ИПС "Әділет"

В соответствии с подпунктом 59) статьи 7 и пунктом 8 статьи 202 Кодекса Республики Казахстан "О здоровье народа и системе здравоохранения" ПРИКАЗЫВАЮ:

Сноска. Преамбула - в редакции приказа Министра здравоохранения РК от 05.05.2022 № ҚР ДСМ-42 (вводится в действие с 01.07.2022).

1. Утвердить:

1) правила оказания платных услуг субъектами здравоохранения согласно приложению 1 к настоящему приказу;

2) типовую форму договора по предоставлению платных медицинских услуг (помощи) согласно приложению 2 к настоящему приказу.

2. Признать утратившими силу:

1) приказ Министра здравоохранения и социального развития Республики Казахстан от 30 апреля 2015 года № 304 "Об утверждении Правил и условий оказания платных услуг в организациях здравоохранения" (зарегистрирован в Реестре государственной регистрации нормативных правовых актов за № 11341, опубликован 24 июня 2015 года в Информационно-правовой системе "Әділет");

2) приказ Министра здравоохранения Республики Казахстан от 2 мая 2019 года № ҚР ДСМ-60 "О внесении изменений в приказ Министра здравоохранения и социального развития Республики Казахстан от 30 апреля 2015 года № 304 "Об утверждении Правил и условий оказания платных услуг в организациях здравоохранения" (зарегистрирован в Реестре государственной регистрации нормативных правовых актов за № 18643, опубликован 15 мая 2019 года в Эталонном контрольном банке нормативных правовых актов Республики Казахстан).

3. Бюджетному департаменту Министерства здравоохранения Республики Казахстан обеспечить:

1) государственную регистрацию настоящего приказа в Министерстве юстиции Республики Казахстан;

2) размещение настоящего приказа на интернет–ресурсе Министерства здравоохранения Республики Казахстан;

3) в течение десяти рабочих дней после государственной регистрации настоящего приказа в Министерстве юстиции Республики Казахстан представление в Юридический департамент Министерства здравоохранения Республики Казахстан сведений об исполнении мероприятий, предусмотренных подпунктами 1), 2) настоящего пункта.

4. Контроль за исполнением настоящего приказа возложить на ответственного секретаря Министерства здравоохранения Республики Казахстан Нусупову А.Б.

5. Настоящий приказ вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования.

Министр здравоохранения
Республики Казахстан

А. Цой

Приложение 1 к приказу
Министра здравоохранения
Республики Казахстан
от 29 октября 2020 года
№ ҚР ДСМ-170/2020

Правила оказания платных услуг субъектами здравоохранения

Сноска. Правила - в редакции приказа Министра здравоохранения РК от 05.05.2022 № ҚР ДСМ-42 (вводится в действие с 01.07.2022).

Глава 1. Общие положения

1. Настоящие Правила оказания платных услуг субъектами здравоохранения (далее – Правила) разработаны в соответствии с пунктом 8 статьи 202 Кодекса Республики Казахстан "О здоровье народа и системе здравоохранения" (далее – Кодекс) и определяют порядок и условия оказания платных услуг субъектами здравоохранения в Республике Казахстан.

2. Платные услуги оказываются физическим лицам, в том числе содержащимся в следственных изоляторах и учреждениях уголовно-исполнительной (пенитенциарной) системы, являющимися потребителями медицинских услуг (далее – пациенты).

Источниками формирования платных медицинских услуг являются собственные средства граждан, средства добровольного медицинского страхования, средства работодателей и иные источники, не запрещенные законодательством Республики Казахстан.

3. В настоящих Правилах используются следующие понятия:

1) уполномоченный орган в области здравоохранения – центральный исполнительный орган, осуществляющий руководство и межотраслевую координацию в области охраны здоровья граждан Республики Казахстан, медицинской и фармацевтической науки, медицинского и фармацевтического образования, санитарно-эпидемиологического благополучия населения, обращения лекарственных средств и медицинских изделий, качества оказания медицинских услуг (помощи);

2) лекарственный формуляр организации здравоохранения – перечень лекарственных средств для оказания медицинской помощи в рамках гарантированного объема бесплатной медицинской помощи и (или) в системе обязательного социального медицинского страхования, сформированный на основе Казахстанского национального лекарственного формуляра и утвержденный руководителем организации здравоохранения в порядке, определяемом уполномоченным органом;

3) обязательное социальное медицинское страхование – комплекс правовых, экономических и организационных мер по оказанию медицинской помощи потребителям медицинских услуг за счет активов фонда социального медицинского страхования;

4) гарантированный объем бесплатной медицинской помощи – объем медицинской помощи, предоставляемой за счет бюджетных средств.

Глава 2. Порядок оказания платных услуг

4. Медицинская помощь, предоставляемая на платной основе (платные медицинские услуги), оказывается субъектами здравоохранения в соответствии со стандартами на договорной основе.

5. Виды платных услуг и прейскурант цен на них доводятся до сведения населения через наглядную информацию в местах доступных для всеобщего обозрения, в том числе на интернет-ресурсах, субъектами здравоохранения, где указаны:

1) ссылки на правовые акты, регламентирующие право организации здравоохранения на оказание платных услуг;

2) сведения о лицензии на осуществление медицинской деятельности и приложениях к ней (номер и дата выдачи, перечень подвидов лицензируемого вида деятельности, полное наименование лицензиара);

3) перечень платных услуг с указанием стоимости, сведения об условиях и порядке их оплаты;

4) перечень гарантированного объема бесплатной медицинской помощи и (или) перечень медицинской помощи в системе обязательного социального медицинского страхования;

5) сведения о медицинских работниках, участвующих в предоставлении платных медицинских услуг, об уровне их профессионального образования и квалификации;

6) сведения о льготах при предоставлении платных услуг для отдельных категорий граждан;

7) режим работы субъектов здравоохранения, график работы медицинских работников, участвующих в предоставлении медицинской помощи в рамках гарантированного объема бесплатной медицинской помощи и (или) в системе обязательного социального медицинского страхования, платных услуг;

8) адреса и телефоны уполномоченного органа, местного органа государственного управления здравоохранения области, города республиканского значения и столицы, территориальных подразделений государственного органа в сфере оказания медицинских услуг (помощи), территориальных подразделений государственного органа в сфере обращения лекарственных средств и медицинских изделий.

6. Платные услуги предоставляются пациентам в следующих случаях:

1) оказании медицинской помощи по их инициативе, в том числе без направления специалистов первичного и вторичного уровней;

2) оказании медицинской помощи сверх гарантированного объема бесплатной медицинской помощи и (или) в системе обязательного социального медицинского страхования;

3) лечении лекарственными средствами, не включенными в лекарственный формуляр организации здравоохранения;

4) проведении медицинских исследований, не входящих в перечень гарантированного объема бесплатной медицинской помощи и (или) перечень медицинской помощи в системе обязательного социального медицинского страхования, и (или) без медицинских показаний;

5) восстановительном лечении и медицинской реабилитации, оказываемой в санаторно-курортных организациях сверх гарантированного объема бесплатной медицинской помощи и (или) в системе обязательного социального медицинского страхования, за исключением лиц, содержащихся в следственных изоляторах и учреждениях уголовно-исполнительной (пенитенциарной) системы;

6) медико-генетических исследованиях без медицинских показаний;

7) медицинском обследовании, не предусмотренном гарантированным объемом бесплатной медицинской помощи и сверх объема обязательного социального медицинского страхования;

8) оказании медицинской помощи по договору, в том числе по добровольному медицинскому страхованию за исключением лиц, содержащихся в следственных изоляторах и учреждениях уголовно-исполнительной (пенитенциарной) системы;

9) оказании медицинской помощи иностранцам и лицам без гражданства, за исключением случаев, предусмотренных пунктами 1 и 2 статьи 83 Кодекса.

7. Платные медицинские услуги оказываются на основании типовой формы договора по предоставлению платных медицинских услуг (помощи).

Договор заключается в порядке, определенном гражданским законодательством Республики Казахстан.

8. В случае, если при предоставлении платных медицинских услуг потребуется оказание экстренной медицинской помощи пациенту при внезапных острых заболеваниях, состояниях, обострениях хронических заболеваний, требующих безотлагательного медицинского вмешательства для предотвращения существенного вреда здоровью и (или) устранения угрозы жизни, такая медицинская помощь предоставляется без взимания платы, а при отсутствии необходимых медицинских потребностей, в том числе несоответствие профиля данного субъекта государственной лицензии, то данный субъект, за счет собственных средств организовывает доступ пациента в соответствующую организацию здравоохранения, включая транспортировку пациента.

9. Госпитализация пациентов на платной основе осуществляется в платные отделения (палаты) организации здравоохранения, за исключением лиц, содержащихся в следственных изоляторах и учреждениях уголовно-исполнительной (пенитенциарной) системы.

10. При оказании платных услуг субъекты здравоохранения осуществляют ведение первичной учетной и отчетной документации в медицинских информационных системах здравоохранения по формам, утвержденным приказом Министра здравоохранения Республики Казахстан от 22 декабря 2020 года № ҚР ДСМ-313/2020 "Об утверждении форм отчетной документации в области здравоохранения" (Зарегистрирован в Реестре государственной регистрации нормативных правовых актов под № 21879) и приказом исполняющего обязанности Министра здравоохранения Республики Казахстан от 30 октября 2020 года № ҚР ДСМ-175/2020 "Об утверждении форм учетной документации в области здравоохранения" (Зарегистрирован в Реестре государственной регистрации нормативных правовых актов под № 21579) (далее – приказы № ҚР ДСМ-313/2020 и (или) № ҚР ДСМ-175/2020).

Каждый случай оказания платной услуги пациентам, находящихся на лечении в рамках гарантированного объема бесплатной медицинской помощи и (или) в системе обязательного социального медицинского страхования, включая приобретение лекарственных средств, не включенных в лекарственный формуляр организации здравоохранения, а также незарегистрированных в Республике Казахстан в соответствии со статьей 251 Кодекса, отражается с обоснованием в учетной медицинской документации по форме, утвержденной в соответствии с приказами № ҚР ДСМ-313/2020 и (или) № ҚР ДСМ-175/2020.

Субъекты здравоохранения обеспечивают своевременное и достоверное заполнение учетных форм согласно коду Международной статистической классификации болезней и проблем, связанных со здоровьем 9 пересмотра (далее – МКБ-9), Международной статистической классификации болезней и проблем, связанных со здоровьем 10 пересмотра (далее – МКБ-10).

11. Пациентам субъекты здравоохранения предоставляют:

1) выписной эпикриз - в соответствии с приказом № ҚР ДСМ-175/2020;

2) информацию о перечне оказанных платных услуг с указанием количества и стоимости услуг.

Приложение 2 к приказу
Министра здравоохранения
Республики Казахстан
от 29 октября 2020 года
№ ҚР ДСМ-170/2020

Сноска. Типовая форма - в редакции приказа Министра здравоохранения РК от 05.05.2022 № ҚР ДСМ-42 (вводится в действие с 01.07.2022).

Типовая форма договора по предоставлению платных медицинских услуг (помощи)

______________________ "___"_________ ___г.
(Местонахождение)
_________________________________________________________________________,
(Фамилия, имя, отчество (при его наличии), ИИН, данные документов,
удостоверяющих личность пациента) именуемый(ая) в дальнейшем Заказчик,
с одной стороны и _________________________________________________________
(полное наименование организации здравоохранения, БИН) именуемый(ая)
в дальнейшем Поставщик, в лице ____________________________________________
(должность, фамилия, имя, отчество (при его наличии) уполномоченного лица)
действующего на основании_________________________________________________
(Устава, Положения) с другой стороны, заключили настоящий договор
(далее – Договор) о нижеследующем:

1. Предмет Договора

1. Поставщик оказывает платные медицинские услуги (помощи) согласно приложению ___ к настоящему Договору с ____________ по _____________года на сумму ___(____________) тенге в срок с____ по _____(прописью).

2. Заказчик либо его представитель по доверенности, в том числе представитель по доверенности лиц, находящихся в местах лишения свободы, удостоверенные начальниками мест лишения свободы, представитель по доверенности лиц, находящихся в следственных изоляторах, удостоверенные начальниками следственных изоляторов осуществляет оплату Поставщику за оказанные медицинские услуги (помощи), в порядке и сроки, указанные в настоящем Договоре.

2. Порядок оплаты

3. Заказчик либо его представитель по доверенности, в том числе представитель по доверенности лиц, находящихся в местах лишения свободы, удостоверенные начальниками мест лишения свободы, представитель по доверенности лиц, находящихся в следственных изоляторах, удостоверенные начальниками следственных изоляторов осуществляет оплату медицинских услуг (помощи) Поставщика по фактически оказанной медицинской услуге (помощи), согласно счету, представленному Поставщиком.

4. Заказчиком либо его представителем по доверенности, в том числе представителем по доверенности лиц, находящихся в местах лишения свободы, удостоверенные начальниками мест лишения свободы, представителем по доверенности лиц, находящихся в следственных изоляторах, удостоверенные начальниками следственных изоляторов допускается авансирование Поставщика в размере не более восьмидесяти процентов от общей суммы Договора в момент заключения Договора, выплата оставшейся суммы – по предоставлению счета, в момент завершения оказания услуги.

5. В случае, если при предоставлении платных медицинских услуг (помощи) потребуется предоставление на возмездной основе дополнительных медицинских услуг (помощи), не предусмотренных договором, Поставщик с согласия Заказчика либо его представителя по доверенности, в том числе представителя по доверенности лиц, находящихся в местах лишения свободы, удостоверенные начальниками мест лишения свободы, представителя по доверенности лиц, находящихся в следственных изоляторах, удостоверенные начальниками следственных изоляторов производит корректировку суммы договора с учетом фактически оказанного объема медицинской услуги (помощи).

Дополнительная сумма и способ ее оплаты согласовываются с Заказчиком либо его представителем по доверенности, в том числе представителем по доверенности лиц, находящихся в местах лишения свободы, удостоверенные начальниками мест лишения свободы, представителем по доверенности лиц, находящихся в следственных изоляторах, удостоверенные начальниками следственных изоляторов и оформляются в виде дополнительного соглашения к договору.

6. Поставщик выдает Заказчику либо его представителю по доверенности, в том числе представителю по доверенности лиц, находящихся в местах лишения свободы, удостоверенные начальниками мест лишения свободы, представителю по доверенности лиц, находящихся в следственных изоляторах, удостоверенные начальниками следственных изоляторов документ подтверждающий факт оплаты, в соответствии с налогом законодательством Республики Казахстан.

7. В случае досрочного прекращения услуги субъектом здравоохранения Поставщик выплачивает Заказчику либо его представителю по доверенности, в том числе представителю по доверенности лиц, находящихся в местах лишения свободы, удостоверенные начальниками мест лишения свободы, представителю по доверенности лиц, находящихся в следственных изоляторах, удостоверенные начальниками следственных изоляторов разницу между оплаченной суммой и фактически оказанной медицинской услуги (помощи), за исключением случаев нарушения условий Договора Заказчиком.

3. Обязанности сторон

8. Поставщик обязан:

обеспечить оказание медицинских услуг (помощи) в соответствии с клиническими протоколами диагностики и лечения заболеваний, (при отсутствии клинических протоколов по данным нозологиям – в соответствии с общепринятыми подходами и базой доказательной медицины по медицинским показаниям);

принять все меры для обеспечения максимального уровня удовлетворенности Заказчика результатами оказания медицинских услуг (помощи);

обеспечить предоставление медицинской услуги (помощи) без взимания платы в случае, если при предоставлении платных медицинских услуг потребуется предоставление дополнительных медицинских услуг по экстренным показаниям для устранения угрозы жизни пациента при внезапных острых заболеваниях, состояниях, обострениях, хронических заболеваниях в соответствии с Кодексом;

в случае отсутствия условий для оказания медицинской услуги (помощи) в рамках заключенного Договора, организовать и оплатить оказание этой услуги в другой организации здравоохранения;

предоставлять Заказчику либо его представителю по доверенности, в том числе представителю по доверенности лиц, находящихся в местах лишения свободы, удостоверенные начальниками мест лишения свободы, представителю по доверенности лиц, находящихся в следственных изоляторах, удостоверенные начальниками следственных изоляторов счет-фактуру согласно статье 412 Налогового кодекса Республики Казахстан, с указанием видов и объема оказанных медицинских услуг (помощи), в установленные сроки;

9. Заказчик обязан:

соблюдать правила, установленные Поставщиком, определяющие порядок и режим работы;

соблюдать законодательство Республики Казахстан при получении медицинской услуги (помощи) по Договору;

информировать Поставщика об отказе в получении медицинской услуги (помощи) или части медицинской услуги (помощи) за один и более дня до наступления даты оказания медицинской услуги (помощи), установленной Договором;

производить оплату Поставщику, за оказанные медицинские услуги (помощи), согласно указанным срокам в Договоре.

4. Права сторон

10. Заказчик имеет право:

выбора лечащего врача из числа врачей, оказывающих платные медицинские услуги (помощи);

на осуществление экспертизы качества проведенного лечения и обоснованности врачебных назначений согласно приказу Министра здравоохранения Республики Казахстан от 3 декабря 2020 года № ҚР ДСМ-230/2020 "Об утверждении правил организации и проведения внутренней и внешней экспертиз качества медицинских услуг (помощи)" (зарегистрирован в Реестре государственной регистрации нормативных правовых актов под № 21727).

11. Поставщик имеет право на досрочное прекращение лечения в случае нарушения Заказчиком правил, установленные настоящим Договором.

5. Ответственность сторон

12. Поставщик несет ответственность за допущенные случаи нарушения по оказанию платных медицинских услуг:

1) оказание медицинских услуг ненадлежащего объема и качества;

2) взимание платы с Заказчика за услуги, входящие в гарантированный объем бесплатной медицинской помощи и (или) в систему обязательного социального медицинского страхования, в соответствии с пунктом 2 статьи 424 Кодекса Республики Казахстан "Об административных правонарушениях";

3) взимание двойной платы за оказание одной и той же медицинской услуги (за счет средств Заказчика и бюджетных средств).

13. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств, предусмотренных настоящим Договором, стороны несут ответственность в соответствии с законами Республики Казахстан.

14. Заказчик несет ответственность за несвоевременное возмещение затрат Поставщику за фактически оказанные медицинские услуги (помощи).

15. В случае невыполнения или ненадлежащего выполнения Сторонами своих обязательств в рамках настоящего Договора все споры и разногласия разрешаются в соответствии с действующим гражданским законодательством Республики Казахстан.

16. В случае нарушения пунктов 2, 3 Договора на оказание медицинской услуги (помощи) со стороны Заказчика Поставщиком удерживается неустойка в размере ____ % от суммы Договора за каждый день просрочки.

6. Форс-мажор

17. Стороны не несут ответственность за неисполнение условий Договора, если оно явилось результатом форс-мажорных обстоятельств.

18. Поставщик не несет ответственность за выплату неустоек или расторжение Договора в силу неисполнения его условий, если задержка с исполнением Договора является результатом форс-мажорных обстоятельств.

19. Для целей договора "форс-мажор" означает событие, неподвластное контролю Сторон, и имеющее непредвиденный характер. Такие события могут включат, но не исключительно: военные действия, природные или стихийные бедствия и другие.

20. При возникновении форс-мажорных обстоятельств Поставщик должен незамедлительно в течении одного и более рабочих дней направить Заказчику либо его представителю по доверенности, в том числе представителю по доверенности лиц, находящихся в местах лишения свободы, удостоверенные начальниками мест лишения свободы, представителю по доверенности лиц, находящихся в следственных изоляторах, удостоверенные начальниками следственных изоляторов письменное уведомление о таких обстоятельствах и их причинах.

Если от Заказчика либо его представителя по доверенности, в том числе представителя по доверенности лиц, находящихся в местах лишения свободы, удостоверенные начальниками мест лишения свободы, представителя по доверенности лиц, находящихся в следственных изоляторах, удостоверенные начальниками следственных изоляторов не поступает иных письменных инструкций, Поставщик продолжает выполнять свои обязательства по Договору, насколько это целесообразно, и ведет поиск альтернативных способов выполнения Договора, не зависящих от форс-мажорных обстоятельств.

7. Изменение и расторжение Договора

21. Условия настоящего Договора могут быть изменены и дополнены по письменному соглашению сторон.

22. О намерении досрочного расторжения Договора стороны обязаны уведомить друг друга в течении трех и более рабочих дней.

23. Расторжение настоящего Договора допускается по соглашению Сторон или по решению суда по основаниям, предусмотренным гражданским законодательством Республики Казахстан.

8. Заключительные положения

24. Ни одна из сторон не имеет право передавать свои обязательства по настоящему Договору третьей стороне без письменного согласия сторон.

25. Настоящий Договор вступает в силу со дня подписания его сторонами и действует до момента исполнения всех обязательств сторон по настоящему Договору, за исключением досрочного прекращения Договора.

26. Настоящий Договор составлен в двух экземплярах, имеющих одинаковую юридическую силу, один экземпляр находится у Заказчика либо его представителя по доверенности, в том числе представителя по доверенности лиц, находящихся в местах лишения свободы, удостоверенные начальниками мест лишения свободы, представителя по доверенности лиц, находящихся в следственных изоляторах, удостоверенные начальниками следственных изоляторов, другой – у Поставщика.

Договор может заключаться в бумажном и электронном виде в соответствии с гражданским законодательством Республики Казахстан.

27. Все спорные вопросы между Заказчиком и Поставщиком, связанные с исполнением условий настоящего Договора, разрешаются в соответствии с гражданским законодательством Республики Казахстан.

28. Во всем, что не предусмотрено настоящим Договором, Стороны руководствуются гражданским законодательством Республики Казахстан.

9. Адреса и реквизиты Сторон:

Поставщик: Заказчик:

_________________ _______________

Unofficial translation

Under sub-paragraph 59) of Article 7 and paragraph 8 of Article 202 of the Code of the Republic of Kazakhstan “On Public Health and the Healthcare System” I HEREBY ORDER:

Footnote. The preamble - as revised by order of the Minister of Health of the Republic of Kazakhstan No. KR DSM-42 of 05.05.2022 (shall become effective on 01.07.2022).

1. That the following shall be approved:

1) the Rules for the Provision of Paid Services by Healthcare Providers according to Annex 1 hereto;

2) the standard contract form for providing paid medical services (aid) according to Annex 2 hereto.

2. That the following shall be deemed to have lost force:

1) Order of the Minister of Healthcare and Social Development of the Republic of Kazakhstan No. 304 of April 30, 2015 “On Approval of the Rules and Conditions of Paid Services Provision in Healthcare Organizations” (recorded in the Register of State Registration of Regulatory Legal Acts under No. 11341, published on June 24, 2015 in Adilet, the Information and Legal System);

2) Order of the Minister of Healthcare of the Republic of Kazakhstan No. KR DSM-60 dated May 2, 2019 “On Amendments to Order of the Minister of Healthcare and Social Development of the Republic of Kazakhstan No. 304 dated April 30, 2015 “On Approval of the Rules and Conditions of Paid Services in Healthcare Organizations” (registered with the Registry of State Registration of Regulatory Legal Acts under No. 18643, published on May 15, 2019 in the Reference Control Bank of Regulatory Legal Acts of the Republic of Kazakhstan).

3. That the Budget Department of the Ministry of Healthcare of the Republic of Kazakhstan shall ensure:

1) state registration hereof with the Ministry of Justice of the Republic of Kazakhstan;

2) placement hereof on the internet resource of the Ministry of Health of the Republic of Kazakhstan;

3) within ten working days after the state registration hereof with the Ministry of Justice of the Republic of Kazakhstan, submission to the Legal Department of the Ministry of Health of the Republic of Kazakhstan of the information on implementation of activities stipulated by sub-paragraphs 1) and 2) of this paragraph.

4. That the control over execution hereof shall be assigned to A.B. Nussupova, the Executive Secretary of the Ministry of Healthcare of the Republic of Kazakhstan.

5. That this order shall be put into effect ten calendar days after the date of its first official publication.

Minister of Healthcare
of the Republic of Kazakhstan

A. Tsoy

Annex to order No. 1
of the Minister of Healthcare
of the Republic of Kazakhstan
No. KR DSM-170/2020
dated October 29, 2020

Rules for the Provision of Paid Services by Healthcare Providers

Footnote. The rules are in the wording of the Order of the Minister of Health of the Republic of Kazakhstan dated 05.05.2022 № KR DSM–42 (effective from 01.07.2022).

Chapter 1. General provisions

1. These Rules and Conditions for the Provision of Paid Services by Healthcare Providers (hereinafter – the Rules) have been developed in obedience to paragraph 8 of Article 202 of the Code of the Republic of Kazakhstan of July 7, 2020 “On Public Health and Healthcare System” (hereinafter - the Code) and determine the procedure and conditions for rendering paid services by healthcare providers in the Republic of Kazakhstan.

2. Paid services shall be provided to individuals who are consumers of healthcare services (hereinafter referred to as patients).

3. The following terms shall be used in these Rules:

1) guaranteed volume of free medical care - volume of medical care provided at the expense of budgetary funds;

2) mandatory social health insurance - a set of legal, economic and organizational measures to provide medical care to consumers of medical services at the expense of assets of the social health insurance fund;

3) paid departments (wards) - departments (wards) in healthcare organizations designed to provide medical services on a paid basis;

4) drug formulary of a healthcare organization - a list of medicines for providing medical care within the guaranteed volume of free medical care and (or) in the system of mandatory social health insurance, formed on the basis of the Kazakhstan national drug formulary and approved by the head of a healthcare organization in the manner determined by the authorized body;

5) authorized body in the field of healthcare (hereinafter referred to as authorized body) - central executive body executing management and inter-branch coordination in the field of healthcare of citizens of the Republic of Kazakhstan, medical and pharmaceutical science, medical and pharmaceutical education, sanitary and epidemiologic welfare of population, circulation of medicines and medical devices, quality of medical services (assistance).

Chapter 2. Procedure for providing paid services

4. Medical care provided on a fee-for-service basis (paid medical services) shall be provided by healthcare providers on a contractual basis.

5. The healthcare providers shall present information to the population by posting on the Internet site of the healthcare organization, as well as via visual information in registries, waiting rooms (rooms), information containing the following information:

1) references to legal acts regulating the right of a healthcare organisation to provide paid services;

2) information on license for medical activity and its annexes (number and date of issue, list of subtypes of licensed activity, full name of the licensor);

3) list of paid services with an indication of cost, information on conditions, form of providing medical services and procedure of their payment;

4) a list of guaranteed free medical care and compulsory social health insurance;

5) information on medical workers involved in the provision of paid medical services, on the level of their professional education and qualifications;

6) information on privileges in provision of paid services for certain categories of citizens;

7) working hours of healthcare organizations, working hours of medical workers involved in providing medical care within the guaranteed volume of free medical care and compulsory social insurance, paid services;

8) contacts of the authorized body, local state administration body of regions, cities of republican status and the capital, territorial subdivisions of the state body in the sphere of medical services (assistance), territorial subdivisions of the state body in the sphere of circulation of medicines and medical devices.

6. Paid services shall be provided to patients in the following cases:

1) provision of medical care upon their initiative, including without referral of primary and secondary level specialists;

2) provision of medical care beyond the guaranteed volume of free medical care and (or) in the system of compulsory social medical insurance;

3) treatment with medicines not included into the medicinal formulary of the health care organization;

4) medical examinations not included in the list of guaranteed volume of free medical aid and (or) the list of medical aid in the system of compulsory social health insurance, and (or) without medical indications;

5) rehabilitation treatment and medical rehabilitation provided in sanatoriums and resorts in excess of the guaranteed amount of free medical care and (or) in the compulsory social health insurance system;

6) medical genetic studies without medical indications;

7) medical examinations not stipulated by the guaranteed volume of free medical care and in excess of the scope of mandatory social health insurance;

8) provision of medical assistance under contract, including voluntary health insurance;

9) the provision of medical assistance to foreigners and stateless persons, except in the cases stipulated by paragraphs 1 and 2 of Article 83 of the Code.

7. Paid medical services shall be provided based on a contract for the provision of paid services in healthcare organisations in the form approved in obedience to sub-paragraph 59) of Article 7 of the Code.

The contract shall be concluded in the order determined by the civil legislation of the Republic of Kazakhstan.

8. If the provision of paid medical services requires the provision of additional medical services on a fee-for-service basis, not covered by the contract, the organisation shall warn the patient about these changes.

9. If provision of paid medical services requires emergency medical assistance to the patient in case of sudden acute illnesses, conditions, exacerbations of chronic diseases that require urgent medical intervention to prevent significant harm to health and (or) elimination of threat to life, such medical assistance shall be provided without charging a fee.

If the patient's life-threatening condition does not fit the profile of the healthcare organisation according to the state licence, the healthcare organisation providing the paid services shall arrange the patient's access to the relevant healthcare organisation at its own expense, including transportation of the patient.

10. Hospitalization of patients on a fee basis shall be carried out in the paid wards (rooms) of the healthcare organization.

11. Provision of patients with medicines not included in the drug formulary of the healthcare organization by the health care organizations shall be carried out on a fee basis with the written consent of the patient.

12. When providing paid services, healthcare providers shall keep primary accounting and reporting documents in medical information systems of healthcare pursuant to forms approved by the authorized body in obedience to paragraph 6 of article 202 of the Code.

Each case of paid medical services provided to patients under treatment within the guaranteed scope of free medical care and compulsory social health insurance, including the purchase of medicines not included in the medicine formulary of a healthcare organisation and not registered in the Republic of Kazakhstan in compliance with Article 251 of the Code, shall be reflected with justification in the medical records in the form approved pursuant to sub-paragraph 31) of Article 7 of the Code.

Health-care providers shall ensure that record-keeping forms shall be completed in a timely and accurate manner in conformity with the code of the International Statistical Classification of Diseases and Related Health Problems Revision 9 (ICD-9), the International Statistical Classification of Diseases and Related Health Problems Revision 10 (ICD-10).

13. Healthcare organizations shall provide to beneficiaries of paid services:

1) a medical report when providing consultative and diagnostic assistance in the form approved in compliance with sub-paragraph 31) of Article 7 of the Code;

2) a discharge epicrysis from a medical history in the case of inpatient, hospital-replacement care, including medical rehabilitation and palliative care;

3) information on the list of services provided with an indication of the quantity and cost of services.

	Annex to order No. 2 of the Minister of Healthcare of the Republic of Kazakhstan No. KR DSM-170/2020 dated October 29, 2020
	Annex 2 to order of the Minister of Healthcare of the Republic of Kazakhstan No. KR DSM-170/2020 of October 29, 2020

Footnote. The standard form - as revised by order of the Minister of Health of the Republic of Kazakhstan No. KR DSM-42 of 05.05.2022 (shall take effect on 01.07.2022).

Standard form of contract for the provision of paid services by healthcare providers

______________________
(Location)

"___"_________ ___

___________________________________________________________________,

(Surname, name, patronymic (if any), IIN,

the patient's identity data)

hereinafter referred to as the Customer, as the party of the first part, and

___________________________________________________________________

(the full name of the healthcare organisation, BIN)

hereinafter referred to as the Provider, represented by___________________________________________________________________

(position, surname, name, patronymic (if any) of the authorised body)

acting under__________________________________________

(Charter, Regulations)

as the party of the second part, have entered into this Contract (hereinafter – the Contract) as follows:

1. Scope of the Contract

1. The Provider shall provide fee-based services in obedience to Annex ___ hereto from ____________ to _____________ amounted to KZT ___(____________) within the period from ____ to _____. in words

2. The Customer shall make payment to the Supplier for the rendered services in the order and terms specified herein.

2. Terms of Payment

3. The Customer shall pay for the Provider's services according to the actual volume of medical care provided, pursuant to the invoice submitted by the Provider.

4. The Customer shall be allowed to make advance payment to the Provider not more than 80 per cent of the total amount of the Contract at the moment of conclusion hereof, the payment of the remaining amount - upon submission of the invoice, at the moment of completion of the service.

5. If provision of paid medical services requires provision of additional medical services, not provided by the Contract, on compensation basis, the Provider with consent of the Customer shall make adjustment of the amount hereof with due regard for the actually provided volume of medical care. The additional amount and method of payment shall be agreed with the Customer and formalised in the form of a supplementary agreement hereto.

6. The Provider shall issue the Customer a prescribed document confirming the fact of payment.

7. In the event of early termination of the service, the Provider shall pay to the Customer the difference between the amount paid and the service actually rendered, unless the Customer breaches the terms and conditions hereof.

3. Obligations of the Parties

8. The Provider shall be obliged to:

provide medical services in compliance with clinical protocols for diagnosis and treatment of diseases, in the absence of clinical protocols for these nosologies - in accordance with generally accepted approaches and the base of evidence-based medicine for medical indications;

take all measures to ensure the maximum level of Customer satisfaction with the results of treatment;

provide medical care without charging any fees in case when providing paid medical services the provision of additional medical services on urgent indications to eliminate the threat to the patient's life in case of sudden acute diseases, conditions, exacerbations, chronic diseases according to the Code of the Republic of Kazakhstan of July 7, 2020 “On Public Health and Healthcare System” (hereinafter - the Code);

in case of absence of conditions for rendering this or that service under the concluded Contract, arrange and pay for rendering this service in another healthcare organisation;

provide an invoice to the Customer in conformity with Article 412 of the Tax Code of the Republic of Kazakhstan, with an indication of types and volume of rendered medical, diagnostic and service services, in due time;

submit to the Customer all medical and financial documents necessary for checking of fulfillment hereof.

9. The Customer shall be obliged to:

comply with the rules established in healthcare organization, determining the order and mode of work;

observe the laws of the Republic of Kazakhstan in receiving services under hereof;

timely inform the Provider about refusal to receive the service or part of the services;

to pay for the services rendered in due time.

4. Rights of the Parties

10. The Customer shall have the right to:

choose an attending physician from among those working in the department (ward);

examine the quality of the treatment provided and the validity of the doctor's prescriptions.

11. The Provider shall be entitled to terminate treatment early in case the Customer violates the hospital regime and fails to comply with medical prescriptions.

12. If a party fails to fulfil his/her/its obligations within the contractual period, he/she/it shall be obliged to notify the other party of the occurrence of the circumstances within 1 day as well as of the cessation of the circumstances upon the cessation of the circumstances. At the same time, the term of fulfilment of the obligations hereunder may be extended by the Parties in proportion to the time during which such circumstances and their consequences were in effect.

5. Liabilities of the Parties

13. The Provider shall be liable for violations in the provision of paid medical services:

1) provision of health services of improper volume and quality;

2) charging the Customer for services that are included in the Statutory Free Medical Assistance and Compulsory Social Health Insurance;

3) double payment for one and the same medical service (at the cost of the patient and budgetary funds).

14. In case of non-performance or improper performance of obligations hereunder, the Parties shall be liable in obedience to the laws of the Republic of Kazakhstan.

15. The Customer shall be responsible for untimely reimbursement of expenses to the Provider for actually rendered volume of medical care.

16. In case of non-performance or improper performance by the Parties of their obligations hereunder, all disputes and disagreements shall be resolved in conformity with the current legislation of the Republic of Kazakhstan.

17. In case of breach of clauses 2, 3 hereof on rendering medical care by the Customer, the Provider shall withhold a penalty in the amount of ____ % hereof for each day of delay.

6. Force Majeure

18. The Parties shall not be liable for the non-performance of the terms and conditions hereof if it is the result of force majeure.

19. The Provider shall not be liable for the payment of penalties or the withdrawal from the Contract due to non-performance if the delay in performance hereof is the result of force majeure.

20. For the purposes hereof, "force majeure" means an event beyond the control of the Parties and of an unforeseeable nature. Such events may include, but are not limited to: acts of war, natural or act of God and others.

21. In the event of force majeure, the Provider shall promptly notify the Customer in writing of such circumstances and their causes. Unless otherwise instructed in writing by the Customer, the Provider shall continue to fulfil its obligations hereunder as far as practicable and shall seek alternative means of performing the Contract independent of force majeure.

7. Amendment and termination of the Contract

22. The terms and conditions hereof may be amended and supplemented by written agreement between the Parties.

23. The Parties shall notify each other in advance of the intention to terminate the Contract early.

24. The termination hereof shall be allowed by agreement of the Parties or by a court decision on the grounds, stipulated by the civil legislation of the Republic of Kazakhstan.

8. Final Provisions

25. Neither party shall have the right to transfer its obligations hereunder to a third party without the written consent of the other party.

26. This Contract shall enter into force from the date of its signing by the Parties and shall remain in force until all obligations of the parties hereunder have been fulfilled.

27. This Contract has been drawn up in two copies having equal legal force, one copy shall be held by the Customer, the other by the Provider. The Contract may be concluded in paper and electronic form in accordance with the Legislation of the Republic of Kazakhstan.

28. All disputes between the Customer and the Provider in connection with performance of the terms hereof shall be resolved in the manner prescribed by the legislation.

29. The Parties shall be governed by the current legislation of the Republic of Kazakhstan in all matters not stipulated herein.

9. Addresses and Details of the Parties:

Provider:
_______________

Customer:
_________________

Об утверждении правил оказания платных услуг субъектами здравоохранения и типовой формы договора по предоставлению платных медицинских услуг (помощи)