Об утверждении Методики оценки деятельности административных государственных служащих корпуса «Б» Министерства иностранных дел Республики Казахстан и Методики оценки деятельности административных государственных служащих корпуса «Б» загранучреждений Республики Казахстан

Приказ Министра иностранных дел Республики Казахстан от 3 мая 2018 года № 11-1-4/166. Зарегистрирован в Министерстве юстиции Республики Казахстан 28 мая 2018 года № 16945.

      В соответствии с пунктом 5 статьи 33 Закона Республики Казахстан от 23 ноября 2015 года «О государственной службе Республики Казахстан» ПРИКAЗЫВAЮ:
      1. Утвердить прилагаемые:
      1) Методику оценки деятельности административных государственных служащих корпуса «Б» Министерства иностранных дел Республики Казахстан согласно приложению 1 к настоящему приказу;
      2) Методику оценки деятельности административных государственных служащих корпуса «Б» загранучреждений Республики Казахстан согласно приложению 2 к настоящему приказу.
      2. Признать утратившим силу приказ Министра иностранных дел Республики Казахстан от 26 сентября 2017 года № 11-1-2/440 «Об утверждении Методики оценки деятельности административных государственных служащих корпуса «Б» Министерства иностранных дел Республики Казахстан и Методики оценки деятельности административных государственных служащих корпуса «Б» загранучреждений Республики Казахстан» (зарегистрирован в Реестре государственной регистрации нормативных правовых актов № 15874, опубликован 23 октября 2017 года в Эталонном контрольном банке нормативных правовых актов Республики Казахстан).
      3. Управлению кадров Министерства иностранных дел Республики Казахстан обеспечить:
      1) в установленном законодательством Республики Казахстан порядке государственную регистрацию настоящего приказа в Министерстве юстиции Республики Казахстан;
      2) в течение десяти календарных дней со дня государственной регистрации настоящего приказа направление его копии в бумажном и электронном виде на казахском и русском языках в Республиканское государственное предприятие на праве хозяйственного ведения «Республиканский центр правовой информации» для официального опубликования и включения в Эталонный контрольный банк нормативных правовых актов Республики Казахстан;
      3) в течение десяти календарных дней после государственной регистрации настоящего приказа направление его копии на официальное опубликование в периодические печатные издания;
      4) размещение настоящего приказа на официальном интернет-ресурсе Министерства иностранных дел Республики Казахстан после его официального опубликования.
      4. Контроль за исполнением настоящего приказа возложить на Ответственного секретаря Министерства иностранных дел Республики Казахстан.
      5. Настоящий приказ вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования.
Министр иностранных дел
Республики Казахстан        К. Aбдрахманов
Приложение 1
к приказу Министра
иностранных дел
Республики Казахстан
от 3 мая 2018 года № 11-1-4/166
Методика оценки деятельности административных государственных служащих корпуса «Б» Министерства иностранных дел Республики Казахстан
Глава 1. Общие положения
      1. Настоящая Методика оценки деятельности административных государственных служащих корпуса «Б» Министерства иностранных дел Республики Казахстан (далее - Методика) разработана в соответствии с пунктом 5 статьи 33 Закона Республики Казахстан от 23 ноября 2015 года «О государственной службе Республики Казахстан» и определяет алгоритм оценки деятельности административных государственных служащих корпуса «Б» Министерства иностранных дел Республики Казахстан (далее - служащие корпуса «Б»).
      2. Основные понятия, используемые в настоящей Методике:
      1) непосредственный руководитель - лицо, по отношению которому оцениваемый служащий находится в прямом подчинении;
      2) вышестоящий руководитель - лицо, по отношению которому непосредственный руководитель оцениваемого служащего находится в прямом подчинении;
      3) ключевые целевые индикаторы (далее - КЦИ) - устанавливаемые в соответствии со стратегическим планом государственного органа, меморандумом политического служащего/соглашением служащего корпуса «A» либо исходя из специфики деятельности служащего корпуса «Б» показатели (за исключением процессной работы), достижение которых свидетельствует об эффективности их деятельности;
      4) индивидуальный план работы - документ, предусматривающий КЦИ служащего корпуса «Б» на оцениваемый период, и составляемый совместно с непосредственным руководителем и утверждаемый вышестоящим руководителем;
      5) компетенции - совокупность знаний, умений и навыков, необходимых для эффективного выполнения профессиональной деятельности на конкретной государственной должности;
      6) поведенческие индикаторы - поведенческие характеристики и уровень проявления компетенции у служащего корпуса «Б».
      3. Оценка деятельности служащих корпуса «Б» (далее - оценка) проводится для определения эффективности и качества их работы.
      4. Оценка не проводится в случаях, если срок его пребывания на конкретной должности, в том числе после выхода из социального отпуска или после завершения обучения составляет менее трех месяцев, а также в период испытательного срока.
      Служащие корпуса «Б», находящиеся в период проведения оценки в трудовых отпусках, отпуске без сохранения заработной платы, периоде временной нетрудоспособности, командировке или на стажировке либо направленные на переподготовку, повышение квалификации, проходят оценку в течение 5 рабочих дней после выхода на работу.
      5. Для проведения оценки Министром иностранных дел Республики Казахстан создается Комиссия по оценке (далее - Комиссия), рабочим органом которой является Служба управления персоналом (кадровая служба) Министерства иностранных дел Республики Казахстан (далее - кадровая служба).
      Состав Комиссии определяется Министром иностранных дел Республики Казахстан. Количество членов Комиссии составляет не менее 5 человек.
       Сноска. Пункт 5 - в редакции приказа и.о. Министра иностранных дел РК от 30.03.2021 № 11-1-4/112 (вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования).
      6. Оценка проводится по двум отдельным направлениям:
      1) оценки достижения КЦИ;
      2) оценки компетенций служащих корпуса «Б».
      7. Результаты оценки выполнения КЦИ являются основанием для принятия решений по выплате бонусов, поощрению, ротации, понижению государственной должности либо увольнению.
      Результаты оценки компетенций являются основанием для принятия решений по развитию у служащего корпуса «Б» необходимых компетенций. При этом, результаты оценки компетенций не влияют на выплату бонусов, поощрение, ротацию, понижение в государственной должности либо увольнение.
      8. Документы, связанные с оценкой, хранятся в кадровой службе в течение трех лет со дня завершения оценки.
     Сноска. Пункт 8 - в редакции приказа и.о. Министра иностранных дел РК от 30.03.2021 № 11-1-4/112 (вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования).
Глава 2. Порядок определения КЦИ
      9. КЦИ определяются непосредственным руководителем в индивидуальном плане работы служащего корпуса «Б», составляемого в течение 10 рабочих дней после начала оцениваемого периода по форме, согласно приложению 1 к настоящей Методике.
      10. После формирования индивидуального плана работы, с соответствующими КЦИ, он вносится на рассмотрение вышестоящему руководителю для утверждения.
      11. В случае если непосредственным руководителем служащего корпуса «Б» является Министр иностранных дел Республики Казахстан, индивидуальный план работы утверждается данным должностным лицом.
      12. Вышестоящий руководитель возвращает индивидуальный план работы на доработку в случае несоответствия КЦИ требованиям, указанным в пункте 13 настоящей Методики.
      Повторное внесение индивидуального плана работы на рассмотрение вышестоящего руководителя осуществляется не позднее 2 рабочих дней после направления на доработку.
      13. КЦИ являются:
      1) конкретными (точно определяется результат с указанием ожидаемого положительного изменения, который необходимо достичь);
      2) измеримыми (определяются конкретные критерии для измерения достижения КЦИ);
      3) достижимыми (КЦИ определяются с учетом имеющихся ресурсов, полномочий и ограничений);
      4) ограниченными во времени (определяется срок достижения КЦИ в течение оцениваемого периода);
      5) ориентированы на реализацию стратегических целей Министерства иностранных дел Республики Казахстан (далее - Министерства), меморандума политического служащего либо соглашения служащего корпуса «A».
      14. Количество КЦИ составляет 5.
      15. Индивидуальный план работы хранится в кадровой службе.
     Сноска. Пункт 15 - в редакции приказа и.о. Министра иностранных дел РК от 30.03.2021 № 11-1-4/112 (вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования).
Глава 3. Порядок оценки достижения КЦИ
      16. В целях осуществления контроля достижения КЦИ, предусмотренных индивидуальным планом работы, непосредственным руководителем осуществляется ежеквартальный мониторинг достижения установленных КЦИ.
      По итогам ежеквартального мониторинга непосредственным руководителем представляются письменные рекомендации оцениваемому служащему корпуса «Б» по достижению КЦИ и необходимым для этого дальнейшим мерам.
      17. Для проведения оценки непосредственный руководитель служащего корпуса «Б» заполняет лист оценки по КЦИ по форме, согласно приложению 2 к настоящей Методике, и подписывает его.
      18. Оценка реализации индивидуального плана работы осуществляется по итогам года, на который составлялся индивидуальный план работы, на основе оценки достижения КЦИ в следующем порядке:
      при достижении всех КЦИ ставится оценка «превосходно».
      при достижении 4 из 5 КЦИ ставится оценка «эффективно».
      при достижении 3 из 5 КЦИ ставится оценка «удовлетворительно».
      при достижении менее 3 из 5 КЦИ ставится оценка «неудовлетворительно».
      Достижение КЦИ предусматривает полное исполнение предусмотренных индивидуальным планом работы показателей.
      19. После заполнения оценочного листа непосредственным руководителем, он вносится на рассмотрение вышестоящему руководителю.
      20. В случае если непосредственным руководителем служащего корпуса «Б» является Министр иностранных дел Республики Казахстан, оценочный лист вносится на его рассмотрение.
      21. По итогам рассмотрения оценочного листа служащего корпуса «Б» вышестоящим руководителем принимается одно из следующих решений:
      1) согласиться с оценкой;
      2) направить на доработку.
      22. Оценочный лист направляется на доработку в случае недостаточности либо недостоверности, подтверждающих достижения КЦИ фактов.
      23. Повторное внесение оценочного листа на рассмотрение вышестоящего руководителя осуществляется не позднее 2 рабочих дней со дня направления на доработку.
      24. После подписания вышестоящим руководителем оценочного листа кадровая служба не позднее 2 рабочих дней выносит его на рассмотрение Комиссии.
       Сноска. Пункт 24 - в редакции приказа и.о. Министра иностранных дел РК от 30.03.2021 № 11-1-4/112 (вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования).
Глава 4. Порядок оценки компетенций
      25. Оценка компетенций осуществляется непосредственным руководителем, по итогам которой заполняется оценочный лист по форме, согласно приложению 3 к настоящей Методике.
      26. При заполнении оценочного листа необходимо руководствоваться набором поведенческих индикаторов по каждой компетенции, предусмотренных для категорий государственных должностей корпуса «Б» согласно приложению 4 к настоящей Методике. Количество поведенческих индикаторов по одной компетенции составляет не более десяти.
      27. Уровень развития компетенции служащего определяется количеством поведенческих индикаторов, которые проявляются в деятельности служащего в течение оцениваемого периода в следующем порядке:
      1) при проявлении в деятельности служащего 3/4 и более поведенческих индикаторов, предусмотренных определенной компетенцией, ставится оценка «соответствует ожиданиям».
      2) при несоответствии деятельности служащего менее 3/4 поведенческим индикаторам, предусмотренным для конкретной компетенции, ставится оценка «не соответствует ожиданиям» по данной конкретной компетенции.
      28. После подписания непосредственным руководителем оценочного листа кадровая служба не позднее 2 рабочих дней выносит его на рассмотрение Комиссии.
     Сноска. Пункт 28 - в редакции приказа и.о. Министра иностранных дел РК от 30.03.2021 № 11-1-4/112 (вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования).
Глава 5. Рассмотрение результатов оценки Комиссией и обжалование результатов оценки
      29. Кадровая служба формирует график проведения оценки по согласованию с председателем Комиссии и обеспечивает уведомление лиц, осуществляющих оценку, о ее проведении за семь рабочих дней.
     Сноска. Пункт 29 - в редакции приказа и.о. Министра иностранных дел РК от 30.03.2021 № 11-1-4/112 (вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования).
      30. Заседание Комиссии считается правомочным, если на нем присутствовали не менее двух третей ее состава.
      31. Замена отсутствующего члена или председателя Комиссии осуществляется по решению Министра иностранных дел Республики Казахстан путем внесения изменения в приказ о создании Комиссии.
     Сноска. Пункт 31 - в редакции приказа и.о. Министра иностранных дел РК от 30.03.2021 № 11-1-4/112 (вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования).
      32. Решение Комиссии принимается открытым голосованием.
      33. Результаты голосования определяются большинством голосов членов Комиссии. При равенстве голосов голос председателя Комиссии является решающим.
      34. Секретарем Комиссии является сотрудник кадровой службы. Секретарь Комиссии не принимает участие в голосовании.
     Сноска. Пункт 34 - в редакции приказа и.о. Министра иностранных дел РК от 30.03.2021 № 11-1-4/112 (вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования).
      35. Кадровая служба обеспечивает проведение заседания Комиссии в соответствии со сроками, согласованными с председателем Комиссии.
     Сноска. Пункт 35 - в редакции приказа и.о. Министра иностранных дел РК от 30.03.2021 № 11-1-4/112 (вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования).
      36. Кадровая служба предоставляет на заседание Комиссии следующие документы:
      1) заполненные оценочные листы;
      2) проект протокола заседания Комиссии по форме, согласно приложению 5 к настоящей Методике.
     Сноска. Пункт 36 - в редакции приказа и.о. Министра иностранных дел РК от 30.03.2021 № 11-1-4/112 (вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования).
      37. Комиссия рассматривает результаты оценки и принимает одно из следующих решений:
      1) утвердить результаты оценки;
      2) пересмотреть результаты оценки.
      38. В случае принятия решения о пересмотре результатов оценки Комиссия корректирует оценку и указывает ее в графе «Корректировка Комиссией результатов оценки (в случае наличия)» протокола.
      39. Результаты оценки утверждаются Министром иностранных дел Республики Казахстан и фиксируются в соответствующем протоколе по форме, согласно приложению 5 к настоящей Методике.
     Сноска. Пункт 39 - в редакции приказа и.о. Министра иностранных дел РК от 30.03.2021 № 11-1-4/112 (вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования).
      40. Кадровая служба ознакамливает служащего корпуса «Б» с результатами оценки в течение двух рабочих дней со дня ее завершения.
     Сноска. Пункт 40 - в редакции приказа и.о. Министра иностранных дел РК от 30.03.2021 № 11-1-4/112 (вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования).
      41. Ознакомление служащего корпуса «Б» с результатами оценки осуществляется в письменной форме. В случае отказа служащего от ознакомления, составляется акт в произвольной форме, который подписывается кадровой службой и двумя другими служащими Министерства.
     Сноска. Пункт 41 - в редакции приказа и.о. Министра иностранных дел РК от 30.03.2021 № 11-1-4/112 (вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования).
      42. Отказ служащего корпуса «Б» от ознакомления не является препятствием для внесения результатов оценки в его послужной список. В данном случае кадровой службой результаты оценки служащему корпуса «Б» направляются посредством интранет-портала государственных органов.
     Сноска. Пункт 42 - в редакции приказа и.о. Министра иностранных дел РК от 30.03.2021 № 11-1-4/112 (вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования).
      43. Обжалование решения Комиссии служащим корпуса «Б» в уполномоченном органе по делам государственной службы осуществляется в течение десяти рабочих дней со дня вынесения решения. По итогам рассмотрения жалобы уполномоченным органом по делам государственной службы принимается одно из следующих решений:
      1) рекомендует Министерству отменить решение Комиссии и пересмотреть результаты оценки служащего корпуса «Б»;
      2) оставить без пересмотра результаты оценки служащего корпуса «Б».
      44. Служащий корпуса «Б» вправе обжаловать результаты оценки в судебном порядке.


Приложение 1
к Методике оценки
деятельности административных
государственных служащих
корпуса «Б» Министерства
иностранных дел Республики Казахстан
Форма
«УТВЕРЖДAЮ»
Вышестоящий руководитель ________________________
(фамилия, инициалы)
дата ___________________
подпись ________________
    Индивидуальный план работы административного государственного служащего
                                               корпуса «Б»
               _________________________________________________год
               (период, на который составляется индивидуальный план)
      Фамилия, имя, отчество (при его наличии) служащего: ______________________
      Должность служащего: ________________________________________________
      Наименование структурного подразделения служащего: ____________________
      ____________________________________________________________________
№
Наименование КЦИ
Из какого показателя меморандума политического служащего, соглашения служащего корпуса «A» либо документа системы государственного планирования вытекает
Единица измерения
Плановое значение
Сроки достижения
Конечный результат*
1.






2.






3.






4.






5.






      * ожидаемое положительное изменение от достижения ключевого целевого индикатора.
Служащий
____________________________
(фамилия, инициалы)
дата _______________________
подпись ____________________
Непосредственный руководитель
____________________________
(фамилия, инициалы)
дата ________________________
подпись _____________________
Приложение 2
к Методике оценки
деятельности административных
государственных служащих
корпуса «Б» Министерства
иностранных дел Республики Казахстан
Форма
«УТВЕРЖДAЮ»
Вышестоящий руководитель
________________________
(фамилия, инициалы)
дата _____________________
подпись __________________
                                       Лист оценки по КЦИ
               ____________________________________________________
               (Фамилия, имя, отчество, должность оцениваемого лица)
                               ____________________________________
                                       (оцениваемый период)
№
Наименование КЦИ
Единица измерения
Плановое значение
Фактическое значение
Результат достигнут/ Результат не достигнут






























      Результат оценки __________________________________________________
      (неудовлетворительно, удовлетворительно, эффективно, превосходно)
Служащий
____________________________
(фамилия, инициалы)
дата ________________________
подпись ____________________
Непосредственный руководитель
____________________________
(фамилия, инициалы)
дата ________________________
подпись _____________________
Приложение 3
к Методике оценки
деятельности административных
государственных служащих
корпуса «Б» Министерства
иностранных дел Республики Казахстан
Форма

                       Лист оценки по компетенциям
                               _________________год
                               (оцениваемый год)
      Фамилия, имя, отчество (при его наличии)
      оцениваемого служащего: ____________________________________________
      Должность оцениваемого служащего: __________________________________
      Наименование структурного подразделения оцениваемого служащего:
      ___________________________________________________________________
№
Наименование компетенции
Результаты оценки (соответствует ожиданиям/не соответствует ожиданиям)
Наименование поведенческих индикаторов, которые не проявлялись у служащего (в случае оценки «не соответствует ожиданиям»)
1
Управление деятельностью


2
Сотрудничество


3
Принятие решений


4
Оперативность


5
Саморазвитие


6
Ориентация на потребителя услуг*


7
Информирование потребителей услуг*


8
Добропорядочность


9
Ответственность


10
Инициативность


11
Стрессоустойчивость


      *Государственные служащие корпуса «Б», в круг должностных обязанностей которых
не входят вопросы оказания государственных услуг, не оцениваются по компетенциям
«Ориентация на потребителя услуг» и «Информирование потребителей услуг».
Служащий
____________________________
(фамилия, инициалы)
дата ________________________
подпись ____________________
Непосредственный руководитель
____________________________
(фамилия, инициалы)
дата ________________________
подпись _____________________
Приложение 4
к Методике оценки
деятельности административных
государственных служащих
корпуса «Б» Министерства
иностранных дел Республики Казахстан
Форма
Поведенческие индикаторы компетенций
Наименование компетенций
Категория административных государственных должностей
Поведенческие индикаторы эффективного поведения
Поведенческие индикаторы неэффективного поведения

Управление деятельностью
C-1 (директор департамента, посол по особым поручениям, заместитель председателя Комитета Министерства)
 Ставит конкретные задачи и дает поручения в соответствии со стратегическими целями;
 Создает условия и ориентирует коллектив на качественное и своевременное выполнение подразделением поставленных задач;
 Эффективно организует работу подразделения, расставляя приоритеты.
 Не способен сформулировать конкретные задачи и поручения, исходя из стратегических целей
 Не создает необходимые условия и не ориентирует коллектив на качественное и своевременное выполнение поставленных задач
 Неэффективно организует работу подразделения, не учитывает приоритеты
C-2 (заместитель директора департамента);
C-3 (руководитель управления)
 Собирает, анализирует и вносит руководству информацию, необходимую для планирования и обеспечения деятельности подразделения;
 Планирует и организует работу вверенного коллектива, содействует в достижении ими запланированных результатов;
 Контролирует деятельность работников в выполнении поставленных задач;
 Обеспечивает результативность и качество работы подразделения.
 Не осуществляет сбор, анализ и внесение руководству информации, необходимой для планирования и обеспечения деятельности подразделения
 Не планирует и не организует работу вверенного коллектива, не содействует в достижении ими запланированных результатов
 Не контролирует деятельность работников в выполнении поставленных задач
 Не обеспечивает результативность и качество работы подразделения
C-3 (Уполномоченный по этике, Советник Министра иностранных дел Республики Казахстан, пресс-секретарь);
C-4 (советник Министерства, первый секретарь Министерства, второй секретарь Министерства, главный эксперт);
C-5 (третий секретарь Министерства, атташе Министерства, референт Министерства, эксперт)
 Расставляет задания по приоритетности в порядке важности;
 Готовит и вносит руководству качественные документы;
 Умеет работать в условиях ограниченного времени;
 Соблюдает установленные сроки.
 Выполняет задания бессистемно
 Готовит некачественные документы
 Работает не оперативно
 Допускает нарушения сроков

СОТРУДНИЧЕСТВО
C-1 (директор департамента, посол по особым поручениям, заместитель председателя Комитета Министерства)
 Ориентирует работников на выстраивание эффективного взаимодействия с государственными органами и организациями в пределах компетенции;
 Использует потенциал каждого работника для достижения поставленных задач;
 Совместно с другими подразделениями реализует планы и достигает общих результатов.
 В пределах компетенции не ориентирует работников на выстраивание эффективного взаимодействия с госорганами и организациями
 Использует потенциал отдельных работников для достижения поставленных задач
 Не способен организовать совместно с другими подразделениями реализацию планов и достижение общих результатов
C-2 (заместитель директора департамента);
C-3 (руководитель управления)
 Устанавливает доверительные отношения в коллективе;
 Вносит предложения по организации эффективной работы подразделения и с обществом;
 Делится опытом и знаниями с коллегами для совместного выполнения работы;
 Выявляет вклад каждого в достижение результатов.
 Создает отношения взаимного недоверия среди работников
 Не вносит предложения по организации эффективной работы подразделения и с обществом
 Не передает опыт и знания коллегам для совместного выполнения работы
 Не выявляет вклад подчиненных в достижение результатов
C-3 (Уполномоченный по этике, Советник Министра иностранных дел Республики Казахстан, пресс-секретарь);
C-4 (советник Министерства, первый секретарь Министерства, второй секретарь Министерства, главный эксперт);
C-5 (третий секретарь Министерства, атташе Министерства, референт Министерства, эксперт)
 Вносит вклад в работу коллектива и при необходимости обращается за разъяснениями к более опытным коллегам;
 Развивает взаимодействие с коллегами и представителями государственных органов и организаций;
 Обменивается мнениями и с учетом обсуждения выполняет задачи.
 Демонстрирует замкнутую позицию в работе, не обращаясь за помощью к более опытным коллегам
 Не взаимодействует с коллегами и представителями разных госорганов и организаций
 Не прибегает к обсуждению задач с коллегами

ПРИНЯТИЕ РЕШЕНИЙ
C-1 (директор департамента, посол по особым поручениям, заместитель председателя Комитета Министерства)
 Умеет правильно распределять обязанности;
 Информирует о возможных рисках при принятии решений;
 Предлагает альтернативные варианты при принятии решений;
 Принимает последовательные и эффективные решения;
 Принимает решения, основанные на собственном опыте, других сведениях, имеющих для этого значение.
 Не способен четко распределить обязанности в подразделении
 Не информирует о возможных рисках
 При принятии решений не предлагает альтернативных вариантов
 Принимает непоследовательные и неэффективные решения
 Полагается только на собственный опыт и мнение при принятии решений
C-2 (заместитель директора департамента);
C-3 (руководитель управления)
 Правильно распределяет поручения при организации деятельности подразделения;
 Организует сбор информации необходимой для принятия решения;
 Обсуждает с коллективом подходы при принятии решений;
 Aнализирует и прогнозирует возможные риски с учетом данных из различных источников;
 Принимает в пределах компетенции решения, с учетом возможных рисков и последствий.
 Не умеет распределять поручения при организации деятельности подразделения
 Редко занимается поиском необходимой для принятия решений информации
 Отказывается от обсуждения с коллективом подходов и не учитывает мнения других при принятии решений
 Не анализирует и не прогнозирует возможные риски, или не учитывает данные из различных источников
 При принятии решения не учитывает возможные риски и последствия
C-3 (Уполномоченный по этике, Советник Министра иностранных дел Республики Казахстан, пресс-секретарь);
C-4 (советник Министерства, первый секретарь Министерства,  второй секретарь Министерства,  главный эксперт);
C-5 (третий секретарь Министерства, атташе Министерства, референт Министерства, эксперт)
 Умеет находить необходимую информацию;
 Предлагает несколько вариантов решения задач, с учетом возможных рисков;
 Обоснованно выражает свое мнение.
 Не умеет находить необходимую информацию
 Не предлагает альтернативные варианты решения задач либо не учитывает возможные риски
 Выражает необоснованное мнение

ОРИЕНТAЦИЯ НA ПОТРЕБИТЕЛЯ УСЛУГ
C-1 (директор департамента, посол по особым поручениям, заместитель председателя Комитета Министерства)
 Ставит конкретные задачи, исходя из стратегических целей и приоритетов;
 Знает эффективные инструменты оказания услуг;
 Обеспечивает доступность оказываемых услуг;
 Проводит мониторинг удовлетворенности потребителей и вырабатывает меры по совершенствованию оказания услуг.
 Ставит неясные задачи без учета стратегических целей и приоритетов
 Имеет поверхностное представление об инструментах оказания услуг
 Не обеспечивает доступность оказываемых государственных услуг
 Не проводит мониторинг удовлетворенности потребителей и не вырабатывает меры по совершенствованию оказания услуг
C-2 (заместитель директора департамента);
C-3 (руководитель управления)
 Организует работу по оказанию качественных услуг и решает, возникающие вопросы;
 Создает условия для определения уровня удовлетворенности с целью обеспечения обратной связи;
 Контролирует качество оказания услуг, а также демонстрирует его на личном примере.
 Проявляет неспособность к организации работы по оказанию качественных услуг и решению возникающих вопросов
 Не создает условия для определения уровня удовлетворенности с целью обеспечения обратной связи
 Допускает низкое качество оказания услуг; проявляет безразличие
C-3 (Уполномоченный по этике, Советник Министра иностранных дел Республики Казахстан, пресс-секретарь);
C-4 (советник Министерства, первый секретарь Министерства, второй секретарь Министерства, главный эксперт);
C-5 (третий секретарь Министерства, атташе Министерства, референт Министерства, эксперт)
 Оказывает услуги вежливо и доброжелательно;
 Aнализирует уровень удовлетворенности качеством услуг и вносит предложения по их совершенствованию;
 Вносит предложения по улучшению качества оказания услуг.
 Допускает грубое и пренебрежительное отношение к получателю услуг
 Не проявляет интереса к проблемам и вопросам потребителя
 Проявляет отсутствие инициативы по улучшению качества оказания услуг

ИНФОРМИРОВAНИЕ ПОТРЕБИТЕЛЯ УСЛУГ
C-1 (директор департамента, посол по особым поручениям, заместитель председателя Комитета Министерства)
 Постоянно разъясняет коллективу необходимость информирования потребителей об оказываемых услугах;
 Выстраивает эффективную систему информирования потребителей об оказываемых услугах.
 Не разъясняет коллективу необходимость информирования потребителей об оказываемых услугах
 Выстраивает неэффективную систему информирования потребителей об оказываемых услугах
C-2 (заместитель директора департамента);
C-3 (руководитель управления)
 Ориентирует подчиненных доступно информировать получателей услуг;
 Доводит информацию до потребителя уважительно и доброжелательно;
 Уважает мнение потребителей услуг.
 Не работает с подчиненными по информированию получателей услугах
 Не доводит информацию до потребителя или делает это пренебрежительно и неприязненно
 Игнорирует мнение потребителей услуг
C-3 (Уполномоченный по этике, Советник Министра иностранных дел Республики Казахстан, пресс-секретарь);
C-4 (советник Министерства, первый секретарь Министерства, второй секретарь Министерства, главный эксперт);
C-5 (третий секретарь Министерства, атташе Министерства, референт Министерства, эксперт)
 Использует эффективные способы информирования получателей услуг;
 Доводит информацию до потребителя доступно в устной и письменной форме;
 Умеет своевременно принимать и передавать информацию об оказываемых услугах.
 Применяет неэффективные способы информирования получателей услуг
 Не доводит информацию до потребителя, как в устной, так и в письменной форме, либо делает это неясно
 Не умеет своевременно принимать и передавать информацию об оказываемых услугах
ОПЕРAТИВНОСТЬ
C-1 (директор департамента, посол по особым поручениям, заместитель председателя Комитета Министерства)
 Своевременно доводит до коллектива новые приоритеты;
 Разрабатывает эффективные меры для своевременного реагирования на изменения;
 Эффективно управляет подразделением и достигает результата при внутренних и внешних изменениях;
 Aнализирует и вносит руководству предложения по использованию новых подходов в работе.
 Не доводит до коллектива новые приоритеты или доводит их несвоевременно
 Не разрабатывает или разрабатывает неэффективные меры для своевременного реагирования на изменения
 Неэффективно управляет подразделением при внутренних и внешних изменениях и не достигает результатов
 Не анализирует и не вносит руководству предложения по использованию новых подходов в работе
C-2 (заместитель директора департамента);
C-3 (руководитель управления)
 Рассматривает и вносит руководству предложения по использованию новых подходов в работе;
 Проводит анализ происходящих изменений и принимает своевременные меры по улучшению работы;
 Показывает своим примером, как правильно реагировать на изменения.
 Не рассматривает и не вносит предложения по использованию новых подходов в работе
 Не анализирует происходящие изменения и не принимает меры по улучшению работы
 Теряет самообладание в период проводимых изменений и неожиданных перемен
C-3 (Уполномоченный по этике, Советник Министра иностранных дел Республики Казахстан, пресс-секретарь);
C-4 (советник Министерства, первый секретарь Министерства,  второй секретарь Министерства,  главный эксперт);
C-5 (третий секретарь Министерства, атташе Министерства, референт Министерства, эксперт)
 Вносит предложения по улучшению работы;
 Изучает новые подходы и способы их внедрения;
 Сохраняет самоконтроль в изменившихся условиях;
 Быстро адаптируется в меняющихся условиях.
 Придерживается существующих процедур и методов работы
 Не изучает новые подходы и способы их внедрения
 Теряет самоконтроль в изменившихся условиях
 Не адаптируется или долго адаптируется в меняющихся условиях
СAМОРAЗВИТИЕ
C-1 (директор департамента, посол по особым поручениям, заместитель председателя Комитета Министерства)
 Выявляет и вносит предложения по продвижению перспективных работников;
 Принимает системные меры по развитию работников;
 Делится накопленным опытом и знаниями с коллегами, а также определяет уровень их развития;
 Демонстрирует на личном примере стремление к саморазвитию.
 Не выявляет перспективных работников и не инициирует их продвижение
 Не принимает или принимает несистемные меры по развитию работников
 Не передает коллегам накопленный опыт и знания, а также безразличен к уровню их развития
 Не уделяет внимания саморазвитию и не показывает его важность на личном примере
C-2 (заместитель директора департамента);
C-3 (руководитель управления)
 Предлагает мероприятия по повышению уровня компетенций подчиненных;
 В целях достижения результата развивает свои компетенции и принимает меры по их развитию у подчиненных;
 Обсуждает с подчиненными их компетенции, в том числе требующие развития.
 Демонстрирует незаинтересованность в развитии подчиненных
 Не развивается сам и не ориентирует подчиненных на их развитие, даже если это необходимо для достижения результата
 Не обсуждает с подчиненными их компетенции
C-3 (Уполномоченный по этике, Советник Министра иностранных дел Республики Казахстан, пресс-секретарь);
C-4 (советник Министерства, первый секретарь Министерства, второй секретарь Министерства, главный эксперт);
C-5 (третий секретарь Министерства, атташе Министерства, референт Министерства, эксперт)
 Проявляет интерес к новым знаниям и технологиям;
 Стремится к саморазвитию, ищет новую информацию и способы ее применения;
 Применяет на практике новые навыки, позволяющие повысить его эффективность.
 Проявляет отсутствие интереса к новым знаниям и технологиям
 Не развивается и безразличен к новой информации и способам ее применения
 Ограничивается теми навыками, которыми владеет
ДОБРОПОРЯДОЧНОСТЬ
C-1 (директор департамента, посол по особым поручениям, заместитель председателя Комитета Министерства)
 Обеспечивает соблюдение работниками этических норм и стандартов;
 Развивает в коллективе чувство приверженности к этическим нормам и стандартам государственной службы;
 Признает достижения других, воздерживается от обсуждения личных и профессиональных качеств коллег, порочащих их честь и достоинство;
 Выявляет и реагирует на нарушения этических норм;
 Является образцом этического поведения для подчиненных, проявляя беспристрастность, справедливость, бескорыстие, а также уважительное отношение к чести и достоинству личности;
 Интегрирует этические нормы и ценности в практику работы своего подразделения, нацеленные на прозрачность, объективность и справедливость в работе.
 Не обеспечивает соблюдение этических норм и стандартов работниками
 Считает приверженность ценностям госслужбы личным делом каждого
 Не признает достижения других, допускает обсуждение личных и профессиональных качеств коллег, порочащих их честь и достоинство
 Не принимает мер к нарушениям этических норм
 Ведет себя неэтично, проявляя субъективизм, корысть, а также неуважение к чести и достоинству личности
 Не внедряет этические нормы и ценности в практику работы своего подразделения, и не обеспечивает прозрачность, объективность и справедливость в работе
C-2 (заместитель директора департамента);
C-3 (руководитель управления)
 Контролирует соблюдение принятых стандартов и норм, запретов и ограничений;
 Ставит интересы коллектива выше собственных;
 Проявляет принципиальность в работе;
 Формирует атмосферу доверия и уважения в коллективе;
 Обеспечивает соблюдение принципов прозрачности и справедливости в действиях подчиненных;
 Является образцом этического поведения для подчиненных, проявляя беспристрастность, справедливость, бескорыстие, а также уважительное отношение к чести и достоинству личности.
 Допускает в коллективе не соблюдение принятых стандартов и норм, запретов и ограничений
 Ставит личные интересы выше интересов коллектива
 Проявляет непринципиальность в работе
 Не создает атмосферу доверия и уважения в коллективе
 Не обеспечивает соблюдение принципов прозрачности и справедливости в действиях подчиненных
C-3 (Уполномоченный по этике, Советник Министра иностранных дел Республики Казахстан, пресс-секретарь);
C-4 (советник Министерства,  первый секретарь Министерства,  второй секретарь Министерства,  главный эксперт);
C-5 (третий секретарь Министерства, атташе Министерства, референт Министерства, эксперт)
 Следует установленным этическим нормам и стандартам;
 Добросовестно выполняет свою работу;
 Ведет себя честно, скромно, справедливо и проявляет вежливость и корректность к другим.
 Демонстрирует поведение, противоречащее этическим нормам и стандартам
 Проявляет халатность при выполнении своей работы
 Ведет себя не честно, вызывающе, предвзято и проявляет грубость и высокомерие к другим

СТРЕССОУСТОЙЧИВОСТЬ
C-1 (директор департамента,  посол по особым поручениям, заместитель председателя Комитета Министерства)
 Сдержанно реагирует на критику и в случае ее обоснованности принимает меры по устранению недостатков.
 Несдержанно реагирует на критику и не принимает меры по устранению недостатков
C-2 (заместитель директора департамента);
C-3 (руководитель управления)
 Сдержанно реагирует на критику и в случае ее обоснованности принимает меры по устранению недостатков.
 Несдержанно реагирует на критику и не принимает меры по устранению недостатков
C-3 (Уполномоченный по этике, Советник Министра иностранных дел Республики Казахстан, пресс-секретарь);
C-4 (советник Министерства,  первый секретарь Министерства,  второй секретарь Министерства,  главный эксперт);
C-5 (третий секретарь Министерства, атташе Министерства, референт Министерства, эксперт)
 Сдержанно реагирует на критику и в случае ее обоснованности принимает меры по устранению недостатков.
 Несдержанно реагирует на критику и не принимает меры по устранению недостатков

ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
C-1 (директор департамента,  посол по особым поручениям, заместитель председателя Комитета Министерства)
 Принимает личную ответственность за организацию деятельности структурного подразделения.
 Перекладывает на других должностных лиц ответственность за организацию деятельности структурного подразделения
C-2 (заместитель директора департамента);
C-3 (руководитель управления)
 Принимает личную ответственность за организацию деятельности структурного подразделения.
 Перекладывает на других должностных лиц ответственность за организацию деятельности структурного подразделения
C-3 (Уполномоченный по этике, Советник Министра иностранных дел Республики Казахстан, пресс-секретарь);
C-4 (советник Министерства,  первый секретарь Министерства,  второй секретарь Министерства,  главный эксперт);
C-5 (третий секретарь Министерства, атташе Министерства, референт Министерства, эксперт)
 Принимает ответственность за свои действия и результаты.
 Перекладывает ответственность на других за свои действия и результаты

ИНИЦИAТИВНОСТЬ
C-1 (директор департамента,  посол по особым поручениям, заместитель председателя Комитета Министерства)
 Рассматривает и разрабатывает предложения по внедрению инновационных подходов и решений, направленных на повышение эффективности деятельности.
 Не рассматривает и не разрабатывает предложения по внедрению инновационных подходов и решений, направленных на повышение эффективности деятельности
C-2 (заместитель директора департамента);
C-3 (руководитель управления)
 Aнализирует и вносит предложения по внедрению инновационных подходов и решений, направленных на повышение эффективности деятельности.
 Не анализирует и не вносит предложения по внедрению инновационных подходов и решений
C-3 (Уполномоченный по этике, Советник Министра иностранных дел Республики Казахстан, пресс-секретарь);
C-4 (советник Министерства,  первый секретарь Министерства,  второй секретарь Министерства,  главный эксперт);
C-5 (третий секретарь Министерства, атташе Министерства, референт Министерства, эксперт)
 Вырабатывает и предлагает идеи и предложения и выполняет дополнительную работу помимо своих основных обязанностей.
 Не вырабатывает и не предлагает идеи и предложения и не выполняет дополнительную работу помимо своих основных обязанностей


Приложение 5
к Методике оценки
деятельности административных
государственных служащих
корпуса «Б»
Министерства иностранных дел
Республики Казахстан
       Сноска. Приложение 5 - в редакции приказа и.о. Министра иностранных дел РК от 30.03.2021 № 11-1-4/112 (вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования).
«УТВЕРЖДAЮ»
Министр иностранных дел
Республики Казахстан
____________________________
(фамилия, инициалы)
дата _______________________
подпись ____________________
Протокол заседания Комиссии по оценке ____________________________________
(наименование государственного органа) ____________________________________
(оцениваемый период год)
Результаты оценки
№
Фамилия, имя, отчество (при его наличии) служащих
Сведения о результатах оценки
Корректировка Комиссией результатов оценки (в случае наличия)
Рекомендации Комиссии
1.




2.




...




Заключение Комиссии: ____________________________________________________
Проверено: Секретарь Комиссии: _____________________________ Дата: _________
(фамилия, инициалы, подпись)
Председатель Комиссии: ______________ Дата: ______ (фамилия, инициалы, подпись)
Член Комиссии: ___________________ Дата: ________ (фамилия, инициалы, подпись)
Приложение 2
к приказу Министра
иностранных дел
Республики Казахстан
от 3 мая 2018 года № 11-1-4/166
Методика оценки деятельности административных государственных служащих корпуса «Б» загранучреждений Республики Казахстан
Глава 1. Общие положения
      1. Настоящая Методика оценки деятельности административных государственных служащих корпуса «Б» загранучреждений Республики Казахстан (далее - Методика) разработана в соответствии с пунктом 5 статьи 33 Закона Республики Казахстан от 23 ноября 2015 года «О государственной службе Республики Казахстан» и определяет алгоритм оценки деятельности административных государственных служащих корпуса «Б» загранучреждений Республики Казахстан (далее - служащие корпуса «Б»).
      2. Основные понятия, используемые в настоящей Методике:
      1) непосредственный руководитель - лицо, по отношению которому оцениваемый служащий находится в прямом подчинении;
      2) вышестоящий руководитель - лицо, по отношению которому непосредственный руководитель оцениваемого служащего находится в прямом подчинении;
      3) ключевые целевые индикаторы (далее - КЦИ) - устанавливаемые в соответствии со стратегическим планом государственного органа, меморандумом политического служащего/соглашением служащего корпуса «A» либо исходя из специфики деятельности служащего корпуса «Б» показатели (за исключением процессной работы), достижение которых свидетельствует об эффективности их деятельности;
      4) индивидуальный план работы - документ, предусматривающий КЦИ служащего корпуса «Б» на оцениваемый период, и составляемый совместно с непосредственным руководителем и утверждаемый вышестоящим руководителем;
      5) компетенции - совокупность знаний, умений и навыков, необходимых для эффективного выполнения профессиональной деятельности на конкретной государственной должности;
      6) поведенческие индикаторы - поведенческие характеристики и уровень проявления компетенции у служащего корпуса «Б».
      3. Оценка деятельности служащих корпуса «Б» (далее - оценка) проводится для определения эффективности и качества их работы.
      4. Оценка не проводится в случаях, если срок его пребывания на конкретной должности, в том числе после выхода из социального отпуска или после завершения обучения составляет менее трех месяцев, а также в период испытательного срока.
      Служащие корпуса «Б», находящиеся в период проведения оценки в трудовых отпусках, отпуске без сохранения заработной платы, периоде временной нетрудоспособности, командировке или на стажировке либо направленные на переподготовку, повышение квалификации, проходят оценку в течение 5 рабочих дней после выхода на работу.
      5. Для проведения оценки Министром иностранных дел Республики Казахстан создается Комиссия по оценке (далее - Комиссия), состоящая из представителей различных структурных подразделений Министерства иностранных дел Республики Казахстан (далее - Министерства), рабочим органом которой является Служба управления персоналом (кадровая служба) Министерства (далее - кадровая служба).
      Состав Комиссии определяется Министром иностранных дел Республики Казахстан. Количество членов Комиссии составляет не менее 5 человек.
       Сноска. Пункт 5 - в редакции приказа и.о. Министра иностранных дел РК от 30.03.2021 № 11-1-4/112 (вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования).
      6. Оценка проводится по двум отдельным направлениям:
      1) оценки достижения КЦИ;
      2) оценки компетенций служащих корпуса «Б».
      7. Результаты оценки выполнения КЦИ являются основанием для принятия решений по поощрению, ротации, понижению в государственной должности либо увольнению.
      Результаты оценки компетенций являются основанием для принятия решений по развитию у служащего корпуса «Б» необходимых компетенций. При этом, результаты оценки компетенций не влияют на поощрение, ротацию, понижение в государственной должности либо увольнение.
      8. Документы, связанные с оценкой, хранятся в кадровой службе и загранучреждении в течение трех лет со дня завершения оценки.
     Сноска. Пункт 8 - в редакции приказа и.о. Министра иностранных дел РК от 30.03.2021 № 11-1-4/112 (вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования).
Глава 2. Порядок определения КЦИ
      9. КЦИ определяются непосредственным руководителем в загранучреждении в индивидуальном плане работы служащего корпуса «Б», составляемого в течение 10 рабочих дней после начала оцениваемого периода по форме, согласно приложению 1 к настоящей Методике.
      10. После формирования индивидуального плана работы, с соответствующими КЦИ, он вносится на рассмотрение вышестоящему руководителю в загранучреждении для утверждения.
      11. В случае если непосредственным руководителем в загранучреждении служащего корпуса «Б» является руководитель загранучреждения, индивидуальный план работы утверждается данным должностным лицом.
      12. Вышестоящий руководитель в загранучреждении возвращает индивидуальный план работы на доработку в случае несоответствия КЦИ требованиям, указанным в пункте 13, настоящей Методики.
      Повторное внесение индивидуального плана работы на рассмотрение вышестоящего руководителя в загранучреждении осуществляется не позднее 2 рабочих дней после направления на доработку.
      13. КЦИ являются:
      1) конкретными (точно определяется результат с указанием ожидаемого положительного изменения, который необходимо достичь);
      2) измеримыми (определяются конкретные критерии для измерения достижения КЦИ);
      3) достижимыми (КЦИ определяются с учетом имеющихся ресурсов, полномочий и ограничений);
      4) ограниченными во времени (определяется срок достижения КЦИ в течение оцениваемого периода);
      5) ориентированы на реализацию стратегических целей Министерства, плана работы загранучреждения на оцениваемый год, меморандума политического служащего.
      14. Количество КЦИ составляет 5.
      15. Индивидуальный план работы хранится в кадровой службе и загранучреждении.
     Сноска. Пункт 15 - в редакции приказа и.о. Министра иностранных дел РК от 30.03.2021 № 11-1-4/112 (вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования).
Глава 3. Порядок оценки достижения КЦИ
      16. В целях осуществления контроля достижения КЦИ, предусмотренных индивидуальным планом работы, непосредственным руководителем в загранучреждении осуществляется ежеквартальный мониторинг достижения установленных КЦИ.
      По итогам ежеквартального мониторинга непосредственным руководителем в загранучреждении представляются письменные рекомендации оцениваемому служащему корпуса «Б» по достижению КЦИ и необходимым для этого дальнейшим мерам.
      17. Для проведения оценки непосредственный руководитель в загранучреждении служащего корпуса «Б» заполняет лист оценки по КЦИ по форме, согласно приложению 2 к настоящей Методике, и подписывает его.
      18. Оценка реализации индивидуального плана работы осуществляется по итогам года, на который составлялся индивидуальный план работы, на основе оценки достижения КЦИ в следующем порядке:
      при достижении всех КЦИ ставится оценка «превосходно».
      при достижении 4 из 5 КЦИ ставится оценка «эффективно».
      при достижении 3 из 5 КЦИ ставится оценка «удовлетворительно».
      при достижении менее 3 из 5 КЦИ ставится оценка «неудовлетворительно».
      Достижение КЦИ предусматривает полное исполнение предусмотренных индивидуальным планом работы показателей.
      19. После заполнения оценочного листа непосредственным руководителем в загранучреждении, он вносится на рассмотрение вышестоящему руководителю в загранучреждении.
      20. В случае если непосредственным руководителем в загранучреждении служащего корпуса «Б» является руководитель загранучреждения, оценочный лист вносится на его рассмотрение.
      21. По итогам рассмотрения оценочного листа служащего корпуса «Б» вышестоящим руководителем в загранучреждении принимается одно из следующих решений:
      1) согласиться с оценкой;
      2) направить на доработку.
      22. Оценочный лист направляется на доработку в случае недостаточности либо недостоверности, подтверждающих достижения КЦИ фактов.
      23. Повторное внесение оценочного листа на рассмотрение вышестоящего руководителя в загранучреждении осуществляется не позднее 2 рабочих дней со дня направления на доработку.
      24. Оценочный лист направляется в кадровую службу в день подписания вышестоящим руководителем в загранучреждении, после чего кадровая служба не позднее 2 рабочих дней выносит на рассмотрение Комиссии.
     Сноска. Пункт 24 - в редакции приказа и.о. Министра иностранных дел РК от 30.03.2021 № 11-1-4/112 (вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования).
Глава 4. Порядок оценки компетенций
      25. Оценка компетенций осуществляется непосредственным руководителем в загранучреждении, по итогам которой заполняется оценочный лист по форме, согласно приложению 3 к настоящей Методике.
      26. При заполнении оценочного листа необходимо руководствоваться набором поведенческих индикаторов по каждой компетенции, предусмотренных для категорий государственных должностей корпуса «Б» согласно приложению 4 к настоящей Методике. Количество поведенческих индикаторов по одной компетенции составляет не более десяти.
      27. Уровень развития компетенции служащего определяется количеством поведенческих индикаторов, которые проявляются в деятельности служащего в течение оцениваемого периода в следующем порядке:
      1) при проявлении в деятельности служащего 3/4 и более поведенческих индикаторов, предусмотренных определенной компетенцией, ставится оценка «соответствует ожиданиям».
      2) при несоответствии деятельности служащего менее 3/4 поведенческим индикаторам, предусмотренным для конкретной компетенции, ставится оценка «не соответствует ожиданиям» по данной конкретной компетенции.
      28. После подписания непосредственным руководителем в загранучреждении оценочного листа кадровая служба не позднее 2 рабочих дней выносит его на рассмотрение Комиссии.
     Сноска. Пункт 28 - в редакции приказа и.о. Министра иностранных дел РК от 30.03.2021 № 11-1-4/112 (вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования).
Глава 5. Рассмотрение результатов оценки Комиссией и обжалование результатов оценки
      29. Кадровая служба формирует график проведения оценки по согласованию с председателем Комиссии и обеспечивает уведомление лиц, осуществляющих оценку, о ее проведении за семь рабочих дней.
     Сноска. Пункт 29 - в редакции приказа и.о. Министра иностранных дел РК от 30.03.2021 № 11-1-4/112 (вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования).
      30. Заседание Комиссии считается правомочным, если на нем присутствовали не менее двух третей ее состава.
      31. Замена отсутствующего члена или председателя Комиссии осуществляется по решению Министра иностранных дел Республики Казахстан путем внесения изменения в приказ о создании Комиссии.
     Сноска. Пункт 31 - в редакции приказа и.о. Министра иностранных дел РК от 30.03.2021 № 11-1-4/112 (вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования).
      32. Решение Комиссии принимается открытым голосованием.
      33. Результаты голосования определяются большинством голосов членов Комиссии. При равенстве голосов голос председателя Комиссии является решающим.
      34. Секретарем Комиссии является сотрудник кадровой службы. Секретарь Комиссии не принимает участие в голосовании.
     Сноска. Пункт 34 - в редакции приказа и.о. Министра иностранных дел РК от 30.03.2021 № 11-1-4/112 (вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования).
      35. Кадровая служба обеспечивает проведение заседания Комиссии в соответствии со сроками, согласованными с председателем Комиссии.
     Сноска. Пункт 35 - в редакции приказа и.о. Министра иностранных дел РК от 30.03.2021 № 11-1-4/112 (вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования).
      36. Кадровая служба предоставляет на заседание Комиссии следующие документы:
      1) заполненные оценочные листы;
      2) проект протокола заседания Комиссии по форме, согласно приложению 5 к настоящей Методике.
     Сноска. Пункт 36 - в редакции приказа и.о. Министра иностранных дел РК от 30.03.2021 № 11-1-4/112 (вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования).
      37. Комиссия рассматривает результаты оценки и принимает одно из следующих решений:
      1) утвердить результаты оценки;
      2) пересмотреть результаты оценки.
      38. В случае принятия решения о пересмотре результатов оценки Комиссия корректирует оценку и указывает ее в графе «Корректировка Комиссией результатов оценки (в случае наличия)» протокола.
      39. Результаты оценки утверждаются Министром иностранных дел Республики Казахстан и фиксируются в соответствующем протоколе по форме, согласно приложению 5 к настоящей Методике.
     Сноска. Пункт 39 - в редакции приказа и.о. Министра иностранных дел РК от 30.03.2021 № 11-1-4/112 (вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования).
      40. Кадровая служба направляет результаты оценки в загранучреждение в день ее завершения, после чего заведующий канцелярией или иное уполномоченное лицо загранучреждения ознакамливает служащего корпуса «Б» с результатами оценки в течение двух рабочих дней со дня получения.
     Сноска. Пункт 40 - в редакции приказа и.о. Министра иностранных дел РК от 30.03.2021 № 11-1-4/112 (вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования).
      41. Ознакомление служащего корпуса «Б» с результатами оценки осуществляется в письменной форме. В случае отказа служащего от ознакомления, составляется акт в произвольной форме, который подписывается заведующим канцелярией или иным уполномоченным лицом загранучреждения и двумя другими служащими загранучреждения.
      42. Отказ служащего корпуса «Б» от ознакомления не является препятствием для внесения результатов оценки в его послужной список. В данном случае заведующим канцелярией или иным уполномоченным лицом загранучреждения направляются результаты оценки служащему корпуса «Б» посредством ведомственного почтового ящика (mfa.kz), о котором уведомляется кадровая служба.
     Сноска. Пункт 42 - в редакции приказа и.о. Министра иностранных дел РК от 30.03.2021 № 11-1-4/112 (вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования).
      43. Обжалование решения Комиссии служащим корпуса «Б» в уполномоченном органе по делам государственной службы осуществляется в течение десяти рабочих дней со дня вынесения решения. По итогам рассмотрения жалобы уполномоченным органом по делам государственной службы принимается одно из следующих решений:
      1) рекомендует Министерству отменить решение Комиссии и пересмотреть результаты оценки служащего корпуса «Б»;
      2) оставить без пересмотра результаты оценки служащего корпуса «Б».
      44. Служащий корпуса «Б» вправе обжаловать результаты оценки в судебном порядке.
Приложение 1
к Методика оценки
деятельности административных
государственных служащих
корпуса «Б» загранучреждений
Республики Казахстан
Форма
«УТВЕРЖДAЮ»
Вышестоящий руководитель
____________________________
(фамилия, инициалы)
дата _______________________
подпись ____________________
    Индивидуальный план работы административного государственного служащего
                                               корпуса «Б»
                   _________________________________________________год
               (период, на который составляется индивидуальный план)
      Фамилия, имя, отчество (при его наличии) служащего: _____________________
      Должность служащего: ________________________________________________
      Наименование загранучреждения служащего: ____________________________
      ____________________________________________________________________
№
Наименование КЦИ
Из какого показателя меморандума политического служащего, либо документа системы государственного планирования вытекает (план работы загранучреждения на оцениваемый год)
Единица измерения
Плановое значение
Сроки достижения
Конечный результат*



































      * ожидаемое положительное изменение от достижения ключевого целевого индикатора
Служащий
____________________________
(фамилия, инициалы)
дата _______________________
подпись ____________________
Непосредственный руководитель
____________________________
(фамилия, инициалы)
дата _______________________
подпись ____________________
Приложение 2
к Методике оценки
деятельности административных
государственных служащих
корпуса «Б» загранучреждений
Республики Казахстан
Форма
«УТВЕРЖДAЮ»
Вышестоящий руководитель
____________________________
(фамилия, инициалы)
дата _______________________
подпись ____________________
                                       Лист оценки по КЦИ
               ____________________________________________________
               (Фамилия, отчество, инициалы, должность оцениваемого лица)
                               ____________________________________
                                       (оцениваемый период)
№
Наименование КЦИ
Единица измерения
Плановое значение
Фактическое значение
Результат достигнут/ Результат не достигнут






























      Результат оценки __________________________________________________
      (неудовлетворительно, удовлетворительно, эффективно, превосходно)
Служащий
____________________________
(фамилия, инициалы)
дата ________________________
подпись _____________________
Непосредственный руководитель
____________________________
(фамилия, инициалы)
дата ________________________
подпись _____________________
Приложение 3
к Методике оценки
деятельности административных
государственных служащих
корпуса «Б» загранучреждений
Республики Казахстан
Форма
                               Лист оценки по компетенциям
                                       _________________год
                                       (оцениваемый год)
      Фамилия, имя, отчество (при его наличии)
      оцениваемого служащего: ____________________________________________
      Должность оцениваемого служащего: __________________________________
      Наименование загранучреждения оцениваемого служащего:
      ___________________________________________________________________
№
Наименование компетенции
Результаты оценки (соответствует ожиданиям/не соответствует ожиданиям)
Наименование поведенческих индикаторов, которые не проявлялись у служащего (в случае оценки «не соответствует ожиданиям»)
1
Управление деятельностью


2
Сотрудничество


3
Принятие решений


4
Оперативность


5
Саморазвитие


6
Ориентация на потребителя услуг*


7
Информирование потребителей услуг*


8
Добропорядочность


9
Ответственность


10
Инициативность


11
Стрессоустойчивость


      *Государственные служащие корпуса «Б», в круг должностных обязанностей которых
не входят вопросы оказания государственных услуг, не оцениваются по компетенциям
«Ориентация на потребителя услуг» и «Информирование потребителей услуг».
Служащий
____________________________
(фамилия, инициалы)
дата ________________________
подпись _____________________
Непосредственный руководитель
____________________________
(фамилия, инициалы)
дата ________________________
подпись _____________________
Приложение 4
к Методике оценки
деятельности административных
государственных служащих
корпуса «Б» загранучреждений
Республики Казахстан
Поведенческие индикаторы компетенций
Наименование компетенций
Категория административных государственных должностей
Поведенческие индикаторы эффективного поведения
Поведенческие индикаторы неэффективного поведения

Управление деятельностью
C-1 (поверенный в делах, заместитель постоянного представителя при международной организации, советник-посланник загранучреждения, генеральный консул)
 Ставит конкретные задачи и дает поручения в соответствии со стратегическими целями;
 Создает условия и ориентирует коллектив на качественное и своевременное выполнение подразделением поставленных задач;
 Эффективно организует работу подразделения, расставляя приоритеты
 Не способен сформулировать конкретные задачи и поручения, исходя из стратегических целей;
 Не создает необходимые условия и не ориентирует коллектив на качественное и своевременное выполнение поставленных задач;
 Неэффективно организует работу подразделения, не учитывает приоритеты
C-2 (советник загранучреждения);
C-3 (первый секретарь загранучреждения, консул-руководитель консульства)
C-4 (второй секретарь загранучреждения, консул генерального консульства, главный эксперт (*старший бухгалтер загранучреждения, старший референт загранучреждения);
C-5 (третий секретарь загранучреждения, вице-консул генерального консульства, атташе загранучреждения, эксперт (*бухгалтер загранучреждения, заведующий канцелярией загранучреждения, референт загранучреждения)
 Расставляет задания по приоритетности в порядке важности;
 Готовит и вносит руководству качественные документы;
 Умеет работать в условиях ограниченного времени;
 Соблюдает установленные сроки
 Выполняет задания бессистемно;
 Готовит некачественные документы;
 Работает не оперативно;
 Допускает нарушения сроков

СОТРУДНИЧЕСТВО
C-1 (поверенный в делах, заместитель постоянного представителя при международной организации, советник-посланник загранучреждения, генеральный консул);
 Ориентирует работников на выстраивание эффективного взаимодействия с государственными органами и организациями в пределах компетенции;
 Использует потенциал каждого работника для достижения поставленных задач;
 Совместно с другими подразделениями реализует планы и достигает общих результатов
 В пределах компетенции не ориентирует работников на выстраивание эффективного взаимодействия с госорганами и организациями;
 Использует потенциал отдельных работников для достижения поставленных задач;
 Не способен организовать совместно с другими подразделениями реализацию планов и достижение общих результатов
C-2 (советник загранучреждения);
C-3 (первый секретарь загранучреждения, консул-руководитель консульства)
C-4 (второй секретарь загранучреждения, консул генерального консульства, главный эксперт (*старший бухгалтер загранучреждения, старший референт загранучреждения);
C-5 (третий секретарь загранучреждения, вице-консул генерального консульства, атташе загранучреждения, эксперт (*бухгалтер загранучреждения, заведующий канцелярией загранучреждения, референт загранучреждения)
 Вносит вклад в работу коллектива и при необходимости обращается за разъяснениями к более опытным коллегам;
 Развивает взаимодействие с коллегами и представителями государственных органов и организаций;
 Обменивается мнениями и с учетом обсуждения выполняет задачи
 Демонстрирует замкнутую позицию в работе, не обращаясь за помощью к более опытным коллегам;
 Не взаимодействует с коллегами и представителями разных госорганов и организаций;
 Не прибегает к обсуждению задач с коллегами

ПРИНЯТИЕ РЕШЕНИЙ
C-1 (поверенный в делах, заместитель постоянного представителя при международной организации, советник-посланник загранучреждения, генеральный консул)
 Умеет правильно распределять обязанности;
 Информирует о возможных рисках при принятии решений;
 Предлагает альтернативные варианты при принятии решений;
 Принимает последовательные и эффективные решения;
 Принимает решения, основанные на собственном опыте, других сведениях, имеющих для этого значение
 Не способен четко распределить обязанности в подразделении;
 Не информирует о возможных рисках;
 При принятии решений не предлагает альтернативных вариантов;
 Принимает непоследовательные и неэффективные решения;
 Полагается только на собственный опыт и мнение при принятии решений
C-2 (советник загранучреждения);
C-3 (первый секретарь загранучреждения, консул-руководитель консульства)
C-4 (второй секретарь загранучреждения, консул генерального консульства, главный эксперт (*старший бухгалтер загранучреждения, старший референт загранучреждения);
C-5 (третий секретарь загранучреждения, вице-консул генерального консульства, атташе загранучреждения, эксперт (*бухгалтер загранучреждения, заведующий канцелярией загранучреждения, референт загранучреждения)
 Умеет находить необходимую информацию;
 Предлагает несколько вариантов решения задач, с учетом возможных рисков;
 Обоснованно выражает свое мнение
 Не умеет находить необходимую информацию;
 Не предлагает альтернативные варианты решения задач либо не учитывает возможные риски;
 Выражает необоснованное мнение

ОРИЕНТAЦИЯ НA ПОТРЕБИТЕЛЯ УСЛУГ
C-1 (поверенный в делах, заместитель постоянного представителя при международной организации, советник-посланник загранучреждения, генеральный консул)
 Ставит конкретные задачи, исходя из стратегических целей и приоритетов;
 Знает эффективные инструменты оказания услуг;
 Обеспечивает доступность оказываемых услуг;
 Проводит мониторинг удовлетворенности потребителей и вырабатывает меры по совершенствованию оказания услуг
 Ставит неясные задачи без учета стратегических целей и приоритетов;
 Имеет поверхностное представление об инструментах оказания услуг;
 Не обеспечивает доступность оказываемых государственных услуг;
 Не проводит мониторинг удовлетворенности потребителей и не вырабатывает меры по совершенствованию оказания услуг
C-2 (советник загранучреждения);
C-3 (первый секретарь загранучреждения, консул-руководитель консульства)
C-4 (второй секретарь загранучреждения, консул генерального консульства, главный эксперт (*старший бухгалтер загранучреждения, старший референт загранучреждения);
C-5 (третий секретарь загранучреждения, вице-консул генерального консульства, атташе загранучреждения, эксперт (*бухгалтер загранучреждения, заведующий канцелярией загранучреждения, референт загранучреждения)
 Оказывает услуги вежливо и доброжелательно;
 Aнализирует уровень удовлетворенности качеством услуг и вносит предложения по их совершенствованию;
 Вносит предложения по улучшению качества оказания услуг
 Допускает грубое и пренебрежительное отношение к получателю услуг;
 Не проявляет интереса к проблемам и вопросам потребителя;
 Проявляет отсутствие инициативы по улучшению качества оказания услуг

ИНФОРМИРОВAНИЕ ПОТРЕБИТЕЛЯ УСЛУГ
C-1 (поверенный в делах, заместитель постоянного представителя при международной организации, советник-посланник загранучреждения, генеральный консул)
 Постоянно разъясняет коллективу необходимость информирования потребителей об оказываемых услугах;
 Выстраивает эффективную систему информирования потребителей об оказываемых услугах
 Не разъясняет коллективу необходимость информирования потребителей об оказываемых услугах;
 Выстраивает неэффективную систему информирования потребителей об оказываемых услугах
C-2 (советник загранучреждения);
C-3 (первый секретарь загранучреждения, консул-руководитель консульства)
C-4 (второй секретарь загранучреждения, консул генерального консульства, главный эксперт (*старший бухгалтер загранучреждения, старший референт загранучреждения);
C-5 (третий секретарь загранучреждения, вице-консул генерального консульства, атташе загранучреждения, эксперт (*бухгалтер загранучреждения, заведующий канцелярией загранучреждения, референт загранучреждения)
 Использует эффективные способы информирования получателей услуг;
 Доводит информацию до потребителя доступно в устной и письменной форме;
 Умеет своевременно принимать и передавать информацию об оказываемых услугах
 Применяет неэффективные способы информирования получателей услуг;
 Не доводит информацию до потребителя, как в устной, так и в письменной форме, либо делает это неясно;
 Не умеет своевременно принимать и передавать информацию об оказываемых услугах

ОПЕРAТИВНОСТЬ
C-1 (поверенный в делах, заместитель постоянного представителя при международной организации, советник-посланник загранучреждения, генеральный консул)
 Своевременно доводит до коллектива новые приоритеты;
 Разрабатывает эффективные меры для своевременного реагирования на изменения;
 Эффективно управляет подразделением и достигает результата при внутренних и внешних изменениях;
 Aнализирует и вносит руководству предложения по использованию новых подходов в работе
 Не доводит до коллектива новые приоритеты или доводит их несвоевременно;
 Не разрабатывает или разрабатывает неэффективные меры для своевременного реагирования на изменения;
 Неэффективно управляет подразделением при внутренних и внешних изменениях и не достигает результатов;
 Не анализирует и не вносит руководству предложения по использованию новых подходов в работе
 
C-2 (советник загранучреждения);
C-3 (первый секретарь загранучреждения, консул-руководитель консульства)
C-4 (второй секретарь загранучреждения, консул генерального консульства, главный эксперт (*старший бухгалтер загранучреждения, старший референт загранучреждения);
C-5 (третий секретарь загранучреждения, вице-консул генерального консульства, атташе загранучреждения, эксперт (*бухгалтер загранучреждения, заведующий канцелярией загранучреждения, референт загранучреждения)
 Вносит предложения по улучшению работы;
 Изучает новые подходы и способы их внедрения;
 Сохраняет самоконтроль в изменившихся условиях;
 Быстро адаптируется в меняющихся условиях
 Придерживается существующих процедур и методов работы;
 Не изучает новые подходы и способы их внедрения;
 Теряет самоконтроль в изменившихся условиях;
 Не адаптируется или долго адаптируется в меняющихся условиях

СAМОРAЗВИТИЕ
C-1 (поверенный в делах, заместитель постоянного представителя при международной организации, советник-посланник загранучреждения, генеральный консул)
 Выявляет и вносит предложения по продвижению перспективных работников;
 Принимает системные меры по развитию работников;
 Делится накопленным опытом и знаниями с коллегами, а также определяет уровень их развития;
 Демонстрирует на личном примере стремление к саморазвитию
 Не выявляет перспективных работников и не инициирует их продвижение;
 Не принимает или принимает несистемные меры по развитию работников;
 Не передает коллегам накопленный опыт и знания, а также безразличен к уровню их развития;
 Не уделяет внимания саморазвитию и не показывает его важность на личном примере
C-2 (советник загранучреждения);
C-3 (первый секретарь загранучреждения, консул-руководитель консульства)
C-4 (второй секретарь загранучреждения, консул генерального консульства, главный эксперт (*старший бухгалтер загранучреждения, старший референт загранучреждения);
C-5 (третий секретарь загранучреждения, вице-консул генерального консульства, атташе загранучреждения, эксперт (*бухгалтер загранучреждения, заведующий канцелярией загранучреждения, референт загранучреждения)
 Проявляет интерес к новым знаниям и технологиям;
 Стремится к саморазвитию, ищет новую информацию и способы ее применения;
 Применяет на практике новые навыки, позволяющие повысить его эффективность
 Проявляет отсутствие интереса к новым знаниям и технологиям;
 Не развивается и безразличен к новой информации и способам ее применения;
 Ограничивается теми навыками, которыми владеет

ДОБРОПОРЯДОЧНОСТЬ
C-1 (поверенный в делах, заместитель постоянного представителя при международной организации, советник-посланник загранучреждения, генеральный консул)
 Обеспечивает соблюдение работниками этических норм и стандартов;
 Развивает в коллективе чувство приверженности к этическим нормам и стандартам государственной службы;
 Признает достижения других, воздерживается от обсуждения личных и профессиональных качеств коллег, порочащих их честь и достоинство;
 Выявляет и реагирует на нарушения этических норм;
 Является образцом этического поведения для подчиненных, проявляя беспристрастность, справедливость, бескорыстие, а также уважительное отношение к чести и достоинству личности;
 Интегрирует этические нормы и ценности в практику работы своего подразделения, нацеленные на прозрачность, объективность и справедливость в работе
 Не обеспечивает соблюдение этических норм и стандартов работниками;
 Считает приверженность ценностям госслужбы личным делом каждого;
 Не признает достижения других, допускает обсуждение личных и профессиональных качеств коллег, порочащих их честь и достоинство;
 Не принимает мер к нарушениям этических норм;
 Ведет себя неэтично, проявляя субъективизм, корысть, а также неуважение к чести и достоинству личности;
 Не внедряет этические нормы и ценности в практику работы своего подразделения, и не обеспечивает прозрачность, объективность и справедливость в работе
C-2 (советник загранучреждения);
C-3 (первый секретарь загранучреждения, консул-руководитель консульства)
C-4 (второй секретарь загранучреждения, консул генерального консульства, главный эксперт (*старший бухгалтер загранучреждения, старший референт загранучреждения);
C-5 (третий секретарь загранучреждения, вице-консул генерального консульства, атташе загранучреждения, эксперт (*бухгалтер загранучреждения, заведующий канцелярией загранучреждения, референт загранучреждения)
 Следует установленным этическим нормам и стандартам;
 Добросовестно выполняет свою работу;
 Ведет себя честно, скромно, справедливо и проявляет вежливость и корректность к другим
 Демонстрирует поведение, противоречащее этическим нормам и стандартам;
 Проявляет халатность при выполнении своей работы;
 Ведет себя не честно, вызывающе, предвзято и проявляет грубость и высокомерие к другим

СТРЕССОУСТОЙЧИВОСТЬ
C-1 (поверенный в делах, заместитель постоянного представителя при международной организации, советник-посланник загранучреждения, генеральный консул)
 Сдержанно реагирует на критику и в случае ее обоснованности принимает меры по устранению недостатков.
 Несдержанно реагирует на критику и не принимает меры по устранению недостатков
C-2 (советник загранучреждения);
C-3 (первый секретарь загранучреждения, консул-руководитель консульства)
C-4 (второй секретарь загранучреждения, консул генерального консульства, главный эксперт (*старший бухгалтер загранучреждения, старший референт загранучреждения);
C-5 (третий секретарь загранучреждения, вице-консул генерального консульства, атташе загранучреждения, эксперт (*бухгалтер загранучреждения, заведующий канцелярией загранучреждения, референт загранучреждения)
 Сдержанно реагирует на критику и в случае ее обоснованности принимает меры по устранению недостатков
 Несдержанно реагирует на критику и не принимает меры по устранению недостатков

ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
C-1 (поверенный в делах, заместитель постоянного представителя при международной организации, советник-посланник загранучреждения, генеральный консул)
 Принимает личную ответственность за организацию деятельности структурного подразделения
 Перекладывает на других должностных лиц ответственность за организацию деятельности структурного подразделения
C-2 (советник загранучреждения);
C-3 (первый секретарь загранучреждения, консул-руководитель консульства)
C-4 (второй секретарь загранучреждения, консул генерального консульства, главный эксперт (*старший бухгалтер загранучреждения, старший референт загранучреждения);
C-5 (третий секретарь загранучреждения, вице-консул генерального консульства, атташе загранучреждения, эксперт (*бухгалтер загранучреждения, заведующий канцелярией загранучреждения, референт загранучреждения)
 Принимает ответственность за свои действия и результаты
 Перекладывает ответственность на других за свои действия и результаты

ИНИЦИAТИВНОСТЬ
C-1 (поверенный в делах, заместитель постоянного представителя при международной организации, советник-посланник загранучреждения, генеральный консул)
 Рассматривает и разрабатывает предложения по внедрению инновационных подходов и решений, направленных на повышение эффективности деятельности
 Не рассматривает и не разрабатывает предложения по внедрению инновационных подходов и решений, направленных на повышение эффективности деятельности
C-2 (советник загранучреждения);
C-3 (первый секретарь загранучреждения, консул-руководитель консульства)
C-4 (второй секретарь загранучреждения, консул генерального консульства, главный эксперт (*старший бухгалтер загранучреждения, старший референт загранучреждения);
C-5 (третий секретарь загранучреждения, вице-консул генерального консульства, атташе загранучреждения, эксперт (*бухгалтер загранучреждения, заведующий канцелярией загранучреждения, референт загранучреждения)
 Вырабатывает и предлагает идеи и предложения и выполняет дополнительную работу помимо своих основных обязанностей
 Не вырабатывает и не предлагает идеи и предложения и не выполняет дополнительную работу помимо своих основных обязанностей
      Примечание: *В соответствии со специальными дополнительными наименованиями
некоторых административных государственных должностей Министерства иностранных дел
Республики Казахстан, характеризующих специфику их деятельности, утверждаемыми
приказами Министра иностранных дел Республики Казахстан.
Приложение 5
к Методике оценки
деятельности административных
государственных служащих
корпуса «Б» загранучреждений
Республики Казахстан
Форма
«УТВЕРЖДAЮ»
Министр иностранных дел
Республики Казахстан
____________________________
(фамилия, инициалы)
дата ________________________
подпись _____________________
                       Протокол заседания Комиссии по оценке
       ____________________________________________________________________
                       (наименование государственного органа)
       ____________________________________________________________________
                               (оцениваемый период год)
                                       Результаты оценки
№
Фамилия, имя, отчество (при его наличии) служащих
Сведения о результатах оценки
Корректировка Комиссией результатов оценки (в случае наличия)
Рекомендации Комиссии
1.




2.




...




      Заключение Комиссии: _____________________________________________________
      Проверено:
Секретарь Комиссии: ____________________________             Дата: _________
                         (фамилия, инициалы, подпись)
Председатель Комиссии: ____________________________ Дата: _________
                         (фамилия, инициалы, подпись)
Член Комиссии: ____________________________             Дата: _________
                         (фамилия, инициалы, подпись)

Қазақстан Республикасы Сыртқы істер министрлігі "Б" корпусының мемлекеттік әкімшілік қызметшілерінің жұмысын бағалау әдістемесін және Қазақстан Республикасы шет елдердегі мекемелері "Б" корпусының мемлекеттік әкімшілік қызметшілерінің жұмысын бағалау әдістемесін бекіту туралы

Қазақстан Республикасы Сыртқы істер министрінің 2018 жылғы 3 мамырдағы № 11-1-4/166 бұйрығы. Қазақстан Республикасының Әділет министрлігінде 2018 жылғы 28 мамырда № 16945 болып тіркелді.

      "Қазақстан Республикасының мемлекеттік қызметі туралы" 2015 жылғы 23 қарашадағы Қазақстан Республикасының Заңы 33-бабының 5-тармағына сәйкес БҰЙЫРАМЫН:

      1. Қоса беріліп отырған:

      1) Осы бұйрықтың 1-қосымшасына сәйкес Қазақстан Республикасы Сыртқы істер министрлігі "Б" корпусының мемлекеттік әкімшілік қызметшілерінің жұмысын бағалау әдістемесі;

      2) Осы бұйрықтың 2-қосымшасына сәйкес Қазақстан Республикасы шет елдердегі мекемелері "Б" корпусының мемлекеттік әкімшілік қызметшілерінің жұмысын бағалау әдістемесі бекітілсін.

      2. "Қазақстан Республикасы Сыртқы істер министрлігі "Б" корпусының мемлекеттік әкімшілік қызметшілерінің жұмысын бағалау әдістемесін және Қазақстан Республикасы шет елдердегі мекемелері "Б" корпусының мемлекеттік әкімшілік қызметшілерінің жұмысын бағалау әдістемесін бекіту туралы" Қазақстан Республикасы Сыртқы істер министрінің 2017 жылғы 23 қыркүйектегі № 11-1-2/440 бұйрығының (Нормативтік-құқықтық актілерді мемлекеттік тіркеу тізілімінде № 15874 болып тіркелген, Қазақстан Республикасы нормативтік-құқықтық актілерінің эталондық бақылау банкінде 2017 жылғы 23 қазанда жарияланған) күші жойылды деп танылсын.

      3. Қазақстан Республикасы Сыртқы істер министрлігінің Кадрлар басқармасы:

      1) осы бұйрықтың Қазақстан Республикасының заңнамасында белгіленген тәртіппен Қазақстан Республикасы Әділет министрлігінде мемлекеттік тіркелуін;

      2) осы бұйрық Қазақстан Республикасы Әділет министрлігінде мемлекеттік тіркелген күнінен бастап күнтізбелік он күн ішінде оның қазақ және орыс тілдеріндегі қағаз және электрондық түрдегі көшірмелерін ресми жариялау және Қазақстан Республикасы нормативтік құқықтық актілерінің эталондық бақылау банкіне қосу үшін "Республикалық құқықтық ақпарат орталығы" шаруашылық жүргізу құқығындағы республикалық мемлекеттік кәсіпорнына жіберуді;

      3) осы бұйрық мемлекеттік тіркеуден өткізгеннен кейін оның көшірмесін күнтізбелік он күн ішінде мерзімдік баспа басылымдарында ресми жариялауға жіберуді;

      4) осы бұйрықтың ресми жарияланған күнінен кейін Қазақстан Республикасы Сыртқы істер министрлігінің ресми интернет-ресурсында орналастыруды.

      4. Осы бұйрықтың орындалуын бақылау Қазақстан Республикасының Сыртқы істер министрлігінің Жауапты хатшысына жүктелсін.

      5. Осы бұйрық алғашқы ресми жарияланған күнінен кейін күнтізбелік он күн өткен соң қолданысқа енгізіледі.

      Қазақстан Республикасының
      Сыртқы істер министрі Қ. Әбдірахманов

  Қазақстан Республикасы
Сыртқы істер министрінің
2018 жылғы 3 мамырдағы
№ 11-1-4/166 бұйрығына
1-қосымша

Қазақстан Республикасы Сыртқы істер министрлігі "Б" корпусының мемлекеттік әкімшілік қызметшілерінің қызметін бағалау әдістемесі

1-тарау. Жалпы ережелер

      1. Осы Қазақстан Республикасы Сыртқы істер министрлігі "Б" корпусы мемлекеттік әкімшілік қызметшілерінің қызметін бағалаудың әдістемесі (бұдан әрі – Әдістеме) "Қазақстан Республикасының мемлекеттік қызметі туралы" Қазақстан Республикасының 2015 жылғы 23 қарашадағы Заңы 33-бабының 5-тармағына сәйкес "Б" корпусы мемлекеттік әкімшілік қызметшілерінің (бұдан әрі – "Б" корпусының қызметшілері) қызметін бағалау тәртібін айқындайды.

      2. Осы Әдістемеде қолданылатын негізгі ұғымдар:

      1) тікелей басшы – дербес бағынысында болып табылатын бағаланушы қызметшіге қатысты тұлға;

      2) жоғары тұрған басшы – дербес бағынысты болып табылатын, бағаланушы қызметшінің тікелей басшысына қатысты тұлға;

      3) нысаналы мақсатты индикаторлар (бұдан әрі – НМИ) – мемлекеттік органның стратегиялық жоспарына, саяси мемлекеттік қызметшінің меморандумына "А" корпусы қызметшісінің келісіміне немесе "Б" корпусы қызметшісінің қызметінің ерекшелігіне сәйкес (процесстік жұмысты қоспағанда) белгіленетін, "Б" корпусы қызметшілері қол жеткізген жағдайда олардың қызметінің тиімділігін дәлелдейтін көрсеткіштер;

      4) жеке жұмыс жоспары – "Б" корпусы қызметшісінің бағалау кезеңіне НМИ қарастырылған және тікелей басшысымен бірлесіп құрылатын, жоғары тұрған басшымен бекітілген құжат;

      5) құзыреттер – нақты мемлекеттік лауазымда кәсіби қызметті тиімді түрде атқару үшін қажетті білімнің, икемнің және дағдылардың жиынтығы;

      6) мінез-құлық индикаторы – "Б" корпусы қызметшісінің мінез-құлық және құзыреттер деңгейі көрінісінің сипаттамасы.

      3. "Б" корпусы қызметшілерінің қызметін бағалау (бұдан әрі – бағалау) олардың жұмыс тиімділігі мен сапасын анықтау үшін жүргізіледі.

      4 "Б" корпусы қызметшісінің нақты лауазымға келу мерзімі үш айдан кем болған жағдайда соның ішінде әлеуметтік демалыстан шыққаннан немесе оқуды аяқтағаннан кейін, сондай-ақ сынақ мерзімінде бағалау өткізілмейді.

      Бағалауды өткізу кезінде "Б" корпусы қызметшілері еңбек демалысында, жалақы сақталмайтын демалысында, уақытша еңбекке жарамсыздығы кезеңінде, іс-сапарда немесе тағылымдамада болғанда, сондай-ақ қайта даярлауға, біліктілігін арттыруға жіберілгенде жұмысына қайта кіріскеннен кейін 5 жұмыс күні ішінде бағалаудан өтеді.

      5. Бағалауды өткізу үшін Қазақстан Республикасының Сыртқы істер министрі Бағалау жөніндегі комиссия (бұдан әрі – Комиссия) құрады, Қазақстан Республикасының Сыртқы істер министрлігінің Персоналды басқару қызметі (кадр қызметі) (бұдан әрі – кадр қызметі) оның жұмыс органы болып табылады.

      Комиссия құрамы Қазақстан Республикасының Сыртқы істер министрімен анықталады, комиссия мүшелерінің саны 5 адамнан кем болмауы тиіс.

      Ескерту. 5-тармақ жаңа редакцияда - ҚР Сыртқы істер министрінің 30.03.2021 № 11-1-4/112 (алғаш ресми жарияланған күнінен бастап күнтізбелік он күн өткен соң қолданысқа енгізіледі) бұйрығымен.

      6. Бағалау екі жеке бағыт бойынша жүргізіледі:

      1) НМИ жетістіктерін бағалау;

      2) "Б" корпусы қызметшілерінің құзыреттерін бағалау.

      7. НМИ орындалуын бағалау нәтижелері бонустар төлеу, көтермелеу, ротациялау, мемлекеттік лауазымдардан төмендету немесе босату үшін шешім қабылдауға негіз болып табылады.

      Құзыреттерді бағалау нәтижелері "Б" корпусы қызметшісінің қажетті құзыреттерін дамытуға негіз болып табылады. Бұл ретте, құзыреттерді бағалау нәтижелері бонустар төлеуге, көтермелеуге, ротациялауға, мемлекеттік лауазымдардан төмендетуге немесе босатуға әсер етпейді.

      8. Бағалауға байланысты құжаттар кадр қызметінде бағалау аяқталғаннан кейін үш жыл бойы сақталады.

      Ескерту. 8-тармақ жаңа редакцияда - ҚР Сыртқы істер министрінің 30.03.2021 № 11-1-4/112 (алғаш ресми жарияланған күнінен бастап күнтізбелік он күн өткен соң қолданысқа енгізіледі) бұйрығымен.

2-тарау. НМИ анықтау тәртібі

      9. Бағалау кезеңі басталғаннан кейін 10 жұмыс күні ішінде "Б" корпусы әкімшілік мемлекеттік қызметшісінің НМИғ тікелей басшымен жеке жұмыс жоспарында осы Әдістеменің 1-қосымшасына сәйкес нысанда анықталады.

      10. Жеке жұмыс жоспары тиісті НМИ әзірленген соң, ол бекіту үшін жоғары тұрған басшының қарауына енгізіледі.

      11. "Б" корпусы қызметшісінің тікелей басшысы Қазақстан Республикасы Сыртқы істер министрі болған жағдайда жеке жұмыс жоспары осы лауазымды тұлғамен бекітіледі.

      12. НМИ осы Әдістеменің 13-тармағында көрсетілген талаптарға сәйкес келмесе жоғары тұрған басшы жеке жұмыс жоспарын түзетуге қайтарады.

      Жеке жұмыс жоспарын жоғары тұрған басшының қарауына қайта енгізу, түзетуге жолданған күннен бастап 2 жұмыс күнінен кешіктірілмей жүзеге асырылады.

      13. НМИ:

      1) нақты (күтілетін оң өзгерістер көрсетіле отырып қол жеткізуге тиісті нәтиже анық белгіленеді);

      2) өлшемді (НМИ өлшеу үшін нақты критерийлер белгіленеді);

      3) қолжетімді (НМИ қолда бар ресурстарды, құзыреттер мен шектеулерді ескере отырып белгіленеді);

      4) уақытпен шектеулі (НМИ қол жеткізу мерзімі белгіленеді);

      5) Қазақстан Республикасы Сыртқы істер министрлігінің (бұдан әрі – Министрліктің) стратегиялық мақсатын, саяси қызметшінің меморандумын немесе "А" корпусы қызметшісінің келісімін жүзеге асыруға бағытталған болуы тиіс.

      14. НМИ саны 5 құрайды.

      15. Жеке жұмыс жоспары кадр қызметінде сақталады.

      Ескерту. 15-тармақ жаңа редакцияда - ҚР Сыртқы істер министрінің 30.03.2021 № 11-1-4/112 (алғаш ресми жарияланған күнінен бастап күнтізбелік он күн өткен соң қолданысқа енгізіледі) бұйрығымен.

3-тарау. НМИ жетістігін бағалау тәртібі

      16. Жеке жұмыс жоспарында көрсетілген НМИ жетістігіне бақылау жүргізу мақсатында тікелей басшы НМИ-да белгіленген жетістіктерге тоқсан сайын мониторинг жүргізеді.

      Тоқсан сайынғы мониторинг қортындысы бойынша тікелей басшы бағалауға жататын "Б" корпусы қызметшісіне НМИ-ге жету және сол үшін қажетті шаралар бойынша жазбаша ұсыныстар береді.

      17. Бағалауды өткізу үшін "Б" корпусы қызметшісінің тікелей басшысы осы Әдістеменің 2-қосымшасына сәйкес нысанда НМИ бойынша бағалау парағын толтырады және оған қол қояды.

      18. Жеке жұмыс жоспарының жүзеге асырылуын бағалау жеке жұмыс жоспары құрылған жыл қорытындысы бойынша НМИ бағалау негізінде келесі тәртіпте жүзеге асырылады.

      НМИ барлығы орындалған жағдайда "өте жақсы" баға қойылады.

      НМИ санының 5-нен 4-і орындалған жағдайда "тиімді" баға қойылады.

      НМИ санының 5-нен 3-і орындалған жағдайда "қанағаттанарлық" баға қойылады.

      НМИ санының 5-нен 3-тен азы орындалған жағдайда "қанағаттанарлықсыз" баға қойылады.

      НМИ-дің орындалуы жеке жоспарда қарастырылған барлық көрсеткіштердің толық орындалуын көздейді.

      19. Бағалау парағы тікелей басшымен толтырылғаннан кейін, ол жоғары тұрған басшының қарауына енгізіледі.

      20. "Б" корпусы қызметшісінің тікелей басшысы Қазақстан Республикасы Сыртқы істер министрі болған жағдайда бағалау парағы оның қарауына енгізіледі.

      21. "Б" корпусы қызметшісінің бағалау парағын қарау қорытындысы бойынша жоғары тұрған басшымен келесі шешімдердің бірі қабылданады:

      1) бағалаумен келісу;

      2) түзетуге жіберу.

      22. Бағалау парағы НМИ қол жеткізуін дәлелдейтін фактілердің жеткіліксіздігі немесе дәйексіздігі болған жағдайда түзетуге жолданады.

      23. Бағалау парағын жоғары тұрған басшының қарауына қайта енгізу, оны түзетуге жолдағаннан кейін 2 жұмыс күнінен кешіктірілмей жүзеге асырылады.

      24. Жоғары тұрған басшымен бағалау парағына қол қойылғаннан кейін кадр қызметі 2 жұмыс күнінен кешіктірмей оны Комиссияның қарауына ұсынады.

      Ескерту. 24-тармақ жаңа редакцияда - ҚР Сыртқы істер министрінің 30.03.2021 № 11-1-4/112 (алғаш ресми жарияланған күнінен бастап күнтізбелік он күн өткен соң қолданысқа енгізіледі) бұйрығымен.

4-тарау. Құзыреттерді бағалау тәртібі

      25. Құзыреттерді бағалау тікелей басшымен жүргізіледі және оның нәтижесі бойынша осы Әдістеменің 3-қосымшасына сәйкес нысан бойынша бағалау парағы толтырылады.

      26. Бағалау парағын толтыру барысында әр құзырет бойынша "Б" корпусы мемлекеттік лауазымдар санаттары үшін осы Әдістеменің 4-қосымшасымен көзделген мінез-құлық индикторларының жиынтығын басшылыққа алу қажет. Бір құзырет бойынша мінез-құлық индикаторларының саны 10-нан аспайды.

      27. Қызметші құзыретінің даму деңгейі бағалау кезеңінде оның қызметінде көрінген мінез-құлық индикторларының санымен келесі тәртіпте анықталады:

      1) қызметшінің қызметінде белгілі бір құзыретпен көзделген мінез-құлық индикторларының 3/4 немесе одан көбі байқалған жағдайда "күтілген нәтижеге сәйкес" бағасы қойылады.

      2) қызметшінің қызметі нақты құзыретпен көзделген мінез-құлық индикторларының 3/4-нен кеміне сәйкес келмесе, бағаланатын құзырет бойынша "күтілген нәтижеге сәйкес емес" бағасы қойылады.

      28. Тікелей басшымен бағалау парағына қол қойылғаннан кейін кадр қызметі 2 жұмыс күнінен кешіктірмей оны Комиссияның қарауына ұсынады.

      Ескерту. 28-тармақ жаңа редакцияда - ҚР Сыртқы істер министрінің 30.03.2021 № 11-1-4/112 (алғаш ресми жарияланған күнінен бастап күнтізбелік он күн өткен соң қолданысқа енгізіледі) бұйрығымен.

5-тарау. Бағалау нәтижелерін Комиссиямен қарау және бағалау нәтижесіне шағымдану

      29. Кадр қызметі Комиссия төрағасының келісімімен бағалауды өткізу кестесін қалыптастырады және бағалауды өткізуге дейін жеті жұмыс күні аралығында бағалауды жүргізетін тұлғаларды бағалау жүргізу туралы хабарлайды.

      Ескерту. 29-тармақ жаңа редакцияда - ҚР Сыртқы істер министрінің 30.03.2021 № 11-1-4/112 (алғаш ресми жарияланған күнінен бастап күнтізбелік он күн өткен соң қолданысқа енгізіледі) бұйрығымен.

      30. Комиссияның отырысы оның құрамының кем дегенде үштен екісі қатысқан жағдайда өкілетті болып есептеледі.

      31. Комиссияның төрағасын не мүшесін алмастыру комиссияны құру туралы бұйрыққа өзгертулер енгізу арқылы Қазақстан Республикасының Сыртқы істер министрінің шешімі бойынша жүзеге асырылады.

      Ескерту. 31-тармақ жаңа редакцияда - ҚР Сыртқы істер министрінің 30.03.2021 № 11-1-4/112 (алғаш ресми жарияланған күнінен бастап күнтізбелік он күн өткен соң қолданысқа енгізіледі) бұйрығымен.

      32. Комиссияның шешімі ашық дауыс беру арқылы қабылданады.

      33. Дауыс беру қорытындысы Комиссия мүшелерінің көпшілік дауысымен айқындалады. Дауыс саны тең болған жағдайда, бағалау жөніндегі комиссия төрағасының дауысы шешуші болып табылады.

      34. Комиссияның хатшысы кадр қызметінің қызметшісі болып табылады. Комиссияның хатшысы дауыс беруге қатыспайды.

      Ескерту. 34-тармақ жаңа редакцияда - ҚР Сыртқы істер министрінің 30.03.2021 № 11-1-4/112 (алғаш ресми жарияланған күнінен бастап күнтізбелік он күн өткен соң қолданысқа енгізіледі) бұйрығымен.

      35. Кадр қызметі Комиссия төрағасымен келісілген мерзімдерге Комиссия отырысының өткізілуін қамтамасыз етеді.

      Ескерту. 35-тармақ жаңа редакцияда - ҚР Сыртқы істер министрінің 30.03.2021 № 11-1-4/112 (алғаш ресми жарияланған күнінен бастап күнтізбелік он күн өткен соң қолданысқа енгізіледі) бұйрығымен.

      36. Кадр қызметі Комиссияның отырысына келесі құжаттарды ұсынады:

      1) толтырылған бағалау парақтарын;

      2) осы Әдістеменің 5-қосымшасына сәйкес Комиссия отырысының хаттамасының жобасын.

      Ескерту. 36-тармақ жаңа редакцияда - ҚР Сыртқы істер министрінің 30.03.2021 № 11-1-4/112 (алғаш ресми жарияланған күнінен бастап күнтізбелік он күн өткен соң қолданысқа енгізіледі) бұйрығымен.

      37. Комиссия бағалау нәтижелерін қарайды да келесі шешімдердің біреуін қабылдайды:

      1) бағалау нәтижелерін бекіту;

      2) бағалау нәтижелерін қайта қарау.

      38. Бағалау нәтижелерін қайта қарау туралы шешім қабылданған жағдайда Комиссия бағалау нәтижесін түзетіп, оны хаттаманың "Бағалау нәтижелері комиссиямен түзетілуі (бар болған жағдайда)" графасында көрсетіледі.

      39. Бағалаудың нәтижелері Қазақстан Республикасының Сыртқы істер министрімен бекітіледі және осы Әдістеменің 5-қосымшасына сәйкес нысан бойынша тиісті хаттамасында тіркеледі.

      Ескерту. 39-тармақ жаңа редакцияда - ҚР Сыртқы істер министрінің 30.03.2021 № 11-1-4/112 (алғаш ресми жарияланған күнінен бастап күнтізбелік он күн өткен соң қолданысқа енгізіледі) бұйрығымен.

      40. Кадр қызметі "Б" корпусының қызметшісін бағалау нәтижелерімен ол аяқталған соң екі жұмыс күні ішінде таныстырады.

      Ескерту. 40-тармақ жаңа редакцияда - ҚР Сыртқы істер министрінің 30.03.2021 № 11-1-4/112 (алғаш ресми жарияланған күнінен бастап күнтізбелік он күн өткен соң қолданысқа енгізіледі) бұйрығымен.

      41. "Б" корпусының қызметшісін бағалау нәтижелерімен таныстыру жазбаша түрде жүргізіледі. Қызметші танысудан бас тартқан жағдайда, еркін түрде акт құрылып, кадр қызметі және Министрліктің басқа екі қызметшісімен қол қойылған акт толтырылады.

      Ескерту. 41-тармақ жаңа редакцияда - ҚР Сыртқы істер министрінің 30.03.2021 № 11-1-4/112 (алғаш ресми жарияланған күнінен бастап күнтізбелік он күн өткен соң қолданысқа енгізіледі) бұйрығымен.

      42. "Б" корпусы қызметшісінің танысудан бас тартуы бағалау нәтижелерін оның қызметтік тізіміне енгізуге кедергі болмайды. Бұл жағдайда кадр қызметімен "Б" корпусы қызметшісінің бағалау нәтижесі мемлекеттік органдардың интранет-порталы арқылы жолданады.

      Ескерту. 42-тармақ жаңа редакцияда - ҚР Сыртқы істер министрінің 30.03.2021 № 11-1-4/112 (алғаш ресми жарияланған күнінен бастап күнтізбелік он күн өткен соң қолданысқа енгізіледі) бұйрығымен.

      43. "Б" корпусы қызметшісінің Комиссия шешіміне шағымдануы мемлекеттік қызмет істері жөніндегі уәкілетті органда шешім шыққан күннен бастап он жұмыс күні ішінде жүзеге асырылады. Шағымдарды қарау қорытындысы бойынша мемлекеттік қызмет істері жөніндегі уәкілетті орган келесі шешімдердің біреуін қабылдайды:

      1) Министрлікке Комиссия шешімін жойып, "Б" корпусы қызметшісінің бағалау нәтижесін қайта қарау бойынша ұсыныс беру;

      2) "Б" корпусы қызметшісінің бағалау нәтижесін қайта қараусыз қалдыру.

      44. "Б" корпусы қызметшісі бағалау нәтижелеріне сот тәртібінде шағымдануға құқылы.

  Қазақстан Республикасы
Сыртқы істер министрлігі
"Б" корпусының мемлекеттік
әкімшілік қызметшілерінің
қызметін бағалау әдістемесіне
1-қосымша
  Нысан
  "БЕКІТЕМІН"
Жоғары тұрған басшы
__________________________
(тегі, аты-жөнінің бірінші әріптері)
  күні _______________________
қолы _______________________

"Б" корпусы мемлекеттік әкімшілік қызметшісінің жеке жұмыс жоспары __________________________________ жыл (жеке жоспар құрастырылатын кезең)

      Қызметшінің (тегі, аты, әкесінің аты (болған жағдайда))

      _________________________________________________________

      Қызметшінің лауазымы: ____________________________________

      Қызметшінің құрылымдық бөлімшесінің атауы: ________________

№

Нысаналы мақсатты индикаторлардың атауы

Саяси мемлекеттік қызметші меморандумының немесе "А" корпусы қызметшісі келісімінің қай көрсеткішінен немесе мемлекеттік жоспарлау жүйесінің құжатынан түйінделеді

Өлшем бірлігі

Жоспарлы мәні

Қол жеткізу мерзімдері

Түйінді нәтиже*

1.







2.







3.







4.







5.







      * Нысаналы мақсатты индикатор қол жеткізуден күтілетін оң өзгерістер

Қызметші
___________________________
(тегі, аты-жөні)
күні _______________________
қолы ______________________

Тікелей басшы
___________________________
(тегі, аты-жөні)
күні _______________________
қолы ______________________

  Қазақстан Республикасы
Сыртқы істер министрлігі
"Б" корпусының мемлекеттік
әкімшілік қызметшілерінің
қызметін бағалау әдістемесіне
2-қосымша
  "БЕКІТЕМІН"
Жоғары тұрған басшы
___________________________
(тегі, аты-жөнінің бірінші әріптері)
күні _______________________
қолы _______________________
Нысан

НМИ бойынша бағалау парағы ____________________________________________________ (Тегі, аты-жөні, бағаланатын тұлғаның лауазымы) ____________________________________ (бағаланатын кезең)

№

Нысаналы мақсатты индикаторлардың атауы

Өлшем бірлігі

Жоспарлы мәні

Нақты мәні

Көрсеткішке қол жетті/көрсеткішке қол жетпеді































      Бағалау нәтижесі ______________________________________________

      (қанағаттанарлықсыз, қанағаттанарлық, тиімді, өте жақсы)

Қызметші
___________________________
(тегі, аты-жөні)
күні _______________________
қолы ______________________

Тікелей басшы
___________________________
(тегі, аты-жөні)
күні _______________________
қолы ______________________

 
  Қазақстан Республикасы
Сыртқы істер министрлігі
"Б" корпусының мемлекеттік
әкімшілік қызметшілерінің
қызметін бағалау әдістемесіне
3-қосымша
  Нысан

Құзыреттер бойынша бағалау парағы _________________ жыл (бағаланатын жыл)

      Бағаланатын қызметшінің (тегі, аты, әкесінің аты (болған жағдайда)

      _______________________________________________________________

      Бағаланатын қызметшінің лауазымы: _______________________________

      Бағаланатын қызметшінің құрылымдық бөлімшесінің атауы:

      _______________________________________________________________

№

Құзыреттер атауы

Бағалау нәтижелері (күтілетін нәтижеге сәйкес/күтілетін нәтижеге сәйкес емес)

Қызметшіде байқамаған мінез-құлық индикатор атауы (күтілетін нәтижеге сәйкес емес бағасын алған жағдайда)

1

Қызметті басқару



2

Ынтымақтастық



3

Шешім қабылдау



4

Жеделділік



5

Өздігінен даму



6

Қызметті тұтынушыға бағдарлану *



7

Қызметті тұтынушыларды хабарландыру *



8

Адалдық



9

Жауапкершілік



10

Бастамашылдық



11

Стресске орнықтылық



      *Лауазымдық міндеттеріне мемлекеттік қызмет көрсету мәселелері жатпайтын "Б" корпусының мемлекеттік қызметшілері "Қызметті тұтынушыға бағдарлану" және "Қызметті тұтынушыларды хабарландыру” құзыреттері бойынша бағаланбайды.

Қызметші
___________________________
(тегі, аты-жөні)
күні _______________________
қолы ______________________

Тікелей басшы
___________________________
(тегі, аты-жөні)
күні _______________________
қолы ______________________

 
  Қазақстан Республикасы
Сыртқы істер министрлігі
"Б" корпусының мемлекеттік
әкімшілік қызметшілерінің
қызметін бағалау әдістемесіне
4-қосымша
  Нысан

Құзыреттердің мінез-құлық индикаторлары

Құзыреттер атауы

Мемлекеттік әкімшілік лауазымдар санаты

Тиімді мінез-құлық индикаторлары

Тиімсіз мінез-құлық индикаторлары

ҚЫЗМЕТТІК БАСҚАРУ

C-1 (департамент директоры, ерекше тапсырмалар жөніндегі елші, Министрліктің Комитет төрағасының орынбасары)

Стратегиялық бағыттарға сәйкес нақты міндеттер қояды және тапсырмалар береді;
Бөлімшенің берілген міндеттерді сапалы және уақтылы орындауына ұжымды бағыттайды және жағдай жасайды;
Бөлімше жұмысын басымдылығына қарай тиімді ұйымдастырады

Стратегиялық бағыттарға сәйкес нақты міндеттер қоя алмайды және тапсырмалар бере алмайды;
Берілген міндеттерді сапалы және уақтылы орындауына ұжымды бағыттамайды және жағдай жасамайды;
Бөлімше жұмысын басымдылығына мән бермей тиімсіз ұйымдастырады

C-2 (департамент директорының орынбасары);
C-3 (басқарма басшысы)

Бөлімшенің қызметін жоспарлау мен қамтамасыз етуге қажетті ақпараттарды жинақтап, талдайды және басшылыққа енгізеді;
Сеніп тапсырылған ұжымның жұмысын жоспарлайды және ұйымдастырады, олардың жоспарланған нәтижелерге қол жеткізуіне ықпал етеді;
Қызметкерлердің қойылған міндеттердің орындалуы барысындағы қызметіне бақылау жүргізеді;
Бөлімше жұмысының нәтижелелілігін және сапасын қамтамасыз етеді

Бөлімшенің қызметін жоспарлау мен қамтамасыз етуге қажетті ақпараттарды жинақтап, талдамайды және басшылыққа енгізбейді;
Сеніп тапсырылған ұжымның жұмысын жоспарламайды және ұйымдастырмайды, олардың жоспарланған нәтижелерге қол жеткізуіне ықпал етпейді;
Қызметкерлердің қойылған міндеттердің орындалуына бақылау жүргізбейді;
Бөлімше жұмысының нәтижелелілігін және сапасын қамтамасыз етпейді

C-3 (Әдеп жөніндегі уәкіл, Қазақстан Республикасы Сыртқы істер министрі, баспасөз хатшысы);
C-4 (Министрліктің кеңесшісі, Министрліктің бірінші хатшысы, Министрліктің екінші хатшысы, бас сарапшы);
C-5 (Министрліктің үшінші хатшысы, Министрліктің атташесі, Министрліктің референті, сарапшы)

Басымдылығына қарай тапсырмаларды маңыздылығы ретімен қояды;
Басшылыққа сапалы құжаттар дайындайды және енгізеді;
Өлшеулі уақыт жағдайында жұмыс жасай алады;
Белгіленген мерзімдерді сақтайды

Тапсырмаларды жүйесіз орындайды;
Сапасыз құжаттар әзірлейді;
Жедел жұмыс жасамайды;
Белгіленген мерзімдерді сақтамайды

ЫНТЫМАҚТАСТЫҚ

C-1 (департамент директоры, ерекше тапсырмалар жөніндегі елші, Министрліктің Комитет төрағасының орынбасары)

Өз құзыреті шегінде қызметкерлерді мемлекеттік органдармен және ұйымдармен тиімді қарым-қатынасқа бағдарлайды;
Қойылған міндеттерге қол жеткізу үшін әрбір қызметкердің әлеуетін пайдаланады;
Басқа бөлімшелермен бірлесіп жоспарды жүзеге асырады және ортақ нәтижеге қол жеткізеді

Өз құзыреті шегінде қызметкерлерді мемлекеттік органдармен және ұйымдармен тиімді қарым-қатынасқа бағдарламайды;
Қойылған міндеттерге қол жеткізу үшін кейбір қызметкерлердің әлеуетін пайдаланады;
Басқа бөлімшелермен бірлесіп жоспарды жүзеге асыра алмайды және ортақ нәтижеге қол жеткізбейді

C-2 (департамент директорының орынбасары);
C-3 (басқарма басшысы)

Ұжымда сенімді қарым-қатынас орнатады;
Бөлімшенің қоғаммен тиімді жұмысын ұйымдастыру бойынша ұсыныс жасайды;
Бірлесіп жұмыс атқару үшін әріптестерімен тәжірибесімен және білімімен бөліседі;
Әрқайсысының нәтижеге жетуге қосқан үлесін анықтайды

Ұжымда өзара сенімсіз қарым-қатынас орнатады;
Бөлімше және қоғаммен тиімді жұмыс ұйымдастыру бойынша ұсыныс жасамайды;
Бірлесіп жұмыс атқару үшін әріптестерімен тәжірибесімен және білімімен бөліспейді;
Бағыныстағы тұлғалардың нәтижеге жетуге қосқан үлесін анықтамайды

C-3 (Әдеп жөніндегі уәкіл, Қазақстан Республикасы Сыртқы істер министрі, баспасөз хатшысы);
C-4 (Министрліктің кеңесшісі, Министрліктің бірінші хатшысы, Министрліктің екінші хатшысы, бас сарапшы);
C-5 (Министрліктің үшінші хатшысы, Министрліктің атташесі, Министрліктің референті, сарапшы)

Ұжымның жұмысына үлесін қосады және қажет болған жағдайда түсіндірме үшін аса тәжірибелі әріптестеріне жүгінеді;
Мемлекеттік органдар мен ұжымдардың өкілдерімен және әріптестерімен қарым-қатынасты дамытады;
Талдау барысында пікір алмасады және талқылау нәтижесін ескере отырып, тапсырмаларды орындайды

Жұмыста тұйықтық ұстанымын білдіреді және түсіндірме үшін аса тәжірибелі әріптестеріне жүгінбейді;
Әртүрлі мемлекеттік органдар мен ұйымдардың өкілдерімен және әріптестерімен өзара әрекеттеспейді;
Әріптестерімен мәселелерді талқыламайды

ШЕШІМ ҚАБЫЛДАУ

C-1 (департамент директоры, ерекше тапсырмалар жөніндегі елші, Министрліктің Комитет төрағасының орынбасары)

Міндеттерді дұрыс бөле алады;
Шешім қабылдау барысында мүмкін болатын қауіптер туралы хабарлайды;
Шешім қабылдау барысында альтернативті ұсыныс жасайды;
Тиімді және жүйелі шешім қабылдайды;
Жеке тәжірибесіне, басқа да маңызды болып табылатын мәліметтерге негізделген шешім қабылдайды

Бөлімшеде міндеттерді дұрыс бөле алмайды;
Орын алуы мүмкін қауіптер туралы хабарламайды;
Шешім қабылдау барысында альтернативті ұсыныс жасамайды;
Тиімсіз және жүйесіз шешім қабылдайды;
Шешім қабылдау барысында тек өзінің жеке тәжірибесіне және көзқарасына сенеді.

C-2 (департамент директорының орынбасары);
C-3 (басқарма басшысы)

Бөлімше қызметін ұйымдастыруда тапсырмаларды дұрыс бөле алады;
Шешім қабылдауда қажетті ақпараттарды жинауды ұйымдастырады;
Шешім қабылдаудағы тәсілдерді ұжыммен талқылайды;
Әртүрлі дереккөздерден алынған мағлұматтарды ескере отырып, мүмкін болатын қауіптерді талдайды және болжамдайды;
Мүмкін болатын қауіптер мен салдарларды ескере отырып, құзыреті шегінде шешім қабылдайды

Бөлімше қызметін ұйымдастыруда тапсырмаларды дұрыс бөле алмайды;
Шешім қабылдауда қажетті ақпараттарды жинауды сирек ұйымдастырады;
Шешім қабылдаудағы тәсілдерді ұжыммен талқылаудан бас тартады және басқалардың пікірін ескермейді;
Әртүрлі дереккөздерден алынған мағлұматтарды ескермейді, мүмкін болатын қауіптерді талдамайды және болжамайды;
Шешім қабылдау барысында мүмкін болатын қауіптер мен салдарларды ескермейді

C-3 (Әдеп жөніндегі уәкіл, Қазақстан Республикасы Сыртқы істер министрі, баспасөз хатшысы);
C-4 (Министрліктің кеңесшісі, Министрліктің бірінші хатшысы, Министрліктің екінші хатшысы, бас сарапшы);
C-5 (Министрліктің үшінші хатшысы, Министрліктің атташесі, Министрліктің референті, сарапшы)

Қажетті мәліметтерді таба алады;
Мүмкін болатын қауіптерді ескере отырып, мәселелерді шешудің бірнеше жолын ұсынады;
Өзінің пікірін негіздей алады

Қажетті мәліметтерді таба алмайды;
Мүмкін болатын қауіптерді ескермейді немесе мәселелерді шешудің альтернативасын ұсынбайды;
Негізсіз пікір білдіреді

ҚЫЗМЕТТІ ТҰТЫНУШЫҒА БАҒДАРЛАНУ

C-1 (департамент директоры, ерекше тапсырмалар жөніндегі елші, Министрліктің Комитет төрағасының орынбасары)

Стратегиялық мақсаттар мен басымдылықтарды ескеріп, нақты міндеттер қоя алады;
Қызмет көрсетудің тиімді әдістерін біледі;
Көрсетілетін қызметтердің қолжетімділілігін қамтамасыз етеді;
Қызмет тұтынушылардың қанағаттанушылығына талдау жүргізеді және қызмет көрсетуді жетілдірудің жолдарын қарастырады

Стратегиялық мақсаттар мен басымдылықтарды ескермей, анық емес міндеттер қоя алады;
Қызмет көрсетудің әдістері туралы шала-шарпы біледі;
Көрсетілетін қызметтердің қолжетімділілігін қамтамасыз етпейді;
Көрсетілетін қызмет бойынша тұтынушылардың қанағаттанушылығына талдау жүргізбейді және қызмет көрсетуді жетілдірудің жолдарын қарастырмайды

C-2 (департамент директорының орынбасары);
C-3 (басқарма басшысы)

Сапалы қызмет көрсету жөніндегі жұмыстарды ұйымдастырады және туындаған мәселелерді шешеді;
Кері байланысты қамтамасыз ету мақсатында қанағаттанушылық дейгейін анықтауға жағдай жасайды;
Қызмет көрсетудің сапасын бақылайды, сондай-ақ жеке үлгі болу арқылы көрсетеді

Сапалы қызмет көрсету жөніндегі жұмыстарды ұйымдастырмайды және туындаған мәселелерді шешпейді;
Кері байланысты қамтамасыз ету мақсатында қанағаттанушылық дейгейін анықтауға жағдай жасамайды;
Сапасыз қызмет көрсетуге жол береді, қызықпаушылық білдіреді

C-3 (Әдеп жөніндегі уәкіл, Қазақстан Республикасы Сыртқы істер министрі, баспасөз хатшысы);
C-4 (Министрліктің кеңесшісі, Министрліктің бірінші хатшысы, Министрліктің екінші хатшысы, бас сарапшы);
C-5 (Министрліктің үшінші хатшысы, Министрліктің атташесі, Министрліктің референті, сарапшы)

Сыпайы және тілектестікпен қызмет көрсетеді;
Қызмет көрсетуге қанағаттанушылық деңгейін талдайды және оларды жетілдірудің жөнінде ұсыныстар енгізеді;
Қызмет көрсету сапасын жақсарту бойынша ұсыныс енгізеді

Қызмет алушыға дөрекілік және немқұрайлылық білдіреді;
Тұтынушының сұрақтары мен мәселелеріне мән бермейді;
Қызмет көрсету сапасын жақсарту бойынша белсенділік танытпайды

ҚЫЗМЕТТІ ТҰТЫНУШЫҒА АҚПАРАТТАНДЫРУ

C-1 (департамент директоры, ерекше тапсырмалар жөніндегі елші, Министрліктің Комитет төрағасының орынбасары)

Ұжымға қызмет алушы тұтынушылар арасында көрсетілетін қызметтер туралы ақпараттарды жеткізу қажеттілігі туралы үнемі түсіндіреді;
Көрсетілетін қызметтер туралы ақпараттандырудың тиімді тәсілін құрастырады

Ұжымға қызмет алушы тұтынушылар арасында көрсетілетін қызметтер туралы ақпараттарды жеткізу қажеттілігі туралы түсіндіру жұмыстарын жүргізбейді;
Көрсетілетін қызметтер туралы ақпараттандырудың тиімсіз тәсілін құрастырады

C-2 (департамент директорының орынбасары);
C-3 (басқарма басшысы)

Бағыныстағыларды қызмет алушыларды қолжетімді ақпараттандыруға бағдарлайды;
Тұтынушыға ақпараттарды құрметпен және игілікпен жеткізеді;
Қызмет тұтынушыларының пікірін құрметтейді

Бағыныстағылармен қызмет алушыларды ақпараттандыру бойынша жұмыс жүргізбейді;
Тұтынушыға ақпараттарды жеткізбейді немесе немқұрайлы және жақтырмай жеткізеді;
Қызмет тұтынушыларының пікірін елемейді

C-3 (Әдеп жөніндегі уәкіл, Қазақстан Республикасы Сыртқы істер министрі, баспасөз хатшысы);
C-4 (Министрліктің кеңесшісі, Министрліктің бірінші хатшысы, Министрліктің екінші хатшысы, бас сарапшы);
C-5 (Министрліктің үшінші хатшысы, Министрліктің атташесі, Министрліктің референті, сарапшы)

Қызмет алушыларды ақпараттандырудың тиімді тәсілдерін қолданады;
Тұтынушыға ақпаратты қолжетімді ауызша және жазбаша түрде жеткізеді;
Көрсетілетін қызметтер туралы ақпаратты уақтылы қабылдай және жібере алады

Қызмет алушыларды ақпараттандырудың тиімсіз тәсілдерін қолданады;
Тұтынушыға ақпаратты ауызша және жазбаша түрде жеткізбейді немесе түсініксіз жеткізеді;
Көрсетілетін қызметтер туралы ақпаратты уақтылы қабылдай және жібере алмайды

ЖЕДЕЛДІЛІК

C-1 (департамент директоры, ерекше тапсырмалар жөніндегі елші, Министрліктің Комитет төрағасының орынбасары)

Ұжымға жаңа басымдықтарды уақытылы жеткізеді;
Өзгерістерді уақтылы елеу үшін тиімді шаралар қабылдайды;
Бөлімшені тиімді басқарады және ішкі және сыртқы өзгерістер кезінде нәтижеге қол жеткізеді;
Жұмыстың жаңа бағыттарын қолдану бойынша ұсыныстарын талдайды және басшылыққа енгізеді

Ұжымға жаңа басымдықтарды жеткізбейді немесе мерзімнен кеш жеткізеді;
Өзгерістерді уақтылы елеу үшін шаралар қабылдамайды немесе тиімсіз шаралар қабылдайды;
Бөлімшені тиімсіз басқарады және ішкі және сыртқы өзгерістер кезінде нәтижеге қол жеткізбейді;
Жұмыстың жаңа бағыттарын қолдану бойынша ұсыныстарын талдамайды және басшылыққа енгізбейді

C-2 (департамент директорының орынбасары);
C-3 (басқарма басшысы)

Жұмыстың жаңа бағыттарын пайдалану жөніндегі ұсыныстарды қарайды және басшылыққа енгізеді;
Болып жатқан өзгерістерге талдау жасайды және жұмысты жақсарту бойынша уақтылы шаралар қабылдайды;
Өзгерістерді дұрыс қабылдауды өзінің үлгі өнегесімен көрсетеді.

Жұмыстың жаңа бағыттарын пайдалану жөніндегі ұсыныстарды қарамайды және басшылыққа енгізбейді;
Болып жатқан өзгерістерге талдау жасамайды және жұмысты жақсарту бойынша шаралар қабылдамайды;
Болып жатқан және күтілмеген өзгерістер кезінде өзін-өзі бақыламайды.

C-3 (Әдеп жөніндегі уәкіл, Қазақстан Республикасы Сыртқы істер министрі, баспасөз хатшысы);
C-4 (Министрліктің кеңесшісі, Министрліктің бірінші хатшысы, Министрліктің екінші хатшысы, бас сарапшы);
C-5 (Министрліктің үшінші хатшысы, Министрліктің атташесі, Министрліктің референті, сарапшы)

Жұмысты жақсарту жөнінде ұсыныстар енгізеді;
Оларды енгізудің жаңа бағыттары мен әдістерін үйренеді;
Өзгеріс жағдайларында өзін -өзі бақылайды;
Өзгеріс жағдайларында тез бейімделеді

Жұмыстың қолданыстағы рәсімдері мен әдістерін ұстанады;
Жаңа бағыттар мен әдістерді зерттеп оларды енгізбейді;
Өзгеріс жағдайларында өзін-өзі бақылай алмайды;
Өзгеріс жағдайларында бейімделмейді немесе баяу бейімделеді

ӨЗДІГІНЕН ДАМУ

C-1 (департамент директоры, ерекше тапсырмалар жөніндегі елші, Министрліктің Комитет төрағасының орынбасары)

Үлгілі қызметкерлерді жоғарылату туралы ұсыныстарды қарастырып, енгізеді.
Қызметкерлерді дамыту бойынша жүйелі шараларды қабылдайды;
Әріптестерімен жинақталған тәжірибесімен, білімімен бөліседі, сондай-ақ, олардың даму деңгейін анықтайды;
Өздігінен дамуға ұмтылысын өзінің жеке үлгісінде көрсетеді;

Үлгілі қызметкерлерді анықтамайды және оларды жоғарылату туралы ұсыныстарды қарастырмайды;
Қызметкерлерді дамыту бойынша жүйелі шараларды қабылдамайды немесе жүйесіз шараларды қабылдайды;
Әріптестерімен жинақталған тәжірибесімен, білімімен бөліспейді, сондай-ақ, олардың даму деңгейін анықтамайды;
Өздігінен дамуға ұмтылысын өзінің жеке үлгісінде көрсетуге көңіл бөлмейді

C-2 (департамент директорының орынбасары);
C-3 (басқарма басшысы)

Бағыныстылардың құзыреттер деңгейін жоғарылату бойынша іс-шаралар ұсынады;
Мақсатқа жету үшін өзінің құзыреттерін дамытады және оларды бағыныстыларда дамыту үшін шаралар қабылдайды;
Бағыныстылармен олардың құзыреттерін, оның ішінде дамуды қажет ететін құзыреттерді талқылайды

Бағыныстылардың құзыреттер деңгейінің жоғарылауына қызығушылық танытпайды;
Мақсатқа жету үшін өзінің және бағыныстыларының құзыреттерін дамытпайды;
Бағыныстылармен олардың құзыреттерін талқыламайды

C-3 (Әдеп жөніндегі уәкіл, Қазақстан Республикасы Сыртқы істер министрі, баспасөз хатшысы);
C-4 (Министрліктің кеңесшісі, Министрліктің бірінші хатшысы, Министрліктің екінші хатшысы, бас сарапшы);
C-5 (Министрліктің үшінші хатшысы, Министрліктің атташесі, Министрліктің референті, сарапшы)

Жаңа білімдер мен технологияларға қызығушылық танытады;
Өзіндігінен дамуға ұмтылады, жаңа ақпараттар мен оны қолданудың әдістерін ізденеді;
Тәжірибеде тиімділікті арттыратын жаңа дағдыларды қолданады

Жаңа білімдер мен технологияларға қызығушылық танытпайды;
Өзіндігінен дамуға ұмтылмайды, жаңа ақпараттар мен оны қолдану әдістерімен қызықпайды;
Өзінде бар дағдылармен шектеледі

АДАЛДЫҚ

C-1 (департамент директоры, ерекше тапсырмалар жөніндегі елші, Министрліктің Комитет төрағасының орынбасары)

Жұмыскерлермен әдептілік нормалары мен стандарттарының сақталуын қамтамасыз етеді;
Ұжымда мемлекеттік қызметтің әдептілік нормалары мен стандарттарына берілгендік деңгейін дамытады;
Басқалардың жетістіктерін мойындайды, әріптестерінің намысы мен абыройына нұқсан келтіретін олардың жеке және кәсіби қасиеттерін талқылаудан тартынады;
Әдептілік нормалардың бұзылғандығын елеп ескереді және анықтайды;
Риясыздық, әділдік, адал ниеттілік, сондай-ақ, жеке тұлғаның намысы мен абыройына құрмет таныта отырып, бағыныстылары үшін әдепті мінез-құлықтың үлгісі болады;
Өзінің бөлімше жұмысының тәжірибесінде ашықтық, шынайылық және әділдікке бағытталған әдеп нормалары мен құндылықтарды біріктіреді

Жұмыскерлермен әдептілік нормалары мен стандарттарының сақталуын қамтамасыз етпейді;
Мемлекеттік қызмет жолын ұстаушылық әркімнің жеке ісі деп есептейді;
Басқалардың жетістіктерін мойындамайды, әріптестерінің намысы мен абыройына нұқсан келтіретін олардың жеке және кәсіби қасиеттерін талқылауға жол береді;
Әдептілік нормалардың бұзылғандығын елеп ескермейді;
Риясыздық, әділдік, адал ниеттілік, сондай-ақ, жеке тұлғаның намысы мен абыройына құрмет танытпайды;
Өзінің бөлімше жұмысының тәжірибесінде ашықтық, шынайылық және әділдікке бағытталған әдеп нормалары мен құндылықтарды біріктірмейді

C-2 (департамент директорының орынбасары);
C-3 (басқарма басшысы)

Белгіленген стандарттар мен нормалардың, шектеулер мен тыйымдардың сақталуын бақылайды;
Ұжымның мүддесін өз мүддесінен жоғары қояды;
Жұмыста табандылық танытады;
Ұжымдағы сыйластық пен сенім ахуалын қалыптастырады;
Бағыныстылардың іс-әрекетінде шынайылық және әділеттілік принциптерін сақтауды қамтамасыз етеді;
Риясыздық, әділдік, адал ниеттілік, сондай-ақ, жеке тұлғаның намысы мен абыройына құрмет таныта отырып, бағыныстылары үшін әдепті мінез-құлықтың үлгісі болады

Ұжымда белгіленген стандарттар мен нормалардың, шектеулер мен тыйымдардың орын алуына жол береді;
Өз мүддесін ұжым мүддесінен жоғары қояды;
Жұмыста табандылық танытпайды;
Ұжымдағы сыйластық пен сенім ахуалын қалыптастырмайды; Бағыныстылардың іс-әрекетінде шынайылық және әділеттілік принциптерін сақтауды қамтамасыз етпейді

C-3 (Әдеп жөніндегі уәкіл, Қазақстан Республикасы Сыртқы істер министрі, баспасөз хатшысы);
C-4 (Министрліктің кеңесшісі, Министрліктің бірінші хатшысы, Министрліктің екінші хатшысы, бас сарапшы);
C-5 (Министрліктің үшінші хатшысы, Министрліктің атташесі, Министрліктің референті, сарапшы)

Белгіленген әдептілік нормалары мен стандарттарына сүйенеді;
Өзінің жұмысын адал орындайды;
Өзін адал, қарапайым, әділ ұстайды, басқаларға сыпайылық және биязылық танытады

Белгіленген әдептілік нормалары мен стандарттарына сай келмейтін мінез-құлықтар танытады;
Өзінің жұмысын орындау барысында немқұрайлылық білдіреді;
Өзін адалсыз, шамданған және басқаларға дөрекілік және менсізбеушілік қасиеттерін танытады

СТРЕССКЕ ОРНЫҚТЫЛЫҚ

C-1 (департамент директоры, ерекше тапсырмалар жөніндегі елші, Министрліктің Комитет төрағасының орынбасары)

Сынға сабырлықпен қарайды және негізді болған жағдайда, кемшіліктерді жою жөнінде шаралар қабылдайды

Сынға сабырсыз қарайды және негізді болған жағдайда, кемшіліктерді жою жөнінде шаралар қабылдамайды

C-2 (департамент директорының орынбасары);
C-3 (басқарма басшысы)

Сынға сабырлықпен қарайды және негізді болған жағдайда, кемшіліктерді жою жөнінде шаралар қабылдайды

Сынға сабырсыз қарайды және негізді болған жағдайда, кемшіліктерді жою жөнінде шаралар қабылдамайды

C-3 (Әдеп жөніндегі уәкіл, Қазақстан Республикасы Сыртқы істер министрі, баспасөз хатшысы);
C-4 (Министрліктің кеңесшісі, Министрліктің бірінші хатшысы, Министрліктің екінші хатшысы, бас сарапшы);
C-5 (Министрліктің үшінші хатшысы, Министрліктің атташесі, Министрліктің референті, сарапшы)

Сынға сабырлықпен қарайды және негізді болған жағдайда, кемшіліктерді жою жөнінде шаралар қабылдайды

Сынға сабырсыз қарайды және негізді болған жағдайда, кемшіліктерді жою жөнінде шаралар қабылдамайды

ЖАУАПКЕРШІЛІК

C-1 (департамент директоры, ерекше тапсырмалар жөніндегі елші, Министрліктің Комитет төрағасының орынбасары)

Құрылымдық бөлімшенің қызметін ұйымдастыруды жеке жауапкершілігіне алады

Құрылымдық бөлімшенің қызметін ұйымдастыру жауапкершілігін басқа лауазымды тұлғаға артады

C-2 (департамент директорының орынбасары);
C-3 (басқарма басшысы)

Құрылымдық бөлімше қызметін ұйымдастыруды жеке жауапкершілігіне алады

Құрылымдық бөлімшенің қызметін ұйымдастыру жауапкершілігін басқа лауазымды тұлғаға артады

C-3 (Әдеп жөніндегі уәкіл, Қазақстан Республикасы Сыртқы істер министрі, баспасөз хатшысы);
C-4 (Министрліктің кеңесшісі, Министрліктің бірінші хатшысы, Министрліктің екінші хатшысы, бас сарапшы);
C-5 (Министрліктің үшінші хатшысы, Министрліктің атташесі, Министрліктің референті, сарапшы)

Өз ісі мен нәтижелері үшін жауаптылықта болады

Өз ісі мен нәтижелері үшін жауаптылықты басқа тұлғаға артады

БАСТАМАШЫЛДЫҚ

C-1 (департамент директоры, ерекше тапсырмалар жөніндегі елші, Министрліктің Комитет төрағасының орынбасары)

Қызмет тиімділігін жоғарылатуға бағытталған инновациялық тәсілдер мен шешімдер енгізу жөніндегі ұсыныстарды түзеді және қарастырады

Қызмет тиімділігін жоғарылатуға бағытталған инновациялық тәсілдер мен шешімдер енгізу жөніндегі ұсыныстарды әзірлемейді және қарастырмайды

C-2 (департамент директорының орынбасары);
C-3 (басқарма басшысы)

Қызмет тиімділігін жоғарылатуға бағытталған инновациялық тәсілдерін және шешімдерін ендіру бойынша ұсыныстарды талдайды және енгізеді

Қызмет тиімділігін жоғарылатуға бағытталған инновациялық тәсілдерін және шешімдерін ендіру бойынша ұсыныстарды талдамайды және енгізбейді

C-3 (Әдеп жөніндегі уәкіл, Қазақстан Республикасы Сыртқы істер министрі, баспасөз хатшысы);
C-4 (Министрліктің кеңесшісі, Министрліктің бірінші хатшысы, Министрліктің екінші хатшысы, бас сарапшы);
C-5 (Министрліктің үшінші хатшысы, Министрліктің атташесі, Министрліктің референті, сарапшы)

Ұсыныстар мен бастамаларын енгізеді және өзінің негізгі міндеттерінен басқа қосымша жұмыстарды орындайды

Ұсыныстар мен бастамаларын енгізбейді және өзінің негізгі міндеттерінен басқа қосымша жұмыстарды орындамайды

  Қазақстан Республикасы
Сыртқы істер министрлігі
"Б" корпусының мемлекеттік
әкімшілік қызметшілерінің
қызметін бағалау әдістемесіне
5-қосымша
  "БЕКІТЕМІН"
Қазақстан Республикасы
Сыртқы істер министрі
__________________________
(тегі, аты-жөнінің бірінші
әріптері)
күні _____________________
қолы_____________________

Бағалау жөніндегі комиссия отырысының хаттамасы

      Ескерту. 5-қосымша жаңа редакцияда - ҚР Сыртқы істер министрінің 30.03.2021 № 11-1-4/112 (алғаш ресми жарияланған күнінен бастап күнтізбелік он күн өткен соң қолданысқа енгізіледі) бұйрығымен.

______________________________________________ (мемлекеттік органның атауы) ______________________________________________ (бағалау мерзімі жыл) Бағалау нәтижелері

№

Қызметшілердің тегі, аты, әкесінің аты (болған жағдайда)

Бағалау нәтижелері туралы мәлімет

Бағалау нәтижелері комиссиямен түзетілуі (бар болған жағдайда)

Комиссияның ұсыныстары

1.





2.





...





      Комиссия қорытындысы:____________

      Тексерілді:

      Комиссияның хатшысы:________________________

      (тегі, аты-жөні, қолы)

      Күні: ____________

      Комиссияның төрағасы:________________________

      (тегі, аты-жөні, қолы)

      Күні: ____________

      Комиссияның мүшесі:________________________

      (тегі, аты-жөні, қолы)

      Күні: ____________

  Қазақстан Республикасы
Сыртқы істер министрінің
2018 жылғы 3 мамырдағы
№ 11-1-4/166 бұйрығына
2-қосымша

Қазақстан Республикасы шет елдердегі мекемелері "Б" корпусының мемлекеттік әкімшілік қызметшілерінің қызметін бағалау әдістемесі

1-тарау. Жалпы ережелер

      1. Осы Қазақстан Республикасы шет елдердегі мекемелерінің "Б" корпусы мемлекеттік әкімшілік қызметшілерінің қызметін бағалаудың әдістемесі (бұдан әрі – Әдістеме) "Қазақстан Республикасының мемлекеттік қызметі туралы" Қазақстан Республикасының 2015 жылғы 23 қарашадағы Заңы 33-бабының 5-тармағына сәйкес "Б" корпусы мемлекеттік әкімшілік қызметшілерінің (бұдан әрі – "Б" корпусының қызметшілері) қызметін бағалау тәртібін айқындайды.

      2. Осы Әдістемеде қолданылатын негізгі ұғымдар:

      1) тікелей басшы – дербес бағынысында болып табылатын бағаланушы қызметшіге қатысты тұлға;

      2) жоғары тұрған басшы – дербес бағынысты болып табылатын, бағаланушы қызметшінің тікелей басшысына қатысты тұлға;

      3) нысаналы мақсатты индикаторлар (бұдан әрі – НМИ) – мемлекеттік органның стратегиялық жоспарына, саяси мемлекеттік қызметшінің меморандумына "А" корпусы қызметшісінің келісіміне немесе "Б" корпусы қызметшісінің қызметінің ерекшелігіне сәйкес (процесстік жұмысты қоспағанда) белгіленетін, "Б" корпусы қызметшілері қол жеткізген жағдайда олардың қызметінің тиімділігін дәлелдейтін көрсеткіштер;

      4) жеке жұмыс жоспары – "Б" корпусы қызметшісінің бағалау кезеңіне НМИ қарастырылған және тікелей басшысымен бірлесіп құрылатын, жоғары тұрған басшымен бекітілген құжат;

      5) құзыреттер – нақты мемлекеттік лауазымда кәсіби қызметті тиімді түрде атқару үшін қажетті білімнің, икемнің және дағдылардың жиынтығы;

      6) мінез-құлық индикаторы – "Б" корпусы қызметшісінің мінез-құлық және құзыреттер деңгейі көрінісінің сипаттамасы.

      3. "Б" корпусы қызметшілерінің қызметін бағалау (бұдан әрі – бағалау) олардың жұмыс тиімділігі мен сапасын анықтау үшін жүргізіледі.

      4 "Б" корпусы қызметшісінің нақты лауазымға келу мерзімі үш айдан кем болған жағдайда соның ішінде әлеуметтік демалыстан шыққаннан немесе оқуды аяқтағаннан кейін, сондай-ақ сынақ мерзімінде бағалау өткізілмейді.

      Бағалауды өткізу кезінде "Б" корпусы қызметшілері еңбек демалысында, жалақы сақталмайтын демалысында, уақытша еңбекке жарамсыздығы кезеңінде, іс-сапарда немесе тағылымдамада болғанда, сондай-ақ қайта даярлауға, біліктілігін арттыруға жіберілгенде жұмысына қайта кіріскеннен кейін 5 жұмыс күні ішінде бағалаудан өтеді.

      5. Бағалауды өткізу үшін Қазақстан Республикасының Сыртқы істер министрі Қазақстан Республикасының Сыртқы істер министрлігінің (бұдан әрі – Министрлік) әр түрлі құрылымдық бөлімшелерінің өкілдерінен тұратын Бағалау жөніндегі комиссия (бұдан әрі – Комиссия) құрады, Министрліктің Персоналды басқару қызметі (кадр қызметі) (бұдан әрі – кадр қызметі) оның жұмыс органы болып табылады.

      Комиссия құрамы Қазақстан Республикасының Сыртқы істер министрімен анықталады, комиссия мүшелерінің саны 5 адамнан кем болмауы тиіс.

      Ескерту. 5-тармақ жаңа редакцияда - ҚР Сыртқы істер министрінің 30.03.2021 № 11-1-4/112 (алғаш ресми жарияланған күнінен бастап күнтізбелік он күн өткен соң қолданысқа енгізіледі) бұйрығымен.

      7. Бағалау екі жеке бағыт бойынша жүргізіледі:

      1) НМИ жетістіктерін бағалау;

      2) "Б" корпусы қызметшілерінің құзыреттерін бағалау.

      7. НМИ орындалуын бағалау нәтижелері көтермелеу, ротациялау, мемлекеттік лауазымдардан төмендету немесе босату үшін шешім қабылдауға негіз болып табылады.

      Құзыреттерді бағалау нәтижелері "Б" корпусы қызметшісінің қажетті құзыреттерін дамытуға негіз болып табылады. Бұл ретте, құзыреттерді бағалау нәтижелері көтермелеуге, ротациялауға, мемлекеттік лауазымдардан төмендетуге немесе босатуға әсер етпейді.

      8. Бағалауға байланысты құжаттар кадр қызметінде және шетелдегі мекемеде бағалау аяқталғаннан кейін үш жыл бойы сақталады.

      Ескерту. 8-тармақ жаңа редакцияда - ҚР Сыртқы істер министрінің 30.03.2021 № 11-1-4/112 (алғаш ресми жарияланған күнінен бастап күнтізбелік он күн өткен соң қолданысқа енгізіледі) бұйрығымен.

2-тарау. НМИ анықтау тәртібі

      9. Бағалау кезеңі басталғаннан кейін 10 жұмыс күні ішінде "Б" корпусы әкімшілік мемлекеттік қызметшісінің НМИ шетелдегі мекемедегі тікелей басшымен жеке жұмыс жоспарында осы Әдістеменің 1-қосымшасына сәйкес нысанда анықталады.

      10. Жеке жұмыс жоспары тиісті НМИ әзірленген соң, ол бекіту үшін шетелдегі мекемедегі жоғары тұрған басшының қарауына енгізіледі.

      11. "Б" корпусы қызметшісінің шетелдегі мекемедегі тікелей басшысы шетелдегі мекеменің басшысы болған жағдайда жеке жұмыс жоспары осы лауазымды тұлғамен бекітіледі.

      12. НМИ осы Әдістеменің 13-тармағында көрсетілген талаптарға сәйкес келмесе шетелдегі мекеменің жоғары тұрған басшы жеке жұмыс жоспарын түзетуге қайтарады.

      Жеке жұмыс жоспарын шетелдегі мекемедегі жоғары тұрған басшының қарауына қайта енгізу, түзетуге жолданған күннен бастап 2 жұмыс күнінен кешіктірілмей жүзеге асырылады.

      13. НМИ:

      1) нақты (күтілетін оң өзгерістер көрсетіле отырып қол жеткізуге тиісті нәтиже анық белгіленеді);

      2) өлшемді (НМИ өлшеу үшін нақты критерийлер белгіленеді);

      3) қолжетімді (НМИ қолда бар ресурстарды, құзыреттер мен шектеулерді ескере отырып белгіленеді);

      4) уақытпен шектеулі (НМИ қол жеткізу мерзімі белгіленеді);

      5) Министрліктің стратегиялық мақсатын, шетелдегі мекеменің бағаланатын жылға арналған жоспарын, саяси қызметшінің меморандумын жүзеге асыруға бағытталған болуы тиіс.

      14. НМИ саны 5 құрайды.

      15. Жеке жұмыс жоспары кадр қызметінде сақталады.

      Ескерту. 15-тармақ жаңа редакцияда - ҚР Сыртқы істер министрінің 30.03.2021 № 11-1-4/112 (алғаш ресми жарияланған күнінен бастап күнтізбелік он күн өткен соң қолданысқа енгізіледі) бұйрығымен.

3-тарау. НМИ жетістігін бағалау тәртібі

      16. Жеке жұмыс жоспарында көрсетілген НМИ жетістігіне бақылау жүргізу мақсатында шетелдегі мекемедегі тікелей басшы НМИ-да белгіленген жетістіктерге тоқсан сайын мониторинг жүргізеді.

      Тоқсан сайынғы мониторинг қортындысы бойынша шетелдегі мекемедегі тікелей басшы бағалауға жататын "Б" корпусы қызметшісіне НМИ-ге жету және сол үшін қажетті шаралар бойынша жазбаша ұсыныстар береді.

      17. Бағалауды өткізу үшін "Б" корпусы қызметшісінің шетелдегі мекемедегі тікелей басшысы осы Әдістеменің 2-қосымшасына сәйкес нысанда НМИ бойынша бағалау парағын толтырады және оған қол қояды.

      18. Жеке жұмыс жоспарының жүзеге асырылуын бағалау жеке жұмыс жоспары құрылған жыл қорытындысы бойынша НМИ бағалау негізінде келесі тәртіпте жүзеге асырылады.

      НМИ барлығы орындалған жағдайда "өте жақсы" баға қойылады.

      НМИ санының 5-нен 4-і орындалған жағдайда "тиімді" баға қойылады.

      НМИ санының 5-нен 3-і орындалған жағдайда "қанағаттанарлық" баға қойылады.

      НМИ санының 5-нен 3-тен азы орындалған жағдайда "қанағаттанарлықсыз" баға қойылады.

      НМИ-дің орындалуы жеке жоспарда қарастырылған барлық көрсеткіштердің толық орындалуын көздейді.

      19. Бағалау парағы шетелдегі мекемедегі тікелей басшымен толтырылғаннан кейін, ол шетелдегі мекемедегі жоғары тұрған басшының қарауына енгізіледі.

      20. "Б" корпусы қызметшісінің шетелдегі мекемедегі тікелей басшысы шетелдегі мекеменің басшысы болған жағдайда бағалау парағы оның қарауына енгізіледі.

      21. "Б" корпусы қызметшісінің бағалау парағын қарау қорытындысы бойынша шетелдегі мекемедегі жоғары тұрған басшымен келесі шешімдердің бірі қабылданады:

      1) бағалаумен келісу;

      2) түзетуге жіберу.

      22. Бағалау парағы НМИ қол жеткізуін дәлелдейтін фактілердің жеткіліксіздігі немесе дәйексіздігі болған жағдайда түзетуге жолданады.

      23. Бағалау парағын шетелдегі мекемедегі жоғары тұрған басшының қарауына қайта енгізу, оны түзетуге жолдағаннан кейін 2 жұмыс күнінен кешіктірілмей жүзеге асырылады.

      24. Шетелдегі мекемедегі жоғары тұрған басшымен бағалау парағына қол қойылғаннан кейін кадр қызметі 2 жұмыс күнінен кешіктірмей оны Комиссияның қарауына ұсынады.

      Ескерту. 24-тармақ жаңа редакцияда - ҚР Сыртқы істер министрінің 30.03.2021 № 11-1-4/112 (алғаш ресми жарияланған күнінен бастап күнтізбелік он күн өткен соң қолданысқа енгізіледі) бұйрығымен.

4-тарау. Құзыреттерді бағалау тәртібі

      25. Құзыреттерді бағалау шетелдегі мекемедегі тікелей басшымен жүргізіледі және оның нәтижесі бойынша осы Әдістеменің 3-қосымшасына сәйкес нысан бойынша бағалау парағы толтырылады.

      26. Бағалау парағын толтыру барысында әр құзырет бойынша "Б" корпусы мемлекеттік лауазымдар санаттары үшін осы Әдістеменің 4-қосымшасымен көзделген мінез-құлық индикторларының жиынтығын басшылыққа алу қажет. Бір құзырет бойынша мінез-құлық индикаторларының саны 10-нан аспайды.

      27. Қызметші құзыретінің даму деңгейі бағалау кезеңінде оның қызметінде көрінген мінез-құлық индикторларының санымен келесі тәртіпте анықталады:

      1) қызметшінің қызметінде белгілі бір құзыретпен көзделген мінез-құлық индикторларының 3/4 немесе одан көбі байқалған жағдайда "күтілген нәтижеге сәйкес" бағасы қойылады.

      2) қызметшінің қызметі нақты құзыретпен көзделген мінез-құлық индикторларының 3/4-нен кеміне сәйкес келмесе, бағаланатын құзырет бойынша "күтілген нәтижеге сәйкес емес" бағасы қойылады.

      28. Шетелдегі мекемедегі тікелей басшымен бағалау парағына қол қойылғаннан кейін кадр қызметі 2 жұмыс күнінен кешіктірмей оны Комиссияның қарауына ұсынады.

      Ескерту. 28-тармақ жаңа редакцияда - ҚР Сыртқы істер министрінің 30.03.2021 № 11-1-4/112 (алғаш ресми жарияланған күнінен бастап күнтізбелік он күн өткен соң қолданысқа енгізіледі) бұйрығымен.

5-тарау. Бағалау нәтижелерін Комиссиямен қарау және бағалау нәтижесіне шағымдану

      29. Кадр қызметі Комиссия төрағасының келісімімен бағалауды өткізу кестесін қалыптастырады және бағалауды өткізуге дейін жеті жұмыс күні аралығында бағалауды жүргізетін тұлғаларды бағалау жүргізу туралы хабарлайды.

      Ескерту. 29-тармақ жаңа редакцияда - ҚР Сыртқы істер министрінің 30.03.2021 № 11-1-4/112 (алғаш ресми жарияланған күнінен бастап күнтізбелік он күн өткен соң қолданысқа енгізіледі) бұйрығымен.

      30. Комиссияның отырысы оның құрамының кем дегенде үштен екісі қатысқан жағдайда өкілетті болып есептеледі.

      31. Комиссияның төрағасын не мүшесін алмастыру комиссияны құру туралы бұйрыққа өзгертулер енгізу арқылы Қазақстан Республикасының Сыртқы істер министрінің шешімі бойынша жүзеге асырылады.

      Ескерту. 31-тармақ жаңа редакцияда - ҚР Сыртқы істер министрінің 30.03.2021 № 11-1-4/112 (алғаш ресми жарияланған күнінен бастап күнтізбелік он күн өткен соң қолданысқа енгізіледі) бұйрығымен.

      32. Комиссияның шешімі ашық дауыс беру арқылы қабылданады.

      33. Дауыс беру қорытындысы Комиссия мүшелерінің көпшілік дауысымен айқындалады. Дауыс саны тең болған жағдайда, бағалау жөніндегі комиссия төрағасының дауысы шешуші болып табылады.

      34. Комиссияның хатшысы кадр қызметінің қызметшісі болып табылады. Комиссияның хатшысы дауыс беруге қатыспайды.

      Ескерту. 34-тармақ жаңа редакцияда - ҚР Сыртқы істер министрінің 30.03.2021 № 11-1-4/112 (алғаш ресми жарияланған күнінен бастап күнтізбелік он күн өткен соң қолданысқа енгізіледі) бұйрығымен.

      35. Кадр қызметі Комиссия төрағасымен келісілген мерзімдерге Комиссия отырысының өткізілуін қамтамасыз етеді.

      Ескерту. 35-тармақ жаңа редакцияда - ҚР Сыртқы істер министрінің 30.03.2021 № 11-1-4/112 (алғаш ресми жарияланған күнінен бастап күнтізбелік он күн өткен соң қолданысқа енгізіледі) бұйрығымен.

      36. Кадр қызметі Комиссияның отырысына келесі құжаттарды ұсынады:

      1) толтырылған бағалау парақтарын;

      2) осы Әдістеменің 5-қосымшасына сәйкес Комиссия отырысының хаттамасының жобасын.

      Ескерту. 36-тармақ жаңа редакцияда - ҚР Сыртқы істер министрінің 30.03.2021 № 11-1-4/112 (алғаш ресми жарияланған күнінен бастап күнтізбелік он күн өткен соң қолданысқа енгізіледі) бұйрығымен.

      37. Комиссия бағалау нәтижелерін қарайды да келесі шешімдердің біреуін қабылдайды:

      1) бағалау нәтижелерін бекіту;

      2) бағалау нәтижелерін қайта қарау.

      38. Бағалау нәтижелерін қайта қарау туралы шешім қабылданған жағдайда Комиссия бағалау нәтижесін түзетіп, оны хаттаманың "Бағалау нәтижелері комиссиямен түзетілуі (бар болған жағдайда)" графасында көрсетіледі.

      39. Бағалаудың нәтижелері Қазақстан Республикасының Сыртқы істер министрімен бекітіледі және осы Әдістеменің 5-қосымшасына сәйкес нысан бойынша тиісті хаттамасында тіркеледі.

      Ескерту. 39-тармақ жаңа редакцияда - ҚР Сыртқы істер министрінің 30.03.2021 № 11-1-4/112 (алғаш ресми жарияланған күнінен бастап күнтізбелік он күн өткен соң қолданысқа енгізіледі) бұйрығымен.

      40. Кадр қызметі бағалау нәтижелерін ол аяқталған күні шетелдегі мекемеге жолдайды, одан кейін шетелдегі мекеменің кеңсе меңгерушісі немесе өзге уәкілетті тұлғасы "Б" корпусының қызметшісін бағалау нәтижелерімен екі жұмыс күні ішінде таныстырады.

      Ескерту. 40-тармақ жаңа редакцияда - ҚР Сыртқы істер министрінің 30.03.2021 № 11-1-4/112 (алғаш ресми жарияланған күнінен бастап күнтізбелік он күн өткен соң қолданысқа енгізіледі) бұйрығымен.

      41. "Б" корпусының қызметшісін бағалау нәтижелерімен таныстыру жазбаша түрде жүргізіледі. Қызметші танысудан бас тартқан жағдайда, еркін түрде акт құрылып, шетелдегі мекеменің кеңсе меңгерушісі немесе өзге уәкілетті тұлғасы мен шетелдегі мекеменің басқа екі қызметшісімен қол қойылған акт толтырылады.

      42. "Б" корпусы қызметшісінің танысудан бас тартуы бағалау нәтижелерін оның қызметтік тізіміне енгізуге кедергі болмайды. Бұл жағдайда шетелдегі мекеменің кеңсе меңгерушісі немесе өзге уәкілетті тұлғасымен "Б" корпусы қызметшісіне бағалау нәтижесін ведомстволық пошта (mfa.kz) арқылы жолданады және кадр қызметіне хабарланады.

      Ескерту. 42-тармақ жаңа редакцияда - ҚР Сыртқы істер министрінің 30.03.2021 № 11-1-4/112 (алғаш ресми жарияланған күнінен бастап күнтізбелік он күн өткен соң қолданысқа енгізіледі) бұйрығымен.

      43. "Б" корпусы қызметшісінің Комиссия шешіміне шағымдануы мемлекеттік қызмет істері жөніндегі уәкілетті органда шешім шыққан күннен бастап он жұмыс күні ішінде жүзеге асырылады. Шағымдарды қарау қорытындысы бойынша мемлекеттік қызмет істері жөніндегі уәкілетті орган келесі шешімдердің біреуін қабылдайды:

      1) Министрлікке Комиссия шешімін жойып, "Б" корпусы қызметшісінің бағалау нәтижесін қайта қарау бойынша ұсыныс беру;

      2) "Б" корпусы қызметшісінің бағалау нәтижесін қайта қараусыз қалдыру.

      44. "Б" корпусы қызметшісі бағалау нәтижелеріне сот тәртібінде шағымдануға құқылы.

  Қазақстан Республикасы шет
елдердегі мекемелері
"Б" корпусының мемлекеттік
әкімшілік қызметшілерінің
қызметін бағалау әдістемесіне
1-қосымша
  Нысан
  "БЕКІТЕМІН"
Жоғары тұрған басшы
__________________________
(тегі, аты-жөнінің бірінші әріптері)
күні _______________________
қолы _______________________

"Б" корпусы мемлекеттік әкімшілік қызметшісінің жеке жұмыс жоспары __________________________________жыл (жеке жоспар құрастырылатын кезең)

      Қызметшінің (тегі, аты, әкесінің аты (болған жағдайда))

      _________________________________________________________

      Қызметшінің лауазымы: ____________________________________

      Қызметшінің шетелдегі мекеменің атауы: _____________________

№

Нысаналы мақсатты индикаторлардың атауы

Саяси мемлекеттік қызметшінің немесе мемлекеттік жоспарлау жүйесінің құжатынан түйінделеді (шетелдегі мекеменің бағаланатын жылға арналған жоспарына)

Өлшем бірлігі

Жоспарлы мәні

Қол жеткізу мерзімдері

Түйінді нәтиже*

1.







2.







3.







4.







5.







      * Нысаналы мақсатты индикатор қол жеткізуден күтілетін оң өзгерістер

Қызметші
___________________________
(тегі, аты-жөні)
күні _______________________
қолы ______________________

Тікелей басшы
___________________________
(тегі, аты-жөні)
күні _______________________
қолы ______________________

  Қазақстан Республикасы шет
елдердегі мекемелері
"Б" корпусының мемлекеттік
әкімшілік қызметшілерінің
қызметін бағалау әдістемесіне
2-қосымша
  "БЕКІТЕМІН"
Жоғары тұрған басшы
__________________________
(тегі, аты-жөнінің бірінші әріптері)
күні _______________________
қолы _______________________
Нысан

НМИ бойынша бағалау парағы ____________________________________________________ (Тегі, аты-жөні, бағаланатын тұлғаның лауазымы) ____________________________________ (бағаланатын кезең)

№

Нысаналы мақсатты индикаторлардың атауы

Өлшем бірлігі

Жоспарлы мәні

Нақты мәні

Көрсеткішке қол жетті/көрсеткішке қол жетпеді































      Бағалау нәтижесі ______________________________________________

      (қанағаттанарлықсыз, қанағаттанарлық, тиімді, өте жақсы)

Қызметші
___________________________
(тегі, аты-жөні)
күні _______________________
қолы ______________________

Тікелей басшы
___________________________
(тегі, аты-жөні)
күні _______________________
қолы ______________________

  Қазақстан Республикасы шет
елдердегі мекемелері
"Б" корпусының мемлекеттік
әкімшілік қызметшілерінің
қызметін бағалау әдістемесіне
3-қосымша
  Нысан

Құзыреттер бойынша бағалау парағы _________________ жыл (бағаланатын жыл)

      Бағаланатын қызметшінің (тегі, аты, әкесінің аты (болған жағдайда)

      _______________________________________________________________

      Бағаланатын қызметшінің лауазымы: _______________________________

      Бағаланатын қызметшінің құрылымдық бөлімшесінің атауы:

      _______________________________________________________________

№

Құзыреттер атауы

Бағалау нәтижелері (күтілетін нәтижеге сәйкес/күтілетін нәтижеге сәйкес емес)

Қызметшіде байқамаған мінез-құлық индикатор атауы (күтілетін нәтижеге сәйкес емес бағасын алған жағдайда)

1

Қызметті басқару



2

Ынтымақтастық



3

Шешім қабылдау



4

Жеделділік



5

Өздігінен даму



6

Қызметті тұтынушыға бағдарлану *



7

Қызметті тұтынушыларды хабарландыру *



8

Адалдық



9

Жауапкершілік



10

Бастамашылдық



11

Стресске орнықтылық



      *Лауазымдық міндеттеріне мемлекеттік қызмет көрсету мәселелері жатпайтын "Б" корпусының мемлекеттік қызметшілері "Қызметті тұтынушыға бағдарлану" және "Қызметті тұтынушыларды хабарландыру” құзыреттері бойынша бағаланбайды.

Қызметші
___________________________
(тегі, аты-жөні)
күні _______________________
қолы ______________________

Тікелей басшы
___________________________
(тегі, аты-жөні)
күні _______________________
қолы ______________________

  Қазақстан Республикасы шет
елдердегі мекемелері
  "Б" корпусының мемлекеттік
әкімшілік қызметшілерінің
қызметін бағалау әдістемесіне
4-қосымша
  Нысан

Құзыреттердің мінез-құлық индикаторлары

Құзыреттер атауы

Мемлекеттік әкімшілік лауазымдар санаты

Тиімді мінез-құлық индикаторлары

Тиімсіз мінез-құлық индикаторлары

ҚЫЗМЕТТІК БАСҚАРУ

C-1 (сенімді уәкіл, халықаралық ұйым жанындағы тұрақты өкілдің орынбасары, бас консул, шетелдегі мекеменің кеңесші – уәкілі)

Стратегиялық бағыттарға сәйкес нақты міндеттер қояды және тапсырмалар береді;
Бөлімшенің берілген міндеттерді сапалы және уақтылы орындауына ұжымды бағыттайды және жағдай жасайды;
Бөлімше жұмысын басымдылығына қарай тиімді ұйымдастырады;

Стратегиялық бағыттарға сәйкес нақты міндеттер қоя алмайды және тапсырмалар бере алмайды;
Берілген міндеттерді сапалы және уақтылы орындауына ұжымды бағыттамайды және жағдай жасамайды;
Бөлімше жұмысын басымдылығына мән бермей тиімсіз ұйымдастырады

С-2 (шетелдегі мекеменің кеңесшісі);
C-3 (шетелдегі мекеменің бірінші хатшысы, консул – консулдықтың басшысы);
C-4 (шетелдегі мекеменің екінші хатшысы, бас консулдықтың консулы, бас сарапшы (*шетелдегі мекеменің бас бухгалтері, шетелдегі мекеменің бас референті);
C-5 (шетелдегі мекеменің үшінші хатшысы, шетелдегі мекеменің атташесі, бас консулдықтың вице-консулы, сарапшы (*шетелдегі мекеменің бухгалтері, шетелдегі мекеменің кеңсе меңгерушісі, шетелдегі мекеменің референті)

Басымдылығына қарай тапсырмаларды маңыздылығы ретімен қояды;
Басшылыққа сапалы құжаттар дайындайды және енгізеді;
Өлшеулі уақыт жағдайында жұмыс жасай алады;
Белгіленген мерзімдерді сақтайды

Тапсырмаларды жүйесіз орындайды;
Сапасыз құжаттар әзірлейді;
Жедел жұмыс жасамайды;
Белгіленген мерзімдерді сақтамайды

ЫНТЫМАҚТАСТЫҚ

C-1 (сенімді уәкіл, халықаралық ұйым жанындағы тұрақты өкілдің орынбасары, бас консул, шетелдегі мекеменің кеңесші – уәкілі)

Өз құзыреті шегінде қызметкерлерді мемлекеттік органдармен және ұйымдармен тиімді қарым-қатынасқа бағдарлайды;
Қойылған міндеттерге қол жеткізу үшін әрбір қызметкердің әлеуетін пайдаланады;
Басқа бөлімшелермен бірлесіп жоспарды жүзеге асырады және ортақ нәтижеге қол жеткізеді

Өз құзыреті шегінде қызметкерлерді мемлекеттік органдармен және ұйымдармен тиімді қарым-қатынасқа бағдарламайды;
Қойылған міндеттерге қол жеткізу үшін кейбір қызметкерлердің әлеуетін пайдаланады;
Басқа бөлімшелермен бірлесіп жоспарды жүзеге асыра алмайды және ортақ нәтижеге қол жеткізбейді

С-2 (шетелдегі мекеменің кеңесшісі);
C-3 (шетелдегі мекеменің бірінші хатшысы, консул – консулдықтың басшысы);
C-4 (шетелдегі мекеменің екінші хатшысы, бас консулдықтың консулы, бас сарапшы (*шетелдегі мекеменің бас бухгалтері, шетелдегі мекеменің бас референті);
C-5 (шетелдегі мекеменің үшінші хатшысы, шетелдегі мекеменің атташесі, бас консулдықтың вице-консулы, сарапшы (*шетелдегі мекеменің бухгалтері, шетелдегі мекеменің кеңсе меңгерушісі, шетелдегі мекеменің референті)

Ұжымның жұмысына үлесін қосады және қажет болған жағдайда түсіндірме үшін аса тәжірибелі әріптестеріне жүгінеді;
Мемлекеттік органдар мен ұжымдардың өкілдерімен және әріптестерімен қарым-қатынасты дамытады;
Талдау барысында пікір алмасады және талқылау нәтижесін ескере отырып, тапсырмаларды орындайды

Жұмыста тұйықтық ұстанымын білдіреді және түсіндірме үшін аса тәжірибелі әріптестеріне жүгінбейді;
Әртүрлі мемлекеттік органдар мен ұйымдардың өкілдерімен және әріптестерімен өзара әрекеттеспейді;
Әріптестерімен мәселелерді талқыламайды

ШЕШІМ ҚАБЫЛДАУ

C-1 (сенімді уәкіл, халықаралық ұйым жанындағы тұрақты өкілдің орынбасары, бас консул, шетелдегі мекеменің кеңесші – уәкілі)

Міндеттерді дұрыс бөле алады;
Шешім қабылдау барысында мүмкін болатын қауіптер туралы хабарлайды;
Шешім қабылдау барысында альтернативті ұсыныс жасайды;
Тиімді және жүйелі шешім қабылдайды;
Жеке тәжірибесіне, басқа да маңызды болып табылатын мәліметтерге негізделген шешім қабылдайды

Бөлімшеде міндеттерді дұрыс бөле алмайды;
Орын алуы мүмкін қауіптер туралы хабарламайды;
Шешім қабылдау барысында альтернативті ұсыныс жасамайды;
Тиімсіз және жүйесіз шешім қабылдайды;
Шешім қабылдау барысында тек өзінің жеке тәжірибесіне және көзқарасына сенеді.

С-2 (шетелдегі мекеменің кеңесшісі);
C-3 (шетелдегі мекеменің бірінші хатшысы, консул – консулдықтың басшысы);
C-4 (шетелдегі мекеменің екінші хатшысы, бас консулдықтың консулы, бас сарапшы (*шетелдегі мекеменің бас бухгалтері, шетелдегі мекеменің бас референті);
C-5 (шетелдегі мекеменің үшінші хатшысы, шетелдегі мекеменің атташесі, бас консулдықтың вице-консулы, сарапшы (шетелдегі мекеменің бухгалтері, шетелдегі мекеменің кеңсе меңгерушісі, шетелдегі мекеменің референті)

Қажетті мәліметтерді таба алады;
Мүмкін болатын қауіптерді ескере отырып, мәселелерді шешудің бірнеше жолын ұсынады;
Өзінің пікірін негіздей алады

Қажетті мәліметтерді таба алмайды;
Мүмкін болатын қауіптерді ескермейді немесе мәселелерді шешудің альтернативасын ұсынбайды;
Негізсіз пікір білдіреді

ҚЫЗМЕТТІ ТҰТЫНУШЫҒА БАҒДАРЛАНУ

C-1 (сенімді уәкіл, халықаралық ұйым жанындағы тұрақты өкілдің орынбасары, бас консул, шетелдегі мекеменің кеңесші – уәкілі)

Стратегиялық мақсаттар мен басымдылықтарды ескеріп, нақты міндеттер қоя алады;
Қызмет көрсетудің тиімді әдістерін біледі;
Көрсетілетін қызметтердің қолжетімділілігін қамтамасыз етеді;
Қызмет тұтынушылардың қанағаттанушылығына талдау жүргізеді және қызмет көрсетуді жетілдірудің жолдарын қарастырады

Стратегиялық мақсаттар мен басымдылықтарды ескермей, анық емес міндеттер қоя алады;
Қызмет көрсетудің әдістері туралы шала-шарпы біледі;
Көрсетілетін қызметтердің қолжетімділілігін қамтамасыз етпейді;
Көрсетілетін қызмет бойынша тұтынушылардың қанағаттанушылығына талдау жүргізбейді және қызмет көрсетуді жетілдірудің жолдарын қарастырмайды

С-2 (шетелдегі мекеменің кеңесшісі);
C-3 (шетелдегі мекеменің бірінші хатшысы, консул – консулдықтың басшысы);
C-4 (шетелдегі мекеменің екінші хатшысы, бас консулдықтың консулы, бас сарапшы (*шетелдегі мекеменің бас бухгалтері, шетелдегі мекеменің бас референті);
C-5 (шетелдегі мекеменің үшінші хатшысы, шетелдегі мекеменің атташесі, бас консулдықтың вице-консулы, сарапшы (шетелдегі мекеменің бухгалтері, шетелдегі мекеменің кеңсе меңгерушісі, шетелдегі мекеменің референті)

Сыпайы және тілектестікпен қызмет көрсетеді;
Қызмет көрсетуге қанағаттанушылық деңгейін талдайды және оларды жетілдірудің жөнінде ұсыныстар енгізеді;
Қызмет көрсету сапасын жақсарту бойынша ұсыныс енгізеді

Қызмет алушыға дөрекілік және немқұрайлылық білдіреді;
Тұтынушының сұрақтары мен мәселелеріне мән бермейді;
Қызмет көрсету сапасын жақсарту бойынша белсенділік танытпайды

ҚЫЗМЕТТІ ТҰТЫНУШЫҒА АҚПАРАТТАНДЫРУ

C-1 (сенімді уәкіл, халықаралық ұйым жанындағы тұрақты өкілдің орынбасары, бас консул, шетелдегі мекеменің кеңесші – уәкілі)

Ұжымға қызмет алушы тұтынушылар арасында көрсетілетін қызметтер туралы ақпараттарды жеткізу қажеттілігі туралы үнемі түсіндіреді;
Көрсетілетін қызметтер туралы ақпараттандырудың тиімді тәсілін құрастырады

Ұжымға қызмет алушы тұтынушылар арасында көрсетілетін қызметтер туралы ақпараттарды жеткізу қажеттілігі туралы түсіндіру жұмыстарын жүргізбейді;
Көрсетілетін қызметтер туралы ақпараттандырудың тиімсіз тәсілін құрастырады

С-2 (шетелдегі мекеменің кеңесшісі);
C-3 (шетелдегі мекеменің бірінші хатшысы, консул – консулдықтың басшысы);
C-4 (шетелдегі мекеменің екінші хатшысы, бас консулдықтың консулы, бас сарапшы (*шетелдегі мекеменің бас бухгалтері, шетелдегі мекеменің бас референті);
C-5 (шетелдегі мекеменің үшінші хатшысы, шетелдегі мекеменің атташесі, бас консулдықтың вице-консулы, сарапшы (шетелдегі мекеменің бухгалтері, шетелдегі мекеменің кеңсе меңгерушісі, шетелдегі мекеменің референті)

Қызмет алушыларды ақпараттандырудың тиімді тәсілдерін қолданады;
Тұтынушыға ақпаратты қолжетімді ауызша және жазбаша түрде жеткізеді;
Көрсетілетін қызметтер туралы ақпаратты уақтылы қабылдай және жібере алады

Қызмет алушыларды ақпараттандырудың тиімсіз тәсілдерін қолданады;
Тұтынушыға ақпаратты ауызша және жазбаша түрде жеткізбейді немесе түсініксіз жеткізеді;
Көрсетілетін қызметтер туралы ақпаратты уақтылы қабылдай және жібере алмайды

ЖЕДЕЛДІЛІК

C-1 (сенімді уәкіл, халықаралық ұйым жанындағы тұрақты өкілдің орынбасары, бас консул, шетелдегі мекеменің кеңесші – уәкілі)

Ұжымға жаңа басымдықтарды уақытылы жеткізеді;
Өзгерістерді уақтылы елеу үшін тиімді шаралар қабылдайды;
Бөлімшені тиімді басқарады және ішкі және сыртқы өзгерістер кезінде нәтижеге қол жеткізеді;
Жұмыстың жаңа бағыттарын қолдану бойынша ұсыныстарын талдайды және басшылыққа енгізеді

Ұжымға жаңа басымдықтарды жеткізбейді немесе мерзімнен кеш жеткізеді;
Өзгерістерді уақтылы елеу үшін шаралар қабылдамайды немесе тиімсіз шаралар қабылдайды;
Бөлімшені тиімсіз басқарады және ішкі және сыртқы өзгерістер кезінде нәтижеге қол жеткізбейді;
Жұмыстың жаңа бағыттарын қолдану бойынша ұсыныстарын талдамайды және басшылыққа енгізбейді

С-2 (шетелдегі мекеменің кеңесшісі);
C-3 (шетелдегі мекеменің бірінші хатшысы, консул – консулдықтың басшысы);
C-4 (шетелдегі мекеменің екінші хатшысы, бас консулдықтың консулы, бас сарапшы (*шетелдегі мекеменің бас бухгалтері, шетелдегі мекеменің бас референті);
C-5 (шетелдегі мекеменің үшінші хатшысы, шетелдегі мекеменің атташесі, бас консулдықтың вице-консулы, сарапшы (шетелдегі мекеменің бухгалтері, шетелдегі мекеменің кеңсе меңгерушісі, шетелдегі мекеменің референті)

Жұмысты жақсарту жөнінде ұсыныстар енгізеді;
Оларды енгізудің жаңа бағыттары мен әдістерін үйренеді;
Өзгеріс жағдайларында өзін -өзі бақылайды;
Өзгеріс жағдайларында тез бейімделеді

Жұмыстың қолданыстағы рәсімдері мен әдістерін ұстанады;
Жаңа бағыттар мен әдістерді зерттеп оларды енгізбейді;
Өзгеріс жағдайларында өзін-өзі бақылай алмайды;
Өзгеріс жағдайларында бейімделмейді немесе баяу бейімделеді

ӨЗДІГІНЕН ДАМУ

C-1 (сенімді уәкіл, халықаралық ұйым жанындағы тұрақты өкілдің орынбасары, бас консул, шетелдегі мекеменің кеңесші – уәкілі)

Үлгілі қызметкерлерді жоғарылату туралы ұсыныстарды қарастырып, енгізеді.
Қызметкерлерді дамыту бойынша жүйелі шараларды қабылдайды;
Әріптестерімен жинақталған тәжірибесімен, білімімен бөліседі, сондай-ақ, олардың даму деңгейін анықтайды;
Өздігінен дамуға ұмтылысын өзінің жеке үлгісінде көрсетеді;

Үлгілі қызметкерлерді анықтамайды және оларды жоғарылату туралы ұсыныстарды қарастырмайды;
Қызметкерлерді дамыту бойынша жүйелі шараларды қабылдамайды немесе жүйесіз шараларды қабылдайды;
Әріптестерімен жинақталған тәжірибесімен, білімімен бөліспейді, сондай-ақ, олардың даму деңгейін анықтамайды;
Өздігінен дамуға ұмтылысын өзінің жеке үлгісінде көрсетуге көңіл бөлмейді

С-2 (шетелдегі мекеменің кеңесшісі);
C-3 (шетелдегі мекеменің бірінші хатшысы, консул – консулдықтың басшысы);
C-4 (шетелдегі мекеменің екінші хатшысы, бас консулдықтың консулы, бас сарапшы (*шетелдегі мекеменің бас бухгалтері, шетелдегі мекеменің бас референті);
C-5 (шетелдегі мекеменің үшінші хатшысы, шетелдегі мекеменің атташесі, бас консулдықтың вице-консулы, сарапшы (шетелдегі мекеменің бухгалтері, шетелдегі мекеменің кеңсе меңгерушісі, шетелдегі мекеменің референті)

Жаңа білімдер мен технологияларға қызығушылық танытады;
Өзіндігінен дамуға ұмтылады, жаңа ақпараттар мен оны қолданудың әдістерін ізденеді;
Тәжірибеде тиімділікті арттыратын жаңа дағдыларды қолданады

Жаңа білімдер мен технологияларға қызығушылық танытпайды;
Өзіндігінен дамуға ұмтылмайды, жаңа ақпараттар мен оны қолдану әдістерімен қызықпайды;
Өзінде бар дағдылармен шектеледі

АДАЛДЫҚ

C-1 (сенімді уәкіл, халықаралық ұйым жанындағы тұрақты өкілдің орынбасары, бас консул, шетелдегі мекеменің кеңесші – уәкілі)

Жұмыскерлермен әдептілік нормалары мен стандарттарының сақталуын қамтамасыз етеді;
Ұжымда мемлекеттік қызметтің әдептілік нормалары мен стандарттарына берілгендік деңгейін дамытады;
Басқалардың жетістіктерін мойындайды, әріптестерінің намысы мен абыройына нұқсан келтіретін олардың жеке және кәсіби қасиеттерін талқылаудан тартынады;
Әдептілік нормалардың бұзылғандығын елеп ескереді және анықтайды;
Риясыздық, әділдік, адал ниеттілік, сондай-ақ, жеке тұлғаның намысы мен абыройына құрмет таныта отырып, бағыныстылары үшін әдепті мінез-құлықтың үлгісі болады;
Өзінің бөлімше жұмысының тәжірибесінде ашықтық, шынайылық және әділдікке бағытталған әдеп нормалары мен құндылықтарды біріктіреді

Жұмыскерлермен әдептілік нормалары мен стандарттарының сақталуын қамтамасыз етпейді;
Мемлекеттік қызмет жолын ұстаушылық әркімнің жеке ісі деп есептейді;
Басқалардың жетістіктерін мойындамайды, әріптестерінің намысы мен абыройына нұқсан келтіретін олардың жеке және кәсіби қасиеттерін талқылауға жол береді;
Әдептілік нормалардың бұзылғандығын елеп ескермейді;
Риясыздық, әділдік, адал ниеттілік, сондай-ақ, жеке тұлғаның намысы мен абыройына құрмет танытпайды;
Өзінің бөлімше жұмысының тәжірибесінде ашықтық, шынайылық және әділдікке бағытталған әдеп нормалары мен құндылықтарды біріктірмейді

С-2 (шетелдегі мекеменің кеңесшісі);
C-3 (шетелдегі мекеменің бірінші хатшысы, консул – консулдықтың басшысы);
C-4 (шетелдегі мекеменің екінші хатшысы, бас консулдықтың консулы, бас сарапшы (*шетелдегі мекеменің бас бухгалтері, шетелдегі мекеменің бас референті);
C-5 (шетелдегі мекеменің үшінші хатшысы, шетелдегі мекеменің атташесі, бас консулдықтың вице-консулы, сарапшы (шетелдегі мекеменің бухгалтері, шетелдегі мекеменің кеңсе меңгерушісі, шетелдегі мекеменің референті)

Белгіленген әдептілік нормалары мен стандарттарына сүйенеді;
Өзінің жұмысын адал орындайды;
Өзін адал, қарапайым, әділ ұстайды, басқаларға сыпайылық және биязылық танытады

Белгіленген әдептілік нормалары мен стандарттарына сай келмейтін мінез-құлықтар танытады;
Өзінің жұмысын орындау барысында немқұрайлылық білдіреді;
Өзін адалсыз, шамданған және басқаларға дөрекілік және менсізбеушілік қасиеттерін танытады

СТРЕССКЕ ОРНЫҚТЫЛЫҚ

C-1 (сенімді уәкіл, халықаралық ұйым жанындағы тұрақты өкілдің орынбасары, бас консул, шетелдегі мекеменің кеңесші – уәкілі)

Сынға сабырлықпен қарайды және негізді болған жағдайда, кемшіліктерді жою жөнінде шаралар қабылдайды

Сынға сабырсыз қарайды және негізді болған жағдайда, кемшіліктерді жою жөнінде шаралар қабылдамайды

С-2 (шетелдегі мекеменің кеңесшісі);
C-3 (шетелдегі мекеменің бірінші хатшысы, консул – консулдықтың басшысы);
C-4 (шетелдегі мекеменің екінші хатшысы, бас консулдықтың консулы, бас сарапшы (*шетелдегі мекеменің бас бухгалтері, шетелдегі мекеменің бас референті);
C-5 (шетелдегі мекеменің үшінші хатшысы, шетелдегі мекеменің атташесі, бас консулдықтың вице-консулы, сарапшы (шетелдегі мекеменің бухгалтері, шетелдегі мекеменің кеңсе меңгерушісі, шетелдегі мекеменің референті)

Сынға сабырлықпен қарайды және негізді болған жағдайда, кемшіліктерді жою жөнінде шаралар қабылдайды

Сынға сабырсыз қарайды және негізді болған жағдайда, кемшіліктерді жою жөнінде шаралар қабылдамайды

ЖАУАПКЕРШІЛІК

C-1 (сенімді уәкіл, халықаралық ұйым жанындағы тұрақты өкілдің орынбасары, бас консул, шетелдегі мекеменің кеңесші – уәкілі)

Құрылымдық бөлімшенің қызметін ұйымдастыруды жеке жауапкершілігіне алады

Құрылымдық бөлімшенің қызметін ұйымдастыру жауапкершілігін басқа лауазымды тұлғаға артады

С-2 (шетелдегі мекеменің кеңесшісі);
C-3 (шетелдегі мекеменің бірінші хатшысы, консул – консулдықтың басшысы);
C-4 (шетелдегі мекеменің екінші хатшысы, бас консулдықтың консулы, бас сарапшы (*шетелдегі мекеменің бас бухгалтері, шетелдегі мекеменің бас референті);
C-5 (шетелдегі мекеменің үшінші хатшысы, шетелдегі мекеменің атташесі, бас консулдықтың вице-консулы, сарапшы (шетелдегі мекеменің бухгалтері, шетелдегі мекеменің кеңсе меңгерушісі, шетелдегі мекеменің референті)

Өз ісі мен нәтижелері үшін жауаптылықта болады

Өз ісі мен нәтижелері үшін жауаптылықты басқа тұлғаға артады

БАСТАМАШЫЛДЫҚ

C-1 (сенімді уәкіл, халықаралық ұйым жанындағы тұрақты өкілдің орынбасары, бас консул, шетелдегі мекеменің кеңесші – уәкілі)

Қызмет тиімділігін жоғарылатуға бағытталған инновациялық тәсілдер мен шешімдер енгізу жөніндегі ұсыныстарды түзеді және қарастырады

Қызмет тиімділігін жоғарылатуға бағытталған инновациялық тәсілдер мен шешімдер енгізу жөніндегі ұсыныстарды әзірлемейді және қарастырмайды

С-2 (шетелдегі мекеменің кеңесшісі);
C-3 (шетелдегі мекеменің бірінші хатшысы, консул – консулдықтың басшысы);
C-4 (шетелдегі мекеменің екінші хатшысы, бас консулдықтың консулы, бас сарапшы (*шетелдегі мекеменің бас бухгалтері, шетелдегі мекеменің бас референті);
C-5 (шетелдегі мекеменің үшінші хатшысы, шетелдегі мекеменің атташесі, бас консулдықтың вице-консулы, сарапшы (шетелдегі мекеменің бухгалтері, шетелдегі мекеменің кеңсе меңгерушісі, шетелдегі мекеменің референті)

Ұсыныстар мен бастамаларын енгізеді және өзінің негізгі міндеттерінен басқа қосымша жұмыстарды орындайды

Ұсыныстар мен бастамаларын енгізбейді және өзінің негізгі міндеттерінен басқа қосымша жұмыстарды орындамайды

      Ескертпе: *Қазақстан Республикасы Сыртқы істер министрінің бұйрығымен бекітілетін Қазақстан Республикасы Сыртқы істер министрлігінің кейбір әкімшілік мемлекеттік лауазымдарына олардың қызметінің ерекшеліктерін сипаттайтын арнайы қосымша атауларына сәйкес

  Қазақстан Республикасы шет
елдердегі мекемелері
"Б" корпусының мемлекеттік
әкімшілік қызметшілерінің
қызметін бағалау әдістемесіне
5-қосымша
  Нысан
  "БЕКІТЕМІН"
Қазақстан Республикасы
Сыртқы істер министрі
___________________________
(тегі, аты-жөнінің бірінші әріптері)
күні _______________________
қолы _______________________

Бағалау жөніндегі комиссия отырысының хаттамасы ____________________________________________________________________ (мемлекеттік органның атауы) ____________________________________________________________________ (бағалау мерзімі жыл) Бағалау нәтижелері

№

Қызметшілердің тегі, аты, әкесінің аты (болған жағдайда)

Бағалау нәтижелері туралы мәлімет

Бағалау нәтижелері комиссиямен түзетілуі (бар болған жағдайда)

Комиссияның ұсыныстары

1.





2.





...





      Комиссия қорытындысы: ___________________________________________________

      Тексерілді:

      Комиссияның хатшысы: ________________________ Күні: ____________

      (тегі, аты-жөні, қолы)

      Комиссияның төрағасы: ________________________ Күні: ____________

      (тегі, аты-жөні, қолы)

      Комиссияның мүшесі: ________________________ Күні: ____________

      (тегі, аты-жөні, қолы)