"5. Для проведения оценки должностным лицом, имеющим право назначения на государственную должность и освобождения от государственной должности служащего корпуса "Б" (далее – уполномоченное лицо), создается Комиссия по оценке (далее – Комиссия), рабочим органом которой является служба управления персоналом либо в случае ее отсутствия – иное структурное подразделение (лицо), на которое возложено исполнение обязанностей службы управления персоналом (кадровой службой) (далее – служба управления персоналом).
Состав Комиссии определяется уполномоченным лицом. Количество членов Комиссии составляет не менее 5 человек.";
"40. Ознакомление служащего корпуса "Б" с результатами оценки осуществляется в письменной форме. В случае отказа служащего от ознакомления, составляется акт в произвольной форме, который подписывается службой управления персоналом и двумя другими служащими государственного органа.
"При этом служащим, отказавшимся от ознакомления, результаты оценки направляются посредством интернет - портала государственных органов и/или единой автоматизированной базы данных (информационной системы) по персоналу государственной службы либо системы электронного документооборота в сроки, указанные в пункте 39 настоящей Методики.";
2. Настоящее решение вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования.
Наименование компетенций
|
Категория административных государственных должностей
|
Поведенческие индикаторы эффективного поведения
|
Поведенческие индикаторы неэффективного поведения
|
УПРАВЛЕНИЕ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ
|
E-2; E-3 (руководитель структурного подразделения);
|
![](/files/1417/84/0.jpg) Собирает, анализирует и вносит руководству информацию, необходимую для планирования и обеспечения деятельности подразделения;
![](/files/1417/84/1.jpg) Планирует и организует работу вверенного коллектива, содействует в достижении ими запланированных результатов;
![](/files/1417/84/2.jpg) Контролирует деятельность работников в выполнении поставленных задач;
![](/files/1417/84/3.jpg) Обеспечивает результативность и качество работы подразделения.
|
![](/files/1417/84/4.jpg) Не осуществляет сбор, анализ и внесение руководству информации, необходимой для планирования и обеспечения деятельности подразделения
![](/files/1417/84/5.jpg) Не планирует и не организует работу вверенного коллектива, не содействует в достижении ими запланированных результатов
![](/files/1417/84/6.jpg) Не контролирует деятельность работников в выполнении поставленных задач
![](/files/1417/84/7.jpg) Не обеспечивает результативность и качество работы подразделения
|
E-3; * E-4;
|
![](/files/1417/84/8.jpg) Расставляет задания по приоритетности в порядке важности
![](/files/1417/84/9.jpg) Готовит и вносит руководству качественные документы;
![](/files/1417/84/10.jpg) Умеет работать в условиях ограниченного времени;
![](/files/1417/84/11.jpg) Соблюдает установленные сроки.
|
![](/files/1417/84/12.jpg) Выполняет задания бессистемно
![](/files/1417/84/13.jpg) Готовит некачественные документы
![](/files/1417/84/14.jpg) Работает не оперативно
![](/files/1417/84/15.jpg) Допускает нарушения сроков
|
СОТРУДНИЧЕСТВО
|
E-2; E-3 (руководитель структурного подразделения);
|
![](/files/1417/84/16.jpg) Устанавливает доверительные отношения в коллективе;
![](/files/1417/84/17.jpg) Вносит предложения по организации эффективной работы подразделения и с обществом;
![](/files/1417/84/18.jpg) Делится опытом и знаниями с коллегами для совместного выполнения работы;
![](/files/1417/84/19.jpg) Выявляет вклад каждого в достижение результатов.
|
![](/files/1417/84/20.jpg) Создает отношения взаимного недоверия среди работников
![](/files/1417/84/21.jpg) Не вносит предложения по организации эффективной работы подразделения и с обществом
![](/files/1417/84/22.jpg) Не передает опыт и знания коллегам для совместного выполнения работы
![](/files/1417/84/23.jpg) Не выявляет вклад подчиненных в достижение результатов
|
E-3; * E-4;
|
![](/files/1417/84/24.jpg) Вносит вклад в работу коллектива и при необходимости обращается за разъяснениями к более опытным коллегам;
![](/files/1417/84/25.jpg) Развивает взаимодействие с коллегами и представителями государственных органов и организаций;
![](/files/1417/84/26.jpg) Обменивается мнениями и с учетом обсуждения выполняет задачи.
|
![](/files/1417/84/27.jpg) Демонстрирует замкнутую позицию в работе, не обращаясь за помощью к более опытным коллегам
![](/files/1417/84/28.jpg) Не взаимодействует с коллегами и представителями разных госорганов и организаций
![](/files/1417/84/29.jpg) Не прибегает к обсуждению задач с коллегами
|
ПРИНЯТИЕ РЕШЕНИЙ
|
E-2; E-3 (руководитель структурного подразделения);
|
![](/files/1417/84/30.jpg) Правильно распределяет поручения при организации деятельности подразделения;
![](/files/1417/84/31.jpg) Организует сбор информации необходимой для принятия решения;
![](/files/1417/84/32.jpg) Обсуждает с коллективом подходы при принятии решений;
![](/files/1417/84/33.jpg) Анализирует и прогнозирует возможные риски с учетом данных из различных источников;
![](/files/1417/84/34.jpg) Принимает в пределах компетенции решения, с учетом возможных рисков и последствий.
|
![](/files/1417/84/35.jpg) Не умеет распределять поручения при организации деятельности подразделения
![](/files/1417/84/36.jpg) Редко занимается поиском необходимой для принятия решений информации
![](/files/1417/84/37.jpg) Отказывается от обсуждения с коллективом подходов и не учитывает мнения других при принятии решений
![](/files/1417/84/38.jpg) Не анализирует и не прогнозирует возможные риски, или не учитывает данные из различных источников
![](/files/1417/84/39.jpg) При принятии решения не учитывает возможные риски и последствия
|
E-3; * E-4;
|
![](/files/1417/84/40.jpg) Умеет находить необходимую информацию;
![](/files/1417/84/41.jpg) Предлагает несколько вариантов решения задач, с учетом возможных рисков;
![](/files/1417/84/42.jpg) Обоснованно выражает свое мнение.
|
![](/files/1417/84/43.jpg) Не умеет находить необходимую информацию
![](/files/1417/84/44.jpg) Не предлагает альтернативные варианты решения задач либо не учитывает возможные риски
![](/files/1417/84/45.jpg) Выражает необоснованное мнение
|
ОРИЕНТАЦИЯ НА ПОТРЕБИТЕЛЯ УСЛУГ
|
E-2; E-3 (руководитель структурного подразделения);
|
![](/files/1417/84/46.jpg) Организует работу по оказанию качественных услуг и решает, возникающие вопросы;
![](/files/1417/84/47.jpg) Создает условия для определения уровня удовлетворенности с целью обеспечения обратной связи;
![](/files/1417/84/48.jpg) Контролирует качество оказания услуг, а также демонстрирует его на личном примере.
|
![](/files/1417/84/49.jpg) Проявляет неспособность к организации работы по оказанию качественных услуг и решению возникающих вопросов
![](/files/1417/84/50.jpg) Не создает условия для определения уровня удовлетворенности с целью обеспечения обратной связи
![](/files/1417/84/51.jpg) Допускает низкое качество оказания услуг; проявляет безразличие
|
E-3; * E-4
|
![](/files/1417/84/52.jpg) Оказывает услуги вежливо и доброжелательно;
![](/files/1417/84/53.jpg) Анализирует уровень удовлетворенности качеством услуг и вносит предложения по их совершенствованию;
![](/files/1417/84/54.jpg) Вносит предложения по улучшению качества оказания услуг.
|
![](/files/1417/84/55.jpg) Допускает грубое и пренебрежительное отношение к получателю услуг
![](/files/1417/84/56.jpg) Не проявляет интереса к проблемам и вопросам потребителя
![](/files/1417/84/57.jpg) Проявляет отсутствие инициативы по улучшению качества оказания услуг
|
ИНФОРМИРОВАНИЕ ПОТРЕБИТЕЛЯ УСЛУГ
|
E-2; E-3 (руководитель структурного подразделения);
|
![](/files/1417/84/58.jpg) Ориентирует подчиненных доступно информировать получателей услуг;
![](/files/1417/84/59.jpg) Доводит информацию до потребителя уважительно и доброжелательно;
![](/files/1417/84/60.jpg) Уважает мнение потребителей услуг
|
![](/files/1417/84/61.jpg) Не работает с подчиненными по информированию получателей услугах
![](/files/1417/84/62.jpg) Не доводит информацию до потребителя или делает это пренебрежительно и неприязненно
![](/files/1417/84/63.jpg) Игнорирует мнение потребителей услуг
|
E-3; * E-4;
|
![](/files/1417/84/64.jpg) Использует эффективные способы информирования получателей услуг;
![](/files/1417/84/65.jpg) Доводит информацию до потребителя доступно в устной и письменной форме;
![](/files/1417/84/66.jpg) Умеет своевременно принимать и передавать информацию об оказываемых услугах.
|
![](/files/1417/84/67.jpg) Применяет неэффективные способы информирования получателей услуг
![](/files/1417/84/68.jpg) Не доводит информацию до потребителя, как в устной, так и в письменной форме, либо делает это неясно
![](/files/1417/84/69.jpg) Не умеет своевременно принимать и передавать информацию об оказываемых услугах
|
ОПЕРАТИВНОСТЬ
|
E-2; E-3 (руководитель структурного подразделения);
|
![](/files/1417/84/70.jpg) Рассматривает и вносит руководству предложения по использованию новых подходов в работе;
![](/files/1417/84/71.jpg) Проводит анализ происходящих изменений и принимает своевременные меры по улучшению работы;
![](/files/1417/84/72.jpg) Показывает своим примером, как правильно реагировать на изменения.
|
![](/files/1417/84/73.jpg) е вносит предложения по использованию новых подходов в работе
![](/files/1417/84/74.jpg) Не анализирует происходящие изменения и не принимает меры по улучшению работы
![](/files/1417/84/75.jpg) Теряет самообладание в период проводимых изменений и неожиданных перемен
|
E-3; * E-4;
|
![](/files/1417/84/76.jpg) Вносит предложения по улучшению работы;
![](/files/1417/84/77.jpg) Изучает новые подходы и способы их внедрения;
![](/files/1417/84/78.jpg) Сохраняет самоконтроль в изменившихся условиях;
![](/files/1417/84/79.jpg) Быстро адаптируется в меняющихся условиях.
|
![](/files/1417/84/80.jpg) Придерживается существующих процедур и методов работы
![](/files/1417/84/81.jpg) Не изучает новые подходы и способы их внедрения
![](/files/1417/84/82.jpg) Теряет самоконтроль в изменившихся условиях
![](/files/1417/84/83.jpg) Не адаптируется или долго адаптируется в меняющихся условиях
|
САМОРАЗВИТИЕ
|
E-2; E-3 (руководитель структурного подразделения);
|
![](/files/1417/84/84.jpg) Предлагает мероприятия по повышению уровня компетенций подчиненных;
![](/files/1417/84/85.jpg) В целях достижения результата развивает свои компетенции и принимает меры по их развитию у подчиненных;
![](/files/1417/84/86.jpg) Обсуждает с подчиненными их компетенции, в том числе требующие развития.
|
![](/files/1417/84/87.jpg) Демонстрирует незаинтересованность в развитии подчиненных
![](/files/1417/84/88.jpg) Не развивается сам и не ориентирует подчиненных на их развитие, даже если это необходимо для достижения результата
![](/files/1417/84/89.jpg) Не обсуждает с подчиненными их компетенции
|
E-3; * E-4;
|
![](/files/1417/84/90.jpg) Проявляет интерес к новым знаниям и технологиям;
![](/files/1417/84/91.jpg) Стремится к саморазвитию, ищет новую информацию и способы ее применения;
![](/files/1417/84/92.jpg) Применяет на практике новые навыки, позволяющие повысить его эффективность.
|
![](/files/1417/84/93.jpg) Проявляет отсутствие интереса к новым знаниям и технологиям
![](/files/1417/84/94.jpg) Не развивается и безразличен к новой информации и способам ее применения
![](/files/1417/84/95.jpg) Ограничивается теми навыками, которыми владеет
|
ДОБРОПОРЯДОЧНОСТЬ
|
E-2; E-3 (руководитель структурного подразделения);
|
![](/files/1417/84/96.jpg) Контролирует соблюдение принятых стандартов и норм, запретов и ограничений;
![](/files/1417/84/97.jpg) Ставит интересы коллектива выше собственных;
![](/files/1417/84/98.jpg) Проявляет принципиальность в работе;
![](/files/1417/84/99.jpg) Формирует атмосферу доверия и уважения в коллективе;
![](/files/1417/84/100.jpg) Обеспечивает соблюдение принципов прозрачности и справедливости в действиях подчиненных;
![](/files/1417/84/101.jpg) Является образцом этического поведения для подчиненных, проявляя беспристрастность, справедливость, бескорыстие, а также уважительное отношение к чести и достоинству личности.
|
![](/files/1417/84/102.jpg) Допускает в коллективе не соблюдение принятых стандартов и норм, запретов и ограничений
![](/files/1417/84/103.jpg) Ставит личные интересы выше интересов коллектива
![](/files/1417/84/104.jpg) Проявляет непринципиальность в работе
![](/files/1417/84/105.jpg) Не создает атмосферу доверия и уважения в коллективе
![](/files/1417/84/106.jpg) Не обеспечивает соблюдение принципов прозрачности и справедливости в действиях подчиненных
|
E-3; * E-4;
|
![](/files/1417/84/107.jpg) Следует установленным этическим нормам и стандартам; ![](/files/1417/84/108.jpg) Добросовестно выполняет свою работу; ![](/files/1417/84/109.jpg) Ведет себя честно, скромно, справедливо и проявляет вежливость и корректность к другим.
|
![](/files/1417/84/110.jpg) Демонстрирует поведение, противоречащее этическим нормам и стандартам ![](/files/1417/84/111.jpg) Проявляет халатность при выполнении своей работы ![](/files/1417/84/112.jpg) Ведет себя не честно, вызывающе, предвзято и проявляет грубость и высокомерие к другим
|
СТРЕССОУСТОЙЧИВОСТЬ
|
E-2; E-3 (руководитель структурного подразделения);
|
![](/files/1417/84/113.jpg) Сдержанно реагирует на критику и в случае ее обоснованности принимает меры по устранению недостатков.
|
![](/files/1417/84/114.jpg) Несдержанно реагирует на критику и не принимает меры по устранению недостатков
|
E-3; * E-4;
|
![](/files/1417/84/115.jpg) Сдержанно реагирует на критику и в случае ее обоснованности принимает меры по устранению недостатков.
|
![](/files/1417/84/116.jpg) Несдержанно реагирует на критику и не принимает меры по устранению недостатков
|
ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
|
E-2; E-3 (руководитель структурного подразделения);
|
![](/files/1417/84/117.jpg) Принимает личную ответственность за организацию деятельности структурного подразделения
|
![](/files/1417/84/118.jpg) Перекладывает на других должностных лиц ответственность за организацию деятельности структурного подразделения
|
E-3; * E-4;
|
![](/files/1417/84/119.jpg) Принимает ответственность за свои действия и результаты
|
![](/files/1417/84/120.jpg) Перекладывает ответственность на других за свои действия и результаты
|
ИНИЦИАТИВНОСТЬ
|
E-2; E-3 (руководитель структурного подразделения);
|
![](/files/1417/84/121.jpg) Анализирует и вносит предложения по внедрению инновационных подходов и решений, направленных на повышение эффективности деятельности.
|
![](/files/1417/84/122.jpg) Не анализирует и не вносит предложения по внедрению инновационных подходов и решений
|
E-3; * E-4;
|
![](/files/1417/84/123.jpg) Вырабатывает и предлагает идеи и предложения и выполняет дополнительную работу помимо своих основных обязанностей.
|
![](/files/1417/84/124.jpg) Не вырабатывает и не предлагает идеи и предложения и не выполняет дополнительную работу помимо своих основных обязанностей
|