Ақпараттық-коммуникациялық технологиялар статистикасы бойынша жалпымемлекеттік статистикалық байқаулардың статистикалық нысандары мен оларды толтыру жөніндегі нұсқаулықтарды бекіту туралы

Қазақстан Республикасы Ұлттық экономика министрлігі Статистика комитеті төрағасының 2016 жылғы 10 тамыздағы № 158 бұйрығы. Қазақстан Республикасының Әділет министрлігінде 2016 жылы 14 қыркүйекте № 14233 болып тіркелді. Күші жойылды - Қазақстан Республикасы Ұлттық экономика министрлігі Статистика комитеті Төрағасының 2017 жылғы 6 қарашадағы № 156 бұйрығымен

      Ескерту. Күші жойылды – ҚР Ұлттық экономика министрлігі Статистика комитеті Төрағасының 06.11.2017 № 156 (01.01.2018 бастап қолданысқа енгізіледі) бұйрығымен.
      РҚАО-ның ескертпесі!
      Бұйрық 01.01.2017 ж. бастап қолданысқа енгізіледі

      "Мемлекеттік статистика туралы" Қазақстан Республикасының 2010 жылғы 19 наурыздағы Заңының 12-бабының 3) және 8) тармақшаларына, сондай-ақ Қазақстан Республикасы Ұлттық экономика министрінің 2014 жылғы 30 қыркүйектегі № 33 бұйрығымен бекітілген Қазақстан Республикасы Ұлттық экономика министрлігінің Статистика комитеті туралы ереженің 13-тармағы 9) тармақшасына сәйкес, БҰЙЫРАМЫН:

      1. Мыналар:

      1) "Кәсіпорындарда ақпараттық-коммуникациялық технологияларды пайдалану туралы есеп" (коды 291112001, индексі 3-ақпарат, кезеңділігі жылдық) жалпымемлекеттік статистикалық байқаудың статистикалық нысаны осы бұйрықтың 1-қосымшасына сәйкес;

      2) "Кәсіпорындарда ақпараттық-коммуникациялық технологияларды пайдалану туралы есеп" (коды 291112001, индексі 3-ақпарат, кезеңділігі жылдық) жалпымемлекеттік статистикалық байқаудың статистикалық нысанын толтыру жөніндегі нұсқаулық осы бұйрықтың 2-қосымшасына сәйкес;

      3) "Үй шаруашылығын ақпараттық-коммуникациялық технологияларды пайдалануы бойынша зерттеу сауалнамасы" (коды 291112002, индексі Н-020, кезеңділігі жылдық) жалпымемлекеттік статистикалық байқаудың статистикалық нысаны осы бұйрықтың 3-қосымшасына сәйкес;

      4) "Үй шаруашылығын ақпараттық-коммуникациялық технологияларды пайдалануы бойынша зерттеу сауалнамасы" (коды 291112002, индексі Н-020, кезеңділігі жылдық) жалпымемлекеттік статистикалық байқаудың статистикалық нысанын толтыру жөніндегі нұсқаулық осы бұйрықтың 4-қосымшасына сәйкес бекітілсін.

      2. "Ақпараттық-коммуникациялық технологиялар статистикасы бойынша жалпымемлекеттік статистикалық байқаулардың статистикалық нысандары мен оларды толтыру жөніндегі нұсқаулықтарды бекіту туралы" Қазақстан Республикасы Ұлттық экономика министрлігі Статистика комитеті төрағасының 2015 жылғы 18 қыркүйектегі № 143 (Нормативтік құқықтық актілерді мемлекеттік тіркеу тізілімінде № 12172 болып тіркелген, 2015 жылғы 4 қарашада "Әділет" ақпараттық-құқықтық жүйесінде жарияланған) бұйрығының күші жойылды деп танылсын.

      3. Қазақстан Республикасы Ұлттық экономика министрлігі Статистика комитетінің Статистикалық қызметті жоспарлау басқармасы Заң басқармасымен бірлесіп заңнамада белгіленген тәртіппен:

      1) осы бұйрықтың Қазақстан Республикасы Әділет министрлігінде мемлекеттік тіркелуін;

      2) осы бұйрықты Қазақстан Республикасы Әділет министрлігінде мемлекеттік тіркелгеннен кейін күнтізбелік он күн ішінде оның көшірмелерін баспа және электрондық түрде ресми жариялауға мерзімді баспа басылымдарына және "Әділет" ақпараттық-құқықтық жүйесіне, сондай-ақ тіркелген бұйрықты алған күннен бастап бес жұмыс күні ішінде Қазақстан Республикасы нормативтік құқықтық актілерінің эталондық бақылау банкіне енгізу үшін Республикалық құқықтық ақпарат орталығына жіберуді;

      3) осы бұйрықтың Қазақстан Республикасы Ұлттық экономика министрлігі Статистика комитетінің интернет-ресурсында орналастырылуын қамтамасыз етсін.

      4. Қазақстан Республикасы Ұлттық экономика министрлігі Статистика комитетінің Статистикалық қызметті жоспарлау басқармасы осы бұйрықты Қазақстан Республикасы Ұлттық экономика министрлігі Статистика комитетінің құрылымдық бөлімшелері мен аумақтық органдарына жұмыс бабында басшылыққа алу үшін жеткізсін.

      5. Осы бұйрықтың орындалуын бақылауды өзіме қалдырамын.

      6. Осы бұйрық ресми жариялауға жатады және 2017 жылғы 1 қаңтардан бастап қолданысқа енгізіледі.

Қазақстан Республикасы


Ұлттық экономика министрлігі


Статистика комитетінің


төрағасы

Н. Айдапкелов

      "КЕЛІСІЛГЕН"

      Қазақстан Республикасының

      ақпарат және коммуникациялар

      министрінің міндетін атқарушы

      _______________ С. Сарсенов

      2016 жылғы 12 тамыз



  Қазақстан Республикасы
Ұлттық экономика министрлігі
Статистика комитеті төрағасының
2016 жылғы 10 тамыздағы
№ 158 бұйрығына 1-қосымша



Мемлекеттік статистика органдары құпиялылығына кепілдік береді

Конфиденциальность гарантируется органами государственной статистики

Жалпымемлекеттік статистикалық байқаудың статистикалық нысаны

Статистическая форма общегосударственного статистического наблюдения

Приложение 1 к приказу Председателя Комитета по статистике Министерства национальной экономики Республики Казахстан от 10 августа 2016 года № 158


Аумақтық статистика органына тапсырылады

Представляется территориальному органу статистики

Статистикалық нысанды www.stat.gov.kz сайтынан алуға болады

Статистическую форму можно получить на сайте www.stat.gov.kz

Статистикалық нысанды толтыруға жұмсалған уақыт, сағатпен (қажеттiсiн қоршаңыз)

Время, затраченное на заполнение статистической формы, в часах (нужное обвести)

1 сағатқа дейiн

1-2

2-4

4-8

8-40

40 сағаттан артық

до 1 часа

более 40 часов



      Мемлекеттік статистиканың тиісті органдарына анық емес деректерді ұсыну және алғашқы статистикалық деректерді ұсынбау "Әкімшілік құқық бұзушылық туралы" Қазақстан Республикасы Кодексінің 497-бабында көзделген әкімшілік құқық бұзушылықтар болып табылады.

      Представление недостоверных и непредставление первичных статистических данных в соответствующие органы государственной статистики являются административными правонарушениями, предусмотренными статьей 497 Кодекса Республики Казахстан "Об административных правонарушениях".

Статистикалық нысан коды 291112001

Код статистической формы 291112001

Кәсіпорындарда ақпараттық–коммуникациялық технологияларды пайдалану туралы есеп


3-ақпарат

3-информ

Отчет об использовании информационно–коммуникационных технологий на предприятиях


Жылдық

Годовая



Есепті кезең

Отчетный период







жыл

год


      Негізгі қызмет түрлері Экономикалық қызмет түрлерінің жалпы жіктеуішінің 01-03,05-09, 10-33, 35, 36-39, 41-43, 45-47, 49-53, 55, 58-63, 64.19, 64.92, 65, 68, 69-74, 77-82, 84.11, 84.12, 84.13, 84.21, 84.30, 86, 93.1, 93.2, 95.1 кодтарына сәйкес заңды тұлғалар және (немесе) олардың құрылымдық және оқшауланған бөлімшелері тапсырады.

      Представляют юридические лица и (или) их структурные и обособленные подразделения с основным видом деятельности согласно кодам Общего классификатора видов экономической деятельности 01-03, 05-09, 10-33, 35, 36-39, 41-43, 45-47, 49-53, 55, 58-63, 64.19, 64.92, 65, 68, 69-74, 77-82, 84.11, 84.12, 84.13, 84.21, 84.30, 86, 93.1, 93.2, 95.1.

      Тапсыру мерзімі – есепті кезеңнен кейінгі 11 қаңтарға (қоса алғанда) дейін

      Срок представления – до11 января (включительно) после отчетного периода

БСН коды

код БИН















      "А" МОДУЛІ: ҰЙЫМ ЖАЙЛЫ ТОЛЫҚ АҚПАРАТ

      МОДУЛЬ "A" ОБЩАЯ ИНФОРМАЦИЯ ОБ ОРГАНИЗАЦИИ

      1. Ұйымның нақты орналасқан жерін көрсетіңіз (оның тіркелген жеріне қарамастан) – облыс, қала, аудан, елді мекен

      Укажите фактическое местонахождение организации (независимо от места еҰ регистрации) – область, город, район, населенный пункт



      Әкімшілік-аумақтық объектілер жіктеуішіне с?йкес аумақ коды (статистикалық нысанды қағаз тасымалдағышта тапсыру кезінде статистика органының қызметкері толтырады)

      Код территории согласно Классификатору административно-территориальных объектов (заполняется работниками органа статистики при сдаче статистической формы на бумажном носителе)

      ..............................................


      2. Қызметкерлердің санын көрсетіңіз, адам

      Укажите численность работников, человек....................................................


      2.1. Қашықтықтан жұмыспен қамтылған қызметкерлердің тізімдік санын көрсетіңіз, адам

      Укажите списочную численность работников, занятых на дистанционной работе, человек..............................


      Қашықтықтан жұмыс ақпараттық-коммуникациялық технологиялар жұмысының үдерісінде жұмыс берушінің орналасқан орнынан тыс жерде еңбек үдерісін жүзеге асырудың ерекше нысаны болып табылады.

      Дистанционная работа является особой формой осуществления трудового процесса вне места расположения работодателя с применением в процессе работы информационно-коммуникационных технологий.

      3. Сіздің ұйымыңыздағы тауарларды (қызметтерді)(ҚҚС есептемегенде) өткізу көлемін көрсетіңіз, мың теңге

      Укажите объем реализации товаров (услуг)

      (без учета НДС) в Вашей организации, тысяча тенге........


      4. Ақпараттық-коммуникациялық технологияларға (бұдан әрі – АКТ) жұмсалған шығындардың жалпы сомасын көрсетіңіз, мың теңге

      Укажите общую сумму затрат на информационно-коммуникационные технологии (далее – ИКТ), тысяча тенге.......................


      4.1 Лицензиялық келісім негізінде қолданылатын бағдарламалық құралдарды сатып алуға жұмсалған шығындар

      Затраты на приобретение программных средств, используемых на основе лицензионного соглашения..............................


      4.2 Ұйым ішінде бағдарламалық қамтамасыз етуді өз бетінше әзірлеуге жұмсалған шығындар

      Затраты на самостоятельную разработку программного обеспечения внутри организации...........................................


      4.3 АКТ жетілдірумен және оларды пайдаланумен байланысты қызметкерлерді оқытуға жұмсалған шығындар

      Затраты на обучение сотрудников, связанные с развитием и использованием ИКТ...........................................


      4.4 Ақпараттық технологиялармен (байланыс қызметтері мен оқытудан басқа)байланысты бөгде ұйымдар мен мамандар көрсеткен қызметке ақы төлеуге жұмсалған шығындар

      Затраты на оплату услуг сторонних организаций и специалистов, связанных с информационными технологиями (кроме услуг связи и обучения)....................................................



белгісімен жауаптың тиісті нұсқасы белгіленеді

      Отмечается знаком "Ц" соответствующий вариант ответа

      "B" МОДУЛІ КОМПЬЮТЕРДІ ЖӘНЕ КОМПЬЮТЕР ЖЕЛІЛЕРІН ҚОЛДАНУ

      МОДУЛЬ "B" ИСПОЛЬЗОВАНИЕ КОМПЬЮТЕРА И КОМПЬЮТЕРНЫХ СЕТЕЙ

      5. Сіздің ұйым компьютерлерді (мұнда шағын құрылғылар, ноутбуктер, смартфондар жатады) пайдалана ма?

      Использует ли Ваша организация компьютеры (сюда относятся портативные устройства, ноутбуки, смартфоны)?

5.1 Иә

Да



5.2 Жоқ

Нет




      5.3 Сіздің ұйымыңызда компьютерді пайдаланбаудың негізгі себебін көрсетіңіз (бір нұсқаны белгілеңіз)

      Укажите основную причину не использования компьютера в Вашей организации (отметьте один вариант)

      5.3.1 Қажеттілігі жоқ

      Нет потребности..............................................


      5.3.2 Жабдыққа кететін шығын жоғары

      Высокие затраты на оборудование..............................


      5.3.3 Басқа (көрсетіңіз)

      Другое (укажите)_____________________________________________


      6. Барлық қызметкерлер санынан жұмыс уақытында компьютерді кем дегенде аптасына бір рет пайдаланған қызметкерлер санын көрсетіңіз, адам

      Укажите количество работников от числа всех работников, которые в рабочее время, по меньшей мере, раз в неделю пользовались компьютером, человек.........................................


      7. Сіздің ұйымыңызда кем дегенде 2 компьютерді Иә Жоқ

      қосатын ішкі желі (мысалы, ЖЕЖ) қолданыла ма? Да Нет

      Применяется ли в Вашей организации внутренняя сеть

      (например, ЛВС), которая соединяет по меньшей мере 2

      компьютера?..........................................

....

.


      8. Сіздің ұйымыңыз ішкі желіде сымсыз қосылуларды (мысалы, WLAN) пайдалана ма?

      Использует ли Ваша организация беспроводные соединения внутри сети (например, WLAN)?.......................................

....


      9. Сіздің ұйымыңыз Интранет пайдалана ма?

      Использует ли Ваша организация Интранет?...............................................

....


      10. Сіздің ұйымыңыз Экстранет пайдалана ма?

      Использует ли Ваша организация Экстранет?..............................................

....


      11. Сіздің ұйымыңыз Интернет-порталды пайдалана ма?

      Использует ли Ваша организация Интернет-портал?.........

....


      12. Сіздің ұйымыңызда пайдаланылатын компьютерлер санын көрсетіңіз, бірлік

      Укажите количество компьютеров, используемых в Вашей организации, единиц.......................................................


      13. Сіздің ұйымыңызда Интернет желісіне қосылған компьютерлер санын көрсетіңіз, бірлік

      Укажите количество компьютеров, подключенных к сети Интернет, в Вашей организации, единиц..........................................


      14. Сіздің ұйымыңыздағы жеке меншік дата-орталықтарының санын көрсетіңіз, бірлік

      Укажите количество собственных дата-центров в Вашей организации, единиц.......................................................


      15. Сіздің ұйымыңыздағы серверлік бөлмелердің санын көрсетіңіз, бірлік

      Укажите количество серверных комнат в Вашей организации, единиц.......................................................


      16. Сіздің ұйымыңыздағы серверлік жабдықтың санын көрсетіңіз, бірлік

      Укажите количество серверного оборудования в Вашей организации, единиц

      16.1 Сервер.................................................


      16.2 Деректерді сақтау жүйесі

      Система хранения данных.................................


      "C" МОДУЛІ ИНТЕРНЕТ ЖЕЛІСІН ПАЙДАЛАНУ

      МОДУЛЬ "C" ИСПОЛЬЗОВАНИЕ СЕТИ ИНТЕРНЕТ

      17. Сіздің ұйымыңызда Интернет желісіне қолжетімділік бар ма?

      Есть ли в Вашей организации доступ к сети Интернет?

17.1 Иә

Да



17.2 Жоқ

Нет




      18. Барлық қызметкерлер санынан Интернет желісіне қолжетімділігі бар компьютерді іскерлік мақсатта пайдаланатын қызметкерлер санын көрсетіңіз, адам

      Укажите количество работников от числа всех работников, которые в деловых целях используют компьютер с доступом к сети Интернет, человек......................................................


      19. Интернетке қосылу қалай орнатылады?

      Как устанавливается соединение с Интернетом?

      19.1 Стандартты модем (аналогті телефон желісіне қатынау арқылы)немесе тар жолақты ISDN-ге қосылу

      Стандартный модем (через аналоговое телефонное соединение) или узкополосное подключение к ISDN....................................


      19.2 Тіркелген (сымды) кең жолақты байланыс (мысалы, DSL, талшықты-оптикалық байланыс)

      Фиксированная (проводная) широкополосная связь (например, DSL, волоконно-оптическая связь)........................................


      19.3 Тіркелген сымсыз кең жолақты байланыс (мысалы, жерсеріктік кең жолақты байланыс, кең жолақты жерүсті тіркелген сымсыз байланыс)

      Фиксированная беспроводная широкополосная связь (например, спутниковая широкополосная связь, наземная фиксированная беспроводная широкополосная связь)..............................................


      19.4 Ұтқыр кеңжолақты байланыс

      Мобильное широкополосное соединение.........................................................


      19.5 Ұтқыр интернет-қатынаудың басқа да түрлері (мысалы, аналогті ұтқыр телефон арқылы, GSM, GRPS)

      Другие виды мобильных интернет-соединений (например, через аналоговый мобильный телефон, GSM, GRPS)...........................


      20. Сіздің ұйымыңызда Интернетке қатынау үшін шартта қарастырылған деректерді жіберудің ең жоғары жылдамдығы қандай?

      Какова максимальная скорость передачи данных, предусмотренная договором для соединения с Интернетом в Вашей организации?

      20.1 1 кбит/с1 - тан 256 кбит/ с-а кем емеске

      от 1 кбит/с – до менее 256 кбит/с............................


      20.2 256 кбит/с-тан 2 Мбит/с2-а кем емеске

      от 256 кбит/с –до менее 2 Мбит/с.............................


      20.3 2 Мбит/с-тан 10 Мбит/с-а кем емеске

      от 2 Мбит/с – до менее 10 Мбит/с.............................


      20.4 10 Мбит/с-тан 30 Мбит/ с-а кем емеске

      от 10 Мбит/с – до менее 30 Мбит/с............................


      20.5 30 Мбит/с-тан 100 Мбит/ с-а кем емеске

      от 30 Мбит/с – до менее 100 Мбит /с..........................


      20.6 100 Мбит/с-тан 1 Гбит/с3-а кем емеске

      от 100 Мбит/с – до менее 1 Гбит/с............................


      20.7 1 Гбит/с және одан жоғары

      1 Гбит/с и выше..............................................


      21. Сіздің ұйымыңызда Интернет-ресурстар бар ма?

      Есть ли в Вашей организации Интернет-ресурсы?

21.1 Иә

Да



21.2 Жоқ

Нет




      22. Сіздің ұйым Интерент-ресурста келесі ақпаратты немесе қызметті көрсетеді ме? Иә Жоқ

      Предоставляет ли Ваша организация следующую информацию либо услугу на Интернет-ресурсе? Да Нет

      22.1 Деректерді қорғау туралы түсініктеме, сайтты қолданудағы қауіпсіздік бойынша сілтемелер

      Разъяснения о защите данных, ссылки по безопасности пользования сайтом......................................................

....


      22.2 Тауарлардың тізімі немесе прайс-парақ

      Каталоги товаров или прайс-листы......................

....


      22.3 Сайтқа кірушілер үшін: өз бетінше тауарлар немесе қызметтер құру немесе оларды жеке өз қажеттілігі үшін икемдеу (мысалы, түсі, әрлеу, қызмет белгілері)

      Для посетителей сайта: возможность самостоятельно создавать товары и услуги или адаптировать их индивидуально к своим потребностям (например, цвет, отделка, признаки услуги).....

....


      22.4 Онлайн тапсырыс, алдын-ала төлем арқылы резервте сақтау жүйесі және брондау

      Онлайн заказ, система резервирования и бронирования с предоплатой.................................................

....


      22.5 Тапсырыс беру немесе жеткізу мәртебесін тексеру (тапсырысты онлайн бақылау)

      Проверка статуса заказа или поставки (онлайн отслеживание заказа).....................................................

....


      22.6 Тұрақты пайдаланушыларға бағытталған контент ұсыну

      Предоставление контента, ориентированного на постоянных пользователей...............................................

....


      22.7 Бос жұмыс орынын жариялау және түйіндемені онлайн қабылдау

      Публикация вакансий и онлайн-прием резюме.............

....


      "D" МОДУЛІ ЭЛЕКТРОНДЫҚ ҮКІМЕТ

      МОДУЛЬ "D" ЭЛЕКТРОННОЕ ПРАВИТЕЛЬСТВО

      23. Сіздің ұйымыңызда мемлекеттік органдармен байланыс үшін Интернетті қолдана ма?

      Применяет ли Ваша организация Интернет для связи с государственными органами?

23.1 Иә

Да



23.2 Жоқ

Нет




      Ескертпе:

      Примечание:

      1 Кбит/с - килобит секундына

      Кбит/с - килобит в секунду

      2 Мбит/с - мегабит секундына

      Мбит/с - мегабит в секунду

      3 Гбит/с - гигабит секундына

      Гбит/с - гигабит в секунду

      24. Мемлекеттік органдармен байланыс үшін Интернетті пайдаланудың мақсаттары Иә Жоқ

      Цели использования Интернета для связи с государственными органами Да Нет

      24.1 Ақпарат алу

      Получение иформации..................................

.....


      24.2 Формулярларды жүктеу (көшіру)

      Загрузка (скачивание) формуляров.....................

.....


      24.3 Толтырылған формулярларды электронды жіберу

      Электронная отправка заполненных формуляров..........

.....


      24.4 Толық электорнды қағазсыз құжаттарды жіберу рәсімдерін жүргізу

      Полное электронное, безбумажное проведение процедуры отправки документов.................................................

.....


      24.5 Ашық электрондық тендерде (электрондық поштасыз) Интернет арқылы ұсыныстарды орналастыру

      Размещение предложения через Интернет в открытом электронном тендере (без электронной почты)............................

.....


      "E" МОДУЛІ БҰЛТТЫ ЕСЕПТЕР (Cloud computing)

      МОДУЛЬ "E" ОБЛАЧНЫЕ ВЫЧИСЛЕНИЯ (Cloud computing)

      Бұлтты есептер – пайдаланушыға веб-технологияларды пайдалана отырып Интернет желісі (жойылған қолжетімділік) арқылы дайын қызмет ретінде есептеу ресурстарын ұсыну үлгісі болып табылады. Мысалы, пайдаланушыға дисктік кеңістікті ұсыну (Google-диск, Mail.ru-бұлт, My Cloud.kz), қызмет түріндегі бағдарламалық қамтамасыз ету (Google бұлтты сервистері, Amazon, 1С, Cloud Office).

      Облачные вычисления – это модель предоставления потребителю вычислительных ресурсов в виде готового сервиса через сеть Интернет (удаленный доступ) с использованием веб-технологий. Например, предоставление дискового пространства пользователю (Google-диск, Mail.ru-облако, My Cloud.kz), программное обеспечение в виде услуги (облачные сервисы Google, Amazon, 1С, Cloud Office).

      25. Сіздің ұйымыңызда Интернет арқылы Бұлтты АТ –қызметтерін (Cloud services) пайдалана ма?

      Использует ли Ваша организация Облачные ИТ-услуги (Cloud services) через сеть Интернет?

25.1 Иә

Да



25.2 Жоқ

Нет




      26. Сіздің ұйымыңыз Бұлтты есептеуіштер (Cloud Computing) арқылы келесі АТ–қызметтерді пайдалана ма?

      Использует ли Ваша организация следующие

      ИТ-услуги посредством Иә Жоқ

      Облачных вычислений (Cloud Computing)? Да Нет

      26.1 Бұлтты қызметтер (Cloud services) көмегімен электронды пошта

      Электронная почта при помощи Облачных услуг (Cloud services)..................................................

.....


      26.2 Бұлтты қызметтер көмегімен кеңселік қосымшалар (мәтінді өңдеу, кестелік есептемелер)

      Офисные приложения (обработка текста, табличные расчеты)при помощи Облачных услуг......................................

.....


      26.3 Файлдарды Бұлтты инфрақұрылымда сақтау

      Хранение файлов в Облачной инфраструктуре............

.....


      26.4 Бұлтты қызметтер көмегімен қаржылық бухгалтерияға қатысты бағдарламалық қауіпсіздікті қолдану

      Использование программного обеспечения, касающееся финансовой бухгалтерии при помощи Облачных услуг......................

.....


      27. Бұлт(Cloud) арқылы АТ-қызметті қолданғанда Сіздің ұйымда келесі себептер бойынша кедергілер және тежеулер бар ма?

      Является ли препятствием и ограничением в Вашей организации применение ИТ-услуг через Облако (Cloud) из-за следующих аспектов?

      27.1 Қауіпсіздікпен мәселелер туындау қаупі бар

      Риск возникновения проблем с безопасностью...........

.....


      27.2 Деректердің географиялық орналасу жеріне сенімсіздік болу себепті

      Неуверенность по причине географического места расположения данных.....................................................

.....


      27.3 Қолданыстағы құқыққа және құқықтық жауапкершілікке сенімсіздік болу себепті

      Неуверенность по причине действующего права и правовой ответственности............................................

.....


      27.4 Жоғары шығындар

      Высокие расходы......................................

.....


      27.5 Бұлтты есептеуіштер саласында білімнің жеткіліксіздігі

      Недостаточные знания в области Облачных вычислений...

.....


      27.6 Деректер немесе қосымшаларды терудегі қолжетімділік мәселелері

      Проблемы доступа к наборам данных или приложениям....

.....


      27.7 Ақпараттық қызметтерді жеткізушілердің ауысуы немесе келісім-шарттың бұзылуы (сіз ауысатын, деректерді бір жеткізушіден екінші жеткізушіге ауыстыру процессімен байланысты сенімсіздікке шейін)

      Расторжение договора или смена поставщика информационных услуг (вплоть до неуверенности, связанной с процессом переноса данных) от одного поставщика к другому поставщику, к которому вы переходите.................................................

.....


      "F" МОДУЛІ ЭЛЕКТРОНДЫҚ КОММЕРЦИЯ

      МОДУЛЬ "F" ЭЛЕКТРОННАЯ КОММЕРЦИЯ

      28. Сіздің ұйымыңыз Интернет желісі арқылы немесе басқа да компьютерлік желі арқылы (электрондық поштасыз) тауарларға немесе қызметтерге тапсырыс алды ма?

      Получала ли Ваша организация заказы на товары или услуги по сети Интернет или по другим компьютерным сетям (без электронной почты)?

28.1 Иә

Да



28.2 Жоқ

Нет




      29. Сіздің ұйымыңыздағы тауарларды (қызметтерді) Интернет желісі арқылы немесе басқа компьютер желілері арқылы барлық тапсырыстар бойынша өткізу көлемінен алынған соманың пайыздық үлесін көрсетіңізші. Егер нақты деректер ұсынуға мүмкіндік жоқ болса, жақсы ойластырылған бағалау жеткілікті. Егер үлес тіпті 1%-дан аз болса да, деректерді көрсетуді сұраймыз. Пайыздық үлесті ҚҚС-сыз көрсетуді сұраймыз.

      Пожалуйста, назовите процентную долю, полученную в сумме по всем заказам через сеть Интернет или через другие компьютерные сети от объема реализации товаров (услуг) Вашей организации. Если нет возможности предоставить точные данные, достаточно хорошо продуманной оценки. Просьба указать данные, даже если доля менее 1%. Процентную долю просим рассчитывать без НДС...............................


      30. Сіздің ұйымыңыз Интернет желілері арқылы немесе электрондық жүйе арқылы тапсырыс берушілерден (электрондық поштасыз) тауарларға немесе қызметтерге тапсырыс алды ма?

      Получала ли Ваша организация заказы на товары или услуги поступающие через сеть Интернет или электронные системы от заказчиков (без электронной почты)?

      30.1 республика ішінде

      внутри республики............................................


      30.2 ТМД4 елдері

      страны СНГ...................................................


      30.3 ТМД-дан тыс елдер

      страны вне СНГ...............................................


      31. Сіздің ұйымыңыз Интернет арқылы брондаудың халықаралық жүйелерінде интеграцияланған ба?

      Ваша организация интегрирована в международные системы Интернет-бронирования?

30.1 Иә

Да



30.2 Жоқ

Нет




      32. Сіздің ұйымыңыз Интернет арқылы немесе басқа да компьютерлік желі арқылы (электрондық поштасыз) тауарларға немесе қызметтерге тапсырыс берді ме?

      Заказывала ли Ваша организация товары или услуги по сети Интернет или по другим компьютерным сетям (без электронной почты)?

32.1 Иә

Да



32.2 Жоқ

Нет




      33. Ұйымның барлық шығысынан Сіздің электрондық тапсырысыңыздың үлесі кем дегенде 1%-ын (ҚҚС-сыз) құрады ма?

      Составила ли доля Ваших электронных заказов от общих расходов организации, по меньшей мере 1% (без НДС)

33.1 Иә

Да



33.2 Жоқ

Нет




      Ескертпе:

      Примечание:

      4ТМД – Тәуелсіз Мемлекеттер Достастығы

      СНГ – Содружество Независимых Государств

      "G" МОДУЛІ ЭЛЕКТРОНДЫҚ БИЗНЕС

      МОДУЛЬ "G" ЭЛЕКТРОННЫЙ БИЗНЕС

      34. Сіздің ұйымыңызда ішкі бизнес-үдерістер (кәсіпорынның ресурстарын жоспарлау, тізбені жеткізу менеджменті, клиенттермен қатынас менеджменті, радиотанымдылық ) автоматтандырылған ба?

      В Вашей организации автоматизированы внутренние бизнес-процессы (планирование ресурсов предприятий, менеджмент цепи поставок, менеджмент отношений с клиентами, радиораспознавание)?

34.1 Иә

Да



34.2 Жоқ

Нет




      "H" МОДУЛІ АКТ САЛАСЫНДАҒЫ БІЛІМДЕР ЖӘНЕ МАМАНДАР

      МОДУЛЬ "H" СПЕЦИАЛИСТЫ И ЗНАНИЯ В ОБЛАСТИ ИКТ

      35. Сіздің ұйымыңызда АКТ саласындағы

      мамандар (АКТ саласында Иә Жоқ

      арнайы дайындықтан өткен және білімі бар) бар ма? Да Нет

      Есть ли в Вашей организации специалисты в области ИКТ (имеющие образование и прошедшие специальную подготовку в области ИКТ)?.................................................

......


      36. Сіздің ұйымыңыздың қызметкерлері АКТ саласында біліктілікті арттырудың сыртқы және/немесе ішкі курстарын өтті ме?

      Проходили ли сотрудники Вашей организации внутренние и/или внешние курсы повышения квалификации в области ИКТ?

      36.1 АКТ саласындағы мамандар үшін АКТ-ның арнайы курстары

      Специальные курсы ИКТ для специалистов в области ИКТ..

....


      36.2 АКТ саласының мамандары болып табылмайтын басқа қызметкерлер үшін жалпы АКТ курстары

      Общие ИКТ курсы для других сотрудников, не являющихся специалистами в области ИКТ..............................

...


      37. Сіз өз ұйымыңызға жұмысқа АКТ саласындағы мамандарды

      қабылдап немесе сол сияқтылардың назарын аударар ма едіңіз?

      Принимали ли Вы в свою организацию на работу специалистов в области ИКТ или хотели бы привлечь таковых?..............

...


      38. Сіздің ұйымыңызда АКТ саласындағы мамандардың бос жұмыс

      орындарына қызметкерлер қабылдауда (іздеуде) қиыншылықтар болды ма?

      Были ли в Вашей организации сложности с приемом (поиском)

      сотрудников на вакансии специалистов в области ИКТ?......

...


      39. АКТ саласындағы мамандар (АКТ саласында арнайы

      дайындықтан өткен және білімі бар) саны, адам

      Численность специалистов в области ИКТ (имеющие образование

      и прошедшие специальную подготовку в области ИКТ), человек....................................................


      40. АКТ саласындағы мамандардың қажеттілігі, адам

      Потребность специалистов в области ИКТ, человек........


      41. Компьютерлік сауаттылықты меңгерген қызметкерлердің санын көрсетіңіз, адам

      Укажите численность работников, владеющих компьютерной грамотностью, человек......................................


      42. Компьютерлік сауаттылық бойынша оқытудан өткен қызметкерлердің санын көрсетіңіз, адам

      Укажите численность работников, прошедших обучение по компьютерной грамотности, человек..........................


      Атауы Мекенжайы

      Наименование____________________ Адрес ______________________________

      ____________________ ______________________________

      Электрондық пошта мекенжайы (респонденттің)

      Адрес электронной почты (респондента) ____________________ Телефоны ___________________________

Алғашқы деректерді жариялауға келісеміз5

Согласны на опубликование первичных данных


Алғашқы деректерді жариялауға келіспейміз5

Не согласны на опубликование первичных данных



      Орындаушы

      Исполнитель ___________________________ _________________________

      тегі, аты және әкесінің аты телефоны

      (бар болған жағдайда)

      фамилия, имя и отчество

      (при его наличии)

      Бас бухгалтер

      Главный бухгалтер __________________________ ________________________

      тегі, аты және әкесінің аты қолы

      (бар болған жағдайда) подпись

      фамилия, имя и отчество

      (при его наличии) подпись

      Басшы

      Руководитель _______________________________ ________________________

      тегі, аты және әкесінің аты қолы

      (бар болған жағдайда) подпись

      фамилия, имя и отчество

      (при его наличии)

      Мөрдің орны (бар болған жағдайда)

      Место для печати (при наличии)

      Ескертпе:

      Примечание:

      5Аталған тармақ Қазақстан Республикасы "Мемлекеттік статистика туралы" Заңының 8-бабының 5-тармағына сәйкес толтырылады

      Данный пункт заполняется согласно пункту 5 статьи 8 Закона Республики Казахстан "О государственной статистике"

  Қазақстан Республикасы
Ұлттық экономика министрлігі
Статистика комитеті төрағасының
2016 жылғы 10 тамыздағы
№ 158 бұйрығына 2-қосымша

"Кәсіпорындарда ақпараттық-коммуникациялық технологияларды
пайдалану туралы есеп" (коды 291112001, индексі 3-ақпарат,
кезеңділігі жылдық) жалпымемлекеттік статистикалық байқаудың
статистикалық нысанын толтыру жөніндегі нұсқаулық

      1. Осы "Кәсіпорындарда ақпараттық-коммуникациялық технологияларды пайдалану туралы есеп" (коды 291112001, индексі 3-ақпарат, кезеңділігі жылдық) жалпымемлекеттік статистикалық байқаудың статистикалық нысанын толтыру жөніндегі Нұсқаулық (бұдан әрі - Нұсқаулық) "Мемлекеттік статистика туралы" Қазақстан Республикасы Заңының 12-бабы 8) тармақшасына сәйкес әзірленді және "Кәсіпорындарда ақпараттық-коммуникациялық технологияларды пайдалану туралы есеп" (коды 291112001, индексі 3-ақпарат, кезеңділігі жылдық) (бұдан әрі – статистикалық нысан) жалпымемлекеттік статистикалық байқаудың статистикалық нысанын толтыруды нақтылайды.

      2. Осы Нұсқаулықта келесі анықтамалар пайдаланылады:

      1) ақпараттық-коммуникациялық технологиялар – электрондық ақпараттық ресурстармен жұмыс істеу әдістерінің және аппараттық-бағдарламалық кешен мен телекоммуникациялар желілерін қолдана отырып жүзеге асырылатын ақпараттық өзара іс-қимыл әдістерінің жиынтығы;

      2) Интернет – электрондық ақпараттық ресурстарды жіберуге арналған телекоммуникациялардың біріктірілген желілерінің және есептеу ресурстарының дүниежүзілік жүйесі;

      3) Интернет-ресурс – аппараттық-бағдарламалық кешенде орналастырылатын, бірегей желілік адресі және (немесе) домендік аты бар және Интернетте жұмыс істейтін, мәтіндік, графикалық, аудиокөрінімді немесе өзге де түрде бейнеленетін электрондық ақпараттық ресурс.

      3. А модулінде ұйым туралы жалпы ақпарат көрсетіледі.

      2-тармақта есепті жылда шартты жасасу мерзіміне қарамастан еңбек шарты бойынша қабылданған қызметкерлер саны көрсетіледі.

      2.1 тармақшадағы қашықтықтағы жұмыс деп ақпараттық және коммуникациялық технологияларды жұмыс барысында жұмыс берушінің орналасқан орнынан тыс еңбек үдерісін жүзеге асырудың ерекше нысаны түсініледі.

      Қашықтықтан жұмыс, жұмыс беруші және жалдамалы жұмысшы (немесе тапсырыс беруші және орындаушы) техникалық тапсырмаларды, еңбек қорытындысын және төлемін қазіргі заманғы байланыс құралдарының көмегі арқылы ала және бере отырып бір-бірінен едәуір қашықтықта орналасатын жұмыспен қамтудың нысаны.

      3-тармақтағы тауарлар мен көрсетілетін қызметті өткізу көлемі сатып алушыларға сатылған тауарлар, өнімдер және қолма-қол және қолма-қол ақшасыз есеп айырысуға көрсетілетін қызметтер бойынша алынған ақшалай түсімдердің сомасы болып табылады. Статистикалық байқаудың мақсаттары үшін тауарлар мен көрсетілетін қызметті өткізу көлемі сауда үстеме бағасын қамтитын, қосылған құнға салықтарсыз нақты сату бағаларында беріледі.

      4. "В" модулінде компьютерді және компьютерлік желілерді пайдалану көрсетіледі. Компьютерлерге шағын құрылғылар, ноутбуктер, смартфондар жатады.

      7-тармақта жергілікті есептеу желісіне бір немесе бірнеше жақын орналасқан ғимараттар шегінде цифрлық деректерді берудің бір немесе бірнеше автономдық жоғары жылдамдықты арналарымен біріктірілген компьютерлер тобы және оқшауланған жабдықтар жатады.

      8-тармақтағы желі ішінде сымсыз қатынауға (мысалы, WLAN), кабельдік қатынау емес, жоғары жиіліктегі радиотолқындар торабы арасындағы байланыс және деректерді жіберу үшін пайдаланылатын сымсыз жергілікті желі жатады. Бұл белгілі бір аумақта немесе бір ғимарат ішіндегі кабельдік жергілікті желінің баламасы немесе кеңеюі сияқты қолданылатын деректерді жіберудің иілмелі жүйесі. WLAN желісі пайдаланушыларға желіге қосылған қалпында қала отырып кәсіпорынның немесе ұйымның аумағында орын ауыстыруға мүмкіндік береді.

      9-тармақтағы Интранетке қызметкерлердің қолжетімділігі ұйымның жергілікті желісі немесе ғаламдық желілер арқылы қорғалған қосылыстар арқылы ұйымдастырылған ішкі корпоративтік ақпаратты жүйелендіру, сақтау және өңдеуге арналған бағдарламалық өнімдер мен Интернет технологияларды қолданумен таратылған корпоративті желі жатады.

      10-тармақтағы Экстранет деп Интернет-технологияларын ішкі корпоративтік мақсаттар үшін сонымен қатар, компанияның іскер серіктестеріне корпоративтік ақпараттарды және корпоративтік қосымшалардың бөлігін ұсыну үшін пайдаланатын санкцияланбаған қолжетімділіктен қорғалған корпоративтік желі түсініледі.

      14-тармақтағы дата-орталықтарға серверлік және желілік жабдықты орналастыруға (хостинг) және абоненттерді Интернет желісінің арналарына қосуға арналған мамандандырылған ғимарат жатады.

      15-тармақтағы серверлік бөлмеге серверлік және телекоммуникациялық жабдықты орналастыруға және оның қызмет етуі үшін арнайы жасалған және жағдайлармен сүйемелденетін шарттары бар бөлінген технологиялық үй-жайлары жатады.

      16-тармақтың 16.1 тармақшасындағы серверлерге онда сервистік бағдрламалық қамтамасыз етуді орындау үшін бөлінген және/немесе арналған аппараттық қамтамасыз ету жатады. Сервер деп дербес компьютерлер (немесе жұмыс станциялар) тобынан адамның тікелей қатысуынсыз сервистік тапсырманы орындау үшін бөлінген компьютер аталады.

      16-тармақтың 16.2 тармақшасындағы деректерді сақтау жүйесі деп ақпараттық ресурстарды сенімді сақтауды ұйымдастыру және оларға қолжетімділікке кепіл беру жөніндегі бағдарламалық-аппараттық кешен түсініледі. Деректерді сақтау жүйесі серверлерге дискілік массивтер, ленталық кітапханалар, оптикалық жетектер деректерді сақтаудың сыртқы құрылғыларын қосуға арналған сәулеттік шешімдер.

      5. "С" модулінде Интернет желісін пайдалану туралы ақпарат көрсетіледі.

      18-тармақта барлық қызметкерлер санынан Интернет желісіне қолжетімділігі бар компьютерді іскерлік мақсатта пайдаланатын қызметкерлер саны көрсетіледі. Аталған шама еркіндігі бар компьютерден дүниежүзілік желіге қолжетімділігі бар қызметкерлер жатады. Мақсаты кәсіпорындарды дүниежүзілік желіге қолжетімділікпен бірегейлі ету. Интернеттің нақты бұл қызметін пайдаланудың себебі, Интернет арқылы жіберілген бірнеше қызметтен, дүниежүзілік желі (электрондық пошта сияқты) кеңінен таралған болып табылады.

      19-тармақтың 19.1 тармақшасындағы стандартты модемге (аналогты телефон желісі бойынша қатынау) немесе ISDN-ге қосылуға телефондық сөйлесулер үшін телефон желісін пайдалану мүмкіндігінсіз, жылдамдығы

      256 кбит/с дейінгі аналогты телефон желісі арқылы Интернетке қатынауды ұйымдастыратын технологиялар жатады.

      19-тармақтың 19.2 тармақшасындағы Интернет желісіне тіркелген (сымды) кең жолақты байланыс деп жылдамдығы 256 кбит/с немесе одан жоғары бір немесе екі бағыттағы жалпы қолданыстағы (TCP/IP қосылу) Интернет желісіне жоғары жылдамдықтағы қолжетімділік түсініледі. Бұл көрсеткіш кабельдік модемді, цифрлы абоненттік желіні (DSL), пәтерге (ғимаратқа) талшықты-оптикалық (FTTH/В) қосылуды, Интернеттің анықталған желілерін қамтиды.

      19-тармақтың 19.3 тармақшасындағы тіркелген сымсыз кең жолақты байланыс деп жылдамдығы 56 кбит/с немесе одан жоғары жалпы қолданыстағы Интернет желісіне жоғары жылдамдықтағы байланыс түсініледі. Берілген көрсеткіш жерсеріктік кең жолақты байланыс және кең жолақты жерүсті тіркелген сымсыз байланысты қолданумен Интернетке сымсыз кеңжолақты белсенді қосылуға жатады.

      19-тармақтың 19.4 тармақшасындағы ұтқыр кең жолақты қосылуға 256 кбит/с немесе жоғары деректерді беру жылдамдығымен ұтқыр жылжымалы байланыс стандартты желілері, дауысты беру бойынша қызметтерден бөлек сатып алынатын жылжымалы байланыс желілері арқылы деректерді беру бойынша мамандандырылған қызметтер үшін желілер жеке қызмет түрінде (USB-модем/аппаратттық кілт) немесе қосымша келісім-шарт жасасуды талап ететін сөзді беру қызметіне қосымша пакет түріндегі ұтқыр жылжымалы байланыс стандартты желілері жатады. Мұнда қозғалыстағы WiMax байланыс технологиясын пайдаланатын сымдар қосылады.

      21-тармақтағы интернет-ресурс деп жеке тұлғаға немесе ұйымға жататын және компьютерлік желіде жалпы домендік атпен және IP-мекенжаймен немесе жергілікті бір компьютерде қолжетімді болатын электрондық құжаттар (деректер файлдары және коды) жүйесі түсініледі.

      6. "D" модуліндегі электрондық үкімет деп мемлекеттік басқару жүйесі, азаматтар және компаниялар арасында жүзеге асырылатын электронды форматтағы іскерлік үдерістерді енгізу түсініледі.

      7. "Е" модуліндегі Бұлтты есептеуге (Cloud computing) бағдарламалық қамтамасыз етуге, есептеу қуаттылықтарына, есте сақтау құрылғыларының сыйымдылығына қолжетімділік алу мақсатында Интернет желісі арқылы пайдаланылатын ақпараттық-коммуникациялық технологиялар (бұдан әрі-АКТ) қызметтері жатады, мұнда қызметтер келесі сипаттамаларға ие:

      1) қызметтер көрсетілетін қызметтерді жеткізушілердің серверімен көрсетіледі;

      2) ауқымында (сақтау құрылғысын пайдаланушылар санын немесе сыйымдылығын өзгерту) оңай ұлғайтылуы немесе кемуі;

      3) пайдаланушы талаптары бойынша, кем дегенде бірінші күйге келтіруден кейін (қызметті жабдықтаушымен өзара байланысты жүзеге асырусыз) қолданылуы;

      4) әрбір пайдаланушыға немесе пайдаланылған күшке төленеді, немесе алдын-ала төленеді.

      8. "F" модуліндегі электрондық коммерция деп тапсырыстарды алу немесе орналастыру мақсатында арнайы тағайындалған, компьютерлік желі тәсілдері арқылы өндірілген тауарлар немесе қызметтерді сату немесе сатып алу түсініледі. Тауарларға немесе қызметтерге осы әдістердің көмегімен тапсырыс беріледі, бірақ тауарларды немесе қызметтерді төлеу және жеткізіп беру онлайн өтуі міндетті емес. Операция кәсіпорындар, үй шаруашылықтары, жеке тұлғалар, үкімет және басқа да мемлекеттік немесе жеке меншік ұйымдар арасында жүреді. Веб-парақтарда, Экстранетте жасалынған тапсырыстарды қамтиды. Телефон, факс немесе электрондық поштада қолмен терілген хабарламалар арқылы жасалынған тапсырыстарды қамтымайды. Онлайн дүкенде (Интернет-дүкен) немесе Экстранетте немесе Интранетте желіге қолжетімділік тәсіліне қарамастан (компьютер, ноутбук, ұтқыр телефон) веб-нысаны арқылы жасалынған тапсырыстар.

      29-тармақта ұйымның тауарларды (қызметтерді) өткізу көлемінен Интернет желісі арқылы немесе басқа компьютер желілері арқылы тапсырыстардың пайыздық үлесі көрсетіледі.

      31-тармақтағы Интернет арқылы брондаудың халықаралық жүйесіне интеграциялау ұйымның автоматтандырылған жүйесін Интернет брондау жүйесімен (Booking.com) интеграциялауды білдіреді, ол Интернет арқылы интерактивті режимде қонақүйлердегі нөмірлерді, әуе билеттерін, теміржол және автобус билеттерін, мейрамханалар мен театрлардағы орындарды, автокөлікті жалға алуды уақтылы брондауға мүмкіндік береді және рәсімдеу барысын оңайлатады.

      9. "G" модулі 34-тармағында бизнес-үдеріс деп белгілі бір тәртіппен жүзеге асырылатын және ұйымның түпкілікті мақсатына қол жеткізуге (тапсырысты алған сәттен бастап оны орындауға дейінгі жүретін барлық үдерістер) бағытталған әртүрлі іс-әрекеттің (қадамдардың, кезеңдердің, функциялардың) жиынтығы түсініледі, өзіне үдеріске барлық қатысушылардың қызметін және олардың (ұйым қызметкерлері, басшылық, клиенттер) арасындағы өзара іс-қимылды қамтиды.

      Бұл тармақ кәсіпорынның ішіндегі бизнес-функциясының ішкі интеграциясын қарастырады. Корпоративтік ресурстарды жоспарлау (ERP) және клиенттермен өзара әрекетті басқару (CRM) сияқты сұрақтар электронды немесе автоматтандырылған нысанда кәсіпорынның әртүрлі функциялары арасындағы ақпаратпен алмасу контексінде қарастырылады және келесіні білдіреді:

      1) кәсіпорынның әртүрлі функцияларын жүзеге асыруды қамтамасыз ететін бағдарламалық қосымшалар арасындағы деректерді жіберу арнасы;

      2) кәсіпорынның әртүрлі функцияларының жұмысын қамтамасыз ететін бағдарламалық қосымшаларына қолжетімділікті жалпы деректер қоры немесе деректер сақтауын пайдалану;

      3) кәсіпорынның ішінде автоматты түрде өңделетін ақпараттарды электронды жіберу және алу;

      Бұл тармақтың мақсаты SMC (логикалық тізбені басқару) жеткізушілермен, клиенттермен немесе екеуімен бірге электронды ақпарат алмасуды анықтау болып табылады. Жеткізушілермен және клиенттермен ақпарат алмасу тауар-материалдық қорының деңгейіне, өндірістік жоспарларға, сұранымды болжау немесе жеткізілім жағдайына (яғни, шикізатты орналастыру немесе соңғы өнім) жатқызылады.

      Радиотанымдылық (RFID) деп кәсіпорын қызметкерлерінің жұмыс уақытын бақылау және есептеуді қадағалау және тапсырыс берілген тауардың орынын анықтау үшін пайдаланылатын заманауи сәйкестендіру технологиясы түсініледі.

      10. "Н" модулінде (АКТ саласындағы мамандар және білімдер ) АКТ саласындағы мамандар машығының әрекет ету саласын өлшеу қарастырылады.

      АКТ саласындағы мамандарға АКТ негізгі жұмысы болып табылатын қызметкерлер жатады. АКТ саласында жүйелер немесе қосымшаларды өңдеу, пайдалану немесе техникалық қызмет көрсету. АКТ саласындағы мамандар өздеріне мынадай топтарды (мамандықтарды) қамтиды:

      1) АКТ саласындағы қызметтер үшін жауапты тұлғалар;

      2) АКТ саласындағы мамандар;

      3) бағдарламалық қамтамасыз етулер мен қосымшаларды әзірлеушілер мен аналитиктер;

      4) деректер қоры және желі саласындағы кәсіпқойлар;

      5) АКТ саласындағы техникалық мамандар;

      6) АКТ саласындағы операциялар мен пайдаланушыларды қолдау жөніндегі техникалық мамандар;

      7) телекоммуникациялар және телехабар тарату саласындағы техникалық мамандар;

      8) монтаждаушылар мен АКТ саласындағы қызмет көрсетуші персонал.

      36-тармақтың мақсаты қызметкерлерін өз бетінше немесе сыртқы жаттықтырушылардың көмегі арқылы оқытуды қамтамасыз ететін кәсіпорындарды анықтау болып табылады.

      "Сіздің ұйымыңызда АКТ саласындағы мамандардың бос жұмыс орындарына қызметкерлер қабылдауда (іздеуде) қиыншылықтар болды ма?" деген 38-тармақты АКТ саласындағы машығы бар мамандардың жоқтығы немесе өтініш берушілер санының мүлдем аздығы, АКТ саласында жұмыс тәжірибесі жоқ болу, еңбекақыға қатысты жоғары сұраныстарға қатысты қиындықтар болған ұйымдар толтырады.

      42-тармақта есепті жылда компьютерлік сауаттылық бойынша оқытудан өткен қызметкерлердің саны көрсетіледі.

      11. Осы статистикалық нысанды тапсыру қағаз тасығышта немесе электронды форматта жүзеге асырылады. Статистикалық нысанды электронды форматта толтыру Қазақстан Республикасы Ұлттық экономика министрлігі Статистика комитетінің интернет-ресурсында (www.stat.gov.kz) орналастырылған "Деректерді on-line режимде жинау" ақпараттық жүйесін қолдану арқылы жүзеге асырылады.

      12. Арифметикалық-логикалық бақылау:

      "А" модулі Ұйым жайлы толық ақпарат:

      2.1 тармақшасы

2 тармақтан;

      4 тармақ

4.1 - 4.4 тармақшалары;

      "B" модулі Компьютерді және компьютер желілерін қолдану:

      12 тармақ

13 тармақтан;

      "C" модулі Интернет желісін пайдалану:

      егер 19 тармақ

0, онда 20 тармақ

0.

      егер 19.1 тармақша немесе19.5

0, онда 20.1 тармақша

0;

      "D" модулі Электрондық үкімет:

      "H" модулі Акт саласындағы білімдер және мамандар:

      егер 35 тармаққа "Иә" жауабы болса, онда 39 тармақ

0;

      егер 39 тармақ

0, онда 41 тармақ

0;

      Бөлімдер арасындағы бақылау:

      2 тармақ

6 тармағынан;

      2 тармақ

18 тармағынан;

      6 тармақ

18 тармағынан;

      2 тармақ

39 тармағынан;

      2 тармақ

41 тармағынан;

      егер 13 тармақ

0, онда 19 тармақ

0.

  Қазақстан Республикасы
Ұлттық экономика министрлігі
Статистика комитеті төрағасының
2016 жылғы 10 тамыздағы
№ 158 бұйрығына 3-қосымша



Мемлекеттік статистика органдары құпиялылығына кепілдік береді

Конфиденциальность гарантируется органами государственной статистики

Жалпымемлекеттік статистикалық байқаудың статистикалық нысаны

Статистическая форма общегосударственного статистического наблюдения

Приложение 1 к приказу Председателя Комитета по статистике Министерства национальной экономики Республики Казахстан от 10 августа 2016 года № 158


Аумақтық статистика органына тапсырылады

Представляется территориальному органу статистики

Статистикалық нысанды www.stat.gov.kz сайтынан алуға болады

Статистическую форму можно получить на сайте www.stat.gov.kz

Статистикалық нысанды толтыруға жұмсалған уақыт, сағатпен (қажеттiсiн қоршаңыз)

Время, затраченное на заполнение статистической формы, в часах (нужное обвести)

1 сағатқа дейiн

1-2

2-4

4-8

8-40

40 сағаттан артық

до 1 часа

более 40 часов



Статистикалық нысан коды 292112002

Код статистической формы 292112002

Үй шаруашылығын ақпараттық-коммуникациялық технологияларды пайдалануы туралы зерттеу сауалнамасы


Н-020

Анкета обследования домашнего хозяйства об использовании информационно-коммуникационных технологий


Жылдық

Годовая



Есепті кезең

Отчетный период







жыл

год


      Байқауға іріктемеге түскен үй шаруашылықтары қатысады

      В наблюдении принимают участие домашние хозяйства, попавшие в выборку

      Интервьюерлер тапсыратын мерзім – 15 қаңтарға (қоса алғанда) дейін

      Срок представления интервьюерами - до 15 января (включительно)

      1. Аумақтың (елді мекеннің) атауы

      Наименование территории (населенного пункта)_________________________

      2. ӘАОЖ1 бойынша елді мекеннің коды

      Код населенного пункта по КАТО.....................


      3. Елді мекеннің түрі (1 - қала, 2 - ауыл)

      Тип населенного пункта (1 - город, 2 - село).......................


      4. Даңғыл, көше, алаң, тұйық көше

      Проспект, улица, площадь, переулок___________________________________

      5. Үйдің ID коды

      ID код дома........................................


      6. Пәтердің ID коды

      ID код квартиры....................................


      7. Бланкінің реттік нөмірі

      Порядковый номер бланка............................................


      8. Интервьюердің коды

      Код интервьюера........................................


9. Сұхбат жүргізу күні күні айы жыл

Дата проведения интервью число месяц год



күні

число



айы

месяц



жыл

год


      Ескертпе:

      Примечание:

      1 ӘАОЖ - Әкімшілік-аумақтық объектілер жіктеуіші

      КАТО - Классификатор административно-территориальных объектов

      "А" МОДУЛІ: ҮЙ ШАРУАШЫЛЫҒЫ БОЙЫНША ӘЛЕУМЕТТІК–ДЕМОГРАФИЯЛЫҚ АҚПАРАТ

      МОДУЛЬ "А": СОЦИАЛЬНО-ДЕМОГРАФИЧЕСКАЯ ИНФОРМАЦИЯ ПО ДОМАШНЕМУ ХОЗЯЙСТВУ

      Сауалнаманың сұрақтарына үй шаруашылығының кез келген 18 жасқа толған отбасы мүшесі жауап береді

      На вопросы анкеты отвечает любой член семьи домашнего хозяйства с 18 лет

1. Сіздің үй шаруашылығыңызда қанша адам тұрады?

Сколько человек проживает в Вашем домашнем хозяйстве?

1.1 Барлығы адам,соның ішінде 1.2 еркектер 1.3 әйелдер

Всего _________ человек, в том числе мужчины _______ женщины ________

оның ішінде:

в том числе в возрасте:

 1.1.1 0-5 жастағылар адам

0-5 лет ______ человек

 1.1.2 6-14 жастағылар адам

6-14 лет ______ человек

 1.1.3 15 жастағылар адам

15 лет ______ человек

 1.1.4 16-74 жастағылар адам

16-74 лет ______ человек

 1.1.5 75 жастағы және одан асқан адам

75 лет и старше ______ человек

Үй шаруашылықтарының 6 жастағы және одан асқан мүшелерінен жауап алынады

Опрашиваются члены домашних хозяйств в возрасте 6 лет и старше

А

1

2

3

4

5

В

Үй шаруашылығы мүшесінің сәйкестендіру нөмірі

Идентификационный номер члена домашнего хозяйства











Х

Үй шаруашылығы мүшесінің аты

Имя члена домашнего хозяйства






Сұраққа көшу

Переход к вопросу

2. Респонденттің жынысы

Пол респондента

2.1 Ер

Мужской

2.2 Әйел

Женский

1

2

1

2

1

2

1

2

1

2





3. Үй шаруашылығы иесіне Сіздің туыстық қатысыңыз (туыстық байланыс)

Ваше родственное отношение к главе домашнего хозяйства (родственные связи)

3.1 Үй шаруашылығының иесі

Глава домохозяйства

3.2 Күйеуі, әйелі

Муж, жена

3.3 Ұлы, қызы

Сын, дочь

3.4 Әкесі, анасы

Отец, мать

3.5 Ағасы/інісі, әпкесі/сіңлісі

Брат, сестра

3.6 Атасы, әжесі

Дедушка, бабушка

3.7 Немересі

Внук, внучка

3.8 Туыстықтың басқа дәрежесі

Другая степень родства

3.9 Туыс емес (туыстық жоқ)

Не родственник

(нет родства)

1

1

1

1

1



2

2

2

2

2



3

3

3

3

3



4

4

4

4

4



5

5

5

5

5



6

6

6

6

6



7

7

7

7

7



8

8

8

8

8



9

9

9

9

9



4. Жасы

Возраст














5. Сіздің қандай біліміңіз бар?

Какое образование Вы имеете?

5.1 Мектепке дейінгі тәрбие мен оқыту

Дошкольное воспитание и обучение

5.2 Бастауыш білімі жоқ

Нет начального образования

5.3 Бастауыш білім

Начальное образование

5.4 Негізгі орта білім

Основное среднее образование

5.5 Орта білім

Среднее образование

5.6 Орта білімнен кейінгі

білім

Послесреднее

образование

5.7 Жоғары білім

Высшее образование

5.8 Жоғары оқу орнынан кейiнгi бiлiм

Послевузовское образования

1

1

1

1

1



2

2

2

2

2



3

3

3

3

3



4

4

4

4

4



5

5

5

5

5



6

6

6

6

6



7

7

7

7

7



8

8

8

8

8




6. Жұмыспен қамтылу мәртебесі

Статус занятости

6.1 Жалдамалы (ақы төленетін) қызметкер

Наемный (оплачиваемый) работник

6.2 Өз бетінше жұмыспен қамтылған қызметкер

Самозанятый работник

6.3 Жұмыссыз

Безработный

6.4 Студент

Студент

6.5 Зейнеткер

Пенсионер

6.6 Біреудің асырауындағы

Иждивенец

6.7 Өзге де

Прочие

1

1

1

1

1



2

2

2

2

2



3

3

3

3

3



4

4

4

4

4



5

5

5

5

5



6

6

6

6

6



7

7

7

7

7




      "В" МОДУЛІ: АҚПАРАТТЫҚ-КОММУНИКАЦИЯЛЫҚ ТЕХНОЛОГИЯЛАРҒА (бұдан әрі - АКТ) ҚОЛЖЕТІМДІЛІК

      МОДУЛЬ "В": ДОСТУП К ИНФОРМАЦИОННО-КОММУНИКАЦИОННЫМ ТЕХНОЛОГИЯМ (далее - ИКТ)

      Бұл модуль үй шаруашылығы туралы жалпы ақпаратты көрсетуге бағытталған

      Этот модуль направлен на указание общей информации о домашнем хозяйстве

      7. Сізде төменде көрсетілген АКТ бар ма? (қолда бардың барлығын белгiлеңiз)

      Есть ли у Вас нижеперечисленные ИКТ? (отметьте все, что имеется в наличии)

      7.1 Тіркелген телефон желісі

      Фиксированная телефонная линия...........................


      7.2 Ұтқыр телефон

      Мобильный телефон........................................


      7.3 Теледидар

      Телевизор................................................


      7.3.1 Кабельдік телекөрсетілім

      Кабельное телевидение.................................


      7.3.2 Жерсеріктік телекөрсетілім

      Спутниковое телевидение...............................


      7.3.3 Жерүсті цифрлық телекөрсетілім

      Цифровое наземное телевидение..........................


      7.3.4 (IPTV) Интернет хаттамасы негізіндегі теледидар

      Телевизор на основе протокола Интернет (IPTV).........


      7.4 Үстелүстілік компьютер

      Настольный компьютер....................................


      7.5 Тасымалды компьютер (ноутбук, нетбук, ультрабук)

      Переносной компьютер (ноутбук, нетбук, ультрабук)............


      7.6 Планшет.................................................


      8. Сіздің үй шаруашылығыңыздың үйден Интернет желісіне қолжетімділікке мүмкіндігі бар ма (ұтқыр телефон арқылы қолжетімділік мүмкіндігін қоса алғанда)?

      Имеет ли Ваше домашнее хозяйство доступ к сети Интернет (включая доступ через мобильный телефон) из дома?

8.1 Иә

Да





10-тармақ және одан әрі

пункт 10 и далее

8.2 Жоқ

Нет





9-тармақ және одан әрі "C" модулі

пункт 9 и далее модуль "C"


      9. Сіздің үй шаруашылығыңыздың Интернет желісіне қолжетімділігі болмауының негізгі себебін атаңыз?

      Назовите основную причину, почему в Вашем домохозяйстве нет доступа к сети Интернет?

      9.1 Қажеттілігі жоқ

      Нет потребности..............................................


      9.2 Көрсетілетін қызмет құны өте жоғары

      Слишком высокая стоимость услуги.............................


      9.3 Интернет желісіне қосылу үшін жабдыққа кететін шығын жоғары

      Высокие затраты на оборудование для подключения к сети Интернет

      ...................................................................


      9.4 Деректерді қорғау және олардың қауіпсіздігі үшін қауіптену

      Защита данных и опасение за их безопасность..............


      9.5 Сіз тұратын жерде Интернет желісіне көрсетілетін қызметтерге қолжетімділік жоқ

      Услуги сети Интернет не доступны в Вашей местности...........


      9.6 Басқа (көрсетіңіз)

      Другое (укажите)___________________________________________..


      10. Үй шаруашылығында үйден Интернет желісіне қосылу үшін қандай жабдықтар бар?

      Какое оборудование имеется в домашнем хозяйстве для подключения к сети Интернет из дома?

      10.1 Стационарлық жабдық (үстелүстілік компьютер)

      Стационарное оборудование (настольный компьютер).......


      10.2 Ұтқыр жабдық (ноутбук, планшет, ұялы телефон және басқалары)

      Мобильнoe оборудование (ноутбук, планшет, мобильный телефон и другие)..................................................


      11. Үй шаруашылығында Интернет желісіне қолжетімділікте байланыстың қандай түрін пайдаланасыз?

      (қолданылатынның бәрiн белгiлеңiз)

      Какой вид связи доступа к сети Интернет используется в домашнем хозяйстве?

      (отметьте все, что используется)

      11.1 Стандартты модем (аналогты телефон желісі бойынша қатынау) немесе ISDN арқылы қосылу

      Стандартный модем (через аналоговое телефонное соединение) или подключение к ISDN.................................................


      11.2 Тіркелген (сымды) кең жолақты байланыс

      Фиксированная (проводная) широкополосная связь...............


      11.3 Кең жолақты жерүсті тіркелген сымсыз байланыс

      Наземная фиксированная беспроводная широкополосная связь..............................................................


      11.4 Жерсеріктік кең жолақты байланыс

      Спутниковая широкополосная связь........................


      11.5 Ұтқыр кең жолақты қосылу

      Мобильное широкополосное соединение.....................


      11.5.1 ұялы телефон арқылы ұтқыр кең жолақты байланыс

      мобильная широкополосная связь через сотовый телефон............................................................


      11.5.2 карта немесе USB модем арқылы ұтқыр кең жолақты байланыс

      мобильная широкополосная связь через карту или USB модем..............................................................


      11.6 Интернетке ұтқыр қосылудың басқа түрлері

      (аналогтық ұтқыр телефон, GSM, GRPS және басқалар арқылы)

      Другие виды мобильных интернет-соединений

      (через аналоговый мобильный телефон, GSM, GRPS и другие).....


      "С" МОДУЛІ: КОМПЬЮТЕР, ҰТҚЫР ТЕЛЕФОН ЖӘНЕ ИНТЕРНЕТ ЖЕЛІСІН ПАЙДАЛАНУ БОЙЫНША ФИЛЬТРЛІ СҰРАҚТАР

      МОДУЛЬ "С": ВОПРОСЫ ФИЛЬТРЫ ПО ИСПОЛЬЗОВАНИЮ КОМПЬЮТЕРА, МОБИЛЬНОГО ТЕЛЕФОНА И ИНТЕРНЕТА

      12, 13, 14, 15 және 16 нөмірлі сұрақтарға үй шаруашылығының 6 жастағы және одан асқан мүшелерінен жауап алынады

      На вопросы под номерами 12, 13, 14, 15 и 16 отвечают члены домашних хозяйств в возрасте 6 лет и старше

А

1

2

3

4

5

В

Үй шаруашылығы мүшесінің сәйкестендіру нөмірі

("А" модуліндегі 1-тармақ)

Идентификационный номер члена домашнего хозяйства

(из модуля "А" пункт 1)






Х

Үй шаруашылығы мүшесінің аты

("А" модуліндегі 1-тармақ)

Имя члена домашнего хозяйства (из модуля "А" пункт 1)






Сұраққа көшу

Переход к вопросу

12. Соңғы 3 ай ішінде қай жерлерде пайдаланылғанына қарамастан, Сіз компьютерді (дербес компьютер, планшет, ноутбук) пайдаландыңыз ба?*

Пользовались ли Вы компьютером (персональным компьютером, планшетом, ноутбуком) независимо от места использования за последние 3 месяца?*

12.1 Иә

Да

12.2 Жоқ

Нет

1

2

1

2

1

2

1

2

1

2





13. Компьютерлік (цифрлық) сауаттылық деңгейі

Уровень компьютерной (цифровой) грамотности

13.1 Машықтанбаған

Нет навыков

13.2 Жаңадан бастаған пайдаланушы

Начинающий пользователь

13.3 Қарапайым пайдаланушы

Обычный пользователь

13.4 Тәжірибелі пайдаланушы

Опытный пользователь

1

2

3

4

1

2

3

4

1

2

3

4

1

2

3

4

1

2

3

4









14. Соңғы 3 ай ішінде Сіз ұтқыр телефонды пайдаландыңыз ба?*

Пользовались ли Вы мобильным телефоном за последние 3 месяца?*

14.1 Иә

Да

14.2 Жоқ

Нет

1

2

1

2

1

2

1

2

1

2



15. Сіз осы ұтқыр телефонның иесі болып табыласыз ба?

Вы являетесь владельцем данного мобильного телефона?

15.1 Иә

Да

15.2 Жоқ

Нет

1

2

1

2

1

2

1

2

1

2



16. Соңғы 3 ай ішінде қосылу жеріне қарамастан, Сіз Интернет желісін пайдаландыңыз ба?2

Пользовались ли Вы Интернетом независимо от места подключения за последние 3 месяца?*

16.1 Иә

Да

16.2 Жоқ

Нет

1

2

1

2

1

2

1

2

1

2




      Ескертпе:

      Примечание:

      2С модулінің 12 немесе 14 немесе 16 сұрақтарына "Иә" деп жауап берген үй шаруашылығының әрбір мүшесі - D және E модульдерінен тұратын негізгі сұрақнамаға қосымшаны толтыруы керек.

      Приложение к основному вопроснику, содержащие модули D и E, должны быть заполнены на каждого члена домашнего хозяйства, ответившие "Да" на вопросы 12 или 14 или 16 Модуля С.

      "Үй шаруашылығын ақпараттық-

      коммуникациялық технологияларды

      пайдалануы туралы зерттеу сауалнамасы"

      (коды 292112002, индексі Н-020, кезеңдiлiгi

      жылдық) жалпымемлекеттiк статистикалық

      байқаудың статистикалық нысанына қосымша

      Приложение к статистической форме

      общегосударственного статистического

      наблюдения "Анкета обследования домашнего

      хозяйства об использовании информационно-

      коммуникационных технологий" (код 292112002,

      индекс Н-020, периодичность годовая)

      ЖЕКЕ СҰРАҚНАМА

      ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ВОПРОСНИК

      Үйдің ID коды (титулдық парақтағы үйдің ID кодына

      сәйкес)

      ID код дома (идентичен ID коду дома на титульном

      листе).............................................


      Пәтердің ID коды (титулдық парақтағы пәтердің ID кодына сәйкес)

      ID код квартиры (идентичен ID коду квартиры на титульном листе)

      ...................................................


      Үй шаруашылығы мүшесінің сәйкестендіру нөмірі ("А" модуліндегі 1-тармақ)

      Идентификационный номер члена домашнего хозяйства (из модуля "А" пункт 1) __________________________

      Үй шаруашылығы мүшесінің аты ("А" модуліндегі 1-тармақ)

      Имя члена домашнего хозяйства (из модуля "А" пункт 1) __________________________________________

      "D" МОДУЛІ: КОМПЬЮТЕРДІ ПАЙДАЛАНУ

      МОДУЛЬ "D": ИСПОЛЬЗОВАНИЕ КОМПЬЮТЕРА

      С модулінің 12 тармағын "Иә" деп белгілегендер толтырады.

      Заполняют те, кто отметил "Да" в пункте 12 модуля С.

      17. Соңғы 3 ай ішінде Сіз компьютерді қаншалықты жиі пайдаландыңыз? (бір нұсқаны белгілеңіз)

      Как часто Вы использовали компьютер в последние 3 месяца? (отметьте один вариант)

      17.1 Күніне 1 реттен кем емес

      Не менее одного раза в день..................................


      17.2 Аптасына 1 реттен кем емес, бірақ күнде емес

      Не менее одного раза в неделю, но не каждый день.............


      17.3 Аптасына 1 реттен кем

      Менее одного раза в неделю...................................


      18. Сіз қай жерде компьютерді пайдаландыңыз? (пайдаланған жердің бәрiн белгiлеңiз)

      Где Вы использовали компьютер? (отметьте все, где использовали)

      18.1 Үйде

      Дома.........................................................


      18.2 Жұмыс орнында

      На рабочем месте.............................................


      18.3 Оқу орнында

      По месту обучения............................................


      18.4 Коммерциялық орталықта (ақылы негізде, Интернет-кафе)

      В коммерческом центре (на платной основе, Интернет-кафе)...............….....................................


      18.5 Көршілерде, достар немесе туысқандарда

      У соседей, друзей или родственников..........................


      19. Сіз төмендегі жабдықтардың қай түрін қолдандыңыз? (қолданатыныңыздың бәрін белгілеңіз)

      Каким из нижеперечисленных видов оборудования Вы пользовались? (отметьте все, что используете)

      19.1 Үстелүстілік компьютер

      Настольный компьютер.........................................


      19.2 Тасымалды компьютер (ноутбук, нетбук, ультрабук)

      Переносной компьютер (ноутбук, нетбук, ультрабук)............


      19.3 Планшет................................................


      20. Сіз төмендегі компьютерлік әрекеттердің қайсыларын орындадыңыз?

      (орындағандарыңыздың барлығын белгiлеңiз)

      Какие из нижеперечисленных компьютерных действий Вы выполняли?

      (отметьте все, что выполняли)

      20.1 Файлдар салынған электронды поштаны (құжат, фотосурет, бейнежазба) жөнелту

      Отправка электронной почты с вложенными файлами (документ, фотография, видео).................................................


      20.2 Бағдарламалық қамтамасыз етуді іздеу, жүктеу және орнату

      Поиск, загрузка и установка программного обеспечения........................................................


      20.3 Операциялық жүйеге немесе қауіпсіздікті қамтамасыз ету жөніндегі бағдарламаларға өзгерісті қоса алғанда бағдарламалық қамтамасыз етуді күйге келтіру

      Настройка программного обеспечения, включая изменение в операционную систему или программы по обеспечению безопасности.....


      20.4 Excel электрондық кестелерімен жұмыс істеу (кестелерде негізгі арифметикалық формулаларды пайдалану)

      Работа в редакторе электронных таблиц Excel (использование базовых арифметических формул в таблицах)..........................


      20.5 Word мәтіндік редакторында жұмыс істеу

      Работа в текстовом редакторе Word............................


      20.6 Графикалық бағдарламада жұмыс істеу (презентация, мәтін, сурет, дыбыс, бейнежазба немесе диаграмманы қоса)

      Работа в графическим редакторе (включая презентации, текст, изображения, звук, видео или диаграмы).............................


      20.7 Жаңа құрылғыларды (принтер, модем және басқалар) қосу және орнату

      Подключение и установка новых устройств (принтер, модем и другие)............................................................


      20.8 Арнайы бағдарламалық тілді қолдану арқылы компьютерлік бағдарламалар әзірлеу

      Разработка компьютерных программ с использованием специального программного языка.................................................


      20.9 Файлды немесе папканы көшіру немесе орнын ауыстыру

      Копирование или перенос файла или папки......................


      20.10 Құжаттағы ақпараттың көшірмесін алу немесе орнын ауыстыру үшін ақпаратты немесе ақпараттың бөлігін көшіру және орнына қою құралдарын пайдалану

      Использование инструментов копирования и вставки информации или части информации для получения копий или перемещения информации в документе..........................................................


      20.11 Компьютерлер мен басқа құрылғылар арасында файлдар жөнелту Передача файлов между компьютерами и другими устройствами.......................................................


      20.12 Басқа (көрсетіңіз)

      Другое (укажите) ____________________________________________


      "E" МОДУЛІ: ИНТЕРНЕТ ЖЕЛІСІН ЖӘНЕ ЭЛЕКТРОНДЫҚ ҮКІМЕТТІҢ КӨРСЕТІЛЕТІН ҚЫЗМЕТТЕРІН ПАЙДАЛАНУ

      МОДУЛЬ "E": ИСПОЛЬЗОВАНИЕ СЕТИ ИНТЕРНЕТ И УСЛУГИ ЭЛЕКТРОННОГО ПРАВИТЕЛЬСТВА

      С модулінің 16 тармағын "Иә" деп белгілегендер толтырады.

      Заполняют те, кто отметил "Да" в пункте 16 модуля С.

      21. Соңғы 3 ай ішінде Сіз Интернет желісін (кез келген жерде) қаншалықты жиі пайдаландыңыз? (бір нұсқаны белгілеңіз)

      Как часто Вы использовали сеть Интернет (в любом месте) за последние 3 месяца? (отметьте один вариант)

      21.1 Күніне 1 реттен кем емес

      Не менее одного раза в день..................................


      21.2 Аптасына 1 реттен кем емес, бірақ күнде емес

      Не менее одного раза в неделю, но не каждый день.............


      21.3 Аптасына 1 реттен кем

      Менее одного раза в неделю...................................


      22. Сіз қай жерде Интернет желісін пайдаландыңыз? (пайдаланған жердің бәрiн белгiлеңiз)

      Где Вы использовали сеть Интернет? (отметьте все, где использовали)......................................................


      22.1 Үйде

      Дома.........................................................


      22.2 Жұмыс орнында

      На рабочем месте.............................................


      22.3 Оқу орнында

      По месту обучения............................................


      22.4 Коммерциялық орталықта (ақылы негізде, Интернет-кафе)

      В коммерческом центре (на платной основе, Интернет-кафе)...............….....................................


      22.5 Қоғамдық орында (ақысыз негізде вокзалда, әуежайда, бұқаралық кітапханада)

      В общественном месте (на бесплатной основе, на вокзале, в аэропорту, в публичных библиотеках)................................


      22.6 Көршілерде, достар немесе туысқандарда

      У соседей, друзей или родственников..........................


      22.7 Ұтқыр телефон арқылы кез келген жерде

      В любом месте через мобильный телефон........................


      22.8 Басқа ұтқыр қатынау құрылғылары арқылы кез келген жерде

      В любом месте через другие устройства мобильного доступа.....


      23. Сіз Интернетке қолжетімділік үшін төмендегі тасымалды жабдықтардың қай түрін қолдандыңыз? (қолданылатынның бәрін белгілеңіз)

      Каким из нижеперечисленных видов переносного устройства для доступа к сети Интернет Вы пользовались? (отметьте все, что используете)

      23.1 Ұтқыр телефон

      Мобильный телефон............................................


      23.1.1 Ұтқыр байланыс желісі бойынша Интернет желісіне қосылу үшін технологияны пайдалана отырып

      По сети мобильной связи, используя технологию для подключения к сети Интернет......................................................


      23.1.2 Басқа да сымсыз байланыс желілері бойынша (клиенттік Wi-Fi қабылдау-жіберу құрылғыларымен жабдықталған ұтқыр құрылғылар)

      По иным сетям беспроводной связи (мобильные устройства, оснащенные клиентским Wi-Fi приемо-передающими устройствами )..................................................................


      23.2 Планшет................................................


      23.2.1 Ұтқыр байланыс желісі бойынша USB-кілт/аппараттық кілт немесе интеграцияланатын деректер SIM-картасын пайдалана отырып

      По сети мобильной связи, используя USB-ключ/аппаратный ключ или интегрированную SIM-карту данных...................................


      23.2.2 Басқа да сымсыз байланыс желілері бойынша (клиенттік Wi-Fi қабылдау-жіберу құрылғыларымен жабдықталған ұтқыр құрылғылар)

      По иным сетям беспроводной связи (мобильные устройства, оснащенные клиентским WiFi приемо-передающими устройствами)........


      23.3 Тасымалды компьютер (ноутбук, нетбук, ультрабук)

      Переносной компьютер (ноутбук, нетбук, ультрабук).........................................................


      23.3.1 Ұтқыр байланыс желісі бойынша USB-кілт/аппараттық кілт немесе интеграцияланған деректер SIM-картасын немесе модем ретінде ұтқыр телефонды пайдалана отырып

      По сети мобильной связи, используя USB-ключ/аппаратный ключ или интегрированную SIM-карту данных либо мобильный телефон в качестве модема.............................................................


      23.3.2 Басқа да сымсыз байланыс желілері бойынша (клиенттік Wi-Fi қабылдау-жіберу құрылғыларымен жабдықталған ұтқыр құрылғылар)

      По иным сетям беспроводной связи (мобильные устройства, оснащенные клиентским WiFi приемо-передающими устройствами)........


      23.4 Басқа да тасымалды құрылғылар (тасымалды ойын консолдары, сағаттар, электронды кітаптарды оқу үшін құрылғылар)

      Другие переносные устройства (переносные игровые консоли, часы, устройства для чтения электронных книг)............................


      24. Сіз қандай мақсатта Интернет желісін пайдаландыңыз? (пайдаланған мақсаттардың барлығын белгiлеңiз)

      С какой целью Вы использовали сеть Интернет? (отметьте все цели, какие использовали)

      24.1 Тауарлар мен көрсетілетін қызметтер туралы ақпараттарды алу

      Получение информации о товарах и услугах.....................


      24.2 Денсаулық сақтаумен немесе денсаулық сақтау саласындағы көрсетілетін қызметтермен байланысты ақпараттарды іздеу

      Поиск информации, связанной со здравоохранением или услугами в области здравоохранения............................................


      24.3 Веб-сайт арқылы денсаулығына байланысты маманның қабылдауына жазылу

      Запись на прием к специалисту по поводу здоровья через веб-сайт

      ...................................................................


      24.4 Электрондық поштаны жіберу және алу

      Отправка и получение электронной почты.......................


      24.5 Интернет желісі/VoIP арқылы телефонмен сөйлесу

      Телефонные переговоры через сеть Интернет/VoIP...............


      24.6 Әлеуметтік желілерде қатысу (Одноклассники, Facebook, Twitter, Instagram және басқалары)

      Участие в социальных сетях (Одноклассники, Facebook, Twitter, Instagram и другие)................................................


      24.7 Чаттарға, блогтарға, жаңалықтарға және онлайн-талқылауларға қолжетімділік

      Доступ к чатам, блогам, новостям и онлайн-дискуссиям.........


      24.8 Ақпарат орналастыру немесе хабарламалармен шапшаң алмасу (What`s App, Viber)

      Размещение информации или мгновенный обмен сообщениями (What`s App, Viber)........................................................


      24.9 Тауарларды немесе көрсетілетін қызметтерді сатып алу немесе тапсырыс беру (OLX, Laмoda, Ebay және басқалар арқылы)

      Покупка или заказ товаров или услуг (через OLX, Laмoda, Ebay и другие)............................................................


      24.10 Тауарларды немесе көрсетілетін қызметтерді сату (Ebay және басқалар арқылы)

      Продажа товаров или услуг (через OLX, Ebay и другие).........


      24.11 Сапар кезінде саяхаттаумен немесе қонақүйлерде орналасумен байланысты көрсетілетін қызметтерді алу

      Получение услуг связанных с путешествиями или размещением в гостиницах во время поездки........................................


      24.12 Кәсіби желілерге қатысу

      Участие в профессиональных сетях.............................


      24.13 Жұмыс іздеу немесе жұмысқа қатысты өтініш беру

      Поиск работы или подача заявления по поводу работы...........


      24.14 Интернет-банкингті пайдалану

      Использование Интернет-банкинга..............................


      24.15 Білім беру және оқыту саласындағы қызмет (википедия, онлайн энциклопедиялар)

      Деятельность в области образования и обучения (википедия, онлайн энциклопедии)…......….......................................


      24.16 Ресми онлайн-курстарды пайдалану

      Использование официальных онлайн-курсов......................


      24.17 Фильмдерді, суреттерді, музыканы жүктеу, бейнетуындыны қарау, музыка тыңдау, ойын ойнау немесе ойындар жүктеу

      Скачивание фильмов, изображений, музыки, просмотр видео, прослушивание музыки, игра или скачивание игр......................


      24.18 Веб-радио тыңдау (ақылы және ақысыз)

      Прослушивание веб-радио (как платно, так и бесплатно)........


      24.19 Веб –телевидение қарау (ақылы және ақысыз)

      Просмотр веб-телевидения (как платно, так и бесплатно).......


      24.20 Бағдарламалық қамтамасыз етуді немесе қосымшаларды көшіру

      Скачивание программного обеспечения или приложений...........


      24.21 Онлайн газеттер немесе журналдарды, электронды кітаптарды оқу немесе көшіру

      Чтение или скачивание онлайновых газет или журналов, электронных книг...................................................


      24.22 Жеке веб-сайтын басқару

      Управление личным веб-сайтом.................................


      24.23 Жалпы ортақ қолжетімділік үшін сайтқа мәтіндерді жүктеу

      Загрузка содержания на сайт для всеобщего доступа............


      24.24 Блогты жүргізу: блогқа материал сақтау немесе қосу

      Ведение блога: сохранение или добавление содержимого в блог

      ...................................................................


      24.25 Жеке немесе ұйыммен құрылуы мүмкін веб-парақшалар арқылы азаматтық немесе саяси мәселелерге қатысты пікірлерді жариялау

      Публикация мнений по поводу гражданских или политических проблем через веб-страницы, которые могут быть созданы индивидуально или организацией...................................................


      24.26 Азаматтық немесе саяси мәселелер бойынша онлайн консультацияларға немесе дауыс берулерге қатысу

      Участие в онлайн консультациях или голосованиях по гражданским или политическим проблемам.........................................


      24.27 Құжаттарды, суреттерді, музыканы, бейнетуындыны немесе басқа да файлдарды сақтау үшін интернетте орынды пайдалану (Google Drive, Dropbox, Windows Skydrive, ICloud, Amazon Cloud Drive)

      Использование места в интернете для хранения документов, картинок, музыки, видео или других файлов (Google Drive, Dropbox, Windows Skydrive, ICloud, Amazon Cloud Drive).............................................................


      24.28 Интернет арқылы жұмыс жасау үшін, мәтіндік құжаттарды, кестелерді немесе презентацияларды редакциялау үшін бағдарламалық қамтамасыз етуді пайдалану

      Использование программного обеспечения для работы через интернет, для редактирования текстовых документов, таблиц или презентаций........................................................


      24.29 Мемлекеттік шенеуніктердің блогына жүгіну

      Обращение в блоги государственных чиновников.................


      24.30 Қызметтің өзге де түрлері (көрсетуіңізді өтінеміз)

      Прочие виды деятельности (просьба указать)___________________


      25. Сіз Интернет желісі арқылы электрондық үкіметтің (мемлекеттік органдардың веб-сайты) халыққа көрсететін қызметтерін пайдаландыңыз ба?

      Пользовались ли Вы услугами электронного правительства (веб-сайты государственных органов) для населения через сеть Интернет?

25.1 Иә

Да



25.2 Жоқ

Нет





F модулі

модуль F


      26. Сіз электрондық үкімет көрсететін қандай қызметтерді пайдаландыңыз? (бір немесе одан көп жауапты белгілеуге болады)

      Какими услугами электронного правительства Вы пользовались? (можно отметить один или более ответов)

      26.1 Мемлекеттік басқару органдарының веб-сайты арқылы ақпарат алу

      Получение информации через веб-сайт органов государственного управления.........................................................


      26.2 Мемлекеттік басқару органдарының сайтынан ресми нысандарды жүктеу (көшіру)

      (салық және басқа нысандар)

      Загрузка (скачивание) официальных форм с сайта органов государственного управления (налоговых и других форм)..............


      26.3 Толтырылған нысандарды электронды түрде жіберу

      Электронная отправка заполненных форм........................


      "F" МОДУЛІ: ЭЛЕКТРОНДЫҚ САУДА

      МОДУЛЬ "F": ЭЛЕКТРОННАЯ ТОРГОВЛЯ

      27. Соңғы 12 ай ішінде Сіз Интернет желісі арқылы тауарлар мен көрсетілетін қызметтерді сатып алдыңыз ба (тапсырыс бердіңіз бе)?

      Покупали (заказывали) ли Вы товары и услуги через сеть Интернет за последние 12 месяцев?

27.1 Иә

Да



27.2 Жоқ

Нет





34 және соңы

34 и конец


      28. Соңғы 12 ай ішінде қандай тауарлар мен көрсетілетін қызметтерді Интернет желісі арқылы сатып алдыңыз (тапсырыс бердіңіз)? (сатып алғанның барлығын белгiлеңiз)

      Какие товары и услуги за 12 последних месяцев Вы покупали (заказывали) через сеть Интернет?

      (отметьте все, что покупали)

      28.1 Халықтың тамақ өнімдері

      Продукты питания населения...................................


      28.2 Дәрілік препараттар

      Лекарственные препараты......................................


      28.3 Фильмдер, музыка

      Фильмы, музыка...............................................


      28.4 Кітаптар, журналдар, газеттер

      Книги, журналы, газеты.......................................


      28.5 Киім, аяқкиім, спорттық тауарлар

      Одежда, обувь, спортивные товары.............................


      28.6 Электрондық оқу материалдары

      Электронные учебные материалы................................


      28.7 Компьютерлік бағдарламалар, бейнеойындар

      Компьютерные программы, видеоигры............................


      28.8 Компьютерлік тауарлар (дискілер және басқалар)

      Компьютерные товары (диски и другие).........................


      28.9 Электрондық жабдықтар (теледидар, компьютер және басқалар)

      Электронное оборудование (телевизор, компьютер и другие).....


      28.10 Үйде қолдануға арналған тауарлар (жиһаз, ас үй ыдыстары және басқалары)

      Товары для домашнего пользования (мебель, кухонные принадлежности и другие)...........................................


      28.11 Телекоммуникациялық қызметтер (телевизия, цифрлық телефония, сымсыз байланыс және басқалар)

      Телекоммуникационные услуги (телевидение, цифровая телефония, беспроводная связь и другие)…......................................


      28.12 Қаржылық және сақтандыру қызметтері

      Финансовые и страховые услуги................................


      28.13 Саяхат үшін қызметтерді броньдау (қонақүй, отель, билет және т.б)

      Бронирование услуг для путешествия (гостиниц, отелей, билетов компьютер и т.д.)..................................................


      28.14 Ойын-сауық іс-шараларына билеттер

      Билеты на развлекательные мероприятия........................


      28.15 Басқа (көрсетіңіз)

      Другое (указать)___________________________________________..


      29. Соңғы 12 ай ішінде Сіз Интернет желісі арқылы тауарлар мен көрсетілетін қызметтерді кімнен сатып алдыңыз (тапсырыс бердіңіз)? (сатып алғандардың барлығын белгілеңіз)

      У кого Вы покупали (заказывали) товары и услуги через сеть Интернет за последние 12 месяцев?

      (отметьте всех, у кого покупали)

      29.1 Отандық сатушылар

      Отечественные продавцы.......................................


      29.2 ЕЭО2 елдерінің сатушылары

      Продавцы стран ЕАЭС..........................................


      29.3 Басқа елдердің сатушылары (ЕЭО елдерінен басқа)

      Продавцы других стран (кроме страны ЕАЭС)....................


      30. Соңғы 12 ай ішінде Интернет желісі арқылы тапсырыс берілген тауарлар мен көрсетілетін қызметтердің жалпы құны қандай? (көрсетуіңізді өтінеміз)

      Какова общая стоимость товаров и услуг, заказанных через сеть Интернет за последние 12 месяцев?

      (просьба указать)

30.1 0 - 5000 теңгеге дейін

0 – до 5000 тенге

30.2 5000 – 25000 теңгеге дейін

5000 - до 25000 тенге

30.3 25000 – 50000 теңгеге дейін

25000 - до 50000 тенге

30.4 50000 теңгеден жоғары

Свыше 50000 тенге


      31. Соңғы 12 ай ішінде тауарлар мен көрсетілген қызметтерді Интернет желісі арқылы қалай төледіңіз?

      Как Вы оплачивали товары и услуги через сеть Интернет за последние 12 месяцев? (возможны несколько вариантов ответа)

      31.1 Интернет желісі арқылы банкілік төлем карталарымен төлеу (несиелік және дебеттік)

      Оплата платежными банковскими картами через сеть Интернет (кредитная и дебетовая)............................................


      31.2 Банкілік аударыммен төлеу

      Оплата банковским переводом.............................


      31.3 Банкілік төлем карталарымен алдынала төлеу

      Предоплата через банковскую карточку.........................


      31.4 Тауарды жеткізу немесе қызмет көрсету кезінде қолма-қол ақшамен төлеу

      Оплата наличными при доставке товара или оказании услуги.....


      31.5 Ұтқыр төлемдер (Сіздің ұтқыр телефоныңызға байластырылған аккаунт бойынша)

      Мобильные платежи (через аккаунт, который привязан к Вашемумобильному телефону).........................................


      32. Соңғы 12 ай ішінде тауарлар мен көрсетілетін қызметтерді Интернет желісі арқылы сатып алу (тапсырыс беру) кезінде проблемаларға кезіктіңіз бе?

      Вы сталкивались с проблемами при покупке (заказов) товаров и услуг через сеть Интернет за последние 12 месяцев?


32.1 Иә

Да








33 және соңы

33 и конец


32.2 Жоқ

Нет








соңы

конец


      2ЕЭО елдері – мұнда және бұдан әрі Еуразиялық экономикалық одақ (ЕЭО елдері – Ресей, Беларусь, Қазақстан, Армения және Қырғызстан)

      страны ЕАЭС – здесь и далее Евразийский экономический союз (страны ЕАЭС – Россия, Беларусь, Казахстан, Армения и Кыргызстан)

      33. Соңғы 12 ай ішінде тауарлар мен көрсетілетін қызметтерді Интернет желісі арқылы сатып алу (тапсырыс беру) кезінде қандай проблема туындады? (туындаған мәселелердің барлығын белгiлеңiз)

      Какие проблемы возникли при покупке (заказов) товаров и услуг через сеть Интернет за последние 12 месяцев? (отметьте все возникающие проблемы)

      33.1 Сатып алу немесе төлем кезіндегі Интернет-ресурстың техникалық ақаулары

      Технические неполадки Интернет-ресурса при покупке или оплате

      ...................................................................


      33.2 Кепілдіктер және басқа да заңды құқықтарға қатысты ақпарат іздеудегі қиыншылықтар

      Трудности в обнаружении информации относительно гарантий и других законных прав...............................................


      33.3 Жеткізу жылдамдығының төмендігі

      Медленная скорость доставки..................................


      33.4 Түпкілікті құнның номиналды құннан жоғары болуы (жеткізу құны, мәміле үшін комиссия)

      Конечная стоимость выше номинальной (стоимость доставки, комиссия за сделку)................................................


      33.5 Сапасыз немесе бұзылған тауарлар (көрсетілген қызметтер)

      Некачественные или поврежденные товары (услуги)..............


      33.6 Алаяқтық (тауарлар немесе көрсетілетін қызметтер алынбады, кредит картасының деректерін теріс пайдалану)

      Мошенничество (товары или услуги не получены, злоупотребление данными кредитной карты)...........................................


      33.7 Шағымдарға қанағаттанарлық емес жауап алу немесе болмауы

      Отсутствие или неудовлетворительный ответ на жалобы..........


      33.8 Басқа (көрсетіңіз)

      Другое (указать)___________________________________________..


      34. Соңғы 12 ай ішінде Сіздің тауарлар мен көрсетілетін қызметтерді Интернет желісі арқылы сатып алмауыңыздың (тапсырыс бермеуіңіздің) себептері қандай?

      Каковы были причины того, что Вы не покупали (заказывали) товары и услуги через сеть Интернет за последние 12 месяцев?

      34.1 Қажеті жоқ

      Нет необходимости............................................


      34.2 Өзі сатып алғанды қалау, тауарлар көз алдында, дүкендерге, сауда орталықтарына деген бейілділік

      Предпочтение делать покупки лично, товар на виду, лояльность к магазинам, торговым центрам........................................


      34.3 Тәжірибенің жеткіліксіздігі

      Недостаточность опыта........................................


      34.4 Интернет желісі арқылы тапсырыс берілген тауарларды жеткізумен байланысты мәселелер (ұзақ немесе тасымалдау қиыншылықтары)

      Проблемы с доставкой товаров, заказанных через сеть Интернет (долго или трудности перевозки)....................................


      34.5 Төлем қауіпсіздігі мәселелері (кредит картасы бойынша ақпарат беру)

      Проблемы безопасности оплаты (предоставление информации по кредитной карте)....…..............................................


      34.6 Дербес ақпараттың құпиялылығы (дербес ақпарат беру)

      Секретность личной информации (предоставление персональной информации)........................................................


      34.7 Тауарларды алу немесе қайтарып беру мүмкіндігіне сенімсіздік

      Недоверие к получению или возможности возврата товаров.......


      34.8 Интернет желісі арқылы төлем жүргізуге мүмкіндік беретін картаның болмауы

      Отсутствие карты, позволяющей производить платеж через сеть Интернет...........................................................


      34.9 Шағымдар мен өтемақы шығындарын қайтармау, сондай-ақ қанағаттанарлық емес жауап алу

      Жалобы и невозмещение затрат, а также получение неудовлетворительного ответа.......................................


      34.10 Менің елімде шетелдік сатушылар сатумен айналаспайды

      Иностранные продавцы не продают в моей стране................


      34.11 Басқа (көрсетіңіз)

      Другое (указать) __________________________________________..


      Түсіністігіңіз бен ынтымақтастығыңыз үшін алғыс білдіреміз!

      Благодарим Вас за понимание и сотрудничество!

  Қазақстан Республикасы
Ұлттық экономика министрлігі
Статистика комитеті төрағасының
2016 жылғы 10 тамыздағы
№ 158 бұйрығына 4-қосымша

"Үй шаруашылығын ақпараттық-коммуникациялық
технологияларды пайдалануы туралы зерттеу сауалнамасы"
(коды 292112002, индексі Н-020, кезеңділігі жылдық)
жалпымемлекеттік статистикалық байқаудың
статистикалық нысанын толтыру жөніндегі нұсқаулық

      1. Осы "Үй шаруашылығын ақпараттық-коммуникациялық технологияларды пайдалануы бойынша зерттеу сауалнамасы" (коды 292112002, индексі Н-020, кезеңділігі жылдық) жалпымемлекеттік статистикалық байқаудың статистикалық нысанын толтыру жөніндегі Нұсқаулық (бұдан әрі - Нұсқаулық) "Мемлекеттік статистика туралы" Қазақстан Республикасы Заңының 12-бабы 8) тармақшасына сәйкес әзірленді және "Үй шаруашылығын ақпараттық-коммуникациялық технологияларды пайдалануы бойынша зерттеу сауалнамасы" (коды 292112002, индексі Н-020, кезеңділігі жылдық) (бұдан әрі – статистикалық нысан) жалпымемлекеттік статистикалық байқаудың статистикалық нысанын толтыруды нақтылайды.

      2. Келесі анықтамалар осы статистикалық нысанды толтыру мақсатында қолданылады:

      1) ақпараттық-коммуникациялық технологиялар – электрондық ақпараттық ресурстармен жұмыс істеу әдістерінің және аппараттық-бағдарламалық кешен мен телекоммуникациялар желілерін қолдана отырып жүзеге асырылатын ақпараттық өзара іс-қимыл әдістерінің жиынтығы;

      2) "электрондық үкімет" – мемлекеттік органдардың мемлекеттік функцияларды автоматтандыруға және оңтайландыруға негізделген, сондай-ақ электрондық нысанда қызметтер көрсетуге арналған өздерінің арасындағы және жеке және заңды тұлғалармен ақпараттық өзара іс-қимыл жүйесі;

      3. Статистикалық нысан іріктемеге түскен әрбір жеке үй шаруашылығына (отбасына) жеке толтырылады. Әртүрлі үй шаруашылығына жататын респонденттер бір үй-жай аумағында тұрып жатқанына қарамастан, олар бойынша ақпаратты статистикалық нысанның бір бланкісінде біріктіруге жол берілмейді.

      Сұхбат кезінде сұрақтар оқылады және жауаптардың келтірілген нұсқаларына тиісті белгілер қойылады. Респонденттің жауап нұсқасының коды дөңгелектеп қоршалады.

      4. Статистикалық нысан отбасының 6 жастағы және одан асқан барлық мүшелеріне толтырылады. Пікіртерімді жүргізуге уәкілетті тұлға (бұдан әрі - интервьюер) олардың әрқайсысына реттік нөмір береді. Егер үй шаруашылығында сұралатындардың саны 5 адамнан асса, онда осы үй шаруашылығына тек статистикалық нысанның A және C модульдері бойынша екі немесе одан көп бланкі толтырылады, олардың титулдық бетіне "Жалғасы" деген белгі соғылады. Бұл статистикалық нысандарда респонденттерге нөмірлер тізбектік тәртіппен беріледі, яғни статистикалық нысанның екінші бланкісінде 1-Респонденттің орнына 6-Респондент, 2-Респонденттің орнына 7-Респондент және тағы сол сияқты деп жазылады.

      Сұхбат кезінде сұрақтар оқылып беріледі және жауаптардың тізбеленген нұсқаларына тиісті белгілер соғылады немесе олар статистикалық нысанға жазылады. Барлық жауаптар сұралғандардың сөздері бойынша жазылады, оларды растайтын құжаттар талап етілмейді. Статистикалық нысанның қойылған сұрақтарына жауаптар респонденттердің тікелей өздерінен де, егер отбасының бірге тұратын ересек мүшелері статистикалық нысанның барлық сұрақтарына толық жауап бере алатын болса, олардан да алынады. Сұхбат жүргізу кезінде интервьюер респонденттерге сұрақтарды сұрақнамада келтірілгендей оқиды және сұрақтың келтірілген тұжырымынан ауытқымайды.

      Интервьюер пікіртерім жүргізген кезде "Сұраққа көшу" бағанындағы сұрақтың нөмірі көрсетілген сөйлемге айрықша назар аударады. Титулдық парақта көрсетілетін үй шаруашылығының нөмірін сақтауға, жеке сұрақнамаға көшу үшін "А" модулінде көрсетілетін үй шаруашылығы мүшесінің сәйкестендіру нөміріне және атына назар аударыңыздар.

      5. "А" модулінде 1 - 6 сұрақтар үй шаруашылығы мүшелерінің әлеуметтік-демографиялық сипаттамаларына қатысты.

      5-тармақтың 5.1) тармақшасында мектепке дейін тәрбиеленетіндер мен оқытылатындарға бөбекханаға, балабақшаларға және дайындық топтарына баратын балалар жатады.

      5-тармақтың 5.4) тармақшасында негізгі орта білім деп мектептегі 5-9 сыныпқа дейінгі оқыту танылады.

      5-тармақтың 5.5) тармақшасында орта білімге жалпы орта білім, техникалық және кәсіби білім жатады. Орта білім алған немесе алып жатқандарға 9 сынып бітірген немесе кәсіптік және техникалық училищелерде, колледждерде, лицейлерде білім алып жатқандар, 10 және 11 сыныптарда оқып жатқандар және 11 сыныпты бітіргендер жатады.

      5-тармақтың 5.6) тармақшасында орта білімнен кейінгі білімге колледждерде білім алып жатқан немесе бітіргендер жатады.

      6-тармақтың 6.6) тармақшасында біреудің асырауындағы адам деп өзін өздігінен қамтамасыз ете алмауына байланысты басқа адамдар тарапынан ұзақ мерзімге немесе тұрақты материалдық немесе ақшалай қамтамасыз етудегі жұмыс істеуге қабілеті жоқ адамдар танылады. Кәмелетке толмаған балалар, өз асыраушыларына қатысты алғанда іс-әрекетке қабілетсіздер, қарт ата-ана (олар зейнетақы алмайтын жағдайда), мүгедектігі бойынша жәрдемақы алатын адамдар. Уақытша жұмыссыз, бірақ жұмыс істеуге қабілеті бар адамдар біреудің асырауындағы адам болып саналмайды.

      6. "В" модулінде үй шаруашылығында ақпараттық-коммуникациялық технологияларға қолжетімділік туралы ақпарат көрсетіледі.

      7-тармақтың 7.3.1) тармақшасында кабельді телевизия деп телевизиялық хабар тарату (сонымен қатар FM-радио хабар тарату) моделі танылады, онда теледабыл тұтынушыға тартылған кабель арқылы жеткізілетін жоғары жиілікті дабылдар көмегімен таратылады.

      7-тармақтың 7.3.2) тармақшасында жерсеріктік телевизияға тарату орталығынан тұтынушыға экватордан жоғары геотұрақты жерге жақын орбитада орналасқан Жердің жасанды серігі арқылы телевизиялық дабылды беру жүйесі жатады.

      7-тармақтың 7.3.3) тармақшасында жерүсті цифрлық телевизия деп әлдеқайда көп арналар санын беру қабілетін қамтамасыз ететін аналогті жерсеріктік телевизияның технологиялық эволюциясы жатады.

      7-тармақтың 7.3.4) тармақшасындағы Интернет хаттамасы негізіндегі телевизияға (IPTV) кең жолақты қосылу көмегімен Интернетке қатынау арқылы деректерді желіде IP хаттамасы бойынша беретін цифрлық телевизия технологиясы жатады. Мұнда жалпыға ортақ қолданылатын Интернет желісі, жіберу ағыны арқылы қолжетімді бейнеқызметтер қосылмайды. Сондай-ақ IPTV көрсетілетін қызметтері, әдетте қалыптасқан тұрғыда дербес компьютерде емес, телевизиялық қабылдағышта көру үшін арналған.

      8-тармақта Интернет желісі деп бөліктері TCP/IP хаттамасында негізделген бірыңғай мекенжай кеңістігі арқылы бір-бірімен қисындық байланысқа түскен ғаламдық ақпараттық желі танылады.

      11-тармақтың 11.1) тармақшасында стандартты модемге (аналогты телефон желісі бойынша қатынау) немесе ISDN арқылы қосылу телефон арқылы сөйлесу үшін телефон желісін пайдалану мүмкіндігінсіз, жылдамдығы секундына 256 килобитқа дейінгі аналогты телефон желісі арқылы Интернет желісіне қатынауды ұйымдастыруға мүмкіндік беретін технологиялар жатады.

      11-тармақтың 11.2) тармақшасында бекітілген (сымды) кең жолақты байланыс деп бір немесе екі бағытта да (жүктеу және түсіру) жылдамдығы 256 кбит/с кем емес жалпыға бірдей қолдану үшін жоғары жылдамдықты байланыс орнату танылады. Оған кабельді модемдер қолдану арқылы Интернетке қосылу жылдамдығы 256 кбит/с кем емес цифрлық абоненттік желілер негізінде Интернетке қосылу, талшықты-оптикалық және бекітілген кең жолақты қолжетімділіктің басқа да технологиялары кіреді.

      11-тармақтың 11.5) тармақшасында ұтқыр кең жолақты қосылу деп дауыстық, мәтіндік және графикалық ақпарат белгілі бір орынға немесе аумаққа тіркелмеген абоненттік сымсыз терминалдарға жіберілетін телекоммуникация түрі танылады.

      7. "С" модулі компьютер, ұтқыр телефон және Интернет желісін пайдалану бойынша фильтрлік сұрақтардан тұрады.

      12-тармақта компьютерді пайдаланушыларға соңғы үш ай ішінде кез келген жерде (жұмыста, үйде, оқу орнында және қоғамдық орындарда) кем дегенде бір рет компьютер (дербес компьютер, планшет, ноутбук) пайдаланған пайдаланушылар жатады.

      13-тармақта компьютерлік сауаттылыққа компьютерді және оған қатысты технологияларды тиiмдi пайдалана алу және бiлу жатады.

      13-тармақтың 13.1) тармақшасында компьютерде жұмыс істеуге дағдыланбаған халыққа дербес компьютерде жұмыс істеуге ең болмағанда аздаған тәжірибесі жоқ халық тобы жатады.

      13-тармақтың 13.2) тармақшасында жаңадан бастаған пайдаланушыларға компьютерде (файлдарды көшіруге, дискілік құрылғылармен, компьютерлік ойындармен жұмыс істеуге қабілетті) немесе Интернетке қатынайтын планшетті компьютерде жұмыс істеудің ең төмен дағдыларына ие адамдар жатады.

      13-тармақтың 13.3) тармақшасында қарапайым пайдаланушыларға офистік бағдарламалық өнімдерде (Microsoft Office (Excel, Word) пакеттерімен) жұмыс істеуге базалық дағдысы бар адамдар жатады.

      13-тармақтың 13.4) тармақшасында тәжірибелі пайдаланушыға кең таралған бағдарламалар мен арнайы бағдарламалық қамтамасыз етудің (Corel Draw, MS Project, AutoCAD, SPSS) бай тәжірибесі бар адамдар және қарапайым бағдарламалық қамтамасыз ету жұмыстарымен қатар, сондай-ақ бағдарламалаудың арнаулы тілдерінде (Basic, Pascal, Java, С++) бағдарламалауға қабілеті бар адамдар жатады.

      14-тармақта ұтқыр ұялы телефонды пайдаланушыларға соңғы үш ай ішінде кез келген жерде кем дегенде бір рет қоңырау шалу немесе қабылдау үшін немесе SMS жолдау немесе қабылдау сияқты операцияларды жүзеге асыру үшін қызметті Интернет желісіне қолжетімділікті пайдаланған пайдаланушылар жатады.

      16-тармақта Интернет желісін пайдаланушыларға соңғы үш ай ішінде кез келген құрылғы арқылы және кез келген жерде (жұмыста, үйде, оқу орнында және қоғамдық орындарда) кем дегенде бір рет Интернет желісіне қосылған пайдаланушы жатады.

      8. "D" модулінде компьютер пайдалану туралы ақпарат көрсетіледі.

      9. "Е" модулінде Интернет желісін және электрондық үкіметтің көрсетілетін қызметтерін пайдалану туралы ақпарат көрсетіледі.

      23-тармақта Интернет желісіне қолжетімділік үшін тасымалды құрылғыларға ұтқыр телефон, планшет немесе тасымалды компьютер (ноутбук, нетбук, ультрабук) жатады. Интернетке қолжетімділік үшін пайдаланылатын желі, ұтқыр байланыс желісі немесе басқа да сымсыз байланыс (клиенттік Wi-Fi қабылдау-жіберу құрылғыларымен жабдықталған ұтқыр құрылғылар) болуы мүмкін.

      24-тармақтың 24.5) тармақшасында Интернет желісі/VoIP арқылы телефонмен сөйлесу деп Интернет желісі арқылы немесе кез келген IP-желілер бойынша сөздік дабылдарды жеткізуді қамтамасыз ететін байланыс жүйесі танылады.

      24-тармақтың 24.6) тармақшасында әлеуметтiк желiге қызығушылықтары ортақ адамдарды таныстыру және жинау, оларға әртүрлі тақырыптарға әңгімелесу мүмкіндігін беру, фото және бейнекөріністерді салу және талқылау, бірін-бірі достарға немесе дос еместерге қосу, музыка жүктеу және тыңдау мақсатында әзірленген желі жатады. Әлеуметтік желілердің бір жағымды жағы бұрын жоғалтып алған достарды, туыстарды табу мүмкіндігі болып табылады.

      24-тармақтың 24.12) тармақшасында кәсіптік желіге ізденушілермен қатар жұмыс берушілер де белсенді пайдаланатын әлеуметтік желілер жатады. Бұл жерде қажетті қызметкерді таңдаумен қатар өзінің бағынысындағы қызметкерлер туралы егжей-тегжейлі білуге мүмкіндік бар.

      24-тармақтың 24.14) тармақшасында Интернет желісі арқылы банктік операцияларды жүзеге асыру деп қашықтықтан банкілік қызмет көрсету технологиясы танылады, Интернетке қолжетімділігі бар кез келген компьютерден кез келген уақытта есепшоттар мен операцияларға (олар бойынша) қолжетімділік беріледі. Операцияларды орындау үшiн браузер пайдаланылады, яғни жүйенi бағдарламалық қамтамасыз етудiң клиент бөлiгiн орнатудың қажеттiлiгi болмайды. Интернет-банкинг көбінесе жіңішке клиент технологиясын қолданумен банк-клиент жүйесі бойынша қолжетімді. Әдетте, Интернет-банкинг көрсететін қызметтер мыналарды қамтиды: есепшоттар туралы көшірме; банктік өнімдер бойынша ақпараттарды ұсыну (депозиттер, кредиттер); депозиттердi ашуға өтiнiмдер, кредиттер, банктiк карталарды алу; банк есепшотына iшкi аударымдар; басқа банктердегі есепшоттарға аударымдар, құралдарды конвертациялау; көрсетілетін қызметтердi төлеу.

      24-тармақтың 24.16) тармақшасында онлайн-курстарға қашықтықтан оқыту курстары жатады. Оқыту үдерісі бейнесабақтар көмегімен жүргізіледі, онда бейне және мәтiндiк материалдармен танысу, тәжірибелік тапсырмаларды орындау және білімді бақылау үшін тестілеуден өткізу жүзеге асырылады.

      24-тармақтың 24.18) тармақшасында веб-радиоға дыбыстық хабар тарату мен музыканы әлемнің Интернет желісіне қолжетімділігі бар кез келген нүктесіне Интернеттің жаһандық желілері (WAN) арқылы немесе жергілікті есептеу желісі арқылы осы желіге қосылған кез келген компьютерге беретін бұқаралық ақпарат құралдары жатады.

      24-тармақтың 24.19) тармақшасында веб-телевизияға кең жолақты қатынау көмегімен Интернетке қосылу арқылы телевизиялық дабылды екі жақтан цифрлық жолмен беруге негізделген жүйе жатады.

      24-тармақтың 24.22) тармақшасында жеке парақша деп қандай да бір веб-сайтқа қатысушының парақшасы танылады. Онда орналастырылғандар жобалардың көпшілігінде қатысушы-иесінің қарауына толық тиесілі. Жеке парақша мәтiндерден, суреттерден, цитаталардан тұруы мүмкін.

      24-тармақтың 24.24) тармақшасында блог деп өз ойларын жазатын виртуалды күнделiк танылады. Интернеттегі виртуалды күнделiктер блогосфералар деп аталады. Өз виртуалды күнделіктерінде оқырмандар үшiн өз мақалаларын жазатын адамдарды блоггерлер деп атайды және олар блоггингоммен айналысады немесе жай ғана блог жүргiзеді деп айту қабылданған.

      24-тармақтың 24.26) тармақшасында онлайн кеңес беру деп адамға күрделi жағдайдан шығу үшiн амал табуға көмектесуге тырысатын хат алмасу танылады. Онлайн кеңес алу электронды пошта бойынша немесе "В Контакте" әлеуметтік желісінде жүргізілуі мүмкін.

      10. "F" модулінде электрондық коммерция туралы ақпарат көрсетіледі.

      Электрондық коммерция деп Интернет желісі арқылы тауар сату немесе сатып алу танылады.

      31-тармақтың 31.1) тармақшасында Интернет желісі арқылы банктік төлем карталарымен төлем жүргізу танылады, несие және дебет картасымен төлем жүргізу; несие картасы деп несие беру шартына сәйкес белгіленген лимит шеңберінде банктің клиентке берген қаражаты есебінен клиенттің тауарлар мен көрсетілетін қызметтерге төлем жүргізуіне мүмкіндік беретін төлем картасы танылады, ал дебет картасы деп банк айналысқа шығаратын және клиент есепшотына байластыратын ақша танылады. Картаны ұстаушы оны тауарлар мен көрсетілетін қызметтерге төлем жүргізу, банкоматтан немесе банк кассасынан қолма-қол ақша алу үшін пайдаланады, аталған карта ақшаны есепшотта орналасқан меншікті қаражат есебінен ғана пайдалануға мүмкіндік береді.

      31-тармақтың 31.5) тармақшасында ұялы телефондарға төлемдер деп ұялы телефон шотынан 50-ден 75000 теңгеге дейінгі шамада көрсетілетін қызметтер мен тауарлар ақысын төлеуге мүмкіндік беретін сервис болып танылады. Осы сервис көмегімен клиенттің есепшотынан жылдам әрі қауіпсіз түрде көрсетілетін қызметтер мен тауарлар ақысы төленеді.

      Ескертпе: Х - бұл айқындама толтыруға жатпайды.

Об утверждении статистических форм общегосударственных статистических наблюдений по статистике информационно-коммуникационных технологий и инструкций по их заполнению

Приказ Председателя Комитета по статистике Министерства национальной экономики Республики Казахстан от 10 августа 2016 года № 158. Зарегистрирован в Министерстве юстиции Республики Казахстан 14 сентября 2016 года № 14233. Утратил силу приказом Председателя Комитета по статистике Министерства национальной экономики Республики Казахстан от 6 ноября 2017 года № 156 (вводится в действие с 01.01.2018).

      Сноска. Утратил силу приказом Председателя Комитета по статистике Министерства национальной экономики РК от 06.11.2017 № 156 (вводится в действие с 01.01.2018).
      Примечание РЦПИ!
      Настоящий приказ вводится в действие с 01.01.2017 г.

      В соответствии с подпунктами 3) и 8) статьи 12 Закона Республики Казахстан от 19 марта 2010 года "О государственной статистике", а также с подпунктом 9) пункта 13 Положения о Комитете по статистике Министерства национальной экономики Республики Казахстан, утвержденного приказом Министра национальной экономики Республики Казахстан от 30 сентября 2014 года № 33, ПРИКАЗЫВАЮ:

      1. Утвердить:

      1) статистическую форму общегосударственного статистического наблюдения "Отчет об использовании информационно-коммуникационных технологий на предприятиях" (код 291112001, индекс 3-информ, периодичность годовая), согласно приложению 1 к настоящему приказу;

      2) инструкцию по заполнению статистической формы общегосударственного статистического наблюдения "Отчет об использовании информационно-коммуникационных технологий на предприятиях" (код 291112001, индекс 3-информ, периодичность годовая), согласно приложению 2 к настоящему приказу;

      3) статистическую форму общегосударственного статистического наблюдения "Анкета обследования домашнего хозяйства об использовании информационно-коммуникационных технологий" (код 291112002, индекс Н-020, периодичность годовая), согласно приложению 3 к настоящему приказу;

      4) инструкцию по заполнению статистической формы общегосударственного статистического наблюдения "Анкета обследования домашнего хозяйства об использовании информационно-коммуникационных технологий" (код 29112002, индекс Н-020, периодичность годовая), согласно приложению 4 к настоящему приказу.

      2. Признать утратившим силу приказ Председателя Комитета по статистике Министерства национальной экономики Республики Казахстан от 18 сентября 2015 года № 143 "Об утверждении статистических форм общегосударственных статистических наблюдений по статистике информационно-коммуникационных технологий и инструкций по их заполнению" (зарегистрированный в Реестре государственной регистрации нормативных правовых актов за № 12172, опубликованный в информационно-правовой системе "Әділет" от 4 ноября 2015 года).

      3. Управлению планирования статистической деятельности совместно с Юридическим управлением Комитета по статистике Министерства национальной экономики Республики Казахстан в установленном законодательством порядке обеспечить:

      1) государственную регистрацию настоящего приказа в Министерстве юстиции Республики Казахстан;

      2) направление копий настоящего приказа в печатном и электронном виде на официальное опубликование в периодические печатные издания и информационно-правовую систему "Әділет" в течение десяти календарных дней после его государственной регистрации в Министерстве юстиции Республики Казахстан, а также в Республиканский центр правовой информации в течение пяти рабочих дней со дня получения зарегистрированного приказа для включения в эталонный контрольный банк нормативных правовых актов Республики Казахстан;

      3) размещение настоящего приказа на интернет-ресурсе Комитета по статистике Министерства национальной экономики Республики Казахстан.

      4. Управлению планирования статистической деятельности Комитета по статистике Министерства национальной экономики Республики Казахстан довести настоящий приказ до структурных подразделений и территориальных органов Комитета по статистике Министерства национальной экономики Республики Казахстан для руководства в работе.

      5. Контроль за исполнением настоящего приказа оставляю за собой.

      6. Настоящий приказ подлежит официальному опубликованию и вводится в действие с 1 января 2017 года.

Председатель Комитета по статистике


Министерства национальной


экономики Республики Казахстан

Н. Айдапкелов

      "СОГЛАСОВАН"

      Исполняющий обязанности министра

      информации и коммуникаций

      Республики Казахстан

      ______________ С. Сарсенов

      12 августа 2016 года



  Приложение 1
к приказу Председателя
Комитета по статистике Министерства
национальной экономики
Республики Казахстан
от 10 августа 2016 года № 158




Мемлекеттік статистика органдары құпиялылығына кепілдік береді

Конфиденциальность гарантируется органами государственной статистики



Жалпымемлекеттік статистикалық байқаудың статистикалық нысаны

Статистическая форма общегосударственного статистического наблюдения

Қазақстан Республикасы Ұлттық

экономика министрлігі Статистика

комитеті төрағасының

2016 жылғы 10 тамыздағы

№ 158 бұйрығына 1-қосымша


Аумақтық статистика органына тапсырылады

Представляется территориальному органу статистики

Статистикалық нысанды толтыруға жұмсалған уақыт, сағатпен (қажеттiсiн қоршаңыз)

Время, затраченное на заполнение статистической формы, в часах (нужное обвести)

1 сағатқа дейiн

до 1 часа

1-2

2-4

4-8

8-40

40 сағаттан артық

более 40 часов


Статистикалық нысанды www.stat.gov.kz сайтынан алуға болады

Статистическую форму можно получить на сайте www.stat.gov.kz

Мемлекеттік статистиканың тиісті органдарына анық емес деректерді ұсыну және алғашқы статистикалық деректерді ұсынбау "Әкімшілік құқық бұзушылық туралы" Қазақстан Республикасы Кодексінің 497-бабында көзделген әкімшілік құқық бұзушылықтар болып табылады.

Представление недостоверных и непредставление первичных статистических данных в соответствующие органы государственной статистики являются административными правонарушениями, предусмотренными статьей 497 Кодекса Республики Казахстан "Об административных правонарушениях".

Статистикалық нысан коды 291112001

Код статистической формы 291112001

Кәсіпорындарда ақпараттық–коммуникациялық технологияларды пайдалану туралы есеп

3-ақпарат

3-информ

Отчет об использовании информационно–коммуникационных технологий на предприятиях

Жылдық

Годовая

Есепті кезең

Отчетный период



жыл

год

Негізгі қызмет түрлері Экономикалық қызмет түрлерінің жалпы жіктеуішінің 01-03,05-09, 10-33, 35, 36-39, 41-43, 45-47, 49-53, 55, 58-63, 64.19, 64.92, 65, 68, 69-74, 77-82, 84.11, 84.12, 84.13, 84.21, 84.30, 86, 93.1, 93.2, 95.1 кодтарына сәйкес заңды тұлғалар және (немесе) олардың құрылымдық және оқшауланған бөлімшелері тапсырады.

Представляют юридические лица и (или) их структурные и обособленные подразделения с основным видом деятельности согласно кодам Общего классификатора видов экономической деятельности 01-03, 05-09,

10-33, 35, 36-39, 41-43, 45-47, 49-53, 55, 58-63, 64.19, 64.92, 65, 68, 69-74, 77-82, 84.11, 84.12, 84.13, 84.21, 84.30, 86, 93.1, 93.2, 95.1.

Тапсыру мерзімі – есепті кезеңнен кейінгі 11 қаңтарға (қоса алғанда) дейін

Срок представления – до 11 января (включительно) после отчетного периода

БСН коды

код БИН




      "А" МОДУЛІ: ҰЙЫМ ЖАЙЛЫ ТОЛЫҚ АҚПАРАТ

      МОДУЛЬ "A" ОБЩАЯ ИНФОРМАЦИЯ ОБ ОРГАНИЗАЦИИ

      1. Ұйымның нақты орналасқан жерін көрсетіңіз (оның тіркелген

      жеріне қарамастан) – облыс, қала, аудан, елді мекен

      Укажите фактическое местонахождение организации (независимо от места

      ее регистрации) – область, город, район, населенный пункт



      Әкімшілік-аумақтық объектілер жіктеуішіне сәйкес аумақ коды

      (статистикалық нысанды қағаз тасымалдағышта тапсыру кезінде

      статистика органының қызметкері толтырады)

      Код территории согласно Классификатору

      административно-территориальных объектов (заполняется работниками

      органа статистики при сдаче статистической формы на бумажном

      носителе)





2. Қызметкерлердің санын көрсетіңіз, адам

Укажите численность работников, человек................................................



2.1. Қашықтықтан жұмыспен қамтылған қызметкерлердің тізімдік санын көрсетіңіз, адам

Укажите списочную численность работников, занятых на дистанционной работе, человек................................................



Қашықтықтан жұмыс ақпараттық-коммуникациялық технологиялар жұмысының үдерісінде жұмыс берушінің орналасқан орнынан тыс жерде еңбек үдерісін жүзеге асырудың ерекше нысаны болып табылады.

Дистанционная работа является особой формой осуществления трудового процесса вне места расположения работодателя с применением в процессе работы информационно-коммуникационных технологий.

3. Сіздің ұйымыңыздағы тауарларды (қызметтерді)(ҚҚС есептемегенде) өткізу көлемін көрсетіңіз, мың теңге

Укажите объем реализации товаров (услуг) (без учета НДС) в Вашей организации, тысяча тенге.................



4. Ақпараттық-коммуникациялық технологияларға (бұдан әрі – АКТ) жұмсалған шығындардың жалпы сомасын көрсетіңіз, мың теңге

Укажите общую сумму затрат на информационно-коммуникационные технологии (далее – ИКТ), тысяча тенге.....................................



4.1 Лицензиялық келісім негізінде қолданылатын бағдарламалық құралдарды сатып алуға жұмсалған шығындар

Затраты на приобретение программных средств, используемых на основе лицензионного соглашения........



4.2 Ұйым ішінде бағдарламалық қамтамасыз етуді өз бетінше әзірлеуге жұмсалған шығындар

Затраты на самостоятельную разработку программного обеспечения внутри организации........................



4.3 АКТ жетілдірумен және оларды пайдаланумен байланысты қызметкерлерді оқытуға жұмсалған шығындар

Затраты на обучение сотрудников, связанные с развитием и использованием ИКТ....................................................



4.4 Ақпараттық технологиялармен (байланыс қызметтері мен оқытудан басқа)байланысты бөгде ұйымдар мен мамандар көрсеткен қызметке ақы төлеуге жұмсалған шығындар

Затраты на оплату услуг сторонних организаций и специалистов, связанных с информационными технологиями (кроме услуг связи и обучения).........................





белгісімен жауаптың тиісті нұсқасы белгіленеді

      Отмечается знаком

соответствующий вариант ответа

      "B" МОДУЛІ КОМПЬЮТЕРДІ ЖӘНЕ КОМПЬЮТЕР ЖЕЛІЛЕРІН ҚОЛДАНУ

      МОДУЛЬ "B" ИСПОЛЬЗОВАНИЕ КОМПЬЮТЕРА И КОМПЬЮТЕРНЫХ СЕТЕЙ

      5. Сіздің ұйым компьютерлерді (мұнда шағын құрылғылар,

      ноутбуктер, смартфондар жатады) пайдалана ма?

      Использует ли Ваша организация компьютеры (сюда относятся портативные

      устройства, ноутбуки, смартфоны)?

5.1 Иә

Да



5.2 Жоқ

Нет




      5.3 Сіздің ұйымыңызда компьютерді пайдаланбаудың негізгі

      себебін көрсетіңіз (бір нұсқаны белгілеңіз)

      Укажите основную причину не использования компьютера в Вашей

      организации (отметьте один вариант)

5.3.1 Қажеттілігі жоқ

Нет потребности.................................



5.3.2 Жабдыққа кететін шығын жоғары

Высокие затраты на оборудование.................



5.3.3 Басқа (көрсетіңіз)

Другое(укажите)__________________________________



6. Барлық қызметкерлер санынан жұмыс уақытында компьютерді кем дегенде аптасына бір рет пайдаланған қызметкерлер санын көрсетіңіз, адам

Укажите количество работников от числа всех работников, которые в рабочее время, по меньшей мере, раз в неделю пользовались компьютером, человек................................................



7. Сіздің ұйымыңызда кем дегенде 2 компьютерді қосатын ішкі желі (мысалы, ЖЕЖ) қолданыла ма?

Применяется ли в Вашей организации внутренняя сеть (например, ЛВС), которая соединяет по меньшей мере 2 компьютера?............................................





8. Сіздің ұйымыңыз ішкі желіде сымсыз қосылуларды (мысалы, WLAN) пайдалана ма?

Использует ли Ваша организация беспроводные соединения внутри сети (например, WLAN)?................





9. Сіздің ұйымыңыз Интранет пайдалана ма?

Использует ли Ваша организация Интранет ?...........





10. Сіздің ұйымыңыз Экстранет пайдалана ма?

Использует ли Ваша организация Экстранет?..........





11. Сіздің ұйымыңыз Интернет-порталды пайдалана ма?

Использует ли Ваша организация Интернет-портал?.....





12. Сіздің ұйымыңызда пайдаланылатын компьютерлер санын көрсетіңіз, бірлік

Укажите количество компьютеров, используемых в Вашей организации, единиц..............................



13. Сіздің ұйымыңызда Интернет желісіне қосылған компьютерлер санын көрсетіңіз, бірлік

Укажите количество компьютеров, подключенных к сети Интернет, в Вашей организации, единиц..................



14. Сіздің ұйымыңыздағы жеке меншік дата-орталықтарының санын көрсетіңіз, бірлік

Укажите количество собственных дата-центров в Вашей организации, единиц....................................



15. Сіздің ұйымыңыздағы серверлік бөлмелердің санын көрсетіңіз, бірлік

Укажите количество серверных комнат в Вашей организации, единиц....................................



16. Сіздің ұйымыңыздағы серверлік жабдықтың санын көрсетіңіз, бірлік

Укажите количество серверного оборудования в Вашей организации, единиц


16.1 Сервер......................................



16.2 Деректерді сақтау жүйесі

Система хранения данных.......................




      "C" МОДУЛІ ИНТЕРНЕТ ЖЕЛІСІН ПАЙДАЛАНУ

      МОДУЛЬ "C" ИСПОЛЬЗОВАНИЕ СЕТИ ИНТЕРНЕТ

      17. Сіздің ұйымыңызда Интернет желісіне қолжетімділік бар ма?

      Есть ли в Вашей организации доступ к сети Интернет?









18. Барлық қызметкерлер санынан Интернет желісіне қолжетімділігі бар компьютерді іскерлік мақсатта пайдаланатын қызметкерлер санын көрсетіңіз, адам

Укажите количество работников от числа всех работников, которые в деловых целях используют компьютер с доступом к сети Интернет, человек.......



19. Интернетке қосылу қалай орнатылады?

Как устанавливается соединение с Интернетом?

19.1 Стандартты модем (аналогті телефон желісіне қатынау арқылы)немесе тар жолақты ISDN-ге қосылу

Стандартный модем (через аналоговое телефонное соединение) или узкополосное подключение к ISDN.....



19.2 Тіркелген (сымды) кең жолақты байланыс (мысалы, DSL, талшықты-оптикалық байланыс)

Фиксированная (проводная) широкополосная связь (например, DSL, волоконно-оптическая связь).........



19.3 Тіркелген сымсыз кең жолақты байланыс (мысалы, жерсеріктік кең жолақты байланыс, кең жолақты жерүсті тіркелген сымсыз байланыс)

Фиксированная беспроводная широкополосная связь (например, спутниковая широкополосная связь, наземная фиксированная беспроводная широкополосная связь)..............................................



19.4 Ұтқыр кеңжолақты байланыс

Мобильное широкополосное соединение............



19.5 Ұтқыр интернет-қатынаудың басқа да түрлері (мысалы, аналогті ұтқыр телефон арқылы, GSM, GRPS )

Другие виды мобильных интернет-соединений (например, через аналоговый мобильный телефон, GSM, GRPS)...............................................



20. Сіздің ұйымыңызда Интернетке қатынау үшін шартта қарастырылған деректерді жіберудің ең жоғары жылдамдығы қандай?

Какова максимальная скорость передачи данных, предусмотренная договором для соединения с Интернетом в Вашей организации?

20.1 1 кбит/с1 - тан 256 кбит/ с-а кем емеске

от 1 кбит/с – до менее 256 кбит/с..............



20.2 256 кбит/с-тан 2 Мбит/с2-а кем емеске

от 256 кбит/с – до менее 2 Мбит/с..............



20.3 2 Мбит/с-тан 10 Мбит/с-а кем емеске

от 2 Мбит/с – до менее 10 Мбит/с...............



20.4 10 Мбит/с-тан 30 Мбит/ с-а кем емеске

от 10 Мбит/с – до менее 30 Мбит/с..............



20.5 30 Мбит/с-тан 100 Мбит/ с-а кем емеске

от 30 Мбит/с – до менее 100 Мбит /с............



20.6 100 Мбит/с-тан 1 Гбит/с3-а кем емеске

от 100 Мбит/с – до менее 1 Гбит/с..............



20.7 1 Гбит/с және одан жоғары

1 Гбит/с и выше................................



21. Сіздің ұйымыңызда Интернет-ресурстар бар ма?

Есть ли в Вашей организации Интернет-ресурсы?









22. Сіздің ұйым Интерент-ресурста келесі ақпаратты немесе қызметті көрсетеді ме?

Предоставляет ли Ваша организация следующую информацию либо услугу на Интернет-ресурсе?.........

Иә

Да

Жоқ

Нет

22.1 Деректерді қорғау туралы түсініктеме, сайтты қолданудағы қауіпсіздік бойынша сілтемелер

Разъяснения о защите данных, ссылки по безопасности пользования сайтом.....................





22.2 Тауарлардың тізімі немесе прайс-парақ

Каталоги товаров или прайс-листы...............





22.3 Сайтқа кірушілер үшін: өз бетінше тауарлар немесе қызметтер құру немесе оларды жеке өз қажеттілігі үшін икемдеу (мысалы, түсі, әрлеу, қызмет белгілері)

Для посетителей сайта: возможность самостоятельно создавать товары и услуги или адаптировать их индивидуально к своим потребностям (например, цвет, отделка, признаки услуги)..........





22.4 Онлайн тапсырыс, алдын-ала төлем арқылы резервте сақтау жүйесі және брондау

Онлайн заказ, система резервирования и бронирования с предоплатой..........................





22.5 Тапсырыс беру немесе жеткізу мәртебесін тексеру (тапсырысты онлайн бақылау)

Проверка статуса заказа или поставки (онлайн отслеживание заказа)...............................





22.6 Тұрақты пайдаланушыларға бағытталған контент ұсыну

Предоставление контента, ориентированного на постоянных пользователей............................





22.7 Бос жұмыс орынын жариялау және түйіндемені онлайн қабылдау

Публикация вакансий и онлайн-прием резюме......






      "D" МОДУЛІ ЭЛЕКТРОНДЫҚ ҮКІМЕТ

      МОДУЛЬ "D" ЭЛЕКТРОННОЕ ПРАВИТЕЛЬСТВО

      23. Сіздің ұйымыңызда мемлекеттік органдармен байланыс үшін

      Интернетті қолдана ма?

      Применяет ли Ваша организация Интернет для связи с государственными органами?










      Ескертпе:

      Примечание:

      1Кбит/с - килобит секундына

      Кбит/с - килобит в секунду

      2Мбит/с - мегабит секундына

      Мбит/с - мегабит в секунду

      3Гбит/с - гигабит секундына

      Гбит/с - гигабит в секунду

24. Мемлекеттік органдармен байланыс үшін Интернетті пайдаланудың мақсаттары

Цели использования Интернета для связи с государственными органами..........................

Иә

Да

Жоқ

Нет

24.1 Ақпарат алу

Получение иформации...........................





24.2 Формулярларды жүктеу (көшіру)

Загрузка (скачивание) формуляров..............





24.3 Толтырылған формулярларды электронды жіберу

Электронная отправка заполненных формуляров...





24.4 Толық электорнды қағазсыз құжаттарды жіберу рәсімдерін жүргізу

Полное электронное, безбумажное проведение процедуры отправки документов......................





24.5 Ашық электрондық тендерде (электрондық поштасыз) Интернет арқылы ұсыныстарды орналастыру

Размещение предложения через Интернет в открытом электронном тендере (без электронной почты).............................................






      "E" МОДУЛІ БҰЛТТЫ ЕСЕПТЕР (Cloud computing)

      МОДУЛЬ "E" ОБЛАЧНЫЕ ВЫЧИСЛЕНИЯ (Cloud computing)

      Бұлтты есептер – пайдаланушыға веб-технологияларды

      пайдалана отырып Интернет желісі (жойылған қолжетімділік)

      арқылы дайын қызмет ретінде есептеу ресурстарын ұсыну үлгісі

      болып табылады. Мысалы, пайдаланушыға дисктік кеңістікті ұсыну

      (Google-диск, Mail.ru-бұлт, My Cloud.kz), қызмет түріндегі

      бағдарламалық қамтамасыз ету (Google бұлтты сервистері, Amazon,

      1С, Cloud Office).

      Облачные вычисления – это модель предоставления потребителю

      вычислительных ресурсов в виде готового сервиса через сеть Интернет

      (удаленный доступ) с использованием веб-технологий. Например,

      предоставление дискового пространства пользователю (Google-диск,

      Mail.ru-облако, My Cloud.kz), программное обеспечение в виде услуги

      (облачные сервисы Google, Amazon, 1С, Cloud Office).

25. Сіздің ұйымыңызда Интернет арқылы Бұлтты АТ –қызметтерін (Cloud services) пайдалана ма?

Использует ли Ваша организация Облачные ИТ-услуги (Cloud services) через сеть Интернет?









26. Сіздің ұйымыңыз Бұлтты есептеуіштер (Cloud Computing) арқылы келесі АТ–қызметтерді пайдалана ма?

Использует ли Ваша организация следующие ИТ-услуги посредством Облачных вычислений (Cloud Computing)?

Иә

Да

Жоқ

Нет

26.1 Бұлтты қызметтер (Cloud services) көмегімен электронды пошта

Электронная почта при помощи Облачных услуг (Cloud services).....................





26.2 Бұлтты қызметтер көмегімен кеңселік қосымшалар (мәтінді өңдеу, кестелік есептемелер)

Офисные приложения (обработка текста, табличные расчеты)при помощи Облачных услуг.......................................





26.3 Файлдарды Бұлтты инфрақұрылымда сақтау

Хранение файлов в Облачной инфраструктуре..............................





26.4 Бұлтты қызметтер көмегімен қаржылық бухгалтерияға қатысты бағдарламалық қауіпсіздікті қолдану

Использование программного обеспечения, касающееся финансовой бухгалтерии при помощи Облачных услуг...............................





27. Бұлт(Cloud) арқылы АТ-қызметті қолданғанда Сіздің ұйымда келесі себептер бойынша кедергілер және тежеулер бар ма?

Является ли препятствием и ограничением в Вашей организации применение ИТ-услуг через Облако (Cloud) из-за следующих аспектов?

27.1 Қауіпсіздікпен мәселелер туындау қаупі бар

Риск возникновения проблем с безопасностью................................





27.2 Деректердің географиялық орналасу жеріне сенімсіздік болу себепті

Неуверенность по причине географического места расположения данных....................





27.3 Қолданыстағы құқыққа және құқықтық жауапкершілікке сенімсіздік болу себепті

Неуверенность по причине действующего права и правовой ответственности.............





27.4 Жоғары шығындар

Высокие расходы.........................





27.5 Бұлтты есептеуіштер саласында білімнің жеткіліксіздігі

Недостаточные знания в области Облачных вычислений...................................





27.6 Деректер немесе қосымшаларды терудегі қолжетімділік мәселелері

Проблемы доступа к наборам данных или приложениям..................................





27.7 Ақпараттық қызметтерді жеткізушілердің ауысуы немесе келісім-шарттың бұзылуы (сіз ауысатын, деректерді бір жеткізушіден екінші жеткізушіге ауыстыру процессімен байланысты сенімсіздікке шейін)

Расторжение договора или смена поставщика информационных услуг (вплоть до неуверенности, связанной с процессом переноса данных) от одного поставщика к другому поставщику, к которому вы переходите.........






      "F" МОДУЛІ ЭЛЕКТРОНДЫҚ КОММЕРЦИЯ

      МОДУЛЬ "F" ЭЛЕКТРОННАЯ КОММЕРЦИЯ

      28. Сіздің ұйымыңыз Интернет желісі арқылы немесе басқа да

      компьютерлік желі арқылы (электрондық поштасыз) тауарларға

      немесе қызметтерге тапсырыс алды ма?

      Получала ли Ваша организация заказы на товары или услуги по сети

      Интернет или по другим компьютерным сетям (без электронной почты)?









29. Сіздің ұйымыңыздағы тауарларды (қызметтерді) Интернет желісі арқылы немесе басқа компьютер желілері арқылы барлық тапсырыстар бойынша өткізу көлемінен алынған соманың пайыздық үлесін көрсетіңізші. Егер нақты деректер ұсынуға мүмкіндік жоқ болса, жақсы ойластырылған бағалау жеткілікті. Егер үлес тіпті 1%-дан аз болса да, деректерді көрсетуді сұраймыз. Пайыздық үлесті ҚҚС-сыз көрсетуді сұраймыз.

Пожалуйста, назовите процентную долю, полученную в сумме по всем заказам через сеть Интернет или через другие компьютерные сети от объема реализации товаров (услуг) Вашей организации. Если нет возможности предоставить точные данные, достаточно хорошо продуманной оценки. Просьба указать данные, даже если доля менее 1%. Процентную долю просим рассчитывать без НДС....................





30. Сіздің ұйымыңыз Интернет желілері арқылы немесе электрондық жүйе арқылы тапсырыс берушілерден (электрондық поштасыз) тауарларға немесе қызметтерге тапсырыс алды ма?

Получала ли Ваша организация заказы на товары или услуги поступающие через сеть Интернет или электронные системы от заказчиков (без электронной почты)?

30.1 республика ішінде

внутри республики..............................



30.2 ТМД4 елдері

страны СНГ.....................................



30.3 ТМД-дан тыс елдер

страны вне СНГ.................................



31. Сіздің ұйымыңыз Интернет арқылы брондаудың халықаралық жүйелерінде интеграцияланған ба?

Ваша организация интегрирована в международные системы Интернет-бронирования?









32. Сіздің ұйымыңыз Интернет арқылы немесе басқа да компьютерлік желі арқылы (электрондық поштасыз) тауарларға немесе қызметтерге тапсырыс берді ме?

Заказывала ли Ваша организация товары или услуги по сети Интернет или по другим компьютерным сетям (без электронной почты)?









33. Ұйымның барлық шығысынан Сіздің электрондық тапсырысыңыздың үлесі кем дегенде 1%-ын (ҚҚС-сыз) құрады ма?

Составила ли доля Ваших электронных заказов от общих расходов организации, по меньшей мере 1% (без НДС)










      Ескертпе:

      Примечание:

      4ТМД – Тәуелсіз Мемлекеттер Достастығы

      СНГ – Содружество Независимых Государств

      "G" МОДУЛІ ЭЛЕКТРОНДЫҚ БИЗНЕС

      МОДУЛЬ "G" ЭЛЕКТРОННЫЙ БИЗНЕС

34. Сіздің ұйымыңызда ішкі бизнес-үдерістер (кәсіпорынның ресурстарын жоспарлау, тізбені жеткізу менеджменті, клиенттермен қатынас менеджменті, радиотанымдылық ) автоматтандырылған ба?

В Вашей организации автоматизированы внутренние бизнес-процессы (планирование ресурсов предприятий, менеджмент цепи поставок, менеджмент отношений с клиентами, радиораспознавание)?










      "H" МОДУЛІ АКТ САЛАСЫНДАҒЫ БІЛІМДЕР ЖӘНЕ МАМАНДАР

      МОДУЛЬ "H" СПЕЦИАЛИСТЫ И ЗНАНИЯ В ОБЛАСТИ ИКТ

35. Сіздің ұйымыңызда АКТ саласындағы мамандар (АКТ саласында арнайы дайындықтан өткен және білімі бар) бар ма?

Есть ли в Вашей организации специалисты в области ИКТ (имеющие образование и прошедшие специальную подготовку в области ИКТ)?.............





36. Сіздің ұйымыңыздың қызметкерлері АКТ саласында біліктілікті арттырудың сыртқы және/немесе ішкі курстарын өтті ме?

Проходили ли сотрудники Вашей организации внутренние и/или внешние курсы повышения квалификации в области ИКТ?........................





36.1 АКТ саласындағы мамандар үшін АКТ-ның арнайы курстары

Специальные курсы ИКТ для специалистов в области ИКТ........................................





36.2 АКТ саласының мамандары болып табылмайтын басқа қызметкерлер үшін жалпы АКТ курстары

Общие ИКТ курсы для других сотрудников, не являющихся специалистами в области ИКТ.............





37. Сіз өз ұйымыңызға жұмысқа АКТ саласындағы мамандарды қабылдап немесе сол сияқтылардың назарын аударар ма едіңіз?

Принимали ли Вы в свою организацию на работу специалистов в области ИКТ или хотели бы привлечь таковых?...........................................





38. Сіздің ұйымыңызда АКТ саласындағы мамандардың бос жұмыс орындарына қызметкерлер қабылдауда (іздеуде) қиыншылықтар болды ма?

Были ли в Вашей организации сложности с приемом (поиском) сотрудников на вакансии специалистов в области ИКТ?.......................................





39. АКТ саласындағы мамандар (АКТ саласында арнайы дайындықтан өткен және білімі бар) саны, адам

Численность специалистов в области ИКТ (имеющие образование и прошедшие специальную подготовку в области ИКТ), человек..............................



40. АКТ саласындағы мамандардың қажеттілігі, адам

Потребность специалистов в области ИКТ, человек



41. Компьютерлік сауаттылықты меңгерген қызметкерлердің санын көрсетіңіз, адам

Укажите численность работников, владеющих компьютерной грамотностью, человек.................



42. Компьютерлік сауаттылық бойынша оқытудан өткен қызметкерлердің санын көрсетіңіз, адам

Укажите численность работников, прошедших обучение по компьютерной грамотности, человек......




Атауы

Наименование______________________

______________________

Мекенжайы

Адрес_____________________________

_____________________________

Электрондық пошта мекенжайы (респонденттің)

Адрес электронной почты (респондента)_____________________



Телефоны_______________________

Алғашқы деректерді жариялауға келісеміз5

Согласны на опубликование первичных данных


Алғашқы деректерді жариялауға келіспейміз5

Не согласны на опубликование первичных данных


Орындаушы

Исполнитель___________________________________

 тегі, аты және әкесінің аты (бар болған

жағдайда)

фамилия, имя и отчество (при его наличии)


________________

телефоны

Бас бухгалтер

Главный бухгалтер__________________________________

тегі, аты және әкесінің аты (бар

болған жағдайда)

фамилия, имя и отчество (при его наличии)


________________

 қолы

подпись

Басшы

Руководитель_______________________________________

тегі, аты және әкесінің аты (бар

болған жағдайда)

фамилия, имя и отчество (при его наличии)


 _______________

 қолы

 подпись

Мөрдің орны (бар болған жағдайда)

Место для печати (при наличии)


      Ескертпе:

      Примечание:

      5Аталған тармақ Қазақстан Республикасы "Мемлекеттік статистика

      туралы" Заңының 8-бабының 5-тармағына сәйкес толтырылады

      Данный пункт заполняется согласно пункту 5 статьи 8 Закона Республики

      Казахстан "О государственной статистике"

  Приложение 2
к приказу Председателя
Комитета по статистике Министерства
национальной экономики
Республики Казахстан
от 10 августа 2016 года № 158

Инструкция по заполнению статистической формы
общегосударственного статистического наблюдения "Отчет об
использовании информационно-коммуникационных технологий на
предприятиях" (код 291112001, индекс 3-информ, периодичность
годовая)

      1. Настоящая Инструкция по заполнению статистической формы общегосударственного статистического наблюдения "Отчет об использовании информационно-коммуникационных технологий на предприятиях" (код 291112001, индекс 3-информ, периодичность годовая) (далее - Инструкция) разработана в соответствии с подпунктом 8 статьи 12 Закона Республики Казахстан "О государственной статистике" и детализирует заполнение статистической формы общегосударственного статистического наблюдения "Отчет об использовании информационно-коммуникационных технологий на предприятиях" (код 291112001, индекс 3-информ, периодичность годовая) (далее - статистическая форма).

      2. В настоящей Инструкции используются следующие определения:

      1) информационно-коммуникационные технологии – совокупность методов работы с электронными информационными ресурсами и методов информационного взаимодействия, осуществляемых с применением аппаратно-программного комплекса и сети телекоммуникаций;

      2) Интернет - всемирная система объединенных сетей телекоммуникаций и вычислительных ресурсов для передачи электронных информационных ресурсов;

      3) Интернет-ресурс - электронный информационный ресурс, отображаемый в текстовом, графическом, аудиовизуальном или ином виде, размещаемый на аппаратно-программном комплексе, имеющий уникальный сетевой адрес и (или) доменное имя и функционирующий в Интернете.

      3. В модуле А указывается общая информация об организации.

      В пункте 2 указывается численность работников за отчетный год, принятых по трудовому договору, независимо от срока его заключения.

      В подпункте 2.1 под дистанционной работой понимается особая форма осуществления трудового процесса, которая находится вне места расположения работодателя с применением в процессе работы информационных и коммуникационных технологий.

      Дистанционная работа форма занятости, при которой работодатель и наемный работник (или заказчик и исполнитель) находятся на значительном расстоянии друг от друга, передавая и получая техническое задание, результаты труда и оплату при помощи современных средств связи.

      В пункте 3 объем реализации товаров и услуг является суммой денежной выручки, полученной за проданные покупателям товары, продукцию и оказанные услуги за наличный и безналичный расчет. Для целей статистического наблюдения объем реализации товаров и услуг приводится в фактических ценах реализации, включающих торговую наценку, без налога на добавленную стоимость.

      4. В модуле "В" указывается использование компьютера и компьютерных сетей. К компьютерам относятся портативные устройства, ноутбуки, смартфоны.

      В пункте 7 к локальной вычислительной системе относится группа компьютеров и периферийное оборудование, объединенные одним или несколькими автономными высокоскоростными каналами передачи цифровых данных в пределах одного или нескольких близлежащих зданий.

      В пункте 8 к беспроводным соединениям внутри сети (например, WLAN) относится беспроводная локальная сеть, использующая для связи и передачи данных между узлами высокочастотные радиоволны, а не кабельные соединения. Это гибкая система передачи данных, которая применяется как расширение или альтернатива – кабельной локальной сети внутри одного здания или в пределах определенной территории. Сеть WLAN дает пользователям возможность перемещаться по территории предприятия или организации, оставаясь подключенными к сети.

      В пункте 9 к Интранету относится распределенная корпоративная сеть с применением программных продуктов и технологий Интернет, предназначенная для систематизации, хранения и обработки внутрикорпоративной информации, доступ сотрудников к которой организован через локальную сеть организации или защищенные соединения по глобальным сетям.

      В пункте 10 под Экстранетом понимается защищенная от несанкционированного доступа корпоративная сеть, использующая Интернет-технологии для внутрикорпоративных целей, а также для предоставления части корпоративной информации и корпоративных приложений деловым партнерам компании.

      В пункте 14 к дата-центрам относится специализированное здание для размещения (хостинга) серверного и сетевого оборудования и подключения абонентов к каналам сети Интернет.

      В пункте 15 к серверной комнате относится выделенное технологическое помещение со специально созданными и поддерживаемыми условиями для размещения и функционирования серверного и телекоммуникационного оборудования.

      В подпункте 16.1 пункта 16 к серверам относится аппаратное обеспечение, выделенное и/или специализированное для выполнения на нем сервисного программного обеспечения. Сервером называется компьютер, выделенный из группы персональных компьютеров (или рабочих станций) для выполнения сервисной задачи без непосредственного участия человека.

      В подпункте 16.2 пункта 16 под системой хранения данных понимается программно-аппаратный комплекс по организации надежного хранения информационных ресурсов и предоставления гарантированного доступа к ним. Системе хранения данных архитектурное решение для подключения внешних устройств хранения данных, дисковые массивы, ленточные библиотеки, оптические приводы к серверам.

      5. В модуле "С" указывается информация об использовании сети Интернет.

      В пункте 18 указывается количество работников от числа всех работников, которые в деловых целях используют компьютер с доступом к сети Интернет. Данная величина относится к сотрудникам, имеющим доступ к всемирной сети с компьютера, к которому он/она имеет свободный доступ. Цель состоит в том, чтобы идентифицировать предприятия с доступом к всемирной сети. Причиной применения этой конкретной услуги Интернет является то, что из нескольких услуг, которые запущены посредством Интернета, всемирная сеть (как и электронная почта) является наиболее распространенной.

      В подпункте 19.1 пункта 19 к стандартному модему (через аналоговое телефонное соединение) или подключение к ISDN относятся технологии, позволяющие организовать доступ в сеть Интернет через аналоговую телефонную сеть со скоростью до 256 килобит в секунду, без возможности использования телефонной линии для ведения телефонных разговоров.

      В подпункте 19.2 пункта 19 под фиксированной (проводной) широкополосной связи к сети Интернет подразумевается высокоскоростной доступ к сети Интернет общего пользования (TCP/IP подключение) со скоростью 256 кбит/с или выше в одном или обоих направлениях. Этот показатель включает кабельный модем, цифровую абонентскую линию (DSL), волоконно-оптическое подключение к квартире (зданию) (FTTH/В), выделенные линии Интернет.

      В подпункте 19.3 пункта 19 под фиксированной беспроводной широкополосной связью подразумевается высокоскоростной доступ к сети Интернет общего пользования с заявленной скоростью 256 кбит/с или выше. Данный показатель относится к активным беспроводным широкополосным подключениям к Интернету с применением спутниковых и наземных фиксированных беспроводных подключений.

      В подпункте 19.4 пункта 19 к мобильной широкополосной связи относятся стандартные линии мобильной подвижной связи с заявленной скоростью передачи данных 256 кбит/с или выше, линии для специализированных услуг по передачи данных посредством сетей подвижной связи, которые закупаются отдельно от услуг по передаче речи, или в качестве отдельной услуги (USB-модем/аппаратный ключ), или в виде дополнительного пакета к услуге по передаче речи, что требует заключения дополнительного связи WiMax.

      В пункте 21 под Интернет-ресурсом понимается система электронных документов (файлов данных и кода), которые могут принадлежать частному лицу или организации и быть доступным в компьютерной сети под общим доменным именем и IP-адресом или локально на одном компьютере.

      6. В модуле "D" под электронным правительством подразумевается ведение деловых процессов в электронном формате, осуществляемых между системой государственного управления, гражданами и компаниями.

      7. В модуле "Е" к Облачным вычислениям (Cloud computing) относятся услуги информационно-коммуникационных технологий (далее - ИКТ), использующиеся посредством сети Интернет в целях получения доступа к программному обеспечению, вычислительной мощности, емкости запоминающего устройства, где услуги обладают следующими характеристиками:

      1) услуги оказываются с серверов поставщиков услуг;

      2) легко увеличены или снижены в масштабе (изменение числа пользователей или емкости запоминающего устройства);

      3) применены по требованию пользователя, по крайней мере, после первоначальной настройки (без осуществления непосредственного взаимодействия с поставщиком услуг);

      4) оплачиваются либо за каждого пользователя или за используемую мощность, или предоплачиваются.

      8. В модуле "F" под электронной коммерцией понимается продажа или покупка товаров или услуг, произведенные через компьютерные сети способами, специально предназначенными для цели получения или размещения заказов. Товары или услуги заказываются с помощью этих методов, однако оплата и доставка товаров или услуг не обязательно должна происходить онлайн. Операция происходит между предприятиями, домохозяйствами, частными лицами, правительствами и прочими государственными или частными организациями. Включает: заказы, сделанные на веб-страницах, в Экстранете. Исключает: заказы, сделанные по телефону, факсу или набранным вручную сообщением электронной почты. Заказы, сделанные в онлайн магазине (Интернет-магазине) или через веб-формы в Интернете или Экстранете, независимо от способа доступа в сеть (компьютер, ноутбук, мобильный телефон).

      В пункте 29 указывается процентная доля заказов через Интернет или через другие компьютерные сети от объема реализации товаров (услуг) организаций.

      В пункте 31 интеграция в международную систему Интернет-бронирования означает интеграцию автоматизированной системы управления организации с системой Интернет-бронирования (Booking.com), которая позволяет своевременно бронировать через Интернет, в интерактивном режиме номера в гостиницах, авиабилеты, железнодорожные и автобусные билеты, места в ресторанах и театрах, прокат автомобилей и упрощает процедуру оформления.

      9. В пункте 34 модуля "G" под бизнес-процессами понимается совокупность разных действий (шагов, этапов, функций), которые осуществляются в определенном порядке и направлены на достижение конечной цели организации (все процессы происходящие от момента получения заказа, до момента его выполнения), включают в себя деятельность всех участников процесса и взаимодействие между ними (сотрудники организации, руководство, клиенты).

      Данный пункт рассматривает внутреннюю интеграцию бизнес-функций внутри предприятия. Такие вопросы как планирование корпоративных ресурсов (ERP) и управление взаимодействием с клиентами (CRM) рассматриваются в контексте обмена информацией между различными функциями предприятия в электронной или автоматизированной формах, что означает следующее:

      1) канал передачи данных между программными приложениями, которые обеспечивают осуществление различных функций предприятия;

      2) использование общей базы данных или хранилища данных через доступ к программным приложениям, которые обеспечивают работу различных функций предприятия;

      3) внутри предприятия, электронная отправка и получение информации, которая обработана автоматизировано.

      Целью данного пункта является определение электронного обмена SMC (управление логистическими цепочками) информацией с поставщиками, клиентами или с обоими сразу. Обмен информацией с поставщиками и клиентами относиться к уровню товарно-материальных запасов, производственным планам, прогнозирование спроса или состоянию поставок (то есть распределение сырья или конечных продуктов).

      Под радиораспознаванием (RFID) понимается современная технология идентификации, используемая для отслеживания контроля и учета рабочего времени сотрудников предприятия и контроля определения местонахождения заказанного товара.

      10. В модуле "Н" (Специалисты и знания в области ИКТ) рассматривается измерение сферы действия навыков специалистов в области ИКТ.

      Специалистами в области ИКТ являются сотрудники, для которых ИКТ являются основной работой. Разработка, эксплуатация или техническое обслуживание систем или приложений в области ИКТ. Специалисты в области ИКТ включают в себя группы (профессии):

      1) лица, ответственные за обслуживание в области ИКТ;

      2) профессионалы в области ИКТ;

      3) разработчики и аналитики программного обеспечения и приложений;

      4) профессионалы в области баз данных и сети;

      5) технические специалисты в области ИКТ;

      6) технические специалисты по операциям и пользовательской поддержки в области ИКТ;

      7) технические специалисты в области телекоммуникаций и телерадиовещания;

      8) монтажники и обслуживающий персонал в области ИКТ.

      Целью пункта 36 является выявление предприятий, которые обеспечивают обучение своих сотрудников самостоятельно или с помощью внешних тренеров.

      Пункт 38 "Были ли в Вашей организаций сложности с приемом (поиском) сотрудников на вакансии специалистов в области ИКТ" заполняют те организации, у которых были сложности в части отсутствия или слишком низкого количества заявителей с навыками специалистов в области ИКТ, отсутствие опыта работы в области ИКТ, высокие запросы в отношении заработной платы.

      В пункте 42 указывается численность работников, прошедших обучение по компьютерной грамотности в отчетном году.

      11. Представление данной статистической формы осуществляется на бумажном носителе или в электронном формате. Заполнение статистической формы в электронном формате осуществляется посредством использования информационной системы "Сбор данных в on-line режиме", размещенного на интернет-ресурсе Комитета по статистике Министерства национальной экономики Республики Казахстан (www.stat.gov.kz).

      12. Арифметико-логический контроль:

      Модуль "А" Общая информация об организации:

      подпункт 2.1 < пункта 2;

      пункт 4 >

подпунктов 4.1 - 4.4;

      Модуль "В" Использование компьютера и компьютерных сетей:

      пункт 12 > пункта 13;

      Модуль "С" Использование сети Интернет:

      если пункт 19

0, то пункт 20

0;

      если подпункт 19.1 или 19.5

0, то подпункт 20.1

0;

      Модуль "D" Электронное правительство:

      Модуль "H" Специалисты и знания в области ИКТ:

      если пункт 35 ответ "Да", то пункт 39

0;

      если пункт 39

0, то пункт 41

0;

      Контроль между модулями:

      пункт 2 > пункта 6;

      пункт 2 > пункта 18;

      пункт 6 > пункта 18;

      пункт 2 > пункта 39;

      пункт 2 > пункта 41;

      если пункт 13

0, то пункт 19

0.

  Приложение 3
к приказу Председателя
Комитета по статистике Министерства
национальной экономики
Республики Казахстан
от 10 августа 2016 года № 158




Мемлекеттік статистика органдары құпиялылығына кепілдік береді

Конфиденциальность гарантируется органами государственной статистики


Жалпымемлекеттік статистикалық байқаудың статистикалық нысаны

Статистическая форма общегосударственного статистического наблюдения

Қазақстан Республикасы Ұлттық

экономика министрлігі Статистика

комитеті төрағасының

2016 жылғы 10 тамыздағы

№ 158 бұйрығына 3-қосымша

Аумақтық статистика органына тапсырылады

Представляется территориальному органу статистики

Статистикалық нысанды толтыруға жұмсалған уақыт, сағатпен (қажеттiсiн қоршаңыз)

Время, затраченное на заполнение статистической формы, в часах (нужное обвести)

1 сағатқа дейiн

1-2

2-4

4-8

8-40

40 сағаттан артық

до 1 часа

более 40 часов


Статистикалық нысандыwww.stat.gov.kz сайтынан алуға болады

Статистическую форму можно получить на сайте www.stat.gov.kz


Статистикалық нысан коды 292112002

Код статистической формы 292112002

Үй шаруашылығын ақпараттық-коммуникациялық технологияларды пайдалануы туралы зерттеу сауалнамасы


Н-020

Анкета обследования домашнего хозяйства об использовании информационно-коммуникационных технологий

Жылдық

Годовая

Есепті кезең

Отчетный период




жыл

год


Байқауға іріктемеге түскен үй шаруашылықтары қатысады

В наблюдении принимают участие домашние хозяйства, попавшие в выборку

Интервьюерлер тапсыратын мерзім – 15 қаңтарға (қоса алғанда) дейін

Срок представления интервьюерами - до 15 января (включительно)

1. Аумақтың (елді мекеннің) атауы

Наименование территории (населенного пункта)________________________

2. ӘАОЖ1 бойынша елді мекеннің коды

Код населенного пункта по КАТО.......................


3. Елді мекеннің түрі (1 - қала, 2 - ауыл)

Тип населенного пункта (1 - город, 2 - село).....................


4. Даңғыл, көше, алаң, тұйық көше

Проспект, улица, площадь, переулок__________________________________

5. Үйдің ID коды

ID код дома.........................................


6. Пәтердің ID коды

ID код квартиры


7. Бланкінің реттік нөмірі

Порядковый номер бланка...........................................


8. Интервьюердің коды

Код интервьюера.....................................



9. Сұхбат жүргізу күні

Дата проведения интервью








      Ескертпе:

      Примечание:

      1ӘАОЖ - Әкімшілік-аумақтық объектілер жіктеуіші

      КАТО - Классификатор административно-территориальных объектов

      "А" МОДУЛІ: ҮЙ ШАРУАШЫЛЫҒЫ БОЙЫНША ӘЛЕУМЕТТІК–ДЕМОГРАФИЯЛЫҚ АҚПАРАТ

      МОДУЛЬ "А": СОЦИАЛЬНО-ДЕМОГРАФИЧЕСКАЯ ИНФОРМАЦИЯ ПО ДОМАШНЕМУ ХОЗЯЙСТВУ

      Сауалнаманың сұрақтарына үй шаруашылығының кез келген 18 жасқа

      толған отбасы мүшесі жауап береді

      На вопросы анкеты отвечает любой член семьи домашнего хозяйства с 18 лет

1. Сіздің үй шаруашылығыңызда қанша адам тұрады? 

Сколько человек проживает в Вашем домашнем хозяйстве?

1.1 Барлығы

Всего ______

адам, соның ішінде

человек, в том числе

1.2 еркектер

мужчины______

1.3 әйелдер

женщины ____

оның ішінде:

в том числе в возрасте:

1.1.1 0-5 жастағылар адам

0-5 лет ______ человек

1.1.2 6-14 жастағылар адам

6-14 лет ______ человек

1.1.3 15 жастағылар адам

15 лет ______ человек

1.1.4 16-74 жастағылар адам

16-74 лет ______ человек

1.1.5 75 жастағы және одан асқан адам

75 лет и старше ______ человек

Үй шаруашылықтарының 6 жастағы және одан асқан мүшелерінен жауап алынады

Опрашиваются члены домашних хозяйств в возрасте 6 лет и старше

А

1

2

3

4

5

В

Үй шаруашылығы мүшесінің сәйкестендіру нөмірі

Идентификационный номер члена домашнего хозяйства











Х

Үй шаруашылығы

мүшесінің аты

Имя члена домашнего хозяйства






Сұраққа көшу

Переход к вопросу

2. Респонденттің жынысы

Пол респондента

2.1 Ер

Мужской

2.2 Әйел

Женский







1


2







1


2







1


2







1


2







1


2








3


3

3. Үй шаруашылығы иесіне Сіздің туыстық қатысыңыз (туыстық байланыс)

Ваше родственное отношение к главе домашнего хозяйства (родственные связи)













3.1 Үй шаруашылығының иесі

Глава домохозяйства

1










4

3.2 Күйеуі, әйелі

Муж, жена

2

2

2

2

2


4

  3.3 Ұлы, қызы

Сын, дочь

3

3

3

3

3


4

3.4 Әкесі, анасы

Отец, мать

4

4

4

4

4


4

  3.5 Ағасы/інісі, әпкесі/сіңлісі

Брат, сестра

5

5

5

5

5


4

3.6 Атасы, әжесі

Дедушка, бабушка

6

6

6

6

6


4

3.7 Немересі

Внук, внучка

7

7

7

7

7


4

 3.8 Туыстықтың басқа дәрежесі

Другая степень родства

8

8

8

8

8


4

 3.9 Туыс емес (туыстық жоқ)

Не родственник (нет родства)

9

9

9

9

9


4

4. Жасы

Возраст












5

5. Сіздің қандай біліміңіз бар?

Какое образование Вы имеете?

5.1 Мектепке дейінгі тәрбие мен оқыту

Дошкольное воспитание и обучение







1







1







1







1







1








6

5.2 Бастауыш білімі жоқ

Нет начального образования

2

2

2

2

2


6

5.3 Бастауыш білім

Начальное образование

3

3

3

3

3


6

5.4 Негізгі орта білім

Основное среднее образование

4

4

4

4

4


6

5.5 Орта білім

Среднее образование

5

5

5

5

5


6

5.6 Орта білімнен кейінгі білім

Послесреднее образование

6

6

6

6

6


6

5.7 Жоғары білім

Высшее образование

7

7

7

7

7


6

5.8 Жоғары оқу орнынан кейiнгi бiлiм

Послевузовское образования

8

8

8

8

8


6


6. Жұмыспен қамтылу мәртебесі

Статус занятости













6.1 Жалдамалы (ақы төленетін) қызметкер

Наемный (оплачиваемый) работник

1

1

1

1

1



В немесе С модулі

модуль В или C

6.2 Өз бетінше жұмыспен қамтылған қызметкер

Самозанятый работник

2

2

2

2

2



В немесе С модулі

модуль В или C

6.3 Жұмыссыз

Безработный

3

3

3

3

3



В немесе С модулі

модуль В или C

6.4 Студент

Студент

4

4

4

4

4



В немесе С модулі

модуль В или C

6.5 Зейнеткер

Пенсионер

5

5

5

5

5



В немесе С модулі

модуль В или C

6.6 Біреудің асырауындағы

Иждивенец

6

6

6

6

6


C модулі

модуль С

6.7 Өзге де

Прочие

7

7

7

7

7



В немесе С модулі

модуль В или C


      "В" МОДУЛІ: АҚПАРАТТЫҚ-КОММУНИКАЦИЯЛЫҚ ТЕХНОЛОГИЯЛАРҒА (бұдан

      әрі - АКТ) ҚОЛЖЕТІМДІЛІК

      МОДУЛЬ "В": ДОСТУП К ИНФОРМАЦИОННО-КОММУНИКАЦИОННЫМ ТЕХНОЛОГИЯМ

      (далее - ИКТ)

      Бұл модуль үй шаруашылығы туралы жалпы ақпаратты көрсетуге

      бағытталған

      Этот модуль направлен на указание общей информации о домашнем

      хозяйстве

7. Сізде төменде көрсетілген АКТ бар ма? (қолда бардың барлығын белгiлеңiз)

Есть ли у Вас нижеперечисленные ИКТ? (отметьте все, что имеется в наличии)

7.1 Тіркелген телефон желісі

Фиксированная телефонная линия...............


7.2 Ұтқыр телефон

Мобильный телефон............................


7.3 Теледидар

Телевизор....................................


7.3.1 Кабельдік телекөрсетілім

Кабельное телевидение......................


7.3.2 Жерсеріктік телекөрсетілім

Спутниковое телевидение....................


7.3.3 Жерүсті цифрлық телекөрсетілім

Цифровое наземное телевидение...............


7.3.4 (IPTV) Интернет хаттамасы негізіндегі теледидар

Телевизор на основе протокола Интернет (IPTV)...........................................


7.4 Үстелүстілік компьютер

Настольный компьютер.........................


7.5 Тасымалды компьютер (ноутбук, нетбук, ультрабук)

Переносной компьютер (ноутбук, нетбук, ультрабук).......................................


7.6 Планшет.....................................


8. Сіздің үй шаруашылығыңыздың үйден Интернет желісіне қолжетімділікке мүмкіндігі бар ма (ұтқыр телефон арқылы қолжетімділік мүмкіндігін қоса алғанда)?

Имеет ли Ваше домашнее хозяйство доступ к сети Интернет (включая доступ через мобильный телефон) из дома?

8.1 Иә

Да

10-тармақ және одан әрі

пункт 10 и далее

8.2 Жоқ

Нет

9-тармақ және одан әрі "C"

модулі

пункт 9 и далее модуль "C"

9. Сіздің үй шаруашылығыңыздың Интернет желісіне қолжетімділігі болмауының негізгі себебін атаңыз?

Назовите основную причину, почему в Вашем домохозяйстве нет доступа к сети Интернет?

9.1 Қажеттілігі жоқ

Нет потребности..............................


9.2 Көрсетілетін қызмет құны өте жоғары

Слишком высокая стоимость услуги.............


9.3 Интернет желісіне қосылу үшін жабдыққа кететін шығын жоғары

Высокие затраты на оборудование для подключения к сети Интернет......................


9.4 Деректерді қорғау және олардың қауіпсіздігі үшін қауіптену

Защита данных и опасение за их безопасность..


9.5 Сіз тұратын жерде Интернет желісіне көрсетілетін қызметтерге қолжетімділік жоқ

Услуги сети Интернет не доступны в Вашей местности........................................


9.6 Басқа (көрсетіңіз)

Другое (укажите)___________________________..


10. Үй шаруашылығында үйден Интернет желісіне қосылу үшін қандай жабдықтар бар?

Какое оборудование имеется в домашнем хозяйстве для подключения к сети Интернет из дома?

10.1 Стационарлық жабдық (үстелүстілік компьютер)

Стационарное оборудование (настольный компьютер).......................................


10.2 Ұтқыр жабдық (ноутбук, планшет, ұялы телефон және басқалары)

Мобильнoe оборудование (ноутбук, планшет, мобильный телефон и другие)..........................................


11. Үй шаруашылығында Интернет желісіне қолжетімділікте байланыстың қандай түрін пайдаланасыз? (қолданылатынның бәрiн белгiлеңiз)

Какой вид связи доступа к сети Интернет используется в домашнем хозяйстве? (отметьте все, что используется)

11.1 Стандартты модем (аналогты телефон желісі бойынша қатынау) немесе ISDN арқылы қосылу

Стандартный модем (через аналоговое телефонное соединение) или подключение к ISDN...............................


11.2 Тіркелген (сымды) кең жолақты байланыс

Фиксированная (проводная) широкополосная связь............................................


11.3 Кең жолақты жерүсті тіркелген сымсыз байланыс

Наземная фиксированная беспроводная широкополосная связь............................................


11.4 Жерсеріктік кең жолақты байланыс

Спутниковая широкополосная связь............


11.5 Ұтқыр кең жолақты қосылу

Мобильное широкополосное соединение.........


11.5.1 ұялы телефон арқылы ұтқыр кең жолақты байланыс

мобильная широкополосная связь через сотовый телефон..........................................


11.5.2 карта немесе USB модем арқылы ұтқыр кең жолақты байланыс

мобильная широкополосная связь через карту или USB модем............................................


11.6 Интернетке ұтқыр қосылудың басқа түрлері (аналогтық ұтқыр телефон, GSM, GRPS және басқалар арқылы)

Другие виды мобильных интернет-соединений (через аналоговый мобильный телефон, GSM, GRPS и другие)..........................................



      "С" МОДУЛІ: КОМПЬЮТЕР, ҰТҚЫР ТЕЛЕФОН ЖӘНЕ ИНТЕРНЕТ ЖЕЛІСІН

      ПАЙДАЛАНУ БОЙЫНША ФИЛЬТРЛІ СҰРАҚТАР

      МОДУЛЬ "С": ВОПРОСЫ ФИЛЬТРЫ ПО ИСПОЛЬЗОВАНИЮ КОМПЬЮТЕРА, МОБИЛЬНОГО

      ТЕЛЕФОНА И ИНТЕРНЕТА

      12, 13, 14, 15 және 16 нөмірлі сұрақтарға үй шаруашылығының 6

      жастағы және одан асқан мүшелерінен жауап алынады

      На вопросы под номерами 12, 13, 14, 15 и 16 отвечают члены домашних

      хозяйств в возрасте 6 лет и старше

А

1

2

3

4

5

В

Үй шаруашылығы мүшесінің сәйкестендіру нөмірі ("А" модуліндегі 1-тармақ)

Идентификационный номер члена домашнего хозяйства (из модуля "А" пункт 1)











Х

Үй шаруашылығы мүшесінің аты ("А" модуліндегі 1-тармақ)

Имя члена домашнего хозяйства (из модуля "А" пункт 1)






Сұраққа көшу

Переход к вопросу

12. Соңғы 3 ай ішінде қай жерлерде пайдаланылғанына қарамастан, Сіз компьютерді (дербес компьютер, планшет, ноутбук) пайдаландыңыз ба?*

Пользовались ли Вы компьютером (персональным компьютером, планшетом, ноутбуком) независимо от места использования за последние 3 месяца?*







12.1 Иә

Да

1

1

1

1

1


13, 14, 16 және Dмодулі

13, 14, 16 и модуль D

12.2 Жоқ

Нет

2

2

2

2

2


13, 14 және 16

13, 14 и 16

13. Компьютерлік (цифрлық) сауаттылық деңгейі

Уровень компьютерной (цифровой) грамотности

13.1 Машықтанбаған

Нет навыков

1

1

1

1

1





14, 16

14, 16

13.2 Жаңадан бастаған пайдаланушы

Начинающий пользователь

2

2

2

2

2


14, 16

14, 16

13.3 Қарапайым пайдаланушы

Обычный пользователь

3

3

3

3

3


14, 16

14, 16

13.4 Тәжірибелі пайдаланушы

Опытный пользователь

4

4

4

4

4


14, 16

14, 16

14. Соңғы 3 ай ішінде Сіз ұтқыр телефонды пайдаландыңыз ба?*

Пользовались ли Вы мобильным телефоном за последние 3 месяца?*







14.1 Иә

Да

1

1

1

1

1


15

14.2 Жоқ

Нет

2

2

2

2

2


16

15. Сіз осы ұтқыр телефонның иесі болып табыласыз ба?

Вы являетесь владельцем данного мобильного телефона?







15.1 Иә

Да

1

1

1

1

1


16

15.2 Жоқ

Нет

2

2

2

2

2


16. Соңғы 3 ай ішінде қосылу жеріне қарамастан, Сіз Интернет желісін пайдаландыңыз ба?2

Пользовались ли Вы Интернетом независимо от места подключения за последние 3 месяца?*







16.1 Иә

Да

1

1

1

1

1


E модулі

модуль Е

16.2 Жоқ

Нет

2

2

2

2

2


соңы

конец


      Ескертпе:

      Примечание:

      2С модулінің 12 немесе 14 немесе 16 сұрақтарына "Иә" деп

      жауап берген үй шаруашылығының әрбір мүшесі - D және E

      модульдерінен тұратын негізгі сұрақнамаға қосымшаны

      толтыруы керек.

      Приложение к основному вопроснику, содержащие модули D и E,

      должны быть заполнены на каждого члена домашнего хозяйства,

      ответившие "Да" на вопросы 12 или 14 или 16 Модуля С.

  Приложение к статистической форме
общегосударственного статистического
наблюдения "Анкета обследования домашнего
хозяйства об использовании информационно-
коммуникационных технологий" (код 292112002,
индекс Н-020, периодичность годовая)


"Үй шаруашылығын ақпараттық-коммуникациялық технологияларды пайдалануы туралы зерттеу сауалнамасы" (коды 292112002, индексі Н-020, кезеңдiлiгi жылдық) жалпымемлекеттiк статистикалық байқаудың статистикалық нысанына қосымша


      ЖЕКЕ СҰРАҚНАМА

      ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ВОПРОСНИК

Үйдің ID коды (титулдық парақтағы үйдің ID кодына сәйкес)

ID код дома (идентичен ID коду дома на титульном листе)............................................



Пәтердің ID коды (титулдық парақтағы пәтердің ID кодына сәйкес)

ID код квартиры (идентичен ID коду квартиры на титульном листе)..................................



Үй шаруашылығы мүшесінің сәйкестендіру нөмірі ("А" модуліндегі 1-тармақ)

Идентификационный номер члена домашнего хозяйства (из модуля "А" пункт 1)

__________________

Үй шаруашылығы мүшесінің аты ("А" модуліндегі 1-тармақ)

Имя члена домашнего хозяйства (из модуля "А" пункт 1)

__________________


      "D" МОДУЛІ: КОМПЬЮТЕРДІ ПАЙДАЛАНУ

      МОДУЛЬ "D": ИСПОЛЬЗОВАНИЕ КОМПЬЮТЕРА

      С модулінің 12 тармағын "Иә" деп белгілегендер толтырады.

      Заполняют те, кто отметил "Да" в пункте 12 модуля С.

      17. Соңғы 3 ай ішінде Сіз компьютерді қаншалықты жиі

      пайдаландыңыз? (бір нұсқаны белгілеңіз)

      Как часто Вы использовали компьютер в последние 3 месяца?

      (отметьте один вариант)

17.1 Күніне 1 реттен кем емес

Не менее одного раза в день..................



17.2 Аптасына 1 реттен кем емес, бірақ күнде емес

Не менее одного раза в неделю, но не каждый день..............................................



17.3 Аптасына 1 реттен кем

Менее одного раза в неделю...................



18. Сіз қай жерде компьютерді пайдаландыңыз? (пайдаланған жердің бәрiн белгiлеңiз)

Где Вы использовали компьютер? (отметьте все, где использовали)

18.1 Үйде

Дома.........................................



18.2 Жұмыс орнында

На рабочем месте.............................



18.3 Оқу орнында

По месту обучения.............................



18.4 Коммерциялық орталықта (ақылы негізде, Интернет-кафе)

В коммерческом центре (на платной основе, Интернет-кафе)....................................



18.5 Көршілерде, достар немесе туысқандарда

У соседей, друзей или родственников..........



19. Сіз төмендегі жабдықтардың қай түрін қолдандыңыз? (қолданатыныңыздың бәрін белгілеңіз)

Каким из нижеперечисленных видов оборудования Вы пользовались? (отметьте все, что используете)

19.1 Үстелүстілік компьютер

Настольный компьютер.........................



19.2 Тасымалды компьютер (ноутбук, нетбук, ультрабук)

Переносной компьютер (ноутбук, нетбук, ультрабук)........................................



19.3 Планшет.....................................



20. Сіз төмендегі компьютерлік әрекеттердің қайсыларын орындадыңыз? (орындағандарыңыздың барлығын белгiлеңiз)

Какие из нижеперечисленных компьютерных действий Вы выполняли? (отметьте все, что выполняли)........................................



20.1 Файлдар салынған электронды поштаны (құжат, фотосурет, бейнежазба) жөнелту

Отправка электронной почты с вложенными файлами (документ, фотография, видео).............



20.2 Бағдарламалық қамтамасыз етуді іздеу, жүктеу және орнату

Поиск, загрузка и установка программного обеспечения.......................................



20.3 Операциялық жүйеге немесе қауіпсіздікті қамтамасыз ету жөніндегі бағдарламаларға өзгерісті қоса алғанда бағдарламалық қамтамасыз етуді күйге келтіру

Настройка программного обеспечения, включая изменение в операционную систему или программы по обеспечению безопасности..........................



20.4 Excel электрондық кестелерімен жұмыс істеу (кестелерде негізгі арифметикалық формулаларды пайдалану)

Работа в редакторе электронных таблиц Excel (использование базовых арифметических формул в таблицах).........................................



20.5 Word мәтіндік редакторында жұмыс істеу

Работа в текстовом редакторе Word............



20.6 Графикалық бағдарламада жұмыс істеу (презентация, мәтін, сурет, дыбыс, бейнежазба немесе диаграмманы қоса)

Работа в графическим редакторе (включая презентации, текст, изображения, звук, видео или диаграмы).........................................



20.7 Жаңа құрылғыларды (принтер, модем және басқалар) қосу және орнату

Подключение и установка новых устройств (принтер, модем и другие).........................



20.8 Арнайы бағдарламалық тілді қолдану арқылы компьютерлік бағдарламалар әзірлеу

Разработка компьютерных программ с использованием специального программного языка....



20.9 Файлды немесе папканы көшіру немесе орнын ауыстыру

Копирование или перенос файла или папки......



20.10 Құжаттағы ақпараттың көшірмесін алу немесе орнын ауыстыру үшін ақпаратты немесе ақпараттың бөлігін көшіру және орнына қою құралдарын пайдалану

Использование инструментов копирования и вставки информации или части информации для получения копий или перемещения информации в документе.........................................



20.11 Компьютерлер мен басқа құрылғылар арасында файлдар жөнелту

Передача файлов между компьютерами и другими устройствами......................................



20.12 Басқа (көрсетіңіз)

Другое (укажите)____________________________




      "E" МОДУЛІ: ИНТЕРНЕТ ЖЕЛІСІН ЖӘНЕ ЭЛЕКТРОНДЫҚ ҮКІМЕТТІҢ

      КӨРСЕТІЛЕТІН ҚЫЗМЕТТЕРІН ПАЙДАЛАНУ

      МОДУЛЬ "E": ИСПОЛЬЗОВАНИЕ СЕТИ ИНТЕРНЕТ И УСЛУГИ ЭЛЕКТРОННОГО

      ПРАВИТЕЛЬСТВА

      С модулінің 16 тармағын "Иә" деп белгілегендер толтырады.

      Заполняют те, кто отметил "Да" в пункте 16 модуля С.

21. Соңғы 3 ай ішінде Сіз Интернет желісін (кез келген жерде) қаншалықты жиі пайдаландыңыз? (бір нұсқаны белгілеңіз)

Как часто Вы использовали сеть Интернет (в любом месте) за последние 3 месяца? (отметьте один вариант)

21.1 Күніне 1 реттен кем емес

Не менее одного раза в день..............................................



21.2 Аптасына 1 реттен кем емес, бірақ күнде емес

Не менее одного раза в неделю, но не каждый день..............................................



21.3 Аптасына 1 реттен кем

Менее одного раза в неделю............................................



22. Сіз қай жерде Интернет желісін пайдаландыңыз? (пайдаланған жердің бәрiн белгiлеңiз)

Где Вы использовали сеть Интернет? (отметьте все, где использовали)

22.1 Үйде

Дома.......................................



22.2 Жұмыс орнында

На рабочем месте.............................



22.3 Оқу орнында

По месту обучения............................



22.4 Коммерциялық орталықта (ақылы негізде, Интернет-кафе)

В коммерческом центре (на платной основе, Интернет-кафе)....................................



22.5 Қоғамдық орында (ақысыз негізде вокзалда, әуежайда, бұқаралық кітапханада)

В общественном месте (на бесплатной основе, на вокзале, в аэропорту, в публичных библиотеках).



22.6 Көршілерде, достар немесе туысқандарда

У соседей, друзей или родственников..........



22.7 Ұтқыр телефон арқылы кез келген жерде

В любом месте через мобильный телефон...........................................



22.8 Басқа ұтқыр қатынау құрылғылары арқылы кез келген жерде

В любом месте через другие устройства мобильного доступа................................



23. Сіз Интернетке қолжетімділік үшін төмендегі тасымалды жабдықтардың қай түрін қолдандыңыз? (қолданылатынның бәрін белгілеңіз)

Каким из нижеперечисленных видов переносного устройства для доступа к сети Интернет Вы пользовались? (отметьте все, что используете)

23.1 Ұтқыр телефон

Мобильный телефон............................



23.1.1 Ұтқыр байланыс желісі бойынша Интернет желісіне қосылу үшін технологияны пайдалана отырып

По сети мобильной связи, используя технологию для подключения к сети Интернет........



23.1.2 Басқа да сымсыз байланыс желілері бойынша (клиенттік Wi-Fi қабылдау-жіберу құрылғыларымен жабдықталған ұтқыр құрылғылар)

По иным сетям беспроводной связи (мобильные устройства, оснащенные клиентским Wi-Fi приемо-передающими устройствами..................



23.2 Планшет..................................



23.2.1 Ұтқыр байланыс желісі бойынша USB-кілт/аппараттық кілт немесе интеграцияланатын деректер SIM-картасын пайдалана отырып

По сети мобильной связи, используя USB-ключ/аппаратный ключ или интегрированную SIM-карту данных...............................



23.2.2 Басқа да сымсыз байланыс желілері бойынша (клиенттік Wi-Fi қабылдау-жіберу құрылғыларымен жабдықталған ұтқыр құрылғылар)

По иным сетям беспроводной связи (мобильные устройства, оснащенные клиентским WiFi приемо-передающими устройствами)..................



23.3 Тасымалды компьютер (ноутбук, нетбук, ультрабук)

Переносной компьютер (ноутбук, нетбук, ультрабук.........................................



23.3.1 Ұтқыр байланыс желісі бойынша USB-кілт/аппараттық кілт немесе интеграцияланған деректер SIM-картасын немесе модем ретінде ұтқыр телефонды пайдалана отырып

По сети мобильной связи, используя USB-ключ/аппаратный ключ или интегрированную SIM-карту данных либо мобильный телефон в качестве модема............................................



23.3.2 Басқа да сымсыз байланыс желілері бойынша (клиенттік Wi-Fi қабылдау-жіберу құрылғыларымен жабдықталған ұтқыр құрылғылар)

По иным сетям беспроводной связи (мобильные устройства, оснащенные клиентским WiFi приемо-передающими устройствами)..................



23.4 Басқа да тасымалды құрылғылар (тасымалды ойын консолдары, сағаттар, электронды кітаптарды оқу үшін құрылғылар)

Другие переносные устройства (переносные игровые консоли, часы, устройства для чтения электронных книг).................................



24. Сіз қандай мақсатта Интернет желісін пайдаландыңыз? (пайдаланған мақсаттардың барлығын белгiлеңiз)

С какой целью Вы использовали сеть Интернет? (отметьте все цели, какие использовали)

24.1 Тауарлар мен көрсетілетін қызметтер туралы ақпараттарды алу

Получение информации о товарах и услугах...........................................



24.2 Денсаулық сақтаумен немесе денсаулық сақтау саласындағы көрсетілетін қызметтермен байланысты ақпараттарды іздеу

Поиск информации, связанной со здравоохранением или услугами в области здравоохранения...................................



24.3 Веб-сайт арқылы денсаулығына байланысты маманның қабылдауына жазылу

Запись на прием к специалисту по поводу здоровья через веб-сайт...........................



24.4 Электрондық поштаны жіберу және алу

Отправка и получение электронной почты.............................................



24.5 Интернет желісі/VoIP арқылы телефонмен сөйлесу

Телефонные переговоры через сеть Интернет/VoIP.....................................



24.6 Әлеуметтік желілерде қатысу (Одноклассники, Facebook, Twitter, Instagram және басқалары)

Участие в социальных сетях (Одноклассники, Facebook, Twitter, Instagram и другие)............



24.7 Чаттарға, блогтарға, жаңалықтарға және онлайн-талқылауларға қолжетімділік

Доступ к чатам, блогам, новостям и онлайн-дискуссиям.................................



24.8 Ақпарат орналастыру немесе хабарламалармен шапшаң алмасу (What`s App, Viber)

Размещение информации или мгновенный обмен сообщениями (What`s App, Viber)..................



24.9 Тауарларды немесе көрсетілетін қызметтерді сатып алу немесе тапсырыс беру (OLX, Laмoda, Ebay және басқалар арқылы)

Покупка или заказ товаров или услуг (через OLX, Laмoda, Ebay и другие).......................



24.10 Тауарларды немесе көрсетілетін қызметтерді сату (Ebay және басқалар арқылы)

Продажа товаров или услуг (через OLX, Ebay и другие)...........................................



24.11 Сапар кезінде саяхаттаумен немесе қонақүйлерде орналасумен байланысты көрсетілетін қызметтерді алу

Получение услуг связанных с путешествиями или размещением в гостиницах во время поездки...........................................



24.12 Кәсіби желілерге қатысу

Участие в профессиональных сетях...........



24.13 Жұмыс іздеу немесе жұмысқа қатысты өтініш беру

Поиск работы или подача заявления по поводу работы............................................



24.14 Интернет-банкингті пайдалану

Использование Интернет-банкинга.............



24.15 Білім беру және оқыту саласындағы қызмет (википедия, онлайн энциклопедиялар)

Деятельность в области образования и обучения (википедия, онлайн энциклопедии).....................................



24.16 Ресми онлайн-курстарды пайдалану

Использование официальных онлайн-курсов.....................................



24.17 Фильмдерді, суреттерді, музыканы жүктеу, бейнетуындыны қарау, музыка тыңдау, ойын ойнау немесе ойындар жүктеу

Скачивание фильмов, изображений, музыки, просмотр видео, прослушивание музыки, игра или скачивание игр....................................



24.18 Веб-радио тыңдау (ақылы және ақысыз)

Прослушивание веб-радио (как платно, так и бесплатно.........................................



24.19 Веб –телевидение қарау (ақылы және ақысыз)

Просмотр веб-телевидения (как платно, так и бесплатно)........................................



24.20 Бағдарламалық қамтамасыз етуді немесе қосымшаларды көшіру

Скачивание программного обеспечения или приложений........................................



24.21 Онлайн газеттер немесе журналдарды, электронды кітаптарды оқу немесе көшіру

Чтение или скачивание онлайновых газет или журналов, электронных книг.......................



24.22 Жеке веб-сайтын басқару

Управление личным веб-сайтом................



24.23 Жалпы ортақ қолжетімділік үшін сайтқа мәтіндерді жүктеу

Загрузка содержания на сайт для всеобщего доступа...........................................



24.24 Блогты жүргізу: блогқа материал сақтау немесе қосу

Ведение блога: сохранение или добавление содержимого в блог..............................



24.25 Жеке немесе ұйыммен құрылуы мүмкін веб-парақшалар арқылы азаматтық немесе саяси мәселелерге қатысты пікірлерді жариялау

Публикация мнений по поводу гражданских или политических проблем через веб-страницы, которые могут быть созданы индивидуально или организацией......................................



24.26 Азаматтық немесе саяси мәселелер бойынша онлайн консультацияларға немесе дауыс берулерге қатысу

Участие в онлайн консультациях или голосованиях по гражданским или политическим проблемам.........................................



24.27 Құжаттарды, суреттерді, музыканы, бейнетуындыны немесе басқа да файлдарды сақтау үшін интернетте орынды пайдалану (Google Drive, Dropbox, Windows Skydrive, ICloud, Amazon Cloud Drive)

Использование места в интернете для хранения документов, картинок, музыки, видео или других файлов (Google Drive, Dropbox, Windows Skydrive, ICloud, Amazon Cloud Drive).......................



24.28 Интернет арқылы жұмыс жасау үшін, мәтіндік құжаттарды, кестелерді немесе презентацияларды редакциялау үшін бағдарламалық қамтамасыз етуді пайдалану

Использование программного обеспечения для работы через интернет, для редактирования текстовых документов, таблиц или презентаций.......................................



24.29 Мемлекеттік шенеуніктердің блогына жүгіну

Обращение в блоги государственных чиновников........................................



24.30 Қызметтің өзге де түрлері (көрсетуіңізді өтінеміз)

Прочие виды деятельности (просьба указать)_________________________________________



25. Сіз Интернет желісі арқылы электрондық үкіметтің (мемлекеттік органдардың веб-сайты) халыққа көрсететін қызметтерін пайдаландыңыз ба?

Пользовались ли Вы услугами электронного правительства (веб-сайты государственных органов) для населения через сеть Интернет?










26. Сіз электрондық үкімет көрсететін қандай қызметтерді пайдаландыңыз? (бір немесе одан көп жауапты белгілеуге болады)

Какими услугами электронного правительства Вы пользовались? (можно отметить один или более ответов)

26.1 Мемлекеттік басқару органдарының веб-сайты арқылы ақпарат алу

Получение информации через веб-сайт органов государственного управления.........................



26.2 Мемлекеттік басқару органдарының сайтынан ресми нысандарды жүктеу (көшіру) (салық және басқа нысандар)

Загрузка (скачивание) официальных форм с сайта органов государственного управления (налоговых и других форм)........................................



26.3 Толтырылған нысандарды электронды түрде жіберу

Электронная отправка заполненных форм..........




      "F" МОДУЛІ: ЭЛЕКТРОНДЫҚ САУДА

      МОДУЛЬ "F": ЭЛЕКТРОННАЯ ТОРГОВЛЯ

27. Соңғы 12 ай ішінде Сіз Интернет желісі арқылы тауарлар мен көрсетілетін қызметтерді сатып алдыңыз ба (тапсырыс бердіңіз бе)?

Покупали (заказывали) ли Вы товары и услуги через сеть Интернет за последние 12 месяцев?









28. Соңғы 12 ай ішінде қандай тауарлар мен көрсетілетін қызметтерді Интернет желісі арқылы сатып алдыңыз (тапсырыс бердіңіз)? (сатып алғанның барлығын белгiлеңiз)

Какие товары и услуги за 12 последних месяцев Вы покупали (заказывали) через сеть Интернет? (отметьте все, что покупали)

28.1 Халықтың тамақ өнімдері

Продукты питания населения.....................



28.2 Дәрілік препараттар

Лекарственные препараты........................



28.3 Фильмдер, музыка

Фильмы, музыка.................................



28.4 Кітаптар, журналдар, газеттер

Книги, журналы, газеты.........................



28.5 Киім, аяқкиім, спорттық тауарлар

Одежда, обувь, спортивные товары...............



28.6 Электрондық оқу материалдары

Электронные учебные материалы..................



28.7 Компьютерлік бағдарламалар, бейнеойындар

Компьютерные программы, видеоигры..............



28.8 Компьютерлік тауарлар (дискілер және басқалар)

Компьютерные товары (диски и другие)...........



28.9 Электрондық жабдықтар (теледидар, компьютер және басқалар)

Электронное оборудование (телевизор, компьютер и другие).............................................



28.10 Үйде қолдануға арналған тауарлар (жиһаз, ас үй ыдыстары және басқалары)

Товары для домашнего пользования (мебель, кухонные принадлежности и другие)...................



28.11 Телекоммуникациялық қызметтер (телевизия, цифрлық телефония, сымсыз байланыс және басқалар)

Телекоммуникационные услуги (телевидение, цифровая телефония, беспроводная связь и другие)....



28.12 Қаржылық және сақтандыру қызметтері

Финансовые и страховые услуги.................



28.13 Саяхат үшін қызметтерді броньдау (қонақүй, отель, билет және т.б)

Бронирование услуг для путешествия (гостиниц, отелей, билетов компьютер и т.д.)...................



28.14 Ойын-сауық іс-шараларына билеттер

Билеты на развлекательные мероприятия.........



28.15 Басқа (көрсетіңіз)

Другое (указать)______________________________



29. Соңғы 12 ай ішінде Сіз Интернет желісі арқылы тауарлар мен көрсетілетін қызметтерді кімнен сатып алдыңыз (тапсырыс бердіңіз)? (сатып алғандардың барлығын белгілеңіз)

У кого Вы покупали (заказывали) товары и услуги через сеть Интернет за последние 12 месяцев? (отметьте всех, у кого покупали)

29.1 Отандық сатушылар

Отечественные продавцы.........................



29.2 ЕЭО2 елдерінің сатушылары

Продавцы стран ЕАЭС............................



29.3 Басқа елдердің сатушылары (ЕЭО елдерінен басқа)

Продавцы других стран (кроме страны ЕАЭС)......



30. Соңғы 12 ай ішінде Интернет желісі арқылы тапсырыс берілген тауарлар мен көрсетілетін қызметтердің жалпы құны қандай? (көрсетуіңізді өтінеміз)

Какова общая стоимость товаров и услуг, заказанных через сеть Интернет за последние 12 месяцев? (просьба указать)

30.1 0 - 5000 теңгеге дейін

0 – до 5000 тенге...........



30.2 5000 – 25000 теңгеге дейін

5000 - до 25000 тенге...........



30.3 25000 – 50000 теңгеге дейін

25000 - до 50000 тенге...........



30.4 50000 теңгеден жоғары

Свыше 50000 тенге...........



31. Соңғы 12 ай ішінде тауарлар мен көрсетілген қызметтерді Интернет желісі арқылы қалай төледіңіз?

Как Вы оплачивали товары и услуги через сеть Интернет за последние 12 месяцев? (возможны несколько вариантов ответа)

31.1 Интернет желісі арқылы банкілік төлем карталарымен төлеу (несиелік және дебеттік)

Оплата платежными банковскими картами через сеть Интернет (кредитная и дебетовая)...............



31.2 Банкілік аударыммен төлеу

Оплата банковским переводом....................



31.3 Банкілік төлем карталарымен алдынала төлеу

Предоплата через банковскую карточку...........



31.4 Тауарды жеткізу немесе қызмет көрсету кезінде қолма-қол ақшамен төлеу

Оплата наличными при доставке товара или оказании услуги.....................................



31.5 Ұтқыр төлемдер (Сіздің ұтқыр телефоныңызға байластырылған аккаунт бойынша)

Мобильные платежи (через аккаунт, который привязан к Вашему мобильному телефону)...............



32. Соңғы 12 ай ішінде тауарлар мен көрсетілетін қызметтерді Интернет желісі арқылы сатып алу (тапсырыс беру) кезінде проблемаларға кезіктіңіз бе?

Вы сталкивались с проблемами при покупке (заказов) товаров и услуг через сеть Интернет за последние 12 месяцев?










      2ЕЭО елдері – мұнда және бұдан әрі Еуразиялық экономикалық одақ

      (ЕЭО елдері – Ресей, Беларусь, Қазақстан, Армения және

      Қырғызстан)

      страны ЕАЭС – здесь и далее Евразийский экономический союз (страны

      ЕАЭС – Россия, Беларусь, Казахстан, Армения и Кыргызстан)

33. Соңғы 12 ай ішінде тауарлар мен көрсетілетін қызметтерді Интернет желісі арқылы сатып алу (тапсырыс беру) кезінде қандай проблема туындады? (туындаған мәселелердің барлығын белгiлеңiз)

Какие проблемы возникли при покупке (заказов) товаров и услуг через сеть Интернет за последние 12 месяцев? (отметьте все возникающие проблемы)

33.1 Сатып алу немесе төлем кезіндегі Интернет-ресурстың техникалық ақаулары

Технические неполадки Интернет-ресурса при покупке или оплате..................................



33.2 Кепілдіктер және басқа да заңды құқықтарға қатысты ақпарат іздеудегі қиыншылықтар

Трудности в обнаружении информации относительно гарантий и других законных прав....................



33.3 Жеткізу жылдамдығының төмендігі

Медленная скорость доставки....................



33.4 Түпкілікті құнның номиналды құннан жоғары болуы (жеткізу құны, мәміле үшін комиссия)

Конечная стоимость выше номинальной (стоимость доставки, комиссия за сделку).......................



33.5 Сапасыз немесе бұзылған тауарлар (көрсетілген қызметтер)

Некачественные или поврежденные товары (услуги)



33.6 Алаяқтық (тауарлар немесе көрсетілетін қызметтер алынбады, кредит картасының деректерін теріс пайдалану)

Мошенничество (товары или услуги не получены, злоупотребление данными кредитной карты)............



33.7 Шағымдарға қанағаттанарлық емес жауап алу немесе болмауы

Отсутствие или неудовлетворительный ответ на жалобы..............................................



33.8 Басқа (көрсетіңіз)

Другое (указать)______________________________



34. Соңғы 12 ай ішінде Сіздің тауарлар мен көрсетілетін қызметтерді Интернет желісі арқылы сатып алмауыңыздың (тапсырыс бермеуіңіздің) себептері қандай?

Каковы были причины того, что Вы не покупали (заказывали) товары и услуги через сеть Интернет за последние 12 месяцев?

34.1 Қажеті жоқ

Нет необходимости..............................



34.2 Өзі сатып алғанды қалау, тауарлар көз алдында, дүкендерге, сауда орталықтарына деген бейілділік

Предпочтение делать покупки лично, товар на виду, лояльность к магазинам, торговым центрам......



34.3 Тәжірибенің жеткіліксіздігі

Недостаточность опыта..........................



34.4 Интернет желісі арқылы тапсырыс берілген тауарларды жеткізумен байланысты мәселелер (ұзақ немесе тасымалдау қиыншылықтары)

Проблемы с доставкой товаров, заказанных через сеть Интернет (долго или трудности перевозки).......



34.5 Төлем қауіпсіздігі мәселелері (кредит картасы бойынша ақпарат беру)

Проблемы безопасности оплаты (предоставление информации по кредитной карте)......................



34.6 Дербес ақпараттың құпиялылығы (дербес ақпарат беру)

Секретность личной информации (предоставление персональной информации)............................



34.7 Тауарларды алу немесе қайтарып беру мүмкіндігіне сенімсіздік

Недоверие к получению или возможности возврата товаров.............................................



34.8 Интернет желісі арқылы төлем жүргізуге мүмкіндік беретін картаның болмауы

Отсутствие карты, позволяющей производить платеж через сеть Интернет..........................



34.9 Шағымдар мен өтемақы шығындарын қайтармау, сондай-ақ қанағаттанарлық емес жауап алу

Жалобы и невозмещение затрат, а также получение неудовлетворительного ответ.........................



34.10 Менің елімде шетелдік сатушылар сатумен айналаспайды

Иностранные продавцы не продают в моей стране..



34.11 Басқа (көрсетіңіз)

Другое (указать)______________________________




      Түсіністігіңіз бен ынтымақтастығыңыз үшін алғыс білдіреміз!

      Благодарим Вас за понимание и сотрудничество!

  Приложение 4
к приказу Председателя
Комитета по статистике Министерства
национальной экономики
Республики Казахстан
от 10 августа 2016 года № 158

Инструкция по заполнению статистической формы
общегосударственного статистического наблюдения "Анкета
обследования домашнего хозяйства об использовании
информационно-коммуникационных технологий"
(код 292112002, индекс Н-020, периодичность годовая)

      1. Настоящая Инструкция по заполнению статистической формы общегосударственного статистического наблюдения "Анкета обследования домашнего хозяйства об использовании информационно-коммуникационных технологий" (код 292112002, индекс Н-020, периодичность годовая) далее - Инструкция) разработана в соответствии с подпунктом 8) статьи 12 Закона Республики Казахстан "О государственной статистике" и детализирует заполнение статистической формы общегосударственного статистического наблюдения "Анкета обследования домашнего хозяйства об использовании информационно-коммуникационных технологий" (код 292112002, индекс Н-020, периодичность годовая) (далее – статистическая форма).

      2. Следующие определения применяются в целях заполнения данной статистической формы:

      1) информационно-коммуникационные технологии - совокупность методов работы с электронным информационными ресурсами и методов информационного взаимодействия, осуществляемых с применением аппаратно-программного комплекса и сети телекоммуникаций;

      2) "электронное правительство" – система информационного взаимодействия государственных органов между собой и с физическими и юридическими лицами, основанная на автоматизации и оптимизации государственных функций, а также предназначенная для оказания услуг в электронной форме.

      3. Статистическая форма заполняется на каждое отдельно взятое домашнее хозяйство (семью), попавшее в выборку. Не допускается объединение в одном бланке статистической формы записи информации по респондентам, относящимся к разным домашним хозяйствам, даже если они проживают в пределах одного помещения.

      При интервью зачитываются вопросы и делаются соответствующие отметки в перечисленных вариантах ответов. Код варианта ответа респондента обводится кружком.

      4. Статистическая форма заполняется на всех членов семьи в возрасте 6 лет и старше. Каждому из них, уполномоченный на проведение опроса (далее – интервьюер), присваивает порядковый номер. Если число опрашиваемых в домохозяйстве превышает 5 человек, то на данное домашнее хозяйство заполняются два и более бланков по модулю "А" и "С" статистической формы, на титульном листе которых делается пометка "Продолжение". Респондентам в этих статистических формах номера присваиваются в последовательном порядке, то есть, на втором бланке статистической формы вместо Респондент 1 вписывается Респондент 6, вместо Респондент 2 – Респондент 7 и так далее.

      При интервью зачитываются вопросы и делаются соответствующие отметки в перечисленных вариантах ответов или они записываются в статистическую форму. Все ответы записываются со слов опрашиваемых, представление подтверждающих документов не требуется. Ответы на поставленные вопросы статистической формы получаются как непосредственно от самих респондентов, так и от совместно проживающих взрослых членов семьи, если последние могут дать исчерпывающие ответы на все вопросы статистической формы. При проведении интервью интервьюер зачитывает респондентам вопросы так, как они приведены в вопроснике, и не отклоняется от приведенной формулировки вопроса.

      Особое внимание при проведении опроса интервьюер обращает на подсказы в графе "Переход к вопросу", где указан номер вопроса. Обращаем внимание на соблюдение номера домашнего хозяйства указывающегося на титульном листе, идентификационного номера и имя члена домашнего хозяйства, указаннного в модуле "А" для перехода к индивидуальному вопроснику.

      5. В модуле "А" вопросы 1 - 6 касаются социально-демографических характеристик членов домохозяйства.

      В подпункте 5.1 пункта 5 к дошкольно воспитывающимся и обучающимся относятся дети, которые ходят в ясли, в детские сады и в подготовительные группы.

      В подпункте 5.4 пункта 5 под основным средним образованием понимается обучение в школе с 5 по 9 класс.

      В подпункте 5.5 пункта 5 к среднему образованию относятся общее среднее образование, техническое и профессиональное образование. К получившим или получающим среднее образование относятся те, кто закончил 9 классов или получает образование в профессиональных и технических училищах, лицеях, кто обучается в 10 и 11 классах и закончили 11 классов.

      К подпункту 5.6 пункта 5 к послесреднему образованию относятся те, кто закончил или получает образование в колледжах.

      В подпункте 6.6 пункта 6 под иждивенцем понимается нетрудоспособный человек, находящийся на длительном или постоянном материальном или денежном обеспечении со стороны других лиц в связи с невозможностью обеспечивать себя самостоятельно. Несовершеннолетние дети, недееспособные по отношению к своим опекунам, престарелые родители (в том случае, если они не получают пенсию), люди получающие льготные пособия по инвалидности. Временно безработные трудоспособные люди не являются иждивенцами.

      6. В модуле "В" указывается информация о доступе к информационно-коммуникационным технологиям в домашнем хозяйстве.

      В подпункте 7.3.1 пункта 7 под кабельным телевидением понимается модель телевизионного вещания (также и FM-радиовещания), в которой телесигнал распространяется посредством высокочастотных сигналов, передаваемых через проложенный к потребителю кабель.

      В подпункте 7.3.2 пункта 7 к спутниковому телевидению относится система передачи телевизионного сигнала от передающего центра к потребителю через искусственный спутник Земли, расположенный на геостационарной околоземной орбите над экватором.

      В подпункте 7.3.3 пункта 7 под цифровым наземным телевидением понимается технологическая эволюция аналогового наземного телевидения, обеспечивающая возможность передачи значительно большего количества каналов.

      В подпункте 7.3.4 пункта 7 к телевизору на основе протокола Интернет (IPTV) относится технология цифрового телевидения в сетях передачи данных по протоколу IP через Интернет-соединения посредством широкоплосного подключения. Сюда не включаются видеоуслуги, доступные через сеть Интернет общего пользования, посредством потоковой передачи. Также услуги IPTV, как правило, предназначены для просмотра на телевизионном приемнике, а не на персональном компьютере.

      В пункте 8 под сетью Интернет понимается глобальная информационная сеть, части которой логически взаимосвязаны друг с другом посредством единого адресного пространства, основанного на протоколе TCP/IP.

      В подпункте 11.1 пункта 11 к стандартному модему (через аналоговое телефонное соединение) или подключение к ISDN относятся технологии, позволяющие организовать доступ в сеть Интернет через аналоговую телефонную сеть со скоростью до 256 килобит в секунду (далее – кбит/с), без возможности использования телефонной линии для ведения телефонных разговоров.

      В подпункте 11.2 пункта 11 под фиксированной (проводной) широкополосной связью понимается установленое высокоскоростное соединение для общего пользования со скоростью не менее 256 кбит/с в одном или обоих направлениях (загрузка и выгрузка). Он включает установление Интернет-соединений с использованием кабельных модемов, Интернет-соединений на базе цифровой абонентской линии со скоростью не менее 256 кбит/с, волоконно-оптические и другие технологии широкополосного фиксированного доступа.

      В подпункте 11.5 пункта 11 под мобильным широкополосным соединением понимается вид телекоммуникаций, при котором голосовая, текстовая и графическая информация передается на абонентские беспроводные терминалы, не привязанные к определенному месту или территории.

      7. Модуль "С" содержит фильтровые вопросы по использованию компьютера, мобильного телефона и сети Интернет.

      В пункте 12 к пользователям компьютера относятся пользователи, которые хотя бы один раз за последние три месяца пользовались компьютером (персональным компьютером, планшетом, ноутбуком) в любом месте (на работе, дома, по месту обучения и в общественных местах).

      В пункте 13 к компьютерной грамотности относится знание и умение эффективно пользоваться компьютером и связанными с ним технологиями.

      В подпункте 13.1 пункта 13 к населению без навыков работы на компьютере относится население, которое не имеет даже минимального опыта работы на персональном компьютере.

      В подпункте 13.2 пункта 13 к начинающим пользователям относятся лица, владеющие минимальными навыками работы на компьютере (способные копировать файлы, работать с дисковыми устройствами, с компьютерными играми), или на планшетном компьютере с выходом в сеть Интернет.

      В подпункте 13.3 пункта 13 к обычному пользователю относятся лица, владеющие базовыми навыками работы на офисных программных продуктах (пакетом Microsoft Office (Excel, Word)).

      В подпункте 13.4 пункта 13 к опытному пользователю относятся лица, обладающие богатым опытом работы с широко распространенными программами и специальным программным обеспечением (Corel Draw,

      MS Project, AutoCAD, SPSS) и лица, способные наряду с работой с обычным программным обеспечением, также программировать на специальных языках программирования (Basic, Pascal, Java, С++).

      В пункте 14 к пользователям мобильного телефона относится пользователи, которые пользовались услугой хотя бы один раз за последние три месяца для совершения или приема вызовов или для осуществления операций, таких как отправка или получение SMS или доступа к сети Интернет в любом месте.

      В пункте 16 к пользователю сетью Интернет относится пользователь, который подключался к сети Интернет хотя бы один раз за последние три месяца посредством любых устройств и в любом месте (на работе, дома, по месту обучения и в общественных местах).

      8. В модуле "D" указывается информация об использовании компьютера.

      9. В модуле "E" указывается информация об использовании сети Интернет и услуги электронного правительства.

      В подпункте 23 к переносным устройствам для доступа к сети Интернет относятся мобильный телефон, планшетный или переносной компьютер (ноутбук, нетбук, ультрабук). Сетью, используемой для доступа в Интернет, может быть либо сеть мобильной связи или иные сети беспроводной связи (мобильные устройства, оснащенные клиентским Wi-Fi приемо-передающими устройствами).

      В подпункте 24.5 пункта 24 под телефонными переговорами через сеть Интернет/VoIP понимается система связи, обеспечивающая передачу речевого сигнала по сети Интернет или по любым другим IP-сетям.

      В подпункте 24.6 пункта 24 к социальной сети относится сеть разработанная с целью познакомить и собрать людей с общими интересами, дать им возможность общаться на различные темы, выкладывать и обсуждать фото и видео, добавлять друг друга в друзья или недруги, загружать и слушать музыку и так далее. Одним из плюсов социальных сетей является возможность найти давно потерянных друзей, родственников.

      В подпункте 24.12 пункта 24 к профессиональной сети относятся социальные сети, с ним активно пользуются как соискатели, так и работодатели. Здесь есть возможность не только подобрать нужного сотрудника, но и подробнее узнать о своих подчиненных.

      В подпункте 24.14 пункта 24 под осуществлением банковских операций через сеть Интернет понимается технология дистанционного банковского обслуживания, доступ к счетам и операциям (по ним) предоставляется в любое время и с любого компьютера, имеющего доступ в Интернет. Для выполнения операций используется браузер, то есть отсутствует необходимость установки клиентской части программного обеспечения системы. Интернет-банкинг часто доступен по системе банк-клиент, с использованием технологии тонкого клиента. Как правило, услуги Интернет-банкинга включают: (выписки по счетам; предоставление информации по банковским продуктам (депозиты, кредиты); заявки на открытие депозитов, получение кредитов, банковских карт, внутренние переводы на счета банка; переводы на счета в других банках; конвертацию средств; оплату услуг.

      В подпункте 24.16 пункта 24 к онлайн-курсам относятся курсы дистанционного обучения. Процесс обучения ведется с помощью видеоуроков, где осуществляется знакомство с видео и текстовыми материалами, выполнения практических заданий и проход тестов на контроль знаний.

      В подпункте 24.18 пункта 24 к веб-радио относятся средства массовой информации, передающие звуковые вещательные передачи и музыку посредством глобальной сети Интернет (WAN) в любую точку Мира, где есть доступ к сети Интернет, или посредством локальной вычислительной сети на любой компьютер, подключенный к этой сети.

      В подпункте 24.19 пункта 24 к веб-телевидению относятся система, основанная на двусторонней цифровой передаче телевизионного сигнала через Интернет-соединения посредством широкополосного подключения.

      В подпункте 24.22 пункта 24 под личной страницей понимается страница участника какого-либо веб-сайта. То, что размещается на ней, в большинстве проектов находится полностью на усмотрении участника-владельца. Личная страница может содержать тексты, картинки, цитаты.

      В подпункте 24.24 пункта 24 под блогом понимается виртуальный дневник, в которой пишут свои мысли. В Интернете виртуальные дневники называются блогосферой. Людей, ведущих своих виртуальные дневники, которые пишут свои статьи для читателей, называют блоггерами и принято говорить, что они занимаются блоггингом или просто ведут блог.

      В подпункте 24.26 пункта 24 под онлайн консультацией понимается переписка, в которой пытаются помочь человеку найти выход из сложной для него ситуации. Онлайн консультация может проходить по электронной почте или в Контакте.

      10. В модуле "F" указывается информация об электронной коммерции.

      Под электронной коммерцией понимается продажа и покупка товаров и услуг через сеть Интернет.

      В подпункте 31.1 пункта 31 понимается оплата платежными банковскими картами через сеть Интернет, оплата кредитной и дебетовой картой; под кредитной картой понимается платежная карта, которая позволяют клиенту оплачивать товары и услуги за счет средств, предоставленных банком клиенту в пределах установленного лимита в соответствии с условиями кредитного договора, а под дебетовой картой понимается платежная карта, которую эмитирует банк и привязывает к счету клиента. Держатель карты использует ее для оплаты товаров и услуг, получения наличных в банкомате или в кассе банка, данная карта позволяет пользоваться деньгами только в пределах собственных средств, размещенных на счете.

      В подпункте 31.5 пункта 31 под мобильными платежами понимается сервис, позволяющий оплачивать услуги и товары со счета мобильного телефона в пределах от 50 до 75000 тенге. С помощью данного сервиса быстро и безопасно списывается сумма со счета клиента за услугу и товар.

      Примечание: Х - данная позиция не подлежит заполнению.