"Жолаушылар мен багажды автомобильмен қалалық (ауылдық), қала маңындағы және ауданішілік тұрақты тасымалдау маршруттарын және қозғалыс кестелерiн бекiту" мемлекеттік қызметті көрсету қағидаларын бекіту туралы

Қазақстан Республикасы Индустрия және инфрақұрылымдық даму министрінің м.а. 2020 жылғы 29 сәуірдегі № 251 бұйрығы. Қазақстан Республикасының Әділет министрлігінде 2020 жылғы 6 мамырда № 20587 болып тіркелді.

"Мемлекеттік көрсетілетін қызметтер туралы" 2013 жылғы 15 сәуірдегі Қазақстан Республикасы Заңының 10-бабының 1) тармақшасына сәйкес БҰЙЫРАМЫН:

1. Қоса беріліп отырған "Жолаушылар мен багажды автомобильмен қалалық (ауылдық), қала маңындағы және ауданішілік тұрақты тасымалдау маршруттарын және қозғалыс кестелерiн бекiту" мемлекеттік қызметті көрсету қағидалары бекітілсін.

2. "Жолаушылар мен багажды автомобильмен қалалық (ауылдық), қала маңындағы және ауданішілік тұрақты тасымалдау маршруттарын және қозғалыс кестелерiн бекiту" мемлекеттік көрсетілетін қызмет стандартын бекіту туралы" Қазақстан Республикасы Индустрия және инфрақұрылымдық даму министрінің 2019 жылғы 29 шілдедегі № 567 бұйрығының (Нормативтік құқықтық актілерді мемлекеттік тіркеу тізілімінде № 19163 болып тіркелген, 2019 жылғы 7 тамызда Қазақстан Республикасының Нормативтік құқықтық актілерінің эталондық бақылау банкінде электрондық түрде жарияланған) күші жойылды деп танылсын.

3. Қазақстан Республикасы Индустрия және инфрақұрылымдық даму министрлігінің Көлік комитеті заңнамада белгіленген тәртіппен:

1) осы бұйрықты Қазақстан Республикасы Әділет министрлігінде мемлекеттік тіркеуді;

2) осы бұйрықты Қазақстан Республикасы Индустрия және инфрақұрылымдық даму министрлігінің интернет-ресурсында орналастыруды қамтамасыз етсін.

4. Осы бұйрықтың орындалуын бақылау жетекшілік ететін Қазақстан Республикасының Индустрия және инфрақұрылымдық даму вице-министріне жүктелсін.

Қазақстан Республикасы Индустрия және инфрақұрылымдық даму Министрінің міндетін атқарушы

К. Ускенбаев

"КЕЛІСІЛДІ"

Қазақстан Республикасы

Цифрлық даму, инновациялар және

аэроғарыш өнеркәсібі министрлігі

Қазақстан Республикасы Индустрия және инфрақұрылымдық даму министрінің 2020 жылғы 29 сәуірдегі № 251 бұйрығымен бекітілген

"Жолаушылар мен багажды автомобильмен қалалық (ауылдық), қала маңындағы және ауданішілік тұрақты тасымалдау маршруттарын және қозғалыс кестелерiн бекiту" мемлекеттiк қызметті көрсету қағидалары

1-тарау. Жалпы ережелер

1. Осы "Жолаушылар мен багажды автомобильмен қалалық (ауылдық), қала маңындағы және ауданішілік тұрақты тасымалдау маршруттарын және қозғалыс кестелерiн бекiту" мемлекеттiк қызметті көрсету қағидалары (бұдан әрі - Қағидалар) "Мемлекеттік көрсетілетін қызметтер туралы" 2013 жылғы 15 сәуірдегі Қазақстан Республикасы Заңының 10-бабының 1) тармақшасына сәйкес әзірленген және "Жолаушылар мен багажды автомобильмен қалалық (ауылдық), қала маңындағы және ауданішілік тұрақты тасымалдау маршруттарын және қозғалыс кестелерiн бекiту" мемлекеттiк қызметті көрсету тәртібін айқындайды.

2. Осы Қағидалар жолаушылар мен багажды автомобильмен қалалық (ауылдық), қала маңы, ауданішілік, ауданаралық (қалааралық, облысішілік) тұрақты тасымалдау маршруттарына қызмет көрсету құқығына куәлік алған және тасымалдаушылар мен тиісті жергілікті атқарушы органдар арасындағы жасалатын жолаушылар мен багажды автомобильмен тұрақты тасымалдауды ұйымдастыру шарттарын жасаған жеке және заңды тұлғаларға қолданылады.

3. Қағидаларда пайдаланылатын негізгі ұғымдар:

1) қозғалыс кестесі - жолаушылар мен багажды автомобильмен тұрақты тасымалдау маршрутының әрбір аялдама пункті бойынша автобустардың, шағын автобустардың, троллейбустардың қозғалыс орны мен уақыты туралы мәліметтерді қамтитын құжат (кесте, графикалық бейне);

2) маршрут - белгілі бір бастапқы, аралық және соңғы аялдама пункттері арасында автобустың, шағын автобустың, троллейбустың белгіленген жүру жолы.

4. "Жолаушылар мен багажды автомобильмен қалалық (ауылдық), қала маңындағы және ауданішілік тұрақты тасымалдау маршруттарын және қозғалыс кестелерiн бекiту" мемлекеттік қызметті көрсету (бұдан әрі – мемлекеттік қызметті көрсету) аудандардың, облыстық маңызы бар қалалардың, облыстардың, Астана, Алматы және Шымкент қалаларының жергілікті атқарушы органдары (бұдан әрі – көрсетілетін қызметті алушы) көрсетеді.

Ескерту. 4-тармақ жаңа редакцияда – ҚР Көлік министрінің 28.06.2024 № 226 (алғашқы ресми жарияланған күнінен кейін күнтізбелік алпыс күн өткен соң қолданысқа енгізіледі) бұйрығымен.

2-тарау. "Жолаушылар мен багажды автомобильмен қалалық (ауылдық), қала маңындағы және ауданішілік тұрақты тасымалдау маршруттарын және қозғалыс кестелерiн бекiту" мемлекеттік қызмет көрсету тәртібі

5. Жеке және заңды тұлғалар (бұдан әрі – көрсетілетін қызметті алушы) мемлекеттік көрсетілетін қызметті алу үшін көрсетілетін қызметті берушіге "электрондық үкіметтің" веб-порталы (бұдан әрі – портал) арқылы осы Қағидаларға 1-қосымшаға сәйкес нысан бойынша көрсетілетін қызметті алушының электрондық цифрлық қолтаңбасы (бұдан әрі – ЭЦҚ) қойылған электрондық құжат нысанындағы жолаушылар мен багажды автомобильмен қалалық (ауылдық), қала маңындағы және ауданішілік тұрақты тасымалдау маршруттарын және қозғалыс кестелерін бекітуге арналған өтінішті (бұдан әрі – өтініш) және осы Қағидаларға 2-қосымшаға сәйкес "Жолаушылар мен багажды автомобильмен қалалық (ауылдық), қала маңындағы және ауданішілік тұрақты тасымалдау маршруттарын және қозғалыс кестелерiн бекiту" мемлекеттік қызмет көрсетуге қойылатын негізгі талаптар тізбесінің (бұдан әрі – Тізбе) көзделген тізбе бойынша құжаттар топтамасын жолдайды.

Мемлекеттік қызмет көрсетуге қойылатын негізгі талаптардың тізбесі осы Қағидаларға 2-қосымшаға сәйкес жазылған.

Порталда көрсетілетін қызметті алушының "жеке кабинетінде" мемлекеттік көрсетілетін қызмет нәтижесін алу күнін көрсете отырып, мемлекеттік қызметті көрсету үшін өтініштің қабылданғаны туралы мәртебе көрсетіледі.

Көрсетілетін қызметті алушы жұмыс уақыты аяқталғаннан кейін, демалыс және мереке күндері жүгінген кезде Қазақстан Республикасының еңбек заңнамасына сәйкес өтініштерді қабылдау және мемлекеттік қызметті көрсету нәтижелерін беру келесі жұмыс күнінде жүзеге асырылады.

Жеке басын куәландыратын құжат туралы, заңды тұлғаны мемлекеттік тіркеу (қайта тіркеу) туралы, дара кәсіпкерді мемлекеттік тіркеу туралы мәліметтерді көрсетілетін қызметті беруші тиісті мемлекеттік ақпараттық жүйелерден "электрондық үкіметтің" шлюзі арқылы алады.

Ескерту. 5-тармақ жаңа редакцияда - ҚР Көлік министрінің 28.06.2024 № 226 (алғашқы ресми жарияланған күнінен кейін күнтізбелік алпыс күн өткен соң қолданысқа енгізіледі) бұйрығымен.
6. Алып тасталды - ҚР Индустрия және инфрақұрылымдық даму министрінің 08.04.2021 № 159 (алғашқы ресми жарияланған күнінен кейін күнтізбелік он күн өткен соң қолданысқа енгізіледі) бұйрығымен.

7. Құжаттарды қарау және мемлекеттік қызмет көрсету нәтижесін беру мерзімі олар келіп түскен күннен бастап 4 (төрт) жұмыс күн құрайды.

Ескерту. 7-тармақ жаңа редакцияда - ҚР Индустрия және инфрақұрылымдық даму министрінің 08.04.2021 № 159 (алғашқы ресми жарияланған күнінен кейін күнтізбелік он күн өткен соң қолданысқа енгізіледі) бұйрығымен.

7-1. Көрсетілетін қызметті алушыдан Тізбенің 8-тармағында көзделген тізбеге сәйкес өтініш және құжаттар топтамасы келіп түскен кезде көрсетілетін қызметті беруші кеңсесінің орындаушысы осы өтінішті және құжаттар топтамасын қарау үшін көрсетілетін қызметті берушінің басшысына не оның міндетін атқаратын адамға жібереді, ол көрсетілетін қызметті берушінің орындаушысын басшының жетекшілік ететін орынбасары және (немесе) көрсетілетін қызметті берушінің құрылымдық бөлімшесінің басшысы арқылы айқындайды.

Көрсетілетін қызметті берушінің орындаушысы құжаттарды тіркеген сәттен бастап 2 (екі) жұмыс күні ішінде Тізбенің 8-тармағында көзделген тізбеге сәйкес ұсынылған құжаттар топтамасының толықтығын тексереді.

Көрсетілетін қызметті берушіге жүгінген кезде көрсетілетін қызметті алушы Тізбенің 8-тармағында көзделген тізбеге сәйкес құжаттар топтамасын толық ұсынбаған және (немесе) қолданылу мерзімі өтіп кеткен құжаттарды ұсынған жағдайда көрсетілетін қызметті беруші өтінішті қабылдаудан бас тартады.

Ескерту. Қағида 7-1-тармақпен толықтырылды - ҚР Индустрия және инфрақұрылымдық даму министрінің 21.04.2022 № 222 (алғашқы ресми жарияланған күнінен кейін күнтізбелік алпыс күн өткен соң қолданысқа енгізіледі); жаңа редакцияда - ҚР Көлік министрінің 28.06.2024 № 226 (алғашқы ресми жарияланған күнінен кейін күнтізбелік алпыс күн өткен соң қолданысқа енгізіледі) бұйрықтарымен.

8. Көрсетілетін қызметті алушы Тізбенің 8-тармағында көзделген тізбеге сәйкес құжаттардың толық топтамасын ұсынған жағдайда, көрсетілетін қызметті берушінің орындаушысы 3 (үш) жұмыс күні ішінде осы құжаттар топтамасының осы Қағидалардың және Қазақстан Республикасы Инвестициялар және даму министрінің міндетін атқарушының 2015 жылғы 26 наурыздағы № 349 бұйрығымен бекітілген (Нормативтік құқықтық актілерді мемлекеттік тіркеу тізілімінде № 11550 болып тіркелген) Автомобиль көлігімен жолаушылар мен багажды тасымалдау қағидаларының (бұдан әрі – Жолаушылар мен багажды тасымалдау қағидалары) талаптарына сәйкестігін қарайды.

Тізбеде көзделген тізбеге сәйкес өтініш пен ұсынылған құжаттар топтамасының осы Қағидалардың және Жолаушылар мен багажды тасымалдау қағидаларының талаптарына сәйкестігін айқындау кезінде көрсетілетін қызметті берушінің орындаушысы Жолаушылар мен багажды тасымалдау қағидаларының 13-тармағының 1) тармақшасына сәйкес уақыт бойынша қосарланған маршруттар автобустары арасындағы жоспарланған жүру интервалын құрайтын шартты қарайды және кенттер, ауылдар арасындағы аудан орталықтарымен және аудан орталықтары облыс орталығымен және облыстық маңызы бар өзге де жақын орналасқан қалалармен байланыс басымдылығын басшылыққа алады.

Тізбенің 8-тармағында көзделген тізбеге сәйкес ұсынылған құжаттар топтамасы осы Қағидалардың және Жолаушылар мен багажды тасымалдау қағидаларының талаптарына сәйкес келген кезде көрсетілетін қызметті берушінің орындаушысы осы Қағидаларға 3-қосымшаға сәйкес нысан бойынша жолаушылар мен багажды автомобильмен қалалық (ауылдық), қала маңындағы және ауданішілік тұрақты тасымалдау маршруттарын және қозғалыс кестелерін бекіту туралы хабарламаны ресімдейді.

Көрсетілетін қызметті берушінің орындаушысы мемлекеттік қызмет көрсету нәтижесінің жобасын көрсетілетін қызметті берушінің басшысына немесе оның міндетін атқарушыға басшының жетекшілік ететін орынбасарының және (немесе) көрсетілетін қызметті берушінің құрылымдық бөлімшесі басшысының келісімі бойынша жолдайды.

Мемлекеттік қызметті көрсету нәтижесі көрсетілетін қызметті алушының "жеке кабинетіне" көрсетілетін қызметті берушінің уәкілетті адамының не оның міндетін атқарушы адамның ЭЦҚ-мен куәландырылған электрондық құжат нысанында жіберіледі.

Ескерту. 8-тармақ жаңа редакцияда - ҚР Көлік министрінің 28.06.2024 № 226 (алғашқы ресми жарияланған күнінен кейін күнтізбелік алпыс күн өткен соң қолданысқа енгізіледі) бұйрығымен.

8-1. Стандарттың 9-тармағында көзделген мемлекеттік қызметті көрсетуден бас тарту үшін негіздер болған кезде көрсетілетін қызметті берушінің орындаушысы көрсетілетін қызметті алушыға мемлекеттік қызметті көрсетуден бас тарту туралы алдын ала шешім туралы, сондай-ақ көрсетілетін қызметті алушыға алдын ала шешім бойынша позициясын білдіру мүмкіндігі үшін тыңдауды өткізу уақыты мен орны (тәсілі) туралы хабарлайды.

Тыңдау туралы хабарлама мемлекеттік қызмет көрсету мерзімі аяқталғанға дейін кемінде 3 жұмыс күні бұрын жіберіледі. Тыңдау хабардар етілген күннен бастап 2 (екі) жұмыс күнінен кешіктірілмей жүргізіледі.

Тыңдау нәтижелері бойынша көрсетілетін қызметті берушінің орындаушысы осы Қағидаларға 3-қосымшаға сәйкес нысан бойынша жолаушылар мен багажды автомобильмен қалалық (ауылдық), қала маңындағы және ауданішілік тұрақты тасымалдау маршруттарын және қозғалыс кестелерін бекіту туралы хабарламаны не Стандарттың 9-тармағында көрсетілген негіздер бойынша осы Қағидаларға 4-қосымшаға сәйкес нысан бойынша мемлекеттік қызметті көрсетуден бас тарту туралы хабарлама жіберу тәсілімен мемлекеттік қызметті көрсетуден бас тарту туралы дәлелді жауапты ресімдейді.

Көрсетілетін қызметті берушінің орындаушысы мемлекеттік қызмет көрсету нәтижесінің жобасын көрсетілетін қызметті берушінің басшысына немесе оның міндетін атқарушыға басшының жетекшілік ететін орынбасарының және (немесе) көрсетілетін қызметті берушінің құрылымдық бөлімшесі басшысының келісімі бойынша жолдайды.

Мемлекеттік қызметті көрсету нәтижесі көрсетілетін қызметті берушінің басшысының немесе оның міндетін атқаратын адамның ЭЦҚ қойылған электрондық құжат нысанында көрсетілетін қызметті алушының "жеке кабинетіне" жіберіледі.

Ескерту. Қағида 8-1-тармақпен толықтырылды - ҚР Индустрия және инфрақұрылымдық даму министрінің 21.04.2022 № 222 (алғашқы ресми жарияланған күнінен кейін күнтізбелік алпыс күн өткен соң қолданысқа енгізіледі) бұйрығымен.

9. Көрсетілетін қызметті беруші Қазақстан Республикасының Көлік және коммуникация министрінің міндетін атқарушының 2013 жылғы 14 маусымдағы № 452 бұйрығымен бекітілген (Нормативтік құқықтық актілерді мемлекеттік тіркеу тізілімінде № 8555 болып тіркелген) Мемлекеттік көрсетілетін қызметтерді көрсету мониторингінің ақпараттық жүйесіне мемлекеттік көрсетілетін қызметті көрсету сатысы туралы деректер енгізу қағидаларына сәйкес мемлекеттік қызмет көрсету сатысы туралы деректерді мемлекеттік қызмет көрсету мониторингінің ақпараттық жүйесіне енгізуді қамтамасыз етеді.

9-1. Автомобиль көлігі саласындағы уәкілетті орган заңға тәуелді нормативтік құқықтық актіні бекіткен немесе өзгерткен күннен бастап үш жұмыс күні ішінде мемлекеттік қызмет көрсету тәртібін айқындайтын заңға тәуелді нормативтік құқықтық актілерге енгізілген өзгерістер және (немесе) толықтырулар туралы ақпаратты өтініштерді қабылдауды және мемлекеттік қызмет көрсету нәтижелерін беруді жүзеге асыратын жергілікті атқарушы органдарға, "электрондық үкіметтің" ақпараттық-коммуникациялық инфрақұрылымының операторына, сондай-ақ Бірыңғай байланыс орталығына жібереді.

Ескерту. Қағидалар 9-1-тармақпен толықтырылды – ҚР Көлік министрінің 28.06.2024 № 226 (алғашқы ресми жарияланған күнінен кейін күнтізбелік алпыс күн өткен соң қолданысқа енгізіледі) бұйрығымен.

3-тарау. Көрсетілетін қызметті берушінің және (немесе) оның лауазымды адамдарының "Жолаушылар мен багажды автомобильмен қалалық (ауылдық), қала маңындағы және ауданішілік тұрақты тасымалдау маршруттарын және қозғалыс кестелерiн бекiту" мемлекеттік қызметтер көрсету мәселелері бойынша шешімдеріне, іс-әрекеттеріне (әрекетсіздігіне) шағымдану тәртібі

10. Мемлекеттік қызметтер көрсету мәселелері бойынша шағымды қарауды жоғары тұрған әкімшілік орган, лауазымды адам, мемлекеттік қызметтер көрсету сапасын бағалау және бақылау жөніндегі уәкілетті орган (бұдан әрі – шағымды қарайтын орган) жүргізеді.

Шағым көрсетілетін қызметті берушіге және (немесе) шешіміне, әрекетіне (әрекетсіздігіне) шағым жасалып отырған лауазымды адамға беріледі.

Көрсетілетін қызметті беруші, шешіміне, әрекетіне (әрекетсіздігіне) шағым жасалып отырған лауазымды адам шағым келіп түскен күннен бастап 3 (үш) жұмыс күнінен кешіктірмей оны және әкімшілік істі шағымды қарайтын органға жібереді.

Бұл ретте шешіміне, әрекетіне (әрекетсіздігіне) шағым жасалып отырған көрсетілетін қызметті беруші, лауазымды адам, егер ол 3 (үш) жұмыс күні ішінде шағымда көрсетілген талаптарды толық қанағаттандыратын шешім не өзге де әкімшілік әрекет қабылдаса, шағымды қарайтын органға шағым жібермеуге құқылы.

Көрсетілетін қызметті берушінің атына келіп түскен көрсетілетін қызметті алушының шағымы "Мемлекеттік көрсетілетін қызметтер туралы" Қазақстан Республикасы Заңының 25-бабының 2-тармағына сәйкес тіркелген күнінен бастап 5 (бес) жұмыс күні ішінде қаралуға жатады.

Мемлекеттік қызметтер көрсету сапасын бағалау және бақылау жөніндегі уәкілетті органның атына келіп түскен көрсетілетін қызметті алушының шағымы тіркелген күнінен бастап 15 (он бес) жұмыс күні ішінде қаралуға жатады.

Егер Қазақстан Республикасының заңдарында өзгеше көзделмесе, сотқа жүгінуге Қазақстан Республикасы Әкімшілік рәсімдік-процестік кодексінің 91-бабының 5-тармағына сәйкес сотқа дейінгі тәртіппен шағым жасалғаннан кейін жол беріледі.

Ескерту. 10-тармақ жаңа редакцияда - ҚР Индустрия және инфрақұрылымдық даму министрінің 21.04.2022 № 222 (алғашқы ресми жарияланған күнінен кейін күнтізбелік алпыс күн өткен соң қолданысқа енгізіледі) бұйрығымен.
11. Алып тасталды - ҚР Индустрия және инфрақұрылымдық даму министрінің 21.04.2022 № 222 (алғашқы ресми жарияланған күнінен кейін күнтізбелік алпыс күн өткен соң қолданысқа енгізіледі) бұйрығымен.

	Жолаушылар мен багажды автомобильмен қалалық (ауылдық), қала маңындағы және ауданішілік тұрақты тасымалдау маршруттарын және қозғалыс кестелерiн бекiту қағидаларына 1-қосымша
	Нысан

Жолаушылар мен багажды автомобильмен қалалық (ауылдық), қала маңындағы және ауданішілік тұрақты тасымалдау маршруттарын және қозғалыс кестелерін бекітуге арналған өтініш

Ескерту. 1-қосымша жаңа редакцияда - ҚР Индустрия және инфрақұрылымдық даму министрінің 08.04.2021 № 159 (алғашқы ресми жарияланған күнінен кейін күнтізбелік он күн өткен соң қолданысқа енгізіледі) бұйрығымен.

1. Жолаушылар мен багажды автомобильмен тұрақты тасымалдау маршруттарына қызмет көрсету құқығына куәлік (бұдан әрі - куәлік):

1) куәлік нөмірі №: ________;

2) берілген күні (күні, айы, жылы): __________;

3) қолдану мерзімі (күні, айы, жылы): __________;

4) куәлікті берген жергілікті атқарушы органы: ___________.

2. Жолаушылар мен багажды автомобильмен тұрақты тасымалдауды ұйымдастыру шарты (бұдан әрі - шарт):

1) шарт нөмірі №: ________;

2) берілген күні (күні, айы, жылы): __________;

3) қолдану мерзімі (күні, айы, жылы): __________;

4) шартты жасасқан жергілікті атқарушы органы: ___________.

3. Жолаушылар мен багажды автомобильмен тұрақты тасымалдау қатынасының түрі (бұдан әрі – қатынас түрі):

1) қалалық (ауылдық) □;

2) қала маңындағы □;

3) ауданішілік □.

4. Маршруттың атауы: бастапқы пункттің атауы __________, соңғы пункттің атауы __________.

5. Қозғалыс кестесі: бастапқы пункттен жөнелту уақыты ____________, соңғы пункттен жөнелту уақыты ___________.

6. Стандартта көзделген тізбеге сәйкес құжаттардың топтамасы қоса беріледі.

Осымен:

көрсетілген барлық деректердің ресми байланыстар болып табылатындығы және оларға қызметті жүзеге асыру немесе жеке әрекеттердің мәселелері бойынша кез келген ақпаратты жіберуге болатындығы;

қоса берілген құжаттардың барлығы шындыққа сәйкес келетіні және жарамды болып табылатындығы расталады;

көрсетілетін қызметті алушы ақпараттық жүйелерде қамтылған, заңмен қорғалатын құпияны құрайтын қолжетімділігі шектеулі дербес деректерді пайдалануға келісімін береді.

*Осы өтініштің 4 және 5-тармақтары бойынша мәліметтерді толтырған кезде бір бастапқы пункттен жөнелту уақытын және бір соңғы пункттен жөнелту уақытын көрсете отырып, бір маршруттың атауы көрсетіледі.

Қалалық (ауылдық) немесе қала маңындағы қатынастарда елді мекенде орналасқан аялдама пункттерінің атаулары көрсетіледі.

Ауданішілік қатынастарда маршруттың бастапқы және соңғы пункттерінде орналасқан елді мекендердің атаулары көрсетіледі.

Аралық пункттер, олар бар болғанда маршрут схемасында және қозғалыс кестесінде көрсетіледі.

	Жолаушылар мен багажды автомобильмен қалалық (ауылдық), қала маңындағы және ауданішілік тұрақты тасымалдау маршруттарын және қозғалыс кестелерiн бекiту қағидаларына 2-қосымша
	Нысан

"Жолаушылар мен багажды автомобильмен қалалық (ауылдық), қала маңындағы және ауданішілік тұрақты тасымалдау маршруттарын және қозғалыс кестелерiн бекiту" мемлекеттік қызмет көрсетуге қойылатын негізгі талаптардың тізбесі

Ескерту. 2-қосымша жаңа редакцияда - ҚР Көлік министрінің 28.06.2024 № 226 (алғашқы ресми жарияланған күнінен кейін күнтізбелік алпыс күн өткен соң қолданысқа енгізіледі) бұйрығымен.

1.	Көрсетілетін қызметті берушінің атауы	Аудандардың, облыстық маңызы бар қалалардың, Астана, Алматы және Шымкент қалаларының жергілікті атқарушы органдары
2.	Мемлекеттік көрсетілетін қызметті ұсыну тәсілдері (қол жеткізу арнасы)	портал арқылы.
3.	Мемлекеттік қызметті көрсету мерзімі	4 (төрт) жұмыс күні
4.	Мемлекеттік қызметті көрсету нысаны	Электронды (ішінара автоматтандырылған)
5.	Мемлекеттік қызметті көрсету нәтижесі	Жолаушылар мен багажды автомобильмен қалалық (ауылдық), қала маңындағы және ауданішілік тұрақты тасымалдау маршруттарын және қозғалыс кестелерін бекіту туралы хабарлама, не мемлекеттік қызметті көрсетуден бас тарту туралы хабарлама. Мемлекеттік қызмет көрсету нәтижесін ұсыну нысаны: электрондық. Мемлекеттік қызметті көрсету нәтижесі көрсетілетін қызметті берушінің басшысы немесе оның міндетін атқарушының ЭЦҚ қол қойылған электрондық құжат нысанында көрсетілетін қызметті алушының "жеке кабинетіне" жіберіледі
6.	Мемлекеттік қызмет көрсету кезінде көрсетілетін қызметті алушыдан алынатын төлем мөлшері және Қазақстан Республикасының заңнамасында көзделген жағдайларда оны алу тәсілдері	Тегін
7.	Көрсетілетін қызметті берушінің және ақпарат объектілерінің жұмыс графигі	1) көрсетілетін қызметті берушінің - Қазақстан Республикасының еңбек заңнамасына сәйкес демалыс және мереке күндерін қоспағанда, дүйсенбіден бастап жұманы қоса алғанда, сағат 13.00-ден 14.30-ға дейінгі түскі үзіліспен сағат 9.00-ден 18.30-ға дейін; 2) порталда - жөндеу жұмыстарын жүргізуге байланысты техникалық үзілістерді қоспағанда тәулік бойы. Көрсетілетін қызметті алушы жұмыс уақыты аяқталғаннан кейін, демалыс және мереке күндері жүгінген кезде Қазақстан Республикасының еңбек заңнамасына сәйкес өтініштерді қабылдау және мемлекеттік қызметті көрсету нәтижелерін беру келесі жұмыс күнінде жүзеге асырылады.
8.	Мемлекеттік қызмет көрсету үшін көрсетілетін қызметті алушыдан талап етілетін құжаттар мен мәліметтердің тізбесі	1) өтініш; 2) жолаушылар мен багажды автомобильмен қалалық (ауылдық), қала маңындағы және ауданішілік тұрақты тасымалдау маршруттар схемасы; 3) жолаушылар мен багажды автомобильмен қалалық (ауылдық), қала маңындағы және ауданішілік тұрақты тасымалдау маршруттары бойынша қозғалыс кестесі. Жеке басын куәландыратын құжат туралы, заңды тұлғаны мемлекеттік тіркеу (қайта тіркеу) туралы, дара кәсіпкерді мемлекеттік тіркеу туралы мәліметтерді көрсетілетін қызметті беруші тиісті мемлекеттік ақпараттық жүйелерден "электрондық үкіметтің" шлюзі арқылы алады.
9.	Қазақстан Республикасының заңдарында белгіленген мемлекеттік қызмет көрсетуден бас тарту үшін негіздер	1) көрсетілетін қызметті алушының мемлекеттік көрсетілетін қызметті алу үшін ұсынған құжаттардың және (немесе) оларда қамтылған деректердің (мәліметтердің) анық еместігін анықтау; 2) өтініш және Тізбеде көзделген тізбеге сәйкес құжаттар топтамасының осы Қағидалардың және Жолаушылар мен багажды тасымалдау қағидалары талаптарына сәйкес келмеуі; 3) көрсетілетін қызметті алушыға қатысты оның қызметіне немесе мемлекеттік көрсетілетін қызметті алуды талап ететін жекелеген қызмет түрлеріне тыйым салу туралы соттың заңды күшіне енген шешімінің (үкімінің) болуы.
10.	Мемлекеттік қызмет көрсету ерекшеліктерін ескере отырып, оның ішінде электрондық нысанда көрсетілетін өзге де талаптар	Көрсетілетін қызметті алушы ЭЦҚ-сы болған жағдайда, мемлекеттік көрсетілетін қызметті портал арқылы электрондық нысанда алуға мүмкіндігі бар. Көрсетілетін қызметті алушының мемлекеттік қызметті көрсетудің тәртібі мен мәртебесі туралы ақпаратты порталдың "жеке кабинеті", сондай-ақ мемлекеттік қызметтер көрсету мәселелері бойынша бірыңғай байланыс орталығының 1414, 8 800 080 7777 телефоны арқылы қашықтықтан қол жеткізу режимінде алу мүмкіндігі бар.

	Жолаушылар мен багажды автомобильмен қалалық (ауылдық), қала маңындағы және ауданішілік тұрақты тасымалдау маршруттарын және қозғалыс кестелерiн бекiту қағидаларына 3-қосымша
	Нысан

Жолаушылар мен багажды автомобильмен қалалық (ауылдық), қала маңындағы және ауданішілік тұрақты тасымалдау маршруттарын және қозғалыс кестелерін бекіту туралы № _____ хабарлама

Ескерту. 3-қосымша жаңа редакцияда - ҚР Индустрия және инфрақұрылымдық даму министрінің 08.04.2021 № 159 (алғашқы ресми жарияланған күнінен кейін күнтізбелік он күн өткен соң қолданысқа енгізіледі) бұйрығымен.

Берілетін уақыты мен күні: 20 ____ жылғы "___" _______

Көрсетілетін қызметті алушы: __________________________________

(жеке сәйкестендiру нөмiрi /

бизнес-сәйкестендiру нөмiрi)

Мемлекеттік көрсетілетін қызмет: "Жолаушылар мен багажды автомобильмен қалалық (ауылдық), қала маңындағы және ауданішілік тұрақты тасымалдау маршруттарын және қозғалыс кестелерін бекіту"

Куәліктің көмірі №: ________

Шарттың нөмірі №: ________

Қатынас түрі: ___________

Маршруттың атауы		Қозғалыс кестесі
бастапқы пункті	соңғы пункті	бастапқы пункттен жөнелту уақыты	соңғы пункттен жөнелту уақыты

Статус: Бекітілді

Хабарлама берген жергілікті атқарушы орган: ____________________

_________________________________________________________________

	Жолаушылар мен багажды автомобильмен қалалық (ауылдық), қала маңындағы және ауданішілік тұрақты тасымалдау маршруттарын және қозғалыс кестелерiн бекiту қағидаларына 4-қосымша
	Нысан

Мемлекеттік қызметті көрсетуден бас тарту туралы №____ хабарлама

Ескерту. Қағида 4-қосымшамен толықтырылды - ҚР Индустрия және инфрақұрылымдық даму министрінің 08.04.2021 № 159 (алғашқы ресми жарияланған күнінен кейін күнтізбелік он күн өткен соң қолданысқа енгізіледі) бұйрығымен.

Берілетін уақыты мен күні: 20 ____ жылғы "___" _______

Көрсетілетін қызметті алушы: __________________________________

(жеке сәйкестендiру нөмiрi/

бизнес-сәйкестендiру нөмiрi)

Мемлекеттік көрсетілетін қызмет: "Жолаушылар мен багажды автомобильмен қалалық (ауылдық), қала маңындағы және ауданішілік тұрақты тасымалдау маршруттарын және қозғалыс кестелерін бекіту"

Куәліктің көмірі №: ________

Шарттың нөмірі №: ________

Қатынас түрі: ___________

Маршруттың атауы		Қозғалыс кестесі
бастапқы пункті	соңғы пункті	бастапқы пункттен жөнелту уақыты	соңғы пункттен жөнелту уақыты

Статус: Бас тартылды

Негізі: ______________________________________________________

_________________________________________________________________

Хабарлама берген жергілікті атқарушы орган: ____________________

_________________________________________________________________

On approval of the Rules for provision of public service "Approval of routes and timetables of regular urban (rural), suburban and intra-district road transportation of passengers and luggage"

Order of the acting Minister of Industry and Infrastructure Development of the Republic of Kazakhstan dated April 29, 2020 № 251. Registered in the Ministry of Justice of the Republic of Kazakhstan on May 6, 2020 № 20587.

Unofficial translation

In accordance with subparagraph 1) of article 10 of the Law of the Republic of Kazakhstan dated April 15, 2013 "On public services", I HEREBY ORDER:

1. To approve the attached Rules for provision of public service "Approval of routes and timetables of regular urban (rural), suburban and intra-district road transportation of passengers and luggage."

2. To recognize as invalid the order of the Minister of Industry and Infrastructure Development of the Republic of Kazakhstan dated July 29, 2019 № 567 "On approval of public service standard "Approval of routes and timetables of regular urban (rural), suburban and intra-district road transportation of passengers and luggage" (registered in the Register of state registration of regulatory legal acts under № 19163, published on August 7, 2019 in the Reference Control Bank of regulatory legal acts of the Republic of Kazakhstan in electronic form).

3. The Transport Committee of the Ministry of Industry and Infrastructure Development of the Republic of Kazakhstan, in the manner prescribed by law, to ensure:

1) state registration of this order in the Ministry of Justice of the Republic of Kazakhstan;

2) placement of this order on the Internet resource of the Ministry of Industry and Infrastructure Development of the Republic of Kazakhstan;

4. The supervising vice minister of industry and infrastructure development of the Republic of Kazakhstan is authorized to control execution of this order.

5. This order comes into force upon the expiration of ten calendar days after the day of its first official publication.

Acting Minister of industry and
infrastructure development of the
Republic of Kazakhstan	K. Uskenbayev

"AGREED"

Ministry of digital development,

innovations and aero-space industry of the

Republic of Kazakhstan

Approved by the order of the Minister of industry and infrastructure development of the Republic of Kazakhstan dated April 29, 2020 № 251

Rules
for provision of public service "Approval of routes and timetables of regular urban (rural),
suburban and intra-district road transportation of passengers and luggage" Chapter 1. General provisions

1. These Rules for provision of public service "Approval of routes and timetables of regular urban (rural), suburban and intra-district road transportation of passengers and luggage" (hereinafter - the Rules) are developed in accordance with subparagraph 1) of Article 10 of the Law of the Republic of Kazakhstan dated April 15, 2013 "On public services" and determine the procedure for provision of public service "Approval of routes and timetables of regular urban (rural), suburban and intra-district road transportation of passengers and luggage."

2. These Rules apply to individual and legal entities who have received a certificate for the right to service routes of regular urban (rural), suburban, intra-district, inter-district (intercity, intraregional) road transportation of passengers and luggage and have concluded contracts for organization of regular road transportation of passengers and luggage between carriers and the relevant local executive bodies.

3. Basic concepts used in these Rules:

1) timetable - a document (table, graphic display) containing information about the place and time of movement of buses, minibuses, trolleybuses for each stopping point of the route of regular road transportations of passengers and luggage;

2) route - the established route of a bus, minibus, trolleybus between certain initial, intermediate and final stopping points.

4. The state service "Approval of routes and timetables of regular urban (rural), suburban and intra-district road transportation of passengers and luggage" (hereinafter - the state service) is provided by local executive bodies of districts, cities of regional significance, regions, Astana, Almaty and Shymkent (hereinafter referred to as the service provider).

Footnote. Paragraph 4 as revised by order of the Minister of Transport of the Republic of Kazakhstan dated 28.06.2024 № 226 (shall come into effect upon expiry of sixty calendar days after the day of its first official publication).

Chapter 2.
Procedure for provision of public service "Approval of routes and timetables of regular urban (rural),
suburban and intra-district road transportation of passengers and luggage"

5. To obtain a state service, individuals or legal entities (hereinafter referred to as the service recipient) shall send to the service provider via the e-government web portal (hereinafter referred to as the portal) an application for approval of routes and timetables of regular urban (rural), suburban and intra-district road transportation of passengers and baggage in the form of an electronic document certified by the electronic digital signature (hereinafter referred to as the EDS) of the service recipient in the following form as per Appendix 1 hereto (hereinafter - an application) and a package of documents as per the list envisaged in List of basic requirements for rendering a state service “Approval of Routes and Traffic Schedules of Regular Urban (Rural), Suburban and Intra-District Road Transportation of Passengers and Baggage” as per Appendix 2 hereto (hereinafter - the List).

The list of basic requirements for rendering a state service are set forth according to Appendix 2 hereto.

The status of acceptance of the application for rendering the state service specifying the date of receipt of the result of the state service shall be displayed on the portal in the personal profile of the service recipient.

Pursuant to the labour legislation of the Republic of Kazakhstan, when a service recipient applies after working hours, on weekends and public holidays, acceptance of applications and issuance of the results of rendering the state service shall be made on the following business day.

Details of identity documents, on state registration (re-registration) of a legal entity, on state registration of an individual entrepreneur, the service provider shall obtain from the relevant state information systems via the electronic government gateway.

Footnote. Paragraph 5 as revised by order of the Minister of Transport of the Republic of Kazakhstan dated 28.06.2024 № 226 (shall come into effect upon expiry of sixty calendar days after the day of its first official publication).
6. Excluded by order of the Minister of Industry and Infrastructural Development of the Republic of Kazakhstan № 159 dated 08.04.2021 (shall be effective ten calendar days after the date of its first official publication).

7. The term of examination of documents and issuance of the result of rendering the state service shall be 4 (four) business days from the day of their receipt.

Footnote. Paragraph 7 - as revised by order of the Minister of Industry and Infrastructural Development of the Republic of Kazakhstan № 159 dated 08.04.2021 (shall enter into force ten calendar days after the date of its first official publication).

7-1. When an application and a package of documents are received from the service recipient as per the list envisaged by paragraph 8 of the List, the executive of the office of the service provider shall forward the application and the package of documents for examination to the head of the service provider or the person acting as his/her duties, who shall determine the executive of the service provider through the supervising deputy head and (or) head of the structural subdivision of the service provider.

Within 2 (two) business days from the moment of registration of documents, the service provider's executive shall examine the completeness of the submitted package of documents, as per the list envisaged by paragraph 8 of the List.

When applying to the service provider, in the event that the service recipient presents an incomplete set of documents pursuant to the list specified in paragraph 8 of the List, and (or) documents with expired validity period, the service provider shall refuse to accept the application.

Footnote. The Rules have been supplemented by paragraph 7-1 as per order of the Minister of Industry and Infrastructural Development of the Republic of Kazakhstan № 222 dated 21.04.2022 (shall become effective sixty calendar days after the day of its first official publication); as revised by order of the Minister of Transport of the Republic of Kazakhstan dated 28.06.2024 № 226 (shall come into effect upon expiry of sixty calendar days after the day of its first official publication).

8. Should the service recipient supply a full package of documents, pursuant to the list envisaged by paragraph 8 of the List, the executive of the service provider shall review this package of documents within 3 (three) business days for compliance with the requirements hereof and the Rules of Passenger and Baggage Transportation by Road Transport, approved by Order of the Acting Minister for Investment and Development of the Republic of Kazakhstan № 349 of March 26, 2015 (recorded in the Register of State Registration of Regulatory Legal Acts under № 11550) (hereinafter - the Rules for Transportation of Passengers and Baggage).

When assessing the compliance of the application and the submitted package of documents, as per the list envisaged by the List, requirements hereof and the Rules for Passenger and Baggage Transportation, the executive of the service provider shall consider the conditions of the planned interval of movement between buses of duplicate routes constituting the time as per sub-paragraph 1) of paragraph 13 of the Rules for Passenger and Baggage Transportation and shall be guided by the priority of communication between settlements, villages with district centers, and between district centers with the regional center and other nearby areas.

Upon compliance of the package of documents presented, as per the list specified in paragraph 8 of the List, with the requirements hereof and the Rules for Passenger and Baggage Transportation, the executive of the service provider shall issue a notification on approval of routes and timetables of regular urban (rural), suburban and intra-district road transportation of passengers and baggage in the form as per Appendix 3 hereto.

The executive of the service provider shall forward the draft result of rendering the state service to the head of the service provider or to the acting head of the service provider in agreement with the supervising deputy head and (or) the head of the structural subdivision of the service provider.

The result of rendering the state service shall be directed to the personal profile of the service recipient in the form of an electronic document certified by the EDS of the authorized person of the service provider or the person performing his/her duties.

Footnote. Paragraph 8 as revised by order of the Minister of Transport of the Republic of Kazakhstan dated 28.06.2024 № 226 (shall come into effect upon expiry of sixty calendar days after the day of its first official publication).

8-1. Should there be grounds for refusal to render a state service envisaged in paragraph 9 of the Standard, the executive of the service provider shall notify the service recipient of the preliminary decision to refuse to render a state service, as well as the time and place (method) of the hearing for the opportunity to express the service recipient's position on the preliminary decision.

A notification of the hearing shall be sent at least 3 business days prior to the end of the term of rendering the state service. The hearing shall be held not later than 2 (two) business days from the date of notification.

Following the results of the hearing, the executive of the service provider shall issue a notification of approval of routes and schedules of regular urban (rural), suburban and intra-district road transportation of passengers and baggage in the form, as per Appendix 3 hereto, or a reasoned response to refuse to render a state service by sending a notification of refusal to render a state service in the form, as per Appendix 4 hereto, on the grounds specified in paragraph 9 of the Standard.

The executive of the service provider shall forward the draft result of rendering the state service to the head of the service provider or to the acting head of the service provider in agreement with the supervising deputy head and (or) the head of the structural subdivision of the service provider.

The result of rendering the state service shall be forwarded to the personal profile of the service recipient in the form of an electronic document signed with the EDS of the head of the service provider or the person performing his/her duties.

Footnote. The Rules have been supplemented by paragraph 8-1 pursuant to order of the Minister of Industry and Infrastructure Development of the Republic of Kazakhstan № 222 dated 21.04.2022 (shall come into effect upon expiry of sixty calendar days after the day of its first official publication).

9. The service provider ensures that data on the stage of provision of public service is entered into the information system for monitoring the provision of public services in accordance with the Rules for entering data into the information system for monitoring the provision of public service on the stage of provision of public service approved by order of the acting Minister of Transport and Communications of the Republic of Kazakhstan dated June 14, 2013 № 452 (registered in the Register of state registration of regulatory legal acts under № 8555).

9-1. The authorized body in the field of road transport within three business days from the date of approval or amendment of the by-law normative legal act shall send information about the amendments and (or) additions to the by-law normative legal acts that determine the procedure of state service provision to the local executive bodies that accept applications and issue the results of state service provision, to the operator of the information and communication infrastructure of e-government, as well as to the Unified Contact Center.

Footnote. The Rules as supplemented with paragraph 9-1 in accordance with the order of the Minister of Transport of the Republic of Kazakhstan dated 28.06.2024 № 226 (shall come into effect upon expiry of sixty calendar days after the day of its first official publication).

Chapter 3.
Procedure for appealing decisions, actions (inaction) of service provider and (or) its officials on the issues of provision of public service "
Approval of routes and timetables of regular urban (rural), suburban and intra-district road transportation of passengers and luggage"

10. A complaint regarding delivery of state services shall be examined by a superior administrative body, an official, an authorized body for evaluation and control over the quality of state services (hereinafter - the body considering the complaint).

The complaint shall be lodged with the service provider and (or) official, whose decision, action (inaction) is appealed against.

The service provider, the official whose decision, action (inaction) is being appealed, no later than 3 (three) business days from the date of receipt of the complaint shall forward it and the administrative file to the body considering the complaint.

Herewith the service provider, official, whose decision, action (inaction) is appealed, may not send the complaint to the body considering the complaint, if it/he/she takes a decision or other administrative action, fully satisfying the requirements specified in the complaint within 3 (three) business days.

In compliance with paragraph 2 of Article 25 of the Law of the Republic of Kazakhstan “On State Services”, the service recipient's complaint received by the service provider shall be reviewed within 5 (five) business days from the day of its registration.

The complaint of the service recipient received by the authorized body for evaluation and control over the quality of state services, shall be reviewed within 15 (fifteen) business days from the date of its registration.

If otherwise is not envisaged by the laws of the Republic of Kazakhstan, appeal to the court shall be permitted after appealing in the pre-trial order under paragraph 5 of Article 91 of the Administrative Procedural Code of the Republic of Kazakhstan.

Footnote. Paragraph 10 - as revised by order of the Minister of Industry and Infrastructural Development of the Republic of Kazakhstan № 222 dated 21.04.2022 (shall come into effect upon expiration of sixty calendar days after the day of its first official publication).
11. Excluded by order of the Minister of Industry and Infrastructural Development of the Republic of Kazakhstan № 222 dated 21.04.2022 (shall become effective sixty calendar days after the date of its first official publication).

Appendix 1 to the Rules for Approval of Routes and Traffic Schedules of Regular Urban (Rural), Suburban and Intra-District Road Transportation of Passengers and Baggage”

Document form

Application for approval of routes and traffic schedules of regular urban (rural), suburban and intra-district road transportation of passengers and baggage

Footnote. Appendix 1 - as revised by order of the Minister of Industry and Infrastructural Development of the Republic of Kazakhstan № 159 dated 08.04.2021 (shall come into effect upon expiry of ten calendar days after the date of its first official publication).

1. A certificate for the right to service routes of regular road transportation of passengers and baggage (hereinafter referred to as the Certificate):

1) certificate number No:______________;

2) date of issue (date, month, year): ______________;

3) validity period (date, month, year): ______________;

4) local executive body that issued the certificate: ___________.

2. Agreement for the organisation of regular road transportation of passengers and baggage (hereinafter referred to as the agreement):

1) agreement number No:______________;

2) date of issue (date, month, year): ______________;

3) validity period (date, month, year): ______________;

4) local executive body that concluded the agreement: ___________.

3. Type of regular road transportation of passengers and baggage (hereinafter - type of transportation):

1) urban (rural ones)

;

2) suburban ones

;

3) intra-district ones

.

4. Name of the route: point of departure______, final destination _________;

5. Traffic schedule: departure time from the point of departure ___________, departure time from final destination __________.

6. The package of documents shall be enclosed as per the list stipulated by the Standard.

It is hereby confirmed that:

all the above data are official and any information on the implementation of activities or individual actions may be addressed to them;

all the enclosed documents are true and valid;

the service recipient agrees to the use of personal data of restricted access, which is a secret protected by law, contained in the information systems.

*In filling in the information under paragraphs 4 and 5 of this application, the name of one route shall be specified, with one departure time from the starting point and one departure time from the final point.

The names of stop points located in the locality shall be specified in the case of urban (rural) or suburban services.

The names of settlements located at the initial and final points of the route shall be stated in case of intra-district connections.

Intermediate points, if any, shall be shown in the route plan and traffic schedule.

Appendix 2 to the Rules for Approval of Routes and Traffic Schedules of Regular Urban (Rural), Suburban and Intra-District Road Transportation of Passengers and Baggage”

List of basic requirements for rendering the state service
"Approval of routes and timetables of regular urban (rural), suburban
and intra-district road transportation of passengers and luggage"

Footnote. Appendix 2 as revised by order of the Minister of Transport of the Republic of Kazakhstan dated 28.06.2024 № 226 (shall come into effect upon expiry of sixty calendar days after the day of its first official publication).

1.	Name of the service provider	Local executive bodies of districts, cities of regional significance, Astana, Almaty and Shymkent cities
2.	Ways of rendering the state service	Via the portal.
3.	Term of rendering the state service	4 (four) business days.
4.	Form of rendering the state service	Electronic (partially automated) one.
5.	Result of rendering a state service	A notification of approval of routes and schedules of regular urban (rural), suburban and intra-district road transportation of passengers and baggage, or notification of refusal to render the state service. Form of rendering the result of the state service: electronic. The result of rendering a state service shall be sent to the personal profile of the service recipient in the form of an electronic document signed with the EDS of the head of the service provider or his/her acting representative.
6.	The amount of the fee charged from the service recipient when rendering a state service and the ways of its collection in cases envisaged by the laws of the Republic of Kazakhstan	Free of charge.
7.	Working schedule of the service provider and informatization facilities	1) of the service provider - from Monday to Friday inclusive, from 9.00 a.m. to 6.30 p.m. with a lunch break from 1.00 p.m. to 2.30 p.m., excluding weekends and public holidays, under the labour legislation of the Republic of Kazakhstan; 2) of the portal - round the clock, excluding technical interruptions due to maintenance works. Upon application of the service recipient after working hours, on weekends and holidays under the labour legislation of the Republic of Kazakhstan, acceptance of applications and issuance of the results of rendering the state service shall be made on the following business day.
8.	List of documents and information required from the service recipient for rendering a state service	1) an application; 2) the scheme of routes of regular urban (rural), suburban and intra-district road transportation of passengers and baggage; 3) the schedule of traffic on the routes of regular urban (rural), suburban and intra-district road transportation of passengers and baggage. Details of identity documents, on state registration (re-registration) of a legal entity, on state registration of an individual entrepreneur, the service provider shall obtain from the relevant state information systems via the electronic government gateway.
9.	Grounds for refusal to render a state service prescribed by the laws of the Republic of Kazakhstan	1) establishing the unreliability of the documents filed by the service recipient to receive a state service and (or) the data (information) contained therein; 2) non-compliance of the application and the submitted package of documents, as per the list envisaged by the List, with the requirements hereof and the Rules for the Transportation of Passengers and Baggage; 3) in respect of the service recipient there is an effective court decision (judgement) on the prohibition of activities or certain types of activities requiring the receipt of a state service.
10.	Other requirements considering the specifics of rendering state services, including those rendered in electronic form and via the State Corporation.	The service recipient may receive the state service in electronic form via the portal provided that he/she has an EDS. The service recipient has a possibility to get information about the procedure and status of rendering the state service in the remote access mode via the personal profile on the portal, as well as the unified contact centre for rendering state services by phone number 1414, 8 800 080 7777.

Appendix 3 to the Rules for Approval of Routes and Traffic Schedules of Regular Urban (Rural), Suburban and Intra-District Road Transportation of Passengers and Baggage”

Document form

Notification on approval of routes and schedules of regular urban (rural), suburban and intra-district road transportation of passengers and baggage №_______

Footnote. Appendix 3 - as revised by order of the Minister of Industry and Infrastructural Development of the Republic of Kazakhstan № 159 dated 08.04.2021 (shall come into effect ten calendar days after the date of its first official publication).

Date and time of departure: “__” ______ 20 ____

Service recipient: ____________________________________________

(individual identification number / business identification number)

State service: “Approval of Routes and Schedules of Regular Urban (Rural), Suburban and Intra-District Motor Transportation of Passengers and Baggage”.

Certificate number No:___________

Contract number No:__________

Transportation type: ___________

Name of the route		Schedule of traffic movements
starting point	final destination	departure time from the starting point	departure time from destination

Status: Approved

Local executive body that issued the notification: _________

_________________________________________________________________

Appendix 4 to the Rules for Approval of Routes and Traffic Schedules of Regular Urban (Rural), Suburban and Intra-District Road Transportation of Passengers and Baggage”

Document form

Notification on refusal in rendering a state service №_________________

Footnote. The Rules have been supplemented by Appendix 4 as per order of the Minister of Industry and Infrastructural Development of the Republic of Kazakhstan № 159 dated 08.04.2021 (shall come into effect upon expiry of ten calendar days after the day of its first official publication).

Date and time of departure: “___” ______ 20 ____

Service recipient: ____________________________________________

(individual identification number / business identification number)

State service: “Approval of Routes and Schedules of Regular Urban (Rural), Suburban and Intra-District Motor Transportation of Passengers and Baggage”.

Certificate number No:___________

Contract number No:__________

Transportation type: ___________

Name of the route		Traffic schedule
point of departure	final destination	departure time from the point of departure	departure time from destination

Status: Denied

Ground:__________________________________________________

_________________________________________________________________

Local executive body that issued the notification:_________________________

_________________________________________________________________