Сноска. Утратило силу постановлением акимата Костанайской области от 20.05.2010 № 193.
В соответствии со статьей 9-1 Закона Республики Казахстан от 27 ноября 2000 года "Об административных процедурах" и постановлением Правительства Республики Казахстан от 30 июня 2007 года № 558 "Об утверждении Типового стандарта оказания государственной услуги" акимат Костанайской области ПОСТАНОВЛЯЕТ:
1. Утвердить прилагаемый стандарт оказания государственной услуги "Регистрация детей дошкольного возраста (до 7 лет) для направления в детские дошкольные учреждения".
2. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на заместителя акима области Бектурганова С.Ч.
3. Настоящее постановление вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования.
Исполняющий обязанности
акима области
СОГЛАСОВАНО
Утвержден
постановлением акимата
от 28 января 2008 года № 60
Стандарт оказания государственной услуги
"Регистрация детей дошкольного возраста (до 7 лет)
для направления в детские дошкольные учреждения"
1. Общие положения
1. Определение государственной услуги: "Регистрация детей дошкольного возраста (до 7 лет) для направления в детские дошкольные учреждения".
2. Форма оказываемой государственной услуги: частично автоматизирована.
3. Данный вид услуг оказывается на основании Закона Республики Казахстан подпункта 4 пункта 4 статьи 6 "Об образовании", подпункта 9) пункта 2 постановления Правительства Республики Казахстан от 21 декабря 2004 года № 1353 "Об утверждении Типовых правил деятельности дошкольных организаций образования".
4. Отделы образования, предоставляющие государственную услугу, приведены в приложении 1 к настоящему Стандарту без участия иных субъектов.
5. Форма завершения (результат) оказываемой государственной услуги является направление в детскую дошкольную организацию.
6. Государственная услуга оказывается физическим лицам.
7. Сроки ограничений по времени при оказании государственной услуги:
1) сроки оказания государственной услуги с момента сдачи потребителем необходимых документов - от 1 года до 3-х лет;
2) максимально допустимое время ожидания в очереди при сдаче необходимых документов - не более 40 минут;
3) максимально допустимое время ожидания в очереди при получении необходимых документов - не более 40 минут.
8. Выдача справок гражданам производится бесплатно.
9. Стандарт оказания государственной услуги "Регистрация детей дошкольного возраста (до 7 лет) для направления в детские дошкольные учреждения" размещается на сайтах акимов согласно приложению 1,3 на стендах отделов образования.
10. График работы: в рабочие дни - с 09.00 часов до 18.00 часов, обеденный перерыв - с 13.00 часов до 14.00 часов, выходные дни - суббота, воскресенье.
11. Помещение для приема граждан приспособлено для работы с потребителями услуги, обеспечена противопожарная безопасность, созданы условия для людей с ограниченными возможностями для ожидания и подготовки необходимых документов.
2. Порядок оказания государственной услуги
12. Перечень необходимых документов для получения государственной услуги:
1) свидетельство о рождении ребенка (копия);
2) паспорт здоровья ребенка, который выдается участковым врачом детской поликлиники;
3) постановление акимата об опеке для лиц, заменяющих родителей.
Дополнительно для детей с ограниченными возможностями - заключение психолого-медико-педагогической комиссии, для детей с ранними проявлениями туберкулезной инфекции, с малыми и затихающими формами туберкулеза, часто и длительно болеющих детей - заключение территориальных лечебно-профилактических организаций.
Прием документов на регистрацию детей дошкольного возраста (до 7 лет) для направления в детские дошкольные учреждения производится отделами образования согласно приложения 1.
13. Бланки по данной государственной услуге не предусматриваются.
14. Адрес и номер кабинета ответственного лица, которому сдаются заявления и другие документы, необходимые для получения государственной услуги указано в приложении 1.
15. Подтверждением того, что потребитель сдал все необходимые документы для получения государственной услуги, является уведомление о регистрации ребенка для направления в детское дошкольное учреждение, в котором содержится дата получения заявителем государственной услуги.
16. Результат оказания государственной услуги предоставляется в процессе личного посещения заявителя отдела образования.
Конечный результат оказания услуги выдается ответственным лицом отдела образования, расположенного по адресу, указанному в приложении 1.
17. Основанием для приостановления оказания государственной услуги или отказа в предоставлении государственной услуги является предъявление неполного пакета необходимых документов и медицинское заключение о состоянии здоровья ребенка, препятствующего его пребыванию в дошкольном учреждении.
3. Принципы работы
18. Принципами работы по отношению к потребителю услуги являются: вежливость, предоставление исчерпывающей информации об оказываемой государственной услуге, обеспечение сохранности, защиты и конфиденциальности информации о содержании документов потребителя, обеспечение сохранности документов до момента получения в установленные сроки.
4. Результаты работы
19. Результаты оказания государственной услуги "Регистрация детей дошкольного возраста (до 7 лет) для направления в детские дошкольные учреждения" измеряются показателями качества и доступности согласно приложению 3 к настоящему Стандарту.
20. Целевые значения показателей качества и доступности государственных услуг, по которым оценивается работа государственного учреждения, оказывающего услуги, ежегодно утверждаются специально созданной рабочей группой.
5. Порядок обжалования
21. Разъяснение порядка обжалования действия (бездействия) уполномоченных должностных лиц и оказание содействия в подготовке жалобы производится в акиматах, отделах образования районов и городов согласно приложению 1, 2.
22. Жалоба подается в письменном виде по почте либо нарочно через канцелярию акиматов, отделов образования районов и городов в рабочие дни по адресу указанному в приложение 1, 2.
Обращения, поданные в порядке, установленном законодательством Республики Казахстан, подлежат обязательному приему, регистрации, учету и рассмотрению.
23. Принятие жалобы подтверждается выдачей заявителю талона, предусматривающего срок и место получения ответа на поданную жалобу, контактных лиц у которых можно узнать о ходе рассмотрения жалобы с указанием даты и времени, фамилии и инициалов лица, принявшего жалобу, а также номер телефона, по которому можно получить информацию о ходе рассмотрения жалобы.
6. Контактная информация
24. График приема руководителей отделов образования и акиматов районов и городов, адрес, сайт, телефон указаны в приложении 2, график работы отделов образования указан в пункте 10 к настоящему Стандарту.
25. Дополнительную информацию по вопросу регистрации детей дошкольного возраста (до 7 лет) для направления в детские дошкольные учреждения, можно получить в отделах образования, расположенных по адресу, указанному в приложении 1 к настоящему Стандарту.
Приложение 1
к Стандарту оказания государственной
услуги "Регистрация детей дошкольного
возраста (до 7 лет) для направления
в детские дошкольные учреждения"
Контактные данные отделов образования,
предоставляющих государственную услугу
№ |
Наименование |
Адрес |
1 |
Государственное учреждение |
110110, Алтынсаринский |
2 |
Государственное учреждение |
110200, Амангельдинский |
3 |
Государственное учреждение |
110400, Аулиекольский |
4 |
Государственное учреждение |
110500, Денисовский район, |
5 |
Государственное учреждение |
110600, Джангельдинский |
6 |
Государственное учреждение |
110700, Житикаринский |
7 |
Государственное учреждение |
110900, Карабалыкский |
8 |
Государственное учреждение |
110800, Камыстинский |
9 |
Государственное учреждение |
111000, Карасуский район, |
10 |
Государственное учреждение |
111100, Костанайский |
11 |
Государственное учреждение |
111300, Мендыкаринский |
12 |
Государственное учреждение |
111400, Наурзумский район, |
13 |
Государственное учреждение |
111600, Сарыкольский |
14 |
Государственное учреждение |
1117000, Тарановский |
15 |
Государственное учреждение |
111800, Узункольский |
16 |
Государственное учреждение |
111900, Федоровский район, |
17 |
Государственное учреждение |
110300, город Аркалык, |
18 |
Государственное учреждение |
110000, город Костанай, |
19 |
Государственное учреждение |
111200, город Лисаковск, 2 |
20 |
Государственное учреждение |
111500, город Рудный, |
Продолжение таблицы:
Электронные адреса |
№ кабинета |
Код, телефон |
alroo@mail.ru |
кабинет № 2 |
8(71445)-2-12-54 |
amangeld@mail.ru |
кабинет № 3 |
8(71440)-2-15-83 |
aulruo2004@mail.kz |
кабинет № 20 |
8(71453)-2-11-40 |
dnroo@rambler.ru |
кабинет № 32 |
8(71434)-9-13-06 |
torgay-roo@mail.ru |
кабинет № 109 |
8(71439)-2-11-62 |
jit.roo@mail.ru |
кабинет № 6 |
8(71435)-2-30-37 |
karroo@mail.ru |
кабинет № 3 |
8(71441)-3-31-76 |
kmroo@mail.ru |
кабинет № 2 |
8(71437)-2-16-52 |
karasu_roo@mail.ru |
кабинет № 3 |
8(71452)-2-14-80 |
kostregion_roo@mail.kz |
кабинет № 1 |
8(71455)-2-18-47 |
mroolt@mail.kz |
кабинет № 6 |
8(71443)-2-22-71 |
nauroo@mail.ru |
кабинет № 116 |
8(71454)-2-14-49 |
saroo2@yandex.ru |
кабинет № 15 |
8(71451)-2-17-43 |
rootrn@rambler.ru |
кабинет № 9 |
8(71436)-3-67-54 |
uzunroos@mail.kz |
кабинет № 1 |
8(71444)-2-42-35 |
froo_s@mail.ru |
кабинет № 2 |
8(71442)-2-19-04 |
goroo.ark@rambler.ru |
кабинет № 216 |
8(71430)-7-09-36 |
avdeyev@goruo.kostanay.kz |
кабинет № 11 |
8(7142)-54-55-03 |
goroo@goroo.lisakovsk.kz |
кабинет № 4 |
8(71433)-3-26-91 |
Rud_goroo@mail.ru |
кабинет № 206 |
8(71431)-4-65-17 |
Приложение 2
к Стандарту оказания государственной
услуги "Регистрация детей дошкольного
возраста (до 7 лет) для направления
в детские дошкольные учреждения"
Контактные данные акиматов,
отделов образования
№ |
Наименование |
Адрес |
1 |
Вышестоящий орган |
110101, Алтынсаринский |
Начальник государственного |
110110, Алтынсаринский |
|
2 |
Вышестоящий орган |
110200, Амангельдинский |
Начальник государственного |
110200, Амангельдинский |
|
3 |
Вышестоящий орган |
110400, Аулиекольский |
Начальник государственного |
110400, Аулиекольский |
|
4 |
Вышестоящий орган |
110500, Денисовский |
Начальник государственного |
110500, Денисовский |
|
5 |
Вышестоящий орган |
110600, Джангельдинский |
Начальник государственного |
110600, Джангельдинский |
|
6 |
Вышестоящий орган |
110700, Житикаринский |
Начальник государственного |
110700, Житикаринский |
|
7 |
Вышестоящий орган |
110900, Карабалыкский |
Начальник государственного |
110900, Карабалыкский |
|
8 |
Вышестоящий орган |
110800, Камыстинский |
Начальник государственного |
110800, Камыстинский |
|
9 |
Вышестоящий орган |
111000, Карасуский |
Начальник государственного |
111000, Карасуский |
|
10 |
Вышестоящий орган |
111100, Костанайский |
Начальник государственного |
111100, Костанайский |
|
11 |
Вышестоящий орган |
111300, Мендыкаринский |
Начальник государственного |
111300, Мендыкаринский |
|
12 |
Вышестоящий орган |
111400, Наурзумский |
Начальник государственного |
111400, Наурзумский |
|
13 |
Вышестоящий орган |
111600, Сарыкольский |
Начальник государственного |
111600, Сарыкольский |
|
14 |
Вышестоящий орган |
1117000, Тарановский |
Начальник государственного |
1117000, Тарановский |
|
15 |
Вышестоящий орган |
111800, Узункольский |
Начальник государственного |
111800, Узункольский |
|
16 |
Вышестоящий орган |
111900, Федоровский |
Начальник государственного |
111900, Федоровский |
|
17 |
Вышестоящий орган |
110300, город Аркалык, |
Начальник государственного |
110300, город Аркалык, |
|
18 |
Вышестоящий орган |
110000, город Костанай, |
Начальник государственного |
110000, город Костанай, |
|
19 |
Вышестоящий орган |
111200, город |
Начальник государственного |
111200, город |
|
20 |
Вышестоящий орган |
111500, город Рудный, |
Начальник государственного |
111500, город Рудный, |
Продолжение таблицы:
Сайт акимов, |
Код, телефон |
Прием граждан |
www.altynsar kz |
8(71445)-3-42-48 |
Среда с 9.00-13.00 |
alroo@mail.ru |
8(71445)-2-12-54 |
Среда с 9.00-13.00 |
www.amandeldy. |
8(71440)-2-12-95 |
Среда с 15.00-17.00 |
amangeld@mail.ru |
8(71440)-2-15-83 |
Среда с 15.00-17.00 |
www.auliekol. |
8(71453)-2-10-00 |
Первая суббота |
aulruo2004@mail. |
8(71453)-2-11-40 |
Среда с 9.00-12.00 |
www.denisovka. |
8(71434)-9-14-42 |
Среда с 9.00-13.00 |
dnroo@rambler.ru |
8(71434)-9-13-06 |
Первая среда каждого |
www.jandeldy. |
8(71439)-2-21-01 |
Последний четверг |
torgay-roo@mail. |
8(71439)-2-11-62 |
Последний четверг |
www.zhitikara. |
8(71435)-2-33-16 |
Первый понедельник |
jit.roo@mail.ru |
8(71435)-2-30-37 |
Среда с 9.00-12.00 |
www.kamysti. |
8(71441)-3-31-57 |
Первая суббота |
karroo@mail.ru |
8(71441)-3-31-76 |
Первая среда каждого |
www.karabalyk.kz |
8(71437)-2-16-52 |
Среда с 14.00-16.00 |
kmroo@mail.ru |
8(71437)-2-16-52 |
Понедельник, пятница с 9.00-17.00 |
www.karasy. |
8(71452)-2-14-66 |
Понедельник с |
karasu_roo@mail. |
8(71452)-2-14-80 |
Среда с 14.00-17.00 |
www.kostregion.kz |
8(71455)-2-30-50 |
Среда с 14.00-16.00 |
kostregion_roo@ |
8(71455)-2-18-47 |
Среда с 14.00 - 16.00 |
www.mendikara. |
8(71443)-2-15-71 |
Первая среда каждого |
mroolt@mail.kz |
8(71443)-2-22-71 |
Среда, пятница с |
www.naurzum. |
8(71454)-2-12-68 |
Четверг с 9.00-12.00 |
nauroo@mail.ru |
8(71454)-2-14-49 |
Четверг с 9.00-12.00 |
www.sarykol |
8(71451)-2-11-38 |
Первая и вторая |
saroo2@yandex.ru |
8(71451)-2-17-43 |
Среда, пятница с |
www.taran.kz |
8(71436)-3-61-44 |
Среда с 10.00-12.00 |
rootrn@rambler.ru |
8(71436)-3-67-54 |
Среда с 10.00-12.00 |
www.uzunkol. |
8(71444)-2-12-55 |
Среда с 9.00-12.00 |
uzunroos@mail.kz |
8(71444)-2-42-35 |
Четверг с |
www.fedorovka. |
8(71442)-2-16-32 |
Среда с 10.00-13.00 |
froo_s@mail.ru |
8(71442)-2-19-04 |
Среда с 9.00-13.00, |
www.arkalyk.kz |
8(71430)-7-12-42 |
Среда с 14.00-18.00 |
goroo.ark@rambler |
8(71430)-7-09-36 |
Среда с 14.00-18.00 |
www.kostanau. |
8(7142)-57-57-01 |
Первая и третья |
avdeyev@goruo. |
8(7142)-54-55-03 |
Первая среда каждого |
www.lsk.kz |
8(71433)-3-40-50 |
Среда с 10.30-13.00 |
goroo@goroo. |
8(71433)-3-26-91 |
Среда с 10.30-13.00 |
www.rudny.kz |
8(71431)-4-54-00 |
Среда с 15.00-18.00 |
Rud_goroo@mail.ru |
8(71431)-4-65-17 |
Вторник с |
Приложение 3
к Стандарту оказания государственной
услуги "Регистрация детей дошкольного
возраста (до 7 лет) для направления
в детские дошкольные учреждения"
Таблица.
Значения показателей качества и доступности
Показатели качества |
Нормативное |
Целевое |
Текущее |
1 |
2 |
3 |
4 |
1. Своевременность |
|||
1.1. % (доля) |
100 |
95 |
80 |
1.2. % (доля) |
100 |
100 |
100 |
2. Качество |
|||
2.1. % (доля) |
100 |
97 |
95 |
2.2. % (доля) |
100 |
100 |
100 |
3. Доступность |
|||
3.1. % (доля) |
99 |
100 |
100 |
3.2. % (доля) |
100 |
100 |
100 |
3.3. % (доля) |
100 |
50 |
10 |
4. Процесс обжалования |
|||
4.1. % (доля) |
0 |
0 |
0,1 |
4.2. % (доля) |
0 |
0 |
0 |
4.3. % (доля) |
100 |
100 |
100 |
4.4. % (доля) |
100 |
100 |
100 |
5. Вежливость |
|||
5.1. % (доля) |
100 |
100 |
99,5 |