2. Комитету регулирования и контроля в сфере социальной защиты населения Министерства труда и социальной защиты населения Республики Казахстан в установленном законодательством порядке обеспечить:
1) в течение пяти календарных дней после подписания настоящего приказа направление его на казахском и русском языках в республиканское государственное предприятие на праве хозяйственного ведения "Институт законодательства и правовой информации Республики Казахстан" Министерства юстиции Республики Казахстан для официального опубликования и включения в Эталонный контрольный банк нормативных правовых актов Республики Казахстан;
2) размещение настоящего приказа на интернет-ресурсе Министерства труда и социальной защиты населения Республики Казахстан после его официального опубликования.
3. Контроль за исполнением настоящего приказа возложить на первого вице-министра труда и социальной защиты населения Республики Казахстан.
4. Настоящий приказ вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования.
1. Настоящий профессиональный стандарт "Организация выплаты пенсий, пособий и социальных выплат" (далее – Профессиональный стандарт) определяет требования к уровню квалификации и компетентности, к содержанию, качеству и условиям труда, а также предназначен для формирования образовательных программ, в том числе для обучения персонала, разработки материалов для сертификации работников и выпускников организаций образования, решения широкого круга задач в организациях по выплате пенсий, пособий и социальных выплат.
1) работниками – для понимания предъявляемых требований к профессиональной деятельности в области пенсионного обеспечения, планирования своего профессионального развития и повышения квалификации, а также прогнозирования карьерного продвижения по профильному направлению;
2) работодателями – для выработки единых требований к содержанию профессиональной деятельности в области пенсионного обеспечения, для обновления требований к квалификации работников, отвечающих современным потребностям рынка труда, формирования критериев при найме и аттестации персонала, а также составления программ повышения квалификации, развития, продвижения и ротации кадров;
3) образовательными и учебными заведениями – для определения целей и содержания образовательных программ подготовки специалистов в области пенсионного обеспечения, переподготовки и повышения квалификации руководителей и специалистов профильных направлений, развития системы профессиональной переподготовки и повышения квалификации преподавателей и экспертов в области пенсионного обеспечения;
4) организациями (органами), осуществляющими деятельность по сертификации и присвоению квалификации – для разработки оценочных материалов при сертификации персонала и выработки критериев квалификации работников по уровню соответствия;
5) государственными органами – для использования профессионального стандарта в качестве критериев для мониторинга и прогнозирования рынка труда.
На основании настоящего профессионального стандарта организации могут разрабатывать для внутреннего применения корпоративные профессиональные стандарты на работников с уточнением уровня профессионального образования, перечня трудовых функций, знаний, умений и навыков с учетом особенностей организации производства, труда и управления, их ответственности.
2. В настоящем профессиональном стандарте применяются следующие термины и определения:
1) социальные отчисления – деньги, уплачиваемые плательщиками социальных отчислений в Государственный фонд социального страхования в порядке, установленном законодательством Республики Казахстан;
2) социальные выплаты – выплаты, осуществляемые Государственным фондом социального страхования в пользу получателя социальной выплаты;
3) знание – изученная и усвоенная информация, необходимая для выполнения действий в рамках профессиональной задачи;
4) навык – способность применять знания и умения, позволяющая выполнять профессиональную задачу целиком;
5) пенсия – совокупность государственной базовой пенсионной выплаты и (или) пенсионных выплат по возрасту, и (или) пенсионных выплат за выслугу лет и (или) из единого накопительного пенсионного фонда, и (или) добровольного накопительного пенсионного фонда, и (или) страховых выплат из страховой организации в соответствии с договором пенсионного аннуитета;
6) профессия – род занятий, осуществляемый физическим лицом и требующий определенной квалификации для его выполнения;
7) компетенция – способность применять навыки, позволяющие выполнять одну или несколько профессиональных задач, составляющих трудовую функцию;
8) должность – структурная единица работодателя, на которую возложен круг должностных полномочий и должностных обязанностей;
9) умение – способность физически и (или) умственно выполнять отдельные единичные действия в рамках профессиональной задачи;
10) Государственный фонд социального страхования – некоммерческая организация в форме акционерного общества, учредителем и единственным акционером которого является государство, производящая аккумулирование социальных отчислений, назначение и осуществление социальных выплат участникам системы обязательного социального страхования, в отношении которых наступил случай социального риска, включая членов семьи – иждивенцев в случае потери кормильца;
11) отраслевая рамка квалификаций (далее – ОРК) – документ, разрабатываемый на основе национальной рамки квалификаций и классифицирующий в виде экономической деятельности требования к квалификации специалиста по уровням в зависимости от сложности выполняемых работ и характера используемых знаний, умений и компетенций;
12) профессиональная подгруппа – совокупность профессий, сформированная целостным набором трудовых функций и необходимых для их выполнения компетенций;
13) профессиональная группа – совокупность профессиональных подгрупп, имеющая общую интеграционную основу (аналогичные или близкие назначение, объекты, технологии, в том числе средства труда) и предполагающая схожий набор трудовых функций и компетенций для их выполнения;
14) информальное образование – вид образования, получаемый в ходе повседневной деятельности вне организаций образования и организаций, предоставляющих образовательные услуги, и не сопровождаемый выдачей документа, подтверждающего результаты обучения;
15) неформальное образование – вид образования, запланированный, организованный и осуществляемый организациями, которые предоставляют образовательные услуги, оказываемые без учета места, сроков и формы обучения, и сопровождаемый выдачей документа, подтверждающего результаты обучения.
3. В настоящем профессиональном стандарте применяются следующие сокращения:
5) ОКЭД – общий классификатор видов экономической деятельности.
4. Название профессионального стандарта: Организация выплаты пенсий, пособий и социальных выплат.
5. Код профессионального стандарта: K65301002.
6. Указание секции, раздела, группы, класса и подкласса согласно ОКЭД: К финансовая и страховая деятельность;
65 Страхование, перестрахование и пенсионное обеспечение, кроме обязательного социального обеспечения;
65.30.1 Государственное пенсионное обеспечение.
7. Краткое описание профессионального стандарта:
Настоящий профессиональный стандарт предусматривает должности: специалиста по пенсионному обеспечению среднего и высшего уровня квалификации по категориям, руководителей организации и структурных подразделений на работы по оказанию услуг населению по выплате пенсий, пособий, социальных выплат, в том числе из Государственного фонда социального страхования.
В настоящий профессиональный стандарт не включены производные должности: заместителей руководителей, старших, ведущих и главных специалистов, их обязанности, знания, умения и навыки определяются на основании базовых должностей и устанавливаются на основании штатных нормативов и расписаний в организации. Требования к необходимому стажу работы старших, ведущих и главных специалистов повышаются на 2-3 года по сравнению с предусмотренными для специалистов I квалификационной категории.
руководители (управляющие) специализированных подразделений в корпоративном секторе в сфере производства и специализированных сервисных услуг;
руководители (управляющие) специализированных подразделений по социальной защите и социальному обеспечению;
служащие оказывающие государственные услуги.
Наряду с требованиями к теоретическим и практическим знаниям, содержащимся в разделе "знания", работники должны знать: порядок внутреннего трудового распорядка, порядок и нормы по безопасности и охране труда, экологической, промышленной безопасности, санитарно-эпидемиологические требования, порядок рациональной организации и содержания рабочего места.
8. Перечень карточек профессий:
1) специалист по пенсионному обеспечению – 4 - 6 уровни (подуровни: без категории, 1, 2 и высшей категории) по ОРК;
2) руководитель структурного подразделения (управления, отделения, отдела) организации по выплате пенсий, пособий и социальных выплат – 8-3-1 (высшее образование и опыт) уровень ОРК;
3) руководитель организации (службы) пенсионного обеспечения – 8.2.-1 (высшее образование и опыт) уровень ОРК.
9. Карточка профессии: специалист по пенсионному обеспечению
|
Код группы:
|
3350-0
|
Код наименования занятия:
|
3350-0-010
|
Наименование профессии:
|
Специалист по пенсионному обеспечению
|
Уровень квалификации по ОРК:
|
4 – без категории;
4.1. – 2 категории;
4.2. – 1 категории;
4.3. – высшей категории.
|
Уровень квалификации по ЕТКС, КС и типовых квалификационных характеристик:
|
Экономист среднего уровня квалификации без категории:
техническое и профессиональное, послесреднее (среднее специальное, среднее профессиональное) образование по соответствующей специальности (квалификации) и стаж работы в должности техника I категории не менее 3 лет или без требований к стажу работы (пункт 650 Квалификационного справочника должностей руководителей, специалистов и иных служащих, утвержденного приказом Министра труда и социальной защиты населения Республики Казахстан от 30 декабря 2020 года № 553, зарегистрирован в Реестре государственной регистрации нормативных правовых актов Республики Казахстан 31 декабря 2020 года № 22003).
|
Уровень профессионального образования:
|
Техническое и профессиональное образование по специальности:
0500000 – Сервис, экономика и управление
0501000 – Социальная работа
050102 3 – Специалист в организациях социальной защиты населения
0519000 – Экономика (по отраслям)
051902 3 – Экономист
0519000 – Прикладной бакалавр экономики
|
Требования к опыту работы:
|
Специалист среднего уровня квалификации:
без категории – без предъявления требований к стажу работы;
вторая категория – стаж работы в должности специалиста среднего уровня квалификации без категории не менее 1 года;
первая категория – стаж работы в должности специалиста среднего уровня квалификации второй категории не менее 2 лет;
высшая категория – стаж работы в должности специалиста среднего уровня квалификации первой категории не менее 3 лет.
|
Связь с неформальным и информальным образованием:
|
Курсы повышения квалификации на базе организации образования или обучение в организации (на предприятии) по вопросам выплаты пенсий, пособий и социальных выплат;
краткосрочные курсы подготовки и переподготовки кадров на платформе "skills.enbek.kz".
|
Другие возможные наименования профессии:
|
3350-0-009 специалист в организациях социальной защиты населения
|
Основная цель деятельности:
|
Организация пенсионного обеспечения
|
Описание трудовых функций
|
Перечень трудовых функций:
|
Обязательные трудовые функции:
|
1. Обработка документов по выплате пенсий, пособий и социальных выплат.
2. Обеспечение достоверного учета назначенных пенсий, пособий и социальных выплат.
|
Дополнительные трудовые функции:
|
|
Трудовая функция 1:
обработка документов по выплате пенсий, пособий и социальных выплат
|
Навык 1:
формирование и обработка заявлений получателей пенсий, пособий и социальных выплат
|
Умения:
|
1. Проводить первичную проверку и анализ документов для формирования макета дел получателей пенсий, пособий и социальных выплат.
2. Вести персонифицированный учет пенсий, пособий, социальных выплат, в том числе из ГФСС.
3. Формировать макет дел получателя пенсий, базовой пенсионной выплаты, пособий, социальных выплат, компенсаций и подготавливать проекты решений о их назначении.
4. Обрабатывать документы, по вопросам продления и возобновления выплаты пенсии, пособий и социальных выплат.
5. Вводить данные по получателям пенсий, базовой пенсионной выплаты, пособий, социальных выплат, компенсаций в центральную базу данных.
6. Проводить инвентаризацию личных дел получателей пенсий, пособий и социальных выплат.
7. Анализировать информацию и подготавливать отчеты по основной деятельности в установленные сроки.
8. Использовать новейшую технику, информационные системы и базы данных в сфере пенсионного и социального обеспечения, а также информационно -коммуникационные технологии, в том числе интернет-ресурсы, телеграмм и иные технологии.
|
|
Знания:
|
1. Основы трудового законодательства Республики Казахстан.
2. Основы Социального кодекса Республики Казахстан.
3. Закон Республики Казахстан "О противодействии коррупции".
4. Законодательные и иные нормативные правовые акты в области организации выплаты пенсий, пособий и социальных выплат.
5. Порядок и документацию по начислению, перерасчету пенсий, пособий и социальных выплат.
6. Основы этики в социальной работе (кодекс профессиональной этики).
7. Порядок ведения информационной системы и базы данных в сфере пенсионного и социального обеспечения.
|
|
Возможность признания навыка:
|
|
|
Навык 2:
оказание консультативной
помощи по вопросам выплаты пенсий, пособий и социальных выплат ЛСИ
|
Умения:
|
1. Выстраивать коммуникации с ЛСИ.
2. Консультировать и давать разъяснения по вопросам выплаты и получения социальных выплат.
3. Управлять конфликтами.
|
Знания:
|
1. Основы трудового законодательства Республики Казахстан.
2. Основы Социального кодекса Республики Казахстан.
3. Законодательные и иные нормативные правовые акты в области организации выплаты пенсий, пособий и социальных выплат.
4. Этические стандарты.
5. Особенности психологии личности и отдельных категорий граждан.
|
|
Возможность признания навыка:
|
|
Трудовая функция 2:
обеспечение достоверного учета назначенных пенсий, пособий и социальных выплат
|
Навык 1:
учет выплат пенсий, пособий и социальных выплат
|
Умения:
|
1. Принимать меры по недопущению переплат сумм пенсий, пособий и социальных выплат, обеспечивать возврат излишне (ошибочно) выплаченных сумм пенсий, пособий и социальных выплат.
2. Определять размер пенсий, социальных выплат и пособий, в том числе из ГФСС.
3. Проводить работы по индексации, перерасчету размеров пенсий и пособий, базовых пенсионных и социальных выплат, компенсаций.
4. Обеспечивать взаимодействие с организациями, выплачивающими пенсии, пособия и социальные выплаты по сверке лицевых и карточных счетов, по возвратам сумм пенсий и пособий после зачисления, по возвратам излишне зачисленных сумм пенсий и пособий.
5. Проводить работу по спискам вкладчиков, не получающим в течение трех и более месяцев пенсии, пособия и социальные выплаты, получателей по доверенности, по выявлению умерших и выехавших лиц.
6. Обеспечивать своевременный и достоверный учет назначенных размеров пенсий, базовых пенсионных выплат, пособий, социальных выплат, компенсаций.
7. Взаимодействовать с участниками системы обязательного социального страхования.
8. Консультировать и давать разъяснения по вопросам выплаты и получения социальных выплат.
9. Сохранять конфиденциальность о данных получателей пенсий, пособий и социальных выплат.
|
Знания:
|
1. Основы Социального кодекса Республики Казахстан.
2. Законодательные и иные нормативные правовые акты в области организации выплаты пенсий, пособий и социальных выплат.
3. Порядок начисления, перерасчета пенсий, пособий и социальных выплат.
4. Основы этики в социальной работе (кодекс профессиональной этики).
|
|
Возможность признания навыка:
|
|
Требования к личностным компетенциям:
|
Ответственность
Добросовестность
Стрессоустойчивость
Коммуникабельность
Доброжелательность
Этичность
|
Список технических регламентов и национальных стандартов:
|
|
Связь с другими профессиями в рамках ОРК:
|
Уровень ОРК:
|
Наименование профессии:
|
5
|
Специалист в организациях социальной защиты населения
|
10. Карточка профессии: специалист по пенсионному обеспечению
|
Код группы:
|
3350-0
|
Код наименования занятия:
|
3350-0-010
2413-9-005
2631-0-017
|
Наименование профессии:
|
Специалист по пенсионному обеспечению
Специалист учета и отчетности пенсионных активов
Экономист по занятости и социально - трудовым вопросам
|
Уровень квалификации по ОРК:
|
Послесреднее образование
5.3. – высшей категории
|
Уровень квалификации по ЕТКС, КС и типовых квалификационных характеристик:
|
Специалист среднего уровня квалификации:
послесреднее образование по соответствующей специальности (квалификации) и стаж работы в должности техника I категории не менее 3 лет (пункт 650 Квалификационного справочника должностей руководителей, специалистов и иных служащих, утвержденного приказом Министра труда и социальной защиты населения Республики Казахстан от 30 декабря 2020 года № 553, зарегистрирован в Реестре государственной регистрации нормативных правовых актов Республики Казахстан 31 декабря 2020 года № 22003).
|
Уровень профессионального образования:
|
Техническое и профессиональное образование по специальности:
0500000 – Сервис, экономика и управление
0519000 – Экономика (по отраслям)
0519000 – Прикладной бакалавр экономики
|
Требования к опыту работы:
|
Специалист среднего уровня квалификации:
высшая категория – стаж работы в должности специалиста среднего уровня квалификации первой категории не менее 3 лет;
прикладной бакалавр экономики – стаж работы по специальности не менее 3 лет.
|
Связь с неформальным и информальным образованием:
|
Курсы повышения квалификации на базе организации образования или обучение в организации (на предприятии) по вопросам выплаты пенсий, пособий и социальных выплат;
краткосрочные курсы подготовки и переподготовки кадров на платформе "skills.enbek.kz".
|
Другие возможные наименования профессии:
|
3350-0-009 специалист в организациях социальной защиты населения
|
Основная цель деятельности:
|
Организация пенсионного обеспечения
|
Описание трудовых функций
|
Перечень трудовых функций:
|
Обязательные трудовые функции:
|
1. Обработка документов по выплате пенсий, пособий и социальных выплат.
2. Обеспечение достоверного учета назначенных пенсий, пособий и социальных выплат.
|
Дополнительные трудовые функции:
|
|
Трудовая функция 1:
обработка документов по выплате пенсий, пособий и социальных выплат
|
Навык 1:
формирование и обработка заявлений получателей пенсий, пособий и социальных выплат
|
Умения:
|
1. Проводить первичную проверку и анализ документов для формирования макета дел получателей пенсий, пособий и социальных выплат.
2. Вести персонифицированный учет пенсий, пособий, социальных выплат, в том числе из ГФСС.
3. Формировать макет дел получателя пенсий, базовой пенсионной выплаты, пособий, социальных выплат, компенсаций и подготавливать проекты решений о их назначении.
4. Обрабатывать документы, по вопросам продления и возобновления выплаты пенсии, пособий и социальных выплат.
5. Вводить данные по получателям пенсий, базовой пенсионной выплаты, пособий, социальных выплат, компенсаций в центральную базу данных.
6. Проводить инвентаризацию личных дел получателей пенсий, пособий и социальных выплат.
7. Анализировать информацию и подготавливать отчеты по основной деятельности в установленные сроки.
8. Использовать новейшую технику, информационные системы и базы данных в сфере пенсионного и социального обеспечения, а также информационно-коммуникационные технологии, в том числе интернет-ресурсы, телеграмм и иные технологии.
|
Знания:
|
1. Трудовой кодекс Республики Казахстан.
2. Социальный кодекс Республики Казахстан.
3. Закон Республики Казахстан "О противодействии коррупции".
4. Законодательные и иные нормативные правовые акты в области организации выплаты пенсий, пособий и социальных выплат.
5. Порядок и документацию по начислению, перерасчету пенсий, пособий и социальных выплат.
6. Основы этики в социальной работе (кодекс профессиональной этики).
7. Порядок ведения информационной системы и базы данных в сфере пенсионного и социального обеспечения.
|
|
Возможность признания навыка:
|
|
|
Навык 2:
оказание консультативной
помощи по вопросам выплаты пенсий, пособий и социальных выплат ЛСИ
|
Умения:
|
1. Выстраивать коммуникации с ЛСИ.
2. Консультировать и давать разъяснения по вопросам выплаты и получения социальных выплат.
3. Управлять конфликтами.
|
Знания:
|
1. Трудовой кодекс Республики Казахстан.
2. Социальный кодекс Республики Казахстан.
3. Законодательные и иные нормативные правовые акты в области организации выплаты пенсий, пособий и социальных выплат.
4. Этические стандарты.
5. Особенности психологии личности и отдельных категорий граждан.
|
|
Возможность признания навыка:
|
|
Трудовая функция 2:
обеспечение достоверного учета назначенных пенсий, пособий и социальных выплат
|
Навык 1:
учет выплат пенсий, пособий и социальных выплат, оказание консультативной
помощи по вопросам выплаты пенсий, пособий и социальных выплат лицам с инвалидностью
|
Умения:
|
1. Принимать меры по недопущению переплат сумм пенсий, пособий и социальных выплат, обеспечивать возврат излишне (ошибочно) выплаченных сумм пенсий, пособий и социальных выплат.
2. Определять размер пенсий, социальных выплат и пособий, в том числе из ГФСС.
3. Проводить работы по индексации, перерасчету размеров пенсий и пособий, базовых пенсионных и социальных выплат, компенсаций.
4. Обеспечивать взаимодействие с организациями, выплачивающими пенсии, пособия и социальные выплаты по сверке лицевых и карточных счетов, по возвратам сумм пенсий и пособий после зачисления, по возвратам излишне зачисленных сумм пенсий и пособий.
5. Проводить работу по спискам вкладчиков, не получающим в течение трех и более месяцев пенсии, пособия и социальные выплаты, получателей по доверенности, по выявлению умерших и выехавших лиц.
6. Обеспечивать своевременный и достоверный учет назначенных размеров пенсий, базовых пенсионных выплат, пособий, социальных выплат, компенсаций.
7. Взаимодействовать с участниками системы обязательного социального страхования.
8. Консультировать и давать разъяснения по вопросам выплаты и получения социальных выплат.
9. Сохранять конфиденциальность о данных получателей пенсий, пособий и социальных выплат.
|
Знания:
|
1. Социальный кодекс Республики Казахстан.
2. Законодательные и иные нормативные правовые акты в области организации выплаты пенсий, пособий и социальных выплат.
3. Порядок начисления, перерасчета пенсий, пособий и социальных выплат.
4. Основы этики в социальной работе (кодекс профессиональной этики).
|
|
Возможность признания навыка:
|
|
Требования к личностным компетенциям:
|
Ответственность
Добросовестность
Стрессоустойчивость
Коммуникабельность
Доброжелательность
Этичность
|
Список технических регламентов и национальных стандартов:
|
|
Связь с другими профессиями в рамках ОРК:
|
Уровень ОРК:
|
Наименование профессии:
|
6
|
Специалист в организациях социальной защиты населения
|
11. Карточка профессии: специалист по пенсионному обеспечению
|
Код группы:
|
2413-9
|
Код наименования занятия:
|
2413-9-005
2631-0-017
|
Наименование профессии:
|
Специалист учета и отчетности пенсионных активов
Экономист по занятости и социально-трудовым вопросам
|
Уровень квалификации по ОРК:
|
6 – без категории;
6.1. – 2 категории;
6.2. – 1 категории;
6.3. – высшей категории.
|
Уровень квалификации по ЕТКС, КС и типовых квалификационных характеристик:
|
Специалист высшего уровня квалификации:
экономист без категории: высшее (или послевузовское) образование по соответствующему направлению подготовки кадров без предъявления требований к стажу работы;
экономист II категории: высшее (или послевузовское) образование по соответствующему направлению подготовки кадров и стаж работы в должности экономиста без категории не менее 3 лет;
экономист I категории: высшее (или послевузовское) образование по соответствующему направлению подготовки кадров и стаж работы в должности экономиста II категории не менее 2 лет (пункт 650 Квалификационного справочника должностей руководителей, специалистов и иных служащих, утвержденного приказом Министра труда и социальной защиты населения Республики Казахстан от 30 декабря 2020 года № 553, зарегистрирован в Реестре государственной регистрации нормативных правовых актов Республики Казахстан 31 декабря 2020 года № 22003).
|
Уровень профессионального образования:
|
Высшее образование (бакалавриат):
6В03 – Социальные науки, журналистика и информация
6B031 – Социальные науки
6В04 – Бизнес, управление и право
6B041 – Бизнес и управление (экономика)
6В11 – Услуги
6B114 – Социальная работа
|
Требования к опыту работы:
|
Специалист высшего уровня квалификации:
без категории: без предъявления требований к стажу работы;
II категории: стаж работы в должности экономиста без категории не менее 3 лет;
I категории: стаж работы в должности экономиста II категории не менее 2 лет.
|
Связь с неформальным и информальным образованием:
|
Курсы повышения квалификации на базе организации образования или обучение в организации (на предприятии) по вопросам выплаты пенсий, пособий и социальных выплат;
краткосрочные курсы подготовки и переподготовки кадров на платформе "skills.enbek.kz".
|
Другие возможные наименования профессии:
|
2631-0-004 инженер-экономист
2631-0-014 экономист (общий профиль)
|
Основная цель деятельности:
|
Организация пенсионного обеспечения
|
Описание трудовых функций
|
Перечень трудовых функций
|
Обязательные трудовые функции:
|
1. Контроль по обработке документов по выплате пенсий, пособий и социальных выплат.
2. Контроль по обеспечению достоверного учета назначенных пенсий, пособий и социальных выплат.
|
Дополнительные трудовые функции:
|
|
Трудовая функция 1:
контроль по обработке документов по выплате пенсий, пособий и социальных выплат
|
Навык 1:
контроль по формированию и обработке заявлений получателей пенсий, пособий и социальных выплат
|
Умения:
|
1. Осуществлять контроль по первичной проверке и анализу документов для формирования макета дел получателей пенсий, пособий и социальных выплат.
2. Вести персонифицированный учет пенсий, пособий, социальных выплат, в том числе из ГФСС.
3. Осуществлять проверку по формированию макетов дел получателя пенсий, базовой пенсионной выплаты, пособий, социальных выплат, компенсаций.
4. Обрабатывать документы, по вопросам продления и возобновления выплаты пенсии, пособий и социальных выплат.
5. Осуществлять контроль по вводу данных по получателям пенсий, пособий, социальных выплат, компенсаций в центральную базу данных.
6. Осуществлять контроль по проведению инвентаризации личных дел получателей пенсий, пособий и социальных выплат.
7. Анализировать информацию и подготавливать отчеты по основной деятельности в установленные сроки.
8. Использовать новейшую технику, информационные системы и базы данных в сфере пенсионного и социального обеспечения, а также информационно-коммуникационные технологии, в том числе интернет-ресурсы, телеграмм и иные технологии.
|
Знания:
|
1. Трудовой кодекс Республики Казахстан.
2. Социальный кодекс Республики Казахстан.
3. Закон Республики Казахстан "О противодействии коррупции".
4. Законодательные и иные нормативные правовые акты в области организации выплаты пенсий, пособий и социальных выплат.
5. Порядок и документацию по начислению, перерасчету пенсий, пособий и социальных выплат.
6. Основы этики в социальной работе (кодекс деловой этики).
7. Порядок ведения информационной системы и базы данных в сфере пенсионного и социального обеспечения.
|
|
Возможность признания навыка:
|
|
|
Навык 2:
оказание консультативной
помощи по вопросам выплаты пенсий, пособий и социальных выплат ЛСИ
|
Умения:
|
1. Выстраивать коммуникации с ЛСИ.
2. Консультировать и давать разъяснения по вопросам выплаты и получения социальных выплат.
3. Управлять конфликтами.
|
Знания:
|
1. Трудовой кодекс Республики Казахстан.
2. Социальный кодекс Республики Казахстан.
3. Законодательные и иные нормативные правовые акты в области организации выплаты пенсий, пособий и социальных выплат.
4. Этические стандарты.
5. Особенности психологии личности и отдельных категорий граждан.
|
|
Возможность признания навыка:
|
|
Трудовая функция 2:
контроль по обеспечению достоверного учета назначенных пенсий, пособий и социальных выплат
|
Навык 1:
учет и контроль выплат пенсий, пособий и социальных выплат
|
Умения:
|
1. Осуществлять контроль по недопущению переплат сумм пенсий, пособий и социальных выплат, обеспечивать возврат излишне (ошибочно) выплаченных сумм пенсий, пособий и социальных выплат.
2. Осуществлять контроль по определению размеров пенсий, социальных выплат и пособий, в том числе из ГФСС.
3. Проводить работы по индексации, перерасчету размеров пенсий и пособий, базовых пенсионных и социальных выплат, компенсаций.
4. Обеспечивать взаимодействие с организациями, выплачивающими пенсии, пособия и социальные выплаты по сверке лицевых и карточных счетов, по возвратам сумм пенсий и пособий после зачисления, по возвратам излишне зачисленных сумм пенсий и пособий.
5. Осуществлять контроль по работе по спискам вкладчиков, не получающим в течение трех и более месяцев пенсии, пособия и социальные выплаты, получателей по доверенности, по выявлению умерших и выехавших лиц.
6. Осуществлять контроль по обеспечению своевременного и достоверного учета назначенных размеров пенсий, базовых пенсионных выплат, пособий, социальных выплат, компенсаций.
7. Взаимодействовать с участниками системы обязательного социального страхования.
8. Консультировать и давать разъяснения по вопросам выплаты и получения социальных выплат.
9. Сохранять конфиденциальность о данных получателей пенсий, пособий и социальных выплат.
|
Знания:
|
1. Социальный кодекс Республики Казахстан.
2. Законодательные и иные нормативные правовые акты в области организации выплаты пенсий, пособий и социальных выплат.
3. Порядок начисления, перерасчета пенсий, пособий и социальных выплат. 4. Основы этики в социальной работе (кодекс профессиональной этики).
|
|
Возможность признания навыка:
|
|
Требования к личностным компетенциям:
|
Позитивное влияние на других лиц
Самоконтроль
Сдержанность
Эмпатия
|
Список технических регламентов и национальных стандартов:
|
|
Связь с другими профессиями в рамках ОРК:
|
Уровень ОРК:
|
Наименование профессии:
|
8.3.-1
(8.3.-2, 8.3.-1, 8.3.-4)
|
Руководитель структурного подразделения организации
|
12. Карточка профессии: руководитель структурного подразделения (управления, отделения, отдела) организации по выплате пенсий, пособий и социальных выплат
|
Код группы:
|
1344-0
|
Код наименования занятия:
|
1344-0-001
|
Наименование профессии:
|
Руководитель структурного подразделения (управления, отделения, отдела) организации по выплате пенсий, пособий и социальных выплат
|
Уровень квалификации по ОРК:
|
8.3.-1 руководитель подразделения структурного подразделения организации республиканского значения;
8.3.-2 руководитель подразделения структурного подразделения организации областного значения (столицы, города республиканского значения);
8.3.-3 руководитель подразделения структурного подразделения организации районного значения (города областного значения);
8.3.-4 руководитель структурного подразделения организации сельского значения.
|
Уровень квалификации по ЕТКС, КС и типовых квалификационных характеристик:
|
Начальник структурного подразделения (отдела, сектора, группы) организации социальной защиты:
высшее (или послевузовское) образование (социальное, экономическое, финансовое, юридическое) и стаж работы на должностях в организациях социальной защиты населения или соответствующего профиля не менее 3 лет
(Типовые квалификационные характеристики должностей руководителей, специалистов и других служащих организаций социальной защиты и занятости населения, утвержденные приказом и.о. Министра труда и социальной защиты населения Республики Казахстан от 25 октября 2017 года № 360, зарегистрирован в Реестре государственной регистрации нормативных правовых актов Республики Казахстан 6 декабря 2017 года № 16057).
|
Уровень профессионального образования:
|
Высшее (или послевузовское) профессиональное образование (социальное, экономическое, финансовое, юридическое)
|
Связь с неформальным и информальным образованием:
|
Курсы повышения квалификации на базе организации образования или обучение в организации (на предприятии) по вопросам выплаты пенсий, пособий и социальных выплат;
краткосрочные курсы подготовки и переподготовки кадров на платформе "skills.enbek.kz".
|
Другие возможные наименования профессии:
|
|
Основная цель деятельности:
|
Организация услуг (работ) по выплате пенсий, пособий, социальных выплат
|
Описание трудовых функций
|
Перечень трудовых функций:
|
Обязательные трудовые функции:
|
1. Руководство производственной деятельностью, планирование и контроль деятельности структурного подразделения (департамента, управления, отделения, отдела) организации по выплате пенсий, пособий и социальных выплат.
2. Руководство хозяйственной и финансово-экономической деятельностью структурного подразделения (департамента, управления, отделения, отдела) организации по выплате пенсий и пособий.
|
Дополнительные трудовые функции:
|
|
Трудовая функция 1:
руководство производственной деятельностью, планирование и контроль деятельности структурного подразделения (департамента, управления, отделения, отдела) организации по выплате пенсий, пособий и социальных выплат
|
Навык 1:
общее руководство и организация работы по предоставлению услуг по выплате пенсий, пособий и социальных выплат
|
Умения:
|
1. Формировать перспективные и текущие планы работы.
2. Осуществлять организационное и методическое руководство деятельностью организации по выплате пенсий, пособий и социальных выплат.
3. Контролировать эффективность деятельности специалистов по оказанию услуг населению по вопросам выплаты пенсий, пособий и социальных выплат.
4. Осуществлять контроль за исполнением специалистами их должностных инструкций, исполнения документов по качеству и срокам.
5. Проводить прием граждан и юридических лиц.
6. Проводить анонимное анкетирование получателей пенсий, пособий и социальных выплат.
7. Проводить консультативную и разъяснительную работу по вопросам получения пенсий, пособий, социальных выплат, обязательного социального страхования.
8. Использовать новейшую технику, прогрессивные формы управления и организации труда, информационные системы и базы данных в сфере пенсионного и социального обеспечения, а также информационно-коммуникационные технологии, в том числе интернет-ресурсы, телеграмм и иные технологии.
9. Разрабатывать рекомендации по созданию благоприятного социально-психологического климата в коллективе.
10. Контролировать соблюдение нормы антикоррупционного законодательства Республики Казахстан.
11. Контролировать обеспечение безопасности информационных ресурсов и конфиденциальности получаемой информации.
12. Выстраивать коммуникации с ЛСИ.
|
Знания:
|
1. Трудовой кодекс Республики Казахстан.
2. Социальный кодекс Республики Казхастан.
3. Закон Республики Казахстан "О противодействии коррупции".
4. Законодательные и иные нормативные правовые акты в области организации выплаты пенсий, пособий и социальных выплат.
5. Профиль, специализацию и особенности организации по обслуживанию населения.
6. Схемы и методы взаимодействия организаций по вопросам пенсионного обеспечения, социального страхования.
7. Организация финансово-хозяйственной деятельности, учет и финансовый анализ.
8. Основы психологии перспективы технического, экономического развития предприятия.
9. Основы этики в социальной работе (кодекс профессиональной этики).
10. Порядок ведения информационной системы и базы данных в сфере пенсионного и социального обеспечения.
11. Порядок и нормы по безопасности и охране труда, требования пожарной безопасности.
|
|
Возможность признания навыка:
|
|
|
Навык 2:
Оказание консультативной помощи по вопросам выплаты пенсий, пособий и социальных выплат ЛСИ
|
Умения:
|
1. Выстраивать коммуникации с ЛСИ.
2. Консультировать и давать разъяснения по вопросам выплаты и получения социальных выплат.
3. Управлять конфликтами.
|
Знания:
|
1. Трудовой кодекс Республики Казахстан.
2. Социальный кодекс Республики Казахстан.
3. Законодательные и иные нормативные правовые акты в области организации выплаты пенсий, пособий и социальных выплат.
4. Этические стандарты.
5. Особенности психологии личности и отдельных категорий граждан.
|
|
Возможность признания навыка:
|
|
Трудовая функция 2:
Руководство хозяйственной и финансово-экономической деятельностью структурного подразделения (департамента, управления, отделения, отдела) организации по выплате пенсий и пособий
|
Навык 1:
Навыки коммуникаций, межличностых отношений и мотиваци подчиненных, уменение делегировать полномочия подчиненных
|
Умения:
|
1. Принимать меры по обеспечению организации квалифицированными кадрами, рациональному использованию их профессиональных знаний и опыта работы.
2. Проводить работы по укреплению трудовой и производственной дисциплины, аттестации работников.
3. Решать вопросы по созданию безопасных и здоровых условий труда для специалистов, соблюдению благоприятной психологической атмосферы в коллективе, в том числе в виде анкетирования специалистов.
4. Схемы и методы взаимодействия организаций по вопросам пенсионного обеспечения, социального страхования.
5. Основы психологии перспективы технического, экономического развития предприятия.
6. Порядок и нормы по безопасности и охране труда, требования пожарной безопасности.
|
Знания:
|
1. Трудовой кодекс Республики Казахстан.
2. Социальный кодекс Республики Казхастан.
3.Законодательные и иные нормативные правовые акты в области организации выплаты пенсий, пособий и социальных выплат.
4. Закон Республики Казахстан "О противодействии коррупции".
|
Требования к личностным компетенциям:
|
Лидерство
Стратегическое мышление
Личная организованность и высокая культура собственного труда
Умение распределить силы
Нацеленность на результат
Наставничество
Способность сохранять самообладание в непредвиденных ситуациях
Энергичность
Инициативность
|
Список технических регламентов и национальных стандартов:
|
|
Связь с другими профессиями в рамках ОРК:
|
Уровень ОРК:
|
Наименование профессии:
|
8.2.-1
(8.2.-2, 8.2.-3., 8.2.-4)
|
Руководитель структурного подразделения организации
|
13. Карточка профессии: руководитель службы пенсионного обеспечения
|
Код группы:
|
1344-0
|
Код наименования занятия:
|
1344-0-005
|
Наименование профессии:
|
Руководитель службы пенсионного обеспечения
|
Уровень квалификации по ОРК:
|
8.2.-1 Руководитель структурного подразделения организации республиканского значения;
8.2.-2 руководитель структурного подразделения организации областного значения (столицы, города республиканского значения);
8.2.-3 руководитель структурного подразделения организации районного значения (города областного значения);
8.2.-4 руководитель структурного подразделения организации сельского значения.
|
Уровень квалификации по ЕТКС, КС и др типовых квалификационных характеристик:
|
Высшее (или послевузовское) образование по соответствующему направлению подготовки кадров и стаж работы по специальности на руководящих должностях в соответствующем профилю организации виде экономической деятельности не менее 5 лет
(пункт 215, параграф 69 "Заместитель директора (Директор, Вице-президент) по производству" Квалификационного справочника должностей руководителей, специалистов и иных служащих, утвержденного приказом Министра труда и социальной защиты населения Республики Казахстан от 30 декабря 2020 года № 553, зарегистрирован в Реестре государственной регистрации нормативных правовых актов Республики Казахстан 31 декабря 2020 года № 22003).
|
Уровень профессионального образования:
|
Высшее образование (социальное, экономическое, финансовое, юридическое) и опыт работы
|
Связь с неформальным и информальным образованием:
|
Курсы повышения квалификации на базе организации образования или обучение в организации (на предприятии) по вопросам выплаты пенсий, пособий и социальных выплат;
краткосрочные курсы подготовки и переподготовки кадров на платформе "skills.enbek.kz".
|
Другие возможные наименования профессии:
|
Директор (генеральный директор, исполнительный директор, президент, председатель правления, управляющий) организации
|
Основная цель деятельности:
|
Организация по выплате пенсий, пособий и социальных выплат
|
Описание трудовых функций
|
Перечень трудовых функций:
|
Обязательные трудовые функции:
|
1. Организация работы структурного подразделения и руководство им.
2. Организация работы выплаты пенсий, пособий и социальных выплат.
|
Дополнительные трудовые функции:
|
|
Трудовая функция 1:
организация работы структурного подразделения и руководство им
|
Навык 1:
общее руководство и контроль деятельности структурного подразделения.
|
Умения:
|
1.Руководить деятельностью структурного подразделения и нести ответственность за результат работы.
2. Обеспечивать планирование и рациональную организацию работы структурного подразделения.
3. Разрабатывать план работы структурного подразделения и контролировать его выполнение.
4. Осуществлять контроль за своевременным рассмотрением специалистами заявлений граждан о выплате пенсии, других социальных выплат и пособий.
5. Осуществлять контроль за правильностью определения вида и размера предусмотренных выплат.
6. Использовать новейшую технику, прогрессивные формы управления и организации труда, информационные системы и базы данных в сфере пенсионного и социального обеспечения, а также информационно-коммуникационные технологии, в том числе интернет-ресурсы, телеграмм, чатбот и иные технологии.
7. Порядок и нормы по безопасности и охране труда, требования пожарной безопасности.
|
Знания:
|
1. Трудовой кодекс Республики Казахстан.
2. Социальный кодекс Республики Казахстан.
3. Закон Республики Казахстан "О противодействии коррупции".
4. Законодательные и иные нормативные правовые акты в области организации выплаты пенсий, пособий и социальных выплат.
5. Профиль, специализацию и особенности организации по обслуживанию населения.
6. Схемы и методы взаимодействия организаций по вопросам пенсионного обеспечения, социального страхования.
7. Организация финансово-хозяйственной деятельности, учет и финансовый анализ.
8. Порядок заключения и исполнения хозяйственных и финансовых договоров.
9. Основы психологии перспективы технического, экономического развития предприятия.
10. Основы этики в социальной работе (кодекс профессиональной этики).
11. Порядок и нормы по безопасности и охране, техники безопасности, противопожарной безопасности и производственной санитарии.
|
|
Возможность признания навыка:
|
|
|
Навык 2:
организация работы структурного подразделения по выплате пенсий и пособий
|
Умения:
|
1. Анализировать информацию о количестве получателей пенсий, пособий и выплате им пенсий и пособий.
2. Осуществлять планирование и подготовку необходимой информации и данных для современного выделения трансфертов из республиканского бюджета на выплату пенсий и пособий, своевременного перечисление обязательных пенсионных взносов и обязательных социальных отчислений.
3. Проводить сбор и обеспечивать своевременное представление аналитических материалов по социальным выплатам и контингенту получателей.
4. Заполнять необходимую документацию, вести учет и отчетность по вопросам выплаты пенсий, пособий, социальных отчислений.
5. Консультировать и давать разъяснения по вопросам выплаты и
получения социальных выплат.
6. Использовать новейшую технику, прогрессивные формы управления и организации труда, информационные системы и базы данных в сфере пенсионного и социального обеспечения, а также информационно-коммуникационные технологии, в том числе интернет-ресурсы, телеграмм, чат-бот и иные технологии.
7. Сохранять конфиденциальность о данных получателей пенсий, пособий и социальных выплат.
|
Знания:
|
1. Трудовой кодекс Республики Казахстан.
2. Социальный кодекс Республики Казахстан.
3. Законодательные и иные нормативные правовые акты в области организации выплаты пенсий, пособий и социальных выплат.
4. Профиль, специализацию и особенности организации по обслуживанию населения.
5. Схемы и методы взаимодействия организаций по вопросам пенсионного обеспечения, социального страхования.
6. Организация финансово-хозяйственной
деятельности, учет и финансовый анализ.
7. Порядок заключения и исполнения хозяйственных и финансовых договоров.
8. Основы психологии перспективы технического, экономического развития предприятия.
9. Основы этики в социальной работе (кодекс профессиональной этики).
|
|
Возможность признания навыка:
|
|
Трудовая функция 2:
Организация работы выплаты пенсий, пособий и социальных выплат
|
Навык 1:
обеспечение выплаты пенсий, пособий и социальных выплат
|
Умения:
|
1. Осуществлять работы по организации выплаты пенсий, пособий, социальных выплат.
2. Определять виды и размеры социальных выплат из ГФСС, предоставляемых отдельным гражданам и социальным группам.
3.Анализировать информацию о количестве пенсионеров, получателей пособий и выплате им пенсий и пособий.
4. Осуществлять контроль за своевременной выплатой пенсий и иных социальных выплат.
5.Составлять электронную базу данных получателей пенсий, пособий и иных социальных выплат.
6.Формировать необходимую информацию и данные для современного выделения трансфертов из республиканского бюджета на выплату пенсий и пособий.
7.Организовывать проведение банковских операций по выплате пенсий и пособий.
|
Знания:
|
1. Трудовой кодекс Республики Казахстан.
2. Социальный кодекс Республики Казахстан.
3.Законодательные и иные нормативные правовые акты в области организации выплаты пенсий, пособий и социальных выплат.
4. Закон Республики Казахстан "О противодействии коррупции".
|
|
Навык 2:
оказание консультативной
помощи по вопросам выплаты пенсий, пособий и социальных выплат ЛСИ
|
Умения:
|
1.Выстраивать коммуникации с ЛСИ.
2. Консультировать и давать разъяснения по вопросам выплаты и получения социальных выплат.
3.Управлять конфликтами.
|
Знания:
|
1. Трудовой кодекс Республики Казахстан.
2. Социальный кодекс Республики Казахстан.
3. Законодательные и иные нормативные правовые акты в области организации выплаты пенсий, пособий и социальных выплат.
4. Этические стандарты.
5.Особенности психологии личности и отдельных категорий граждан.
|
|
Возможность признания навыка:
|
|
Требования к личностным компетенциям:
|
Нацеленность на результат
Способность сохранять самообладание в непредвиденных ситуациях
Настойчивость
Ответственность за свои действия и принятые решения
Энергичность
Инициативность
Порядочность
|
Список технических регламентов и национальных стандартов:
|
|
Связь с другими профессиями в рамках ОРК:
|
Уровень ОРК:
|
Наименование профессии:
|
8.1.-1
(8.1.-2, 8.1.-3., 8.1.-4)
|
Руководитель организации
|
14. Наименование государственного органа:
руководитель: Тюлюбаева Корлан Абаевна, номер телефона: +7(7172) 75-07-11, электронный адрес: k.tyulyubaeva@enbek.gov.kz;
исполнитель: Бейсенбаева Фарида Амангельдиновна, номер телефона: +7(7172) 74-37-80, электронный адрес: f.beisenbaeva@enbek.gov.kz.
15. Организации (предприятия) участвующие в разработке: -.
16. Отраслевой совет по профессиональным квалификациям при Министерстве труда и социальной защиты населения Республики Казахстан: протокол № 4 от 1 декабря 2023 года.
17. Национальный орган по профессиональным квалификациям: заключение от 1 декабря 2023 года.
18. Национальная палата предпринимателей Республики Казахстан "Атамекен": заключение от 13 декабря 2023 года.
19. Номер версии и год выпуска: версия 1, 2024 год.
20. Дата ориентировочного пересмотра: 31 декабря 2026 года.
