В соответствии с подпунктом 35-8) статьи 7 Закона Республики Казахстан от 15 декабря 2006 года "О культуре" ПРИКАЗЫВАЮ:
1. Утвердить прилагаемые Правила изготовления и реализации билетов в государственных организациях культуры.
2. Департаменту по делам культуры и искусства Министерства культуры и спорта Республики Казахстан в установленном законодательством порядке обеспечить:
1) государственную регистрацию настоящего приказа в Министерстве юстиции Республики Казахстан;
2) после введения в действие настоящего приказа размещение его на интернет-ресурсе Министерства культуры и спорта Республики Казахстан;
3) в течение двух рабочих дней после исполнения мероприятий, предусмотренных настоящим пунктом, представление в Департамент юридической службы Министерства культуры и спорта Республики Казахстан сведений об исполнении мероприятий.
3. Контроль за исполнением настоящего приказа возложить на курирующего вице-министра культуры и спорта Республики Казахстан.
4. Настоящий приказ вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования.
| исполняющий обязанности министра Н. Дауешов |
| Утверждены приказом исполняющий обязанности министра от 19 марта 2021 года № 77 |
Правила изготовления и реализации билетов в государственных организациях культуры
Глава 1. Общие положения
1. Настоящие Правила изготовления и реализации билетов в государственных организациях культуры (далее – Правила) разработаны в соответствии с подпунктом 35-8) статьи 7 Закона Республики Казахстан от 15 декабря 2006 года "О культуре" и определяют порядок изготовления и реализации билетов в государственных организациях культуры.
2. В настоящих Правилах используется следующее основные понятия:
1) билетная книжка – билетные бланки строгой отчетности, изготовленные только типографским способом по образцам и в соответствии с технической спецификацией, разработанной заказчиком (организацией культуры) и сброшюрованные в книгу;
2) дистрибьютор – уполномоченные физические и/или юридические лица, осуществляющие реализацию билетов организации культуры, на основании заключенных договоров в рамках гражданского законодательства;
3) термобилет – документ строгой отчетности в виде специального бланка на бумажном носителе изготовленного типографским способом;
4) фонограмма – звуковая запись исполнений или иных звуков, а также представление звуков в любой форме, за исключением записи, включенной в аудиовизуальное произведение.
Глава 2. Порядок изготовления билетов в государственных организациях культуры
3. В государственных организациях культуры (далее – организация культуры) осуществляется изготовление следующих видов билетов:
1) билет на бумажном носителе;
2) термобилет;
3) электронный билет.
4. Билеты содержат следующую основную информацию:
1) наименование мероприятия;
2) дата и время проведения мероприятия;
3) стоимость билета;
4) сектор (при его наличии), ряд и место в зрительном зале;
5) информация (прописывается) о наличии или отсутствии на мероприятий фонограммы;
6) наименование организации культуры в соответствии с учредительным документом (полное либо сокращенное);
7) юридический адрес организации культуры;
8) контактные данные службы поддержки (для электронных билетов);
9) отличительные знаки: на билетах на бумажных носителях – шестизначный серийный номер (обозначенный двумя заглавными буквами согласно алфавитному порядку), порядковый номер, на термобилетах – семизначный серийный номер (обозначенный двумя заглавными буквами согласно алфавитному порядку), порядковый номер, на электронных билетах – штрих-код и/или QR код.
Серийные и порядковые номера билета устанавливаются организацией культуры.
5. Информация, указанная в пункте 4 настоящих Правил, наносится на билеты на бумажном носителе – специальными штампами или типографскими способами печати, на термобилетах – в шаблон типографскими способами печати.
6. Билет на бумажном носителе имеет лицевую и оборотную стороны. Лицевая сторона билета разделена на три части (корешок, центральная часть и контроль), две из которых (корешок и контроль) являются отрывными.
7. Корешок билета на бумажном носителе содержит на лицевой стороне информацию, указанную в подпункте 9) пункта 4 настоящих Правил.
8. Лицевая сторона центральной части билета на бумажном носителе содержит информацию, указанную в пункте 4 настоящих Правил.
Серийный номер и серия на лицевой стороне корешка и центральной части билета являются идентичными.
9. Контрольная часть билета на бумажном носителе содержит на лицевой стороне слово "Контроль".
10. Информация, содержащаяся на билетах, оформляется на казахском, русском, а при необходимости и на других языках.
11. На усмотрение организации культуры на оборотной стороне центральной части билета на бумажном носителе содержится информация о порядке посещения и поведения зрителей в организациях культуры, о политике возврата билета и дополнительная справочная информация.
12. Внешний дизайн билета на бумажных носителях и термобилетах разрабатывается организацией культуры самостоятельно.
13. Бланки билетов на бумажном носителе формируются в билетной книжке по числу посадочных мест в зрительном зале на одно мероприятие. На титульной обложке билетной книжки проставляется наименование организации культуры, серия и порядковый номер билетов и подписывается первым руководителем и главным бухгалтером организации культуры.
14. При реализации билетов на бумажном носителе корешок остается в билетной книжке. Одна билетная книжка содержит количество билетов, рассчитанное по числу посадочных мест в зрительном зале на одно мероприятие.
15. Термобилет представляет собой шаблон, который имеет лицевую и оборотную стороны. Лицевая сторона билета разделена на две части (основная и контрольная часть). Контрольная часть термобилета является отрывной.
16. Лицевая сторона основной части термобилета содержит информацию, указанную в пункте 4 настоящих Правил.
17. Контрольная часть термобилета содержит на лицевой стороне слово "Контроль".
18. Сформированный термобилет распечатывается с помощью специального термопринтера.
19. Шаблоны термобилетов формируются в бумажные рулоны и содержат количество билетов в соответствии с техническими характеристиками термопринтера.
20. Электронный билет содержит информацию, указанную в пункте 4 настоящих Правил и формируется через автоматизированную систему дистрибьюторов, осуществляющих онлайн продажу билетов, которая имеет защиту от несанкционированного доступа, свойства идентификации, фиксирования и сохранения всех операций по реализации билета в течение 5 лет с момента реализации билета.
21. Один билет является документом однократного использования для посещения одного мероприятия.
Глава 3. Порядок реализации билетов в государственных организациях культуры
22. Реализация билетов осуществляется в кассе организации культуры, а также дистрибьюторами на основе заключенных договоров с организацией культуры в рамках гражданского законодательства.
23. Заведующий билетными кассами или лицо организации культуры ответственное за реализацию билетов, получившее бланки билетов для оформления и передачи дистрибьюторам, осуществляет передачу билетов на основании соответствующих накладных.
24. Информация о дистрибьюторах, заключивших договора с организациями культуры в рамках гражданского законодательства, размещается на официальных интернет-ресурсах организаций культуры.
25. Автоматизированные дистрибьюторы реализуют билеты через собственные ресурсы.
26. Реализация билетов осуществляется за наличный и безналичный расчеты в национальной валюте.
27. При приобретении билета в кассе организации культуры кассир выдает покупателю билет на бумажном носителе и/или термобилет и кассовый чек, сформированный в электронном виде и распечатанный на бумажном носителе с применением контрольно-кассовой аппаратуры.
28. При приобретении электронного билета на электронную почту и/или на номер мобильного телефона покупателя в автоматическом режиме направляется электронный кассовый чек, подтверждающий факт приобретения электронного билета.
29. Реализация билетов на гастрольные мероприятия организации культуры осуществляется силами принимающей стороны или организации культуры или дистрибьюторами.
30. В случае если реализация билетов на гастрольные мероприятия осуществляется силами принимающей стороны, то принимающая сторона использует бланки билетов собственного изготовления либо бланки билетов, предоставленные приезжающей стороной.
31. В случаях непреодолимой силы (форс-мажор), то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельствах (стихийные явления, военные действия, чрезвычайное положение и т.п.) организация культуры отменяет мероприятие.
32. Билеты, оформленные без соблюдения требований настоящих Правил или содержащие какие-либо исправления, признаются недействительными и не подлежат использованию, обмену и возврату.
