Об утверждении стандарта государственной услуги "Оформление документов для выезда на постоянное жительство за пределы Республики Казахстан"

Постановление Правительства Республики Казахстан от 28 февраля 2011 года № 199. Утратило силу постановлением Правительства Республики Казахстан от 4 февраля 2014 года № 54

Сноска. Утратило силу постановлением Правительства РК от 04.02.2014 № 54 (вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования).

В соответствии со статьей 34 Бюджетного кодекса Республики Казахстан от 4 декабря 2008 года и статьями 9-1, 15-2 Закона Республики Казахстан от 27 ноября 2000 года "Об административных процедурах" Правительство Республики Казахстан ПОСТАНОВЛЯЕТ:
1. Утвердить прилагаемый стандарт государственной услуги "Оформление документов для выезда на постоянное жительство за пределы Республики Казахстан".
2. Настоящее постановление вводится в действие по истечении десяти календарных дней после первого официального опубликования.

Премьер-Министр
Республики Казахстан К. Масимов

Утвержден
постановлением Правительства
Республики Казахстан
от 28 февраля 2011 года № 199

СТАНДАРТ
государственной услуги
"Оформление документов для выезда на постоянное
жительство за пределы Республики Казахстан"

1. Общие положения

1. Государственная услуга оказывается Комитетом миграционной полиции Министерства внутренних дел Республики Казахстан (далее - КМП МВД) и Управлениями миграционной полиции Департаментов внутренних дел городов Астаны, Алматы и областей (далее - УМП ДВД), указанными в приложении 1 к настоящему стандарту.
2. Форма оказываемой государственной услуги: не автоматизированная.
3. Государственная услуга оказывается на основании:
1) статей 54-56 Закона Республики Казахстан от 22 июля 2011 года "О миграции населения";
2) пунктов 5-10 Правил оформления документов на выезд за пределы Республики Казахстан на постоянное место жительства, утвержденных постановлением Правительства Республики Казахстан от 28 марта 2012 года № 361.
Сноска. Пункт 3 в редакции постановления Правительства РК от 21.01.2013 № 21 (вводится в действие по истечении десяти календарных дней после первого официального опубликования).
4. Полная информация о государственной услуге и необходимых документах, а также образцы бланков их заполнения располагаются на интернет-ресурсе Министерства внутренних дел Республики Казахстан (www.mvd.kz, в разделах "О деятельности органов внутренних дел") и Департаментов внутренних дел областей и городов Астаны, Алматы согласно приложению 1 к настоящему стандарту, а также в официальных источниках информации и на стендах, расположенных в подразделениях миграционной полиции.
5. Результатом оказываемой государственной услуги является разрешение в виде штампа установленного образца с указанием даты, до которой может совершаться выезд из страны выезда, который проставляется на страницах паспорта, предусмотренных для виз и скрепляется визовой печатью и подписью начальника Управления миграционной полиции либо мотивированный ответ об отказе в предоставлении услуги.
6. Государственная услуга оказывается гражданам Республики Казахстан, старше 18 лет, а состоящим в браке - с 16 лет.
7. Сроки оказания государственной услуги:
1) сроки оказания государственной услуги с момента:
а) сдачи потребителем необходимых документов, указанных в пункте и настоящего стандарта, 30 календарных дней;
б) обращения для получения государственной услуги (с момента регистрации и выдачи талона) - 30 календарных дней;
2) максимально допустимое время ожидания до получения государственной услуги, оказываемой на месте в день обращения потребителя - не более 20 минут;
3) максимально допустимое время обслуживания потребителя в день обращения - не более 20 минут.
8. Государственная услуга является платной. За оказание государственной услуги взимается государственная пошлина, которая в соответствии со статьей 538 Кодекса Республики Казахстан "О налогах и других обязательных платежах в бюджет" (Налоговый кодекс), составляет 100 процентов от размера месячного расчетного показателя, установленного на день уплаты государственной пошлины.
Государственная пошлина оплачивается через банковские учреждения Республики Казахстан, которыми выдается документ (квитанция), подтверждающий размер и дату оплаты.
9. Государственная услуга предоставляется шесть дней в неделю (понедельник - пятница с 9-00 до 18-00 часов, с перерывом на обед с 13-00 до 14-30, в субботу с 9-00 до 13-00 часов). Прием осуществляется в порядке очереди, без предварительной записи и ускоренного обслуживания.
10. Помещения подразделений миграционной полиции в которых оказывается данная государственная услуга, располагаются на первом этаже здания, имеют отдельный от других подразделений органов внутренних дел вход с пандусами, предназначенными для доступа людей с ограниченными физическими возможностями, зал ожидания, места для заполнения документов, оснащаются стендами с перечнем необходимых документов и образцами их заполнения.

2. Порядок оказания государственной услуги

11. Для получения государственной услуги граждане Республики Казахстан лично или их законные представители представляют следующие документы:
1) заявление-анкета;
2) удостоверение личности и паспорт гражданина Республики Казахстан;
3) нотариально удостоверенное заявление от проживающих в Республике Казахстан лиц, имеющих по закону право на получение от выезжающих алиментов (родители и бывшие супруги, если имеются несовершеннолетние дети от совместного брака), об отсутствии у них возражений на выезд. В тех случаях, когда потребитель по каким-либо причинам не может получить таких заявлений, вопрос решается в судебном порядке;
4) справка о снятии с воинского учета и сдаче военного билета;
5) заключение органов опеки и попечительства об учете мнения ребенка, достигшего 10-летнего возраста, родителями либо иными законными представителями при принятии решения о выезде;
6) при выезде на постоянное жительство граждан Республики Казахстан, не достигших 18 лет, совместно с одним из родителей (опекуном, попечителем) - нотариально удостоверенное согласие другого родителя, проживающего на территории Республики Казахстан. При отсутствии согласия одного из родителей выезд несовершеннолетнего может быть разрешен в судебном порядке;
7) копия документа, подтверждающего уплату государственной пошлины в бюджет.
По заявлению потребителя информация об отсутствии у лиц, указанных в подпунктах 3) и 6) настоящего пункта, регистрации на территории Республики Казахстан представляется на основании сведений Государственной базы данных "Физические лица".
Документы о выезде на постоянное жительство за пределы Республики Казахстан за детей и граждан, признанных судом недееспособными, подаются их законными представителями (родителями, опекунами, попечителями).
Истребование от граждан других документов не допускается.
Органам внутренних дел запрещается прием документов от посреднических юридических и физических лиц.
Сноска. Пункт 11 с изменениями, внесенными постановлением Правительства РК от 21.01.2013 № 21 (вводится в действие по истечении десяти календарных дней после первого официального опубликования).
12. Бланки, которые выдаются сотрудниками подразделений миграционной полиции, также размещаются на интернет-ресурсах МВД и ДВД согласно приложению 1 к настоящему стандарту.
13. Документы, указанные в пункте 11 настоящего стандарта, представляются в подразделения миграционной полиции по месту постоянного жительства потребителя согласно приложению 1 к настоящему стандарту.
Сноска. Пункт 13 в редакции постановления Правительства РК от 21.01.2013 № 21 (вводится в действие по истечении десяти календарных дней после первого официального опубликования).
14. После принятия всех документов сотрудником подразделения миграционной полиции потребителю выдается талон о принятии документов, по форме согласно приложению 2 к настоящему стандарту с указанием даты выдачи.
15. О принятом решении по вопросу выезда на постоянное жительство за пределы Республики Казахстан потребитель уведомляется сотрудниками подразделения миграционной полиции по телефону или на личном приеме.
16. Гражданину Республики Казахстан отказывается в предоставлении государственной услуги в случаях, если он:
1) обладает сведениями, составляющими государственную и иную охраняемую законом тайну, и не уведомил о факте своего выезда за пределы Республики Казахстан соответствующие уполномоченные органы - до прекращения действия данных обстоятельств;
2) задержан по подозрению в совершении преступления либо привлечен в качестве обвиняемого - до вынесения решения по делу или вступления в законную силу приговора суда;
3) осужден за совершение преступления - до отбытия наказания или освобождения от наказания;
4) уклоняется от исполнения обязательств, возложенных на него судом, - до прекращения этих обязательств;
5) проходит срочную воинскую службу - до завершения прохождения этой службы или до освобождения от нее в соответствии с Законом Республики Казахстан "О воинской службе и статусе военнослужащих";
6) сообщил о себе заведомо ложные сведения при оформлении документов для выезда из Республики Казахстан - до устранения причин, послуживших основанием для отказа, и представления достоверных сведений;
7) является ответчиком в гражданском судопроизводстве - до вступления в законную силу решения суда.
Гражданину Республики Казахстан отказывается в выезде на постоянное место жительства за пределы Республики Казахстан в случае наличия у него налоговой задолженности.
Во всех случаях ограничения права на выезд из Республики Казахстан на постоянное место жительства уполномоченный орган по вопросам миграции населения выдает гражданину Республики Казахстан уведомление, в котором указываются основание, срок ограничения и порядок обжалования данного решения.
Сноска. Пункт 16 в редакции постановления Правительства РК от 21.01.2013 № 21 (вводится в действие по истечении десяти календарных дней после первого официального опубликования).

3. Принципы работы

17. Деятельность подразделений миграционной полиции осуществляется на принципах вежливости, предоставления исчерпывающей информации, обеспечения сохранности документов, защиты и конфиденциальности информации о содержании документов потребителя.

4. Результаты работы

19. Результаты работы подразделений миграционной полиции измеряются показателями качества и эффективности согласно приложению 3 к настоящему стандарту.
20. Целевые значения показателей качества и эффективности государственных услуг, по которым оценивается работа подразделений миграционной полиции, утверждается приказом МВД Республики Казахстан.

5. Порядок обжалования

20. Информацию о порядке обжалования результатов оказания государственной услуги можно получить в секретариате ДВД, КМП МВД, МВД.
21. Жалобы принимаются в письменном виде по почте, электронной почте, либо нарочно через канцелярии органов внутренних дел (далее - ОВД), ДВД, МВД в рабочие дни с 9-00 до 18-00 часов, с перерывом на обед с 13-00 до 14-30, а также в субботу с 9-00 до 13-00 часов.
22. Жалоба о некорректном обслуживании подается в установленном законодательством порядке вышестоящему руководству ОВД, ДВД, КМП МВД, МВД, указанных в приложении 1 к настоящему стандарту.
23. В случаях несогласия с результатами оказанной государственной услуги потребитель имеет право обратиться в суд в установленном законодательством порядке.
24. Жалоба принимается в письменном виде в произвольной форме по почте, электронной почте либо нарочно через канцелярию ОВД, ДВД, КМП МВД, МВД.
В жалобе физического лица указывается его фамилия, имя, отчество, почтовый адрес, юридического лица - его наименование, почтовый адрес, исходящий номер и дата. Жалоба должна быть подписана потребителем.
25. Принятая жалоба регистрируется в журнале учета информации органа внутренних дел. Документом, подтверждающим принятия жалобы, является талон, с указанием даты и времени, фамилии и инициалов лица, принявшего обращение/жалобу, а также срок и место получения ответа на поданную жалобу и контактные данные должностных лиц, у которых можно узнать о ходе рассмотрения жалобы по форме согласно приложению 4 к настоящему стандарту.
Жалоба рассматривается в порядке, установленном Законом Республики Казахстан от 12 января 2007 года "О порядке рассмотрения обращения физических и юридических лиц".
26. Дополнительную информацию о государственной услуге можно получить по адресу: 010000, город Астана, проспект Тәуелсіздік 1/1, Комитет миграционной полиции, на интернет-ресурсе МВД: www.mvd.kz в разделе "О деятельности органов внутренних дел", телефон приемной 8(7172) 71-51-31, ДВД согласно приложению 1 к настоящему стандарту.
Сноска. Пункт 26 в редакции постановления Правительства РК от 21.01.2013 № 21 (вводится в действие по истечении десяти календарных дней после первого официального опубликования).

Приложение 1
к стандарту государственной услуги
"Оформление документов для выезда
на постоянное жительство
за пределы Республики Казахстан"

№ п/п	Департаменты внутренних дел	Юридический адрес	Интернет- ресурс	Телефоны секретариата Департаментов внутренних дел	Телефоны подразделений миграционной полиции
1	2	3	4	5	6
1.	Департамент внутренних дел г. Астаны	г.Астана, ул. Сейфуллина, 29	www.ast.dvd. mvd.kz	71-61-98, 71-61-99	71-60-81, 71-60-82
1)	Управление внутренних дел района "Алматы"	г. Астана, ул. Жансугурова, 2		71-68-63	71-67-25
2)	Управление внутренних дел района "Сары-Арка"	г. Астана, ул. Есенберлина, 1		71-66-32	71-66-65
3)	Управление внутренних дел района "Есиль"	г. Астана, Коргалжинская трасса, 21		79-88-02, 79-88-10	79-88-02
2.	Департамент внутренних дел Акмолинской области	г. Кокшетау, ул. Горького, 52	www.akmdvd. online.kz	29-11-24, 29-11-25	25-66-62, 25-57-01
1)	Управление внутренних дел г. Кокшетау	г. Кокшетау, ул. Абая, 121		25-78-05, 29-96-79	23-03-49
2)	Отдел внутренних дел города Степногорска	г. Степногорск, м-н 5/49		5-82-02	5-82-02
3)	Отдел внутренних дел Аккольского района	г. Акколь, ул. Октябрьская, 2		2-10-02	2-10-02
4)	Отдел внутренних дел Аршалынского района	п. Аршалы, ул. Ташенова, 47		2-17-44	2-17-44
5)	Отдел внутренних дел Астраханского района	с. Астраханка, ул. Байтурсунова, 16		2-13-02	2-13-02
6)	Отдел внутренних дел Атбасарского района	г. Атбасар, ул. Урицкого, 38		4-37-40	4-37-40
7)	Отдел внутренних дел Буландынского района	г.Макинск, ул. Сейфуллина, 135		2-10-02	2-10-02
8)	Отдел внутренних дел Егинды- кольского района	с. Егиндыколь, ул. Мира, 8		2-14-85	2-14-85
9)	Отдел внутренних дел Енбекшиль- дерского района	г. Степняк, ул. Ленина, 79		2-30-40	2-30-40
10)	Отдел внутренних дел Ереймен- тауского района	г.Ерментау, ул. Богенбая, 79		3-32-68	3-32-68
11)	Отдел внутренних дел Есильского района	г. Есиль, ул. Ауэзова, 63		2-12-02	2-12-02
12)	Отдел внутренних дел Жаксынского района	с. Жаксы, ул. Турлыбаева, 34		2-12-89	2-12-89
13)	Отдел внутренних дел Жаркаинского района	г. Державинск, ул. Захарова, 33		9-63-33	9-63-33
14)	Отдел внутренних дел Зерендинского района	с. Зеренда, ул. Ильясова, 42		3-44-02	3-44-02
15)	Отдел внутренних дел Коргалжынского района	с. Коргалжын, ул. Болганбаева, 8		2-14-35	2-14-35
16)	Отдел внутренних дел Сандыктауского района	с. Балкашино, ул. Абая, 101		5-00-02	5-00-02
17)	Отдел внутренних дел Целино- градского района	с. Акмол		92-4-18	92-4-18
18)	Отдел внутренних дел Шортандинского района	с. Шортанды, ул. Советская, 21		2-75-02	2-75-02
19)	Отдел внутренних дел Бурабайского района	г. Щучинск, ул. Коммунистическая 33		4-27-27, 4-43-65	4-43-65
3.	Департамент внутренних дел г. Алматы	г. Алматы, ул. Карасай батыра, 109а	www.almaty. police.kz	254-41-55, 254-42-24	254-40-14, 254-40-34, 254-40-33
1)	Управление внутренних дел Алатауского района	г. Алматы, ул. Утеген батыра, 78		298-54-85	298-54-88
2)	Управление внутренних дел Алмалинского района	г. Алматы, ул. Карасай батыра, 109		254-46-29	254-46-22
3)	Управление внутренних дел Ауэзовского района	г. Алматы, ул. Утеген батыра, 76		298-53-53	221-09-86
4)	Управление внутренних дел Бостандыкского района	г. Алматы, ул. Радостовца, 205		254-47-34	395-05-43
5)	Управление внутренних дел Жетысуского района	г. Алматы, ул. Райымбека, 158 а		279-96-88	233-69-18
6)	Управление внутренних дел Медеуского района	г. Алматы, ул. Зенкова, 37		254-48-18	254-48-15
7)	Управление внутренних дел Турксибского района	г. Алматы, ул. Рихарда Зорге, 14		298-54-09	298-54-45
4.	Департамент внутренних дел Актюбинской области	г. Актобе пр. 312 стрелковой дивизии, 5А	www. aktobepolice. кz	51-27-55, 93-03-03	22-10-52, 22-14-75
1)	Управление внутренних дел г. Актобе	г. Актобе, ул. Айтекеби, 21		21-23-38, 40-41-08	97-08-77, 97-08-70
2)	Отдел внутренних дел Айтекебийского района	с. Комсомол, ул. Ардагера, 7		2-14-29	2-17-75
3)	Отдел внутренних дел Алгинского района	г. Алга, ул. Мухамбетова, 28		3-11-02	3-37-02
4)	Отдел внутренних дел Байганинского района	п. Байганин, ул. Советов, 15		22-1-74	22-6-82
5)	Отдел внутренних дел Иргизского района	с. Иргиз, ул. Ленина, 14		2-12-27	2-12-03
6)	Отдел внутренних дел Каргалинского района	с. Бадамша, ул. Пацаева, 9		23-6-31	22-8-57
7)	Отдел внутренних дел Мартукского района	с. Мартук, ул. Ленина, 45		2-14-04	2-14-90
8)	Отдел внутренних дел Мугалжарского района	г. Кандагаш, ул. Жамбула, 74а		3-66-08	3-61-38
9)	Отдел внутренних дел Темирского района	с. Шубаркудык, ул. Желтоксан, 1		2-23-60	2-32-02
10)	Отдел внутренних дел Уилского района	с. Уил, ул. Койшигулова, 42		2-18-98	2-17-17
11)	Отдел внутренних дел Хобдинского района	с. Кобда, ул. Астанинская, 97		2-16-92	2-16-95
12)	Отдел внутренних дел Хромтауского района	г. Хромтау, пр-т Абая, 10		2-12-37	2-16-24
13)	Отдел внутренних дел Шалкарского района	г. Шалкар, ул. Есет Көтібарұлы, 88		2-14-61	2-14-63
5.	Департамент внутренних дел Алматинской области	г. Талдыкорган, ул. Жансугурова, 91/95	www.jetisu- police.kz	60-02-11, 60-01-54	60-00-79, 60-00-57
1)	Управление внутренних дел города Талдыкоргана	г. Талдыкорган, ул. Абая, 249		60-86-04	24-42-00
2)	Управление внутренних дел Енбекшиказахского района	г. Есик, ул. Токатаева, 105		4-48-89	4-48-89
3)	Управление внутренних дел Илийского района	п. Отеген батыра, ул. Батталханова		51-72-14	51-72-14
4)	Управление внутренних дел Карасайского района	г. Каскелен, ул. Абылайхана, 90		98-34-22	2-28-06
5)	Управление внутренних дел Талгарского района	г. Талгар, ул. Абылайхана, 120		295-61-05	295-61-05
6)	Отдел внутренних дел г. Капшагая	г. Капшагай, ул. Конаева, 4		4-17-98	4-10-98
7)	Отдел внутренних дел г.Текели	г. Текели, ул. Конаева, 104		4-51-18	4-51-18
8)	Отдел внутренних дел Аксуского района	п. Жансугурова, ул. Жекебаева, 104		2-15-95	2-15-95
9)	Отдел внутренних дел Алакольского района	г. Ушарал, ул. Конаева, 9		2-12-84	2-22-14
10)	Отдел внутренних дел Балхашского района	с. Баканас, ул. Сейфуллина, 1		91-4-01	91-4-01
11)	Отдел внутренних дел Ескельдинского района	п. Карабулак, ул. Оразбекова, 10		3-01-02	3-01-02
12)	Отдел внутренних дел Жамбылского района	с. Узынагаш, ул. Рыскулова, 78		2-12-45	2-15-45
13)	Отдел внутренних дел Каратальского района	г. Уштобе, ул. Толеби, 63		2-10-02	2-11-57
14)	Отдел внутренних дел Кербулакского района	п. Сарыозек, ул. Момышулы, 32		31-8-55	31-8-55
15)	Отдел внутренних дел Коксуского района	п. Балпык би, ул. Исабаева, 122		2-02-18	2-06-46
16)	Отдел внутренних дел Панфиловского района	г. Жаркент, ул. Жансугурова, 102		5-12-02	5-12-02
17)	Отдел внутренних дел Райымбекского района	с. Беген, ул. Жамбула, 9		2-13-98	2-15-59
18)	Отдел внутренних дел Саркандского района	г. Сарканд, ул. Жамбула, 42		2-10-02	2-11-54
19)	Отдел внутренних дел Уйгурского района	с. Чунджа, ул. Исламова, 51		2-15-97	2-15-97
6.	Департамент внутренних дел Атырауской области	г. Атырау, пр. Азаттык, 85	www.dvd- atyrau.kz	98-21-17, 98-20-57	98-20-23, 98-20-77
1)	Управление внутренних дел г. Атырау	г. Атырау, ул. Молдагулова, 247		98-15-72	98-15-14
2)	Отдел внутренних дел Жылыойского района	г. Кульсары, ул. Дюсенбекова, 54		5-17-22	5-17-22
3)	Отдел внутренних дел Индерского района	п. Индер, ул. Нсанбаева, 9		2-13-65	2-13-65
4)	Отдел внутренних дел Исатайского района	с. Аккистау, ул. Егемен Казахстан, 11		2-02-02	2-06-97
5)	Отдел внутренних дел Кзылкогинского района	с. Миялы, ул. Абая, 8		2-12-06	2-12-01
6)	Отдел внутренних дел Курманга- зинского района	с. Ганюшкино, ул. Абая, 37		2-11-89	2-11-20
7)	Отдел внутренних дел Макатского района	с. Макат, ул. Газовиков, 13		3-09-60	3-09-60
8)	Отдел внутренних дел Махамбетского района	с. Махамбет, ул. Абая, 13		2-23-67	2-23-67
7.	Департамент внутренних дел Восточно- Казахстанской области	г. Усть- Каменогорск, ул. Ворошилова, 1	www.02vko.kz	23-43-17, 23-42-11	23-42-17, 23-42-56
1)	Управление внутренних дел г. Усть- Каменогорска	г. Усть- Каменогорск, ул. Пролетарская, 152		23-27-11, 23-27-12	23-27-25, 23-27-86
2)	Управление внутренних дел г. Семей	г. Семей, ул. Б. Момышулы, 17		56-97-56	56-93-90
3)	Отдел внутренних дел г. Аягоза и Аягозского района	г. Аягоз, ул. Танибергена, 68		3-33-43, 3-14-88	3-33-43, 3-14-88
4)	Отдел внутренних дел города Зыряновска и Зыряновского района	г. Зыряновск, ул. Горького, 34		4-19-31, 3-10-08	4-19-31, 3-10-08
5)	Отдел внутренних дел г. Риддера	г. Риддер, ул. Тохтарова, 8		4-47-41, 4-22-50	4-52-13
6)	Отдел внутренних дел Абайского района	с. Караул, ул. Модагалиева, 13		9-13-26	9-13-26
7)	Отдел внутренних дел Бескара- гайского района	с. Бескарагай, ул. Ауэзова, 45		9-14-63, 9-18-61	9-14-63, 9-18-61
8)	Отдел внутренних дел Бородули- хинского района	с. Бородулиха, п. Мира, 16		2-10-27	2-15-63
9)	Отдел внутренних дел Глубоковского района	с. Глубокое, ул. Поповича, 44		2-18-80, 2-26-77	2-29-75
10)	Отдел внутренних дел Жарминского района	с. Калбатау, ул. Бабатай улы, 36		6-57-54	2-66-40
11)	Отдел внутренних дел Зайсанского района	г. Зайсан, ул. Сатпаева, 14		2-12-02, 2-13-06	2-12-02, 2-13-06
12)	Отдел внутренних дел Катон- Карагайского района	с. Большенарым, ул. Абая, 1		2-13-02	2-13-02
13)	Отдел внутренних дел Кокпектинского района	с. Кокпекты, ул. Астана, 33		2-17-94, 2-19-49	2-17-94, 2-19-49
14)	Отдел внутренних дел Курчумского района	с. Курчум, ул. Новая, 10		3-17-76, 3-21-58	3-17-76, 3-21-58
15)	Отдел внутренних дел Тарбага- тайского района.	с. Аксуат, ул. Кабанбай, 1		2-18-03	2-18-03
16)	Отдел внутренних дел Уланского района.	п. Молодежное, дом 5		2-74-33	2-74-33
17)	Отдел внутренних дел Урджарского района.	с. Урджар, ул. Абылайхана, 171		2-10-02	2-10-02
18)	Отдел внутренних дел Шемонаи- хинского района.	г. Шемонаиха, ул. Интернациональная, 2		2-15-66	2-15-71
19)	Отдел полиции города Курчатова	г. Курчатов, ул. Абая, 10		2-55-01	2-37-82
8.	Департамент внутренних дел Жамбылской области	г. Тараз, ул. Желтоксан, 80	www. tarazpolice. kz	43-39-44	43-37-31, 43-34-82
1)	Управление внутренних дел г. Тараза	г. Тараз, ул. Рысбек батыра, 5а		34-36-23	34-36-23
2)	Отдел внутренних дел Байзакского района	с. Сарыкемер, ул. Орынкулова, 9а		2-10-81	2-16-80
3)	Отдел внутренних дел Жамбылского района	с. Аса, ул. Толе би, 178		2-15-63	2-15-63
4)	Отдел внутренних дел Жуалынского района	с. Б. Момышулы, ул. Рысбек батыра, 84		2-16-20	2-16-20
5)	Отдел внутренних дел Кордайского района	с. Кордай, ул. Жибек жолы, 326		2-20-02	2-20-02
6)	Отдел внутренних дел Меркенского района	с. Мерке, ул. Исмаилова, 230		2-25-40	2-49-30
7)	Отдел внутренних дел Мойынкумского района	с. Мойынкум, ул. Амангельды, 69		2-44-45	2-44-45
8)	Отдел внутренних дел Сарысуского района	г. Жанатас, ул. Аулие ата, 3		6-29-13	6-32-70
9)	Отдел внутренних дел Таласского района	г. Каратау, ул. Конаева, 20		6-27-14	6-27-14
10)	Отдел внутренних дел района Турара Рыскулова	с. Кулпан, ул. Жибек жолы, 57		2-14-50	2-14-50
11)	Отдел внутренних дел Шуского района	г. Шу, ул. Сатпаева, 130		2-48-02	2-48-02
9.	Департамент внутренних дел Западно- Казахстанской области	г. Уральск, ул. Пугачева, 45	www.dvdzko. kz, www.Sokolur@ mail.ru	98-40-30	98-45-17 98-40-17
1)	Управление внутренних дел г. Уральска	г. Уральск, ул. Космическая, 10		92-18-33	92-18-14
2)	Отдел внутренних дел Акжаикского района	п. Чапаево, ул. Казахстанская, 71		91-2-02	91-0-66
3)	Отдел внутренних дел Бокей- ординского района	п. Сайхин, ул. Абулхаирхана, 21		21-5-68	21-5-61
4)	Отдел внутренних дел Бурлинского района	г. Аксай, 2 мкр. д. 28		9-39-17	9-39-46
5)	Отдел внутренних дел Жангалинского района	п. Жангала, ул. Халык Достыгы, 53		2-19-20	2-19-21
6)	Отдел внутренних дел Жанибекского района	п. Жанибек, ул. Казахстанская, 45		21-5-03	21-1-05
7)	Отдел внутренних дел Зеленовского района	п. Переметное, ул. Достык, 64		22-0-02	22-2-61
8)	Отдел внутренних дел Казталовского района	п. Казталовка, ул. С. Датова, 21		31-0-08	31-1-02
9)	Отдел внутренних дел Каратобинского района	п. Каратобе, ул. С. Датова, 16		31-3-25	31-7-02
10)	Отдел внутренних дел Сырымского района	п. Сырым, ул. Казахстанская, 7		31-1-37	21-5-45
11)	Отдел внутренних дел Таскалинского района	п. Таскала, ул. Мирная, 9		21-1-86	21-8-45
12)	Отдел внутренних дел Теректинского района	с. Федоровка, ул. Юбилейная б.н.		23-2-66	21-1-86
13)	Отдел внутренних дел Чингирлауского района	п. Чингирлау, ул. Казахстанская, 7		33-6-39	33-2-39
10.	Департамент внутренних дел Карагандинской области	г. Караганда, ул. Ермекова, 118	www.krgdvd.kz	42-90-19, 42-91-69	44-20-07, 44-70-27
1)	Управление внутренних дел г. Караганды	г. Караганда, ул. Ермекова, 118		40-71-97	56-42-51, 74-22-56
2)	Управление внутренних дел г. Жезказган	г. Жезказган, ул. Сейфулина, 35		76-13-68	76-43-98
3)	Управление внутренних дел г. Темиртау	г. Темиртау, ул. Мичурина, 8		98-43-15	5-43-15
4)	Управление внутренних дел Абайского района	г. Абай, ул. К. Маркса, 42а		4-46-66	4-46-66
5)	Управление внутренних дел Бухар-Жырауского района	п. Ботакара, ул. Бухар-Жырау, 4		2-11-78	2-16-55
6)	Отдел внутренних дел г. Балхаша	г. Балхаш, ул. Бокейхана, 22		4-03-72	4-46-72
7)	Отдел внутренних дел г. Каражала	г. Каражал, ул. Тоимбекова, 8		4-16-30	4-16-30
8)	Отдел внутренних дел г. Сарани	г. Сарань, ул. Жамбыла, 60		2-52-02	2-67-12
9)	Отдел внутренних дел г. Сатпаева	г. Сатпаев, ул. Абая, 6а		3-44-83	2-31-63
10)	Отдел внутренних дел г. Шахтинска	г. Шахтинск, ул. К. Маркса, 42а		4-04-07	4-23-70
11)	Отдел внутренних дел Актогайского района	п. Актогай, ул. Абая, 3		2-16-90	2-16-90
12)	Отдел внутренних дел Жанааркинского района	п. Атасу, ул. Независимости, 10		2-64-70	2-64-70
13)	Отдел внутренних дел Каркара- линского района	г. Каркаралинск, ул. М. Ауэзова, 31		3-12-02	3-10-86
14)	Отдел внутренних дел Нуринского района	п. Киевка, ул. Талжанова, 5		2-12-88	2-29-01
15)	Отдел внутренних дел Осакаровского района	п. Осакаровка, ул. Литвиновская, 9		4-16-55	4-13-82
16)	Отдел внутренних дел Улытауского района	с. Улытау		2-11-02	2-11-02
17)	Отдел внутренних дел Шетского района	п. Аксу-Аюлы, ул. Шортанбая, 16		2-12-02	2-12-02
11.	Департамент внутренних дел Кызылординской области	г. Кызылорда, ул. Тулебаева, 39 А	www.dvdkzo.kz	27-44-10	6-11-32, 7-09-58
1)	Управление внутренних дел г. Кызылорды	г. Кызылорда, ул. Толе-би, 136		27-45-47	29-71-10
2)	Отдел внутренних дел Аральского района	г. Аральск, ул. Бахтыбая Батыра, 27		2-10-01	2-21-02
3)	Отдел внутренних дел Жалагашского района	пос. Жалагаш, ул. Желтоксан, 1		3-16-92	3-10-82
4)	Отдел внутренних дел Жана- корганского района	пос. Жанакорган, ул. Кожанова б.н.		24-1-25	24-1-03
5)	Отдел внутренних дел Казалинского района	с. Кент Айтеке-би, ул. Биржан-Сал, 86		2-16-40	2-14-93
6)	Отдел внутренних дел Кармакшинского района	пос. Жосалы, ул. Кушербаева, 39		2-10-03	2-11-81
7)	Отдел внутренних дел Сырдарьинского района	пос. Теренозек, ул. Амангельды, 47		21-2-82	3-10-87
8)	Отдел внутренних дел Шиелийского района	пос. Шиели, ул. М.Шокая, 7		4-21-60	4-20-56
12.	Департамент внутренних дел Костанайской области	г. Костанай, ул. Баймагамбетова, 197	www.kostanay- police.kz	52-60-19, 52-63-13	52-60-15, 52-60-36
1)	Управление внутренних дел г. Аркалыка	г. Аркалык, ул. Байтурсынова, 16		7-10-17	7-27-45
2)	Отдел внутренних дел города Житикара и Житикаринского района	г. Житикара, мк-н 5в, 18		2-09-09	2-09-22
3)	Управление внутренних дел г. Костаная	г. Костанай, ул. Тарана, 36		52-68-00	52-68-37
4)	Отдел внутренних дел г. Лисаковска	г. Лисаковск, мк-н 1а		3-38-51	3-48-07
5)	Отдел внутренних дел г. Рудного	г. Рудный, ул. Горняков, 7		4-55-10	2-84-39
6)	Отдел внутренних дел Алтынсаринского района	п. Силантьевка, ул. Ленина, 51		2-12-55	2-15-13
7)	Отдел внутренних дел Амангель- динского района	п. Амангельды, ул. Дюсенбина, 16		2-11-33	2-11-33
8)	Отдел внутренних дел Аулиекольского района	с. Аулиеколь, ул. Ленина, 34		2-10-35	2-10-38
9)	Отдел внутренних дел Денисовского района	п. Денисовка, ул. Ленина, 16		9-11-72	9-17-51
10)	Отдел внутренних дел Жангильдинского района	п. Торгай, ул. Алтынсарина, 7		2-14-00	2-14-00
11)	Отдел внутренних дел Камыстинского района	п. Камысты, ул. Ержанова, 87		2-14-01	2-20-55
12)	Отдел внутренних дел Карабалыкского района	п. Карабалык, ул. Нечепуренко, 3		3-30-33	3-38-53
13)	Отдел внутренних дел Карасуского района	с. Карасу, ул. Исакова, 80		2-12-68	2-18-42
14)	Отдел внутренних дел Костанайского района	п. Затобольск, ул. Калинина, 78		2-31-61	2-31-62
15)	Отдел внутренних дел Мендыкаринского района	п. Боровской, ул. Ленина, 7		2-13-97	2-15-39
16)	Отдел внутренних дел Наурзумского района	п. Караменды, ул. Аблайхана, 24		2-14-45	2-14-45
17)	Отдел внутренних дел Сарыкольского района	п. Сарыколь, ул. Пушкина, 102		2-13-68	2-18-22
18)	Отдел внутренних дел Тарановского района	с. Тарановка, ул. Советская, 10		3-61-01	3-61-01
19)	Отдел внутренних дел Узункольского района	с. Узунколь, ул. Аблайхана, 34		2-15-53	2-12-03
20)	Отдел внутренних дел Федоровского района	п. Федоровка, ул. Ленина, 10		2-24-67	2-11-87
13.	Департамент внутренних дел Мангистауской области	г. Актау, м-н 12	www.mdvd.kz www.ubd_mang@ mail.kz	43-08-76	50-43-72, 50-56-96
1)	Управление внутренних дел г. Актау	г. Актау, м-н 3, 123		47-48-79	47-48-89
2)	Отдел внутренних дел г. Жанаозен	г. Жанаозен, ул. Спортивная, 6		31-5-85	31-3-59
3)	Отдел внутренних дел Бейнеуского района	п. Бейнеу, ул. Досанбатыр, 2		2-25-89	2-25-89
4)	Отдел внутренних дел Каракиянского района	п. Курук, м-н 1, 1		21-2-99	21-2-77
5)	Отдел внутренних дел Мангистауского района	п. Шетпе, ул. Б. Момышулы, 15		21-2-48	21-4-00
6)	Отдел внутренних дел Мунайлинского района	п. Мунайлы, ул. Рыскулова,11		46-63-73	46-63-87
7)	Отдел внутренних дел Тупкараганского района	г. Форт-Шевченко, ул. Оналбаева, 4		22-7-54	22-4-64
14.	Департамент внутренних дел Павлодарской области	г. Павлодар, ул. Торайгырова,70/1	www. dvdpavlodar. kz	32-04-52, 39-11-15	32-04-08, 39-11-50
1)	Управление внутренних дел г. Павлодара	г. Павлодар, ул. Лермонтова, 51/1		32-76-81, 32-81-92	37-76-35, 32-69-54
2)	Отдел внутренних дел г. Аксу	г. Аксу, ул. Донентаева, 5		39-19-02, 39-19-01	39-19-02
3)	Отдел внутренних дел г. Экибастуза	г. Экибастуз, ул. Ленина, 95		34-09-27	34-91-42
4)	Отдел внутренних дел Актогайского района	с. Актогай, ул. Каирбаева, 48		2-12-87, 39-19-06	21-4-54
5)	Отдел внутренних дел Баянаульского района	с. Баянаул, ул. Сатпаева, 28		9-12-53	9-12-53
6)	Отдел внутренних дел Железинского района	с. Железинка, ул. Пушкина, 9		39-19-10	39-19-10
7)	Отдел внутренних дел Иртышского района	с. Иртышск, ул. Искакова, 95		2-13-41	39-19-12
8)	Отдел внутренних дел Качирского района	с. Теренколь, ул. Сейфуллина, 58		21-2-05	21-2-02
9)	Отдел внутренних дел Лебяжинского района	с. Акку, ул. Амангельды, 69		39-19-15	2-15-79
10)	Отдел внутренних дел Майского района	с. Коктоте, ул. Аблайхана, 43		39-19-17	39-19-18
11)	Отдел внутренних дел Павлодарского района	г. Павлодар, ул. Суворова, 20		39-19-20	39-19-19
12)	Отдел внутренних дел Успенского района	с. Успенка, ул. Терешковой, 30		39-19-22, 91-7-02, 92-7-02	91-9-67
13)	Отдел внутренних дел Щербактинского района	с. Щербактинск, ул. Советова, 59		39-19-24	39-19-23
15.	Департамент внутренних дел Северо-Казахс- танской области	г. Петропавловск, ул. Жумабаева, 118	www.police. sko.kz	39-40-20, 39-41-63	49-43-53, 49-44-33
1)	Управление внутренних дел г. Петропавловска	г. Петропавловск, ул. Жумабаева, 118		39-48-39, 39-48-28	39-48-66
2)	Отдел внутренних дел Айыртауского района	с. Саумалколь, ул. Валиханова, 24		39-21-03	39-21-03
3)	Отдел внутренних дел Акжарского района	с. Талщик, ул. Аблайхана, 9		39-20-97, 2-15-72	2-15-72
4)	Отдел внутренних дел Аккайынского района	п. Смирново, ул. Труда, 6		39-20-98	39-20-98
5)	Отдел внутренних дел района имени Габита Мусрепова	с. Новоишимское, ул. Аульбекова, 54		39-21-09	39-21-09
6)	Отдел внутренних дел Есильского района	с. Явленка, ул. Ибраева, 13		39-21-01, 2-13-90	2-13-90
7)	Отдел внутренних дел Жамбылского района	с. Пресновка, ул. Дружбы, 17		39-21-02, 2-14-35	2-14-35
8)	Отдел внутренних дел Кызылжарского района	п. Бишкуль, ул. Гагарина, 8		39-13-14, 2-10-32	2-10-32
9)	Отдел внутренних дел района Магжана Жумабаева	п. Булаево, ул. Юбилейная, 54		39-20-99, 2-11-63	2-11-63
10)	Отдел внутренних дел Мамлютского района	п. Мамлютка, ул. Ленина, 3 и 45		39-21-04	39-21-04
11)	Отдел внутренних дел Тайыншинского района	п. Тайынша, пер. Центральный, 20		39-21-06	39-21-06
12)	Отдел внутренних дел Тимирязевского района	п. Тимирязево, ул. Плетнева, 15		39-21-07	39-21-07
13)	Отдел внутренних дел Уалихановского района	п. Кешкенеколь, ул. Уалиханова, 88		39-21-08	39-21-08
14)	Отдел внутренних дел района Шал акына	п. Сергеевка, ул. Шал акына, 14		39-21-05, 2-09-10	2-09-10
16.	Департамент внутренних дел Южно-Казахстанской области	г. Шымкент, ул. Желтоксан, 13	www.dvd-uko. kz	97-66-26, 97-65-85	97-67-41, 97-67-67
1)	Управление внутренних дел г. Туркестана	г. Туркестан, ул. Ерубаева, б/н		4-15-02	4-12-73
2)	Управление внутренних дел г. Шымкента Абайский ОП Аль-Фарабийский ОП Енбекшинский ОП	г. Шымкент, ул. Сайрамская, 5 ул. Калдаякова 5, ул. Желтоксан 3, ул. Елшибек батыра 110А		56-02-61, 97-64-13, 57-27-50, 98-06-21	98-07-42, 97-64-38, 98-06-31, 98-06-21
3)	Управление внутренних дел Махтааральского района	г. Жетысай, ул. М. Ауэзова б/н		6-70-20	6-70-20
4)	Управление внутренних дел Сайрамского района	г. Аксукент, ул. Жибек жолы, б/н		2-12-90	2-12-90
5)	Управление внутренних дел Сарыагашского района	г. Сарыагаш, ул. Тасбалтаева, 39		2-15-73	2-15-73
6)	Отдел внутренних дел г. Кентау	г. Кентау, ул. Жамбула, 29		3-34-61	3-34-61
7)	Отдел внутренних дел Арысского района	г. Арысь, ул. Аймаутова, 35		2-14-02	2-14-02
8)	Отдел внутренних дел Байдибекского района	с. Шаян, ул. Байдибек, б/н		2-10-76	2-10-76
9)	Отдел внутренних дел Казыгуртского района	с. Казыгурт, ул. Кунаева, б/н		2-12-46	2-12-46
10)	Отдел внутренних дел Ордабасынского района	с. Темирлан, ул. Рыскулова, 3		2-14-13	2-14-13
11)	Отдел внутренних дел Отрарского района	с. Шаульдеру, ул. Сарсенбаева, 5		2-12-59	2-12-59
12)	Отдел внутренних дел Сузакского района	с. Шолаккорган, ул. Жибек жолы, 75		4-14-02	4-14-02
13)	Отдел внутренних дел Толебийского района	г. Ленгер, ул. Жамбыла, б/н		6-16-02	6-16-02
14)	Отдел внутренних дел Тюлькубасского района	с. Т. Рыскулова, ул. Рыскулова, 198		5-18-14	5-18-14
15)	Отдел внутренних дел Шардаринского района	г. Шардара, ул. Б. Момышулы,16		2-23-82	2-23-82

Приложение 2
к стандарту государственной услуги
"Оформление документов для выезда
на постоянное жительство за пределы
Республики Казахстан"

ТАЛОН № ____
о принятии документов на оказание государственной услуги

___________________________________________________________
(Ф.И.О. заявителя или наименование юридического лица)

Перечень принятых документов:
1. _________________________________________________________________
2. _________________________________________________________________
3. _________________________________________________________________
4. _________________________________________________________________
5. _________________________________________________________________
6. _________________________________________________________________
7. _________________________________________________________________
8. _________________________________________________________________
____________________________________________________________________
____________________________________________________________________
____________________________________________________________________
Принял:
_______________________________/ ______________/ ___________________
(Должность сотрудника УМП ДВД) (подпись) (Ф.И.О.)

"__" __________ ____ г.
Время и дата выдачи: ____ час __ мин "__" ___________ ____ г.

Приложение 3
к стандарту государственной услуги
"Оформление документов для выезда
на постоянное жительство за пределы
Республики Казахстан"

Таблица. Значения показателей качества и эффективности

Показатели качества и доступности	Нормативное значение показателя	Целевое значение показателя в последующем году	Текущее значение показателя в отчетном году
1	2	3	4
1. Своевременность
1.1. % (доля) случаев предоставления услуги в установленный срок с момента сдачи документа
2. Качество
2.1. % (доля) потребителей, удовлетворенных качеством процесса предоставления услуги
3. Доступность
3.1. % (доля) потребителей, удовлетворенных качеством и информацией о порядке предоставления услуги
3.2. % (доля) услуг, информация о которых доступна в электронном формате
4. Процесс обжалования
4.1. % (доля) обоснованных жалоб общему количеству обслуженных потребителей по данному виду услуг
5. Вежливость
5.1. % (доля) потребителей, удовлетворенных вежливостью персонала

Приложение 4
к стандарту государственной услуги
"Оформление документов для
выезда на постоянное жительство за
пределы Республики Казахстан"

Талон __________________________ (наименование субъекта) Обращение принял(а) ____________________________________ (Ф.И.О. специалиста) "__" _________ 20__ г. час. __ мин. __

(размер 75 мм х 55 мм)

"Қазақстан Республикасынан тыс жерлерге тұрақты тұруға шығу үшін құжаттар ресімдеу" мемлекеттік қызмет стандартын бекіту туралы

Қазақстан Республикасы Үкіметінің 2011 жылғы 28 ақпандағы № 199 қаулысы. Күші жойылды - Қазақстан Республикасы Үкіметінің 2014 жылғы 4 ақпандағы № 54 қаулысымен

Ескерту. Күші жойылды - ҚР Үкіметінің 04.02.2014 № 54 қаулысымен (алғашқы ресми жарияланған күнінен кейін күнтізбелік он күн өткен соң қолданысқа енгізіледі).

Қазақстан Республикасының 2008 жылғы 4 желтоқсандағы Бюджет кодексінің 34-бабына және «Әкімшілік рәсімдер туралы» Қазақстан Республикасының 2000 жылғы 27 қарашадағы Заңының 9-1, 15-2-баптарына сәйкес Қазақстан Республикасының Үкіметі ҚАУЛЫ ЕТЕДІ:
1. Қоса беріліп отырған «Қазақстан Республикасынан тыс жерлерге тұрақты тұруға шығу үшін құжаттар ресімдеу» мемлекеттік қызмет стандарты бекітілсін.
2. Осы қаулы алғашқы ресми жарияланғанынан кейін күнтізбелік он күн өткен соң қолданысқа енгізіледі.

Қазақстан Республикасының
Премьер-Министрі К. Мәсімов

Қазақстан Республикасы
Үкіметінің
2011 жылғы 23 ақпандағы
N 199 қаулысымен
бекітілген

«Қазақстан Республикасынан тыс жерлерге тұрақты тұруға шығу үшін құжаттар ресімдеу» мемлекеттік қызмет
СТАНДАРТЫ

1. Жалпы ережелер

1. Мемлекеттік қызметті Қазақстан Республикасы Ішкі істер министрлігінің Көші-қон полициясы комитеті (бұдан әрі - ІІМ-нің КҚПК) және осы стандартқа 1-қосымшада көрсетілген Астана, Алматы қалаларының және облыстардың Ішкі істер департаменттерінің Көші-қон полициясы басқармалары (бұдан әрі - ІІД-нің КҚПБ) көрсетеді.
2. Көрсетілетін мемлекеттік қызметтің нысаны: автоматтандырылмаған.
3. Мемлекеттік қызмет:
1) «Халықтың көші-қоны туралы» 2011 жылғы 22 шілдедегі Қазақстан Республикасы Заңының 54 – 56-баптары;
2) Қазақстан Республикасы Үкіметінің 2012 жылғы 28 наурыздағы № 361 қаулысымен бекітілген Қазақстан Республикасынан тыс жерлерге тұрақты тұруға шығу үшін құжаттар ресімдеу қағидаларының 5 – 10-тармақтары негізінде көрсетіледі.
Ескерту. 3-тармақ жаңа редакцияда - ҚР Үкіметінің 21.01.2013 № 21 Қаулысымен (алғашқы ресми жарияланғанынан кейін күнтізбелік он күн өткен соң қолданысқа енгізіледі).
4. Мемлекеттік қызмет және мемлекеттік қызмет стандарты туралы толық ақпарат Қазақстан Республикасы Ішкі істер министрлігінің (www.mvd.kz, «Ішкі істер органдарының қызметі туралы» бөлімдерінде) тізбесі осы стандартқа 1-қосымшада көрсетілген облыстардың және Астана, Алматы қалалары ішкі істер департаменттерінің интернет-ресурсында, сондай-ақ көші-қон полициясы бөлімшелерінде орналасқан ресми ақпарат көздері мен стенділерде орналастырылады.
5. Шығатын елден шығу жүргізілуі мүмкін күнге дейінгі күнді көрсете отырып, белгіленген үлгідегі паспорттың визалар үшін көзделген беттерінде қойылатын визалық мөртанбанмен және Көші-қон полициясы басқармасы бастығының қолымен бекітілетін және мөртаңба түрінде рұқсат беру немесе қызмет ұсынудан бас тарту туралы дәлелді жауап көрсетілетін мемлекеттік қызметтің нәтижесі болып табылады.
6. Мемлекеттік қызмет Қазақстан Республикасының 18 жастан асқан азаматтарына, ал некеде тұрғандар үшін 16 жастан бастап көрсетіледі.
7. Мемлекеттік қызметті көрсету мерзімдері:
1) мемлекеттік қызметті көрсету мерзімдері:
а) тұтынушының осы стандарттың 11-тармағында көрсетілген құжаттарды тапсырған сәтінен бастап күнтізбелік 30 күн;
б) мемлекеттік қызметті алу үшін жүгінген сәттен бастап (тіркеу және талон беру сәтінен бастап) - күнтізбелік 30 күн;
2) тұтынушы жүгінген күні сол жерде көрсетілетін мемлекеттік қызметті алғанға дейін күтудің рұқсат берілген ең ұзақ уақыты - 20 минуттан аспайды;
3) жүгінген күні тұтынушыға қызмет көрсетудің рұқсат берілген ең ұзақ уақыты - 20 минуттан аспайды.
8. Мемлекеттік қызмет ақылы болып табылады. Мемлекеттік қызмет көрсетілгені үшін «Салық және бюджетке төленетін басқа да міндетті төлемдер туралы» Қазақстан Республикасы Кодексінің (Салық кодексі) 538-бабына сәйкес мемлекеттік баж алынады, ол мемлекеттік баж төленген күнге белгіленген айлық есептік көрсеткіштің 100 пайызын құрайды.
Мемлекеттік баж Қазақстан Республикасының банк мекемелері арқылы төленеді, олар төлемнің мөлшері мен күнін растайтын құжат (түбіртек) береді.
9. Мемлекеттік қызмет демалыс күндерінен басқа, аптасына алты күн (дүйсенбі - жұма сағат 9-00-ден 18-00-ге дейін, сағат 13-00-ден 14-30-ға дейінгі түскі үзіліс, сенбіде сағат 9-00-ден 13-00-ге дейін) ұсынылады. Қабылдау кезек тәртібімен, алдын ала жазылусыз және жедел қызмет көрсетусіз жүзеге асырылады.
10. Осы мемлекеттік қызметті көрсететін көші-қон полициясы бөлімшелерінің үй-жайлары ғимараттың бірінші қабатында орналасады, ішкі істер органдарының басқа бөлімшелерінен бөлек, физикалық мүмкіндіктері шектеулі адамдардың кіруіне арналған пандустары бар кіретін есігі, күту залы, құжаттарды толтыруға арналған орындары болады, қажетті құжаттардың тізбесі мен оларды толтыру үлгілері бар стенділермен жарақталады.

2. Мемлекеттік қызмет көрсету тәртібі

11. Мемлекеттік қызметті алу үшін Қазақстан Республикасының азаматтары жеке өздері немесе олардың заңды өкілдері мынадай құжаттарды:
1) өтініш-сауалнама;
2) Қазақстан Республикасы азаматының жеке куәлігін және паспортын;
3) шығатындардан заң бойынша алименттер алуға құқылы Қазақстан Республикасында тұратын адамдардан (ата-анасы және егер бірлескен некеден кәмелетке толмаған балалары болса, бұрынғы жұбайлары) олардың шығуына қарсылығы жоқ екені туралы нотариалдық куәландырылған өтініш ұсынады. Тұтынушы қандай да бір себеппен мұндай өтініштерді ала алмаған жағдайларда мәселе сот тәртібімен шешіледі;
4) әскери есептен шығарылғаны және әскери билетін тапсырғаны туралы анықтама;
5) қорғаншылық және қамқоршылық органдарының шығу туралы шешім қабылдау кезінде 10 жасқа толған баланың пікірін ата-анасының не өзге де заңды өкілдердің есепке алуы туралы қорытындысы;
6) 18 жасқа толмаған Қазақстан Республикасы азаматтарының ата-анасының (қамқоршысының, қорғаншысының) бірімен бірге тұрғылықты
тұруға шығуы кезінде - Қазақстан Республикасының аумағында тұратын ата-анасының екіншісінің нотариалдық куәландырылған келісімін ұсынады. Ата-анасының бірінің келісімі болмаған кезде кәмелетке толмаған баланың шығуы сот тәртібімен шешілуі мүмкін;
7) бюджетке мемлекеттік баж салығын төлегенін растайтын құжаттың көшірмесі.
Тұтынушының өтініші бойынша осы тармақтың 3) және 6)
тармақшаларында көрсетілген адамдардың Қазақстан Республикасының аумағында тіркеуі жоқ екені туралы ақпарат «Жеке тұлғалар» мемлекеттік деректер базасының мәліметтері негізінде ұсынылады.
Балалар және сот әрекетке қабілетсіз деп таныған азаматтар үшін Қазақстан Республикасынан тыс жерде тұрғылықты тұруға шығу туралы құжаттарды олардың заңды өкілдері (ата-аналары, қамқоршылары, қорғаншылары) береді.
Азаматтардан басқа құжаттарды сұратуға жол берілмейді.
Ішкі істер органдарына құжаттарды делдал заңды және жеке тұлғалардан қабылдауға тыйым салынады.
Ескерту. 11-тармаққа өзгеріс енгізілді - ҚР Үкіметінің 21.01.2013 № 21 Қаулысымен (алғашқы ресми жарияланғанынан кейін күнтізбелік он күн өткен соң қолданысқа енгізіледі).
12. Көші-қон полициясы бөлімшелерінің қызметкерлері беретін бланкілер ІІМ-нің және осы стандартқа 1-қосымшаға сәйкес ІІД-нің интернет-ресурстарында орналастырылады.
13. Осы стандарттың 11-тармағында көрсетілген құжаттар тұтынушының тұрақты тұратын жері бойынша осы стандарттың 1-қосымшасына сәйкес көші-қон полициясы бөліністеріне ұсынылады.
Ескерту. 13-тармақ жаңа редакцияда - ҚР Үкіметінің 21.01.2013 № 21 Қаулысымен (алғашқы ресми жарияланғанынан кейін күнтізбелік он күн өткен соң қолданысқа енгізіледі).
14. Барлық құжаттарды қабылдағаннан кейін көші-қон полициясы бөлімшелерінің қызметкері тұтынушыға осы стандартқа 2-қосымшаға сәйкес нысан бойынша берілетін күнін көрсете отырып, құжаттарды қабылдағаны туралы талон береді.
15. Қазақстан Республикасынан тыс жерге тұрғылықты тұруға шығу мәселесі бойынша қабылданған шешім туралы тұтынушыға көші-қон полициясы бөлімшелерінің қызметкерлері телефон арқылы немесе жеке қабылдауда хабарлайды.
16. Егер Қазақстан Республикасының азаматы:
1) мемлекеттік немесе заңмен қорғалатын өзге де құпияны құрайтын мәліметтерді білсе және өзінің Қазақстан Республикасынан тыс жерлерге шығу фактісі туралы тиісті уәкілетті органдарға хабарламаса – осы мән-жайлардың қолданылуы тоқтатылғанға дейін;
2) қылмыс жасаған деген күдікпен ұсталса немесе айыпталушы ретінде жауапқа тартылса – іс бойынша шешім шығарылғанға немесе сот үкімі заңды күшіне енгенге дейін;
3) қылмыс жасағаны үшін сотталса – жазасын өтегенге немесе жазадан босатылғанға дейін;
4) өзіне сот жүктеген міндеттерді орындаудан жалтарса – осы міндеттемелер тоқтатылғанға дейін;
5) мерзімді әскери қызметін өткеріп жатса – осы қызметті өткеру аяқталғанға дейін немесе «Әскери қызмет және әскери қызметшінің мәртебесі туралы» Қазақстан Республикасының Заңына сәйкес одан босатылғанға дейін;
6) Қазақстан Республикасынан шығу үшін құжаттар ресімдеу кезінде өзі туралы көрінеу жалған мәліметтер хабарласа – бас тарту үшін негіз болған себептерді жойғанға және шынайы мәліметтер ұсынғанға дейін;
7) азаматтық сот ісін жүргізуде жауапкер болып табылса – сот шешімі заңды күшіне енгенге дейін оған мемлекеттік қызметті ұсынудан бас тартылады.
Қазақстан Республикасының азаматында салықтық берешегі болған кезде оны Қазақстан Республикасынан тыс жерлерге тұрақты тұруға шығарудан бас тартылады.
Қазақстан Республикасынан тұрақты тұруға шығу құқығын шектеудің барлық жағдайларында халықтың көші-қоны жөніндегі уәкілетті орган Қазақстан Республикасының азаматына хабарлама береді, онда негіздеме және шектеу мерзімі мен осы шешімге шағымдану тәртібі көрсетіледі.
Ескерту. 16-тармақ жаңа редакцияда - ҚР Үкіметінің 21.01.2013 № 21 Қаулысымен (алғашқы ресми жарияланғанынан кейін күнтізбелік он күн өткен соң қолданысқа енгізіледі).

3. Жұмыс қағидаттары

17. Көші-қон полициясы бөлімшелерінің қызметі сыпайылық, толық
ақпарат ұсыну, құжаттардың сақталуын, тұтынушы құжаттарының мазмұны
туралы ақпаратты қорғауды және құпиялылығын қамтамасыз ету
қағидаттарында жүзеге асырылады.

4. Жұмыс нәтижелері

18. Көші-қон полициясы бөлімшелерінің жұмыс нәтижелері осы стандартқа 3-қосымшаға сәйкес сапа және тиімділік көрсеткіштерімен өлшенеді.
19. Көші-қон полициясы бөлімшелерінің жұмысы бағаланатын мемлекеттік қызметтердің сапасы мен тиімділігі көрсеткіштерінің нысаналы мәндері жыл сайын Қазақстан Республикасы ІІМ-нің бұйрығымен бекітіледі.

5. Шағымдану тәртібі

20. Мемлекеттік қызмет көрсету нәтижелеріне шағымдану тәртібі туралы ақпаратты ІІД-нің, ІІМ КҚПК-нің, ІІМ-нің хатшылығынан алуға болады.
21. Шағымдар пошта, электрондық пошта не ішкі істер органдарының (бұдан әрі - ІІО) ІІД-нің, ІІМ-нің кеңсесі арқылы қолма қол жұмыс күндері сағат 9-00-ден бастап 18-00-ге дейін, сағат 13-00-ден 14-30-ға дейінгі түскі үзіліспен, сондай-ақ сенбіде сағат 9-00-ден бастап 13-00-ге дейін алынады.
22. Дөрекі қызмет көрсетілгені туралы шағымдар осы стандартқа 1-қосымшада көрсетілген ІІО, ІІД, ІІМ КҚПК, ІІМ жоғары тұрған басшылығына заңнамада белгіленген тәртіппен беріледі.
23. Көрсетілген мемлекеттік қызметтің нәтижелерімен келіспеген жағдайларда тұтынушының заңнамада белгіленген тәртіппен сотқа жүгінуге құқығы бар.
24. Шағым еркін нысанда жазбаша түрде пошта, электрондық пошта арқылы не ІІО-ның, ІІД-нің, ІІМ КҚПК-нің, ІІМ-нің кеңсесі арқылы қолма-қол қабылданады.
Жеке адамның шағымында оның тегі, аты, әкесінің аты, пошталық мекенжайы, заңды тұлғаның шағымында оның атауы, пошталық мекенжайы, шығыс нөмірі және күні көрсетіледі. Шағымға тұтынушы қол қояды.
25. Қабылданған шағым ішкі істер органдарының ақпаратты есепке алу журналында тіркеледі. Шағымның өтініштің қабылданған күні мен уақыты, оны қабылдаған адамның тегі және аты-жөні, сондай-ақ берілген шағымға жауап алу мерзімі мен орны және шағымды қарау барысы туралы білуге болатын лауазымды адамдардың байланыс деректері көрсетілген, осы стандартқа 4-қосымшаға сәйкес нысан бойынша талон шағымның қабылданғанын растайтын құжат болып табылады.
Шағым «Жеке және заңды тұлғалардың өтініштерін қарау тәртібі туралы» Қазақстан Республикасының 2007 жылғы 12 қаңтардағы Заңында белгіленген тәртіппен қаралады.
26. Мемлекеттік қызмет туралы қосымша ақпаратты мына мекенжай бойынша: 010000, Астана қаласы, Тәуелсіздік даңғылы 1/1, Көші-қон полициясы комитеті, ІІМ-нің www.mvd.kz интернет-ресурсында «Ішкі
істер органдарының қызметі туралы» бөлімнен, қабылдау бөлмесінің телефоны (7172) 71-51-31, осы стандартқа 1-қосымшаға сәйкес ІІД-де алуға болады.
Ескерту. 26-тармақ жаңа редакцияда - ҚР Үкіметінің 21.01.2013 № 21 Қаулысымен (алғашқы ресми жарияланғанынан кейін күнтізбелік он күн өткен соң қолданысқа енгізіледі).

«Қазақстан Республикасынан
тыс жерлерге тұрақты тұруға
шығу үшін құжаттар рәсімдеу»
мемлекеттік қызмет стандартына
1-қосымша

Р/с №	Ішкі істер департаменттері	Заңды мекенжайы	Интернет-ресурс	Ішкі істер департаметтері хатшылығының телефондары	Көші-қон полициясы бөлімшелеріндің телефондары
1	2	3	4	5	6
1.	Астана қаласының Ішкі істер департаменті	Астана қаласы, Сейфуллин көшесі, 29	www.ast.dvd.mvd.kz	71-61-98, 71-61-99	71-61-70, 71-60-18, 71-63-66
1)	«Алматы» ауданының Ішкі істер басқармасы	Астана қаласы, Жансүгіров көшесі, 2		71-68-63	71-67-37
2)	«Сарыарқа» ауданының Ішкі істер басқармасы	Астана қаласы,Есенберлин көшесі, 1		71-66-32	71-66-46
3)	«Есіл» ауданының Ішкі істер басқармасы	Астана қаласы, Қорғалжын тас жолы, 21		79-88-02, 79-88-10	79-88-02
2.	Ақмола облысының Iшкi iстер департаменті	Көкшетау қаласы, Горький көшесі, 35	www.akmdvd.online.kz	29-11-24, 29-11-25	25-66-62, 25-57-01
1)	Көкшетау қаласының Iшкі iстер басқармасы	Көкшетау қаласы, Абай көшесі, 121		25-78-05, 29-96-79	23-03-49
2)	Степногор қаласының ішкi iстер бөлiмi	Степногор қаласы, 5-шағын аудан, 49		5-82-02	5-82-02
3)	Ақкөл ауданының ішкi iстер бөлiмi	Ақкөл қаласы, Октябрь көшесі, 2		2-10-02	2-10-02
4)	Аршалы ауданының ішкi iстер бөлiмi	Аршалы ауылы, Ташенов көшесі, 47		2-17-44	2-17-44
5)	Астрахань ауданының iшкi iстер бөлiмi	Астрахань ауылы, Байтұрсынов көшесі, 16		2-13-02	2-13-02
6)	Атбасар ауданының iшкi iстер бөлiмi	Атбасар қаласы, Урицк көшесі, 38		4-37-40	4-37-40
7)	Бұланды ауданының iшкi iстер бөлiмi	Макинск қаласы, Сейфуллин көшесі, 135		2-10-02	2-10-02
8)	Егiндiкөл ауданының ішкi iстер бөлiмi	Егіндікөл ауылы, Бейбітшілік көшесі, 8		2-14-85	2-14-85
9)	Еңбекшiлдер ауданының iшкi iстер бөлiмi	Степняк қаласы, Ленин көшесі, 79		2-30-40	2-30-40
10)	Ерейментау ауданының iшкi iстер бөлiмi	Ерейментау қаласы, Бөгенбай көшесі, 79		3-32-68	3-32-68
11)	Есiл ауданының iшкi iстер бөлiмi	Есіл қаласы, Әуезов көшесі, 63		2-12-02	2-12-02
12)	Жақсы ауданының iшкi iстер бөлiмi	Жақсы ауылы, Тұрлыбаев көшесі, 34		2-12-89	2-12-89
13)	Жарқайың ауданының iшкi iстер бөлiмi	Державинск қаласы, Захаров көшесі, 33		9-63-33	9-63-33
14)	Зерендi ауданының iшкi iстер бөлiмi	Зеренді ауылы, Ілиясов көшесі, 42		3-44-02	3-44-02
15)	Қорғалжын ауданының iшкi iстер бөлiмi	Қорғалжын ауылы, Болғанбаев көшесі, 8		2-14-35	2-14-35
16)	Сандықтау ауданының iшкi iстер бөлiмi	Балкашино ауылы, Абай көшесі, 101		5-00-02	5-00-02
17)	Целиноград ауданының iшкi iстер бөлiмi	Ақмол ауылы		92-4-18	92-4-18
18)	Шортанды ауданының iшкi iстер бөлiмi	Шортанды ауылы, Советская көшесі, 21		2-75-02	2-75-02
3.	Алматы қаласының Ішкі істер департаменті	Алматы қаласы, Қарасай батыр көшесі, 109а	www.almaty.police.kz	254-41-55, 254-42-24	254-40-14, 254-40-34, 254-40-33
1)	Алатау ауданының Ішкі істер басқармасы	Алматы қаласы, Өтеген батыр көшесі, 78		298-54-85	298-54-88
2)	Алмалы ауданының Ішкі істер басқармасы	Алматы қаласы, Қарасай батыр көшесі, 109		254-46-29	254-46-22
3)	Әуезов ауданының Ішкі істер басқармасы	Алматы қаласы, Өтеген батыр көшесі, 76		298-53-53	221-09-86
4)	Бостандық ауданының Ішкі істер басқармасы	Алматы қаласы, Радостовец көшесі, 205		254-47-34	395-05-43
5)	Жетісу ауданының Ішкі істер басқармасы	Алматы қаласы, Райымбек көшесі, 158 а		279-96-88	233-69-18
6)	Медеу ауданының Ішкі істер басқармасы	Алматы қаласы, Зенков көшесі, 37		254-48-18	254-48-15
7)	Түріксіб ауданының Ішкі істер басқармасы	Алматы қаласы, Рихард Зорге көшесі, 14		298-54-09	298-54-45
4.	Ақтөбе облысының Iшкi iстер департаменті	Ақтөбе қаласы, 312 Атқыштор дивизиясы даңғылы, 5А	www.aktobepolice.kz	51-27-55, 93-03-03	22-10-52, 22-14-75
1)	Ақтөбе қаласының ішкі iстер басқармасы	Ақтөбе қаласы, Әйтеке би көшесі, 21		21-23-38, 40-41-08	97-08-77, 97-08-70
2)	Әйтеке би ауданының iшкi iстер бөлiмi	Комсомол ауылы, Ардагер көшесі, 7		2-14-29	2-17-75
3)	Алға ауданының iшкi iстер бөлiмi	Алға қаласы, Мұхамбетов көшесі, 28		3-11-02	3-37-02
4)	Байғанин ауданының iшкi iстер бөлiмi	Байғанин ауылы, Советтер көшесі, 15		22-1-74	22-6-82
5)	Ырғыз ауданының iшкi iстер бөлiмi	Ырғыз ауылы, Ленин көшесі, 14		2-12-27	2-12-03
6)	Қарғалы ауданының iшкi iстер бөлiмi	Бадамша ауылы, Пацаев көшесі, 9		23-6-31	22-8-57
7)	Мәртөк ауданының iшкi iстер бөлiмi	Мәртөк ауылы, Ленин көшесі, 45		2-14-04	2-14-90
8)	Мұғалжар ауданының iшкi iстер бөлiмi	Қандыағаш қаласы, Жамбыл көшесі, 74а		3-66-08	3-61-38
9)	Темiр ауданының iшкi iстер бөлiмi	Шұбар құдық ауылы, Желтоқсан көшесі, 1		2-23-60	2-32-02
10)	Ойыл ауданының iшкi iстер бөлiмi	Ойыл ауылы, Қойшығұлов көшесі, 42		2-18-98	2-17-17
11)	Қобда ауданының iшкi iстер бөлiмi	Қобда ауылы, Астана көшесі, 97		2-16-92	2-16-95
12)	Хромтау ауданының iшкi iстер бөлiмi	Хромтау қаласы, Абай даңғылы, 10		2-12-37	2-16-24
13)	Шалқар ауданының iшкi iстер бөлiмi	Шалқар қаласы, Есет Көтібарұлы көшесі, 88		2-14-61	2-14-63
5.	Алматы облысының Iшкi iстер департаменті	Талдықорған қаласы Жансүгіров көшесі, 91/95	www.jetisu-police.kz	60-02-11, 60-01-54	60-00-79, 60-00-57
1)	Талдықорған қаласының Ішкі істер басқармасы	Талдықорған қаласы, Абай көшесі, 249		60-86-04	24-42-00
2)	Еңбекшіқазақ ауданының Ішкі істер басқармасы	Есік қаласы, Тоқатаев көшесі, 105		4-48-89	4-48-89
3)	Іле ауданының Ішкі істер басқармасы	Өтеген батыр ауылы, Батталханов көшесі		51-72-14	51-72-14
4)	Қарасай ауданының Ішкі істер басқармасы	Қаскелең қаласы, Абылайхан көшесі, 90		98-34-22	2-28-06
5)	Талғар ауданының ішкі істер басқармасы	Талғар қаласы, Абылай хан көшесі, 120		295-61-05	295-61-05
6)	Қапшағай қаласының ішкі істер бөлімі	Қапшағай қаласы, Қонаев көшесі, 4		4-17-98	4-10-98
7)	Текелі қаласының ішкі істер бөлімі	Текелі қаласы, Қонаев көшесі, 104		4-51-18	4-51-18
8)	Ақсу ауданының ішкі істер бөлімі	Жансүгіров кенті, Жекебаев көшесі, 104		2-15-95	2-15-95
9)	Алакөл ауданының iшкi iстер бөлiмi	Үшарал қаласы, Қонаев көшесі, 9		2-12-84	2-22-14
10)	Балқаш ауданының iшкi iстер бөлiмi	Бақанас ауылы, Сейфуллин көшесі, 1		91-4-01	91-4-01
11)	Ескелдi ауданының iшкi iстер бөлiмi	Қарабұлақ кенті, Оразбеков көшесі, 10		3-01-02	3-01-02
12)	Жамбыл ауданының ішкi iстер бөлімі	Ұзынағаш ауылы, Рысқұлов көшесі, 78		2-12-45	2-15-45
13)	Қаратал ауданының ішкi iстер бөлімі	Үштөбе қаласы, Төле би көшесі, 63		2-10-02	2-11-57
14)	Кербұлақ ауданының iшкi iстер бөлiмi	Сарыөзек ауылы, Момышұлы көшесі, 32		31-8-55	31-8-55
15)	Көксу ауданының iшкi iстер бөлiмi	Балпық би ауылы, Исабаев көшесі, 122		2-02-18	2-06-46
16)	Панфилов ауданының iшкi iстер бөлiмi	Жаркент қаласы, Жансүгіров көшесі, 102		5-12-02	5-12-02
17)	Райымбек ауданының iшкi iстер бөлiмi	Беген ауылы, Жамбыл көшесі, 9		2-13-98	2-15-59
18)	Сарқанд ауданының iшкi iстер бөлiмi	Сарқанд қаласы, Жамбыл көшесі, 42		2-10-02	2-11-54
19)	Ұйғыр ауданының iшкi iстер бөлiмi	Шонжы ауылы, Исламов көшесі, 51		2-15-97	2-15-97
6.	Атырау облысының Iшкi iстер департаменті	Атырау қаласы, Азаттық даңғылы, 85	www.dvd-atyrau.kz	98-21-17, 98-20-57	98-20-23, 98-20-77
1)	Атырау қаласының Ішкі істер басқармасы	Атырау қаласы, Молдағұлова көшесі, 247		98-15-72	98-15-14
2)	Жылыой ауданының iшкi iстер бөлiмi	Құлсары қаласы, Дүйсенбеков көшесі, 54		5-17-22	5-17-22
3)	Индер ауданының iшкi iстер бөлiмi	Индер кенті, Нысанбаев көшесі, 9		2-13-65	2-13-65
4)	Исатай ауданының iшкi iстер бөлiмi	Аққыстау ауылы, Егемен Қазақстан көшесі, 11		2-02-02	2-06-97
5)	Қызылқоға ауданының iшкi iстер бөлiмi	Миялы ауылы, Абай көшесі, 8		2-12-06	2-12-01
6)	Құрманғазы ауданының iшкi iстер бөлiмi	Ганюшкино ауылы, Абай көшесі, 37		2-11-89	2-11-20
7)	Мақат ауданының iшкi iстер бөлiмi	Мақат ауылы, Газовик көшесі, 13		3-09-60	3-09-60
8)	Махамбет ауданының ішкі iстер бөлiмi	Махамбет ауылы, Абай көшесі, 13		2-23-67	2-23-67
7.	Шығыс Қазақстан облысының Iшкi iстер департаменті	Өскемен қаласы, Ворошилов көшесі, 1	www.02vko.kz	23-43-17, 23-42-11, 23-43-21	23-42-17, 23-42-56
1)	Өскемен қаласының Ішкi iстер басқармасы	Өскемен қаласы, Пролетарская көшесі, 152		23-27-11, 23-27-12, 23-26-22	23-27-25, 23-27-86, 23-27-16
2)	Семей қаласының Iшкi iстер басқармасы	Семей қаласы, Б. Момышұлы көшесі, 17		56-97-56	56-93-90
3)	Аягөз қаласының және Аягөз ауданының iшкi iстер бөлiмi	Аягөз қаласы, Тәніберген көшесі, 68		3-33-43, 3-14-88	3-33-43, 3-14-88
4)	Зырян қаласының және Зырян ауданының iшкi iстер бөлiмi	Зырян қаласы, Горький көшесі, 34		4-19-31, 3-10-08	4-19-31, 3-10-08
5)	Риддер қаласының iшкi iстер бөлiмi	Риддер қаласы, Тоқтаров көшесі, 8		4-47-41, 4-22-50	4-52-13
6)	Абай ауданының iшкі iстер бөлiмi	Қарауыл ауылы, Молдағалиев көшесі, 13		9-13-26	9-13-26
7)	Бесқарағай ауданының iшкі iстер бөлiмi	Бесқарағай ауылы, Әуезов көшесі, 45		9-14-63, 9-18-61	9-14-63, 9-18-61
8)	Бородулиха ауданының iшкi iстер бөлiмi	Бородулиха ауылы, Бейбітшілік даңғылы, 16		2-10-27	2-15-63
9)	Глубокое ауданының iшкi iстер бөлiмi	Глубокое ауылы, Попович көшесі, 44		2-18-80, 2-26-77	2-29-75
10)	Жарма ауданының iшкi iстер бөлiмi	Қалбатау ауылы, Бабатайұлы көшесі, 36		6-57-54	2-66-40
11)	Зайсан ауданының iшкi iстер бөлiмi	Зайсан қаласы, Сәтпаев көшесі, 14		2-12-02, 2-13-06	2-12-02, 2-13-06
12)	Катон-Қарағай ауданының iшкi iстер бөлiмi	Үлкен Нарын ауылы, Абай көшесі, 1		2-13-02	2-13-02
13)	Көкпектi ауданының iшкi iстер бөлiмi	Көкпекті ауылы, Астана көшесі, 33		2-17-94, 2-19-49	2-17-94, 2-19-49
14)	Күршiм ауданының iшкi iстер бөлiмi	Күршім ауылы, Новая көшесі, 10		3-17-76, 3-21-58	3-17-76, 3-21-58
15)	Тарбағатай ауданының iшкi iстер бөлiмi	Ақсуат ауылы, Қабанбай ауылы, 1		2-18-03	2-18-03
16)	Ұлан ауданының iшкi iстер бөлiмi	Молодежное кенті, 5-үй		2-74-33	2-74-33
17)	Үржар ауданының iшкi iстер бөлiмi	Үржар ауылы, Абылайхан көшесі, 171		2-10-02	2-10-02
18)	Шемонаиха ауданының iшкi iстер бөлiмi	Шемонаиха қаласы, Интернациональный көшесі, 2		2-15-66	2-15-71
19)	Курчатов қаласының полиция бөлiмi	Курчатов қаласы, Абай көшесі, 10		2-55-01	2-37-82
8.	Жамбыл облысының Ішкі істер департаменті	Тараз қаласы, Желтоқсан көшесі, 80	www.tarazpolice.kz	43-39-44	43-37-31, 43-34-82
1)	Тараз қаласының Ішкі істер басқармасы	Тараз қаласы, Рысбек батыр көшесі, 5а		34-36-23	34-36-23
2)	Байзақ ауданының iшкi iстер бөлiмi	Сарыкемер ауылы, Орынқұлов көшесі, 9а		2-10-81	2-16-80
3)	Жамбыл ауданының ішкi iстер бөлiмi	Аса ауылы, Төле би көшесі, 178		2-15-63	2-15-63
4)	Жуалы ауданының iшкi iстер бөлiмi	Б. Момышұлы ауылы, Рысбек батыр көшесі, 84		2-16-20	2-16-20
5)	Қордай ауданының iшкi iстер бөлiмi	Қордай ауылы, Жібек жолы көшесі, 326		2-20-02	2-20-02
6)	Мерке ауданының iшкi iстер бөлiмi	Мерке ауылы, Ысмайылов көшесі, 230		2-25-40	2-49-30
7)	Мойынқұм ауданының iшкi iстер бөлiмi	Мойынқұм ауылы, Амангелді көшесі, 69		2-44-45	2-44-45
8)	Сарысу ауданының iшкi iстер бөлiмi	Жаңатас қаласы, Әулие ата көшесі, 3		6-29-13	6-32-70
9)	Талас ауданының iшкi iстер бөлiмi	Қаратау қаласы, Қонаев көшесі, 20		6-27-14	6-27-14
10)	Тұрар Рысқұлов ауданының iшкi iстер бөлiмi	Күлпан ауылы, Жібек жолы көшесі, 57		2-14-50	2-14-50
11)	Шу ауданының iшкi iстер бөлiмi	Шу қаласы, Сәтпаев көшесі, 130		2-48-02	2-48-02
9.	Батыс Қазақстан облысының Iшкi iстер департаменті	Орал қаласы, Пугачев көшесі, 45	www.dvdzko.kz, www.Sokolur@mail.ru	98-40-30	98-45-17 98-40-17
1)	Орал қаласының Ішкі істер басқармасы	Орал қаласы, Космическая көшесі, 10		92-18-33	92-18-14
2)	Ақжайық ауданының iшкi iстер бөлiмi	Чапаев ауылы, Қазақстан көшесі, 71		91-2-02	91-0-66
3)	Бөкейорда ауданының iшкi iстер бөлiмi	Сайхин кенті, Әбілқайыр хан к-сі, 21		21-5-68	21-5-61
4)	Бөрлi ауданының iшкi iстер бөлiмi	Ақсай қаласы, 2-шағын аудан, 28		9-39-17	9-39-46
5)	Жаңақала ауданының iшкi iстер бөлiмi	Жаңақала ауылы, Халық Достығы, 53		2-19-20	2-19-21
6)	Жәнiбек ауданының iшкi iстер бөлiмi	Жәнібек ауылы, Қазақстан көшесі, 45		21-5-03	21-1-05
7)	Зеленов ауданының iшкi iстер бөлiмi	Переметный ауылы, Достық көшесі, 64		22-0-02	22-2-61
8)	Қазталов ауданының iшкi iстер бөлiмi	Қазталов ауылы, С. Датов көшесі, 21		31-0-08	31-1-02
9)	Қаратөбе ауданының iшкi iстер бөлiмi	Қаратөбе ауылы, С. Датов көшесі, 16		31-3-25	31-7-02
10)	Сырым ауданының iшкi iстер бөлiмi	Сырым ауылы, Қазақстан көшесі, 7		31-1-37	21-5-45
11)	Тасқала ауданының iшкi iстер бөлiмi	Тасқала ауылы, Мирная көшесі 9		21-1-86	21-8-45
12)	Теректi ауданының iшкi iстер бөлiмi	Федоровка ауылы, Юбилейный көшесі, н/ж		23-2-66	21-1-86
13)	Шыңғырлау ауданының iшкi iстер бөлiмi	Шыңғырлау ауылы, Қазақстан көшесі, 7		33-6-39	33-2-39
10.	Қарағанды облысының Ішкі істер департаменті	Қарағанды қаласы, Ермеков көшесі, 118	www.krgdvd.kz	42-90-19, 42-91-69	44-20-07, 44-70-27
1)	Қарағанды қаласының Ішкі істер басқармасы	Қарағанды қаласы, Ермеков көшесі, 118		40-71-97	56-42-51, 74-22-56, 44-51-69, 46-30-31
2)	Жезқазған қаласының Iшкi iстер басқармасы	Жезқазған қаласы, Сейфулин көшесі, 35		76-13-68	76-43-98
3)	Темiртау қаласының Iшкi iстер басқармасы	Теміртау қаласы, Мичурин көшесі, 8		98-43-15	5-43-15
4)	Абай ауданының Iшкi iстер басқармасы	Абай қаласы, К. Маркс көшесі, 42а		4-46-66	4-46-66
5)	Бұхар жырау ауданының Iшкi iстер басқармасы	Ботақара кенті, Бұхар жырау көшесі, 4		2-11-78	2-16-55
6)	Балқаш қаласының iшкi iстер бөлiмi	Балқаш қаласы, Бөкейхан көшесі, 22		4-03-72	4-46-72
7)	Қаражал қаласының iшкi iстер бөлiмi	Қаражал қаласы, Тойымбек көшесі, 8		4-16-30	4-16-30
8)	Саран қаласының iшкi iстер бөлiмi	Саран қаласы, Жамбыл көшесі, 60		2-52-02	2-67-12
9)	Сәтпаев қаласының ішкi iстер бөлiмi	Сәтпаев қаласы, Абай көшесі, 6а		3-44-83	2-31-63
10)	Шахтинск қаласының iшкi iстер бөлiмi	Шахтинск қаласы, К.Маркс көшесі, 42а		4-04-07	4-23-70
11)	Ақтоғай ауданының iшкi iстер бөлiмi	Ақтоғай ауылы, Абай көшесі, 3		2-16-90	2-16-90
12)	Жаңаарқа ауданының iшкi iстер бөлiмi	Атасу ауылы, Тәуелсіздік көшесі, 10		2-64-70	2-64-70
13)	Қарқаралы ауданының iшкi iстер бөлiмi	Қарқалы қаласы, М. Әуезов көшесі, 31		3-12-02	3-10-86
14)	Нұра ауданының ішкi iстер бөлiмi	Киевка кенті, Талжанов көшесі, 5		2-12-88	2-29-01
15)	Осакаровка ауданының iшкi iстер бөлiмi	Осакаровка ауылы, Литвиновская көшесі, 9		4-16-55	4-13-82
16)	Ұлытау ауданының iшкi iстер бөлiмi	Ұлытау ауылы		2-11-02	2-11-02
17)	Шет ауданының iшкi iстер бөлiмi	Ақсу-Аюлы кенті, Шортанбай көшесі, 16		2-12-02	2-12-02
11.	Қызылорда облысының Iшкi iстер департаменті	Қызылорда қаласы, Төлебаев көшесі, 39 А	www.dvdkzo.kz	27-44-10	6-11-32, 7-09-58
1)	Қызылорда қаласының Ішкі істер басқармасы	Қызылорда қаласы, Төле би көшесі, 136		27-45-47	29-71-10
2)	Арал ауданының iшкi iстер бөлiмi	Арал қаласы, Бақтыбай батыр к-сі, 27		2-10-01	2-21-02
3)	Жалағаш ауданының iшкi iстер бөлiмi	Жалағаш ауылы, Желтоқсан көшесі, 1		3-16-92	3-10-82
4)	Жаңақорған ауданының iшкi iстер	Жаңақорған ауылы, Кожанов көшесі,		24-1-25	24-1-03
5)	Қазалы ауданының iшкi iстер бөлiмi	Кент Әйтеке би ауылы, Біржан сал көшесі, 86		2-16-40	2-14-93
6)	Қармақшы ауданының iшкi iстер бөлiмi	Жосалы кенті, Көшербаев көшесі, 39		2-10-03	2-11-81
7)	Сырдария ауданының iшкi iстер бөлiмi	Тереңөзек ауылы, Амангелді көшесі, 47		21-2-82	3-10-87
8)	Шиелi ауданының iшкi iстер бөлiмi	Шиелі кенті, М.Шоқай көшесі, 7		4-21-60	4-20-56
12.	Қостанай облысының Iшкi iстер департаменті	Қостанай қаласы, Баймағамбетов көшесі, 197	www.kostanaypolice.kz	52-60-19, 52-63-13	52-60-15, 52-60-36
1)	Арқалық қаласының Iшкi iстер басқармасы	Арқалық қаласы, Байтұрсынов көшесі, 16		7-10-17	7-27-45
2)	Жiтіқара қаласының және Жітiқара ауданының iшкi iстер бөлiмi	Жітіқара қаласы, 5 в-шағын ауданы, 18		2-09-09	2-09-22
3)	Қостанай қаласының ішкі істер басқармасы	Қостанай қаласы, Таран көшесі, 36		52-68-00	52-68-37
4)	Лисаковск қаласының iшкi iстер бөлiмi	Лисаковск қаласы, 1 а-шағын ауданы		3-38-51	3-48-07
5)	Рудный қаласының ішкі істер бөлімі	Рудный қаласы, Горняк көшесі, 7		4-55-10	2-84-39
6)	Алтынсарин ауданының iшкi iстер бөлiмi	Силантьевка кенті, Ленин көшесі, 51		2-12-55	2-15-13
7)	Амангелдi ауданының iшкi iстер бөлiмi	Амангелді кенті, Дүйсенбин көшесі, 16		2-11-33	2-11-33
8)	Әулиекөл ауданының iшкi iстер бөлiмi	Әуликөл ауылы, Ленин көшесі, 34		2-10-35	2-10-38
9)	Денисов ауданының iшкi iстер бөлiмi	Денисовка кенті, Ленин көшесі, 16		9-11-72	9-17-51
10)	Жангелдин ауданының iшкi iстер бөлiмi	Торғай кенті, Алтынсарин көшесі, 7		2-14-00	2-14-00
11)	Қамысты ауданының iшкi iстер бөлiмi	Қамысты кенті, Ержанов көшесі, 87		2-14-01	2-20-55
12)	Қарабалық ауданының iшкi iстер бөлiмi	Қарабалық кенті, Нечепуренко көшесі, 2		3-30-33	3-38-53
13)	Қарасу ауданының iшкi iстер бөлiмi	Қарасу ауылы, Исаков көшесі, 80		2-12-68	2-18-42
14)	Қостанай ауданының iшкi iстер бөлiмi	Затабол кенті, Калинин көшесі, 78		2-31-61	2-31-62
15)	Меңдiқара ауданының iшкi iстер бөлiмi	Боровское кенті, Ленин көшесі, 7		2-13-97	2-15-39
16)	Haуpызым ауданының iшкi iстер бөлiмi	Қарамеңді кенті, Абылай хан көшесі, 24		2-14-45	2-14-45
17)	Сарыкөл ауданының iшкi iстер бөлiмi	Сарыкөл кенті , Пушкин көшесі, 102		2-13-68	2-18-22
18)	Таран ауданының iшкi iстер бөлiмi	Таран ауылы, Советская көшесі, 10		3-61-01	3-61-01
19)	Ұзынкөл ауданының iшкi iстер бөлiмi	Ұзынкөл ауылы Абылайхан көшесі, 34		2-15-53	2-12-03
20)	Федоров ауданының iшкi iстер бөлiмi	Федоров ауылы Ленин көшесі, 10		2-24-67	2-11-87
13.	Маңғыстау облысының Iшкi iстер департаменті	Ақтау қаласы, 12-шағын аудан	www.mdvd.kz www.ubd_mang@mail.kz	43-08-76	50-43-72, 50-56-96
1)	Ақтау қаласының ішкi iстер басқармасы	Ақтау қаласы, 3-шағын ауданы, 123		47-48-79	47-48-89
2)	Жаңаөзен қаласының iшкi iстер бөлiмi	Жаңаөзен қаласы, Спортивная көшесі, 6		31-5-85	31-3-59
3)	Бейнеу ауданының iшкi iстер бөлiмi	Бейнеу кенті, Досан батыр к-сі, 2		2-25-89	2-25-89
4)	Қарақия ауданының iшкi iстер бөлiмi	Құрық кенті, 1-шағын ауданы, 1		21-2-99	21-2-77
5)	Маңғыстау ауданының iшкi iстер бөлiмi	Шетпе кенті, Б. Момышұлы көшесі, 15		21-2-48	21-4-00
6)	Мұнайлы ауданының ішкі істер бөлімі	Мұнайлы кенті, Рысқұлов көшесі, 11		46-63-73	46-63-87
7)	Түпқараған ауданының iшкi iстер бөлiмi	Форт-Шевченко қаласы, Оңалбаев көшесі, 4		22-7-54	22-4-64
14.	Павлодар облысының Ішкі істер департаменті	Павлодар қаласы, Торайғыров көшесі, 70/1	www.dvdpavlodar.kz	32-04-52, 39-11-15	32-04-08, 39-11-50
1)	Павлодар қаласының ішкі істер басқармасы	Павлодар қаласы, Лермонтов көшесі, 51/1		32-76-81, 32-81-92	37-76-35, 32-69-54
2)	Ақсу қаласының iшкi iстер бөлiмi	Ақсу қаласы, Дөнентаев көшесі, 5		39-19-02, 39-19-01	39-19-02
3)	Екiбастұз қаласының iшкi iстер бөлiмi	Екібастұз қаласы Ленин көшесі, 98		34-09-27	34-91-42
4)	Ақтоғай ауданының iшкi iстер бөлiмi	Ақтоғай ауылы, Қайырбай көшесі, 48		2-12-87, 39-19-06	21-4-54
5)	Баянауыл ауданының iшкi iстер бөлiмi	Баянауыл ауылы Сәтпаев көшесі, 28		9-12-53	9-12-53
6)	Железин ауданының iшкi iстер бөлiмi	Железин ауылы, Пушкин көшесі, 9		39-19-10	39-19-10
7)	Ертiс ауданының iшкi iстер бөлiмi	Ертіс ауылы, Искаков көшесі, 95		2-13-41	39-19-12
8)	Қашыр ауданының iшкi iстер бөлiмi	Тереңкөл ауылы, Сейфулин көшесі, 58		21-2-05	21-2-02
9)	Лебяжі ауданының iшкi iстер бөлiмi	Аққу ауылы, Амангелді көшесі, 69		39-19-15	2-15-79
10)	Май ауданының iшкi iстер бөлiмi	Көктөте ауылы, Абылайхан көшесі, 43		39-19-17	39-19-18
11)	Павлодар ауданының iшкi iстер бөлiмi	Павлодар қаласы, Суворов көшесі		39-19-20	39-19-19
12)	Успенск ауданының iшкi iстер бөлiмi	Успенск ауылы, Терешкова көшесі, 30		39-19-22, 91-7-02, 92-7-02	91-9-67
13)	Шарбақты ауданының iшкi iстер бөлiмi.	Шарбақты ауылы, Совет көшесі, 59		39-19-24	39-19-23
15.	Солтүстiк Қазақстан облысының Iшкi iстер департаменті	Петропавл қаласы Жумабаев к-сі, 118	www.police.sko.kz	39-40-20, 39-41-63	49-43-53, 49-44-33
1)	Петропавл қаласының ішкi iстер басқармасы	Петропавл қаласы, М.Жумабаев көшесі, 118		39-48-39, 39-48-28	39-48-66
2)	Айыртау ауданының iшкi iстер бөлiмi	Саумалкөл ауылы, Ш.Уәлиханов көшесі, 24		39-21-03	39-21-03
3)	Ақжар ауданының iшкi iстер бөлiмi	Талшық ауылы, Абылай хан көшесі, 9		39-20-97, 2-15-72	2-15-72
4)	Аққайың ауданының iшкi iстер бөлiмi	Смирнов кенті, Труд көшесі, 6		39-20-98	39-20-98
5)	Ғабит Мүсiрепов атындағы ауданның iшкi iстер бөлiмi	Новоишимский ауылы, Әуелбеков көшесі, 54		39-21-09	39-21-09
6)	Есiл ауданының iшкi iстер бөлiмi	Явленка ауылы, Ибраев көшесі, 13		39-21-01, 2-13-90	2-13-90
7)	Жамбыл ауданының iшкi iстер бөлiмi	Пресновка ауылы, Достық көшесі, 17		39-21-02, 2-14-35	2-14-35
8)	Қызылжар ауданының iшкi iстер бөлiмi	Бескөл кенті, Гагарин көшесі, 8		39-13-14, 2-10-32	2-10-32
9)	Мағжан Жұмабаев ауданының iшкi iстер бөлiмi	Булаево кенті, Юбилейная көшесі, 54		39-20-99, 2-11-63	2-11-63
10)	Мамлют ауданының iшкi iстер бөлiмi	Мамлютка кенті, Ленин көшесі, 3 және 45		39-21-04	39-21-04
11)	Тайынша ауданының iшкi iстер бөлiмi	Тайынша кенті, Центральный тұйық көшесі, 20		39-21-06	39-21-06
12)	Тимирязев ауданының iшкi iстер бөлiмi	Тимирязев кенті, Плетнева көшесі, 15		39-21-07	39-21-07
13)	Уәлиханов ауданының iшкi iстер бөлiмi	Кішкенекөл кенті, Ш.Уәлиханов көшесі, 88		39-21-08	39-21-08
14)	Шал ақын ауданының iшкi iстер бөлiмi	Сергеевка кенті, Шал ақын көшесі, 14		39-21-05, 2-09-10	2-09-10
16.	Оңтүстiк Қазақстан облысының Iшкi iстер департаменті	Шымкент қаласы, Желтоқсан көшесі, 13	www.dvd-uko.kz	97-66-26, 97-65-85, 97-65-90	97-67-41, 97-67-67
1)	Түркiстан қаласының Iшкi iстер басқармасы	Түркістан қаласы, Ерубаев көшесі, н/ж		4-15-02	4-12-73
2)	Шымкент қаласының Ішкі істер басқармасы Еңбекші ауданы ІІБ Абай ауданының ІІБ Әл-Фараби ауданының ІІБ	Шымкент қаласы, Қалдаяқов көшесі, 5, Желтоқсан көшесі, 3, Елшібек батыр көшесі, 110А		56-02-61, 97-64-13, 57-27-50, 98-06-21	98-07-42, 97-64-38, 98-06-31
3)	Мақтаарал ауданының Iшкi iстер басқармасы	Жетісай қаласы, М.Әуезов көшесі, н/ж		6-70-20	6-70-20
4)	Сайрам ауданының Iшкi iстер басқармасы	Ақсукент қаласы, Жібек жолы көшесі, н/ж		2-12-90	2-12-90
5)	Сарыағаш ауданының Iшкi iстер басқармасы	Сарыағаш қаласы, Тасбалтаев көшесі, 39		2-15-73	2-15-73
6)	Кентау қаласының iшкi iстер бөлiмi	Кентау қаласы, Жамбыл көшесі, 29		3-34-61	3-34-61
7)	Арыс ауданының iшкi iстер бөлiмi	Арыс қаласы, Аймауытов көшесі, 35		2-14-02	2-14-02
8)	Бәйдiбек ауданының iшкi iстер бөлiмi	Шаян ауылы, Бәйдібек көшесі, н/ж		2-10-76	2-10-76
9)	Қазығұрт ауданының iшкi iстер бөлiмi	Қазығұрт ауылы, Қонаев көшесі, н/ж		2-12-46	2-12-46
10)	Ордабасы ауданының iшкi iстер бөлiмi	Темірлан ауылы, Т.Рысқұлов көшесі , 3		2-14-13	2-14-13
11)	Отырар ауданының iшкi iстер бөлiмi	Шәуілдір ауылы, Сәрсенбаев көшесі, 5		2-12-59	2-12-59
12)	Созақ ауданының iшкi iстер бөлiмi	Шолақ Қорған ауылы, Жібек жолы көшесі, 75		4-14-02	4-14-02
13)	Төле би ауданының iшкi iстер бөлiмi	Леңгір қаласы, Жамбыл көшесі, н/ж		6-16-02	6-16-02
14)	Түлкiбас ауданының iшкi iстер бөлiмi	Т. Рысқұлов ауылы, Рысқұлов көшесі, 198		5-18-14	5-18-14
15)	Шардара ауданының iшкi iстер бөлiмi	Шардара қаласы, Б. Момышұлы көшесі,16		2-23-82	2-23-82

«Қазақстан Республикасынан
тыс жерлерге тұрақты тұруға
шығу үшін құжаттар рәсімдеу»
мемлекеттік қызмет стандартына
2-қосымша

Мемлекеттік қызмет көрсетуге
__________________________________________________________
(тұтынушының Т.А.Ә. немесе заңды тұлғаның атауы)
құжаттар қабылдау туралы
№ __ТАЛОН

Қабылданған құжаттардың тізбесі:
1. __________________________________________________________________
2. __________________________________________________________________
3. __________________________________________________________________
4. __________________________________________________________________
5. __________________________________________________________________
6. __________________________________________________________________
7. __________________________________________________________________
8. __________________________________________________________________
9. __________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Қабылдаған:
_______________________________________ /_______ /________________
(ІІД КҚПБ қызметкерінің лауазымы) (қолы) (Т.А.Ә.)
_______ ж. «_____» _____________

Берілген күні және уақыты: ___ ж. «__»__________ ____ сағат __ минут

«Қазақстан Республикасынан
тыс жерлерге тұрақты тұруға
шығу үшін құжаттар рәсімдеу»
мемлекеттік қызмет стандартына
3-қосымша

Кесте. Сапа және тиімділік көрсеткiштерiнiң мәнi

Сапа мен қол жетімділік көрсеткіштері	Көрсеткіштің нормативтік мәні	Көрсеткіштің нысаналы келесі жылдағы мәні	Есепті жылдағы көрсеткіштің ағымдағы мәні
1	2	3	4
1. Уақтылылығы
1.1. Құжаттарды тапсырған сәттен бастап қызметті белгіленген мерзімде ұсыну жағдайларының %-ы (үлесі)
2. Сапасы
2.1. Қызмет көрсету үдерісінің сапасына қанағаттанған тұтынушылардың %-ы (үлесі)
3. Қол жетімділігі
3.1. Қызмет көрсету сапасы мен оны көрсету туралы ақпаратқа қанағаттанған тұтынушылардың %-ы (үлесі)
3.2. Ақпаратына электрондық форматы қол жеткізуге болатын қызметтердің %-ы (үлесі)
4. Шағымдану үдерісі
4.1. Қызметтің осы түрі бойынша қызмет көрсетілген тұтынушылардың жалпы санына негізді шағымдардың %-ы (үлесі)
5. Сыпайылық
5.1. Персоналдың сыпайылығына қанағаттанатын тұтынушылардың %-ы (үлесі)

«Қазақстан Республикасына
жеке және қызметтік істер бойынша
шақыруларды ресімдеу»
мемлекеттік қызмет стандартына
4-қосымша

Талон _____________________________________________________ (субъектінің атауы) Өтініш қабылдаған___________________________ (маманның Т.А.Ә.) 20___жылғы «____»__________________ сағ.___мин.____

(өлшемі 75мм х 55мм)