Об утверждении Правил оказания государственной услуги "Выдача специального разрешения на пролет над территорией запретных зон и зон ограничения полетов после согласования со Службой государственной охраны Республики Казахстан и с органами национальной безопасности"

Приказ Министра обороны Республики Казахстан от 2 июня 2020 года № 250. Зарегистрирован в Министерстве юстиции Республики Казахстан 4 июня 2020 года № 20818.

В соответствии с подпунктом 1) статьи 10 Закона Республики Казахстан "О государственных услугах" ПРИКАЗЫВАЮ:

Сноска. Преамбула - в редакции приказа Министра обороны РК от 01.02.2023 № 67 (вводится в действие по истечении шестидесяти календарных дней после дня его первого официального опубликования).

1. Утвердить прилагаемые Правила оказания государственной услуги "Выдача специального разрешения на пролет над территорией запретных зон и зон ограничения полетов после согласования со Службой государственной охраны Республики Казахстан и с органами национальной безопасности".

2. Управлению главнокомандующего Силами воздушной обороны Вооруженных Сил Республики Казахстан в установленном законодательством Республики Казахстан порядке обеспечить:

1) государственную регистрацию настоящего приказа в Министерстве юстиции Республики Казахстан;

2) размещение настоящего приказа на интернет-ресурсе Министерства обороны Республики Казахстан после его официального опубликования;

3) направление сведений в Юридический департамент Министерства обороны Республики Казахстан об исполнении мероприятий, предусмотренных подпунктами 1) и 2) настоящего пункта в течение десяти календарных дней со дня государственной регистрации.

3. Контроль за исполнением настоящего приказа возложить на первого заместителя Министра обороны – начальника Генерального штаба Вооруженных Сил Республики Казахстан.

4. Настоящий приказ довести до должностных лиц в части, их касающейся.

5. Настоящий приказ вводится в действие по истечении двадцати одного календарного дня после дня его первого официального опубликования.

Министр обороны Республики Казахстан

Н. Ермекбаев

"СОГЛАСОВАН"
Служба государственной охраны
Республики Казахстан

"СОГЛАСОВАН"
Комитет национальной безопасности
Республики Казахстан

"СОГЛАСОВАН"
Министерство цифрового развития,
инноваций и аэрокосмической
промышленности Республики Казахстан

Утверждены приказом Министра обороны Республики Казахстан от 2 июня 2020 года № 250

Правила оказания государственной услуги "Выдача специального разрешения на пролет над территорией запретных зон и зон ограничения полетов после согласования со Службой государственной охраны Республики Казахстан и с органами национальной безопасности"

Глава 1. Общие положения

1. Настоящие Правила государственной услуги "Выдача специального разрешения на пролет над территорией запретных зон и зон ограничения полетов после согласования со Службой государственной охраны Республики Казахстан и с органами национальной безопасности" (далее – Правила) разработаны в соответствии с подпунктом 1) статьи 10 Закона Республики Казахстан "О государственных услугах" и определяют порядок выдачи специального разрешения на пролет над территорией запретных зон и зон ограничения полетов в воздушном пространстве Республики Казахстан.

Сноска. Пункт 1 - в редакции приказа Министра обороны РК от 01.02.2023 № 67 (вводится в действие по истечении шестидесяти календарных дней после дня его первого официального опубликования).

2. Государственная услуга "Выдача специального разрешения на пролет над территорией запретных зон и зон ограничения полетов после согласования со Службой государственной охраны Республики Казахстан и с органами национальной безопасности" (далее – государственная услуга) оказывается Министерством обороны Республики Казахстан (далее – услугодатель) физическим и юридическим лицам (далее – услугополучателям).

Сноска. Пункт 2 - в редакции приказа Министра обороны РК от 07.12.2021 № 847 (вводится в действие по истечении шестидесяти календарных дней после дня их первого официального опубликования).

Глава 2. Порядок оказания государственной услуги

3. Для получения государственной услуги услугополучатели обращаются с заявлением по форме согласно приложению 1 к настоящим Правилам (далее – заявление) через веб-портал "электронного правительства" www.egov.kz (далее – портал).

Требования к оказанию государственных услуг, включающий характеристику процесса, форму, содержание и результат оказания государственной услуги, а также иные сведения с учетом особенностей оказания государственной услуги изложены в Перечне основных требований к оказанию государственной услуги "Выдача специального разрешения на пролет над территорией запретных зон и зон ограничения полетов после согласования со Службой государственной охраны Республики Казахстан и с органами национальной безопасности" согласно приложению 2 к настоящим Правилам (далее – Перечень).

Сноска. Пункт 3 - в редакции приказа Министра обороны РК от 01.02.2023 № 67 (вводится в действие по истечении шестидесяти календарных дней после дня его первого официального опубликования).

4. При подаче заявления через портал, после получения запроса ответственным структурным подразделением - в "личный кабинет" услугополучателя направляется статус о принятии запроса на оказание государственной услуги и дате выдачи результата оказания государственной услуги.

Сведения о документах, удостоверяющих личность, о регистрации (перерегистрации) юридического лица, регистрации индивидуального предпринимателя, либо о начале деятельности в качестве индивидуального предпринимателя ответственное структурное подразделение услугодателя получает из соответствующих государственных информационных систем, через шлюз "электронного правительства".

Сноска. Пункт 4 - в редакции приказа Министра обороны РК от 07.12.2021 № 847 (вводится в действие по истечении шестидесяти календарных дней после дня их первого официального опубликования).

5. В случае представления услугополучателем неполного пакета документов согласно перечню, предусмотренному пунктом 8 Перечня, через портал, услугодатель отправляет отказ о дальнейшем рассмотрении документа и возвращает обращение путем направления в личный кабинет услугополучателя уведомления в форме электронного документа, подписанного электронно-цифровой подписью (далее – ЭЦП) уполномоченного лица услугодателя.

Сноска. Пункт 5 - в редакции приказа Министра обороны РК от 01.02.2023 № 67 (вводится в действие по истечении шестидесяти календарных дней после дня его первого официального опубликования).

6. Ответственнное структурное подразделение услугодателя в течениеодного рабочего дня со дня регистрации заявленияформирует запрос и направляет его в Службу государственной охраны Республики Казахстан и Комитет национальной безопасности Республики Казахстан длясогласованияпролета над территорией запретных зон и зон ограничения полетов.

7. После получения от вышеуказанных органов ответа, ответственное структурное подразделение услугодателя в течение двух рабочих дней формирует разрешение на пролет над территорией запретных зон и зон ограничения полетов по форме согласно приложению 3 к настоящим Правилам, либо мотивированный отказ в оказании государственной услуги по форме согласно приложению 4 к настоящим Правилам.

При этом в случае наличия оснований для отказа в оказании государственной услуги, предусмотренных пунктом 9 Перечня к настоящим Правилам, услугодатель уведомляет услугополучателя о предварительном решении об отказе в оказании государственной услуги, а также времени и месте (способе) проведения заслушивания для возможности выразить услугополучателю позицию по предварительному решению.

Уведомление о заслушивании направляется не менее чем за 3 (три) рабочих дня до завершения срока оказания государственной услуги. Заслушивание проводится не позднее 2 (двух) рабочих дней со дня уведомления.

По результатам заслушивания услугодатель оформляет результат оказания государственной услуги.

Сноска. Пункт 7 - в редакции приказа Министра обороны РК от 01.02.2023 № 67 (вводится в действие по истечении шестидесяти календарных дней после дня его первого официального опубликования).

8. Результат оказания государственной услуги направляется в "личный кабинет" услугополучателя в форме электронного документа, удостоверенного электронно-цифровой подписью (далее – ЭЦП) уполномоченного лица услугодателя.

Сноска. Пункт 8 - в редакции приказа Министра обороны РК от 07.12.2021 № 847 (вводится в действие по истечении шестидесяти календарных дней после дня их первого официального опубликования).

9. Отказ в оказании государственной услуги осуществляется в соответствии с пунктом 9 Перечня.

Сноска. Пункт 9 - в редакции приказа Министра обороны РК от 01.02.2023 № 67 (вводится в действие по истечении шестидесяти календарных дней после дня его первого официального опубликования).

10. В соответствии с подпунктом 11) пункта 2 статьи 5 Закона Республики Казахстан "О государственных услугах" услугодатель обеспечивает внесение данных в информационную систему мониторинга оказания государственных услуг о стадии оказания государственной услуги в порядке, установленном уполномоченным органом в сфере информатизации.

При внесении изменений и (или) дополнений в Правила услугодатель направляет оператору информационно-коммуникационной инфраструктуры "электронного правительства", в Единый контакт-центр информацию о таких изменениях и (или) дополнениях в течение десяти рабочих дней после государственной регистрации в органах юстиции соответствующего нормативного правового акта.

Сноска. Пункт 10 - в редакции приказа Министра обороны РК от 01.02.2023 № 67 (вводится в действие по истечении шестидесяти календарных дней после дня его первого официального опубликования).

Глава 3. Порядок обжалования решений, действий (бездействия) услугодателя и (или) его должностных лиц по вопросам оказания государственных услуг

11. Жалоба на решения, действия (бездействие) услугодателя и (или) их работников по вопросам оказания государственных услуг подается на имя руководителя услугодателя.

Жалоба услугополучателя, поступившая в адрес непосредственно оказывающего государственную услугу услугодателя, в соответствии с пунктом 2 статьи 25 Закона "О государственных услугах" подлежит рассмотрению в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

Жалоба услугополучателя, поступившая в адрес уполномоченного органа по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг, подлежит рассмотрению в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации.

При обращении через портал информацию о порядке обжалования можно получить по телефону единого контакт-центра по вопросам оказания государственных услуг.

Рассмотрение жалобы в досудебном порядке по вопросам оказания государственных услуг производится вышестоящим административным органом, уполномоченным органом по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг (далее – орган, рассматривающий жалобу).

Жалоба подается услугодателю, чье решение, действие (бездействие) обжалуется.

Услугодатель, чье решение, действие (бездействие) обжалуется, не позднее трех рабочих дней со дня поступления жалобы направляет ее и административное дело в орган, рассматривающий жалобу.

При этом услугодатель, чье решение, действие (бездействие) обжалуется, вправе не направлять жалобу в орган, рассматривающий жалобу, если он в течение трех рабочих дней примет благоприятный административный акт, совершит административное действие, полностью удовлетворяющие требования, указанные в жалобе.

Если иное не предусмотрено законом, то обращение в суд допускается после обжалования в досудебном порядке.

Сноска. Пункт 11 - в редакции приказа Министра обороны РК от 07.12.2021 № 847 (вводится в действие по истечении шестидесяти календарных дней после дня их первого официального опубликования).

12. В случае несогласия с результатами оказанной государственной услуги, услугополучатель имеет право обратиться в суд в порядке, установленном законодательством Республики Казахстан.

Глава 4. Иные требования с учетом особенностей оказания государственной услуги, в том числе оказываемой в электронной форме

13. Услугополучатель имеет возможность получения государственной услуги в электронной форме через портал при условии наличия ЭЦП.

14. Адреса мест оказания государственной услуги размещены на интернет-ресурсе Министерства обороны Республики Казахстан: www.mod.gov.kz.

15. Услугополучатель имеет возможность получения информации о статусе оказания государственной услуги в режиме удаленного доступа по телефонам услугодателя, указанным на интернет-ресурсе Министерства обороны Республики Казахстан www.mod.gov.kz и Единого контакт-центра 1414,8800080 7777.

16. Информацию о порядке оказания государственной услуги можно получить по телефону Единого контакт-центра 1414, 8 800 080 7777.

	Приложение 1 к Правилам оказания государственной услуги "Выдача специального разрешения на пролет над территорией запретных зон и зон ограничения полетов после согласования со Службой государственной охраны Республики Казахстан и с органами национальной безопасности"
	Форма
	Министерство обороны Республики Казахстан

Заявление

Сноска. Приложение 1 - в редакции приказа Министра обороны РК от 07.12.2021 № 847 (вводится в действие по истечении шестидесяти календарных дней после дня их первого официального опубликования).

Прошу выдать специальное разрешение на пролет над территорией запретной зоны
(запретных зон) и/или зоны (зон) ограничения полетов.
1. Тип воздушного судна, опознавательный индекс воздушного судна
(государственный и регистрационный опознавательный знак воздушного судна)
(для беспилотного летательного аппарата в случае отсутствия государственного
и регистрационного опознавательных знаков воздушного судна указываются марка
беспилотного летательного аппарата) и физическое или юридическое лицо,
являющегося его эксплуатантом с указанием:
для физического лица – фамилия и инициалы владельца, ИИН;
для юридического лица – наименование организации, БИН.
2. Обозначение запретной зоны (запретных зон) и зоны (зон) ограничения полетов
(обозначение зон: UAP- ..., UAR-..., как указано в документах аэронавигационной
информации), точки (с указанием географических координат) входа, выхода
из запретной зоны (зоны ограничения полетов):
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
3. Период выполнения полетов (с указанием даты начала и окончания полетов,
но не более одного календарного года):
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
4. Цель полета:
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
Дата подачи заявки:
________________________________________________________________________
Для физического лица:
________________________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество (при его наличии) (подпись)
Для юридического лица:
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
(наименование организации) (должность) (подпись)

Приложение 2 к Правилам оказания государственной услуги "Выдача специального разрешения на пролет над территорией запретных зон и зон ограничения полетов после согласования со Службой государственной охраны Республики Казахстан и с органами национальной безопасности"

Сноска. Приложение 2 - в редакции приказа Министра обороны РК от 01.02.2023 № 67 (вводится в действие по истечении шестидесяти календарных дней после дня его первого официального опубликования).

Перечень основных требований к оказанию государственной услуги "Выдача специального разрешения на пролет над территорией запретных зон и зон ограничения полетов после согласования со Службой государственной охраны Республики Казахстан и с органами национальной безопасности"
1	Наименование государственной услуги	Выдача специального разрешения на пролет над территорией запретных зон и зон ограничения полетов после согласования со Службой государственной охраны Республики Казахстан и с органами национальной безопасности
2	Наименование услугодателя	Министерство обороны Республики Казахстан
3	Способы предоставления государственной услуги (каналы доступа)	Веб-портал "электронного правительства": www.egov.kz
4	Срок оказания государственной услуги	Срок оказания – 7 (семь) рабочих дней
5	Форма оказания государственной услуги	Электронная (полностью автоматизированная)
6	Результат оказания государственной услуги	Выдача специального разрешения на пролет над территорией запретных зон и зон ограничения полетов, либо мотивированный ответ об отказе в оказании государственной услуги
7	Размер оплаты, взимаемой с услугополучателя при оказании государственной услуги, и способы ее взимания в случаях, предусмотренных законодательством Республики Казахстан	Бесплатно физическим и юридическим лицам
8	График работы услугодателя и объектов информации	Услугодатель – с понедельника по пятницу с 9.00 до 18.00 часов, с перерывом на обед с 13.00 до 15.00 часов, кроме выходных и праздничных дней, согласно трудовому законодательству Республики Казахстан и регламенту служебного времени, утверждаемым Министром обороны. Прием заявления и выдача результата оказания государственной услуги: с понедельника по пятницу с 9.00 до 16.30 часов, с перерывом на обед с 13.00 до 15.00 часов. Портал – круглосуточно, за исключением технических перерывов в связи с проведением ремонтных работ (при обращении услугополучателя после окончания рабочего времени, в выходные и праздничные дни согласно трудовому законодательству Республики Казахстан, прием заявления и выдача результата оказания государственной услуги осуществляется следующим рабочим днем). Адреса мест оказания государственной услуги размещены на интернет-ресурсе Министерства обороны Республики Казахстан: www.gov.kz.
9	Перечень документов и сведений, истребуемых у услугополучателя для оказания государственной услуги	Заявление в форме электронного документа, удостоверенного ЭЦП услугополучателя. Сведения о документах, удостоверяющих личность, о регистрации (перерегистрации) юридического лица, регистрации индивидуального предпринимателя, либо о начале деятельности в качестве индивидуального предпринимателя услугодатель получает из соответствующих государственных информационных систем через шлюз "электронного правительства".
10	Основания для отказа в оказании государственной услуги, установленные законодательством Республики Казахстан	1) установление недостоверности документов, представленных услугополучателем для получения государственной услуги, и (или) данных (сведений), содержащихся в них; 2) несоответствие услугополучателя и (или) представленных материалов, объектов, данных и сведений, необходимых для оказания государственной услуги, требованиям, установленным нормативными правовыми актами Республики Казахстан; 3) отрицательный ответ от Службы государственной охраны Республики Казахстан и/или Комитета национальной безопасности Республики Казахстан на запрос о согласовании, который требуется для оказания государственной услуги; 4) в отношении услугополучателя имеется вступившее в законную силу решение (приговор) суда о запрещении деятельности или отдельных видов деятельности, требующих получения определенной государственной услуги; 5) в отношении услугополучателя имеется вступившее в законную силу решение суда, на основании которого услугополучатель лишен специального права, связанного с получением государственной услуги; 6) отсутствие согласия услугополучателя, предоставляемого в соответствии со статьей 8 Закона Республики Казахстан "О персональных данных и их защите", на доступ к персональным данным ограниченного доступа, которые требуются для оказания государственной услуги
11	Иные требования с учетом особенностей оказания государственной услуги	Услугополучатель имеет возможность получения информации о статусе оказания государственной услуги в режиме удаленного доступа по телефонам услугодателя, указанным на интернет-ресурсе Министерства обороны Республики Казахстан www.gov.kz. посредством "личного кабинета" портала и Единого контакт-центра 1414, 8 800 080 7777. Услугополучатель имеет возможность получения государственной услуги в электронной форме через портал при условии наличия ЭЦП. Услугополучатель имеет возможность получения информации о порядке и статусе оказания государственной услуги в режиме удаленного доступа посредством "личного кабинета" портала, справочных служб услугодателя, а также Единого контакт-центра 1414, 88000807777.

	Приложение 3 к Правилам оказания государственной услуги "Выдача специального разрешения на пролет над территорией запретных зон и зон ограничения полетов после согласования со Службой государственной охраны Республики Казахстан и с органами национальной безопасности"
	Форма
	Кому: услугополучателю

Разрешение на пролет над территорией запретных зон
и зон ограничения полетов

Министерство обороны Республики Казахстан, рассмотрев
Вашу заявку от ___ ______ ______ года № ____________, разрешает пролет над
территорией запретных зон и зон ограничения полетов согласно следующих условий.
Запретная зона (запретные зоны) и/или зона (зоны) ограничения полетов, на пролет
над которыми выдано разрешение и даты выполнения полетов над ними:

№ п/п	Период проведения полетов (с указанием даты начала и окончания полетов)	Обозначение запретной зоны (запретных зон) и/или зоны (зон) ограничения полетов

Особые условия: ________________________________________________
(указываются условия выполнения полетов (при их наличии)
Должность
Воинское звание Ф.И.О. (при его наличии)

	Приложение 4 к Правилам оказания государственной услуги "Выдача специального разрешения на пролет над территорией запретных зон и зон ограничения полетов после согласования со Службой государственной охраны Республики Казахстан и с органами национальной безопасности"
	Форма
	Кому: услугополучателю

_______________ № _____

Отказ в выдаче специального разрешения на пролет над территорией запретных зон и зон ограничения полетов

Сноска. Приложение 4 - в редакции приказа Министра обороны РК от 01.02.2023 № 67 (вводится в действие по истечении шестидесяти календарных дней после дня его первого официального опубликования).

Министерство обороны Республики Казахстан, рассмотрев Вашу заявку
от _______________ года № ____________, сообщает следующее.
Руководствуясь статьей 19-1 Закона РК "О государственных услугах", отказывает
в выдаче специального разрешения на пролет над территорией запретных зон и зон
ограничения полетов.
Должность
Воинское звание Ф.И.О. (при его наличии)

On approval of the Rules for provision of public service "Issuance of a special permit for overflight over territory of restricted zones and flight restriction zones after agreement with the State Security Service of the Republic of Kazakhstan and with national security authorities"

Order of the Minister of Defense of the Republic of Kazakhstan dated June 2, 2020 No. 250. Registered in the Ministry of Justice of the Republic of Kazakhstan on June 4, 2020 No. 20818.

Unofficial translation

In accordance with subparagraph 1) of Article 10 of the Law of the Republic of Kazakhstan "On public services," I hereby ORDER:

Footnote. Preamble – in the wording of the order of the Minister of Defense of the Republic of Kazakhstan dated 01.02.2023 No. 67 (shall enter into force upon expiry of sixty calendar days after the day of its first official publication).

1. To approve the attached Rules for provision of a public service "Issuance of a special permit for overflight over the territory of restricted zones and flight restriction zones after agreement with the State Security Service of the Republic of Kazakhstan and with the national security authorities."

2. The Office of the Commander-in-Chief of the Air Defense Forces of the Armed Forces of the Republic of Kazakhstan, in accordance with the procedure established by the legislation of the Republic of Kazakhstan, to ensure:

1) state registration of this order in the Ministry of Justice of the Republic of Kazakhstan;

2) placement of this order on the Internet resource of the Ministry of Defense of the Republic of Kazakhstan after its official publication;

3) submission of information to the Legal Department of the Ministry of Defense of the Republic of Kazakhstan on implementation of the measures provided for in subparagraphs 1) and 2) of this paragraph within ten calendar days from the date of state registration.

3. The First Deputy Minister of Defense - Chief of the General Staff of the Armed Forces of the Republic of Kazakhstan is authorized to control the execution of this order.

4. This order is communicated to the officials in the part concerning them.

5. This order comes into effect upon the expiration of twenty one calendar days after the day of its first official publication.

Minister of defense of the Republic of Kazakhstan

N. Yermekbayev

"AGREED"
State Security Service of the
Republic of Kazakhstan

"AGREED"
National Security Committee of the
Republic of Kazakhstan

"AGREED"
Ministry of digital development,
innovations and aero-space industry of the
Republic of Kazakhstan

Approved by the order of the Minister of defense of the Republic of Kazakhstan dated June 2, 2020 № 250

Rules
for provision of public service "Issuance of a special permit for overflight over the territory of restricted zones and flight
restriction zones after agreement with the State Security Service of the Republic of Kazakhstan and with the national security authorities"

Chapter 1. General provisions

1. These Rules of the public service "Issuance of a special permit for overflight over the territory of restricted zones and flight restriction zones after approval by the State security service of the Republic of Kazakhstan and the national security authorities" (hereinafter referred to as the Rules) have been developed in accordance with subparagraph 1) of Article 10 of the Law of the Republic of Kazakhstan "On public services" and shall determine the procedure for issuing a special permit for flying over the territory of restricted zones and zones of restriction of flights in the airspace of the Republic of Kazakhstan.

Footnote. Paragraph 1 - in the wording of the order of the Minister of Defense of the Republic of Kazakhstan dated 01.02.2023 No. 67 (shall enter into force upon expiry of sixty calendar days after the day of its first official publication).

2. The public service "Issuance of a special permit to fly over the territory of prohibited zones and restricted flight zones after agreement with the State Security Service of the Republic of Kazakhstan and with the national security authorities" (hereinafter referred to as the public service) is provided by the Ministry of Defense of the Republic of Kazakhstan (hereinafter referred to as the service provider) to individuals and legal entities (hereinafter referred to as service recipients).

Footnote. Paragraph 2 - as amended by the order of the Minister of Defense of the Republic of Kazakhstan dated 07.12.2021 No. 847 (shall be enforced sixty calendar days after the day of their first official publication).

Chapter 2. Procedure for provision of public service

3. In order to receive a public service, service recipients shall apply in the form set out in Annex 1 to these Rules (hereinafter referred to as the "application") via the "e-government" web portal of the www.egov.kz (hereinafter referred to as the "portal").

Requirements for the public service provision, including the description of the process, form, content and result of the public service provision, as well as other information, taking into account the peculiarities of the public service provision, shall be set out in the List of basic requirements for the public service provision of "Issuance of a special permit for flying over the territory of restricted zones and flight restriction zones after approval by the State security service of the Republic of Kazakhstan and the national security authorities" in accordance with Annex 2 to these Rules (hereinafter referred to as the List).

Footnote. Paragraph 3 - in the wording of the order of the Minister of Defense of the Republic of Kazakhstan dated 01.02.2023 No. 67 (shall enter into force upon expiry of sixty calendar days after the day of its first official publication).

4. When submitting an application through the portal, after receiving the request by the responsible structural unit, the status of acceptance of the request for the provision of the public service and the date of issuance of the result of the provision of the public service is sent to the “personal account” of the service recipient.

Information about identity documents, registration (re-registration) of a legal entity, registration of an individual entrepreneur, or about the start of activity as an individual entrepreneur, is received by the responsible structural unit of the service provider from the relevant state information systems, through the e-government gateway.

Footnote. Paragraph 4 - as amended by the order of the Minister of Defense of the Republic of Kazakhstan dated 07.12.2021 No. 847 (shall be enforced sixty calendar days after the day of their first official publication).

5. If the service recipient submits an incomplete package of documents according to the list provided for in paragraph 8 of the List, through the portal, the service provider shall send a refusal to further consider the document and shall return the appeal by sending a notification to the service recipient's personal account in the form of an electronic document signed by an electronic digital signature (hereinafter referred to as the EDS) of the authorized person of the service provider.

Footnote. Paragraph 5 - in the wording of the order of the Minister of Defense of the Republic of Kazakhstan dated 01.02.2023 No. 67 (shall enter into force upon expiry of sixty calendar days after the day of its first official publication).

6. The responsible structural unit of the service provider, within one working day from the date of registration of the application, forms a request and sends it to the State Security Service of the Republic of Kazakhstan and the National Security Committee of the Republic of Kazakhstan to coordinate the flight over the territory of restricted zones and flight restriction zones.

7. After receiving a response from the above authorities, the responsible structural unit of the service provider shall within two working days form a permit to fly over the territory of restricted zones and flight restriction zones in accordance with Annex 3 to these Rules, or a reasoned refusal to provide public service in accordance with Annex 4 to these Rules.

At the same time, if there are grounds for refusal to provide a public service provided for in Paragraph 9 of the List to these Rules, the service provider shall notify the service recipient of a preliminary decision on refusal to provide a public service, as well as the time and place (method) of hearing for the opportunity to express a position to the service recipient by a preliminary decision.

A notice of hearing shall be sent at least three (3) working days prior to the completion of the term of the public service. The hearing shall be held no later than two (2) working days from the date of notification.

By results of hearing the service provider shall make out result of public service provision.

Footnote. Paragraph 7 - in the wording of the order of the Minister of Defense of the Republic of Kazakhstan dated 01.02.2023 No. 67 (shall enter into force upon expiry of sixty calendar days after the day of its first official publication).

8. The result of the provision of the public service is sent to the "personal account" of the service recipient in the form of an electronic document certified by an electronic digital signature (hereinafter referred to as the EDS) of the authorized person of the service provider.

Footnote. Paragraph 8 - as amended by the order of the Minister of Defense of the Republic of Kazakhstan dated 07.12.2021 No. 847 (shall be enforced sixty calendar days after the day of their first official publication).

9. Refusal to provide public services shall be carried out in accordance with paragraph 9 of the List.

Footnote. Paragraph 9 - in the wording of the order of the Minister of Defense of the Republic of Kazakhstan dated 01.02.2023 No. 67 (shall enter into force upon expiry of sixty calendar days after the day of its first official publication).

10. In accordance with subparagraph 11) of paragraph 2 of Article 5 of the Law of the Republic of Kazakhstan "On public services," the service provider shall ensure the entry of data into the information system for monitoring the public service provision on the stage of public service provision in the manner established by the authorized body in the field of informatization.

When introducing amendments and (or) additions to the Rules, the service provider shall send to the operator of the information and communication infrastructure of the "electronic government," to the Unified contact center information about such amendments and (or) additions within ten working days after state registration with the justice bodies of the relevant regulatory legal act.

Footnote. Paragraph 10 - in the wording of the order of the Minister of Defense of the Republic of Kazakhstan dated 01.02.2023 No. 67 (shall enter into force upon expiry of sixty calendar days after the day of its first official publication).

Chapter 3. Procedure for appealing decisions, actions (inaction) of the service provider and (or) its officials on the issues of provision of public services

11. A complaint against decisions, actions (inaction) of the service provider and (or) their employees on the provision of public services is filed in the name of the head of the service provider.

The complaint of the service recipient, received by the service provider directly providing the public service, in accordance with paragraph 2 of Article 25 of the Law "On Public Services" is subject to consideration within five working days from the date of its registration.

The complaint of the service recipient, received by the authorized body for assessment and control over the quality of the provision of public services, is subject to consideration within fifteen working days from the date of its registration.

When applying through the portal, information on the procedure for appealing can be obtained by calling the single contact center for provision of public services.

Pre-trial consideration of a complaint on the provision of public services is carried out by a higher administrative body, an authorized body for assessment and control over the quality of provision of public services (hereinafter referred to as the body considering the complaint).

The complaint is submitted to the service provider, whose decision, action (inaction) is being appealed.

The service provider, whose decision, action (inaction) is being appealed, no later than three working days from the date of receipt of the complaint, sends it and the administrative file to the body considering the complaint.

At the same time, the service provider, whose decision, action (inaction) is being appealed, has the right not to send a complaint to the body considering the complaint, if it adopts a favorable administrative act within three working days, makes an administrative action that fully satisfies the requirements specified in the complaint.

Unless otherwise provided by law, the appeal to the court is allowed after an appeal in the pre-trial procedure.

Footnote. Paragraph 11 - as amended by the order of the Minister of Defense of the Republic of Kazakhstan dated 07.12.2021 No. 847 (shall be enforced sixty calendar days after the day of their first official publication).

12. In case of disagreement with the results of the provided public service, the service recipient has the right to appeal to court in the manner prescribed by the legislation of the Republic of Kazakhstan.

Chapter 4. Other requirements, taking into account the specifics of provision of public service, including those provided in electronic form

13. The service recipient has the opportunity to receive a public service in electronic form through the portal, subject to the availability of an EDS.

14. Addresses of places of rendering public service are posted on the Internet resource of the Ministry of Defense of the Republic of Kazakhstan: www.mod.gov.kz.

15. The service recipient has the opportunity to receive information on the status of provision of a public service in remote access mode by contacting the service provider by phone numbers, indicated on the Internet resource of the Ministry of Defense of the Republic of Kazakhstan www.mod.gov.kz and the Unified Contact Center 1414.8800080 7777.

16. Information on procedure for provision of a public service can be obtained by calling the Unified Contact Center at 1414, 8 800 080 7777.

Appendix 1 to the Rules for provision of public service "Issuance of a special permit to fly over the territory of prohibited zones and restricted flight zones after agreement with the State Security Service of the Republic of Kazakhstan and with the national security authorities"

Form

Ministry of defense of the Republic of Kazakhstan

Footnote. Appendix 1 - as amended by the order of the Minister of Defense of the Republic of Kazakhstan dated 07.12.2021 No. 847 (shall be enforced sixty calendar days after the day of their first official publication).

Application

I ask you to issue a special permit to fly over the territory of the restricted zone

(restricted areas) and/or restricted flight zone (s).

1. Aircraft type, aircraft identification

(state and registration identification mark of the aircraft)

(for an unmanned aerial vehicle in the absence of a state

and registration identification marks of the aircraft the brand of the

unmanned aerial vehicle is indicate) and an individual or legal entity

that is its operator, indicating:

for an individual - the surname and initials of the owner, IIN;

for a legal entity - the name of the organization, BIN.

2. Designation of the restricted zone (s) and restricted flight zone (s)

(designation of zones: UAP-..., UAR-..., as indicated in the documents of the aeronautical

information), points (indicating geographic coordinates) of entry, exit

from the restricted zone (restricted flight zone):

________________________________________________________________________

________________________________________________________________________

________________________________________________________________________

________________________________________________________________________

________________________________________________________________________

________________________________________________________________________

3. Flight performance period (indicating the start and end dates of flights, but not more than one calendar year):

________________________________________________________________________

________________________________________________________________________

4. Purpose of the flight:

________________________________________________________________________

________________________________________________________________________

Application date:

________________________________________________________________________

For an individual:

________________________________________________________________________

(surname, name, patronymic (if any) (signature)

For legal entity:

________________________________________________________________________

________________________________________________________________________

(name of organization) (position) (signature)

Annex 2 to the Rules for provision of public service "Issuance of a special permit to fly over the territory of prohibited zones and restricted flight zones after agreement with the State Security Service of the Republic of Kazakhstan and with the national security authorities"

Footnote. Annex 2 – in the wording of the order of the Minister of Defense of the Republic of Kazakhstan dated 01.02.2023 No. 67 (shall enter into force upon expiry of sixty calendar days after the day of its first official publication).

List of the main requirements for the public service provision "Issuance of a special permit for flying over the territory of restricted zones and flight restriction zones after approval by the State security service of the Republic of Kazakhstan and the national security authorities"
1	Name of public service	Issuance of a special permit to fly over the territory of restricted zones and flight restriction zones after approval by the State security service of the Republic of Kazakhstan and the national security authorities
2	Name of the service provider	Ministry of Defense of the Republic of Kazakhstan
3	Methods of public service provision (Channels of the access)	E-government web portal: www.egov.kz
4	Term of public service provision	Term of provision - 7 (seven) working days
5	Form of public service provision	Electronic (fully automated)
6	Result of public service provision	Issuance of a special permit to fly over the territory of restricted zones and flight restriction zones, or a reasoned response to the refusal to provide public service
7	The amount of payment charged to the service recipient during the public service provision, and the methods of its collection in cases provided for by the legislation of the Republic of Kazakhstan	Free to individuals and legal entities
8	Service provider and information objects schedule	The service provider - from Monday to Friday from 9.00 to 18.00, with a break for lunch from 13.00 to 15.00, except for weekends and holidays, according to the labor legislation of the Republic of Kazakhstan and the service time regulations approved by the Minister of Defense.
9	List of documents and information required from the service recipient for the public service provision	Application in the form of an electronic document certified by the EDS of the service recipient. The service provider shall receive information on identity documents, registration (re-registration) of a legal entity, registration of an individual entrepreneur, or the start of activity as an individual entrepreneur from the relevant state information systems through the "electronic government" gateway.
10	Grounds for refusal to provide public services established by the legislation of the Republic of Kazakhstan	1) establishing the inaccuracy of the documents submitted by the service recipient for receiving the public service, and (or) the data (information) contained in them;
11	Other requirements taking into account the peculiarities of the public service provision	The service recipient shall have the opportunity to receive information on the status of the public service provision in the mode of remote access via the phones of the service provider indicated on the Internet resource of the Ministry of Defense of the Republic of Kazakhstan www.gov.kz. through the "personal account" of the portal and the Unified Contact Center 1414, 8 800 080 7777. The service recipient shall have the opportunity to receive a public service in electronic form through the portal, provided that the EDS shall be available. The service recipient shall be able to obtain information on the procedure and status of the public service provision in the remote access mode through the "personal account" of the portal, the reference services of the service provider, as well as the Unified Contact Center 1414, 88000807777.

	Appendix 3 to the Rules for provision of public service "Issuance of a special permit for overflight over the territory of restricted zones and flight restriction zones after agreement with the State Security Service of the Republic of Kazakhstan and with the national security authorities"
	Form
	To: service recipient

Permission to fly over the territory of restricted zones and flight restriction zones

Ministry of Defense of the Republic of Kazakhstan, having considered

Your application dated ___ ______ ______ No. ____________, allows you to fly over the territory of restricted zones and flight restriction zones according to the following conditions.

Restricted zone (s) and / or flight restriction zone (s) for which permission was issued and the dates of flights over them:

№	Flight period (indicating the start and end dates of flights)	Designation of a restricted zone (s) and / or a flight restriction zone (s)

Special conditions: ________________________________________________

(the conditions for performing flights are indicated (if any)

Position

Military rank, full name (if available)

Annex 4 to the Rules for provision of public service "Issuance of a special permit for overflight over the territory of restricted zones and flight restriction zones after agreement with the State Security Service of the Republic of Kazakhstan and with the national security authorities"

Form

Who to: service recipient

_______________ № _____

Refusal to issue a special permit to fly over the territory of restricted areas and flight restriction zones

Footnote. Annex 4 - in the wording of the order of the Minister of Defense of the Republic of Kazakhstan dated 01.02.2023 No. 67 (shall enter into force upon expiry of sixty calendar days after the day of its first official publication).

The Ministry of Defense of the Republic of Kazakhstan, having considered your application dated _______________ No. ____________, reports the following.

Guided by Article 19-1 of the Law of the Republic of Kazakhstan "On public services," it shall refuse to issue a special permit for overflight over the territory of restricted zones and flight restriction zones.

Position

Military rank Full name (if any)