ИПС "Әділет"

ЗҚАИ-ның ескертпесі!
Осы бұйрық 01.07.2021 бастап қолданысқа енгізіледі.

"Техникалық реттеу туралы" Қазақстан Республикасы Заңының 7-бабы 1-тармағының 21) тармақшасына сәйкес БҰЙЫРАМЫН:

1. Қоса ұсынылып отырған Техникалық регламенттердің талаптарына сәйкес келмейтін өнімді кері қайтарып алу қағидалары бекітілсін.

2. Төменде көрсетілген бұйрықтардың күші жойылды деп танылсын:

1) "Техникалық регламенттердің талаптарына сәйкес келмейтін өнімді алып қоюды және кері қайтарып алуды жүзеге асыру қағидаларын бекіту туралы" Қазақстан Республикасы Инвестициялар және даму министрінің міндетін атқарушының 2015 жылғы 4 желтоқсандағы № 1155 бұйрығы (Нормативтік құқықтық актілерді мемлекеттік тіркеу тізілімінде № 12668 болып тіркелген);

2) "Техникалық регламенттердің талаптарына сәйкес келмейтін өнімді алып қоюды және кері қайтарып алуды жүзеге асыру қағидаларын бекіту туралы" Қазақстан Республикасы Инвестициялар және даму министрінің міндетін атқарушының 2015 жылғы 4 желтоқсандағы № 1155 бұйрығына өзгеріс енгізу туралы" Қазақстан Республикасы Сауда және интеграция министрінің 2020 жылғы 28 сәуірдегі № 102-НҚ бұйрығы (Нормативтік құқықтық актілерді мемлекеттік тіркеу тізілімінде № 20511 болып тіркелген).

3. Қазақстан Республикасы Сауда және интеграция министрлігінің Техникалық реттеу және метрология комитеті заңнамада белгіленген тәртіппен:

1) осы бұйрықты Қазақстан Республикасы Әділет министрлігінде мемлекеттік тіркеуді;

2) осы бұйрықты Қазақстан Республикасы Сауда және интеграция министрлігінің интернет-ресурсында орналастыруды қамтамасыз етсін.

4. Осы бұйрықтың орындалуын бақылау жетекшілік ететін Қазақстан Республикасы Сауда және интеграция вице-министріне жүктелсін.

5. Осы бұйрық 2021 жылғы 1 шілдеден бастап қолданысқа енгiзiледi және ресми жариялануға тиіс.

Қазақстан Республикасының
сауда және интеграция министрі	Б. Сұлтанов

Қазақстан Республикасының
сауда және интеграция
министрінің
2021 жылғы 29 мамырдағы
№ 373-НҚ бұйрығымен
бекітілген

Техникалық регламенттердің талаптарына сәйкес келмейтін өнімді кері қайтарып алу қағидалары

1-тарау. Жалпы ережелер

1. Осы Техникалық регламенттердің талаптарына сәйкес келмейтін өнімді кері қайтарып алу қағидалары (бұдан әрі – Қағидалар) "Техникалық реттеу туралы" Қазақстан Республикасы Заңының (бұдан әрі – Заң) 7-бабының 1-тармағының 21) тармақшасына сәйкес әзірленді және техникалық регламенттердің талаптарына сәйкес келмейтін өнімді кері қайтарып алу (бұдан әрі – өнімді кері қайтарып алу), дайындаушы, дайындаушы уәкілеттік берген тұлға, импорттаушы немесе сатушы өзі айналымға шығарған осындай өнімді қайтару тәртібін айқындайды.

2. Осы Қағидалар өнімді тек жеке, отбасылық, үй ішінде немесе кәсіпкерлік қызметпен байланысты өзге де пайдалану үшін алған және (немесе) пайдаланатын тұлғадан кері қайтарып алуға жататын немесе кері қайтарып алынған өнімге қолданылады (бұдан әрі – сатып алушы).

2-тарау. Техникалық регламенттердің талаптарына сәйкес келмейтін өнімді кері қайтарып алу тәртібі

3. Дайындаушының, дайындаушы уәкілеттік берген тұлғаның, импорттаушының немесе сатушының техникалық регламенттердің талаптарына сәйкес келмейтін өнімді айналымға шығаруды белгілеуі өнімді кері қайтарып алу үшін негіз болып табылады.

4. Осы Қағидалардың 3-тармағында көрсетілген негіздер туындаған кезде дайындаушы, дайындаушы уәкілеттік берген тұлға, импорттаушы немесе сатушы өнімді одан әрі айналымға жібермеу мақсатында оны кері қайтарып алады.

5. Дайындаушы, дайындаушы уәкілеттік берген тұлға, импорттаушы немесе сатушы тәуекелдерді болдырмау мақсатында сатып алушыдан өнімді дербес кері қайтарып алады және кері қайтарып алуға жататын өнімнің нақты топтамасын, көлемін, бірлігін сәйкестендіреді.

Топтамадан немесе сериядан өнімнің белгілі бір саны қайтарып алуға жатады.

6. Егер оның құны сатып алушыға қайтарылған жағдайда, осы Қағидалардың 3-тармағының негізінде кері қайтарылған өнімге дайындаушы, дайындаушы уәкілеттік берген тұлға, импорттаушы немесе сатушы өз бетінше иелік етеді.

7. Егер сәйкессіздік жойылмайтын болып табылса, кері қайтарып алынған өнім осындай сәйкессіздік анықталған күннен бастап күнтізбелік 30 (отыз) күн ішінде стандарттау жөніндегі құжаттармен және (немесе) техникалық регламенттермен белгілеген талаптарды, сондай-ақ Қазақстан Республикасының экологиялық заңнамасын, Қазақстан Республикасының ветеринария саласындағы, азаматтық қорғау туралы заңнамасын және халықтың санитариялық-эпидемиологиялық саламаттылығы саласындағы нормативтік құқықтық актілердің талаптарын сақтай отырып, Қазақстан Республикасының аумағынан қайта өңдеуге, кәдеге жаратуға, жоюға не кері әкетуге жатады немесе Қазақстан Республикасының шегінен тыс жерлерге кері әкетілді.

8. Егер кері қайтарып алынған өнімнің сәйкессіздігі жойылатын болса, дайындаушы, дайындаушы уәкілеттік берген тұлға, импорттаушы немесе сатушы осы сәйкессіздікті өнімді сатып алушымен келісілген мерзімде жояды.

9. Бұзушылықтар мына жағдайларда жойылады деп саналады:

1) осы Қағидалардың 6-тармағында көзделген жағдайды қоспағанда, өнімді сатып алушымен келісілген түзету іс-қимылдары арқылы дайындаушы, дайындаушы уәкілеттік берген тұлға, импорттаушы немесе сатушы анықталған сәйкессіздіктерді қосымша және (немесе) қайта сынақтар жүргізбестен, өнімнің техникалық регламенттердің талаптарына сәйкестігін жоя алса;

2) сәйкестікті бағалау кезінде расталатын қауіпсіздік көрсеткіштеріне әсер етпейтін өнімнің конструкциясына (құрамына) немесе оны өндіру технологиясына өзгерістер енгізсе;

3) өнім өндіру технологиясының, технологиялық процестің өзгеруі (орындалмауы) өнімнің сәйкестікті бағалау кезінде тексерілетін талаптарға сәйкессіздігін туғызбаса;

4) осы Қағидалардың 6-тармағында көзделген жағдайды қоспағанда, сатып алушымен келісілген түзету іс-қимылдары арқылы дайындаушы, дайындаушы уәкілеттік берген тұлға, импорттаушы немесе сатушы анықталған сәйкессіздіктерді өнімнің техникалық регламенттердің талаптарына сәйкестігін қосымша және (немесе) қайта сынауды және бағалауды жүргізумен жоя алса.

10. Дайындаушы, дайындаушы уәкілеттік берген тұлға, импорттаушы немесе сатушы өнімді кері қайтарып алу бойынша қабылданған шаралардың нәтижелері бойынша техникалық реттеу саласындағы уәкілетті органды өнімдер туралы мәліметтерді (атауы, сыртқы экономикалық қызметтің тауар номенклатурасының коды, саны (бірлік (данада), массасы (килограммен), көлемі (литрмен), құны, топтама №, дайындалған күні, сәйкестікті бағалау туралы құжат туралы мәліметтер) және техникалық регламент талаптарының анықталған сәйкессіздіктерін (тармақтарын, баптарын) көрсете отырып, техникалық реттеудің ақпараттық жүйесі арқылы электрондық түрде хабардар етеді.

Техникалық реттеу саласындағы уәкілетті орган адал кәсіпкерлікті ынталандыру мақсатында Қазақстан Республикасының заңнамасына сәйкес осындай кәсіпкерлік субъектілеріне қатысты жеңілдету шараларын көздейді.

11. Сатып алушыларға хабарлау, кері қайтарып алу шарттары туралы толық ақпарат алу үшін (алмасу, қайтару, өтеу арқылы) өзінің байланыс деректерін, осындай өнімді қабылдау пункттерінің орналасқан жерін және осындай өнімді пайдалану нәтижесінде сатып алушының құқықтары мен заңды мүдделерін бұзу, адамның өмірі мен денсаулығына және қоршаған ортаға зиян келтіру мүмкіндігі туралы міндетті түрде ескертумен, жауапты адамдарды көрсете отырып ақпараттық-коммуникациялық технологиялар арқылы қазақ және (немесе) орыс тілдерінде жүзеге асырылады.

12. Дайындаушы, дайындаушы ол уәкілеттік берген тұлға, импорттаушы және сатушы сатып алушылардан кері қайтарып алынған өнімді тиімді қабылдауды қамтамасыз ету үшін өзара іс-қимыл жасайды. Сатып алушының байланыс деректері болған жағдайда, дайындаушы немесе ол уәкілеттік берген тұлға, импорттаушы немесе сатушы осы Қағидалардың 3-тармағында көрсетілген негіздер туындаған сәттен бастап күнтізбелік 3 (үш) күн ішінде оған техникалық регламенттердің талаптарына сәйкес келмейтін өнімді кері қайтарып алу туралы тікелей хабарлайды.

13. Қайта өңделген өнімді одан әрі пайдалану немесе оның нарықтағы айналымы мүмкіндігі Заңға сәйкес техникалық регламенттерде белгіленген талаптарға сәйкестігін міндетті растау рәсімінен өту арқылы жүзеге асырылады.

14. Сатып алушы өнімнің техникалық регламенттердің талаптарына сәйкессіздігі анықталған кезде "Тұтынушылардың құқықтарын қорғау туралы" Қазақстан Республикасы Заңының 42-4-бабының 1-тармағына сәйкес оны ерікті түрде кері қайтарып алуды қамтамасыз ету үшін дайындаушыға, дайындаушы уәкілеттік берген тұлғаға, импорттаушыға және сатушыға табысталғаны туралы хабарламамен не электрондық пошта мекенжайы бойынша немесе басқа да байланыс құралдарымен тапсырысты пошта жөнелтілімі түрінде жазбаша нысанда өтініш жасайды.

Дайындаушы, дайындаушы уәкілеттік берген тұлға, импорттаушы және сатушы күнтізбелік 10 (он) күн ішінде сатып алушыға "Тұтынушылардың құқықтарын қорғау туралы" Қазақстан Республикасы Заңының 42-4-бабының 2-тармағына сәйкес оның өтінішін қараудың нәтижелері және қабылданған шаралары туралы жауап береді.

15. Егер дайындаушы, дайындаушы уәкілеттік берген тұлға, импорттаушы және сатушы сәйкес келмейтін өнімді сатып алушыдан кері қайтарып алу жөнінде шаралар қолданбаған жағдайда, сатып алушы Қазақстан Республикасының заңнамасына сәйкес шаралар қабылдау үшін техникалық реттеу саласындағы уәкілетті органға жүгінеді.

Unofficial translation

This order shall be enforced on July 1, 2021.

In accordance with subparagraph 21) paragraph a 1 of article 7 of the Law of the Republic of Kazakhstan “On technical regulation”, DECREE:

1. Approve the attached Rules for the recall of products that do not meet the requirements of technical regulations.

2. Recognize as invalid:

1) Order of the Acting Minister for Investments and Development of the Republic of Kazakhstan dated December 4, 2015 No. 1155 “On approval of the Rules for the implementation of the withdrawal and recall of products that do not meet the requirements of technical regulations” (registered in the Register of State Registration of Regulatory Legal Acts under No. 12668);

2) Order of the Minister of Trade and Integration of the Republic of Kazakhstan dated April 28, 2020 No. 102-MP “On amending the order of the Acting Minister for Investment and Development of the Republic of Kazakhstan dated December 4, 2015 No. 1155 “On approval of the Rules for the implementation of the withdrawal and recall of products, not complying with the requirements of technical regulations” (registered in the Register of State Registration of Regulatory Legal Acts No. 20511).

3. The Committee for Technical Regulation and Metrology of the Ministry of Trade and Integration of the Republic of Kazakhstan in the manner prescribed by law to ensure:

1) state registration of this order with the Ministry of Justice of the Republic of Kazakhstan;

2) placement of this order on the Internet resource of the Ministry of Trade and Integration of the Republic of Kazakhstan.

4. To impose control over the execution of this order on the supervising vice minister of trade and integration of the Republic of Kazakhstan.

5. This order shall be enforced on July 1, 2021 and is subject to official publication.

Minister of Trade and Integration
of the Republic of Kazakhstan

B. Sultanov

Approved by order
of the Minister of Trade
and Integration of the
Republic of Kazakhstan
dated May 29, 2021 No. 373-MP

Rules for the recall of products that do not meet the requirements of technical regulations

Chapter 1. General Provisions

1. These Rules for the recall of products that do not meet the requirements of technical regulations (hereinafter referred to as the Rules) are developed in accordance with subparagraph 21) of paragraph 1 of Article 7 of the Law of the Republic of Kazakhstan “On Technical Regulation” (hereinafter referred to as the Law) and determine the procedure for recalling products that do not comply requirements of technical regulations , return by the manufacturer, a person authorized by the manufacturer, importer or seller of such products put into circulation by him (hereinafter referred to as product recall).

2. These Rules apply to products subject to recall or recalled from a person who has acquired and (or) uses products exclusively for personal, family, home or other use related to entrepreneurial activity (hereinafter referred to as the acquirer).

Chapter 2. The procedure for recalling products that do not meet the requirements of technical regulations for products

3. The basis for the withdrawal of products is the establishment by the manufacturer, the person authorized by the manufacturer, the importer or the seller of the release into circulation of products that do not meet the requirements of technical regulations.

4. If the grounds specified in paragraph 3 of these Rules arise, the manufacturer or a person authorized by the manufacturer, the importer or the seller recalls the products in order to prevent their further circulation.

5. The manufacturer or a person authorized by the manufacturer, importer or seller, in order to avoid risks, independently recalls products from the purchaser and identifies a specific batch, volume, unit of products subject to recall.

A product recall is subject to a certain number of products from a lot or from a series.

6. The products recalled on the basis of paragraph 3 of these Rules, the cost of which is reimbursed to the purchaser, the manufacturer or a person authorized by the manufacturer, the importer or the seller disposes of independently.

7. If the discrepancy is unrecoverable, the withdrawn products from the date of detection of such discrepancy within 30 (thirty) calendar days are subject to processing, disposal, destruction or re-export from the territory of the Republic of Kazakhstan in compliance with the requirements established by standardization documents and (or) technical regulations, as well as environmental legislation of the Republic of Kazakhstan , the legislation of the Republic of Kazakhstan in the field of veterinary medicine, on civil protection , and regulatory requirements legal acts in the field of sanitary and epidemiological welfare of the population, or was exported back outside the Republic of Kazakhstan.

8. If the non-conformity of the recalled products is remedied, the manufacturer, a person authorized by the manufacturer, the importer or the seller eliminates this non-conformity within the agreed timeframe with the purchaser of the products.

9. Violations are considered to be correctable if:

1) by means of corrective actions agreed with the purchaser of the products, except for the case provided for in paragraph 6 of these Rules, the manufacturer, the person authorized by the manufacturer, the importer or the seller can eliminate the discrepancies found without additional and (or) re-testing the compliance of the products with the requirements of technical regulations;

2) making changes to the design (composition) of products or the technology of its production do not affect the safety indicators, confirmed during conformity assessment;

3) changes (non-compliance) with the requirements of the production technology, the technological process do not cause non-compliance of products with the requirements verified during conformity assessment ;

4) by means of corrective actions agreed with the purchaser, with the exception of the case provided for in paragraph 6 of these Rules, the manufacturer, the person authorized by the manufacturer, the importer or the seller may eliminate the discrepancies found by conducting additional and (or) repeated tests and assessing the conformity of products with the requirements of technical regulations.

10. The manufacturer, the person authorized by the manufacturer, the importer or the seller, based on the results of the measures taken to recall the products, informs in electronic form the authorized body in the field of technical regulation through the information system of technical regulation, providing information about the products (name, code of the commodity nomenclature of foreign economic activity, quantity (unit (in pieces), weight (in kilograms), volume (in liters), cost, batch number, date of manufacture, information about the conformity assessment document ) and an indication of the identified inconsistencies (points, articles) of the requirements of the technical regulation.

The authorized body in the field of technical regulation, in order to stimulate conscientious entrepreneurship, provides for mitigating measures in relation to such business entities in accordance with the legislation of the Republic of Kazakhstan.

11. Notification of purchasers is carried out in Kazakh and (or) Russian languages by means of information and communication technologies, indicating their contact details for obtaining detailed information about the conditions of recall (by exchange, return, reimbursement), the location of the points of receipt of such products and responsible persons with a mandatory warning about the possibility of violating the rights and legitimate interests of the purchaser, causing harm to human life and health and the environment as a result of the use of such products.

12. The manufacturer, the person authorized by the manufacturer, the importer and the seller interact with each other to ensure the effective acceptance of recalled products from the purchasers. If the contact details of the purchaser are available, the manufacturer, a person authorized by the manufacturer, the importer or the seller, within 3 (three) calendar days from the moment the grounds specified in paragraph 3 of these Rules arise, directly notifies him of the recall of products that do not meet the requirements of technical regulations.

13. The possibility of further use of processed products or their circulation on the market is carried out by passing the procedure mandatory confirmation of compliance with the requirements established by technical regulations in accordance with the Law .

14. In case of revealing non-compliance of products with the requirements of technical regulations, the purchaser shall apply in writing in the form of registered mail with a return receipt or by e-mail or by other means of communication to the manufacturer, the person authorized by the manufacturer, the importer and the seller to ensure its voluntary withdrawal in accordance with paragraph 1 of Article 42-4 of the Law of the Republic of Kazakhstan "On Protection of Consumer Rights".

The manufacturer, the person authorized by the manufacturer, the importer and the seller, within 10 (ten) calendar days, provide a response to the purchaser on the measures taken and the results of consideration of his application in accordance with paragraph 2 of Article 42-4 of the Law of the Republic of Kazakhstan "On Protection of Consumer Rights".

15. If the manufacturer, the person authorized by the manufacturer, the importer and the seller do not take measures to voluntarily recall non-conforming products from the purchaser, the purchaser shall apply to the authorized body in the field of technical regulation to take measures in accordance with the law Republic of Kazakhstan .