ИПС "Әділет"

Сноска. Утратило силу постановлением Правительства РК от 07.05.2009 N 659.

      В целях реализации Указа Президента Республики Казахстан от 13 января 2007 года N 273 "О мерах по модернизации системы государственного управления Республики Казахстан" Правительство Республики Казахстан ПОСТАНОВЛЯЕТ:
      1. Утвердить прилагаемые Правила оценки качества работы административных государственных служащих.
      2. Настоящее постановление вводится в действие со дня подписания.

Премьер-Министр
Республики Казахстан

Утверждены
постановлением Правительства
Республики Казахстан
от 29 декабря 2007 года N 1367

Правила оценки качества работы
административных государственных служащих

1. Общие положения

1. Настоящие Правила оценки качества работы административных государственных служащих (далее - Правила) разработаны в целях повышения профессионализма государственных служащих, внедрения эффективных методов государственного управления, ориентированных на конечный результат, и определяют порядок проведения оценки качества работы административных государственных служащих (далее - служащие).

2. Результаты оценки качества работы служащих могут служить основанием для премирования , установления надбавок , поощрения служащих, досрочного снятия ранее наложенных на них дисциплинарных взысканий, направления служащих на переподготовку и повышение квалификации.

3. Оценка качества работы служащих проводится один раз в квартал.

2. Организация подготовки к проведению оценки качества работы

4. Подготовка к проведению оценки качества работы организуется кадровой службой государственного органа по поручению лица, имеющего право назначения на должность и освобождения от должности служащего, подлежащего оценке.

В центральном исполнительном органе вопросы оценки качества работы служащих, за исключением служащих, вопросы трудовых отношений которых отнесены к компетенции вышестоящих государственных органов и должностных лиц, решает ответственный секретарь центрального исполнительного органа или должностное лицо, на которого в установленном порядке возложены полномочия ответственного секретаря центрального исполнительного органа, а в случаях отсутствия ответственного секретаря центрального исполнительного органа или указанного должностного лица - руководитель центрального исполнительного органа.

При этом ответственный секретарь центрального исполнительного органа или должностное лицо, на которого в установленном порядке возложены полномочия ответственного секретаря центрального исполнительного органа, по согласованию с руководителем центрального исполнительного органа решает вопросы оценки качества работы руководителей департаментов и управлений центрального исполнительного органа, руководителей и заместителей руководителей территориальных подразделений органа.

Вопросы оценки качества работы служащих центрального исполнительного органа, назначаемых на должности и освобождаемых от должностей вышестоящими государственными органами и должностными лицами, решаются вышестоящими государственными органами и должностными лицами.

      5. Подготовка к проведению оценки качества работы включает следующие мероприятия:
      1) подготовку необходимых документов на лиц, подлежащих оценке;
      2) определение даты проведения оценки качества работы;
      3) обучение лиц, которые будут проводить оценку качества работы;
      4) определение состава комиссии по обжалованию результатов оценки качества работы.

6. Лица, указанные в пункте 4 настоящих Правил, по представлению кадровой службы издают приказы, которыми утверждаются списки лиц, подлежащих оценке, дата проведения оценки качества работы и состав комиссии по обжалованию результатов оценки качества работы.

3. Проведение оценки качества работы

7. Критерии оценки качества работы устанавливаются настоящими Правилами в зависимости от уровня занимаемых служащими должностей.

8. Оценка качества работы служащего осуществляется по 10 бальной шкале на основе листов оценки.

      9. Основными критериями при оценке качества работы служащего, занимающего руководящую должность (должности руководителей государственных органов либо их структурных подразделений или их заместителей), являются:
      1) умение принимать решения и ответственность за принятые решения;
      2) обеспечение мониторинга и эффективного контроля за исполнением поручений руководства, программных документов и требований законодательства сотрудниками подразделения;
      3) применение знаний в работе (оценивается уровень профессиональных знаний и навыков, степень их применения при выполнении функциональных обязанностей и задач подразделения);
      4) соблюдение им трудовой дисциплины, норм служебной этики, внутреннего распорядка государственного органа;
      5) управление персоналом, мотивация к работе (оценивается умение руководителя управлять коллективом, мотивировать сотрудников, вовлекать их в работу, создавать в коллективе благоприятный морально-психологический климат, способствовать профессиональному развитию сотрудников);
      6) инициативность и творческий подход к работе (оцениваются аналитические способности и способность к инновационному мышлению, способность поддерживать инициативу);
      7) способность к сотрудничеству (оценивается способность обеспечивать и поддерживать согласованность и координацию деятельности для достижения общих целей и стратегии государственного органа).

      10. Основными критериями при оценке качества работы служащего, занимающего не руководящую должность, являются:
      1) объем выполняемой работы (оценивается количество порученной работы, уровень сложности этой работы);
      2) результат выполняемой работы (оценивается качество выполненной работы, соответствие выполненной работы предъявляемым требованиям, своевременность и трудоемкость этой работы);
      3) соблюдение им трудовой дисциплины, норм служебной этики , внутреннего распорядка государственного органа;
      4) применение знаний в работе (оценивается уровень профессиональных знаний и навыков, степень их применения при выполнении функциональных обязанностей);
      5) инициативность и творческий подход к работе (оцениваются степень проявления инициативы в реализации функциональных обязанностей, аналитические способности, способность проявлять творческий подход к работе);
      6) способность к сотрудничеству (оценивается способность обеспечивать и поддерживать согласованность работы между сотрудниками подразделения, между другими структурными подразделениями государственного органа для достижения общих целей и задач).

11. Оценочный лист оценки качества работы служащего заполняется непосредственным руководителем служащего и согласовывается с вышестоящими должностными лицами, согласно приложениям 1 и 2 к настоящим Правилам.

12. Лицо, проводившее оценку качества работы служащего, по итогам проведения оценки в соответствии с приложением 3 к настоящим Правилам может внести лицам, указанным в пункте 4 настоящих Правил представление на премирование и/или установление размера надбавки к должностному окладу.

13. Лицо, проводившее оценку качества работы служащего, должно ознакомить служащего с результатами оценки качества работы в течение десяти рабочих дней после ее проведения.

14. Лист оценки качества работы служащего, предложения и рекомендации по итогам проведения оценки, иные материалы направляются в кадровую службу государственного органа.

15. Кадровая служба государственного органа на основе полученных материалов в течение десяти календарных дней после их получения представляет информацию для лиц, указанных в пункте 4 настоящих Правил в виде рейтинга согласно полученным баллам по итогам оценки качества работы служащих. Рейтинг составляется раздельно для служащих, занимающих руководящие должности, и служащих, занимающих не руководящие должности.

16. На основе представленной информации, могут быть приняты в соответствии с законодательством Республики Казахстан решения , указанные в пункте 2 настоящих Правил.

4. Комиссия по обжалованию результатов оценки качества работы

17. Служащие в течение десяти календарных дней со дня ознакомления с результатами оценки качества работы могут обжаловать ее результаты в Комиссию по обжалованию результатов оценки качества работы (далее - Комиссия).

18. Комиссия создается приказом лица, указанного в пункте 4 настоящих Правил.
В состав Комиссии должно входить не менее трех человек, включая председателя. Из числа членов Комиссии назначается председатель Комиссии.

19. Рабочим органом Комиссии является кадровая служба государственного органа.

20. Повестка дня заседаний Комиссии, время и место их проведения определяются председателем Комиссии по согласованию с членами Комиссии.

21. Рабочий орган Комиссии представляет на рассмотрение Комиссии необходимые документы и материалы по вопросам, рассматриваемым на заседании Комиссии, оформляет протоколы заседания.

22. На заседание Комиссии приглашаются служащий, лицо, проводившее оценку качества работы служащего, а также иные заинтересованные лица.

      23. Решение Комиссии принимается открытым голосованием и считается принятым, если за него подано большинство голосов от общего количества членов Комиссии. В случае равенства голосов принятым считается решение, за которое проголосовал председатель Комиссии.
      Решение Комиссии считается правомочным, если на заседании присутствует не менее 2/3 от ее состава.
      Члены Комиссии имеют право на особое мнение, которое, в случае его выражения, должно быть изложено в письменном виде и приложено к протоколу.

24. Решение Комиссии оформляется протоколом, который подписывается председателем и присутствующими на ее заседании членами Комиссии.

      25. По итогам заседания Комиссия выносит следующие решения:
      1) рекомендовать лицу, проводившему оценку качества работы служащего, провести ее повторно и результаты повторной оценки внести на рассмотрение Комиссии;
      2) оставить без изменения результаты оценки качества работы служащего.

26. Лицо, проводившее оценку качества работы служащего, может не согласиться с рекомендацией Комиссии, о чем вносится запись в протокол Комиссии.
В этом случае Комиссия информирует кадровую службу государственного органа и данная информация должна быть учтена при принятии решений в соответствии с пунктом 2 настоящих Правил.

Приложение 1
к Правилам

Лист оценки качества работы административного государственного
служащего, занимающего руководящую должность

Ф.И.О.                             ________________________________
Должность                          ________________________________
Структурное подразделение          ________________________________
Период оценки                      ________________________________
Стаж работы в занимаемой должности ________________________________

1. Умение принимать решения и ответственность за принятые решения

У руководителя недостаточные навыки решения проблем, при возникновении сложных ситуа- ций не всегда способен принять пра- вильное реше- ние и ответ- ственность		Руководитель умеет анализи- ровать и выде- лять приорите- ты, оперативно принимать ре- шение и берет ответственность за принятое ре- шение. Руково- дитель умеет принимать ре- шения в усло- виях дефицита времени, умеет оперативно и гибко реаги- ровать на изменяющиеся требования		Руководитель умеет мыслить проблемно и перспективно, заранее опре- деляя возмож- ные трудности и способы их преодоления. Способен своевременно принимать ре- шения в крити- ческой ситуа- ции, брать ответствен- ность на себя		Руководитель при принятии решений умеет оценить обстановку, обла- дает способностью стратегического видения проблем, реально оценивает и берет ответ- ственность за возможные послед- ствия управлен- ческих решений, обладает способ- ностью принимать нестандартные управленческие решения в усло- виях, когда альтернативные варианты действий не ясны или сомнительны
1-2 балла	3-4 балла	5 баллов	6 баллов	7 баллов	8 баллов	9 баллов	10 баллов

Указывается выбранный балл _______________

2. Обеспечение мониторинга и эффективного контроля за исполнением
поручений руководства, программных документов и требований
законодательства сотрудниками подразделения

Нет действенно- го контроля со стороны руково- дителя. Имеются существенные упущения в ра- боте возглав- ляемого подраз- деления (не- своевременное, некачественное и неполное ис- полнение возло- женных задач, отрицательно сказавшееся на результатах ра- боты, наличие дисциплинарных взысканий)		Ведется периоди- ческий контроль за исполнением функциональных задач, поручений и мероприятий. Подразделение работает ста- бильно. Органи- зация работы подразделения позволяет обес- печить полноту и своевременность исполнения воз- ложенных функ- циональных за- дач, поручений и мероприятий. Недостатки в ра- боте своевремен- но устраняются		Ведется постоян- ный контроль за исполнением функциональных задач, поручений и мероприятий подразделения, выполняет возло- женные задачи с хорошим качест- вом, руководи- тель постоянно нацеливает ра- ботников на эффективность текущей деятель- ности, умеет определять эф- фективные стра- тегии достижения целей		Подразделение может самостоя- тельно и эффек- тивно работать над поставленными задачами. Руково- дитель подразде- ления постоянно нацеливает сотрудников на совершенствование и развитие сферы функциональной деятельности подразделения. Налажен эффектив- ный контроль
1-2 балла	3-4 балла	5 баллов	6 баллов	7 баллов	8 баллов	9 баллов	10 баллов

Указывается выбранный балл _______________

3. Применение знаний в работе (оценивается уровень
профессиональных знаний и навыков, степень их применения при
выполнении функциональных обязанностей и задач подразделения)

Руководителю требуется улуч- шение профес- сиональных зна- ний в некоторых областях для выполнения функциональных задач подразде- ления		Руководитель обладает доста- точными профес- сиональными зна- ниями и навыками для выполнения функциональных задач подразде- ления и приме- няет их в работе		Руководитель проявляет про- фессионализм и компетентность в работе повышен- ной сложности, знает специфи- ческие вопросы по работе своего подразделения		Руководитель проявляет профес- сионализм и ком- петентность при решении особо сложных вопросов, отлично знает специфические вопросы по работе своего подразде- ления, обладает способностью инновационного решения проблем
1-2 балла	3-4 балла	5 баллов	6 баллов	7 баллов	8 баллов	9 баллов	10 баллов

Указывается выбранный балл _______________

4. Соблюдение им трудовой дисциплины, норм служебной этики,
внутреннего распорядка государственного органа

Государственный служащий часто нарушает внут- ренние правила и регламенты, может допустить безответствен- ность и равно- душие к работе		Государственный служащий допус- кает нарушение трудовой и ис- полнительской дисциплины, к выполнению пору- ченной работы относится без особого стара- ния, может укло- няться от ответственности		Государственный служащий следует требованиям тру- довой и исполни- тельской дисци- плины, старается все сделать добросовестно		Государственному служащему присуще высокая степень ответственности, самоорганизации и самодисциплины
1-2 балла	3-4 балла	5 баллов	6 баллов	7 баллов	8 баллов	9 баллов	10 баллов

Указывается выбранный балл _______________

5. Управление персоналом, мотивация к работе (оценивается умение
    руководителя управлять коллективом, мотивировать сотрудников,
     вовлекать их в работу, создавать в коллективе благоприятный
морально-психологический климат, способствовать профессиональному
                         развитию сотрудников)

Руководитель допускает слу- чаи необъектив- ной оценки ре- зультатов рабо- ты подчиненных, недостаточно мотивирует ра- ботников, не проявляет долж- ного внимания к обучению подчи- ненных, их про- фессиональному росту		Руководитель умеет наладить совместную рабо- ту подразделе- ния, поощряет конструктивность и инициативность работника		Руководитель умеет подбирать и расставлять персонал, спо- собствует повы- шению квалифика- ции сотрудников, умеет мобилизо- вать сотрудников подразделения на решение постав- ленных задач, рационально ис- пользуя потен- циал отдельных сотрудников, объективно оценивает их		Руководитель соз- дает условия для качественного и своевременного исполнения сотрудниками функциональных задач подразделе- ния, обучению и повышению их про- фессионального уровня, поддержа- нию благоприятно- го морально- психологического климата, объек- тивно оценивает результаты рабо- ты, поощряет инициативность, самостоятельность сотрудников, умеет использо- вать методы моти- вации персонала, умеет раскрыть деловой и твор- ческий потенциал сотрудников
1-2 балла	3-4 балла	5 баллов	6 баллов	7 баллов	8 баллов	9 баллов	10 баллов

Указывается выбранный балл _______________

6. Инициативность и творческий подход к работе (оцениваются
аналитические способности и способность к инновационному
мышлению, способность поддерживать инициативу)

Руководитель в своей деятель- ности в основ- ном придержи- вается общепри- нятых, стан- дартных методов работы, не стремится при- менять новые методы и подхо- ды в работе		Руководитель реально оцени- вает и поддержи- вает нововведе- ния и иннова- ционные решения, может внести альтернативные варианты решения функциональных задач подразде- ления		Руководитель изучает и при- меняет новый опыт, открыт новым идеям и предложениям, поощряет поиск сотрудниками возможностей для совершенствова- ния работы		Руководитель постоянно ищет и применяет новые стратегические подходы в выпол- нении функцио- нальных задач подразделения и перспективные направления дея- тельности, приме- няет новые подхо- ды в работе возглавляемого подразделения
1-2 балла	3-4 балла	5 баллов	6 баллов	7 баллов	8 баллов	9 баллов	10 баллов

Указывается выбранный балл _______________

     7. Способность к сотрудничеству (оценивается способность
    обеспечивать и поддерживать согласованность и координацию
       деятельности для достижения общих целей и стратегии
                      государственного органа)

Руководитель не обеспечивает в достаточной ме- ре координацию и сотрудничест- во с другими подразделениями для достижения целей подразде- ления и в целом государственно- го органа		Руководитель со- действует кон- тактам и сотруд- ничеству, на должном уровне обеспечивает координацию и согласованность внутри подразде- ления и с други- ми подразделе- ниями для дости- жения целей под- разделения и в целом государ- ственного органа		Руководитель способен добить- ся объединения усилий, конструктивно решать проблемы взаимодействия, содействует контактам и сотрудничеству, умеет конструк- тивным путем добиваться согласия в реше- ниях для дости- жения требуемых результатов		Руководитель конструктивно решает проблемы взаимодействия с другими подразде- лениями, в русле общей стратегии государственного органа, координи- рует усилия для достижения тре- буемых результа- тов. Способен построить и под держивать систему коммуникаций в государственном органе, получить необходимую информацию
1-2 балла	3-4 балла	5 баллов	6 баллов	7 баллов	8 баллов	9 баллов	10 баллов

Указывается выбранный балл _______________

Оцениваемые параметры	Вес (ко- эффи- циент)	Постав- ленный балл	Ито- говая оценка (гр. 2 х гр.3)*	Балл, постав- ленный по ре- зуль- татам рассмот- рения разно- гласий	Оконча- тельная оценка по ре- зуль- татам рассмот- рения разно- гласий (гр. 2 х гр.5)*
1	2	3	4	5	6
Умение принимать решения и ответственность за принятые решения	0,25
Обеспечение мониторинга и эффективного контроля за исполнением поручений руководства, программных документов и требований законодательства сотрудниками подразделения	0,25
Применений знаний в работе	0,15
Соблюдение им трудовой дисциплины, норм служебной этики, внутреннего распорядка государственного органа	0,15
Управление персоналом, мотивация к работе	0,15
Инициативность и творческий подход к работе	0,1
Способность к сотрудничеству	0,1
Итого (сумма значений по столбцам)

* ниже 5,75 баллов - неудовлетворительно; 5,75 и выше - удовлетворительно; 10,35 и выше - эффективно

Руководитель, проводивший оценку
Ф.И.О. _______________________________________
Должность _______________________________________
Подпись _________________Дата__________________

Согласовано:
Ф.И.О.    _______________________________________
Должность _______________________________________
Подпись   _________________Дата__________________
Ф.И.О.    _______________________________________
Должность _______________________________________
Подпись   _________________Дата__________________

С результатами оценки ознакомлен (а):
Ф.И.О.    _______________________________________
Подпись   _________________Дата__________________
В случае несогласия обоснование:
_________________________________________________
Решение Комиссии: _______________________________
N протокола       ______________Дата_____________

Приложение 2
к Правилам

Лист оценки качества работы административного государственного
служащего, занимающего не руководящую должность

1. Объем выполняемой работы (оценивается количество порученной
работы, уровень сложности этой работы)

Сотруднику по- ручается выпол- нение только односложной и четко регламен- тированной работы		Содержание функциональных обязанностей сотрудника свя- зано с работой, при выполнении которой доста- точно придержи- ваться установ- ленных методов решения задач		Сотруднику пору- чается выполне- ние сложной, ответственной и разноплановой работы, разра- ботка инструк- ций, положений, методических ма- териалов в сфере функциональной деятельности своего подраз- деления		Сотрудник выполняет работу повышенной сложности, со зна- чительным уровнем инновационности, связанную с выбором стратегии решения вопроса, использо- ванием новых форм и методов работы
1-2 балла	3-4 балла	5 баллов	6 баллов	7 баллов	8 баллов	9 баллов	10 баллов

Указывается выбранный балл _______________

2. Результат выполняемой работы (оценивается качество выполненной
работы, соответствие выполненной работы предъявляемым требованиям,
своевременность и трудоемкость этой работы)

У сотрудника низкое качество работы, резуль- таты работы должны постоян- но существенно переделываться, слабый само- контроль. Не умеет организо- вать свою работу		У сотрудника часто встре- чаются ошибки, результаты работы требуют проверки и исправлений. Имеются затруд- нения в плани- ровании своей работы и использовании рабочего времени		У сотрудника качество работы соответствует предъявляемым требованиям, ошибки встре- чаются редко. Умеет планиро- вать свою работу и эффективно использовать свое рабочее время		Сотрудник выполняет работу качественно и аккуратно, прак- тически без ошибок, тщательно контроли- рует себя в работе, умеет грамотно из- лагать информацию по содержанию вы- полняемой работы. Умеет ставить приоритетные цели, используя имеющиеся в распоряжении время и ресурсы
1-2 балла	3-4 балла	5 баллов	6 баллов	7 баллов	8 баллов	9 баллов	10 баллов

Указывается выбранный балл _______________

3. Соблюдение им трудовой дисциплины, норм служебной этики,
внутреннего распорядка государственного органа

Государственный служащий часто нарушает внутренние пра- вила и регла- менты, может допустить без- ответственность и равнодушие к работе		Государственный служащий допус- кает нарушение трудовой и ис- полнительской дисциплины, к выполнению по- рученной работы относится без особого стара- ния, может уклоняться от ответственности		Государственный служащий следует требованиям тру- довой и исполни- тельской дисци- плины, старается все сделать добросовестно		Государственному служащему присущи высокая степень ответственности, самоорганизации и самодисциплины
1-2 балла	3-4 балла	5 баллов	6 баллов	7 баллов	8 баллов	9 баллов	10 баллов

Указывается выбранный балл _______________

4. Применение знаний в работе (оценивается уровень
профессиональных знаний и навыков, степень их применения при
выполнении функциональных обязанностей)

Сотрудник не интересуется обучением, не может адапти- роваться к изменяющимся условиям в работе		Сотрудник отно- сится формально к повышению своей квалифи- кации, испыты- вает трудности при адаптации к новым условиям в работе		Сотрудник совер- шенствует свои профессиональные знания в преде- лах своих дол- жностных обязан- ностей, адапти- руется к меняю- щимся требова- ниям, готов применять новые процедуры и знания		Сотрудник самостоя- тельно совершенст- вует свои профес- сиональные знания, пользуется возмож- ностями для разви- тия, быстро адапти- руется при измене- нии условий в работе
1-2 балла	3-4 балла	5 баллов	6 баллов	7 баллов	8 баллов	9 баллов	10 баллов

Указывается выбранный балл _______________

   5. Инициативность и творческий подход к работе (оцениваются
    степень проявления инициативы в реализации функциональных
обязанностей, аналитические способности, способность проявлять
                   творческий подход к работе)

Сотрудник не проявляет заин- тересованности к работе, пас- сивен, не может действовать без указаний руко- водителя		У сотрудника слабо выражена инициативность, не стремится выполнять до- полнительные поручения, в основном ожи- дает решения проблем други- ми. Самостоя- тельно справ- ляется только с простыми, односложными заданиями		Сотрудник готов к выполнению дополнительных поручений и обязанностей, оценивает свою работу и пытает- ся сделать ее лучше, может применить в ра- боте нестандарт- ные действия. Сотрудник умеет самостоятельно решать вопросы текущей работы		Сотрудник инициати- вен в своей работе и берет на себя дополнительную нагрузку, изучает и применяет новый опыт, методы решения вопросов. Умеет находить решение в сложных ситуациях
1-2 балла	3-4 балла	5 баллов	6 баллов	7 баллов	8 баллов	9 баллов	10 баллов

Указывается выбранный балл _______________

   6. Способность к сотрудничеству (оценивается способность
   обеспечивать и поддерживать согласованность работы между
   сотрудниками подразделения, между другими структурными
    подразделениями государственного органа для достижения
                      общих целей и задач)

Сотрудник не обладает необ- ходимыми навы- ками делового сотрудничества, не стремится к сотрудничеству с другими сотрудниками, отказывается от участия в командной работе		Сотрудник сосредотачи- вается только на своих функ- циях и обязан- ностях, может уклоняться от необходимого делового сотрудничества, неохотно ока- зывает поддерж- ку команде		Сотрудник умеет координировать свою деятель- ность с другими, проявляет готов- ность к деловому сотрудничеству, при необходимос- ти помогает коллегам		Сотрудник эффектив- но работает во взаимодействии с другими сотрудни- ками, делится своими знаниями и опытом
1-2 балла	3-4 балла	5 баллов	6 баллов	7 баллов	8 баллов	9 баллов	10 баллов

Указывается выбранный балл _______________

Оцениваемые параметры	Вес (ко- эффи- циент)	Постав- ленный балл	Ито- говая оценка (гр.2 х гр.3)*	Балл, постав- ленный по ре- зультатам рассмот- рения разно- гласий	Оконча- тельная оценка по результатам рассмотрения разногласий (гр.2 х гр.5)*
1	2	3	4	5	6
Объем выполняемой работы	0,2
Результат выполняемой работы	0,2
Соблюдение им трудовой дисциплины, норм служебной этики, внутреннего распорядка государственного органа	0,15
Применение знаний в работе	0,1
Инициативность и творческий подход к работе	0,1
Способность к сотрудничеству	0,1
Итого (сумма значений по столбцам)

* ниже 4,25 баллов - неудовлетворительно; 4,25 и выше - удовлетворительно; 7,65 и выше - эффективно

Приложение 3
к Правилам

Утверждаю:
руководитель государственного органа/
ответственный секретарь
______________________
(фамилия, инициалы)
"__"___________ 200_год

Представление
на премирование и/или установление размера надбавки к должностному
окладу

Прошу установить с "___"_____________________ 200_ года

___________________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество) (должность)
___________________________________________________________________
(наименование подразделения)

Итоговый балл ___________________
(цифрами)

Размер надбавки/премии_____________________________________________
(цифрами в тенге либо % к должностному окладу)

Руководитель подразделения_________________________________________
(подпись) (фамилия, инициалы)

Согласовано:
___________________________________________________________________
(подпись) (фамилия, инициалы)
___________________________________________________________________
(подпись) (фамилия, инициалы)

Ознакомлен_________________________________________________________
(подпись работника)

Примечание: регистрация представления - даты поступления, передачи (исходящие, входящие номера) производится кадровой службой

Ескерту. Қаулының күші жойылды - ҚР Үкіметінің 2009.05.07. N 659 Қаулысымен.

"Қазақстан Республикасының мемлекеттік басқару жүйесін жаңғырту жөніндегі шаралар туралы" Қазақстан Республикасы Президентінің 2007 жылғы 13 қаңтардағы N 273 Жарлығын іске асыру мақсатында Қазақстан Республикасының Үкіметі ҚАУЛЫ ЕТЕДІ :

1. Қоса беріліп отырған Мемлекеттік әкімшілік қызметшілердің жұмыс сапасын бағалау ережесі бекітілсін.

2. Осы қаулы қол қойылған күнінен бастап қолданысқа енгізіледі.

Қазақстан Республикасының
Премьер-Министрі

Қазақстан Республикасы
Үкіметінің
2007 жылғы 29 желтоқсандағы
N 1367 қаулысымен
бекітілген

Мемлекеттік әкімшілік қызметшілердің жұмыс сапасын бағалау ережесі

1. Жалпы ережелер

1. Осы Мемлекеттік әкімшілік қызметшілердің жұмыс сапасын бағалау ережесі (бұдан әрі - Ереже) мемлекеттік қызметшілердің кәсібилігін, түпкі нәтижеге бағдарланған мемлекеттік басқарудың тиімді әдістерін енгізу мақсатында әзірленді және мемлекеттік әкімшілік қызметшілердің (бұдан әрі - қызметшілер) жұмыс сапасына бағалау жүргізудің тәртібін айқындайды.

2. Қызметшілердің жұмыс сапасын бағалау нәтижелері қызметшілерге сыйлық беру , үстемеақы көлемін белгілеу, көтермелеу , оларға бұрын берілген тәртіптік жазаны мерзімінен бұрын алып тастау , қызметшілерді қайта даярлау мен біліктілігін арттыруға жіберу үшін негіз бола алады.

3. Қызметшілердің жұмыс сапасын бағалау тоқсанына бір рет жүргізіледі.

2. Жұмыс сапасына бағалау жүргізуге дайындықты ұйымдастыру

      4. Жұмыс сапасына бағалау жүргізуге дайындықты бағалануы тиіс қызметшіні лауазымға тағайындауға және лауазымынан босатуға құқығы бар адамның тапсырмасы бойынша мемлекеттік органның кадр қызметі ұйымдастырады.
      Орталық атқарушы органда қызметшілердің жұмыс сапасын бағалау мәселесін еңбек қатынастарының мәселелері жоғары тұрған мемлекеттік органдар мен лауазымды адамдардың құзыретіне жатқызылған қызметшілерді қоспағанда, орталық атқарушы органның жауапты хатшысы немесе белгіленген тәртіппен орталық атқарушы органның жауапты хатшысының өкілеттіктері жүктелген лауазымды тұлға, ал орталық атқарушы органның жауапты хатшысы немесе көрсетілген лауазымды тұлға болмаған жағдайда орталық атқарушы органның басшысы шешеді.
      Бұл ретте орталық атқарушы органның жауапты хатшысы немесе белгіленген тәртіппен орталық атқарушы органның жауапты хатшысының өкілеттіктері жүктелген лауазымды тұлға орталық атқарушы органның басшысымен келісім бойынша орталық атқарушы органның департаменттері мен басқармалары басшыларының, органның аумақтық бөлімшелерінің басшылары мен басшылары орынбасарларының жұмыс сапасын бағалау мәселелерін шешеді.
      Жоғары тұрған мемлекеттік органдар мен лауазымды адамдар лауазымға тағайындайтын және лауазымдардан босататын орталық атқарушы орган қызметшілерінің жұмыс сапасын бағалау мәселелерін жоғары тұрған мемлекеттік органдар мен лауазымды адамдар шешеді.

      5. Жұмыс сапасына бағалау жүргізуге дайындық мынадай іс-шараларды қамтиды:
      1) бағалануы тиіс адамдарға қажетті құжаттарды дайындау;
      2) жұмыс сапасына бағалау жүргізу күнін белгілеу;
      3) жұмыс сапасына бағалау жүргізетін адамдарды оқыту;
      4) жұмыс сапасын бағалау нәтижелеріне шағым жасау жөніндегі комиссия құрамын айқындау.

6. Осы Ереженің 4-тармағында көрсетілген адамдар кадр қызметінің ұсынуы бойынша бағалануы тиіс адамдардың тізімін, жұмыс сапасына бағалау жүргізу күнін және жұмыс сапасын бағалау нәтижелеріне шағым жасау жөніндегі комиссияның құрамын бекітетін бұйрықтар шығарады.

3. Жұмыс сапасына бағалау жүргізу

7. Жұмыс сапасын бағалау өлшемі қызметшілердің атқарып отырған лауазымдарының деңгейлеріне байланысты осы Ережеде белгіленеді.

8. Қызметшінің жұмыс сапасын бағалау бағалау парағы негізінде 10 баллдық шәкіл бойынша жүзеге асырылады.

      9. Басшы лауазымды (мемлекеттік органдарда немесе олардың
құрылымдық бөлімшелерінде басшылық немесе олардың орынбасарлары
лауазымдарын) атқарып отырған қызметшінің жұмыс сапасын бағалау кезінде мыналар негізгі өлшемдер болып табылады:
      1) шешім қабылдай білуі және қабылдаған шешімге жауапкершілігі;
      2) бөлімше қызметкерлерінің басшылықтың тапсырмаларын, бағдарламалық құжаттарды және заңнама талаптарын орындауын тиімді бақылауды қамтамасыз етуі;
      3) жұмыста білімдерін қолдануы (кәсіптік білімі мен дағдыларының деңгейі және бөлімшенің функционалдық міндеттері мен мақсаттарын орындауда оларды қолдану дәрежесі);
      4) олардың еңбек тәртібін, қызметтік этика нормаларын, мемлекеттік органның ішкі тәртібін сақтауы;
      5) персоналды басқаруы, жұмысқа уәждемесі (басшының ұжымды басқара білуі, қызметкерлерді уәждемелеуі, оларды жұмысқа тартуы, ұжымда жайлы моральдық-психологиялық климат жасауы және қызметкерлердің кәсіптік дамуына ықпал етуі бағаланады);
      6) бастамашылдығы және жұмысқа шығармашылық ұстанымы (талдамалық қабілеті және инновациялық ойлау қабілеті, бастаманы қолдау қабілеті бағаланады);
      7) ынтымақтастыққа қабілеті (мемлекеттік органның жалпы мақсаттары мен стратегияларына қол жеткізу үшін қызметтің келісімділігі мен үйлесімділігін қамтамасыз ету мен қолдау қабілеті бағаланады).

      10. Басшы емес лауазымдағы емес қызметшінің жұмыс сапасын бағалау кезінде мыналар негізгі өлшемдер болып табылады:
      1) орындалатын жұмыстың көлемі (тапсырылған жұмыс саны мен осы жұмыстың күрделілігінің деңгейі бағаланады);
      2) орындалатын жұмыстың нәтижесі (орындалған жұмыстың сапасы, орындалған жұмыстың қойылатын талаптарға сәйкестігі, осы жұмыстың уақтылылығы мен еңбекті қажет етуі бағаланады);
      3) олардың еңбек тәртібін, қызметтік этика нормаларын, мемлекеттік органның ішкі тәртібін сақтауы;
      4) жұмыста білімдерін қолдануы (кәсіптік білімі мен дағдыларының деңгейі, функционалдық міндеттерін орындауда оларды қолдану дәрежесі);
      5) бастамашылдығы және жұмысқа шығармашылық ұстанымы (функционалдық міндеттерін іске асыруда бастамашылдық көрсету дәрежесі, талдамалық қабілеті, жұмысқа шығармашылық ұстаным таныту қабілеті бағаланады);
      6) ынтымақтастыққа қабілеті (жалпы мақсаттар мен міндеттерге қол жеткізу үшін бөлімше қызметкерлері арасындағы, мемлекеттік органның басқа құрылымдық бөлімшелері арасындағы жұмыстың үйлесімдігін қамтамасыз ету мен қолдау қабілеті бағаланады).

11. Жұмыс сапасын бағалау парағын осы Ереженің 1 мен 2-қосымшаларына сәйкес қызметшінің тікелей басшысы толтырады және жоғары тұрған лауазымды тұлғалармен келісіледі.

12. Қызметшінің жұмыс сапасын бағалау жүргізген адам бағалау жүргізудің қорытындысы бойынша осы Ереженің 3-қосымшасына сәйкес сыйлық беру және/немесе лауазымдық жалақысына үстемеақының мөлшерін белгілеу жөнінде осы Ереженің 4-тармағында көрсетілген тұлғаларға ұсыныс енгізе алады.

13. Қызметшінің жұмыс сапасына бағалау жүргізген адам қызметшіні жұмыс сапасын бағалау нәтижелерімен оны жүргізгеннен кейін он жұмыс күні ішінде таныстыруы тиіс.

14. Қызметшінің жұмыс сапасын бағалау парағы, бағалауды жүргізу қорытындысы бойынша ұсыныстар мен ұсынымдар, өзге де материалдар мемлекеттік органның кадр қызметіне жіберіледі.

15. Мемлекеттік органның кадр қызметі алынған материалдар негізінде оларды алғаннан кейін он күнтізбелік күн ішінде осы Ереженің 4-тармағында көрсетілген тұлғаларға қызметшілердің жұмыс сапасын бағалау нәтижесінде алынған баллдарға сәйкес рейтинг түрінде ақпарат береді. Рейтинг басшылық лауазымдарды атқаратын қызметшілер мен басшылыққа жатпайтын лауазымдарды атқаратын қызметшілер үшін бөлек әзірленеді.

16. Берілген ақпарат негізінде Қазақстан Республикасының
заңнамасына сәйкес осы Ереженің 2-тармағында көрсетілген шешімдер
қабылдануы мүмкін.

4. Жұмыс сапасын бағалау нәтижелеріне шағым жасау жөніндегі комиссия

17. Қызметшілер жұмыс сапасын бағалау нәтижелерімен танысқан
күнінен бастап он күнтізбелік күн ішінде оның нәтижелерін Жұмыс сапасын бағалау нәтижелеріне шағым жасау жөніндегі комиссияға (бұдан әрі - Комиссия) шағымдана алады.

18. Комиссия осы Ереженің 4-тармағында көрсетілген тұлғаның бұйрығымен құрылады.
Комиссияның құрамы төрағаны қоса алғанда, үш адамнан кем болмауы тиіс. Комиссия мүшелері арасынан Комиссия төрағасы тағайындалады.

19. Мемлекеттік органның кадр қызметі Комиссияның жұмыс органы болып табылады.

20. Комиссия отырысының күн тәртібін, оларды өткізу уақыты мен орнын Комиссия мүшелерінің келісімімен Комиссия төрағасы белгілейді.

21. Комиссияның жұмыс органы Комиссия отырысында қаралатын мәселелер жөніндегі қажетті құжаттар мен материалдарды Комиссияның қарауына ұсынады, отырыстың хаттамасын ресімдейді.

22. Комиссия отырысына қызметші, қызметшінің жұмыс сапасын бағалауды жүргізген адам, сондай-ақ өзге мүдделі адамдар шақырылады.

      23. Комиссия шешімі ашық дауыс беру жолымен қабылданады және егер оған Комиссия мүшелерінің жалпы санының көпшілігі дауыс берсе қабылданды деп есептеледі. Дауыстар тең болған жағдайда Комиссия төрағасы дауыс берген шешім қабылданды деп есептеледі.
      Конкурс комиссиясының шешімі егер отырысқа оның құрамының кемінде 2/3 бөлігі қатысса, заңды деп есептеледі.
      Комиссия мүшелерінің ерекше пікірге құқығы бар, оны айтқан жағдайда жазбаша түрде жазылып, хаттамаға қоса берілуі тиіс.

24. Комиссия шешімі төраға мен ол отырысқа қатысқан Комиссия мүшелерінің қолдары қойылған хаттамамен ресімделеді.

      25. Отырыс қорытындысы бойынша Комиссия мынадай шешімдер шығарады:
      1) қызметшінің жұмыс сапасына бағалау жүргізген адамға оны қайта жүргізуге және қайта бағалау нәтижелерін Комиссия қарауына енгізуге ұсыным беру;
      2) қызметшінің жұмыс сапасын бағалаудың нәтижелерін өзгеріссіз қалдыру.

26. Қызметшінің жұмыс сапасына бағалау жүргізген адам Комиссия ұсынымымен келіспеуі мүмкін, ол туралы Комиссия хаттамасына жазба түсіріледі.
Бұл жағдайда Комиссия мемлекеттік органның кадр қызметін хабардар етеді және бұл ақпарат осы Ереженің 2-тармағына сәйкес шешімдер қабылдауда ескерілуі тиіс.

Ережеге
1-қосымша

Басшылық лауазымды атқарып отырған мемлекеттік
әкімшілік қызметшінің жұмыс сапасын бағалау парағы

Т.А.Ә. _____________________________________________________________
Лауазымы ___________________________________________________________
Құрылымдық бөлімшесі________________________________________________
Бағалау кезеңі______________________________________________________
Атқарып отырған лауазымдағы жұмыс өтілі_____________________________

1. Шешім қабылдай білуі және қабылданған шешімге жауапкершілігі

Басшыда пробле- маларды шешудің дағдысы жеткі- ліксіз, күрделі жағдайлар туын- даған кезде әр- дайым дұрыс ше- шім мен жауап- кершілік қабыл- дай бермейді		Басшы талдау жасау мен ба- сымдықтарды атап көрсету- ді, шешімді жедел қабыл- дауды біледі және қабылдан- ған шешімге жауапкершілік- ті өзіне алады. Басшы уақыт тапшы жағдайда шешім қабылдай алады, өзгеріп отыратын та- лаптарға жыл- дам әрі икемді ден қоя біледі		Басшы алдағы қиындықтарды және оларды еңсеруді алдын-ала айқындап, про- блемалы және перспективалы ойлай біледі. Шиеленісті жағдайда уақтылы шешім қабылдауға, жауапкершілікті өзіне алуға қабілетті		Басшы шешім қа- былдау кезінде жағдайды баға- лай біледі, проблемаларды стратегиялық көру қабілеті бар, шынайы бағалайды және басқару шешім- дерінің ықтимал зардаптарына жауапкершілік алады, іс-әреке- ттердің балама- лы нұсқалары анық емес немесе күдікті болған жағдайда стан- дартсыз басқару шешімдерін қа- былдау қабілеті бар
1-2 балл	3-4 балл	5 балл	6 балл	7 балл	8 балл	9 балл	10 балл

Қойылған балл көрсетіледі _____________

2. Бөлімше қызметкерлерінің басшылықтың тапсырмаларын, бағдарламалық құжаттарды және заңнама талаптарын орындауын тиімді бақылауды қамтамасыз етуі

Басшы тарапынан пәрменді бақылау жоқ. Басқаратын бөлімше жұмысын- да жіберілген айтарлықтай кемшіліктер бар (жұмыс нәтижеле- ріне кері әсер еткен, жүктелген міндеттердің уа- қтылы атқарыл- мауы, сапасыз және толық орын- далмауы, тәртіп- тік жазалардың болуы)		Функционалдық міндеттердің, тапсырмалардың және іс-шара- лардың орында- луына кезеңді бақылау жүргі- зіледі. Бөлімше тұрақты жұмыс істейді. Бөлімше жұмысын ұйым- дастыру жүктел- ген функционал- дық міндеттер- ді, тапсырмалар мен іс-шаралар- ды орындаудың толықтығын және уақтылығын қам- тамасыз етуге мүмкіндік береді. Жұмыстағы кемшіліктер уақтылы жойылады		Функционалдық мін- деттердің, тапсыр- малардың және іс-шаралардың орын- далуына тұрақты ба- қылау жүргізіледі. Бөлімше жүктелген міндеттерді жақсы сапамен орындайды, басшы қызметкерлер- ді ағымдағы қызмет- тің тиімділігіне бағыттайды, мақсат- қа жетудің тиімді стратегияларын анықтай біледі		Бөлімше алға қойылған міндеттерді дербес және тиімді шеше алады. Бөлімше бас- шысы қызмет- керлерді үнемі бөлімшенің функционалдық қызмет аясын жетілдіруге және дамытуға бағыттайды. Тиімді бақылау қалыптасқан
1-2 балл	3-4 балл	5 балл	6 балл	7 балл	8 балл	9 балл	10 балл

Қойылған балл көрсетіледі____________________

3. Жұмыста білімдерін қолдануы (кәсіптік білімі мен дағдыларының деңгейі және бөлімшенің функционалдық міндеттері мен мақсаттарын орындауда оларды қолдану дәрежесі)

Басшыға бөлімше- нің функционал- дық міндеттерін орындау үшін кейбір салаларда кәсіптік білімін жақсарту талап етіледі		Басшы бөлімше- лердің функци- оналдық мін- деттерін орын- дау үшін жет- кілікті кәсіп- тік білімдер мен дағдыларға ие және оларды жұмыста қолда- нады		Басшы күрде- лілігі жоғары жұмыста кәсі- билігін және біліктілігін көрсетеді, өз бөлімшесінің жұмысы бойын- ша ерекше мә- селелерді біледі		Басшы айрықша күрделі мәселелерді шешу кезінде кәсі- билігін және біліктілігін көрсетеді, өз бөлімшесінің жұмысы бойынша ерекше мәселелерді өте жақсы біледі, проблемаларды инновациялық шешу қабілетіне ие
1-2 балл	3-4 балл	5 балл	6 балл	7 балл	8 балл	9 балл	10 балл

Қойылған балл көрсетіледі________________

4. Олардың еңбек тәртібін, қызметтік этикасы нормаларын, мемлекеттік органның ішкі тәртібін сақтауы

Мемлекеттік қызметші ішкі тәртіп пен регламенттерді жиі бұзады, жұмысқа жауапсыз және немқұрайлы бола алады		Мемлекеттік қызметші тапсырылған жұмысты орындауға тырыспайды, еңбек және орындаушылық тәртібіне жол береді, жауапкерші- ліктен жал- таруы мүмкін		Мемлекеттік қызметші еңбек және орындаушылық тәртібінің талаптарын сақтайды, барлығын адал орындауға тырысады		Мемлекеттік қызметшіге жауапкерші- ліктің өзін- өзі ұйымдас- тырудың және өзін-өзі тәрбиелеудің жоғары дәре- жесі тән
1-2 балл	3-4 балл	5 балл	6 балл	7 балл	8 балл	9 балл	10 балл

Қойылған балл көрсетіледі_____________________

5. Персоналды басқаруы, жұмысқа уәждемесі (басшының ұжымды басқара білуі, қызметкерлерді уәждемелеуі, оларды жұмысқа тартуы, ұжымда жайлы моральдық-психологиялық климат жасауы және қызметкерлердің кәсіптік дамуына ықпал етуі бағаланады)

Басшы бағы- ныстыларының жұмыс нәти- желерін әді- летсіз баға- лау жағдай- ларына жол береді, қыз- меткерлерді жеткіліксіз уәждемелей- ді, бағыныс- тыларын оқы- туға, олар- дың кәсіби өсуіне дұрыс көңіл бөл- мейді		Басшы бөлім- шенің бірлес- кен жұмысын реттей алады, қызметкердің сындарлылығын және бастама- шылдығын көтермелейді		Басшы персо- налды іріктеп әрі орнына қоя біледі, қыз- меткерлердің біліктілігін арттыруға ықпал етеді, жекелеген қыз- меткерлердің әлеуетін оң- тайлы пайдала- на отырып, бө- лімше қызмет- керлерін алға қойылған мін- деттерді шешу- ге жұмылдыра алады, оларды әділ бағалайды		Басшы қызметкерлерінің бөлімшенің функционал- дық міндеттерін сапалы және мезгілімен орын- дауына, оқуына және олардың кәсіптік деңгейін арттыруына, жайлы моральдық-психо- логиялық климатты қол- дауына жағдай жасайды, жұмыс нәтижелерін әділ бағалайды, қызметкер- лердің бастамашылды- ғын, еркіндігін көтер- мелейді, персоналды уәждемелеу әдістерін қолдана алады, қызмет- керлердің іскерлік және шығармашылық әлеуетін аша біледі
1-2 балл	3-4 балл	5 балл	6 балл	7 балл	8 балл	9 балл	10 балл

Қойылған балл көрсетіледі____________________

6. Бастамашылдығы және жұмысқа шығармашылық ұстанымы (талдамалық қабілеті және инновациялық ойлау қабілеті, бастаманы қолдау қабілеті бағаланады)

Басшы өз қызме- тінде көбінесе жұмыстың жалпы қабылданған, стандартты әдістеріне сүйенеді, жұмыста жаңа әдістер мен тәсілдер қолдануға ұмтылмайды		Басшы жаңа- лықтар мен инновациялық шешімдерді шынайы баға- лайды және қолдайды, бөлімшенің функционал- дық міндет- терін шешуде баламалы нұсқалар енгізе алады		Басшы жаңа тә- жірибелерді оқып-үйренеді және қолданады, жаңа идеялар мен ұсыныстарға ашық, қызметкер- лердің жұмысты жетілдіру мүм- кіндіктерінің ізденістерін көтермелейді		Басшы бөлімшенің функционалдық міндеттерін және қызметтің перспективалық бағыттарын орындауда әрдайым жаңа стратегиялық тәсілдерді үнемі іздестіреді және қолданады, басқаратын бөлімшенің жұмысында жаңа тәсілдерді қолданады
1-2 балл	3-4 балл	5 балл	6 балл	7 балл	8 балл	9 балл	10 балл

Қойылған балл көрсетіледі_________________

7. Ынтымақтастыққа қабілеті (мемлекеттік органның жалпы мақсаттары мен стратегияларына қол жеткізу үшін қызметтің келісімдігі мен үйлесімдігін қамтамасыз ету және қолдану қабілеті бағаланады)

Басшы бөлім- шенің және тұтас алғанда мемлекеттік органның мақ- саттарына же- ту үшін қа- жетті шамада үйлестіруді және басқа бөлімшелермен ынтымақтас- тыққа қамта- масыз етпейді		Басшы қарым- қатынасқа және ынтымақ- тастыққа ық- пал етеді, тиісті дең- гейде бөлім- шенің және тұтас алғанда мемлекеттік органның мақсаттарына жету үшін бө- лімше ішінде және басқа бөлімшелердің үйлесімдігі мен келісім- дігін қамта- масыз етеді		Басшы күшті біріктіруге қол жеткізуге, өзара қарым-қатынас проблемаларын сындарлы шешуге қабілетті, қарым-қатынаспен бірлесіп жұмыс істеуге ықпал етеді, талап етілген нәтижелерге жету үшін келісімге сындарлы жолмен жете алады		Басшы мемлекеттік органның жалпы стратегиясы арнасында басқа бөлімшелермен өзара қарым-қатынас проблемаларын сындарлы шешеді, талап етілген нәти- желерге жету үшін күшті үйлестіреді. Мемлекеттік органда коммуникация жүйесін құруға және қолдауға, қажетті ақпаратты алуға қабілетті
1-2 балл	3-4 балл	5 балл	6 балл	7 балл	8 балл	9 балл	10 балл

Қойылған балл көрсетіледі____________________

Бағаланатын параметрлер	Сал- мағы (коэ- ффи- ци- ент)	Қой- ыл- ған балл	Қоры- тынды баға (2 бағ. х 3 бағ.)*	Келіспеу- шіліктер- ді қарау нәтижеле- рі бойын- ша қойыл- ған балл	Келіс- пеуші- ліктер- ді қа- рау нә- тиже- лері бойынша соңғы баға (2 бағ. х 5 бағ.) *
1	2	3	4	5	6
Шешім қабылдай білуі және қабылдаған шешімге жауапкершілігі	0,25
Бөлімше қызметкерлерінің басшылықтың тапсырмала- рын, бағдарламалық құжаттарды және заңнама талаптарын орындауын тиімді бақылауды қамтамасыз етуі	0,25
Жұмыста білімдерін қолдануы	0,15
Олардың еңбек тәртібін, қызметтік этика нормала- рын, мемлекеттік орган- ның ішкі тәртібін сақтауы	0,15
Персоналды басқаруы, жұмысқа уәждемесі	0,15
Бастамашылдығы және жұмысқа шығармашылық ұстанымы	0,1
Ынтымақтастыққа қабілеті	0,1
Жиыны (бағандар бойынша мәндер сомасы)

* 5,75 баллдан төмен - қанағаттанарлықсыз; 5,75 және одан жоғары - қанағаттанарлық; 10,35 және одан жоғары - тиімді

Бағалауды жүргізген басшы:
Т.А.Ә. _____________________________________
Лауазымы _____________________________________
Қолы _________________Күні________________

Келісілді:
Т.А.Ә.    _____________________________________
Лауазымы _____________________________________
Қолы      _________________Күні________________
Т.А.Ә.    _____________________________________
Лауазымы _____________________________________
Қолы      _________________Күні________________

Бағалау нәтижелерімен таныстым:

Т.А.Ә. _____________________________________
Қолы _________________Күні________________

Келіспеген жағдайда негіздеме:
_______________________________________________
Комиссияның шешімі: ___________________________
Хаттаманың N __________Күні_____________

Ережеге
2-қосымша

Басшы емес лауазымды атқаратын мемлекеттік
әкімшілік қызметшінің жұмыс сапасын бағалау парағы

1. Орындалатын жұмыстың көлемі (тапсырылған жұмыс саны мен осы жұмыстың күрделілігінің деңгейі бағаланады)

Қызметкерге біртекті және айқын регла- менттелген жұмыстарды ғана орындау тапсырылады		Қызметкердің функционалдық міндеттерінің мәні орындау кезінде тап- сырмаларды шешудің белгіленген әдістеріне жеткілікті қолдау табатын жұмыстарды орындауға байланысты		Қызметкерге күрделі әрі жауапты және түрлі жоспарлы жұмыстарды орындау, өз бөлімшесінің функционалдық қызметі аясын- да нұсқаулар, ережелер, әдістемелік материалдар әзірлеу тапсырылады		Қызметкер мәсе- лені шешудің стратегиясын таңдауға жұмыс- та жаңа үлгілер мен әдістерді қолдануға бай- ланысты иннова- циялылықтың ай- тарлықтай дең- гейімен күрде- лілігі жоғары жұмысты орындайды
1-2 балл	3-4 балл	5 балл	6 балл	7 балл	8 балл	9 балл	10 балл

Қойылған балл көрсетіледі________________

2. Орындалатын жұмыстың нәтижесі (орындалған жұмыстың сапасы, орындалған жұмыстың қойылатын талаптарға сәйкестігі, осы жұмыстың уақтылығы мен еңбекті қажет етуі бағаланады)

Қызметкер жұ- мысының сапасы төмен, жұмыс нәтижелерін айтарлықтай қайта түзету керек, өзін-өзі ба- қылауы әлсіз. Өз жұмысын ұйымдастыра алмайды		Қызметкерде қателер жиі кездеседі, жұмыс нәтиже- лері тексеру- лер мен түзе- тулерді қажет етеді. Өз жұ- мысын жоспар- лау мен жұмыс уақытын пай- далануда қиындықтар бар		Қызметкердің жұмыс сапасы қойылатын талаптарға сай, қателер сирек кездеседі. Өз жұмысын жоспарлауды және өз жұмыс уақытын тиімді пайдалануды біледі		Қызметкер жұ- мысты сапалы, тиянақты әрі қатесіз дерлік орындайды, жұ- мыста өзін-өзі мұқият бақылай- ды, орындалатын жұмыстың мазмұ- ны жөніндегі ақпаратты сау- атты айта алады. Қолда бар уақыты мен ресурстарын пайдаланып, басым мақсаттар қоя біледі
1-2 балл	3-4 балл	5 балл	6 балл	7 балл	8 балл	9 балл	10 балл

Қойылған балл көрсетіледі_________________

3. Олардың еңбек тәртібін, қызметтік этика нормаларын, мемлекеттік органның ішкі тәртібін сақтауы

Мемлекеттік қызметші ішкі тәртіп пен регламенттерді жиі бұзады, жұмысқа жауапсыз және немқұрайлы қарайды		Мемлекеттік қызметші тапсырылған жұмысты орындауға еш тырыспайды, еңбек және орындаушылық тәртібіне жол береді, жауапкершіліктен жалтаруы мүмкін		Мемлекеттік қызметші еңбек және орындаушы- лық тәртібінің талаптарын сақ- тайды, барлығын адал орындауға тырысады		Мемлекеттік қызметшіге жауапкершілік- тің өзін-өзі ұйымдастырудың және өзін-өзі тәрбиелеудің жоғары дәрежесі тән
1-2 балл	3-4 балл	5 балл	6 балл	7 балл	8 балл	9 балл	10 балл

Қойылған балл көрсетіледі________________

4. Жұмыста білімдерін қолдануы (кәсіптік білімі мен дағдыларының деңгейі, функционалдық міндеттерін орындауда оларды қолдану дәрежесі)

Қызметкер оқуға қызықпайды, жұмыс жағдайындағы өзгерістерге бейімделе алмайды		Қызметкер өз біліктілігін арттыруға формальді қарайды, жұмыстағы жаңа жағдайларға бейімделуде қиындықтарды өткереді		Қызметкер өзі- нің лауазымдық міндеттерінің шегінде өз кә- сіби білімін жетілдіреді, өзгеріп отыр- ған талаптарға бейімделеді, жаңа ресімдер мен білімдерді қолдануға дайын		Қызметкер өз кәсіби білі- мін өзі же- тілдіреді, даму үшін мүмкіндік- терді пайда- ланады, жұ- мыс жағдай- ындағы өзге- рістерге тез бейімделеді
1-2 балл	3-4 балл	5 балл	6 балл	7 балл	8 балл	9 балл	10 балл

Қойылған балл көрсетіледі__________________

5. Бастамашылдығы және жұмысқа шығармашылық ұстанымы (талдамалық қабілеті және инновациялық ойлау қабілеті, бастаманы қолдау қабілеті бағаланады)

Қызметкер жұмысқа қызығушылық танытпайды, енжар, басшының нұсқауынсыз әрекет ете алмайды		Қызметкердің бастамашылдығы әлсіз, қосымша тапсырмаларды орындауға ұм- тылмайды, не- гізінен проб- лемаларды бас- қалармен шешуді күтеді. Өздігінен қара- пайым, біртекті тапсырмаларды ғана істей алады		Қызметкер қо- сымша тапсыр- малар мен міндеттерді орындауға дайын, өз жұ- мысын баға- лайды және оны жақсарту- ға тырысады, жұмыста стан- дартты емес әрекеттерді қолдана алады. Қыз- метші ағымда- ғы жұмыс мә- селелерін дербес шеше алады		Қызметкер өз жұмысында бастамашыл және өзіне қосымша жүк- теме алады, жаңа тәжіри- бені, мәсе- лелерді шешу әдістерін оқып-үйрене- ді және қол- данады. Күрделі жағ- дайларда ше- шім таба біледі
1-2 балл	3-4 балл	5 балл	6 балл	7 балл	8 балл	9 балл	10 балл

Қойылған балл көрсетіледі____________________

6. Ынтымақтастыққа қабілеті (жалпы мақсаттар мен міндеттерге қол жеткізу үшін бөлімше қызметкерлері арасындағы, мемлекеттік органның басқа құрылымдық бөлімшелері арасындағы жұмыстың үйлесімдігін қамтамасыз ету мен қолдау қабілеті бағаланады)

Қызметкерде қажетті іскерлік ынты- мақтастық дағды жоқ, басқа бөлім- шелермен ынтымақтастыққа ұмтылмайды, командалық жұмысқа қатысудан бас тартады		Қызметкер тек өз фунциялары мен міндеттеріне көңіл бөледі, қажетті іскерлік ынтымақтастықтан жалтарады, коман- даға қолдау көрсетуге құлықсыз		Қызметкер өз қызметін басқалармен үйлестіре алады, іскерлік ынтымақтастыққа дайындығын көрсетеді, қажет кезінде әріптестеріне көмектеседі		Қызметкер басқа бөлімшелермен өзара қарым-қатынаста тиімді жұмыс істейді, өз білімдерімен және тәжіри- белерімен бөліседі
1-2 балл	3-4 балл	5 балл	6 балл	7 балл	8 балл	9 балл	10 балл

Қойылған балл көрсетіледі__________________

Бағаланатын параметрлер	Сал- мағы (коэ- ффи- ци- ент)	Қой- ыл- ған балл	Қоры- тынды баға (2 бағ. х 3 бағ.)*	Келіспеу- шіліктер- ді қарау нәтижеле- рі бойын- ша қойыл- ған балл	Келіс- пеуші- ліктер- ді қа- рау нә- тиже- лері бойынша соңғы баға (2 бағ. х 5 бағ.) *
1	2	3	4	5	6
Орындалатын жұмыстың көлемі	0,2
Орындалатын жұмыстың нәтижесі	0,2
Олардың еңбек тәртібін, қызметтік этика нормаларын, мемлекеттік органның ішкі тәртібін сақтауы	0,15
Жұмыста білімдерін қолдануы	0,1
Бастамашылдығы және жұмысқа шығармашылық ұстанымы	0,1
Ынтымақтастыққа қабілеті	0,1
Жиыны (бағандар бойынша мәндер сомасы)

* 4,25 баллдан төмен - қанағаттанарлықсыз; 4,25 және одан жоғары - қанағаттанарлық; 7,65 және одан жоғары - тиімді

Бағалау нәтижелерімен таныстым:

Т.А.Ә. _____________________________________
Қолы _________________Күні________________

Ережеге
3-қосымша

                                                 Бекітемін:
                                             Мемлекеттік органның
                                           басшысы/Жауапты хатшысы
                                          _________(тегі, аты-жөні)
                                           "___"_________ 200_ жыл

Сыйлық беру және/немесе лауазымдық жалақысына үстемақының
мөлшерін белгілеуге арналған ұсыныс

200_жылға "___"_____________________________________________бастап

____________________________________________________________________
(тегі, аты, әкесінің аты) (лауазымы)
____________________________________________________________________
(бөлімшенің атауы)

тағайындауды сұраймын.

Қорытынды балл __________________
                    (санмен)
Үстемақының және/немесе сыйлықтың мөлшері
____________________________________________________________________
           (теңгеде санмен немесе лауазымдық жалақыға %)
Бөлімше басшысы ____________________________________________________
                        (қолы)               (тегі, аты-жөні)
Келісілді:
____________________________________________________________________
                        (қолы)               (тегі, аты-жөні)
____________________________________________________________________
                        (қолы)               (тегі, аты-жөні)
Таныстым____________________________________________________________
                        (қызметкердің қолы)

Ескертпе: ұсынысты тіркеу - түскен, тапсырылған күндері (шығыс, кіріс нөмірлері) кадр қызметі жүргізеді

Об утверждении Правил оценки качества работы административных государственных служащих

Мемлекеттік әкімшілік қызметшілердің жұмыс сапасын бағалау ережесін бекіту туралы