Об утверждении регламента государственной услуги "Представление туристской информации, в том числе о туристском потенциале, объектах туризма и лицах, осуществляющих туристскую деятельность"

Утративший силу

Постановление акимата Костанайской области от 31 октября 2012 года № 481. Зарегистрировано Департаментом юстиции Костанайской области 21 ноября 2012 года № 3895. Утратило силу - Постановлением акимата Костанайской области от 20 ноября 2013 года № 508

Примечание РЦПИ.
В тексте сохранена авторская орфография и пунктуация.

Сноска. Утратило силу - Постановлением акимата Костанайской области от 20.11.2013 № 508 (вводится в действие со дня подписания).

В соответствии с пунктом 4 статьи 9-1 Закона Республики Казахстан от 27 ноября 2000 года "Об административных процедурах" акимат Костанайской области ПОСТАНОВЛЯЕТ:
1. Утвердить прилагаемый регламент государственной услуги "Представление туристской информации, в том числе о туристском потенциале, объектах туризма и лицах, осуществляющих туристскую деятельность".
2. Настоящее постановление вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования.

Аким области Н. Садуакасов

СОГЛАСОВАНО:

Начальник ГУ "Управление туризма,
физической культуры и спорта
акимата Костанайской области"
_________________ С. Матвиенко

Утвержден
постановлением акимата
от 31 октября 2012 года
№ 481

Регламент государственной услуги
"Представление туристской информации,
в том числе о туристском потенциале, объектах
туризма и лицах, осуществляющих туристскую деятельность"

1. Основные понятия

1. В настоящем Регламенте государственной услуги "Представление туристской информации, в том числе о туристском потенциале, объектах туризма и лицах, осуществляющих туристскую деятельность" (далее - Регламент) используются следующие понятия:
1) туристская деятельность - предпринимательская деятельность физических или юридических лиц по предоставлению туристских услуг;
2) лица, осуществляющие туристскую деятельность, - турагенты, туроператоры, инструкторы туризма, а также оказывающие туристские услуги самостоятельно гиды (гиды-переводчики), экскурсоводы;
3) структурно-функциональные единицы – участвующие в процессе оказания государственной услуги (ответственные лица уполномоченных органов, структурные подразделения государственных органов, государственные органы, информационные системы или их подсистемы) (далее – СФЕ).

2. Общие положения

2. Государственная услуга "Представление туристской информации, в том числе о туристском потенциале, объектах туризма и лицах, осуществляющих туристскую деятельность" (далее – государственная услуга) осуществляется в порядке, установленном Стандартом государственной услуги "Об утверждении стандартов государственных услуг в сфере туризма", утвержденным постановлением Правительства Республики Казахстан от 29 августа 2012 года № 1099 и настоящим Регламентом.
3. Государственная услуга оказывается государственным учреждением "Управление туризма, физической культуры и спорта акимата Костанайской области", адрес которого указан в приложении 1 к настоящему Регламенту (далее – уполномоченный орган).
4. Форма оказываемой государственной услуги: не автоматизированная.
5. Государственная услуга оказывается на основании подпункта 12) статьи 12 Закона Республики Казахстан от 13 июня 2001 года "О туристской деятельности в Республике Казахстан".
6. Государственная услуга оказывается физическим и юридическим лицам (далее – получатели государственной услуги) бесплатно.
7. Результатом предоставляемой государственной услуги является туристская информация, в том числе о туристском потенциале, объектах туризма и лицах, осуществляющих туристскую деятельность (далее – информация), на бумажном носителе.

3. Требования к порядку оказания государственной услуги

8. Государственная услуга оказывается в здании уполномоченного органа, которое оборудовано входом с пандусом, предназначенным для доступа людей с ограниченными физическими возможностями.
Государственная услуга предоставляется в соответствии с установленным графиком работы с 9.00 часов до 18.00 часов, с перерывом на обед с 13.00 до 14.00 часов, за исключением праздничных и выходных дней (суббота, воскресенье). Прием осуществляется в порядке очереди без предварительной записи и ускоренного обслуживания.
9. Информация по вопросам оказания государственной услуги размещена на Интернет-ресурсе Министерства индустрии и новых технологии Республики Казахстан: www.mint.gоv.kz и на сайте уполномоченного органа.
10. Государственная услуга предоставляется в следующие сроки:
1) срок оказания государственной услуги не должен превышать пяти рабочих дней с момента подачи получателем государственной услуги запроса;
2) максимально допустимое время ожидания при подаче запроса - не более 30 минут;
3) максимально допустимое время обслуживания получателя государственной услуги - не более 30 минут.
11. Оснований для приостановления оказания государственной услуги или отказа в предоставлении государственной услуги не существует.
12. Этапы оказания государственной услуги:
1) прием запроса, регистрация специалистом канцелярии уполномоченного органа;
2)зарегистрированный запрос передается руководителю уполномоченного органа и в последующем ответственному специалисту уполномоченного органа;
3) ответственный специалист уполномоченного органа оформляет соответствующую информацию по запросу за подписью руководителя уполномоченного органа;
4) оформленная информация подписывается руководителем уполномоченного органа.
Способ доставки результата оказания услуги - личное посещение либо по почте.
13. Минимальное количество лиц, осуществляющих прием документов для оказания государственной услуги в уполномоченном органе, составляет один сотрудник.

4. Описание порядка действий (взаимодействия)
в процессе оказания государственной услуги

14. Подтверждением сдачи документов является регистрация (штамп, входящий номер и дата). Для заявителя снимается копия, на которой проставляется отметка о принятии.
15. Для получения государственной услуги получатель государственной услуги обращается с письменным запросом в произвольной форме в уполномоченный орган.
16. Информация о туристском потенциале, объектах туризма и лицах, осуществляющих туристскую деятельность заполняются с помощью компьютера, а в случае его отсутствия - шариковой ручкой синего цвета, помарки не допускаются.
17. В процессе оказания государственной услуги участвуют следующие СФЕ:
1) руководитель уполномоченного органа;
2) специалист канцелярии уполномоченного органа;
3) ответственный специалист уполномоченного органа.
18. Описание последовательности и взаимодействие административных действий (процедур) СФЕ приведено в приложении 2 к настоящему Регламенту.
19. Схема, отражающая взаимосвязь между последовательностью административных действий СФЕ, приведена в приложении 3 к настоящему Регламенту.

5. Ответственность должностных лиц,
оказывающих государственную услугу

20. Ответственным лицом за оказание государственной услуги является руководитель уполномоченного органа (далее - должностное лицо).
Должностные лица несут ответственность за реализацию оказания государственной услуги в установленные сроки в соответствии с законами Республики Казахстан.

Приложение 1
к регламенту государственной услуги
"Представление туристской информации, в том числе
о туристском потенциале, объектах туризма и лицах,
осуществляющих туристскую деятельность"

Наименование уполномоченного органа
по оказанию государственной услуги

Наименование уполномоченного органа	Адрес	Контактный телефон	Электронный адрес
Государственное учреждение "Управление туризма, физической культуры и спорта акимата Костанайской области"	110000, город Костанай, улица Тарана, 83 кабинет 425	8(7142)575-330 8(7142)575-331	oblsport@kostanay.kz

Приложение 2
к регламенту государственной услуги
"Представление туристской информации,
в том числе о туристском потенциале,
объектах туризма и лицах, осуществляющих
туристскую деятельность"

Описание последовательности
и взаимодействие административных действий (процедур) СФЕ

Действия основного процесса (хода, потока работ)
№ действия (хода, потока работ)	1	2	3
Наименование СФЕ	Специалист канцелярии уполномоченного органа	Руководитель уполномоченного органа	Ответственный специалист уполномоченного органа
Наименование действия (процесса, процедуры, операции) и их описание	Прием запроса, регистрация в журнале, выдача получателю государственной услуги копии запроса с отметкой о приеме, передает запрос руководителю уполномоченного органа для наложения резолюции.	Ознакомление запросом с наложением резолюции, определения ответственного специалиста уполномоченного органа.	Ознакомление с запросом, подготовка соответствующей информации, передача руководителю уполномоченного органа для подписи. Передача информации специалисту канцелярии уполномоченного органа.
Форма завершения (данные, документ, организационно- распорядитель- ное решение)	Выдача информации получателю государственной услуги.	Информация подписывается руководителем уполномоченного органа.	Туристская информация, в том числе о туристском потенциале, объектах туризма и лицах, осуществляющих туристскую деятельность
Сроки исполнения	не более 30 минут	в течение рабочего дня	Не более 3 рабочих дней

Приложение 3
к регламенту государственной услуги
"Представление туристской информации,
в том числе о туристском потенциале,
объектах туризма и лицах, осуществляющих
туристскую деятельность"

Схема, отражающая взаимосвязь между последовательностью
административных действий СФЕ