ИПС "Әділет"

"Тұрғын үй қатынастары туралы" Қазақстан Республикасы Заңының 10-2-бабының 10-24) тармақшасына сәйкес БҰЙЫРАМЫН:

Ескерту. Кіріспе жаңа редакцияда - ҚР Өнеркәсіп және құрылыс министрінің 05.02.2024 № 43 (алғашқы ресми жарияланған күнінен кейін күнтізбелік он күн өткен соң қолданысқа енгізіледі) бұйрығымен.

1. Қоса беріліп отырылған Ақпаратты электрондық нысанда қалыптастыру, өңдеу, сондай-ақ орталықтандырылған түрде жинау және сақтау, оның ішінде тұрғын үй қатынастары және тұрғын үй-коммуналдық шаруашылық саласындағы ақпараттандыру объектілерінің жұмыс істеу қағидалары бекітілсін.

2. Қазақстан Республикасы Индустрия және инфрақұрылымдық даму министрлігінің Құрылыс және тұрғын үй-коммуналдық шаруашылық істері комитеті заңнамада белгіленген тәртіппен:

1) осы бұйрықты Қазақстан Республикасы Әділет министрлігінде мемлекеттік тіркеуді;

2) осы бұйрықты Қазақстан Республикасы Индустрия және инфрақұрылымдық даму министрлігінің интернет-ресурсында орналастыруды қамтамасыз етсін.

3. Осы бұйрықтың орындалуын бақылау жетекшілік ететін Қазақстан Республикасының Индустрия және инфрақұрылымдық даму бірінші вице-министріне жүктелсін.

4. Осы бұйрық алғаш ресми жарияланған күнінен кейін он күнтізбелік күн өткен соң қолданысқа енгізіледі.

Қазақстан Республикасы
Индустрия және инфрақұрылымдық даму
министрінің міндетін атқарушы

К. Ускенбаев

"КЕЛІСІЛГЕН"

Қазақстан Республикасының

Цифрлық даму, инновациялар және

аэроғарыш өнеркәсібі министрлігі

2020 жылғы 31 наурызы
№ 172 бұйрығымен бекітілген

Ақпаратты электрондық нысанда қалыптастыру, өңдеу, сондай-ақ орталықтандырылған түрде жинау және сақтау, оның ішінде тұрғын үй қатынастары және тұрғын үй-коммуналдық шаруашылық саласындағы ақпараттандыру объектілерінің жұмыс істеу қағидалары

Ескерту. Қағидалар жаңа редакцияда - ҚР Өнеркәсіп және құрылыс министрінің 05.02.2024 № 43 (алғашқы ресми жарияланған күнінен кейін күнтізбелік он күн өткен соң қолданысқа енгізіледі) бұйрығымен.

1-тарау. Жалпы ережелер

1. Осы Ақпаратты электрондық нысанда қалыптастыру, өңдеу, сондай-ақ орталықтандырылған түрде жинау және сақтау, оның ішінде тұрғын үй қатынастары және тұрғын үй-коммуналдық шаруашылық саласындағы ақпараттандыру объектілерінің жұмыс істеу қағидалары (бұдан әрі – Қағидалар) "Тұрғын үй қатынастары туралы" Қазақстан Республикасының Заңы (бұдан әрі – Заң) 10-2-бабының 10-24) тармақшасына сәйкес әзірленді және:

тұрғын үй қатынастары және тұрғын үй-коммуналдық шаруашылық саласындағы ақпараттандыру объектілерінде ақпаратты электрондық нысанда қалыптастыру, өңдеу;

тұрғын үй қатынастары және тұрғын үй-коммуналдық шаруашылық саласындағы ақпараттандыру объектілерінен электрондық нысанда ақпаратты орталықтандырылған түрде жинау және сақтау;

тұрғын үй қатынастары және тұрғын үй-коммуналдық шаруашылық саласындағы ақпараттандыру объектілерінің жұмыс істеуін қамтамасыз ету тәртібін айқындайды.

2. Осы Қағидаларда мынадай негізгі ұғымдар пайдаланылады:

1) коммуналдық қызметтер – қауіпсіз және жайлы өмір сүру (болу) жағдайларын қамтамасыз ету үшін сумен жабдықтауды, су бұруды, газбен жабдықтауды, электрмен жабдықтауды, жылумен жабдықтауды, қоқысты шығаруды, лифтілерге қызмет көрсетуді қамтитын тұтынушыға көрсетілетін қызметтер;

2) тұрғын үй қатынастары және тұрғын үй-коммуналдық шаруашылық саласындағы ақпараттандыру объектілері (бұдан әрі – ТКШ ақпараттандыру объектілері) – тұрғын үй қатынастары және тұрғын үй-коммуналдық шаруашылық саласындағы электрондық ақпараттық ресурстар және ақпараттық жүйелер;

3) тұрғын үй қатынастары және тұрғын үй-коммуналдық шаруашылық саласындағы электрондық нысандағы ақпаратты орталықтандырылған түрде жинау және сақтаудың ақпараттық жүйесі (бұдан әрі – Орталықтандырылған түрде жинаудың АЖ-сы) – бұл тұрғын үй қорын және тұрғын үй-коммуналдық шаруашылықты талдау және тұрғын үй қатынастары мен тұрғын үй-коммуналдық шаруашылық саласында мемлекеттік реттеуді жүзеге асыру үшін ТКШ ақпараттандыру объектілерінен ақпаратты шоғырландыруды қамтамасыз ететін, мемлекеттік ақпараттық жүйе;

4) тұрғын үй қатынастары және тұрғын үй-коммуналдық шаруашылық саласындағы ақпараттандыру субъектілері (бұдан әрі – ТКШ ақпараттандыру субъектілері) –– уәкілетті орган, жергілікті атқарушы органдар, табиғи монополиялар субъектілері, мүліктің меншік иелері бірлестіктері, жай серіктестіктер, көппәтерлі тұрғын үйді басқарушылар, басқарушы компаниялар, сервистік қызмет субъектілері, пәтерлердің, тұрғын емес үй-жайлардың меншік иелері және тұрғын үй қатынастары және тұрғын үй-коммуналдық шаруашылық саласындағы өзге де субъектілер;

5) уәкілетті орган – тұрғын үй қатынастары және тұрғын үй-коммуналдық шаруашылық саласында басшылықты және салааралық үйлестіруді жүзеге асыратын орталық атқарушы орган.

2-тарау. ТКШ ақпараттандыру объектілерінде электрондық нысанда ақпаратты қалыптастыру, өңдеу тәртібі

3. Электрондық нысанда ақпаратты қалыптастыру, өңдеу мақсатында ТКШ ақпараттандыру объектілері ТКШ ақпараттандыру субъектілері арасында өз құзыреті шеңберінде процестерді автоматтандыруды қамтамасыз етеді.

4. Құрылатын және (немесе) дамытылатын ТКШ ақпараттандыру объектілері дамытылатын ТКШ ақпараттандыру субъектісінің құзыретіне және ТКШ ақпараттандыру объектісінің функционалдық мүмкіндіктеріне қарай ақпаратты енгізуді қамтамасыз етеді:

тұрғын үй қатынастары және тұрғын үй шаруашылығы саласында:

1) көппәтерлі тұрғын үйлерді есепке алу бойынша;

2) Қазақстан Республикасы Ұлттық экономика министрінің 2015 жылғы 19 ақпандағы № 108 бұйрығымен бекітілген (Нормативтік құқықтық актілерді мемлекеттік тіркеу тізілімінде № 10528 болып тіркелген) Кондоминиум объектісін басқару және кондоминиум объектісінің ортақ мүлкін күтіп-ұстау қағидаларының 1 және 2-қосымшаларына сәйкес мүліктің меншік иелерінің бірлестігі немесе жай серіктестік не көп пәтерлі тұрғын үйді басқарушы, не кондоминиум объектілерін басқарушы компаниясы, не тікелей бірлесіп басқару кезінде пәтерлердің, тұрғын емес үй-жайлардың меншік иелерінің бір өкілі толтыратын көппәтерлі тұрғын үй туралы ақпарат;

3) кондоминиум объектісін күрделі жөндеуге пәтерлер және тұрғын емес үй-жайлар меншік иелерінің жарналарын есепке алу туралы;

4) көппәтерлі тұрғын үйлердің ортақ мүлкін күтіп-ұстау және жөндеу жөніндегі жоспарлы іс-шаралар туралы;

5) көп пәтерлі тұрғын үйді ұстау жөніндегі мүліктің меншік иелерінің бірлестігі немесе жай серіктестік не көп пәтерлі тұрғын үйді басқарушы, не кондоминиум объектілерін басқарушы компаниясының қызметінің қорытындылары бойынша есептер;

6) көппәтерлі тұрғын үй пәтерлері, тұрғын емес үй-жайлары меншік иелерінің жиналыстары, сондай-ақ жиналыс және дауыс беру нәтижелерінің хаттамалары туралы;

7) көппәтерлі тұрғын үйлерді басқару және күтіп-ұстау бойынша өтінімдерді беру, өңдеу және орындау туралы;

8) ТКШ ақпараттандыру субъектілері арасында жасалған шарттар бойынша;

коммуналдық шаруашылық саласында:

9) коммуналдық қызметтерді жеткізушінің паспорты;

10) коммуналдық қызметтерді жеткізушілерді есепке алу туралы;

11) коммуналдық қызметтерді тұтынушылардың жеке шоттары туралы;

12) коммуналдық қызметтерді есепке алудың үйге ортақ және жеке аспаптарын есепке алу туралы;

13) коммуналдық қызметтерді есепке алу аспаптары көрсеткіштері туралы;

14) есепке алынатын коммуналдық қызметтердің тарифтеу, есептеу, құнын төлеу туралы;

15) коммуналдық инженерлік желілері: жылумен жабдықтау, сумен жабдықтау, су бұру, кәріздік тазарту құрылыстары, электрмен жабдықтау, газбен жабдықтау желілері туралы.

5. ТКШ ақпараттандыру объектілерінде электрондық нысандағы ақпаратты қалыптастыру, өңдеу, оның ішінде өзектілендіруді, толықтығын және дұрыстығын қамтамасыз етуді ТКШ ақпараттандыру субъектілері тұрғын үй қатынастары және тұрғын үй-коммуналдық шаруашылық саласындағы заңнамаға сәйкес жеке кабинет арқылы жүзеге асырады.

Мүліктің меншік иелері бірлестігінің төрағасы немесе жай серіктестіктің сенім білдірілген адамы не көппәтерлі тұрғын үйдің басқарушысы немесе басқарушы компания не тұрғын үй инспекциясы тағайындаған уақытша басқарушы компания есепті кезеңнен кейінгі айдың оныншы күніне дейін пәтерлердің, тұрғын емес үй-жайлардың меншік иелеріне кондоминиум объектісін басқару және кондоминиум объектісінің ортақ мүлкін күтіп-ұстау жөніндегі ай сайынғы есепті тұрғын үй қатынастары және тұрғын үй-коммуналдық шаруашылық саласындағы ақпараттандыру объектілері арқылы ұсынады және оны жалпыға қолжетімді орындарда орналастырады.

Ай сайынғы есептер тұрғын үй қатынастары және тұрғын үй-коммуналдық шаруашылық саласындағы ақпараттандыру объектілерінде кондоминиум объектісін басқару және кондоминиум объектісінің ортақ мүлкін күтіп-ұстау жөніндегі қызметтер көрсету туралы шарттың үлгілік нысанына, сондай-ақ кондоминиум объектісін басқару және кондоминиум объектісінің ортақ мүлкін күтіп-ұстау жөніндегі ай сайынғы және жылдық есептердің нысандарына сәйкес машинамен оқылатын түрде толтырылады, Қазақстан Республикасы Индустрия және инфрақұрылымдық даму министрінің міндетін атқарушының 2020 жылғы 30 наурыздағы № 164 бұйрығымен бекітілген (Нормативтік құқықтық актілерді мемлекеттік тіркеу тізілімінде № 20247 болып тіркелген) және кейіннен жергілікті атқарушы органдардың сақталуы мен қолжетімділігін қамтамасыз ету үшін интеграция арқылы орталықтандырылған алым АЖ-ға, сондай-ақ мүлік иелері бірлестігі төрағасының немесе жай серіктестіктің сенім білдірілген тұлғасының не көппәтерлі тұрғын үйді басқарушының немесе басқарушы компанияның не тұрғын үй инспекциясы тағайындаған уақытша басқарушы компанияның талап етуі бойынша пәтерлердің, тұрғын емес үй-жайлардың меншік иелеріне беріледі.

ТКШ ақпараттандыру субъектісінің меншігінде және (немесе) иелігінде тұрғын үй қатынастары және тұрғын үй-коммуналдық шаруашылық саласындағы ақпараттандыру объектісі болмаған жағдайда ай сайынғы есептер тіркеу кезінде жеке кабинет арқылы орталықтандырылған түрде жинау АЖ толтырылады.

6. ТКШ ақпараттандыру объектісіне қолжетімділікті оның меншік иесі және (немесе) иесі болып табылатын ТКШ ақпараттандыру субъектісі оның және ТКШ ақпараттандырудың өзге субъектісінің арасында жасалған қол жеткізу құқығына арналған келісімге сәйкес береді.

Пәтерлердің, тұрғын емес үй-жайлардың меншік иелері осы Қағидалардың 4-тармағының 2) және 5) тармақшаларында, тұрғын үй қатынастары және тұрғын үй шаруашылығы саласындағы ТКШ ақпараттандыру объектілерінде ақпаратқа қол жеткізу бойынша шығыстарды көтермейді.

7. ТКШ ақпараттандыру субъектілерімен ақпаратты қалыптастыру, өңдеу, оның ішінде өзектілендіруді, толықтығын және дұрыстығын қамтамасыз ету тұрақты негізде, электрондық нысанда, оның ішінде электрондық құжаттарды не электрондық нысандағы құжаттардың көшірмелерін қоса бере отырып жүзеге асырылады.

Қағаз тасығышта жасалған құжаттар ТКШ ақпараттандыру объектілерінде құжаттардың электрондық көшірмелері нысанында орналастырылады.

8. Осы Қағидалардың 4-тармағының 5) және 6) тармақшалары бойынша ақпарат ТКШ ақпараттандыру объектілерінде оған ТКШ ақпараттандыру субъектісінің электрондық цифрлық қолтаңбамен қол қойылғаннан кейін орналастырылады.

9. Дербес деректерді қамтитын ақпаратты өңдеуді ТКШ ақпараттандыру субъектісі ақпараттандыру және дербес деректерді қорғау саласындағы заңнаманың талаптарын қамтамасыз етуді ескере отырып жүзеге асырады.

10. ТКШ ақпараттандыру объектісінің меншік иесі және (немесе) иеленушісі болып табылатын ТКШ ақпараттандыру субъектісі осы Қағидалардың 3-тарауына сәйкес ТКШ ақпараттандыру объектісінен орталықтандырылған түрде жинаудың АЖ-сына ақпаратты беруді қамтамасыз етеді.

3-тарау. Орталықтандырылған түрде жинаудың АЖ-сында электрондық нысандағы ақпаратты орталықтандырылған түрде жинау және сақтау

11. Уәкілетті орган өзіне бағынысты ұйымды орталықтандырылған түрде жинаудың АЖ-сы етіп Әкімшіні айқындайды.

Әкімші тұрғын үй қатынастары және тұрғын үй-коммуналдық шаруашылық саласындағы электрондық ақпараттық ресурстардың жұмыс істеуін және қалыптастырылуын әдіснамалық қамтамасыз етуді, сондай-ақ ТКШ ақпараттандыру объектілерінен алынған электрондық ақпараттық ресурстарды орталықтандырылған түрде жинауды, талдауды және сақтауды, сақтауды және құпиялылықты қамтамасыз етуді жүзеге асырады.

12. Ақпаратты орталықтандырылған түрде жинаудың АЖ-сында орналастыру мынадай тәсілдермен жүзеге асырылады:

1) жеке кабинет арқылы;

2) ТКШ-ны ақпараттандырудың өзге де объектілерінің орталықтандырылған түрде жинаудың АЖ-мен өзара іс-қимылы арқылы жүзеге асырылады.

13. Жергілікті атқарушы органдар тұрғын үй қорына түгендеу жүргізеді және осы Қағидаларға қосымшаға сәйкес орталықтандырылған алым АЖ-да қорытынды мәліметтерді толтыра отырып, жұмыс істеп тұрған көппәтерлі тұрғын үйлерді есепке алуды жүзеге асырады. Орталықтандырылған алым АЖ-дағы қорытынды мәліметтерді жаңарту және растау кезеңділігі жылына кемінде 1 рет құрайды.

14. ТКШ ақпараттандырудың өзге объектілерінің орталықтандырылған алым АЖ-мен өзара іс-қимылы арқылы ақпарат орналастырылған жағдайда ТКШ ақпараттандыру объектісінің меншік иесі және (немесе) иесі болып табылатын ТКШ ақпараттандыру субъектісі орталықтандырылған алым АЖ-ға ТКШ ақпараттандыру объектісін тіркеуге және интеграциялауға өтінім (бұдан әрі-өтінім) береді.

15. ТКШ ақпараттандыру субъектілері өтінімде өз функцияларын (құзыреттерін) орталықтандырылған түрде жинаудың АЖ-сында оларды орталықтандырылған түрде жинаудың АЖ-сында бар анықтамалықтан таңдау жолымен көрсетеді. Бұл ретте, егер ТКШ ақпараттандыру субъектісі көрсетілген анықтамалықта санамаланған әртүрлі функцияларға жататын қызметтің бірнеше түрін жүзеге асырған жағдайда, ТКШ ақпараттандыру субъектісі орталықтандырылған түрде жинаудың АЖ-сында бірнеше функцияларды көрсетеді.

16. Орталықтандырылған түрде жинаудың АЖ-сының Әкімшісі 5 жұмыс күні ішінде өтінімді қарайды және өтінімде көрсетілген электрондық мекенжайға өтінімді мақұлдау немесе бас тарту туралы ТКШ ақпараттандыру объектісінің меншік иесі және (немесе) иеленушісі болып табылатын ТКШ ақпараттандыру субъектісін хабардар етеді.

Орталықтандырылған түрде жинаудың АЖ-сының Әкімшісі өтінімнен ұсынылған ақпараттың толық болмауы жағдайларында бас тартады.

17. Өтінім мақұлданған кезінде орталықтандырылған түрде жинаудың АЖ-сының Әкімшісі ТКШ ақпараттандыру объектісінің меншік иесі және (немесе) иеленушісі болып табылатын ТКШ ақпараттандыру субъектісімен ТКШ ақпараттандыру объектісін орталықтандырылған түрде жинау АЖ-сымен интеграциялау туралы келісім жасасады және ТКШ ақпараттандыру объектісін сынақтан өткізеді.

18. ТКШ ақпараттандыру объектісі немесе орталықтандырылған түрде жинаудың АЖ-сы мемлекеттік органның "электрондық үкіметтің" ақпараттандыру объектілерімен интеграцияланған кезде, интеграциялау Қазақстан Республикасының ақпараттандыру туралы заңнамасына сәйкес жүзеге асырылады.

19. Орталықтандырылған түрде жинаудың АЖ-сындағы ақпаратқа қол жеткізу және ақпаратты орналастыру орталық мемлекеттік органдар, жергілікті атқарушы органдар, өзге де мемлекеттік органдар және коммуналдық қызметтерді жеткізушілер уәкілетті органмен жасасқан келісімге сәйкес жеке кабинет арқылы жүзеге асырады.

Коммуналдық шаруашылық саласындағы ақпараттандыру субъектілерінің меншігінде және (немесе) иелігінде ТКШ ақпараттандыру объектісі болмаған жағдайда осы Қағидарлардың 4-тармағында 9), 10), 12), 14) және 15) тармақшаларында көрсетілген мәліметтердің есебін орталықтандырылған түрде жинаудың АЖ-сында келісімге сәйкес тіркелу кезінде жеке кабинет арқылы жүргізеді.

20. ТКШ ақпараттандыру субъектілерінің қол жеткізу құқығы мынадай жағдайларда орталықтандырылған түрде жинаудың АЖ-сында:

1) уәкілетті органмен жасалған келісімге сәйкес қол жеткізу құқығы берілген мерзім аяқталғанда;

2) қол жеткізу құқықтарын кері қайтарып алу туралы ақпаратты орталықтандырылған түрде жинаудың АЖ-да орналастырғанда;

3) ТКШ ақпараттандыру субъектісі атынан орталықтандырылған түрде жинаудың АЖ-сында іс-қимыл жасауға қол жеткізу құқығы берілген тұлғаның қол жеткізу құқығынан бас тарту туралы ақпаратты орталықтандырылған түрде жинаудың АЖ-сында орналастырғанда;

4) өз атынан өзге тұлғаға орталықтандырылған түрде жинаудың АЖ-сында іс-қимыл жасауға өкілеттік берген орталықтандырылған түрде жинаудың АЖ пайдаланушының қол жеткізу құқықтарын тоқтатқанда;

5) тұлғаға қол жеткізу құқығы берілген негіздемелерді тоқтатқанда немесе олардың жоқ екенін анықтағанда;

6) ТКШ ақпараттандыру субъектісінің өтінімде дұрыс емес мәліметтерді орталықтандырылған түрде жинаудың АЖ-сына ұсыну фактісі анықталғанда;

7) Қазақстан Республикасының заңнамасында көзделген өзге де жағдайларда тоқтатылады.

21. ТКШ ақпараттандыру субъектілері орталықтандырылған түрде жинаудың АЖ-сының ашық бөлігіне және тіркеу рәсімдерінен өтпей, онда орналастырылған ақпаратқа қол жеткізеді.

22. Жүйенің жабық бөлігіне және онда орналастырған ақпаратқа қол жеткізу орталықтандырылған алым АЖ-да жұмыс істеуге арналған жеке кабинеттерде функционалдық мүмкіндіктер беру арқылы және (немесе) тіркеу рәсімінен келісім жасасқаннан кейін өзге де ақпарат объектілерін пайдалана отырып қамтамасыз етіледі.

23. Ақпаратты ТКШ ақпараттандыру объектілерінде сақтауды ТКШ ақпараттандыру субъектілері және орталықтандырылған түрде жинаудың АЖ-сында уәкілетті орган қамтамасыз етеді.

24. ТКШ ақпараттандыру субъектілері Қазақстан Республикасының ақпараттандыру, ақпараттық қауіпсіздікті қамтамасыз ету және дербес деректерді қорғау саласындағы заңнамасының талаптарын сақтай отырып, орталықтандырылған түрде жинаудың АЖ-сына ақпаратты беруді жүзеге асырады.

25. Уәкілетті орган не Әкімші Қазақстан Республикасының ақпараттандыру, ақпараттық қауіпсіздікті қамтамасыз ету және дербес деректерді қорғау саласындағы заңнамасының талаптарын сақтай отырып, ТКШ ақпараттандыру субъектілері туралы ақпаратты береді оның ішінде ұсынады немесе таратады.

4-тарау. ТКШ саласында ақпараттандыру объектілерінің жұмыс істеуі

26. ТКШ ақпараттандыру объектілерінің жұмыс істеу сенімділігін және қауіпсіздігін қамтамасыз ету ақпаратты сақтау, өңдеу және беру үшін пайдаланылатын техникалық құралдар Қазақстан Республикасының ақпараттандыру, ақпараттық қауіпсіздікті қамтамасыз ету және дербес деректерді қорғау саласындағы заңнамасының талаптарына, сондай-ақ Қазақстан Республикасының аумағында қолданыстағы стандарттарға сәйкес жүргізіледі.

27. Пәтер, тұрғын емес үй-жай меншік иесінің дауыс беруі пәтердің, тұрғын емес үй-жайдың меншік иесі сәйкестендіріле отырып, тұрғын үй қатынастары және тұрғын үй-коммуналдық шаруашылық саласындағы ақпараттандыру объектілері, ұялы байланыстың абоненттік құрылғысы арқылы және Қазақстан Республикасының заңнамасында тыйым салынбаған өзге де тәсілдер пайдаланылып жүзеге асырылады.

Электрондық дауыс беру қорытындысы тұрғын үй қатынастары және тұрғын үй-коммуналдық шаруашылық саласындағы ақпараттандыру объектілері арқылы тіркеледі.

Дауыс беру қорытындысын шығару кезінде келу тәртібімен өткізілетін жиналыста және тұрғын үй қатынастары және тұрғын үй-коммуналдық шаруашылық саласындағы ақпараттандыру объектісі арқылы, жазбаша сұрау жүргізу жолымен және тұрғын үй қатынастары және тұрғын үй-коммуналдық шаруашылық саласындағы ақпараттандыру объектісі арқылы пәтерлер, тұрғын емес үй-жайлар меншік иелері берген дауыстар есепке алынады.

Электрондық құжат қалыптастырылған кезде жиналыс хаттамаларын сақтау "Электрондық құжат және электрондық цифрлық қолтаңба туралы" Қазақстан Республикасының Заңына сәйкес жүргізіледі.

28. Тұрғын үй қатынастары мен тұрғын үй қоры саласындағы ақпараттандыру объектісі электрондық құжаттағы, оның ішінде қағаз жеткізгіште басып шығарылған электрондық цифрлық қолтаңбаны тексеруді қамтамасыз ету үшін ақпараттық ресурсқа қолжетімділікті қамтамасыз етеді.

29. ТКШ ақпараттандыру объектілері коммуналдық қызметтерді тұтынушылардан өтініштерді қабылдауды және коммуналдық қызметтерді жеткізушілерге орталықтандырылған түрде жинаудың АЖ-сымен интеграциялау жолымен беру функциясымен қамтамасыз етіледі.

30. Ақпаратты ТКШ ақпараттандыру объектісінде жеке кабинет арқылы орналастырған ТКШ ақпараттандыру субъектісі ақпараттың келіп түскен және берілген күнін белгілей отырып, ақпараттың орналастырылғанын растау туралы автоматты түрде хабарлама алады.

31. ТКШ ақпараттандыру объектілерінде функционалды пайдалану ТКШ ақпараттандыру субъектілеріне берілген қол жеткізу құқығына сәйкес жүзеге асырылады.

32. Орталықтандырылған түрде жинау АЖ уәкілетті органмен жасалған келісімге сәйкес интеграция арқылы ТКШ ақпараттандыру объектілеріне ақпарат береді.

33. ТКШ ақпараттандыру объектілері үздіксіз режимде жұмыс істеумен қамтамасыз етіледі.

34. Уәкілетті орган және ақпараттандыру объектісінің меншік иесі немесе иеленушісі:

1) ТКШ ақпараттандыру объектілерінің үздіксіз жыл бойы және тәулік бойы жұмыс істеуін;

2) ТКШ ақпараттандыру объектілерінің жұмысы істен шыққан жағдайда олардың жұмысқа қабілеттілігін тез (бір сағаттан артық емес) қалпына келтіруді;

3) орталықтандырылған түрде жинаудың АЖ бағдарламалық-аппараттық кешенінің қолжетімділігін және жабдықты пайдаланудың ағымдағы жай-күйін үздіксіз қадағалауға мүмкіндік беретін ТКШ ақпараттандыру объектілері мен орталықтандырылған түрде жинаудың АЖ-сы оқиғаларының және ағымдағы жай-күйінің мониторингін тұрақты жүргізуді, сондай-ақ орталықтандырылған түрде жинаудың АЖ-сы жұмысының істен шығуы туралы ТКШ ақпараттандыру объектілерінің меншік иелеріне және (немесе) иелеріне дереу хабарлама қалыптастыруды қамтамасыз етеді.

Ақпаратты электрондық
нысанда қалыптастыру, өңдеу,
сондай-ақ орталықтандырылған
түрде жинау және сақтау, оның
ішінде тұрғын үй қатынастары
және тұрғын үй - коммуналдық
шаруашылық саласындағы
ақпараттандыру объектілерінің
жұмыс істеу қағидаларына
қосымша

Жұмыс істеп тұрған көппәтерлі тұрғын үйлерді есепке алу қорытындылары бойынша тұрғын үй қатынастары және тұрғын үй- коммуналдық шаруашылық саласындағы электрондық ақпараттық ресурстарды орталықтандырылған жинау мен сақтаудың ақпараттық жүйесіне (орталықтандырылған түрде жинаудың АЖ-сы) қорытынды мәліметтерді толтыру үшін кестенің міндетті өрістерінің Тізбесі

№ п/п	Өріс атауы	Сипаттама	Деректер түрі
1	2	3	4
1	Үйдің кадастрлық нөмірі	Таңдау, енгізу және/немесе өзгерту кадастрлық нөмір үй.	Жол, 200 рәміздер
2	Жіктеуішінің коды	Мекенжай тіркелімінен әкімшілік-аумақтық объектілер жіктеуішінің коды.	Жол, 500 рәміздер
3	Тіркеу коды	Үйдің мекен-жайын тіркеу коды	Жол, 16 таңба, жетекші нөлдер болады.
4	Нысаналы мақсаты (жоспар бойынша литер)	Үйдің нысаналы мақсатын (жоспар бойынша литерді) өзгерту мүмкіндігін ұсыну. Анықтамалықтан мәнді таңдау.	"Нысаналы мақсат" анықтамалығының мәні: Көппәтерлі тұрғын үйді (бұдан әрі – КПТ) салу және пайдалану үшін
5	Қор санаты	Қордың санатын өзгерту мүмкіндігін ұсыну. Анықтамалықтан мәнді таңдау.	"Қор санаттары" анықтамалығының мәні: - Тұрғын үй - Тұрғын емес
6	Кондоминиумды тіркеудің болуы	Кондоминиум объектісін мемлекеттік тіркеудің болуы туралы нұсқау.	Мәндер: Иә Жоқ
7	Техникалық паспорттың болуы	Үйдің техникалық паспортының болуы туралы нұсқау.	Мәндер: Иә Жоқ
8	Баланстық тиістілік	Баланстық тиістілікті өзгерту мүмкіндігін беру. Анықтамалықтан мәнді таңдау .	"Баланстық тиістілік" анықтамалығының мәні: - Жеке (кондоминиум объектісінің ортақ мүлкі болған кезде) - - Жеке (барлық пәтерлер, тұрғын емес үй-жайлар жалғыз меншік иесіне тиесілі) - Мемлекеттік (мемлекеттік кәсіпорындар); - Мемлекеттік (мемлекеттік мекемелер)
9	Лифтілер саны	КПТ-да лифттердің болуы туралы нұсқау.	Бүтін теріс емес сан немесе жоқ кезде нөл
10	Электр қуатының болуы	КПТ-да электр қосылымының болуы туралы нұсқау.	Мәндер: Иә Жоқ
11	Салынған жылы	Үй салынған жылды өзгертуге мүмкіндік беру. Пайдалануға берілген жылдан өзгеше болған жағдайда.	Бүтін теріс емес сан, пайдалануға берілген жыл.
12	Күрделі жөндеу	Соңғы күрделі жөндеу жүргізу <күні.айы.жылы> өзгерту мүмкіндігін беру.	Күні <күні.айы.жылы>
13	Үйдегі үй-жайлардың жалпы саны	Мекенжай тіркелімінен үйдегі үй-жайлардың жалпы саны: -Тұрғын үй -Тұрғын емес  Тұрақ орындары.	Бүтін теріс емес сан
14	Қабаттар саны	Үйдегі едендер санын өзгертуге мүмкіндік беру.	Бүтін теріс емес сан
15	Пәтерлер саны	Мекенжай тіркелімінен үйдегі "Пәтер" түріндегі үй-жайлардың саны.	Бүтін теріс емес сан
16	Тұрғын емес үй-жайлардың саны	Мекенжай тіркелімінен үйдегі "Тұрғын емес үй-жай" үлгісіндегі үй-жайлардың саны.	Бүтін теріс емес сан
17	Жылумен жабдықтау типі	Жылумен жабдықтау типін өзгертуге мүмкіндік беру. Анықтамалықтан мәнді таңдау.	"Жылумен жабдықтау типі" анықтамалығының мәні: - орталық - автономды - жеке қондырғылар - жоқ
18	Жылумен жабдықтау түрі	Жылумен жабдықтау түрін өзгертуге мүмкіндік беру. Егер жылумен жабдықтау түрі орталық болса,онда анықтамалықтан мәнді таңдау.	"Жылумен жабдықтау түрі" анықтамалығының мәні: - ашық - жабық
19	Газбен жабдықтау түрі	Газбен жабдықтау түрін өзгерту мүмкіндігін беру. Анықтамалықтан мәнді таңдау.	"Газбен жабдықтау түрі" анықтамалығының мәні: - желілік (табиғи) - сұйытылған (газгольдер-резервуарлар) - сұйытылған (баллондар) - жоқ
20	Газ құбырының болуы	КПТ-да газ құбырының болуын өзгерту мүмкіндігін беру.	Мәндер: Иә Жоқ
21	Ыстық сумен жабдықтау түрі	Ыстық сумен жабдықтау түрін өзгертуге мүмкіндік беру. Анықтамалықтан мәнді таңдау.	"Ыстық су түрі" анықтамалығының мағынасы: - орталық - автономды - жеке қондырғылар - жоқ
22	Сумен жабдықтау түрі	Сумен жабдықтау түрін өзгертуге мүмкіндік беру. Анықтамалықтан мәнді таңдау.	"Сумен жабдықтау түрі" анықтамалығының мәні: - - орталықтандырылған (желі немесе баған) - орталықтандырылмаған (ұңғымалар, құдықтар)
23	Су құбырының болуы	КПТ-да су құбырының болуын өзгерту мүмкіндігін беру.	Мәндер: Иә Жоқ
24	Су бұрудың түрі	Су бұрудың түрін өзгертуге мүмкіндік беру. Анықтамалықтан мәнді таңдау.	"Су бұру түрі" анықтамалығының мәні: - орталықтандырылған - септик (шұңқыр) - сыртқы дәретхана
25	Кәріздің болуы	КПЖ-да кәріздің болуын өзгерту мүмкіндігін беру.	Мәндер: Иә Жоқ
26	Үйге ортақ есептеу аспаптарының саны	Үйдегі жалпыүйлік есепке алу аспаптарының санын өзгерту мүмкіндігін беру.	Бүтін теріс емес сан
27	Үйдегі жағдай	Үйдегі жағдайды өзгертуге мүмкіндік беру. Анықтамалықтан мәнді таңдау.	"Үйдегі жағдай" анықтамалығының мағынасы: - жұмыс істейді - жұмыс істейді (күрделі жөндеуді қажет етеді) - жұмыс істейді (жаңарту бағдарламасына енгізілген) - жұмыс істемейді (иесіз, бос, инфрақұрылымнан ажыратылған) - апатты деп танылды
28	Үйдің шығу себебі	Үйдің шығу себебін өзгертуге мүмкіндік беру. Егер деректер өрісте болса, төлқұжат деректерін өзгерту функциясын пайдаланған кезде мән көрсетіледі.	Жол, 500 таңба
29	Кедергісіз ортаның болуы		Мәндер: Иә Жоқ

Unofficial translation

In accordance with subparagraph 10-24) articles 10-2 of the Law of the Republic of Kazakhstan dated April 16, 1997 "On housing relations" ORDER:

1. Approve the attached regulations formation, processing, as well as centralized collection and storage of information in electronic form, including the functioning of objects of informatization in the field of housing relations and HCS.

2. The Committee for Construction and HCS of the Ministry of Industry and Infrastructure Development of the Republic of Kazakhstan, in the manner prescribed by law, shall ensure:

1) state registration of this order with the Ministry of Justice of the Republic of Kazakhstan;

2) posting this order on the Internet resource of the Ministry of Industry and Infrastructure Development of the Republic of Kazakhstan.

3. Control over the execution of this order shall be entrusted to the supervising First Vice Minister of Industry and Infrastructure Development of the Republic of Kazakhstan.

4. This order shall be enforced upon the expiration of ten calendar days after the day of its first official publication.

Acting
Minister of Industry and
infrastructure development
Republic of Kazakhstan	K. Uskenbaev

"AGREED"

Ministry of Digital Development,

innovative and aerospace

industry of the Republic of Kazakhstan

Approved by the order
dated March 31, 2020 No. 172

Rules

for the formation, processing, as well as centralized collection and storage of information in electronic form,

including the functioning of objects of informatization in the field of housing relations and HCS

Chapter 1. General Provisions

1. These rules for the formation, processing, as well as centralized collection and storage of information in electronic form, including the functioning of objects of informatization in the field of housing relations and HCS (hereinafter referred to as the Rules) are developed in accordance with subparagraph 10-24) Articles 10-2 of the Law of the Republic of Kazakhstan dated April 16, 1997 "On Housing Relations" (hereinafter - the Law) and determine the procedure:

formation, processing of information in electronic form in objects of informatization in the field of housing relations and HCS;

centralized collection and storage of information in electronic form from objects of informatization in the field of housing relations and HCS;

functioning of objects of informatization in the field of housing relations and HCS.

2. The following basic concepts are used in these Rules:

1) objects of informatization in the field of housing relations and HCS (hereinafter referred to as objects of informatization of HCS) - electronic information resources and information systems in the field of housing relations and HCS;

2) subjects of informatization in the field of housing relations and HCS (hereinafter - subjects of informatization of HCS) - authorized body, local executive bodies, development center HCS, subjects natural monopolies, amalgamation property owners, simple partnerships, managing directors apartment building, management companies, subjects service activities, owners of apartments, non-residential premises and other entities in the field of housing relations and HCS;

3) Development center of HCS (hereinafter referred to as the Center for the Development of Housing and Utilities) is a legal entity created by decision of the Government of the Republic of Kazakhstan, whose activities are aimed at the modernization and development of HCS, defined operator in the field of housing relations and HCS;

4) an information system for centralized collection and storage of electronic information resources in the field of housing relations and HCS (hereinafter - IS of centralized collection) is an information system owned and (or) owned by the Center for the Development of Housing and Utilities, which ensures the consolidation of electronic information resources with objects of informatization of HCS, for the analysis of the housing stock and HCS;

five) utilities are services provided to the consumer, including water supply, sewerage, gas supply, electricity supply, heat supply, waste disposal, elevator maintenance, to ensure safe and comfortable living (stay) conditions;

6) authorized body is the central executive body in charge of management and intersectoral coordination in the field of housing relations and HCS.

Chapter 2. The procedure for the formation, processing of information in electronic form in objects of informatization of HCS

3. In order to generate, process information in electronic form, objects of informatization of HCS ensure the automation of processes between subjects of informatization of HCS within the framework of their competence.

4. Automation is carried out through the creation and (or) development of objects of informatization of HCS, taking into account the technical and functional characteristics of objects of informatization of HCS to ensure centralized collection of information interaction with the IS of centralized collection (hereinafter - Characteristics), established by the Center for Development of Housing and Utilities.

The characteristics are published by the Center for the Development of Housing and Utilities on the official Internet resource of the Center for Development of Housing and Utilities, as well as the IS of the centralized collection.

5. The created and (or) developed objects of informatization of HCS ensure the transfer of centralized collection of information to the IS, depending on the competence of the subject of informatization of HCS:

in the field of housing relations and housing:

1) on the registration of multi-apartment residential buildings;

2) information about an apartment building filled in amalgamation property owners or simple partnership or managing an apartment building, or management company condominium objects;

3) on the accounting of contributions of owners of apartments and non-residential premises for overhaul condominium object;

4) on planned measures for the maintenance and repair of the common property of apartment buildings;

five) reports based on the results of the activities of the owners' association property or a simple partnership or a manager of an apartment building, or a management company for the maintenance of an apartment building;

6) about meetings owners of apartments, non-residential premises of an apartment building, as well as minutes of the results of the meeting and voting;

7) on the submission, processing and execution of applications for the management and maintenance of apartment buildings;

8) by prisoners treaties between subjects of informatization of HCS;

in the field of utilities:

9) passports of the utility provider;

10) on the accounting of utility service providers;

11) on personal accounts of consumers of public utilities;

12) about accounting general house metering devices utilities;

13) about data indications of utility metering devices services;

14) about tariffication, accrual, payment utility costs;

15) on communal engineering networks: heat supply, water supply, water disposal, sewage treatment facilities, power supply, gas supply.

6. Formation, processing, including ensuring the actualization, completeness and reliability of information in electronic form in objects of informatization of HCS are carried out by the subjects informatization of HCS, in accordance with the legislation in the sphere of housing relations and HCS through a personal account.

7. Access to the object of informatization of HCS is provided by the subject of informatization of HCS, which is its owner and (or) owner in accordance with the agreement on the right of access concluded between him and another subject of informatization of HCS.

The owners of apartments, non-residential premises do not bear the costs of using objects of informatization of HCS.

8. Formation, processing, including ensuring the actualization, completeness and reliability of information by the subjects of informatization of HCS is carried out on an ongoing basis, in electronic form, including with the attachment of electronic documents or copies of documents in electronic form.

Documents created on paper are placed in objects of informatization of HCS in the form of copies of documents in electronic form.

9. Information on subparagraphs 5) and 6) of paragraph 5 of these Rules is placed in objects of informatization of HCS after signing its electronic digital signature subject of informatization of HCS.

10. The processing of information containing personal data is carried out by the subject of informatization of HCS, the Center for the Development of Housing and Utilities, taking into account the provision requirements legislation in the spheres informatization and protection of personal data...

11. The subject of informatization of HCS, which is the owner and (or) the owner of the object of informatization of HCS, ensures the transfer of information from the object of informatization of HCS to the IS of centralized collection in accordance with Chapter 3 of these rules.

Chapter 3. Centralized collection and storage of information in electronic form in the IS of centralized collection

12. The Center for the Development of HCS carries out methodological support for the functioning and formation of electronic information resources in the field of housing relations and HCS, as well as centralized collection, analysis and storage, ensuring the safety and confidentiality of electronic information resources obtained from objects of informatization of HCS by:

establishing the Characteristics;

conclusion of agreements with the subjects of informatization of HCS, which are the owners and (or) owners of objects of informatization of HCS on integration with IS of centralized collection;

analysis of the housing stock and HCS;

centralized collection, storage, security and confidentiality of electronic information resources received from the subjects of informatization of HCS.

The centralized collection IS is acquired by the Center for the Development of Housing and Utilities in the ownership and (or) in possession.

13. Placing information in the IS of centralized collection is carried out in the following ways:

1) through your personal account;

2) by interaction of other objects of informatization of HCS with IS of centralized collection.

14. In the case of placing information through the interaction of other objects of informatization of HCS with the IS of centralized collection, the subject of informatization of HCS, which is the owner and (or) the owner of the object of informatization of HCS, submits to the IS of centralized collection an application for registration and integration of the object of informatization of HCS (hereinafter - the application) ...

15. Subjects of informatization of HCS in the application indicate their functions (competencies) in the IS of centralized collection by selecting them from the reference book contained in the IS of centralized collection. In this case, if the subject of informatization of HCS carries out several types of activities related to different functions listed in the specified reference book, the subject of informatization of HCS indicates several functions in the IS of centralized collection.

16. The Center for the Development of Housing and Utilities shall consider the application within 5 working days and notify the subject of informatization of HCS, which is the owner and (or) the owner of the object of informatization of HCS, of the approval or refusal of the application to the email address specified in the application.

The Housing and Utilities Development Center rejects the application in the event of:

inconsistency of the object of informatization of HCS with the Characteristics;

incompleteness of the information provided in the application.

17. Upon approval of the application, the Center for the Development of Housing and Utilities concludes an agreement with the subject of informatization of HCS, which is the owner and (or) the owner of the object of informatization of HCS, on the integration of the object of informatization of HCS with IS of centralized collection and tests the object of informatization of HCS.

18. Integration of the object of informatization of HCS with the IS of centralized collection is carried out in accordance with the Characteristics.

When integrating an object of informatization of HCS or IS of centralized collection with objects of informatization of "electronic government" of a state body, the integration is carried out in accordance with the legislation on informatization of the Republic of Kazakhstan.

19. The Center for the Development of HCS keeps a register of objects of informatization of HCS in the IS of centralized collection.

20. Exclusion from the register of objects of informatization of HCS by the Center for Development of Housing and Utilities is carried out in the following cases:

1) on the grounds specified in clause 22 of these Rules;

2) decommissioning the object of informatization of HCS;

3) on the basis of the application of the subject of informatization of HCS, which is the owner of the object of informatization of HCS.

21. Access to information and placement of information in the IS of centralized collection is provided authorized body, local executive bodies, other state bodies and utility providers is carried out through a personal account, in accordance with an agreement concluded with the Center for the Development of Housing and Utilities.

22. The access rights of subjects of informatization of HCS are terminated in the IS of centralized collection, in the following cases:

1) the expiration of the period for which access rights were granted in accordance with the agreement concluded with the Center for the Development of Housing and Utilities;

2) placement in the IS of a centralized collection of information on the revocation of access rights;

3) placement in the IS of the centralized collection of information on the refusal of access rights by the person who was granted access rights to perform actions in the IS of the centralized collection on behalf of the subject of informatization of HCS;

4) termination of the access rights of the user of the IS of the centralized collection, which has granted the authority to perform actions in the IS of the centralized collection, on its own behalf to another person;

5) termination or revelation of the absence of grounds according to which the person was granted access rights;

6) identification of the fact that the subject of informatization of HCS in the IS of the centralized collection of inaccurate information in the application;

7) in other cases provided for by the legislation of the Republic of Kazakhstan.

23. Subjects of informatization of HCS, with the exception of the Center for Development of Housing and Utilities, have access to the open part of the centralized collection IS and to the information posted in it, without going through registration procedures.

The open part of the IS of the centralized collection contains a register, a rating of management companies that manage an apartment building, service entities and utility providers in terms of quality, quantity of services and execution of applications. For utility providers, the tariff (cost) of utilities is also indicated.

24. Access to the closed part of the system and to the information placed in it is ensured by providing functionality in personal accounts intended for work in the IS of centralized collection, and (or) using other objects of informatization after passing the registration procedure, as well as after switching on to the register of objects of informatization of HCS and the conclusion of an agreement with the Center for the Development of Housing and Utilities.

25. Storage of information in objects of informatization of HCS is provided by subjects of informatization of HCS and in the IS of centralized collection by the Center for Development of HCS.

26. Subjects of informatization of HCS carry out the transfer of information to the Center for the Development of Housing and Utilities in accordance with the established characteristics in compliance with requirements legislation of the Republic of Kazakhstan in the fields of informatization, providing information security and protection of personal data.

27. The Center for the Development of HCS provides or distributes, including transfers information about the subjects of informatization of HCS, in compliance with requirements legislation of the Republic of Kazakhstan in the fields of informatization, information security and the protection of personal data.

Chapter 4. Functioning of objects of informatization in the sphere of HCS

28. To ensure the reliability and safety of the functioning of objects of informatization of HCS, the technical means that are used for storing, processing and transmitting information must meet the requirements legislation Of the Republic of Kazakhstan, including in terms of ensuring information security Uniform requirements in the field of information and communication technologies and information security, approved by the Decree of the Government of the Republic of Kazakhstan dated December 20, 2016 No. 832, as well as the standards in force in the territory of the Republic of Kazakhstan.

29. Objects of informatization of HCS are provided with mobile versions for subjects of informatization of HCS in the field of housing relations and housing.

30. Objects of informatization of HCS in the field of housing relations and housing are provided with the functions of electronic voting and reporting with the signing of an electronic digital signature and (or) one-time SMS passwords.

31. Objects of informatization of HCS are provided with the function of receiving and transmitting applications from consumers of utilities to providers of utilities by integrating centralized collection with IS.

32. The subject of informatization of HCS, who posted information through a personal account in the object of informatization of HCS, receives an automatic notification of confirmation of the placement of information, with fixing the date of receipt and transfer of information.

33. The use of functionality in objects of informatization of HCS is carried out in accordance with the access rights granted to subjects of informatization of HCS.

34. To ensure the functioning of objects of informatization of HCS and the provision of information from IS of centralized collection to objects of informatization of HCS, IS of centralized collection can provide objects of informatization of HCS with access, in accordance with an agreement concluded with the Center for Development of HCS.

35. Objects of informatization of HCS are provided with functioning in a continuous mode.

36. The Housing and Utilities Development Center and the owner or owner of the informatization object provide:

1) uninterrupted year-round and round-the-clock operation of objects of informatization of HCS;

2) quick (no more than one hour) restoration of the operability of objects of informatization of HCS in case of failure of their work;

3) continuous monitoring of events and the current state of the centralized collection IS and objects of informatization of HCS, which allows to continuously monitor the availability of the hardware and software complex of the IS of centralized collection and the current state of use of equipment, as well as immediately generate notifications to the owners and (or) owners of objects of informatization of HCS about failure work of IS of centralized collection.