. Советская, 10		3-61-01	3-61-01
19)	Отдел внутренних дел Узункольского района	с. Узунколь, ул. Аблайхана, 34		2-15-53	2-12-03
20)	Отдел внутренних дел Федоровского района	п. Федоровка, ул. Ленина, 10		2-24-67	2-11-87
13.	Департамент внутренних дел Мангистауской обл.	г. Актау, м-н 12	www.mdvd.kz	43-08-76	53-23-64, 53-23-55
1)	Управление внутренних дел города Актау	г. Актау, м-н 3, 123		47-48-79	47-48-89
2)	Отдел внутренних дел города Жанаозен	г. Жанаозен, ул. Спортивная, 6		31-5-85	31-3-59
3)	Отдел внутренних дел Бейнеуского района	п. Бейнеу, ул. Досанбатыр, 2		2-25-89	2-25-89
4)	Отдел внутренних дел Каракиянского района	п. Курук, м-н 1, 1		21-2-99	21-2-77
5)	Отдел внутренних дел Мангистауского района	п. Шетпе, ул. Б. Момышулы, 15		21-2-48	21-4-00
6)	Отдел внутренних дел Мунайлинского района	п. Мунайлы, ул. Рыскулова, 11		46-63-73	46-63-87
7)	Отдел внутренних дел Тупкараганского района	г. Форт-Шевченко, ул. Оналбаева, 4		22-7-54	22-4-64
14.	Департамент внутренних дел Павлодарской области	г. Павлодар, ул. Турайгырова, 70/1	www. dvdpavlodar. kz	32-04-52, 39-11-15	39-11-75
1)	Управление внутренних дел города Павлодара	г. Павлодар, ул. Лермонтова, 51/1		32-76-81, 32-81-92	37-76-35, 32-69-54
2)	Отдел внутренних дел города Аксу	г. Аксу, ул. Донентаева, 5		39-19-02, 39-19-01	39-19-02
3)	Отдел внутренних дел города Экибастуза	г. Экибастуз, ул. Ленина, 95		34-09-27	34-91-42
4)	Отдел внутренних дел Актогайского района	с. Актогай, ул. Каирбаева, 48		2-12-87, 39-19-06	21-4-54
5)	Отдел внутренних дел Баянаульского района	с. Баянаул, ул. Сатпаева, 28		9-12-53	9-12-53
6)	Отдел внутренних дел Железинского района	с. Железинка, ул. Пушкина, 9		39-19-10	39-19-10
7)	Отдел внутренних дел Иртышского района	с. Иртышск, ул. Искакова, 95		2-13-41	39-19-12
8)	Отдел внутренних дел Качирского района	с. Теренколь, ул. Сейфуллина, 58		21-2-05	21-2-02
9)	Отдел внутренних дел Лебяжинского района	с. Акку, ул. Амангельды, 69		39-19-15	2-15-79
10)	Отдел внутренних дел Майского района	с. Коктоте, ул. Аблайхана 43		39-19-17	39-19-18
11)	Отдел внутренних дел Павлодарского района	г. Павлодар, ул. Суворова, 20		39-19-20	39-19-19
12)	Отдел внутренних дел Успенского района	с. Успенка, ул. Терешковой, 30		39-19-22, 91-7-02, 92-7-02	91-9-67
13)	Отдел внутренних дел Щербактинского района	с. Щербактинск, ул. Советова, 59		39-19-24	39-19-23
15.	Департамент внутренних дел Северо-Казахстанской области	г. Петропавловск, ул. Конституция Казахстана, 51	www.police. sko.kz	39-40-20, 39-41-63	39-42-89
1)	Управление внутренних дел г. Петропавловска	г. Петропавловск, ул. Жумабаева, 118		39-48-39, 39-48-28	39-48-66
2)	Отдел внутренних дел Айыртауского района	с. Саумалколь, ул. Валиханова, 24		39-21-03	39-21-03
3)	Отдел внутренних дел Акжарского района	с. Талщик, ул. Аблайхана, 9		39-20-97, 2-15-72	2-15-72
4)	Отдел внутренних дел Аккаиынского района	п. Смирново, ул. Труда, 6		39-20-98	39-20-98
5)	Отдел внутренних дел района имени Габита Мусрепова	с. Новоишимское, ул. Аульбекова, 54		39-21-09	39-21-09
6)	Отдел внутренних дел Есильского района	с. Явленка, ул. Ибраева, 13		39-21-01, 2-13-90	2-13-90
7)	Отдел внутренних дел Жамбылского района	с. Пресновка, ул. Дружбы, 17		39-21-02, 2-14-35	2-14-35
8)	Отдел внутренних дел Кызылжарского района	п. Бишкуль, ул. Гагарина, 8		39-13-14, 2-10-32	2-10-32
9)	Отдел внутренних дел района М. Жумабаева	п. Булаево, ул. Юбилейная, 54		39-20-99, 2-11-63	2-11-63
10)	Отдел внутренних дел Мамлютского района	п. Мамлютка, ул. Ленина, 3/45		39-21-04	39-21-04
11)	Отдел внутренних дел Тайыншинского района	п. Тайынша, пер. Центральный, 20		39-21-06	39-21-06
12)	Отдел внутренних дел Тимирязевского района	п. Тимирязево, ул. Плетнева, 15		39-21-07	39-21-07
13)	Отдел внутренних дел Уалихановского района	п. Кешкенеколь, ул. Уалиханова, 88		39-21-08	39-21-08
14)	Отдел внутренних дел района Шал акына	п. Сергеевка, ул. Шал акына, 14		39-21-05, 2-09-10	2-09-10
16.	Департамент внутренних дел Южно-Казахстанской области	г. Шымкент, ул. Желтоксан, 13	www.dvd-uko.kz	97-66-26, 97-65-85, 97-65-90	97-67-41, 97-65-49
1)	Управление внутренних дел города Туркестана	г. Туркестан, ул. Ерубаева, б/н		4-15-02	4-12-73
2)	Управление внутренних дел города Шымкента, Абайский ОП, Аль-Фарабийский ОП, Енбекшинский ОП	г. Шымкент, ул. Калдаякова 5, ул. Желтоксан 3, ул. Елшибек батыра 110 А		56-02-61, 97-64-13, 57-27-50, 98-06-21	98-07-42, 97-64-38, 98-06-31
3)	Управление внутренних дел Махтааральского района	г. Жетысай, ул. М. Ауэзова б/н		6-70-20	6-70-20
4)	Управление внутренних дел Сайрамского района	г. Аксукент, ул. Жибек жолы, б/н		2-12-90	2-12-90
5)	Управление внутренних дел Сарыагашского района	г. Сарыагаш, ул. Тасбалтаева, 39		2-15-73	2-15-73
6)	Отдел внутренних дел города Кентау	г. Кентау, ул. Жамбула, 29		3-34-61	3-34-61
7)	Отдел внутренних дел Арысского района	г. Арысь, ул. Аймаутова, 35		2-14-02	2-14-02
8)	Отдел внутренних дел Байдибекского района	с. Шаян, ул. Байдибек, б/н		2-10-76	2-10-76
9)	Отдел внутренних дел Казыгуртского района	с. Казыгурт, ул. Кунаева, б/н		2-12-46	2-12-46
10)	Отдел внутренних дел Ордабасынского района	с. Темирлан, ул. Рыскулова, 3		2-14-13	2-14-13
11)	Отдел внутренних дел Отрарского района	с. Шаульдер ул. Сарсенбаева, 5		2-12-59	2-12-59
12)	Отдел внутренних дел Сузакского района	с. Шолаккорган, ул. Жибек жолы, 75		4-14-02	4-14-02
13)	Отдел внутренних дел Толебийского района	г. Ленгер, ул. Жамбыла, б/н		6-16-02	6-16-02
14)	Отдел внутренних дел Тюлькубасского района	с. Т. Рыскулова ул. Рыскулова, 198		5-18-14	5-18-14
15)	Отдел внутренних дел Шардаринского района	пос. Шардара, ул. Б. Момышулы, 16		2-23-82	2-23-82

Приложение 6
к стандарту государственной услуги,
утвержденному постановлением
Правительства Республики Казахстан
от 26 октября 2009 года № 1669

Перечень
телефонов доверия Департаментов внутренних дел областей,
городов Алматы и Астана

№ п/п	Наименование ДВД	№ телефона
1	ДВД г.Астаны	8-7172-716161
2	ДВД г.Алматы	8-7272-544041
3	ДВД Акмолинской области	8-7162-250179
4	ДВД Актюбинской области	8-7132-514608
5	ДВД Алматинской области	8-7122-273055
6	ДВД Атырауской области	8-7122-982169
7	ДВД Восточно-Казахстанской области	8-7232-234355
8	ДВД Жамбылской области	8-7262-430666
9	ДВД Западно-Казахстанской области	8-7112-505431
10	ДВД Карагандинской области	8-7212-429393
11	ДВД Костанайской области	8-7142-526350
12	ДВД Кызылординской области	8-7242-262890
13	ДВД Мангистауской области	8-7292-421570
14	ДВД Павлодарской области	8-7182-553973
15	ДВД Северо-Казахстанской области	8-7152-394211
16	ДВД Южно-Казахстанской области	8-7252-211744
17	Представительство МВД РК в г. Байконыр	8-3362-252332

Приложение 7
к стандарту государственной услуги,
утвержденному постановлением
Правительства Республики Казахстан
от 26 октября 2009 года № 1669

Талон ______________________________________________________________________________ (наименование субъекта) Обращение принял (а) ___________________________________________ (Ф.И.О. специалиста) "____" _______________ 200 ___ г. час. ___ мин. ___

(размер 75 мм х 55 мм)