"Қайтыс болуы туралы анықтама беру" мемлекеттік қызмет көрсетудің стандартын бекіту туралы

Қарағанды облысының әкімдігінің 2008 жылғы 28 қазандағы N 29/04 қаулысы. Қарағанды облысының Әділет департаментінде 2008 жылғы 10 желтоқсанда N 1860 тіркелді. Күші жойылды - Қарағанды облысының әкімдігінің 2009 жылғы 07 шілдедегі N 18/10 қаулысымен

Ескерту. Күші жойылды - Қарағанды облысының әкімдігінің 2009.07.07 N 18/10 қаулысымен.

Қазақстан Республикасының 2000 жылғы 27 қарашадағы "Әкімшілік рәсімдер туралы" Заңының 9-1 бабына және Қазақстан Республикасы Үкіметінің 2007 жылғы 30 маусымдағы "Мемлекеттік қызмет көрсетудің үлгі стандартын бекіту туралы" N 558 қаулысына сәйкес, мемлекеттік қызмет көрсетудің сапасын арттыру мақсатында Қарағанды облысының әкімдігі ҚАУЛЫ ЕТЕДІ:
1. Қоса беріліп отырған Қарағанды облысының медициналық ұйымдары көрсететін "Қайтыс болуы туралы анықтама беру" мемлекеттік қызмет көрсетудің стандарты бекітілсін.
2. "Қарағанды облысының денсаулық сақтау басқармасы" мемлекеттік мекемесі осы қаулыны әділет органдарында мемлекеттік тіркеуді және мемлекеттік қызмет көрсетудің бекітілген стандартын облыстық маңызы бар бұқаралық ақпарат құралдарында жариялауды қамтамасыз етсін.
3. Осы қаулының орындалуын бақылау облыс әкімінің орынбасары А.Е. Базарбаевқа жүктелсін.
4. Қаулы ресми жарияланған күннен бастап қолданысқа енеді.

Облыс әкімі Н. Нығматулин

Қарағанды облысы әкімдігінің
2008 жылғы "28" қазандағы
N 29/04 қаулысымен бекітілді

"Өлім туралы анықтама беру" мемлекеттік қызмет көрсету Стандарты

1. Жалпы ережелер

1. Мемлекеттік қызмет - өлім туралы анықтама беру - өлім жағдайын куәландыратын медициналық құжат (қайтыс болу туралы дәрігерлік куәлік) ресімдеу үрдісі.
2. Мемлекеттік қызмет көрсету түрі: автоматтандырылмаған.
3. Өлім туралы анықтама Қазақстан Республикасы денсаулық сақтау Министрінің 2007 жылғы 27 тамыздағы "Туу, өлім және перинаталдық өлім жағдайын куәландыратын медициналық құжаттама енгізу туралы" N 520 бұйрығының негізінде беріледі.
4. Бұл мемлекеттік қызметті осы стандарттың 1 қосымшасына сәйкес медицина ұйымдары ұсынады.
5. Мемлекеттік қызмет көрсету нәтижесі бойынша тұтынушыға өлім жағдайы туралы дәрігерлік куәлік беріледі.
6. Мемлекеттік қызмет қайтыс болған адамның туыстарына не қайтыс болған адаммен бірге тұрушыларға жеке куәлік немесе төлқұжатын көрсеткен жағдайда, ал ондайлар болмаған жағдайда өлікті тауып алған адамға (бұдан әрі - тұтынушы) көрсетіледі.
7. Мемлекеттік қызмет көрсетудегі шектелген уақыт мерзімі:
1) мемлекеттік қызмет тұтынушының өтініш жасаған мерзімнен бастап 24 сағат ішінде көрсетіледі;
8. Өлім туралы анықтама тегін беріледі.
9. Көрсетілетін мемлекеттік қызметтің сапасын талап ету және қол жетімділігі туралы ақпарат көзі болып табылатын мемлекеттік қызмет көрсету стандарты осы қызметті көрсететін, әрбір мемлекеттік медициналық ұйымның ақпараттық қалқаншаларына орналастырылады.
10. Өлім туралы анықтама жұмыс күндері медициналық мекеменің қабылданған кестесіне сәйкес жексенбіден басқа күндері беріледі.
11. Медицина ұйымындағы қызмет көрсетілетін орын телефон байланысымен, компьютерлік техникамен, ақпараттық стендпен жабдықталған.

2. Мемлекеттік қызмет көрсету тәртібі

12. Өлім туралы дәрігерлік куәлік алу үшін мынадай құжаттар қажет:
1) қайтыс болған адамның және алушының жеке куәлігі немесе төлқұжаты;
13. Қажетті құжаттар тізімі мемлекеттік қызмет көрсететін медициналық ұйымның медициналық қызметкеріне тапсырылады.
14. Құжаттарды жеткізу тәсілі: жеке тұлғаның келуі.
15. Мемлекеттік қызмет көрсетуді тоқтатуға, не мемлекеттік қызмет көрсетуден бас тартуға сот-медициналық сараптама жағдайларынан басқа негіздемелер қолданыстағы заңнамамен қарастырылмаған.

3. Жұмыс қағидаттары

16. Медицина ұйымдарының аталған қызметті тұтынушыға қатысты басшылыққа алатын негізгі жұмыс қағидаттары: кішіпейілділік; көрсетілетін мемлекеттік қызмет туралы мүлтіксіз ақпарат беру; тұтынушының құжаттарының сақталуын, қорғалуын және құпиялылығын қамтамасыз ету болып табылады.

4. Жұмыс нәтижесі

17. Тұтынушыларға мемлекеттік қызмет көрсету нәтижесі осы Стандарттың 2 қосымшасына сәйкес, сапа және қол жетімділік көрсеткіштерімен өлшенеді.

5. Шағымдану тәртібі

18. Құзырлы лауазымды тұлғалардың әрекетіне (әрекетсіздігіне) шағымдану тәртібін түсіндіруді және шағымды дайындауға көмекті жоғарғы мемлекеттік орган - "Қарағанды облысының денсаулық сақтау басқармасы" мемлекеттік мекемесінен алуға болады, байланыс телефоны: 41-00-65, электрондық мекенжайы: kar_zdrav@mail.ru, kar_zdrav@nursat.kz.
19. Шағым "Қарағанды облысының денсаулық сақтау басқарамасы" мемлекеттік мекемесі бастығының атына, мына мекенжай бойынша: 100000, Қарағанды қаласы, Әлиханов көшесі, 2, N 6 кабинетке беріледі.
20. Шағымды қабылданғанын растайтын құжат мемлекеттік органның атауы, өтінішті қабылдаған қызметкердің тегі, аты-жөні, қабылдау күні мен уақыты, телефоны көрсетілген өтінішті қабылдау туралы түбіртек болып табылады. Шағым Қазақстан Республикасының 2007 жылғы 12 қаңтардағы "Жеке және заңды тұлғалардың өтініштерін қарау тәртібі туралы" Заңында белгіленген мерзімде қарастырылады.

6. Байланыс ақпараты

21. "Қарағанды облысының денсаулық сақтау басқармасы" мемлекеттік мекемесі бастығының және оның орынбасарының байланыс деректері:
электрондық пошта: kar_zdrav@mail.ru, kar_zdrav@nursat.kz;
жұмыс кестесі: сағат 9.00-ден 18.00-ге дейін, үзіліс сағат 13.00-ден 14.00-ге дейін;
қабылдау: апта сайын сейсенбі күндері сағат 16.00-ден 18.00-ге дейін;
басшының телефоны: (7212) 41-14-13;
орынбасардың телефоны: (7212) 41-14-61.
22. Осы қызмет түрін көрсетуге қатысты кез келген қосымша ақпаратты "Қарағанды облысының денсаулық сақтау басқармасы" мемлекеттік мекемесінде (7212) 42-08-29 телефоны бойынша білуге болады.

"Қайтыс болуы туралы
анықтама беру" мемлекеттік
қызмет көрсету стандартына
1-қосымша

Қайтыс болуы туралы анықтама беруді іске асыратын Қарағанды облысының медицина ұйымдарының тізбесі

N	Атауы	Мекен жайы
1.	"Облыстық жұқпалы аурулар ауруханасы" ММ	Қарағанды қ., Охотская көш. 2 А
2.	"Облыстық туберкулезге қарсы диспансер" ММ	Қарағанды қ., Санаторная, көш. 22
3.	"Облыстық психоневрологиялық диспансер" ММ	Қарағанды қ., Гастелло көш. 23
4.	"Соғыс ардагерлеріне медициналық көмек көрсету орталығы" ММ	Қарағанды қ., С.Сейфуллин көш. 11 а
5.	"Облыстық балалар клиникалық ауруханасы" КМҚК	Қарағанды қ., Ержанов көш. 8
6.	"Облыстық клиникалық аурухана" КМҚК	Қарағанды қ., Ерубаев көш. 15
7.	"Облыстық жақ сүйек-бет аурулары ауруханасы" ҚМҚК	Қарағанды қ., Ержанов көш. 47/2
8.	"Облыстық мамандандырылған емдеу-алдын алу мекемесі" КМҚК	Саран қ., Чкалов көш. 73
9.	"Облыстық кардиохирургиялық орталық" КМҚК	Қарағанды қ., Крылов көш. 23
10.	"Облыстық тері-венерологиялық диспансері" КМҚК	Қарағанды қ., Архитектурная көш. 32
11.	"Облыстық медициналық орталық" КМҚК	Қарағанды қ., Мұқанов көш. 5
12.	"Облыстық наркологиялық диспансер" КМҚК	Қарағанды қ., Мұқанов көш. 35
13.	"Облыстық онкологиялық диспансер" КМҚК	Қарағанды қ., Кривогуз көшесі, 189
14.	"Облыстық перзентхана" КМҚК	Қарағанды қ., С.Сейфуллин даңғ. 21
15.	"Профессор Х.Ж. Мақажанов атындағы травматология және ортопедия орталығы" КМҚК	Қарағанды қ., С.Сейфуллин көш. 13
16.	Республикалық "Жарты Қызыл ай Қоғамы" қоғамдық бірлестігінің Қарағанды облыстық филиалы медбибілік күтім ауруханасы	Қарағанды қ., Кривогуз көш. 3
17.	"Көліктің медициналық қызметі" АҚ Қарағанды филиалы-Қарағанды сұрыптау станциясы теміржол ауруханасы	Қарағанды қ., Мәметова көш. 99
18.	"Абай ауданының аудандық медициналық бірлестігі" КМҚК	Абай ауданы, Топар кенті, Гиппократ көш. 1
19.	"Абай қаласының орталық ауруханасы"	Абай қ, Промышленная көш. 77
20.	"Ақтоғай ауданының аудандық медициналық бірлестігі" КМҚК	Ақтоғай ауданы, Ақтоғай ауылы, Оразалин көш. 1
21.	"Бұқар жырау ауданының аудандық медициналық бірлестігі" КМҚК	Бұқар жырау ауданы, Ботақара кенті, Абылай хан көшесі
22.	Қушоқы көмір кеніші" МСБ ЖШС	Бұқар жырау ауданы, Қушоқы кенті
23.	"Жаңаарқа ауданының аудандық медициналық бірлестігі" КМҚК	Жаңаарқа ауданы, Атасу кенті, Қазақстанның 40 жылдығы көш. 49
24.	"Қарқаралы ауданының аудандық медициналық бірлестігі" КМҚК	Қарқаралы ауданы, Қарқаралы қаласы, Сеңкібай көш.
25.	"Нұра ауданының аудандық медициналық бірлестігі" КМҚК	Нұра ауданы, Киевка кенті, Сүлейменовтер көш. 2
26.	"Осакаров ауданының аудандық медициналық бірлестігі" КМҚК	Осакаров ауданы, Осакаровка кенті, Мостовая көш. 48
27.	"Ұлытау ауданының аудандық медициналық бірлестігі" КМҚК	Ұлытау ауданы, Ұлытау ауылы, Бұлқышев көш.
28.	"Шет ауданының аудандық медициналық бірлестігі" КМҚК	Шет ауданы, Ақсу-Аюлы кенті, Жапақов көш. 23
29.	"Балқаш қаласының туберкулезге қарсы диспансері" ММ	Балқаш қ., Аурухана қалашығы көш.
30.	"Балқаш қаласының психоневрологиялық диспансері" ММ	Балқаш қ., Аурухана қалашығы көш.
31.	"Саяқ кентінің ауруханасы" КМҚК	Балқаш қ., Саяқ кенті, Кеншілер көш. 45
32.	"Қоңырат кентінің дәрігерлік амбулаториясы" КМҚК	Балқаш қ., Қоңырат кенті, Балқаш көш. 49
33.	"Балқаш қаласының балалар ауруханасы" КМҚК	Балқаш қ., С.Сейфуллин көш. 40
34.	"Балқаш қаласының наркологиялық диспансері" КМҚК	Балқаш қ., Балқаш - 1 станциясы, Аурухана қалашығы көш.
35.	"Балқаш қаласының N 1 емханасы" КМҚК	Балқаш қ., Қазбекова көш. 25
36.	"Балқаш қаласының N 2 емханасы" КМҚК	Балқаш қ., Сәбитова м.а., 24 А
37.	"Балқаш қаласының N 3 емханасы" КМҚК	Балқаш қ., Ленин көш. 10
38.	"Балқаш қаласының орталық ауруханасы" КМҚК	Балқаш қ., Аурухана қалашығы көш.
39.	"Жезқазған қалалық балалар Үйі" ММ	Жезқазған қ., Литке көш. 6
40.	"Жезқазған қаласының балалар ауруханасы" КМҚК	Жезқазған қ., Омаров көш. 25
41.	"Жезқазған қаласының тері-венерологиялық диспансері" КМҚК	Жезқазған қ., Пирогов көш. 9 А
42.	"Жезқазған қаласының наркологиялық диспансері" КМҚК	Жезқазған қ., Пирогов көш. 9
43.	"Жезқазған қаласының перзентханасы" КМҚК	Жезқазған қ., Некрасов көш. 26
44.	"Жезқазған қаласының мамандандырылған емдеу-алдын алу мекемесі" КМҚК	Жезқазған қ., Жастар көшесі, 27
45.	"Жезқазған қаласының орталық ауруханасы" КМҚК	Жезқазған қ., Иманжанов көш. 11
46.	"Жүрек" кардиоорталығы" ЖШС	Жезқазған қ., Пирогов көш. 9
47.	"Әбіл К.Х." отбасылық-дәрігерлік амбулаториясы ЖШС	Жезқазған қ., Кеңгір кенті, Әуезов көш.
48.	"Әбілдинова" отбасылық-дәрігерлік амбулаториясы ЖШС	Жезқазған қ., Абай көш. 97
49.	"Әлменбетов" отбасылық-дәрігерлік амбулаториясы ЖШС	Жезқазған қ., Есенберлин көш. 47
50.	"Байменова" отбасылық-дәрігерлік амбулаториясы ЖШС	Жезқазған қ., Анарқұлов көш. 1
51.	"Бексейітова" отбасылық-дәрігерлік амбулаториясы ЖШС	Жезқазған қ., Чехов көш. 9
52.	"Жүрек" отбасылық-дәрігерлік амбулаториясы ЖШС	Жезқазған қ., Пирогов көш. 9
53.	"Кошумбаева" отбасылық-дәрігерлік амбулаториясы ЖШС	Жезқазған қ., Маяковский көш. 84-58
54.	"Мәкенбаева" отбасылық-дәрігерлік амбулаториясы ЖШС	Жезқазған қ., Сәтпаев көш. 61 А
55.	"Тильман" отбасылық-дәрігерлік амбулаториясы ЖШС	Жезқазған қ., Байқоңыров көш. 120
56.	"Қазақмыс корпорациясы" ЖШС филиалы	Жезқазған қ., Металлургтер көш. 1
57.	"Ботакөз" балалар үйі" ММ	Қарағанды қ., Кривогуз көш. 92
58.	"Шапағат" балалар үйі" ММ	Қарағанды қ., Степной-3 м.а., 5/1
59.	"Қарағанды қаласының N 1 қалалық ауруханасы" КМҚК	Қарағанды қ., Бирюзов көш. 22
60.	"Қарағанды қаласының N 2 қалалық ауруханасы" КМҚК	Қарағанды қ., 3-ші Кочегарка көш.
61.	"Қарағанды қаласының балалар ауруханасы" КМҚК	Қарағанды қ., К.Либкнехта көш. 106 В
62.	"Қарағанды қаласының N 1 емханасы" КМҚК	Қарағанды қ., Сейфуллин көш. 16
63.	"Қарағанды қаласының N 2 емханасы" КМҚК	Қарағанды қ., 3-ші Кочегарка көш.
64.	"Қарағанды қаласының N 3 емханасы" КМҚК	Қарағанды қ., Степной-2 м.а., 53-57
65.	"Қарағанды қаласының N 4 емханасы" КМҚК	Қарағанды қ., 19 м.а., 53
66.	"Қарағанды қаласының перзентханасы" КМҚК	Қарағанды қ., Луначарский көш. 6 А
67.	"Нұр" отбасылық-дәрігерлік амбулаториясы" КМҚК	Қарағанды қ., Сатыбалдин көш. 2
68.	"Аманат" отбасылық-дәрігерлік амбулаториясы" КМҚК	Қарағанды қ., Юбилейная көш. 31
69.	"Вита" отбасылық-дәрігерлік амбулаториясы" КМҚК	Қарағанды қ., Ержанов көш. 4
70.	"Денсаулық" отбасылық-дәрігерлік амбулаториясы" КМҚК	Қарағанды қ., Библиотечная көш. 1
71.	"Жансая" отбасылық-дәрігерлік амбулаториясы" КМҚК	Қарағанды қ., Құрылысшылар даңғ. 22
72.	"Парасат" отбасылық-дәрігерлік амбулаториясы" КМҚК	Қарағанды қ., Гапеев көш. 7/2
73.	"Тәуіп" отбасылық-дәрігерлік амбулаториясы" КМҚК	Қарағанды қ., 23 м.а., 20/2
74.	"Аэропорт" Сары-Арқа" АҚ МСБ	Қарағанды қ., Штурманская көш. 12
75.	"БМСК қалалық орталығы" ЖШС	Қарағанды қ., Бейбітшілік бульвары, 28
76.	"Кристина" клиникасы" ЖШС	Қарағанды қ., Жамбыл көш. 107 А
77.	"Лохвицкий клиникасы" ЖШС	Қарағанды қ., Ерубаев көш. 17
78.	"Тамырлар хирургиясы клиникасы" ЖШС	Қарағанды қ., Кривогуз көш. 10
79.	"Шахтер Испат Кармет" медициналық бөлімі" ЖШС	Қарағанды қ., Кривогуз көш. 10
80.	"Көз микрохирургиясы" ЖШС	Қарағанды қ., Н.Әбдіров даңғ. 30 а
81.	"Мирана-Косметик" пластикалық хирургия және косметология клиникасы ЖШС	Қарағанды қ., Ерубаев көш. 58
82.	"Патологиялық-анатомиялық орталық плюс" ЖШС	Қарағанды қ., Охотская көш. 23
83.	"Аймақтық акушерлік-гинекологиялық орталық" ЖШС	Қарағанды қ., Щорс көш. 53
84.	"Гиппократ" МФ ЖШС	Қарағанды қ., Жамбыл көш. 145
85.	"Сатори" клиникасы" жекеменшік мекемесі,	Қарағанды қ., Луначарский көш. 9
86.	"Қаражал қаласының туберкулезге қарсы диспансері" ММ	Қаражал қ., Тоимбеков көш. 18/1
87.	"Жәйрем кентінің ауруханасы" КМҚК	Балқаш қ., Жәйрем кенті, Металлургтер көш. 28
88.	"Қаражал қаласының орталық ауруханасы" КМҚК	Қаражал қ., Тоимбеков көш. 17
89.	"Приозерск қаласының туберкулезге қарсы диспансері" ММ	Приозерск қ., Траспортная көш. 18
90.	"Приозерск қаласының орталық ауруханасы" КМҚК	Приозерск қ., Траспортная көш. 17
91.	"Тоқжан" отбасылық-дәрігерлік амбулаториясы" КМҚК	Саран қ., Ақтас кенті, Лихачев көш. 16
92.	"Саран қаласының орталық ауруханасы" КМҚК	Саран қ., Саран көш. 28 А
93.	Сәтпаев қаласының туберкулезге қарсы диспансері" ММ	Сәтпаев қ., Ұлытау көш. 110
94.	Сәтпаев қаласының психоневрологиялық диспансері" ММ	Сәтпаев қ., Мұратбаев көш. 5
95.	"Сәтпаев қаласының емханасы" КМҚК	Сәтпаев қ., Абай көш. 68
96.	"N 1 Сәтпаев қаласының орталық қалалық ауруханасы" КМҚК	Сәтпаев қ., Құсайынов көш. 9
97.	"Қазақмыс" корпорациясының медициналық бөлімі" ЖШС	Сәтпаев қ., Ұлытау көш. 61
98.	"Ахметова" отбасылық-дәрігерлік амбулаториясы ЖШС	Сәтпаев қ., Құсайынов көш. 21-1
99.	"Ділдебаева" отбасылық-дәрігерлік амбулаториясы ЖШС	Сәтпаев қ., Абай көш. 97
100.	"Жақыпова" отбасылық-дәрігерлік амбулаториясы ЖШС	Сәтпаев қ., Абай көшесі, 20
101.	"Карбышева В.А" отбасылық-дәрігерлік амбулаториясы ЖШС	Сәтпаев қ., Әуезов көш. 47
102.	"Қожахметов" отбасылық-дәрігерлік амбулаториясы ЖШС	Сәтпаев қ., Ерден көш. 199
103.	"Лекерова" отбасылық-дәрігерлік амбулаториясы ЖШС	Сәтпаев қ., Ерден көш. 52
104.	"Табанова" отбасылық-дәрігерлік амбулаториясы ЖШС	Сәтпаев қ., Тәуелсіздік даңғылы, 1
105.	"Теміртау қаласының жұқпалы аурулар ауруханасы" ММ	Теміртау қ., Панфилов көш. 2
106.	"Теміртау қаласының туберкулезге қарсы диспанері" ММ	Теміртау қ., Димитров көш. 166
107.	"Теміртау қаласының психиатриялық диспанері" ММ	Теміртау қ., 32 квартал
108.	"Ақтау кентінің ауруханасы" КМҚК	Теміртау қ., Ақтау кенті, 8-квартал, 55
109.	"Теміртау қаласының балалар ауруханасы" КМҚК	Теміртау қ., Димитров көш. 53/3
110.	"Теміртау қаласының тері-венерологиялық диспансері" КМҚК	Теміртау қ., Димитров көш. 101
111.	"Теміртау қаласының наркологиялық диспансері" КМҚК	Теміртау қ., Панфилов көш. 13
112.	"N 1 Теміртау қаласының емханасы" КМҚК	Теміртау қ., Чайковский көш. 26/3
113.	"N 2 Теміртау қаласының емханасы" КМҚК	Теміртау қ., Димитров көш. 53/3
114.	"N 3 Теміртау қаласының емханасы" КМҚК	Теміртау қ., Панфилов көш. 19
115.	"Теміртау қаласының орталық ауруханасы" КМҚК	Теміртау қ., Чайковский көш. 22 А
116.	"Жарты Қызыл ай Қоғамы жанындағы медбибілік күтім ауруханасы" ҚБ	Теміртау қ., Панфилов көш. 3
117.	"Шахан кентінің жұқпалы аурулар ауруханасы" КМҚК	Шахтинск қ., Шахан кенті, 15 квартал
118.	"Шахан кентінің емханасы" КМҚК	Шахтинск қ., Шахан кенті, 15 квартал
119.	"Теміртау қаласының перзентханасы" КМҚК	Теміртау қ., Димитров көш. 53/3
120.	"Арман" отбасылық-дәрігерлік амбулаториясы" КМҚК	Шахтинск қ., Долинка кенті, Школьная көш. 15
121.	"Болашақ" отбасылық-дәрігерлік амбулаториясы" КМҚК	Шахтинск қ., Қазақстан көш. 97
122.	"Дәрігер" отбасылық-дәрігерлік амбулаториясы" КМҚК	Шахтинск қ., Қазақстан көшесі, 97
123.	"Қарлығаш" отбасылық-дәрігерлік амбулаториясы" КМҚК	Шахтинск қ.,Қазақстан көш. 97
124.	"Сары-Арқа" отбасылық-дәрігерлік амбулаториясы" КМҚК	Шахтинск қ., Солтүстік-Батыс кенті, Бурцева көш. 15
125.	"Тентек" отбасылық-дәрігерлік амбулаториясы" КМҚК	Шахтинск қ., Қазақстан көш. 97
126.	"Шахтинск қаласының орталық ауруханасы" КМҚК	Шахтинск қ., Қазақстан көш. 97

қ. - қала
көш - көшесі
даңғ - даңғылы
м.а. - мөлтек аудан
ММ - мемлекеттік мекеме
КМҚК - коммуналдық мемлекеттік қазыналық кәсіпорын
БМСК - бастапқы медициналық-санитарлық көмек
ЖШС - жауапкершілігі шектеулі серіктестік
МФ - медициналық фирма
АҚ - акционерлік қоғам
ҚБ - қоғамдық бірлестік

"Қайтыс болуы туралы
анықтама беру" мемлекеттік
қызметін көрсету стандартына
2-қосымша

Сапа және қолжетімділік көрсеткіштері	Көрсеткіштің нормативтік мәні	Көрсеткіштің келесі жылдағы нысаналы мәні	Көрсеткіштің есепті жылдағы ағымдағы мәні
1. Уақытылығы
1.1. Құжаттарды тапсырған сәттен бастап белгіленген мерзімде қызметті ұсыну оқиғаларының % (үлесі)	100
1.2. Қызмет алуды кезекте 40 минуттан аспайтын уақыт күткен тұтынушылардың % (үлесі)	95
2. Сапасы
2.1. Қызметті ұсыну үдерісінің сапасына қанағаттанған тұтынушылардың % (үлесі)	90
2.2. Құжаттарды лауазымды тұлға дұрыс ресімдеген жағдайдың % (үлесі)	100
3. Қолжетімділік
3.1. Қызметті ұсыну тәртібі туралы сапаға және ақпаратқа қанағаттанған тұтынушылардың % (үлесі)	90
4. Шағымдану үдерісі
4.1. Қызметтің осы түрі бойынша қызмет көрсетілген тұтынушылардың жалпы санына негізделген шағымдардың % (үлесі)	0,5
4.2. Белгіленген мерзімде қаралған және қанағаттандырылған негізделген шағымдардың % (үлесі)	100
4.3. Шағымданудың қолданыстағы тәртібіне қанағаттанған тұтынушылардың % (үлесі)	90
4.4. Шағымдану мерзіміне қанағаттанған тұтынушылардың % (үлесі)	90

Об утверждении стандарта оказания государственной услуги "Выдача справок о смерти"

Постановление акимата Карагандинской области от 28 октября 2008 года N 29/04. Зарегистрировано Департаментом юстиции Карагандинской области 10 декабря 2008 года N 1860. Утратило силу - постановлением акимата Карагандинской области от 07 июля 2009 года N 18/10

Сноска. Утратило силу постановлением акимата Карагандинской области от 07.07.2009 N 18/10.

В соответствии со статьей 9-1 Закона Республики Казахстан от 27 ноября 2000 года "Об административных процедурах" и постановлением Правительства Республики Казахстан от 30 июня 2007 года N 558 "Об утверждении Типового стандарта оказания государственной услуги", в целях повышения качества оказания государственных услуг акимат Карагандинской области ПОСТАНОВЛЯЕТ:
1. Утвердить прилагаемый стандарт оказания государственной услуги "Выдача справок о смерти", предоставляемой медицинскими организациями Карагандинской области.
2. Государственному учреждению "Управление здравоохранения Карагандинской области" обеспечить государственную регистрацию данного постановления в органах юстиции и опубликование утвержденного стандарта оказания государственной услуги в средствах массовой информации областного значения.
3. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на заместителя акима области Базарбаева А.Е.
4. Постановление вводится в действие со дня его официального опубликования.

Аким области Н. Нигматулин

Утвержден
постановлением акимата
Карагандинской области
от "28" октября 2008 года
N 29/04

Стандарт
оказания государственной услуги
"Выдача справок о смерти"

1. Общие положения

1. Государственная услуга - выдача справок о смерти - процесс оформления медицинского документа (врачебное свидетельство о смерти), удостоверяющего факт смерти.
2. Форма оказания государственной услуги: не автоматизированная.
3. Врачебное свидетельство о смерти выдается в соответствии с приказом Министра здравоохранения Республики Казахстан от 27 августа 2007 года N 520 "О введении медицинской документации, удостоверяющей случаи рождения, смерти и перинатальной смерти".
4. Данную государственную услугу предоставляют медицинские организации согласно приложению 1 к настоящему стандарту.
5. По результатам оказания государственной услуги потребитель получит врачебное свидетельство о смерти.
6. Государственная услуга оказывается родственникам умершего или уполномоченным ими лицам при предъявлении ими удостоверения личности либо паспорта умершего и удостоверения (паспорта) того, кто получает справку о смерти (далее - потребители).
7. Сроки ограничений по времени при оказании государственной услуги:
1) государственная услуга оказывается в течение 24 часов с момента обращения потребителя;
8. Выдача справок о смерти оказывается бесплатно.
9. Стандарт оказания государственной услуги, как источник информации о требованиях к качеству и доступности оказания данной услуги размещается на информационных стендах медицинской организации при паталогоанатомическом отделении, оказывающего данную услугу.
10. Выдача справок о смерти предоставляется в рабочие дни в соответствии с утвержденным графиком работы медицинской организации, кроме воскресенья.
11. Место оказания услуги в медицинской организации стационарного профиля либо кабинет приема амбулаторно-поликлинической службы, оснащенной телефонной связью.

2. Порядок оказания государственной услуги

12. Для получения врачебного свидетельства о смерти необходимо предоставить следующие документы:
1) документ, удостоверяющий личность либо паспорт умершего и получателя;
13. Необходимые документы сдаются медицинскому работнику медицинской организации, оказывающей данную услугу.
14. Способ доставки документов: личное посещение.
15. Оснований для приостановления оказания государственной услуги или отказа в предоставлении государственной услуги действующим законодательством не предусмотрены, за исключением случаев судебно-медицинской экспертизы.

3. Принцип работы

16. Основными принципами работы, которыми руководствуются медицинские организации по отношению к потребителю данной услуги, являются: вежливость; исчерпывающая информация об оказываемой государственной услуге; обеспечение сохранности, защиты и конфиденциальности информации о содержании документов потребителя.

4. Результат работы

17. Результаты оказания государственной услуги потребителям измеряются показателями качества и доступности в соответствии с приложением 2 к настоящему стандарту.

5. Порядок обжалования

18. Разъяснение порядка обжалования действий (бездействий) уполномоченных должностных лиц и содействие в подготовке жалобы можно получить в вышестоящем государственном органе - государственном учреждении "Управление здравоохранения Карагандинской области", контактный телефон: 41-00-65, электронный адрес: kar_zdrav@mail.kz, kar_zdrav@nursat.kz.
19. Жалоба подается на имя начальника государственного учреждения "Управление здравоохранения Карагандинской области" по адресу: 100000, город Караганда, улица Алиханова, 2, кабинет 6.
20. Подтверждением принятия жалобы является талон о приеме заявления, в котором указывается наименование государственного органа, фамилия и инициалы сотрудника, принявшего заявление, дата и время его принятия, телефоны. Жалоба рассматривается в сроки, предусмотренные Законом Республики Казахстан от 12 января 2007 года "О порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц".

6. Контактная информация

21. Контактные данные начальника государственного учреждения "Управление здравоохранения Карагандинской области" и его заместителя:
адрес электронной почты: kar_zdrav@mail.kz, kar_zdrav@nursat.kz;
график работы: с 9.00 часов до 18.00 часов с перерывом с 13.00 до 14.00;
прием: еженедельно по вторникам с 16.00 часов до 18.00 часов;
телефон руководителя: (7212) 41-14-13;
телефон заместителя: (7212) 41-14-61.
22. Любую дополнительную информацию, касающуюся предоставления данного вида услуги можно узнать в государственном учреждении "Управление здравоохранения Карагандинской области" по телефону (7212) 42-08-29.

Приложение 1
к стандарту оказания
государственной услуги
"Выдача справок о смерти"

Перечень медицинских организаций Карагандинской области, осуществляющих выдачу справок о смерти

N	Наименование	Адрес
1.	ГУ "Областная инфекционная больница"	г. Караганда, ул. Охотская, 2А
2.	ГУ "Областной противотуберкулезный диспансер"	г. Караганда, ул. Санаторная, 22
3.	ГУ "Областной психоневрологический диспансер"	г. Караганда, ул. Гастелло, 23
4.	ГУ "Областной центр медицинской помощи ветеранам войны"	г. Караганда, ул. С. Сейфуллина, 11а
5.	КГКП "Областная детская клиническая больница"	г. Караганда, ул. Ержанова, 8
6.	КГКП "Областная клиническая больница"	г. Караганда, ул. Ерубаева, 15
7.	КГКП "Областная челюстно-лицевая больница"	г. Караганда, ул. Ержанова, 47/2
8.	КГКП "Областное специализированное лечебно-профилактическое учреждение"	г. Сарань, ул. Чкалова, 73
9.	КГКП "Областной кардиохирургический центр"	г. Караганда, ул. Крылова, 23
10.	КГКП "Областной кожно-венерологический диспансер"	г. Караганда, ул. Архитектурная, 32
11.	КГКП "Областной медицинский центр"	г. Караганда, ул. Муканова, 5
12.	КГКП "Областной наркологический диспансер"	г. Караганда, ул. Муканова, 35
13.	КГКП "Областной онкологический диспансер"	г. Караганда, ул. Кривогуза, 189
14.	КГКП "Областной родильный дом"	г. Караганда, пр. С.Сейфуллина, 21
15.	КГКП "Областной центр травматологии и ортопедии имени профессора Х.Ж. Макажанова"	г. Караганда, пр. С.Сейфуллина, 13
16.	Областной Карагандинский филиал Республиканского общественного объединения "Общество Красного полумесяца" Больница сестринского ухода	г. Караганда, ул. Кривогуза,3
17.	Карагандинский филиал АО "Медицинская служба транспорта" - железнодорожная больница станции Караганда-Сортировочная	г. Караганда, ул. Маметовой, 99
18.	КГКП "Районное медицинское объединение Абайского района"	Абайский район, пос. Топар, ул. Гиппократа, 1
19.	КГКП "Центральная больница города Абая"	г. Абай, ул. Промышленная, 77
20.	КГКП "Районное медицинское объединение Актогайского района"	Актогайский район, с. Актогай, ул. Оразалина, 1
21.	КГКП "Районное медицинское объединение Бухаржырауского района"	Бухаржырауский район, пос. Ботакара, ул. Абылай хана
22.	ТОО Медсанчасть "Куучекинский угольный разрез"	Бухаржырауский район, пос. Кушоки
23.	КГКП "Районное медицинское объединение Жанааркинского района"	Жанааркинский район, пос. Атасу, ул. 40 лет Казахстана, 49
24.	КГКП "Районное медицинское объединение Каркаралинского района"	Каркаралинский район, г. Каркаралинск, ул. Сенкибай
25.	КГКП "Районное медицинское объединение Нуринского района"	Нуринский район, пос. Киевка, ул. Сулейменовых, 2
26.	КГКП "Районное медицинское объединение Осакаровского района"	Осакаровский район, пос. Осакаровка, ул. Мостовая, 48
27.	КГКП "Районное медицинское объединение Улытауского района"	Улытауский район, с. Улытау, ул. Булкышева
28.	КГКП "Районное медицинское объединение Шетского района"	Шетский район, с. Аксу-Аюлы, ул. Жапакова, 23
29.	ГУ "Противотуберкулезный диспансер города Балхаш"	г. Балхаш, Больничный городок
30.	ГУ "Психоневрологический диспансер города Балхаш"	г. Балхаш, Больничный городок
31.	КГКП "Больница поселка Саяк"	г. Балхаш, пос. Саяк, ул. Горняков, 45
32.	КГКП "Врачебная амбулатория поселка Конырат"	г. Балхаш, пос. Конырат, ул. Балхашская, 49
33.	КГКП "Детская больница города Балхаш"	г. Балхаш, ул. С.Сейфуллина, 40
34.	КГКП "Наркологический диспансер города Балхаш"	г. Балхаш, ст. Балхаш-1, Больничный городок
35.	КГКП "Поликлиника N 1 города Балхаш"	г. Балхаш, ул. Казбековой, 25
36.	КГКП "Поликлиника N 2 города Балхаш"	г. Балхаш, микр. Сабитовой, 24 А
37.	КГКП "Поликлиника N 3 города Балхаш"	г. Балхаш, ул. Ленина, 10
38.	КГКП "Центральная больница города Балхаш"	г. Балхаш, Больничный городок
39.	ГУ "Дом ребенка города Жезказган"	г. Жезказган, ул. Литке, 6
40.	КГКП "Детская больница города Жезказган"	г. Жезказган, ул. Омарова, 25
41.	КГКП "Кожно-венерологический диспансер города Жезказган"	г. Жезказган, ул. Пирогова, 9А
42.	КГКП "Наркологический диспансер города Жезказган"	г. Жезказган, ул. Пирогова, 9
43.	КГКП "Родильный дом города Жезказган"	г. Жезказган, ул. Некрасова, 26
44.	КГКП "Специализированное лечебно-профилактическое учреждение города Жезказган"	г. Жезказган, ул. Жастар, 27
45.	КГКП "Центральная больница города Жезказган"	г. Жезказган, ул. Иманжанова, 11
46.	ТОО "Кардиоцентр "Журек"	г. Жезказган, ул. Пирогова, 9
47.	ТОО "Семейно-врачебная амбулатория "Абил К.Х."	г. Жезказган, пос. Кенгир, ул. Ауэзова
48.	ТОО "Семейно-врачебная амбулатория "Абильдинова"	г. Жезказган, ул. Абая, 97
49.	ТОО "Семейно-врачебная амбулатория "Альменбетов"	г. Жезказган, ул. Есенберлина, 47
50.	ТОО "Семейно-врачебная амбулатория "Байменова"	г. Жезказган, ул. Анаркулова, 1
51.	ТОО "Семейно-врачебная амбулатория "Бексеитова"	г. Жезказган, ул. Чехова, 9
52.	ТОО "Семейно-врачебная амбулатория "Журек"	г. Жезказган, ул. Пирогова, 9
53.	ТОО "Семейно-врачебная амбулатория "Кошумбаева"	г. Жезказган, ул. Маяковского, 84-58
54.	ТОО "Семейно-врачебная амбулатория "Макенбаева"	г. Жезказган, ул. Сатпаева, 61А
55.	ТОО "Семейно-врачебная амбулатория "Тильман"	г. Жезказган, ул. Байконурова, 120
56.	Филиал ТОО "Корпорация "Казахмыс"	г. Жезказган, ул. Металлургов, 1
57.	ГУ "Дом ребенка "Ботагоз"	г. Караганда, ул. Кривогуза, 92
58.	ГУ "Дом ребенка "Шапагат"	г. Караганда, микр. Степной-3 д. 5/1
59.	КГКП "Городская больница N 1 города Караганды"	г. Караганда, ул. Бирюзова, 22
60.	КГКП "Городская больница N 2 города Караганды"	г. Караганда, ул. 3-я Кочегарка, 1
61.	КГКП "Детская больница города Караганды"	г. Караганда, ул. К. Либкнехта, 106В
62.	КГКП "Поликлиника N 1 города Караганды"	г. Караганда, ул. Сейфуллина, 16
63.	КГКП "Поликлиника N 2 города Караганды"	г. Караганда, ул. 3-я Кочегарка, 1
64.	КГКП "Поликлиника N 3 города Караганды"	г. Караганда, микр. Степной-2, д. 53-57
65.	КГКП "Поликлиника N 4 города Караганды"	г. Караганда, 19 микр., д. 53
66.	КГКП "Родильный дом города Караганды"	г. Караганда, ул. Луначарского, 6А
67.	КГКП "Семейная врачебная амбулатория "Нур"	г. Караганда, ул. Сатыбалдина, 2
68.	КГКП "Семейно-врачебная амбулатория "Аманат"	г. Караганда, ул. Юбилейная, 31
69.	КГКП "Семейно-врачебная амбулатория "Вита"	г. Караганда, ул. Ержанова, 4
70.	КГКП "Семейно-врачебная амбулатория "Денсаулык"	г. Караганда, ул. Библиотечная, 1
71.	КГКП "Семейно-врачебная амбулатория "Жансая"	г. Караганда, пр. Строителей, 22
72.	КГКП "Семейно-врачебная амбулатория "Парасат"	г. Караганда, ул. Гапеева, 7/2
73.	КГКП "Семейно-врачебная амбулатория "Тауп"	г. Караганда, 23 микр., д. 20/2
74.	Медсанчасть АО "Аэропорт "Сары-Арка"	г. Караганда, ул. Штурманская, 12
75.	ТОО "Городской центр ПМСП"	г. Караганда, бульвар Мира, 28
76.	ТОО "Клиника "Кристина"	г. Караганда, ул. Жамбыла, 107а
77.	ТОО "Клиника Лохвицкого"	г. Караганда, ул. Ерубаева, 17
78.	ТОО "Клиника хирургии суставов"	г. Караганда, ул. Кривогуза, 10
79.	ТОО "Медсанчасть "Шахтер Испат Кармет"	г. Караганда, ул. Кривогуза, 10
80.	ТОО "Микрохирургия глаза"	г. Караганда, пр. Н.Абдирова, 30А
81.	ТОО "Мирана-Косметик" - клиника пластической хирургии и косметологии	г. Караганда, ул. Ерубаева, 58
82.	ТОО "Патологоанатомический центр плюс"	г. Караганда, ул. Охотская, 23
83.	ТОО "Региональный акушерско-гинекологический центр"	г. Караганда, ул. Щорса, 53
84.	ТОО МФ "Гиппократ"	г. Караганда, ул. Жамбыла, 145
85.	Частное учреждение "Клиника "Сатори"	г. Караганда, ул. Луначарского, 9
86.	ГУ "Противотуберкулезный диспансер города Каражал"	г. Каражал, ул. Тоимбекова, 18/1
87.	КГКП "Больница поселка Жайрем"	г. Каражал, пос. Жайрем, ул. Металлургов, 28
88.	КГКП "Центральная больница города Каражал"	г. Каражал, ул. Тоимбекова, 17
89.	ГУ "Противотуберкулезный диспансер города Приозерск"	г. Приозерск, ул. Транспортная, 18
90.	КГКП "Центральная больница города Приозерск"	г. Приозерск, ул. Транспортная, 17
91.	КГКП "Семейно-врачебная амбулатория "Токжан"	г. Сарань, пос. Актас, ул. Лихачева, 16
92.	КГКП "Центральная больница города Сарани"	г. Сарань, ул. Саранская, 28А
93.	ГУ "Противотуберкулезный диспансер города Сатпаева"	г. Сатпаев, ул. Улытауская, 110
94.	ГУ "Психоневрологический диспансер города Сатпаева"	г. Сатпаев, ул. Муратбаева, 5
95.	КГКП "Поликлиника города Сатпаев"	г. Сатпаев, ул. Абая, 68
96.	КГКП "Центральная городская больница N 1 города Сатпаев"	г. Сатпаев, ул. Кусаинова, 9
97.	ТОО "Медсанчасть Корпорации "Казахмыс"	г. Сатпаев, ул. Улытауская, 61
98.	ТОО "Семейно-врачебная амбулатория "Ахметова"	г. Сатпаев, ул. Кусаинова, 21-1
99.	ТОО "Семейно-врачебная амбулатория "Дильдебаева"	г. Сатпаев, ул. Абая, 97
100.	ТОО "Семейно-врачебная амбулатория "Жакупова"	г. Сатпаев, ул. Абая, 20
101.	ТОО "Семейно-врачебная амбулатория "Карбышева В.А."	г. Сатпаев, ул. Ауэзова, 47
102.	ТОО "Семейно-врачебная амбулатория "Кожахметов"	г. Сатпаев, ул. Ердена, 199
103.	ТОО "Семейно-врачебная амбулатория "Лекерова"	г. Сатпаев, ул. Ердена, 52
104.	ТОО "Семейно-врачебная амбулатория "Табанова"	г. Сатпаев, пр. Независимости, 1
105.	ГУ "Инфекционная больница города Темиртау"	г. Темиртау, ул. Панфилова, 2
106.	ГУ "Противотуберкулезный диспансер города Темиртау"	г. Темиртау, ул. Димитрова, 166
107.	ГУ "Психиатрический диспансер города Темиртау"	г. Темиртау, 32-квартал
108.	КГКП "Больница поселка Актау"	г. Темиртау, пос. Актау, 8-квартал, д. 55
109.	КГКП "Детская больница города Темиртау"	г. Темиртау, ул. Димитрова, 53/3
110.	КГКП "Кожно-венерологический диспансер города Темиртау"	г. Темиртау, ул. Димитрова, 101
111.	КГКП "Наркологический диспансер города Темиртау"	г. Темиртау, ул. Панфилова, 13
112.	КГКП "Поликлиника N 1 города Темиртау"	г. Темиртау, ул. Чайковского, 26/3
113.	КГКП "Поликлиника N 2 города Темиртау"	г. Темиртау, ул. Димитрова, 53/3
114.	КГКП "Поликлиника N 3 города Темиртау"	г. Темиртау, ул. Панфилова, 19
115.	КГКП "Центральная больница города Темиртау"	г. Темиртау, ул. Чайковского, 22
116.	ОО "Больница сестринского ухода при Обществе Красного полумесяца"	г. Темиртау, ул. Панфилова, 3
117.	ГУ "Инфекционная больница поселка Шахан"	г. Шахтинск, пос. Шахан, 15-квартал
118.	КГКП "Поликлиника поселка Шахан"	г. Шахтинск, пос. Шахан, 15-квартал
119.	КГКП "Родильный дом города Темиртау"	г. Темиртау, ул. Димитрова, 53/3
120.	КГКП "Семейно-врачебная амбулатория "Арман"	г. Шахтинск, пос. Долинка, ул. Школьная, 15
121.	КГКП "Семейно-врачебная амбулатория "Болашак"	г. Шахтинск, ул. Казахстанская, 97
122.	КГКП "Семейно-врачебная амбулатория "Даригер"	г. Шахтинск, ул. Казахстанская, 97
123.	КГКП "Семейно-врачебная амбулатория "Карлыгаш"	г. Шахтинск, ул. Казахстанская, 97
124.	КГКП "Семейно-врачебная амбулатория "Сары-Арка"	г. Шахтинск, пос. Северо-Западный, ул. Бурцева, 15
125.	КГКП "Семейно-врачебная амбулатория "Тентек"	г. Шахтинск, ул. Казахстанская, 97
126.	КГКП "Центральная больница города Шахтинск"	г. Шахтинск, ул. Казахстанская, 97

г. - город;
ул. - улица;
пр. - проспект;
пос. - поселок;
с. - село;
микр. - микрорайон;
ГУ - государственное учреждение;
КГКП - коммунальное государственное казенное предприятие;
ПМСП - первичной медико-санитарной помощи;
ТОО - товарищество с ограниченной ответственностью;
МФ - медицинская фирма;
АО - акционерное общество;
ОО - общественное объединение.

Приложение 2
к стандарту оказания
государственной услуги
"Выдача справок о смерти"

Показатели качества и доступности	Нормативное значение показателя	Целевое значение показателя в последующем году	Текущее значение показателя в отчетном году
1. Своевременность
1.1. % (доля) случаев предоставления услуги в установленный срок с момента сдачи документа	100
1.2. % (доля) потребителей, ожидавших получения услуги в очереди не более 40 минут	95
2. Качество
2.1. % (доля) потребителей, удовлетворенных качеством процесса предоставления услуги	90
2.2. % (доля) случаев правильно оформленных документов должностным лицом	100
3. Доступность
3.1. % (доля) потребителей, удовлетворенных качеством и информацией о порядке предоставления услуги	90
4. Процесс обжалования
4.1. % (доля) обоснованных жалоб к общему количеству обслуженных потребителей по данному виду услуг	0,5
4.2. % (доля) обоснованных жалоб, рассмотренных и удовлетворенных в установленный срок	100
4.3. % (доля) потребителей, удовлетворенных существующим порядком обжалования	90
4.4. % (доля) потребителей, удовлетворенных сроками обжалования	90