ИПС "Әділет"

Об утверждении регламентов государственных услуг, оказываемых в области здравоохранения в городе Астане

Сноска. Утратило силу постановлением акимата города Нур-Султана от 15 февраля 2021 года № 106-458 (вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования).

В соответствии с Законом Республики Казахстан от 23 января 2001 года "О местном государственном управлении и самоуправлении в Республике Казахстан", пунктом 3 статьи 16 Закона Республики Казахстан от 15 апреля 2013 года "О государственных услугах", акимат города Астаны ПОСТАНОВЛЯЕТ:

1. Утвердить:

1) Регламент государственной услуги "Вызов врача на дом" согласно приложению 1;

2) Регламент государственной услуги "Запись на прием к врачу" согласно приложению 2;

3) Регламент государственной услуги "Прикрепление к медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь" согласно приложению 3;

4) Регламент государственной услуги "Добровольное анонимное и обязательное конфиденциальное медицинское обследование на наличие ВИЧ-инфекции" согласно приложению 4;

5) Регламент государственной услуги "Выдача справки с противотуберкулезной организации" согласно приложению 5;

6) Регламент государственной услуги "Выдача справки с психоневрологической организации" согласно приложению 6;

7) Регламент государственной услуги "Выдача справки с наркологической организации" согласно приложению 7;

8) Регламент государственной услуги "Выдача выписки из медицинской карты стационарного больного" согласно приложению 8;

9) Регламент государственной услуги "Выдача справки с медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь" согласно приложению 9;

10) Регламент государственной услуги "Выдача листа о временной нетрудоспособности с медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь" согласно приложению 10;

11) Регламент государственной услуги "Выдача справки о временной нетрудоспособности с медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь" согласно приложению 11;

12) Регламент государственной услуги "Регистрация согласия или отзыва согласия на прижизненное добровольное пожертвование тканей (части ткани) и (или) органов (части органов) после смерти в целях трансплантации" согласно приложению 12;

13) Регламент государственной услуги "Выдача документов о прохождении подготовки, повышении квалификации и переподготовке кадров отрасли здравоохранения" согласно приложению 13.

2. Признать утратившим силу постановление акимата города Астаны от 20 января 2015 года № 106-83 "Об утверждении регламентов государственных услуг, оказываемых в области здравоохранения в городе Астане" (зарегистрировано в Реестре государственной регистрации нормативных правовых актов за № 882, опубликовано в газетах "Астана ақшамы" от 12 марта 2015 года № 27 (3232) и "Вечерняя Астана" от 12 марта 2015 года № 27 (3250).

3. Возложить на руководителя Государственного учреждения "Управление здравоохранения города Астаны" опубликование настоящего постановления после государственной регистрации в органах юстиции в официальных и периодических печатных изданиях, а также размещение на интернет-ресурсе, определяемом Правительством Республики Казахстан, и на интернет-ресурсе акимата города Астаны.

4. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на заместителя акима города Астаны

5. Настоящее постановление вступает в силу со дня государственной регистрации в органах юстиции и вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования.

Аким города Астаны

А. Исекешев

Приложение 1
к постановлению акимата
города Астаны
от 29 августа 2016 года
№ 106-1551

Регламент государственной услуги

"Вызов врача на дом"

1. Общие положения

1. Государственная услуга "Вызов врача на дом" (далее – государственная услуга) оказывается медицинскими организациями, оказывающими первичную медико-санитарную помощь (далее – услугодатель) на основании стандарта государственной услуги "Вызов врача на дом" (далее – Стандарт), утвержденного приказом Министра здравоохранения и социального развития Республики Казахстан от 27 апреля 2015 года № 272 "Об утверждении стандартов государственных услуг в области здравоохранения" (зарегистрирован в Реестре государственной регистрации нормативных правовых актов за № 11304).

Прием заявления и выдача результата оказания государственной услуги осуществляется через:

1) услугодателя (при непосредственном обращении или по телефонной связи услугополучателя);

2) веб-портал "электронного правительства" www.egov.kz (далее – портал).

2. Форма оказания государственной услуги: электронная (частично автоматизированная) и (или) бумажная.

3. Результат оказания государственной услуги:

1) при непосредственном обращении или по телефонной связи – запись в журнале регистрации вызовов услугодателя и устный ответ с указанием даты, времени посещения врача;

2) в электронном формате при обращении на портал – уведомление в виде статуса электронной заявки в "личном кабинете".

При этом после принятия запроса на оказание государственной услуги услугополучателю в установленное время на дому оказывается медицинская помощь.

2. Описание порядка действий структурных подразделений (работников) услугодателя в процессе оказания государственной услуги

1. Основанием для начала процедуры (действия) по оказанию государственной услуги при непосредственном обращении, по телефонной связи либо через портал к услугодателю является принятие услугодателем заявления от услугополучателя.

Государственная услуга при непосредственном обращении или по телефону к услугодателю оказывается в день обращения. При этом запрос на получение государственной услуги принимается за 2 (два) часа до окончания работы услугодателя (до 18.00 часов в рабочие дни, до 12.00 часов в субботу).

2. Содержание каждой процедуры (действия), входящей в состав процесса оказания государственной услуги, длительность его выполнения при непосредственном обращении либо по телефонной связи:

1) прием заявления от услугополучателя, проверка данных об услугополучателе ответственным работником регистратуры услугодателя по порталу "Регистр прикрепленного населения" (далее – РПН), запись в журнале регистрации вызовов услугодателя – в течение 5 (пяти) минут;

2) сообщение даты и интервала времени прибытия врача на дом в соответствии с графиком вызова врачей – устный ответ – в течение 5 (пяти) минут;

3) принятие данных об услугополучателе из журнала регистрации вызовов услугодателя врачом (участковым терапевтом/участковым педиатром/врачом общей практики) – в течение рабочего дня;

4) врач (участковый терапевт/участковый педиатр/врач общей практики) принимает данные об услугополучателе из журнала регистрации вызовов и обслуживает услугополучателя на дому – в течение рабочего дня.

3. Результат процедуры (действия) по оказанию государственной услуги, который служит основанием для начала выполнения следующей процедуры (действия):

1) запись в журнале регистрации вызовов услугодателя;

2) ответ с указанием даты и интервала времени прибытия врача;

3) поступление данных об услугополучателе врачу (участковому терапевту/участковому педиатру/врачу общей практики);

4) оказание услугополучателю медицинской помощи на дому.

3. Описание порядка взаимодействия структурных подразделений (работников) услугодателя в процессе оказания государственной услуги

1. Перечень структурных подразделений (работников) услугодателя, которые участвуют в процессе оказания государственной услуги:

1) ответственный работник регистратуры услугодателя;

2) врач (участковый терапевт/участковый педиатр/врач общей практики) услугодателя.

2. При непосредственном обращении либо по телефонной связи ответственный работник регистратуры медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь, осуществляет:

1) прием заявлений от услугополучателя;

2) проверку данных об услугополучателе по РПН;

3) запись в журнале регистрации вызовов, устный ответ с указанием даты, интервала времени посещения врача.

Врач (участковый терапевт/участковый педиатр/врач общей практики) осуществляет прием данных об услугополучателе из журнала регистрации вызовов и обслуживает услугополучателя на дому – в течение рабочего дня.

Подробное описание последовательности процедур (действий), взаимодействий структурных подразделений (работников) услугодателя в процессе оказания государственной услуги, а также описание порядка взаимодействия с иными услугодателями и порядка использования информационных систем в процессе оказания государственной услуги отражается в справочнике бизнес-процессов оказания государственной услуги согласно приложению 1 к настоящему Регламенту. Справочник бизнес-процессов оказания государственной услуги размещается на портале, интернет-ресурсе услугодателя.

4. Описание порядка взаимодействия с Государственной корпорацией "Правительство для граждан" и (или) иными услугодателями, а также
порядка использования информационных систем в процессе оказания государственной услуги

1. Государственная услуга не оказывается некоммерческим акционерным обществом "Государственная корпорация "Правительство для граждан".

2. Описание порядка обращения и последовательности процедур (действий) услугодателя и услугополучателя при оказании государственной услуги через портал:

1) услугополучатель (либо его представитель по доверенности) осуществляет регистрацию на портале с помощью индивидуального идентификационного номера (далее – ИИН) и пароля (осуществляется для незарегистрированных услугополучателей на портале);

2) процесс 1 – ввод услугополучателем (либо его представителем по доверенности) ИИН и пароля (процесс авторизации) на портале для получения государственной услуги;

3) условие 1 – проверка на портале подлинности данных о зарегистрированном услугополучателе через ИИН и пароль;

4) процесс 2 – формирование порталом сообщения об отказе в авторизации в связи с имеющимися нарушениями в данных услугополучателя;

5) процесс 3 – выбор услугополучателем (либо его представителем по доверенности) государственной услуги, указанной в настоящем Регламенте, вывод на экран формы запроса для оказания государственной услуги и заполнение услугополучателем (либо его представителем по доверенности) формы (ввод данных) с учетом ее структуры и форматных требований, а также выбор услугополучателем регистрационного свидетельства ЭЦП для удостоверения (подписания) запроса;

6) условие 2 – проверка на портале срока действия регистрационного свидетельства ЭЦП и отсутствия в списке отозванных (аннулированных) регистрационных свидетельств, а также соответствия идентификационных данных;

7) процесс 4 – формирование сообщения об отказе в запрашиваемой государственной услуге в связи с неподтверждением подлинности ЭЦП услугополучателя;

8) процесс 5 – удостоверение запроса для оказания государственной услуги посредством ЭЦП услугодателя и направление электронного документа (запроса) через шлюз "электронного правительства" (далее – ШЭП) в автоматизированное рабочее место (далее – АРМ) услугодателя для обработки;

9) процесс 6 – регистрация электронного документа в АРМ услугодателя;

10) условие 3 – проверка (обработка) услугодателем соответствия электронного документа основаниям для оказания государственной услуги;

11) процесс 7 – формирование сообщения об отказе в запрашиваемой государственной услуге в связи с имеющимися нарушениями;

12) процесс 8 – выдача услугополучателю (либо его представителю по доверенности) уведомления в виде статуса электронной заявки в "личном кабинете".

Функциональные взаимодействия информационных систем, задействованных при оказании государственной услуги через портал, приведены в приложении 2 к настоящему Регламенту.

Приложение 1
к Регламенту государственной услуги "Вызов врача на дом"
Справочник бизнес-процессов оказания государственной услуги

Справочник бизнес-процессов оказания государственной услуги

Приложение 2
к Регламенту государственной услуги
"Вызов врача на дом"

Диаграмма функционального взаимодействия информационных систем, задействованных в оказании государственной услуги через портал

Приложение 2
к постановлению акимата
города Астаны
от 29 августа 2016 года
№ 106-1551

Регламент государственной услуги

"Запись на прием к врачу"

1. Общие положения

1. Государственная услуга "Запись на прием к врачу" (далее − государственная услуга) оказывается медицинскими организациями, оказывающими первичную медико-санитарную помощь (далее – услугодатель) на основании стандарта государственной услуги "Запись на прием к врачу" (далее – Стандарт), утвержденного приказом Министра здравоохранения и социального развития Республики Казахстан от 27 апреля 2015 года № 272 "Об утверждении стандартов государственных услуг в области здравоохранения" (зарегистрирован в Реестре государственной регистрации нормативных правовых актов за № 11304).

Прием заявления и выдача результата оказания государственной услуги осуществляется через:

1) услугодателя (при непосредственном обращении или по телефонной связи услугополучателя);

2) веб-портал "электронного правительства" www.egov.kz (далее – портал).

2. Форма оказания государственной услуги: электронная (частично автоматизированная) и (или) бумажная.

3. Результат оказания государственной услуги:

1) при непосредственном обращении или по телефонной связи к услугодателю – запись в журнале предварительной записи на прием к врачу услугодателя и устный ответ с указанием даты, времени приема врача в соответствии с графиком приема врачей (далее – график);

При этом, после принятия запроса на оказание государственной услуги в установленное время услугополучателю оказывается медицинская помощь.

При непосредственном обращении или по телефонной связи к услугодателю, а также в электронном формате на портале услугополучателю при выборе государственной услуги предоставляется возможность выбрать свободное время врача согласно графику.

2. Описание порядка действий структурных подразделений (работников) услугодателя в процессе оказания государственной услуги

1. Основанием для начала процедуры (действия) по оказанию государственной услуги при непосредственном обращении, по телефонной связи либо через портал к услугодателю является принятие услугодателем документов от услугополучателя, указанных в пункте 9 Стандарта.

2. Содержание каждой процедуры (действия), входящей в состав процесса оказания государственной услуги, длительность их выполнения при непосредственном обращении либо по телефонной связи:

1) прием заявления от услугополучателя (либо его представителя по доверенности), проверка данных об услугополучателе ответственным работником регистратуры услугодателя по порталу "Регистр прикрепленного населения" (далее – РПН) – в течение 5 (пяти) минут;

2) сообщение фамилии, имени, отчества врача, отделения, номера кабинета, даты, времени приема в соответствии с графиком – в течение 5 (пяти) минут;

3) принятие данных об услугополучателе из журнала предварительной записи врачом (участковым терапевтом/участковым педиатром/врачом общей практики) – в течение рабочего дня;

4) обслуживание услугополучателя на приеме – в соответствии с предварительной записью услугополучателя согласно графику приема.

1) запись в журнале предварительной записи;

2) ответ с указанием фамилии, имени, отчества врача, отделения, номера кабинета, даты и времени приема врача (участкового терапевта/участкового педиатра/врача общей практики);

4) оказание услугополучателю медицинской помощи.

3. Описание порядка взаимодействия структурных подразделений (работников) услугодателя в процессе оказания государственной услуги

1) ответственный работник регистратуры услугодателя;

2) врач (участковый терапевт/ участковый педиатр/ врач общей практики) услугодателя.

2. При непосредственном обращении либо по телефонной связи, ответственный работник регистратуры услугодателя осуществляет:

1) прием заявления от услугополучателя (либо его представителя по доверенности);

2) проверку данных об услугополучателе по РПН;

3) запись в журнале предварительной записи, устный ответ с указанием фамилии, имени, отчества врача, отделения, номера кабинета, даты и времени приема врача.

Врач (участковый терапевт/участковый педиатр/врач общей практики) принимает данные об услугополучателе из журнала предварительной записи и обслуживает услугополучателя на приеме – в соответствии с предварительной записью услугополучателя.

Подробное описание последовательности процедур (действий), взаимодействий структурных подразделений (работников) услугодателя в процессе оказания государственной услуги, а также описание порядка взаимодействия с иными услугодателями и порядка использования информационных систем в процессе оказания государственной услуги отражается в справочнике бизнес-процессов оказания государственной услуги согласно приложению 1 к настоящему Регламенту. Справочник бизнес-процессов оказания государственной услуги размещается на портале и на интернет-ресурсе услугодателя.

4. Описание порядка взаимодействия с Государственной корпорацией "Правительство для граждан" и (или) иными услугодателями, а также
порядка использования информационных систем в процессе оказания государственной услуги

9) процесс 6 – регистрация электронного документа в АРМ услугодателя;

11) процесс 7 – формирование сообщения об отказе в запрашиваемой государственной услуги в связи с имеющимися нарушениями;

Срок оказания государственной услуги при обращении через портал с момента сдачи услугополучателем документов услугодателю – не более 30 (тридцати) минут.

Приложение 1
к Регламенту государственной
услуги "Запись на прием к врачу"

Справочник бизнес-процессов оказания государственной услуги

Приложение 2
к Регламенту государственной
услуги "Запись на прием к врачу"

Функциональные взаимодействия информационных систем, задействованных при оказании государственной услуги через портал

Приложение 3
к постановлению акимата
города Астаны
от 29 августа 2016 года
№ 106-1551

Регламент государственной услуги

"Прикрепление к медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь"

1. Общие положения

1. Государственная услуга "Прикрепление к медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь" (далее – государственная услуга) оказывается медицинскими организациями, оказывающими первичную медико-санитарную помощь (далее – услугодатель) на основании стандарта государственной услуги "Прикрепление к медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь" (далее – Стандарт), утвержденного приказом Министра здравоохранения и социального развития Республики Казахстан от 27 апреля 2015 года № 272 "Об утверждении стандартов государственных услуг в области здравоохранения" (зарегистрирован в Реестре государственной регистрации нормативных правовых актов за № 11304).

Прием заявления и выдача результата оказания государственной услуги осуществляется через:

1) услугодателя (при непосредственном обращении или по телефонной связи услугополучателя);

2) веб-портал "электронного правительства" www.egov.kz (далее – портал).

2. Форма оказания государственной услуги: электронная (частично автоматизированная) и (или) бумажная.

3. Результат оказания государственной услуги – уведомление (талон) о прикреплении в бумажном виде (в произвольной форме) или в форме электронного документа, подписанного электронной цифровой подписью (далее – ЭЦП) услугодателя, согласно приложению к Стандарту.

2. Описание порядка действий структурных подразделений (работников) услугодателя в процессе оказания государственной услуги

1. Основанием для начала процедуры (действия) по оказанию государственной услуги при непосредственном обращении либо через портал к услугодателю является принятие услугодателем пакета документов от услугополучателя, указанных в пункте 9 Стандарта.

2. Содержание каждой процедуры (действия), входящей в состав процесса оказания государственной услуги, длительность их выполнения:

1) прием представленных услугополучателем документов – в течение 5 (пяти) минут;

2) проверка соответствия адреса проживания услугополучателя территориальности услугодателя – в течение 10 (десяти) минут;

3) предоставление услугополучателю уведомления (талона) прикрепления или отказа в прикреплении – в течение 1 (одного) рабочего дня.

1) прием пакета документов услугополучателя;

2) установление возможности прикрепления услугополучателя к услугодателю;

3) уведомление (талон) о прикреплении или мотивированного отказа в прикреплении в бумажном виде (в произвольной форме).

3. Описание порядка взаимодействия структурных подразделений (работников) услугодателя в процессе оказания государственной услуги

ответственный работник регистратуры услугодателя.

2. При непосредственном обращении ответственный работник регистратуры услугодателя осуществляет:

прием заявления от услугополучателя;

проверку соответствия адреса проживания услугополучателя территориальности услугодателя;

выдачу услугополучателю уведомления (талона) о прикреплении в бумажном виде (в произвольной форме) или мотивированного отказа в прикреплении.

Подробное описание последовательности процедур (действий), взаимодействий структурных подразделений (работников) услугодателя в процессе оказания государственной услуги, а также описание порядка взаимодействия с иными услугодателями и порядка использования информационных систем в процессе оказания государственной услуги отражается в справочнике бизнес-процессов оказания государственной услуги согласно приложению 1 к настоящему Регламенту. Справочник бизнес-процессов оказания государственной услуги размещается на портале и на интернет-ресурсе услугодателя.

4. Описание порядка взаимодействия с Государственной корпорацией "Правительство для граждан" и (или) иными услугодателями, а также
порядка использования информационных систем в процессе оказания государственной услуги

2. Описание порядка обращения и последовательности процедур (действий) услугодателя и услугополучателя при получении государственной услуги через портал:

4) процесс 2 – формирование порталом сообщения об отказе в авторизации в связи с имеющими нарушениями в данных услугополучателя;

6) условие 2 – проверка на портале срока действия регистрационного свидетельства ЭЦП и отсутствия в списке отозванных (анулированных) регистрационных свидетельств, а также соответствия идентификационных данных;

9) процесс 6 – регистрация электронного документа в АРМ услугодателя;

12) процесс 8 – выдача услугополучателю (либо его представителю по доверенности) уведомления (талона) в форме электронного документа, подписанного ЭЦП услугодателя.

Срок оказания государственной услуги с момента сдачи услугополучателем документов услугодателю при обращении через портал – 1 (один) рабочий день.

Приложение 1
к Регламенту государственной
услуги "Прикрепление к медицинской
организации, оказывающей первичную
медико-санитарную помощь"

Справочник бизнес-процессов оказания государственной услуги

Приложение 2
к Регламенту государственной
услуги "Прикрепление к медицинской
организации, оказывающей первичную
медико-санитарную помощь"

Диаграмма функционального взаимодействия информационных систем, задействованных в оказании государственной услуги через портал

Приложение 4
к постановлению акимата
города Астаны
от 29 августа 2016 года
№ 106-1551

Регламент государственной услуги
"Добровольное анонимное и обязательное конфиденциальное
медицинское обследование на наличие ВИЧ-инфекции"
1. Общие положения

1. Государственная услуга "Добровольное анонимное и обязательное конфиденциальное медицинское обследование на наличие ВИЧ-инфекции" (далее – государственная услуга) оказывается медицинскими организациями, оказывающими первичную медико-санитарную помощь (далее – ПМСП) и Государственным коммунальным казенным предприятием "Центр по профилактике и борьбе со СПИД" акимата города Астаны (далее – Центр СПИД) (далее – услугодатель) на основании стандарта государственной услуги "Добровольное анонимное и обязательное конфиденциальное медицинское обследование на наличие ВИЧ-инфекции" (далее – Стандарт), утвержденного приказом Министра здравоохранения и социального развития Республики Казахстан от 27 апреля 2015 года № 272 "Об утверждении стандартов государственных услуг в области здравоохранения" (зарегистрирован в Реестре государственной регистрации нормативных правовых актов за № 11304).

Прием заявления и выдача результата оказания государственной услуги осуществляется через услугодателя.

2. Форма оказания государственной услуги – бумажная.

3. Результат оказания государственной услуги – справка-сертификат об исследовании на антитела к вирусу иммунодефицита человека, согласно приказу Министра здравоохранения и социального развития Республики Казахстан от 22 апреля 2015 года № 246 "Об утверждении Правил добровольного анонимного и (или) конфиденциального медицинского обследования и консультирования граждан Республики Казахстан и оралманов по вопросам ВИЧ-инфекции на бесплатной основе" (зарегистрирован в Реестре государственной регистрации нормативных правовых актов за № 11145).

Справка действительна в течение 3 (трех) месяцев с момента ее выдачи.

В случае отрицательного результата обследования результат оказания государственной услуги выдается услугополучателю лично на руки.

Государственная услуга оказывается услугополучателям, гражданам Республики Казахстан и оралманам бесплатно, платно иностранцам и лицам без гражданства.

Стоимость оказания государственной услуги определяется услугодателем в соответствии со статьей 35 Кодекса Республики Казахстан от 18 сентября 2009 года "О здоровье народа и системе здравоохранения" и размещается на интернет-ресурсе услугодателя (www.astana-aids.kz) либо в помещениях услугодателя. Оплата производится за наличный расчет в кассе услугодателя.

2. Описание порядка действий структурных подразделений
(работников) услугодателя в процессе оказания государственной услуги

1. Основанием для начала процедуры (действия) по оказанию государственной услуги является непосредственное обращение услугополучателя к услугодателю при наличии перечня документов, предусмотренного пунктом 9 Стандарта.

2. Содержание каждой процедуры (действия), входящей в состав процесса оказания государственной услуги, длительность выполнения при обращении услугополучателя в Центр СПИД:

1) прием пакета документов услугополучателя – в течение 5 (пяти) минут;

при получении услуги обязательного конфиденциального медицинского обследования на наличие ВИЧ-инфекции – документ, удостоверяющий личность;

при получении услуги добровольного анонимного медицинского обследования на наличие ВИЧ-инфекции документы не требуются – присваивается индивидуальный код;

2) обязательное дотестовое консультирование по вопросам ВИЧ-инфекции с регистрацией в журнале учета психосоциального консультирования на ВИЧ (далее – журнал ПСК) – в течение 20 (двадцати) минут;

3) осуществление забора крови для исследования с регистрацией в журнале забора крови – 15 (пятнадцать) минут;

4) исследование методом иммуноферментного анализа (далее – ИФА) – в течение 1 (одного) рабочего дня;

5) при первичном отрицательном результате исследования на наличие антител к ВИЧ методом ИФА – проведение обязательного послетестового консультирования с регистрацией в журнале ПСК и выдача результата оказания государственной услуги – в течение 20 (двадцати) минут;

6) при первичном положительном результате исследования на наличие антител к ВИЧ – проведение дополнительного исследования сыворотки крови на тест-системе другой производственной серии или другого производителя – в течение 1 (одного) рабочего дня;

7) при отрицательном результате исследования на наличие антител к ВИЧ методом ИФА – проведение обязательного послетестового консультирования с регистрацией в журнале ПСК и выдача результата оказания государственной услуги – в течение 20 (двадцати) минут;

8) при повторном получении положительного результата ИФА – проведение комиссионного взятия второй сыворотки крови для исследования, согласно Правилам медицинского обследования лиц по клиническим и эпидемиологическим показаниям на наличие ВИЧ-инфекции, утвержденным постановлением Правительства Республики Казахстан от 3 ноября 2011 года № 1280 (далее – Правила) – в течение 15 (пятнадцати) минут;

9) проведение дополнительного исследования сыворотки крови на тест-системе другой производственной серии или другого производителя – в течение 1 (одного) рабочего дня;

10) при отрицательном результате исследования на наличие антител к ВИЧ – проведение обязательного послетестового консультирования с регистрацией в журнале ПСК и выдача результата оказания государственной услуги – в течение 20 (двадцати) минут;

11) при повторном получении положительного результата ИФА – доставка сыворотки крови в диагностическую лабораторию Государственного учреждения "Республиканский центр по профилактике и борьбе со СПИД" Министерства здравоохранения и социального развития Республики Казахстан (далее – РЦ СПИД) для переконтроля методом ИФА и иммунного блотинга (далее – ИБ) согласно Правилам – не более 7 (семи) рабочих дней;

12) исследование методом ИФА и ИБ – в течение 2 (двух) рабочих дней;

13) получение результата из диагностической лаборатории РЦ СПИД – не более 2 (двух) рабочих дней;

14) при отрицательном результате исследования на наличие антител к ВИЧ – проведение обязательного послетестового консультирования с регистрацией в журнале ПСК и выдача результата оказания государственной услуги – в течение 20 (двадцати) минут;

15) при положительном результате исследования на наличие антител к ВИЧ методом ИБ проводится психосоциальное консультирование специалистами Центра СПИД, которые разъясняют меры предосторожности, порядок предоставления медицинской помощи, административную и уголовную ответственность за заражение других лиц – в течение 1 (одного) рабочего дня.

1) прием пакета документов услугополучателя;

2) обязательное дотестовое консультирование услугополучателя и регистрация в журнале ПСК;

3) забор крови для исследования с регистрацией в журнале забора крови;

4) исследование на антитела к ВИЧ методом ИФА;

5) выдача результата оказания государственной услуги;

6) дополнительное исследование сыворотки крови на тест-системе другой производственной серии или другого производителя;

7) выдача результата оказания государственной услуги;

8) комиссионное взятие крови для повторного исследования;

9) дополнительное исследование сыворотки крови на тест-системе другой производственной серии или другого производителя;

10) выдача результата оказания государственной услуги;

11) доставка сыворотки крови в диагностическую лабораторию РЦ СПИД;

12) исследование методом ИФА и ИБ;

13) получение результата из диагностической лаборатории РЦ СПИД;

14) выдача результата оказания государственной услуги;

15) проведение психосоциального консультирования специалистами Центра СПИД, которые разъясняют меры предосторожности, порядок предоставления медицинской помощи, административную и уголовную ответственность за заражение других лиц.

Содержание действия каждой процедуры (действия), входящей в состав процесса оказания государственной услуги, длительность выполнения при обращении услугополучателя в ПМСП:

1) прием пакета документов услугополучателя – в течение 5 (пяти) минут;

при получении услуги обязательного медицинского обследования на наличие ВИЧ-инфекции – документ, удостоверяющий личность;

при получении услуги анонимного медицинского обследования на наличие ВИЧ-инфекции документы не требуются – присваивается индивидуальный код;

2) обязательное дотестовое консультирование по вопросам ВИЧ-инфекции с регистрацией в журнале ПСК – в течение 20 (двадцати) минут;

3) осуществление забора крови для исследования с регистрацией в журнале забора крови – в течение 15 (пятнадцати) минут;

4) доставка образцов крови для исследования в диагностическую лабораторию Центра СПИД – в течение 2 (двух) часов;

5) исследование методом ИФА – в течение 1 (одного) рабочего дня;

6) при первичном отрицательном результате исследования на наличие антител к ВИЧ методом ИФА специалисты ПМСП забирают результаты исследований из диагностической лаборатории Центра СПИД – в течение 2 (двух) часов;

7) проведение обязательного послетестового консультирования с регистрацией в журнале ПСК и выдача результата оказания государственной услуги в течении – 20 (двадцати) минут;

8) при первичном положительном результате исследования на наличие антител к ВИЧ – проведение дополнительного исследования сыворотки крови на тест-системе другой производственной серии или другого производителя – в течение 1 (одного) рабочего дня;

9) при отрицательном результате исследования на наличие антител к ВИЧ методом ИФА специалисты ПМСП забирают результаты исследования из диагностической лаборатории Центра СПИД – в течение 2 (двух) часов;

10) проведение обязательного послетестового консультирования с регистрацией в журнале ПСК и выдача результата оказания государственной услуги – в течение 20 (двадцати) минут;

11) при повторном получении положительного результата ИФА – проведение комиссионного взятия второй сыворотки крови для исследования, согласно Правилам – в течение 15 (пятнадцати) минут;

12) доставка образцов крови для исследования в диагностическую лабораторию Центра СПИД – в течение 2 (двух) часов;

13) проведение дополнительного исследования сыворотки крови на тест-системе другой производственной серии или другого производителя – в течение 1 (одного) рабочего дня;

14) при отрицательном результате исследования на наличие антител к ВИЧ специалисты ПМСП забирают результаты исследований из Центра СПИД – в течение 2 (двух) часов;

15) проведение обязательного послетестового консультирования с регистрацией в журнале ПСК и выдача результата оказания государственной услуги – в течение 20 (двадцати) минут;

16) при повторном получении положительного результата ИФА – доставка сыворотки крови в диагностическую лабораторию РЦ СПИД для переконтроля методом ИФА и ИБ согласно Правилам – не более 7 (семи) рабочих дней;

17) исследование методом ИФА и ИБ – в течение 2 (двух) рабочих дней;

18) получение результата из диагностической лаборатории РЦ СПИД – не более 2 (двух) рабочих дней;

19) при отрицательном результате исследования на наличие антител к ВИЧ специалисты ПМСП забирают результаты исследований из Центра СПИД – в течение 2 (двух) часов;

20) проведение обязательного послетестового консультирования с регистрацией в журнале ПСК и выдача результата оказания государственной услуги – в течение 20 (двадцати) минут;

21) при положительном результате исследования на наличие антител к ВИЧ методом ИБ проводится психосоциальное консультирование специалистами Центра СПИД, которые разъясняют меры предосторожности, порядок предоставления медицинской помощи, административную и уголовную ответственность за заражение других лиц – в течение 1 (одного) рабочего дня.

Результат процедуры (действия) по оказанию государственной услуги, который служит основанием для начала выполнения следующей процедуры (действия):

1) прием пакета документов услугополучателя;

2) обязательное дотестовое консультирование и регистрация в журнале;

3) забор крови услугополучателя и регистрация в журнале;

4) доставка образцов крови для исследования в диагностическую лабораторию Центра СПИД;

5) исследование на антитела к ВИЧ методом ИФА;

6) получение результата исследования медицинской организацией ПМСП из диагностической лаборатории Центра СПИД;

7) выдача результата оказания государственной услуги;

8) дополнительное исследование сыворотки крови на тест-системе другой производственной серии или другого производителя;

9) получение результата исследования медицинской организацией ПМСП из диагностической лаборатории Центра СПИД;

10) выдача результата оказания государственной услуги;

11) комиссионное взятие крови для повторного исследования;

12) доставка образцов крови для исследования в диагностическую лабораторию Центра СПИД;

13) дополнительное исследование сыворотки крови на тест-системе другой производственной серии или другого производителя;

14) получение результата исследования медицинской организацией ПМСП из диагностической лаборатории Центра СПИД;

15) выдача результата оказания государственной услуги;

16) доставка сыворотки крови в диагностическую лабораторию РЦ СПИД;

17) исследование методом ИФА и ИБ;

18) получение результата из диагностической лаборатории РЦ СПИД;

19) получение результата исследования медицинской организацией ПМСП из диагностической лаборатории Центра СПИД;

20) при отрицательном результате исследования выдача результата оказания государственной услуги;

21) проведение психосоциального консультирования специалистами Центра СПИД, которые разъясняют меры предосторожности, порядок предоставления медицинской помощи, административную и уголовную ответственность за заражение других лиц.

3. Описание порядка взаимодействия структурных подразделений (работников) услугодателя в процессе оказания государственной услуги

1) специалист кабинета дотестового/послетестового консультирования – психолог услугодателя;

2) специалист кабинета забора крови – медсестра услугодателя;

3) специалист диагностической лаборатории – врач-лаборант, фельдшер-лаборант услугодателя;

4) специалист эпидемиологического отдела услугодателя;

5) специалист диагностической лаборатории РЦ СПИД;

6) врач-инфекционист услугодателя;

7) врач-эпидемиолог услугодателя.

Подробное описание последовательности процедур (действий), взаимодействий структурных подразделений (сотрудников) услугодателя в процессе оказания государственной услуги отражается в справочнике бизнес-процессов оказания государственной услуги согласно приложениям 1, 2 к настоящему Регламенту.

Приложение 1
к Регламенту государственной услуги
"Добровольное анонимное и обязательное конфиденциальное
медицинское обследование на наличие ВИЧ-инфекции"

Справочник бизнес-процессов оказания государственной услуги
при обращении в Центр СПИД

Приложение 2
к Регламенту государственной услуги
"Добровольное анонимное и обязательное конфиденциальное медицинское обследование
на наличие ВИЧ-инфекции"

Справочник бизнес-процессов оказания государственной услуги
при обращении в ПМСП

Приложение 5
к постановлению акимата
города Астаны
от 29 августа 2016 года
№ 106-1551

Регламент государственной услуги

"Выдача справки с противотуберкулезной организации"

1. Общие положения

1. Государственная услуга "Выдача справки с противотуберкулезной организации" (далее – государственная услуга) оказывается Государственным казенным коммунальным предприятием "Противотуберкулезный диспансер города Астаны" акимата города Астаны (далее – услугодатель) на основании стандарта государственной услуги "Выдача справки с противотуберкулезной организации" (далее – Стандарт), утвержденного приказом Министра здравоохранения и социального развития Республики Казахстан от 27 апреля 2015 года № 272 "Об утверждении стандартов государственных услуг в области здравоохранения" (зарегистрирован в Реестре государственной регистрации нормативных правовых актов за № 11304).

Прием заявления и выдача результата оказания государственной услуги осуществляется через услугодателя.

2. Форма оказания государственной услуги – бумажная.

3. Результат оказания государственной услуги – справка с противотуберкулезной организации (далее – справка) по форме согласно приложению 1 к Стандарту, подписанная врачом-фтизиатром, заверенная личной врачебной печатью и печатью услугодателя, с регистрацией справки в журнале регистрации предоставления государственной услуги "Выдача справки с противотуберкулезной организации" (далее – журнал) согласно приложению 2 к Стандарту.

Справка выдается после проверки в базе данных "Национальный регистр больных туберкулезом" (далее – база данных). Срок действия справки – 10 (десять) календарных дней.

Государственная услуга оказывается на платной основе. Стоимость оказания государственной услуги определяется услугодателем в соответствии со статьей 35 Кодекса Республики Казахстан от 18 сентября 2009 года "О здоровье народа и системе здравоохранения" и размещается на интернет-ресурсе либо в помещениях услугодателя. Оплата производится за наличный расчет в кассе услугодателя.

2. Описание порядка действий структурных подразделений
(работников) услугодателя в процессе оказания государственной услуги

1. Основанием для начала процедуры (действия) по оказанию государственной услуги при непосредственном обращении услугополучателя к услугодателю является принятие услугодателем документов от услугополучателя, указанных в пункте 9 Стандарта.

2. Содержание каждой процедуры (действия), входящей в состав процесса оказания государственной услуги, длительность его выполнения:

1) прием пакета документов и регистрация обращения услугополучателя – не более 10 (десяти) минут;

2) осуществление оплаты за оказание государственной услуги в кассе услугодателя – не более 5 (пяти) минут;

3) прием услугополучателя врачом-фтизиатром услугодателя, проверка на наличие услугополучателя в базе данных, запись в журнале регистрации предоставления государственных услуг и выдача подписанной врачом-фтизиатром, заверенной личной врачебной печатью справки услугополучателю, – в течение 30 (тридцати) минут;

4) выдача справки, заверенной печатью услугодателя, – не более 5 (пяти) минут.

1) выдача услугополучателю талона на прием к врачу-фтизиатру;

2) выдача чека об оплате;

3) выдача справки, подписанной врачом-фтизиатром, заверенной личной врачебной печатью, услугополучателю;

4) выдача справки, подписанной врачом-фтизиатром, заверенной личной врачебной печатью и печатью услугодателя.

3. Описание порядка взаимодействия структурных подразделений
(работников) услугодателя в процессе оказания государственной услуги

1) медицинский регистратор услугодателя;

2) касса услугодателя;

3) врач-фтизиатр услугодателя.

2. Описание последовательности процедур (действий) между структурными подразделениями (работниками) услугодателя с указанием длительности каждой процедуры (действия):

1) медицинский регистратор услугодателя при обращении услугополучателя и при наличии всего пакета документов для оказания государственной услуги регистрирует обращение, выдает талон на прием к врачу-фтизиатру услугодателя и направляет в кассу услугодателя – не более 10 (десяти) минут;

2) услугополучатель производит оплату за оказание государственной услуги в кассе услугодателя – не более 5 (пяти) минут;

3) врач-фтизиатр услугодателя регистрирует обращение услугополучателя в журнале, сверяет данные услугополучателя с базой данных, выдает справку о состоянии/не состоянии на диспансерном учете по форме согласно приложению 1 к Стандарту – в течение 30 (тридцати) минут;

4) медицинский регистратор услугодателя заверяет справку печатью услугодателя – не более 5 (пяти) минут.

Приложение
к Регламенту государственной услуги
"Выдача справки с противотуберкулезного диспансера"

Справочник бизнес-процессов оказания государственной услуги

Приложение 6
к постановлению акимата
города Астаны
от 29 августа 2016 года
№ 106-1551

Регламент государственной услуги

"Выдача справки с психоневрологической организации"

1. Общие положения

1. Государственная услуга "Выдача справки с психоневрологической организации" (далее – государственная услуга) оказывается Государственным коммунальным предприятием на праве хозяйственного ведения "Медицинский центр психического здоровья" акимата города Астаны (далее – услугодатель) и Специализированным отделом Департамента "Центр обслуживания населения" филиала некоммерческого акционерного общества "Государственная корпорация "Правительство для граждан" по городу Астане (далее – Специализированный отдел Государственной корпорации) на основании стандарта государственной услуги "Выдача справки с психоневрологической организации" (далее – Стандарт), утвержденного приказом Министра здравоохранения и социального развития Республики Казахстан от 27 апреля 2015 года № 272 "Об утверждении стандартов государственных услуг в области здравоохранения" (зарегистрирован в Реестре государственной регистрации нормативных правовых актов за № 11304).

Прием заявления и выдача результата оказания государственной услуги осуществляется через:

1) услугодателя;

2) Специализированный отдел Государственной корпорации.

2. Форма оказания государственной услуги: бумажная.

3. Результат оказания государственной услуги:

1) в Специализированном отделе Государственной корпорации – выдача справки о состоянии/не состоянии на диспансерном учете;

2) в услугодателя – выдача справки врачом-психиатром о состоянии/ не состоянии на диспансерном учете.

Справка выдается по форме согласно приложению 1 к Стандарту, подписанная врачом-психиатром, заверенная личной врачебной печатью и печатью услугодателя, с регистрацией справки в журнале регистрации предоставления государственной услуги "Выдача справки с психоневрологической организации" согласно приложению 2 к Стандарту (далее – журнал).

Государственная услуга оказывается на платной основе. Стоимость оказания государственной услуги определяется услугодателем в соответствии со статьей 35 Кодекса Республики Казахстан "О здоровье народа и системе здравоохранения" и размещается на интернет-ресурсе либо в помещениях услугодателя. Оплата производится в наличной или безналичной форме на счет услугодателя.

2. Описание порядка действий структурных подразделений
(работников) услугодателя в процессе оказания государственной услуги

1) прием пакета документов, регистрация обращения услугополучателя, проверка на наличие услугополучателя в базе данных "Регистр психических больных" (далее – РПБ), выдача талона на прием к врачу-психиатру – не более 15 (пятнадцати) минут;

2) осуществление оплаты за оказание государственной услуги в кассе услугодателя – не более 5 (пяти) минут;

3) прием услугополучателя врачом-психиатром, запись в журнале и выдача подписанной врачом-психиатром, заверенной личной врачебной печатью и печатью услугодателя справки услугополучателю, – в течение 20 (двадцати) минут.

1) выдача услугополучателю талона на прием к врачу-психиатру с отметкой о состоянии/не состоянии на диспансерном учете;

2) выдача чека об оплате;

3) выдача услугополучателю справки о состоянии/не состоянии на диспансерном учете по форме согласно приложению 1 к Стандарту, подписанной врачом-психиатром, заверенной личной врачебной печатью и печатью услугодателя.

3. Описание порядка взаимодействия структурных подразделений (работников) услугодателя в процессе оказания государственной услуги

1) медицинский регистратор услугодателя;

2) касса услугодателя;

3) врач-психиатр услугодателя.

1) медицинский регистратор услугодателя при обращении услугополучателя и при наличии всего пакета документов для оказания государственной услуги регистрирует обращение, сверяет данные услугополучателя с базой данных РПБ и выдает талон на прием к врачу-психиатру – не более 15 (пятнадцати) минут;

2) услугополучатель производит оплату за оказание государственной услуги в кассе услугодателя – в течение 5 (пяти) минут;

3) врач-психиатр услугодателя регистрирует обращение услугополучателя в журнале, выдает справку о состоянии/не состоянии на диспансерном учете по форме согласно приложению 1 к Стандарту – не более 20 (двадцати) минут.

Подробное описание последовательности процедур (действий), взаимодействий структурных подразделений (работников) услугодателя в процессе оказания государственной услуги, а также описание порядка взаимодействия с иными услугодателями отражается в справочнике бизнес-процессов оказания государственной услуги согласно приложению, к настоящему Регламенту. Справочник бизнес-процессов оказания государственной услуги размещается на веб-портале "электронного правительства", интернет-ресурсе услугодателя.

4. Описание порядка взаимодействия с Государственной корпорацией "Правительство для граждан" и (или) иными услугодателями, а также порядка использования
информационных систем в процессе оказания государственной услуги

1. Описание порядка обращения в Специализированный отдел Государственной корпорации, длительность обработки запроса услугополучателя:

1) медицинский регистратор при обращении услугополучателя и при наличии всего пакета документов для оказания государственной услуги регистрирует обращение, сверяет данные услугополучателя с базой данных РПБ – в течение 10 (десяти) минут;

2) услугополучатель производит оплату за оказание государственной услуги в кассе акционерного общества "Казпочта" – в течение 10 (десяти) минут;

Подробное описание последовательности процедур (действий), взаимодействий структурных подразделений (работников) услугодателя в процессе оказания государственной услуги, а также описание порядка взаимодействия с иными услугодателями и (или) Специализированным отделом Государственной корпорации отражается в справочнике бизнес-процессов оказания государственной услуги согласно приложению, к настоящему Регламенту. Справочник бизнес-процессов оказания государственной услуги размещается на веб-портале "электронного правительства", интернет-ресурсе услугодателя.

Приложение
к Регламенту государственной услуги
"Выдача справки с психоневрологической организации"

Справочник бизнес-процессов оказания государственной услуги

Приложение 7
к постановлению акимата
города Астаны
от 29 августа 2016 года
№ 106-1551

Регламент государственной услуги

"Выдача справки с наркологической организации"

1. Общие положения

1. Государственная услуга "Выдача справки с наркологической организации" (далее – государственная услуга) Государственным коммунальным предприятием на праве хозяйственного ведения "Центр наркологии и психотерапии" акимата города Астаны (далее – услугодатель) и Специализированным отделом Департамента "Центр обслуживания населения" филиала некоммерческого акционерного общества "Государственная корпорация "Правительство для граждан" по городу Астане (далее – Специализированный отдел Государственной корпорации) на основании стандарта государственной услуги "Выдача справки с наркологической организации" (далее – Стандарт), утвержденного приказом Министра здравоохранения и социального развития Республики Казахстан от 27 апреля 2015 года № 272 "Об утверждении стандартов государственных услуг в области здравоохранения" (зарегистрирован в Реестре государственной регистрации нормативных правовых актов за № 11304).

Прием заявления и выдача результата оказания государственной услуги осуществляется через:

1) услугодателя;

2) Специализированный отдел Государственной корпорации.

2. Форма оказания государственной услуги: бумажная.

3. Результат оказания государственной услуги:

в Специализированном отделе Государственной корпорации – выдача справки о состоянии/не состоянии на диспансерном учете;

в услугодателя – выдача справки врачом-наркологом о состоянии/не состоянии на диспансерном учете.

Справка выдается по форме согласно приложению 1 к Стандарту, подписанная врачом-наркологом, заверенная печатью врача и услугодателя, с регистрацией справки в журнале регистрации предоставления государственной услуги "Выдача справки с наркологической организации" согласно приложению 2 к Стандарту.

Государственная услуга оказывается на платной основе. Стоимость оказания государственной услуги определяется услугодателем в соответствии со статьей 35 Кодекса Республики Казахстан "О здоровье народа и системе здравоохранения" и размещается на интернет-ресурсе (www.сmsr.kz) либо в помещениях услугодателя. Оплата производится в наличной или безналичной форме на счет услугодателя.

2. Описание порядка действий структурных подразделений
(работников) услугодателя в процессе оказания государственной услуги

1) прием пакета документов, регистрация обращения услугополучателя, проверка на наличие услугополучателя в базе данных "Регистр наркологических больных, состоящих на диспансерном учете" (далее – РНБ), выдача талона на прием к врачу-наркологу – не более 15 (пятнадцати) минут;

2) осуществление оплаты за оказание государственной услуги в кассе услугодателя – не более 5 (пяти) минут;

3) прием услугополучателя врачом-наркологом, запись в журнале и выдача подписанной врачом-наркологом, заверенной личной врачебной печатью и печатью услугодателя справки услугополучателю, – в течение 20 (двадцати) минут.

1) выдача услугополучателю талона на прием к врачу-наркологу с отметкой о состоянии/не состоянии на диспансерном учете;

2) выдача чека об оплате;

3) выдача услугополучателю справки о состоянии/не состоянии на диспансерном учете по форме согласно приложению 1 к Стандарту, подписанная врачом-наркологом, заверенная личной врачебной печатью и печатью услугодателя.

3. Описание порядка взаимодействия структурных подразделений
(работников) услугодателя в процессе оказания государственной услуги

1) медицинский регистратор услугодателя;

2) касса услугодателя;

3) врач-нарколог услугодателя.

1) медицинский регистратор услугодателя при обращении услугополучателя и при наличии всего пакета документов для оказания государственной услуги регистрирует обращение, сверяет данные услугополучателя с базой данных РНБ и выдает талон на прием к врачу-наркологу – не более 15 (пятнадцати) минут;

3) врач-нарколог услугодателя регистрирует обращение услугополучателя в журнале, выдает справку о состоянии/не состоянии на диспансерном учете по форме согласно приложению 1 к Стандарту – не более 20 (двадцати) минут.

Подробное описание последовательности процедур (действий), взаимодействий структурных подразделений (работников) услугодателя в процессе оказания государственной услуги, а также описание порядка взаимодействия с иными услугодателями отражается в справочнике бизнес-процессов оказания государственной услуги согласно приложению, к настоящему Регламенту. Справочник бизнес-процессов оказания государственной услуги размещается на веб-портале "электронного правительства", интернет-ресурсе услугодателя.

4. Описание порядка взаимодействия с Государственной корпорацией "Правительство для граждан" и (или) иными услугодателями, а также порядка использования
информационных систем в процессе оказания государственной услуги

1) медицинский регистратор при обращении услугополучателя и при наличии всего пакета документов для оказания государственной услуги регистрирует обращение, сверяет данные услугополучателя с базой данных РНБ, выдает талон на прием к врачу-наркологу – в течение 10 (десяти) минут;

Подробное описание последовательности процедур (действий), взаимодействий структурных подразделений (работников) услугодателя в процессе оказания государственной услуги, а также описание порядка взаимодействия с иными услугодателями и (или) Специализированным отделом Государственной корпорации отражается в справочнике бизнес-процессов оказания государственной услуги согласно приложению, к настоящему Регламенту. Справочник бизнес-процессов оказания государственной услуги размещается на веб-портале "электронного правительства", интернет-ресурсе услугодателя.

Приложение 2
к Регламенту государственной услуги
"Выдача справки с наркологической организации"

Справочник бизнес-процессов оказания государственной услуги

Приложение 8
к постановлению акимата
города Астаны
от 29 августа 2016 года
№ 106-1551

Регламент государственной услуги

"Выдача выписки из медицинской карты стационарного больного"

1. Общие положения

1. Государственная услуга "Выдача выписки из медицинской карты стационарного больного" (далее – государственная услуга) оказывается медицинскими организациями, оказывающими стационарную помощь (далее – услугодатель) на основании стандарта государственной услуги "Выдача выписки из медицинской карты стационарного больного" (далее – Стандарт), утвержденного приказом Министра здравоохранения и социального развития Республики Казахстан от 27 апреля 2015 года № 272 "Об утверждении стандартов государственных услуг в области здравоохранения" (зарегистрирован в Реестре государственной регистрации нормативных правовых актов за № 11304).

Прием заявления и выдача результата оказания государственной услуги осуществляется через услугодателя.

2. Форма оказания государственной услуги – бумажная.

3. Результат оказания государственной услуги – выписка из медицинской карты стационарного больного в бумажном виде по форме, утвержденной приказом исполняющего обязанности Министра здравоохранения Республики Казахстан от 23 ноября 2010 года № 907 "Об утверждении форм первичной медицинской документации организаций здравоохранения" (зарегистрирован в Реестре государственной регистрации нормативных правовых актов за № 6697), подписанная врачом-ординатором, заверенная личной врачебной печатью и печатью услугодателя (далее – выписка).

2. Описание порядка действий структурных подразделений
(работников) услугодателя в процессе оказания государственной услуги

1. Основанием для начала процедуры (действия) по оказанию государственной услуги является обращение услугополучателя к услугодателю при наличии документов, предусмотренных пунктом 9 Стандарта.

2. Содержание каждой процедуры (действия), входящей в состав процесса оказания государственной услуги, длительность выполнения:

1) проверка документов услугополучателя – не более 5 (пяти) минут;

2) выдача выписки – не более 50 (пятидесяти) минут с момента выписки;

3) ответственный работник кабинета по выдаче листа временной нетрудоспособности заверяет выписку печатью услугодателя – не более 5 (пяти) минут.

1) установление личности услугополучателя;

2) выдача выписки, подписанной врачом-ординатором, заверенной личной врачебной печатью;

3) выписка, подписанная врачом-ординатором, заверенная личной врачебной печатью и печатью услугодателя.

3. Описание порядка взаимодействия структурных подразделений (работников) услугодателя в процессе оказания государственной услуги

1) врач-ординатор услугодателя;

2) ответственный работник кабинета по выдаче листа временной нетрудоспособности.

1) врач-ординатор в день выписки услугополучателя из стационара до 17.00 часов выдает выписку из истории болезни услугополучателя, подписанную врачом-ординатором, заверенную личной врачебной печатью. После ознакомления с выпиской, заверенной подписью услугополучателя, 1 (один) экземпляр выписки выдается на руки услугополучателю, соответственно, услугодатель проводит разъяснительную работу по дальнейшему наблюдению и лечению услугополучателя. Время выполнения – не более 50 (пятидесяти) минут;

2) ответственный работник кабинета по выдаче листа временной нетрудоспособности заверяет выписку печатью услугодателя – в течение 5 (пяти) минут.

Приложение
к Регламенту государственной услуги
"Выдача выписки из медицинской карты стационарного больного"

Справочник бизнес-процессов оказания государственной услуги

Приложение 9
к постановлению акимата
города Астаны
от 29 августа 2016 года
№ 106-1551

Регламент государственной услуги

"Выдача справки с медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь"

1. Общие положения

1. Государственная услуга "Выдача справки с медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь" (далее – государственная услуга) оказывается медицинскими организациями, оказывающими первичную медико-санитарную помощь (далее – услугодатель) на основании стандарта государственной услуги "Выдача справки с медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь" (далее – Стандарт), утвержденного приказом Министра здравоохранения и социального развития Республики Казахстан от 27 апреля 2015 года № 272 "Об утверждении стандартов государственных услуг в области здравоохранения" (зарегистрирован в Реестре государственной регистрации нормативных правовых актов за № 11304).

Прием заявления и выдача результата оказания государственной услуги осуществляется через услугодателя.

2. Форма оказания государственной услуги – бумажная.

3. Результат оказания государственной услуги – справка с медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь (далее – справка), выданная по форме согласно приложению к Стандарту и по формам № 035-2/у и № 079/у, утвержденным приказом исполняющего обязанности Министра здравоохранения Республики Казахстан от 23 ноября 2010 года № 907 "Об утверждении форм первичной медицинской документации организаций здравоохранения" (зарегистрирован в Реестре государственной регистрации нормативных правовых актов за № 6697), подписанная участковым врачом или врачом общей практики, заверенная личной врачебной печатью и печатью услугодателя.

2. Описание порядка действий структурных подразделений (работников) услугодателя в процессе оказания государственной услуги

1. Основанием для начала процедуры (действия) по оказанию государственной услуги является непосредственное обращение услугополучателя к услугодателю при наличии документов, предусмотренных пунктом 9 Стандарта.

1) прием документов услугополучателя и выдача амбулаторной карты – в течение 5 (пяти) минут;

2) проведение объективного медицинского осмотра на предмет наличия заболевания врачом (участковым врачом/врачом общей практики/профильным специалистом) услугодателя для выдачи справки – не более 20 (двадцати) минут;

3) запись в журнале "Выдача листа о временной нетрудоспособности" после получения амбулаторной карты услугополучателя – в течение 5 (пяти) минут.

1) выдача амбулаторной карты услугополучателя;

2) проведение медицинского осмотра на предмет наличия заболевания;

3) выдача справки с медицинской организации.

3. Описание порядка взаимодействия структурных подразделений (работников) услугодателя в процессе оказания государственной услуги

1) ответственный работник регистратуры услугодателя;

2) врач (участковый врач/врач общей практики) услугодателя;

3) ответственный работник кабинета по выдаче листа о временной нетрудоспособности услугодателя.

1) ответственный работник регистратуры услугодателя при обращении услугополучателя и при наличии документов, предусмотренных пунктом 9 Стандарта, выдает амбулаторную карту услугополучателя и направляет на прием к врачу (участковому врачу/врачу общей практики) услугодателя согласно графику приема – в течение 5 (пяти) минут;

2) врач (участковый врач/врач общей практики) услугодателя проводит объективный медицинский осмотр на предмет наличия заболевания для выдачи справки, затем ведет запись в амбулаторной карте услугополучателя и направляет услугополучателя в кабинет по выдаче листа о временной нетрудоспособности – не более 20 (двадцати) минут;

3) ответственный работник кабинета по выдаче листа о временной нетрудоспособности услугодателя после получения амбулаторной карты услугополучателя и документа, удостоверяющего личность, выдает справку – в течение 5 (пяти) минут.

Приложение
к Регламенту государственной услуги "Выдача справки с медицинской организации,
оказывающей первичную медико-санитарную помощь"

Справочник бизнес-процессов оказания государственной услуги

Приложение 10
к постановлению акимата
города Астаны
от 29 августа 2016 года
№ 106-1551

Регламент государственной услуги

"Выдача листа о временной нетрудоспособности с медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь"

1. Общие положения

1. Государственная услуга "Выдача листа о временной нетрудоспособности с медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь" (далее – государственная услуга) оказывается медицинскими организациями, оказывающими первичную медико-санитарную помощь (далее – услугодатель) на основании стандарта государственной услуги "Выдача листа о временной нетрудоспособности с медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь" (далее – Стандарт), утвержденного приказом Министра здравоохранения и социального развития Республики Казахстан от 27 апреля 2015 года № 272 "Об утверждении стандартов государственных услуг в области здравоохранения" (зарегистрирован в Реестре государственной регистрации нормативных правовых актов за № 11304).

Прием заявления и выдача результата оказания государственной услуги осуществляется через услугодателя.

2. Форма оказания государственной услуги: бумажная.

3. Результат оказания государственной услуги – выдача листа о временной нетрудоспособности с медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь (далее – лист о временной нетрудоспособности) в соответствии с приказом Министра здравоохранения и социального развития Республики Казахстан от 31 марта 2015 года № 183 "Об утверждении Правил проведения экспертизы временной нетрудоспособности, выдачи листа и справки о временной нетрудоспособности" (зарегистрирован в Реестре государственной регистрации нормативных правовых актов за № 10964).

2. Описание порядка действий структурных подразделений (работников) услугодателя в процессе оказания государственной услуги

1. Основанием для начала процедуры (действия) по оказанию государственной услуги является обращение услугополучателя (либо его представителя по доверенности) к услугодателю при наличии документов, предусмотренных пунктом 9 Стандарта.

1) прием документов услугополучателя и выдача амбулаторной карты – в течение 5 (пяти) минут;

2) проведение объективного медицинского осмотра на предмет наличия заболевания врачом (участковым врачом/врачом общей практики/профильным специалистом) услугодателя для выдачи листа о временной нетрудоспособности – не более 20 (двадцати) минут;

1) выдача амбулаторной карты услугополучателя;

2) проведение медицинского осмотра на предмет наличия заболевания;

3) выдача листа о временной нетрудоспособности.

3. Описание порядка взаимодействия структурных подразделений (работников) услугодателя в процессе оказания государственной услуги

1) ответственный работник регистратуры услугодателя;

2) врач (участковый врач/врач общей практики/профильные специалисты) услугодателя;

3) ответственный работник кабинета по выдаче листа о временной нетрудоспособности услугодателя.

1) ответственный работник регистратуры услугодателя при обращении услугополучателя и при наличии документов, предусмотренных пунктом 9 Стандарта, выдает амбулаторную карту услугополучателя и направляет на прием к врачу (участковому врачу/врачу общей практики/профильному специалисту) услугодателя согласно графику приема – в течение 5 (пяти) минут;

2) врач (участковый врач/врач общей практики/профильный специалист) услугодателя проводит объективный медицинский осмотр на предмет наличия заболевания для выдачи листа о временной нетрудоспособности, затем ведет запись в амбулаторной карте услугополучателя и направляет услугополучателя в кабинет по выдаче листа временной нетрудоспособности – не более 20 (двадцати) минут;

3) ответственный работник кабинета по выдаче листа временной нетрудоспособности услугодателя после получения амбулаторной карты услугополучателя и документа, удостоверяющего личность, выдает лист о временной нетрудоспособности – в течение 5 (пяти) минут.

Приложение
к Регламенту государственной услуги
"Выдача листа о временной нетрудоспособности с медицинской организаци,
оказывающей первичную медико-санитарную помощь"

Справочник бизнес-процессов оказания государственной услуги

Приложение 11
к постановлению акимата
города Астаны
от 29 августа 2016 года
№ 106-1551

Регламент государственной услуги

"Выдача справки о временной нетрудоспособности с медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь"

1. Общие положения

1. Государственная услуга "Выдача справки о временной нетрудоспособности с медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь" (далее – государственная услуга) оказывается медицинскими организациями, оказывающими первичную медико-санитарную помощь (далее – услугодатель) на основании стандарта государственной услуги "Выдача справки о временной нетрудоспособности с медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь" (далее – Стандарт), утвержденного приказом Министра здравоохранения и социального развития Республики Казахстан от 27 апреля 2015 года № 272 "Об утверждении стандартов государственных услуг в области здравоохранения" (зарегистрирован в Реестре государственной регистрации нормативных правовых актов за № 11304).

Прием заявления и выдача результата оказания государственной услуги осуществляется через услугодателя.

2. Форма оказания государственной услуги: бумажная.

3. Результат оказания государственной услуги – выдача справки о временной нетрудоспособности с медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь (далее – справка о временной нетрудоспособности), в соответствии с приказом Министра здравоохранения и социального развития Республики Казахстан от 31 марта 2015 года № 183 "Об утверждении Правил проведения экспертизы временной нетрудоспособности, выдачи листа и справки о временной нетрудоспособности" (зарегистрирован в Реестре государственной регистрации нормативных правовых актов за № 10964).

2. Описание порядка действий структурных подразделений (работников) услугодателя в процессе оказания государственной услуги

1) прием документов услугополучателя и выдача амбулаторной карты – в течение 5 (пяти) минут;

2) проведение объективного медицинского осмотра на предмет наличия заболевания врачом (участковым врачом/врачом общей практики/профильным специалистом) услугодателя для выдачи справки о временной нетрудоспособности – не более 20 (двадцати) минут;

1) выдача амбулаторной карты услугополучателя;

2) проведение медицинского осмотра на предмет наличия заболевания;

3) выдача справки о временной нетрудоспособности.

3. Описание порядка взаимодействия структурных подразделений (работников) услугодателя в процессе оказания государственной услуги

1) ответственный работник регистратуры услугодателя;

2) врач (участковый врач/врач общей практики/профильные специалисты) услугодателя;

3) ответственный работник кабинета по выдаче листа о временной нетрудоспособности услугодателя.

1) ответственный работник регистратуры услугодателя при обращении услугополучателя и при наличии документов, предусмотренных пунктом 9 Стандарта, выдает амбулаторную карту услугополучателя и направляет на прием к врачу (участковому врачу/врачу общей практики/профильному специалисту) услугодателя согласно графику приема – в течение 5 (пяти) минут;

2) врач (участковый врач/врач общей практики/профильный специалист) услугодателя проводит объективный медицинский осмотр на предмет наличия заболевания для выдачи справки о временной нетрудоспособности, затем ведет запись в амбулаторной карте услугополучателя и направляет услугополучателя в кабинет по выдаче листа о временной нетрудоспособности – не более 20 (двадцати) минут;

Приложение
к Регламенту государственной услуги
"Выдача справки о временной нетрудоспособности с медицинской организации,
оказывающей первичную медико-санитарную помощь"

Справочник бизнес-процессов оказания государственной услуги

Приложение 12
к постановлению акимата
города Астаны
от 29 августа 2016 года
№ 106-1551

Регламент государственной услуги

"Регистрация согласия или отзыва согласия на прижизненное добровольное пожертвование тканей (части ткани) и (или) органов (части органов)
после смерти в целях трансплантации"

1. Общие положения

1. Государственная услуга "Регистрация согласия или отзыва согласия на прижизненное добровольное пожертвование тканей (части ткани) и (или) органов (части органов) после смерти в целях трансплантации" (далее – государственная услуга) оказывается медицинскими организациями, оказывающими первичную медико-санитарную помощь (далее – услугодатель) на основании стандарта государственной услуги "Регистрация согласия или отзыва согласия на прижизненное добровольное пожертвование тканей (части ткани) и (или) органов (части органов) после смерти в целях трансплантации" (далее – Стандарт), утвержденного приказом Министра здравоохранения и социального развития Республики Казахстан от 27 апреля 2015 года № 272 "Об утверждении стандартов государственных услуг в области здравоохранения" (зарегистрирован в Реестре государственной регистрации нормативных правовых актов за № 11304).

Прием заявления и выдача результата оказания государственной услуги осуществляется через услугодателя.

2. Форма оказания государственной услуги: бумажная.

3. Результат оказания государственной услуги:

1) справка о регистрации согласия на прижизненное добровольное пожертвование тканей (части ткани) и (или) органов (части органов) по форме согласно приложению 1 к Стандарту либо справка об отказе в регистрации согласия на прижизненное добровольное пожертвование тканей (части ткани) и (или) органов (части органов) по форме согласно приложению 2 к Стандарту;

2) справка о регистрации отзыва согласия на прижизненное добровольное пожертвование тканей (части ткани) и (или) органов (части органов) по форме согласно приложению 3 к Стандарту.

2. Описание порядка действий структурных подразделений (работников) услугодателя в процессе оказания государственной услуги

1) прием документов услугополучателя, проверка на наличие прикрепления к услугодателю. Заполнение услугополучателем заявления по форме согласно приложению 4 или 5 к Стандарту – в течение 15 (пятнадцати) минут;

2) запись в журнале регистрации согласия и отказов в регистрации на прижизненное добровольное пожертвование тканей (части ткани) и (или) органов (части органов) после смерти в целях трансплантации – не более 15 (пятнадцати) минут;

3) медицинский осмотр услугополучателя участковым врачом услугодателя и выдача справки по форме согласно приложению 1 или 3 к Стандарту – в течение 2 (двух) рабочих дней.

При наличии противопоказаний (туберкулез, ВИЧ/СПИД, гепатиты В и С, психические и поведенческие расстройства, алкогольная и (или) наркотическая зависимость, инфекции, передающиеся половым путем) для проведения трансплантации выдается справка по форме согласно приложению 2 к Стандарту;

4) руководитель услугодателя подписывает справку и заверяет печатью услугодателя – в течение 1 (одного) рабочего дня;

5) выдача результата оказания государственной услуги услугополучателю – в течение 5 (пяти) минут.

1) прием документов услугополучателя;

2) регистрация данных услугополучателя в журнале согласия и отказов в регистрации на прижизненное добровольное пожертвование тканей (части ткани) и (или) органов (части органов) после смерти в целях трансплантации;

3) справка, подписанная руководителем услугодателя и заверенная печатью услугодателя;

4) выдача справки услугополучателю.

3. Описание порядка взаимодействия структурных подразделений (работников) услугодателя в процессе оказания государственной услуги

1) медицинский регистратор услугодателя;

2) участковый врач услугодателя;

3) руководитель услугодателя.

1) медицинский регистратор услугодателя проводит идентификацию услугополучателя по данным удостоверения личности, проверяет наличие прикрепления к услугодателю. Услугополучатель заполняет заявление по форме согласно приложению 4 или 5 к Стандарту;

2) участковый врач услугодателя производит запись в журнале регистрации согласия и отказа в регистрации на прижизненное добровольное пожертвование тканей (части ткани) и (или) органов (части органов) после смерти в целях трансплантации;

3) участковый врач услугодателя проводит медицинский осмотр услугополучателя и готовит справку по форме согласно приложению 1 или 3 к Стандарту.

4) руководитель услугодателя подписывает справку и ставит печать услугодателя;

5) участковый врач услугодателя выдает результат оказания государственной услуги услугополучателю.

Приложение
к Регламенту государственной услуги
"Регистрация согласия или отзыва согласия на прижизненное добровольное пожертвование тканей
(части ткани) и (или) органов (части органов) после смерти в целях трансплантации"

Справочник бизнес-процессов оказания государственной услуги

Приложение 13
к постановлению акимата
города Астаны
от 29 августа 2016 года
№ 106-1551

Регламент государственной услуги

"Выдача документов о прохождении подготовки, повышении квалификации и переподготовке кадров отрасли здравоохранения"

1. Общие положения

1. Государственная услуга "Выдача документов о прохождении подготовки, повышения квалификации и переподготовке кадров отрасли здравоохранения" (далее – государственная услуга) оказывается Государственным коммунальным казенным предприятием "Медицинский колледж" акимата города Астаны (далее – услугодатель) на основании стандарта государственной услуги "Выдача документов о прохождении подготовки, повышении квалификации и переподготовке кадров отрасли здравоохранения" (далее – Стандарт), утвержденного приказом Министра здравоохранения и социального развития Республики Казахстан от 28 апреля 2015 года № 297 "Об утверждении стандарта государственной услуги "Выдача документов о прохождении подготовки, повышении квалификации и переподготовке кадров отрасли здравоохранения" (зарегистрирован в Реестре государственной регистрации нормативных правовых актов за № 11303).

Прием заявления и выдача результата оказания государственной услуги осуществляется через услугодателя.

2. Форма оказания государственной услуги: бумажная.

3. Результат оказания государственной услуги – документы о прохождении подготовки, повышении квалификации и переподготовки кадров отрасли здравоохранения в соответствии с видами и формами документов об образовании государственного образца (далее – документы).

Государственная услуга оказывается бесплатно – физическим лицам (далее – услугополучатель).

2. Описание порядка действий структурных подразделений
(работников) услугодателя в процессе оказания государственной услуги

2. Содержание каждой процедуры (действия), входящей в состав процесса оказания государственной услуги, длительность его выполнения при прохождении подготовки:

1) прием документов и регистрация обращения услугополучателя – в течение 10 (десяти) минут;

2) рассмотрение документов на соответствие предъявляемым требованиям – 14 (четырнадцать) рабочих дней;

3) оформление документа осуществляется в соответствии с приказом услугодателя о выдаче документов о прохождении подготовки – в течение 10 (десяти) минут в день выдачи документов услугополучателя;

4) подписание документа о прохождении подготовки кадров отрасли здравоохранения руководителем услугодателя – в течение 1 (одного) рабочего дня в день выдачи документов услугополучателю;

5) регистрация и выдача подписанного руководителем услугодателя документа о прохождении подготовки кадров отрасли здравоохранения услугополучателю – не более 10 (десяти) минут в день выдачи документов услугополучателю.

1) прием и регистрация документов услугополучателя;

2) рассмотрение документов услугополучателя на соответствие предъявляемым требованиям;

3) подготовка и представление документов услугополучателя на подпись руководителю услугодателя;

4) подписание документов услугополучателя;

5) выдача документов услугополучателю.

Содержание каждой процедуры (действия), входящей в состав процесса оказания государственной услуги, длительность его выполнения при повышении квалификации и переподготовке:

1) прием документов и регистрация обращения услугополучателя – в течение 10 (десяти) минут;

2) рассмотрение документов услугополучателя на соответствие предъявляемым требованиям – в течение 2 (двух) рабочих дней, со дня принятия решения руководителем услугодателя о выдаче документов о повышении квалификации и переподготовке кадров отрасли здравоохранения;

3) оформление документов о повышении квалификации и переподготовки кадров отрасли здравоохранения осуществляется в соответствии с приказом услугодателя о выдаче документов – в течение 10 (десяти) минут в день выдачи документов услугополучателя;

4) подписание документов о повышении квалификации и переподготовки кадров отрасли здравоохранения руководителем услугодателя – в течение 1 (одного) рабочего дня в день выдачи документов услугополучателя;

5) регистрация и выдача подписанного руководителем услугодателя документов о повышении квалификации и переподготовки кадров отрасли здравоохранения услугополучателю – не более 10 (десяти) минут в день выдачи документов услугополучателю.

1) прием и регистрация документов услугополучателя;

2) рассмотрение документов услугополучателя на соответствие предъявляемым требованиям;

3) подготовка и представление документов услугополучателя на подпись руководителю услугодателя;

4) подписание документа услугополучателя;

5) выдача документов услугополучателю.

3. Описание порядка взаимодействия структурных подразделений (работников) услугодателя в процессе оказания государственной услуги

1) лаборант отделения повышения квалификации и переподготовки медицинских и фармацевтических работников (далее – отделение) услугодателя;

2) заведующий отделением услугодателя;

3) руководитель услугодателя.

1) лаборант отделения осуществляет прием и регистрацию документов услугополучателя, предусмотренных пунктом 9 Стандарта, – в течение 10 (десяти) минут в день приема документов услугополучателя;

2) заведующий отделением услугодателя осуществляет рассмотрение документов на соответствие предъявляемым требованиям – в течение 14 (четырнадцати) рабочих дней;

3) заведующий отделением услугодателя оформляет документы о прохождении подготовки кадров отрасли здравоохранения и представляет на подпись руководителю услугодателя – в течение 10 (десяти) минут в день выдачи документов услугополучателю;

4) руководитель услугодателя подписывает документы о прохождении подготовки кадров отрасли здравоохранения – в течение 1 (одного) рабочего дня в день выдачи документов услугополучателю;

5) лаборант отделения услугодателя осуществляет регистрацию и выдачу подписанных руководителем услугодателя документов о прохождении подготовки кадров отрасли здравоохранения услугополучателю – не более 10 (десяти) минут в день выдачи документов услугополучателю.

Подробное описание последовательности процедур (действий), взаимодействий структурных подразделений (работников) услугодателя в процессе оказания государственной услуги отражается в справочнике бизнес-процессов оказания государственной услуги согласно приложению, к настоящему Регламенту. Справочник бизнес-процессов оказания государственной услуги размещается на интернет-ресурсе услугодателя.

Приложение
к Регламенту оказания государственной услуги
"Выдача документов о прохождении подготовки, повышении квалификации и
переподготовки кадров отрасли здравоохранения"

Справочник бизнес-процессов оказания государственной услуги

Ескерту. Күші жойылды - Нұр-Сұлтан қаласы әкімдігінің 15.02.2021 № 106-458 (алғашқы ресми жарияланған күннен бастап он күнтізбелік күн өткеннен кейін қолданысқа енгізіледі) қаулысымен.

"Қазақстан Республикасындағы жергілікті мемлекеттік басқару және өзін-өзі басқару туралы" 2001 жылғы 23 қаңтардағы Қазақстан Республикасының Заңына, "Мемлекеттік көрсетілетін қызметтер туралы" 2013 жылғы 15 сәуірдегі Қазақстан Республикасының Заңы 16-бабының 3-тармағына сәйкес Астана қаласының әкімдігі ҚАУЛЫ ЕТЕДІ:

1. Мыналар:

1) "Дәрігерді үйге шақыру" мемлекеттік көрсетілетін қызмет регламенті 1-қосымшаға сәйкес;

2) "Дәрігердің қабылдауына жазылу" мемлекеттік көрсетілетін қызмет регламенті 2-қосымшаға сәйкес;

3) "Алғашқы медициналық-санитариялық көмек көрсететін медициналық ұйымдарға тіркелу" мемлекеттік көрсетілетін қызмет регламенті 3-қосымшаға сәйкес;

4) "АИТВ-инфекциясының болуына ерікті анонимді және міндетті құпия медициналық тексеру" мемлекеттік көрсетілетін қызмет регламенті 4-қосымшаға сәйкес;

5) "Туберкулезге қарсы ұйымнан анықтама беру" мемлекеттік көрсетілетін қызмет регламенті 5-қосымшаға сәйкес;

6) "Психоневрологиялық ұйымнан анықтама беру" мемлекеттік көрсетілетін қызмет регламенті 6-қосымшаға сәйкес;

7) "Наркологиялық ұйымнан анықтама беру" мемлекеттік көрсетілетін қызмет регламенті 7-қосымшаға сәйкес;

8) "Стационарлық науқастың медициналық картасынан үзінді көшірме беру" мемлекеттік көрсетілетін қызмет регламенті 8-қосымшаға сәйкес;

9) "Медициналық-санитариялық алғашқы көмек көрсететін медициналық ұйымнан анықтама беру" мемлекеттік көрсетілетін қызметтің регламенті 9-қосымшаға сәйкес;

10) "Медициналық-санитариялық алғашқы көмек көрсететін медициналық ұйымнан еңбекке уақытша жарамсыздық парағын беру" мемлекеттік көрсетілетін қызметтің регламенті 10-қосымшаға сәйкес;

11) "Медициналық-санитариялық алғашқы көмек көрсететін медициналық ұйымнан еңбекке уақытша жарамсыздық анықтамасын беру" мемлекеттік көрсетілетін қызмет регламенті 11-қосымшаға сәйкес;

12) "Транспланттау мақсатында азаматтан қайтыс болғаннан кейін оның тіндерін және (немесе) ағзаларын (ағзалардың бөліктерін) алу мүмкіндігі туралы көзі тірісінде еркін көңіл білдіруіне келісім беру және қайтарып алуды тіркеу" мемлекеттік көрсетілетін қызмет регламенті 12-қосымшаға сәйкес;

13) "Денсаулық сақтау саласының кадрларын даярлықтан өткізу, олардың біліктілігін арттыру және қайта даярлау туралы құжаттарды беру" мемлекеттік көрсетілетін қызмет регламенті 13-қосымшаға сәйкес бекітілсін.

2. Астана қаласы әкімдігінің "Астана қаласында денсаулық сақтау саласындағы мемлекеттік көрсетілетін қызметтердің регламенттерін бекіту туралы" 2015 жылғы 20 қаңтардағы № 106-83 қаулысының (Нормативтік құқықтық актілердің мемлекеттік тізілімінде № 882 болып тіркелді, 2015 жылғы 12 наурызда № 27 (3232) "Астана ақшамы" және 2015 жылғы 12 наурызда № 27 (3250) "Вечерняя Астана" газеттерінде жарияланған) күші жойылды деп танылсын.

3. "Астана қаласының Денсаулық сақтау басқармасы" мемлекеттік мекемесінің басшысына осы қаулыны әділет органдарында мемлекеттік тіркелгеннен кейін ресми және мерзімді баспа басылымдарда жариялау, сондай-ақ Қазақстан Республикасының Үкіметі айқындаған интернет-ресурста және Астана қаласы әкімдігінің интернет-ресурсында орналастыру жүктелсін.

4. Осы қаулының орындалуын бақылау Астана қаласы әкімінің орынбасары Е.Ә. Аманшаевқа жүктелсін.

5. Осы қаулы әділет органдарында мемлекеттік тіркелген күннен бастап күшіне енеді және ол алғаш ресми жарияланғаннан кейін күнтізбелік он күн өткен соң қолданысқа енгізіледі.

Астана қаласының әкімі

Ә. Исекешев

Астана қаласы әкімдігінің
2016 жылғы 29 тамыздағы
№ 106-1551 қаулысына
1-қосымша

"Дәрігерді үйге шақыру"
мемлекеттік көрсетілетін қызмет регламенті
1. Жалпы ережелер

1. "Дәрігерді үйге шақыру" мемлекеттік көрсетілетін қызмет (бұдан әрі – мемлекеттік көрсетілетін қызмет) "Денсаулық сақтау саласындағы мемлекеттік көрсетілетін қызметтер стандарттарын бекіту туралы" Қазақстан Республикасы Денсаулық сақтау және әлеуметтік даму министрінің 2015 жылғы 27 сәуірдегі № 272 бұйрығымен (Нормативтік құқықтық актілерді мемлекеттік тіркеу тізілімінде № 11304 болып тіркелген) бекітілген "Дәрігерді үйге шақыру" мемлекеттік көрсетілетін қызмет стандартының (бұдан әрі – Стандарт) негізінде медициналық-санитариялық алғашқы көмек көрсететін медициналық ұйымдармен (бұдан әрі – көрсетілетін қызметті беруші) көрсетіледі.

Мемлекеттік көрсетілетін қызметтерді көрсетуге өтініштерді қабылдау және олардың нәтижелерін беру:

1) көрсетілетін қызметті беруші (тікелей немесе көрсетілетін қызметті алушының телефоны бойынша өтініш берген кезде);

2) www.egov.kz "электрондық үкімет" веб-порталы (бұдан әрі – портал) арқылы жүзеге асырылады.

2. Мемлекеттік көрсетілетін қызметтің нысаны электрондық (ішінара автоматтандырылған) және (немесе) қағаз түрінде.

3. Мемлекеттік көрсетілетін қызметті көрсету нәтижесі:

1) тікелей немесе телефон байланысы арқылы жүгінген кезде – көрсетілетін қызметті берушінің шақыруларды тіркеу журналында жазылу және дәрігердің келетін күнін, уақытын көрсете отырып, ауызша жауап беру;

2) порталға электронды форматта жүгінген кезде – "жеке кабинетінде" электрондық өтінім мәртебесі түріндегі хабарлама.

Бұл ретте мемлекеттік көрсетілетін қызметті көрсетуге сұраныс қабылданғаннан кейін көрсетілетін қызметті алушыға белгіленген уақытта үйде медициналық көмек көрсетіледі.

2. Мемлекеттік көрсетілетін қызмет көрсету процесінде
көрсетілетін қызметті берушінің құрылымдық бөлімшелерінің
(қызметкерлерінің) іс-қимыл тәртібін сипаттау

1. Көрсетілетін қызметті берушіге тікелей, телефон байланысы немесе портал арқылы жүгінген кезде, көрсетілетін қызметті берушінің көрсетілетін қызметті алушыдан өтініш қабылдап алуы мемлекеттік қызмет көрсету бойынша рәсімді (іс-қимылды) бастауға негіздеме болып табылады.

Мемлекеттік көрсетілетін қызмет көрсетілетін қызметті берушіге тікелей жүгінген кезде немесе телефон байланысы арқылы жүгінген күні көрсетіледі. Бұл ретте мемлекеттік көрсетілетін қызметті алуға сұраныс көрсетілетін қызметті берушінің жұмысы аяқталғанға дейін 2 (екі) сағат бұрын қабылданады (жұмыс күндері сағат 18.00-ге дейін, сенбі күні сағат 12.00-ге дейін).

2. Мемлекеттік көрсетілетін қызметті көрсету процесінің құрамына кіретін әрбір рәсімнің (іс-қимылдың) мазмұны тікелей немесе телефон байланысы бойынша жүгінген кезде, оны орындаудың ұзақтығы:

1) көрсетілетін қызметті алушыдан өтінішті қабылдау, көрсетілетін қызметті берушінің тіркеу бөлімінің жауапты қызметкерінің "Бекітілген халық тіркелімі" порталы (бұдан әрі – БХТ) бойынша көрсетілетін қызметті алушы туралы деректерді тексеруі, көрсетілетін қызметті берушінің шақыруларды тіркеу журналына жазу – 5 (бес) минут ішінде;

2) дәрігерлерді шақыру кестесіне сәйкес дәрігердің үйге келу күні мен уақытының аралығын хабарлау – ауызша жауап – 5 (бес) минут ішінде;

3) дәрігердің (учаскелік терапевтің/учаскелік педиатрдың/жалпы практика дәрігерінің) көрсетілетін қызметті берушінің үйге шақыруларды тіркеу журналынан көрсетілетін қызметті алушы туралы деректер алуы – жұмыс күні ішінде;

4) дәрігер (учаскелік терапевт/учаскелік педиатр/жалпы практика дәрігері) шақыруларды тіркеу журналынан көрсетілетін қызметті алушы туралы деректерді алады және көрсетілетін қызметті алушыға үйде қызмет көрсетеді – жұмыс күні ішінде.

3. Келесі рәсімді (іс-қимылды) орындауды бастауға негіз болатын мемлекеттік көрсетілетін қызметті көрсету рәсімінің (іс-қимылдың) нәтижесі:

1) көрсетілетін қызметті берушінің шақыруларды тіркеу журналына жазу;

2) дәрігердің келу күні мен уақытының аралығын көрсете отырып жауап беру;

3) дәрігерге (учаскелік терапевтке/учаскелік педиатрға/жалпы практика дәрігеріне) көрсетілетін қызметті алушы туралы деректердің түсуі;

4) көрсетілетін қызметті алушыға үйде медициналық көмек көрсету.

3. Мемлекеттік көрсетілетін қызметті көрсету процесінде
көрсетілетін қызметті берушінің құрылымдық бөлімшелерінің
(қызметкерлерінің) өзара іс-қимыл тәртібін сипаттау

1. Мемлекеттік көрсетілетін қызметті көрсету процесіне қатысатын көрсетілетін қызметті берушінің құрылымдық бөлімшелерінің (қызметкерлерінің) тізбесі:

1) көрсетілетін қызметті берушінің тіркеу бөлімінің жауапты қызметкері;

2) дәрігер (учаскелік терапевт/учаскелік педиатр/жалпы практика дәрігері).

2. Тікелей немесе телефон байланысы арқылы жүгінген кезде көрсетілетін қызметті берушінің тіркеу бөлімінің жауапты қызметкері:

1) көрсетілетін қызметті алушыдан өтініш қабылдауды;

2) БХТ бойынша көрсетілетін қызметті алушы туралы деректерді тексеруді;

3) шақыруларды тіркеу журналына жазуды, дәрігердің келетін күнін, уақыты аралығын көрсете отырып, ауызша жауап беруді жүзеге асырады.

Дәрігер (учаскелік терапевт/учаскелік педиатр/жалпы практика дәрігері) шақыруларды тіркеу журналынан көрсетілетін қызметті алушы туралы деректерді алуды және көрсетілетін қызметті алушыға үйде қызмет көрсетуді жүзеге асырады – жұмыс күні ішінде.

Мемлекеттік қызмет көрсету процесінде рәсімдердің (іс-қимылдардың) көрсетілетін қызметті берушінің құрылымдық бөлімшелерінің (қызметкерлерінің) өзара іс-қимылдары реттілігінің толық сипаттамасы, сондай-ақ өзге көрсетілген қызметті берушілер мен өзара іс-қимыл тәртібінің және мемлекеттік көрсетілетін қызметті көрсету процесінде ақпараттық жүйелерді пайдалану тәртібінің сипаттамасы осы Регламентке 1-қосымшаға сәйкес мемлекеттік қызметті көрсету бизнес-процестерінің анықтамалығында келтірілген. Мемлекеттік көрсетілетін қызметті көрсету бизнес-процестерінің анықтамалығы, порталда және көрсетілетін қызметті берушінің интернет-ресурсында орналастырылады.

4. "Азаматтарға арналған үкімет" мемлекеттік корпорациясымен
және (немесе) өзге де көрсетілетін қызметті берушілермен өзара
іс-қимыл тәртібін, сондай-ақ мемлекеттік көрсетілетін қызметті
көрсету процесінде ақпараттық жүйелерді пайдалану тәртібін
сипаттау

1. Мемлекеттік көрсетілетін қызмет "Азаматтарға арналған үкімет" мемлекеттік корпорациясы" коммерциялық емес акционерлік қоғамы арқылы көрсетілмейді.

2. Мемлекеттік көрсетілетін қызметті портал арқылы көрсету кезінде көрсетілетін қызметті беруші мен көрсетілетін қызметті алушының рәсімдерінің (іс-қимылдарының) бірізділігінің сипаттамасы:

1) көрсетілетін қызметті алушы (немесе сенімхат бойынша оның өкілі) жеке сәйкестендіру нөмірінің (бұдан әрі – ЖСН) және парольдің (порталда тіркелмеген көрсетілетін қызметті алушылар үшін жүргізіледі) көмегімен порталда тіркелуді жүзеге асырады;

2) 1-процес – мемлекеттік көрсетілетін қызметті алу үшін көрсетілетін қызметті алушының (немесе сенімхат бойынша оның өкілі) порталда ЖСН мен парольді енгізуі (авторландыру процесі);

3) 1-шарт – порталда ЖСН және пароль арқылы тіркелген көрсетілетін қызметті алушы туралы деректердің нақтылығын тексеру;

4) 2-процес – көрсетілетін қызметті алушының деректерінде қателіктердің болуына байланысты порталда авторландырудан бас тарту туралы хабарламаны қалыптастыру;

5) 3-процес – көрсетілетін қызметті алушының (немесе сенімхат бойынша оның өкілінің) осы Регламентте көрсетілген мемлекеттік көрсетілетін қызметті таңдауы, мемлекеттік қызметті көрсету үшін сұраныс нысанын экранға шығару және оның құрылымы мен нысандық талаптарын ескере отырып нысанды толтыруы (деректерді енгізуі), сондай-ақ көрсетілетін қызметті алушының сұранысты куәландыруы (қол қоюы) үшін ЭЦҚ тіркеу куәлігін таңдауы;

6) 2- шарт – порталда ЭЦҚ тіркеу куәлігінің әрекет ету мерзімін және қайтарылған (жойылған) тіркеу куәліктерінің тізімінде болмауын, сондай-ақ сәйкестендіру деректерінің сәйкестігін тексеру;

7) 4-процес – көрсетілетін қызметті алушының ЭЦҚ түпнұсқалығының расталмауына байланысты, сұратылып отырған мемлекеттік көрсетілетін қызметтен бас тарту туралы хабарламаны қалыптастыру;

8) 5-процес – көрсетілетін қызметті берушінің ЭЦҚ арқылы мемлекеттік көрсетілетін қызметті көрсету үшін сұранысты куәландыру және "электрондық үкіметі" шлюзі (бұдан әрі – ЭҮШ) арқылы электрондық құжатты (сұранысты) көрсетілетін қызметті берушінің автоматтандырылған жұмыс орнына (бұдан әрі – АЖО) өңдеу үшін жолдау;

9) 6-процес – электрондық құжатты көрсетілетін қызметті берушінің АЖО-да тіркеу;

10) 3-шарт – көрсетілетін қызметті берушінің мемлекеттік көрсетілетін қызметті көрсетуге негіз болатын электрондық құжаттарды тексеруі (өндеуі);

11) 7-процес – бұзушылықтардың болуына байланысты сұратылып отырған мемлекеттік көрсетілетін қызметті көрсетуден бас тарту туралы хабарламаны қалыптастыру;

12) 8-процес – көрсетілетін қызметті алушыға (немесе сенімхат бойынша оның өкіліне) "жеке кабинетте" электрондық өтінім мәртебесі түрінде хабарлама беру.

Портал арқылы мемлекеттік көрсетілетін қызметті көрсету кезінде тартылған ақпараттық жүйелердің өзара функционалдық іс-қимылы осы Регламентке 1-қосымшада келтірілген.

"Дәрігерді үйге шақыру" мемлекеттік
көрсетілетін қызмет регламентіне
1-қосымша

Мемлекеттік көрсетілетін қызмет бизнес-процестерінің
анықтамалығы

"Дәрігерді үйге шақыру" мемлекеттік
көрсетілетін қызмет регламентіне
2-қосымша

Портал арқылы мемлекеттік қызмет көрсетуге тартылған ақпараттық
жүйелердің функционалдық өзара іс-қимыл диаграммасы

Шартты белгілер:

Астана қаласы әкімдігінің
2016 жылғы 29 тамыздағы
№ 106-1551 қаулысына
2-қосымша

"Дәрігердің қабылдауына жазылу"
мемлекеттік көрсетілетін қызмет регламенті
1. Жалпы ережелер

1. "Дәрігердің қабылдауына жазылу" мемлекеттік көрсетілетін қызметі (бұдан әрі – мемлекеттік көрсетілетін қызмет) регламентін "Денсаулық сақтау саласындағы мемлекеттік көрсетілетін қызметтер стандарттарын бекіту туралы" Қазақстан Республикасы Денсаулық сақтау және әлеуметтік даму министрінің 2015 жылғы 27 сәуірдегі № 272 бұйрығымен (Нормативтік құқықтық актілерді мемлекеттік тіркеу тізілімінде № 11304 болып тіркелген) бекітілген "Дәрігердің қабылдауына жазылу" мемлекеттік көрсетілетін қызмет стандартының (бұдан әрі – Стандарт) негізінде медициналық-санитариялық алғашқы көмек көрсететін медициналық ұйымдармен (бұдан әрі – көрсетілетін қызметті беруші) көрсетіледі.

Мемлекеттік көрсетілетін қызметтерді көрсетуге өтініштерді қабылдау және олардың нәтижелерін беру:

1) көрсетілетін қызметті беруші (көрсетілетін қызметті алушы тікелей немесе телефон байланысы арқылы жүгінген кезде);

2) www.egov.kz "электрондық үкімет" веб-порталы (бұдан әрі – портал) арқылы жүзеге асырылады.

2. Мемлекеттік көрсетілетін қызметтің нысаны: электрондық (ішінара автоматтандырылған) және (немесе) қағаз түрінде.

3. Мемлекеттік көрсетілетін қызметті көрсету нәтижесі:

1) тікелей немесе телефон байланысы арқылы жүгінген кезде – көрсетілетін қызметті беруші дәрігерінің қабылдауына алдын-ала жазылу журналына жазылу және дәрігердің қабылдау кестесіне (бұдан әрі – кесте) сәйкес дәрігердің келетін күнін, уақытын көрсете отырып ауызша жауап беру;

Бұл ретте мемлекеттік қызметті көрсетуге сұраныс қабылданғаннан кейін көрсетілетін қызметті алушыға белгіленген уақытта медициналық көмек көрсетіледі.

Көрсетілетін қызметті берушіге тікелей немесе телефоны байланысы арқылы, сондай-ақ порталда электрондық форматта жүгінген кезде мемлекеттік көрсетілетін қызметті таңдағанда көрсетілетін қызметті алушыға кестеге сәйкес дәрігердің бос уақытын таңдауға мүмкіндік беріледі.

2. Мемлекеттік көрсетілетін қызметті көрсету процесінде
көрсетілетін қызметті берушінің құрылымдық бөлімшелерінің
(қызметкерлерінің) іс-қимылы тәртібін сипаттау

1. Көрсетілетін қызметті берушіге тікелей немесе телефон байланысы арқылы жүгінген кезде, көрсетілетін қызметті берушінің Стандарттың 9-тармағында көрсетілген құжаттарды көрсетілетін қызметті алушыдан қабылдап алуы мемлекеттік көрсетілетін қызметті көрсету бойынша рәсімді (іс-қимылды) бастауға негіздеме болып табылады.

2. Тікелей немесе телефон байланысы арқылы жүгінген кезде мемлекеттік көрсетілетін қызметті көрсету процесінің құрамына кіретін әрбір рәсімнің (іс-қимылдың) мазмұны оны орындаудың ұзақтығы:

1) көрсетілетін қызметті алушыдан (немесе сенімхат бойынша оның өкілінен) өтінішті қабылдау, "Бекітілген халық тіркелімі" порталы бойынша (бұдан әрі – БХТ) көрсетілетін қызметті беруші тіркеу бөлімінің жауапты қызметкерінің көрсетілетін қызметті алушы туралы деректерді тексеру – 5 (бес) минут ішінде;

2) дәрігердің тегін, атын, әкесінің атын, бөлімін, кабинет нөмірін, күнін, кестеге сәйкес қабылдау уақытын хабарлау – 5 (бес) минут ішінде;

3) дәрігердің (учаскелік терапевттің/учаскелік педиатрдың/жалпы практика дәрігерінің) алдын ала жазылу журналынан көрсетілетін қызметті алушы туралы деректерді қабылдау – жұмыс күні ішінде;

4) көрсетілетін қызметті алушыға қабылдауда қызмет көрсету – қабылдау кестесіне бойынша көрсетілетін қызметті алушының алдын-ала жазылуына сәйкес.

1) алдын-ала жазылу журналына жазу;

2) дәрігердің (учаскелік терапевтің/учаскелік педиатрдың/жалпы практика дәрігерінің) тегін, атын, әкесінің атын, бөлімін, кабинет нөмірін, қабылдау күні мен уақыты көрсетілген жауап;

4) көрсетілетін қызметті алушыға медициналық көмек көрсету.

3. Мемлекеттік көрсетілетін қызметті көрсету процесінде
көрсетілетін қызметті берушінің құрылымдық бөлімшелері
(қызметкерлері) өзара іс-қимылы тәртібін сипаттау

1) көрсетілетін қызметті берушінің тіркеу бөлімінің жауапты қызметкері;

2) көрсетілетін қызметті берушінің дәрігер (учаскелік терапевт/учаскелік педиатр/жалпы практика дәрігері).

1) көрсетілетін қызметті алушының (немесе сенімхат бойынша оның өкілінен) өтінімін қабылдауды;

2) БХТ бойынша көрсетілетін қызметті алушы туралы деректерді тексеруді;

3) алдын-ала жазылу журналына жазуды, дәрігердің тегін, атын, әкесінің атын, бөлімін, кабинет нөмірін, қабылдау күні мен уақытын көрсете отырып, ауызша жауап беруді жүзеге асырады.

Дәрігер (учаскелік терапевт/учаскелік педиатр/жалпы практика дәрігері) алдын-ала жазу журналынан көрсетілген қызметті алушы туралы деректерді алады және қабылдауда көрсетілетін қызметті алушыға қызмет көрсетеді – көрсетілетін қызметті алушының алдын-ала жазылуына сәйкес.

Мемлекеттік көрсетілетін қызметті көрсету процесінде рәсімдердің (іс-қимылдардың), көрсетілетін қызметті берушінің құрылымдық бөлімшелерінің (қызметкерлерінің) өзара іс-қимылдары ретінің толық сипаттамасы, сондай-ақ өзге көрсетілген қызметті берушілер іс-қимылы тәртібінің және мемлекеттік көрсетілетін қызмет көрсету процесінде ақпараттық жүйелерді пайдалану тәртібінің сипаттамасы осы Регламентке 1-қосымшаға сәйкес мемлекеттік көрсетілетін қызметті көрсету бизнес-процестерінің анықтамалығында келтірілген. Мемлекеттік көрсетілетін қызметті көрсету бизнес-процестерінің анықтамалығы порталда және көрсетілетін қызметті берушінің интернет-ресурсында орналастырылады.

4. "Азаматтарға арналған үкімет" мемлекеттік корпорациясымен
және (немесе) өзге де көрсетілетін қызметті берушілермен өзара
іс-қимыл тәртібін, сондай-ақ мемлекеттік көрсетілетін қызметті
көрсету процесінде ақпараттық жүйелерді пайдалану тәртібін
сипаттау

1. Мемлекеттік қызметті "Азаматтарға арналған үкімет" мемлекеттік корпорациясы" коммерциялық емес акционерлік қоғамы арқылы көрсетілмейді.

2. Мемлекеттік көрсетілетін қызметті көрсету портал арқылы көрсету кезінде жүгіну тәртібін және көрсетілетін қызметті беруші мен көрсетілетін қызметті алушының рәсімдерінің (іс-қимылдарының) бірізділігінің сипаттамасы:

1) көрсетілетін қызметті алушы (немесе сенімхат бойынша оның өкілі) жеке сәйкестендіру нөмірінің (бұдан әрі – ЖСН) және парольдің (порталда тіркелмеген қызмет алушылар үшін жүргізіледі) көмегімен порталда тіркелуді жүзеге асырады;

2) 1-процес – мемлекеттік көрсетілетін қызметті алу үшін көрсетілетін қызметті алушының (немесе сенімхат бойынша оның өкілі) порталда ЖСН мен парольді (авторландыру) енгізуі;

3) 1-шарт – порталда ЖСН және пароль арқылы тіркелген көрсетілетін қызметті алушы туралы деректердің түпнұсқалығын тексеру;

4) 2-процес – көрсетілетін қызметті алушының деректерінде бұзушылықтардың болуына байланысты порталда авторландырудан бас тарту туралы хабарламаны қалыптастыру;

5) 3-процес – көрсетілетін қызметті алушының (немесе сенімхат бойынша оның өкілінің) осы Регламентте көрсетілген мемлекеттік көрсетілетін қызметті таңдауы, мемлекеттік көрсетілетін қызметті көрсету үшін сұраныс нысанын экранға шығару және оның құрылымы мен форматтық талаптарын ескере отырып нысанды толтыруы (деректерді енгізуі), сондай-ақ көрсетілетін қызметті алушының сұранысты куәландыруы (қол қоюы) үшін ЭЦҚ тіркеу куәлігін таңдауы;

6) 2-шарт – порталда ЭЦҚ тіркеу куәлігінің әрекет ету мерзімін және қайтарылған (жойылған) тіркеу куәліктерінің тізімінде болмауын, сондай-ақ сәйкестіндіру деректерінің сәйкестігін тексеру;

7) 4-процес – көрсетілетін қызметті алушының ЭЦҚ түпнұсқалығының расталмауына байланысты, сұратылып отырған мемлекеттік көрсетілетін қызметті көрсетуден бас тарту туралы хабарламаны қалыптастыру;

8) 5-процес – көрсетілетін қызметті берушінің ЭЦҚ арқылы мемлекеттік көрсетілетін қызметті көрсетуі үшін сұранысты куәландыру және "электрондық үкіметі" шлюзі (бұдан әрі – ЭҮШ) арқылы электрондық құжатты (сұранысты) көрсетілетін қызмет берушінің автоматтандырылған жұмыс орнына (бұдан әрі – АЖО) өңдеу үшін жіберу;

9) 6-процес – электрондық құжатты көрсетілетін қызметті берушінің АЖО – да тіркеу;

Портал арқылы жүгінген кезде көрсетілген қызметті алушының көрсетілетін қызметті берушіге құжаттар тапсырған сәтінен бастап мемлекеттік көрсетілетін қызметті көрсету мерзімі – 30 (отыз) минуттан аспайды.

Портал арқылы мемлекеттік көрсетілетін қызметті көрсету кезінде тартылған ақпараттық жүйелердің өзара функционалдық әрекет етуі осы Регламентке 2-қосымшада келтірілген.

"Дәрігердің қабылдауына жазылу"
мемлекеттік көрсетілетін қызмет
регламентіне
1-қосымша

Мемлекеттік көрсетілетін қызмет бизнес-процестерінің
анықтамалығы

"Дәрігердің қабылдауына жазылу"
мемлекеттік көрсетілетін қызмет
регламентіне
2-қосымша

Портал арқылы мемлекеттік қызмет көрсетуге қатысатын ақпараттық
жүйелердің функционалдық өзара іс-қимылы диаграммасы

Шартты белгілер:

Астана қаласы әкімдігінің
2016 жылғы 29 тамыздағы
№ 106-1551 қаулысына
3-қосымша

"Медициналық-санитариялық алғашқы көмек көрсететін медициналық
ұйымға бекіту" мемлекеттік көрсетілетін қызмет регламенті
1. Жалпы ережелер

1. "Медициналық-санитариялық алғашқы көмек көрсететін медициналық ұйымға бекіту" мемлекеттік көрсетілетін қызметті (бұдан әрі – мемлекеттік көрсетілетін қызмет) регламенті "Денсаулық сақтау саласындағы мемлекеттік көрсетілетін қызметтер стандарттарын бекіту туралы" Қазақстан Республикасы Денсаулық сақтау және әлеуметтік даму министрінің 2015 жылғы 27 сәуірдегі № 272 бұйрығымен (Нормативтік құқықтық актілерді мемлекеттік тіркеу тізілімінде № 11304 болып тіркелген) бекітілген "Алғашқы медициналық-санитариялық көмек көрсететін медициналық ұйымдарға тіркелу" мемлекеттік көрсетілетін қызмет стандартының (бұдан әрі – Стандарт) негізінде медициналық-санитариялық алғашқы көмек көрсететін медициналық ұйымдар (бұдан әрі – көрсетілетін қызметті беруші) көрсетеді.

Мемлекеттік көрсетілетін қызметті көрсетуге өтініштерді қабылдау және олардың нәтижелерін беру:

2) www.egov.kz "электрондық үкімет" веб-порталы (бұдан әрі – портал) арқылы жүзеге асырылады.

2. Мемлекеттік көрсетілетін қызметті көрсету нысаны: электрондық (ішінара автоматтандырылған) және (немесе) қағаз түрінде.

3. Мемлекеттік көрсетілетін қызметті көрсету нәтижесі – Стандарт қосымшасына сәйкес, тіркеу туралы қағаз түріндегі (еркін нысанда) (талон) немесе көрсетілетін қызметті берушінің электронды цифрлы қолтаңбасымен (бұдан әрі – ЭЦҚ) қол қойылған электрондық құжат түріндегі хабарлама.

2. Мемлекеттік көрсетілетін қызметті көрсету процесінде
көрсетілетін қызметті берушінің құрылымдық бөлімшелерінің
(қызметкерлерінің) іс-қимылы тәртібін сипаттау

1. Көрсетілетін қызметті берушіге тікелей немесе портал арқылы жүгінген кезде, көрсетілетін қызметті берушінің Стандарттың 9-тармағында көрсетілген құжаттар топтамасын көрсетілетін қызметті алушыдан қабылдап алуы мемлекеттік көрсетілетін қызметті көрсету бойынша рәсімді (іс-қимылды) бастауға негіздеме болып табылады.

2. Мемлекеттік көрсетілетін қызметті көрсету процесінің құрамына кіретін әрбір рәсімнің (іс-қимылдың) мазмұны, оны орындаудың ұзақтығы:

1) көрсетілетін қызметті алушы ұсынған құжаттарды қабылдау – 5 (бес) минут ішінде;

2) көрсетілетін қызметті алушының тұрғылықты мекенжайын көрсетілетін қызметті берушінің аумақтық сәйкестігін тексеру – 10 (он) минут;

3) көрсетілетін қызметті алушыға тіркеу немесе тіркеуден бас тарту хабарламасын (талонын) беру –1 (бір) жұмыс күні ішінде.

1) көрсетілетін қызметті алушының құжаттар топтамасын қабылдау;

2) көрсетілетін қызметті алушының көрсетілетін қызметті берушіге тіркелу мүмкіншілігін анықтау;

3) көрсетілетін қызметті алушыны көрсетілетін қызметті берушіге тіркеу немесе уәжделген тіркеуден бас тарту туралы қағаз түріндегі (еркін нысанда) хабарлама (талон) беру.

3. Мемлекеттік көрсетілетін қызметті көрсету процесінде
құрылымдық бөлімшелер (қызметкерлер) мен көрсетілетін қызметті
берушінің өзара іс-қимыл тәртібін сипаттау

1. Мемлекеттік көрсетілетін қызмет көрсету процесіне қатысатын көрсетілетін қызметті берушінің құрылымдық бөлімшелерінің (қызметкерлерінің) тізбесі:

көрсетілетін қызметті берушінің тіркеу бөлімінің жауапты қызметкері.

2.Тікелей жүгінген кезде көрсетілетін қызметті берушінің тіркеу бөлімінің жауапты қызметкері:

1) көрсетілетін қызметті алушының өтінімін қабылдауды;

2) көрсетілетін қызметті алушының тұрғылықты мекенжайының көрсетілетін қызметті берушінің аумақтық сәйкестігін тексеруді;

3) көрсетілетін қызметті алушыны көрсетілетін қызметті берушіге тіркеу немесе уәжделген тіркеуден бас тарту туралы қағаз түріндегі (еркін нысанда) хабарлама (талон) беруді жүзеге асырады.

4. "Азаматтарға арналған үкімет" мемлекеттік корпорациясымен
және (немесе) өзге де көрсетілетін қызметті берушілермен өзара
іс-қимыл тәртібін, сондай-ақ мемлекеттік көрсетілетін қызметті
көрсету процесінде ақпараттық жүйелерді пайдалану тәртібін
сипаттау

1. Мемлекеттік көрсетілетін қызмет "Азаматтарға арналған үкімет" мемлекеттік корпорациясы" коммерциялық емес акционерлік қоғамы көрсетілмейді.

2. Мемлекеттік кқрсетілетін қызметті портал арқылы көрсету кезінде жүгіну тәртібінің және көрсетілетін қызметті беруші мен көрсетілетін қызметті алушының рәсімдерінің (іс-қимылдарының) бірізділігінің сипаттамасы:

1) көрсетілетін қызметті алушы (немесе сенімхат бойынша оның өкілі) жеке сәйкестендіру нөмірімен (бұдан әрі – ЖСН) және парольдің көмегімен (порталда тіркелмеген көрсетілетін қызметті алушылар үшін іске асырылады) порталда тіркелуді жүзеге асырады;

2) 1-процес – мемлекеттік көрсетілетін қызметті алу үшін көрсетілетін қызметті алушының (немесе сенімхат бойынша оның өкілінің) порталда ЖСН мен парольді (авторландыру процесі) енгізуі;

3) 1-шарт – ЖСН және пароль арқылы тіркелген көрсетілетін қызметті алушы туралы деректердің түпнұсқалығын порталда тексеру;

4) 2-процес – көрсетілетін қызметті алушының деректерінде бұзушылықтардың болуына байланысты порталда авторландырудан бас тарту туралы хабарлама қалыптастыру;

5) 3-процес – көрсетілетін қызметті алушының (немесе сенімхат бойынша оның өкілінің) осы Регламентте көрсетілген мемлекеттік көрсетілетін қызметті таңдауы, мемлекеттік қызметті көрсету үшін сұраныс нысанын экранға шығару және оның құрылымы мен нысандық талаптарын ескере отырып нысанды көрсетілетін қызметті алушының (немесе сенімхат бойынша оның өкілінің) толтыруы (деректерді енгізуі), сондай-ақ көрсетілетін қызметті алушының сұранысты куәландыруы (қол қоюы) үшін ЭЦҚ тіркеу куәлігін таңдауы

6) 2- шарт – порталда ЭЦҚ тіркеу куәлігінің әрекет ету мерзімін және қайтарылған (жойылған) тіркеу куәліктерінің тізімінде болмауын, сондай-ақ сәйкестіндіру деректерінің сәйкестігін тексеру;

9) 6-процес – электрондық құжатты көрсетілетін қызметті берушінің АЖО-да тіркеу;

10) 3-шарт – көрсетілетін қызметті берушінің электрондық құжаттың мемлекеттік көрсетілетін қызметті көрсету негіздеріне сәйкестігін тексеруі (өндеуі);

11) 7-процес – бұзушылықтардың болуына байланысты сұратылып отырған мемлекеттік көрсетілетін қызметтен бас тарту туралы хабарлама қалыптастыру;

12) 8-процес – көрсетілетін қызметті алушыға (немесе сенімхат бойынша оның өкіліне) қызмет берушінің ЭЦҚ қойылған электрондық құжат нысанындағы хабарламаны (талонды) беру.

Портал арқылы жүгінген кезінде көрсетілетін қызметті алушының көрсетілетін қызметті берушіге құжаттар тапсырған сәтінен бастап мемлекеттік көрсетілетін қызметті көрсету мерзімі – 1 (бір) жұмыс күні.

Портал арқылы мемлекеттік қызметті көрсету кезінде іске қосылған ақпараттық жүйелердің өзара функционалдық әрекет етуі осы Регламентке 2-қосымшада көрсетілген.

"Медициналық-санитариялық алғашқы
көмек көрсететін медициналық ұйымға
бекіту" мемлекеттік көрсетілетін
қызмет регламентіне
1-қосымша

Порталда мемлекеттік көрсетілетін қызмет бизнес-процесінің
анықтамасы

"Медициналық-санитариялық алғашқы
көмек көрсететін медициналық ұйымға
бекіту" мемлекеттік көрсетілетін
қызмет регламентіне
2-қосымша

Портал арқылы мемлекеттік қызмет көрсетуге тартылған ақпараттық
жүйелердің функционалдық өзара іс-қимыл диаграммасы

Шартты белгілер:

Астана қаласы әкімдігінің
2016 жылғы 29 тамыздағы
№ 106-1551 қаулысына
4-қосымша

"АИТВ-инфекциясының болуына ерікті анонимді және міндетті құпия
медициналық тексеру" мемлекеттік көрсетілетін қызмет регламенті
1. Жалпы ережелер

1. "АИТВ-инфекциясының болуына ерікті анонимді және міндетті құпия медициналық тексеру" мемлекеттік көрсетілетін қызметті (бұдан әрі – мемлекеттік көрсетілетін қызмет) регламенті "Денсаулық сақтау саласындағы мемлекеттік қызметтер стандарттарын бекіту туралы" Қазақстан Республикасы Денсаулық сақтау және әлеуметтік даму министрінің 2015 жылғы 27 сәуірдегі № 272 бұйрығымен (Нормативтік құқықтық актілерді мемлекеттік тіркеу тізілімінде №11304 болып тіркелген) бекітілген "АИТВ-инфекциясының болуына ерікті анонимді және міндетті құпия медициналық тексеру" мемлекеттік көрсетілетін қызмет стандартының (бұдан әрі – Стандарт) негізінде медициналық-санитариялық алғашқы көмек көрсететін ұйымдар, Астана қаласы әкімдігінің "ЖИТС-тың алдын алу және оған қарсы күрес жөніндегі орталық" мемлекеттік коммуналдық қазыналық кәсіпорнымен (бұдан әрі – көрсетілетін қызметті беруші) көрсетіледі.

Мемлекеттік көрсетілетін қызметтерді көрсетуге өтініштерді қабылдау және олардың нәтижелерін беру көрсетілетін қызметті беруші арқылы жүзеге асырылады.

2. Көрсетілетін мемлекеттік қызметтің нысаны – қағаз түрінде.

3. Мемлекеттік қызметті көрсету нәтижесі – "АИТВ инфекциясы мәселелері бойынша тегін негізде Қазақстан Республикасы азаматтарды және оралмандарды ерікті түрде анонимдік және (немесе) құпия медициналық зерттеліп-қаралу және консультация алу қағидаларын бекіту туралы" Қазақстан Республикасы Денсаулық сақтау және әлеуметтік даму министрінің 2015 жылғы 22 сәуірдегі № 246 бұйрығына (Нормативтік құқықтық актілерді тіркеу тізілімінде № 11145 болып тіркелген) сәйкес адамның иммун тапшылығы вирусына антиденелерді зерттеу туралы анықтама-сертификат.

Анықтама оны берген сәтінен бастап 3 (үш) ай бойы жарамды.

Зерттеп-қарау нәтижесі теріс болған жағдайда мемлекеттік қызметті көрсету нәтижесі көрсетілген қызметті алушының қолына беріледі.

Мемлекеттік қызмет Қазақстан Республикасының азаматтары мен оралмандарға тегін көрсетіледі, шетелдіктер мен азаматтығы жоқ адамдарға ақылы көрсетіледі.

Мемлекеттік көрсетілетін қызметтің құны "Халық денсаулығы және денсаулық сақтау жүйесі туралы" 2009 жылғы 18 қыркүйектегі Қазақстан Республикасы Кодексінің 35-бабына сәйкес көрсетілетін қызметті беруші айқындайды және Стандарттың 12-тармақшасындағы көрсетілген қызметті берушінің интернет-ресурсына (www.astana-aids.kz) орналастырылады. Ақы төлеу көрсетілген қызметті берушінің кассасына қолма-қол есеп айырысумен жүргізіледі.

2. Мемлекеттік қызметті көрсету процесінде көрсетілетін
қызметті берушінің құрылымдық бөлімшелерінің (қызметкерлерінің)
іс-қимылы тәртібін сипаттау

1. Көрсетілетін қызметті берушіге тікелей өтініш беріп, көрсетілетін қызметті берушімен Стандарттың 9-тармағында көрсетілген құжаттар топтамасын көрсетілетін қызметті алушыға ұсыну мемлекеттік қызмет көрсету бойынша рәсімді (іс-қимылды) бастауға негіздеме болып табылады.

2. Көрсетілетін қызметті алушы ЖИТС орталығына жүгінген кезде мемлекеттік қызмет көрсету процесінің құрамына кіретін әрбір рәсімнің (іс-қимылдың) мазмұны, оны орындаудың ұзақтығы:

1) көрсетілетін қызметті алушының құжаттар топтамасын қабылдау – 5 (бес) минут ішінде;

АИТВ-инфекциясының болуына міндетті құпия медициналық тексерілу қызметін алу кезінде – жеке басын куәландыратын құжат;

АИТВ-инфекциясының болуына ерікті анонимді медициналық тексерілу қызметін алу кезінде құжаттар талап етілмейді – жеке код беріледі;

2) АИТВ-ға психо-әлеуметтік кеңес беруді есепке алу журналына (бұдан әрі – ПӘК журналы) тіркеумен АИТВ-инфекциясы мәселелері бойынша міндетті тестіге дейінгі кеңес беру – 20 (жиырма) минут ішінде;

3) зерттеу үшін қан алуды қан алу журналына тіркеумен жүзеге асыру – 15 (он бес) минут ішінде;

4) иммундық ферменттік талдау (бұдан әрі – ИФТ) әдісімен зерттеу – 1 (бір) жұмыс күні ішінде;

5) ИФТ әдісімен АИТВ-ға антиденелердің болуына тексеруде бастапқы теріс нәтиже жағдайында ПӘК журналына тіркеумен міндетті тестіден кейінгі кеңес өткізу және мемлекеттік көрсетілетін қызмет нәтижесін беру – 20 (жиырма) минут ішінде;

6) АИТВ-ға антиденелердің болуын тексеруде алғашқы оң нәтиже жағдайында басқа өндірістік серияның немесе басқа өндірушінің тестілеу-жүйесінде қан сарысуына қосымша зерттеу жүргізу – 1 (бір) жұмыс күні ішінде;

7) ИФТ әдісімен АИТВ-ға антиденелердің болуына тексеруде бастапқы теріс нәтиже жағдайында ПӘК журналына тіркеумен міндетті тестіден кейінгі кеңес өткізу және мемлекеттік көрсетілетін қызмет нәтижесін беру – 20 (жиырма) минут ішінде;

8) ИФТ-ның оң нәтижесінің қайталануы жағдайында Қазақстан Республикасы Үкіметінің 2011 жылғы 3 қарашадағы № 1280 қаулысымен бекітілген Клиникалық және эпидемиологиялық айғақтар бойынша адамдарды АИТВ-инфекциясының болуына медициналық тексеру қағидаларына (бұдан әрі – Қағида) сәйкес екінші қан сарысуын зерттеу үшін комиссиялық қан алу – 15 (он бес) минут ішінде;

9) басқа өндірістік серияның немесе басқа өндірушінің тестілеу-жүйесінде қан сарысуын қосымша зерттеу жүргізу – 1 (бір) жұмыс күні ішінде;

10) АИТВ-ға антиденелердің болуына тексеруде теріс нәтиже жағдайында ПӘК журналына тіркеумен міндетті тестіден кейінгі кеңес жүргізу және мемлекеттік көрсетілетін қызмет нәтижесін беру – 20 (жиырма) минут ішінде;

11) ИФТ-ның оң нәтижесінің қайталануы жағдайында Қағидаға сәйкес ИФТ және иммундық блотинг (бұдан әрі – ИБ) әдісімен қайталап бақылау үшін Қазақстан Республикасы Денсаулық сақтау және әлеуметтік даму министрлігі "ЖИТС-тың профилактикасы және оған қарсы күрес жөніндегі Республикалық орталығы" (бұдан әрі – ЖИТС РО) мемлекеттік мекемесінің диагностикалық зертханасына қан сарысуын жеткізу – 7 (жеті) жұмыс күнінен аспайды;

12) ИФТ және ИБ әдісімен зерттеу – 2 (екі) жұмыс күні ішінде;

13) ЖИТС РО-ның диагностикалық зертханасынан нәтижені алу – 2 (екі) жұмыс күнінен аспайды;

14) АИТВ-ға антиденелердің болуына тексеруде теріс нәтиже жағдайында ПӘК журналына тіркеумен міндетті тестіден кейінгі кеңес жүргізу және мемлекеттік көрсетілетін қызмет нәтижесін беру – 20 (жиырма) минут ішінде;

15) ИБ әдісімен АИТВ-ға антиденелерінің болуына тексеруде оң нәтиже жағдайында ЖИТС орталығының мамандары психоәлеуметтік кеңес өткізеді, сақтану шаралары, медициналық көмек көрсету тәртібі, басқаларға жұқтырған жағдайда әкімшілік және қылмыстық жауапкершілікке алынатындығы туралы түсіндіріледі – 1 (бір) жұмыс күні ішінде;

3. Келесі рәсімді (іс-қимылды) орындауды бастауға негіз болатын мемлекеттік қызмет көрсету рәсімінің (іс-қимылдың) нәтижесі:

1) көрсетілетін қызметті берушінің құжаттар топтамасын қабылдау;

2) көрсетілетін қызметті алушыға міндетті тестіге дейінгі кеңес беру және ПӘК журналына тіркеу;

3) көрсетілетін қызметті алушыдан қан алу жүргізу және журналға тіркеу;

4) АИТВ-ға антиденелердің болуына ИФТ әдісімен зерттеу;

5) мемлекеттік көрсетілетін қызмет нәтижесін беру;

6) басқа өндірістік серияның немесе басқа өндірушінің тестілеу-жүйесінде қан сарысуын қосымша зерттеу;

7) мемлекеттік көрсетілетін қызмет нәтижесін беру;

8) қайталап зерттеу үшін комиссиялық қан алу;

9) басқа өндірістік серияның немесе басқа өндірушінің тестілеу-жүйесінде қан сарысуын қосымша зерттеу;

10) мемлекеттік көрсетілетін қызмет нәтижесін беру;

11) қан сарысуын ЖИТС РО-ның диагностикалық зертханасына жеткізу.

12) ИФТ және ИБ әдісімен зерттеу;

13) ЖИТС РО-дан диагностикалық зертханасынан нәтижені алу;

14) мемлекеттік көрсетілетін қызмет нәтижесін беру;

15) ЖИТС орталығының мамандарымен психо-әлеуметтік кеңес өткізіледі, медициналық көмек көрсету, әкімшілік және басқаларға жұқтырған жағдайда қылмыстық жауапкершілікке алынатындығы жайлы, сақтану шаралары түсіндіріледі.

Көрсетілетін қызметті алушы МСАК жүгінген кезде мемлекеттік қызмет көрсету процесінің құрамына кіретін әрбір рәсімнің (іс-қимылдың) мазмұны, оны орындаудың ұзақтығы:

1) көрсетілетін қызметті алушының құжаттар топтамасын қабылдау – 5 (бес) минут ішінде;

2) ПӘК журналына тіркеумен АИТВ-инфекциясы мәселелері бойынша міндетті тестіге дейінгі кеңес беру – 20 (жиырма) минут ішінде;

3) қан алуды зерттеу үшін қан алу журналына тіркеумен жүзеге асыру – 15 (он бес) минут ішінде;

4) ЖИТС орталығының диагностикалық зертханасына қан үлгілерін зерттеу үшін жеткізу – 2 (екі) сағат ішінде;

5) ИФТ әдісімен зерттеу – 1 (бір) жұмыс күні ішінде;

6) ИФТ әдісімен АИТВ-ға антиденелердің болуына зерттеуде бастапқы теріс нәтиже жағдайында МСАК ЖИТС орталығының диагностикалық зертханасынан зерттеу нәтижелерін алады – 2 (екі) сағат ішінде;

7) ПӘК журналына тіркеумен міндетті тестіден кейінгі кеңес жүргізу және мемлекеттік көрсетілетін қызмет нәтижесін беру – 20 (жиырма) минут ішінде;

8) АИТВ-ға антиденелердің болуына зерттеуде бастапқы оң нәтиже жағдайында басқа өндірістік серияның немесе басқа өндірушінің тестілеу-жүйесінде қан сарысуын қосымша зерттеу жүргізу – 1 (бір) жұмыс күні ішінде;

9) ИФТ әдісімен АИТВ-ға антиденелердің болуына зерттеуде теріс нәтиже жағдайында МСАК ЖИТС орталығының диагностикалық зертханасынан зерттеу нәтижелерін алады – 2 (екі) сағат ішінде;

10) ПӘК журналына тіркеумен міндетті тестіден кейінгі кеңес жүргізу және мемлекеттік көрсетілетін қызмет нәтижесін беру – 20 (жиырма) минут ішінде;

11) ИФТ-ның оң нәтижесінің қайталануы жағдайында Қағидаға сәйкес екінші қан сарысуын зерттеу үшін комиссиялық қан алу – 15 (он бес) минут ішінде;

12) ЖИТС орталығының диагностикалық зертханасына қан үлгілерін зерттеу үшін жеткізу – 2 (екі) сағат ішінде;

13) басқа өндірістік серияның немесе басқа өндірушінің тестілеу-жүйесінде қан сарысуын қосымша зерттеу жүргізу – 1 (бір) жұмыс күні ішінде;

14) АИТВ-ға антиденелердің болуына зерттеуде теріс нәтиже жағдайында МСАК ЖИТС орталығынан зерттеу нәтижелерін алады – 2 (екі) сағат ішінде;

15) ПӘК журналына тіркеумен міндетті тестіден кейінгі кеңес жүргізу және мемлекеттік көрсетілетін қызмет нәтижесін беру – 20 (жиырма) минут ішінде;

16) ИФТ-ның оң нәтижесінің қайталануы жағдайында Қағидаға сәйкес ИФТ және ИБ әдісімен қайталап бақылау үшін ЖИТС РО диагностикалық зертханасына қан сарысуын жеткізу – 7 (жеті) жұмыс күнінен аспайды;

17) ИФТ және ИБ әдісімен зерттеу – 2 (екі) жұмыс күні ішінде;

18) ЖИТС РО диагностикалық зертханасынан нәтижені алу – 2 (екі) жұмыс күнінен аспайды;

19) АИТВ-ға антиденелердің болуына зерттеуде теріс нәтиже жағдайында МСАК медициналық ұйымы ЖИТС орталығынан зерттеу нәтижелерін алады – 2 (екі) сағат ішінде;

20) ПӘК журналына тіркеумен міндетті тестіден кейінгі кеңес жүргізу және мемлекеттік көрсетілетін қызмет нәтижесін беру – 20 (жиырма) минут ішінде;

21) ИБ әдісімен АИТВ-ға антиденелерінің болуына зерттеуде оң нәтиже жағдайында ЖИТС орталығының мамандары психоәлеуметтік кеңес өткізеді, сақтану шаралары, медициналық көмек көрсету тәртібі, басқаларға жұқтырған жағдайда әкімшілік және қылмыстық жауапкершілікке алынатындығы туралы түсіндіріледі – 1 (бір) жұмыс күні ішінде.

Келесі рәсімді (іс-қимылды) орындауды бастауға негіз болатын мемлекеттік қызмет көрсету рәсімінің (іс-қимылдың) нәтижесі:

1) көрсетілетін қызметті берушінің құжаттар топтамасын қабылдау;

2) міндетті тестіге дейінгі кеңес беру және журналға тіркеу;

3) қызметті алушыдан қан алу жүргізу және журналға тіркеу;

4) ЖИТС орталығының диагностикалық зертханасына зерттеу үшін қан үлгілерін жеткізу;

5) АИТВ-ға антиденелердің болуына ИФТ әдісімен зерттеу;

6) МСАК медициналық ұйымының ЖИТС орталығының диагностикалық зертханасынан зерттеу нәтижесін алуы;

7) мемлекеттік көрсетілетін қызмет нәтижесін беру;

8) басқа өндірістік серияның немесе басқа өндірушінің тестілеу-жүйесінде қан сарысуын қосымша зерттеу;

9) МСАК медициналық ұйымының ЖИТС орталығының диагностикалық зертханасынан зерттеу нәтижесін алуы;

10) мемлекеттік көрсетілетін қызмет нәтижесін беру;

11) қайталап зерттеу үшін комиссиялық қан алу;

12) нәтижесi ЖИТС орталығының диагностикалық зертханасына зерттеу үшін қан үлгілерін жеткізу;

13) басқа өндірістік серияның немесе басқа өндірушінің тестілеу-жүйесінде қан сарысуын қосымша зерттеу;

14) МСАК медициналық ұйымының ЖИТС орталығының диагностикалық зертханасынан зерттеу нәтижесін алуы;

15) мемлекеттік көрсетілетін қызмет нәтижесін беру;

16) қан сарысуын ЖИТС РО диагностикалық зертханасына жеткізу;

17) ИФТ және ИБ әдісімен зерттеу;

18) ЖИТС РО диагностикалық зертханасынан нәтижені алу;

19) МСАК медициналық ұйымының ЖИТС орталығының диагностикалық зертханасынан зерттеу нәтижесін алуы;

20) мемлекеттік көрсетілетін қызмет нәтижесін беру;

21) ЖИТС орталығының мамандарымен психоәлеуметтік кеңес өткізіледі, медициналық көмек көрсету, әкімшілік және басқаларға жұқтырған жағдайда қылмыстық жауапкершілікке алынатындығы жайлы, сақтану шаралары түсіндіріледі.

3. Мемлекеттік қызмет көрсету процесінде құрылымдық бөлімшелер
(қызметкерлер) мен көрсетілетін қызметті берушінің өзара
іс-қимыл тәртібін сипаттау

1. Мемлекеттік қызмет көрсету процесіне қатысатын көрсетілетін қызметті берушінің құрылымдық бөлімшелерінің (қызметкерлерінің) тізбесі:

1) тестіге дейінгі/кейінгі кеңес беру кабинетінің маманы – көрсетілетін қызметті берушінің психологы;

2) қан алу кабинетінің маманы – көрсетілетін қызметті берушінің мейіргері;

3) диагностикалық зертхананың маманы – көрсетілетін қызметті берушінің дәрігер-зертханашысы, фельдшер-зертханашысы;

4) көрсетілетін қызметті берушінің эпидемиологиялық бөлімінің маманы;

5) ЖИТС РО-ның диагностикалық зертханасының маманы;

6) көрсетілетін қызметті берушінің дәрігер-инфекционисті;

7) көрсетілетін қызметті берушінің дәрігер-эпидемиологы.

Мемлекеттік қызмет көрсету процесінде рәсімдердің (іс-қимылдардың) ретін, көрсетілетін қызметті берушінің құрылымдық бөлімшелерінің (қызметкерлерінің) өзара іс-қимылдарының толық сипаттамасы осы Регламентке 1,2-қосымшаға сәйкес мемлекеттік қызмет көрсетудің бизнес-процестерінің анықтамалығында көрсетіледі.

"АИТВ-инфекциясының болуына ерікті анонимді
және міндетті құпия медициналық тексеру"
мемлекеттік көрсетілетін қызмет регламентіне
1-қосымша

ЖИТС орталығына жүгіну кезіндегі
мемлекеттік қызмет көрсетудің бизнес-процестерінің анықтамалығы

"АИТВ-инфекциясының болуына ерікті анонимді
және міндетті құпия медициналық тексеру"
мемлекеттік көрсетілетін қызмет регламентіне
2-қосымша

МСАК-қа жүгіну кезіндегі
мемлекеттік қызмет көрсетудің бизнес-процестерінің анықтамалығы

Астана қаласы әкімдігінің
2016 жылғы 29 тамыздағы
№ 106-1551 қаулысына
5-қосымша

"Туберкулезге қарсы ұйымнан анықтама беру"
мемлекеттік көрсетілетін қызмет регламенті
1. Жалпы ережелер

1. "Туберкулезге қарсы ұйымнан анықтама беру" мемлекеттік көрсетілетін қызметті (бұдан әрі – мемлекеттік көрсетілетін қызмет) регламенті "Денсаулық сақтау саласындағы мемлекеттік қызметтер стандарттарын бекіту туралы" Қазақстан Республикасы Денсаулық сақтау және әлеуметтік даму министрінің 2015 жылғы 27 сәуірдегі № 272 бұйрығымен (Нормативтік құқықтық актілерді мемлекеттік тіркеу тізілімінде № 11304 болып тіркелген) бекітілген "Туберкулезге қарсы ұйымнан анықтама беру" мемлекеттік көрсетілетін қызмет стандартының (бұдан әрі – Стандарт) негізінде Астана қаласы әкімдігінің "Астана қаласының Туберкулезге қарсы диспансері" мемлекеттік коммуналдық қазыналық кәсіпорнымен (бұдан әрі – мемлекеттік қызмет беруші) көрсетіледі.

2. Көрсетілетін мемлекеттік қызметтің нысаны: қағаз түрінде.

3. Мемлекеттік қызметті көрсету нәтижесі – фтизиатр дәрігер қол қойған, жеке дәрігердің мөрімен мөрмен және көрсетілген қызметті берушінің мөрімен Стандартқа 2-қосымшаға сәйкес мемлекеттік қызметті көрсетуді тіркеу журналында (бұдан әрі – журнал) анықтаманы тіркей отырып, расталған Стандартқа 1-қосымшаға сәйкес нысан бойынша қағаз түріндегі туберкулезге қарсы ұйымнан анықтама (бұдан әрі – анықтама).

Туберкулезге қарсы ұйымнан анықтама "Туберкулезбен ауыратын науқастардың ұлттық тіркелімі" деректер базасында (бұдан әрі – деректер базасы) тексеруден кейін беріледі. Анықтаманың жарамдылық мерзімі – күнтізбелік 10 (он) күн.

Мемлекеттік қызмет жеке тұлғаларға ақылы негізде көрсетіледі. "Халық денсаулығы және денсаулық сақтау жүйесі туралы" 2009 жылғы 18 қыркүйектегі Қазақстан Республикасы Кодексінің 35-бабына сәйкес мемлекеттік қызметті көрсету құнын көрсетілетін қызметті беруші айқындайды және Стандарттың 12-тармағында көрсетілген көрсетілетін қызметті берушінің интернет-ресурсына немесе көрсетілетін қызметті берушінің үй-жайларында орналастырылады. Ақы төлеу көрсетілген қызметті берушінің кассасына қолма-қол есеп айырысу арқылы жүргізіледі.

2. Мемлекеттік қызмет көрсету процесінде көрсетілетін қызметті
берушінің құрылымдық бөлімшелерінің (жұмыскерлерінің) іс-қимыл
тәртібін сипаттау

1. Көрсетілетін қызмет алушының көрсетілетін қызметті берушіге тікелей жүгіну кезінде көрсетілетін қызметті берушінің көрсетілетін қызметті алушыдан Стандарттың 9-тармағында көрсетілген құжаттардың қабылдауы мемлекеттік көрсетілетін қызмет бойынша рәсімді (іс-қимылды) бастауға негіздеме болып табылады.

2. Мемлекеттік қызмет көрсету процесінің құрамына кіретін әрбір рәсімнің (іс-қимылдың) мазмұны, оны орындаудың ұзақтығы:

1) көрсетілетін қызметті алушының құжаттарын қабылдау және өтінішін тіркеу – 10 (он) минуттан аспайды;

2) алушы көрсетілетін қызметті берушінің кассасына мемлекеттік қызмет көрсеткені үшін төлем жасайды – 5 (бес) минуттан аспайды;

3) көрсетілетін қызметті берушінің фтизиатр дәрігерімен көрсетілетін қызметті алушыны қабылдауы, деректер базасында көрсетілетін қызметті алушының болуын тексеру, көрсетілетін қызметті алушыға мемлекеттік қызмет көрсетуді тіркеу журналына тіркеп жазу, көрсетілетін қызметті алушыға фтизиатр дәрігерінің қолы қойылған, жеке дәрігердің мөрімен расталған анықтаманы беру – 30 (отыз) минут ішінде;

4) көрсетілетін қызметті берушінің мөрімен расталған анықтаманы беру – 5 (бес) минуттанаспайды.

1) көрсетілетін қызметті алушыға фтизиатр дәрігерінің қабылдауына талон беру;

2) деректер базасында тексеру;

3) фтизиатр дәрігерінің қолы қойылған, жеке дәрігердің мөрімен расталған анықтаманы беру;

4) фтизиатр дәрігерінің қолы қойылған, жеке дәрігердің мөрімен және көрсетілетін қызметті берушінің мөрімен расталған анықтаманы беру.

3. Мемлекеттік қызмет көрсету процесінде құрылымдық бөлімшелер
(қызметкерлер) мен көрсетілетін қызметті берушінің өзара
іс-қимыл тәртібін сипаттау

1) көрсетілетін қызметті берушінің медициналық тіркеушісі;

2) қызмет берушінің кассасы;

3) көрсетілетін қызметті берушінің фтизиатр дәрігері.

2. Әрбір рәсімнің (іс-қимылдың) ұзақтығын көрсете отырып, құрылымдық бөлімшелердің (жұмыскерлердің) арасындағы рәсімдердің (іс-қимылдың) бірізділігінің сипаттамасы:

1) көрсетілетін қызметті берушінің медициналық тіркеушісі көрсетілетін қызметті алушы жүгінген кезінде және барлық құжаттар топтамасы болған жағдайда мемлекеттік қызмет көрсету үшін өтінішін тіркейді, көрсетілетін қызметті беруші фтизиатр дәрігерінің қабылдауына талон береді және көрсетілетін қызметті берушінің кассасына жібереді – 10 (он) минуттан аспайды;

2) көрсетілетін қызметті алушы көрсетілетін қызметті берушінің кассасына мемлекеттік қызмет көрсеткені үшін төлем жасайды – 5 (бес) минуттан аспайды;

3) көрсетілетін қызметті берушінің фтизиатр дәрігері көрсетілетін қызметті алушының өтінішін журналға тіркейді, көрсетілетін қызметті алушының деректерін деректер базасымен салыстырады, Стандартқа 1-қосымшаға сәйкес нысан бойынша диспансерлік есепте тұрғаны/тұрмағаны туралы анықтаманы береді – 30 (отыз) минуттан аспайды.

4) көрсетілетін қызметті берішінің медициналық тіркеушісі анықтаманы көрсетілетін қызметті берушінің мөрімен растайды – 5 (бес) минуттан аспайды.

Мемлекеттік қызмет көрсету процесінде рәсімдердің (іс-қимылдардың) ретін, көрсетілетін қызметті берушінің құрылымдық бөлімшелерінің (қызметкерлерінің) өзара іс-қимылдарының толық сипаттамасы осы Регламентке қосымшаға сәйкес мемлекеттік қызмет көрсетудің бизнес-процестерінің анықтамалығында көрсетіледі.

"Туберкулезге қарсы ұйымнан
анықтама беру"
мемлекеттік көрсетілетін қызмет
регламентіне қосымша

Мемлекеттік қызмет көрсетудің бизнес-процестерінің анықтамалығы

Астана қаласы әкімдігінің
2016 жылғы 29 тамыздағы
№ 106-1551 қаулысына
6-қосымша

"Психоневрологиялық ұйымнан анықтама беру"
мемлекеттік көрсетілетін қызмет регламенті
1. Жалпы ережелер

1. "Психоневрологиялық ұйымнан анықтама беру" мемлекеттік көрсетілетін қызметті (бұдан әрі – мемлекеттік көрсетілетін қызмет) регламенті "Денсаулық сақтау саласындағы мемлекеттік қызметтер стандарттарын бекіту туралы" Қазақстан Республикасы Денсаулық сақтау және әлеуметтік даму министрінің 2015 жылғы 27 сәуірдегі № 272 бұйрығымен (Нормативтік құқықтық актілерді мемлекеттік тіркеу тізілімінде № 11304 болып тіркелген) бекітілген "Психоневрологиялық ұйымнан анықтама беру" мемлекеттік көрсетілетін қызмет стандартының (бұдан әрі – Стандарт) негізінде Астана қаласы әкімдігінің шаруашылық жүргізу құқығындағы "Психикалық денсаулықтың медициналық орталығы" мемлекеттік коммуналдық кәсіпорнымен (бұдан әрі – көрсетілетін қызметті беруші) және "Азаматтарға арналған үкімет" мемлекеттік корпорациясы" коммерциялық емес акционерлік қоғамы Астана қаласы бойынша филиалы "Халыққа қызмет көрсету орталығы" департаментінің Мамандандырылған бөлімімен (бұдан әрі – Мемлекеттік корпорацияның мамандандырылған бөлімі) көрсетіледі.

Өтініштерді қабылдау және мемлекеттік қызметті көрсету нәтижесін беру:

1) көрсетілетін қызметті беруші;

2) Мемлекеттік корпорацияның мамандандырылған бөлімі арқылы жүзеге асырылады.

2. Көрсетілетін мемлекеттік қызметтің нысаны – қағаз түрінде.

3. Мемлекеттік қызмет көрсетудің нәтижесі:

Мемлекеттік корпорацияның мамандандырылған бөлімінде – диспансерлік есепте тұрғаны/тұрмағаны туралы анықтаманы беру;

көрсетілетін қызметті берушіде – диспансерлік есепте тұрғаны/тұрмағаны туралы анықтаманы беру.

Психиатр-дәрігер мен медициналық тіркеуші қол қойған және анықтаманы берген дәрігердің және көрсетілетін қызметті берушінің мөрімен расталған, Стандартқа 2-қосымшаға сәйкес "Психоневрологиялық ұйымнан анықтама беру" мемлекеттік қызмет көрсетуді тіркеу журналында (бұдан әрі – журнал) анықтаманы тіркей отырып, Стандартқа 1-қосымшаға сәйкес нысан бойынша анықтама (бұдан әрі – анықтама) беріледі.

Мемлекеттік көрсетілетін қызмет ақылы негізде көрсетіледі. "Халық денсаулығы және денсаулық сақтау жүйесі туралы" Қазақстан Республикасы Кодексінің 35-бабына сәйкес мемлекеттік қызмет көрсету құнын көрсетілетін қызметті алушы айқындайды және көрсетілетін қызметті берушінің интернет-ресурсында не қызмет берушінің үй-жайларында орналастырылады. Ақы төлеу көрсетілетін қызмет берушінің шотына қолма-қол немесе ақшасыз аудару нысанында жүргізіледі.

2. Мемлекеттік қызмет көрсету процесінде
көрсетілетін қызметті берушінің құрылымдық бөлімшелерінің
(қызметкерлерінің) іс-қимыл тәртібін сипаттау

1) көрсетілетін қызметті алушының құжаттар топтамасын қабылдау және өтінішті тіркеу, "Психикалық науқастардың тіркелімі" деректер базасынан (бұдан әрі – ПНТ) көрсетілетін қызметті алушының болуын тексеру, психиатр-дәрігердің қабылдауына талон беру – 10 (он) минуттан аспайды;

2) көрсетілетін қызметті берушінің кассасына мемлекеттік қызмет көрсеткені үшін төлем жасауы – 5 (бес) минут ішінде;

3) психиатр дәрігердің көрсетілетін қызметті алушыны қабылдауы, көрсетілетін қызметті алушыны журналда тіркеп жазу және психиатр дәрігер қол қойған, жеке дәрігерлік мөрі және көрсетілетін қызметті берушінің мөрімен расталған анықтама беру – 20 (жиырма) минут ішінде.

1) көрсетілетін қызметті алушыға көрсетілетін қызметті беруші психиатр дәрігерінің қабылдауына диспансерлік есепте тұруы/тұрмауы туралы белгісі бар талон беру;

2) төленгені туралы чек беру;

3) көрсетілетін қызметті алушыға Стандартқа 1-қосымшаға сәйкес нысан бойынша психиатр-дәрігер қол қойған, жеке дәрігердің мөрімен және көрсетілетін қызметті берушінің мөрімен расталған диспансерлік есепте тұрғаны/тұрмағаны туралы анықтама беру.

3. Мемлекеттік қызмет көрсету процесінде құрылымдық
бөлімшелер (қызметкерлер) мен көрсетілетін қызметті берушінің
өзара іс-қимыл тәртібін
сипаттау

1) көрсетілетін қызметті берушінің медициналық тіркеушісі;

2) көрсетілетін қызмет берушінің кассасы;

3) көрсетілетін қызметті берушінің психиатр дәрігері.

2. Әрбір рәсімнің (іс-қимылдың) ұзақтығын көрсете отырып, құрылымдық бөлімшелердің (қызметкерлердің) арасындағы рәсімдердің (іс-қимылдың) бірізділігін сипаттау:

1) көрсетілетін қызмет берушінің медициналық тіркеушісі көрсетілетін қызметті алушы жүгінген кезде және барлық құжаттар топтамасы болған жағдайда мемлекеттік қызметті көрсету үшін өтінішті тіркейді, көрсетілетін қызметті алушы туралы деректі ПНТ деректер базасымен салыстырады және психиатр дәрігердің қабылдауына талон береді – 10 (он) минуттан аспайды;

3) көрсетілетін қызметті берушінің психиатр дәрігері көрсетілетін қызметті алушының өтінішін тіркейді, Стандартқа 1-қосымшаға сәйкес нысан бойынша диспансерлік есепте тұруы/тұрмауы туралы анықтаманы береді – 20 (жиырма) минуттан аспайды;

Әрбір рәсімнің (іс-қимылдың) ұзақтығын көрсете отырып, құрылымдық бөлімшелердің (қызметкерлердің) арасындағы рәсімдердің (іс-қимылдың) бірізділігінің сипаттамасы осы Регламентке 1-қосымшаға сәйкес блок-сызбада келтірілген.

Мемлекеттік қызмет көрсету процесінде рәсімдердің (іс-қимылдардың) ретін, көрсетілетін қызметті берушінің құрылымдық бөлімшелерінің (қызметкерлерінің) өзара іс-қимылдарының толық сипаттамасы, сондай-ақ өзге көрсетілген қызметті берушілер өзара іс-қимыл тәртібінің сипаттамасы осы Регламентке қосымшаға сәйкес мемлекеттік қызмет көрсетудің бизнес-процестерінің анықтамалығында көрсетіледі. Мемлекеттік қызмет көрсетудің бизнес-процестері анықтамалығы "электрондық үкімет" веб-порталында, көрсетілетін қызметті берушінің интернет-ресурсында орналастырылады.

4. Азаматтарға арналған үкімет" мемлекеттік корпорациясымен
және (немесе) өзге де көрсетілетін қызметті берушілермен өзара
іс-қимыл тәртібін, сондай-ақ мемлекеттік қызмет көрсету
процесінде ақпараттық жүйелерді пайдалану тәртібін сипаттау

1. Мемлекеттік корпорацияның Мамандандырылған бөліміне жүгіну тәртібінің сипаттамасы, көрсетілетін қызметті алушының сұрау салуын өңдеудің ұзақтығы:

2) көрсетілетін қызметті алушы "Қазпошта" акционерлік қоғамының кассасында мемлекеттік қызмет көрсеткені үшін төлем жасайды – 10 (он) минут ішінде;

Мемлекеттік қызмет көрсету процесінде рәсімдердің (іс-қимылдардың) ретін, көрсетілетін қызметті берушінің құрылымдық бөлімшелерінің (қызметкерлерінің) өзара іс-қимылдарының толық сипаттамасы, сондай-ақ өзге көрсетілген қызметті берушілер және (немесе) Мемлекеттік корпорацияның мамандандырылған бөлімінің өзара іс-қимыл тәртібінің сипаттамасы осы Регламентке қосымшаға сәйкес мемлекеттік қызмет көрсетудің бизнес-процестерінің анықтамалығында көрсетіледі. Мемлекеттік қызмет көрсетудің бизнес-процестері анықтамалығы "электрондық үкімет" веб-порталында, көрсетілетін қызметті берушінің интернет-ресурсында орналастырылады.

"Психоневрологиялық ұйымнан анықтама беру"
мемлекеттік көрсетілетін қызмет регламентіне
қосымша

Мемлекеттік қызмет көрсетудің бизнес-процестерінің анықтамалығы

Астана қаласы әкімдігінің
2016 жылғы 29 тамыздағы
№ 106-1551 қаулысына
7-қосымша

"Наркологиялық ұйымнан анықтама беру"
мемлекеттік көрсетілетін қызмет регламенті
1. Жалпы ережелер

1. "Наркологиялық ұйымнан анықтама беру" мемлекеттік көрсетілетін қызметті (бұдан әрі – мемлекеттік көрсетілетін қызмет) регламенті "Денсаулық сақтау саласындағы мемлекеттік қызметтер стандарттарын бекіту туралы" Қазақстан Республикасы Денсаулық сақтау және әлеуметтік даму министрінің 2015 жылғы 27 сәуірдегі № 272 бұйрығымен (Нормативтік құқықтық актілері мемлекеттік тіркеу тізілімінде № 11304 болып тіркелген) бекітілген "Наркологиялық ұйымнан анықтама беру" мемлекеттік көрсетілетін қызмет стандартының (бұдан әрі – Стандарт) негізінде Астана қаласы әкімдігінің шаруашылық жүргізу құқығындағы "Наркология және психотерапия орталығы" мемлекеттік коммуналдық кәсіпорнымен (бұдан әрі – көрсетілетін қызметті беруші) және "Азаматтарға арналған үкімет" мемлекеттік корпорациясы" коммерциялық емес акционерлік қоғамы Астана қаласы бойынша филиалы "Халыққа қызмет көрсету орталығы" департаментінің Мамандандырылған бөлімімен (бұдан әрі – Мемлекеттік корпорацияның мамандандырылған бөлімі) көрсетіледі.

Өтініштерді қабылдау және мемлекеттік қызметті көрсету нәтижесін беру:

1) көрсетілетін қызметті беруші;

2) Мемлекеттік корпорацияның мамандандырылған бөлімі арқылы жүзеге асырылады.

2. Көрсетілетін мемлекеттік қызметтің нысаны – қағаз түрінде.

3. Мемлекеттік қызмет көрсетудің нәтижесі:

көрсетілетін қызметті берушіде – диспансерлік есепте тұрғаны/тұрмағаны туралы анықтаманы беру.

Нарколог-дәрігер қол қойған және анықтаманы берген дәрігердің және көрсетілетін қызметті берушінің мөрімен расталған, Стандартқа 2-қосымшаға сәйкес "Наркологиялық ұйымнан анықтама беру" мемлекеттік қызмет көрсетуді тіркеу журналында (бұдан әрі – журнал) анықтаманы тіркей отырып, Стандартқа 1-қосымшаға сәйкес нысан бойынша анықтама (бұдан әрі – анықтама) беріледі.

Мемлекеттік көрсетілетін қызмет ақылы негізде көрсетіледі. "Халық денсаулығы және денсаулық сақтау жүйесі туралы" Қазақстан Республикасы Кодексінің 35-бабына сәйкес мемлекеттік қызмет көрсету құнын көрсетілетін қызметті алушы айқындайды және Стандарттың 12-тармағында көрсетілген көрсетілетін қызметті берушінің интернет-ресурсында (www.сmsr.kz) не қызмет берушінің үй-жайларында орналастырылады. Ақы төлеу көрсетілетін қызмет берушінің шотына қолма-қол немесе ақшасыз аудару нысанында жүргізіледі.

2. Мемлекеттік қызмет көрсету процесінде көрсетілетін қызметті
берушінің құрылымдық бөлімшелерінің (қызметкерлерінің) іс-қимыл
тәртібін сипаттау

1) көрсетілетін қызметті алушының құжаттар топтамасын қабылдау, өтінішті тіркеу, "Диспансерлік есепте тұрған наркологиялық науқастардың тіркелімі" деректер базасынан (бұдан әрі – ННТ) көрсетілетін қызметті алушының болуын тексеру, нарколог-дәрігердің қабылдауына талон беру – 15 (он бес) минуттан аспайды;

3) нарколог дәрігердің көрсетілетін қызметті алушыны қабылдауы, оны журналда тіркеп жазу және нарколог-дәрігер қол қойған, жеке дәрігерлік мөрі және көрсетілетін қызметті берушінің мөрімен расталған анықтама беру – 20 (жиырма) минут ішінде;

1) көрсетілетін қызметті алушыға көрсетілетін қызметті беруші нарколог дәрігерінің қабылдауына диспансерлік есепте тұруы/тұрмауы туралы белгісі бар талон беру;

2) төленгені туралы чек беру;

3) көрсетілетін қызметті алушыға Стандартқа 1-қосымшаға сәйкес нысан бойынша нарколог-дәрігер қол қойған, жеке дәрігердің мөрімен және көрсетілетін қызметті берушінің мөрімен расталған диспансерлік есепте тұрғаны/тұрмағаны туралы анықтама беру.

3. Мемлекеттік қызмет көрсету процесінде құрылымдық бөлімшелер
(қызметкерлер) мен көрсетілетін қызметті берушінің өзара іс-қимыл тәртібін сипаттау

1) көрсетілетін қызметті берушінің медициналық тіркеушісі;

2) көрсетілетін қызмет берушінің кассасы;

3) көрсетілетін қызметті берушінің нарколог дәрігері.

1) көрсетілетін қызмет берушінің медициналық тіркеушісі көрсетілетін қызметті алушы жүгінген кезде және барлық құжаттар топтамасы болған жағдайда мемлекеттік қызметті көрсету үшін өтінішті тіркейді, көрсетілетін қызметті алушы туралы деректі ННТ деректер базасымен салыстырады және нарколог дәрігердің қабылдауына талон береді – 15 (он бес) минуттан аспайды;

3) көрсетілетін қызметті берушінің нарколог дәрігері көрсетілетін қызметті алушының өтінішін тіркейді, Стандартқа 1-қосымшаға сәйкес нысан бойынша диспансерлік есепте тұруы/тұрмауы туралы анықтаманы береді – 20 (жиырма) минуттан аспайды;

Мемлекеттік қызмет көрсету процесінде рәсімдердің (іс-қимылдардың) ретін, көрсетілетін қызметті берушінің құрылымдық бөлімшелерінің (қызметкерлерінің) өзара іс-қимылдарының толық сипаттамасы, сондай-ақ өзге көрсетілген қызметті берушілер өзара іс-қимыл тәртібінің сипаттамасы осы Регламентке қосымшаға сәйкес мемлекеттік қызмет көрсетудің бизнес-процестерінің анықтамалығында көрсетіледі. Мемлекеттік қызмет көрсетудің бизнес-процестері анықтамалығы "электрондық үкімет" веб-порталында, көрсетілетін қызметті берушінің интернет-ресурсында орналастырылады.

4. Азаматтарға арналған үкімет" мемлекеттік корпорациясымен
және (немесе) өзге де көрсетілетін қызметті берушілермен өзара
іс-қимыл тәртібін, сондай-ақ мемлекеттік қызмет көрсету
процесінде ақпараттық жүйелерді пайдалану тәртібін сипаттау

1) көрсетілетін қызмет берушінің медициналық тіркеушісі көрсетілетін қызметті алушы жүгінген кезде және барлық құжаттар топтамасы болған жағдайда мемлекеттік қызметті көрсету үшін өтінішті тіркейді, көрсетілетін қызметті алушы туралы деректі ННТ деректер базасымен салыстырады – 10 (он) минуттан аспайды;

2) көрсетілетін қызметті алушы "Қазпошта" акционерлік қоғамының кассасында мемлекеттік қызмет көрсеткені үшін төлем жасайды – 10 (он) минут ішінде.

Мемлекеттік қызмет көрсету процесінде рәсімдердің (іс-қимылдардың) ретін, көрсетілетін қызметті берушінің құрылымдық бөлімшелерінің (қызметкерлерінің) өзара іс-қимылдарының толық сипаттамасы, сондай-ақ өзге көрсетілген қызметті берушілер және (немесе) Мемлекеттік корпорацияның мамандандырылған бөлімінің өзара іс-қимыл тәртібінің сипаттамасы осы Регламентке қосымшаға сәйкес мемлекеттік қызмет көрсетудің бизнес-процестерінің анықтамалығында көрсетіледі. Мемлекеттік қызмет көрсетудің бизнес-процестері анықтамалығы "электрондық үкімет" веб-порталында, көрсетілетін қызметті берушінің интернет-ресурсында орналастырылады.

"Наркологиялық ұйымнан анықтама беру"
мемлекеттік көрсетілетін қызмет регламентіне
1-қосымша

Мемлекеттік корпорацияның мамандандырылған бөліміне жүгінген
кездегі мемлекеттік қызмет көрсетудің бизнес-процестерінің
анықтамалығы

Астана қаласы әкімдігінің
2016 жылғы 29 тамыздағы
№ 106-1551 қаулысына
8-қосымша

"Стационарлық науқастың медициналық картасынан көшірме беру"
мемлекеттік көрсетілетін қызмет регламенті
1. Жалпы ережелер

1. "Стационарлық науқастың медициналық картасынан көшірме беру" мемлекеттік көрсетілетін қызметті (бұдан әрі – мемлекеттік көрсетілетін қызмет) регламенті "Денсаулық сақтау саласындағы мемлекеттік көрсетілетін қызметтер стандарттарын бекіту туралы" Қазақстан Республикасы Денсаулық сақтау және әлеуметтік даму министрінің 2015 жылғы 27 сәуірдегі № 272 бұйрығымен (Нормативтік құқықтық актілері мемлекеттік тіркеу тізілімінде № 11304 болып тіркелген) бекітілген "Стационарлық науқастың медициналық картасынан көшірме беру" мемлекеттік көрсетілетін қызмет стандартының (бұдан әрі – Стандарт) негізінде стационарлық көмек көрсететін медициналық ұйымдар (бұдан әрі – көрсетілетін қызметті беруші) көрсетіледі.

Өтініштерді қабылдау және мемлекеттік көрсетілетін қызметтің нәтижелерін беру көрсетілетін қызметті беруші арқылы жүзеге асырылады.

2. Мемлекеттік көрсетілетін қызметтің нысаны – қағаз түрінде.

3. Мемлекеттік көрсетілетін қызмет нәтижесі – "Денсаулық сақтау ұйымдарының бастапқы медициналық құжаттама нысандарын бекіту туралы" Қазақстан Республикасы Денсаулық сақтау министрінің міндетін атқарушының 2010 жылғы 23 қарашадағы № 907 бұйрығымен бекітілген (Нормативтік құқықтық актілерді мемлекеттік тіркеу тізілімінде № 6697 болып тіркелді) нысан бойынша қағаз түрінде, ординатор дәрігер қол қойған, жеке дәрігердің мөрімен және қызметті берушінің мөрімен расталған медициналық картадан жазылып берілетін үзінді.

2. Мемлекеттік қызмет көрсету процесінде көрсетілетін қызметті
берушінің құрылымдық бөлімшелерінің (қызметкерлерінің) іс-қимыл
тәртібін сипаттау

1) көрсетілетін қызметті алушының құжаттарын тексеру – 5 (бес) минуттан аспайды;

2) стационарлық науқастың медициналық картасынан көшірме беру – шығарылған сәттен бастап 50 (елу) минуттан аспайды;

3) еңбекке уақытша жарамсыздық парағын беру кабинетінің жауапты қызметкері көрсетілетін қызметті берушінің мөрімен растайды – 5 (бес) минуттан аспайды.

1) көрсетілетін қызметті алушының жеке басын анықтау.

2) ординатор дәрігер қол қойған, жеке дәрігердің мөрімен расталған үзінді көшірме беру.

3) ординатор дәрігер қол қойған, жеке дәрігердің мөрімен және қызметті берушінің мөрімен расталған медициналық картадан жазылып берілетін үзінді.

3. Мемлекеттік қызмет көрсету процесінде құрылымдық бөлімшелер
(қызметкерлер) мен көрсетілетін қызметті берушінің өзара
іс-қимыл тәртібін сипаттау

1) көрсетілетін қызметті берушінің ординатор дәрігері;

2) еңбекке уақытша жарамсыздық парағын беру кабинетінің жауапты қызметкері.

1) ординатор дәрігер көрсетілетін қызметті алушы стационардан шыққан күні жұмыс күнінің соңына дейін ауру тарихынан ординатор дәрігердің қолы қойылған, жеке дәрігердің мөрімен расталған үзінді көшірме береді. Көрсетілетін қызметті берушінің қолымен расталған көшірмемен танысқаннан кейін, оның 1 (бір) данасы көрсетілетін қызметті алушының қолына беріледі, сәйкесінше көрсетілетін қызметті беруші көрсетілетін қызметті алушының кейінгі бақылануы мен емделуі бойынша түсіндірме жұмысын жүргізеді – 50 (елу) минуттан аспайды;

2) еңбекке уақытша жарамсыздық парағын беру кабинетінің жауапты қызметкері көрсетілетін қызметті берушінің мөрімен растайды – 5 (бес) минут ішінде;

"Стационарлық науқастың
медициналық картасынан көшірме
беру" мемлекеттік көрсетілетін
қызмет регламентіне қосымша

Мемлекеттік қызмет көрсетудің бизнес-процестерінің анықтамалығы

Астана қаласы әкімдігінің
2016 жылғы 29 тамыздағы
№ 106-1551 қаулысына
9-қосымша

"Медициналық-санитариялық алғашқы көмек көрсететін медициналық
ұйымнан анықтама беру" мемлекеттік көрсетілетін қызмет
регламенті

1. "Медициналық-санитариялық алғашқы көмек көрсететін медициналық ұйымнан анықтама беру" мемлекеттік көрсетілетін қызметті (бұдан әрі – мемлекеттік көрсетілетін қызмет) регламенті "Денсаулық сақтау саласындағы мемлекеттік көрсетілетін қызметтер стандарттарын бекіту туралы" Қазақстан Республикасы Денсаулық сақтау және әлеуметтік даму министрінің 2015 жылғы 27 сәуірдегі № 272 бұйрығымен (Нормативтік құқықтық актілерді мемлекеттік тіркеу тізілімінде № 11304 болып тіркелген) бекітілген "Медициналық-санитариялық алғашқы көмек көрсететін медициналық ұйымнан анықтама беру" мемлекеттік көрсетілетін қызмет стандартының (бұдан әрі – Стандарт) негізінде медициналық-санитариялық алғашқы көмек көрсететін медициналық ұйымдар (бұдан әрі – көрсетілетін қызметті беруші) көрсетіледі.

2. Мемлекеттік көрсетілетін қызметтің нысаны – қағаз түрінде.

3. Мемлекеттік қызметті көрсету нәтижесі – учаскелік дәрігер немесе жалпы практика дәрігері (бұдан әрі – ЖПД) қол қойған, жеке дәрігердің мөрімен және көрсетілген қызметті берушінің мөрімен расталған Стандартқа қосымшаға сәйкес нысан бойынша және "Денсаулық сақтау ұйымдарының бастапқы медициналық құжаттама нысандарын бекіту туралы" Қазақстан Республикасы Денсаулық сақтау министрінің міндетін атқарушының 2010 жылғы 23 қарашадағы № 907 бұйрығымен (Нормативтік құқықтық актілерді мемлекеттік тіркеу тізілімінде № 6697 болып тіркелген) бекітілген № 035-2/е және № 079/е нысандары бойынша берілген медициналық-санитариялық алғашқы көмек көрсететін медициналық ұйымнан анықтама.

2. Мемлекеттік қызмет көрсету процесінде көрсетілетін қызметті
берушінің құрылымдық бөлімшелерінің (қызметкерлерінің) іс-қимыл
тәртібін сипаттау

1. Көрсетілетін қызметті алушының көрсетілетін қызметті берушіге Стандарттың 9-тармағында көрсетілген құжаттарды тапсырып, жүгінуі мемлекеттік қызмет көрсету бойынша рәсімді (іс-қимылды) бастауға негіздеме болып табылады.

1) көрсетілетін қызметті алушыдан құжаттарды қабылдау және амбулаториялық картаны беру – 5 (бес) минут ішінде;

2) анықтама беру үшін көрсетілетін қызметті беруші дәрігерінің (учаскелік дәрігер/жалпы практика дәрігері) аурудың болуына объективті медициналық тексеру жүргізуі – 20 (жиырма) минуттан аспайды.

3) көрсетілетін қызметті алушының амбулаториялық картасын алғаннан кейін "Еңбекке уақытша жарамсыздық парағын беру" журналында тіркеп жазу – 5 (бес) минут ішінде;

1) көрсетілетін қызметті алушының амбулаториялық картасын беру.

2) аурудың болуына медициналық тексеру жүргізу.

3) медициналық ұйымнан анықтама беру.

3. Мемлекеттік қызмет көрсету процесінде құрылымдық бөлімшелер
(қызметкерлер) мен көрсетілетін қызметті берушінің өзара
іс-қимыл тәртібін сипаттау

1) көрсетілетін қызметті берушінің тіркеу орнының жауапты қызметкері;

2) көрсетілетін қызметті берушінің дәрігері (учаскелік дәрігер/жалпы практика дәрігері);

3) көрсетілетін қызметті берушінің уақытша жарамсыздық парағын беру кабинетінің жауапты қызметкері.

1) көрсетілетін қызметті берушінің тіркеу орнының жауапты қызметкері көрсетілетін қызметті алушы тікелей жүгінген кезде және Стандарттың 9-тармағында көрсетілген құжаттары болған жағдайда көрсетілетін қызметті алушының амбулаториялық картасын береді және қабылдау кестесіне сәйкес дәрігерге (учаскелік дәрігерге/жалпы практика дәрігеріне) жолдайды – 5 (бес) минут ішінде;

2) дәрігер (учаскелік дәрігер/жалпы практика дәрігері) анықтаманы беру үшін аурудың болуына объективті медициналық тексеру жүргізеді, кейін көрсетілетін қызметті алушының амбулаториялық картасында жазба жазып, көрсетілетін қызметті алушыны көрсетілетін қызметті берушінің уақытша жарамсыздық парағын беру кабинетіне жолдайды – 20 (жиырма) минуттан аспайды;

3) көрсетілетін қызметті берушінің уақытша жарамсыздық парағын беру кабинетінің жауапты қызметкері көрсетілетін қызметті алушының амбулаториялық картасы мен жеке басын куәландыратын құжатын алғаннан кейін анықтаманы береді – 5 (бес) минут ішінде;

"Медициналық-санитариялық алғашқы
көмек көрсететін медициналық
ұйымнан анықтама беру" мемлекеттік
көрсетілетін қызмет регламентіне
қосымша

Мемлекеттік қызмет көрсетудің бизнес-процестерінің анықтамалығы

Астана қаласы әкімдігінің
2016 жылғы 29 тамыздағы
№ 106-1551 қаулысына
10-қосымша

"Медициналық-санитариялық алғашқы көмек көрсететін медициналық
ұйымнан еңбекке уақытша жарамсыздық парағын беру" мемлекеттік
көрсетілетін қызмет регламенті

1. "Медициналық-санитариялық алғашқы көмек көрсететін медициналық ұйымнан еңбекке уақытша жарамсыздық парағын беру" мемлекеттік көрсетілетін қызметті (бұдан әрі – мемлекеттік көрсетілетін қызмет) регламенті "Денсаулық сақтау саласындағы мемлекеттік көрсетілетін қызметтер стандарттарын бекіту туралы" Қазақстан Республикасы Денсаулық сақтау және әлеуметтік даму министрінің 2015 жылғы 27 сәуірдегі № 272 бұйрығымен (Нормативтік құқықтық актілері мемлекеттік тіркеу тізілімінде № 11304 болып тіркелген) бекітілген "Медициналық-санитариялық алғашқы көмек көрсететін медициналық ұйымнан еңбекке уақытша жарамсыздық парағын беру" мемлекеттік көрсетілетін қызмет стандартының (бұдан әрі – Стандарт) негізінде медициналық-санитариялық алғашқы көмек көрсететін медициналық ұйымдар (бұдан әрі – көрсетілетін қызметті беруші) көрсетіледі.

2. Мемлекеттік көрсетілетін қызметтің нысаны – қағаз түрінде.

3. Мемлекеттік қызметті көрсету нәтижесі – "Еңбекке уақытша жарамсыздыққа сараптама жүргізу, еңбекке уақытша жарамсыздық парағын және анықтамасын беру қағидаларын бекіту туралы" Қазақстан Республикасы Денсаулық сақтау және әлеуметтік даму министрінің 2015 жылғы 31 наурыздағы № 183 бұйрығына (Нормативтік құқықтық актілерді мемлекеттік тіркеу тізілімінде № 10964 болып тіркелген) сәйкес медициналық-санитариялық алғашқы көмек көрсететін медициналық ұйымнан берілетін еңбекке уақытша жарамсыздық туралы анықтама (бұдан әрі – еңбекке уақытша жарамсыздық туралы анықтама).

2. Мемлекеттік қызметті көрсету процесінде көрсетілетін
қызметті берушінің құрылымдық бөлімшелерінің (қызметкерлерінің)
іс-қимылы тәртібін сипаттау

2. Мемлекеттік қызметті көрсету процесінің құрамына кіретін әрбір рәсімнің (іс-қимылдың) мазмұны, оның орындалу ұзақтығы:

2) еңбекке уақытша жарамсыздық парағын беру үшін көрсетілетін қызметті беруші дәрігерінің (учаскелік дәрігер/жалпы практика дәрігері/арнайы мамандар) аурудың болуына объективті медициналық тексеру жүргізуі – 20 (жиырма) минуттан аспайды;

3) көрсетілетін қызметті алушының амбулаториялық картасын алғаннан кейін "Еңбекке уақытша жарамсыздық парағын беру" журналында тіркеп жазу – 5 (бес) минут ішінде.

1) көрсетілетін қызметті алушының амбулаториялық картасын беру.

2) аурудың болуына медициналық тексеру жүргізу.

3) еңбекке уақытша жарамсыздық туралы анықтама беру.

3. Мемлекеттік қызмет көрсету процесінде көрсетілетін қызмет
берушінің құрылымдық бөлімшелерінің (қызметкерлерінің) өзара
іс-қимылы тәртібін сипаттау

1. Мемлекеттік қызмет көрсету процесіне қатысатын көрсетілетін қызметті берушілердің, құрылымдық бөлімшелерінің (қызметкерлерінің) тізбесін:

1) көрсетілетін қызметті бершінің тіркеу орнының жауапты қызметкері;

2) көрсетілетін қызметті берушінің дәрігері (учаскелік дәрігер/жалпы практика дәрігері/арнайы мамандар);

3) көрсетілетін қызметті берушінің уақытша жарамсыздық парағын беру кабинетінің жауапты қызметкері.

1) көрсетілетін қызметті бершінің тіркеу орнының жауапты қызметкері көрсетілетін қызметті алушы тікелей жүгінген кезде және Стандарттың 9-тармағында көрсетілген құжаттары болған жағдайда көрсетілетін қызметті алушының амбулаториялық картасын береді және қабылдау кестесіне сәйкес дәрігерге (учаскелік дәрігерге/жалпы практика дәрігеріне/арнайы маманға) жолдайды – 5 (бес) минут ішінде;

2) дәрігер (учаскелік дәрігер/жалпы практика дәрігері/арнайы маман) еңбекке уақытша жарамсыздық парағын беру үшін аурудың болуына объективті медициналық тексеру жүргізеді, кейін көрсетілетін қызметті алушының амбулаториялық картасында жазба жазып, көрсетілетін қызметті алушыны көрсетілетін қызметті берушінің уақытша жарамсыздық парағын беру кабинетіне жолдайды – 20 (жиырма) минуттан аспайды;

3) көрсетілетін қызметті берушінің уақытша жарамсыздық парағын беру кабинетінің жауапты қызметкері көрсетілетін қызметті алушының амбулаториялық картасы мен жеке басын куәландыратын құжатын алғаннан кейін еңбекке уақытша жарамсыздық туралы анықтаманы береді – 5 (бес) минут ішінде;

"Медициналық-санитариялық алғашқы
көмек көрсететін медициналық
ұйымнан еңбекке уақытша жарамсыздық
анықтамасын беру" мемлекеттік көрсетілетін
қызмет регламентіне қосымша

Мемлекеттік қызмет көрсетудің бизнес-процестерінің анықтамалығы

Астана қаласы әкімдігінің
2016 жылғы 29 тамыздағы
№ 106-1551 қаулысына
11-қосымша

"Медициналық-санитариялық алғашқы көмек көрсететін медициналық
ұйымнан еңбекке уақытша жарамсыздық парағын беру" мемлекеттік
көрсетілетін қызмет регламенті

1. "Медициналық-санитариялық алғашқы көмек көрсететін медициналық ұйымнан еңбекке уақытша жарамсыздық анықтамасын беру" мемлекеттік көрсетілетін қызметті (бұдан әрі – мемлекеттік көрсетілетін қызмет) регламенті "Денсаулық сақтау саласындағы мемлекеттік көрсетілетін қызметтер стандарттарын бекіту туралы" Қазақстан Республикасы Денсаулық сақтау және әлеуметтік даму министрінің 2015 жылғы 27 сәуірдегі № 272 бұйрығымен (Нормативтік құқықтық актілері мемлекеттік тіркеу тізілімінде № 11304 болып тіркелді) бекітілген "Медициналық-санитариялық алғашқы көмек көрсететін медициналық ұйымнан еңбекке уақытша жарамсыздық парағын беру" мемлекеттік көрсетілетін қызмет стандартының (бұдан әрі – Стандарт) негізінде медициналық-санитариялық алғашқы көмек көрсететін медициналық ұйымдар (бұдан әрі – көрсетілетін қызметті беруші) көрсетіледі.

2. Мемлекеттік көрсетілетін қызметтің нысаны – қағаз түрінде.

3. Мемлекеттік қызметті көрсету нәтижесі – "Еңбекке уақытша жарамсыздыққа сараптама жүргізу, еңбекке уақытша жарамсыздық парағын және анықтамасын беру қағидаларын бекіту туралы" Қазақстан Республикасы Денсаулық сақтау және әлеуметтік даму министрінің 2015 жылғы 31 наурыздағы № 183 бұйрығына (Нормативтік құқықтық актілерді мемлекеттік тіркеу тізілімінде № 10964 болып тіркелген) сәйкес медициналық-санитариялық алғашқы көмек көрсететін медициналық ұйымнан берілетін еңбекке уақытша жарамсыздық парақ (бұдан әрі – еңбекке уақытша жарамсыздық туралы парақ).

2. Мемлекеттік қызметті көрсету процесінде көрсетілетін
қызметті берушінің құрылымдық бөлімшелерінің (қызметкерлерінің)
іс-қимылы тәртібін сипаттау

2) еңбекке уақытша жарамсыздық туралы анықама беру үшін көрсетілетін қызметті беруші дәрігерінің (учаскелік дәрігер/жалпы практика дәрігері/арнайы мамандар) аурудың болуына объективті медициналық тексеру жүргізуі – 20 (жиырма) минуттан аспайды;

1) көрсетілетін қызметті алушының амбулаториялық картасын беру.

2) аурудың болуына медициналық тексеру жүргізу.

3) еңбекке уақытша жарамсыздық туралы парақ беру.

3. Мемлекеттік қызмет көрсету процесінде көрсетілетін қызмет
берушінің құрылымдық бөлімшелерінің (қызметкерлерінің) өзара
іс-қимылы тәртібін сипаттау

1) көрсетілетін қызметті бершінің тіркеу орнының жауапты қызметкері;

2) көрсетілетін қызметті берушінің дәрігері (учаскелік дәрігер/жалпы практика дәрігері/арнайы мамандар);

3) көрсетілетін қызметті берушінің уақытша жарамсыздық парағын беру кабинетінің жауапты қызметкері.

2) дәрігер (учаскелік дәрігер/жалпы практика дәрігері/арнайы маман) еңбекке уақытша жарамсыздық туралы парақты беру үшін аурудың болуына объективті медициналық тексеру жүргізеді, кейін көрсетілетін қызметті алушының амбулаториялық картасында жазба жазып, көрсетілетін қызметті алушыны көрсетілетін қызметті берушінің уақытша жарамсыздық парағын беру кабинетіне жолдайды – 20 (жиырма) минуттан аспайды;

3) көрсетілетін қызметті берушінің уақытша жарамсыздық парағын беру кабинетінің жауапты қызметкері көрсетілетін қызметті алушының амбулаториялық картасы мен жеке басын куәландыратын құжатын алғаннан кейін еңбекке уақытша жарамсыздық туралы парақты береді – 5 (бес) минут ішінде;

"Медициналық-санитариялық алғашқы
көмек көрсететін медициналық
ұйымнан еңбекке уақытша жарамсыздық
парағын беру" мемлекеттік көрсетілетін
қызмет регламентіне қосымша

Мемлекеттік қызмет көрсетудің бизнес-процестерінің анықтамалығы

Астана қаласы әкімдігінің
2016 жылғы 29 тамыздағы
№ 106-1551 қаулысына
12-қосымша

"Транспланттау мақсатында азаматтан қайтыс болғаннан кейін
оның тіндерін және (немесе) ағзаларын (ағзалардың бөліктерін)
алу мүмкіндігі туралы көзі тірісінде еркін көңіл білдіруіне
келісім беру немесе қайтарып алуды тіркеу" мемлекеттік
көрсетілетін қызмет регламенті
1. Жалпы ережелер

1. "Транспланттау мақсатында азаматтан қайтыс болғаннан кейін оның тіндерін және (немесе) ағзаларын (ағзалардың бөліктерін) алу мүмкіндігі туралы көзі тірісінде еркін көңіл білдіруіне келісім беру немесе қайтарып алуды тіркеу" мемлекеттік көрсетілетін қызметті (бұдан әрі – мемлекеттік көрсетілетін қызмет) регламенті "Денсаулық сақтау саласындағы мемлекеттік көрсетілетін қызметтер стандарттарын бекіту туралы" Қазақстан Республикасы Денсаулық сақтау және әлеуметтік даму министрінің 2015 жылғы 27 сәуірдегі № 272 бұйрығымен (Нормативтік құқықтық актілерді мемлекеттік тіркеу тізілімінде № 11304 болып тіркелген) бекітілген "Транспланттау мақсатында азаматтан қайтыс болғаннан кейін оның тіндерін және (немесе) ағзаларын (ағзалардың бөліктерін) алу мүмкіндігі туралы көзі тірісінде еркін көңіл білдіруіне келісім беру немесе қайтарып алуды тіркеу" мемлекеттік көрсетілетін қызмет стандартының (бұдан әрі – Стандарт) негізінде медициналық-санитариялық алғашқы көмек көрсететін медициналық ұйымдар (бұдан әрі – көрсетілетін қызметті беруші) көрсетеді.

2. Мемлекеттік қызмет көрсету нысаны қағаз түрінде.

3. Мемлекеттік қызметті көрсету нәтижесі:

1) Стандартқа 1-қосымшаға сәйкес нысан бойынша тіндерді (тіннің бөлігін) және (немесе) ағзаларды (ағзалардың бөлігін) алу мүмкіндігі туралы көзі тірісінде еркін көңіл білдіруіне келісім беруді тіркеу туралы анықтама не Стандартқа 2-қосымшаға сәйкес нысан бойынша тіндерді (тіннің бөлігін) және (немесе) ағзаларды (ағзалардың бөлігін) алу мүмкіндігі туралы көзі тірісінде еркін көңіл білдіруіне келісім беруді тіркеуден бас тарту туралы анықтама;

2) Стандартқа 3-қосымшаға сәйкес нысан бойынша тіндерді (тіннің бөлігін) және (немесе) ағзаларды (ағзалардың бөлігін) алу мүмкіндігі туралы көзі тірісінде еркін көңіл білдіруіне келісімді қайтарып алуды тіркеу туралы анықтама.

2. Мемлекеттік қызмет көрсету процесінде көрсетілетін қызметті
берушінің құрылымдық бөлімшелерінің (қызметкерлерінің) іс-қимыл
тәртібін сипаттау

1) көрсетілетін қызметті алушының құжатарын қабылдау, көрсетілетін қызметті берушіге бекітілуін тексеру. Стандарттың 4 немесе 5-қосымшасына сәйкес нысан бойынша өтінішті толтыру – 15 (он бес) минут ішінде;

2) қайтыс болғаннан кейін оның тіндерді (тіннің бөлігін) және (немесе) ағзаларды (ағзалардың бөлігін) тірі кезінде ерікті түрде құрбандық етуге келісуді тіркеу және тіркеуден бас тарту журналына жазба жүргізу – 15 (он бес) минуттан аспайды;

3) медициналық тексеру жүргізу және Стандарттың 1 немесе 3-қосымшасынасәйкес нысан бойынша анықтаманы дайындау – 2 (екі) жұмыс күні ішінде.

Қарсы көрсетілімдер (туберкулез, АИТВ/ЖИТС, В және С гепатиттері, психикалық және мінез-құлықтық бұзылыстар, алкогольдік және (немесе) есірткілік тәуелділік, жыныстық жолдар арқылы берілетін инфекциялар) болған жағдайда Стандарттың 2-қосымшасына сәйкес нысан бойынша анықтама беріледі;

4) көрсетілетін қызметті берушінің басшысы анықтамаға қол қояды және көрсетілетін қызметті берушінің мөрімен растайды – 1 (бір) жұмыс күні ішінде;

5) мемлекеттік қызмет көрсету нәтижесін көрсетілетін қызметті алушыға беру – 5 (бес) минут ішінде.

1) көрсетілетін қызметті алушының құжаттарын қабылдау;

2) көрсетілетін қызметті алушының мәліметтерін қайтыс болғаннан кейін оның тіндерді (тіннің бөлігін) және (немесе) ағзаларды (ағзалардың бөлігін) тірі кезінде ерікті түрде құрбандық етуге келісуді тіркеу және тіркеуден бас тарту журналына тіркеу;

3) көрсетілетін қызметті берушінің басшысы қол қойған және көрсетілетін қызметті берушінің мөрімен расталған анықтама;

4) көрсетілетін қызметті алушыға анықтаманы беру.

3. Мемлекеттік қызмет көрсету процесінде құрылымдық бөлімшелер
(қызметкерлер) мен көрсетілетін қызметті берушінің өзара
іс-қимыл тәртібін сипаттау

1) көрсетілетін қызметті берушінің медициналық тіркеушісі;

2) көрсетілетін қызметті берушінің учаскелік дәрігері;

3) көрсетілетін қызметті берушінің басшысы.

2. Әрбір рәсімнің (іс-қимылдың) ұзақтығын көрсете отырып, құрылымдық бөлімшелердің (қызметкерлердің) арасындағы рәсімдердің(іс-қимылдың) бірізділігін сипаттау:

1) көрсетілетін қызметті берушінің медициналық тіркеушісі көрсетілетін қызметті алушының жеке куәлігі бойынша идентификация жүргізеді және көрсетілетін қызметті берушіге бекітілуін тексереді. Көрсетілетін қызметті алушы Стандарттың 4 немесе 5-қосымшасына сәйкес нысан бойынша өтінішті толтырады;

2) көрсетілетін қызметті берушінің учаскелік дәрігері қайтыс болғаннан кейін оның тіндерді (тіннің бөлігін) және (немесе) ағзаларды (ағзалардың бөлігін) тірі кезінде ерікті түрде құрбандық етуге келісуді тіркеу және тіркеуден бас тарту журналына жазба жүргізеді;

3) көрсетілетін қызметті берушінің учаскелік дәрігері көрсетілетін қызметті алушыға медициналық тексеру жүргізеді және Стандарттың 1 немесе 3-қосымшасына сәйкес нысан бойынша анықтаманы дайындайды.

4) көрсетілетін қызметті берушінің басшысы анықтамаға қолын және көрсетілетін қызметті берушінің мөрін қояды;

5) көрсетілетін қызметті берушінің учаскелік дәрігері мемлекеттік қызмет көрсету нәтижесін көрсетілетін қызметті алушыға береді.

Мемлекеттік қызмет көрсету процесінде рәсімдердің (іс-қимылдардың) ретін, көрсетілетін қызметті берушінің құрылымдық бөлімшелерінің (қызметкерлерінің) өзара іс-қимылдарының толық сипаттамасы осы Регламентке қосымшаға сәйкес мемлекеттік қызметті көрсету бизнес-процестерінің анықтамалығында келтірілген.

"Транспланттау мақсатында азаматтан
қайтыс болғаннан кейін оның тіндерін
және (немесе) ағзаларын (ағзалардың
бөліктерін) алу мүмкіндігі туралы көзі
тірісінде еркін көңіл білдіруіне келісім
беру немесе қайтарып алуды тіркеу"
мемлекеттік көрсетілетін қызмет
регламентіне қосымша

Мемлекеттік көрсетілетін қызмет көрсетудің бизнес-процестерінің
анықтамалығы

Астана қаласы әкімдігінің
2016 жылғы 29 тамыздағы
№ 106-1551 қаулысына
13-қосымша

"Денсаулық сақтау саласының кадрларын даярлықтан өткізу,
олардың біліктілігін арттыру және қайта даярлау туралы
құжаттарды беру" мемлекеттік көрсетілетін қызмет регламенті
1. Жалпы ережелер

1. "Денсаулық сақтау саласының кадрларын даярлықтан өткізу, олардың біліктілігін арттыру және қайта даярлау туралы құжаттарды беру" мемлекеттік көрсетілетін қызметті (бұдан әрі – мемлекеттік көрсетілетін қызмет) регламенті "Денсаулық сақтау саласының кадрларын даярлықтан өткізу, олардың біліктілігін арттыру және қайта даярлау туралы құжаттарды беру" мемлекеттік көрсетілетін қызмет стандартын бекіту туралы" Қазақстан Республикасы Денсаулық сақтау және әлеуметтік даму министрінің 2015 жылғы 28 сәуірдегі № 297 бұйрығымен (Нормативтік құқықтық актілерді мемлекеттік тіркеу тізілімінде № 11303 болып тіркелген) бекітілген "Денсаулық сақтау саласының кадрларын даярлықтан өткізу, олардың біліктілігін арттыру және қайта даярлау туралы құжаттарды беру" мемлекеттік көрсетілетін қызмет стандартының (бұдан әрі – Стандарт) негізінде Астана қаласы әкімдігінің "Медициналық колледж" мемлекеттік коммуналдық қазыналық кәсіпорнымен (бұдан әрі – көрсетілетін қызметті беруші) көрсетіледі.

2. Көрсетілетін мемлекеттік қызметтің нысаны: қағаз түрінде.

3. Мемлекеттік қызметті көрсету нәтижесі – мемлекеттік үлгідегі білім беру туралы түрі мен нысанына сәйкес денсаулық сақтау саласының кадрларын даярлықтан өткізу, біліктілігін арттыру және қайта даярлау туралы құжаттар.

Мемлекеттік қызмет көрсетілетін қызметті алушыға тегін көрсетіледі.

Өтініштерді қабылдау және қорытынды нәтижелерін беру көрсетілген мемлекеттік қызметті алушы арқылы жүзеге асырылады.

2. Мемлекеттік қызмет көрсету процесінде көрсетілетін қызметті
берушінің құрылымдық бөлімшелерінің (қызметкерлерінің) іс-қимыл
тәртібін сипаттау

2. Даярлықтан өту кезінде мемлекеттік қызмет көрсету процесінің құрамына кіретін әрбір рәсімнің (іс-қимылдың) мазмұны, оны орындаудың ұзақтығы:

1) көрсетілетін қызметті алушының құжаттарын қабылдау және өтінішін тіркеу – 10 (он) минут ішінде;

2) қойылатын талаптарға сәйкес құжаттарды қарастыру – күнтізбелік 14 (он төрт) күн;

3) денсаулық сақтау саласының кадрларын даярлықтан өткізу туралы құжаттарын ресімдеу құжаттарды беру туралы көрсетілетін қызметті берушінің бұйрығына сәйкес жүзеге асырылады – көрсетілетін қызметті алушының құжаттарын тапсыратын күні 10 (он) минут ішінде;

4) көрсетілетін қызметті беруші басшысының денсаулық сақтау саласының кадрларын даярлықтан өткізу туралы құжаттарға қол қоюы – көрсетілетін қызметті алушының құжаттарын тапсыратын күні 1 (бір) жұмыс күні ішінде;

5) көрсетілетін қызметті беруші басшысы қол қойған денсаулық сақтау саласының кадрларын даярлықтан өткізу туралы құжаттарын тіркеу және көрсетілетін қызметті алушыға беру – көрсетілетін қызметті алушының құжаттарын тапсыратын күні 10 (он) минуттан аспайды.

1) көрсетілетін қызметті алушының құжаттарын қабылдау және тіркеу.

2) көрсетілетін қызметті алушының құжаттарын қарастыру және құжаттарды беру туралы көрсетілетін қызметті берушінің бұйрығын көрсетілетін қызметті берушінің басшысына беру;

3) көрсетілетін қызметті алушының құжаттарын дайындау және көрсетілетін қызметті берушінің басшысына ұсыну;

4) көрсетілетін қызметті алушының құжаттарына қол қою.

5) көрсетілетін қызметті алушыға мемлекеттік көрсетілетін қызметтің нәтижесін беру.

Біліктілікті арттыру және қайта даярлау кезінде мемлекеттік қызмет көрсету процесінің құрамына кіретін әрбір рәсімнің (іс-қимылдың) мазмұны, оны орындаудың ұзақтығы:

1) көрсетілетін қызметті алушының құжаттарын қабылдау және өтінішін тіркеу – 10 (он) минут ішінде;

2) қойылатын талаптарға сәйкес құжаттарды қарастыру – денсаулық сақтау саласының кадрларын біліктілігін арттыру және қайта даярлау туралы құжаттарды беру туралы шешім қабылдаған күнен бастап 2 (екі) жұмыс күні ішінде;

3) денсаулық сақтау саласының кадрларын біліктілігін арттыру және қайта даярлау туралы құжаттарын ресімдеу құжаттарды беру туралы көрсетілетін қызметті берушінің бұйрығына сәйкес жүзеге асырылады – көрсетілетін қызметті алушының құжаттарын тапсыратын күні 10 (он) минут ішінде;

4) көрсетілетін қызметті беруші басшысының денсаулық сақтау саласының кадрларын біліктілігін арттыру және қайта даярлаудан өту туралы құжаттарға қол қоюы – көрсетілетін қызметті алушының құжаттарын тапсыратын күні 1 (бір) жұмыс күні ішінде;

5) көрсетілетін қызметті беруші басшысы қол қойған денсаулық сақтау саласының кадрларын біліктілігін арттыру және қайта даярлаудан өту туралы құжаттарын тіркеу және көрсетілетін қызметті алушыға беру – көрсетілетін қызметті алушының құжаттарын тапсыратын күні 10 (он) минуттан аспайды.

1) көрсетілетін қызметті алушының құжаттарын қабылдау және тіркеу.

4) көрсетілетін қызметті алушының құжаттарына қол қою.

5) көрсетілетін қызметті алушыға мемлекеттік көрсетілетін қызметтің нәтижесін беру.

3. Мемлекеттік қызмет көрсету процесінде құрылымдық бөлімшелер
(қызметкерлер) мен көрсетілетін қызметті берушінің өзара
іс-қимыл тәртібін сипаттау

1) көрсетілетін қызметті берушінің медициналық және фармацевтикалық қызметкерлердің біліктілігін арттыру және қайта даярлау бөлімшесінің (бұдан әрі – бөлімше) зертханашысы;

2) көрсетілетін қызметті беруші бөлімшесінің меңгерушісі;

3) көрсетілетін қызметті берушінің басшысы.

2. Әрбір рәсімнің (іс-қимылдың) ұзақтығын көрсете отырып, құрылымдық бөлімшелердің (қызметкерлердің) арасындағы рәсімдердің кейін (іс-қимылдың) бірізділігін сипаттау:

1) бөлімшенің зертханашысы көрсетілетін қызметті алушыдан Стандарттың 9-тармағында көзделген құжаттарын қабылдауды және тіркеуді жүзеге асырады – көрсетілетін қызметті алушының құжаттарын қабылдайтын күні 10 (он) минут ішінде;

2) көрсетілетін қызметті берушінің бөлімше меңгерушісі қойылатын талаптарға сәйкес құжаттарды қарастырады – күнтізбелік 14 (он төрт) күн;

3) кейін денсаулық сақтау саласының кадрларын даярлықтан өткізу, біліктілігін арттыру және қайта даярлау туралы құжаттарды ресімдейді және көрсетілетін қызметті берушінің басшысына қол қоюға тапсырады – көрсетілетін қызметті алушының құжаттарын тапсыратын күні 10 (он) минут ішінде.

4) көрсетілетін қызметті берушінің басшысы денсаулық сақтау саласының кадрларын даярлықтан өткізу, біліктілігін арттыру және қайта даярлау туралы құжаттарға қол қояды – көрсетілетін қызметті алушының құжаттарын тапсыратын күні 1 (бір) жұмыс күні ішінде;

5) көрсетілетін қызметті берушінің бөлімше зертханашысы көрсетілетін қызметті беруші басшысы қол қойған денсаулық сақтау саласының кадрларын даярлықтан өткізу, біліктілігін арттыру және қайта даярлаудан өту туралы құжаттарын тіркейді және көрсетілетін қызметті алушыға береді – көрсетілетін қызметті алушының құжаттарын тапсыратын күні 10 (он) минут ішінде.

Мемлекеттік қызмет көрсету процесінде рәсімдердің (іс-қимылдардың) ретін, көрсетілетін қызметті берушінің құрылымдық бөлімшелерінің (қызметкерлерінің) өзара іс-қимылдарының толық сипаттамасы осы Регламентке қосымшаға сәйкес мемлекеттік қызмет көрсетудің бизнес-процестерінің анықтамалығында көрсетіледі. Мемлекеттік қызмет көрсетудің бизнес-процестері анықтамалығы көрсетілетін қызметті берушінің интернет-ресурсында орналастырылады.

"Денсаулық сақтау саласының кадрларын
даярлықтан өткізу, олардың біліктілігін арттыру
және қайта даярлау туралы құжаттарды беру"
мемлекеттік көрсетілетін қызмет регламентіне
қосымша

Об утверждении регламентов государственных услуг, оказываемых в области здравоохранения в городе Астане

Регламент государственной услуги

"Вызов врача на дом"

1. Общие положения

2. Описание порядка действий структурных подразделений (работников) услугодателя в процессе оказания государственной услуги

3. Описание порядка взаимодействия структурных подразделений (работников) услугодателя в процессе оказания государственной услуги

Справочник бизнес-процессов оказания государственной услуги

Диаграмма функционального взаимодействия информационных систем, задействованных в оказании государственной услуги через портал

Регламент государственной услуги

"Запись на прием к врачу"

1. Общие положения

2. Описание порядка действий структурных подразделений (работников) услугодателя в процессе оказания государственной услуги

3. Описание порядка взаимодействия структурных подразделений (работников) услугодателя в процессе оказания государственной услуги

Справочник бизнес-процессов оказания государственной услуги

Функциональные взаимодействия информационных систем, задействованных при оказании государственной услуги через портал

Регламент государственной услуги

"Прикрепление к медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь"

1. Общие положения

2. Описание порядка действий структурных подразделений (работников) услугодателя в процессе оказания государственной услуги

3. Описание порядка взаимодействия структурных подразделений (работников) услугодателя в процессе оказания государственной услуги

Справочник бизнес-процессов оказания государственной услуги

Диаграмма функционального взаимодействия информационных систем, задействованных в оказании государственной услуги через портал

Регламент государственной услуги"Добровольное анонимное и обязательное конфиденциальноемедицинское обследование на наличие ВИЧ-инфекции"1. Общие положения

2. Описание порядка действий структурных подразделений (работников) услугодателя в процессе оказания государственной услуги

3. Описание порядка взаимодействия структурных подразделений (работников) услугодателя в процессе оказания государственной услуги

Справочник бизнес-процессов оказания государственной услуги при обращении в Центр СПИД

Справочник бизнес-процессов оказания государственной услуги при обращении в ПМСП

Регламент государственной услуги

"Выдача справки с противотуберкулезной организации"

1. Общие положения

2. Описание порядка действий структурных подразделений (работников) услугодателя в процессе оказания государственной услуги

3. Описание порядка взаимодействия структурных подразделений (работников) услугодателя в процессе оказания государственной услуги

Справочник бизнес-процессов оказания государственной услуги

Регламент государственной услуги

"Выдача справки с психоневрологической организации"

1. Общие положения

2. Описание порядка действий структурных подразделений (работников) услугодателя в процессе оказания государственной услуги

3. Описание порядка взаимодействия структурных подразделений (работников) услугодателя в процессе оказания государственной услуги

Справочник бизнес-процессов оказания государственной услуги

Регламент государственной услуги

"Выдача справки с наркологической организации"

1. Общие положения

2. Описание порядка действий структурных подразделений (работников) услугодателя в процессе оказания государственной услуги

3. Описание порядка взаимодействия структурных подразделений (работников) услугодателя в процессе оказания государственной услуги

Справочник бизнес-процессов оказания государственной услуги

Регламент государственной услуги

"Выдача выписки из медицинской карты стационарного больного"

1. Общие положения

2. Описание порядка действий структурных подразделений(работников) услугодателя в процессе оказания государственной услуги

Справочник бизнес-процессов оказания государственной услуги

Регламент государственной услуги

"Выдача справки с медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь"

1. Общие положения

2. Описание порядка действий структурных подразделений (работников) услугодателя в процессе оказания государственной услуги

3. Описание порядка взаимодействия структурных подразделений (работников) услугодателя в процессе оказания государственной услуги

Справочник бизнес-процессов оказания государственной услуги

Регламент государственной услуги

"Выдача листа о временной нетрудоспособности с медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь"

1. Общие положения

2. Описание порядка действий структурных подразделений (работников) услугодателя в процессе оказания государственной услуги

3. Описание порядка взаимодействия структурных подразделений (работников) услугодателя в процессе оказания государственной услуги

Справочник бизнес-процессов оказания государственной услуги

Регламент государственной услуги

"Выдача справки о временной нетрудоспособности с медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь"

1. Общие положения

2. Описание порядка действий структурных подразделений (работников) услугодателя в процессе оказания государственной услуги

3. Описание порядка взаимодействия структурных подразделений (работников) услугодателя в процессе оказания государственной услуги

Справочник бизнес-процессов оказания государственной услуги

Регламент государственной услуги

1. Общие положения

2. Описание порядка действий структурных подразделений (работников) услугодателя в процессе оказания государственной услуги

3. Описание порядка взаимодействия структурных подразделений (работников) услугодателя в процессе оказания государственной услуги

Справочник бизнес-процессов оказания государственной услуги

Регламент государственной услуги

"Выдача документов о прохождении подготовки, повышении квалификации и переподготовке кадров отрасли здравоохранения"

1. Общие положения

2. Описание порядка действий структурных подразделений(работников) услугодателя в процессе оказания государственной услуги

3. Описание порядка взаимодействия структурных подразделений (работников) услугодателя в процессе оказания государственной услуги

Справочник бизнес-процессов оказания государственной услуги

Астана қаласында денсаулық сақтау саласындағы мемлекеттік көрсетілетін қызметтер регламенттерін бекіту туралы

Регламент государственной услуги
"Добровольное анонимное и обязательное конфиденциальное
медицинское обследование на наличие ВИЧ-инфекции"
1. Общие положения

2. Описание порядка действий структурных подразделений
(работников) услугодателя в процессе оказания государственной услуги

Справочник бизнес-процессов оказания государственной услуги
при обращении в Центр СПИД

Справочник бизнес-процессов оказания государственной услуги
при обращении в ПМСП

2. Описание порядка действий структурных подразделений
(работников) услугодателя в процессе оказания государственной услуги

3. Описание порядка взаимодействия структурных подразделений
(работников) услугодателя в процессе оказания государственной услуги

2. Описание порядка действий структурных подразделений
(работников) услугодателя в процессе оказания государственной услуги

2. Описание порядка действий структурных подразделений
(работников) услугодателя в процессе оказания государственной услуги

3. Описание порядка взаимодействия структурных подразделений
(работников) услугодателя в процессе оказания государственной услуги

2. Описание порядка действий структурных подразделений
(работников) услугодателя в процессе оказания государственной услуги

2. Описание порядка действий структурных подразделений
(работников) услугодателя в процессе оказания государственной услуги

"Дәрігерді үйге шақыру"
мемлекеттік көрсетілетін қызмет регламенті
1. Жалпы ережелер

2. Мемлекеттік көрсетілетін қызмет көрсету процесінде
көрсетілетін қызметті берушінің құрылымдық бөлімшелерінің
(қызметкерлерінің) іс-қимыл тәртібін сипаттау

Мемлекеттік көрсетілетін қызмет бизнес-процестерінің
анықтамалығы

Портал арқылы мемлекеттік қызмет көрсетуге тартылған ақпараттық
жүйелердің функционалдық өзара іс-қимыл диаграммасы

"Дәрігердің қабылдауына жазылу"
мемлекеттік көрсетілетін қызмет регламенті
1. Жалпы ережелер

Мемлекеттік көрсетілетін қызмет бизнес-процестерінің
анықтамалығы

Портал арқылы мемлекеттік қызмет көрсетуге қатысатын ақпараттық
жүйелердің функционалдық өзара іс-қимылы диаграммасы

"Медициналық-санитариялық алғашқы көмек көрсететін медициналық
ұйымға бекіту" мемлекеттік көрсетілетін қызмет регламенті
1. Жалпы ережелер

Порталда мемлекеттік көрсетілетін қызмет бизнес-процесінің
анықтамасы

Портал арқылы мемлекеттік қызмет көрсетуге тартылған ақпараттық
жүйелердің функционалдық өзара іс-қимыл диаграммасы

"АИТВ-инфекциясының болуына ерікті анонимді және міндетті құпия
медициналық тексеру" мемлекеттік көрсетілетін қызмет регламенті
1. Жалпы ережелер

2. Мемлекеттік қызметті көрсету процесінде көрсетілетін
қызметті берушінің құрылымдық бөлімшелерінің (қызметкерлерінің)
іс-қимылы тәртібін сипаттау

3. Мемлекеттік қызмет көрсету процесінде құрылымдық бөлімшелер
(қызметкерлер) мен көрсетілетін қызметті берушінің өзара
іс-қимыл тәртібін сипаттау

ЖИТС орталығына жүгіну кезіндегі
мемлекеттік қызмет көрсетудің бизнес-процестерінің анықтамалығы

МСАК-қа жүгіну кезіндегі
мемлекеттік қызмет көрсетудің бизнес-процестерінің анықтамалығы

"Туберкулезге қарсы ұйымнан анықтама беру"
мемлекеттік көрсетілетін қызмет регламенті
1. Жалпы ережелер

2. Мемлекеттік қызмет көрсету процесінде көрсетілетін қызметті
берушінің құрылымдық бөлімшелерінің (жұмыскерлерінің) іс-қимыл
тәртібін сипаттау

3. Мемлекеттік қызмет көрсету процесінде құрылымдық бөлімшелер
(қызметкерлер) мен көрсетілетін қызметті берушінің өзара
іс-қимыл тәртібін сипаттау

"Психоневрологиялық ұйымнан анықтама беру"
мемлекеттік көрсетілетін қызмет регламенті
1. Жалпы ережелер

2. Мемлекеттік қызмет көрсету процесінде
көрсетілетін қызметті берушінің құрылымдық бөлімшелерінің
(қызметкерлерінің) іс-қимыл тәртібін сипаттау

3. Мемлекеттік қызмет көрсету процесінде құрылымдық
бөлімшелер (қызметкерлер) мен көрсетілетін қызметті берушінің
өзара іс-қимыл тәртібін
сипаттау

"Наркологиялық ұйымнан анықтама беру"
мемлекеттік көрсетілетін қызмет регламенті
1. Жалпы ережелер

2. Мемлекеттік қызмет көрсету процесінде көрсетілетін қызметті
берушінің құрылымдық бөлімшелерінің (қызметкерлерінің) іс-қимыл
тәртібін сипаттау

3. Мемлекеттік қызмет көрсету процесінде құрылымдық бөлімшелер
(қызметкерлер) мен көрсетілетін қызметті берушінің өзара іс-қимыл тәртібін сипаттау

Мемлекеттік корпорацияның мамандандырылған бөліміне жүгінген
кездегі мемлекеттік қызмет көрсетудің бизнес-процестерінің
анықтамалығы

"Стационарлық науқастың медициналық картасынан көшірме беру"
мемлекеттік көрсетілетін қызмет регламенті
1. Жалпы ережелер

2. Мемлекеттік қызмет көрсету процесінде көрсетілетін қызметті
берушінің құрылымдық бөлімшелерінің (қызметкерлерінің) іс-қимыл
тәртібін сипаттау

3. Мемлекеттік қызмет көрсету процесінде құрылымдық бөлімшелер
(қызметкерлер) мен көрсетілетін қызметті берушінің өзара
іс-қимыл тәртібін сипаттау

"Медициналық-санитариялық алғашқы көмек көрсететін медициналық
ұйымнан анықтама беру" мемлекеттік көрсетілетін қызмет
регламенті

2. Мемлекеттік қызмет көрсету процесінде көрсетілетін қызметті
берушінің құрылымдық бөлімшелерінің (қызметкерлерінің) іс-қимыл
тәртібін сипаттау

3. Мемлекеттік қызмет көрсету процесінде құрылымдық бөлімшелер
(қызметкерлер) мен көрсетілетін қызметті берушінің өзара
іс-қимыл тәртібін сипаттау

"Медициналық-санитариялық алғашқы көмек көрсететін медициналық
ұйымнан еңбекке уақытша жарамсыздық парағын беру" мемлекеттік
көрсетілетін қызмет регламенті

2. Мемлекеттік қызметті көрсету процесінде көрсетілетін
қызметті берушінің құрылымдық бөлімшелерінің (қызметкерлерінің)
іс-қимылы тәртібін сипаттау

3. Мемлекеттік қызмет көрсету процесінде көрсетілетін қызмет
берушінің құрылымдық бөлімшелерінің (қызметкерлерінің) өзара
іс-қимылы тәртібін сипаттау

"Медициналық-санитариялық алғашқы көмек көрсететін медициналық
ұйымнан еңбекке уақытша жарамсыздық парағын беру" мемлекеттік
көрсетілетін қызмет регламенті

2. Мемлекеттік қызметті көрсету процесінде көрсетілетін
қызметті берушінің құрылымдық бөлімшелерінің (қызметкерлерінің)
іс-қимылы тәртібін сипаттау

3. Мемлекеттік қызмет көрсету процесінде көрсетілетін қызмет
берушінің құрылымдық бөлімшелерінің (қызметкерлерінің) өзара
іс-қимылы тәртібін сипаттау

2. Мемлекеттік қызмет көрсету процесінде көрсетілетін қызметті
берушінің құрылымдық бөлімшелерінің (қызметкерлерінің) іс-қимыл
тәртібін сипаттау

3. Мемлекеттік қызмет көрсету процесінде құрылымдық бөлімшелер
(қызметкерлер) мен көрсетілетін қызметті берушінің өзара
іс-қимыл тәртібін сипаттау

Мемлекеттік көрсетілетін қызмет көрсетудің бизнес-процестерінің
анықтамалығы

2. Мемлекеттік қызмет көрсету процесінде көрсетілетін қызметті
берушінің құрылымдық бөлімшелерінің (қызметкерлерінің) іс-қимыл
тәртібін сипаттау

3. Мемлекеттік қызмет көрсету процесінде құрылымдық бөлімшелер
(қызметкерлер) мен көрсетілетін қызметті берушінің өзара
іс-қимыл тәртібін сипаттау