1-бап. Осы Заңда пайдаланылатын негiзгi ұғымдар
2-бап. Жеке және заңды тұлғалардың өтiнiштерiн қарау тәртiбi туралы Қазақстан Республикасының заңнамасы
3-бап. Осы Заңның қолданылу аясы
4-бап. Осы Заңның принциптерi
5-бап. Қарауға жатпайтын өтiнiштер
6-бап. Жазбаша өтiнiшке, бейнеөтінішке және бейнеконференцбайланысқа қойылатын талаптар
7-бап. Жеке және заңды тұлғалардың өтiнiштерiн қабылдау, тiркеу және есепке алу
8-бап. Өтiнiштi қарау мерзiмдерi
9-бап. Жеке және заңды тұлғалардың өтiнiштерiн қарау
10-бап. Өтiнiштерге берiлетiн жауаптар
11-бап. Өтiнiштердi қарауды тоқтату
12-бап. Өтiнiштердi қарау нәтижелерi бойынша қабылданған шешiмдерге шағым жасау
13-бап. Жеке тұлғаларды және заңды тұлғалардың өкiлдерiн жеке қабылдау
14-бап. Жеке және заңды тұлғалардың өтiнiштердi қарау кезiндегi құқықтары
15-бап. Субъектiлердiң және лауазымды тұлғалардың құқықтары мен мiндеттерi
16-бап. Жеке және заңды тұлғалардың өтініштері бойынша іс қағаздарын жүргізу
17-бап. Жеке және заңды тұлғалардың өтініштерін қарау тәртібі туралы Қазақстан Республикасының заңнамасын бұзғаны үшін жауаптылық
18-бап. Осы Заңды қолданысқа енгізу тәртібі
